Предыстория такая: Добрый день! Не могли бы подсказать, как снять ошибку 3P9 на котле Ariston genus evo 24 FF, котел пока функционирует нормально. Инет перешерстил не нашел, в инструкции такой тоже нет, reset не действует. Приезжал » мастер» спросил у Гугл, развел руками и уехал.
По сути, код 3P9 — это не ошибка, а предупреждение пользователю о необходимости проведения очередного технического обслуживания котла. В общем-то это и написано на дисплее: Необходимость Т.О. Поэтому, этой информации и нет в руководстве пользователя. Техническое обслуживание по замыслу производителя должен проводить сервисный центр, специалист которого выполнит необходимые действия и снимет это предупреждение.
Порядок действия описан в Руководстве по установке и техническому обслуживанию котла.
Если вкрадце — у котла установлен таймер, который отсчитывает период эксплуатации, и по истечение установленного срока выводит предупреждение. В котле предусмотрено меню сервисного специалиста (восьмая секция), в котором есть соответствующие настройки:
- 8.5.0 Время до следующего технического обслуживания (если установлено — котел будет выводить на дисплей сообщение, в котором сообщит, когда нужно провести техническое обслуживание). Допустимое значение от 0 до 60 месяцев.
- 8.5.1 Включить функцию предупреждения о необходимости технического обслуживания (0 = ВЫКЛЮЧЕН 1 = ВКЛЮЧЕН)
- 8.5.2 Сброс времени до следующего технического обслуживания (Сбросить? Ok=Да Esc=Нет)
То есть для сброса предупреждения нужно выполнить Сброс времени до следующего технического обслуживания.
Если пользователь хочет отключить предупреждения вообще, нужно установить параметр 8.5.1 в значение ноль.
Как зайти в меню сервисного специалиста Arison
Для получения доступа к настройкам технического специалиста необходимо нажать и удерживать кнопки “ESC” и OK в течение 5 секунд. На дисплее должна появиться строка ввода сервисного пароля.
С помощью рукоятки вращения необходимо выставить значение 234 и подтвердить кнопкой OK.
Навигация по меню осуществляется также с помощью рукоятки вращения. Кнопка OK используется для доступа к меню и установке параметров (фиксации значений), кнопка ESC для того, чтобы выйти из параметра, без сохранения введенной информации и для того, чтобы возвратиться к нормальному режиму отображения информации на дисплее.
Оригинал Руководства по установке и обслуживанию котла Arison GENUS EVO pdf скачать
Как устранить 3p9?
Сброс ошибки для осуществляется следующим образом. Котлы Аристон в целом являются отличным вариантом, когда необходимо качество и по нормальной цене. Однако даже на таких устройствах бывают типичные неисправности. Во-первых в большинстве случаев это связано с перегревом оборудования. Для устранения необходимо убедиться в опытности мастера, устанавливающего дымоход и сам котел. Также следует хотя бы 1 раз в год проводить обслуживание. Во-вторых выход из строя контуров отопления, системы ГВС и розжига. Возникает по причине опять же неправильной установки. В третьих это выход из строя датчиков и плат управления. Причина в перепадах напряжения в сети или временных сбоях в прошивке.
Коды ошибок и неисправности газового котла Аристон
Современные газовые котлы оснащены контрольными датчиками. Также эту систему называют защитной автоматикой. Датчики срабатывают при неполадках, блокируя работу техники. Они не пропускают серьезные проблемы и поломки. Чтобы разблокировать работу, узнайте значение ошибки котла «Аристон». После устранения причины блокировки оборудование восстановит нагрев.
Устройство и эксплуатация котлов Ariston
Отопительная техника производства «Аристон» широко известна за границей и в России. Свою популярность бренд завоевал благодаря большому ассортименту моделей, разнообразной ценовой политике, надежности и качеству.
Котлы представлены одноконтурными и двухконтурными конструкциями. Первые работают только на отопление, вторые — на отопление и горячее водоснабжения (ГВС). Камеры сгорания открытые и закрытые. По способу установки встречаются навесные и напольные варианты. Поэтому и житель частного дома, и владелец небольшой квартиры смогут подобрать себе подходящий агрегат.
Система самодиагностики позволяет быстро разобраться в причинах остановки работы. Коды ошибок условно разделяют на два вида: устраняются пользователем самостоятельно или требуют обращения в сервисный центр.
Ошибки и неисправности газового котла
Прибор не работает, а на дисплее горит код? Все значения для моделей «Аристон» вы найдете в таблице ниже. Но сначала перезапустите технику, чтобы исключить системный сбой. Для этого нажмите клавишу «Сброс».
| Код ошибки | Что означает | Как устранить неполадку |
|---|---|---|
| sp 3 (5p3) — для Ariston Class Evo | Отрыв пламени. Проблемы в газовой части. | Проверьте:
|
| Ошибка 501 | Нет розжига. |
|
| 607 | Залипли контакты реле вентилятора. | Установите новое реле. |
| 101 | Сработала защита от перегрева. | Что делать:
Неисправные детали подлежат замене. |
| 102 | Термистор NTC системы отопления вышел из строя. | Проведите диагностику термистора на короткое замыкание (КЗ) или обрыв. Также прозвоните клеммы главного модуля. Напряжение в 0 или 5 Вольт приводит к подобной ошибке. Проведите замену модуля. |
| Ошибки 103, 104, 105, 106, 107 | Перегрев. Падает давление, снижен уровень теплоносителя. | Как поступить:
Также смотрите решение для 101. |
| Ошибка 108 | Снизилось давление в контуре. | Осмотрите систему на утечку:
Места протечки герметизируются. Теплообменник по возможности отремонтируйте пайкой. Если повреждения большие, проведите замену. В расширительном баке осмотрите мембрану, установите исправную. Если течет сам бак, подключите новое изделие. |
| Ошибка 109 | Давление слишком высокое (более 3 бар). |
|
| 110 | Сломан терморезистор отопления. | Проведите диагностику на КЗ и обрыв. Установите новую деталь. |
| 111 | Код характерен для котлов с автоматической подпиткой теплоносителя. Его значение и ремонт аналогичны 108. | |
| 112 | Термодатчик на обратке дает некорректные показания. | Выполните диагностику датчика, проводки. Замените неисправный элемент. |
| 114 | Нарушено соединение с термистором продуктов отвода. | Осмотрите и подтяните провода к разъемам. |
| 116 | Нет контакта с наружным термодатчиком. | |
| 117 | Плохая циркуляция воды. | Выполните перезагрузку. |
| 201 | КЗ или обрыв сенсора на подаче ГВС. | Проверьте проводку, цепь, соединения. Подтяните контакты, замените или зачистите окисленные участки. |
| 302 | Нет связи с дисплеем и электронным модулем. | Проведите ремонт блока управления. Устранение совпадает с инструкцией для 201. |
| 303, 304 | Поломка электронной платы. | Установите новую деталь. |
| 307, 308 | Проблемы с электронным модулем. | Для разрешения ситуации удерживайте клавишу «Сброс». |
| 601 | Нет тяги. | Как устранить неполадку:
|
| 604 (загорается желтая лампочка) | Некорректная работа вентилятора. Котел не включается. | Выполните диагностику вращения вентилятора, датчика Холла, платы. Подключите исправные элементы. |
| А01 (для моделей с электронным розжигом) | Проблемы с розжигом. Не запускается нагрев. |
|
| Е34 | Пневмореле вышло из строя. | Подключите рабочую деталь. |
| sp2 | Повторный розжиг не удался. | Откройте сильнее топливный вентиль. Выполните диагностику:
Проведите чистку и замену неисправных элементов. |
| 6p1, 6p2 | В помещение с котлом поступает мало воздуха либо плохо отводится дым. | Прочистите вентиляцию, откройте форточку. Проверьте дымоход. Осмотрите соединения реле. Если они залипли, проведите замену. |
| 608 | Вентилятор работает в привычном режиме, но прессостат не реагирует. | Осмотрите и замените прессостат либо отремонтируйте проводку. |
| Н45 | На выходе нет горячей воды, либо проблемы с термистором. | Проведите диагностику проточного датчика, термистора, предохранительного клапана. Почистите детали, сделайте ремонт. |
Те модели, которые не имеют дисплея, отображают проблемы миганием индикаторов на панели.
| Какие лампочки мигают | Что означает (⊗ — моргает) | |||||||
| 40 | 50 | 60 | 70 | 80 | 90 | Карт. 1 | Карт. 2 | |
| ⊗ | ⊗ | Перегрев системы. | ||||||
| ⊗ | ⊗ | ⊗ | Нарушено движение теплоносителя. | |||||
| ⊗ | ⊗ | ⊗ | КЗ или обрыв терморезистора отопления. | |||||
| ⊗ | ⊗ | ⊗ | КЗ или обрыв терморезистора горячего водоснабжения. | |||||
| ⊗ | ⊗ | Неполадки с платой управления. | ||||||
| ⊗ | ⊗ | ⊗ | ⊗ | ⊗ | ⊗ | Пятикратный перезапуск агрегата. | ||
| ⊗ | ⊗ | Нарушение в работе управляющего блока. | ||||||
| ⊗ | Проблемы с розжигом. | |||||||
| ⊗ | ⊗ | ⊗ | ⊗ | Паразитное пламя. Система фиксирует пламя, хотя газ перекрыт. | ||||
| ⊗ | ⊗ | ⊗ | ⊗ | Отрыв пламени. | ||||
| ⊗ | Неполадки с дымоудалением. |
Теперь вам понятно, почему горит красная лампочка либо другие индикаторы. Подробнее остановимся на частом перезапуске техники. Почему так происходит? Проверьте, не включен ли режим «Комфорт». В таких случаях котел автоматически включается и отключается, подстраиваясь под режим.
Также смотрите видео решения проблемы:
Узнайте подробнее о возможных ошибках в работе газовых котлов Ariston и способах их устранения!
Возникновение неисправностей в работе отопительного оборудования всегда вызывает неприятные чувства. Газовые котлы итальянского бренда Аристон оснащены современной системой самодиагностики, которая в аварийных ситуациях способна выявить причину сбоя в работе устройства и оповестить жильцов дома о возможной проблеме.
Советы перед ремонтом газового котла Ariston
Прежде чем искать неполадки в устройстве или отправить котел Аристон в ремонт, попробуйте перезапустить систему и нажать кнопку «RESET». Нередко это помогает восстановить работу оборудования. Чаще всего возникновение ошибки вызвано скачком напряжения в электросети.
Если котел Аристон не оснащён дисплеем, но при этом его индикаторные лампочки мигают, это не всегда означает, что есть неисправность. Так бывает, когда включают режим «Комфорт»: оборудование перенастраивается под необходимые параметры.
Классификация ошибок и их расшифровка
Неисправности в работе отопительного газового котла Аристон отображаются на дисплее устройства и имеют 3-хзначный код: первая цифра указывает на важный узел системы, где выявлена ошибка.
1 – Контур отопления
|
Код ошибки |
Значение |
Как устранить |
|
101 |
Перегрев теплоносителя в первичном теплообменнике. Проблема возникает при:
– повышенном давлении на подаче газа, |
• Отрегулировать работу клапана подачи газа (рекомендуется выполнять специалистом). • Проверить работу циркуляционного насоса, почистить фильтр от засорений или промыть теплообменник от накипи. • Заменить температурный датчик. |
|
103-107 |
Ошибки связаны с проблемой циркуляции теплоносителя. |
Возможно проблема возникла из-за замыкания датчиков температуры на подающей и возвратной трубах. В этом случае нужна диагностика и при необходимости их замена. |
|
103 |
Скачки температурных показателей на подаче. |
Чаще всего данные ошибки вызваны завоздушиванием системы, засором или неисправностью циркуляционного насоса. Чтобы стравить воздух, в некоторых моделях предусмотрена возможность прогона воздушных пробок (например, в котле CARES XC для этого необходимо нажать 1 и удерживать 10 секунд.) Процесс займет примерно 7 минут. Главное, убедитесь, что давление в контуре соответствует рабочим показателям. Если проблема не в этом, то стоит почистить или заменить грязевик, а также проверить работоспособность насоса. |
|
104 |
Резкий рост температуры на 20°. |
|
|
105 |
Разница температур подающей и возвратной магистрали 55°. |
|
|
106 |
Температура воды в «обратке» на 10° выше, чем на подаче. |
|
|
107 |
Температура воды в «обратке» на 30° выше, чем на подаче. |
|
|
108 |
Снижение давления в контуре. |
Если показатели давления незначительно снизились, восстановить давление можно открытием крана подпитки (процедура подпитки описывается в паспорте устройства). Однако если такое повторяется неоднократно, скорее всего в системе есть утечка. Для ее устранения необходима помощь специалиста. |
|
109 |
Повышенное давление в системе. Может возникнуть, если кран подпитки полностью не перекрыт. |
Стоит проверить кран подпитки и слить часть воды. Возможно потребуется удалить воздух с помощью воздухоотводчика. В случае с установленным двухконтурным агрегатом стоить проверить вторичный теплообменник на наличие повреждений (возможен подмес холодной и горячей воды). |
|
110 |
Не работает температурный датчик на подаче. |
Данная ошибка могла возникнуть из-за замыкания или отсутствия контакта в плате датчика. Необходима его диагностика и при необходимости замена. |
|
117 |
Сбой в циркуляции теплоносителя. |
Чаще всего возникает при первичном включении теплогенератора. Попробуйте выполнить перезагрузку системы. |
Неисправности типа 101-108, 110 встречаются во всех современных моделях Аристон: CARES X/XC FF (FC), CLAS X/XC FF (FC), CLAS X/XC System FF (FC), ALTEAS X/XC, GENUS ONE, CLAS One. Индикаторы 109 и 117 присутствуют только в агрегатах итальянского бренда, таких как Genus Premium Evo.
2 – Контур ГВС
|
Код ошибки |
Значение |
Как устранить |
|
201-202 |
Отсутствие сигнала с температурного датчика на подаче (1-обрыв контакта, 2-короткое замыкание). |
• Стоит проверить проводку, контакты датчиков, зачистить участки окисления. • Замена температурного датчика. |
|
203 |
Сбой в работе датчика температуры NTC. |
|
|
209 |
Перегрев в бойлере. |
Проверьте работу термостата и его контакты. Возможно потребуется тестирование платы терморегулятора или его замена. |
Данный тип неисправностей встречается только в двухконтурных моделях Ariston CARES X/XC FF, CLAS X/XC FF, CLAS X/XC System FF.
3 – Блок управления и электроника котла
|
Код ошибки |
Значение |
Как устранить |
|
301 |
Ошибка памяти устройства. |
В некоторых случаях помогает перезагрузка системы. Однако чаще такие индикаторы указывают на повреждение материнской платы или заломы жил шлейфа. В этом случае нужна квалифицированная помощь специалиста. |
|
302 |
Отсутствие связи между дисплеем и платой. |
|
|
303-304 |
Неисправность в работе электронного блока управления. |
|
|
307-308 |
Сбой в работе платы управления. |
Данный блок поломок встречается во всех типах устройств ТМ «Аристон».
4 – Внешние устройства дистанционного управления
|
Код ошибки |
Значение |
Как устранить |
|
407-408 |
Неисправность в работе датчика комнатной температуры. |
• Проверьте подключение и контакты температурных датчиков. • При необходимости замените устройство. |
Данный блок неисправностей встречается во всех типах устройств ТМ «Аристон».
5 – Газовая горелка
|
Код ошибки |
Значение |
Как устранить |
|
501 |
Нет пламени при розжиге. |
• Проверьте подачу газа, возможно перекрыт вентиль. • Возможен сбой настроек ионизации пламени. Попробуйте отрегулировать в соответствии с инструкцией. • Если нет искры, потребуется помощь специалиста. |
|
502 |
Наличие пламени при закрытом газовом клапане. |
Если при закрытом клапане пламени нет, то проблема в электроде ионизации. Иногда такая ошибка возникает при отсутствии контура заземления. |
Данный блок индикаторов также встречается во всех типах агрегатов Ariston.
6 – Дымоудаление и вентиляция
|
Код ошибки |
Значение |
Как устранить |
|
601 |
Нет тяги (для атмосферных котлов Аристон серий CARES X/XC CF, CLAS X/XC CF и CLAS X/XC System CF) |
Временная блокировка автоматически снимается, когда устранена проблема отведения дыма. • Проверьте дымоходную систему на наличие загрязнений. • Проверьте датчик тяги. |
|
607 |
Проблемы с наддувом (для турбированных моделей Ariston серий CARES X/XC FF, CLAS X/XC FF, CLAS X/XC System FF, ALTEAS X/XC). |
• Проверьте работоспособность вентилятора, Возможно потребуется его замена. |
|
608 |
Сбои в работе реле давления (для моделей с закрытой камерой сгорания, указанных в п.607). |
Проверьте проводку и контакты прессостата, при необходимости замените его. |
Дополнительные предупреждения системы
- 1p1, 1p2, 1p3 – индикаторы, которые указывают на однократные изменения температурных показателей. Могут возникать на всех устройствах данного бренда.
- 6p1. Данный сигнал указывает на возможное замыкание контактов реле датчиков давления продуктов сгорания в турбированных агрегатах Ariston HS X, Clas X FF. Если осмотр вентиляции и дымохода не выявил явных проблем, то необходима замена реле.
- Ошибки sp3 или 5p3 характерны для теплогенераторов марки Class Evo (снята с производства) и указывают на проблемы с горелкой и наличием пламени. Стоит проверить клапан подачи газа, а также коаксиальный дымоход на наличие мусора в трубе.
Итог
Чтобы избежать неприятных поломок и неисправностей оборудования, необходимо проводить регулярное техническое обслуживание газового котла. Иногда достаточно произвести очистку контуров и теплообменника от шлама и накипи. При более сложных поломках рекомендуем обращаться в сервисные центры и техподдержку Ariston.
А как вы пытаетесь решить возникающие проблемы в работе отопительного оборудования? Делитесь своим опытом в комментариях. Нам важно ваше мнение!