Autocad license manager error

Решение

Рекомендуется: воспользуйтесь инструментом устранения неполадок.

Основные проверки

Обновление службы Autodesk Desktop Licensing Service и компонента системы единого входа Autodesk

В большинстве случаев эта проблема решается путем применения последних обновлений для следующих программ:

• Autodesk Desktop Licensing Service
• Компонент системы единого входа Autodesk (AdSSO).

См. таблицу ниже. Подробные сведения о процедуре установки и установке обновлений см. на соответствующей странице AKN:
 

Если перечисленные выше способы не помогли устранить проблему, см. дополнительные шаги по устранению неполадок ниже. Проверяйте работу программы после каждого из них.

Устранение неполадок антивирусного программного обеспечения

Добавьте папки приложений Autodesk в список исключений антивирусной программы. См. раздел Настройка исключений антивирусной программы для повышения стабильности и производительности программного обеспечения Autodesk.

Убедитесь, что служба Autodesk Desktop Licensing Service запущена

См. раздел Проверка статуса Autodesk Desktop Licensing Service. 

Удалите и снова установите Autodesk Desktop Licensing Service

1. Удаление Autodesk Desktop Licensing Service.
2. Скачивание и установка Autodesk Desktop Licensing Service.

Проверьте параметры даты/времени на компьютере

Задайте часовой пояс для автоматической настройки. См. раздел Настройка времени и часового пояса (microsoft.com).

Проверка назначения лицензии пользователю

Проконсультируйтесь с администратором лицензий Autodesk и проверьте, правильно ли назначена лицензия. См. раздел Управление пользователями в учетной записи на портале Autodesk Account.

Дополнительные приложения и устройства сторонних разработчиков, которые могут вызывать эту ошибку

Убедитесь, что на компьютере не запущена служба Autodesk Licensing Service: Known Conflicting Applications.

Обновление операционной системы

Установите все последние обновления для системы Windows. См. раздел Получение последнего обновления Windows (microsoft.com).
 

Настройка свойств службы Autodesk Desktop Licensing Service

1. В поле поиска Windows введите «Services.msc». 
2. Перейдите к службе Autodesk Desktop Licensing Service.
3. Щелкните название правой кнопкой мыши и выберите «Свойства». 
4. Перейдите на вкладку «Вход».
5. Измените значение параметра «Способ входа» на «Учетная запись локальной системы» и выберите «Разрешить взаимодействие службы с рабочим столом».
6. Нажмите кнопку «Применить».
7. Перезапустите службу. 
8. Запустите программное обеспечение. 

Полное удаление и повторная установка

1. Выполните полное удаление.
2. Повторно установите программу.

Solution:

Recommended — Try the Troubleshooting Tool.

Basic Checks

Update the Autodesk Desktop Licensing Service and the Autodesk Single Sign-On Component

In the majority of cases, this issue is resolved by applying the latest updates for:

• Autodesk Desktop Licensing Service.
• Autodesk Single Sign On Component (AdSSO).

Refer to the below table for reference. Visit the correspondent AKN page for each update for detailed install steps and information:
 

If the above did not help, see below for more advanced troubleshooting steps. Test the software after each:

Troubleshoot antivirus software

Add the Autodesk application folders to your Antivirus exclusion list. See How to set up antivirus (AV) exclusions to improve stability and performance of Autodesk software.

Verify that the Autodesk Desktop Licensing Service is running

See How to check the status of Autodesk Desktop Licensing Service. 

Uninstall and Reinstall the Autodesk Desktop Licensing Service

1. How to uninstall Autodesk Desktop Licensing Service.
2. How to download and install Autodesk Desktop Licensing Service.

Verify your computer date/time settings

Set Time and Time zone to adjust automatically. See: How to set your time and time zone (microsoft.com).

Verify user license assignment

Consult with your Autodesk License Administrator and verify if you have the correct license assigned. See Autodesk Account user management.

Additional third-party applications/devices known to cause this error

Verify your machine is not running any Autodesk Licensing Service: Known Conflicting Applications.

Update your operating system

Install all the latest updates for your Windows system. See: Get the latest Windows update (microsoft.com).
 

Adjust properties for the Autodesk Desktop Licensing Service

1. Type «Services.msc» into the Windows search. 
2. Navigate to the Autodesk Desktop Licensing Service.
3. Right click on it and select «Properties» 
4. Select the «Log On» tab.
5. Change «Log on as:» to «Local System account» and select «Allow service to interact with desktop».
6. Select the «Apply» button.
7. Restart the service. 
8. Launch the software. 

Clean uninstall and reinstall

1. Perform a Clean Uninstall.
2. Reinstall the software.

AutoCAD

Support

Проблема

При попытке запустить программу из семейства AutoCAD (AutoCAD, AutoCAD LT, AutoCAD MEP и т. д.) выпуска 2017, 2018 или 2019 появляется следующая ошибка лицензии:

Ошибка лицензирования

Диспетчер лицензий не работает или установлен неправильно. Приложение AutoCAD будет закрыто.

Причины:

Решение

Если эта ошибка возникает в системе, где установлена программа LogMeIn, см. раздел Ошибка «Менеджер лицензий не работает или неправильно установлен» в системах с установленным программным обеспечением LogMeIn. В противном случае воспользуйтесь следующими решениями.

Вариант 1. Проверьте, запущена ли служба лицензирования FlexNet для версий 2017–2019.

Примечание. Если службу нельзя запустить, убедитесь, что используемый профиль Windows имеет достаточно прав. При необходимости обратитесь к ИТ-администратору.

Вариант 2. Проверьте ограничения, заданные для программного обеспечения.

Убедитесь, что для программного обеспечения Autodesk не ограничен доступ к доменам, перечисленным в статье Какие URL-адреса/протоколы должны быть включены в белый список для лицензий по подписке Autodesk.

При использовании прокси-сервера:

Вариант 3. Убедитесь, что элементы управления Active X включены.

Вариант 4. Расширьте права доступа.

Вариант 5. Восстановите файл данных лицензирования.

AutoCAD не запустится, если файл данных лицензирования отсутствует или поврежден.

Программы версии 2017: C:ProgramDataAutodeskCLMLGS _2017.0.0.F
Программы версии 2018: C:ProgramDataAutodeskCLMLGS _2018.0.0.F
Программы версии 2019: C:ProgramDataAutodeskCLMLGS _2019.0.0.F

Примечание. Вместо текста укажите ключ установленной программы. Ключ продукта можно найти в учетной записи на портале Autodesk Account.

_STANDALONE (если лицензия на программу имеет серийный номер)
_NETWORK (если применяется многопользовательская лицензия)
_USER (если лицензия выдана для определенной учетной записи Autodesk и не имеет серийного номера)

Примечание. Если используется сетевая лицензия, создайте файл LICPATH.lic в той же папке.

Содержимое файла LICPATH.lic имеет следующий формат. Замените имя_сервера на имя сервера лицензий или его IP-адрес.

SERVER имя_сервера 000000000000
USE_SERVER

Сохраните файл LGS.data и закройте текстовый редактор.

Вариант 6. Восстановите компонент CLM.

Вариант 7. Попробуйте использовать другие меры для устранения неполадки.

Если перечисленные выше методы не помогли решить проблему, попробуйте поочередно выполнить следующие действия. Перед тем как перейти к следующему шагу, проверьте, не устранена ли неполадка.

Вариант 8. Создайте развертывание для повторной установки программы AutoCAD.

Установку развертывания можно использовать, когда обычная установка не работает из-за заблокированной или удаленной информации о лицензии. Потеря данных лицензии может произойти по нескольким причинам, включая обновления операционной системы. В отличие от обычной установки, установка развертывания предусматривает сбор информации о лицензии перед запуском программы и замену потерянных или поврежденных данных. Прибегать к этому решению можно, только если действия 1–4 не помогли устранить ошибку лицензирования.

Вариант 9. Используйте приложение Autodesk для ПК.

Убедитесь, что приложение Autodesk для ПК работает должным образом. Если приложение Autodesk для ПК не загружается, выполните следующие действия.

После выполнения этих действий попробуйте запустить приложение Autodesk для ПК и войти в систему. После успешного входа попробуйте войти в программное обеспечение Autodesk.

Если проблемы с приложением Autodesk для ПК не были устранены, см. статью Приложение Autodesk для ПК зависает, и отображается пустой белый экран.

Вариант 10. Перед ошибкой лицензирования появляется ошибка часов.

Вариант 11. Активируйте лицензию повторно.

Убедитесь, что файлы и папки не являются скрытыми, выполнив эти инструкции.

Если файлы или папки, выделенные полужирным шрифтом выше, не были созданы, выполните следующие действия:

a. Используйте средство удаления программ Windows на панели управления, чтобы удалить программу.

Примечание. Если ошибки лицензирования возникают во всех программах Autodesk, выполните полное удаление. Перед тем как выполнить полное удаление, обязательно создайте резервную копию системы.

b. Скачайте программное обеспечение еще раз, используя вариант Загрузка через браузер.
c. Запустите установщик для переустановки программы.

Источник

Диспетчер лицензий не работает или установлен неправильно

Не запускается

Программный пакет «Автокад», созданный компанией Autodesk, предназначен для изготовления чертежей деталей, зданий, схем и других инженерных документов. Иногда при использовании этой программы возникают проблемы, а именно – «Автокад» не запускается.

Проблемы с установкой Autocad

Первое, с чем сталкивается новый пользователь этого программного пакета, – инсталляция. В большинстве случаев она проходит незаметно, но иногда установка «Автокада» не запускается или неожиданно обрывается. Часто этому событию сопутствует появление небольшого окошка с сообщением, содержащим код ошибки и другой информацией, необходимой для диагностики.

Ошибка 1603

Эта проблема связана с некорректной работой установщика MSI от корпорации «Майкрософт». Проявляется она по следующим причинам:

Для ускорения поиска причины обрыва установки можно воспользоваться средством от Autodesk под названием AIDA.

Решений у этой проблемы два:

Ошибка 1606 или 1317

Она проявляется, если на жестком диске или в реестре остались следы от установки другой версии «Автокада». Решается проблема следующими способами.

Способ 1. Проверка реестра. Для этого нужно запустить его редактор, вызываемый командой regedit в окне «Выполнить» (вызывается из меню «Пуск» или при помощи комбинации клавиш Win (флажок на клавиатуре) и R).

В древе ключей в левой части окна нужно найти ключ Common Documents, находящиеся по адресу HKEY_LOCAL_MACHINE >Software>Microsoft>Windows>CurrentVersion>Explorer>Shell Folders. Его тип должен быть REG_SZ, а данные – C:UsersPublicDocuments.

Если ключ отсутствует, то его нужно добавить: «Правка»> «Создать»> «Строковый параметр». После создания нового ключа нужно проверить, существует ли указанная в ключе папка.

Способ 2. Удаление ненужных файлов при помощи утилиты Microsoft Fix It. Загрузить ее можно на официальном сайте.

Ошибка «Система не может открыть указанное устройство или файл»

Следующая причина, из-за которой не запускается «Автокад», — отсутствие необходимого файла или его блокировка антивирусом. Поэтому для устранения неполадки нужно:

Если эти меры оказались бесполезными, то нужно заново загрузить инсталлятор с официального сайта или торрент-трекера.

Проблемы при первом запуске и во время использования

Иногда после установки «Автокад» не запускается. Так же как и в процессе инсталляции, во время загрузки его компонентов и интерфейса может появиться окошко с указанием конкретной ошибки. Но так происходит не всегда. Например, когда появляется и исчезает окошко-индикатор загрузки, а после ничего не происходит.

Ошибка «Не удалось запустить приложение из-за неправильной параллельной конфигурации»

Эта неисправность возникает по двум причинам: некорректная установка самой программы и отсутствия, повреждения или конфликта между компонентами библиотек Microsoft Visual С++. В первом случае потребуется полное удаление «Автокада» с последующей переустановкой.

Для решения второй проблемы нужно:

Ошибка «Невозможно запустить программу, так как на компьютере отсутствует файл MSVCR110.dll»

Появление проблемы связано с исчезновением указанного файла из библиотеки Visual С++. Название компонента в некоторых случаях может измениться на «MSVCP110.dll». Для устранения ошибки придумано 3 способа:

Способ 1. Если есть компьютер с идентичным ПО, то можно скопировать требуемый файл с него на проблемный ПК.

Способ 2. Воспользоваться инструментом восстановления, входящего в состав установщика библиотек С++ версии 2012 года для 32-х и 64-битных систем.

Способ 3. Переустановить все библиотеки Microsoft Visual C++.

Проблема «Автокад запускается и сразу закрывается»

Чаще всего эта ошибка появляется после «зависания» программы и принудительного ее закрытия через диспетчер задач.

В этом случае иногда повреждается файл лицензии, из-за которого программа и не может запуститься. Для устранения проблемы нужно очистить папку Flexnet от всех файлов.

Находится она на системном разделе жесткого диска в директории ProgramData. После этого программа должна заработать.

Второй причиной проявления этой проблемы является устаревший драйвер видеокарты. Загрузить их можно с сайтов производителей. Если обновление не принесло результатов, то нужно отключить аппаратное ускорение графики. Делается это следующим образом:

Если вышеперечисленные меры не оказали никакого эффекта, то нужно переустановить программный пакет. О том, как полностью его удалить, можно найти в базе знаний Autodesk по запросу «выполнение полного удаления».

Причин, из-за которых «Автокад» не запускается, много, но все они успешно решаются специалистами технической поддержки компании Autodesk.

AutoCAD не запускается – как исправить ситуацию

Подобная, очень неприятная проблема встречается довольно часто и зачастую ничем не сопровождается, ни лагами, ни ошибками.

Ниже будут описаны причины возникновения и способы устранения ситуации, когда не запускается Автокад.

Автоматическое закрытие сразу после запуска

Эта как раз та ситуация, при возникновении которой не появляется никакой сопровождаемой информации (нет ошибок и системный журнал пуст).

Проблема кроется в файле под именем «CascadeInfo.cas», который нужно просто удалить, для того чтобы при запуске он создался заново.

В зависимости от версии операционной системы будет зависеть и место его расположения.

На Windows XP он находится в «AutodeskAdlm», каталога «Documents and SettingsAll UsersApplication Data».

В Windows 7 в каталоге «ProgramData».

Расположение файла CascadeInfo.cas

Можно воспользоваться и функционалом «Поиска», для этого введите в строку поиска имя — «CascadeInfo.cas» и нажмите «Найти».

По завершению искомый объект появится в списке, а рядом будет указан и адрес его нахождения.

Некорректная работы системы защиты

AutoCAD не запускается и появляется ошибка с текстом: «Система защиты (программный диспетчер лицензий) не отвечает или неправильно установлена».

Основным и наиболее распространённым решением является манипуляция с сервисом «Flexnet».

Удаление файлов из папки Flexnet

В качестве дополнения стоит упомянуть ещё один момент, что такая проблема может возникать и вследствие использования устаревшего компонента операционной системы «IE». Проверьте на наличие актуальных обновлений, в случае обнаружения таковых проведите все предложенные действия.

Параллельная конфигурация

Текст ошибки выглядит так: «Не удалось запустить приложение из-за неправильной параллельной конфигурации».

«Параллельная конфигурация» является причиной многих проблем, и не только с программой Автокад, но варианты решения данной ошибки едины.

Причина в Visual C++

В связи с тем, что некорректно работает компонент Microsoft® Visual C++, следует его переустановить, для этого потребуется следующее:

В качестве альтернативы зайдите в папку, в которую устанавливается Автокад, найдите папку «VCRedist» и запустите «vcredist.msi».

Использование sxstrace.exe

«Sxstrace.exe» — это диагностический инструмент, позволяющий определить, с каким модулем параллельная конфигурация вызывает ошибку.

Пользователь с ограниченными правами доступа

Чтобы проверить, действительно ли проблема кроется в настройке локальной политики, создайте новую учётную запись пользователя или временно присвойте существующей права локального администратора.

Если пользователь удачно запустил программу и остальные компоненты запускаются без каких-либо ошибок, то проблема именно в правах доступа.

Стоит учитывать, что для корректного запуска Автокада и его работы требуется наличие у пользователя доступа к следующим папкам и ключам реестра:

Автокад не открывается по двойному клику на dwg

В случае, если после двойного клика по объекту, созданному в программе Автокад с расширением «.dwg», ничего не запускается, попробуйте применить следующие действия:

Отключение контроля учётных записей

В качестве завершения стоит сказать, что ситуации, когда Autocad 2017 не запускается (версии могут быть и другие), различны и причины могут быть не только те, которые были описаны выше, но также они могут быть связаны с другими факторами.

К примеру, были установлены несовместимые компоненты операционной системы или обновления, мешающие корректной работе программного обеспечения.

А также: вмешательство сторонних компонентов, антивирусов, фаэрволов; неправильная деинсталляция продуктов AutoDesk, с последующей переустановкой.

Решением данной проблемы могут выступать банальные переустановка программы и перезагрузка компьютера.

AutoCAD

При попытке запустить программу из семейства AutoCAD (AutoCAD, AutoCAD LT, AutoCAD MEP и т. д.) выпуска 2017, 2018 или 2019 появляется следующая ошибка лицензии:

Ошибка лицензирования

Если эта ошибка возникает в системе, где установлена программа LogMeIn, см. раздел Ошибка «Менеджер лицензий не работает или неправильно установлен» в системах с установленным программным обеспечением LogMeIn. В противном случае воспользуйтесь следующими решениями.

Вариант 1. Проверьте, запущена ли служба лицензирования FlexNet для версий 2017–2019

Вариант 2. Проверьте ограничения, заданные для программного обеспечения

Убедитесь, что для программного обеспечения Autodesk не ограничен доступ к доменам, перечисленным в статье Какие URL-адреса/протоколы должны быть включены в белый список для лицензий по подписке Autodesk.

При использовании прокси-сервера:

Вариант 3. Убедитесь, что элементы управления Active X включены

Вариант 4. Расширьте права доступа

Для этого правой кнопкой мыши щелкните значок программы, выберите «Запуск от имени администратора» и посмотрите, работает ли программа должным образом.

Вариант 5. Восстановите файл данных лицензирования

AutoCAD не запустится, если файл данных лицензирования отсутствует или поврежден.

Вариант 7. Попробуйте использовать другие меры для устранения неполадки

Если перечисленные выше методы не помогли решить проблему, попробуйте поочередно выполнить следующие действия. Перед тем как перейти к следующему шагу, проверьте, не устранена ли неполадка.

Вариант 8. Создайте развертывание для повторной установки программы AutoCAD

Установку развертывания можно использовать, когда обычная установка не работает из-за заблокированной или удаленной информации о лицензии. Потеря данных лицензии может произойти по нескольким причинам, включая обновления операционной системы.

В отличие от обычной установки, установка развертывания предусматривает сбор информации о лицензии перед запуском программы и замену потерянных или поврежденных данных.

Прибегать к этому решению можно, только если действия 1–4 не помогли устранить ошибку лицензирования.

Вариант 9. Используйте приложение Autodesk для ПК

Убедитесь, что приложение Autodesk для ПК работает должным образом. Если приложение Autodesk для ПК не загружается, выполните следующие действия.

После выполнения этих действий попробуйте запустить приложение Autodesk для ПК и войти в систему. После входа в приложение попробуйте войти в программу Autodesk. Если проблема не будет устранена с помощью приложения Autodesk для ПК, см. статью Приложение Autodesk для ПК зависает и показывает пустой белый экран.

Вариант 10. Перед ошибкой лицензирования появляется ошибка часов

Следуйте инструкциям, приведенным в разделе Ошибка часов. Убедитесь, что системные часы настроены в соответствии с текущим временем и датой, и повторите попытку.

Версии:

Что делать если драйвер установлен неправильно

Бывают ситуации, когда подключённое устройство к вашему компьютеру не работает, так как надо, при этом драйвер для него был установлен. Это может проявляться как печать странных символов на принтере вместо запущенной страницы, невозможность подключиться к USB 3.0 или в чем-то другом.

Данная ситуация может возникнуть по причине установки неподходящего драйвера. Часто устройство, для которого драйвер неправильно установлен, отображается с восклицательным знаком напротив его названия в Диспетчере устройств Windows. В его описании содержится информация о том, что оно может работать некорректно.

Некорректно установленный драйвер в Диспетчере устройств

Давайте разберемся, что делать в таком случае!

Ниже мы будем описывать варианты решения проблемы от самого простого к сложному. Пробуйте их и в случае неудачи переходите к следующему.

Этот варианты заключается в том, чтобы удалить устройство, драйвер котого неправильно установлен, из Диспетчера устройств и инициализировать его повторную установку операционной системой.

Запуск управления компьютером в Windows 7

Диспетчер устройств в Windows 7

Запуск диспетчера устройств в Windows 10

Диспетчер устройств Windows 10

Удаление устройства в Windows

Окно подтверждения удаления устройства в Windows

Окно изменения параметров системы

Инициализация обновления конфигурации оборудования

Примечание: Если после обновления конфигурации оборудования устройство не появилось в списке Диспетчера устройств, перезагрузите компьютер.

После всех этих проделанных действий драйвер устройствабудет переустановлен. Операционная система сама подберет наиболее подходящийдрайвер.

Этот вариант подходит для установки или переустановки драйвера устройства, к которому не были найдены драйверы на официальном сайте производителя или драйвер неправильно установлен.

Поиск ID устройства

Сначала узнаем идентификатор устройства, к которому необходимо найти драйверы. Для этого запустите Диспетчер устройств, как было описано ранее. В списке устройств щелкните правой кнопкой мыши по нужному устройству и в появившемся контекстном меню щелчком левой кнопки мыши выберите пункт Свойства.

Просмотр свойств устройства из Диспетчера устройств Windows

Далее перейдите на вкладку Сведения.

Здесь в пункте Свойствовыберите в выпадающем списке тип ИДоборудования и перепишите значение VEN_ и DEV_. В нашем примере – это VEN_8086 и DEV_0102. Затем закройте окно свойствустройства, нажав на крестик в правом верхнем углу.

После того как VEN и DEV переписаны вводите их в интернете впоисковике и ищите драйверы. Будьте осторожны и используйте только авторитетныесайты. При выборе драйвера учитывайте вашу операционную систему и ееразрядность (показать подсказку / открыть статью полностью).

Установка драйвера вручную

Как только драйвер был скачан, приступайте к его установке.Это можно сделать:

Для использования ручного режима установки драйверанеобходимо сначала извлечь скачанные файлы в папку на вашем компьютере. Самфайл драйвера имеет расширение inf и тип Сведения для установки и он обязательнодолжен находиться в этой папке.

Далее в Диспетчере устройств щелкните правой кнопкой мыши поустройству, которому хотите переустановить драйвер и появившемся контекстномменю щелчком левой кнопки мыши выберите пункт Обновить драйвер.

Запуск обновления драйвера в Windows

В окне выбора типа поиска драйвера устройства выберите пунктВыполнить поиск драйверов на этомкомпьютере.

В следующем окне нажатием по кнопке Обзор укажите папку, в которую вы распаковали скачанный драйвер инажмите Далее. В нашем случае этопапка C:SWSetupSP68392WIN7

Окно выбора папки размещения драйвера

Дождитесь окончания установки драйвера устройства. Поокончанию появится окно завершения установки, его нужно просто Закрыть.

Окно завершения установки драйвера

Довольно часто на практике встречаются случаи, когдадрайверы для устройства не разработаны под конкретную операционную систему. Этоможет быть связано с уже устаревшим устройством разработкой, к которому новогопрограммного обеспечения уже не занимается фирма производитель или же наоборот,использование устаревшей операционной системы с новым устройством.

В любом случае мы получаем картину, что для нашейоперационной системы драйвера нет, а значит, работать оно теоретически у нас недолжно.

На практике же довольно часто совместимость обусловлена нестолько типом операционной системы, а ее разрядностью.

Так, например, для систем x86 (32-х битных) подойдут драйвера MS Windows XP/7/10.

То же самое и для систем x64 (64-х битных) подойдут драйвера MS Windows XP/7/10.

Поэтому, если вы не нашли драйвера для своей операционной системы, но ее разрядность совпадает с той для которой есть драйвера, можете смело пробовать установить их но только в Ручном режиме описанном выше, не запуская файла установщика. Это обусловлено тем, что большинство установщиков на этапе установки проверяют вашу операционную систему и могут просто не дать вам установить драйвер устройства из-за неудовлетворения требований к ней.

Не запускается Автокад: как решить проблему с запуском программы

Разбираемся почему не запускается Автокад, рассматриваем различные ошибки и решение проблем установки и запуска AutoCAD.

Автокад используется профессионалами для разработки чертежей различных инженерных документов.

AutoCad не работает в Windows 10

Если вы планируете выполнить обновление с Windows 7 или Windows 8 до Windows 10, некоторые из ваших приложений могут работать неправильно, и это относится к AutoCAD.

По словам пользователей, кажется, что AutoCAD не работает с Windows 10, поэтому давайте посмотрим, сможем ли мы решить эту проблему.

С AutoCAD возникают различные проблемы, и мы составили список наиболее распространенных проблем:

Что делать, если AutoCAD не работает в Windows 10

Решение 1 – Переустановите AutoCAD

Если вы только что обновились с Windows 8 или Windows 7, и у вас уже установлен AutoCAD, он может не работать в Windows 10. Лучшее решение, в этом случае, это удалить AutoCAD и установить его снова.

Многие пользователи сообщают, что переустановка AutoCAD устранила эту проблему, поэтому обязательно попробуйте переустановить AutoCAD.

Решение 2 – Изменить настройки реестра

Хотя это необычная проблема, мы можем исправить ее, отредактировав реестр. Мы должны предупредить вас, что изменение реестра может вызвать проблемы, поэтому обязательно внимательно следуйте инструкциям.

Не можете получить доступ к редактору реестра? Все не так страшно, как кажется. Ознакомьтесь с этим руководством и быстро решите проблему.

Решение 3. Сброс настроек AutoCAD по умолчанию

Если AutoCAD не работает должным образом в Windows 10, вы можете решить эту проблему, просто сбросив его настройки по умолчанию.

После восстановления настроек по умолчанию проблема должна быть решена, и AutoCAD снова начнет работать.

Решение 4 – Отключить контроль учетных записей пользователей

Иногда вы можете вообще не установить AutoCAD на Windows 10. По словам пользователей, это может быть вызвано контролем учетных записей, и для решения этой проблемы необходимо отключить его.

Контроль учетных записей – это функция безопасности, которая будет информировать вас о выполнении задач, требующих прав администратора.

Если AutoCAD не работает должным образом или не устанавливается, вы можете попробовать отключить контроль учетных записей.

Для этого выполните следующие действия:

После этого большинство уведомлений контроля учетных записей будет отключено. Теперь вам просто нужно попробовать установить AutoCAD снова.

Решение 5. Отключите или удалите антивирусное программное обеспечение

Ваше антивирусное программное обеспечение довольно важно, но иногда антивирус может мешать работе Windows и препятствовать запуску или установке определенных приложений. Если AutoCAD не работает, вы можете попробовать отключить антивирусное программное обеспечение.

После его отключения попробуйте снова запустить или установить AutoCAD. Если проблема не устранена, возможно, вам придется полностью удалить антивирус.

Чтобы удалить все файлы, связанные с вашим антивирусным программным обеспечением, пользователи предлагают использовать специальный инструмент для удаления.

Многие антивирусные компании предлагают специальные инструменты для своего программного обеспечения, поэтому обязательно загрузите один для своего антивируса.

После удаления антивируса попробуйте запустить или установить AutoCAD.

Решение 6. Попробуйте установить AutoCAD от имени администратора

Если AutoCAD не работает на вашем ПК с Windows 10, вы можете попробовать установить его как администратор.

По словам пользователей, они вообще не могут установить AutoCAD, и для решения этой проблемы рекомендуется запустить установку как администратор.

После этого начнется установка, и вы сможете без проблем установить AutoCAD.

По мнению пользователей, это решение лучше всего работает после отключения контроля учетных записей и вашего антивируса, поэтому обязательно попробуйте это.

Ничего не происходит, когда вы выбираете Запуск от имени администратора? Не паникуйте! Вот исправление!

Решение 7. Запустите AutoCAD в режиме совместимости

По словам пользователей, если AutoCAD не работает, возможно, вам придется запустить его в режиме совместимости. Это полезная функция Windows, которая позволяет запускать устаревшее программное обеспечение, которое может быть не полностью оптимизировано для Windows 10.

Чтобы запустить AutoCAD в режиме совместимости, выполните следующие действия:

После этого приложение должно снова начать работать без проблем. Другой способ исправить проблемы с совместимостью – использовать средство устранения неполадок совместимости.

Для этого выполните следующие действия:

После выполнения устранения неполадок, проверьте, появляется ли проблема по-прежнему.

Решение 8. Установите необходимые распространяемые файлы VisualC ++

Для работы многих приложений требуются распространяемые файлы Visual C ++, и AutoCAD является одним из таких приложений.

По словам пользователей, AutoCAD не работает на их ПК, и для решения этой проблемы вам необходимо скачать и установить необходимые распространяемые файлы.

Распространяемые Visual C ++ доступны для загрузки с веб-сайта Microsoft, поэтому обязательно загрузите их.

Имейте в виду, что вам, возможно, придется установить более старые версии распространяемых файлов, чтобы старые версии AutoCAD работали правильно.

После отключения DotNet Framework 4.7 вы сможете установить старую версию без проблем. После этого попробуйте установить AutoCAD снова.

Многие пользователи сталкивались с ошибками среды выполнения Visual C ++? Избегайте их, ознакомившись с этим руководством!

Решение 9. Установите пакет обновления 1 для AutoCAD 2016

Если у вас возникли проблемы с AutoCAD 2016, вы можете исправить их, просто установив пакет обновления для AutoCAD 2016.

Пользователи сообщили, что AutoCAD не работает должным образом в Windows 10, и для устранения проблем совместимости рекомендуется установить последний пакет обновления для AutoCAD.

Если вы используете AutoCAD 2016, вы можете загрузить пакет обновления 1 с веб-сайта Autodesk. После установки пакета обновления 1 большинство проблем с AutoCAD и Windows 10 будут решены.

Решение 10 – Используйте последнюю версию AutoCAD

Windows 10 является относительно новой операционной системой, и некоторые старые приложения могут быть несовместимы с ней. Согласно Autodesk, AutoCAD 2013 и AutoCAD 2014 не полностью совместимы с Windows 10.

Если вы используете эти более старые версии, вы можете попробовать запустить их в режиме совместимости и проверить, решает ли это проблему. Если это не поможет, возможно, вам придется перейти на более новую версию AutoCAD.

Вот и все, я надеюсь, что по крайней мере одно из этих решений помогло вам решить проблему с AutoCAD в Windows 10. Если у вас есть какие-либо вопросы, комментарии или предложения, просто обратитесь к разделу комментариев ниже.

Источник

Видео

Issue

Cause & Solution

Your cause and solution will depend on your version of CAD:

• AutoCAD or F/X CAD 2022 & newer
• AutoCAD or F/X CAD 2021
• AutoCAD or F/X CAD 2020 or older

AutoCAD or F/X CAD 2022 & newer

If you’re using the 2022 or 2023 year version, this error can result from:

• A compatibility issue between sleep mode and the Autodesk Desktop Licensing Service (AdskLicensing) 11.1 update, or
• Licensing services timing out on your computer

Here’s your solution:

Step 1 (2022 & newer): Install the most recent Autodesk Licensing Service update.

1A. Download the latest update.

1C. Disable any antivirus software or firewall temporarily.

1D. Open the software installation folder for your 2022 year version of CAD. This folder should be in the location C:Autodesk by default.

1E. Locate the file AdskLicensing-installer.exe, which you downloaded in Step 1A above. This file will usually be in the location C:Autodesk … x86Licensing<

1F. Run (double-click) the file AdskLicensing-installer.exe.

1G. Open CAD and verify that it’s functioning correctly.

Still getting the error when your computer goes into sleep mode? If so, move on to the next step.

Step 2 (2022 & newer): Increase the time before your computer goes into sleep mode.

2A. Open the Windows Start menu and search for Sleep.

Select the option Change when the PC sleeps from the menu.

2B. Use the two menus to increase your computer’s sleep time, or set both menus to Never.

Step 3 (2022 & newer): Check whether third-party software is conflicting with the Autodesk Licensing Service.

See our article on applications and devices known to conflict with the Licensing Service.

If you have one of the listed applications or devices on your computer, follow the solution steps for that product as covered in the article.

Step 4 (2022 & newer): Change services to Automatic (Delayed Start)

4B. Verify that the following services are running:

• Autodesk Desktop Licensing Service
• FlexNet Licensing Service

Locate and click each service in the menu, and verify that the Service status is set to Running. (Autodesk Desktop Licensing Service pictured as an example below.)

If either (or both) services is not running, click the Start option to start it.

For each service, select the Automatic (Delayed Start) option from the Startup type menu.

AutoCAD or F/X CAD 2021

If you saw this error and you’re using AutoCAD or F/X CAD 2021, it may be happening because:

• A compatibility issue between the Autodesk Licensing Service and your computer’s sleep mode is preventing the License Manager from functioning correctly, and/or
• CAD is repeatedly attempting to load the license terms acceptance dialog on launch but is unable to do so because the agreement has not been accepted.

To resolve this issue for the 2021 year version:

1. Close CAD.

2. Follow our instructions to disable sleep mode on your computer.

Open CAD again. Still getting the error? If so, move on to the next step.

You should now be able to open AutoCAD or F/X CAD without seeing the error.

AutoCAD or F/X CAD 2020 or older

Still getting the error? The cause of, and solution to, the error will depend on your year version of AutoCAD or F/X CAD.

AutoCAD

By:

Issue:

Solution:

Common Network License Errors

The articles listed below address the most common startup errors for network versions of Autodesk software.

Additional Troubleshooting

If these solutions do not resolve the installation error, the additional tests listed below will help determine the cause of the problem.

• Network licensing errors often indicate a problem with the license manager.
  See FLEXnet License Finder asks for license server when launching Autodesk software.
• Many times errors occur when license servers are changed, added or removed. Make sure that your product is looking at the correct license manager. Change how your AutoCAD-based software locates the license manager by setting an environment variable on the client workstations.
  See Specifying license servers using the ADSKFLEX_LICENSE_FILE environment variable.
• Make sure that client machines can ping the license manager and the license manager can ping the clients by hostname. If this does not work, it indicates a networking problem that will need to be addressed before network licensing will work. Contact your network administrator or IT professional for additional assistance.
• If the Autodesk product does not display an error code, or you want a more descriptive response, follow the instructions in the following solution to increase the amount of information returned when a network licensing error occurs:
  Increasing verbosity of FLEXlm® errors (This information is particularly useful when troubleshooting Revit licensing issues.)
• For a description of all FLEXnet error codes, see Common FlexNet error codes.

Still need help?

If you have worked through the standard troubleshooting steps and were not able to resolve the issue, Contact Us for assistance.

Please collect the following information from your system before you request technical assistance:

• Screenshots of any error messages encountered
• License file currently in use at each license manager
• Options file in use at each license manager (if applicable)
• Debug log file in use at each license manager
• Copy and paste from LMTOOLS > Server Status tab > Perform Status Enquiry

Источник

AutoCAD

By:

Issue:

Solution:

Network licensing errors when using Autodesk product.

When a network licensing error occurs, the following dialog box provides a description of the error and a numeric error code. For example:

The following is a list of the four most common network licensing errors with the most common methods for resolving them:

• -5 No such feature exists.

This error indicates that the Autodesk Network License Manager was contacted by the application successfully, but that it does not contain an “Increment” for this product. Review the license file and the setup of LMTOOLS on your server.

• -15 Cannot connect to license server system. The server (lmgrd) has not been started yet, or the wrong port@host or license file is being used, or the TCP/IP port or host name in the license file has been changed.

This error most commonly occurs if a firewall on the client or server will not allow the product to communicate with the License Manager. Turn off any firewalls to test whether this is the case.

• -18 License server system does not support this feature.

This error most commonly occurs if you have more than one increment in the license file on the server. License files can have only one increment per product. This error can also occur if you are using a “series” or “suite” product that is attempting to cascade to a different increment. You should ensure that you have a current PLIST increment and that you also have the “series” or “suite” increment for your product in the license file on the server.

• -96 License server machine is down or not responding. See the system administrator about starting the server, or make sure that you’re referring to the right host (see LM_LICENSE_FILE environment variable).

This error most commonly occurs if the Autodesk Network License Manager is no longer running on the server. Check LMTOOLS on the server to verify that this service is starting correctly.

For a complete description of all error codes, refer to the FLEXlm® documentation (in HTML format), which is included with the installation of the Autodesk Network License Manager. By default, the FLEXlm documentation is located at C:Program FilesAutodesk Network License ManagerDocsFlexUser

If the Autodesk product does not display an error code, or you want a more descriptive response, follow the instructions in the following article to increase the amount of information returned when a network licensing error occurs:

Источник

AutoCAD

Автор:

Проблема

Ошибка лицензирования

Причины

• Все лицензии уже используются на других компьютерах.
• Файл CascadeInfo.cas поврежден из-за сбоя электропитания или по любой причине. Функция каскадного лицензирования будет недоступна.
• В файле лицензии для соответствующей программы отсутствует элемент лицензии.
• Срок действия функции лицензии в файле лицензии истек.
• Старая версия LMTOOLS
• Повреждение учетной записи пользователя Windows.

Решение

Проверьте следующие параметры. Если действие не дает нужных результатов, перейдите к следующему.

Проверка файла лицензии

1. Загрузите файл лицензии на анализатор файлов лицензий.
2. Убедитесь, что в пакетах лицензий присутствует соответствующая программе функция лицензирования.

1. Если функция отсутствует или срок ее действия истек (см. столбец Срок действия), используйте учетную запись Autodesk для создания нового файла лицензии.

Удалите файл CascadeInfo.cas.

1. На клиентском компьютере перейдите в папку C:ProgramDataAutodeskAdlm.
2. Удалите файл CascadeInfo.cas.
3. Запустите программное обеспечение еще раз.

Обновление диспетчера лицензий LMTOOLS до последней версии

Если ни один из описанных выше шагов не сработает, создайте новую учетную запись пользователя Windows.

Источник

AutoCAD

Автор:

Проблема

Сетевая лицензия недоступна
Стандартные причины: все лицензии используются, сервер отключен, срок действия лицензии истек. Обратитесь к системному администратору или в службу поддержки.
Ошибка 4.132.0

Примечание. Может отображаться сообщение: « Приложению Network License Manager не удалось получить правильную лицензию [-4.132.0]».

Причины

• Не настроен сервер лицензий.
• Устарела версия Autodesk Network License Manager.
• На сервере нет доступных лицензий.
• Различные даты выпуска для одной программы в файле лицензии.
• Порты Autodesk Network License Manager блокируются брандмауэром.

Решение

Выбран недопустимый тип лицензии

Проверьте правильность используемой лицензии в учетной записи на портале Autodesk Account. Если программное обеспечение запускается как многопользовательское, указанная выше ошибка может отображаться, так как выполняется поиск лицензий или сервера лицензий, которые не существуют или используются.

В этом случае проблему можно устранить путем изменения типа лицензии (см. раздел Обновление лицензии для именованного пользователя). Если необходимо использовать многопользовательскую лицензию, выполните следующие действия.

Запрос статуса сервера и проверка доступности сетевых лицензий

1. На сервере, где функционирует Network License Manager, запустите утилиту LMTOOLS .
2. На вкладке Server Status выберите Perform Status Enquiry . .
3. Проверьте, указывают ли результаты на ошибку с лицензией или отсутствие лицензии.

• Коды объектов для лицензий FLEXnet на программное обеспечение Autodesk .
• Создание файла сетевой лицензии на портале Autodesk Account.
• Если индикатор лицензии в lmstat показывает, что лицензия на программу доступна, рекомендуется создать переменную среды FLEXLM_TIMEOUT в клиентской системе, чтобы увеличить время, в течение которого программа ожидает лицензию.

Проверка недоступности лицензии в связи с заимствованием

Пользователи могут заимствовать лицензию с сервера лицензий и оставить ее у себя независимо от того, используется ли программное обеспечение. Если пул лицензий ограничен, другие пользователи не смогут получить лицензии на программное обеспечение, когда они им понадобятся.
В этом случае попросите пользователя вернуть лицензию, чтобы освободить ее, или попробуйте внедрить файл параметров для управления заимствованием.

Обновление файла лицензии

После продления, покупки дополнительных лицензий или выпуска новой версии программного обеспечения необходимо повторно создать файл лицензии для обеспечения его актуальности.
Убедитесь, что создан новый файл сетевой лицензии.

Примечание. Дата выпуска для одной программы должна быть такой же, в противном случае приложение LMTOOLS распознает только самую позднюю лицензию, из-за чего вам будет доступно меньше лицензий, чем ожидалось.

Источник

AutoCAD

Автор:

Проблема

Ошибка лицензирования

Сетевая лицензия недоступна
Стандартные причины: все лицензии используются, сервер отключен, срок действия лицензии истек. Обратитесь к системному администратору или в службу поддержки.
Ошибка [-15.570.0]

Причины

• Лицензия на сервере лицензий недействительна.
• Порт Autodesk Network License Manager заблокирован.
• На клиентском компьютере задана неправильная конфигурация сведений о сервере лицензий.
• Время ожидания запроса лицензии на клиентском компьютере истекает до получения лицензии.
• На сервере запущена устаревшая версия LM Tools.

Решение

Проверьте запущенную на сервере версию Network License Manager.

• Для определения версии LM Tools, которую использует сервер, выполните запрос на клиентском компьютере с использованием копии LM Tools.
  1. Скачайте и установите LM Tools на клиентском компьютере (см. раздел Загрузка Диспетчера лицензий LMTOOLS.
  2. Отправьте запрос на сервер с клиентского компьютера (см. раздел Запрос статуса сетевой лицензии LMTOOLS с не хост-машины).
  3. Текущая версия указана в разделе о FlexNet в статье Требования к системе для Network License Manager.
• Если на сервере применяется старая версия LMTOOLS, обновите ее согласно инструкциям из раздела Обновление Autodesk Network License Manager (LMTOOLS).

Убедитесь, что в настройках сервера лицензий Autodesk указан правильный файл лицензии.

Убедитесь, что TCP-порты (2080, 27000–27009), используемые Autodesk Network License Manager, не блокируются брандмауэром.

Убедитесь, что настройки клиентского компьютера содержат правильное имя или IP-адрес сервера лицензий.

Windows:

Удалите сведения о сервере лицензий из системного реестра.

1. Введите regedit в окне поиска Windows и нажмите клавишу ENTER.
2. Выберите следующий раздел реестра.

• [HKEY_CURRENT_USERSOFTWAREFLEXlm License Manager]

1. После выбора раздела на правой панели отобразится переменная ADSKFLEX_LICENSE_FILE.
2. Щелкните раздел правой кнопкой мыши и удалите его.

Укажите сервер лицензий в системной переменной ADSKFLEX_LICENSE_FILE.

1. Выберите «Пуск» > «Панель управления» > «Система и безопасность» > «Система».
2. Выберите «Дополнительные параметры системы».
3. В диалоговом окне «Свойства системы» нажмите «Переменные среды»..
4. В разделе «Системные переменные» нажмите «Создать».
5. Введите ADSKFLEX_LICENSE_FILE в качестве имени переменной и 2080@SERVER_NAME _OR _IP в качестве ее значения.

Примечание. Сведения о сервере лицензий чаще всего записываются в файл LICPATH.lic, в котором их можно проверить. Системная переменная ADSKFLEX_LICENSE_FILE преобладает над файлом LICPATH.lic. Поэтому задание этой переменной является предпочтительным, если появляется ошибка.

Если сервер лицензий находится в VPN или удаленной сети, задайте переменную среды FLEXLM_TIMEOUT следующим образом.

1. Выберите «Пуск» > «Панель управления» > «Система и безопасность» > «Система».
2. Выберите «Дополнительные параметры системы».
3. В диалоговом окне «Свойства системы» нажмите «Переменные среды»..
4. В разделе «Системные переменные» нажмите «Создать».
5. Введите FLEXLM_TIMEOUT в качестве имени переменной и 5000000 в качестве ее значения.
6. Чтобы сохранить настройку, нажмите кнопку «ОК».

Mac/Linux:

Укажите сведения о сервере сетевых лицензий Autodesk в файле $HOME/.flexlmrc.

• ADSKFLEX_LICENSE_FILE=@ИМЯ_ИЛИ_IP-АДРЕС_СЕРВЕРА _ЛИЦЕНЗИЙ

• ADSKFLEX_LICENSE_FILE=@localhost

Примечание. В сети, защищенной брандмауэром, или при доступе к серверу лицензий через VPN может потребоваться указать порт TCP (обычно 27000 или 2080) для подключения к службе сервера лицензий Autodesk следующим образом: ADSKFLEX_LICENSE_FILE=2080@ИМЯ_ИЛИ_IP-АДРЕС_СЕРВЕРА.

После создания файла flexlmrc переместите его в папку пользователя $HOME следующим образом.

1. Откройте окно терминала.
2. Введите open

AutoCAD

Автор:

Проблема

После того как программное обеспечение остается открытым и рабочая станция переходит в спящий режим, в AutoCAD 2022 или AutoCAD LT 2022 отображается сообщение, подобное следующему:

Ошибка лицензирования

Причины:

• Возможный конфликт с обновлением 11.1 Update для службы Autodesk Desktop Licensing Service (AdskLicensing) и режима сна.
• Службы, используемые для истечения времени ожидания лицензирования.

Решение

Для решения проблемы выполните следующие действия.

Установка службы Autodesk Desktop Licensing Service (AdskLicensing) v11

1. Перейдите в папку C:Program Files (x86)Common FilesAutodesk SharedAdskLicensing.
2. Правой кнопкой мыши щелкните файл uninstall.exe и выберите «Запуск от имени администратора». Это приведет к удалению службы лицензирования. После удаления всех файлов и папок процесс будет завершен.

1. Временно отключите все антивирусы и/или брандмауэры.
2. Перейдите в папку установки программы для AutoCAD 2022 (по умолчанию в папке C:Autodesk).
3. Найдите файл AdskLicensing-installer.exe (Обычно находится в папке C:Autodesk. x86Licensing).
4. Запустите файл AdskLicensing-installer.exe.
5. Проверьте работу программы.

Увеличение времени спящего режима

1. Откройте поиск, нажав клавишу Windows + Q.
2. Введите «sleep» и выберите «Выберите, когда компьютер спит».
3. Должно отобразиться два параметра:

• Экран: настройка времени перехода экрана в спящий режим.
• Спящий режим. Настройка времени гибернации компьютера.

1. Увеличьте время перехода в спящий режим (или используйте значение «Никогда») с помощью раскрывающихся меню.

Проверьте наличие сторонних конфликтующих программных продуктов

Изменить службы на автоматические (отложенный запуск)

Убедитесь, что служба Autodesk Desktop Licensing Service и служба лицензирования FlextNet запущены из консоли служб Windows.

Измените тип запуска службы на «Автоматический (отложенный запуск)» для обеих служб.

Источник

AutoCAD

Автор:

Проблема

При запуске программы AutoCAD появляется следующее сообщение.

Система защиты (программный диспетчер лицензий) не отвечает или неправильно установлена.

Причины:

Эта ошибка может быть вызвана несколькими причинами.

• Отключены службы лицензирования.
• Повреждена установленная версия программы Autodesk, в том числе важная информация о реестре.
• Реестр Windows отредактирован для изменения способа лицензирования.
• Повреждены файлы доверенного хранилища.
• Проблемы с правами в ключевых компонентах, управляющих лицензированием.
• Файл ProductInformation.pit удален или поврежден.

Решение

• Убедитесь, что служба не отключена. Если отключена, перезапустите ее.

1. На панели управления Windows выполните поиск по запросу «Службы».
2. В разделе «Администрирование» выберите «Просмотр локальных служб».
3. В списке «Службы (локальные)» найдите службу FlexNet Licensing Service 64.
4. Щелкните ее правой кнопкой мыши и выберите «Свойства».
5. В качестве типа запуска выберите «Автоматически».
6. Проверьте в разделе «Состояние», запущена ли служба в настоящий момент.
7. Если служба не запущена, нажмите кнопку «Запуск» и щелкните «ОК».
8. Если служба запущена успешно, перезапустите ее повторно, нажав кнопку «Остановка», а затем — «Запуск».
9. Попробуйте повторно запустить программу, в которой произошла ошибка.

• Если перезапуск службы FlexNet Licensing Service не помогает,создайте файлы данных adskflex tsf повторно.

1. Включение отображения скрытых файлов и папок в Windows
2. Удалите (или переместите в другую папку) файлы, которые начинаются с adskflex, например ADSKFLEX_NUMBERS_TSF.data в папке C:ProgramDataFLEXnet.

3. Запустите программу. Будет создан файл xxx_TSF.data (и, возможно, файл журнала).

   Зарегистрируйте программу в соответствии с запросами.

• Если повторное создание файлов данных adskflex tsf не помогает устранить проблему, переустановите программное обеспечение Autodesk из учетной записи системного администратора следующим образом.

1. Удаление программ Autodesk (Windows)
2. Войдите в систему от имени администратора и перед началом работы убедитесь, что у вас есть все права доступа к этим папкам.

Папки:
Папка установки программы, например C:program filesAutodeskAutoCAD 2015.

C:ProgramDataAutodesk
C:Users AppDataLocalAutodesk
C:Users AppDataRoamingAutodesk
C:Program FilesCommon FilesAutodesk Shared
C:ProgramDataFlexnet
C:ProgramDataAutodeskAdlmProgramInformation.pit

Запустите программное обеспечение и разрешите активацию программы.

Источник

AutoCAD

Автор:

Проблема

При попытке запустить программу из семейства AutoCAD (AutoCAD, AutoCAD LT, AutoCAD MEP и т. д.) выпуска 2017, 2018 или 2019 появляется следующая ошибка лицензии:

Ошибка лицензирования

Диспетчер лицензий не работает или установлен неправильно. Приложение AutoCAD будет закрыто.

Причины:

• Процесс проверки лицензии для программы блокируется.
• Закрытие диалогового окна LGS без выбора типа лицензии.
• Закрытие диалогового окна пробной версии с истекшим сроком действия.
• Закрытие диалогового окна поиска лицензий Flexnet.
• Нарушение работы модулей лицензирования из-за обновлений Windows.
• Программа не назначена пользователю в разделе «Управление пользователями» учетной записи на портале Autodesk Account.

Решение

Если эта ошибка возникает в системе, где установлена программа LogMeIn, см. раздел Ошибка «Менеджер лицензий не работает или неправильно установлен» в системах с установленным программным обеспечением LogMeIn. В противном случае воспользуйтесь следующими решениями.

Примечание. Перед использованием какого-либо из указанных ниже решений, удостоверьтесь, что для входа в программу используются правильные данные учетной записи. Использование неверных данных учетной записи всегда приводит к ошибке.

Вариант 1. Проверьте, запущена ли служба лицензирования FlexNet для версий 2017–2019.

1. Нажмите кнопку «Пуск» (или щелкните правой кнопкой мыши «Пуск» в Windows 10) и выберите «Выполнить».
2. В окне «Выполнить» введите services.msc.
3. В окне консоли «Службы» найдите в столбце «Имя» службу FlexNet Licensing 64 и проверьте, находится ли она в состоянии «Работает».
   • Если она работает, закройте окно консоли «Службы» и перейдите ко второму решению.
   • Если она не работает, перейдите к шагу 4.
4. В столбце «Тип запуска» правой кнопкой щелкните параметр «Вручную» и выберите «Свойства».

Примечание. Если службу нельзя запустить, убедитесь, что используемый профиль Windows имеет достаточно прав. При необходимости обратитесь к ИТ-администратору.

1. В диалоговом окне «Свойства» задайте в раскрывающемся меню тип запуска «Автоматически» и нажмите «ОК».
2. Чтобы задать для службы состояние «Работает», правой кнопкой мыши щелкните пустую ячейку «Состояние» и в контекстном меню выберите «Запустить». Примечание. Если используется AutoCAD 2018, установите исправление Autodesk License Service (x64) — 5.1.5 Hotfix.

Вариант 2. Проверьте ограничения, заданные для программного обеспечения.

Убедитесь, что для программного обеспечения Autodesk не ограничен доступ к доменам, перечисленным в статье Какие URL-адреса/протоколы должны быть включены в белый список для лицензий по подписке Autodesk.

При использовании прокси-сервера:

• Убедитесь, что флажок «Автоматическое определение параметров» в параметрах интернета Internet Explorer снят, либо установите флажки «Автоматическое определение параметров» и «Использовать прокси-сервер», а затем укажите IP-адрес и порт прокси-сервера.
• Если прокси-сервер требует проверки подлинности, укажите прокси-сервер и учетные данные в приложении Autodesk для ПК.

Вариант 3. Убедитесь, что элементы управления Active X включены.

1. В поле поиска Windows введите Свойства браузера и нажмите клавишу ENTER.
2. Выберите вкладку Безопасность и нажмите кнопку Другой.
3. Найдите в списке настроек безопасности параметр Запускать элементы управления ActiveX и подключаемые модули и включите его.
4. Найдите в списке параметр Выполнять сценарии элементов ActiveX, помеченных как безопасные и включите его.
5. Нажмите кнопку «ОК» несколько раз, чтобы выйти из диалогового окна «Свойства браузера».

Вариант 4. Расширьте права доступа.

1. Чтобы расширить права программного обеспечения Autodesk на доступ к папкам, добавьте пользователя и предоставьте ему полный контроль над разделами реестра и папками, указанными в статье.Права, необходимые пользователям для работы с AutoCAD
2. Запустите программу от имени администратора. Для этого правой кнопкой мыши щелкните значок программы, выберите «Запуск от имени администратора» и посмотрите, работает ли программа должным образом.

Вариант 5. Восстановите файл данных лицензирования.

AutoCAD не запустится, если файл данных лицензирования отсутствует или поврежден.

Перейдите в папку, где находится установленная версия программы.

Программы версии 2017: C:ProgramDataAutodeskCLMLGS _2017.0.0.F
Программы версии 2018: C:ProgramDataAutodeskCLMLGS _2018.0.0.F
Программы версии 2019: C:ProgramDataAutodeskCLMLGS _2019.0.0.F

• Если папка не существует, см. раздел Включение отображения скрытых файлов и папок в Windows.
• Если папка не существует, создайте ее.

Примечание. Вместо текста укажите ключ установленной программы. Ключ продукта можно найти в учетной записи на портале Autodesk Account.

Вариант 6. Восстановите компонент CLM.

1. Перейдите в папку C:ProgramDataAutodesk.
2. Переименуйте папку CLM в CLM.old.
3. Выберите «Панель управления» > «Все элементы панели управления» > «Программы и компоненты».
4. Восстановите распространяемые компоненты Microsoft Visual C++ 2012, а также 2015 либо 2017 в зависимости от того, какие версии установлены.
   1. Щелкните правой кнопкой мыши один из установленных распространяемых компонентов Microsoft Visual C++, перечисленных выше.
   2. Выберите «Изменить», затем «Восстановить».
   3. Повторите процедуру для всех установленных распространяемых компонентов Microsoft Visual C++ 2012, а также 2015 либо 2017.
5. Правой кнопкой мыши щелкните Autodesk License Service (x64) X.X и выберите Изменить. Компонент будет переустановлен.
6. Повторите операцию с другими версиями Autodesk License Service (x64), указанными в списке.
7. Запустите AutoCAD.

Вариант 7. Попробуйте использовать другие меры для устранения неполадки.

Если перечисленные выше методы не помогли решить проблему, попробуйте поочередно выполнить следующие действия. Перед тем как перейти к следующему шагу, проверьте, не устранена ли неполадка.

• Убедитесь, что установлены последние обновления AutoCAD.
• Проверьте систему при помощи антивирусной программы на наличие рекламного или вредоносного ПО. Если рекламное или вредоносное ПО найдено, найдите в Интернете способы его удаления.
• Отключите антивирусное программное обеспечение.
• Выйдите из всех облачных служб и приложений Autodesk, которые могут быть запущены в системе (например, из приложения Autodesk для ПК, A360, Fusion 360 и т. д.).

Вариант 8. Создайте развертывание для повторной установки программы AutoCAD.

Установку развертывания можно использовать, когда обычная установка не работает из-за заблокированной или удаленной информации о лицензии. Потеря данных лицензии может произойти по нескольким причинам, включая обновления операционной системы. В отличие от обычной установки, установка развертывания предусматривает сбор информации о лицензии перед запуском программы и замену потерянных или поврежденных данных. Прибегать к этому решению можно, только если действия 1–4 не помогли устранить ошибку лицензирования.

1. Если программа AutoCAD уже установлена, удалите ее с помощью службы удаления программ в панели управления Windows.
2. См. раздел Создание развертывания — Администрирование сетевых лицензий, чтобы создать развертывание.
3. Найдите файл Setup.exe в каталоге развертывания.
4. Щелкните правой кнопкой мыши файл Setup.exe и выберите «Запуск от имени администратора».
5. Следуйте инструкциям по установке для развертывания программы AutoCAD.
6. Перезагрузите компьютер и запустите программу AutoCAD.

Вариант 9. Используйте приложение Autodesk для ПК.

Убедитесь, что приложение Autodesk для ПК работает должным образом. Если приложение Autodesk для ПК не загружается, выполните следующие действия.

1. Нажмите стрелку, чтобы активировать параметр отображения скрытых значков.
2. Найдите значок приложения Autodesk для ПК и щелкните его правой кнопкой мыши.
3. Выйдите из приложения.
4. Откройте диспетчер задач Windows и убедитесь, что указанные ниже задачи не выполняются.

• AutodeskDesktopApp.exe
• AdAppMgrSvc.exe.

После выполнения этих действий попробуйте запустить приложение Autodesk для ПК и войти в систему. После успешного входа попробуйте войти в программное обеспечение Autodesk.

Если проблемы с приложением Autodesk для ПК не были устранены, см. статью Приложение Autodesk для ПК зависает, и отображается пустой белый экран.

Вариант 10. Перед ошибкой лицензирования появляется ошибка часов.

Вариант 11. Активируйте лицензию повторно.

Убедитесь, что файлы и папки не являются скрытыми, выполнив эти инструкции.

1. Удалите все файлы в папке C:Users AppDataRoamingAutodeskADUT.
2. Удалите все файлы в папке C:ProgramDataAutodeskADUT.
3. Перейдите в папку C:ProgramDataAutodeskCLM и удалите папку LGS.
4. Перейдите в папку C:ProgramDataFLEXnet и удалите все файлы, имя которых начинается с adskflex.
5. Перейдите в папку C:Users AppDataLocalAutodeskWeb Services и удалите файл LoginState.xml.
6. Запустите AutoCAD снова.

Если файлы или папки, выделенные полужирным шрифтом выше, не были созданы, выполните следующие действия:

1. В окне Свойства браузера перейдите на вкладку Дополнительнои в списке Параметры найдите раздел Безопасность. Убедитесь, что параметр SSL 3.0 включен.
2. Удалите/переустановите все библиотеки C++.См. раздел Удаление и повторная установка библиотек среды выполнения Microsoft Visual C++.
3. Запустите программу AutoCAD и попробуйте активировать ее.
4. Удалите программу AutoCAD и установите ее повторно следующим образом.

a. Используйте средство удаления программ Windows на панели управления, чтобы удалить программу.

Примечание. Если ошибки лицензирования возникают во всех программах Autodesk, выполните полное удаление. Перед тем как выполнить полное удаление, обязательно создайте резервную копию системы.

b. Скачайте программное обеспечение еще раз, используя вариант Загрузка через браузер.
c. Запустите установщик для переустановки программы.

Источник

AutoCAD

Проблема

При попытке запустить программу из семейства AutoCAD (AutoCAD, AutoCAD LT, AutoCAD MEP и т. д.) выпуска 2017, 2018 или 2019 появляется следующая ошибка лицензии:

Ошибка лицензирования

Диспетчер лицензий не работает или установлен неправильно. Приложение AutoCAD будет закрыто.

Причины:

Решение

Если эта ошибка возникает в системе, где установлена программа LogMeIn, см. раздел Ошибка «Менеджер лицензий не работает или неправильно установлен» в системах с установленным программным обеспечением LogMeIn. В противном случае воспользуйтесь следующими решениями.

Примечание. Перед использованием какого-либо из указанных ниже решений, удостоверьтесь, что для входа в программу используются правильные данные учетной записи. Использование неверных данных учетной записи всегда приводит к ошибке.

Вариант 1. Проверьте, запущена ли служба лицензирования FlexNet для версий 2017–2019.

Примечание. Если службу нельзя запустить, убедитесь, что используемый профиль Windows имеет достаточно прав. При необходимости обратитесь к ИТ-администратору.

Вариант 2. Проверьте ограничения, заданные для программного обеспечения.

Убедитесь, что для программного обеспечения Autodesk не ограничен доступ к доменам, перечисленным в статье Какие URL-адреса/протоколы должны быть включены в белый список для лицензий по подписке Autodesk.

При использовании прокси-сервера:

Вариант 3. Убедитесь, что элементы управления Active X включены.

Вариант 4. Расширьте права доступа.

Вариант 5. Восстановите файл данных лицензирования.

AutoCAD не запустится, если файл данных лицензирования отсутствует или поврежден.

Программы версии 2017: C:ProgramDataAutodeskCLMLGS _2017.0.0.F
Программы версии 2018: C:ProgramDataAutodeskCLMLGS _2018.0.0.F
Программы версии 2019: C:ProgramDataAutodeskCLMLGS _2019.0.0.F

Примечание. Вместо текста укажите ключ установленной программы. Ключ продукта можно найти в учетной записи на портале Autodesk Account.

_STANDALONE (если лицензия на программу имеет серийный номер)
_NETWORK (если применяется многопользовательская лицензия)
_USER (если лицензия выдана для определенной учетной записи Autodesk и не имеет серийного номера)

Примечание. Если используется сетевая лицензия, создайте файл LICPATH.lic в той же папке.

Содержимое файла LICPATH.lic имеет следующий формат. Замените имя_сервера на имя сервера лицензий или его IP-адрес.

SERVER имя_сервера 000000000000
USE_SERVER

Сохраните файл LGS.data и закройте текстовый редактор.

Вариант 6. Восстановите компонент CLM.

Вариант 7. Попробуйте использовать другие меры для устранения неполадки.

Если перечисленные выше методы не помогли решить проблему, попробуйте поочередно выполнить следующие действия. Перед тем как перейти к следующему шагу, проверьте, не устранена ли неполадка.

Вариант 8. Создайте развертывание для повторной установки программы AutoCAD.

Установку развертывания можно использовать, когда обычная установка не работает из-за заблокированной или удаленной информации о лицензии. Потеря данных лицензии может произойти по нескольким причинам, включая обновления операционной системы. В отличие от обычной установки, установка развертывания предусматривает сбор информации о лицензии перед запуском программы и замену потерянных или поврежденных данных. Прибегать к этому решению можно, только если действия 1–4 не помогли устранить ошибку лицензирования.

Вариант 9. Используйте приложение Autodesk для ПК.

Убедитесь, что приложение Autodesk для ПК работает должным образом. Если приложение Autodesk для ПК не загружается, выполните следующие действия.

После выполнения этих действий попробуйте запустить приложение Autodesk для ПК и войти в систему. После успешного входа попробуйте войти в программное обеспечение Autodesk.

Если проблемы с приложением Autodesk для ПК не были устранены, см. статью Приложение Autodesk для ПК зависает, и отображается пустой белый экран.

Вариант 10. Перед ошибкой лицензирования появляется ошибка часов.

Вариант 11. Активируйте лицензию повторно.

Убедитесь, что файлы и папки не являются скрытыми, выполнив эти инструкции.

Если файлы или папки, выделенные полужирным шрифтом выше, не были созданы, выполните следующие действия:

a. Используйте средство удаления программ Windows на панели управления, чтобы удалить программу.

Примечание. Если ошибки лицензирования возникают во всех программах Autodesk, выполните полное удаление. Перед тем как выполнить полное удаление, обязательно создайте резервную копию системы.

b. Скачайте программное обеспечение еще раз, используя вариант Загрузка через браузер.
c. Запустите установщик для переустановки программы.

Источник

AutoCAD

Проблема

При запуске программы Autodesk 2020 или более поздней версии в Windows через несколько секунд появляется сообщение, аналогичное сообщению ниже, и программу необходимо закрыть. Сообщение также может появиться после выхода из режима сна.

Лицензия на продукт — время истекло
Истекло время ожидания выдачи лицензии. Дальнейшие действия?

Причины:

Решение

Рекомендуется: воспользуйтесь инструментом устранения неполадок.

Основные проверки

Обновление службы Autodesk Desktop Licensing Service и компонента единого входа Autodesk

В большинстве случаев эта проблема устраняется путем применения последних обновлений для следующих компонентов.

См. таблицу ниже. Для получения информации о каждом обновлении и подробных инструкций по его установке посетите соответствующую страницу AKN.

Обновление

Дополнительные примечания

Источник загрузки

Последнее обновление Autodesk Licensing Service
, версия 11.0.0.4854

Если приведенное выше решение не помогло, см. информацию о расширенном устранении неполадок ниже.

Убедитесь, что служба Autodesk Desktop Licensing Service запущена

Удалите и снова установите Autodesk Desktop Licensing Service

Добавьте компонент лицензирования в список исключений для антивирусных программ

Обратитесь к местным ИТ-специалистам или поставщику приложения для обеспечения безопасности в интернете, чтобы добавить в список исключений для антивирусного программного обеспечения следующие папки.

Проверка наличия известного конфликтующего программного обеспечения

Проверка прокси-сервера и/или брандмауэра

Обратитесь к системному/сетевому администратору, чтобы разрешить соединение с доменами Autodesk через прокси-сервер и/или брандмауэр. См. раздел URL-адреса или протоколы, которые должны быть включены в список разрешенных для лицензий по подписке Autodesk.

Чтобы проверить наличие доступа к доменам Autodesk, воспользуйтесь инструментом поддержки лицензирования и выполните следующую команду:

Источник

AutoCAD не запускается – как исправить ситуацию

Подобная, очень неприятная проблема встречается довольно часто и зачастую ничем не сопровождается, ни лагами, ни ошибками.

Ниже будут описаны причины возникновения и способы устранения ситуации, когда не запускается Автокад.

Автоматическое закрытие сразу после запуска

Эта как раз та ситуация, при возникновении которой не появляется никакой сопровождаемой информации (нет ошибок и системный журнал пуст).

Проблема кроется в файле под именем «CascadeInfo.cas», который нужно просто удалить, для того чтобы при запуске он создался заново.

В зависимости от версии операционной системы будет зависеть и место его расположения.

На Windows XP он находится в «AutodeskAdlm», каталога «Documents and SettingsAll UsersApplication Data».

В Windows 7 в каталоге «ProgramData».

Расположение файла CascadeInfo.cas

Можно воспользоваться и функционалом «Поиска», для этого введите в строку поиска имя — «CascadeInfo.cas» и нажмите «Найти».

По завершению искомый объект появится в списке, а рядом будет указан и адрес его нахождения.

Некорректная работы системы защиты

AutoCAD не запускается и появляется ошибка с текстом: «Система защиты (программный диспетчер лицензий) не отвечает или неправильно установлена».

Основным и наиболее распространённым решением является манипуляция с сервисом «Flexnet».

Удаление файлов из папки Flexnet

В качестве дополнения стоит упомянуть ещё один момент, что такая проблема может возникать и вследствие использования устаревшего компонента операционной системы «IE». Проверьте на наличие актуальных обновлений, в случае обнаружения таковых проведите все предложенные действия.

Параллельная конфигурация

Текст ошибки выглядит так: «Не удалось запустить приложение из-за неправильной параллельной конфигурации».

«Параллельная конфигурация» является причиной многих проблем, и не только с программой Автокад, но варианты решения данной ошибки едины.

Причина в Visual C++

В связи с тем, что некорректно работает компонент Microsoft® Visual C++, следует его переустановить, для этого потребуется следующее:

В качестве альтернативы зайдите в папку, в которую устанавливается Автокад, найдите папку «VCRedist» и запустите «vcredist.msi».

Использование sxstrace.exe

«Sxstrace.exe» — это диагностический инструмент, позволяющий определить, с каким модулем параллельная конфигурация вызывает ошибку.

Пользователь с ограниченными правами доступа

Чтобы проверить, действительно ли проблема кроется в настройке локальной политики, создайте новую учётную запись пользователя или временно присвойте существующей права локального администратора.

Если пользователь удачно запустил программу и остальные компоненты запускаются без каких-либо ошибок, то проблема именно в правах доступа.

Стоит учитывать, что для корректного запуска Автокада и его работы требуется наличие у пользователя доступа к следующим папкам и ключам реестра:

Автокад не открывается по двойному клику на dwg

В случае, если после двойного клика по объекту, созданному в программе Автокад с расширением «.dwg», ничего не запускается, попробуйте применить следующие действия:

Отключение контроля учётных записей

В качестве завершения стоит сказать, что ситуации, когда Autocad 2017 не запускается (версии могут быть и другие), различны и причины могут быть не только те, которые были описаны выше, но также они могут быть связаны с другими факторами. К примеру, были установлены несовместимые компоненты операционной системы или обновления, мешающие корректной работе программного обеспечения. А также: вмешательство сторонних компонентов, антивирусов, фаэрволов; неправильная деинсталляция продуктов AutoDesk, с последующей переустановкой.

Решением данной проблемы могут выступать банальные переустановка программы и перезагрузка компьютера.

Источник

Диспетчер лицензий не работает или установлен неправильно autocad 2020 windows 10

диспетчер лицензий не работает или установлен неправильно revit 2020

Попробуйте в первую очередь установить все обновления для диспетчера лицензий.

Если это не поможет то, будет необходимо переустановить Revit 2020.

Я бы рекомендовал скачать всю программу, и избегать опцию «установка через интернет». Также, временно отключите антивирусную программу во время установки Revit.

Дайте мне знать если это помогло, либо если вам понадобится дополнительная помощь.

Как правило все эти действия не помогают или помогают на время. Установка с полного дистрибутива прошла успешно. Revit 20222 работал некоторое время, а потом выдал такое сообщение о сбое менеджера лицензий при очередном запуске программы. Все эти «усовершенствования» и нововведения с лицензированием от Автодеска только увеличивают кол-во непредвиденных слётов и ошибок. При этом большинство рекомендаций не помогают. Приходится копаться и разбираться вручную. При этом, понадобилось по старому проекту посмотреть и исправить модель, сделанную в Revit 2018, всё запустилось и работало нормально, даже на проблемной машине, где не запускается Ревит 2022.

Источник

AutoCad не работает в Windows 10

Если вы планируете выполнить обновление с Windows 7 или Windows 8 до Windows 10, некоторые из ваших приложений могут работать неправильно, и это относится к AutoCAD.

По словам пользователей, кажется, что AutoCAD не работает с Windows 10, поэтому давайте посмотрим, сможем ли мы решить эту проблему.

С AutoCAD возникают различные проблемы, и мы составили список наиболее распространенных проблем:

Что делать, если AutoCAD не работает в Windows 10

Решение 1 – Переустановите AutoCAD

Если вы только что обновились с Windows 8 или Windows 7, и у вас уже установлен AutoCAD, он может не работать в Windows 10. Лучшее решение, в этом случае, это удалить AutoCAD и установить его снова.

Многие пользователи сообщают, что переустановка AutoCAD устранила эту проблему, поэтому обязательно попробуйте переустановить AutoCAD.

Решение 2 – Изменить настройки реестра

Хотя это необычная проблема, мы можем исправить ее, отредактировав реестр. Мы должны предупредить вас, что изменение реестра может вызвать проблемы, поэтому обязательно внимательно следуйте инструкциям.

Не можете получить доступ к редактору реестра? Все не так страшно, как кажется. Ознакомьтесь с этим руководством и быстро решите проблему.

Решение 3. Сброс настроек AutoCAD по умолчанию

Если AutoCAD не работает должным образом в Windows 10, вы можете решить эту проблему, просто сбросив его настройки по умолчанию.

После восстановления настроек по умолчанию проблема должна быть решена, и AutoCAD снова начнет работать.

Решение 4 – Отключить контроль учетных записей пользователей

Иногда вы можете вообще не установить AutoCAD на Windows 10. По словам пользователей, это может быть вызвано контролем учетных записей, и для решения этой проблемы необходимо отключить его.

Контроль учетных записей – это функция безопасности, которая будет информировать вас о выполнении задач, требующих прав администратора.

Если AutoCAD не работает должным образом или не устанавливается, вы можете попробовать отключить контроль учетных записей.

Для этого выполните следующие действия:

После этого большинство уведомлений контроля учетных записей будет отключено. Теперь вам просто нужно попробовать установить AutoCAD снова.

Решение 5. Отключите или удалите антивирусное программное обеспечение

Ваше антивирусное программное обеспечение довольно важно, но иногда антивирус может мешать работе Windows и препятствовать запуску или установке определенных приложений. Если AutoCAD не работает, вы можете попробовать отключить антивирусное программное обеспечение.

После его отключения попробуйте снова запустить или установить AutoCAD. Если проблема не устранена, возможно, вам придется полностью удалить антивирус.

Чтобы удалить все файлы, связанные с вашим антивирусным программным обеспечением, пользователи предлагают использовать специальный инструмент для удаления.

Многие антивирусные компании предлагают специальные инструменты для своего программного обеспечения, поэтому обязательно загрузите один для своего антивируса.

После удаления антивируса попробуйте запустить или установить AutoCAD.

Решение 6. Попробуйте установить AutoCAD от имени администратора

Если AutoCAD не работает на вашем ПК с Windows 10, вы можете попробовать установить его как администратор.

По словам пользователей, они вообще не могут установить AutoCAD, и для решения этой проблемы рекомендуется запустить установку как администратор.

По мнению пользователей, это решение лучше всего работает после отключения контроля учетных записей и вашего антивируса, поэтому обязательно попробуйте это.

Ничего не происходит, когда вы выбираете Запуск от имени администратора? Не паникуйте! Вот исправление!

Решение 7. Запустите AutoCAD в режиме совместимости

По словам пользователей, если AutoCAD не работает, возможно, вам придется запустить его в режиме совместимости. Это полезная функция Windows, которая позволяет запускать устаревшее программное обеспечение, которое может быть не полностью оптимизировано для Windows 10.

Чтобы запустить AutoCAD в режиме совместимости, выполните следующие действия:

После этого приложение должно снова начать работать без проблем. Другой способ исправить проблемы с совместимостью – использовать средство устранения неполадок совместимости.

Для этого выполните следующие действия:

После выполнения устранения неполадок, проверьте, появляется ли проблема по-прежнему.

Решение 8. Установите необходимые распространяемые файлы VisualC ++

Для работы многих приложений требуются распространяемые файлы Visual C ++, и AutoCAD является одним из таких приложений.

По словам пользователей, AutoCAD не работает на их ПК, и для решения этой проблемы вам необходимо скачать и установить необходимые распространяемые файлы.

Распространяемые Visual C ++ доступны для загрузки с веб-сайта Microsoft, поэтому обязательно загрузите их.

Имейте в виду, что вам, возможно, придется установить более старые версии распространяемых файлов, чтобы старые версии AutoCAD работали правильно.

После отключения DotNet Framework 4.7 вы сможете установить старую версию без проблем. После этого попробуйте установить AutoCAD снова.

Многие пользователи сталкивались с ошибками среды выполнения Visual C ++? Избегайте их, ознакомившись с этим руководством!

Решение 9. Установите пакет обновления 1 для AutoCAD 2016

Если у вас возникли проблемы с AutoCAD 2016, вы можете исправить их, просто установив пакет обновления для AutoCAD 2016.

Пользователи сообщили, что AutoCAD не работает должным образом в Windows 10, и для устранения проблем совместимости рекомендуется установить последний пакет обновления для AutoCAD.

Если вы используете AutoCAD 2016, вы можете загрузить пакет обновления 1 с веб-сайта Autodesk. После установки пакета обновления 1 большинство проблем с AutoCAD и Windows 10 будут решены.

Решение 10 – Используйте последнюю версию AutoCAD

Windows 10 является относительно новой операционной системой, и некоторые старые приложения могут быть несовместимы с ней. Согласно Autodesk, AutoCAD 2013 и AutoCAD 2014 не полностью совместимы с Windows 10.

Если вы используете эти более старые версии, вы можете попробовать запустить их в режиме совместимости и проверить, решает ли это проблему. Если это не поможет, возможно, вам придется перейти на более новую версию AutoCAD.

Вот и все, я надеюсь, что по крайней мере одно из этих решений помогло вам решить проблему с AutoCAD в Windows 10. Если у вас есть какие-либо вопросы, комментарии или предложения, просто обратитесь к разделу комментариев ниже.

Источник