A disk read error occurredc000000e chkdsk

Вопрос от пользователя

Здравствуйте.

Сегодня из ниоткуда на экране ПК появилась одна пакость: «A disk read error occurred… Press Ctrl+Alt+Del». С системой ничего не делал: не удалял, не обновлял, не устанавливал… и т.д.

Есть подозрение только на одно: я накануне часа 2 вечером копировал фильмы на флешки и DVD-диски. Может с диском что-то случилось? Подскажите, как это можно исправить…

Здравствуйте.

Если перевести эту ошибку на русский (для более простого понимания широкой аудитории) — то она означает, что «Произошла ошибка чтения диска». Возникать она может не всегда из-за поломки диска (хватает и других причин: сбившиеся настройки BIOS; неправильное отключение, приведшее к ошибкам файловой системы и т.д.).

Ниже, постараюсь в пошаговом и простом «стиле» представить первичную диагностику. Думаю, большинство с ней справятся… 👌

*

Что можно посоветовать для исправления ошибки чтения диска

ШАГ 1

И так, первый совет банальный: проверьте и отключите от компьютера все флешки, CD/DVD-диски, внешние HDD, дискеты и т.д. (тем более, если вы накануне что-то записывали на эти типы накопителей).

Примечание: многие пользователи, скинув на внешний накопитель данные, забывают его в USB и выключают компьютер. А затем, при включении, ПК начинает искать загрузочные записи на этой самой флешке (например) — разумеется, их не находит и возникает ошибка*!

👉 Дополнение: если к компьютеру подключен сканер, принтер, телефон и пр. периферийные устройства — отключите их также на время диагностики. Оставьте мышь, клавиатуру, монитор — т.е. самый «минимум».

Если накануне устанавливали доп. диски (HDD/SSD и пр.) — отключите их!

*

ШАГ 2

Если первый шаг не помог — следующее, что я порекомендую — это проверить настройки BIOS (UEFI) компьютера.

👉 В помощь!

1) Как войти в БИОС (BIOS) на компьютере / ноутбуке.

2) Как сбросить настройки BIOS.

*

👉 В первую очередь в BIOS нужно проверить 2 вещи:

• определяется ли диск (на котором установлена Windows). Видна ли его модель/размер? Если не определяется — см. шаг 3.
• стоит ли диск первым в очереди* загрузки (примечание: в BIOS можно задавать приоритет накопителей: т.е., например, можно задать, чтобы компьютер сначала искал загрузочную флешку, а если ее нет, загружался с диска. Нам нужно сразу же указать диск…).

Как правило, модель диска (если он определился) можно увидеть сразу же после входа в BIOS (на странице «Main»). Установлен ли этот диск первым по приоритету загрузки — см. раздел BOOT. Пример привел на фотографиях ниже. 👇

Примечание: после проведенных изменений в BIOS — не забудьте сохранить настройки. Как правило, для этого достаточно нажать клавишу F10.

*

ШАГ 3 (если не определяется диск)

Это явно указывает на какую-то аппаратную причину… (не всегда не определяющийся диск начал сыпаться и нуждается в замене).

Для начала я бы посоветовал отключить системный блок от питания и посмотреть, не отошел ли какой-нибудь шлейф от диска. Желательно попробовать подключить диск к другому разъему на мат. плате (благо на любой мат. плате есть по несколько SATA-портов).

Если диск компьютер так и не увидел, то первое в чем необходимо убедиться — исправен ли он вообще, не пришел ли в негодность. Для этого лучше всего диск подключить к другому компьютеру / ноутбуку. Если у вас есть спец. переходники — диск можно даже подключить к USB-порту (пару ссылок ниже о том, как это сделать).

👉 В помощь!

1) Как подключить второй жесткий диск к компьютеру, ноутбуку.

2) Как подключить жесткий диск к USB-порту.

👉 Кстати!

Компьютер можно использовать даже без диска! Для этого вам понадобиться спец. подготовленная флешка (так называемый «живой» LiveCD) — Windows будет загружена прямо с нее (и она мало чем отличается от обычной ОС).

О том, где загрузить нужный ISO образ с LiveCD и как его  правильно подготовить — можете узнать из этой статьи.

*

ШАГ 4 (если диск определяется)

И так, на этом этапе будем считать, что диск определяется в BIOS, он первый в приоритете загрузки, и с него раньше ПК благополучно загружался…

Для дальнейшей работы нам понадобиться 👉 LiveCD-флешка от Сергея Стрельца.

👉 Загрузившись с нее — необходимо открыть программу Victoria и проверить диск (оценить его состояние — не начал ли он сыпаться (из-за этого, кстати, «часть» диска могла перестать читаться и, как следствие, ошибка «A disk read error occurred»)).

👉 В помощь!

Диагностика и проверка диска за 5 мин. для начинающих (быстрый тест в новой Victoria 5)

👉 Если с самим диском всё в порядке — не лишним было бы проверить файловую систему на ошибки (делается также с LiveCD-флешки!).

Для этого необходимо будет открыть командную строку, ввести chkdsk C: /f /r и нажать Enter. 👇 В течении 5-15 мин. (в среднем) диск будет проверен, а ошибки исправлены.

👉 Если вышеприведенное не помогло, то как вариант, можно попробовать с помощью установочной флешки (с Windows) восстановить систему (загрузчик ОС). О том, как это сделать — см. эту заметку.

👉 Ну и как «последняя инстанция» возможно стоит переустановить систему, или лучше сказать установить вторую ОС в свободное место диска (благо, это можно сделать без затрагивания «старой» Windows, без потери данных и форматирования всего диска).

*

Иные способы решения — приветствуются в комментариях!

Успехов!

👋

Проблема a disk read error occurred press может не на шутку напугать любого пользователя ПК. Проблема заключается в следующем, во время запуска Windows, система пытается считать файлы необходимые для этого действия, расположенные в скрытом разделе. Такие данные крайне важны, поэтому в случае их отсутствия или неисправности, как раз и встретим такую ошибку. Какие же варианты сложившейся ситуации поддаются исправлению, а какие нет, рассмотрим далее.

Возможные источники неисправности

Сперва следует определиться с источниками проблемы, когда пишет a disk read error occurred. Их существует немало, но некоторые легко диагностируются, поэтому приступим:

• Вирус повредил загрузочный сектор системы;
• Антивирус, что-то напутал и стёр нужные записи;
• Ошибка проявилась после неправильной установки Windows или инсталляции одной ОС поверх другой;
• Вы производили разбивку HDD на логические диски. Вообще, это не является проблемой, но при наличии битых секторов, может случиться какой-либо сбой;

• Возможно, вы роняли системный блок/ноутбук или же сам жесткий диск;
• Отошли или перебиты шлейфы, их всего два и поэтому проверить легко;
• Вероятной причиной бывает наличие изношенного блока питания, если не достаточно напряжения, диск не сможет работать правильно;
• Иногда ломаются контролеры на материнке;
• Восстановление или откат системы, в случаи с недостаточным местом на носителе. Таким образом часть файлов перебивается, а другая остаются прежними, создавая проблемы.
• Поломка жесткого диска или наличие большого количества нестабильных секторов.

Большинство ситуаций с a disk read error occurred исправить удаётся, в основном те, что связаны с программными сбоями или шлейфами подключения.

Для начала борьбы с недугом необходим установочный диск Windows, иначе ничего не получится. Также, нужно быть готовыми, что может потребоваться полная переустановка ОС.

Читайте также: Как переустановить Windows 8 на ноутбуке?

Определение работоспособности жесткого диска

Простой диагностической мерой по борьбе, где ошибка a disk read error occurred не оставляет возможности получить доступ к Windows, является просмотр его отображения в БИОС. Если в нём отображается HDD правильно, то большая доля вероятности, что причина всё же в программной части, если же не определяется или показывается неправильно, то жесткий диск не исправлен. Можно попытаться восстановить его работоспособность через сервисный центр, но это актуально только для копирования важной информации с него. Итак, нужно:

• В момент запуска системы нажать Del;
• Теперь перейдите с помощью стрелочек в раздел «Advanced BIOS features»;

• Затем нажмите на «Hard Disk Boot Priority» или «Boot Device Priority».

Проверьте правильность отображения наименования жесткого диска, а после этого можно проследовать дальше (в случае успеха).

Читайте также: Как зайти в BIOS в Windows 10?

Ошибка a disk read error occurred, как исправить с помощью Acronis Disk Director

Для выполнения проверки и устранения неисправности через эту программу у вас должен быть загрузочный диск Acronis, также подойдёт Paragon или другие. Теперь следует просмотреть такие разделы:

• Запуститесь через ваше приложение, делается это с помощью нажатия F9 или F8, когда показывается окно с возможностью перехода в BIOS;
• Проверьте, чтобы раздел «Зарезервировано системой» был в активном состоянии. Если это не так, то кликните правой кнопкой и выберите «Отметить как активный»;

• Также проверьте наличие на диске папки Boot и файла bootmgr, они изначально скрыты, так как, являются системными. Сперва включите их отображение.

В случае отсутствия папки или файла их придется восстановить, как это сделать показано в следующем разделе.

Восстановление работы раздела загрузки

Для решения проблемы a disk read error occurred Windows 7, нужен соответствующий установочный диск с ОС, для других версий тоже самое. Процедура должна помочь системе проанализировать HDD на ошибки и, в случаи их наличия, попытаться исправить.

1.Теперь вставьте диск или флеш накопитель и запустите его;

2.Нажмите на ссылке «Восстановление системы»;

3.Далее пройдите в раздел «Диагностика»;

4.Теперь «Дополнительные параметры»;

5.Затем выберите пункт «Командная строка»;

6.Сперва нужно запустить блокнот, благодаря которому мы сможем узнать распределение букв для логических дисков. Для этого:

• Введите notepad.exe и нажмите ввод;
• Клик по вкладке «Файл» и выберите опцию «Открыть»;
• В «Мой компьютер» важно запомнить или записать, буквы для разделов «Зарезервировано системой», содержащий файлы Windows и загрузочный сектор.

7.Для восстановления файлов Windows нужно ввести команду bcdboot С:/Windows, где C – это буква соответствующего раздела;

8.Для произведения проверки зарезервированной области введите поочерёдно chkdsk D: /r и chkdsk D: /f, где D – буква вашего раздела и она может отличаться.

9.Затем выполните пункт 8 для раздела, который содержит Windows.

10.Если проверка прошла успешно, следует восстановить MBR записи с помощью следующих команд bootrec.exe /fixmbr и bootrec.exe /fixboot;

11.В конце необходимо провести поиск ОС и включить их в список загрузки, с помощью bootrec.exe /rebuildBcd.

Читайте также: Как преобразовать диск gpt в mbr?

Вероятно, что после показанных действий ошибка исчезнет, но Windows так и не захочет запускаться (не часто, но бывает). Тогда после исправления ошибки a disk read error occurred что делать очевидно, просто переустановить систему заново. Лучше сначала перекинуть все файлы на другой диск и отформатировать изначальный HDD и после установить чистую Windows.

Если у Вас остались вопросы по теме «Как исправить ошибку a disk read error occurred?», то можете задать их в комментариях

Черный экран с коротким сообщением: ««a disk read error occurred»» появляется при запуске компьютера или ноутбука либо безо всяких предпосылок, либо после попытки нормализовать работу системы, пользуясь образом, записанным на внешнем носителе. Уведомление об ошибке сопровождается советом перезапустить ОС, но на деле эта мера оказывается совершенно бесполезной, и экран никуда не пропадает.

Возможные источники неисправности

Как видно из самого описания «a disk read error occurred» (в переводе: «произошла ошибка чтения с диска»), проблема возникла с чтением диска, что заставляет подозревать в неисправности именно диск, с которого вы пытались делать рестарт системы. Однако причины ошибки могут заключаться и в самом компьютере:

1. Нарушение структуры системных файлов ПК. Обычно такое происходит, если у вас часто отключают электроэнергию, и компьютер не успевает завершить работу, как полагается. Так же подобное может произойти с ноутбуком, если он подвисает, и вы его перезагружаете, вынимая батарею.
2. Если компьютер завис или самопроизвольно перезагрузился во время создания копии ОС на диске, некоторые разделы могут отсутствовать, и вы увидите ошибку чтения.
3. Что-то случилось с винчестером: он неправильно подключен, испортился, окислились контакты, на нем горела осевшая пыль и т. п.
4. Винчестер не подключен к плате.
5. Испортилась зарядка ноутбука, и система отключила винчестер или некоторые из его функций.

Сразу же проверьте винчестер: вставьте его в другой ПК, посмотрите, нет ли пыли, запаха гари, все ли верно установлено, и только потом приступайте к исправлению создавшейся ситуации. Если вы брались за запись образа ОС, значит, скорее всего, столкнулись с какими-то проблемами. Вспомните, с какими именно: может быть, компьютер часто зависал, выключался сам по себе, выкидывал предупреждающие окна и т.п. Это может означать, что проблема именно в винчестере.

Если ошибка вызвана повреждением файловой системы

Начать исправление ошибки с припиской ««a disk read error occurred»» лучше всего с диагностики винчестера. Для этого скачайте на флешку какую-нибудь программу, соответствующую поставленной задаче, например, Crystal Disk Mark, HDDScan или что-то подобное.

1. Также можно создать новый образ ОС – запишите его со «здоровой» системы на отдельный носитель – не тот, которым вы пользовались перед возникновением проблемы с чтением диска.
2. Вставьте флешку и запустите процесс восстановления. Как заставить ОС прочитать в первую очередь содержимое съемного носителя, зависит от вашей БСВВ – в некоторых случаях требуется смена приоритета загрузки.
3. Если вы решили воспользоваться утилитой для проверки целостности файловой системы, то просто следуйте подсказкам, если же вы располагаете только образом ОС – читайте далее.
4. Когда появится окошко с перечнем возможностей, выберите пункт «Command line», в месте, указанном курсором, введите без кавычек: «diskpart», нажмите «Интер», затем впишите «list volume».
5. Последняя команда нужна нам, чтобы узнать, какой литерой обозначен системный диск (вдруг, это не распространенный вариант «С») и сколько в нем разделов. Чтобы запросить их проверку, для каждого нужно назначить отдельную литеру.
6. Пишем команду «select volume номер раздела, которому не присвоена буква», а затем следующее: «assign letter=желаемая буква». Эту операцию повторяем со всеми безымянными разделами.
7. Далее даем команду «exit» и выбираемся в основное окно «Командной строки».
8. В поле вводим без кавычек: «chkdsk буква, обозначающая основной диск: /буква, обозначающая раздел» (это будет выглядеть примерно так: chkdsk C: /m ).

Теперь можно закрыть Command line и перезапустить ПК или ноутбук – винчестер проверится автоматически. Если после перезагрузки система заработала нормально, без «a disk read error occurred», значит, проблема решена.

 Повреждение загрузчика ОС

Если ««a disk read error occurred»» никуда не делась, стоит проверить, не поврежден ли загрузчик Windows – такое часто бывает при попытках установить поверх 10-ой версии семерку или ХР. Загрузчик – важное звено в цепи запуска ОС. При включении ПК он должен получить от БСВВ управление компьютером. Если БСВВ не находит его по прежнему «адресу», возникает сообщение об ошибке. Для исправления можно предпринять следующее (актуально для Windows с 7 по 10 версию):

1. Вставьте флешку с образом ОС и выберите «Восстановления системы».
2. Нас интересует раздел Troubleshooting — Advanced Setting – Diagnostics.
3. Запускаем Command Line, пишем: «diskpart», жмем «Интер», затем «list volume» и снова «Интер». Этого можно не делать, если вы выполняли инструкции из предыдущей главы и помните, какой буквой у вас обозначен системный диск. Узнав это, пишем «exit».
4. Теперь набираем: «bcdboot С:windows» (как вы понимаете, вместо буквы С может быть другая).

Ждём подтверждения, что команда успешно выполнена, и перезапускаем ОС.

Проблемы с настройками БИОС или UEFI

Если перед тем, как возникла ошибка, вы что-то меняли в БИОС (или UEFI), значит, нельзя сбрасывать со счетов, что это могло повлиять на работу системы.

1. Войдите в БИОС (или UEFI – действия будут одинаковыми), найдите Exit и подпункт Load Setup Defaults. В зависимости от версии, это могут быть также опции Load Optimized Defaults или Load Fail-Safe Defaults.
2. Посмотрите, с какого диска осуществляется загрузка – быть может, компьютер не мог нормально заработать, потому что в приоритете указана какая-нибудь флешка, которая уже не подключена.

Проблема с подключением жесткого диска

Ошибка чтения «a disk read error occurred» может появляться из-за плохого подключения винчестера или проблем с последовательным интерфейсом обмена данными с накопителями информации. Попробуйте следующее:

1. Взять другой шнур для подключения винчестера к плате.
2. Если у вас установлен дополнительный жесткий диск – уберите его и проверьте, не исчезла ли ошибка (и не забудьте изменить приоритет в БИОС). Попробуйте также подключиться к другому порту РАТА.
3. Обязательно проверьте состояние контактов – нет ли на них слоя окиси в виде светлого налета.

Все вышеописанные инструкции подходят для Windows современных версий: от 7 до 10.