А disk red error occurred

Ошибки, с которыми сталкивается пользователь до загрузки операционной системы, наиболее сложны в устранении. Трудно понять, что конкретно конфликтует, и каким образом исправить проблему, не имея доступа к графическому интерфейсу. Одну из таких ошибок рассмотрим в рамках данной статьи, которая сопровождается при загрузке компьютера на черном экране сообщением «A disk read error occurred. Press Ctrl+Alt+Del to restart». Чаще всего перезагрузка системы не решает проблему, и она повторяется вновь.

Оглавление: 
1. Ошибка «A disk read error occurred» - причины
2. Ошибка «A disk read error occurred» - что делать
- Неисправная работа UEFI или БИОС
- Повреждение файловой системы на жестком диске
- Проблемы с загрузчиком операционной системы

Ошибка «A disk read error occurred» — причины

Ошибка «A disk read error occurred» говорит о том, что у системы возникли проблемы с загрузкой на этапе начального чтения диска. Речь идет о системном диске, к которому обращается компьютер при старте.

Обратите внимание: В некоторых случаях при первичной загрузке может возникать ошибка «A disk read error occurred» и из-за дополнительных накопителей, в том числе и подключенных через USB. Чтобы убедиться в факте возникновения ошибки «A disk read error occurred» по причине неисправности того или иного диска, отключите от компьютера все накопители и оставьте только системный. Если проблема сохранится, значит проблема в нем. Если пропадет — в одном из других дисков.

Довольно редко ошибка «A disk read error occurred» возникает без предварительных потенциально губительных для диска действий со стороны пользователя. Исходя из этого, проще всего установить причину неисправности, если знать, какие конкретно действия производились с компьютером до возникновения ошибки.

Чаще всего причиной ошибки «A disk read error occurred» являются:

• Жесткий диск плохо подключен. Например, отсутствует контакт SATA провода, либо контакт неустойчивый (кабель плохо подключен). Возможно, причиной проблемы также является повреждение кабеля или контактов разъема/кабеля;
• Неисправная работа UEFI или БИОС. Чаще всего такая проблема может возникнуть после обновления программы первоначального запуска компьютера, либо после внесения изменений в ее настройки;
• Повреждение файловой системы на жестком диске. Одна из самых распространенных причин возникновения ошибки «A disk read error occurred»;
• Проблемы с питанием диска. Если блок питания работает неправильно, это может вести не только к отключению всех систем в целом, но и к неправильной работе некоторых компонентов. Например, может не хватать питания жесткому диску, что и приведет к рассматриваемой ошибке;
• Неисправность жесткого диска. Сюда можно отнести всевозможные физические дефекты накопителя. Подобной проблемой чаще страдают именно HDD, тогда как SSD являются более надежными в данном плане;
• Проблемы с загрузкой операционной системы из-за неправильной работы загрузчика (загрузочной записи). Чаще всего такая проблема возникает после восстановления системы.

В зависимости от того, из-за чего возникает ошибка «A disk read error occurred», будут разниться способы ее устранения.

Ошибка «A disk read error occurred» — что делать

Первое, что нужно сделать, если возникает ошибка «A disk read error occurred», это убедиться в правильном подключении диска к другим компонентам системы. Проще всего это сделать из БИОС или UEFI. Если диск отображается в списке подключенных, значит материнская плата его определяет.

Обратите внимание: Даже если диск определяется системой, не лишним будет проверить надежность его подключения, а также целостность кабеля. При подозрении, что кабель является дефектным, попробуйте его заменить. Также убедитесь, что не окислены контакты, как на самом кабеле, так и на разъеме жесткого диска. Еще один способ решить проблему — попробовать подключить диск к другому SATA-разъему.

Если диск подключен правильно, но ошибка «A disk read error occurred» все равно возникает, следует предположить, что именно могло явиться причиной ее возникновения, после чего переходить к одной из приведенных ниже инструкций по устранению той или иной проблемы.

Неисправная работа UEFI или БИОС

Ошибка «A disk read error occurred» может возникнуть после обновления БИОС или UEFI, либо после внесения изменения в настройки. В зависимости от того, какие действия выполнялись, рекомендуется:

• Вернуться к настройкам по умолчанию. В UEFI и БИОС всегда есть возможность сбросить настройки к начальным. Если по каким-то причинам это невозможно сделать через параметры, сброс настроек можно выполнить при помощи перемычки или путем изъятия батареи из материнской платы;
• Убедиться, что правильно в настройках UEFI или БИОС установлен режим работы диска. Загрузочный диск должен стоять первым по порядку запуска. Также можно попробовать поочередно запустить компьютер в различных режимах работы диска (AHCI/IDE), выбрав их в параметрах БИОС или UEFI;
• Если BIOS или UEFI недавно обновлялись пользователем, можно попробовать установить более старую версию программы первоначального запуска компьютера.

Повреждение файловой системы на жестком диске

Привести к повреждению файловой системы на жестком диске могут, как неаккуратные действия пользователя, так и сторонние негативные последствия: резкое отключение электричества, проблемы с установленным программным обеспечением, вирусы и так далее. Часто к сбою файловой системы приводит выключение компьютера методом отключения питания до завершения работы операционной системы.

Стандартные утилиты диагностики Microsoft позволяют обнаружить сбои в файловой системе и восстановить грамотную работу жесткого диска, устранив ошибку «A disk read error occurred». Для их запуска потребуется использовать загрузочную флешку, которую можно создать на любом компьютере. Далее флешку нужно установить в системный блок и выбрать в BIOS (UEFI) приоритет загрузки с нее. Запустится загрузочная среда, где необходимо нажать “Восстановление системы” на экране с предложением установить Windows.

Далее необходимо запустить командную строку. Командная строка может быть доступна сразу из раздела восстановления, либо находиться в подразделе “Поиск и устранение неисправностей”.

После запуска командной строки введите следующие команды поочередно, нажимая после каждой Enter:

diskpart
list volume

На экране отобразится список томов. Можно видеть в колонке “Имя”, что не каждому тому присвоено свое название.

Чтобы выполнять дальнейшие действия по диагностике информации, содержащейся на томе, необходимо предварительно дать имена всем томам. Чтобы задать имя, необходимо ввести команду:

select volume 2
assign letter=K

В приведенном выше примере 2 — это второй том, а K — это задаваемое имя. Имя можно задавать любое (за исключением тех, которые уже заняты).

Назначив имена для всех томов, можно переходить к их проверке. Первым делом требуется выйти из команды Diskpart, для этого используйте в командной строке команду exit. Далее можно тестировать тома. Для тестирования вводится команда:

chkdsk K: /f /r

В приведенном выше примере K — это имя тома. Поочередно проведите тестирование всех томов.

Когда все тестирования будут выполнены, закройте командную строку и попробуйте вновь загрузить компьютер с жесткого диска. Не забудьте выставить приоритетную загрузку с накопителя в BIOS (UEFI).

Проблемы с загрузчиком операционной системы

Когда проблема связана с загрузчиком операционной системы, также решить ее можно при использовании стандартных утилит Microsoft. Для этого необходимо загрузиться с загрузочной флешки, после чего выбрать вариант “Восстановление системы”.

В списке действий нажмите “Поиск и устранение неисправностей”.

Выберите параметр “Восстановление при загрузке”.

После этого компьютер должен автоматически перезагрузиться, и при этом исправится работа загрузчика. Важно не забыть выставить приоритетную загрузку с системного жесткого диска.

Загрузка…

Как правило, ошибка «A disk read error occurred. Press Ctrl+Alt+Del to restart» возникает при включении компьютера, при этом не исправляется обычной перезагрузкой. На, то есть несколько причин, от программных до технических. Что делать в этой ситуации? Давайте разбираться.

Общая информация

В переводе на русский «A disk read error occurred» означает ошибку чтения диска. Но это не говорит о том, что есть проблемы с самим жестким диском или SSD на котором установлена Windows.

Выделю распространенные причины появления сбоя.

1. Повредилась файловая система. Обычно это происходит при неправильном выключении компьютера, например, после резкого выключения электричества или наличии вирусов.
2. Повреждение загрузчика «MBR».
3. Неверные настройки BIOS, в том числе измененный порядок загрузки устройств.
4. Неисправность жесткого диска. Особенно если до появления проблемы наблюдались периодические зависания, странные звуки или было физическое воздействие (уронили, потрясли, перегрелся).
5. Неправильно или неплотно подключили HDD.
6. Недостаток питания. Несмотря на то, что винчестеры потребляют мало мощности, плохой или полуживой блок питания может нарушать его работу.

Перед тем как переходить к исправлению проблемы убедитесь, что накопитель виден в БИОС. Если его там нет, то проверьте подключение и при необходимости замените SATA кабель. Иногда достаточно протереть контактные дорожки ластиком. Если это не помогло, то скорее всего он неисправен и подлежит замене.

Изменение приоритета загрузки

Проще всего восстановить порядок загрузки можно отключив от компьютера второстепенные устройства (внешние HDD, флешки, карты памяти и прочие).

Но есть еще и ручной способ.

1. Зайдите в BIOS и найдите параметр «Boot Option» или аналогичный.
2. Установите на первое место накопитель с Windows и сохраните изменения.

Перезагрузите компьютер.

Восстановление файловой системы и загрузчика

Это самый безопасный способ, который может помочь в восстановлении работы ПК. Обзаведитесь загрузочной флешкой, LiveCD или WinPE. Буду показывать на примере WinPE (мне нравится сборка от Sergei Strelec). Принцип записи этой сборки на флешку тот же, что и с Windows, поэтому проблем возникнуть не должно.

Инструкция:

1. Загружаете с накопителя ОС и запускаете командную строку (найти ее можно в Пуске).
2. Вводите chkdsk C: /f /r – где под буквой «C» подразумевается раздел с операционной системой, которая вышла из строя. Жмете «Enter». Начнется автоматическая проверка и исправление ошибок.
3. Теперь выполните другую команду — bcdboot C:windows. Она восстановит загрузочную область.

Закрываем все окна и загружаемся в обычном режиме. Все должно работать.

Настройка Биос

Иногда, изменение настроек Биос влечет за собой появления различных ошибок. Ситуация налаживается следующим образом.

1. Сбросом параметров. Воспользуйтесь опцией «Optimized Defaults» или аналогичной.
2. Найдите опцию, отвечающую за режим работы накопителя. Обычно это «Sata Mode» ,«Sata Type». Установите значение «AHCI». Если и так стоит «AHCI», то измените на «IDE». Сохраните изменения и перезапуститесь.
3. Если проблема возникла после обновления BIOS. То установите старую версию. Загружается с официального сайта материнской платы или ноутбука. Иногда, наоборот, помогает обновление Попробуйте оба варианта.

Если настройки не сохраняются, то замените батарею питания, скорее всего она отжила свое. Производить замену желательно 3-5 лет.

Разбираемся с жестким диском

Рассмотрим несколько типичных проблем и попробуем их исправить.

1. Проверьте подключение носителя. Особенно, если до появления сбоя проводились какие-либо работы внутри корпуса ПК. Также можно подключить его к другому порту.
2. Замените SATA кабель.
3. Удостоверьтесь, что винчестер исправен. Проведите сканирование через «Victoria» или «MHDD». Иногда, казалось бы, нормальный HDD с хорошим смартом и результатами тестирования все равно может быть неисправным. Подтверждать это будет невозможность установить Windows, зависания и сбои приложений.

Если и это не избавило от ошибки «A disk read error occurred», то напоследок предложу еще несколько вариантов. Маловероятно, что они помогут, но попробовать стоит.

Дополнительные способы

Вот еще несколько способов, которые помогли некоторым пользователям. Были взять с форумов, комментариев и видео.

1. Протестируйте оперативную память. Предварительно очистив их от пыли. При обнаружении неисправности замените битые планки. Также если установлено два или более модулей ОЗУ, попробуйте поменять их местами или вынуть все, кроме одного.
2. Проведите дефрагментацию. Скептически отношусь к этому пункту.
3. Переустановите ОС. Возможно, используется «кривая» или поврежденная сборка.
4. Проведите сканирование на вирусы.
5. Редко виновниками становится материнская плата (в том числе SATA разъем) или блок питания. Поэтому протестируйте HDD на другом компьютере.
6. Бывает, что системный диск с операционкой пропадает (удаляется) сам по себе. Решается восстановлением раздела с помощью специальных программ, например, «Acronis Disk Director» или созданием нового раздела (при этом придется заново устанавливать ОС). Если это повторяется часто, то желательно заменить такой накопитель.
7. Посмотрите на контакты на обратной стороне платы (нужно открутить отверткой), возможно, произошло окисление. Почистите их и прикрутите плату обратно. Выполняйте эту процедуру осторожно и только в крайнем случае, когда нечего терять.

Напишите в комментариях, если возникли сложности. Буду рад помочь.

Видео по теме

Вопрос от пользователя

Здравствуйте.

Сегодня из ниоткуда на экране ПК появилась одна пакость: «A disk read error occurred… Press Ctrl+Alt+Del». С системой ничего не делал: не удалял, не обновлял, не устанавливал… и т.д.

Есть подозрение только на одно: я накануне часа 2 вечером копировал фильмы на флешки и DVD-диски. Может с диском что-то случилось? Подскажите, как это можно исправить…

Здравствуйте.

Если перевести эту ошибку на русский (для более простого понимания широкой аудитории) — то она означает, что «Произошла ошибка чтения диска». Возникать она может не всегда из-за поломки диска (хватает и других причин: сбившиеся настройки BIOS; неправильное отключение, приведшее к ошибкам файловой системы и т.д.).

Ниже, постараюсь в пошаговом и простом «стиле» представить первичную диагностику. Думаю, большинство с ней справятся… 👌

*

Что можно посоветовать для исправления ошибки чтения диска

ШАГ 1

И так, первый совет банальный: проверьте и отключите от компьютера все флешки, CD/DVD-диски, внешние HDD, дискеты и т.д. (тем более, если вы накануне что-то записывали на эти типы накопителей).

Примечание: многие пользователи, скинув на внешний накопитель данные, забывают его в USB и выключают компьютер. А затем, при включении, ПК начинает искать загрузочные записи на этой самой флешке (например) — разумеется, их не находит и возникает ошибка*!

👉 Дополнение: если к компьютеру подключен сканер, принтер, телефон и пр. периферийные устройства — отключите их также на время диагностики. Оставьте мышь, клавиатуру, монитор — т.е. самый «минимум».

Если накануне устанавливали доп. диски (HDD/SSD и пр.) — отключите их!

*

ШАГ 2

Если первый шаг не помог — следующее, что я порекомендую — это проверить настройки BIOS (UEFI) компьютера.

👉 В помощь!

1) Как войти в БИОС (BIOS) на компьютере / ноутбуке.

2) Как сбросить настройки BIOS.

*

👉 В первую очередь в BIOS нужно проверить 2 вещи:

• определяется ли диск (на котором установлена Windows). Видна ли его модель/размер? Если не определяется — см. шаг 3.
• стоит ли диск первым в очереди* загрузки (примечание: в BIOS можно задавать приоритет накопителей: т.е., например, можно задать, чтобы компьютер сначала искал загрузочную флешку, а если ее нет, загружался с диска. Нам нужно сразу же указать диск…).

Как правило, модель диска (если он определился) можно увидеть сразу же после входа в BIOS (на странице «Main»). Установлен ли этот диск первым по приоритету загрузки — см. раздел BOOT. Пример привел на фотографиях ниже. 👇

Примечание: после проведенных изменений в BIOS — не забудьте сохранить настройки. Как правило, для этого достаточно нажать клавишу F10.

*

ШАГ 3 (если не определяется диск)

Это явно указывает на какую-то аппаратную причину… (не всегда не определяющийся диск начал сыпаться и нуждается в замене).

Для начала я бы посоветовал отключить системный блок от питания и посмотреть, не отошел ли какой-нибудь шлейф от диска. Желательно попробовать подключить диск к другому разъему на мат. плате (благо на любой мат. плате есть по несколько SATA-портов).

Если диск компьютер так и не увидел, то первое в чем необходимо убедиться — исправен ли он вообще, не пришел ли в негодность. Для этого лучше всего диск подключить к другому компьютеру / ноутбуку. Если у вас есть спец. переходники — диск можно даже подключить к USB-порту (пару ссылок ниже о том, как это сделать).

👉 В помощь!

1) Как подключить второй жесткий диск к компьютеру, ноутбуку.

2) Как подключить жесткий диск к USB-порту.

👉 Кстати!

Компьютер можно использовать даже без диска! Для этого вам понадобиться спец. подготовленная флешка (так называемый «живой» LiveCD) — Windows будет загружена прямо с нее (и она мало чем отличается от обычной ОС).

О том, где загрузить нужный ISO образ с LiveCD и как его  правильно подготовить — можете узнать из этой статьи.

*

ШАГ 4 (если диск определяется)

И так, на этом этапе будем считать, что диск определяется в BIOS, он первый в приоритете загрузки, и с него раньше ПК благополучно загружался…

Для дальнейшей работы нам понадобиться 👉 LiveCD-флешка от Сергея Стрельца.

👉 Загрузившись с нее — необходимо открыть программу Victoria и проверить диск (оценить его состояние — не начал ли он сыпаться (из-за этого, кстати, «часть» диска могла перестать читаться и, как следствие, ошибка «A disk read error occurred»)).

👉 В помощь!

Диагностика и проверка диска за 5 мин. для начинающих (быстрый тест в новой Victoria 5)

👉 Если с самим диском всё в порядке — не лишним было бы проверить файловую систему на ошибки (делается также с LiveCD-флешки!).

Для этого необходимо будет открыть командную строку, ввести chkdsk C: /f /r и нажать Enter. 👇 В течении 5-15 мин. (в среднем) диск будет проверен, а ошибки исправлены.

👉 Если вышеприведенное не помогло, то как вариант, можно попробовать с помощью установочной флешки (с Windows) восстановить систему (загрузчик ОС). О том, как это сделать — см. эту заметку.

👉 Ну и как «последняя инстанция» возможно стоит переустановить систему, или лучше сказать установить вторую ОС в свободное место диска (благо, это можно сделать без затрагивания «старой» Windows, без потери данных и форматирования всего диска).

*

Иные способы решения — приветствуются в комментариях!

Успехов!

👋

Ошибка Disk Read Error Occurred (перевод – произошла ошибка чтения диска) появляется при загрузке Windows. В этот момент система загрузки пытается прочитать данные, которые находятся на скрытой части винчестера. Эти данные и загружают внешнюю среду операционной системы, если их нет или они неисправны – система выдает подобное сообщение. Чаще всего проблему можно решить самостоятельно. Для этого нужно определить причину ошибки, которая может быть следующей:

1. Вредоносные программы (ПО), которые повредили загрузочную область.
2. Операционная система (ОС) установлена на другой винчестер.
3. Пользователь разбивал диск на разделы, вследствие чего появились битые сектора.
4. Контакты на устройстве отошли или окислились.
5. Поломался контроллер материнской платы.
6. Поломка HDD, или чрезмерное количество битых секторов, которые не работают.

Стоит заметить, самостоятельно можно решить программные проблемы, все прочие причины требуют вмешательства специалистов, или банальной замены определенного элемента компьютера.

При себе нужно иметь дистрибутив, с которого была установлена ОС. Если его нет, то шансы на успех значительно уменьшаются. Также нужно приготовиться к тому, что возможна переустановка операционной системы.

Проверяем работоспособность диска

В первую очередь, чтобы исправить ошибку disk read error occurred в Windows 7, 8, 10 нужно проверить, видит ли компьютер HDD. Для этого следует воспользоваться BIOSом. Если БИОС видит его, то проблема программного характера, если нет, то скорее всего причина кроется в поломке жесткого диска, и вряд ли он подлежит восстановлению.

Чтобы проверить наличие жесткого диска в БИОСе, нужно выполнить определенный порядок действий:

1. При включении компьютера нажать кнопку вызова БИОС (она зависит от модели компьютера, может быть F9, F11 или DEL).
2. Управление производится стрелочками, переходим в раздел “Advanced BIOS features”, после нажимаем на “Hard Disk Boot Priority”.

   

   

Если жесткий диск отображается в списке выбора, то можно двигаться дальше и пытаться его восстановить. Если жесткого диска в списке нет, то это техническая поломка. Проблема решается путем замены HDD на новый. Информацию можно попытаться восстановиться в сервисном центре, но только в случае крайней необходимости.

Использование Acronis Disk Director

Для дальнейших действий по исправлению ошибки чтения диска disk read error occurred понадобится загрузочный накопитель с программой Acronis.

Далее следует включить компьютер, после чего нажать F8 или F9 и выбрать запуск с нужного накопителя. Затем нужно найти нужный диск, и проверить его на активность. Для этого нажимаем на него мышкой, и выбираем опцию “Отметить как активный”.

Проверяем, есть ли папка Boot и конкретно файл bootmgr.

Важно! Сначала они скрыты, поэтому следует включить пункт “Отображение скрытых файлов”.

Если элементы не обнаружены, то нужно их восстановить.

Восстанавливаем файлы загрузки

Для восстановления понадобится загрузочный диск или флешка. Устройство вставляется в компьютер.

После появления меню установки следует выбрать “Восстановление системы”. Далее следующий порядок действий: “Диагностика” – “Дополнительные параметры” – “Командная строка”.

Затем следует запустить блокнот (в командной строке ввести notepad.exe). После чего в подразделе “Файл” выбрать строку “Открыть”. В меню Мой компьютер нужно запомнить буквы раздела, где находятся загрузочные файлы Виндовс.

Для восстановления загрузочных файлов через командную строку вводим:  bcdboot Буква соответствующего раздела:/Windows (например: bcdboot C:/Windows).

Для проверки целостности файлов нужно ввести команду sfc /scannow.

Если проверки выполнены успешно, то следует восстановить MBR запись, введя команды: bootrec.exe/fixmbr и bootrec.exe/fixboot.

В завершении нужно найти папку с ОС, и активировать её в меню загрузки. Для этого вводится команда bootrec.exe/rebuildBcd.

В большинстве случаев подобные действия помогут исправить ошибку disk read error occurred. Однако если ошибка пропала, но ПК не включается, то лучше просто переустановить Windows.