Андроид сам перезагружается как исправить

К сожалению, смартфоны далеко не всегда работают стабильно, и порой возникают проблемы, которые заставляют нас совершенно внезапно покупать новую технику. В частности, одной из самых раздражающих неполадок является ситуация, когда телефон на Андроид сам перезагружается. Происходит это по-разному. У кого-то перезагрузка возникает раз в день, а у некоторых людей устройство совсем не выходит из этого режима и не может полноценно работать. Разберемся, с чем связана проблема, и что делать, если смартфон постоянно перезагружается.

Почему постоянно перезагружается телефон

Как и любая неполадка, возникающая при работе смартфона, проблема постоянной перезагрузки может иметь как аппаратный, так и программный характер. В первом случае стоит винить заводской брак или повреждение, возникшее в процессе эксплуатации устройства.

⚡ Подпишись на Androidinsider в Дзене, где мы публикуем эксклюзивные материалы

К числу аппаратных причин можно отнести неисправный радиомодуль. Почему он вышел из строя — другой вопрос, ответ на который не играет никакой роли, так как для решения проблемы придется либо менять встроенный компонент, либо сам смартфон. Еще одна аппаратная причина — неисправность SIM-карты, но чаще всего виноваты программные факторы:

• некорректная установка обновления Андроид;
• использование кастомной прошивки;
• конфликт программного обеспечения от сторонних разработчиков.

В любом случае проблему удается решить, если телефон все время перезагружается не из-за неисправного радиомодуля. Главное — установить причину и следовать требованиям инструкций, изложенных в этом материале.

Телефон Xiaomi постоянно перезагружается

Рассказывая недавно о проблемах Xiaomi, с которыми я столкнулся в процессе нескольких лет эксплуатации гаджетов китайского производителя, мною была подробно описана ситуация, когда Redmi перезагружается сам по себе. В целях устранения неполадки я даже выполнял сброс настроек телефона, но ничего не помогло. Выйти из ситуации удалось лишь принудительным отключением сетей 4G:

1. Откройте настройки телефона.
2. Перейдите в раздел «SIM-карты и мобильные сети».
3. Выберете используемую СИМку.
4. Во вкладке «Предпочтительный тип сети» установите значение «3G».

Отмечу, что данная инструкция сгодится только в том случае, если Xiaomi постоянно перезагружается, но делает это примерно раз в день-два, то есть устройство, в целом, работает стабильно. Нечто подобное может помочь, если окажется, что на вашем гаджете неисправен радиомодуль. Но, если телефон не может включиться и постоянно перезагружается, нужно действовать иначе. Как — узнаете чуть позже.

❗ Поделись своим мнением или задай вопрос в нашем телеграм-чате

Андроид перезагружается сам по себе

А пока еще несколько инструкций в ситуации, когда перезагрузка происходит регулярно, но все-таки позволяет пользоваться смартфоном. Во-первых, вы можете повторить те же действия, что были изложены при описании проблемы на Xiaomi. В то же время есть ряд дополнительных и весьма полезных мер.

Если вы давно пользуетесь услугами связи и уже несколько лет не появлялись в офисе своего оператора, то поменяйте SIM-карту. О том, что это помогает решить многие проблемы, мы уже рассказывали. Со временем СИМка не только теряет первозданный вид, но и повреждается. Поэтому не пренебрегайте советам о своевременной замене компонента. Тем более, что делается это совершенно бесплатно. Главное — не забудьте взять с собой паспорт, отправляясь в офис оператора.

🔥 Загляни в телеграм-канал Сундук Али-Бабы, где мы собрали лучшие товары с АлиЭкспресс

Замена СИМ-карты будет полезна, даже если проблема возникла по другой причине. Если это не поможет, рекомендую тщательно проверить список приложений через одноименный раздел настроек. Возможно, вы случайно установили вредоносную программу, выявить которую поможет антивирус. Также не лишним будет выполнить очистку кэша всех приложений, опираясь на нашу инструкцию. Более радикальная, но действенная мера — сброс настроек смартфона.

Телефон перезагружается и не включается

Совершенно иначе приходится действовать, если телефон перезагружается без остановки. В подобной ситуации вы не сможете даже открыть настройки, чтобы очистить кэш или выполнить сброс до заводских параметров. Но спешу вас обрадовать: такая проблема обычно носит программный характер, то есть не требует обращения в сервисный центр. Но для начала нужно каким-то образом включить смартфон.

⚡ Подпишись на Androidinsider в Пульс Mail.ru, чтобы получать новости из мира Андроид первым

Если у вас не включается телефон, поможет принудительная перезагрузка: зажмите одновременно кнопку питания и клавишу увеличения громкости (иногда — уменьшения) и держите их в таком состоянии в течение 7-10 секунд. В случае правильного выполнения операции вы почувствуете характерную вибрацию, и смартфон запустится. Кстати, это не единственный способ, позволяющий перезагрузить телефон, так что обязательно ознакомьтесь с дополнительными вариантами.

На некоторых моделях комбинация клавиш «Питание» + «Громкость вверх» (или «Громкость вниз») приводит к запуску Recovery Mode (режима восстановления). Если вы увидите нечто подобное на своем экране — не пугайтесь. При помощи кнопок переключения громкости войдите в раздел «Reboot» и подтвердите перезагрузку смартфона нажатием на «Питание».

Смартфон представляет собой незаменимое устройство, в работе которого важную роль играет стабильность. Некоторые пользователи жалуются на произвольную перезагрузку гаджета, причем перезапуск происходит у владельцев самых разных моделей. Если у вас телефон на операционной системе Андроид сам перезагружается, и вы не понимаете, что делать, то нужно попытаться определить причину возникновения проблемы.

Почему телефон сам перезагружается

Прежде всего, необходимо проанализировать причины, которые приводят к возникновению произвольной перезагрузки смартфона. В подобной ситуации мы можем выделить следующие факторы:

• наличие вирусов;
• сбой в работе программного обеспечения;
• некорректная установка последних обновлений;
• повреждение внутренних компонентов смартфона;
• неисправность аккумулятора;
• влияние высоких или низких температур.

К сожалению, многие из рассматриваемых причин носят аппаратный характер. Это значит, что решить проблему в домашних условиях будет затруднительно. Как бы то ни было, не стоит паниковать, так как есть немало вариантов устранения неполадок без обращения в сервисный центр.

Как устранить неполадку

Отталкиваясь от причин возникновения проблемы, можно выработать способ ее решения. Однако метод устранения неисправности будет зависеть не только от конкретной причины, но и от того, при каких сценариях работы дает о себе знать перезагрузка.

Постоянная перезагрузка

Чаще всего пользователи жалуются на постоянную перезагрузку. В таком состоянии телефон либо бесконечно перезагружается, либо периодически (раз в несколько дней) то решит выключиться, то решит запуститься без действий со стороны владельца. Сначала предлагаем изучить алгоритм действий при непрерывном перезапуске:

• Подключите смартфон к источнику питания.

• Выполните принудительную перезагрузку, зажав кнопку питания на 10-15 минут. Также может сработать комбинация из нескольких клавиш.

• Если телефон обладает съемным аккумулятором, то на время извлеките его, а затем установите снова.

Переходить к следующему шагу нужно только в том случае, если выполнение предыдущего этапа не увенчалось успехом. Если ни одно из предложенных действий не поможет, то велика вероятность либо неисправности одного из аппаратных компонентов, либо неисправности операционной системы.

Увы, в первом случае остается лишь посоветовать заменить аккумулятор. Если он съемный, то вы легко справитесь с решением задачи самостоятельно. Если же батарея несъемная, то придется обращаться в сервисный центр. Но перед этим все-таки попробуйте выполнить сброс до заводских настроек, который приведет к устранению программного фактора возникновения проблемы:

• Перейдите в Recovery Mode, воспользовавшись комбинацией клавиш «Power» + «Volume Down» или «Power» + «Volume Down» + «Home».

• Выполните действие «wipe data/factory reset», а затем – «reboot system now».

• Для перемещения в Recovery Mode используйте качельки регулировки громкости, а для подтверждения действия – кнопку питания.

Если проблема не носит непрерывный характер, а возникает периодически, то вы сможете выполнить откат параметров через настройки самого телефона. Но учтите, что в ходе выполнения операции с устройства будут удалены все данные. Поэтому рекомендуется предварительно создать резервную копию.

Телефон перезагружается при старте Андроид

Следующий сценарий является более редким. Он отличается от первого тем, что перезагрузка не происходит непрерывно, а появляется только в тот момент, когда включается Android. То есть смартфон при этом может находиться в выключенном состоянии.

В подобной ситуации также необходимо рассматривать как программный, так и аппаратный фактор. В первом случае поможет сброс настроек через Recovery Mode по инструкции, изложенной в предыдущем пункте материала. Во втором – придется менять аккумулятор или отдавать устройство на диагностику в сервисный центр.

При включении камеры

Если ваш смартфон самопроизвольно уходит в перезагрузку только тогда, когда вы пытаетесь запустить камеру, то с высокой долей вероятности проблема была вызвана программным фактором. Здесь рекомендуется действовать по следующему алгоритму:

• Проверьте смартфон на наличие вирусов, воспользовавшись приложением вроде Kaspersky Internet Security.

• Выполните очистку от мусора при помощи программ наподобие CCleaner.

• Откатите настройки телефона до заводских.

Если ничего не поможет, или вы решите не рисковать, выполняя откат параметров, то для взаимодействия с камерой можно использовать любое альтернативное приложение из Play Market или другого магазина. Да, в таком случае проблема не будет решена, однако вы сможете ее обойти.

После активации GPS

У некоторых пользователей самопроизвольная перезагрузка смартфона происходит после активации GPS. Причин у подобного рода проблемы может быть три:

• неисправность SIM-карты;

• конфликт, вызванный картой памяти;
• некорректная установка обновлений.

Из сложившейся ситуации можно выйти разными путями, но в первую очередь мы предлагаем сделать следующее:

• Откройте настройки телефона.

• Перейдите в раздел «Геолокация», а затем – «Определение местоположения».

• В качестве способа определения геолокации выберите только спутники GPS.

Выполнив действия, указанные выше, вы запретите смартфону определять местоположение по координатам SIM-карты. Точность упадет, но перезагрузка может исчезнуть. Если этого не произойдет, попробуйте извлечь карту памяти и повторить операцию. В крайнем случае, придется выполнить откат телефона до заводских параметров через меню настроек «Восстановление и сброс».

На заметку. Конфликт, вызванный работой SIM-карты, может быть спровоцирован ее неисправностью. Поэтому не забывайте своевременно менять пластиковую карточку в салоне связи своего оператора (хотя бы раз в 5 лет).

При включении Bluetooth

Еще один сценарий произвольной перезагрузки гаджета становится заметным после включения Bluetooth. К сожалению, в таком случае решить проблему поможет только сброс смартфона до заводских настроек. Напомним, что операция выполняется тремя способами:

• через настройки телефона;
• через Recovery Mode;

• через подключение к компьютеру.

Также заметим, что откат параметров приводит к удалению файлов, поэтому приступать к выполнению операции нужно только в том случае, если вы успели предварительно создать резервную копию данных.

В дальнейшем их можно восстановить через раздел настроек «Восстановление и сброс».

При разговоре

При разговоре по телефону проблема дает о себе знать по-разному. Во-первых, вы можете спутать перезагрузку с отключением дисплея. Это стандартное действие, которое происходит под влиянием датчика приближения, чтобы в процессе общения вы случайно не нажали виртуальные кнопки.

Другое дело, если при совершении звонка смартфон полностью отключается или перезагружается. Это нестандартное явление, которое чаще всего бывает вызвано неисправностью SIM-карты. Если заменить СИМ-ку на данном этапе невозможно, попробуйте сделать несколько простых шагов:

• Откройте настройки телефона.

• Перейдите в раздел «SIM-карты и мобильные сети».

• Выберите свою карточку.
• Откройте вкладку «Предпочтительный тип сети».

• Установите значение, которое отличается от изначальных параметров.

Смартфон предлагает выбрать 4G, 3G или 2G. Возможно, ваше мобильное устройство плохо взаимодействует с определенными сетями, и тогда переход на предыдущее поколение может решить проблему. Однако более надежным решением выглядит замена SIM-карты или откат настроек.

При запуске приложений

Проблема решается легче, если она проявляется при попытке открыть то или иное приложение. В этой ситуации причина имеет программный характер, а потому вам стоит обратиться к одной из следующих рекомендаций:

• Обновите приложение.

• Переустановите программу.
• Используйте для установки приложения альтернативный магазин или выполняйте инсталляцию через APK-файл.

Если ошибка не исчезнет, то вам придется либо полностью избавиться от проблемной программы, либо дождаться ее обновления с исправлением недочетов. Об их наличии вы можете сообщить разработчикам, связавшись с ними через форму обратной связи в Play Маркет.

При подключении к ПК

Наконец, перезагрузка может произойти в тот момент, когда вы подключаете смартфон к ПК. Во-первых, вам нужно отключить функцию отладки по USB, если ранее она была активирована:

• Откройте настройки смартфона.

• Перейдите в раздел «Для разработчиков».
• Деактивируйте ползунок, расположенный напротив пункта «Отладка по USB».

Если отладка не была включена, то, напротив, попробуйте ее активировать. Также не забудьте проверить целостность используемого кабеля и выбор правильного режима подключения во всплывающем окне на экране телефона.

Смартфоны Android играют важную роль в нашей повседневной жизни. Зависимость людей от своих смартфонов увеличилась с развитием технологий. Однако многие пользователи Android жалуются на то, что Андроид перезагружается сам по себе. Это может раздражать, особенно если вы разговариваете по телефону или выполняете срочную офисную работу. Вам может быть интересно, почему Android перезагружается самопроизвольно? Чтобы помочь вам, мы составили это руководство, в котором объясняются возможные причины, по которым телефон Android время от времени сам перезагружается. Кроме того, мы составили список решений, чтобы исправить эту проблему с произвольной перезагрузкой.

Мы собираемся обсудить все возможные методы решения проблемы самопроизвольного перезапуска Android. Но перед этим давайте разберемся в причинах этой проблемы.

Почему Android перезагружается сам по себе?

1. Вредоносные сторонние приложения: возможно, вы неосознанно загрузили в телефон подозрительные сторонние приложения. Эти приложения могут быть несовместимы и могут вызвать перезапуск телефона.
2. Аппаратный сбой: еще одна причина, по которой телефон Android перезагружается, связана с какой-либо неисправностью или повреждением аппаратного обеспечения устройства, такого как экран устройства, материнская плата или электронная схема.
3. Перегрев: большинство телефонов Android автоматически отключаются, если они перегреваются во время использования. Это функция безопасности для защиты. Итак, если ваш телефон автоматически перезагружается, это может быть связано с чрезмерным использованием и/или перегревом. Перегрев может также произойти из-за перезарядки телефона. Следовательно, вы должны разумно использовать и обслуживать свой смартфон, чтобы вообще избежать таких проблем.
4. Проблемы с аккумулятором: если у вашего телефона съемный аккумулятор, есть вероятность, что он может быть плохо закреплен и оставлен зазор между аккумулятором и контактами. Кроме того, есть вероятность, что у аккумулятора телефона истек срок годности, и его, возможно, потребуется заменить. Это тоже может привести к автоматическому перезапуску телефона.

Примечание. Поскольку у смартфонов разные параметры настроек, и они различаются от производителя к производителю, убедитесь, что настройки верны, прежде чем их менять.

Способ 1. Обновите ОС Android

Чтобы телефон работал бесперебойно, важно регулярно обновлять операционную систему Android. Не забывайте время от времени проверять и загружать последние обновления. Ее обновление поможет улучшить общее функционирование телефона и защитит от угроз безопасности, если таковые имеются. Поэтому, если телефон продолжает сам по себе перезагружаться и дает сбой, простое обновление операционной системы может помочь вам решить проблему:

1. Откройте приложение Настройки на телефоне Android и перейдите в раздел О телефоне, как показано ниже.
2. Нажмите на Обновление системы.
3. Нажмите на Проверить наличие обновлений.
4. Телефон автоматически загрузит доступные обновления.

Если таких обновлений нет, отобразится следующее сообщение: На вашем устройстве установлена последняя версия обновления.

Метод 2: Закройте фоновые приложения

Если вам интересно, как решить проблему, когда телефон сам по себе перезагружается, то вам нужно закрыть все приложения, работающие в фоновом режиме. Возможно, что одно из этих приложений заставляет ваш телефон перезагружаться. Очевидно, что остановка таких неисправных приложений должна помочь. Вот как можно принудительно останавливать приложения на телефоне Android:

1. Откройте Настройки телефона и нажмите Приложения.
2. Затем нажмите Управление приложениями.
3. Теперь найдите и коснитесь приложения, которое хотите остановить.
4. Нажмите Принудительно остановить, чтобы принудительно остановить выбранное приложение. Мы объяснили это, взяв Instagram в качестве примера ниже.
5. Нажмите OK, чтобы подтвердить это во всплывающем окне, которое появится.
6. Повторите шаги 3-5 для всех приложений, которые хотите остановить.

Если Android продолжает сам по себе перезагружаться, то настало время обсудить методы очистки кеша приложений и процесс удаления сторонних приложений.

Метод 3: обновите сторонние приложения

Иногда сторонние приложения на телефоне могут вызвать его перезагрузку. Более того, устаревшая версия этих приложений может ответить на вопрос: почему Android перезагружается сам по себе. Следовательно, вам необходимо регулярно проверять наличие обновлений и устанавливать обновления приложений, как описано ниже:

1. Запустите Play Маркет и коснитесь значка профиля в правом верхнем углу экрана.
2. Теперь нажмите Управление приложениями и устройством.
3. В разделе Обновление приложений нажмите Подробнее. Вы увидите доступные обновления для вашего телефона.
4. Либо выберите Обновить все, чтобы обновить все установленные приложения сразу.

Или нажмите Обновить для определенного приложения. На картинке ниже мы показали обновление Snapchat в качестве примера.

Метод 4: очистить кеш приложения и данные приложения

Если вы перегружаете свой телефон ненужными файлами и данными, есть более высокие шансы, что он выйдет из строя и перезапустится.

Чтобы освободить место для хранения, вам следует:

• Избавиться от сторонних приложений, которыми вы не пользуетесь.
• Удалить ненужные фото, видео и другие файлы.
• Очистить кешированные данные на телефоне.

Следуйте инструкциям ниже, чтобы очистить кеш и данные, сохраненные для всех приложений:

1. Зайдите в Настройки > Приложения, как вы делали раньше.
2. Нажмите на Управление приложениями.
3. Найдите и откройте любое стороннее приложение. Коснитесь параметра Хранилище/хранилище мультимедиа.
4. Нажмите на Очистить данные, как показано ниже.
5. Дополнительно, нажмите Очистить кеш на том же экране, как показано ниже.
6. Наконец, нажмите OK, чтобы подтвердить указанное удаление.
7. Повторите шаги 3–6 для всех приложений, чтобы освободить максимум места.

Это должно избавить от незначительных ошибок в этих сторонних приложениях и, возможно, решить проблему с самопроизвольным перезапуском Android.

Метод 5: удаление неисправных/редко используемых приложений

Часто в ваш телефон попадают вредоносные сторонние приложения или со временем приложения повреждаются. Это может привести к самопроизвольному перезапуску телефона на Андроид. Теперь возникают вопросы: как определить, повреждены ли сторонние приложения и как определить, какое стороннее приложение вызывает эту проблему.

Ответ заключается в использовании телефона в безопасном режиме. Когда вы используете свой телефон в безопасном режиме и он работает без сбоев, проблема определенно связана со сторонними приложениями. Вы можете узнать, как загрузить телефон в безопасном режиме, посетив веб-сайт производителя устройства.

Теперь, чтобы решить эту проблему,

• Удалите последние загрузки приложений с телефона Android.
• Удалите ненужные или редко используемые приложения.

1. Откройте панель приложений на телефоне Android.
2. Нажмите и удерживайте приложение, которое хотите удалить, и нажмите Удалить, как показано на рисунке.

Метод 6. Выполните сброс настроек до заводских

Если ни один из вышеперечисленных методов не может решить проблему с перезапуском телефона Android, последним средством является сброс настроек к заводским. Когда вы выполните сброс настроек к заводским настройкам, ваш телефон будет сброшен до исходного состояния системы, тем самым решив все проблемы на нем.

Что нужно помнить

• Обязательно сделайте резервную копию всех ваших важных данных, фотографий, видео и других файлов, так как сброс к заводским настройкам удалит все данные с телефона.
• Убедитесь, что у вас достаточно заряда аккумулятора на телефоне, чтобы выполнить сброс настроек до заводских.

Следуйте инструкциям ниже, чтобы выполнить сброс настроек на телефоне Android.

Вариант 1. Восстановление заводских настроек с использованием настроек телефона

1. Выберите Настройки > О телефоне, как описано в способе 1.
2. Прокрутите вниз и нажмите Резервное копирование и сброс.
3. Здесь нажмите на Стереть все данные (Сброс к заводским настройкам).
4. Затем нажмите Сбросить настройки телефона, как показано на рисунке ниже.
5. Наконец, введите свой PIN-код/пароль для подтверждения и выполните сброс настроек до заводских.

Вариант 2: восстановление заводских настроек с помощью аппаратных клавиш

1. Во-первых, выключите свой Android-смартфон.
2. Чтобы загрузить телефон в режиме восстановления, одновременно нажмите и удерживайте кнопки Питание/Домой + Звук вверх/Звук вниз.
3. Затем выберите опцию wipe data/factory reset.
4. После завершения процесса нажмите Reboot system.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Вопрос 1. Как остановить перезагрузку Android?

Чтобы остановить перезагрузку Android телефона, сначала необходимо определить причину проблемы. Это может происходить из-за вредоносных приложений или накопления в хранилище ненужных сторонних приложений. После определения причины проблемы вы можете использовать соответствующие методы, перечисленные в нашем руководстве, чтобы исправить проблему с перезагрузкой телефона Android.

Вопрос 2. Почему мой телефон ночью перезагружается?

Если ваш телефон перезагружается ночью, это связано с функцией автоматического перезапуска. В большинстве телефонов функция автоматического перезапуска называется включением/выключением по расписанию. Чтобы отключить функцию автоматического перезапуска,

• Зайдите в настройки телефона.
• Перейдите к Питание и производительность.
• Выберите Батарея и нажмите Расписание включения/выключения.
• Наконец, отключите параметр под названием Время включения и выключения.

Причины и пути решения

Причин такого поведения может быть несколько. Они зависят от множества обстоятельств, которые нужно учитывать: подвергался ли смартфон механическим повреждениям, побывал ли он в воде, какого типа SIM-карта установлена, а также какое ПО и прошивка установлены внутри. Рассмотрим причины перезагрузок.

Причина 1: Программный конфликт в системе

Головной болью для разработчиков приложений и прошивок под Android является огромное количество комбинаций «железа» устройств, из-за чего протестировать все существующие невозможно. В свою очередь, это повышает вероятность конфликтов приложений или компонентов внутри самой системы, что вызывает циклическую перезагрузку, иначе бутлуп (bootloop). Также бутлупы может вызывать вмешательство в систему со стороны пользователя (неправильная установка рут, попытка установить несовместимое приложение, и т. д.). Лучшим методом исправить подобный сбой будет сброс настроек устройства до заводского состояния с помощью рекавери.

Подробнее: Сбрасываем настройки на Android

Если результата это не принесло, можно также попытаться перепрошить девайс – самостоятельно, или пользуясь услугами сервисного центра.

Причина 2: Механическое повреждение

Современный смартфон, являясь сложным устройством, весьма чувствителен к экстремальным механическим нагрузкам – ударам, сотрясениям и падениям. Кроме чисто эстетических проблем и повреждений дисплея, от этого страдает материнская плата и расположенные на ней элементы. Может даже случиться такое, что дисплей телефона после падения остается целым, но плата оказывается повреждена. Если незадолго до начала появления перезагрузок ваш девайс пережил падение – скорее всего, причина именно в этом. Решение такого рода проблемы очевидно – визит в сервис.

Причина 3: Неисправность аккумулятора и/или контроллера питания

Если вашему смартфону уже несколько лет, и он начал периодически перезагружаться самостоятельно – большая вероятность того, что причина в вышедшем из строя аккумуляторе. Как правило, кроме перезагрузок, наблюдаются и другие неприятности – например, быстрый разряд батареи. Кроме непосредственно аккумулятора, возможны также проблемы в работе контроллера питания – в основном из-за упомянутого выше механического повреждения или брака.

Если причина в самом аккумуляторе, то здесь поможет его замена. На устройствах со съемной батареей достаточно купить новую и заменить самостоятельно, но девайсы с неразборным корпусом, скорее всего, придется нести в сервис. Последнее – единственная мера спасения и в случае проблем с контроллером питания.

Причина 4: Неисправная SIM-карта или радиомодуль

Если телефон начинает самопроизвольно перезагружаться после того, как в него вставили «симку» и включили, то, вполне вероятно, причина именно в этом. Несмотря на кажущуюся простоту, SIM-карта довольно сложное электронное устройство, которое тоже может сломаться. Проверяется все достаточно легко: просто установите другую карточку, и если с ней перезагрузок не происходит, то проблема кроется в основной «симке». Её можно заменить в фирменном магазине вашего сотового оператора.

С другой стороны, подобного рода «глюк» может возникнуть и при неполадках в работе радиомодуля. В свою очередь, причин такого поведения может быть масса: начиная от заводского брака и заканчивая тем же-таки механическим повреждением. Вам может помочь изменение режима сети. Это делается так (учтите, что действовать придется быстро, чтобы успеть до очередной перезагрузки).

1. После загрузки системы заходим в настройки.



2. Ищем настройки связи, в них — пункт «Другие сети» (также может называться «Еще»).



3. Внутри найдите опцию «Мобильные сети».
   
   В них тапните по «Режим связи».



4. Во всплывающем окне выберите «Только GSM» — как правило, это самый беспроблемный режим работы радиомодуля.



5. Возможно, телефон перезагрузится, после чего начнет работать нормально. Если не помогло – попробуйте другой режим. Если ни один из них не работает – скорее всего, модуль придется менять.

Причина 5: Телефон побывал в воде

Для любой электроники вода – смертельный враг: она окисляет контакты, из-за чего даже, казалось бы, выживший после купания телефон со временем выходит из строя. В этом случае перезагрузка – лишь один из множества симптомов, которые обычно копятся по нарастающей. Скорее всего, с устройством-«утопленником» вам придется расстаться: в сервисных центрах могут отказать в ремонте, если выясниться, что девайс побывал в воде. Впредь рекомендуем быть внимательней.

Причина 6: Неисправности Bluetooth

Довольно редкий, но все еще актуальный баг в работе модуля Bluetooth – когда устройство перезагружается, стоит вам только попытаться его включить. Путей решения такой проблемы есть два.

• Не использовать Bluetooth вообще. Если вы используете аксессуары вроде беспроводной гарнитуры, фитнес-браслета или «умных» часов, то это решение вам точно не подходит.
• Перепрошивка телефона.

Причина 7: Неполадки с SD-картой

Причиной внезапных перезагрузок может стать и выходящая из строя карта памяти. Как правило, эту проблему сопровождают и другие: ошибки медиасервера, невозможность открыть файлы с этой карты, появления файлов-«фантомов». Лучшим решением будет заменить карту, однако можете сперва попробовать её отформатировать, предварительно сделав резервную копию файлов.

Подробнее:
Все способы форматирования карт памяти
Что делать, если смартфон или планшет не видит SD карту

Причина 8: Наличие вируса

И, наконец, последний ответ на вопрос о перезагрузке – в вашем телефоне поселился вирус. Дополнительные симптомы: какое-то из приложений телефона начинает внезапно что-то скачивать из интернета, на рабочем столе появляются ярлыки или виджеты, которые вы не создавали, самопроизвольно включаются или выключаются те или иные датчики. Самым простым и в то же время радикальным решением этой проблемы будет опять-таки сброс до заводских настроек, ссылка на статью о котором представлена выше. Альтернативой этому методу будет попробовать использовать антивирус.

Мы ознакомились с самыми характерными причинами проблемы перезагрузки и вариантами её решения. Существуют и другие, однако они в основном специфичны для какой-то конкретной модели Android-смартфона.

Вообще регулярная произвольная перезагрузка телефона должна говорить о каких-то серьёзных проблемах в телефоне. Так ли это? Ответ — нет, не всегда. Причин может быть много — от неправильных настроек до уже серьёзных сбоев в ОС или поломок комплектующих.

Перезагрузка в определённое время

Если телефон сам перезапускается, но только в определённое время, значит, у вас в настройках активная опция автоматической перезагрузки по расписанию. Как её отключить:

1. Откройте настройки «Андроида» (на домашнем экране иконка в виде шестерни).
2. Отыщите в основных настройках раздел «Расписание включения/отключения питания».
3. Снимите галочки с пунктов «Вкл.» и «Выкл». Изменения сразу сохранятся.

   

   Деактивируйте включение и отключение телефона по расписанию

Перезагрузка в холодное время года

Если ваш смартфон перезагружается, когда вы на улице в холодное время года, здесь нет ничего удивительного. Современные телефоны очень чувствительны к низкой температуре. Постарайтесь его не вытаскивать из сумки или кармана, когда вы на улице, чтобы устройство оставалось в относительном тепле.

Телефон перегружен большим количеством открытых программ: аппаратура не выдерживает

Если у вас на телефоне открыто слишком много программ, которые устройство не может обслуживать одновременно, оно будет перезагружаться, чтобы так скажем «сбросить с себя» лишнюю нагрузку. Инстинкт самосохранения есть даже у смартфонов.

От большого количества открытых приложений процессор может перегреться, отсюда тот же перезапуск, чтобы уменьшить температуру.

Что делать в этом случае? Определите для своего телефона то оптимальное количество приложений, с которым он может спокойно работать без последствий в виде перезапуска.

По мере запуска новых программ сокращайте количество открытых программ (закрывайте ненужные). Сделать это очень просто: зажмите кнопку «Меню» внизу и в «Диспетчере задач» смахните вправо или влево окна приложений, которыми вы пока не будете пользоваться. Либо ещё один вариант — купите новый смартфон с более мощной «оперативкой» и процессором.

Проблемы с памятью устройства

Память устройства может быть полностью забита. Если телефону не хватает места для сохранения файлов в процессе работы, система будет периодически перезагружаться. Это помогает ей освободить хоть какой-то объём путём удаления временных документов, которые нужны только для текущей сессии.

Проверьте, сколько в вашем «Андроиде» сейчас свободной памяти, и при необходимости очистите ей:

1. Откройте настройки и раздел «Память». Посмотрите, сколько свободного пространства есть сейчас. Если критически мало, вернитесь к списку разделов настроек и перейдите в блок «Приложения» или «Диспетчер приложений».
2. В разделе «Сторонние» или «Все» по очереди открывайте программы, которыми часто пользуетесь.
3. Кликайте по «Очистить кэш». Если программа вовсе не нужна, удаляйте её с помощью соответствующей кнопки. Будьте внимательны: во вкладке «Все» вы рискуете удалить важные для системы программы. Занимайтесь чисткой лучше тех приложений, которые вы самостоятельно ранее установили на телефон.

   

   Если программа вам не нужна, просто удалите её

Также нелишним будет почистить систему от ненужных файлов. Для этого используйте специальные программы, например, CCleaner.

Проблема может быть в SD-карте, если, к примеру, телефон начинает перезагружаться во время запуска галереи, камеры или при фотографировании. SD-карта тоже может быть переполнена. В таком случае её нужно освободить от лишних пользовательских файлов — музыки, фото, книг. Удобно удалять все файлы на компьютере (подключите телефон к ПК с помощью USB).

Карта памяти может быть повреждена. В таком случае нужно временно изменить место хранения сделанных фото (вместо карты памяти поставить внутренний накопитель). После этого подключите телефон или саму флешку (с помощью плоского переходника) к ПК, переместите по возможности все файлы на компьютер и отформатируйте карту. Если даже форматирование не поможет, нужно будет заменить флешку на новую.

На флешке могут быть также вирусы — о них расскажем в следующем разделе.

Заражение вирусами

Обновите базу угроз в своём антивирусе на смартфоне и запустите глубокую проверку. Также можно использовать мобильный сканер Dr.Web Light.

Если вирусы будут найдены, сразу удалите их. Перезапустите уже сами телефон и проверьте, как он стал работать.

Неправильная или битая прошивка

Что-то может провоцировать перезапуск в самой «операционке» (прошивке). Можно для начала воспользоваться сбросом настроек телефона, чтобы решить проблему:

1. Переместите все важные файлы на флешку, в том числе программы, и достаньте её из телефона. Так вы создадите резервную копию своих данных.
2. Зайдите в настройках в раздел «Восстановление и сброс».

   

   Запустите в настройках сброс параметров

3. Дойдите до конца страницы и щёлкните по «Сброс».
4. Прочтите информацию о том, что все данные с телефона будут удалены при сбросе. Подтвердите сброс два раза и дождитесь, когда процедура завершится.

Если восстановление исходных настроек «Андроида» не помогло, следует переустановить ОС телефона. За этим лучше идите в сервисный центр.

Проблемы с аккумулятором

Батарея может перегреться: так же как и в случае с процессором, телефон сам принудительно перезагружает телефон, чтобы дать ему остыть. Чем вы можете помочь своему устройству в этом случае: отключите сами телефон, достаньте батарею на 20 – 30 минут, чтобы температура снизилась. Если батарея несъёмная, просто оставьте телефон выключенным на это время.

Аккумулятор может быть повреждён. От этого он может и перегреваться. Из-за чего портится батарея:

• использование неоригинальной зарядки, которая не подходит по параметрам вашему телефону (слишком большая сила тока, к примеру);
• зарядка с помощью повреждённого USB-кабеля;
• использование телефона на сильном морозе;
• попадание влаги в устройство, которое начало окислять контакты.

Осмотрите свой аккумулятор: если он вздутый, его нужно срочно заменить. Если батарея «вшита» в устройство, оцените визуально весь корпус — есть ли на нём выпуклости. По-хорошему нужно отнести телефон в сервисный центр в этом случае, чтобы специалист уже точно сказал, в батареи ли дело.

Механические повреждения или брак

Если вы всё уже испробовали, но ничего не помогло, вам следует обратиться к специалистам в сервисном центре для выяснения причин. Скорее всего, это аппаратная поломка либо неисправность прошивки. В первом случае вы сделать самостоятельно точно ничего не сможете.

Вспомните, падал ли ваш телефон в последнее время. Если да, но на нём нет видимых повреждений, это всё равно не означает, что падение обошлось без последствий — поломка может быть внутри.

Что может быть на грани выхода из строя: процессор, контроллер питания, модуль GPS, радиомодуль (например, если телефон стал перезагружаться после подключения «симки»), различные контакты. Пример ситуации для контактов: телефон перезагружается при разговорах из-за того, что девайс с аккумулятором связаны слабыми контактами. В этом случае вам их нужно будет просто перепаять.

Искать причину проблемы нужно поэтапно. Попробуйте сначала последить, как работает система с тем или иным числом включённых программ. Если телефон перегревается, сократите это число — пользуйтесь только самыми нужными утилитами. Попробуйте проверить телефон на вирусы. Сбросьте также настройки телефона до заводских. Если ничего не помогает, идите в сервисный центр — возможна поломка какой-то аппаратной части смартфона.

Здравствуйте.

Как показывает практика проблем у телефонов не настолько уж меньше, чем у ПК (и решаются они, как правило, в сервисе…). Однако, несмотря на это, сегодня я решил затронуть одну из них — самопроизвольную перезагрузку телефона…

Возможно, что перед походом в сервис, пробежавшись по советам и рекомендациям ниже, часть читателей сможет восстановить работу аппарата и сэкономить немного средств (ведь не всегда же проблема требует замену деталей и пайки…).

Отмечу, что материал ниже в общем-то универсальный, и актуален для планшетов и телефонов разных марок: Xiaomi, Lenovo, Samsung, LG, и пр.

И так, теперь ближе к теме…

*

👉 Обратите внимание!

Возможно, что некоторым пользователей сам сбойный телефон не нужен, и есть только одно желание — достать с него контакты.

Если так — рекомендую вам ознакомиться с этим материалом: «Как достать контакты с поврежденного телефона (сломался, и не включается!)».

*

На что обратить внимание, если телефон начал перезагружаться

👉 ШАГ 1

Пожалуй, наиболее часто циклические перезагрузки происходят при перегреве, при запуске ресурсоемких приложений: игр, редакторов, карт и т.д. (и обычно спустя некоторое время, после их использования).

Кстати, при этом можно заметить, что корпус аппарата стал теплым (и даже горячим).

Что тут можно посоветовать:

• выключить аппарат принудительно, зажав кнопку включения на 10-15 сек. (см. др. способы) и дать ему «остыть». Не включать, пока корпус телефона не станет комнатной температуры;
• исключить внешние воздействия высоких и низких температур на аппарат (не используйте телефон в банях, саунах и т.д.);
• удалите все малоиспользуемые приложения, проведите чистку от мусора (посмотрите, какие приложения нагружают ЦП и съедают заряд АКБ — возможно, что часть из них вообще вам не нужна!);
• проверьте, чтобы у вас не была «переполнена» память (она используется не только для хранения ваших фото и видео, но и для работы служебного ПО телефона). При необходимости освободите часть памяти;
• при использовании ресурсоемких приложений — делайте паузы, и старайтесь не давать аппарату перегреваться (хотя ввиду конструктивных «промахов» некоторые аппараты перегреваются постоянно…).

*

👉 ШАГ 2

Далее я бы посоветовал отключить от аппарата SD- и SIM-карты (если они к нему подключены).

Дело в том, что, если они перестали корректно определяться и работать (например, были повреждены) — это может приводить к зависаниям и перезагрузкам.

Хорошо бы проверить телефон с другими заведомо исправными SD- и SIM-картами.

*

👉 ШАГ 3

При частых перезагрузках обратите внимание также на кнопки включения и перезагрузки (если такая есть). Дело в том, что если в зазор между кнопкой и корпусом попал мусор — то он может привести к «залипанию» кнопки (кстати, со временем, по мере износа аппарата, кнопа может просто прийти в негодность…).

Такую проблему (как замена кнопки) в домашних условиях (неподготовленным пользователем) устранить вряд ли удастся, и лучше обратиться в сервис…

*

👉 ШАГ 4

Кстати, я несколько раз сталкивался с достаточно «каверзной» работой телефона: он зависал или перезагружался в процессе разговора (прим.: как потом выяснилось дело было в некорректной работе 3G модуля).

Если у вас подобная проблема, то на время диагностики (и как временная мера) я бы посоветовал отключить: Wi-Fi, Bluetooth, 3G, и пр. модули. Также не лишним будет попробовать телефон с другой SIM-картой.

Примечание: возможно после отключения всего и вся смартфон станет простой «звонилкой» (что ни есть хорошо…). Но если он начнет норм. работать — попробуйте поочередно включать каждый модуль и смотреть как работает аппарат. Возможно, что вышло из строя «то», без чего вы сможете обойтись… 👌

*

👉 ШАГ 5

Весьма распространенная причина внезапного выключения (перезагрузки) смартфона (планшета) — явл. неисправная аккумуляторная батарея.

В чем может быть дело:

1. аппарат используется уже далеко не один год и АКБ выработала свой ресурс. Попробуйте узнать степень ее износа;
2. в процессе использования телефона теряется контакт с батареей (между медными контактами может быть мусор, например). Это больше актуально к аппаратам со съемным АКБ. Попробуйте разобрать устройство и почистить медные контакты ватной палочкой, смоченной в спирту;
3. обратите внимание также на внешний вид батареи (и вообще корпуса телефона). АКБ не должна быть «вздута», на ней недопустимы подтеки, масляные темные пятна и т.д. 👇 Если оные были обнаружены — АКБ необходимо заменить!

*

👉 ШАГ 6

В ряде случаев вирусы, рекламные дополнения и, в целом, сбои в ПО могут вызывать различные проблемы со смартфоном (в т.ч. и внезапные выключения).

Для начала я бы посоветовал:

1. попробовать его загрузить 👉 в безопасном режиме (в этом случае будет загружено только самое необходимое ПО). Если проблема перезагрузок в безопасном режиме не наблюдается — попробуйте 👉 удалить все те приложения и игры, которые вы устанавливали накануне появления проблемы;
2. 👉 проверить телефон на вирусы.

*

Если ни безопасный режим, ни проверка на вирусы результатов не дала — как один из «последних» вариантов я бы предложил выполнить полный сброс настроек телефона (Hard Reset 👇).

Перед этим не забудьте сделать копию контактов и файлов (в процессе сброса они будут удалены!).

👉 В помощь!

1) Как сделать бэкап контактов и файлов (фото, видео и пр.) на Android.

2) Как сбросить телефон до заводских настроек [Hard Reset на Android]

*

👉 ШАГ 7

Если телефон начал сбоить после падения, воздействия влаги (например, уронили аппарат в воду или попали под дождь) — я бы однозначно рекомендовал донести устройство до сервиса.

Дело в том, что почти наверняка был поврежден один из модулей (шлейфов), и требуется его замена. Тем более, что из-за попадания влаги — внутри устройства будет происходить процесс коррозии, и есть немалая вероятность его скорого выхода из строя!

Кстати, если ваш телефон имеет защиту от пыли и влаги — это далеко не гарантия, что вода (или другая жидкость) не попадет внутрь. Тем более, что при ударах (например, во время падения) — мог появиться совсем небольшой зазор в стыках (а через него влага как раз и могла просочиться…).

*

Если вы нашли иное решение — сообщите в комментариях (заранее благодарю!).

Успехов!

👣