0021a ошибка win 10

0xc000021a -это ошибка типа”синий экран смерти”, которая может возникать в Windows 10, 8.1, 8, 7, Vista и XP. Он также известен как STOP 0xC000021A, STATUS_SYSTEM_PROCESS_TERMINATED, HALT: c000021a {Fatal System Error} и STOP c000021a. В Windows 10 он сопровождается тегом На вашем компьютере возникла проблема, и необходимо перезагрузить сообщение.

Многие пользователи сообщают о получении этого кода остановки после обновления Windows 10 до более новой версии. Обычно он появляется на экране при попытке загрузить Windows, что затрудняет исправьте эту ошибку BSOD , просто полагаясь на инструменты, доступные в BIOS и режиме расширенного запуска.

Из-за этого у вас может возникнуть соблазн обратиться за помощью к профессионалу. Но это не обязательно для устранения проблемы, подобной Недоступное загрузочное устройство ошибка , если вы будете следовать простым инструкциям ниже.

Как исправить ошибку BSOD 0xc000021a в Windows 10

Код остановки Windows 0xc000021a может быть вызван Winlogon.exe (подсистема входа в Windows) или Csrss.exe (подсистема времени выполнения клиент/сервер) , если какой-либо из этих основных компонентов перестает работать должным образом. В этом случае вам необходимо исправить неисправные процессы.

1. Запустите Windows 10 в безопасном режиме с подключением к сети

Если вы не можете загрузить операционную систему из-за ошибки 0xc000021a, попробуйте запустите Windows 10 в безопасном режиме с сетевыми функциями. Это безопасная среда загрузки, в которой отключены все дополнительные драйверы, службы и процессы, которые могут вызывать эту проблему. Вот что вам нужно сделать:

1. Прервите последовательность загрузки три раза подряд, чтобы запустить устранение неполадок Windows
2. Выберите Устранение неполадок > Дополнительные параметры > Параметры запуска
3. Нажмите Перезагрузить и подождите несколько секунд.
4. Нажмите F5 , чтобы включить безопасный режим с загрузкой сетевых драйверов

Windows 10 должна запуститься. Если этого не произошло, вернитесь в Параметры запуска и нажмите F4 , чтобы включить безопасный режим без сетевых функций.

2. Чистая загрузка Windows 10

Если безопасный режим прошел успешно, вы можете запустите чистую загрузку Windows 10 , чтобы изменения были постоянными, по крайней мере, до тех пор, пока у вас не будет возможности тщательно устранить ошибку 0xc000021a.

1. Запустите Windows 10 в безопасном режиме.
2. Нажмите клавиши Win + R , введите msconfig и нажмите Enter , чтобы открыть Системный Приложение”Конфигурация “
3. Выберите вкладку Общие .
4. Выберите Выборочный запуск
5. Снимите флажки Загрузить системные службы и Загрузить элементы автозагрузки .
6. Нажмите Применить
7. Перейдите на вкладку Автозагрузка
8. Нажмите Открыть диспетчер задач
9. Выберите приложение со статусом Включено и нажмите Отключить . Сделайте это для всех включенных приложений
10. Перезагрузите компьютер.

3. Запустить восстановление при загрузке

Вы можете устранить ошибки, препятствующие загрузке операционной системы, с помощью запустить инструмент восстановления при загрузке в меню устранения неполадок перед загрузкой. Однако вам необходимо использовать установочный диск Windows 10. Если у вас его нет, вы можете создать его на другом компьютере.

Как создать установочный носитель Windows 10 (на рабочем ПК):

1. Подключите USB-накопитель и обязательно скопируйте все файлы, которые могут вам понадобиться позже, поскольку диск будет отформатирован.
2. Загрузите Media Creation Tool с официального сайта
3. Запустите приложение и следуйте инструкциям.

Как запустить восстановление при загрузке (на неисправном ПК):

1. Подключите USB-накопитель к ПК.
2. Трижды включите и выключите компьютер, чтобы открыть меню Расширенный запуск .
3. Выберите Устранение неполадок > Дополнительные параметры > Восстановление при запуске

.

4. Выберите свою учетную запись на ПК и введите пароль, чтобы продолжить.
5. Следуйте пошаговым инструкциям.

4. Отключить принудительное использование подписи драйверов

По умолчанию Windows не разрешает запуск неподписанных драйверов на вашем компьютере. Таким образом, если вы недавно установили драйверы из сторонних источников, ваша операционная система не загрузится из-за принудительного использования подписи драйверов. В свою очередь, это приводит к ошибке 0xc000021a.

Но вы можете исправить это, отключив драйвер Требование подписи :

1. Заставить Windows загрузить экран устранения неполадок (трижды прервать последовательность загрузки)
2. Перейдите в Устранение неполадок > Дополнительные параметры > Параметры запуска
3. Нажмите Restart

   .

4. Нажмите F7 , чтобы отключить принудительное использование подписи драйверов
5. Попробуйте запустить Windows 10 прямо сейчас.

Windows 8/10 имела ряд проблем во время своего первого выпуска. Через некоторое время, когда Microsoft начала распространять обновления, некоторые ошибки были решены, но многие из них не исправились. Одна из этих ошибок связана с шестнадцатеричным кодом 0xc000021a .

В нем указано, что на вашем компьютере возникла проблема и необходимо перезагрузить . Эта ошибка появляется внутри синего экрана смерти . Таким образом, у него могут быть серьезные проблемы, повреждающие внутреннюю структуру ОС Windows. Эта ошибка также сохраняется даже после перезагрузки ПК. Выполнить восстановление системы тоже не работает. Итак, вы определенно захотите узнать причину этого веселого сообщения об ошибке.

Причины, лежащие в основе Ошибка 0Xc000021A:

Эта проблема возникает при обновлении Windows. Итак, после обновления он не загружается в Windows и отображает этот синий экран смерти вместе с ошибкой. Есть два файла, которые являются основной причиной появления этой ошибки. Эти файлы перечислены ниже.

• winlogon.exe: Как видно из названия файла, этот файл отвечает за вход и выход из системы. операции внутри Windows. Этот файл может быть поврежден из-за несоответствия системных файлов или программ 3 ^rd сторонних производителей . Если этот файл поврежден, эта ошибка вызывает загрузку ПК с учетной записью Windows.
• csrss.exe: Второй файл, вызывающий эту ошибку, – Csrss. EXE. Этот файл .exe принадлежит серверу или клиенту Microsoft. Таким образом, этот файл также может быть поврежден в результате этой ошибки.

Решения для исправления ошибки 0Xc000021A:

Существует ряд решений для исправления этой ошибки. Просто следуйте инструкциям должным образом.

Метод № 1: Восстановите поврежденные системные файлы

Загрузите и запустите Restoro, нажав здесь для поиска поврежденных файлов. Если обнаружены поврежденные или отсутствующие файлы, восстановите их.

Метод № 2: Загрузка Windows вручную

Для решения этой проблемы вам необходимо загрузить Windows вручную. Загрузка Windows в безопасном режиме в большинстве случаев не требуется. Таким образом, вы должны загрузить его, используя параметр force drivers для отключения сигнатуры , доступный внутри Advanced Boot Options . Чтобы получить доступ к этой опции, выполните следующие действия.

1. Перезагрузите компьютер из Windows, удерживая клавишу Shift и нажав Restart . Если у вас нет доступа к параметру Перезагрузка в Windows, возможно, вам потребуется загрузиться через загрузочный USB-накопитель Windows.

2. Вы попадете на экран с опциями . Выберите Устранение неполадок , чтобы получить доступ к дополнительным инструментам.

3. На следующем экране выберите Дополнительно .

4. На следующем экране вы увидите множество вариантов. Все, что вам нужно сделать, это нажать Параметры запуска , как показано на рисунке ниже.

5. На начальном экране будет несколько вариантов выбора. Нажмите F7 с пометкой Отключить принудительное использование подписи драйверов .

Ваш компьютер перезагрузится с выбранным вами параметром, и теперь вы можете настроить свой компьютер, используя различные параметры.

Метод № 3: устраните проблему с помощью сканирования SFC

Если вышеупомянутый метод не решает вашу проблему, вы можете использовать Сканирование проверки системных файлов для решения проблем, связанных с поврежденными файлами, вызывающими эту ошибку. Перейдите по этой ссылке, чтобы запустить полное сканирование SFC на вашем ПК.

Метод № 4: сбросить BIOS компьютера

Многие пользователи пострадавшие от этой проблемы сообщили об успешном сбросе BIOS своих компьютеров. BIOS компьютера можно сбросить, просто вынув батарею CMOS из материнской платы на пару минут, хотя этот трюк не работает с ноутбуками, поскольку их материнские платы недоступны. Чтобы сбросить BIOS вашего компьютера, вам необходимо:

1. Выключить компьютер.
2. Отсоединить все кабели питания от компьютера, убедитесь, что доступ компьютера к электричеству полностью отключен.
3. Подденьте корпус компьютера.
4. Найдите в компьютере батарею CMOS (его можно найти где-нибудь на материнской плате компьютера) и
5. Подождите примерно 1-2 минуты .
6. Замените батарею, если вы достаточно долго ждали.
7. Снова соедините корпус компьютера.
8. Запустите компьютер и проверьте, успешно ли он загружается в Windows.

Метод № 5: Восстановление поврежденных файлов

Это возможно, что некоторые файлы на жестком диске были повреждены. Поэтому на этом этапе мы будем запускать некоторые команды в командной строке, чтобы восстановить эти файлы. Для этого:

1. Нажмите кнопку « Shift »и Нажмите на параметр« Перезагрузить ». Если у вас нет доступа к параметру перезагрузки, возможно, вам придется загрузить Windows через съемное устройство.
2. После перезагрузки нажмите кнопку « Устранение неполадок » под кнопкой Заголовок «Выберите вариант ».
3. Нажмите « Advanced Параметры », а затем выберите кнопку« Command Prompt ».
4. Когда откроется командная строка, введите следующую команду и нажмите « Enter «.

    C: > dir 

5. Выполняйте следующие шаги, только если отображается следующий экран.
6. Теперь введите следующую команду и нажмите« Enter ».

    D: 

7. Снова введите следующую команду и нажмите «Enter».

    D: > dir 

   Примечание: продолжайте проверять каталоги таким же образом, пока не найдете каталог, в котором отображаются окна ‘ файлы. Например, изображение ниже
   

   

8. Сейчас , введите эту команду и нажмите «Enter».

    DISM/image: d: /cleanup-image/revertpendingactions 

9. Примечание. Заменить «D» с буквой диска, на котором установлена ​​ваша Windows.
10. Подождите , пока процесс будет завершен, и введите следующую команду.

     D: > exit 

11. Перезагрузите компьютер и проверьте, сохраняется ли проблема.

Метод № 6: Восстановление диска

В этом процессе мы будем запускать сканирование «Проверить диск», чтобы найти и исправить ошибки. Для этого:

1. Нажмите клавишу « Shift » и Нажмите на « Перезагрузить ». Если у вас нет доступа к параметру перезагрузки, возможно, вам придется загрузить Windows через съемное устройство.
2. После перезагрузки нажмите кнопку « Устранение неполадок » под кнопкой Заголовок «Выберите an вариант ».
3. Нажмите кнопку« Дополнительно Параметры », а затем выберите кнопку « Command Prompt ».
4. Введите в « D : »в командной строке и нажмите« Enter «.
   Примечание. Введите букву диск, на котором хранятся файлы Windows.
5. Введите следующую команду и нажмите « Enter ».

    chk disk/f/r 

6. Просто нажмите «Y», если появляется ошибка «Проверить сканирование диска не удается, поскольку том используется другим процессом».
7. Дождитесь завершения сканирования, перезагрузите компьютер и проверьте, сохраняется ли проблема..

Метод № 7. Замените все поврежденные файлы куста реестра резервными копиями

Ваш компьютер может быть поврежден из-за этой проблемы, потому что Windows пытается получить доступ к основным файлам кустов реестра при загрузке (как и должно быть), но не может получить к ним доступ, потому что они были повреждены или повреждены. В этом случае замена всех поврежденных файлов кустов реестра их резервными копиями должна решить проблему. Однако, поскольку ваш компьютер не загружается, вы не можете заменить поврежденный реестр с файлами через проводник – вам придется сделать это с помощью командной строки в среде восстановления Windows.

Однако для того, чтобы войти в среду восстановления Windows, вам понадобится установочный USB-накопитель Windows или диск, содержащий установочные файлы для той же версии Windows, что и та, которая в настоящее время установлена ​​на вашем компьютере. Чтобы использовать этот метод и попытаться решить эту проблему, вам необходимо:

1. 1. Вставить установочный диск Windows или USB в пораженный компьютер и перезагрузите
   2. Как только компьютер начнет загружаться, войдите в его
2. BIOS settings и настроить порядок загрузки компьютера для загрузки с установочного носителя, а не с жесткого диска/твердотельного накопителя. Инструкции по входу в BIOS будут отличаться от компьютера к компьютеру, но почти всегда их можно найти на первом экране, который вы видите при загрузке компьютера.
3. Сохраните изменения и выйдите из
4. При появлении запроса нажмите любую клавишу для загрузки с установочного носителя.
5. Выберите свой язык, часовой пояс и настройки раскладки клавиатуры, а затем нажмите Далее .
6. Когда вы дойдете до окна с кнопкой Установить сейчас в центре, найдите и нажмите Восстановить компьютер в нижнем левом углу окна.

Теперь вы должны перейти на экран Параметры запуска . Оказавшись здесь, вам необходимо:

1. Нажмите Устранение неполадок > Дополнительные параметры .
2. Щелкните Командная строка , и откроется Командная строка .
3. Введите c: в Командную строку и нажмите Enter . Если Windows установлена ​​на разделе жесткого/твердотельного накопителя вашего компьютера, отличном от диска C , замените c буквой драйвера, соответствующей разделу диска HDD/SSD, на котором установлена ​​Windows.
4. Введите cd windows system32 config в командную строку и нажмите Enter .
5. Введите dir в командную строку и нажмите Введите . Командная строка теперь будет отображать все файлы и папки, присутствующие в каталоге.
6. Один за другим для каждого файла (не папки, только файла), присутствующего в каталог, введите команду ren (Имя файла) (Имя файла) .old и нажмите

Например: Введите ren SYSTEM SYSTEM.old для файла SYSTEM в каталоге и ren SECURITY SECURITY.old для файла SECURITY в каталоге.

1. После переименования каждого файла в каталоге (создания резервных копий каждого из них) введите cd RegBack в командную строку и нажмите Enter .
2. Введите dir в командную строку и нажмите Введите . Теперь вы увидите все файлы и папки, присутствующие в этом каталоге.
3. Теперь введите следующие команды одну за другой:

  copy/Y SOFTWARE   copy/Y SAM   copy/Y SYSTEM  

и любой другой папке, которая была переименовано, теперь нам нужно вернуть кусты реестра для папок, которые мы переименовали.

После этого закройте командную строку , выйдите из среды восстановления Windows , набрав EXIT и нажав ENTER удалите установочный носитель Windows и перезагрузите компьютер, чтобы проверить, сможет ли он успешно загрузиться без перехода на экран 0xc000021a.

Полное руководство по Windows 10

Ошибка 0xC000021A обычно приводит к «синему экрану смерти» (BSoD) и возникает из-за неисправных файлов процесса Winlogon.exe или CSRSS.exe. Однако существует множество возможных решений, которые можно использовать для решения проблемы, описанной в этой статье.

Синий экран смерти Windows 10

Что такое код ошибки 0xc000021a?

Код ошибки 0xc000021a указывает на WINLOGON_FATAL_ERROR. Эта ошибка возникает, когда процедура уровня пользователя прерывается. Когда это происходит, безопасность системы скомпрометирована, из-за чего ОС включает режим ядра, показывая синий экран смерти. Сообщение об ошибке, которое вы видите, может выглядеть следующим образом:

Ошибка 0xC000021 возникает по нескольким причинам. Чаще всего это связано с файлом Winlogon.exe, который отвечает за обработку и загрузку профиля пользователя при входе в систему (помимо других обязанностей), или с файлом CSRSS.exe, который отвечает за управление наборы графических инструкций в ОС Windows.

Помимо других причин проблемы, можно выделить следующие:

• Поврежденные или неправильно настроенные драйверы устройств.
• Поврежденный реестр Windows.
• Вредоносное программное обеспечение или несовместимые инструменты.
• Мешающее оборудование.
• Неполная установка программы.
• Неудачное обновление аппаратного/программного обеспечения.

Как исправить ошибку 0xC000021A в Windows 10

Прежде чем переходить к списку решений для исправления кода ошибки 0xc000021a, обязательно отключите все внешние устройства, такие как принтеры, сканеры, USB-накопители и т. д., и убедитесь, что эта проблема не связана с каким-либо внешним устройством.

Отключите обязательное использование подписи драйверов

По умолчанию Windows настроена только на запуск подписанных драйверов, чтобы убедиться, что драйвер является подлинным, а не вредоносным ПО, замаскированным под драйвер. Если вы устанавливаете неподписанные драйверы, это может вызвать фатальную системную ошибку, вызывающую ошибку с кодом остановки 0xC000021A.

Однако вы можете отключить принудительное применение подписанного драйвера непосредственно из среды восстановления Windows (WinRE). Вот как:

1. Удерживайте кнопку питания около 10 секунд, чтобы принудительно выключить машину.
2. После выключения включите его снова, а затем повторите процесс 3 раза.
3. При четвертой загрузке Windows загрузится в WindowsRE. Оттуда перейдите к следующему:Устранение неполадок >> Дополнительные параметры >> Параметры запуска >> Перезагрузить
4. Теперь устройство снова перезагрузится. На этот раз вам будет представлен список опций, которые вы можете выбрать, используя функциональные клавиши на клавиатуре (F1-F9). Нажмите тот, который говорит «Отключить обязательное использование подписи диска».

Теперь Windows автоматически перезапустится и попытается загрузиться в обычном режиме.

Загрузитесь в безопасном режиме

Чтобы ничего не вызывало проблем, вам может потребоваться запустить компьютер в безопасном режиме. И поскольку эти решения требуют, чтобы вы вошли в систему на компьютере, в то время как вы не можете получить доступ к компьютеру при возникновении этой ошибки.

1. Перезагрузите компьютер. Продолжайте перезагружать его, когда увидите логотип Windows не менее трех раз. Сделав это, вы войдете в WinRE.
2. Щелкните Дополнительные параметры.
3. Выберите «Устранение неполадок» -> «Дополнительные параметры» -> «Параметры запуска» -> «Перезагрузить».
4. Нажмите F4, чтобы войти в безопасный режим.

Восстановите поврежденные системные файлы

Средство проверки системных файлов — это встроенный инструмент, созданный для решения проблем с запуском. Как указывалось ранее, если есть какой-либо поврежденный или поврежденный системный файл, ваш компьютер может столкнуться с различными проблемами. Итак, чтобы исправить ошибку 0xc000021a Windows 10, вы можете запустить команду SFC следующим образом:

1. Откройте командную строку от имени администратора.
2. Введите sfc/scannow. Нажмите клавишу ввода.

Запустите команду CHKDSK

Вы можете выполнить проверку диска с помощью команды CHKDSK, чтобы определить любые проблемы с файлами, хранящимися на жестком диске. Однако при использовании этого решения вы можете потерять данные, поэтому рекомендуется создать резервную копию ваших данных перед продолжением или восстановлением данных.

1. Откройте командную строку от имени администратора.
2. Введите CHKDSK /f /r C: (замените C: буквой вашего диска). Нажмите Ввод.
3. Перезагрузите компьютер после завершения процесса.

Восстановите BCD

Данные конфигурации загрузки (BDC) содержат инструкции по запуску компьютера. Если он по какой-либо причине поврежден или испорчен, ваш компьютер начинает показывать BSoD с кодом остановки 0xc000021a. Вот как вы можете восстановить BCD с помощью командной строки.

1. Откройте командную строку от имени администратора.
2. Введите bootrec /repairbcd. Нажмите Ввод.
3. Введите bootrec/osscan. Нажмите Ввод.
4. Введите bootrec /repairmbr. Нажмите Ввод.

Выполните восстановление системы

Вы можете попробовать восстановить систему, если вышеуказанные решения не работают. Выполнение восстановления системы изменит вашу систему на настройки по умолчанию или на выбранную точку восстановления.

Мы рекомендуем вам сделать резервную копию всех ваших данных, прежде чем продолжить. Вот как выполнить восстановление системы в безопасном режиме:

1. Найдите «Создать точку восстановления» в поле поиска рядом с кнопкой «Пуск». Нажмите Ввод.
2. Перейдите на вкладку «Защита системы». Нажмите «Восстановление системы».
3. Дважды нажмите «Далее» и выберите точку восстановления. Нажмите «Далее.
4. Перезагрузите компьютер/ноутбук.

Сбросьте настройки BIOS

Неправильно сконфигурированный файл BIOS вызывает ошибку с кодом ошибки 0xc000021a в Windows. Вы должны попытаться перенастроить его следующим образом:

1. Войдите в среду автоматического восстановления, трижды перезагрузив систему, когда увидите логотип Windows.
2. Когда Windows перейдет в режим восстановления, выберите «Устранение неполадок» -> «Дополнительные параметры» -> «Параметры прошивки UEFI».
3. Выберите «Перезагрузить», чтобы запустить среду BIOS.
4. Ищите вариант сброса BIOS, сохранения настроек и перезагрузки.

Перезагрузите компьютер

Если ничего из вышеперечисленного не сработало для вас, последний вариант, который у вас есть, — это перезагрузить компьютер. Обратите внимание, что все ваши настройки будут сброшены на значения по умолчанию, а все установленные программы будут удалены, кроме тех, которые поставлялись с Windows. Если вы готовы потерять все обновления и хотите попробовать исправление, выполните следующие действия:

1. Войдите в среду восстановления Windows и перейдите в раздел «Устранение неполадок» -> «Дополнительные параметры».
2. Выберите «Сбросить этот компьютер» и выберите «Сохранить мои файлы».

Таким образом, вы не потеряете никаких данных.

Пусть система перезагрузится. Он автоматически перезапустится после завершения.

Обновите/переустановите драйверы

Как мы упоминали ранее, код ошибки 0xC000021A также может возникать из-за устаревших или неисправных драйверов. В этом случае необходимо либо обновить драйвер, либо переустановить текущий драйвер.

Программы для обновления драйверов Windows 10

Выполните следующие действия, чтобы обновить драйвер:

1. Откройте диспетчер устройств, введя devmgmt.msc в поле «Выполнить команду».
2. Щелкните категорию, чтобы развернуть ее, а затем щелкните правой кнопкой мыши устройство, для которого вы хотите обновить драйвер.
3. В мастере обновления драйверов щелкните Автоматический поиск драйверов.
4. Теперь мастер будет искать новые драйверы с помощью Центра обновления Windows. После завершения сканирования закройте мастер.

Также возможно, что в нем указано «Лучшие драйверы для вашего устройства уже установлены». В этом случае вы можете попробовать установить драйвер вручную .

Если драйвер не может быть обновлен, рекомендуется удалить устройство, а затем переустановить драйвер. Для этого снова откройте Диспетчер устройств, щелкните правой кнопкой мыши устройство с неисправным драйвером и выберите Удалить устройство в контекстном меню. Затем вас спросят, хотите ли вы также удалить драйвер. Установите флажок и нажмите «Удалить».

После удаления переустановите драйвер с веб-сайта производителя, и у вас будет свежая версия файла, вызывающего проблему.

Сбросить Windows

Сброс компьютера возвращает все конфигурации к заводским настройкам и значениям по умолчанию.

Сброс Windows 10 к заводским настройкам: пошаговая инструкция

Скопируйте файл hidparse.sys из папки system32drivers в папку system32

Код ошибки BSOD 0xC000021A связан с накопительным обновлением Windows 10 версии 22H2 KB5021233. Microsoft также признала эту проблему в статье на своем официальном сайте. Однако вы также можете увидеть этот код ошибки с синим экраном при установке другого исправления Центра обновления Windows.

По данным Microsoft, причиной ошибки может быть несоответствие между версиями файла hidparse.sys в c:/windows/system32 и c:/windows/system32/drivers (при условии, что Windows установлена ​​на ваш диск C:), что может привести к сбою проверки подписи при очистке.

В настоящее время команда Microsoft исследует код ошибки BSOD 0xC000021A, и вскоре пользователи Windows 10 версии 22H2 получат обновление в следующем выпуске. До тех пор вы можете использовать это временное решение, предоставленное Microsoft.

1. На экране среды восстановления Windows нажмите кнопку «Дополнительные параметры».
2. Теперь выберите Устранение неполадок.
3. Выберите Дополнительные параметры еще раз.
4. Выберите Командная строка. Ваш компьютер может перезагрузиться, чтобы запустить командную строку.
5. После перезагрузки вы увидите окно командной строки. Если вас попросят ввести пароль вашего устройства, введите его.
6. Теперь скопируйте следующую команду и вставьте ее в командную строку. После этого нажмите Enter.xcopy C:windowssystem32drivershidparse.sys C:windows\system32hidparse.sysВ приведенной выше команде буква C указывает на то, что операционная система Windows установлена ​​на диск C. Если по какой-то причине вы установили Windows на другой раздел жесткого диска, введите букву этого раздела жесткого диска. 
7. После выполнения вышеуказанной команды введите exit и нажмите Enter. Вы снова увидите экран среды восстановления Windows. Нажмите «Продолжить», чтобы перезагрузить компьютер. Windows должна запуститься, как и ожидалось.

Сканировать на наличие вредоносных программ

Некоторые вредоносные сценарии также могут влиять на системный процесс и вызывать эту проблему. В таких случаях вы можете устранить BSOD, выполнив описанные выше методы. Тем не менее, вы не сможете остановить его повторение.

Для этого вам необходимо использовать антивирусную программу для сканирования таких вредоносных программ. Вот как вы можете сделать это, используя встроенный Защитник Windows или Безопасность:

1. Откройте «Выполнить».
2. Введите ms-settings:windowsdefender, чтобы открыть параметры безопасности Windows.
3. Перейдите в раздел Защита от вирусов и угроз и выберите Параметры сканирования.
4. Установите флажок «Полное сканирование» и нажмите «Сканировать сейчас».

BSoD – «Синий экран смерти», Blue Screen of Death – проблема только для опытных пользователей Windows. Если программист говорит, что никогда не сталкивался с BSoD, вероятность того, что он/она лжёт, составляет 99%. Ошибки BSoD очень популярны и могут рассказать о «здоровье» и производительности вашего ПК. Одной из них является BSoD/STOP ошибка 0xc000021a, которая возникает при обновлении или переустановке Windows.

Что означает данная ошибка

Ошибка говорит, что ваш компьютер столкнулся с проблемой и нуждается в перезагрузке. Она появляется не отдельно, а внутри «синего экрана смерти». При этом могут возникнуть серьёзные проблемы, повреждающие внутреннюю структуру ОС Windows. Часто ошибку невозможно устранить даже после перезагрузки ПК. Код ошибки 0xc000021a обычно возникает на ПК с Windows 10 после обновления с предыдущей версии ОС или после запуска восстановления системы. При этом BSoD содержит следующую информацию:

«STOP: c000021a {Неустранимая системная ошибка}

Непредвиденное завершение системного процесса Windows Logon Process с состоянием 0xc0000034 (0x00000000 0x0000000)

Выполнено завершение работы системы.»

Возможные причины проблемы

В большинстве случаев система (Windows 10 и более ранние версии) не загружается и вместе с ошибкой 0xc000021a отображается синий экран смерти именно после обновления. Есть два файла, которые являются основной причиной появления этой ошибки:

• winlogon.exe – как видно из имени файла, он отвечает за операции входа и выхода из Windows. может быть повреждён из-за несоответствия системных файлов, удалён или заменён сторонним ПО.
• csrss.exe – принадлежит серверу или клиенту Microsoft, обрабатывает графические инструкции Windows 10. может быть удалён, повреждён или заменён сторонним ПО.

Эти два обязательных файла недоступны, если:

• Системные файлы при установке Windows были повреждены.
• Произошла неудачная загрузка обновления.
• Выполнена неполная установка ПО.

Менее популярные причины:

• Неверно настроенный драйвер программных файлов.
• Несоответствие системных файлов.
• Ограничения со стороны стороннего софта при запуске ОС.
• Повреждение подсистемы клиент/сервер времени выполнения (CSRSS).
• Повреждение WinLogon.
• В устройство проникло вредоносное ПО.
• Установлены несоответствующие системные файлы или процесс обновления системы завершился неудачно/всё ещё не завершён.
• Преждевременная выгрузка Wbemprox.dll.
• Недавно установленное стороннее программное обеспечение не совместимо с операционной системой.
• Повреждены, устарели или неправильно настроены драйверы устройств.
• Недостаточно места в системном разделе.
• Реестр Windows повреждён из-за изменения программного обеспечения или системы. Это означает, что есть записи реестра, которые после удаления приложений не очищаются.

Как её исправить

Есть несколько проверенных способов исправления ошибки 0xc000021a в Windows. Пробуйте их поочерёдно, пока не добьётесь желаемого результата.

Удаление недавно установленного ПО

Это решение является одним из наиболее эффективных. В первую очередь выполните следующие действия:

1. Нажмите клавишу Windows, и, удерживая Shift, нажмите Питание/Перезагрузка. Начнётся загрузка в режиме восстановления.
2. В окне восстановления в меню «Параметры восстановления» выберите «Устранение неполадок».
3. Нажмите «Дополнительные параметры», затем «Параметры запуска».
4. Выберите Перезагрузка.
5. После перезагрузки нажмите клавишу F7 и в появившемся меню выберите «Включить безопасный режим», затем «Перезагрузка».

Если повезёт, то ПК загрузится на рабочий стол Windows 10. Затем:

• Нажмите Пуск, введите «программы» и выберите «Программы и компоненты».
• Отсортируйте программы по дате установки, затем удалите как можно больше недавно установленных приложений.
• В левой части окна найдите «Просмотр установленных обновлений» – откроются установленные обновления ОС.
• Удалите все недавно установленные обновления.

После удаления недавно установленных приложений/обновлений перезагрузите систему.

Сброс BIOS

Многие пользователи сообщают, что решить проблему им помог сброс настроек BIOS. Сделать это просто – нужно вынуть на пару минут батарею CMOS из материнской платы. Метод не работает с ноутбуками, так как их материнские платы недоступны. Для сброса BIOS ПК сделайте следующее:

• Выключите компьютер.
• Отключите все кабели питания от ПК, убедившись, что доступ компьютера к электричеству полностью отключен.
• Откройте корпус.
• Найдите аккумулятор CMOS (где-то на материнской плате) и извлеките его.
• Подождите 1-2 минуты и снова вставьте батарейку на место.

Соберите корпус, запустите компьютер и проверьте, успешно ли он загружается в Windows.

Замена всех повреждённых файлов реестра резервными копиями

Чтобы использовать этот метод на Windows 8 и других версиях:

• Вставьте установочный диск Windows или USB в ПК и перезагрузите его.
• Как только начнётся загрузка, войдите в настройки BIOS и переставьте приоритет загрузки с HDD/SSD на CD/DVD или USB-flash. Инструкции по загрузке в BIOS могут отличаться, но почти всегда будут отображаться на первом экране, который появляется при загрузке (с названием материнской платы).
• Сохраните изменения и выйдите из BIOS.
• Выберите язык и часовой пояс, нажмите «Далее».
• В окне «Установить сейчас» кликните «Восстановить компьютер» / «Устранение неполадок»/«Дополнительные параметры»/«Командная строка», после чего она откроется.
• Введите c: и нажмите Enter.
• Далее поочерёдно вводите команды и после каждой жмите Enter
  • cd windowssystem32config
  • dir
• Один за другим для каждого документа в папке введите такую команду
  • ren (ИМЯ ФАЙЛА) (ИМЯ ФАЙЛА).old

Например, ren SYSTEM SYSTEM.old – для файла SYSTEM. ren SECURITY SECURITY.old – для файла SECURITY.

• Далее поочерёдно вводите в командной строке строки, нажимая после каждой Enter:
  • cd RegBack
  • dir
  • copy /Y SOFTWARE
  • copy /Y SAM
  • copy /Y SYSTEM

После этого закройте командную строку, нажмите EXIT, затем ENTER. Извлеките установочный диск или USB с Windows и перезагрузите ПК. проверьте, может он успешно загрузиться без BSoD и ошибки 0xC000021A.

Восстановление BCD

Если ваш компьютер не может выполнить установку обновления или восстановление системы, есть высокая вероятность удаления загрузочного сектора или его повреждения. Восстановление данных конфигурации загрузки, сокращённо BCD, может помочь устранить повреждение в загрузочном секторе. Восстановление повреждённых секторов может позволить начать процесс переустановки. Если вы не знаете, как это сделать, выполните следующие действия:

ВАЖНО. Убедитесь, что у вас есть установочный диск Windows 10 или USB.

1. Вставьте установочный диск Windows 10 или USB.
2. Перезагрузите компьютер.
3. Зайдите в BIOS и переставьте приоритет загрузки с HDD/SSD на CD/DVD или USB.
4. После загрузки файлов выберите язык, дату, время, раскладку и нажмите «Далее».
5. В следующем меню выберите «Восстановить ПК»/«Устранение неполадок»/«Дополнительные параметры».
6. Запустите командную строку от имени администратора.
7. Далее поочерёдно вводите в командной строке строки, нажимая после каждой Enter:

• • bootrec/FixMbr
  • bootrec/FixBoot
  • bootrec/ScanOs
  • bootrec/RebuildBcd

Дождитесь окончания процесса и перезагрузите ПК.

Извлечение периферийных устройств

Периферийные устройства могут вызвать серьёзные проблемы с системными файлами. Наиболее логичная причина – их помехи в процессе загрузки или обновления. В результате это взаимодействие может привести не только к «Синему экрану смерти», но и к другим проблемам. Что касается ошибки 0xc000021a, необходимо обеспечить надлежащее извлечение всех USB или DVD и других периферийных устройств, кроме мыши и клавиатуры. Сначала отключите все устройства в диспетчере устройств (джойстик), затем проверьте панель задач возле часов – если есть значок «Безопасное извлечение устройства», нажмите на него правой кнопкой мыши и выберите «Отключить…». Перезагрузите ПК и проверьте его работоспособность.

Загрузка последней удачной конфигурации

Можно попытаться загрузить последнюю удачную конфигурацию, которая попытается использовать ранее безошибочную версию реестра вашей системы. Чтобы загрузить этот режим, выполните следующие действия:

• Перезагрузите или полностью выключите ПК, а затем нажмите кнопку питания, чтобы включить его.
• Прежде чем на экране появится логотип Windows, несколько раз нажмите F8 (именно нажимайте, а не держите нажатой).
• На некоторых моделях ноутбуков может понадобиться дополнительно удерживать нажатой клавишу Fn.
• Как только система загрузится в меню Advanced Boot Options, выберите Последняя удачная конфигурация (Last Known Good Configuration) из списка с помощью клавиш со стрелками.
• Нажмите Enter.

Проверка работоспособности жёсткого диска

Наконец, если ни один из вышеупомянутых шагов для вас не сработал, возможно, ошибку вызывает жёсткий диск. Тогда вы можете запустить диагностику жёсткого диска и проверить наличие дефектных или битых секторов. В интернете можно найти множество сторонних инструментов, но есть альтернатива Windows. Для этого подойдёт «Проверка на наличие ошибок», которая поможет определить точное состояние HDD. Если вы не уверены, как это сделать, выполните действия, указанные ниже:

• Откройте «Мой компьютер» или «Проводник».
• Щёлкните правой кнопкой мыши системный раздел и откройте «Свойства».
• Откройте вкладку «Сервис».
• Выберите «Проверка на наличие ошибок» и подождите, пока процедура завершит сканирование.

Преобразование диска или раздела из NTFS в GPT

Чтобы исправить код ошибки 0xc000021a в Windows 10, вам может потребоваться преобразовать раздел или диск из NTFS в GPT. Выполните следующие шаги:

1. Выключите устройство и вставьте установочный USB или DVD-диск Windows.
2. Загрузите ПК с USB или DVD в режиме UEFI.
3. В программе установки Windows откройте окно командной строки, нажав Shift+F10.
4. Введите diskpart в окне командной строки, чтобы открыть инструмент diskpart.
5. Введите list disk, чтобы определить, какой диск нужно переформатировать.
6. Выберите диск для переформатирования, набрав select disk в командной строке.
7. После этого введите clean, затем нажмите Enter. Далее введите convert gpt, чтобы преобразовать диск из NTFS в GPT.
8. Наберите exit и нажмите Enter. Теперь окно командной строки можно закрыть.
9. После преобразования раздела или диска из NTFS в GPT можете продолжить установку Windows.

ВАЖНО. Выберите «Выборочная», чтобы выбрать тип установки. Диск будет отображаться как единая область незанятого пространства. Выберите это нераспределённое пространство, затем нажмите Далее. В этот момент Windows начнёт установку.

Если ни одно из решений вам не помогло или вы знаете ещё какие-либо способы, поделитесь об этом в комментариях под статьёй.

Если вы получаете ошибку 0xC000021A на синем экране в Windows 11/10 после обновления системы, то это проблема безопасности или поврежденных файлов. Это не означает, что существует проблема с вредоносным ПО, но одно из недавно установленных приложений может изменить или испортить некоторые файлы ядра.

Ошибка 0xc000021a возникает, когда подсистема пользовательского режима, такая как WinLogon или подсистема времени выполнения клиентского сервера (CSRSS), была подвергнута риску, и безопасность больше не может быть гарантирована. В ответ операционная система переключается в режим ядра с пояснением STATUS SYSTEM PROCESS TERMINATED. Windows не может работать без WinLogon или CSRSS. Это один из немногих случаев, когда отказ службы пользовательского режима может отключить систему.

Как исправить ошибку 0xC000021A на синем экране Windows 11/10

Если компьютер не запускается на рабочий стол из-за кода остановки 0xc000021a, то перезагрузите несколько раз компьютер и Windows войдет в режим автоматического восстановления, поле чего будет диагностика. Когда появится окно с автоматическим восстановлением, нажмите на «Дополнительные параметры«.

! Если вы не можете попасть в дополнительные параметры, то придется создать установочную флешку с Windows для восстановления.

1. Отключить обязательную проверку драйверов

Попав в дополнительные параметры, перейдите «Поиск и устранение неисправностей» > «Дополнительные параметры» > «Параметры загрузки«. Далее отключите обязательную проверку драйверов нажав F7. Вы также можете загрузиться в безопасном режиме, нажав F4 или F5.

Если Windows 10 загрузиться на рабочий стол, то обновите систему. Если ошибка 0xc000021a появится после загрузки в обычном режиме, то проблема в драйвере. В этом случае нужно повторить процедуру с отключением подписи драйверов и откатить их.

Вспомните, может ошибка стала появляться после установки какой-либо программы? Удалите недавно установленные программы. Если вы используете сторонний антивирус, то удалите его тоже.

2. Восстановление SYS файлов

Если вы можете загрузиться на рабочий стол обычным способом или через безопасный режим, то запустите командную строку от имени администратора. В противном случае, вы можете открыть командную строку из дополнительных параметров загрузки.

В окно CMD введите команду:

sfc /scannow /offbootdir=C: /offwindir=C:Windows

Если выше команда выдает ошибку, а вы загрузились обычным способом, то введите:

• sfc /scannow

Важно: Также рекомендую ввести команду chkdsk C: /f /r, которая исправить плохие сектора на диске.

3. Отменить ожидающие действия

Некоторые зависшие действия могут неправильно завершать работу системы Windows 11/10, что может вызвать код ошибки 0xc000021a на синем экране. Чтобы завершить все ожидающие действия, запустите командную строку от имени администратора, если можете загрузиться на рабочий стол, и введите ниже команду.

dism.exe /image:C: /cleanup-image /revertpendingactions

Если не можете загрузиться, то запустите CMD в среде восстановления (смотрите способ 2).

• Вы увидите в командной строке начало x:windowssystem32>
• Введите C:
• Потом введите dir и посмотрите есть ли папка Windows, если её нет, значит Windows на другом диске
• Введите следующую команду, если папка Windows есть

dism.exe /image:C: /cleanup-image /revertpendingactions

4. Восстановить BCD и MBR

Выберите в дополнительных параметрах «Восстановление при загрузке».

Если выше способ не помог восстановить данные конфигурации загрузки, то:

• Откройте командную строку от имени администратора и введите bootrec /rebuildbcd
• Чтобы получить новый загрузчик, введите следующую команду bcdboot c:windows /s c:
• c: — ваш системный диск, на котором установлена ​​Windows.
• Если это не работает, вы можете попробовать восстановить главную загрузочную запись.

5. Удалить последнее обновление

Если синий экран с ошибкой 0xc000021a стал возникать после обновления Windows 11 или 10, то стоит удалить последнее обновление. Если вы можете загрузиться на рабочий стол через безопасный режим, то запустите командную строку от имени администратора и введите ниже команды. Кроме того, вы можете запустить CMD как в способе 2, в среде восстановления.

• wmic qfe list brief /format:table
• wusa /uninstall /kb:5004342

! Посмотрите по дате, когда было усnановлено обновление KB… и удалите его второй командой, написав свой патч KB…

Момент: Если синий экран с ошибкой 0xc000021a стал появляться после установки патча KB5021233, то Microsoft знает данную проблему и рекомендует следующее решение. Введите в командную строку:

xcopy C:windowssystem32drivershidparse.sys C:windowssystem32hidparse.sys

• Нажмите F для файлов

6. Точка восстановления

В среде восстановления выберите Поиск и устранение неполадок > Дополнительные параметры > Восстановление системы. Далее выберите дату, когда синего экрана еще не было, чтобы откатить систему назад на пару дней.

[ Telegram | Поддержать ]