Видеосервис Амедиатека – это платформа с большим выбором фильмов, сериалов в высоком качестве изображения и звука. Сервис доступен для просмотра на территории России, Казахстана, Узбекистана, Туркменистана, Азербайджана, Армении и республики Беларусь. Просмотр возможен с различных устройств: компьютеров, ноутбуков, мобильных телефонов на базе Android и iOS, телевизорах с технологией Smart TV (Samsung, Sony), ТВ-приставках Apple TV Android TV.
Amediateka – это просмотр проектов HBO, популярных студий мира (FOX, BBC и другие), российских фильмов, сериалов, документального кино, концертов, различных шоу и телевидения.
Здесь Вы найдете популярные сериалы последних лет, например, один из лучших сериалов десятилетия о средневековом мире, созданном в жанре «Игра Престолов», британский телесериал от ВВС с Бенедиктом Камбербэтчом и Мартином Фрименом «Шерлок», мини-сериал в жанре исторической драмы «Чернобыль», драматический телесериал с Джудом Лоу «Молодой папа», а также новинки последних месяцев, например, премьеру комедийного сериала о космосе «5 Авеню», второй сезон сериала о темном переосмыслении любимых сказок детства «Расскажи мне сказку».
Контент сервиса регулярно пополняется. Премьеры лучших сериалов мира появляются на сайте одновременно с их премьерой.
Онлайн-кинотеатр предоставляет пользователям свои собственные пакеты подписок, а также совместные подписки с другими сервисами, например, Кинопоиском.
Контент с Амедиатеки можно скачивать на устройства, чтобы смотреть видео в оффлайн-режиме. После скачивания сериалы, фильмы будут доступны для просмотра в течение тридцати дней.
В августе 2019 года разработчики полностью перезапустили видеосервис. У некоторых пользователей после этого возникли проблемы с работой Amediateka. Далее в статье описаны основные ошибки, с которыми встречаются пользователи, и способы их решения, например «Почему не показывает видео на Амедиатеке», «Почему не работает платформа и что с этим делать?»
Почему не работает Амедиатека на телевизоре?
Не работает Амедиатека на телевизорах Sony
Компания приостановила работу приложений на телевизорах Sony с операционной системой Linux. Пользоваться Amediateka можно с телевизоров Sony при помощи приставки Android TV.
Почему на Амедиатеке не воспроизводится видео
Данная проблема возникает при воспроизведении некоторых серий, кино, которые добавили в обновленный видеосервис со старым расширением и форматом. Разработчики стараются решить данную проблему. Скоро этот контент станет снова доступен.
Не удается принять Пользовательское соглашение на телевизорах Samsung
В настоящее время на телевизорах Самсунг с технологией Смарт ТВ, выпущенных в период от 2013 до 2015 года, Амедиатека не работает, так как не вышло обновление приложения. Решение данного вопроса зависит от разработчиков компании Samsung.
Почему не работает Амедиатека на мобильном приложении
Приложение не работает на мобильных телефонах на базе iOS версии 10.0 и ниже
Процент пользователей, использующих видеосервис, через приложения Амедиатеки с мобильных телефонов на базе iOS версии 10.0 и ниже стал маленьким. Поэтому разработчики приняли решение, больше не поддерживать Амедиатеку на данных устройствах.
Как восстановить подписку, купленную через App Store
Чтобы найти или восстановить подписку, откройте личный кабинет, откройте вкладку «Настройки», затем вкладку «Покупки», выберите кнопку «Восстановить подписку».
Если она все еще не работает, проверьте версию Amediateka. Если она не самая новая, обновите ее до последний версии, попробуйте снова восстановить подписку.
Если процесс восстановления снова не удался, и видеосервис не работает, напишите в Службу технической поддержки через официальный сайт Amediateka. Объясните им проблему, укажите идентификационный номер Apple или данные аккаунта в Amediateka.
Проблемы с аккаунтом
Как восстановить пароль
Если процесс восстановления пароля при помощи E-mail не работает, проверьте зарегистрирован ли данный аккаунт в Amediateka. Для этого авторизуйтесь в нем через социальные сети, номер телефона, другой адрес электронной почты.
Если профиль пользователя существует, используйте для восстановления пароль, полученный SMS-сообщением.
Если перечисленные способы не работают, напишите в Службу поддержки. Опишите им проблему, укажите адрес электронной почты или номер телефон, который Вы использовали для регистрации на Amediateka.
Не удается авторизоваться в аккаунте или подписка исчезла
Попробуйте зайти в профиль другими способами: через социальные сети, другой адрес электронной почты или номер телефона. Если не удалось авторизоваться, напишите в Службу технической поддержки видеосервиса, опишите им проблему, пришлите данные профиля, чек оплаты подписки.
Проблемы, связанные с оплатой
Почему не работает Amediateka и как отменить автопродление подписки
Чтобы отключить автоматическое продление, самостоятельное списание денежных средств, откройте личный кабинет, перейдите во вкладку «Покупки», выберите рабочую подписку, переключите рычаг автоматического продления в режим «Отключено».
Если оплата была совершена через AppStore или Google Play, откройте аккаунт и перейдите во вкладку «Настройки» в соответствующих приложениях и управляйте оплатой.
Не получается активировать промокод
При возникновении ошибки во время активации кода проверьте, использовали ли Вы правильный регистр, так как Amediateka чувствительна к нему.
Если регистр правильный, напишите в Службу поддержки через официальный сайт Амедиатеки. Опишите им проблему, сообщите о том, где был получен купон и срок его активации.
Дополнительные вопросы о приложении
Как посмотреть историю просмотров
Вкладка «История просмотров», содержащая в себе все, просмотренные с данного аккаунта файлы, находится во всплывающем меню в верхнем правом углу.
Не могу найти любимый сериал
После августовского обновления весь каталог старой версии Амедиатеки был перенесён на новый. А премьеры новых сериалов появляются в одно время с миром на английском языке, в течение одного-двух дней с русским переводом и субтитрами.
Почему нельзя отключить русские субтитры при включенной оригинальной дорожке
Эта проблема не связана работой Amediateka. Данная ситуация возникает из-за того, что согласно требованиям правообладателя, данный контент должен транслироваться в адаптированном виде. Поэтому даже при оригинальной аудиодорожке кнопка выключения русских субтитров не работает.
Почему на Амедиатеке не работает Chromecast?
Пока Amediateka не работает на Chromecast. Пользоваться приложением можно с телевизоров с технологией Смарт ТВ (LG, Samsung) и ТВ-приставках (Apple TV, Android TV).
Не работает AirPlay
Раздача видеопотоков при помощи AirPlay доступно только для ТВ-приставок Apple TV 4 и Apple TV 4k, на остальных ТВ-приставка она не работает. Чтобы включить данную функцию, авторизуйтесь в Amediateka, перейдите во вкладку видео (сериалы, фильмы или сезон сериала), нажмите кнопку «Play». В плеере с правой стороны от кнопки регулировки громкости находится кнопка для передачи видеопотока, нажмите на нее и выберите нужное устройство в всплывшем окне.
Куда исчезли сериалы, которые взял напрокат
Если Вы арендовали сериал в Амедиатеке через приложение для мобильного телефона (iPhone или Android), перейдите в профиле во вкладку «Настройки», выберите вкладку «Восстановить подписки». После этого должен появится список купленного и арендованного контента.
Если Вы совершили покупку на официальном сайте или в приложениях Смарт ТВ, попробуйте авторизоваться по другим профилем.
Если проблема не решилась, напишите в Службу технической поддержки, опишите им ошибку, сообщите данные Вашего аккаунта.
Как привязать или отвязать устройство?
Любое устройство привязывается к аккаунту после авторизации с нового устройства и просмотра видео. К одному профилю можно привязать пять устройств. Чтобы отвязать профиль, перейдите во вкладку «Настройки» в личном кабинете.
Чтобы привязать телевизоры с технологией Smart TV и TV-приставки, следуйте инструкции.
- Скачайте Amediateka из магазина Вашего устройства.
- Запустите приложение.
- Откройте страницу https://www.amediateka.ru/activate с телефона или компьютера.
- Введите в открывшееся окно шестизначный пароль, появившийся в Amediateka.
- Нажмите вкладку «Привязать устройство».
- Посмотрите видео.
После этого произойдёт привязка устройства, и оно появится в списке устройств.
Заключение
Таким образом, в августе 2019 года разработчики полностью обновили платформу Амедиатеки, они не только изменили ее интерфейс, но и провели полный редизайн приложений. Для многих пользователей обновления прошли незаметно, но у некоторых пользователей ряд опций Амедиатеки не работают. Эти ошибки могут возникать не только из-за обновления, но и в течение работы приложения вследствие «глюков». В статье описаны способы решения наиболее часто встречающихся проблем.
Если Вы не смогли найти способ решения ошибки или описанный метод Вам не помог, а видеосервис все еще не работает, обратитесь в Службу поддержки Амедиатеки через официальный сайт. Опишите им проблему, сообщите информацию о Вашем личном кабинете. Разработчики стараются оперативно решать все возникшие вопросы.
Информация о статусе сервера обновлена только что.
Проверить снова
Что делать, если сайт недоступен?
Amediateka.ru не работает сегодня февраль 2023?
Узнайте, работает ли Amediateka.ru в нормальном режиме или есть проблемы сегодня
Статус Amediateka.ru : нет сбоя
51 комментариев
Amediateka.ru сбои за последние 24 часа
Не работает Amediateka.ru?
Не открывается, не грузится, не доступен, лежит или глючит?
Самые частые проблемы Amediateka.ru
Не определены.
Форум Amediateka.ru
Подсказки? Разочарования? Обсуждаем проблемы сервиса с другими посетителями сайта:
Чат с регистрацией
идентификация не требуется
комментарии с нецензурной лексикой и оскорблениями удаляются
О
•
34 дней назад
#
7 января 2023
+
0
—
Не работает приложение 07/01/23
Л
•
35 дней назад
#
5 января 2023
+
0
—
Русская версия
Л
•
35 дней назад
#
5 января 2023
+
0
—
Пропал сериал ваша честь
Гость
•
37 дней назад
#
4 января 2023
+
1
—
★
☆
☆
☆
☆
Сбой. Нет прогруза фильмов.
Гость
•
97 дней назад
#
5 ноября 2022
+
0
—
★
★
☆
☆
☆
с трудом приходится заходить в аккаунт, часто просто невозможно зайти
Марина
•
98 дней назад
#
+
2
—
Не первый раз уже такая проблема.
За такую стоимость подписки, могли бы работать лучше .
Светлана
•
99 дней назад
#
+
0
—
Республика Бурятия, гУлан-Удэ тоже не работает, т.е это норма, просто подождать и все?
Гость
•
109 дней назад
#
+
0
—
★
★
★
☆
☆
В поддержке через ИВИ постоянно виснет
Гость
•
128 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
перестала работать на телевизоре со Смарт ТВ
Гость
•
129 дней назад
#
+
1
—
★
☆
☆
☆
☆
Опять не работает
ошибка воспроизведения
Гость
•
142 дней назад
#
+
0
—
★
★
☆
☆
☆
1)постоянно загружаются фильмы и нет возможности просмотреть серию, либо загружаются с серии 4, и так постоянно, одни проблемы в не сервис,
2) в каталоге избранное отображаются не все фильмы добавленные в избранное а только 14, тратишь времЯ на подборку сериалов а потом в избранном ничего
Kanaiztaraza
•
153 дней назад
#
+
0
—
Зарегистрировался, оплатил подписку, на сайте сижу и выбираю фильмы… и на этом всё!! Фильмы стоят на загрузке и все… не грузятся не показывают
Гость
•
154 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Верните деньги, оплатила подписку ради одного сериала, так взяли и заблокировали на телике только смотрела! Впна страшного у меня там нет! А то съехали на впн и в бан! Совсем охренели!?!?!
Кристина
•
154 дней назад
#
+
1
—
9 сентября, вылетел аккаунт пишет у меня включён впн или я нахожусь не в том регионе!!! Только на днях подписку оплатила, верните деньги!!!!! А то пишет создай новый акк!! А с фигали!? Что и оттуда деньги списать и заблокировать , списав все на впн?!?!?!
Андрей
•
171 дней назад
#
+
0
—
Полное гавно!!! Не зайти,не зарегистрироваться,бабки пусть обратно вернут,********!!!
Иван
•
181 дней назад
#
+
0
—
13 авг 2022, прекрасно проводили вечер, пили портер, смотрели Долгополова — весело! на Ютуб. Собирались посмотреть Миллиарды в оригинале. Оплатили Амедиатеку на 3 месяца, в итоге не знаем чем кончилась первая серия, эта штука перерастала работать через 20 минут ( пришлость дальше смотреть Долгополова.
Помогите!!!!!!!!!
ТТ
•
188 дней назад
#
+
0
—
Нет доступа в приложении г. Москва
Жека
•
188 дней назад
#
+
0
—
Не доступна в Сочи. 403 ошибка
Лариса
•
270 дней назад
#
+
0
—
Сегодня оплати подписку, как всегда, приложение выдаёт ошибку. Не восстанавливает подписку. Почему?
Гость
•
292 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Постоянно «контент временно не доступен (код 80)»
Гость
•
305 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Кривая помойка
Анна
•
318 дней назад
#
+
0
—
Со вчерашнего дня (28.03) не могу авторизоваться в приложении, выдаёт ошибку. До этого приложение резко прекратило работу, вышло сообщение «Сервис недоступен, возможно у вас включен впн или вы находитесь за пределами территории работы Амедиатеки», еще вышла «Ошибка восстановления подписок». В чем дело?
Екатерина
•
415 дней назад
#
+
0
—
Постоянные сбои а подписка совсем не дешёвая
angry bird
•
416 дней назад
#
+
0
—
амедиатека — полное дерьмо
елена
•
416 дней назад
#
+
0
—
очень часто сбои не буду больше подписываться
Дмитрий
•
416 дней назад
#
+
0
—
Да там и смотреть то особо нечего. Взял на месяч новый сезон Декстера глянуть. Но не зашло совсем, муть полная. Зато «Зло» и «Дедвуд» норм. Ну ладно, не только у меня.
Борис
•
416 дней назад
#
+
0
—
Не работает ничего
Анна
•
416 дней назад
#
+
0
—
И за это заплачено…
Светлана
•
416 дней назад
#
+
0
—
21.12.21. 18.12. Сервис не работает
Кирилл
•
416 дней назад
#
+
0
—
Снова жопа!!! Не работает! Идиотская амедиатека!!!
ы)
•
416 дней назад
#
+
0
—
Не работает
Дарья
•
416 дней назад
#
+
0
—
не работает, подписку обновлять не буду…
Н
•
421 дней назад
#
+
0
—
Не работает
И
•
470 дней назад
#
+
0
—
Сбой.не работает
Александр
•
502 дней назад
#
+
0
—
У кого-то работает сейчас?
Елена
•
519 дней назад
#
+
0
—
Сайт не работает
Гость
•
534 дней назад
#
+
0
—
Не воспроизводятся сериалы
Гость
•
534 дней назад
#
+
0
—
Ничего не работает!
Гость
•
534 дней назад
#
+
0
—
Не работает сайт и приложение на ТВ
да какая разница
•
888 дней назад
#
+
0
—
The media playback was aborted due to a corruption problem or because the media used features your browser did not support. выдает это при просмотре контента на амедиатеке. невозможно посмотреть ни одну серию без каких-либо помех. вопрос: за что я отдала деньги, если с таким же успехом могла смотреть пиратки?
Гость
•
977 дней назад
#
+
0
—
Приложение не работает. Пишет: keystatus change error.
Светлана
•
992 дней назад
#
+
0
—
????за что мы платим деньги, если подписка уже неделю не работает и нет доступа к трансляции ??
Ничего не меняется, никакого улучшения нет!
Верните деньги и не морочьте людям головы!
Анастасия
•
993 дней назад
#
+
0
—
Видео вырубается все время, выдает ошибку.
Гость
•
996 дней назад
#
+
0
—
Вместо звука треск
Гость
•
996 дней назад
#
+
0
—
Вместо звука трест
Ann
•
997 дней назад
#
+
0
—
Не работает приложение на TV
Иван
•
998 дней назад
#
+
0
—
Не работает уже несколько дней на тв
я
•
1001 дней назад
#
+
0
—
вообще не показывает сегодня сразу отключается
Геннадий
•
1001 дней назад
#
+
0
—
Не работает
Валерий
•
1027 дней назад
#
+
0
—
Фризит видел постоянно, невозможно ничего смотреть. Конченные!
Ольга
•
1073 дней назад
#
+
0
—
Не могу зайти:(
Перейти к содержанию
Онлайн-кинотеатр Amediateka не работает сегодня
На чтение 2 мин Просмотров 434
Сегодня есть сбои в работе сайта и приложения онлайн-кинотеатра Амедиатека на телефоне, компьютере, телевизоре, Smart TV и Apple TV February 10, 2023
Почему не работает Амедиатека? Где выявлены сбои?
В некоторых регионах России выявлены сбои в работе сайта и приложения онлайн-кинотеатра Амедиатека на различных устройствах:
| Камчатский край (г. Петропавловск-Камчатский) | Челябинская область (г. Челябинск) |
| Республика Алтай (г. Горно-Алтайск) | Магаданская область (г. Магадан) |
| Красноярский край (г. Красноярск) | Республика Калмыкия (г. Элиста) |
| Тюменская область (г. Тюмень) | Орловская область (г. Орёл) |
| Нижегородская область (г. Нижний Новгород) | Забайкальский край (г. Чита) |
| Ивановская область (г. Иваново) | Ненецкий автономный округ (г. Нарьян-Мар) |
| Амурская область (г. Благовещенск) | Ульяновская область (г. Ульяновск) |
| Республика Дагестан (г. Махачкала) | Тульская область (г. Тула) |
| Белгородская область (г. Белгород) | Липецкая область (г. Липецк) |
| Кемеровская область (г. Кемерово) | Республика Карелия (г. Петрозаводск) |
| Брянская область (г. Брянск) | Республика Северная Осетия — Алания (г. Владикавказ) |
| Ставропольский край (г. Ставрополь) | Чукотский автономный округ (г. Анадырь) |
| город Москва | Ростовская область (г. Ростов-на-Дону) |
| Курганская область (г. Курган) | Республика Марий Эл (г. Йошкар-Ола) |
| Сахалинская область (г. Южно-Сахалинск) | Алтайский край (г. Барнаул) |
| Омская область (г. Омск) | Смоленская область (г. Смоленск) |
| Республика Тыва (г. Кызыл) | Псковская область (г. Псков) |
| Хабаровский край (г. Хабаровск) | Республика Адыгея (г. Майкоп) |
| Кировская область (г. Киров) | Иркутская область (г. Иркутск) |
| Курская область (г. Курск) | Ямало-Ненецкий автономный округ (г. Салехард) |
| Приморский край (г. Владивосток) | Томская область (г. Томск) |
| Ханты-Мансийский автономный округ — Югра (г. Ханты-Мансийск) | Республика Мордовия (г. Саранск) |
| Республика Башкортостан (г. Уфа) | Московская область (г. Москва) |
Узнать почему Amediateka не работает сегодня
Узнать о причинах сбоя можно написав в службу поддержки Amediateka на странице: https://www.amediateka.ru/settings/support или с помощью электронной почты: help@amediateka.ru
За последние пару лет все чаще наблюдается ситуация, когда не работают приложения на Smart TV. Здесь важно определить, эта проблема касается сразу всех сервисов или происходит только с одним из них. Сопровождается ли неполадка какой-то ошибкой или нет? В большей части случаев пользователи пишут, приложения перестают работать выборочно и никаких уведомлений при этом не появляется. Просто черный экран или программа вылетает на рабочий стол. Хоть это и самая частая проблема, разновидностей у нее множество. В сегодняшнем гайде опишем причины, почему так можно происходить, и что можно сделать для устранения неисправности.
Основные причины, почему не работают приложения на Smart TV:
- телевизор не удовлетворяет минимальные системные требования приложения;
- произошел случайный системный сбой операционной системы;
- сохранен некорректный кэш;
- установлена неактуальная версия приложения;
- повреждение пользовательских данных;
- неподходящие параметры сети;
- конфликт с некоторыми другими функциями Smart TV;
- нарушение целостности и исправности операционной системы.
Проверить, какая именно из перечисленных проблем имеет место, можно лишь опытным путем. По мере исключения конкретных неполадок, должен сузиться круг поиска до такого масштаба, что станет понятен виновник данного рода сбоя.
Читайте также: Приложение ТВ-пульт для Smart TV
Какое приложение перестало работать на телевизоре?
Просто необходимо понимать, о чем конкретно идет речь. Возможно, перестали работать все приложения или многие из них и это явно указывает либо на операционную систему, либо на интернет. Обычно же мы говорим о каком-то одном или нескольких сервисах, прекративших свою деятельность. Здесь же мы собрали те из них, на которые нередко жалуются пользователи. Часть из них просто перестали поддерживать, поэтому решения для них может и не быть.
Какие приложения не работают:
- HD VideoBox. HD VideoBox уже какое-то время заблокирован, но по ссылке вы можете найти аналоги сервису, чтобы продолжить смотреть фильмы и сериалы бесплатно. Также там есть инструкция, как заставить работать приложение.
- Lampa, NUM. Сейчас идет активная борьба с пиратскими сервисами и есть вероятность, что просто пришел их час. Как вариант, можно попробовать установить более старую версию приложения.
- Okko, Wink, Kion. Все это отечественные сервисы, которые не будут работать за пределами России (и с IP других стран в том числе). В остальных случаях их можно настроить.
- Megogo, IVI. Популярные сервисы, которые могут не работать по разным причинам, но большинство из них можно исправить самостоятельно.
- Смотрим Ру, Матч ТВ, НТВ и т. п. Чаще всего не работают по причине сбоев со стороны сервиса. Вероятно, сейчас у них есть технические трудности. Также могут сработать действия с нашей стороны.
- YouTube. Очень часто поступают вопросы по поводу данного сервиса от пользователей старых моделей устройств и не только. У нас есть целая статья на тему: «Почему не работает YouTube на Smart TV», рекомендуем ее к изучению.
Что можно сделать, если приложение не работает?
В силу различия операционных систем на телевизорах, не все решения ниже применимы к тем или иным устройствам. Smart TV от Sony, Xiaomi, Philips и других аппаратов на Android TV позволяют очищать кэш приложений, чего нельзя сделать на Samsung и LG телевизорах. Большинство же решений применимы ко всем устройствам, хотя названия некоторых пунктов в настройках могут несколько отличаться.
С чего начать:
- Перезагрузить телевизор. Самое простое, универсальное и рабочее действие. Только нужно его выключить, оставить так на 1 минуту и включить заново.
- Проверить минимальные системные требования. Возможно, версия операционной системы не удовлетворяет запросы приложения. Это легко сделать на сайтах, распространяющих эти самые сервисы.
Очистить кэш приложения
Если на телевизоре перестали работать приложения, стоит попробовать удалить для них кэш. Это приведет к выходу со своего аккаунта и возможном исправлении проблемы.
Что нужно сделать:
- Переходим в «Настройки».
- Идем во вкладку «Приложения».
- Выбираем из списка то, что сейчас не работает, как должно.
- Жмем на кнопку «Удалить кэш» или «Удалить данные».
Подобная функция присутствует только в Android TV и то не во всех версиях, но попробовать стоит.
Обновить программу
Очень часто дело в устаревании приложения и его нужно просто обновить. Подробную инструкцию, как обновить приложения на любом телевизоре, вы можете найти по этой ссылке. Для этого удобнее всего использовать фирменный магазин приложений. В том же Google Play есть вкладка «Мои приложения», где и будет отображаться список всех сервисов, для которых доступны обновления.
Переустановить сервис
Весьма действенный способ, который помогает в значительной части случаев.
Что делать, если не работают приложения на телевизоре:
- Через «Настройки» — «Приложения» находим проблемную программу.
- В меню с его описанием нажимаем на кнопку «Удалить».
- Устанавливаем приложение заново либо из встроенного магазина, либо с Aptoide TV, либо через apk-файл и виджеты.
Читайте также: Как удалить приложение на Smart TV LG / Samsung?
Сбросить персональные данные
Нередко срабатывает выход и повторный вход в свой аккаунт, вместе с переустановкой приложения.
Что можно попробовать:
- Удаляем приложение с телевизора. Можно сделать даже с начального экрана, зажав на пульте кнопку «Ок», а затем выбрать «Инфо» или «О приложении».
- Переходим в «Настройки» и нажимаем на свой аккаунт, в который вошли и жмем на кнопку «Выйти».
- Пробуем установить приложение альтернативным способом (не через Google Play), если это касается Android TV. Например, через APK или Aptoide TV. На Samsung и LG можно пропустить шаг.
- Входим в аккаунт и устанавливаем сервис заново.
Работа с сетью
Некоторые приложения особо чувствительны к качеству интернета, плюс в России много сервисов с теми или иными региональными ограничениями. Этой теме нужно уделить достаточное внимание.
Как восстановить не работающие приложения:
- Переключиться на другую точку доступа. Самый простой вариант – раздать интернет с телефона и подключиться к нему с телевизора. Пробуем, загружается ли контент по данному каналу.
- Сменить DNS. Для примера возьмем Samsung TV. Открываем «Настройки» — «Общие» — «Сеть». Идем в раздел «Состояние сети» и выбираем «Настройки IP». На следующей странице ищем пункт «Настройки DNS» и устанавливаем отечественные IP-адреса. Вот, например, от Ростелекома: 208.67.222.222 и 77.88.8.8.
- Отключить или включить VPN. Если проблема в блокировке подключения с IP некоторых стран или регионов, стоит попробовать переключиться на другие IP-адреса или вернуться к своему изначальному. Более стабильное подключение будет с собственного IP, поэтому сперва стоит отключить VPN.
Обновление или переустановка прошивки
Перед принятием более радикальных мер, стоит просто зайти в «Настройки» и попробовать обновить операционную систему. Обычно нужный пункт находится в разделе «Поддержка» или «Инфо». Система запустит поиск свежих версий Smart TV и, если найдет, установит их. Перепрошивка устройства – крайняя мера, которая должна использоваться лишь в том случае, если все остальное не сработало.
Дополнительные способы
Есть еще несколько способов, которые могут дать положительный эффект при данной проблеме:
- Отключить голосовой поиск. Следует временно выключить Google Assistant через настройки, иногда он мешает работе других приложений. Особенно Megogo и IVI.
- Удалить обновления приложений. Подобная опция должна присутствовать в большинстве устройств на Android TV. Достаточно перейти на страницу управления приложением и выбрать действие «Удалить обновления». После следующего запуска сервиса произойдет его автоматическое обновление, но в этот раз есть все шансы, что оно будет работоспособным.
- Сбросить Smart Hub. В результате процедуры на Samsung Smart TV будут удалены все приложения, а затем заново установлены те, которые были добавлены с завода. Вместе с данной процедурой удаляются все данные сервисы. Только важно убедиться, что телевизор имеет сертификацию в России. Об этом свидетельствует коды в названии модели XRU или EAC.
Читайте также: Почему не работает голосовой поиск на телевизоре и как его настроить?
Что-то из перечисленного должно заставить приложение, которое перестало работать на Smart TV, снова вернуться к жизни. Конечно, за исключением тех сервисов, что перестали поддерживаться разработчиками или закрыты официально.
Всем привет!
Амедиатека – безусловно один из самых дорогих онлайн сервисов. Чаще всего, подписку на него покупают ради «Игры престолов» и других сериалов НВО. Я решилась на годовую подписку по тем же мотивам, тем более, прямо перед новым годом объявили о спецвыпуске к 20-ти летию первого фильма о Гарри Поттере.
Не могу не предупредить, что из-за санкций, новые эпизоды многих сериалов не доступны. Но уже вышедшие, до 24-го февраля, серии смотреть по-прежнему можно. Какие-то сериалы и сезоны еще добавляют, но многие из популярных не выкладывают.
Можно сказать, что я настоящий сериаломан, иногда, включаю сериалы «фоном», когда вышиваю. Смотрю сериалы между перерывами на работе или когда просто отдыхаю. Поэтому, спустя полгода подписки я с уверенностью могу описать все «+» и «-» Амедиатеки.
Цена.
Цена на годовую подписку полгода назад составляла 4999руб. Сомневаюсь, что за эту цену ее кто-то покупает. Всегда есть помокоды и акции, очень рекомендую их поискать перед оплатой. Я оплатила 2499руб. по промокоду, который достался мне из какой-то предновогодней игры во ВКонтакте.
Цены сейчас:
30 дней – 599руб.
90 дней – 1499руб.
180 дней – 2499руб.
360 дней – 4999руб.
Главная страница сайта.
Лично мне, главная станица сайта, визуально не очень нравится, но не могу не похвалить ее за минималистичность.
Помимо главной станицы, есть всего несколько вкладок, заблудиться невозможно, иногда зайдешь на сайт и гадаешь сериалы ты пришла смотреть или ребусы решать =)
Как и на многих онлайн сервисах, сериалы разделены категории или подборки.
Интерфейс.
Что нравится:
- Можно создать несколько аккаунтов. Например, на Кинопоиске это можно сделать только по семейной подписке.
- Мне нравится дизайн плеера. Без ярких кнопок и лишних функций.
- Удобный поисковик.
Что не нравится:
- Нельзя удалить иконки просмотренных сериалов. Например, если перестала смотреть сериал, то он так и останется висеть.Как вариант, прокрутить последнюю серию до конца, но не факт, что на снова «не вылезет».
- Нельзя выбрать перевод надписей, если есть субтитры, то они показываются по умолчанию на протяжении всей серии.
- Нельзя выбирать сезоны из окна плеера, придется крутить все серии по порядку до нужного сезона.
Проблемы сервиса, с которыми я столкнулась.
Веселье началось, как только я оформила годовую подписку. В тот же день, на сайте были технические проблемы, которые длились около пяти часов. Я уже готова была волосы на себе рвать, если честно. Я привыкла к стабильному Кинопоиску и, мягко говоря, была в шоке.
Изначально, заходила на Амедиатеку с браузера Флаерфокс. В некоторых сериях пропадал звук, чтоб было крайне неприятно. Проблема решилась, когда я перешла на браузер гугл хром, больше звук не пропадал.
Некоторые серии без перевода и вот эта проблема уже никак не решается. Игры престолов это не коснулось, но в сериале «Мыслить как убийца» я насчитала около 6 таких серий. Хорошо, что на Кинопоиске тоже есть это сериал.
Как я уже писала выше – иконки просмотренных сериалов не исчезают. Но мало того, иногда еще и рандомно добавляются уже когда-то просмотренные сериалы.
У сайта есть телефон техподдержки, увы, с моей проблемой мне не помогли. Я неверно ввела адрес почты при регистрации, оператор продублировала все верно, но на сайте так и осталась неверная почта. Есть еще обратная связь, но там мой запрос вообще проигнорировали.
И буквально на днях у меня сбились серии, которые я смотрела. Пришлось заново крутить до нужной серии, а у одного из сериалов был уже почти просмотрен 9-й сезон. За все полгода такого не было, но на том же Кинопоиске за 4 года таких сбоев не происходило.
Впечатления от сервиса.
В остальном, каких-то серьезных проблем я не наблюдала. Работа стабильная, иногда подвисает, это решается после перезагрузки странички.
Мне есть с чем сравнить и точно могу сказать, по качеству, такой сервис не стоит 2500руб. в год, а уже тем более за 5000руб. не рекомендую покупать подписку. Кроме сериалов НВО у Амедиатеки больше ничего нет, выбор весьма скудный по сравнению с тем же Кинопоиском. Фильмов гораздо меньше, чем сериалов.
Пара слов о приложении.
Приложение отлично синхронизируется с сайтом, когда тормозит сайт, тормозит и приложение =)
Интерфейс такой же как у сайта, простой и интуитивный, серии синхронизируются отлично.
Список настроек в приложении Амедиатека
Вывод.
Думаю, что годовой подписки хватит, чтобы посмотреть все самое основное, без выхода новых серий, лично для меня нет смысла продлевать подписку. Среднее качество сервиса, скудный выбор и периодические тех. проблемы меня не очень впечатляют.
Рекомендую покупать подписку только ради сериалов НВО именно на то время, за которое планируете их посмотреть.
Видеосервис Амедиатека – это платформа с большим выбором фильмов, сериалов в высоком качестве изображения и звука. Сервис доступен для просмотра на территории России, Казахстана, Узбекистана, Туркменистана, Азербайджана, Армении и республики Беларусь. Просмотр возможен с различных устройств: компьютеров, ноутбуков, мобильных телефонов на базе Android и iOS, телевизорах с технологией Smart TV (Samsung, Sony), ТВ-приставках Apple TV Android TV.
Amediateka – это просмотр проектов HBO, популярных студий мира (FOX, BBC и другие), российских фильмов, сериалов, документального кино, концертов, различных шоу и телевидения.
Здесь Вы найдете популярные сериалы последних лет, например, один из лучших сериалов десятилетия о средневековом мире, созданном в жанре «Игра Престолов», британский телесериал от ВВС с Бенедиктом Камбербэтчом и Мартином Фрименом «Шерлок», мини-сериал в жанре исторической драмы «Чернобыль», драматический телесериал с Джудом Лоу «Молодой папа», а также новинки последних месяцев, например, премьеру комедийного сериала о космосе «5 Авеню», второй сезон сериала о темном переосмыслении любимых сказок детства «Расскажи мне сказку».
Контент сервиса регулярно пополняется. Премьеры лучших сериалов мира появляются на сайте одновременно с их премьерой.
Онлайн-кинотеатр предоставляет пользователям свои собственные пакеты подписок, а также совместные подписки с другими сервисами, например, Кинопоиском.
Контент с Амедиатеки можно скачивать на устройства, чтобы смотреть видео в оффлайн-режиме. После скачивания сериалы, фильмы будут доступны для просмотра в течение тридцати дней.
В августе 2019 года разработчики полностью перезапустили видеосервис. У некоторых пользователей после этого возникли проблемы с работой Amediateka. Далее в статье описаны основные ошибки, с которыми встречаются пользователи, и способы их решения, например «Почему не показывает видео на Амедиатеке», «Почему не работает платформа и что с этим делать?»
Почему не работает Амедиатека на телевизоре?
Не работает Амедиатека на телевизорах Sony
Компания приостановила работу приложений на телевизорах Sony с операционной системой Linux. Пользоваться Amediateka можно с телевизоров Sony при помощи приставки Android TV.
Почему на Амедиатеке не воспроизводится видео
Данная проблема возникает при воспроизведении некоторых серий, кино, которые добавили в обновленный видеосервис со старым расширением и форматом. Разработчики стараются решить данную проблему. Скоро этот контент станет снова доступен.
Не удается принять Пользовательское соглашение на телевизорах Samsung
В настоящее время на телевизорах Самсунг с технологией Смарт ТВ, выпущенных в период от 2013 до 2015 года, Амедиатека не работает, так как не вышло обновление приложения. Решение данного вопроса зависит от разработчиков компании Samsung.
Почему не работает Амедиатека на мобильном приложении
Приложение не работает на мобильных телефонах на базе iOS версии 10.0 и ниже
Процент пользователей, использующих видеосервис, через приложения Амедиатеки с мобильных телефонов на базе iOS версии 10.0 и ниже стал маленьким. Поэтому разработчики приняли решение, больше не поддерживать Амедиатеку на данных устройствах.
Как восстановить подписку, купленную через App Store
Чтобы найти или восстановить подписку, откройте личный кабинет, откройте вкладку «Настройки», затем вкладку «Покупки», выберите кнопку «Восстановить подписку».
Если она все еще не работает, проверьте версию Amediateka. Если она не самая новая, обновите ее до последний версии, попробуйте снова восстановить подписку.
Если процесс восстановления снова не удался, и видеосервис не работает, напишите в Службу технической поддержки через официальный сайт Amediateka. Объясните им проблему, укажите идентификационный номер Apple или данные аккаунта в Amediateka.
Проблемы с аккаунтом
Как восстановить пароль
Если процесс восстановления пароля при помощи E-mail не работает, проверьте зарегистрирован ли данный аккаунт в Amediateka. Для этого авторизуйтесь в нем через социальные сети, номер телефона, другой адрес электронной почты.
Если профиль пользователя существует, используйте для восстановления пароль, полученный SMS-сообщением.
Если перечисленные способы не работают, напишите в Службу поддержки. Опишите им проблему, укажите адрес электронной почты или номер телефон, который Вы использовали для регистрации на Amediateka.
Не удается авторизоваться в аккаунте или подписка исчезла
Попробуйте зайти в профиль другими способами: через социальные сети, другой адрес электронной почты или номер телефона. Если не удалось авторизоваться, напишите в Службу технической поддержки видеосервиса, опишите им проблему, пришлите данные профиля, чек оплаты подписки.
Проблемы, связанные с оплатой
Почему не работает Amediateka и как отменить автопродление подписки
Чтобы отключить автоматическое продление, самостоятельное списание денежных средств, откройте личный кабинет, перейдите во вкладку «Покупки», выберите рабочую подписку, переключите рычаг автоматического продления в режим «Отключено».
Если оплата была совершена через AppStore или Google Play, откройте аккаунт и перейдите во вкладку «Настройки» в соответствующих приложениях и управляйте оплатой.
Не получается активировать промокод
При возникновении ошибки во время активации кода проверьте, использовали ли Вы правильный регистр, так как Amediateka чувствительна к нему.
Если регистр правильный, напишите в Службу поддержки через официальный сайт Амедиатеки. Опишите им проблему, сообщите о том, где был получен купон и срок его активации.
Дополнительные вопросы о приложении
Как посмотреть историю просмотров
Вкладка «История просмотров», содержащая в себе все, просмотренные с данного аккаунта файлы, находится во всплывающем меню в верхнем правом углу.
Не могу найти любимый сериал
После августовского обновления весь каталог старой версии Амедиатеки был перенесён на новый. А премьеры новых сериалов появляются в одно время с миром на английском языке, в течение одного-двух дней с русским переводом и субтитрами.
Почему нельзя отключить русские субтитры при включенной оригинальной дорожке
Эта проблема не связана работой Amediateka. Данная ситуация возникает из-за того, что согласно требованиям правообладателя, данный контент должен транслироваться в адаптированном виде. Поэтому даже при оригинальной аудиодорожке кнопка выключения русских субтитров не работает.
Почему на Амедиатеке не работает Chromecast?
Пока Amediateka не работает на Chromecast. Пользоваться приложением можно с телевизоров с технологией Смарт ТВ (LG, Samsung) и ТВ-приставках (Apple TV, Android TV).
Не работает AirPlay
Раздача видеопотоков при помощи AirPlay доступно только для ТВ-приставок Apple TV 4 и Apple TV 4k, на остальных ТВ-приставка она не работает. Чтобы включить данную функцию, авторизуйтесь в Amediateka, перейдите во вкладку видео (сериалы, фильмы или сезон сериала), нажмите кнопку «Play». В плеере с правой стороны от кнопки регулировки громкости находится кнопка для передачи видеопотока, нажмите на нее и выберите нужное устройство в всплывшем окне.
Куда исчезли сериалы, которые взял напрокат
Если Вы арендовали сериал в Амедиатеке через приложение для мобильного телефона (iPhone или Android), перейдите в профиле во вкладку «Настройки», выберите вкладку «Восстановить подписки». После этого должен появится список купленного и арендованного контента.
Если Вы совершили покупку на официальном сайте или в приложениях Смарт ТВ, попробуйте авторизоваться по другим профилем.
Если проблема не решилась, напишите в Службу технической поддержки, опишите им ошибку, сообщите данные Вашего аккаунта.
Как привязать или отвязать устройство?
Любое устройство привязывается к аккаунту после авторизации с нового устройства и просмотра видео. К одному профилю можно привязать пять устройств. Чтобы отвязать профиль, перейдите во вкладку «Настройки» в личном кабинете.
Чтобы привязать телевизоры с технологией Smart TV и TV-приставки, следуйте инструкции.
- Скачайте Amediateka из магазина Вашего устройства.
- Запустите приложение.
- Откройте страницу https://www.amediateka.ru/activate с телефона или компьютера.
- Введите в открывшееся окно шестизначный пароль, появившийся в Amediateka.
- Нажмите вкладку «Привязать устройство».
- Посмотрите видео.
После этого произойдёт привязка устройства, и оно появится в списке устройств.
Заключение
Таким образом, в августе 2019 года разработчики полностью обновили платформу Амедиатеки, они не только изменили ее интерфейс, но и провели полный редизайн приложений. Для многих пользователей обновления прошли незаметно, но у некоторых пользователей ряд опций Амедиатеки не работают. Эти ошибки могут возникать не только из-за обновления, но и в течение работы приложения вследствие «глюков». В статье описаны способы решения наиболее часто встречающихся проблем.
Если Вы не смогли найти способ решения ошибки или описанный метод Вам не помог, а видеосервис все еще не работает, обратитесь в Службу поддержки Амедиатеки через официальный сайт. Опишите им проблему, сообщите информацию о Вашем личном кабинете. Разработчики стараются оперативно решать все возникшие вопросы.
За последние пару лет все чаще наблюдается ситуация, когда не работают приложения на Smart TV. Здесь важно определить, эта проблема касается сразу всех сервисов или происходит только с одним из них. Сопровождается ли неполадка какой-то ошибкой или нет? В большей части случаев пользователи пишут, приложения перестают работать выборочно и никаких уведомлений при этом не появляется. Просто черный экран или программа вылетает на рабочий стол. Хоть это и самая частая проблема, разновидностей у нее множество. В сегодняшнем гайде опишем причины, почему так можно происходить, и что можно сделать для устранения неисправности.
Основные причины, почему не работают приложения на Smart TV:
- телевизор не удовлетворяет минимальные системные требования приложения;
- произошел случайный системный сбой операционной системы;
- сохранен некорректный кэш;
- установлена неактуальная версия приложения;
- повреждение пользовательских данных;
- неподходящие параметры сети;
- конфликт с некоторыми другими функциями Smart TV;
- нарушение целостности и исправности операционной системы.
Проверить, какая именно из перечисленных проблем имеет место, можно лишь опытным путем. По мере исключения конкретных неполадок, должен сузиться круг поиска до такого масштаба, что станет понятен виновник данного рода сбоя.
Читайте также: Приложение ТВ-пульт для Smart TV
Какое приложение перестало работать на телевизоре?
Просто необходимо понимать, о чем конкретно идет речь. Возможно, перестали работать все приложения или многие из них и это явно указывает либо на операционную систему, либо на интернет. Обычно же мы говорим о каком-то одном или нескольких сервисах, прекративших свою деятельность. Здесь же мы собрали те из них, на которые нередко жалуются пользователи. Часть из них просто перестали поддерживать, поэтому решения для них может и не быть.
Какие приложения не работают:
- HD VideoBox. HD VideoBox уже какое-то время заблокирован, но по ссылке вы можете найти аналоги сервису, чтобы продолжить смотреть фильмы и сериалы бесплатно. Также там есть инструкция, как заставить работать приложение.
- Lampa, NUM. Сейчас идет активная борьба с пиратскими сервисами и есть вероятность, что просто пришел их час. Как вариант, можно попробовать установить более старую версию приложения.
- Okko, Wink, Kion. Все это отечественные сервисы, которые не будут работать за пределами России (и с IP других стран в том числе). В остальных случаях их можно настроить.
- Megogo, IVI. Популярные сервисы, которые могут не работать по разным причинам, но большинство из них можно исправить самостоятельно.
- Смотрим Ру, Матч ТВ, НТВ и т. п. Чаще всего не работают по причине сбоев со стороны сервиса. Вероятно, сейчас у них есть технические трудности. Также могут сработать действия с нашей стороны.
- YouTube. Очень часто поступают вопросы по поводу данного сервиса от пользователей старых моделей устройств и не только. У нас есть целая статья на тему: «Почему не работает YouTube на Smart TV», рекомендуем ее к изучению.
Что можно сделать, если приложение не работает?
В силу различия операционных систем на телевизорах, не все решения ниже применимы к тем или иным устройствам. Smart TV от Sony, Xiaomi, Philips и других аппаратов на Android TV позволяют очищать кэш приложений, чего нельзя сделать на Samsung и LG телевизорах. Большинство же решений применимы ко всем устройствам, хотя названия некоторых пунктов в настройках могут несколько отличаться.
С чего начать:
- Перезагрузить телевизор. Самое простое, универсальное и рабочее действие. Только нужно его выключить, оставить так на 1 минуту и включить заново.
- Проверить минимальные системные требования. Возможно, версия операционной системы не удовлетворяет запросы приложения. Это легко сделать на сайтах, распространяющих эти самые сервисы.
Очистить кэш приложения
Если на телевизоре перестали работать приложения, стоит попробовать удалить для них кэш. Это приведет к выходу со своего аккаунта и возможном исправлении проблемы.
Что нужно сделать:
- Переходим в «Настройки».
- Идем во вкладку «Приложения».
- Выбираем из списка то, что сейчас не работает, как должно.
- Жмем на кнопку «Удалить кэш» или «Удалить данные».
Подобная функция присутствует только в Android TV и то не во всех версиях, но попробовать стоит.
Обновить программу
Очень часто дело в устаревании приложения и его нужно просто обновить. Подробную инструкцию, как обновить приложения на любом телевизоре, вы можете найти по этой ссылке. Для этого удобнее всего использовать фирменный магазин приложений. В том же Google Play есть вкладка «Мои приложения», где и будет отображаться список всех сервисов, для которых доступны обновления.
Переустановить сервис
Весьма действенный способ, который помогает в значительной части случаев.
Что делать, если не работают приложения на телевизоре:
- Через «Настройки» — «Приложения» находим проблемную программу.
- В меню с его описанием нажимаем на кнопку «Удалить».
- Устанавливаем приложение заново либо из встроенного магазина, либо с Aptoide TV, либо через apk-файл и виджеты.
Читайте также: Как удалить приложение на Smart TV LG / Samsung?
Сбросить персональные данные
Нередко срабатывает выход и повторный вход в свой аккаунт, вместе с переустановкой приложения.
Что можно попробовать:
- Удаляем приложение с телевизора. Можно сделать даже с начального экрана, зажав на пульте кнопку «Ок», а затем выбрать «Инфо» или «О приложении».
- Переходим в «Настройки» и нажимаем на свой аккаунт, в который вошли и жмем на кнопку «Выйти».
- Пробуем установить приложение альтернативным способом (не через Google Play), если это касается Android TV. Например, через APK или Aptoide TV. На Samsung и LG можно пропустить шаг.
- Входим в аккаунт и устанавливаем сервис заново.
Работа с сетью
Некоторые приложения особо чувствительны к качеству интернета, плюс в России много сервисов с теми или иными региональными ограничениями. Этой теме нужно уделить достаточное внимание.
Как восстановить не работающие приложения:
- Переключиться на другую точку доступа. Самый простой вариант – раздать интернет с телефона и подключиться к нему с телевизора. Пробуем, загружается ли контент по данному каналу.
- Сменить DNS. Для примера возьмем Samsung TV. Открываем «Настройки» — «Общие» — «Сеть». Идем в раздел «Состояние сети» и выбираем «Настройки IP». На следующей странице ищем пункт «Настройки DNS» и устанавливаем отечественные IP-адреса. Вот, например, от Ростелекома: 208.67.222.222 и 77.88.8.8.
- Отключить или включить VPN. Если проблема в блокировке подключения с IP некоторых стран или регионов, стоит попробовать переключиться на другие IP-адреса или вернуться к своему изначальному. Более стабильное подключение будет с собственного IP, поэтому сперва стоит отключить VPN.
Обновление или переустановка прошивки
Перед принятием более радикальных мер, стоит просто зайти в «Настройки» и попробовать обновить операционную систему. Обычно нужный пункт находится в разделе «Поддержка» или «Инфо». Система запустит поиск свежих версий Smart TV и, если найдет, установит их. Перепрошивка устройства – крайняя мера, которая должна использоваться лишь в том случае, если все остальное не сработало.
Дополнительные способы
Есть еще несколько способов, которые могут дать положительный эффект при данной проблеме:
- Отключить голосовой поиск. Следует временно выключить Google Assistant через настройки, иногда он мешает работе других приложений. Особенно Megogo и IVI.
- Удалить обновления приложений. Подобная опция должна присутствовать в большинстве устройств на Android TV. Достаточно перейти на страницу управления приложением и выбрать действие «Удалить обновления». После следующего запуска сервиса произойдет его автоматическое обновление, но в этот раз есть все шансы, что оно будет работоспособным.
- Сбросить Smart Hub. В результате процедуры на Samsung Smart TV будут удалены все приложения, а затем заново установлены те, которые были добавлены с завода. Вместе с данной процедурой удаляются все данные сервисы. Только важно убедиться, что телевизор имеет сертификацию в России. Об этом свидетельствует коды в названии модели XRU или EAC.
Читайте также: Почему не работает голосовой поиск на телевизоре и как его настроить?
Что-то из перечисленного должно заставить приложение, которое перестало работать на Smart TV, снова вернуться к жизни. Конечно, за исключением тех сервисов, что перестали поддерживаться разработчиками или закрыты официально.
Информация о статусе сервера обновлена только что.
Проверить снова
Что делать, если сайт недоступен?
Amediateka.ru не работает сегодня январь 2023?
Узнайте, работает ли Amediateka.ru в нормальном режиме или есть проблемы сегодня
Статус Amediateka.ru : возможные проблемы Почему?
Amediateka.ru сбои за последние 24 часа
| Город | Сбои |
|---|---|
| Москва | 4 |
| Жуковский, Московская область | 2 |
| Тверь, Тверская область | 1 |
| Воронеж, Воронежская область | 1 |
| Новосибирск, Новосибирская область | 1 |
| Тула, Тульская область | 1 |
| Санкт-Петербург | 1 |
Не работает Amediateka.ru?
Не открывается, не грузится, не доступен, лежит или глючит?
Самые частые проблемы Amediateka.ru
Форум Amediateka.ru
Подсказки? Разочарования? Обсуждаем проблемы сервиса с другими посетителями сайта:
Чат с регистрацией
идентификация не требуется
комментарии с нецензурной лексикой и оскорблениями удаляются
О
•
22 дней назад
#
7 января 2023
+
0
—
Не работает приложение 07/01/23
Л
•
23 дней назад
#
5 января 2023
+
0
—
Русская версия
Л
•
23 дней назад
#
5 января 2023
+
0
—
Пропал сериал ваша честь
Гость
•
24 дней назад
#
4 января 2023
+
1
—
★
☆
☆
☆
☆
Сбой. Нет прогруза фильмов.
Гость
•
85 дней назад
#
5 ноября 2022
+
0
—
★
★
☆
☆
☆
с трудом приходится заходить в аккаунт, часто просто невозможно зайти
Марина
•
+
2
—
Не первый раз уже такая проблема.
За такую стоимость подписки, могли бы работать лучше .
Светлана
•
+
0
—
Республика Бурятия, гУлан-Удэ тоже не работает, т.е это норма, просто подождать и все?
Гость
•
+
0
—
★
★
★
☆
☆
В поддержке через ИВИ постоянно виснет
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
перестала работать на телевизоре со Смарт ТВ
Гость
•
+
1
—
★
☆
☆
☆
☆
Опять не работает
ошибка воспроизведения
Гость
•
+
0
—
★
★
☆
☆
☆
1)постоянно загружаются фильмы и нет возможности просмотреть серию, либо загружаются с серии 4, и так постоянно, одни проблемы в не сервис,
2) в каталоге избранное отображаются не все фильмы добавленные в избранное а только 14, тратишь времЯ на подборку сериалов а потом в избранном ничего
Kanaiztaraza
•
+
0
—
Зарегистрировался, оплатил подписку, на сайте сижу и выбираю фильмы… и на этом всё!! Фильмы стоят на загрузке и все… не грузятся не показывают
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Верните деньги, оплатила подписку ради одного сериала, так взяли и заблокировали на телике только смотрела! Впна страшного у меня там нет! А то съехали на впн и в бан! Совсем охренели!?!?!
Кристина
•
+
1
—
9 сентября, вылетел аккаунт пишет у меня включён впн или я нахожусь не в том регионе!!! Только на днях подписку оплатила, верните деньги!!!!! А то пишет создай новый акк!! А с фигали!? Что и оттуда деньги списать и заблокировать , списав все на впн?!?!?!
Андрей
•
+
0
—
Полное гавно!!! Не зайти,не зарегистрироваться,бабки пусть обратно вернут,********!!!
Иван
•
+
0
—
13 авг 2022, прекрасно проводили вечер, пили портер, смотрели Долгополова — весело! на Ютуб. Собирались посмотреть Миллиарды в оригинале. Оплатили Амедиатеку на 3 месяца, в итоге не знаем чем кончилась первая серия, эта штука перерастала работать через 20 минут ( пришлость дальше смотреть Долгополова.
Помогите!!!!!!!!!
ТТ
•
+
0
—
Нет доступа в приложении г. Москва
Жека
•
+
0
—
Не доступна в Сочи. 403 ошибка
Лариса
•
+
0
—
Сегодня оплати подписку, как всегда, приложение выдаёт ошибку. Не восстанавливает подписку. Почему?
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Постоянно «контент временно не доступен (код 80)»
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Кривая помойка
Анна
•
+
0
—
Со вчерашнего дня (28.03) не могу авторизоваться в приложении, выдаёт ошибку. До этого приложение резко прекратило работу, вышло сообщение «Сервис недоступен, возможно у вас включен впн или вы находитесь за пределами территории работы Амедиатеки», еще вышла «Ошибка восстановления подписок». В чем дело?
Екатерина
•
+
0
—
Постоянные сбои а подписка совсем не дешёвая
angry bird
•
+
0
—
амедиатека — полное дерьмо
елена
•
+
0
—
очень часто сбои не буду больше подписываться
Дмитрий
•
+
0
—
Да там и смотреть то особо нечего. Взял на месяч новый сезон Декстера глянуть. Но не зашло совсем, муть полная. Зато «Зло» и «Дедвуд» норм. Ну ладно, не только у меня.
Борис
•
+
0
—
Не работает ничего
Анна
•
+
0
—
И за это заплачено…
Светлана
•
+
0
—
21.12.21. 18.12. Сервис не работает
Кирилл
•
+
0
—
Снова жопа!!! Не работает! Идиотская амедиатека!!!
Дарья
•
+
0
—
не работает, подписку обновлять не буду…
И
•
+
0
—
Сбой.не работает
Александр
•
+
0
—
У кого-то работает сейчас?
Елена
•
+
0
—
Сайт не работает
Гость
•
+
0
—
Не воспроизводятся сериалы
Гость
•
+
0
—
Ничего не работает!
Гость
•
+
0
—
Не работает сайт и приложение на ТВ
да какая разница
•
+
0
—
The media playback was aborted due to a corruption problem or because the media used features your browser did not support. выдает это при просмотре контента на амедиатеке. невозможно посмотреть ни одну серию без каких-либо помех. вопрос: за что я отдала деньги, если с таким же успехом могла смотреть пиратки?
Гость
•
+
0
—
Приложение не работает. Пишет: keystatus change error.
Светлана
•
+
0
—
????за что мы платим деньги, если подписка уже неделю не работает и нет доступа к трансляции ??
Ничего не меняется, никакого улучшения нет!
Верните деньги и не морочьте людям головы!
Анастасия
•
+
0
—
Видео вырубается все время, выдает ошибку.
Гость
•
+
0
—
Вместо звука треск
Гость
•
+
0
—
Вместо звука трест
Ann
•
+
0
—
Не работает приложение на TV
Иван
•
+
0
—
Не работает уже несколько дней на тв
я
•
+
0
—
вообще не показывает сегодня сразу отключается
Геннадий
•
+
0
—
Не работает
Валерий
•
+
0
—
Фризит видел постоянно, невозможно ничего смотреть. Конченные!
Ольга
•
+
0
—
Не могу зайти:(
Просмотров 5k.
Содержание
- Почему технология не работает на телевизорах Phillips и Samsung
- Как найти ошибку воспроизведения на Smart TV Samsung
- Смарт-карта Триколор ТВ: что означает ошибка 8
Современные телевизоры обладают технологиями и опциями, которые несколько десятилетий назад показались бы чем-то невероятным. Наличие Smart TV превращает приемник в полноценный компьютер, с помощью которого можно смотреть фильмы, использовать социальные сети и поисковые системы, слушать музыку и получать доступ к платным и бесплатным каналам. Преимущество данной технологии состоит в том, что устройство настраивается быстро, при этом не нужно устанавливать дополнительное программное обеспечение. К минусам можно отнести лишь непредвиденные ситуации, которые приводят к ошибке воспроизведения Смарт ТВ. Какой бы ни была проблема, всегда можно найти способ ее решения.
Наиболее частой проблемой, с которой сталкиваются владельцы ТВ-приемников от Филипс и Самсунг, является отсутствие подключения к Интернету. Доступ к сети возможно осуществить при помощи обычного роутера Wi-Fi. Модели могут отличаться по техническим характеристикам, форме и дизайну, но принцип работы у них одинаковый: они принимают сигнал от провайдера и передают к конечным устройствам буквально по воздуху. Проверка подключения для телевизоров Samsung и Phillips практически ничем не отличается, за исключением одной-двух команд.
На устройстве Филипс необходимо выполнить следующие действия:
- В главном меню на экране нажать на кнопку с изображением домика.
- Далее нужно перейти во вкладку «Конфигурация» и выбрать пункт «Настройки сети».
- Выполнив нажатие по вкладке «Просмотр параметров сети», перед пользователем откроются все сетевые характеристики.
- Первым делом рекомендуется обратить внимание на пункт «IP адрес». Если указано число в формате 192.168.Х.ХХ. – значит, устройства синхронизированы друг с другом.
Если Smart TV по-прежнему не работает, проблема может заключаться в самом маршрутизаторе. Например, роутер находится на большом расстоянии от ТВ-приемника. В этом случае потребуется поставить его поближе или приобрести более мощный прибор.
При наличии ошибок воспроизведения на Смарт ТВ Samsung или Phillips можно попробовать обновить прошивку, а в некоторых случаях следует поискать альтернативное ПО для устаревших моделей телевизоров.
Как найти ошибку воспроизведения на Smart TV Samsung
В телевизорах Самсунг можно и другим способом выявить ошибку воспроизведения. Если перезагрузка оборудования не помогла, рекомендуется переустановить приложение. Это возможно для моделей J, K, M, N, Q и LS, выпушенных после 2015 года. Переустановка осуществляется таким образом:
- Необходимо открыть панель приложений APPS и отыскать ту программу, которая не работает или выдает сообщение об ошибке.
- Далее следует нажать на центральную кнопку пульта и удерживать ее, пока не откроется дополнительное меню.
- Здесь потребуется выбрать команду «Повторная установка». Время ее выполнения будет зависеть от скорости Интернета.
Если после перезапуска устройства все работает исправно, значит, с телевизором все в порядке.
Приложение иногда не работает по причине блокировки IP-адресов со стороны провайдера. Подключив телевизор к другой точке доступа, пользователь проверит, обращается ли приложение к правильным адресам. Проблема бывает и со стороны DNS серверов. Для их изменения потребуется:
- Отрыть раздел настроек.
- Выбрать пункт «Общий», если такового нет, выполнить переход к разделу «Сеть».
- Выбрав пункт «Состояние сети», пользователь определит, все ли нормально с соединением.
- После перейти в раздел «Настройки IP» и отыскать вкладку «Настройка DNS». Здесь выбрать пункт «Ввести вручную».
- В поле сервер DNS указать 8.8.8.8 и подтвердить действие с помощью кнопки «Готово».
- Для сохранения настроек нажать на «Ок».
В самых тяжелых случаях можно обратиться к специалисту или связаться с разработчиком приложения. Контакты разработчика должны быть указаны в детальном описании программы. Для этого необходимо перейти в магазин Samsung Apps, выбрать используемое приложение и нажать на кнопку в виде трех точек.
Смарт-карта Триколор ТВ: что означает ошибка 8
Спутниковое телевидение – это уникальная технология, обеспечивающая круглосуточный доступ к любимым фильмам и передачам в самом высоком качестве. Ни один пользователь не застрахован от внезапного исчезновения сигнала, но даже если это случилось, не стоит поддаваться панике. Причин исчезновения картинки с экрана есть немало, а некоторые из них весьма банальные и требуют для устранения проблемы простых действий.
Пользователи, использующие смарт-карту Триколор ТВ, в один день могут столкнуться с появлением на экране надписи, сообщающей о наличии ошибки с кодом 8. Чаще всего она появляется по причине сбоя программного обеспечения, поэтому для начала следует выполнить перезагрузку тюнера. Рекомендуется также проверить, установлена ли карта корректным образом. Если причина не была найдена, можно выполнить сброс настроек до заводских.
Для этого нужно открыть главное меню и выбрать соответствующий пункт. Особое внимание стоит уделить выбору региона, также устройство способно запросить пароль для подтверждения действия. Если код не менялся, нужно ввести 0000.
Появившаяся на экране телевизора «ошибка 8» может быть вызвана следующими причинами:
- неправильная установка или повреждение смарт-карты;
- неисправность ресивера;
- отсутствие обновленного программного обеспечения;
- устаревшая модель приемника;
- сбой на уровне настроек.
Если сброс параметров также не принес положительных результатов, следует зайти на официальную веб-страницу провайдера, чтобы проверить, есть ли новые версии ПО, и сравнить с той, которая установлена на ресивер. Если имеется несоответствие, скачать программу и выполнить ее инсталляцию.
Трудности зачастую возникают у пользователей, которые приобрели оборудование у частных продавцов. Лучше всего покупать приемники у официальных дилеров, которые продают качественные лицензионные изделия.