Видеосервис Амедиатека – это платформа с большим выбором фильмов, сериалов в высоком качестве изображения и звука. Сервис доступен для просмотра на территории России, Казахстана, Узбекистана, Туркменистана, Азербайджана, Армении и республики Беларусь. Просмотр возможен с различных устройств: компьютеров, ноутбуков, мобильных телефонов на базе Android и iOS, телевизорах с технологией Smart TV (Samsung, Sony), ТВ-приставках Apple TV Android TV.
Amediateka – это просмотр проектов HBO, популярных студий мира (FOX, BBC и другие), российских фильмов, сериалов, документального кино, концертов, различных шоу и телевидения.
Здесь Вы найдете популярные сериалы последних лет, например, один из лучших сериалов десятилетия о средневековом мире, созданном в жанре «Игра Престолов», британский телесериал от ВВС с Бенедиктом Камбербэтчом и Мартином Фрименом «Шерлок», мини-сериал в жанре исторической драмы «Чернобыль», драматический телесериал с Джудом Лоу «Молодой папа», а также новинки последних месяцев, например, премьеру комедийного сериала о космосе «5 Авеню», второй сезон сериала о темном переосмыслении любимых сказок детства «Расскажи мне сказку».
Контент сервиса регулярно пополняется. Премьеры лучших сериалов мира появляются на сайте одновременно с их премьерой.
Онлайн-кинотеатр предоставляет пользователям свои собственные пакеты подписок, а также совместные подписки с другими сервисами, например, Кинопоиском.
Контент с Амедиатеки можно скачивать на устройства, чтобы смотреть видео в оффлайн-режиме. После скачивания сериалы, фильмы будут доступны для просмотра в течение тридцати дней.
В августе 2019 года разработчики полностью перезапустили видеосервис. У некоторых пользователей после этого возникли проблемы с работой Amediateka. Далее в статье описаны основные ошибки, с которыми встречаются пользователи, и способы их решения, например «Почему не показывает видео на Амедиатеке», «Почему не работает платформа и что с этим делать?»
Почему не работает Амедиатека на телевизоре?
Не работает Амедиатека на телевизорах Sony
Компания приостановила работу приложений на телевизорах Sony с операционной системой Linux. Пользоваться Amediateka можно с телевизоров Sony при помощи приставки Android TV.
Почему на Амедиатеке не воспроизводится видео
Данная проблема возникает при воспроизведении некоторых серий, кино, которые добавили в обновленный видеосервис со старым расширением и форматом. Разработчики стараются решить данную проблему. Скоро этот контент станет снова доступен.
Не удается принять Пользовательское соглашение на телевизорах Samsung
В настоящее время на телевизорах Самсунг с технологией Смарт ТВ, выпущенных в период от 2013 до 2015 года, Амедиатека не работает, так как не вышло обновление приложения. Решение данного вопроса зависит от разработчиков компании Samsung.
Почему не работает Амедиатека на мобильном приложении
Приложение не работает на мобильных телефонах на базе iOS версии 10.0 и ниже
Процент пользователей, использующих видеосервис, через приложения Амедиатеки с мобильных телефонов на базе iOS версии 10.0 и ниже стал маленьким. Поэтому разработчики приняли решение, больше не поддерживать Амедиатеку на данных устройствах.
Как восстановить подписку, купленную через App Store
Чтобы найти или восстановить подписку, откройте личный кабинет, откройте вкладку «Настройки», затем вкладку «Покупки», выберите кнопку «Восстановить подписку».
Если она все еще не работает, проверьте версию Amediateka. Если она не самая новая, обновите ее до последний версии, попробуйте снова восстановить подписку.
Если процесс восстановления снова не удался, и видеосервис не работает, напишите в Службу технической поддержки через официальный сайт Amediateka. Объясните им проблему, укажите идентификационный номер Apple или данные аккаунта в Amediateka.
Проблемы с аккаунтом
Как восстановить пароль
Если процесс восстановления пароля при помощи E-mail не работает, проверьте зарегистрирован ли данный аккаунт в Amediateka. Для этого авторизуйтесь в нем через социальные сети, номер телефона, другой адрес электронной почты.
Если профиль пользователя существует, используйте для восстановления пароль, полученный SMS-сообщением.
Если перечисленные способы не работают, напишите в Службу поддержки. Опишите им проблему, укажите адрес электронной почты или номер телефон, который Вы использовали для регистрации на Amediateka.
Не удается авторизоваться в аккаунте или подписка исчезла
Попробуйте зайти в профиль другими способами: через социальные сети, другой адрес электронной почты или номер телефона. Если не удалось авторизоваться, напишите в Службу технической поддержки видеосервиса, опишите им проблему, пришлите данные профиля, чек оплаты подписки.
Проблемы, связанные с оплатой
Почему не работает Amediateka и как отменить автопродление подписки
Чтобы отключить автоматическое продление, самостоятельное списание денежных средств, откройте личный кабинет, перейдите во вкладку «Покупки», выберите рабочую подписку, переключите рычаг автоматического продления в режим «Отключено».
Если оплата была совершена через AppStore или Google Play, откройте аккаунт и перейдите во вкладку «Настройки» в соответствующих приложениях и управляйте оплатой.
Не получается активировать промокод
При возникновении ошибки во время активации кода проверьте, использовали ли Вы правильный регистр, так как Amediateka чувствительна к нему.
Если регистр правильный, напишите в Службу поддержки через официальный сайт Амедиатеки. Опишите им проблему, сообщите о том, где был получен купон и срок его активации.
Дополнительные вопросы о приложении
Как посмотреть историю просмотров
Вкладка «История просмотров», содержащая в себе все, просмотренные с данного аккаунта файлы, находится во всплывающем меню в верхнем правом углу.
Не могу найти любимый сериал
После августовского обновления весь каталог старой версии Амедиатеки был перенесён на новый. А премьеры новых сериалов появляются в одно время с миром на английском языке, в течение одного-двух дней с русским переводом и субтитрами.
Почему нельзя отключить русские субтитры при включенной оригинальной дорожке
Эта проблема не связана работой Amediateka. Данная ситуация возникает из-за того, что согласно требованиям правообладателя, данный контент должен транслироваться в адаптированном виде. Поэтому даже при оригинальной аудиодорожке кнопка выключения русских субтитров не работает.
Почему на Амедиатеке не работает Chromecast?
Пока Amediateka не работает на Chromecast. Пользоваться приложением можно с телевизоров с технологией Смарт ТВ (LG, Samsung) и ТВ-приставках (Apple TV, Android TV).
Не работает AirPlay
Раздача видеопотоков при помощи AirPlay доступно только для ТВ-приставок Apple TV 4 и Apple TV 4k, на остальных ТВ-приставка она не работает. Чтобы включить данную функцию, авторизуйтесь в Amediateka, перейдите во вкладку видео (сериалы, фильмы или сезон сериала), нажмите кнопку «Play». В плеере с правой стороны от кнопки регулировки громкости находится кнопка для передачи видеопотока, нажмите на нее и выберите нужное устройство в всплывшем окне.
Куда исчезли сериалы, которые взял напрокат
Если Вы арендовали сериал в Амедиатеке через приложение для мобильного телефона (iPhone или Android), перейдите в профиле во вкладку «Настройки», выберите вкладку «Восстановить подписки». После этого должен появится список купленного и арендованного контента.
Если Вы совершили покупку на официальном сайте или в приложениях Смарт ТВ, попробуйте авторизоваться по другим профилем.
Если проблема не решилась, напишите в Службу технической поддержки, опишите им ошибку, сообщите данные Вашего аккаунта.
Как привязать или отвязать устройство?
Любое устройство привязывается к аккаунту после авторизации с нового устройства и просмотра видео. К одному профилю можно привязать пять устройств. Чтобы отвязать профиль, перейдите во вкладку «Настройки» в личном кабинете.
Чтобы привязать телевизоры с технологией Smart TV и TV-приставки, следуйте инструкции.
- Скачайте Amediateka из магазина Вашего устройства.
- Запустите приложение.
- Откройте страницу https://www.amediateka.ru/activate с телефона или компьютера.
- Введите в открывшееся окно шестизначный пароль, появившийся в Amediateka.
- Нажмите вкладку «Привязать устройство».
- Посмотрите видео.
После этого произойдёт привязка устройства, и оно появится в списке устройств.
Заключение
Таким образом, в августе 2019 года разработчики полностью обновили платформу Амедиатеки, они не только изменили ее интерфейс, но и провели полный редизайн приложений. Для многих пользователей обновления прошли незаметно, но у некоторых пользователей ряд опций Амедиатеки не работают. Эти ошибки могут возникать не только из-за обновления, но и в течение работы приложения вследствие «глюков». В статье описаны способы решения наиболее часто встречающихся проблем.
Если Вы не смогли найти способ решения ошибки или описанный метод Вам не помог, а видеосервис все еще не работает, обратитесь в Службу поддержки Амедиатеки через официальный сайт. Опишите им проблему, сообщите информацию о Вашем личном кабинете. Разработчики стараются оперативно решать все возникшие вопросы.
Как войти в Амедиатеку через Яндекс плюс?
Чтобы подключить опцию:
- Откройте страницу Яндекс Плюса и войдите с Яндекс ID. На один аккаунт можно оформить только одну опцию.
- Перейдите на страницу Управление подпиской.
- Выберите из списка Дополнительные опции нужную и сдвиньте тумблер.
- Введите реквизиты карты.
- Нажмите кнопку Оплатить.
Чтобы получить доступ к коллекции Амедиатеки, сделайте несколько простых действий: 1. Выберите в списке социальных сетей Яндекс под окном для ввода e-mail и пароля. 2. Войдите в Яндекс ID, на котором работает ваш Плюс Мульти с Амедиатекой. Готово! Выбирайте любые фильмы или сериалы для отличных вечеров.
- Как смотреть Амедиатеку с Яндекс плюс?
- Как работает Яндекс плюс с Амедиатекой?
- Как зайти в Амедиатеку?
- Как отключить Амедиатеку в Яндекс плюсе?
- Как смотреть Амедиатеку на Кинопоиске?
- Как смотреть фильмы в подписке Яндекс плюс?
- Что входить в подписку Яндекс плюс?
- Как смотреть фильмы на Амедиатеке бесплатно?
- Где посмотреть Амедиатеку?
- Что такое Амедиатека на Кинопоиске?
- Сколько стоит Яндекс Амедиатека?
- Как отключить Амедиатеку в Яндексе?
- Чем отличается Подписка Яндекс от Яндекс плюс?
- Что входит в подписку Кинопоиск Амедиатека?
- Почему в Яндекс плюс нет тнт?
- Как войти в Амедиатеку с телевизора?
- Что входит в Яндекс плюс на Кинопоиске?
- Сколько стоит подписка Кинопоиск Амедиатека?
- Как подключить подписку на Амедиатеку?
- Как добавить в подписку Яндекс?
- Как отключить только Амедиатеку в Кинопоиске?
- Сколько стоит подписка на Амедиатеку?
- Как пользоваться подпиской Яндекс плюс бесплатно?
- Как смотреть сериалы на Яндекс станции?
- Как использовать подписку Яндекс плюс на телевизоре?
- Что посмотреть на Кинопоиске с Амедиатекой?
- Что будет если не платить за подписку на Яндекс станцию?
- Как зайти в Личный кабинет Яндекс плюс?
- Как отменить бесплатную подписку на Амедиатеке?
- Как смотреть Амедиатеку на телевизоре?
- Что входит в подписку Яндекс плюс?
Перейдите на страницу фильмов по подписке и нажмите кнопку оплаты подписки, чтобы подключить подписку на месяц за 699 ₽. Перейдите на страницу и нажмите кнопку «Хочу, оформляем!», чтобы подключить подписку на год за 3200 ₽. Введите реквизиты карты.
Плюс Мульти с Амедиатекой открывает доступ к самому полному каталогу фильмов и сериалов на Кинопоиске. А также к музыкальному стримингу Яндекс Музыка и кешбэку баллами в сервисах Яндекса. Все это в одной подписке и сразу для четырёх человек. При этом у всех будут собственные аккаунты, рекомендации и баллы.
Важно!:
- Найти приложение «Амедиатека» или «Amediateka» в магазине устройства;
- Скачать и установить приложение;
- Запустить приложение, авторизоваться в аккаунте либо зарегистрироваться.
Как отключить а медиатека в Яндекс плюс:
- Войдите в аккаунт, на котором подключен Плюс.
- Нажмите на баннер с надписью Плюс активен на главной странице Плюса.
- Выберите ту подписку, которую хотите отменить, в списке ваших подписок.
- Нажмите Отменить подписку на странице управления подпиской.
Теперь фильмы и сериалы Амедиатеки можно смотреть прямо на Кинопоиске, достаточно оформить подписку на Плюс Мульти с Амедиатекой.
Как смотреть фильмы в подписке Яндекс плюс?
Как посмотреть фильм или сериал по подписке
Найдите фильм или сериал. В левой части карточки фильма или сериала нажмите Смотреть. Если вместо кнопки Смотреть отображается По подписке или Купить и смотреть, значит для просмотра фильма или сериала вам нужно оформить другую подписку или приобрести фильм.
Что входить в подписку Яндекс плюс?
Это доступ к фильмам и сериалам на Кинопоиске, музыке и подкастам на Яндекс Музыке и кешбэк баллами, которые можно копить и тратить на покупки, поездки и развлечения в сервисах Яндекса. А еще — возможность разделить эти преимущества с 3 близкими.
Вы можете смотреть «Амедиатеку» бесплатно в течение 7 дней в промо-пакете при первом подключении Смотрёшки к тарифу #JET. В рамках промо-пакета бесплатно доступны сервисы AMEDIATEKA, START, MORE.TV, PREMIER, а также более 300 тв-каналов.
1. Перейти в Apple Store https://apps.apple.com/ru/app/amediateka/id695094274 либо в поиске Apple Store найти «Амедиатека» или «Amediateka»; 2. Скачать и установить приложение.
Амедиатека покупает права на показ сериалов и фильмов у зарубежных студий и телеканалов. По условиям лицензии Амедиатека может транслировать эти сериалы и фильмы только за деньги — так же, как в США и Европе.
Цена опции Амедиатека — 400 рублей в месяц.
Как отменить Яндекс Плюс с Амедиатекой:
- Перейдите на сайт подписки Яндекс Плюс;
- Пролистайте страницу вниз и выберите «Отменить подписку»;
Чем отличается Подписка Яндекс от Яндекс плюс?
Яндекс Плюс — это эксклюзивные фильмы и сериалы на Кинопоиске без рекламы, контент из коллекции онлайн-кинотеатра viju, музыка и подкасты на Яндекс Музыке, а еще кешбэк баллами, которые можно копить и тратить на покупки, поездки и развлечения в сервисах Яндекса.
На КиноПоиске появилась премиальная подписка «КиноПоиск + Амедиатека» с расширенным пакетом фильмов и сериалов для онлайн-просмотра. В подписку входят фильмы, мультфильмы и сериалы из каталога КиноПоиска и сериалы сервиса «Амедиатека», а также все возможности «Яндекс. Плюса»: подписка на «Яндекс.
Почему в Яндекс плюс нет тнт?
Первый канал, НТВ и ТНТ больше нельзя смотреть на «Яндексе». Всё потому, что компанию обвинили в пиратстве Около десятка российских телеканалов исчезли с главной страницы «Яндекса», хотя раньше они круглосуточно ретранслировались там в прямом эфире.
Амедиатека на ТВ‑приставках:
- Установите Амедиатеку из App Store на приставку Apple TV от четвертого поколения
- Смотрите Амедиатеку на приставках Android TV, скачивайте приложение в Google Play.
Что входит в Яндекс плюс на Кинопоиске?
Яндекс Плюс — это эксклюзивные фильмы и сериалы на Кинопоиске без рекламы, контент из коллекции онлайн-кинотеатра viju, музыка и подкасты на Яндекс Музыке, а еще кешбэк баллами, которые можно копить и тратить на покупки, поездки и развлечения в сервисах Яндекса.
Плюс Мульти с Амедиатекой на год за 3200 ₽
Чтобы оформить подписку, зарегистрируйтесь в сервисе или войдите в существующий аккаунт, перейдите в раздел «Покупки» и выберите интересующую подписку. Важно! Изменить период оформляемой подписки можно после перехода на страницу оплаты. Как купить подписку на сервис Амедиатека и сколько она стоит?
Как добавить в подписку Яндекс?
Перейдите на страницу Управления подпиской в Яндекс ID. Нажмите «Добавить» в разделе «Близкие в подписке». Введите в специальном поле номер телефона или почту того, кому хотите отправить приглашение. Нажмите «Отправить».
Войдя на сайт, в правом углу кликните на иконку вашего профиля, и в открывшемся меню выберите «Настройки»; Выберите опцию «Настроек» В разделе «Подписка КиноПоиск» (или «Подписка КиноПоиск + Амедиатека») нажмите на кнопку «Управление подпиской»; В открывшемся опционале нажмите на надпись «Отменить подписку».
299.00 руб./мес.
Как пользоваться подпиской Яндекс плюс бесплатно?
Активировать бесплатный пробный период
Активируйте пробный период подписки Яндекс Плюс, чтобы оценить все скидки и бонусы: Откройте страницу Яндекс Плюса. Нажмите Попробовать бесплатно. Выберите подписку и нажмите кнопку активации пробного периода.
Как смотреть сериалы на Яндекс станции?
С сайта:
- Войдите в аккаунт на Яндексе, который вы используете для управления Станцией.
- Найдите фильм или серию и нажмите кнопку просмотра.
- В правом верхнем углу над видеоплеером нажмите значок.
- Выберите Станцию в списке устройств и нажмите кнопку Отправить.
Как использовать подписку Яндекс плюс на телевизоре?
Подписка Яндекс Плюс активируется во время первого включения и настройки. Для получения подарка войдите на телевизоре в свой аккаунт на Яндексе и нажмите Получить подарок. Выберите привязанную банковскую карту или привяжите новую — с нее будет оплачиваться подписка после окончания бесплатного периода.
Полный список фильмов и сериалов из «Амедиатеки», доступных для просмотра в «Кинопоиске», представлен на отдельной странице. Среди прочего, пользователи онлайн-кинотеатра смогут посмотреть сериалы «Прослушка», «Наследники», «Декстер: Новая кровь», «Настоящий детектив», «Сопрано» и «Мир дикого запада».
Что будет если не платить за подписку на Яндекс станцию?
Если вы не платите, то «Яндекс» отключает вам возможности устройства, но не просит его вернуть или компенсировать стоимость (пункт 2.8). Фактически договор означает, что с первого дня подписки вы обладаете устройством и вольны распоряжаться им как угодно.
Как зайти в Личный кабинет Яндекс плюс?
На странице авторизации нажмите Войти в личный кабинет. Введите ваш логин или почту, к которой привязан аккаунт с Плюсом. Нажмите Войти. Введите пароль и снова нажмите Войти.
Как отключить подписку Амедиатека:
- Авторизоваться в личном кабинете на сайте онлайн-кинотеатра.
- Перейти в раздел «Настройки» → «Покупки».
- Изменить статус с «Автопродления» на «Выключено».
- Открыть вкладку «Настройки» → «Оплата».
- Удалить привязанную карту, нажав на красный крестик.
Амедиатека на ТВ‑приставках:
- Установите Амедиатеку из App Store на приставку Apple TV от четвертого поколения
- Смотрите Амедиатеку на приставках Android TV, скачивайте приложение в Google Play.
Что входит в подписку Яндекс плюс?
Яндекс Плюс — это неограниченное прослушивание музыки и подкастов на Яндекс Музыке, фильмы на Кинопоиске, кешбэк баллами Плюса в Яндекс Go, Яндекс Драйве, Яндекс Афише, Яндекс Маркете и Яндекс Заправках, а также другие бонусы. Все специальные предложения от сервисов вы можете увидеть в Яндекс ID.
Ответить
Перейти к содержанию
Онлайн-кинотеатр Amediateka не работает сегодня
На чтение 2 мин Просмотров 433
Сегодня есть сбои в работе сайта и приложения онлайн-кинотеатра Амедиатека на телефоне, компьютере, телевизоре, Smart TV и Apple TV February 10, 2023
Почему не работает Амедиатека? Где выявлены сбои?
В некоторых регионах России выявлены сбои в работе сайта и приложения онлайн-кинотеатра Амедиатека на различных устройствах:
| Камчатский край (г. Петропавловск-Камчатский) | Челябинская область (г. Челябинск) |
| Республика Алтай (г. Горно-Алтайск) | Магаданская область (г. Магадан) |
| Красноярский край (г. Красноярск) | Республика Калмыкия (г. Элиста) |
| Тюменская область (г. Тюмень) | Орловская область (г. Орёл) |
| Нижегородская область (г. Нижний Новгород) | Забайкальский край (г. Чита) |
| Ивановская область (г. Иваново) | Ненецкий автономный округ (г. Нарьян-Мар) |
| Амурская область (г. Благовещенск) | Ульяновская область (г. Ульяновск) |
| Республика Дагестан (г. Махачкала) | Тульская область (г. Тула) |
| Белгородская область (г. Белгород) | Липецкая область (г. Липецк) |
| Кемеровская область (г. Кемерово) | Республика Карелия (г. Петрозаводск) |
| Брянская область (г. Брянск) | Республика Северная Осетия — Алания (г. Владикавказ) |
| Ставропольский край (г. Ставрополь) | Чукотский автономный округ (г. Анадырь) |
| город Москва | Ростовская область (г. Ростов-на-Дону) |
| Курганская область (г. Курган) | Республика Марий Эл (г. Йошкар-Ола) |
| Сахалинская область (г. Южно-Сахалинск) | Алтайский край (г. Барнаул) |
| Омская область (г. Омск) | Смоленская область (г. Смоленск) |
| Республика Тыва (г. Кызыл) | Псковская область (г. Псков) |
| Хабаровский край (г. Хабаровск) | Республика Адыгея (г. Майкоп) |
| Кировская область (г. Киров) | Иркутская область (г. Иркутск) |
| Курская область (г. Курск) | Ямало-Ненецкий автономный округ (г. Салехард) |
| Приморский край (г. Владивосток) | Томская область (г. Томск) |
| Ханты-Мансийский автономный округ — Югра (г. Ханты-Мансийск) | Республика Мордовия (г. Саранск) |
| Республика Башкортостан (г. Уфа) | Московская область (г. Москва) |
Узнать почему Amediateka не работает сегодня
Узнать о причинах сбоя можно написав в службу поддержки Amediateka на странице: https://www.amediateka.ru/settings/support или с помощью электронной почты: help@amediateka.ru
Информация о статусе сервера обновлена только что.
Проверить снова
Что делать, если сайт недоступен?
Amediateka.ru не работает сегодня февраль 2023?
Узнайте, работает ли Amediateka.ru в нормальном режиме или есть проблемы сегодня
Статус Amediateka.ru : нет сбоя
51 комментариев
Amediateka.ru сбои за последние 24 часа
Не работает Amediateka.ru?
Не открывается, не грузится, не доступен, лежит или глючит?
Самые частые проблемы Amediateka.ru
Не определены.
Форум Amediateka.ru
Подсказки? Разочарования? Обсуждаем проблемы сервиса с другими посетителями сайта:
Чат с регистрацией
идентификация не требуется
комментарии с нецензурной лексикой и оскорблениями удаляются
О
•
34 дней назад
#
7 января 2023
+
0
—
Не работает приложение 07/01/23
Л
•
35 дней назад
#
5 января 2023
+
0
—
Русская версия
Л
•
35 дней назад
#
5 января 2023
+
0
—
Пропал сериал ваша честь
Гость
•
37 дней назад
#
4 января 2023
+
1
—
★
☆
☆
☆
☆
Сбой. Нет прогруза фильмов.
Гость
•
97 дней назад
#
5 ноября 2022
+
0
—
★
★
☆
☆
☆
с трудом приходится заходить в аккаунт, часто просто невозможно зайти
Марина
•
98 дней назад
#
+
2
—
Не первый раз уже такая проблема.
За такую стоимость подписки, могли бы работать лучше .
Светлана
•
99 дней назад
#
+
0
—
Республика Бурятия, гУлан-Удэ тоже не работает, т.е это норма, просто подождать и все?
Гость
•
109 дней назад
#
+
0
—
★
★
★
☆
☆
В поддержке через ИВИ постоянно виснет
Гость
•
128 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
перестала работать на телевизоре со Смарт ТВ
Гость
•
129 дней назад
#
+
1
—
★
☆
☆
☆
☆
Опять не работает
ошибка воспроизведения
Гость
•
142 дней назад
#
+
0
—
★
★
☆
☆
☆
1)постоянно загружаются фильмы и нет возможности просмотреть серию, либо загружаются с серии 4, и так постоянно, одни проблемы в не сервис,
2) в каталоге избранное отображаются не все фильмы добавленные в избранное а только 14, тратишь времЯ на подборку сериалов а потом в избранном ничего
Kanaiztaraza
•
153 дней назад
#
+
0
—
Зарегистрировался, оплатил подписку, на сайте сижу и выбираю фильмы… и на этом всё!! Фильмы стоят на загрузке и все… не грузятся не показывают
Гость
•
154 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Верните деньги, оплатила подписку ради одного сериала, так взяли и заблокировали на телике только смотрела! Впна страшного у меня там нет! А то съехали на впн и в бан! Совсем охренели!?!?!
Кристина
•
154 дней назад
#
+
1
—
9 сентября, вылетел аккаунт пишет у меня включён впн или я нахожусь не в том регионе!!! Только на днях подписку оплатила, верните деньги!!!!! А то пишет создай новый акк!! А с фигали!? Что и оттуда деньги списать и заблокировать , списав все на впн?!?!?!
Андрей
•
171 дней назад
#
+
0
—
Полное гавно!!! Не зайти,не зарегистрироваться,бабки пусть обратно вернут,********!!!
Иван
•
181 дней назад
#
+
0
—
13 авг 2022, прекрасно проводили вечер, пили портер, смотрели Долгополова — весело! на Ютуб. Собирались посмотреть Миллиарды в оригинале. Оплатили Амедиатеку на 3 месяца, в итоге не знаем чем кончилась первая серия, эта штука перерастала работать через 20 минут ( пришлость дальше смотреть Долгополова.
Помогите!!!!!!!!!
ТТ
•
188 дней назад
#
+
0
—
Нет доступа в приложении г. Москва
Жека
•
188 дней назад
#
+
0
—
Не доступна в Сочи. 403 ошибка
Лариса
•
270 дней назад
#
+
0
—
Сегодня оплати подписку, как всегда, приложение выдаёт ошибку. Не восстанавливает подписку. Почему?
Гость
•
292 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Постоянно «контент временно не доступен (код 80)»
Гость
•
305 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Кривая помойка
Анна
•
318 дней назад
#
+
0
—
Со вчерашнего дня (28.03) не могу авторизоваться в приложении, выдаёт ошибку. До этого приложение резко прекратило работу, вышло сообщение «Сервис недоступен, возможно у вас включен впн или вы находитесь за пределами территории работы Амедиатеки», еще вышла «Ошибка восстановления подписок». В чем дело?
Екатерина
•
415 дней назад
#
+
0
—
Постоянные сбои а подписка совсем не дешёвая
angry bird
•
416 дней назад
#
+
0
—
амедиатека — полное дерьмо
елена
•
416 дней назад
#
+
0
—
очень часто сбои не буду больше подписываться
Дмитрий
•
416 дней назад
#
+
0
—
Да там и смотреть то особо нечего. Взял на месяч новый сезон Декстера глянуть. Но не зашло совсем, муть полная. Зато «Зло» и «Дедвуд» норм. Ну ладно, не только у меня.
Борис
•
416 дней назад
#
+
0
—
Не работает ничего
Анна
•
416 дней назад
#
+
0
—
И за это заплачено…
Светлана
•
416 дней назад
#
+
0
—
21.12.21. 18.12. Сервис не работает
Кирилл
•
416 дней назад
#
+
0
—
Снова жопа!!! Не работает! Идиотская амедиатека!!!
ы)
•
416 дней назад
#
+
0
—
Не работает
Дарья
•
416 дней назад
#
+
0
—
не работает, подписку обновлять не буду…
Н
•
421 дней назад
#
+
0
—
Не работает
И
•
470 дней назад
#
+
0
—
Сбой.не работает
Александр
•
502 дней назад
#
+
0
—
У кого-то работает сейчас?
Елена
•
519 дней назад
#
+
0
—
Сайт не работает
Гость
•
534 дней назад
#
+
0
—
Не воспроизводятся сериалы
Гость
•
534 дней назад
#
+
0
—
Ничего не работает!
Гость
•
534 дней назад
#
+
0
—
Не работает сайт и приложение на ТВ
да какая разница
•
888 дней назад
#
+
0
—
The media playback was aborted due to a corruption problem or because the media used features your browser did not support. выдает это при просмотре контента на амедиатеке. невозможно посмотреть ни одну серию без каких-либо помех. вопрос: за что я отдала деньги, если с таким же успехом могла смотреть пиратки?
Гость
•
977 дней назад
#
+
0
—
Приложение не работает. Пишет: keystatus change error.
Светлана
•
992 дней назад
#
+
0
—
????за что мы платим деньги, если подписка уже неделю не работает и нет доступа к трансляции ??
Ничего не меняется, никакого улучшения нет!
Верните деньги и не морочьте людям головы!
Анастасия
•
993 дней назад
#
+
0
—
Видео вырубается все время, выдает ошибку.
Гость
•
996 дней назад
#
+
0
—
Вместо звука треск
Гость
•
996 дней назад
#
+
0
—
Вместо звука трест
Ann
•
997 дней назад
#
+
0
—
Не работает приложение на TV
Иван
•
998 дней назад
#
+
0
—
Не работает уже несколько дней на тв
я
•
1001 дней назад
#
+
0
—
вообще не показывает сегодня сразу отключается
Геннадий
•
1001 дней назад
#
+
0
—
Не работает
Валерий
•
1027 дней назад
#
+
0
—
Фризит видел постоянно, невозможно ничего смотреть. Конченные!
Ольга
•
1073 дней назад
#
+
0
—
Не могу зайти:(
За последние пару лет все чаще наблюдается ситуация, когда не работают приложения на Smart TV. Здесь важно определить, эта проблема касается сразу всех сервисов или происходит только с одним из них. Сопровождается ли неполадка какой-то ошибкой или нет? В большей части случаев пользователи пишут, приложения перестают работать выборочно и никаких уведомлений при этом не появляется. Просто черный экран или программа вылетает на рабочий стол. Хоть это и самая частая проблема, разновидностей у нее множество. В сегодняшнем гайде опишем причины, почему так можно происходить, и что можно сделать для устранения неисправности.
Основные причины, почему не работают приложения на Smart TV:
- телевизор не удовлетворяет минимальные системные требования приложения;
- произошел случайный системный сбой операционной системы;
- сохранен некорректный кэш;
- установлена неактуальная версия приложения;
- повреждение пользовательских данных;
- неподходящие параметры сети;
- конфликт с некоторыми другими функциями Smart TV;
- нарушение целостности и исправности операционной системы.
Проверить, какая именно из перечисленных проблем имеет место, можно лишь опытным путем. По мере исключения конкретных неполадок, должен сузиться круг поиска до такого масштаба, что станет понятен виновник данного рода сбоя.
Читайте также: Приложение ТВ-пульт для Smart TV
Какое приложение перестало работать на телевизоре?
Просто необходимо понимать, о чем конкретно идет речь. Возможно, перестали работать все приложения или многие из них и это явно указывает либо на операционную систему, либо на интернет. Обычно же мы говорим о каком-то одном или нескольких сервисах, прекративших свою деятельность. Здесь же мы собрали те из них, на которые нередко жалуются пользователи. Часть из них просто перестали поддерживать, поэтому решения для них может и не быть.
Какие приложения не работают:
- HD VideoBox. HD VideoBox уже какое-то время заблокирован, но по ссылке вы можете найти аналоги сервису, чтобы продолжить смотреть фильмы и сериалы бесплатно. Также там есть инструкция, как заставить работать приложение.
- Lampa, NUM. Сейчас идет активная борьба с пиратскими сервисами и есть вероятность, что просто пришел их час. Как вариант, можно попробовать установить более старую версию приложения.
- Okko, Wink, Kion. Все это отечественные сервисы, которые не будут работать за пределами России (и с IP других стран в том числе). В остальных случаях их можно настроить.
- Megogo, IVI. Популярные сервисы, которые могут не работать по разным причинам, но большинство из них можно исправить самостоятельно.
- Смотрим Ру, Матч ТВ, НТВ и т. п. Чаще всего не работают по причине сбоев со стороны сервиса. Вероятно, сейчас у них есть технические трудности. Также могут сработать действия с нашей стороны.
- YouTube. Очень часто поступают вопросы по поводу данного сервиса от пользователей старых моделей устройств и не только. У нас есть целая статья на тему: «Почему не работает YouTube на Smart TV», рекомендуем ее к изучению.
Что можно сделать, если приложение не работает?
В силу различия операционных систем на телевизорах, не все решения ниже применимы к тем или иным устройствам. Smart TV от Sony, Xiaomi, Philips и других аппаратов на Android TV позволяют очищать кэш приложений, чего нельзя сделать на Samsung и LG телевизорах. Большинство же решений применимы ко всем устройствам, хотя названия некоторых пунктов в настройках могут несколько отличаться.
С чего начать:
- Перезагрузить телевизор. Самое простое, универсальное и рабочее действие. Только нужно его выключить, оставить так на 1 минуту и включить заново.
- Проверить минимальные системные требования. Возможно, версия операционной системы не удовлетворяет запросы приложения. Это легко сделать на сайтах, распространяющих эти самые сервисы.
Очистить кэш приложения
Если на телевизоре перестали работать приложения, стоит попробовать удалить для них кэш. Это приведет к выходу со своего аккаунта и возможном исправлении проблемы.
Что нужно сделать:
- Переходим в «Настройки».
- Идем во вкладку «Приложения».
- Выбираем из списка то, что сейчас не работает, как должно.
- Жмем на кнопку «Удалить кэш» или «Удалить данные».
Подобная функция присутствует только в Android TV и то не во всех версиях, но попробовать стоит.
Обновить программу
Очень часто дело в устаревании приложения и его нужно просто обновить. Подробную инструкцию, как обновить приложения на любом телевизоре, вы можете найти по этой ссылке. Для этого удобнее всего использовать фирменный магазин приложений. В том же Google Play есть вкладка «Мои приложения», где и будет отображаться список всех сервисов, для которых доступны обновления.
Переустановить сервис
Весьма действенный способ, который помогает в значительной части случаев.
Что делать, если не работают приложения на телевизоре:
- Через «Настройки» — «Приложения» находим проблемную программу.
- В меню с его описанием нажимаем на кнопку «Удалить».
- Устанавливаем приложение заново либо из встроенного магазина, либо с Aptoide TV, либо через apk-файл и виджеты.
Читайте также: Как удалить приложение на Smart TV LG / Samsung?
Сбросить персональные данные
Нередко срабатывает выход и повторный вход в свой аккаунт, вместе с переустановкой приложения.
Что можно попробовать:
- Удаляем приложение с телевизора. Можно сделать даже с начального экрана, зажав на пульте кнопку «Ок», а затем выбрать «Инфо» или «О приложении».
- Переходим в «Настройки» и нажимаем на свой аккаунт, в который вошли и жмем на кнопку «Выйти».
- Пробуем установить приложение альтернативным способом (не через Google Play), если это касается Android TV. Например, через APK или Aptoide TV. На Samsung и LG можно пропустить шаг.
- Входим в аккаунт и устанавливаем сервис заново.
Работа с сетью
Некоторые приложения особо чувствительны к качеству интернета, плюс в России много сервисов с теми или иными региональными ограничениями. Этой теме нужно уделить достаточное внимание.
Как восстановить не работающие приложения:
- Переключиться на другую точку доступа. Самый простой вариант – раздать интернет с телефона и подключиться к нему с телевизора. Пробуем, загружается ли контент по данному каналу.
- Сменить DNS. Для примера возьмем Samsung TV. Открываем «Настройки» — «Общие» — «Сеть». Идем в раздел «Состояние сети» и выбираем «Настройки IP». На следующей странице ищем пункт «Настройки DNS» и устанавливаем отечественные IP-адреса. Вот, например, от Ростелекома: 208.67.222.222 и 77.88.8.8.
- Отключить или включить VPN. Если проблема в блокировке подключения с IP некоторых стран или регионов, стоит попробовать переключиться на другие IP-адреса или вернуться к своему изначальному. Более стабильное подключение будет с собственного IP, поэтому сперва стоит отключить VPN.
Обновление или переустановка прошивки
Перед принятием более радикальных мер, стоит просто зайти в «Настройки» и попробовать обновить операционную систему. Обычно нужный пункт находится в разделе «Поддержка» или «Инфо». Система запустит поиск свежих версий Smart TV и, если найдет, установит их. Перепрошивка устройства – крайняя мера, которая должна использоваться лишь в том случае, если все остальное не сработало.
Дополнительные способы
Есть еще несколько способов, которые могут дать положительный эффект при данной проблеме:
- Отключить голосовой поиск. Следует временно выключить Google Assistant через настройки, иногда он мешает работе других приложений. Особенно Megogo и IVI.
- Удалить обновления приложений. Подобная опция должна присутствовать в большинстве устройств на Android TV. Достаточно перейти на страницу управления приложением и выбрать действие «Удалить обновления». После следующего запуска сервиса произойдет его автоматическое обновление, но в этот раз есть все шансы, что оно будет работоспособным.
- Сбросить Smart Hub. В результате процедуры на Samsung Smart TV будут удалены все приложения, а затем заново установлены те, которые были добавлены с завода. Вместе с данной процедурой удаляются все данные сервисы. Только важно убедиться, что телевизор имеет сертификацию в России. Об этом свидетельствует коды в названии модели XRU или EAC.
Читайте также: Почему не работает голосовой поиск на телевизоре и как его настроить?
Что-то из перечисленного должно заставить приложение, которое перестало работать на Smart TV, снова вернуться к жизни. Конечно, за исключением тех сервисов, что перестали поддерживаться разработчиками или закрыты официально.