3ds max error report a software problem

Установила, и при запуске пишет :a software problem has caused 3ds max to close unexpectedly. Пробовала чистить ccleaner, Отключала Dr.Web, перестанавливала  ничего не пом

На сайте c 03.12.2015
Сообщений: 8

01.02.2016 11:24

Установила, и при запуске пишет :a software problem has caused 3ds max to close unexpectedly. Пробовала чистить ccleaner, Отключала Dr.Web, перестанавливала  ничего не помогает. Ставлю уже не первый раз. Помогите пожалуйста.

6656eba6d487581e8f0d973b9d7a6484.png

0c4b2d44e0fee11c9c172b1fd5e5375a.png

9e21e7f3ded2a0f71d85a82733c1e099.png

На сайте c 17.09.2014
Сообщений: 159
vk.com/khetaggoldenboy

01.02.2016 11:52

Скорее всего что-то до этого не то установили. В таком случае надо реестр чистить, либо попытаться другую версию Макса поставить. 

На сайте c 20.01.2010
Сообщений: 101
Abakan

01.02.2016 11:55

Приветствую!

попробуйте поменять режим:  пуск> все програмы> Autodesk> Autodesk 3Ds max 2014> Change Graphic mode

На сайте c 03.12.2015
Сообщений: 8

01.02.2016 11:57

Спасибо за поддержку)) но при выборе Change Graphic mode вылетает точно такая же ошибка

начинает грузиться и выдает ошибку

На сайте c 30.01.2007
Сообщений: 110
г. Шахты

01.02.2016 12:05

при установке отключайте интернет….попробуйте переустановить

На сайте c 20.01.2010
Сообщений: 101
Abakan

01.02.2016 12:11

Попробуйте обновить DirectX. или удалить макс и попробовать установить его из другого источника.

На сайте c 10.06.2008
Сообщений: 4469
Санкт-Петербург

01.02.2016 21:53

aperchic, дистрибутив программы был с официального сайта? До этого в системе были Автодесковские программы ,которые некорректно работали или были коряво удалены?

На сайте c 21.06.2015
Сообщений: 138
Санкт-Петербург

01.02.2016 21:56

Какая видеокарта, и какие драйвера установлены? Может быть поставить более старую версию драйвера видеокарты? У меня, например, на Nvidia 2014 макс с самыми свежими драйверами работает некорректно.

На сайте c 03.12.2015
Сообщений: 8

01.02.2016 23:33

Скачала с офиц сайта на 3 года бесплатная. насчет драйверов надо подумать. Может удалить дрова вид карты и попробовать без них? может повлиять?

На сайте c 10.06.2008
Сообщений: 4469
Санкт-Петербург

01.02.2016 23:38

aperchic, это как попробовать подобрать очки вынув предварительно глаза =)

На мои вопросы остальные не ответила ты. Возможно ,что какой-то лицензионный файл висит где-то от коряво ломаной версии какой-то автодесковской программы и все портит.

На сайте c 29.06.2008
Сообщений: 305
Montréal

02.02.2016 00:00

банально, но может попробовать установить от имени администратора. Кстати, да и интернет вырубать пока не завершите установку и активацию. И Файлы указанные в ошибке не давайте ни кому для анализа. Они могу содержать личную информацию.

и удалить эти папки:

C: Users <your.name.here> AppData Local Autodesk 3dsmax 2011(ваша версия мака) — 64bit

C: Users <your.name.here> AppData Roaming Autodesk 3dsmax

3ds Max восстанавливает их при запуске

П.С. Обязательно все запускать от имени админитратора

На сайте c 03.12.2015
Сообщений: 8

02.02.2016 00:32

Файлы удалили , от им админа запустила и тоже самое. Я пробовала поставить крякнутый 3д макс. до этого ,может правда он мешает? как теперь все удалить что от него осталось? Просто анинсталом же все не удалится,пароли останутся какие нибудь. Как все все удалить ?

Дрова от видеокарты тоже удалила- не помогло

На сайте c 29.06.2008
Сообщений: 305
Montréal

02.02.2016 13:11

откройте с помощью блокнота файлы указанные в ошибке, там написано в чем именно проблема

На сайте c 03.12.2015
Сообщений: 8

03.02.2016 08:49

получилось решить только переустановкой винды((

На сайте c 30.05.2015
Сообщений: 1

22.02.2016 12:24

Помогите, пожалуйста! Я новичок!!! не могу открыть 3dmax. вчера работала. Пишет c users appdate …workspace1_usersave_/mnux    is invalid! В субботу проект защищать! Я в панике, в тихой! Пожалуйста!

Все разобралась. мне помогло вот это видео https://www.youtube.com/watch?v=jXnT07T5WVQ  . Спасибо olgazykova.

На сайте c 23.10.2015
Сообщений: 17
Ухта

17.02.2017 20:41

На сайте c 24.12.2015
Сообщений: 6
Moscow

23.11.2018 12:04

…помогло только отключение интернета. но не надолго.

удалил папки тут:

C:             UsersAAppDataLocalAutodesk3dsMax2017 — 64bit

C:             UsersAAppDataRoamingAutodesk3DSMAX

30 ноя 2013

При рендере и не только выключается 3d max особенно когда огромное помещение , без обьектов без матерьяла, 3d max просто вырубается. Просто не знаю что делать , две минуты поработает и ошибка send report. Такого раньше не было, как только взяла заказ так началось.. Срочно надо доделать заказ.
Компьютер достаточно мощный 8 gb оперативка, windows 7 64bit , 3dmax 2009 64bit, vray 2.00.02 , видюха достаточно мощная для рендера

30 ноя 2013

Установи hotfix(ы) с оф.сайта.Внимательно читай инструкции по установке.Так же возможно, что макс начал портить сцены необходимо проверить,в противном случае сцены будут безвозвратно потерянны.Это одна из возможных причин ,ну а так необходима доп.информация.

30 ноя 2013

Вроде бы установила.. нашла на сайте 3d max но все так же выключается, захожу в 3d в свою работу, ничего толком не делаю да же рендера, по дивигаю и бац, application error

30 ноя 2013

Попробуй сбросить настройки макса — Пользователи -> User-> AppData-> Local-> Autodesk->3dsMax, удалить эту паку

30 ноя 2013

По моему это какие то проблемы с видеокартой, ее драйверами, ДиректХ или оперативкой.
Можно попробовать для начала поменять драйвера на видеокарту. может у вас включено автообновление драйверов и незаметно для вас обновились драйвера на новые, которые оказались глючными. Если это так, то надо новые удалить и поставить какие нибудь старые, и отключить автообновление.
Можно так же попробовать изменить экранный драйвер. На Опен Гл, например.
Я бы с этого начал. Просто если бы самого начала не работало, а то ведь, как я понял, все работало и потом ни с того ни с сего перестало. А это или железо накрылось, или чего то неправильное само установилось.

30 ноя 2013

maiden666
Это я уже попробовала , все тоже самое
ЛМА
сейчас проверю что с драйвером на видеокарту

Black Sphinx


30 ноя 2013

Единицы сцены установлены соответствующие размерам сцены (километровая сцена не должна измеряться в миллиметрах)? В сцене случайно нет мусорных объектов, расположенных очень далеко (бывает при импорте из других форматов)? Геометрия корректная (особенно при импорте объектов)?

Ещё можно попробовать merge’ить объекты из больной сцены в новую сцену методом «половинного деления». Так можно будет отсеять мусор и найти некорректный объект (или объекты) при добавлении которого в сцену начинаются неприятности.

30 ноя 2013

Железо врядле накрылось , я проверила на счет драйверов у меня стоит видеокарта новая, я проверила на играх , на предыдущих работах — все работает
Попробовала менять размеры, но это бессмысленность , потому что сцена не километровая имеет ли смысл поменять зд из direct 3d в open GL ???

  • 3245425.jpg

    462,5 КБ
    Просмотров: 581

30 ноя 2013

на предыдущих работах — все работает

А, так у вас только одна конкретная сцена вылетает что ли? А все остальные сцены нормально?
Вы бы так сразу и сказали бы. Это у вас тогда какой то глюк в самой сцене. Какой то объект скорее всего. Надо как выше предложили — создать новую сцену и экспортировать (merge) в нее объекты из дефектной сцены. После экспорта какого объекта новая сцена начнет глючить — в нем и причина.
Я в таких случаях обычно в новую сцену сразу первую половину объектов из дефектной сцены экспортирую, если глюк не начинается, то сохраняю эту новую сцену и далее экспортирую в нее половину от оставшейся половины и т.д. пока не находиться виновник. А если глюк в первой половине, то все начинаю заново и следующий раз беру уже половину от первой половины. И т.д.
Это несложно все сделать.

30 ноя 2013

Я скачала 3d max 2011 в место 2009 , открыла эту же сцену в нем, вроде все идет нормально..
ЛМА последую вашему совету, попробую делать так, спасибо вам большое!!!!

30 ноя 2013

Я скачала 3d max 2011 в место 2009

Ставили бы сразу уж тогда или макс 2012 или 2014. Они намного быстрее (особенно макс 2014) всех предыдущих версий макса. Это за счет хорошо оптимизированного экранного драйвера Нитрос который там вместо ОпенГЛ или Директ3Д. Игровые карты в этих версиях макса не уступают в производительности профессиональным картам.

30 ноя 2013

Час от часу не легче, это я насчёт 11 версии.Ставь 12, более рабочая опять же с «заплатками».Но если Hotfix(ы) правильно установлены (а не всё подряд) в 2009 то всё должно работать без проблем.Но вообще макс, вероятнее всего, не вовремя исправили в результате сцены(или их часть) будут потерянны ,возможно что и безвозвратно. Если поздние максы всё же открывают сцену то выход только один экспортировать в FBX а потом в 2009 версию.Также имеет смысл переустановить макс и сразу установить hotfix(ы).Читай инструкции по установке!!!

This is one of the common problem is 3ds Max crashes during start up. The following error message pop up and require you to send the error report to Autodesk.

One of the reason this error occur is due to the wrong setting for graphic card. One common mistake is you set 3ds Max to use Direct3D but your computer graphic card doesn’t support it.

To solve this problem, just follow the solution below:

1. Right click on the shortcut icon and select properties. Click on the Shortcut tab, in target add -h (remember to give a space after the close inverted commas). It should look something like
«C:Program FilesAutodesk3ds Max 20103dsmax.exe» -h 
(but it may varies depend on where you install 3ds Max)
 Click OK to finish.

2. Double click on the 3ds Max shortcut icon, now the system will prompt for Direct3D Driver Setup instead of start 3ds Max immediately. Click the Revert from Direct3D button.

3. Now select OpenGL as your graphics driver setup. Click OK when finish.

6. Remove the -h from step 1.

Next time when you open 3ds Max, the program should run smoothly.

Posted by7 years ago

Archived

Hello there, new here, I’m having this problem when ever I open 3ds Max a window pops-up telling me this error message (title and images attached), I really don’t know what happened, I was working yesterday at night with the material editor and with a UV map in Photoshop and everything was working fine, but then I decided to close everything (reset and exit in 3ds Max, that’s what I was told to do when exit the program), and today in the morning this started to happen, what did I do wrong? Does this happens regularly or is it just my computer? I’ve tried sending the report since 8am today and no response yet, I also tried some troubleshootings and repairing the .NET Framework (as I saw in an Autodesk forum), and also repairing it when trying to uninstall the program. I really do hope someone can help me with this, I need to work with something and I want to finish my project, sorry for my bad english, many thanks in advance. (image of the window: https://imgur.com/7osIvJ7) Also I guess I should mention that when I sent the report message a page opened in the navigator suggesting me to install a mainteinance update, but when I open it up nothing happens and it’s still the same.

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • 3ds max error 20 the software license checkout failed error
  • 3ds max bitmap filter error
  • 3ds max application error как исправить
  • 3ds max application error an error has occurred and the application will now close
  • 3ds max an error has occurred and the application will now close при запуске