Причины
Возможные причины:
- Процесс проверки лицензии для программы блокируется.
- Закрытие диалогового окна LGS без выбора типа лицензии.
- Закрытие диалогового окна пробной версии с истекшим сроком действия.
- Закрытие диалогового окна поиска лицензий Flexnet.
- Нарушение работы модулей лицензирования из-за обновлений Windows.
- Программа не назначена пользователю в разделе «Управление пользователями» учетной записи на портале Autodesk Account.
Решение
Если эта ошибка возникает в системе, где установлена программа LogMeIn, см. раздел Ошибка «Менеджер лицензий не работает или неправильно установлен» в системах с установленным программным обеспечением LogMeIn. В противном случае воспользуйтесь следующими решениями.
Примечание. Перед использованием какого-либо из указанных ниже решений, удостоверьтесь, что для входа в программу используются правильные данные учетной записи. Использование неверных данных учетной записи всегда приводит к ошибке.
Вариант 1. Проверьте, запущена ли служба лицензирования FlexNet для версий 2017–2019.
- Нажмите кнопку «Пуск» (или щелкните правой кнопкой мыши «Пуск» в Windows 10) и выберите «Выполнить».
- В окне «Выполнить» введите services.msc.
- В окне консоли «Службы» найдите в столбце «Имя» службу FlexNet Licensing 64 и проверьте, находится ли она в состоянии «Работает».
- Если она работает, закройте окно консоли «Службы» и перейдите ко второму решению.
- Если она не работает, перейдите к шагу 4.
- В столбце «Тип запуска» правой кнопкой щелкните параметр «Вручную» и выберите «Свойства».
Примечание. Если службу нельзя запустить, убедитесь, что используемый профиль Windows имеет достаточно прав. При необходимости обратитесь к ИТ-администратору.
- В диалоговом окне «Свойства» задайте в раскрывающемся меню тип запуска «Автоматически» и нажмите «ОК».
- Чтобы задать для службы состояние «Работает», правой кнопкой мыши щелкните пустую ячейку «Состояние» и в контекстном меню выберите «Запустить». Примечание. Если используется AutoCAD 2018, установите исправление Autodesk License Service (x64) — 5.1.5 Hotfix.
Вариант 2. Проверьте ограничения, заданные для программного обеспечения.
Убедитесь, что для программного обеспечения Autodesk не ограничен доступ к доменам, перечисленным в статье Какие URL-адреса/протоколы должны быть включены в белый список для лицензий по подписке Autodesk.
При использовании прокси-сервера:
- Убедитесь, что флажок «Автоматическое определение параметров» в параметрах интернета Internet Explorer снят, либо установите флажки «Автоматическое определение параметров» и «Использовать прокси-сервер…». Затем укажите IP-адрес и порт прокси-сервера.
- Если прокси-сервер требует проверки подлинности, укажите прокси-сервер и учетные данные в приложении Autodesk для ПК.
Вариант 3. Убедитесь, что элементы управления Active X включены.
- В поле поиска Windows введите Свойства браузера и нажмите клавишу ENTER.
- Выберите вкладку «Безопасность» и нажмите кнопку «Другой…».
- Найдите в списке настроек безопасности параметр Запускать элементы управления ActiveX и подключаемые модули и включите его.
- Найдите в списке параметр Выполнять сценарии элементов ActiveX, помеченных как безопасные и включите его.
- Нажмите кнопку «ОК» несколько раз, чтобы выйти из диалогового окна «Свойства браузера».
Вариант 4. Расширьте права доступа.
- Чтобы расширить права программного обеспечения Autodesk на доступ к папкам, добавьте пользователя и предоставьте ему полный контроль над разделами реестра и папками, указанными в статье. Права, необходимые пользователям для работы с AutoCAD
- Запустите программу от имени администратора. Для этого правой кнопкой мыши щелкните значок программы, выберите «Запуск от имени администратора» и посмотрите, работает ли программа должным образом.
Вариант 5. Восстановите файл данных лицензирования.
AutoCAD не запустится, если файл данных лицензирования отсутствует или поврежден.
- Перейдите в папку, где находится установленная версия программы.
Для программ 2017: C:ProgramDataAutodeskCLMLGS<ключ_продукта>_2017.0.0.F
Для программ 2018: C:ProgramDataAutodeskCLMLGS<ключ_продукта>_2018.0.0.F
Для программ 2019: C:ProgramDataAutodeskCLMLGS<ключ_продукта>_2019.0.0.F- Если папка не существует, см. раздел Включение отображения скрытых файлов и папок в Windows.
- Если папка не существует, создайте ее.
Примечание. Вместо текста <ключ_продукта> укажите ключ установленной программы. Ключ продукта можно найти в учетной записи на портале Autodesk Account.
- Если файл LGS.data находится в папке, удалите его.
- Используйте текстовый редактор, например Блокнот, чтобы создать в папке текстовый файл LGS.data.
- Откройте файл LGS.data в текстовом редакторе и введите одно из следующих слов (в зависимости от типа лицензии на программное обеспечение Autodesk) заглавными буквами в первой строке файла:
_STANDALONE (если у лицензии на программу есть серийный номер)
_NETWORK (если используется многопользовательская лицензия)
_USER (если лицензия основана на учетной записи Autodesk и не имеет серийного номера)Примечание. Если используется сетевая лицензия, создайте файл LICPATH.lic в той же папке.
Содержимое файла LICPATH.lic имеет следующий формат. Замените имя_сервера на имя сервера лицензий или его IP-адрес.
SERVER имя_сервера 000000000000
USE_SERVER -
Сохраните файл LGS.data и закройте текстовый редактор.
Примечание. Убедитесь, что текстовый редактор не сохранил файл LGS.data со скрытым расширением TXT. Включите отображение скрытых файлов и папок в Windows , чтобы убедиться, что расширения не скрыты.
- Перейдите в папку <профиль_пользователя>AppDataRoamingAutodesk и удалите папку ADUT в случае выхода.
- При наличии приложения Autodesk для ПК запустите его и войдите в систему, используя соответствующие учетные данные Autodesk.
- Попробуйте снова запустить программу.
- При переустановке программы перед повторной установкой убедитесь, что следующий файл удален: C:ProgramDataAutodeskAdLMProductInformation.pit
Вариант 6. Восстановите компонент CLM.
- Перейдите в папку C:ProgramDataAutodesk.
- Переименуйте папку CLM в CLM.old.
- Выберите «Панель управления» > «Все элементы панели управления» > «Программы и компоненты».
- Восстановите распространяемые компоненты Microsoft Visual C++ 2012, а также 2015 либо 2017 в зависимости от того, какие версии установлены.
- Щелкните правой кнопкой мыши один из установленных распространяемых компонентов Microsoft Visual C++, перечисленных выше.
- Выберите «Изменить», затем «Восстановить».
- Повторите процедуру для всех установленных распространяемых компонентов Microsoft Visual C++ 2012, а также 2015 либо 2017.
- Правой кнопкой мыши щелкните Autodesk License Service (x64) X.X и выберите Изменить. Компонент будет переустановлен.
- Повторите операцию с другими версиями Autodesk License Service (x64), указанными в списке.
- Запустите AutoCAD.
Вариант 7. Попробуйте использовать другие меры для устранения неполадки.
Если перечисленные выше методы не помогли решить проблему, попробуйте поочередно выполнить следующие действия. Перед тем как перейти к следующему шагу, проверьте, не устранена ли неполадка.
- Убедитесь, что установлены последние обновления AutoCAD.
- Проверьте систему при помощи антивирусной программы на наличие рекламного или вредоносного ПО. Если рекламное или вредоносное ПО найдено, найдите в интернете способы его удаления.
- Отключите антивирусное программное обеспечение.
- Выйдите из всех облачных служб и приложений Autodesk, которые могут быть запущены в системе (например, из приложения Autodesk для ПК, A360, Fusion 360 и т. д.).
Вариант 8. Создайте развертывание для повторной установки программы AutoCAD.
Установку развертывания можно использовать, когда обычная установка не работает из-за заблокированной или удаленной информации о лицензии. Потеря данных лицензии может произойти по нескольким причинам, включая обновления операционной системы. В отличие от обычной установки, установка развертывания предусматривает сбор информации о лицензии перед запуском программы и замену потерянных или поврежденных данных. Прибегать к этому решению можно, только если действия 1–4 не помогли устранить ошибку лицензирования.
- Если программа AutoCAD уже установлена, удалите ее с помощью службы удаления программ на панели управления Windows.
- См. раздел Создание развертывания — Администрирование сетевых лицензий, чтобы создать развертывание.
- Найдите файл Setup.exe в каталоге развертывания.
- Щелкните правой кнопкой мыши файл Setup.exe и выберите «Запуск от имени администратора».
- Следуйте инструкциям по установке для развертывания программы AutoCAD.
- Перезагрузите компьютер и запустите программу AutoCAD.
Вариант 9. Используйте приложение Autodesk для ПК.
Убедитесь, что приложение Autodesk для ПК работает должным образом. Если приложение Autodesk для ПК не загружается, выполните следующие действия.
- Нажмите стрелку, чтобы активировать параметр отображения скрытых значков.
- Найдите значок приложения Autodesk для ПК и щелкните его правой кнопкой мыши.
- Выйдите из приложения.
- Откройте диспетчер задач Windows и убедитесь, что указанные ниже задачи не выполняются.
- AutodeskDesktopApp.exe
- AdAppMgrSvc.exe.
Вариант 10. Перед ошибкой лицензирования появляется ошибка часов.
Следуйте инструкциям, приведенным в разделе Ошибка часов. Убедитесь, что системные часы настроены в соответствии с текущим временем и датой, и повторите попытку.
Вариант 11. Активируйте лицензию повторно.
Убедитесь, что файлы и папки не являются скрытыми, выполнив эти инструкции.
- Удалите все файлы в папке C:Users<имя_пользователя>AppDataRoamingAutodeskADUT.
- Удалите все файлы в папке C:ProgramDataAutodeskADUT.
- Перейдите в папку C:ProgramDataAutodeskCLM и удалите папку LGS.
- Перейдите в папку C:ProgramDataFLEXnet и удалите все файлы, имя которых начинается с adskflex.
- Перейдите в папку C:Users<имя_пользователя>AppDataLocalAutodeskWeb Services и удалите файл LoginState.xml.
- Запустите AutoCAD снова.
Если файлы или папки, выделенные полужирным шрифтом выше, не были созданы, выполните следующие действия:
- В окне Свойства браузера перейдите на вкладку Дополнительнои в списке Параметры найдите раздел Безопасность. Убедитесь, что параметр SSL 3.0 включен.
- Удалите/переустановите все библиотеки C++. Удаление и повторная установка библиотек среды выполнения Microsoft Visual C++.
- Запустите программу AutoCAD и попробуйте активировать ее.
- Удалите программу AutoCAD и установите ее повторно следующим образом.
А. Используйте средство «Удаление программ» на панели управления Windows, чтобы удалить программный продукт.
Примечание. Если ошибки лицензирования возникают во всех программах Autodesk, выполните полное удаление. Перед тем как выполнить полное удаление, обязательно создайте резервную копию системы.
Б. Скачайте программное обеспечение еще раз, используя вариант Загрузка через браузер.
В. Запустите установщик для удаления программного продукта.
См. также:
- Сообщение «Диспетчер лицензий не работает или установлен неправильно» при работе с программным обеспечением Autodesk 2020
- Сообщение «Ошибка загрузки URL-адреса» после попытки входа в систему при запуске AutoCAD
- Выпуск 2018: сбой активации продукта при нажатии кнопки «Ввести серийный номер»
- Не удается получить серийный номер при продлении подписки (Windows)
- Ошибка часов. Убедитесь, что системные часы настроены в соответствии с текущим временем и датой, и повторите попытку
Программы
Программы AutoCAD
Проблема
При запуске программного обеспечения Autodesk появляется следующее сообщение:
Ошибка лицензирования
При открытии этого продукта произошла ошибка лицензирования. Как это исправить?
Если проблема не будет устранена, обратитесь в службу поддержки.
Решение
Рекомендуется: попробуйте использовать инструмент устранения неполадок.
Дополнительные параметры устранения неполадок
Сброс локального кэша входа/лицензирования
- Версии 2020 и более поздние: сброс локального кэша входа в систему для программного обеспечения Autodesk.
- Версии 2019 и более ранние. См. раздел «Autodesk 2019 и более ранние версии продукта» в разделе Сброс активации однопользовательской лицензии на программу Autodesk с однопользовательским доступом.
Проверьте тип и назначение лицензии
- Убедитесь, что используется правильный тип лицензии. См. раздел Поиск сведений о лицензии — загрузка и установка.
- Убедитесь, что лицензия назначена конечному пользователю. См. раздел Назначение программ и служб пользователям в новом виде — управление учетными записями.
Обновление программного обеспечения
Установите все доступные обновления для используемого программного обеспечения. Используйте один из следующих способов:
- Скачайте обновления из учетной записи на портале Autodesk Account.
- Скачайте обновления с помощью приложения Autodesk для ПК. Сведения об установке приложения Autodesk для ПК см. ЗДЕСЬ.
Установка автоматического часового пояса и времени в системе
- Windows. См. раздел Настройка времени и часового пояса (внешняя статья Microsoft).
- Mac: укажите дату и время на компьютере Mac (внешняя статья от Apple)
Проверка конфигурации сети
Обратитесь к администратору сети и убедитесь, что сеть настроена на доступ к необходимым портам и доменам. См. раздел Какие URL-адреса/протоколы должны быть разрешены для лицензий по подписке Autodesk.
Чтобы проверить наличие доступа к требуемым URL-адресам, используйте средство поддержки лицензирования.
Настройка исключений антивирусной программы
Убедитесь, что антивирус не блокирует программное обеспечение. См. раздел Настройка исключений антивирусной программы для повышения стабильности и производительности программного обеспечения Autodesk.
View Original
X
«The License manager is not functioning or is improperly installed» when launching AutoCAD versions 2017 to 2019
Products and versions covered
AutoCAD 2017, AutoCAD 2018, AutoCAD 2019, AutoCAD Architecture 2017, AutoCAD Architecture 2018, AutoCAD Architecture 2019, AutoCAD Electrical 2017, AutoCAD Electrical 2018, AutoCAD Electrical 2019, AutoCAD LT 2017, AutoCAD LT 2018, AutoCAD LT 2019, AutoCAD MEP 2017, AutoCAD MEP 2018, AutoCAD MEP 2019, AutoCAD Map 3D 2017, AutoCAD Map 3D 2018, AutoCAD Map 3D 2019, AutoCAD Mechanical 2017, AutoCAD Mechanical 2018, AutoCAD Mechanical 2019, AutoCAD Plant 3D 2017, AutoCAD Plant 3D 2018, AutoCAD Plant 3D 2019, AutoCAD Raster Design 2017, AutoCAD Raster Design 2018, AutoCAD Raster Design 2019, & Civil 3D 2019
By: 
Support
Causes:
Possible causes include:
- Product license validation process is hindered.
- Closing LGS dialog window with out selecting a license type.
- Closing expired trial dialog window.
- Closing Flexnet license finder dialog window.
- Windows updates breaking licensing modules.
- Product not assigned to user under User Management in Autodesk Account
Solution:
If this error occurs on the system that has LogMeIn installed, refer to «The License manager is not functioning or is improperly installed» on systems with LogMeIn installed. Otherwise, refer to the following solutions:
Note: before attempting any of of the solutions below, confirm that the correct account information are being used to sign into the product. Using the incorrect account information will always result in the error.
Option 1: Check whether the FlexNet Licensing Service is running for versions 2017 to 2019
- Click Start (or right-click Start on Windows 10) and choose Run.
- In the Run box, type services.msc.
- In the Name column of the Services console window, find FlexNet Licensing 64 and check whether its status is ‘Running’.
- If the above mentioned service is running, close the Services console window and go to Solution 2.
- If the above mentioned service is not running, go to step 4.
- In the Startup Type column, right-click ‘Manual’ and select ‘Properties’.
Note: If the service cannot be started, make sure the Windows profile being used has enough permissions. Consult with an IT administrator if necessary.
- In the Properties dialog, use the drop-down menu to change Startup Type to ‘Automatic’ and click OK.
- To change the status of the service to ‘Running’, right-click its empty Status cell and select Start from the context menu. Note: If AutoCAD version is 2018 is being used, install the Autodesk License Service (x64) — 5.1.5 Hotfix installation.
Option 2: Check software restrictions
Make sure Autodesk software is not restricted from accessing the domains listed in the article: Which URLs/Protocols need to be white listed for Autodesk Subscription Licenses.
When a proxy is used:
- Check Internet Option (in Internet Explorer) for «Automatically detect settings» is turned off or turn on Automatically detect settings and Use a proxy server…» Then enter the Proxy IP-Address + Port.
- If Proxy requires authentication: enter Proxy and Credentials in Autodesk Desktop App.
Option 3: Verify that Active X controls are enabled
- In Windows Search box type Internet Options and hit Enter.
- Select Security tab and click on Custom level… button.
- Scroll down the Security Setting list to Run ActiveX controls and plug-ins, and enable it.
- Scroll down to see Script ActiveX control marked safe for scripting*, and enable it.
- Click OK a couple of times to exit Internet Properties dialog window.
Option 4: Increase Permissions
- Increase permissions to folders used by Autodesk software by adding the user and providing full control to the registry keys and folders listed in the article. What user permissions does AutoCAD require?
- Run as administrator by right-clicking the product icon, choose Run As Administrator, and see whether the product runs as expected.
Option 5: Recreate the licensing data file
AutoCAD will not run if the licensing data file is missing or corrupted.
- Browse to the folder for the installed product version:
For 2017 products: C:ProgramDataAutodeskCLMLGS<Product_Key>_2017.0.0.F
For 2018 products: C:ProgramDataAutodeskCLMLGS<Product_Key>_2018.0.0.F
For 2019 products: C:ProgramDataAutodeskCLMLGS<Product_Key>_2019.0.0.F- If the folder isn’t there, How to turn on hidden files and folders on Windows.
- If the folder doesn’t exist, create it.
Note: Replace <Product Key> with the product key for the installed product. This product key can be found in the Autodesk Account.
- If an LGS.data file is in the folder, delete it.
- Use a text editor such as Notepad to create a text file named LGS.data file in the folder.
- Open LGS.data in the text editor and type one of the following based on the Autodesk software license type in capital letters on the first line of the file:
_STANDALONE (if the product license has a serial number)
_NETWORK (if a Multi-User license is used)
_USER (if the license is based on a specific Autodesk ID and does not have a serial number)Note: If a network license is being used, create LICPATH.lic file in the same folder.
LICPATH.lic file content is as following format. Replace ServerName with the license server name or its IP address.
SERVER ServerName 000000000000
USE_SERVER -
Save LGS.data and close the text editor.
Note: Verify that the text editor did not save LGS.data with a hidden “.txt” extension. How to turn on hidden files and folders on Windows to be sure that extensions are not hidden.
- Go to C:Users<userprofile>AppDataRoamingAutodesk and delete the ADUT folder if exits.
- If the Autodesk Desktop App installed, launch it and sign in with the relevant Autodesk account credentials.
- Try starting the product again.
- If re-installing the product, ensure the below file is deleted prior to re-installation: «C:ProgramDataAutodeskAdLMProductInformation.pit»
Option 6: Restore CLM component
- Navigate to C:ProgramDataAutodesk
- Rename the folder CLM to CLM.old.
- Navigate to Control Panel — All Control Panel Items — Programs and Features.
- Repair Microsoft Visual C++ Redistributable versions 2012, and 2015 or 2017 whichever is installed.
- Right click on one of the above mentioned installed Microsoft Visual C++ Redistributables.
- Select Change, then Repair.
- Repeat the same for all installed Microsoft Visual C++ Redistributable versions 2012, and 2015 or 2017.
- Right click on Autodesk License Service (x64) X.X and click Change — the component will be reinstalled.
- Repeat for any other version of Autodesk License Service (x64) listed.
- Run AutoCAD again.
Option 7: Try other troubleshooting measures
If the previous solutions don’t solve the problem, try each of the following, one at a time. Test for success before trying the next one.
- Make the latest AutoCAD updates are installed.
- Scan the system with an antivirus software to check for adware or malware. If adware or malware is found, search the Internet for ways to uninstall it.
- Disable the antivirus software.
- Sign out from all Autodesk cloud services and applications that may be running on the system (e.g. Autodesk Desktop App, A360, Fusion 360, etc..).
Option 8: Create a deployment to reinstall the AutoCAD product
A deployment install is a workaround when normal installation fails because of locked or deleted license information. There are several reasons for the loss of license data, including operating system updates. Unlike a regular installation, a deployment installation gathers the license information before starting the product, replacing lost or corrupted information.Attempt this solution only if a licensing error occurs after trying Solutions 1–4.
- If a previous installation of AutoCAD product exists, uninstall it now using the Windows Uninstall control panel.
- Follow Creating a Deployment — Network Admin to create a deployment.
- Locate Setup.exe in the deployment path.
- Right-click Setup.exe and select Run As Administrator.
- Follow the instructions for installing the AutoCAD product deployment.
- Restart the computer and start the AutoCAD product.,
Option 9: Autodesk Desktop App
Make sure the Autodesk Desktop App is working correctly. If the Autodesk Desktop App does not load:
- Click the arrow to display «show hidden icons».
- Locate the Autodesk Desktop App icon and right click.
- Select exit.
- Open Windows task manager and make sure the follow tasks are not running.
- AutodeskDesktopApp.exe.
- AdAppMgrSvc.exe.
Option 10: Clock Error Appears Before Licensing Error Shows
Follow the steps shown in Clock Error: Clock Error: Check that system clock is set to the current date and time before trying it again.
Option 11: Reactivate the license
Be sure that files and folders are not hidden using these instructions.
- Remove all files under C:Users<username>AppDataRoamingAutodeskADUT
- Remove all files under C:ProgramDataAutodeskADUT
- Go to C:ProgramDataAutodeskCLM and delete the folder «LGS»
- Go to C:ProgramDataFLEXnet and delete all files that start with adskflex
- Go to C:Users<username>AppDataLocalAutodeskWeb Services and delete the file LoginState.xml
- Start AutoCAD again.
If the files/folders in bold above have not been created, perform the following steps:
- In the Internet Options window on the Advanced tab, under Settings, scroll down to the Security section. Make sure SSL 3.0 is enabled.
- Uninstallreinstall all C++ libraries. How to remove and reinstall Microsoft Visual C++ Runtime Libraries.
- Run the AutoCAD product and try to activate it.
- Uninstall the AutoCAD product and reinstall it as follows:
a. Use the Windows Uninstall control panel to remove the product.
Note: If licensing errors occur from all Autodesk products, perform a clean uninstall. Be sure to back up the system before performing a clean uninstall.
b. Download the software again using Browser Download.
c. Run the installer to reinstall the product.
See Also:
- «The License manager is not functioning or is improperly installed» with Autodesk 2020 software
- «Failed to load URL» error after attempting to Sign-in when launching AutoCAD
- 2018 product activation crash when clicked «Enter a Serial Number»
- You don’t get a serial number when you renew your subscription (Windows)
- Clock Error: Clock Error: Check that your system clock is set to the current date and time before you try again
Products:
AutoCAD Products;
Versions:
2017; 2019; 2018;
View Original
X
«The License manager is not functioning or is improperly installed» when launching AutoCAD versions 2017 to 2019
Products and versions covered
AutoCAD 2017, AutoCAD 2018, AutoCAD 2019, AutoCAD Architecture 2017, AutoCAD Architecture 2018, AutoCAD Architecture 2019, AutoCAD Electrical 2017, AutoCAD Electrical 2018, AutoCAD Electrical 2019, AutoCAD LT 2017, AutoCAD LT 2018, AutoCAD LT 2019, AutoCAD MEP 2017, AutoCAD MEP 2018, AutoCAD MEP 2019, AutoCAD Map 3D 2017, AutoCAD Map 3D 2018, AutoCAD Map 3D 2019, AutoCAD Mechanical 2017, AutoCAD Mechanical 2018, AutoCAD Mechanical 2019, AutoCAD Plant 3D 2017, AutoCAD Plant 3D 2018, AutoCAD Plant 3D 2019, AutoCAD Raster Design 2017, AutoCAD Raster Design 2018, AutoCAD Raster Design 2019, & Civil 3D 2019
By:
Support
Causes:
Possible causes include:
- Product license validation process is hindered.
- Closing LGS dialog window with out selecting a license type.
- Closing expired trial dialog window.
- Closing Flexnet license finder dialog window.
- Windows updates breaking licensing modules.
- Product not assigned to user under User Management in Autodesk Account
Solution:
If this error occurs on the system that has LogMeIn installed, refer to «The License manager is not functioning or is improperly installed» on systems with LogMeIn installed. Otherwise, refer to the following solutions:
Note: before attempting any of of the solutions below, confirm that the correct account information are being used to sign into the product. Using the incorrect account information will always result in the error.
Option 1: Check whether the FlexNet Licensing Service is running for versions 2017 to 2019
- Click Start (or right-click Start on Windows 10) and choose Run.
- In the Run box, type services.msc.
- In the Name column of the Services console window, find FlexNet Licensing 64 and check whether its status is ‘Running’.
- If the above mentioned service is running, close the Services console window and go to Solution 2.
- If the above mentioned service is not running, go to step 4.
- In the Startup Type column, right-click ‘Manual’ and select ‘Properties’.
Note: If the service cannot be started, make sure the Windows profile being used has enough permissions. Consult with an IT administrator if necessary.
- In the Properties dialog, use the drop-down menu to change Startup Type to ‘Automatic’ and click OK.
- To change the status of the service to ‘Running’, right-click its empty Status cell and select Start from the context menu. Note: If AutoCAD version is 2018 is being used, install the Autodesk License Service (x64) — 5.1.5 Hotfix installation.
Option 2: Check software restrictions
Make sure Autodesk software is not restricted from accessing the domains listed in the article: Which URLs/Protocols need to be white listed for Autodesk Subscription Licenses.
When a proxy is used:
- Check Internet Option (in Internet Explorer) for «Automatically detect settings» is turned off or turn on Automatically detect settings and Use a proxy server…» Then enter the Proxy IP-Address + Port.
- If Proxy requires authentication: enter Proxy and Credentials in Autodesk Desktop App.
Option 3: Verify that Active X controls are enabled
- In Windows Search box type Internet Options and hit Enter.
- Select Security tab and click on Custom level… button.
- Scroll down the Security Setting list to Run ActiveX controls and plug-ins, and enable it.
- Scroll down to see Script ActiveX control marked safe for scripting*, and enable it.
- Click OK a couple of times to exit Internet Properties dialog window.
Option 4: Increase Permissions
- Increase permissions to folders used by Autodesk software by adding the user and providing full control to the registry keys and folders listed in the article. What user permissions does AutoCAD require?
- Run as administrator by right-clicking the product icon, choose Run As Administrator, and see whether the product runs as expected.
Option 5: Recreate the licensing data file
AutoCAD will not run if the licensing data file is missing or corrupted.
- Browse to the folder for the installed product version:
For 2017 products: C:ProgramDataAutodeskCLMLGS<Product_Key>_2017.0.0.F
For 2018 products: C:ProgramDataAutodeskCLMLGS<Product_Key>_2018.0.0.F
For 2019 products: C:ProgramDataAutodeskCLMLGS<Product_Key>_2019.0.0.F- If the folder isn’t there, How to turn on hidden files and folders on Windows.
- If the folder doesn’t exist, create it.
Note: Replace <Product Key> with the product key for the installed product. This product key can be found in the Autodesk Account.
- If an LGS.data file is in the folder, delete it.
- Use a text editor such as Notepad to create a text file named LGS.data file in the folder.
- Open LGS.data in the text editor and type one of the following based on the Autodesk software license type in capital letters on the first line of the file:
_STANDALONE (if the product license has a serial number)
_NETWORK (if a Multi-User license is used)
_USER (if the license is based on a specific Autodesk ID and does not have a serial number)Note: If a network license is being used, create LICPATH.lic file in the same folder.
LICPATH.lic file content is as following format. Replace ServerName with the license server name or its IP address.
SERVER ServerName 000000000000
USE_SERVER -
Save LGS.data and close the text editor.
Note: Verify that the text editor did not save LGS.data with a hidden “.txt” extension. How to turn on hidden files and folders on Windows to be sure that extensions are not hidden.
- Go to C:Users<userprofile>AppDataRoamingAutodesk and delete the ADUT folder if exits.
- If the Autodesk Desktop App installed, launch it and sign in with the relevant Autodesk account credentials.
- Try starting the product again.
- If re-installing the product, ensure the below file is deleted prior to re-installation: «C:ProgramDataAutodeskAdLMProductInformation.pit»
Option 6: Restore CLM component
- Navigate to C:ProgramDataAutodesk
- Rename the folder CLM to CLM.old.
- Navigate to Control Panel — All Control Panel Items — Programs and Features.
- Repair Microsoft Visual C++ Redistributable versions 2012, and 2015 or 2017 whichever is installed.
- Right click on one of the above mentioned installed Microsoft Visual C++ Redistributables.
- Select Change, then Repair.
- Repeat the same for all installed Microsoft Visual C++ Redistributable versions 2012, and 2015 or 2017.
- Right click on Autodesk License Service (x64) X.X and click Change — the component will be reinstalled.
- Repeat for any other version of Autodesk License Service (x64) listed.
- Run AutoCAD again.
Option 7: Try other troubleshooting measures
If the previous solutions don’t solve the problem, try each of the following, one at a time. Test for success before trying the next one.
- Make the latest AutoCAD updates are installed.
- Scan the system with an antivirus software to check for adware or malware. If adware or malware is found, search the Internet for ways to uninstall it.
- Disable the antivirus software.
- Sign out from all Autodesk cloud services and applications that may be running on the system (e.g. Autodesk Desktop App, A360, Fusion 360, etc..).
Option 8: Create a deployment to reinstall the AutoCAD product
A deployment install is a workaround when normal installation fails because of locked or deleted license information. There are several reasons for the loss of license data, including operating system updates. Unlike a regular installation, a deployment installation gathers the license information before starting the product, replacing lost or corrupted information.Attempt this solution only if a licensing error occurs after trying Solutions 1–4.
- If a previous installation of AutoCAD product exists, uninstall it now using the Windows Uninstall control panel.
- Follow Creating a Deployment — Network Admin to create a deployment.
- Locate Setup.exe in the deployment path.
- Right-click Setup.exe and select Run As Administrator.
- Follow the instructions for installing the AutoCAD product deployment.
- Restart the computer and start the AutoCAD product.,
Option 9: Autodesk Desktop App
Make sure the Autodesk Desktop App is working correctly. If the Autodesk Desktop App does not load:
- Click the arrow to display «show hidden icons».
- Locate the Autodesk Desktop App icon and right click.
- Select exit.
- Open Windows task manager and make sure the follow tasks are not running.
- AutodeskDesktopApp.exe.
- AdAppMgrSvc.exe.
Option 10: Clock Error Appears Before Licensing Error Shows
Follow the steps shown in Clock Error: Clock Error: Check that system clock is set to the current date and time before trying it again.
Option 11: Reactivate the license
Be sure that files and folders are not hidden using these instructions.
- Remove all files under C:Users<username>AppDataRoamingAutodeskADUT
- Remove all files under C:ProgramDataAutodeskADUT
- Go to C:ProgramDataAutodeskCLM and delete the folder «LGS»
- Go to C:ProgramDataFLEXnet and delete all files that start with adskflex
- Go to C:Users<username>AppDataLocalAutodeskWeb Services and delete the file LoginState.xml
- Start AutoCAD again.
If the files/folders in bold above have not been created, perform the following steps:
- In the Internet Options window on the Advanced tab, under Settings, scroll down to the Security section. Make sure SSL 3.0 is enabled.
- Uninstallreinstall all C++ libraries. How to remove and reinstall Microsoft Visual C++ Runtime Libraries.
- Run the AutoCAD product and try to activate it.
- Uninstall the AutoCAD product and reinstall it as follows:
a. Use the Windows Uninstall control panel to remove the product.
Note: If licensing errors occur from all Autodesk products, perform a clean uninstall. Be sure to back up the system before performing a clean uninstall.
b. Download the software again using Browser Download.
c. Run the installer to reinstall the product.
See Also:
- «The License manager is not functioning or is improperly installed» with Autodesk 2020 software
- «Failed to load URL» error after attempting to Sign-in when launching AutoCAD
- 2018 product activation crash when clicked «Enter a Serial Number»
- You don’t get a serial number when you renew your subscription (Windows)
- Clock Error: Clock Error: Check that your system clock is set to the current date and time before you try again
Products:
AutoCAD Products;
Versions:
2017; 2019; 2018;
Как исправить ошибку лицензии AutoCAD 2020?
Запустите uninstall.exe от имени администратора (щелкните правой кнопкой мыши > «Запуск от имени администратора»). Перейдите в C:ProgramDataAutodeskAdskLicensingService и переместите туда файлы в другую папку. Перезагрузите компьютер. Временно отключен контроль учетных записей в Windows и антивирусном ПО.
Как исправить ошибку лицензии AutoCAD 2018?
Удалите продукт AutoCAD и переустановите его следующим образом:
- Используйте панель управления Windows Uninstall для удаления продукта. …
- Снова загрузите программное обеспечение с помощью загрузки через браузер.
- Запустите программу установки, чтобы переустановить продукт.
Почему мой AutoCAD не работает?
Если AutoCAD не работает, попробуйте отключить антивирусное программное обеспечение. После отключения попробуйте снова запустить или установить AutoCAD. Если проблема не устранена, возможно, вам придется полностью удалить антивирус. … После удаления антивируса попробуйте запустить или установить AutoCAD.
Как сбросить лицензию Autodesk 2020?
Чтобы сбросить лицензию для указанного продукта, выберите вариант 2. По умолчанию значения установлены для AutoCAD 2020 с ключом продукта 001L1 и версией продукта 2020.0. 0. F. Чтобы принять эти значения по умолчанию, все, что вам нужно сделать, это нажать продолжать.
Почему мой AutoCAD постоянно истекает?
Причины. Служба лицензирования Autodesk Desktop не запущена. Поврежденный компонент лицензирования. Неверные настройки реестра.5 дней назад
Почему я получаю сообщение об ошибке диспетчера лицензий?
Эта ошибка обычно указывает на то, что вы запускаете диспетчер лицензий на хосте с другим идентификатором хоста, чем тот, для которого был создан ваш файл лицензии. Примечание. После внесения любых изменений в файл лицензии на сервере лицензий необходимо перезапустить диспетчер лицензий.
Как я могу использовать AutoCAD без лицензии?
Вот как вы можете получить доступ к бесплатной образовательной версии AutoCAD.
- Перейдите в образовательное сообщество Autodesk.
- Выберите AutoCAD из списка программного обеспечения.
- Создайте учетную запись Autodesk. …
- Нажмите СКАЧАТЬ СЕЙЧАС.
- Выберите нужную версию, операционную систему и предпочитаемый язык.
Что такое фатальная ошибка в AutoCAD?
Фатальные ошибки имеют разные причины. Они часто указывают на поврежденный рисунок, повреждение программы, неправильную настройку браузера или проблему с конфигурацией системы.
Почему я не могу установить AutoCAD?
После полного удаления используйте альтернативный метод загрузки для получения новых установочных файлов, например «Загрузить сейчас» или «Загрузка через браузер» или Autodesk Virtual Agent (AVA) для загрузки установщика программного обеспечения. … Отключите антивирусное программное обеспечение. Отключите контроль учетных записей в Windows. Установите Автокад 2018.
Как обновить AutoCAD?
Войдите в свою учетную запись на странице manage.autodesk.com. Перейдите в раздел Продукты и услуги > Обновления продукта. Нажмите кнопку «Загрузить» рядом с нужным обновлением и следуйте инструкциям на экране.
Будет ли Windows 10 запускать AutoCAD 13?
AutoCAD LT 2013 не поддерживается в Windows 10. … AutoCAD LT 2015 с пакетом обновления 1 (SP2016), AutoCAD LT 10 и более поздние версии поддерживаются в Windows XNUMX.
Как активировать AutoCAD 2020?
Как вручную активировать программное обеспечение с бессрочной лицензией
- Отключите подключение к Интернету, запустите программу и нажмите «Активировать» на экране «Бесплатная пробная версия». …
- Введите серийный номер и ключ продукта. …
- Выберите «У меня есть код активации от Autodesk», введите код активации и нажмите «Далее».
Как перезапустить продукт Autodesk?
Чтобы сбросить приложение к настройкам по умолчанию
- Выполните одно из следующих действий: Windows 7: нажмите кнопку «Пуск» Windows (Все). Программы Autodesk. Сбросить настройки до значений по умолчанию. …
- В окне сообщения «Сброс настроек — резервное копирование» выберите нужный вариант.
Как получить лицензию на AutoCAD?
Вы можете подписаться на AutoCAD следующими способами:
- Купить Автокад онлайн.
- Поговорите с торговым представителем +1 855 223 9694.
- Найдите авторизованного реселлера.
Solution:
Recommended — Try the Troubleshooting Tool.
Basic Checks
Update the Autodesk Desktop Licensing Service and the Autodesk Single Sign-On Component
In the majority of cases, this issue is resolved by applying the latest updates for:
- Autodesk Desktop Licensing Service.
- Autodesk Single Sign On Component (AdSSO).
Refer to the below table for reference. Visit the correspondent AKN page for each update for detailed install steps and information:
Update |
Additional notes |
Download from |
| Autodesk Desktop Licensing Service |
— |
|
| Autodesk Single Sign On Component (AdSSO) | — |
|
If the above did not help, see below for more advanced troubleshooting steps. Test the software after each:
Troubleshoot antivirus software
Add the Autodesk application folders to your Antivirus exclusion list. See How to set up antivirus (AV) exclusions to improve stability and performance of Autodesk software.
Verify that the Autodesk Desktop Licensing Service is running
See How to check the status of Autodesk Desktop Licensing Service.
Uninstall and Reinstall the Autodesk Desktop Licensing Service
- How to uninstall Autodesk Desktop Licensing Service.
- How to download and install Autodesk Desktop Licensing Service.
Verify your computer date/time settings
Set Time and Time zone to adjust automatically. See: How to set your time and time zone (microsoft.com).
Verify user license assignment
Consult with your Autodesk License Administrator and verify if you have the correct license assigned. See Autodesk Account user management.
Additional third-party applications/devices known to cause this error
Verify your machine is not running any Autodesk Licensing Service: Known Conflicting Applications.
Update your operating system
Install all the latest updates for your Windows system. See: Get the latest Windows update (microsoft.com).
Adjust properties for the Autodesk Desktop Licensing Service
- Type «Services.msc» into the Windows search.
- Navigate to the Autodesk Desktop Licensing Service.
- Right click on it and select «Properties»
- Select the «Log On» tab.
- Change «Log on as:» to «Local System account» and select «Allow service to interact with desktop».
- Select the «Apply» button.
- Restart the service.
- Launch the software.
Clean uninstall and reinstall
- Perform a Clean Uninstall.
- Reinstall the software.
Solution:
Recommended — Try the Troubleshooting Tool.
Basic Checks
Update the Autodesk Desktop Licensing Service and the Autodesk Single Sign-On Component
In the majority of cases, this issue is resolved by applying the latest updates for:
- Autodesk Desktop Licensing Service.
- Autodesk Single Sign On Component (AdSSO).
Refer to the below table for reference. Visit the correspondent AKN page for each update for detailed install steps and information:
Update |
Additional notes |
Download from |
| Autodesk Desktop Licensing Service |
— |
|
| Autodesk Single Sign On Component (AdSSO) | — |
|
If the above did not help, see below for more advanced troubleshooting steps. Test the software after each:
Troubleshoot antivirus software
Add the Autodesk application folders to your Antivirus exclusion list. See How to set up antivirus (AV) exclusions to improve stability and performance of Autodesk software.
Verify that the Autodesk Desktop Licensing Service is running
See How to check the status of Autodesk Desktop Licensing Service.
Uninstall and Reinstall the Autodesk Desktop Licensing Service
- How to uninstall Autodesk Desktop Licensing Service.
- How to download and install Autodesk Desktop Licensing Service.
Verify your computer date/time settings
Set Time and Time zone to adjust automatically. See: How to set your time and time zone (microsoft.com).
Verify user license assignment
Consult with your Autodesk License Administrator and verify if you have the correct license assigned. See Autodesk Account user management.
Additional third-party applications/devices known to cause this error
Verify your machine is not running any Autodesk Licensing Service: Known Conflicting Applications.
Update your operating system
Install all the latest updates for your Windows system. See: Get the latest Windows update (microsoft.com).
Adjust properties for the Autodesk Desktop Licensing Service
- Type «Services.msc» into the Windows search.
- Navigate to the Autodesk Desktop Licensing Service.
- Right click on it and select «Properties»
- Select the «Log On» tab.
- Change «Log on as:» to «Local System account» and select «Allow service to interact with desktop».
- Select the «Apply» button.
- Restart the service.
- Launch the software.
Clean uninstall and reinstall
- Perform a Clean Uninstall.
- Reinstall the software.
Содержание
- AutoCAD
- Проблема
- Ошибка лицензирования
- Причины:
- Решение
- Вариант 1. Проверьте, запущена ли служба лицензирования FlexNet для версий 2017–2019.
- Вариант 2. Проверьте ограничения, заданные для программного обеспечения.
- Вариант 3. Убедитесь, что элементы управления Active X включены.
- Вариант 4. Расширьте права доступа.
- Вариант 5. Восстановите файл данных лицензирования.
- Вариант 6. Восстановите компонент CLM.
- Вариант 7. Попробуйте использовать другие меры для устранения неполадки.
- Вариант 8. Создайте развертывание для повторной установки программы AutoCAD.
- Вариант 9. Используйте приложение Autodesk для ПК.
- Вариант 10. Перед ошибкой лицензирования появляется ошибка часов.
- Вариант 11. Активируйте лицензию повторно.
- AutoCAD
- Проблема
- Причины:
- Решение
- Рекомендуется: воспользуйтесь инструментом устранения неполадок.
- Основные проверки
- Обновление службы Autodesk Desktop Licensing Service и компонента единого входа Autodesk
- Обновление
- Дополнительные примечания
- Источник загрузки
- Убедитесь, что служба Autodesk Desktop Licensing Service запущена
- Удалите и снова установите Autodesk Desktop Licensing Service
- Добавьте компонент лицензирования в список исключений для антивирусных программ
- Проверка наличия известного конфликтующего программного обеспечения
- Проверка прокси-сервера и/или брандмауэра
- AutoCAD не запускается – как исправить ситуацию
- Автоматическое закрытие сразу после запуска
- Некорректная работы системы защиты
- Параллельная конфигурация
- Причина в Visual C++
- Использование sxstrace.exe
- Пользователь с ограниченными правами доступа
- Автокад не открывается по двойному клику на dwg
- Диспетчер лицензий не работает или установлен неправильно autocad 2020 windows 10
- AutoCad не работает в Windows 10
- Что делать, если AutoCAD не работает в Windows 10
- Решение 1 – Переустановите AutoCAD
- Решение 2 – Изменить настройки реестра
- Решение 3. Сброс настроек AutoCAD по умолчанию
- Решение 4 – Отключить контроль учетных записей пользователей
- Решение 5. Отключите или удалите антивирусное программное обеспечение
- Решение 6. Попробуйте установить AutoCAD от имени администратора
- Решение 7. Запустите AutoCAD в режиме совместимости
- Решение 8. Установите необходимые распространяемые файлы VisualC ++
- Решение 9. Установите пакет обновления 1 для AutoCAD 2016
- Решение 10 – Используйте последнюю версию AutoCAD
AutoCAD
Проблема
При попытке запустить программу из семейства AutoCAD (AutoCAD, AutoCAD LT, AutoCAD MEP и т. д.) выпуска 2017, 2018 или 2019 появляется следующая ошибка лицензии:
Ошибка лицензирования
Диспетчер лицензий не работает или установлен неправильно. Приложение AutoCAD будет закрыто.
Причины:
Решение
Если эта ошибка возникает в системе, где установлена программа LogMeIn, см. раздел Ошибка «Менеджер лицензий не работает или неправильно установлен» в системах с установленным программным обеспечением LogMeIn. В противном случае воспользуйтесь следующими решениями.
Примечание. Перед использованием какого-либо из указанных ниже решений, удостоверьтесь, что для входа в программу используются правильные данные учетной записи. Использование неверных данных учетной записи всегда приводит к ошибке.
Вариант 1. Проверьте, запущена ли служба лицензирования FlexNet для версий 2017–2019.
Примечание. Если службу нельзя запустить, убедитесь, что используемый профиль Windows имеет достаточно прав. При необходимости обратитесь к ИТ-администратору.
Вариант 2. Проверьте ограничения, заданные для программного обеспечения.
Убедитесь, что для программного обеспечения Autodesk не ограничен доступ к доменам, перечисленным в статье Какие URL-адреса/протоколы должны быть включены в белый список для лицензий по подписке Autodesk.
При использовании прокси-сервера:
Вариант 3. Убедитесь, что элементы управления Active X включены.
Вариант 4. Расширьте права доступа.
Вариант 5. Восстановите файл данных лицензирования.
AutoCAD не запустится, если файл данных лицензирования отсутствует или поврежден.
Программы версии 2017: C:ProgramDataAutodeskCLMLGS _2017.0.0.F
Программы версии 2018: C:ProgramDataAutodeskCLMLGS _2018.0.0.F
Программы версии 2019: C:ProgramDataAutodeskCLMLGS _2019.0.0.F
Примечание. Вместо текста укажите ключ установленной программы. Ключ продукта можно найти в учетной записи на портале Autodesk Account.
_STANDALONE (если лицензия на программу имеет серийный номер)
_NETWORK (если применяется многопользовательская лицензия)
_USER (если лицензия выдана для определенной учетной записи Autodesk и не имеет серийного номера)
Примечание. Если используется сетевая лицензия, создайте файл LICPATH.lic в той же папке.
Содержимое файла LICPATH.lic имеет следующий формат. Замените имя_сервера на имя сервера лицензий или его IP-адрес.
SERVER имя_сервера 000000000000
USE_SERVER
Сохраните файл LGS.data и закройте текстовый редактор.
Вариант 6. Восстановите компонент CLM.
Вариант 7. Попробуйте использовать другие меры для устранения неполадки.
Если перечисленные выше методы не помогли решить проблему, попробуйте поочередно выполнить следующие действия. Перед тем как перейти к следующему шагу, проверьте, не устранена ли неполадка.
Вариант 8. Создайте развертывание для повторной установки программы AutoCAD.
Установку развертывания можно использовать, когда обычная установка не работает из-за заблокированной или удаленной информации о лицензии. Потеря данных лицензии может произойти по нескольким причинам, включая обновления операционной системы. В отличие от обычной установки, установка развертывания предусматривает сбор информации о лицензии перед запуском программы и замену потерянных или поврежденных данных. Прибегать к этому решению можно, только если действия 1–4 не помогли устранить ошибку лицензирования.
Вариант 9. Используйте приложение Autodesk для ПК.
Убедитесь, что приложение Autodesk для ПК работает должным образом. Если приложение Autodesk для ПК не загружается, выполните следующие действия.
После выполнения этих действий попробуйте запустить приложение Autodesk для ПК и войти в систему. После успешного входа попробуйте войти в программное обеспечение Autodesk.
Если проблемы с приложением Autodesk для ПК не были устранены, см. статью Приложение Autodesk для ПК зависает, и отображается пустой белый экран.
Вариант 10. Перед ошибкой лицензирования появляется ошибка часов.
Вариант 11. Активируйте лицензию повторно.
Убедитесь, что файлы и папки не являются скрытыми, выполнив эти инструкции.
Если файлы или папки, выделенные полужирным шрифтом выше, не были созданы, выполните следующие действия:
a. Используйте средство удаления программ Windows на панели управления, чтобы удалить программу.
Примечание. Если ошибки лицензирования возникают во всех программах Autodesk, выполните полное удаление. Перед тем как выполнить полное удаление, обязательно создайте резервную копию системы.
b. Скачайте программное обеспечение еще раз, используя вариант Загрузка через браузер.
c. Запустите установщик для переустановки программы.
Источник
AutoCAD
Проблема
При запуске программы Autodesk 2020 или более поздней версии в Windows через несколько секунд появляется сообщение, аналогичное сообщению ниже, и программу необходимо закрыть. Сообщение также может появиться после выхода из режима сна.
Лицензия на продукт — время истекло
Истекло время ожидания выдачи лицензии. Дальнейшие действия?
Причины:
Решение
Рекомендуется: воспользуйтесь инструментом устранения неполадок.
Основные проверки
Обновление службы Autodesk Desktop Licensing Service и компонента единого входа Autodesk
В большинстве случаев эта проблема устраняется путем применения последних обновлений для следующих компонентов.
См. таблицу ниже. Для получения информации о каждом обновлении и подробных инструкций по его установке посетите соответствующую страницу AKN.
Обновление
Дополнительные примечания
Источник загрузки
Последнее обновление Autodesk Licensing Service
, версия 11.0.0.4854
Если приведенное выше решение не помогло, см. информацию о расширенном устранении неполадок ниже.
Убедитесь, что служба Autodesk Desktop Licensing Service запущена
Удалите и снова установите Autodesk Desktop Licensing Service
Добавьте компонент лицензирования в список исключений для антивирусных программ
Обратитесь к местным ИТ-специалистам или поставщику приложения для обеспечения безопасности в интернете, чтобы добавить в список исключений для антивирусного программного обеспечения следующие папки.
Проверка наличия известного конфликтующего программного обеспечения
Проверка прокси-сервера и/или брандмауэра
Обратитесь к системному/сетевому администратору, чтобы разрешить соединение с доменами Autodesk через прокси-сервер и/или брандмауэр. См. раздел URL-адреса или протоколы, которые должны быть включены в список разрешенных для лицензий по подписке Autodesk.
Чтобы проверить наличие доступа к доменам Autodesk, воспользуйтесь инструментом поддержки лицензирования и выполните следующую команду:
Источник
AutoCAD не запускается – как исправить ситуацию
Подобная, очень неприятная проблема встречается довольно часто и зачастую ничем не сопровождается, ни лагами, ни ошибками.
Ниже будут описаны причины возникновения и способы устранения ситуации, когда не запускается Автокад.
Автоматическое закрытие сразу после запуска
Эта как раз та ситуация, при возникновении которой не появляется никакой сопровождаемой информации (нет ошибок и системный журнал пуст).
Проблема кроется в файле под именем «CascadeInfo.cas», который нужно просто удалить, для того чтобы при запуске он создался заново.
В зависимости от версии операционной системы будет зависеть и место его расположения.
На Windows XP он находится в «AutodeskAdlm», каталога «Documents and SettingsAll UsersApplication Data».
В Windows 7 в каталоге «ProgramData».
Расположение файла CascadeInfo.cas
Можно воспользоваться и функционалом «Поиска», для этого введите в строку поиска имя — «CascadeInfo.cas» и нажмите «Найти».
По завершению искомый объект появится в списке, а рядом будет указан и адрес его нахождения.
Некорректная работы системы защиты
AutoCAD не запускается и появляется ошибка с текстом: «Система защиты (программный диспетчер лицензий) не отвечает или неправильно установлена».
Основным и наиболее распространённым решением является манипуляция с сервисом «Flexnet».
Удаление файлов из папки Flexnet
В качестве дополнения стоит упомянуть ещё один момент, что такая проблема может возникать и вследствие использования устаревшего компонента операционной системы «IE». Проверьте на наличие актуальных обновлений, в случае обнаружения таковых проведите все предложенные действия.
Параллельная конфигурация
Текст ошибки выглядит так: «Не удалось запустить приложение из-за неправильной параллельной конфигурации».
«Параллельная конфигурация» является причиной многих проблем, и не только с программой Автокад, но варианты решения данной ошибки едины.
Причина в Visual C++
В связи с тем, что некорректно работает компонент Microsoft® Visual C++, следует его переустановить, для этого потребуется следующее:
В качестве альтернативы зайдите в папку, в которую устанавливается Автокад, найдите папку «VCRedist» и запустите «vcredist.msi».
Использование sxstrace.exe
«Sxstrace.exe» — это диагностический инструмент, позволяющий определить, с каким модулем параллельная конфигурация вызывает ошибку.
Пользователь с ограниченными правами доступа
Чтобы проверить, действительно ли проблема кроется в настройке локальной политики, создайте новую учётную запись пользователя или временно присвойте существующей права локального администратора.
Если пользователь удачно запустил программу и остальные компоненты запускаются без каких-либо ошибок, то проблема именно в правах доступа.
Стоит учитывать, что для корректного запуска Автокада и его работы требуется наличие у пользователя доступа к следующим папкам и ключам реестра:
Автокад не открывается по двойному клику на dwg
В случае, если после двойного клика по объекту, созданному в программе Автокад с расширением «.dwg», ничего не запускается, попробуйте применить следующие действия:
Отключение контроля учётных записей
В качестве завершения стоит сказать, что ситуации, когда Autocad 2017 не запускается (версии могут быть и другие), различны и причины могут быть не только те, которые были описаны выше, но также они могут быть связаны с другими факторами. К примеру, были установлены несовместимые компоненты операционной системы или обновления, мешающие корректной работе программного обеспечения. А также: вмешательство сторонних компонентов, антивирусов, фаэрволов; неправильная деинсталляция продуктов AutoDesk, с последующей переустановкой.
Решением данной проблемы могут выступать банальные переустановка программы и перезагрузка компьютера.
Источник
Диспетчер лицензий не работает или установлен неправильно autocad 2020 windows 10
диспетчер лицензий не работает или установлен неправильно revit 2020
Попробуйте в первую очередь установить все обновления для диспетчера лицензий.
Если это не поможет то, будет необходимо переустановить Revit 2020.
Я бы рекомендовал скачать всю программу, и избегать опцию «установка через интернет». Также, временно отключите антивирусную программу во время установки Revit.
Дайте мне знать если это помогло, либо если вам понадобится дополнительная помощь.
Как правило все эти действия не помогают или помогают на время. Установка с полного дистрибутива прошла успешно. Revit 20222 работал некоторое время, а потом выдал такое сообщение о сбое менеджера лицензий при очередном запуске программы. Все эти «усовершенствования» и нововведения с лицензированием от Автодеска только увеличивают кол-во непредвиденных слётов и ошибок. При этом большинство рекомендаций не помогают. Приходится копаться и разбираться вручную. При этом, понадобилось по старому проекту посмотреть и исправить модель, сделанную в Revit 2018, всё запустилось и работало нормально, даже на проблемной машине, где не запускается Ревит 2022.
Источник
AutoCad не работает в Windows 10
Если вы планируете выполнить обновление с Windows 7 или Windows 8 до Windows 10, некоторые из ваших приложений могут работать неправильно, и это относится к AutoCAD.
По словам пользователей, кажется, что AutoCAD не работает с Windows 10, поэтому давайте посмотрим, сможем ли мы решить эту проблему.
С AutoCAD возникают различные проблемы, и мы составили список наиболее распространенных проблем:
Что делать, если AutoCAD не работает в Windows 10
Решение 1 – Переустановите AutoCAD
Если вы только что обновились с Windows 8 или Windows 7, и у вас уже установлен AutoCAD, он может не работать в Windows 10. Лучшее решение, в этом случае, это удалить AutoCAD и установить его снова.
Многие пользователи сообщают, что переустановка AutoCAD устранила эту проблему, поэтому обязательно попробуйте переустановить AutoCAD.
Решение 2 – Изменить настройки реестра
Хотя это необычная проблема, мы можем исправить ее, отредактировав реестр. Мы должны предупредить вас, что изменение реестра может вызвать проблемы, поэтому обязательно внимательно следуйте инструкциям.
Не можете получить доступ к редактору реестра? Все не так страшно, как кажется. Ознакомьтесь с этим руководством и быстро решите проблему.
Решение 3. Сброс настроек AutoCAD по умолчанию
Если AutoCAD не работает должным образом в Windows 10, вы можете решить эту проблему, просто сбросив его настройки по умолчанию.
После восстановления настроек по умолчанию проблема должна быть решена, и AutoCAD снова начнет работать.
Решение 4 – Отключить контроль учетных записей пользователей
Иногда вы можете вообще не установить AutoCAD на Windows 10. По словам пользователей, это может быть вызвано контролем учетных записей, и для решения этой проблемы необходимо отключить его.
Контроль учетных записей – это функция безопасности, которая будет информировать вас о выполнении задач, требующих прав администратора.
Если AutoCAD не работает должным образом или не устанавливается, вы можете попробовать отключить контроль учетных записей.
Для этого выполните следующие действия:
После этого большинство уведомлений контроля учетных записей будет отключено. Теперь вам просто нужно попробовать установить AutoCAD снова.
Решение 5. Отключите или удалите антивирусное программное обеспечение
Ваше антивирусное программное обеспечение довольно важно, но иногда антивирус может мешать работе Windows и препятствовать запуску или установке определенных приложений. Если AutoCAD не работает, вы можете попробовать отключить антивирусное программное обеспечение.
После его отключения попробуйте снова запустить или установить AutoCAD. Если проблема не устранена, возможно, вам придется полностью удалить антивирус.
Чтобы удалить все файлы, связанные с вашим антивирусным программным обеспечением, пользователи предлагают использовать специальный инструмент для удаления.
Многие антивирусные компании предлагают специальные инструменты для своего программного обеспечения, поэтому обязательно загрузите один для своего антивируса.
После удаления антивируса попробуйте запустить или установить AutoCAD.
Решение 6. Попробуйте установить AutoCAD от имени администратора
Если AutoCAD не работает на вашем ПК с Windows 10, вы можете попробовать установить его как администратор.
По словам пользователей, они вообще не могут установить AutoCAD, и для решения этой проблемы рекомендуется запустить установку как администратор.
По мнению пользователей, это решение лучше всего работает после отключения контроля учетных записей и вашего антивируса, поэтому обязательно попробуйте это.
Ничего не происходит, когда вы выбираете Запуск от имени администратора? Не паникуйте! Вот исправление!
Решение 7. Запустите AutoCAD в режиме совместимости
По словам пользователей, если AutoCAD не работает, возможно, вам придется запустить его в режиме совместимости. Это полезная функция Windows, которая позволяет запускать устаревшее программное обеспечение, которое может быть не полностью оптимизировано для Windows 10.
Чтобы запустить AutoCAD в режиме совместимости, выполните следующие действия:
После этого приложение должно снова начать работать без проблем. Другой способ исправить проблемы с совместимостью – использовать средство устранения неполадок совместимости.
Для этого выполните следующие действия:
После выполнения устранения неполадок, проверьте, появляется ли проблема по-прежнему.
Решение 8. Установите необходимые распространяемые файлы VisualC ++
Для работы многих приложений требуются распространяемые файлы Visual C ++, и AutoCAD является одним из таких приложений.
По словам пользователей, AutoCAD не работает на их ПК, и для решения этой проблемы вам необходимо скачать и установить необходимые распространяемые файлы.
Распространяемые Visual C ++ доступны для загрузки с веб-сайта Microsoft, поэтому обязательно загрузите их.
Имейте в виду, что вам, возможно, придется установить более старые версии распространяемых файлов, чтобы старые версии AutoCAD работали правильно.
После отключения DotNet Framework 4.7 вы сможете установить старую версию без проблем. После этого попробуйте установить AutoCAD снова.
Многие пользователи сталкивались с ошибками среды выполнения Visual C ++? Избегайте их, ознакомившись с этим руководством!
Решение 9. Установите пакет обновления 1 для AutoCAD 2016
Если у вас возникли проблемы с AutoCAD 2016, вы можете исправить их, просто установив пакет обновления для AutoCAD 2016.
Пользователи сообщили, что AutoCAD не работает должным образом в Windows 10, и для устранения проблем совместимости рекомендуется установить последний пакет обновления для AutoCAD.
Если вы используете AutoCAD 2016, вы можете загрузить пакет обновления 1 с веб-сайта Autodesk. После установки пакета обновления 1 большинство проблем с AutoCAD и Windows 10 будут решены.
Решение 10 – Используйте последнюю версию AutoCAD
Windows 10 является относительно новой операционной системой, и некоторые старые приложения могут быть несовместимы с ней. Согласно Autodesk, AutoCAD 2013 и AutoCAD 2014 не полностью совместимы с Windows 10.
Если вы используете эти более старые версии, вы можете попробовать запустить их в режиме совместимости и проверить, решает ли это проблему. Если это не поможет, возможно, вам придется перейти на более новую версию AutoCAD.
Вот и все, я надеюсь, что по крайней мере одно из этих решений помогло вам решить проблему с AutoCAD в Windows 10. Если у вас есть какие-либо вопросы, комментарии или предложения, просто обратитесь к разделу комментариев ниже.
Источник