App store ошибка оплаты

[adace-ad id=»5173″]

Расскажем почему появляется сообщение Платеж не выполнен в App Store…

Если при оплате появляется сообщение Платеж не выполнен App Store необходимо разобраться в причинах возникновения данной ошибки. Вообще имея непогашенный счет в App Store невозможно не только купить цифровой контент, но и обновить уже установленные приложения.

При появлении ошибки Платеж не выполнен бесполезно удалять или менять данные платёжной карты, не поможет также изменение способа оплаты в iTunes. Чтобы избавиться от этой ошибки в первую очередь необходимо проверить какой из счетов оказался непогашенным

Именно долг на одном из счетов блокирует работу App Store и возникает ошибка Платёж не выполнен.

Для проверки состояния счета App Store необходимо выполнить следующие шаги:

1. Открыть «Настройки» мобильного устройства и перейти в пункт «iTunes & App Store» , далее — выбрать пункт Apple ID.
2. Выбрать пункт «Просмотр Apple ID» для доступа к странице настроек учетной записи.
3. В разделе «Настройки учетной записи», перейти в раздел «История покупок» и прокрутить список — здесь нужно найти товары с непогашенным остатком.
4. Закрыть долг — для этого нужно полностью погасить остаток до нуля. Возможно прежде чем ошибка платеж не выполнен App Store исчезнет потребуется дополнительное время — максимум 2-3 рабочих дня.

Чтобы избавится от ошибки App Store необходимо обновить информацию о платеже.

[adace-ad id=»5168″]

Для этого нужно выполнить следующие действия:

• В разделе «Настройки учетной записи» выбрать пункт «Информация об оплате».
• В разделе «Способ оплаты» нужно установить чекбокс в положение «Нет».
• По завершении настроек параметров нужно подтвердить их сохранение — нажимаем «Готово».

Покиньте настройки и вернитесь в магазин приложений iOS. Убедитесь, что сообщение об ошибке больше не появляется.

Если при попытке заплатить появляется сообщение платеж не выполнен App Store причиной этому могут быть и другие проблемы.

Скорее всего имеет место одна из следующих проблем:

• В наличии есть неоплаченный остаток или платеж;
• Имеется подписка, которая автоматически продлевается при помощи автоплатежа
  iTunes Store или App Store используется в первый раз — пользователь ещё не указал платёжные данные;
• Несоответствие страны или региона тем, что определяются по GPS или указанны в настройках устройства. Идентификатор Apple ID всегда проверяет фактическое местоположение устройства и соответствие этого местоположения платежным данным;
• Наличие подписки Family Sharing.

Таким образом, ошибку платеж не выполнен App Store можно решить в любом случае…

Содержание

• • Расскажем почему появляется сообщение Платеж не выполнен в App Store…
• Причины ошибки с оплатой предыдущей покупки в Apple
• Определяем покупку, с которой возникла проблема с оплатой
• Как посмотреть историю скачивания приложений на iPhone
• Обновляем платежную информацию в устройстве Apple
• Как запретить покупки в iTunes
• Как подключить сим карту к Apple ID?
• Ошибка
  • Корректные данные
  • Должок
• Заметка
• Ищем подписки
• Что делать с долгом
  • Первый
  • Второй
    • Позвонить
    • Написать
    • Приложение
  • Полезные материалы:

Расскажем почему появляется сообщение Платеж не выполнен в App Store…

Если при оплате появляется сообщение Платеж не выполнен App Store необходимо разобраться в причинах возникновения данной ошибки. Вообще имея непогашенный счет в App Store невозможно не только купить цифровой контент, но и обновить уже установленные приложения.

При появлении ошибки Платеж не выполнен бесполезно удалять или менять данные платёжной карты, не поможет также изменение способа оплаты в iTunes. Чтобы избавиться от этой ошибки в первую очередь необходимо проверить какой из счетов оказался непогашенным

Именно долг на одном из счетов блокирует работу App Store и возникает ошибка Платёж не выполнен.

Для проверки состояния счета App Store необходимо выполнить следующие шаги:

1. Открыть «Настройки» мобильного устройства и перейти в пункт «iTunes & App Store» , далее — выбрать пункт Apple ID.
2. Выбрать пункт «Просмотр Apple ID» для доступа к странице настроек учетной записи.
3. В разделе «Настройки учетной записи», перейти в раздел «История покупок» и прокрутить список — здесь нужно найти товары с непогашенным остатком.
4. Закрыть долг — для этого нужно полностью погасить остаток до нуля. Возможно прежде чем ошибка платеж не выполнен App Store исчезнет потребуется дополнительное время — максимум 2-3 рабочих дня.

Чтобы избавится от ошибки App Store необходимо обновить информацию о платеже.

Для этого нужно выполнить следующие действия:

• В разделе «Настройки учетной записи» выбрать пункт «Информация об оплате».
• В разделе «Способ оплаты» нужно установить чекбокс в положение «Нет».
• По завершении настроек параметров нужно подтвердить их сохранение — нажимаем «Готово».

Покиньте настройки и вернитесь в магазин приложений iOS. Убедитесь, что сообщение об ошибке больше не появляется.

Если при попытке заплатить появляется сообщение платеж не выполнен App Store причиной этому могут быть и другие проблемы.

Скорее всего имеет место одна из следующих проблем:

• В наличии есть неоплаченный остаток или платеж;
• Имеется подписка, которая автоматически продлевается при помощи автоплатежа
  iTunes Store или App Store используется в первый раз — пользователь ещё не указал платёжные данные;
• Несоответствие страны или региона тем, что определяются по GPS или указанны в настройках устройства. Идентификатор Apple ID всегда проверяет фактическое местоположение устройства и соответствие этого местоположения платежным данным;
• Наличие подписки Family Sharing.

Таким образом, ошибку платеж не выполнен App Store можно решить в любом случае…

Как при закачке бесплатного, так и при покупке платного контента в магазине App Store пользователи устройств от Apple сталкиваются с ошибкой «Существует проблема с оплатой прежней покупки». Она еще может сопровождаться рекомендацией об обновлении способа оплаты. Что делать в этой ситуации и как её убрать, будем разбираться далее.

Ошибка при загрузке приложения на iOS

Причины ошибки с оплатой предыдущей покупки в Apple

Ситуация довольно однозначная, она возникает, когда пользователь пытается приобрести платное приложение или подписку в магазине, но оплата так и не была произведена. В результате этого «товар» пользователь получил, т.к. App Store дает возможность оплатить покупку при следующем заказе. Но при следующей попытке скачать с магазина Apple даже бесплатное ПО – система оповещает об ошибке, потому что у вас имеются неоплаченные счета. Таким образом причин того, что оплата предыдущей покупки не осуществилась может быть две:

1. На балансе вашей банковской карты не хватило средств. Такое случается с каждым, кто имеет несколько карт и не осведомлен о точной сумме, которая имеется на балансе. Владелец карты мог просто забыть о том, что накануне совершал покупки подарков для своих близких на минувший праздник и средств на карте гораздо меньше, чем он предполагал.
2. Платеж не прошел по причине окончания срока службы карты. Это легко можно проверить на обратной стороне карты. Каждая карта оснащена этими данными, они расположены ниже номера карты.

Определяем покупку, с которой возникла проблема с оплатой

Для исправления проблемы «Существует проблема с оплатой предыдущей покупки» нужно определить, что вы покупали в прошлый раз, необходимо просмотреть историю покупок. Для этого можно воспользоваться приложением iTunes, установленным на вашем компьютере.

1. Откройте программу и нажмите на пункт «Учетная запись» в меню.
2. Нажмите войти и введите свои данные для доступа в Apple ID.
3. Далее нажмите на пункт меню «Учетная запись» и выберите «Просмотреть».
4. Откройте пункт «История покупок» и нажмите «Смотреть все».
5. В следующем окне вы можете ознакомиться с программами, которые вы скачивали в App Store за все время использования Apple-устройства.

Читайте также: Как отменить подписку на Яндекс Музыку.

Как посмотреть историю скачивания приложений на iPhone

Вы можете просмотреть историю и через iPhone или iPad, для этого:

1. В устройстве найдите «Настройки», «Имя устройства», «App Store».
2. Нажмите на ID и выберите «Просмотреть ID». Желательно включить функцию «Семейный доступ» чтобы отобразить все покупки и скачивания, совершенные когда-либо с вашего устройства. Для входа в учетную запись ваших близких возможно понадобиться их личный идентификатор.
3. Найдите в списке «История покупок» и выберите его. Здесь покупки расположены по дате оплаты. Можно указать «Последние 90 дней», если ваш список слишком обширен.
   Покупки за 90 дней

   Здесь найдите пункт «Ожидание» — это товары, плата за которые еще не снималась. Найдите здесь свою последнюю покупку.

Обновляем платежную информацию в устройстве Apple

Устраняем проблему «Существует проблема с оплатой предыдущей покупки» с банковской картой. Если у вас закончился срок действия карты – идем в банк и меняем на новую, в некоторых банках потребуется написать заявление на обновление карты. Процедура получения новой карты обычно занимает не более двух недель. Средства, которые были на старой карте останутся на вашем счету. Пополните карту для дальнейших покупок. И совершите оплату по задолженности в магазине Apple. Теперь необходимо обновить информацию по вашему ID. Перед тем, как это сделать, убедитесь:

• Что ваши личные данные совпадают с данными банка, который вы используете при оплате.
• Счет, с которого производится оплата не заблокирован и платежеспособен.
• Для смены способа оплаты покупок в App Store и iTunes вы должны оплатить все неоплаченные покупки, после чего вы сможете сменить карту.

Откройте свое устройство iPhone или iPad:

• Откройте «Настройки», «Имя», «iTunes, App Store».

  Настройки iPhone
• Найдите и нажмите свой ID Эйпл. Может потребоваться аутентификацию ID.
• Откройте пункт «Информация платежей».
• Введите ваши платежные данные. Ошибка с проблемой оплаты прошлой покупки больше не должны вас тревожить.

Как запретить покупки в iTunes

Если вы не хотите попасть в подобную ситуацию в дальнейшем, предотвратите случайные покупки или неумышленные продления платных подписок при помощи специального ограничения. Для этого:

• Откройте «Настройки», «Основные».
• Выберите раздел «Ограничения».

  Настройка ограничения на покупку в устройствах Apple

• Выберите функцию «Включить ограничения».
• Задайте новый уникальный пароль, который не будет повторяться ни с одним заданным на устройстве. Подтвердите пароль еще раз. Если вы забудете этот пароль, то в дальнейшем необходимо будет удаление данных с устройства и настройка их заново. А если вы восстановитесь из резервной копии пароль сохраняется.

Для полного отказа от совершения дальнейших покупок в сервисах Apple – удалите все платежные данные из устройства и проблема с оплатой предыдущих покупок будет решена раз и навсегда.

Для покупки приложений в App Store, компания Apple предоставляет возможность привязать к аккаунту банковскую карточку, или номер мобильного телефона. Иногда с оплатой через мобильный телефон могут возникать различные проблемы, потому здесь вы узнаете, что делать, если мобильный платеж временно недоступен App Store, и почему так случается.

Как подключить сим карту к Apple ID?

В первую очередь стоит разобраться с тем, каким образом можно подключить возможность расплачиваться карточкой. Легче всего это сделать в программе iTunes.

Для того, чтобы подключить такой вид оплаты, вам потребуется зайти в iTunes на ПК, и найти там вкладку «информация об учетной записи». Здесь пользователю нужно войти во вкладку «правка», которая будет подсвечиваться синим цветом, в правой части.

Там будет вкладка мобильного платежа, в которой вам потребуется привязать свой номер телефона. На телефон придет код, который нужно будет вставить в соответствующую графу в приложении. После этого нажимаем на кнопку «проверить код». Телефон привязан.

При загрузке приложения из AppStore выскакивает ошибка «Требуется подтверждение оплаты»? Данные введены верно, но все действия блокируются. Даже бесплатные приложения не скачиваются. Решение есть, оно кроется в ваших подписках! Давайте посмотрим, где найти подписки на айфоне.

Ошибка

Если у вас выскочила ошибка: «Требуется подтверждение оплаты. Для просмотра сведений об оплате нажмите «Продолжить» и войдите в систему» при загрузке приложений из AppStore, и при этом никакое другое приложение не скачивается, тогда стоит искать проблему в Настройках iTunes.

Корректные данные

Внимательно проверьте свои контактные данные. Может срок годности карты вышел или какая-то цифра была напечатана неправильно. Если после корректировки данных проблема осталась, тогда тут дело в другом.

Должок

Ошибка: «Требуется подтверждение оплаты» практически всегда говорит о каком-то долге, который не был оплачен. Чаще всего это долг за:

• приложение;
• дополнение к приложению (платные фильтры/рамки/пресеты/loops/шаблоны/ресурсы в игре и тд);
• подписка.

Оплата за приложения приходит всегда на несколько дней позже. Поэтому пользователь не всегда может понять, за что с него сняли деньги, ведь он сегодня ничего не скачивал даже.

Решение одно: погасить долг. Но где его искать, и за что сняли деньги? Вся информация есть в настройках телефона. Давайте узнаем, где посмотреть подписки на айфоне.

Заметка

Да, многие пользователи сразу могут подумать, что они ничего не покупали и никуда не заходили, чтобы приобрести что-то. К сожалению, многие разработчики специально делают непонятный интерфейс в приложениях, который может ввести пользователя в заблуждение. И он случайно прикоснется пальцем к экрану и оплатит дополнительные функции.

Будьте внимательны, если оплата у вас производится через Touch ID, потому что всего одним касанием пальца можно лишиться своих кровных денег и оплатить какое-то приложение. Лучше всего, если на оплату у вас будут запрашивать пароль.

Очень часто в приложениях, которые вы скачиваете из рекламы в инстаграме, действует одна схема. Пользователю предлагают потестить приложение в пробном периоде, а спустя 3-7 дней берут огромную плату за приложение.

Желательно сразу отказываться от таких предложений или не забывать отключать подписку раньше окончания пробного периода.

Ищем подписки

Где найти подписки на айфоне (платные и бесплатные)?

Идём сюда:

1. Настройки – iTunes Store и App Store.
2. Нажать на самую верхную строчку Apple ID: вашапочта@icloud.com
3. Далее Просмотреть Apple ID.
4. Ввести свой пароль от iCloud.
5. Найти пункт История покупок. Там отображаются все приложения, которые вы скачивали (приложения могут отражаться с задержкой в несколько дней).
6. Прокрутить немного вниз и найти пункт Подписки.
7. Необходимо отменить все лишние подписки, которые у вас там есть, оставив только нужные.

Что делать с долгом

После того как мы узнали, где находятся подписки на айфоне, нужно решать, что делать с накопившимся долгом. Здесь существует два варианта.

Первый

Оплатить долг. Может быть там всего 70 рублей, которые вам не жалко. Зато без лишней суматохи вы сможете скачивать другие приложения.

Второй

Если вы ни разу не пользовались приложением, за которое просят денег, и купили его случайно (а долг большой) или пользовались бесплатным периодом и забыли отменить подписку, то можно обратиться в Техническую поддержку Apple.

Позвонить

Телефоны поддержки Apple (звонки принимаются с 9:00 – 21:00 по Москве):

Написать

Также можно написать в ТП Apple вот по этому адресу.

Внимание! Обращение должно быть на английском. Можно просто перевести текст в переводчике и отправить.

Лайфхак: напишите много раз им слово Help! Help! HEEEEEEELP! (Помогите).

Да, деньги действительно возвращают! И крупные суммы (в несколько тысяч) тоже. Так что это реально. Не расстраивайтесь. Вам всё вернут.

Приложение

К сожалению, это приложение нельзя будет скачать, если у вас есть долг в AppStore. Но если оно было скачано заранее, то можно воспользоваться приложением Поддержка Apple. В нём всё интуитивно понятно и всего за пару тапов можно связаться со специалистами и рассказать о своей проблеме.

Теперь вы знаете, где в айфоне посмотреть подписки (платные и бесплатные). Будьте аккуратны, и пускай волшебная рука вовремя предупреждает вас, что надо отключать подписки, пока не прошел пробный период тестирования приложения.

Спасибо за ваше потраченное время

Вы получаете сообщение о том, что «Покупка не может быть завершена» при попытке загрузить приложение, песню или фильм из iTunes или App Store? В предупреждении может быть указано, что вам необходимо связаться со службой поддержки iTunes, чтобы завершить транзакцию.

Если так, то ты не одинок! Многие читатели говорят нам, что не могут совершать покупки в iTunes или App Store по той же причине. Мы можем показать вам, как это исправить, выполнив девять простых шагов ниже.

Быстрые советы

Следуйте этим советам, если не удалось совершить покупку:

1. Проверьте свои платежные реквизиты Apple ID, адрес и номер телефона.
2. Обновите операционную систему и приложения на вашем устройстве.
3. Выйдите из своей учетной записи Apple ID, затем войдите снова.
4. Свяжитесь с Apple, используя Получать поддержку Веб-сайт.

Связанный:

• Как создать Apple ID без кредитной карты
• Как отменить Apple Music и автоматическое продление подписок
• Исправьте, когда ваш способ оплаты отклонен в iTunes или App Store

Неизвестные ошибки: почему вы не можете завершить покупку

Наиболее вероятной причиной появления сообщений об ошибках при попытке совершить покупку в iTunes или App Store является проблема с вашими платежными реквизитами. Это может быть связано с истекшим сроком действия карты или несоответствием между вашими зарегистрированными адресами.

Иногда Apple подсказывает вам причину вашей проблемы, говоря, что вам нужно проверить данные своей учетной записи. В других случаях, особенно на Mac, вместо этого вы можете просто увидеть сообщение «Неизвестная ошибка».

Вы даже можете увидеть эти предупреждения о покупке при попытке загрузить бесплатные приложения. Но решения все равно те же.

Если вам нужна помощь с предыдущей покупкой, например, если вам нужно вернуть деньги или иметь странные обвинения в вашем счете— посетить Apple’s Сообщить о проблеме Веб-сайт.

В противном случае узнайте, как исправить ошибки покупки в iTunes и App Store, выполнив следующие действия по устранению неполадок. Мы включили инструкции для компьютеров iPhone, Mac и Windows. Так что вы можете следить за ним на любом устройстве.

Шаг 1. Проверьте данные своей учетной записи Apple ID

Если вы не можете совершить покупку в iTunes или App Store, первый шаг, который вам следует предпринять, — это просмотреть данные своей учетной записи Apple ID.

Эти данные включают ваши:

• Адрес электронной почты
• Номер телефона
• Дата рождения
• Способ оплаты
• Адреса доставки

Наиболее эффективное решение — удалить и повторно введите эти данные, даже если имеющаяся информация верна. Это вынуждает Apple обновить свою базу данных, что, вероятно, исправит вашу ошибку покупки.

Особенно важно повторно указать способ оплаты, включая дату истечения срока действия и номер CVV с вашей карты.

Другие советы и уловки от наших читателей заключаются в том, чтобы убедиться, что адрес доставки соответствует вашему способу оплаты, использовать номер мобильного телефона вместо стационарного и избегать использования пользовательских доменов электронной почты.

На iPhone, iPad или iPod touch:

1. Открыть Настройки приложение и коснитесь [Ваше имя] вверху экрана.
2. Перейти к Имя, номера телефонов, электронная почта чтобы обновить свой адрес электронной почты, номер телефона и дату рождения.
3. Перейти к Оплата и доставка чтобы обновить способ оплаты и адрес доставки.

На Mac:

1. Открыть яблоко меню и перейдите в Системные настройки> Apple ID. В более старых версиях macOS вам может потребоваться перейти на Системные настройки> iCloud.
2. Выбирать Имя, телефон, электронная почта на боковой панели, чтобы обновить свой адрес электронной почты, номер телефона и дату рождения.
3. Выбирать Оплата и доставка на боковой панели, чтобы обновить способ оплаты и адрес доставки.

На ПК с Windows:

1. Перейти к идентификатор Apple ID веб-сайт и войдите в систему, используя данные своего Apple ID.
2. в Счет раздел, щелкните Редактировать чтобы обновить дату рождения, адрес электронной почты и номер телефона.
3. в Оплата и доставка раздел, щелкните Редактировать чтобы обновить способ оплаты и адрес доставки.

Шаг 2. Отключить ограничения App Store и iTunes

Apple упрощает соблюдение возрастных ограничений при покупках в iTunes и App Store. Это позволяет защитить детей от доступа к контенту для взрослых. Но те же ограничения могут объяснить, почему ваша собственная покупка не может быть завершена.

Отключите эти ограничения и попробуйте снова купить что-нибудь через iTunes или App Store. Если это сработает, рассмотрите возможность окончательного ослабления ограничений.

На iPhone, iPad или iPod touch:

1. Открыть Настройки приложение и перейдите в Экранное время> Ограничения по контенту и конфиденциальности.
2. При появлении запроса введите пароль для экранного времени, который может отличаться от вашего обычного пароля.
3. Нажмите Ограничения по содержанию и конфиденциальности кнопку, чтобы отключить все ограничения.
4. Или погрузитесь в Покупки в iTunes и App Store и Ограничения по содержанию разделы для точной настройки ваших настроек.

На Mac:

1. Открыть Системные настройки и перейти к Экранное время> Контент и конфиденциальность.
2. Нажмите Выключать чтобы отключить все ограничения.
3. При появлении запроса введите пароль для экранного времени, который может отличаться от вашего обычного пароля.
4. Или погрузитесь в Содержание а также магазины разделы для точной настройки ваших настроек.

На ПК с Windows:

1. Открыть Окна меню и перейдите в Все приложения.
2. Щелкните правой кнопкой мыши iTunes и выберите Еще> Запуск от имени администратора.
3. Измените свои ограничения для iTunes и других служб Apple — снимите все флажки, чтобы отключить ограничения, — затем нажмите Ok.

Шаг 3. Авторизуйте свой компьютер с помощью Apple Music или iTunes

Чтобы получить доступ к своим фильмам, музыке и книгам в iTunes на компьютере, сначала необходимо: авторизуйте свой компьютер с помощью учетной записи Apple ID. Apple разрешает одновременную авторизацию не более пяти компьютеров.

Этого не должно происходить, но вполне возможно, что покупка iTunes не может быть завершена из-за того, что вы не авторизовали свой компьютер. Вам следует попробовать авторизовать его для проверки.

Этот шаг не применим к пользователям iPhone, iPad или iPod touch.

На Mac или ПК с Windows:

1. Открыть Apple Музыка приложение. В более старых версиях macOS или Windows вам нужно открыть iTunes app вместо этого.
2. В строке меню выберите Аккаунт> Авторизация> Авторизовать этот компьютер.
3. Введите свой Apple ID и пароль, чтобы подтвердить авторизацию.
4. Если вы не можете авторизовать другие компьютеры, перейдите на Учетная запись> Просмотреть мою учетную запись и щелкните Деавторизовать все в разделе «Авторизация компьютера». Затем попробуйте снова авторизовать свой компьютер.

Шаг 4. Обновите iOS, iPadOS, macOS и iTunes

Как и в случае любой проблемы с программным обеспечением, стоит учитывать, что ваши покупки в iTunes или App Store не могут быть завершены из-за ошибки программного обеспечения на вашем устройстве. В этой ситуации мало что можно сделать, кроме как подождать, пока Apple выпустит более стабильное обновление.

А пока убедитесь, что все ваши устройства полностью обновлены, чтобы получать любые программные исправления, которые Apple уже выпустила.

На iPhone, iPad или iPod touch:

1. Подключите свое устройство к Интернету с помощью Wi-Fi.
2. в Настройки приложение, перейдите в Общие> Обновление программного обеспечения.
3. Загрузить и установить любые обновления, доступные для вашего устройства.

На Mac:

1. Подключите Mac к Интернету через Wi-Fi или Ethernet.
2. Открыть яблоко меню и перейдите в Системные настройки> Обновление программного обеспечения.
3. Загрузить и установить любые обновления macOS, доступные для вашего Mac.

На ПК с Windows:

1. Подключите компьютер к Интернету через Wi-Fi или Ethernet.
2. Открытым iTunes и перейти к Справка> Проверить обновления в строке меню.
3. Или откройте Магазин Microsoft приложение и перейдите в Загрузки и обновления страница.
4. Загрузите и установите все доступные обновления для iTunes на свой компьютер.

Шаг 5. Закройте все приложения и перезагрузите устройство.

Как и в предыдущем шаге, это еще одно стандартное предложение по устранению неполадок, которое устраняет ряд проблем на большинстве устройств. Если покупки в iTunes или App Store не могут быть завершены, закройте все приложения, перезагрузите устройство и повторите попытку.

Перед перезапуском устройства важно закрыть приложения. В противном случае вы можете столкнуться с теми же ошибками, если приложение перестало работать.

На iPhone, iPad или iPod touch:

1. Проведите вверх от нижней части экрана (или дважды щелкните значок Дом кнопку), чтобы просмотреть все открытые приложения.
2. Сдвиньте каждое приложение с верхней части экрана, чтобы закрыть его, затем коснитесь пустого места, чтобы вернуться на главный экран.
3. Нажмите и удерживайте Власть кнопка с Объем кнопка, затем сдвиньте, чтобы выключить при появлении запроса.
4. Подождите 10 секунд, пока ваше устройство выключится, прежде чем нажимать Власть еще раз, чтобы перезапустить его.

На Mac:

1. Нажмите Cmd + Q чтобы закрыть активное приложение, затем переключитесь на следующее приложение, используя Cmd + Tab.
2. После закрытия всех приложений (кроме Finder), открыть яблоко меню и выберите Рестарт ваш Mac.
3. Подтвердите, что хотите Рестарт, затем подождите, пока ваш Mac снова загрузится.
4. Вы можете загрузить свой Mac в Безопасный режим удерживая Сдвиг пока он запускается. Просто перезапустите снова, чтобы выйти из безопасного режима, если это не помогает.

На ПК с Windows:

1. Вам нужно только закрыть iTunesщелкните значок Икс для этого в правом верхнем углу.
2. Открыть Окна меню и щелкните Власть значок, за которым следует Рестарт.
3. Подтвердите, что хотите Рестарт ваш компьютер, затем подождите, пока он снова загрузится.

Шаг 6. Выйдите из Apple ID, затем войдите снова

Вам может потребоваться временно выйти из iTunes и App Store на вашем устройстве, чтобы решить проблемы с покупкой. Вы можете выйти из обоих приложений одновременно, удалив свою учетную запись Apple ID с устройства.

Не волнуйтесь, при этом вы не потеряете никаких данных.

Когда вы выйдете из своей учетной записи Apple ID, вы не сможете получить доступ к своим данным iCloud, пока не войдете снова. Но эти данные по-прежнему присутствуют на серверах iCloud и по-прежнему доступны через iCloud Веб-сайт.

На iPhone, iPad или iPod touch:

1. Открыть Настройки приложение и коснитесь [Ваше имя] вверху экрана.
2. Прокрутите вниз и выберите Выход.
3. Выберите данные iCloud для копирования на ваше устройство, затем подтвердите, что хотите Выход. Любые данные, копии которых вы не храните, по-прежнему доступны в iCloud.
4. Перезагрузите устройство, затем откройте Настройки приложение снова и Войти.

На Mac:

1. Открыть яблоко меню и перейдите в Системные настройки> Apple ID. В более старых версиях macOS вам может потребоваться перейти на Системные настройки> iCloud.
2. Выбирать Обзор на боковой панели, затем щелкните Выход.
3. Выберите данные iCloud для копирования на Mac, затем подтвердите, что хотите Выход. Любые данные, копии которых вы не храните, по-прежнему доступны в iCloud.
4. Перезагрузите Mac, затем откройте идентификатор Apple ID предпочтения снова к Войти.

На ПК с Windows:

1. Открытым iTunes и выберите Аккаунт> Выйти из строки меню.
2. Перезагрузите компьютер, затем снова откройте iTunes и перейдите в Аккаунт> Войти.

При повторном входе в свою учетную запись Apple ID убедитесь, что вы используете одну и ту же учетную запись для iTunes и App Store.

Иногда вы не можете обновить существующее приложение, потому что оно было приобретено с использованием другой учетной записи Apple ID. Единственный способ исправить это — снова войти в систему, используя исходную учетную запись Apple ID. Если вы используете корпоративное устройство, возможно, вам придется обратиться за помощью к своему ИТ-отделу.

Шаг 7. Сбросить настройки сети

Возможно, iTunes или App Store не смогли завершить покупку из-за ошибки сети. Это могло произойти, если у вас пропало интернет-соединение или ваше устройство не могло подключиться к серверам Apple.

Быстрое и простое решение этих проблем — сбросить настройки сети на вашем iPhone, iPad или iPod touch.

Этот шаг неприменим для компьютеров Mac или Windows.

На iPhone, iPad или iPod touch:

1. Открыть Настройки приложение и перейдите в Общие> Сброс.
2. Выберите Сбросить настройки сети. Это удалит ваши сохраненные пароли Wi-Fi, поэтому продолжайте, только если вы их знаете.
3. Подтвердите, что хотите Сбросить настройки сети.

Шаг 8. Сброс предупреждений о покупках для Apple Music или iTunes

Некоторые предупреждающие сообщения появляются, когда вы впервые начинаете покупать контент через Apple Music или iTunes. Иногда в этих сообщениях вас просят принять условия использования Apple.

Если из-за проблемы эти предупреждающие сообщения перестают появляться, возможно, вы не сможете принять новые условия. Это может объяснить, почему вы не можете совершать покупки.

Эти предупреждения легко сбросить в приложении Apple Music или iTunes на вашем компьютере. Это может исправить предупреждения, что даст вам возможность снова принять условия.

Этот шаг неприменим к iPhone, iPad или iPod touch.

На Mac или ПК с Windows:

1. Открытым Apple Музыка или iTunes на твоем компьютере.
2. В строке меню выберите Учетная запись> Просмотреть мою учетную запись.
3. Внизу страницы выберите опцию, чтобы Сбросить все предупреждения для покупки и загрузки.

Шаг 9. Обратитесь в службу поддержки Apple напрямую

Большинство сообщений об ошибках, рассматриваемых в этом посте, предполагают, что вы обратитесь в службу поддержки iTunes или Apple, чтобы завершить транзакцию. Часто это эффективный способ найти решение, потому что служба поддержки Apple может увидеть, что вызвало проблему в вашем аккаунте.

Посетите Apple’s Получать поддержку веб-сайт, чтобы запланировать разговор со службой поддержки. Использовать Музыка при проблемах с покупками в Apple Music или iTunes и используйте кнопку Приложения и ПО кнопка для проблем в App Store.

Дайте нам знать, что Apple говорит в комментариях, чтобы мы могли обновлять этот пост с последними советами.

Узнайте, что вам нужно делать, если ваш Apple ID отключен

Apple должна сообщить вам, если это так, но есть вероятность, что вы не сможете завершить покупки в iTunes или App Store, потому что ваша учетная запись Apple ID отключена.

Apple отключает аккаунты, которые, как они подозревают, стали жертвами мошенничества. Взгляните на нашу статью, чтобы узнать как разблокировать отключенную учетную запись Apple ID, после чего вы снова сможете совершать покупки.

Что делать если не получается добавить способ оплаты на айфоне?

Что делать, если на iPhone появляется ошибка «Обновить платежную информацию»

• Для подключения рабочего способа оплаты сделайте следующее:
• Откройте раздел Настройки — Учетная запись Apple ID — Оплата и доставка.
• Авторизуйтесь при помощи Face ID или Touch ID.
• Нажмите кнопку Добавить способ оплаты.

Если вы не можете совершать покупки или обновлять приложения, в том числе бесплатные, возможно, возникла проблема с вашим способом оплаты. Чтобы устранить эту проблему, добавьте новый способ оплаты или обновите платежную информацию. Если способ оплаты отклонен в магазине App Store или iTunes Store. Если вы не можете совершать покупки или обновлять приложения, в том числе бесплатные, возможно, возникла проблема с вашим способом оплаты. Чтобы устранить эту проблему, добавьте новый способ оплаты или обновите платежную информацию. Если не удается списать средства с помощью указанного способа оплаты. Проверьте платежную информацию с помощью своего устройства.

Что нужно делать при появлении предупреждения о способе оплаты в iOS. Вернитесь к списку доступных способов оплаты, нажмите кнопку Изменить и перетяните добавленный способ оплаты со счета мобильного в самый верх списка. Результатом правильной настройки станет надпись Мобильный телефон в поле Оплата и доставка. После этого должно произойти автоматическое продление просроченной подписки. Если этого не произошло, перейдите в раздел Настройки — Учетная запись Apple ID — Подписки отмените нужную подписку и снова возобновите её.

Что делать если не можешь добавить способ оплаты на айфоне?

Что делать, если на iPhone появляется ошибка «Обновить платежную информацию»:

• Для подключения рабочего способа оплаты сделайте следующее:
• Откройте раздел Настройки — Учетная запись Apple ID — Оплата и доставка.
• Авторизуйтесь при помощи Face ID или Touch ID.
• Нажмите кнопку Добавить способ оплаты.

Почему не могу добавить карту для оплаты в айфон?

Проверьте, можете ли вы использовать Apple Pay. Узнайте у эмитента карты, поддерживает ли он Apple Pay. Выполните обновление до последней версии iOS или iPadOS, watchOS или macOS. Убедитесь, что вы находитесь в поддерживаемой стране или регионе.

Что делать если App Store не принимает способ оплаты?

Если способ оплаты отклонен в магазине App Store или iTunes Store:

• Проверьте платежную информацию с помощью своего устройства.
• Если ваша карта отклонена, добавьте новый способ оплаты или обновите платежную информацию.
• Сумма для погашения задолженности будет списана с использованием вашего способа оплаты.

Как сейчас добавить способ оплаты на айфон?

Как настроить оплату на iPhone

Открыть настройки смартфона. Нажать на верхнее поле: Apple ID, iCloud, контент и покупки. Зайти в раздел «Оплата и доставка». Выбрать «Добавить способ оплаты».

Что делать если способ оплаты недоступен?

Если возникла проблема с одним способом оплаты, попробуйте воспользоваться другим:

• Откройте приложение Google Play.
• Найдите товар, который хотите купить, и нажмите на цену.
• Нажмите на текущий способ оплаты.
• Выберите другой способ оплаты или добавьте новый.
• Оплатите покупку, следуя инструкциям на экране.

Что делать если способ оплаты отклонен?

Вот что можно сделать:

• Проверьте, не устарели ли сведения о способе оплаты.
• Убедитесь, что на счете достаточно средств.
• Если решить проблему не удалось, обратитесь в банк-эмитент и узнайте, все ли в порядке с вашим счетом.
• Попробуйте использовать другой способ оплаты.

Как добавить способ оплаты на айфон 2022?

На вашем iPhone и iPad откройте Настройки -> ваш профиль iCloud (вверху списка) -> Оплата и доставка. Нажмите на Добавить способ оплаты. Выберите пункт Мобильный телефон и впишите ваш номер.

Как привязать карту к айфону 2022?

Как добавить дебетовую или кредитную карту на iPhone:

• Откройте приложение Wallet и нажмите кнопку «Добавить».
• Коснитесь «Продолжить».
• Добавьте новую карту, следуя указаниям на экране.
• Подтвердите свои данные в банке или у эмитента.
• Если у вас есть связанное устройство Apple Watch, вы также можете добавить карту на часы.

Какие карты работают с Apple Pay 2022?

Редакция CNews напоминает, что в марте 2022 г. в России прекратили работу американские платежные системы Visa и MasterCard. Подключенные к ним карточки российских банков продолжают работать в стране, так как все транзакции по ним осуществляются через «Национальную систему платежных карт», оператора системы «Мир».

Как оплатить подписку Apple в России?

Открыть настройки айфона, нажать на верхнее поле: Apple ID, iCloud, контент и покупки. Зайти в раздел «Оплата и доставка». Выбрать «Добавить способ оплаты» → «Мобильный телефон». Если хотите использовать номер телефона, к которому привязан Apple ID, выбрать «Использовать этот номер мобильного телефона».

Как добавить способ оплаты?

Как изменить способ оплаты:

• Откройте приложение Google Play.
• В правом верхнем углу экрана нажмите на значок профиля.
• Выберите Платежи и подписки Способы оплаты Другие варианты
• При необходимости войдите в аккаунт Google Pay.
• Под выбранным способом оплаты нажмите Изменить.
• Внесите изменения.
• Нажмите Обновить.

Как добавить карту Мир в способ оплаты на айфоне?

Для привязки карты Мир к Apple ID необходимо:

• Открыть «Настройки» и нажать на свою учетную запись вверху страницы;
• Перейти в раздел «Оплата и доставка»;
• Нажать пункт «Добавить способ оплаты».
• Выбрать карту: кредитная или дебетовая;
• Ввести необходимые данные и нажать «Готово»

Как в App Store убрать способ оплаты?

Удаление платежной карты на компьютере Mac с Touch ID

Перейдите в меню «Системные настройки» > «Wallet и Apple Pay». Щелкните карту, которую требуется удалить. Нажмите кнопку «Удалить».

Какое приложение может заменить Apple Pay?

Чем еще можно заменить Apple Pay и Google Pay? Варианты есть. Например, на гаджеты с ОС Android можно подключить Mir Pay, СБПэй или SberPay. У пользователей Apple альтернативных платежных систем пока нет, однако и они могут продолжать расплачиваться при помощи своего смартфона.

Что будет если поменять страну на айфоне?

Смена региона не отражается. Специалисты Gizchina пришли к выводу, что политика Apple по замедлению своих смартфонов на эти устройства пока не распространяется. Смена региона сама по себе почти ни на что не влияет.

Почему отключили Эпл пей?

Ограничение работы Apple Pay связано с регуляторными рисками для компании, так как она должна выполнять предписания правительства из-за введенных санкций против отдельных российских банков, говорит источник Forbes в инвестиционной компании.

Как обойти ограничение Apple Pay?

Российские пользователи нашли способ обойти ограничения Apple и вернуть оплату через Apple Pay. Её можно подключить через режим пропажи iPhone. После этого на смартфоне восстанавливаются карты, подключённые ранее. Способ работает только с картами системы «Мир».

Как подтвердить способ оплаты на айфоне?

Для этого на iPhone или iPadсделайте следующее:

• Перейдите в Настройки — Apple ID — iTunes Store и App Store.
• Авторизуйтесь в своей учетной записи посредством ввода пароля.
• Выберите пункт Платежная информация и введите соответствующие платежные данные.

Как теперь оплатить iCloud?

Теперь для оплаты iCloud, Apple Music, Apple TV+, а также остальных фирменных сервисов Apple и приложений, которые представлены в App Store, будет использоваться счёт, привязанный к заданному номеру телефона. Услуга доступна абонентам Билайн и МТС.

Как платить на айфоне без Эпл пей?

Чтобы оплачивать покупки даже там, где не ловит мобильный интернет, тапните по значку QR-кода на главной странице приложения «Сбера» и включите тумблер «Офлайн QR-код». Он будет открываться при входе в приложение даже без активного интернет-соединения.

Какие карты работают в Apple Store?

Ранее единственным доступным способом оплаты приложений для россиян были переводы с мобильного счета. Так, теперь в числе способов оплаты в Apple ID есть кредитные или дебетовые карты не только международных платежных систем Visa, Mastercard и American Express, но и российской — «Мир».

Что значит указанный способ оплаты не предназначен для использования в этом магазине?

Итак, ошибка в App Store «Указанный способ оплаты не предназначен для использования в этом магазине» возникает из-за того, что Apple запрещает использование карт одной страны, в магазине игр и приложений других стран. Да-да-да, для каждого региона существует свой App Store.

Как получить 200 ГБ iCloud бесплатно?

Для людей, которые совсем лишены источников доходов, это ощутимая экономия. Минус специального предложения в том, что бесплатно получить 200 ГБ пространства в iCloud смогут только учетные записи Apple ID, предоставляемые образовательными учреждениями, то есть школами, колледжами, академиями и университетами.

Какие карты принимает Айклауд?

Теперь оплачивать покупки в Apple ID можно не только Apple Pay, сертификатами и дебетовыми картами известных платежных систем, но и картами «Мир». Компания Apple добавила банковские карты с платежной системой «Мир» как инструмент оплаты покупок в учетной записи Apple ID. Об этом сообщает ТАСС.

Как изменить страну в айфоне?

Изменение региона с помощью iPhone, iPad или iPod touch:

• Откройте приложение «Настройки».
• Нажмите на свое имя, затем нажмите «Медиаматериалы и покупки».
• Нажмите «Просмотреть».
• Нажмите «Страна/регион».
• Нажмите «Изменить страну или регион».
• Выберите новые страну или регион, затем просмотрите положения и условия.

Ответить

• Как добавить карту в Apple Pay в России 2022?
• Что делать если App Store не принимает способ оплаты?