Айфон не доверяет компьютеру как исправить

«Доверять этому компьютеру?» – решение проблем

Когда вы подключаете свой iPhone, iPad или iPod touch к новому компьютеру первый раз, на экране девайса появляется диалоговое окно, где вам нужно подтвердить, доверять ли данному компьютеру информацию или нет.

Доверять этому компьютеру? Ваши настройки и данные будут доступны с этого компьютера при подключении к нему.

• Если вы нажмете на кнопку «Доверять», данный компьютер сможет считать данные с вашего iOS-гаджета. При этом, доверие к компьютеру присваивается навсегда.
• Если вы нажмете на кнопку «Не доверять», устройство будет заряжаться, но получить доступ к файлами не удастся. При следующем подключении девайса к этому компьютеру, вы снова увидите диалоговое окно «Доверять данному компьютеру».

У данной проблемы есть два решения, первое из которых помогает далеко не всем.

Доверять этому компьютеру – сброс в Windows

Сначала я пытался найти сброс доверия в настройках iOS в самом iPhone и iPad’е, но не нашел. Оказалось, что сброс доверительной системы пока делается в компьютере. Для того чтобы все получилось в операционной системе Windows XP, нужно включить отображение скрытых файлов и папок, делается это следующим образом:

Заходим в «Мой компьютер», лежащий на рабочем столе или в любую другою папку. В контекстном меню выбираем: Сервис – Свойства папки (см. изображение выше). В открывшемся окне Свойства папки выбираем вкладку Вид, ниже, в дополнительных параметрах ищем и ставим маркер – Показывать скрытые файлы и папки. Теперь жмем – ОК. (Ранее мы уже сталкивались со Свойствами папки, когда меняли расширение рингтона, по этой же ссылке можно узнать как включить отображение скрытых файлов и папок в Windows 7).

Отображение скрытых папок и файлов в компьютере включено, теперь можно искать папку Lockdown и удалять содержимое этой папки, которое отвечает за доверие. Главное не удалите саму папку, только файлы, находящиеся в ней.

В Windows XP эта папка Lockdown находится по следующему пути:

C:Documents and SettingsAll UsersApplication DataApple

Заходим в папку Lockdown, выделяем все файлы и удаляем их нажатием правой кнопкой мыши и выбором – Удалить. Вот и все, при следующем подключении своего iPhone или iPad’а к компьютеру вы снова увидите предложение – Доверять этому компьютеру?

«Не доверять этому компьютеру»: решение проблемы

Каждый раз, когда вы подключаете iPhone, iPad или iPod Touch к новому компьютеру, на дисплее iOS-устройства появляется специальное окно, с помощью которого вам необходимо решить, доверять данные своего девайса этому компьютеру или нет. Большинство пользователей успешно нажимает «Доверять», однако по каким-либо причинам (например, случайно) вы можете совершить обратное действие и заблокировать тому или иному компьютеру доступ к смартфону или планшету. Как же быть в этом случае?

Первое решение, оно же самое легкое, — отключить устройство от компьютера, подождать 10 секунд и снова подключить его. Как только вы это провернете, соответствующее окно должно опять появиться.

Если первый способ не помог в решении вашей проблемы, самое время обратиться ко второму. Для этого необходимо запустить программу iTunes на компьютере, открыть настройки и перейти на вкладку «Дополнительные». Здесь вы увидите кнопку «Сбросить все предупреждения», которой необходимо воспользоваться.

Помните, что в это время устройство должно быть обязательно отключено от компьютера.

После этого вы сможете исправить свою ошибку и нажать «Доверять».

Проблема все еще сохраняется? Попробуйте обновить iTunes до новейшей версии, отключить защиту паролем или другой USB-вход.

Кстати, вышеупомянутое окно может появляться не только при подключении девайса к новому компьютеру, но и после его сброса до заводских настроек или обновления iTunes.

Почему появляется сообщение «Доверять этому компьютеру?»

Сообщение «Доверять этому компьютеру?» появляется в том случае, когда iPhone или iPad подключён к неизвестному компьютеру, к которому не коннектился никогда ранее. Apple специально добавила это сообщение как защитный механизм между компьютером и iOS-устройством для исключения несанкционированного доступа к данным.

После того, как вы нажмёте кнопку «Доверять», на компьютер скопируется часть ключа, благодаря которому при последующих подключениях не придётся заново совершать повторные действия. Соответственно, если нажать кнопку «Не доверять», то синхронизация данных осуществляться не будет.

Apple просит ответить на сообщение «Доверять этому компьютеру?» при выполнении следующих действий с компьютера:

• синхронизация контента посредством компьютера;
• получение доступа к фотографиям и видеороликам;
• доступ к контактам и прочему контенту;
• создание резервной копии на компьютере.

Если устройство защищено паролем блокировки (что обязательно, даже устройство защищено Face ID или Touch ID, которые значительно упрощают процедуру идентификации владельца), перед тем, как ответить на сообщение о доверии данных компьютеру, необходимо будет разблокировать устройство, что повышает безопасность iPhone и iPad.

Кстати, если не подключать девайс к доверенному компьютеру в течение 6 месяцев, то сообщение может появиться вновь. Видите, доверия у современных гаджетов хватает всего на полгода =).

«Не доверять этому компьютеру»: решение проблемы

Каждый раз, когда вы подключаете iPhone, iPad или iPod Touch к новому компьютеру, на дисплее iOS-устройства появляется специальное окно, с помощью которого вам необходимо решить, доверять данные своего девайса этому компьютеру или нет. Большинство пользователей успешно нажимает «Доверять», однако по каким-либо причинам (например, случайно) вы можете совершить обратное действие и заблокировать тому или иному компьютеру доступ к смартфону или планшету. Как же быть в этом случае?

Первое решение, оно же самое легкое, — отключить устройство от компьютера, подождать 10 секунд и снова подключить его. Как только вы это провернете, соответствующее окно должно опять появиться.

Если первый способ не помог в решении вашей проблемы, самое время обратиться ко второму. Для этого необходимо запустить программу iTunes на компьютере, открыть настройки и перейти на вкладку «Дополнительные». Здесь вы увидите кнопку «Сбросить все предупреждения», которой необходимо воспользоваться.

Помните, что в это время устройство должно быть обязательно отключено от компьютера.

После этого вы сможете исправить свою ошибку и нажать «Доверять».

Проблема все еще сохраняется? Попробуйте обновить iTunes до новейшей версии, отключить защиту паролем или другой USB-вход.

Кстати, вышеупомянутое окно может появляться не только при подключении девайса к новому компьютеру, но и после его сброса до заводских настроек или обновления iTunes.

По материалам osxdaily.com

Новости, статьи и анонсы публикаций

Свободное общение и обсуждение материалов

Лонгриды для вас

Safari Plus — это быстрая команда, которая добавляет Safari целых 5 новых функций, которыми браузер по умолчанию не обладает. Разбираемся, что это за функции, как ими пользоваться и какая из них — самая крутая

Первой причиной, по которой люди стали чаще покупать планшеты от Apple видится переход на удаленную работу. Кроме того, сидя дома многие начали осваивать новые профессии, в которых планшет — отличный помощник.

Если раньше многие пользователи хотели скопировать интерфейс iPhone на свое устройство, то сейчас все в корне наоборот. В статье рассказываем, как максимально приблизить iOS устройство к Android гаджетам.

Получение помощи

Если выбран параметр «Доверять» или «Не доверять», но система не принимает ответ или предупреждение о необходимости доверия не отображается, выполните указанные ниже действия. Повторяйте попытку после каждого из них.

1. Убедитесь, что на вашем компьютере установлены последняя версия macOS или последняя версия iTunes.
2. Отключите устройство от компьютера и подключите его снова.
3. Перезапустите компьютер.
4. Перезапуск устройства:

.

Если перечисленные выше действия не помогли решить проблему, перейдите в меню «Настройки» > «Основные» > «Сброс» и нажмите «Сбросить настройки сети». При этом также сбрасываются сети Wi-Fi и пароли, настройки сотовой сети, а также параметры VPN и APN, которые использовались ранее.

Если вы загрузили iTunes для Windows из магазина Microsoft Store, для службы iTunes Mobile Device Helper должна быть включена автозагрузка.

Информация о продуктах, произведенных не компанией Apple, или о независимых веб-сайтах, неподконтрольных и не тестируемых компанией Apple, не носит рекомендательного или одобрительного характера. Компания Apple не несет никакой ответственности за выбор, функциональность и использование веб-сайтов или продукции сторонних производителей. Компания Apple также не несет ответственности за точность или достоверность данных, размещенных на веб-сайтах сторонних производителей. Обратитесь к поставщику за дополнительной информацией.

Когда вы «Доверяйте этому компьютеру» через свой iPhone, это позволяет синхронизировать данные вашего телефона, создавать резервные копии и многое другое. Как правило, когда вы впервые подключаете свой iPhone к компьютеру Mac или Windows, появляется вопрос «Доверять этому компьютеру». Он также отображается, если вы не доверяли своему компьютеру в прошлом.

Если оповещение не появилось на вашем телефоне, читайте дальше, чтобы узнать об эффективных способах исправить это с помощью iPhone или iPad.

Перезапуск устройства обычно устраняет любые временные сбои. Принудительная перезагрузка iPhone также может решить эту проблему. После того, как вы отключили свое устройство от компьютера, вот как перезагрузить iPhone или iPad с помощью «FaceID»:

Нажмите и отпустите кнопку увеличения громкости.

Нажмите и отпустите кнопку уменьшения громкости.

Нажмите и удерживайте боковую кнопку около 10 секунд, пока не появится логотип Apple.

Чтобы принудительно перезагрузить iPhone или iPad с помощью «TouchID:»

• Нажмите и удерживайте кнопки «Домой» и «Режим сна/пробуждение» вместе около 10 секунд.

После перезагрузки устройства:

Обновите свой iPhone

Если доступно обновление, вы можете обновить свой iPhone или iPad, чтобы проверить, работает ли оно. Вот как проверить наличие обновлений через стабильное соединение Wi-Fi:

Откройте приложение «Настройки».

Выберите «Общие», затем «Обновление ПО», чтобы загрузить и установить последнее обновление, если оно доступно.

Убедитесь, что ваш Mac/Itunes для Windows обновлен

Проблема может быть связана с устаревшей версией macOS или iTunes. Выполните следующие действия, чтобы обновить свой Mac:

Доступ к меню Apple из верхнего левого угла.

Выберите «Системные настройки».

Выберите панель «Обновление программного обеспечения».

Теперь выполните обычные шаги для обновления до последней версии macOS.

Чтобы обновить iTunes, загруженный из Apple Store:

Откройте Айтюнс.

Перейдите в меню «Справка», затем «Проверить наличие обновлений».

iTunes, загруженный из магазина Microsoft, обновляется автоматически при появлении новой версии. Вы также можете посетить Microsoft Store, чтобы проверить наличие обновлений.

Сбросить настройки доверия

Еще один способ устранения неполадок, который работал у некоторых людей в прошлом, — это сброс настроек доверия на вашем iPhone. Это часть «Сброса настроек местоположения и конфиденциальности» и эффективно устанавливает для параметра доверия заводские значения по умолчанию. Выполните следующие действия, чтобы сбросить этот параметр на вашем iPhone или iPad:

Откройте приложение «Настройки».

Нажмите «Основные», «Сброс», затем «Сбросить местоположение и конфиденциальность».

Введите пароль, затем еще раз нажмите «Сбросить настройки».

Сбросить настройки сети

Вы также можете сбросить настройки сети на вашем устройстве. Однако это действие удалит все текущие пароли и сети Wi-Fi, настройки APN и VPN, а также настройки сотовой связи. Это звучит немного экстремально, но известно, что эта проблема решается. Выполните следующие действия на своем iPhone или iPad:

Открыть настройки.»

Нажмите «Общие», затем «Сброс».

Нажмите «Сбросить настройки сети», затем подтвердите.

Если вы перенесли iTunes для Windows из Microsoft Store, убедитесь, что «iTunes Mobile Device Helper» разрешен в качестве функции запуска. Вот как это сделать на вашем компьютере:

Нажмите старт.»

Выберите «Настройки».

Выберите «Приложения», затем «Автозагрузка».

Теперь убедитесь, что «iTunes Mobile Device Helper» включен.

Вопросы-Ответы

Как включить доверие на моем iPhone?

Если вы установили профиль, содержащий полезную нагрузку сертификата в iPadOS или iOS, сертификат не доверен для SSL. Вам потребуется вручную включать доверие для SSL/TLS всякий раз, когда вы устанавливаете профиль, полученный или загруженный из Интернета. Чтобы включить доверие SSL/TLS для сертификата, выполните следующие действия:

1. Запустите приложение «Настройки».

2. Перейдите к «Общие», «О программе», затем «Настройки доверия сертификата».

3. В разделе «Включить полное доверие для корневых сертификатов» активируйте доверие для этого сертификата.

Apple рекомендует использовать Apple Configurator или Mobile Device Management (MDM) для развертывания сертификатов. Полезная нагрузка сертификата будет автоматически доверена для SSL, если она установлена ​​с помощью Configurator или MDM, или для формирования профиля регистрации MDM.

Доверие между вашим iPhone и компьютером

Всякий раз, когда ваш iPhone или iPad подключается к вашему компьютеру в первый раз, он должен знать, можно ли доверять вашему компьютеру или нет. Разрешение вашему iPhone доверять вашему компьютеру необходимо для доступа к данным вашего телефона и доступа к функциям синхронизации и резервного копирования. В случае возникновения проблемы сообщение может не появиться. Есть несколько исправлений, которые вы можете попробовать самостоятельно, чтобы обеспечить доверие между вашим iPhone или iPad и вашим компьютером, от перезапуска устройства до перезапуска его сетевых настроек.

Что вы думаете об Apple? Используете ли вы другие продукты Apple? Если да, расскажите нам, почему вы предпочитаете то, что используете, альтернативе в разделе комментариев ниже.

Об этой статье

Была ли эта статья полезной?