Новости·
21 ноя 2022, 15:10
0
0
Клиенты «Альфа-Инвестиций» не могут зайти в приложение из-за границы
Приложение брокера за пределами России работает только при наличии VPN с российским IP-адресом
Клиенты брокера «Альфа-
Инвестиции
» столкнулись с проблемами в работе приложения за границей. Первым на это обратил внимание телеграм-канал «Финсайд», а также подтвердил «РБК Инвестициям» оператор поддержки.
«К сожалению, по техническим причинам приложение «Альфа-Инвестиции» за пределами РФ работает только с российским VPN. Это временная ситуация, но по срокам решение ситуации сориентировать не получится. Коллеги занимаются решением данного вопроса», — ответил сотрудник брокера на вопрос «РБК Инвестиций» в мобильном приложении в разделе «Клиентский сервис».
«Сервисы банка работают корректно. В случае единичных запросов клиентов при работе с приложением «Альфа-Инвестиций» мы дополнительно рекомендуем скачать VPN и подключиться через российский IP-адрес», — пояснили «РБК Инвестициям» в пресс-службе компании.
Фото: «РБК Инвестиции»
О проблемах с входом в мобильное приложение из-за границы в ноябре сообщали и клиенты Альфа-Банка. «Сбоя нет. Из-за технических работ у единичных клиентов временно не получается войти в приложение, если они за границей. Мы рекомендуем зайти позже еще раз либо зайти через VPN, подключив российский IP-адрес», — сообщили РБК в пресс-службе организации. Наибольшее число отчетов о проблемах в работе банковского приложения пришло из Алма-Аты, по данным сервиса Downradar.
Ранее в октябре с аналогичными трудностями столкнулись некоторые российские банки, в частности «Сбер» и «Тинькофф». 25 октября сбой произошел в работе сервисов Райффайзенбанка. Тогда у пользователей возникли проблемы с входом в приложение. Банк подтвердил эти данные и пообещал оперативно устранить проблемы.
Инвестиции — это вложение денежных средств для получения дохода или сохранения капитала. Различают финансовые инвестиции (покупка ценных бумаг) и реальные (инвестиции в промышленность, строительство и так далее). В широком смысле инвестиции делятся на множество подвидов: частные или государственные, спекулятивные или венчурные и прочие.
Подробнее
{«id»:13850,»url»:»/distributions/13850/click?bit=1&hash=83c2d8615d91f274b31801f09f0b41fa20b543a24bca606fcd7b4cfbdf80205b»,»title»:»u0412u043fu0438u0441u0430u0442u044c u043au0443u043bu044cu0442u0443u0440u043du044bu0439 u043au043eu0434 u0432 u0434u0438u0437u0430u0439u043d: u043au0430u043a u0438 u0437u0430u0447u0435u043c»,»buttonText»:»u0423u0437u043du0430u0442u044c»,»imageUuid»:»8bc6b84a-007a-56a4-88c6-bc08cc62923a»,»isPaidAndBannersEnabled»:false}
Пользователи «Альфа-банка» пожаловались на проблемы с доступом к приложению из-за границы
Статьи редакции
Статьи редакции
Компания пока рекомендует пользоваться VPN с российским IP-адресом.
- О проблемах написали пользователи в Twitter. У них доступ к приложению ограничен с 7 ноября.
Ребята, а может у кого есть Альфа-банк и вы в ес, вы можете зайти в него?
@alfabank второй день не могу зайти в приложение Альфа банк. Что происходит?!
@alfabank Приложение на айфоне перестало логиниться, ни по отпечатку, ни по пин-коду. Оно ещё заработает или все, можно удалять?
@alfabank Друзья, у вас все упало, ни сайт, ни приложение, не работает ни-че-го. Сайт вообще не загружается даже.
Привет @alfabank. А почему я не могу войти ни в личный, ни в бизнес аккаунт ни в приложении, ни на сайте с турецкого IP?
- В комментариях к сообщениям поддержка «Альфа-банка» ответила, что знает о проблемах с доступом к сайту и приложению из-за границы. В качестве решения предлагают зайти, использовав VPN с российским IP-адресом.
- В «Альфе-банке» добавили vc.ru, что «сбоя нет, но из-за технических работ у единичных клиентов временно не получается войти в приложение, если они за границей».
@robert_egorov Проводим технические работы 👨🔧 Временно не получится войти в приложение, если вы за границей, извините. Попробуйте, пожалуйста, позже ещё раз. Либо попробуйте зайти через VPN, подключив российский IP-адрес.
- Такие же проблемы были у «Тинькофф» и «Сбера» в октябре 2022 года.
Также сообщения о сбоях есть в городах:
Кузнечиха, Нижегородская область; Новосибирск, Новосибирская область; Курск, Курская область; Подольск, Московская область; Симферополь, Республика Крым; Первоуральск, Свердловская область; СПб, Санкт-Петербург; Фокино, Брянская область; Пенза, Пензенская область; Тольятти, Самарская область; Ульяновск, Ульяновская область; Уфа, Башкортостан; Нижний Новгород, Нижегородская область; Воронеж, Воронежская область; Астрахань, Астраханская область.
Подсказки? Разочарования? Обсуждаем проблемы сервиса с другими посетителями сайта:
идентификация не требуется
комментарии с нецензурной лексикой и оскорблениями удаляются
Гость
•
4 дней назад
#
6 февраля 2023
+
0
—
★
★
☆
☆
☆
Поменяли симка карту и заблокировали сразу личный кабинет . кодовое слова забыл , приехать в офис пока нет возможности и при этом офис находиться более 200 км .А других вариантов у вас нет и это очень плоха .
Светлана
•
8 дней назад
#
1 февраля 2023
+
0
—
Не работает карта. Не могу ничего оплатить
Галина
•
9 дней назад
#
1 февраля 2023
+
0
—
НЕ работает бизнес онлайн в яндекс браузере, в хроме работает.
Ал
•
9 дней назад
#
1 февраля 2023
+
1
—
НЕ работает бизнес онлайн, либо работает кое как!!! Обращения в поддержку ни к чему не приводит.
Гость
•
10 дней назад
#
30 января 2023
+
1
—
★
☆
☆
☆
☆
Ужас в приложение не войти не ужели нельзя наладить!!!
артем
•
15 дней назад
#
+
0
—
Захожу в приложение альфа банк и идёт вечная авторизация
Алексей
•
15 дней назад
#
+
0
—
Не приходит смс оповещение с паролем для подтверждения
Гость
•
16 дней назад
#
+
0
—
★
★
★
☆
☆
Поддержка всегда вводит в заблуждение, не может ответить верно на вопросы.
Гость
•
17 дней назад
#
+
0
—
★
★
★
☆
☆
частые сбои приложения
Владимир
•
18 дней назад
#
+
1
—
Не работает личный кабинет вторую неделю
Игорь
•
18 дней назад
#
+
0
—
не работает сайт и приложение два дня
Ирина
•
18 дней назад
#
+
0
—
Не могу зайти в личный кабинет уже 2 день
Ольга
•
19 дней назад
#
+
0
—
Не могу оплатить онлайн! Не могу зайти в личный кабинет! Просит телефон, номер карты, но каждый раз заново! А зайти никак!
Олег
•
20 дней назад
#
+
0
—
Нет доступа на сайт.
Гость
•
24 дней назад
#
+
2
—
★
☆
☆
☆
☆
Много дней не зайти на сайт!!!!
Гость
•
25 дней назад
#
+
3
—
Просит смс для входа.а смс не приходит с паролем
Виктория
•
25 дней назад
#
+
2
—
в приложении мобильный банк не могу проводить операции. Пишет «Что то пошло не так, попробуйте позднее. С 14,01,2023 не могу ничего сделать
Гость
•
28 дней назад
#
+
1
—
★
☆
☆
☆
☆
приложение не работает как надо
Ольга
•
28 дней назад
#
+
1
—
Не работает приложение Альфа_Банк
Гость
•
28 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Не работает сегодня приложение
Евгений
•
28 дней назад
#
+
0
—
13.01.23 Не входит с айфона, пишет ошибку. Северо — западный регион.
Гость
•
28 дней назад
#
+
3
—
★
☆
☆
☆
☆
Постоянно не работает
Гость
•
28 дней назад
#
+
3
—
★
☆
☆
☆
☆
Постоянно не работает
Гость
•
30 дней назад
#
+
4
—
★
☆
☆
☆
☆
Какого.уя не могу зайти в приложение после ввода пароля висит и не пашет. Уроды
Гость
•
30 дней назад
#
+
3
—
★
☆
☆
☆
☆
очень плохо! не могу зайти в приложение!
Тат
•
30 дней назад
#
+
1
—
не могу зайти в приложение Альфа-банк, пишет «превышен лимит времени на запрос». Что надо сделать?
Гость
•
30 дней назад
#
+
1
—
★
☆
☆
☆
☆
Объясните пожалуйста, сколько еще будет продолжаться это издевательство, связанное с невозможностью входа в приложение АЛЬФА БАНКА?????????????????
Уже никаких нервов не хватает!!!!
Вы , «уважаемый альфа банк» хотя бы сроки устранения неисправности какие-то дайте!!! С ноября этот бред творится!!!!!! Ну почему все построено на обмане????????????? Почему вы не можете своим клиентам просто сказать правду о происходящем?????????? Куда катится ваша репутация????????????????????????????
Дим
•
31 дней назад
#
+
0
—
Альфа инвестиции сервис недоступен
123
•
31 дней назад
#
+
-1
—
Альфа инвестиции «сервис недоступен».
Уфа
вася
•
31 дней назад
#
+
0
—
Не могу зайти в Альфа инвестиции, проблема?
вася
•
31 дней назад
#
+
0
—
Не могу зайти в Альфа инвестиции, что за проблема?
Зиля
•
31 дней назад
#
+
0
—
Не могу зайти в Альфа инвестиции, что у вас за проблема?
Станислав
•
31 дней назад
#
+
0
—
Супер. Обнуляют, как напёрсточники. У некоторых тут миллионы на счетах. Меняю брокера. Что посоветуете?
ALFA
•
31 дней назад
#
+
0
—
Девочки, вы упали.
Гость
•
31 дней назад
#
+
4
—
★
★
★
☆
☆
Вообще ничего не нравиться , буду выводить деньги с альфа инвестиции
Анна
•
32 дней назад
#
+
-1
—
Мне еще месяц назад пришло смс , что приложение перестанет работать! И нужно скачать приложение «Деньги всем»!
Гость
•
32 дней назад
#
+
1
—
★
☆
☆
☆
☆
Мобильное приложение работает очень плохо
Гость
•
32 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Не грузится сайт
Гость
•
34 дней назад
#
+
1
—
★
☆
☆
☆
☆
Не работает приложение уже который день, была клиентом банка долгое время, но планирую в ближайшее время уйти. Невозможно так жить.
Гость
•
34 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Не работает. ОПЯТЬ!
Игорь
•
34 дней назад
#
+
0
—
С 01 января не работают ни приложение, ни сайт альфа-банка из-за границы. Даже через vpn
Миша
•
34 дней назад
#
+
0
—
из Турции тоже ничего с 1 по 7 сегодня , бред какой-то
Гость
•
34 дней назад
#
+
0
—
Не работает приложение!
С 29.12 и по текущую дату 07/01/23
Сергей
•
34 дней назад
#
+
0
—
Не работает приложение!!!!
Arina
•
34 дней назад
#
+
0
—
С 29.12 и по текущую дату 07/01/23 Представители Альфа банка дайте обратную связь, когда восстановите работу?
Гость
•
34 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Что-то слишком часто вылетает приложение и даже на сайте не зайти в кабинет, разве можно на вас полагаться, когда в ответственные моменты ничего нельзя сделать !!! Значит «сырая» у вас система если столько времени и для стольких людей починить не можете !! В Сбере всё стабильно в любую погоду!!
Гость
•
35 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Не работает мобильное приложение из-за границы
Алексей
•
35 дней назад
#
+
0
—
Не могу зайти ни в приложение Альфы ни через ПК. Нахожусь в Грузиию
Гость
•
35 дней назад
#
+
2
—
С 26 декабря по 6 января сплошные сбои
Примерно с 26 декабря по 6 января не работает ни старое приложение, ни новое приложение.
С 1 января по 6 января перстали работать ещё и интернет-банк и альфа-инвестиции.
В поддержке ничем с этим помочь не могут.
Алексей
•
36 дней назад
#
+
1
—
Не работают приложения ни бизнес ни физ лиц
гость
•
36 дней назад
#
+
1
—
Работаю в море, зп приходит на альфу. В отложение зайти не могу! Моя любимая девочка не может сходить нормально погулять! суки!!!
Гость
•
36 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
не заходит в приложение в ереване
Гость
•
36 дней назад
#
+
1
—
★
☆
☆
☆
☆
Не работает мобильное приложение. В колл центре сотрудник по имени Александр предложил скачать Урбан впн за 10 долларов за неделю пользования приложением ( или 55 долларов за полгода)! Почему я должна платить деньги за безответственность банка?
R
•
36 дней назад
#
+
0
—
Ответ колл центра по проблеме
Не работает мобильное приложение Альфы в Беларуси. Не заходит в личный кабинет. В колл центре ответили :скачивайте Урбан впн. Стоимость на неделю 10 долларов. Ау? Банк, это не серьезно! Почему я должна платить за ваше бездействие????
Татьяна
•
36 дней назад
#
+
5
—
Не работает мобильное приложение
Не работает мобильное приложение Альфы в РБ. С 29.12 и по текущую дату 05.01.23. Представители Альфа банка дайте обратную связь, когда восстановите работу?
Гость
•
36 дней назад
#
+
2
—
★
☆
☆
☆
☆
Самый убогий сервис, вечно не работающее приложение, горите в аду
Гость
•
36 дней назад
#
+
0
—
Не работает приложение в Ереване, сайт на лк тоже
Гость
•
36 дней назад
#
+
0
—
Не работает ни приложение, ни сайт в Ереване. Уже несколько дней.
Гость
•
36 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Не работает мобильное приложение в Абхазии
Жора ( Бишкек)
•
36 дней назад
#
+
3
—
Что это за приложение, в прошлом месяце было тоже самое, разберитесь со своим Хьюстоном.
Светлана
•
36 дней назад
#
+
16
—
Не работает приложение, даже с впн. Когда будет решена проблема????
Гость
•
36 дней назад
#
+
0
—
Не работает приложение. Невозможно пополнить карту переводом. Проблема с 30.12.2022г.
Гость
•
36 дней назад
#
+
0
—
Невозможно зайти в личный кабинет!
С 30.12.2022г не могу зайти в личный кабинет. И как за ипотеку платить?
Армине
•
36 дней назад
#
+
0
—
Вы вообще решаете эту проблему?
приложение не открывается уже неделю.Захожу и через ВПН и без — не работает.
Юлия
•
36 дней назад
#
+
0
—
Альфа банк
Альфа банк! Вы вообще решаете эту проблему???? На вас 1000 судебных исков будет составлено со стороны ваших же клиентов , за невыполнение обязательств.
Юлия
•
36 дней назад
#
+
1
—
В Абхазии тоже не работает. С 29 декабря не могу войти в приложении
Гость
•
36 дней назад
#
+
1
—
★
☆
☆
☆
☆
просто ужасный сервис, уже неделю не войти в онлайн банк
Олег (США)
•
37 дней назад
#
+
0
—
Сбои в Альфа банк
приложение не открывается уже неделю, а на сайте отрывается только главная страница.
Захожу и через ВПН и без — не работает.
Звонил в банк, сказали что это у них технические сбои и они решают это вопрос.
Нужно просто подождать ????
Гость
•
37 дней назад
#
+
2
—
★
☆
☆
☆
☆
Это просто ужас ужасный, уже неделю не могу зайти в приложение
Серж
•
37 дней назад
#
+
0
—
Не работает ни приложение, ни сайт из Тель-Авива. И как за ипотеку платить?
Гость
•
37 дней назад
#
+
1
—
★
★
☆
☆
☆
Не работает ни приложение, ни сайт за рубежом Уже несколько дней.
Альфа-Банк
•
37 дней назад
#
+
-11
—
Нас дудосят укропы. Мы ничего не можем сделать.
Al759
•
37 дней назад
#
+
3
—
Полное безобразие!!!
Не работает ни сайт, ни приложение — невозможно зайти ни с VPN ни без. И все это безобразие начиная с 01.01 и до сих пор!
Господа Альфа-Банк, когда же будет нормально все работать? Не по вашей версии а реально? Все ваши заверения о восстановлении денег и платежей не заменяют. Штрафы и прочие санкции вы за меня оплатите?
Al759
•
37 дней назад
#
+
4
—
С 1-го Января 2023 невозможно войти в личный кабинет и на сайт!
Paul
•
37 дней назад
#
+
0
—
Работвет только через vpn
В Беларуси не работает ни веб, ни приложуха. Через urbanVPN (бесплатная версия) получилось зайти в веб. Переводы из рф на альфу рб через альфа клик начали работать.
Гость
•
37 дней назад
#
+
7
—
★
☆
☆
☆
☆
нет доступа в личный кабинет!!!! Как пополнить счет погашения ипотечного кредита, если нахожусть не в России?????
Гость
•
37 дней назад
#
+
3
—
★
☆
☆
☆
☆
С 1-го Января 2023 не входит в личный кабинет и приложение
Nik
•
38 дней назад
#
+
0
—
В Белорусии работает Альфа-онлайн через приложение Nomad VPN, регион Россия. Качал в RuStor
Гость
•
38 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Не работает приложение уже 3 дня
Ирина
•
38 дней назад
#
+
2
—
Невозможно зайти в личный кабинет!
Второй день не могу зайти в личный кабинет: не открывается ни с телефона, ни с компа! Нахожусь в Чехии. Один раз удалось зайти через VPN, но уже через 5 минут и через этот VPN не работал вход! Чините давайте, задолбал этот ваш Хьюстон!
игк
•
38 дней назад
#
+
0
—
Не работает мобильное приложение в Казахстане. Спасает только тач впн. Альфа банк доколе???
Alex
•
38 дней назад
#
+
2
—
В Минске не работает второй день
Дмитрий
•
38 дней назад
#
+
2
—
Уже второй день не могу зайти в приложение, нахожусь в РБ, г. Брест.
Надоели ваши постоянные сбои и Хъюстон уже достал!!!
Гость
•
38 дней назад
#
+
1
—
Не работает приложение уже 3ий день, когда решите проблему ?
Гость
•
38 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Не работаеи
Гость
•
38 дней назад
#
+
0
—
Не работает приложение. Невозможно пополнить карту переводом. Проблема 3й день.
Гость
•
39 дней назад
#
+
1
—
Не к детям, а к клиентам… Опечатка!!!!
Гость
•
39 дней назад
#
+
0
—
Не работает, сейчас нахожусь в Бишкеке. Ужасное отношение к клиентам, почему Альфа банк не комментирует проблему?
Гость
•
39 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Не работает мобильное приложение, на Новый год не возможно порадовать близких, почему???????
Паяльник
•
39 дней назад
#
+
1
—
Когда IT армия Украины закончит атаку, тогда и будет работать.
Сергей
•
39 дней назад
#
+
1
—
Когда будет работать вообще приложение?
Сергей
•
39 дней назад
#
+
0
—
Не работает!!!!!!
Екатерина
•
39 дней назад
#
+
2
—
Что с вашим приложением, почему оно не работает?
Гость
•
39 дней назад
#
+
24
—
★
☆
☆
☆
☆
Несколько дней перед-после Нового года невозможно войти ни в мобильное приложение ни через браузер.
Гость
•
39 дней назад
#
+
1
—
★
☆
☆
☆
☆
Последнее время периодические сбои работы приложения. Издевательство над клиентами!!!
Гость
•
39 дней назад
#
+
1
—
★
☆
☆
☆
☆
Перестало работать мобильное приложение в Казахтване
Гость
•
39 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
не работает личный кабинет и приложение
Гость
•
39 дней назад
#
+
1
—
★
☆
☆
☆
☆
Приложение почти все время не работает, онлайн банк не открывается
Игнат
•
39 дней назад
#
+
0
—
Альфа еще жив? Будет жалко терять.
Дарья
•
39 дней назад
#
+
45
—
Не работает приложение из-за границы даже через VPN!
Иван
•
39 дней назад
#
+
2
—
Не заходит в приложение
Алексей
•
40 дней назад
#
+
7
—
Не работает мобильное приложение
Не работает мобильное приложение, «Хьюстон мы вас не видим», после пары попыток переходит на следующий экран где выводится меню «Стать клиентом-Войти-Демо режим» и при попытке входа выдает «Отсутствует подключение к сети, проверьте сетевое соединение». Дальше не проходит независимо от количества попыток. Остальные приложения на телефоне с интернетом нормально работают и проблем нет. Веб-альфа без впн не открывается.
Сергей
•
40 дней назад
#
+
-1
—
Тоже приложение не даёт признаков жизни
Гость
•
40 дней назад
#
+
0
—
★
★
☆
☆
☆
Мобильное приложение и веб-версия чаще недоступны, чем доступны
Лана
•
40 дней назад
#
+
4
—
Не работает мобильное приложение. Этот » Хьюстон» уже достал….
Гость
•
40 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Банк не выполняет свои обязательства по кэшбек
Гость
•
42 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Ужасно!
Гость
•
44 дней назад
#
+
-1
—
★
☆
☆
☆
☆
переводили инвестиции в этот банк в 22г. помимо сайта с ЛК, нужно ещё дом установить всякую фигню. меньше чем за год несколько раз зависали приложения. сейчас, в декабре с ноября точно, не могу зайти ни в ЛК банка, ни в ЛК брокера , ни с телефона, ни с компьютера!!!
Ольга
•
44 дней назад
#
+
0
—
с телефона не могу зайти ни в приложение, ни на сайт
Гость
•
51 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
не работает сайт
Гость
•
54 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Постоянные проблемы с приложением. Невозможно рассчитывать на то, когда через приложение сможешь удачно провести операцию, а когда будет ,,алё, мы вас не видим Хьюстон,,. Если честно, то ситуация достала!
Игор
•
57 дней назад
#
+
0
—
Не работает Альфа-клик.
Гость
•
57 дней назад
#
+
3
—
★
☆
☆
☆
☆
Не работает приложение
Гость
•
57 дней назад
#
+
-1
—
★
☆
☆
☆
☆
Не работает онлайн
*** войне
•
57 дней назад
#
+
0
—
*** войне
опять глючит приложение. плашка «кое-что сломалось, но мы уже чиним» выглядит каким-то издевательством. в чем проблема? все айтишники ушли на фронт?
Роман
•
58 дней назад
#
+
0
—
Проблема с взятием кредита
Решил днем взять кредит через приложение, кредит одобрили, пришли уведомления что деньги будут в течении 4х часов, но деньги не пришли, поддержка предложила взять его еще раз, отказался, а то будет два кредита )) вроде будут разбираться. Кажется на сбой с БД, что-то очень сильно сломалось, что они не видят записи о выданных кредитах, такое может плохо закончиться, повисшая транзакция, возможно они вручную будут восстанавливать потерянные данные.
Альбина
•
59 дней назад
#
+
0
—
Проблема с пополнением счета
В ночь должны снять платеж. Пыталась внести на карту недостающую сумму. Операция не прошла. Это проблема. В тех поддержку позвонила, робот ответил,что в данный момент можно только заблокировать карту.
Любовь
•
59 дней назад
#
+
0
—
Почему не получается войти в приложение, требуется указать телефон и выдается страница с предложением кредитных карт и больше ничего
Иван
•
59 дней назад
#
+
1
—
Массовый сбой тех поддержка сказала. В течение суток починят
Владислав
•
59 дней назад
#
+
1
—
Не работает сервис Альфа Банка у юридических лиц.
С компьютера пишет «некорректные данные» (минут 10 назад пробовал), а с «просто бизнес» приложения на айфоне вылетело и не заходит назад в течение дня. Платёжный день, как бы это проблема…
Дмитрий
•
59 дней назад
#
+
1
—
Не смог оплатить онлайн картой
Амина
•
59 дней назад
#
+
0
—
Даже горячая линия не работает. Головой помощник говорит, что на данный момент могут только заблокировать карту
Юлия
•
59 дней назад
#
+
1
—
ничего не работает. Ни приложение, ни оплата
Ирина
•
59 дней назад
#
+
1
—
Не смогли оплатить в магазине!!!!
Дмитрий
•
59 дней назад
#
+
0
—
Альфа-банк — ******
Владимир
•
59 дней назад
#
+
8
—
Не могу зайти в приложение пишет сбой соединения
Сергей
•
59 дней назад
#
+
8
—
В магазине тоже не оплатить
Надежда
•
59 дней назад
#
+
21
—
Не работает вход в приложение и оплата онлайн
невозможно зайти в приложение Альфа-банк, пишет что проблемы с интернетом, хотя все остальное открывается нормально. Оплатить что-либо тоже невозможно.
Гость
•
59 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Работой своего приложения
Михаил
•
60 дней назад
#
+
0
—
Не могу зайти на click.alfabank.ru с компьютера
выдается ошибку 400 bad request
Причем у жены на телефоне такая же ошибка
Гость
•
63 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Ничего не могу сделать с деньгами, которые на карте, ни снять, ни перевести, ни оплатить. На сообщения и звонки нет ответа
Гость
•
63 дней назад
#
+
2
—
★
★
☆
☆
☆
Несколько раз в неделю мобильное приложение не работает это безобразие буду уходить из этого банка нафиг ни в одном банке такого безобразия нет
Гость
•
65 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
брокер и всё что с ним связанно!
Лида
•
72 дней назад
#
+
3
—
Когда заработает? Сколько можно ???
Гость
•
72 дней назад
#
+
3
—
★
☆
☆
☆
☆
Сплошная реклама кредитов и кещбеков. Достали.
Светлана
•
72 дней назад
#
+
1
—
Возмущение
Сколько можно уже!? Ну выматывает все это безобразие!! Ни приложение, ни сайт..ничего не работает, постоянные сбои с перерывами на нормальную работу!! Если бы не институт- , то послала бы к черту этот банк. Не Альфа уже..ох не Альфа..
Гость
•
72 дней назад
#
+
3
—
★
★
★
☆
☆
Всегда считал приложение банка лучшим. Пользуюсь с 2012 года. Но последние месяцы сильно разочаровывает. Работает за границей приложение сильными сбоями. Нет возможности оперативно решать вопросы связанные с финансовыми операциями. Особенно актуально когда приходит время внесения средств на счет для погашения кредитов
Гость
•
72 дней назад
#
+
1
—
★
☆
☆
☆
☆
плохая поддержка, необходимость явки в офис
Гость
•
73 дней назад
#
+
1
—
★
★
★
★
☆
Не зайти на сайт и в приложение Альфа-Бизнес.
Екатерина
•
73 дней назад
#
+
5
—
не работает альфа онлайн
с 25.11 не могу зайти в альфа онлайн из крыма. какое-то издевательство. Зато оператор отвечает, что у них всё хорошо работает и это мое устройство виновато, браузер, роутер и т.п.
Надежда.
•
73 дней назад
#
+
0
—
29.11.2022. Таиланд. Не работает ни приложение, ни банк-онлайн на компе, ни у меня, ни у мужа. URBAN-VPN не помогает.
Игорь
•
73 дней назад
#
+
1
—
29.11.22 не работает приложение Альфа- банк
Александр
•
73 дней назад
#
+
2
—
28.11 не работают сайт и приложение Альфа-банк.
До этого без впн из Турции перестало приложение работать.
Гость
•
74 дней назад
#
+
1
—
★
☆
☆
☆
☆
Нахожусь в РФ Похоже А-Банк все(. Никуда ни войти. Сдох!
Мария
•
74 дней назад
#
+
1
—
Не работает приложение 28.11.22
28.11.22 не работает приложение Альфа- банк и это не первый раз за месяц. Нахожусь в Турции по семейным обстоятельствам, не могу воспользоваться услугами банка.
Гость
•
74 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
28.11 не работает приложение альфа- банк, нахожусь в Турции
Виталий
•
75 дней назад
#
+
1
—
Народ пользуется приложением что за фигня у вас происходит?
Виталий
•
75 дней назад
#
+
2
—
Айтишники восстановите Альфа приложение
Андрей
•
75 дней назад
#
+
3
—
27 ноября не могу зайти в приложенте
Гость
•
75 дней назад
#
+
1
—
★
☆
☆
☆
☆
Не работает ни с приложения на телефоне, ни с сайта на компьютере.
Гость
•
75 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Постоянные проблемы с мобильными приложениями
Ольга
•
75 дней назад
#
+
2
—
опять сбой
Турция, Стамбул, не могла зайти в личный кабинет с 08.11.22, потом наконец-то заработал, проработал два дня 23.11 и 24.11, и сегодня опять не работает, грустно все это
Гость
•
77 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Приложение не работает на фоне радостно гугукаюших приложений магнита, ленты, Райффайзена, пятерочки…
Гость
•
77 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Мошенники, вы когда мои деньги вернёте? Несколько раз писал вам в чате, звонил на горячую линию, но вопрос так и не решён и если сраные 2 000 рублей для вас дороже, чем ваша репутация, то придётся осветить ситуацию публично. Эти мошенники прислали мне 2 уведомления с предложением получить 2 000 рублей, если в течении 5 дней с карты будут потрачены 5 000 рублей. Данная сумма была потрачена на следующий день, но кэшбэк, который они сами и предложили так и не выплачен. Это говорит о том, что верить вашей конторке нельзя. Вы берёте 60% годовых за пользование кредитными деньгами и не можете выплатить 2 000 рублей? Дело даже не в самих деньгах, а в принципе — если обманули один раз, значит обманите и второй, и третий, и пятый, и десятый. А ведь банковский бизнес держится на доверии и постоянных клиентах. И зачем вы каждый день мне присылаете уведомления, в которых предлагаете ипотеку, предлагаете рекомендовать ваши карточки и.т.д. Где гарантия, что вы опять не кините? Помимо вонючего альфа-банка есть много других банков, в которых работают более адекватные люди, которые дорожат своей репутацией и с которыми действительно можно и нужно иметь дело.
Гость
•
77 дней назад
#
+
-1
—
★
☆
☆
☆
☆
альфа банка помойка
Кэт
•
79 дней назад
#
+
5
—
ЛК нет доступа
Как зайти в личный кабинет? Виснет на странице введения кода! Восстановите доступ! Мало того что приложение на айфоне не доступно, так ещё и вебверсии лишили!
Екатерина
•
80 дней назад
#
+
0
—
снижены лимиты на переводы и платежи до 15 000 руб.
Не могу оплатить счета через банк онлайн, пишет: «лимиты на переводы и платежи снижены до 15 000 руб., снимем все ограничения через 22 часа»
Артем
•
80 дней назад
#
+
11
—
Не работает альфа банк, у кого также?
Гость
•
83 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Ничего не грузится и не работает. А горячая линия отвечает, что все ок!
Гость
•
83 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Не загружается сайт https://link.alfabank.ru/webclient/pages
Владимир
•
84 дней назад
#
+
0
—
Ддосер ой дурааак.
А ты сам то кто?
Михаил
•
84 дней назад
#
+
1
—
При входе в приложение пишет:
Отсутствует сетевое подключение
ДДОСЕР
•
85 дней назад
#
+
-7
—
СОСИТЕ *** РУССКИЕ ! БОЛЬШЕ ВАШИ БАНКИ РАБОТАТЬ НЕ БУДУТ!
Игорь
•
86 дней назад
#
+
1
—
АльФа инвестиции,пора бы тоже подключить.
Гость
•
86 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Не работают приложения и интернет банкинг. Сайт не доступен.
Гость
•
86 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Не работают приложения и интернет банкинг.
Владимир
•
86 дней назад
#
+
1
—
Ддосер,ты понос свой словесный останови, для начала.
Lusia
•
86 дней назад
#
+
0
—
Регулярный сбой в работе онлайн сервисов
Германия со вчерашнего дня общий сбой, не могу войти ни iPhone, ни с компа. VPN не помогает. На прошлой неделе было тоже самое в течение 5 дней, потом 2-3 дня нормально было, а со вчерашнего дня снова…
ДДОСЕР
•
86 дней назад
#
+
-1
—
***** ***** рашку, ваши банки будут разйобаны и меня никто не остановит!
ХАХА
Владимир
•
86 дней назад
#
+
0
—
Вообще не зайти .впн не помогает
16.11.22г
10:10
Ekaterina
•
86 дней назад
#
+
1
—
Ереван, Армения. Невозможно войти в мобильное приложение (Android) и онлайн-банк, VPN не помогает.
Амалия
•
86 дней назад
#
+
0
—
Алматы не работает ни приложение, ни сайт
Алекс
•
86 дней назад
#
+
2
—
Тель-Авив — не работает!
Германия
•
86 дней назад
#
+
2
—
В Германии снова сбой при входе на сайт и приложение.
Алексей
•
86 дней назад
#
+
0
—
Не работает вход в мобильное приложение, я в КЗ
Руслан
•
86 дней назад
#
+
0
—
Бишкек не работает
Мария
•
87 дней назад
#
+
0
—
В Турции не работал, потом стал заходить с VPN. Сегодня и с VPN не зайти… ((
Михаил
•
87 дней назад
#
+
1
—
Снова не работает в Молдове. Что ж такое ррррррррр
Павел
•
87 дней назад
#
+
5
—
Не работает приложение на Андроиде, пишет, что мол нет интернета. Но он есть. Крым, Ялта
Эльза
•
87 дней назад
#
+
2
—
У меня в Россия не работает альфа-банк, проблема со входом
На айфоне
Дима
•
87 дней назад
#
+
1
—
Испания. Не работает.
Alex Moscow
•
87 дней назад
#
+
0
—
Странное поведение сайта и мобильного приложения
Москва. С домашнего интернета не грузится сайт Альфа-Банка, не может найти DNS. Но если набрать http://www.alfabank.ru/, то страницу перебрасывает и начальная страница загружается. Но вот страница личного кабинета не грузится. Если подключиться к интернет с мобильного, то все нормально. Что-то видимо перехимичили IT-шники. Мобильное приложение с домашнего интернета то грузится, то нет, а с мобильного все нормально.
Елена
•
87 дней назад
#
+
1
—
Казахстан, Актау. Вроде бы починили и все уже работало и, вот, опять не заходит в приложение.
Гость
•
87 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Нет возможности войти в приложение
Alex
•
87 дней назад
#
+
0
—
Эстония не работает 2 неделю
Алексей
•
87 дней назад
#
+
0
—
Не работает из Батуми
Михаил
•
87 дней назад
#
+
3
—
Турция не работает
Гость
•
87 дней назад
#
+
-1
—
★
☆
☆
☆
☆
Не работает
Денис
•
87 дней назад
#
+
-1
—
Польша не работает
Гость
•
87 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Гондоны
Ольга
•
87 дней назад
#
+
0
—
Мексика не работает!
Елена
•
87 дней назад
#
+
0
—
Не работает. Краснодар
Вера
•
87 дней назад
#
+
5
—
Не работает, Турция
Тамара
•
87 дней назад
#
+
0
—
не работает! Санкт-Петербург
Alexander
•
87 дней назад
#
+
1
—
Из Грузии не работает сайт и приложение
Татьяна
•
87 дней назад
#
+
0
—
Не работает с утра приложение из Франции. До сих пор не открывается.
Гость
•
87 дней назад
#
+
1
—
★
☆
☆
☆
☆
Приложение лежит
ЫТЕ
•
87 дней назад
#
+
0
—
Не работает из Германии. Ни приложение ни сайт. А с утра все работало.
Гость
•
88 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Дерьмовый банк работающий все хуже. Сегодня еще и все дистанционные сервисы легли