Андроид плохо ловит сеть как исправить

Всем знакома неприятная ситуация, когда внезапно перестаёт работать мобильная связь. А вы как раз ждёте важный звонок или самому нужно срочно позвонить. Мобильник может вести себя по-разному. Например, показывать, что сигнал есть, но не звонить. Или же телефон вообще не видит сеть. Причиной может быть поломка или сбой в системе Андроид. Некоторые проблемы легко решаются самостоятельно, а с другими придётся обращаться в сервисный центр.

Основные причины

О том, что делать, если телефон не подключается к Wi-Fi, читайте по ссылке. Здесь речь пойдет о мобильной сети.

Распространённые причины проблем:

• SIM-карта не контачит со слотом или вышла из строя.
• В мобильный попала влага. Например, во время дождя.
• Там, где вы находитесь, нет сети или произошёл сбой на стороне оператора.
• Сбились настройки или глючит программное обеспечение.
• Ваш смартфон сломался.

Теперь давайте детальней разберём каждую ситуацию и посмотрим, как с ней разобраться.

Экспресс-способы

Для начала попробуйте выключить и включить смартфон. Перезагрузка чаще всего помогает решить проблему, если произошёл некритичный программный сбой.

Можно подождать и проверить связь через полчаса. Возможно, это сбой в мобильной сети.

Также могла сдвинуться SIM-карта. Не во всех телефонах она жёстко фиксируется и от тряски может сместиться и не доставать до контактов. Выньте карточку из мобильника и снова вставьте.

Проверьте или замените SIM-карту

Если всё равно нет подключения к сети, проверьте SIM-карту. Из-за долгого использования или от того, что карточку часто переставляют из одного телефона в другой, она может выйти из строя.

Посмотрите, определяется ли карта в смартфоне. Откройте настройки и найдите пункт «Сеть и интернет». Нажмите пункт меню «SIM-карты».

Вы увидите что-то подобное.

Если ваша карта не активна или не отображается, значит, проблема в ней.

Переставьте симку в другой смартфон, если есть такая возможность. А в случае, когда ваш телефон оборудован двумя слотами для SIM-карт, воспользуйтесь вторым слотом. Тут сразу всё станет понятно. Если ваш телефон перестал определять карточку и при этом другие устройства её тоже не видят, значит, симке пришёл конец. Выход один – обратиться в сервисный центр оператора для замены на новую.

Проверьте модуль связи

Если на смартфоне нет сети, а карта исправна, проблема может быть в аппаратной начинке смартфона. Конечно вы, не будучи специалистом, полную диагностику выполнить не сможете. Но кое-что проверить можно.

Если мобильник не ловит сеть, вспомните, не роняли ли вы его перед этим, не попадала ли на него вода. Последний момент очень важен. Вам кажется, что вы хорошо высушили смартфон, но достаточно одной капли на печатной плате, чтобы контакты быстро окислились и устройство начало сбоить. В этом случае нужно поскорей отнести мобильник в сервисный центр, чтобы его разобрали, почистили, а испорченные контакты пропаяли.

Из-за удара может отвалиться провод от антенны или шлейф слота SIM-карты. Откройте телефон, вытащите симку и посмотрите, все ли контакты на месте. Если хотя бы один погнулся или сломался, смартфон не будет работать с сотовой сетью.

В некоторых статьях советуют разобрать телефон, проверить на месте ли шлейфы и попытаться исправить поломку. Но я не советую этого делать, если у вас нет опыта. При подозрении на поломку обратитесь к специалистам.

Уточните у оператора, нет ли сбоя

Причиной того, что ваш телефон не находит сеть, могут быть проблемы на стороне мобильного оператора. Свяжитесь со службой поддержки абонентов и уточните, нет ли сбоев в том районе, где вы находитесь. Конечно, когда ваш телефон не звонит, сделать это проблематично. Но, может быть, рядом есть кто-то, у кого связь работает. Или же напишите в поддержку через интернет.

Кстати, если связь пропала только у вас, а на других телефонах работает, это тоже может быть сбой у оператора.

Переместитесь в зону с хорошим покрытием

В некоторых местах могут возникать проблемы со связью. Такие мёртвые зоны бывают даже в центре крупного города. Причиной может быть плотная застройка, неоптимальное размещение сотовых вышек, помехи от высоковольтных линий или других источников электромагнитного излучения. Попробуйте переместиться на несколько десятков метров в сторону. Вполне вероятно, сигнал сети появится.

Проверьте настройки телефона

Бывает, что телефон не ловит сеть из-за неправильных настроек. Первым делом посмотрите, не включили ли вы случайно режим полёта. Обычно в таких случаях в углу, где обычно отображается уровень сигнала сети, горит значок-самолётик. Сдвиньте верхнее меню. Там будет такой же самолёт.

Если он активен (подсвечен) нажмите на него, чтобы отключить этот режим.

Также проверьте, не отключена ли в настройках SIM-карта. Переключатели рядом со значком карточки должны быть в активном положении.

Связь может пропадать из-за настроек сторонних программ, которые блокируют функции телефона. Это могут быть различные примочки для родительского контроля. Вспомните, не устанавливали ли вы что-то подобное. Удалите эти программы или измените их настройки.

Если не работает только мобильный интернет, проверьте, не слетела ли у вас точка доступа. В настройках «Сеть и интернет» перейдите в раздел «Мобильная сеть». Там будет пункт «Точки доступа APN».

Выглядит это так. Если там пусто, значит, нужно создать точку доступа. Инструкция, как это сделать, есть на сайте оператора. Также можно позвонить в службу поддержки и попросить прислать настройки. Они устанавливаются автоматически.

Разберитесь с роумингом

Причина перебоев со связью может быть связана с настройками роуминга. Здесь речь не о выезде за границу (хотя и об этом тоже). Внутри сети тоже есть роуминг. Не вдаваясь в детали, скажу, что он должен быть включен. Делается это в разделе «Мобильные сети».

Когда все эти настройки выставлены верно, а смартфон всё равно не работает, остаётся ещё два варианта – обновить или обнулить прошивку. Кстати, если до поломки вы прошивали ваш смартфон, возможно, вы закачали в него что-то не то или в процессе произошёл сбой. Тогда эти два варианта сто процентов ваши. Оба они связаны с удалением всех данных из памяти смартфона. Так что до того, как начнёте, позаботьтесь о резервных копиях ваших файлов.

Смените прошивку

Вариант первый и самый простой – обновиться до последней версии ПО. Откройте в настройках пункт «Система» и найдите там в самом низу пункт «О телефоне». Откройте его и нажмите «Беспроводное обновление».

Телефон должен быть подключен к интернету не в мобильной сети, а через Wi-Fi. Если есть доступные обновления, появится окно с предложением загрузить их и установить. Соглашайтесь и ждите, пока завершится процесс.

Но, вполне вероятно, что вы увидите вот такое сообщение:

Тогда есть два пути. Первый – найти в интернете прошивку для вашего телефона, скачать и обновить её по USB-кабелю с помощью специальной программы. Делать вы это будете на свой страх и риск, и, если что-то сломаете, вся ответственность ложится на вас.

Второй путь – вернуть смартфон к заводскому состоянию.

Сбросьте устройство до заводских настроек

Здесь вы ничем не рискуете, поэтому можете смело выполнять эту процедуру. Откройте в телефоне настройки, найдите раздел «Система». В нём будет пункт «Сброс настроек».  Жмите на него. Вы увидите вот такое меню:

Выберите пункт «Удалить все данные (сброс к заводским настройкам)». После завершения процесса у вас в руках будет аппарат в том состоянии, в каком вы его получили из магазина.

Что делать, если проблема с сетью возникает постоянно

Кратковременные сбои в работе мобильной сети – явление нормальное. Это может быть связано с проблемами у оператора или плохим сигналом в том месте, откуда вы пытаетесь подключиться. Но бывает, что телефон плохо ловит сеть постоянно. Все настройки проверены несколько раз, прошивка обновлена до самой последней версии, а SIM-карта заведомо рабочая. Оператору вы звонили уже двадцать раз, и там говорят, что с их стороны всё нормально.

В этом случае наверняка сеть пропадает из-за того, что ваш смартфон сломался – глючит процессор, вышел из строя передатчик или вообще пришла в негодность плата. Увы, тут вы сделать ничего не сможете. Отнесите аппарат в ремонт. Возможно, его смогут починить. Если же ремонт невозможен или неоправданно дорог, придётся раскошелиться на новый смартфон.

Несмотря на большое количество сотовых вышек и широкое развитие сетей 3G и 4G, многие до сих пор сталкиваются с плохим приёмом сигнала. Мы уже рассматривали, что делать если телефон не ловит сеть, но в той статье касались в основном проблем связанных с аппаратной частью. Сейчас мы коснёмся больше программных неисправностей, в том числе и проблем с подключением к Wi-Fi. В данном материале попробуем разобраться, как бороться с медленной сетью и что можно сделать в такой ситуации.

Сотовая связь

В первом разделе рассмотрим проблемы, связанные с подключением к сотовой сети. Будь это интернет или обычные звонки. Edge, 3G, LTE — в первую очередь разберём их.

Включаем авиарежим

Первое, что надо сделать при каких-либо ошибках в работе сети — включить на смартфоне авиарежим. Возможно, с его активацией отключатся все беспроводные сети — это нормально. Подождите несколько секунд и выключите авиарежим. Если ошибка в работе связи была на стороне смартфоне, то данный способ должен помочь.

Меняем местоположение

Важно помнить, что на качество приема сети влияют очень многие факторы. Например, в лесу или за большим зданием связь может работать хуже обычного. Даже рельеф местности вносит свой вклад. Поэтому, если сеть работает плохо, попробуйте поменять своей местоположение и проверить соединение снова.

Проблема с SIM

Другой распространенной проблемой, связанной с работой сотовой связи, можно считать саму SIM-карту. Часто бывают случаи, когда из микро- или минисим делают наносим при помощи подручных средств. Рано или поздно такая самоделка сломается и связь может вообще пропасть. Поэтому при проблемах с работой сети нужно обязательно проверить свою SIM.

Возможно, контакты карты покрылись характерным черным налетом. Или же SIM вовсе вышла из строя. Достаньте карту и проверьте ее доскональным образом. 

Сброс настроек сети

Со стороны пользователя еще одним решением проблемы в работе сети можно назвать сброс настроек. Оператор часто присылает новые параметры, но иногда в них случается сбой. Чтобы отбросить ненужные настройки, следует сделать их сброс. Делайте это легко: заходим в «Настройки» – «Основные» – «Сброс» – «Сброс настроек сети».

Сверяем поддерживаемые band’ы

Если рассмотреть LTE-соединение, то в нем тоже есть один нюанс. Данное подключение характерно диапазоном рабочих частот или так называемыми band’ами. Российскими операторами используются 7, 20 и 38 band. Так бывает, что на некоторых китайских смартфонах нет поддержки одного или даже двух диапазонов. Из-за этого качество LTE может быть заметно хуже. Проверьте, какой band использует ваш оператор и сравните с тем, что поддерживает ваш смартфон. 

Обратиться к оператору

Если все описанные выше советы не помогли, то стоит обратиться к оператору сотовой связи. Возможно, с их стороны какие-то проблемы, поэтому сеть не работает. Либо же они индивидуально помогут решить данный вопрос.

Wi-Fi-соединение

Переподключаем сеть

Как и в случае с сотовой связью, Wi-Fi нужно как-то «перезагрузить». Если раньше помогал авиарежим, то сейчас нужно просто переподключить сеть. Возможно, потребуется ее «забыть» и ввести пароль заново.

Проверяем настройки роутера

Часто плохой работающий Wi-Fi — это прямое следствие некорректной работы роутера. Стоит знать, что дешевые роутера могут иметь ограничение по скорости и количеству подключенных устройств. Даже несмотря на те цифры, которые заявляет производитель. Поэтому подключитесь к Wi-Fi и с это же устройства наберите в браузере такую строку: 192.168.1.1.

Далее вас попросят ввести логин и пароль. По умолчанию, это admin-admin, но не всегда, лучше уточнить это у провайдера. После чего полностью изучите представленное меню. Может быть, хитрый сосед крадет вашу сеть, а из-за этого у вас все работает плохо.

Меняем частоту с 2,4 ГГц до 5 ГГц

Сейчас большинство роутеров работают в двух диапазонах: 2,4 и 5 ГГц. Это позволяет разгрузить канал и иметь большую скорость передачи. Если ваш роутер поддерживает подключение через 5,5 ГГц, то лучше всего делать это через него. По сравнению с 2,4 ГГц у него меньшая дальность действия, зато более быстрая работа.

Вот такие рекомендация можно привести с плане борьбы с медленной сетью. А как вы боретесь с плохой работой связи на смартфоне?

Причины на плохой связи на телефоне и способы усиления сигнала

Отсутствие или слабый сигнал сотовой связи — это проблема, с которой то и дело сталкивается владелец смартфона. Причиной происходящего могут быть разные факторы — сбои на стороне оператора, поломки телефона, особенности местности, наличие преград на пути, удаленность от базовой станции и многое другое. В статье мы разберемся с причинами плохого сигнала и разберем эффективные способы решения проблемы. 

Причины, по которым может быть плохая связь на телефоне 

Мобильная связь в 21 веке получила широкое распространение, но тем не менее вопрос усиления сотовой связи остается актуальным для обладателей многих смартфонов. Вероятность того, что телефон получает слабый сигнал или он вовсе отсутствует сохраняется как в условиях крупных городов, так и в сельской местности. Операторы регулярно устанавливают новые базовые станции, пытаясь хоть как-то решить эту проблему и качество связи действительно улучшается. Но источником проблемы может быть и ваш смартфон, не всегда дело в сети. 

Как устроена сотовая связь?

Сотовая связь устроена довольно простым способом. Есть базовая станция и ваш смартфон, между которыми существует радиочастотный канал. По нему происходит обмен СМС-сообщениями, звонками и обеспечивается доступ к интернету. Есть несколько стандартов связи, которые отличаются методом передачи сигнала и его частотой. Базовые станции принято устанавливать на возвышенностях, что гарантирует максимальную зону покрытия. Тем не менее, на пути к вашему телефону могут возникать преграды, к числу которых относят горы, стены, деревья и многое другое, при контакте с чем сигнал слабеет. На открытой местности, где нет высоких зданий, сигнал всегда будет лучше. 

Для примера рассмотрим станцию, функционирующую по стандарту GSM-900. Она обеспечивает зону покрытия в пределах 30 км, но в условиях плотной застройки этот показатель снижается до 7 км. Станции с поддержкой 3G и LTE покрывают зону вдвое меньшего размера. Из-за преград могут образовываться “мертвые зоны”, в которых сеть не ловит. 

Места, где чаще всего наблюдаются проблемы со связью

• Места, расположенные на большом расстоянии от базовой станции;
• Подвальные помещения, подземные переходы, парковки и низменности, куда сигнал никак не может попасть в силу своих особенностей;
• Возвышенности и небоскребы. Если подняться выше 12 этажа, то качество приема сигнала зачастую сильно падает.

Но не всегда проблема кроется в наличии преград или удаленности от базовой станции. Часто виновником является смартфон пользователя. Убедиться в этом очень просто — если в одном и том же месте у вас плохо ловит сигнал, тогда как на другом смартфоне все отлично при условии использования того же оператора, то проблема определенно в гаджете. Разный уровень сигнала может быть даже на одинаковых моделях телефона. 

К этому приводят следующие причины:

• Металлический чехол способен негативно влиять на качество связи,  вплоть до полной потери сигнала. Кроме того, смартфоны в металлическом корпусе в большинстве случаев хуже принимают сигнал;
• “Кривая” прошивка телефона, что особенно часто встречается в дешевых моделях от малоизвестных китайских брендов;
• Повреждение определенных  элементов конструкции вследствие падения или попадания влаги;
• Смартфон может с завода иметь дефект антенны. 

Как избавиться от неисправности?

• Если неисправна антенна, то поможет лишь ее замена на новую;
• Поломка усилителя мощности устраняется в сервисном центре;
• Поломка радиоконтакта также решается обращением к специалистам. Самостоятельная замена не представляется возможной, так как в нем присутствует слишком много деталей, с которыми не разобраться без технических знаний. 

Убедиться в том, что ваш телефон плохо ловит сеть из-за СИМ-карты можно очень простым образом — вытащив ее и повторно установив в лоток. Если после этого на время сигнал стал хорошим, то проблема определенно в ней. Еще лучше взять другую СИМку и проверить, как обстоят дела с ней. Если SIM-карта неисправна, то нужно обратиться в салон сотовой связи, где вам заменят ее с сохранением номера. 

Другой распространенной причиной выступает сбой ПО, что особенно актуально на момент выхода новой модели телефона, когда  ее прошивка еще достаточно “сырая”. Первое, что нужно сделать — перезагрузить свой смартфон. Если это не поможет, то делаем сброс настроек до заводских. Но будьте осторожны. Это приведет к удалению всех данных из памяти устройства, поэтому лучше перенесите все важные контакты на MicroSD. На крайний случай можно обратиться в сервисный центр, где вам обновят ПО. 

Если сигнал слабый лишь в определенной части города, то скорее всего причина в наличии преград на пути сигнала или удаленности базовой станции. В качестве решения данной проблемы стоит рассматривать усилитель или смену мобильного оператора. Старайтесь аккуратно пользоваться телефоном, не ронять и не мочить его, ведь это может повлечь за собой нарушение работы или полный выход из строя внутренних компонентов. 

Усилитель сотового сигнала — эффективное решение при слабом сигнале сотовой связи

Конструкция усилителя сотовой связи включает в себя следующие элементы:

• Внешняя и внутренняя антенна;
• Ретранслятор;
• Блок питания;
• Провода, с помощью которых все детали соединяются между собой. 

Усиление сотового сигнала работает очень простым образом. Внешняя антенна принимает сигнал от базовой вышки, после чего за работу берется ретранслятор. Уже  от него сигнал попадает на внутреннюю антенну, которая отдает его на мобильный телефон. Обратный сигнал движется по такой же схеме — от смартфона к усилителю,  а затем к базовой вышке. 

Для усиления мобильной связи внешняя антенна крепится на улице к фасаду или крыше здания. Внутренняя антенна располагается в любом месте внутри помещения. Это же касается ретранслятора, которому нужна лишь розетка. Усилитель не только повышает качество связи, но и снижает сверхчастотное излучение. Как правило, оно возникает в тот момент, когда смартфон работает на пределе своих возможностей, пытаясь найти хороший сигнал. Это приводит к быстрой разрядке аккумулятора. Усиление 3G сигнала позволяет смартфону работать в нормальном режиме, что улучшает его автономность. Усилитель совместим с одним или несколькими телефонами. Это главное отличие от репитера, предназначенного для большого количества девайсов. Поэтому усилитель чаще выбирают для домашнего использования, а репитер — для крупных офисов.  

Что учитывать при выборе усилителя сотовой связи?

Есть три основных параметра, которые должны быть учтены при выборе:

• Мощность;
• Частота;
• Коэффициент усиления.

Мощность 

Для усиления 4G сигнала важно правильно подобрать мощность, которая должна быть сопоставима с площадью, на которой нужно улучшить сигнал. Устройства с мощностью  100 мВт хватает на 200 квадратных метров. Этого более чем достаточно для городской квартиры или частного дома. Но для офиса потребуется уже более мощный прибор, чтобы каждый сотрудник мог пользоваться качественной связью. 

Частота

Как правило, базовые вышки связи используют два диапазона — 900 и 1800 МГц. Первый отличается большей дальностью действия, а второй обслуживает больше абонентов. В связи с этим 900 МГц станции чаще устанавливаются в сельской  местности, а 1800 МГц уже стал стандартом для современных городов. С учетом этого подбирается усилитель. Для установки на даче будет достаточно 900 МГц, а в городе — только 1800 МГц. 

Коэффициент усиления

Еще один важный параметр, ответственный за то, насколько будет улучшен сигнал, поступающий от базовой станции. При выборе усилителя учитывайте особенности своего смартфона. Если прием связи хороший на улице, но наблюдаются проблемы внутри помещения, то лучшим выбором станет усилитель с коэффициентом 70-75 дБ. Если сигнал плохой везде, то 75-90 дБ.  Если коэффициент ниже 65 Дб, то такой девайс не стоит покупать. Он практически никак не повлияет на качество связи. 

Подобрать оборудование для усиления мобильной связи можно на сайте https://gsmusilenie.ru/, где оно продается с доставкой, гарантией и возможностью бесплатной консультации по любым вопросам. 

Комментарии для сайта Cackle

Многие пользователи сталкиваются с проблемой, когда телефон либо планшет на базе Android начинает капризничать. Вроде и не падал негде и не «поливали» не чем, а работает не так, как должен.

Например, в устройстве появились проблемы с приемом сети. Причиной тому может быть:

1-ое: Программный сбой — т.е. проблема заключается в сбое программного обеспечения

2-е: Аппаратный сбой — т.е. проблема заключается в «железе»(т.е. — требуется замена либо восстановление запчастей гаджета)

Однако, не спешите расстраиваться — в 90% случаев с проблемами сети смартфона либо планшета на базе Android виноват программный сбой, который Вы вполне сможете исправить своими силами.

Исправляем программный сбой:

Способ 1. Довольно простой — заходите в «настройки», находите там «резервное копирование и сброс», в котором выбираете полный сброс настроек с удалением всех данных. Будьте внимательны, применение данного способа часто оказывается действенным, однако влечет за собой удаление всех фотографий, контактов, паролей, музыки, игр, видео и в общем-то, всей информации, хранящейся на вашем смартфоне или планшете. Потому,  предварительно сохраните все, что Вам нужно, подсоединив гаджет к компьютеру. Если данный способ Вас не устраивает, либо если и после него проблема не устранена, смотрите Способ 2.

Способ 2.

Основан на решении проблем со связью и приемом сети телефонов и планшетов на базе Android методом внедрения дополнительного ПО. Утилит, контролирующих все процессы внутри гаджетов. На сегодняшний день, их довольно много, однако, чем меньше функций содержит приложение, тем больше, как правило, оно действенно. Лучше всего контролирует функции системы, корректирует, и исправляет все возможные ошибки настроек и синхронизации небольшая, и простая в обращении, бесплатная утилита для устройств на базе Android Multi Cleaner . Скачать приложение из Google Play и посмотреть его дополнительные опции в описании можно ТУТ. После установки приложения, его остается только запустить. Дальше,  от Вас, в принципе, больше ничего не требуется. Приложение полностью возьмет на себя контроль функций устройства. (К слову говоря, кроме всего прочего, гаджет начнет заряжаться на 20% быстрее, а также существенно повысится его производительность, что отразится на скорости загрузки и работы всех приложений, игр, и системы в целом. В среднем, после сканирования, система работает на 50% быстрее.)

• Помимо этого, стоит очистить систему при помощи НОРМАЛЬНОГО антивируса. Лучше всего, с этой задачей справляется антивирус Касперского, скачать который можно ТУТ. В отличие от «мульти-клинера», софт «Лаборатории Kaspersky» платный, потому, если возможности установить такую защиту у Вас нет, этот шаг можно и пропустить…

Способ 3.

 Смена программного обеспечения устройства, или, как ее еще называют«перепрошивка». Данный способ, как правило, требует определенных навыков и решается по средствам обращения в Сервисный Центр. Для самостоятельного же осуществления данной задачи нужно обратиться к сайту-производителю Вашего устройства, скачать нужные для прошивки утилиты и саму прошивку, после чего переустановить ее на Вашем гаджете.

Если не один из способов не принес результатов, к сожалению, Вам придется обратиться в Сервисный центр для ремонта Вашего планшета или смартфона.

( 1 оценка, среднее 4 из 5 )