В данной статье будут описаны несколько способов решения проблемы связанной с программой AutoCAD.
Речь пойдет об ошибках которые появляются при запуске автокада, при сохранении чертежа или даже при попытке распечатать документ на принтере подключенном по сети.
А именно об ошибке приводящая к аварийному закрытию программы:
Фатальная ошибка unhandled e06d7363h exception at fd76bccdh
ФАТАЛЬНАЯ ОШИБКА: Unhandled e0434f4dh Exception at 7c81eb33h
Необрабатываемое исключение по адресу 7c81eb33h
Выглядят они немного по-разному, но бесят одинаково.
Данные сообщения об ошибках указывают на то что при установке программа была повреждена. Например во время установки некоторые файлы были заблокированы антивирусом, защитником Windows или службой проверки цифровых подписей. Поэтому рекомендуется отключать антивирус при установке программы и закрывать все прочие приложения которые могут помешать процессу установки.
А теперь перейдем собственно к решению проблемы.
Способ 1
В первом случае рассмотрим ошибку возникающую при печати документа на сетевом принтере:
Фатальная ошибка unhandled e06d7363hexception at fd76bccdh
Чтобы избавиться от нее можно попробовать удалить папки:
C:UsersUSRNAMEAppDataRoamingAutodesk и C:UsersUSRNAMEAppDataLocalAutodesk
И переустановить AutoCAD.
Способ 2
Следующее что может помочь исправить данную ошибку, так это переустановка программного обеспечения:
NetFramework 1.1
А лучше всего удалить из системы все версии NetFramework и повторно запустить установку AutoCAD. Во время установки, инсталлятор сам переустановит NetFramework на более подходящий автокаду.
Способ 3
В начале статьи уже говорилось о том, что во время установки инсталлятору может помешать служба проверки цифровых подписей. Так вот нужно будет ее отключить.
Для этого:
- Откройте диалоговое окно Выполнить, запустить можно либо из пуска, либо нажатием сочетания клавиш WIn + R.
- Введите команду acsignopt и нажмите клавишу Enter.
3. В появившемся окне «Параметры проверки цифровой подписи» снимите галочку напротив надписи «Проверять цифровые подписи и отображать специальные значки».
4. Нажмите ОК для закрытия окна. Полностью удалите и переустановите AutoCAD.
Проверьте работоспособность. Если все также появляется ошибка, то переходим к следующему способу.
Способ 4
В четвертом способе нужно будет изменить пару значений в реестре.
- Запустите редактор реестра.
- Перейдите по следующему пути: HKEY_CURRENT_USERSoftwareAutodeskAutoCADR18.0ACAD-8000:409WebServicesCommunicationCenter
Примечание! Путь может немного отличаться, а именно значение R18.0 может быть другим, в зависимости от версии автокада. Например R19.0, в этом нет ничего страшного смело двигайтесь дальше.
3. Далее нужно будет изменить 2 параметра: LastUpdateTimeHiWord и LastUpdateTimeLoWord
4. Измените значения у обоих ключей на 00000000 (восемь нулей).
Примечание! Для редактирования реестра Вам необходимы права администратора.
0 / 0 / 0 Регистрация: 08.07.2013 Сообщений: 5 |
|
1 |
|
10.07.2013, 11:27. Показов 6891. Ответов 3
Здравствуйте подскажите пожалуйста! На компьютере установлен AutoCAD 2010 после 2-3 часов работы происходит закрытие программы и выдает ошибку о непредвиденном закрытие AutoCAD 2010. Так же AutoCAD 2010 может закрыться да же если в нем не работать, а работать например Word или Excel ну или еще в чем то. AutoCAD 2010 лицензионный переустановка не помогла Миниатюры
__________________
0 |
Programming Эксперт 94731 / 64177 / 26122 Регистрация: 12.04.2006 Сообщений: 116,782 |
10.07.2013, 11:27 |
3 |
45 / 45 / 0 Регистрация: 20.03.2012 Сообщений: 236 Записей в блоге: 3 |
|
10.07.2013, 15:34 |
2 |
Здравствуйте подскажите пожалуйста! На компьютере установлен AutoCAD 2010 после 2-3 часов работы происходит закрытие программы и выдает ошибку о непредвиденном закрытие AutoCAD 2010. Так же AutoCAD 2010 может закрыться да же если в нем не работать, а работать например Word или Excel ну или еще в чем то. AutoCAD 2010 лицензионный переустановка не помогла Мощности компа и ОС
0 |
0 / 0 / 0 Регистрация: 08.07.2013 Сообщений: 5 |
|
10.07.2013, 16:08 [ТС] |
3 |
Процессор QuadCore Intel Core i5, 2800 MHz
0 |
1 / 1 / 0 Регистрация: 26.07.2013 Сообщений: 11 |
|
26.07.2013, 11:58 |
4 |
Дело не в мощности.
0 |
IT_Exp Эксперт 87844 / 49110 / 22898 Регистрация: 17.06.2006 Сообщений: 92,604 |
26.07.2013, 11:58 |
4 |
Поврежденное программное обеспечение продукта из-за неправильной установки или системного сбоя: сбросьте настройки AutoCAD (см. Как восстановить настройки AutoCAD по умолчанию). Восстановите или переустановите AutoCAD (см. раздел Исправление или переустановка установки AutoCAD). Выполните полное удаление/переустановку (см. Рекомендуемые процедуры удаления и переустановки AutoCAD).
Как предотвратить сбой AutoCAD?
Решение:
- Установите последние обновления для AutoCAD (см. Установка обновлений, надстроек и улучшений).
- Установите последние доступные обновления для операционной системы. …
- При использовании AutoCAD 2014 установите исправление Autodesk AutoCAD Crash Dialog при закрытии.
Как исправить ошибку Autodesk?
Поврежденная установка программного обеспечения.
- Решение. Чтобы решить проблему, выполните следующие действия. …
- Сбросить лицензию. …
- Обновите программное обеспечение Autodesk. …
- Проверьте настройки Интернета. …
- Проверьте настройки даты и времени компьютера. …
- Отключите контроль учетных записей пользователей Windows. …
- Добавьте исключения в антивирус. …
- Переустановите продукты Autodesk.
Почему мой AutoCAD зависает?
Причины: Отсутствуют обновления AutoCAD. Устаревший драйвер видеокарты. Слишком много временных файлов.
Что происходит, когда вы замораживаете слой в AutoCAD?
Заморозьте слои, которые вы хотите сделать невидимыми на долгое время. Когда вы оттаиваете замороженный слой, AutoCAD регенерирует и отображает объекты на этом слое.. … Вы можете заморозить слои во всех видовых экранах, в текущем видовом экране листа или в новых видовых экранах листа по мере их создания.
Что такое фатальная ошибка в AutoCAD?
Причины. Эта ошибка обычно возникает, когда: Настройки локальной сети неверны. Обновления Windows или AutoCAD не установлены. Файлы чертежей AutoCAD повреждены.
Как восстановить файл DWG в AutoCAD?
Чтобы восстановить файл резервной копии:
- Откройте папку, содержащую файл DWG.
- Найдите файл с тем же именем, что и у восстанавливаемого, и расширением BAK.
- Измените расширение BAK на DWG.
- Откройте файл в AutoCAD.
В чем недостатки AutoCAD?
Ниже перечислены недостатки AutoCAD:
- Линия. Поскольку AutoCAD создает чертежи с помощью инструментов линий и форм, а кривые, дуги и прямые линии помогают создавать фигуры. …
- Ограниченные форматы файлов. Поскольку это ведущая САПР, она ограничивает количество форматов файлов, которые она может импортировать или экспортировать. …
- Цвет, заливка и текстура – …
- Непараметрический –
Почему Автокад не запускается?
Настройте исключения антивируса для программного обеспечения Autodesk, см. Как настроить исключения антивируса (AV) для улучшения стабильность и производительность программного обеспечения Autodesk. Либо полностью отключите и/или удалите антивирус. Чистое удаление программного обеспечения и повторная установка.
Как сбросить лицензию AutoCAD 2020?
Для Autodesk 2020 или более поздних версий
- Запустите программное обеспечение Autodesk.
- В правом верхнем углу щелкните треугольник рядом с именем пользователя.
- Выберите Управление лицензиями.
- В диалоговом окне «Диспетчер лицензий» выберите «Управление типом лицензии». Появится экран Приступим к работе.
- Выберите тип лицензии.
Проблема может быть вызвана: Недостаточно пространства на диске C: для полной установки. Программное обеспечение для защиты от вирусов/вредоносных программ. Брандмауэр.
Как удалить подлинную версию Autodesk?
На экране «Приложения и функции» выделите запись Autodesk Genuine Service и щелкните ее, чтобы развернуть. Щелкните Удалить, затем следуйте инструкциям, чтобы удалите подлинную службу Autodesk.
Для некоторых продуктов Mac можно запустить утилиту Remove ProductName, расположенную в папку Finder > Приложения > Autodesk. Если средство удаления не предусмотрено для вашего программного обеспечения, переместите файл ProductName. app из папки «Программы» в корзину.
Issue:
When trying to save, close, plot, or publish a drawing in AutoCAD, or exiting the program right after doing one of these operations, the program:
- Crashes with an error similar to one of the following shown below.
- It may not display an error and simply close, sometimes with an error report.
- It may freeze and require to be force-closed via the Windows Task Manager or the Mac OS Force Quit Applications dialog.
AutoCAD Error Aborting
FATAL ERROR: Unhandled Access Violation Reading 0x0010 Exception at e7c64300h
Note: The memory addresses shown in the fatal error above will be different from crash to crash and system to system.
AutoCAD Application
AutoCAD Application has stopped working.
A problem caused the program to stop working correctly. Windows will close the program and notify you if a solution is available.
Error Report
A software problem has caused Autodesk <product name> to close unexpectedly.
Note: If you enter your email and click the «Send Report» button Autodesk will be able to view your error report for troubleshooting purposes during a support case.
Causes:
The following are possible causes of this issue:
File issues
- The drawing file contains unreconciled layers.
- Corrupted drawing file.
- Corrupt plot style tables (CTB/STB).
Hardware issues
- Unsupported graphic card.
- Graphics driver conflict.
- Corrupted/conflicting printer drivers.
- Corresponding plotter that does not exist.
- Missing operating system updates.
- Memory (RAM) or page file space resources are exhausted
Network issues
- The file is being saved to a third-party cloud service, or the sync folder for the cloud service (see Autodesk Support for Non-Microsoft Networks).
- The file is being saved to an unsupported storage device such as a NAS or SAN (see Autodesk support for Network Attached Storage (NAS) and Storage Area Network (SAN) devices
Application/User profile issues
- Missing software updates.
- Corrupted AutoCAD user profile.
- Corrupted AutoCAD installation.
- The Dell Backup and Recovery DLL Associations.
Solution:
Troubleshooting Guide «Guide: Crashes, freezes when saving, closing, or plotting a drawing in AutoCAD»
********************************************************************************************************************************
Alternatively: Check these solutions
Begin with the General Troubleshooting section. If additional troubleshooting is necessary, review the scenarios:
- If the problem only occurs with specific drawing files, begin with File Troubleshooting. If necessary follow-up with the Hardware and System solutions
- If the issue occurs with any drawing file:
- Are the files on the local machine — begin with the Hardware and System solutions
- Are the files on a network Server — begin with the Network solutions
- If the network has been eliminated as a cause — go to the Hardware and System solutions
Try the solutions in the categories in order, testing AutoCAD each time. If one solution does not improve performance, proceed to the next strategy:
General troubleshooting
Verify the System Requirements and that AutoCAD Updates are installed.
- Does the computer meet the System Requirements for AutoCAD ?
- Have all available updates for AutoCAD been installed? Updates can be installed from the Autodesk Account or by checking the Autodesk Desktop App.
Note: Regardless of how long an AutoCAD release has been available, updates to the application will always require a separate install.
Hardware & System Troubleshooting
For crashes/freezes experienced with any drawing file.
- Install the latest available updates for the operating system.
- Checking for updates in Windows 8.1
- Checking for updates in Windows 10/11
- Update to the latest graphic card driver (see How to update to the latest certified video driver for Autodesk software).
- Install DirectX to make sure it is up-to-date (see DirectX End-User Runtime Web Installer).
- Set AutoCAD to use the main video card. This is for systems that have dual video cards (usually laptops) with switchable graphics (see How to configure Autodesk software to use high performance graphics ).
- Increase available memory (RAM) to the recommended amount (See system Requirements linked in General Troubleshooting).
- Increase page file space:
- Open Control Panel > System > Advanced system settings.
- Click the «Settings» button under the «Performance» section.
- Click the «Advanced» tab and then click the «Change» button.
- Normally «Automatically manage paging file size for all devices» is ideal. If this does not increase the page file size, disable it and enter a custom size.
- Uninstall the printer driver used in the file (see How to manually uninstall a printer driver in Windows ). If this resolves the issue, try reinstalling the latest driver from the manufacturer’s website.
- If this issue continues to occur with an HP Designjet 500, 800, or 110 Plus driver, try using an alternative driver (see HP printer errors with AutoCAD ).
- If the crash happens when plotting using a specific printer, see: Plotting to a specific printer crashes AutoCAD .
File Troubleshooting
For crashes/freezes experienced with specific drawing files:
- Repair the drawing file (see How to repair corrupt AutoCAD files ). Data corruption within a drawing could be causing AutoCAD to crash.
- Reconcile all layers, or set the LAYERNOTIFY system variable to 0 (zero) (see How to turn off the unreconciled layers notification in AutoCAD ).
- Detach any unresolved Xrefs.
- Check if CTB or STB files are corrupt. AutoCAD may be running into an issue when trying to load a corrupt plot style file:
- Use the STYLESMANAGER command to bring up the Plot Styles folder.
- Remove everything from the folder to a temporary location.
- Exit and relaunch AutoCAD and then test for the crash.
- If no crash occurs, start moving items back into the Plot Styles folder one at a time, testing for the crash after each one.
- Check for a missing plot style in the Plot or Page Setup Manager window. If opening this causes a crash, it can be checked from the Export to PDF dialog:
- On the command line in AutoCAD, type EXPORTPDF.
- Change Page Setup to «Override» and then click the «Page Setup Override» button
- Select a valid plot style file and click «Yes» to assign it to all layouts.
Click «OK» on the Page Setup Override window. - Click «Cancel» on the Save As PDF (EXPORTPDF) window.
- Test plot or page setup.
- If the issue occurs when PLOT is clicked:
- Convert the DWG with DWGCONVERT (Command) and set default printer to none. Learn about DWGCONVERT here
Network troubleshooting
- Check if the issue is caused by files being saved to third-party cloud storage or to the sync folder. Disable cloud syncing and save the file to a local, non-synced folder.
- If using a network attached storage (NAS) or storage area network (SAN) device, test the files locally.
Application & User profile Troubleshooting
- Reset AutoCAD to defaults (see How to reset AutoCAD to defaults ). There could be damaged settings files that AutoCAD is not able to write to when exiting.
- Turn off background plotting/publishing by typing BACKGROUNDPLOT on the command line in AutoCAD and setting it to 0 (zero).
- Test if the issue is caused by third-party add-ons and plug-ins.
- Use the /Safemode startup switch as described here: How to protect AutoCAD from Viruses .
- Launch AutoCAD and test for the crash.
- If the issue does not occur anymore, close AutoCAD and remove the /Safemode switch.
- Uninstall third-party software one at a time, testing AutoCAD each time. If need be, add-ons can be manually removed from the folders:
- C:Users<user>AppDataRoamingAutodeskApplicationPlugins
- C:ProgramDataAutodeskApplicationPlugins
- Reinstall AutoCAD (see How to repair or reinstall an AutoCAD installation ).
Rename the Dell Backup and Recovery DLL Associations
Rename the Dell Backup and Recovery DLLs by performing the following steps:
- In Windows, go to Windows Explorer.
- Browse to the location: C:Program Files (x86)Dell Backup and RecoveryComponentsShell.
- Manually edit the file name of each of the noted DLLs so that they cannot be loaded. (For example, adding a *.bak to the file name, such as «DBROverlayIconBackuped.dll.BAK» will prevent the file from loading).
Noted DLLs:
- DBROverlayIconBackuped.dll
- DBROverlayIconNotBackuped.dll
- DBRShellExtension.dll
See Also:
- AutoCAD crashes when opening or closing drawings on laptops with dual graphic cards
- Civil 3D crashes when using Publish Command
Products:
AutoCAD for Mac; AutoCAD LT for Mac; AutoCAD Products;
Issue:
When trying to save, close, plot, or publish a drawing in AutoCAD, or exiting the program right after doing one of these operations, the program:
- Crashes with an error similar to one of the following shown below.
- It may not display an error and simply close, sometimes with an error report.
- It may freeze and require to be force-closed via the Windows Task Manager or the Mac OS Force Quit Applications dialog.
AutoCAD Error Aborting
FATAL ERROR: Unhandled Access Violation Reading 0x0010 Exception at e7c64300h
Note: The memory addresses shown in the fatal error above will be different from crash to crash and system to system.
AutoCAD Application
AutoCAD Application has stopped working.
A problem caused the program to stop working correctly. Windows will close the program and notify you if a solution is available.
Error Report
A software problem has caused Autodesk <product name> to close unexpectedly.
Note: If you enter your email and click the «Send Report» button Autodesk will be able to view your error report for troubleshooting purposes during a support case.
Causes:
The following are possible causes of this issue:
File issues
- The drawing file contains unreconciled layers.
- Corrupted drawing file.
- Corrupt plot style tables (CTB/STB).
Hardware issues
- Unsupported graphic card.
- Graphics driver conflict.
- Corrupted/conflicting printer drivers.
- Corresponding plotter that does not exist.
- Missing operating system updates.
- Memory (RAM) or page file space resources are exhausted
Network issues
- The file is being saved to a third-party cloud service, or the sync folder for the cloud service (see Autodesk Support for Non-Microsoft Networks).
- The file is being saved to an unsupported storage device such as a NAS or SAN (see Autodesk support for Network Attached Storage (NAS) and Storage Area Network (SAN) devices
Application/User profile issues
- Missing software updates.
- Corrupted AutoCAD user profile.
- Corrupted AutoCAD installation.
- The Dell Backup and Recovery DLL Associations.
Solution:
Troubleshooting Guide «Guide: Crashes, freezes when saving, closing, or plotting a drawing in AutoCAD»
********************************************************************************************************************************
Alternatively: Check these solutions
Begin with the General Troubleshooting section. If additional troubleshooting is necessary, review the scenarios:
- If the problem only occurs with specific drawing files, begin with File Troubleshooting. If necessary follow-up with the Hardware and System solutions
- If the issue occurs with any drawing file:
- Are the files on the local machine — begin with the Hardware and System solutions
- Are the files on a network Server — begin with the Network solutions
- If the network has been eliminated as a cause — go to the Hardware and System solutions
Try the solutions in the categories in order, testing AutoCAD each time. If one solution does not improve performance, proceed to the next strategy:
General troubleshooting
Verify the System Requirements and that AutoCAD Updates are installed.
- Does the computer meet the System Requirements for AutoCAD ?
- Have all available updates for AutoCAD been installed? Updates can be installed from the Autodesk Account or by checking the Autodesk Desktop App.
Note: Regardless of how long an AutoCAD release has been available, updates to the application will always require a separate install.
Hardware & System Troubleshooting
For crashes/freezes experienced with any drawing file.
- Install the latest available updates for the operating system.
- Checking for updates in Windows 8.1
- Checking for updates in Windows 10/11
- Update to the latest graphic card driver (see How to update to the latest certified video driver for Autodesk software).
- Install DirectX to make sure it is up-to-date (see DirectX End-User Runtime Web Installer).
- Set AutoCAD to use the main video card. This is for systems that have dual video cards (usually laptops) with switchable graphics (see How to configure Autodesk software to use high performance graphics ).
- Increase available memory (RAM) to the recommended amount (See system Requirements linked in General Troubleshooting).
- Increase page file space:
- Open Control Panel > System > Advanced system settings.
- Click the «Settings» button under the «Performance» section.
- Click the «Advanced» tab and then click the «Change» button.
- Normally «Automatically manage paging file size for all devices» is ideal. If this does not increase the page file size, disable it and enter a custom size.
- Uninstall the printer driver used in the file (see How to manually uninstall a printer driver in Windows ). If this resolves the issue, try reinstalling the latest driver from the manufacturer’s website.
- If this issue continues to occur with an HP Designjet 500, 800, or 110 Plus driver, try using an alternative driver (see HP printer errors with AutoCAD ).
- If the crash happens when plotting using a specific printer, see: Plotting to a specific printer crashes AutoCAD .
File Troubleshooting
For crashes/freezes experienced with specific drawing files:
- Repair the drawing file (see How to repair corrupt AutoCAD files ). Data corruption within a drawing could be causing AutoCAD to crash.
- Reconcile all layers, or set the LAYERNOTIFY system variable to 0 (zero) (see How to turn off the unreconciled layers notification in AutoCAD ).
- Detach any unresolved Xrefs.
- Check if CTB or STB files are corrupt. AutoCAD may be running into an issue when trying to load a corrupt plot style file:
- Use the STYLESMANAGER command to bring up the Plot Styles folder.
- Remove everything from the folder to a temporary location.
- Exit and relaunch AutoCAD and then test for the crash.
- If no crash occurs, start moving items back into the Plot Styles folder one at a time, testing for the crash after each one.
- Check for a missing plot style in the Plot or Page Setup Manager window. If opening this causes a crash, it can be checked from the Export to PDF dialog:
- On the command line in AutoCAD, type EXPORTPDF.
- Change Page Setup to «Override» and then click the «Page Setup Override» button
- Select a valid plot style file and click «Yes» to assign it to all layouts.
Click «OK» on the Page Setup Override window. - Click «Cancel» on the Save As PDF (EXPORTPDF) window.
- Test plot or page setup.
- If the issue occurs when PLOT is clicked:
- Convert the DWG with DWGCONVERT (Command) and set default printer to none. Learn about DWGCONVERT here
Network troubleshooting
- Check if the issue is caused by files being saved to third-party cloud storage or to the sync folder. Disable cloud syncing and save the file to a local, non-synced folder.
- If using a network attached storage (NAS) or storage area network (SAN) device, test the files locally.
Application & User profile Troubleshooting
- Reset AutoCAD to defaults (see How to reset AutoCAD to defaults ). There could be damaged settings files that AutoCAD is not able to write to when exiting.
- Turn off background plotting/publishing by typing BACKGROUNDPLOT on the command line in AutoCAD and setting it to 0 (zero).
- Test if the issue is caused by third-party add-ons and plug-ins.
- Use the /Safemode startup switch as described here: How to protect AutoCAD from Viruses .
- Launch AutoCAD and test for the crash.
- If the issue does not occur anymore, close AutoCAD and remove the /Safemode switch.
- Uninstall third-party software one at a time, testing AutoCAD each time. If need be, add-ons can be manually removed from the folders:
- C:Users<user>AppDataRoamingAutodeskApplicationPlugins
- C:ProgramDataAutodeskApplicationPlugins
- Reinstall AutoCAD (see How to repair or reinstall an AutoCAD installation ).
Rename the Dell Backup and Recovery DLL Associations
Rename the Dell Backup and Recovery DLLs by performing the following steps:
- In Windows, go to Windows Explorer.
- Browse to the location: C:Program Files (x86)Dell Backup and RecoveryComponentsShell.
- Manually edit the file name of each of the noted DLLs so that they cannot be loaded. (For example, adding a *.bak to the file name, such as «DBROverlayIconBackuped.dll.BAK» will prevent the file from loading).
Noted DLLs:
- DBROverlayIconBackuped.dll
- DBROverlayIconNotBackuped.dll
- DBRShellExtension.dll
See Also:
- AutoCAD crashes when opening or closing drawings on laptops with dual graphic cards
- Civil 3D crashes when using Publish Command
Products:
AutoCAD for Mac; AutoCAD LT for Mac; AutoCAD Products;