Если после установки нового тонер-картриджа дисплей или светодиоды устройства продолжают отображать сообщение Мало тонера (Заканч тонер), Замените тонер или Тонер закончился, следуйте инструкциям ниже, чтобы решить проблему.
-
Убедитесь, что вы не заменили по ошибке другую расходную деталь.
Данное устройство Brother имеет раздельные тонер-картридж и фотобарабан. Убедитесь, что вы заменили тонер-картридж, а не фотобарабан.
> Подробнее о различиях тонер-картриджа и фотобарабана см. здесь. -
Убедитесь, что вы используете НОВЫЙ тонер-картридж.
При замене тонер-картриджа НЕОБХОДИМО установить новый неиспользованный тонер-картридж, чтобы сбросить состояние тонера. Установка тонер-картриджа из другого устройства или установка частично использованного тонер-картриджа может стать причиной возникновения данной проблемы. При установке частично использованного тонер-картриджа устройство Brother не может правильно определить расход тонера, что приводит к возникновению этой проблемы. Поэтому при замене тонер-картриджа устанавливайте новый неиспользованный в другом устройстве тонер-картридж. -
Убедитесь, что тонер-картридж установлен правильно.
Если после установки нового тонер-картриджа индикация ошибки «Мало тонера» («Заканч тонер»), «Замените тонер» или «Тонер закончился» не устранилась, то, возможно, тонер-картридж установлен неправильно.
Переустановите тонер-картридж, следуя инструкциям по замене тонер-картриджа.
> Инструкции по повторной установке тонер-картриджа см. здесь.Убедитесь, что вы установили в устройство и тонер-картридж, и фотобарабан.
-
Очистите коронирующий провод.
Данная проблема может возникнуть из-за загрязнения коронирующего провода.
> Инструкции по очистке коронирующего провода см. здесь. -
Обновите микропрограмму до последней версии.
Перейдите в раздел Файлы на этом сайте, чтобы проверить наличие последней версии микропрограммы.-
Если вы видите Утилиту обновления микропрограммы в разделе Файлы, см. информацию о версии микропрограммы.
Если указана более поздняя версия микропрограммы, нежели установленная на устройстве Brother, обновите микропрограмму. Следуйте инструкциям на странице загрузки. - Если вы не видите Утилиту обновления микропрограммы в разделе Файлы, обратитесь в службу поддержки клиентов Brother в разделе «Обратная связь«.
> Нажмите здесь, чтобы перейти в раздел Файлы и проверить наличие последней версии микропрограммы.
-
Если вы видите Утилиту обновления микропрограммы в разделе Файлы, см. информацию о версии микропрограммы.
Если проблема не устраняется, обратитесь в службу поддержки клиентов Brother в разделе «Обратная связь«.
Связанные модели
DCP-1510R, DCP-1512R, DCP-1602R, DCP-1610WR, DCP-1612WR, DCP-1623WR, DCP-7055R, DCP-7055WR, DCP-7057R, DCP-7057WR, DCP-7060DR, DCP-7065DNR, DCP-7070DWR, DCP-L2500DR, DCP-L2520DWR, DCP-L2540DNR, DCP-L2551DN, DCP-L2560DWR, DCP-L5500DN, DCP-L6600DW, FAX-2845R, FAX-2940R, HL-1110R, HL-1112R, HL-1202R, HL-1210WR, HL-1212WR, HL-1223WR, HL-2130R, HL-2132R, HL-2240DR, HL-2240R, HL-2250DNR, HL-L2300DR, HL-L2340DWR, HL-L2360DNR, HL-L2365DWR, HL-L2371DN, HL-L5000D, HL-L5100DN(T), HL-L5200DW(T), HL-L6300DW(T), HL-L6400DW(T), HL-L6450DW , MFC-1810R, MFC-1815R, MFC-1912WR, MFC-7360NR, MFC-7860DWR, MFC-L2700DNR, MFC-L2700DWR, MFC-L2720DWR, MFC-L2740DWR, MFC-L2751DW, MFC-L5700DN, MFC-L5750DW, MFC-L6800DW(T), MFC-L6900DW(T), MFC-L6950DW
Отзывы о материалах
Чтобы помочь нам улучшить поддержку пользователей, просим вас поделиться своим мнением, ответив на вопросы ниже.
Сброс счетчика тонера Brother DCP-1512r/HL-1110r/MFC-1810r
Если ваш аппарат пишет «Мало тонера» или «Замените тонер«, то одной заправки здесь будет недостаточно. В принтерах Brother есть счетчик, отсчитывающий количество напечатанных листов. Эта функция нужна для того, чтобы сигнализировать владельцу аппарата о замене тонера. Если счетчик выдает нам вышеупомянутые сообщения о том, что печатать нельзя и просит заменить тонер, его нужно обнулить. Делается это следующим нехитрым образом:
- Включаем принтер
- Открыв верхнюю крышку, вынимаем картридж
- Далее его нужно разделить на две части (нажав синий флажок справа). Должно получиться так:
- Вставляем в принтер только драм-картридж (зеленый)
- Убрав всю бумагу из лотка, просовываем руку снизу и ищем пальцем флажок сброса (красная стрелка на картинке). Далее зажимаем его.
- Не отпуская флажок, закрываем верхнюю крышку принтера
- Как только начнет крутиться двигатель принтера (вы заметите когда он начнет гудеть), отпускаем палец с флажка на 2 секунды и снова зажимаем. Держим флажок зажатым, пока мотор не перестанет крутиться
- Когда принтер остановится, поднимаем крышку, вставляем тонер-картридж в зеленый корпус драм-картриджа и закрываем крышку
На этом сброс счетчика тонера можно считать оконченным. На экране должно быть написано «Копии стопкой» (в МФУ DCP-1510/1512) и должна гореть одна зеленая лампочка (в принтерах HL-1110/1112).
Если вдруг у вас не получится обнулить принтер с первого раза, ничего страшного, со второго-третьего раза все обязательно сработает.
Возможно вам покажется более наглядной видео-инструкция по вышеупомянутому сбросу:
Сброс счетчика барабана
Обнуление счетчика фотобарабана на принтерах Brother DCP-1510R, DCP-1512R, MFC-1810R, MFC-1815R требуется в случае, когда на дисплее МФУ высвечивается надпись «Замените фотобарабан».
- Нажмите кнопку «Меню» на панели принтера
- С помощью стрелок Вверх «+» или Вниз «—» выберите пункт «Информация об устройстве» на дисплее. Нажмите «ОК»
- Далее с помощью стрелок +» или Вниз «—» выберите пункт «Сброс. фотоб.» на дисплее
- Нажмите и удерживайте в течение трех секунд кнопку «ОК»
- Чтобы подтвердить сброс барабана, нажмите кнопку Вверх «+»
- Счетчик фотобарабана обнулился, нажмите кнопку «Стоп/Выход», чтобы выйти из меню
- Аппарат готов к работе
Отзывы и трекбеки отключены.
Когда тонер в картридже подошел к концу, а покупать новый либо негде, либо жаба душит – проще новый принтер купить, то картридж заправляют новым тонером за 800 руб. и ты радуешься … до тех пор, пока не вставляешь картридж обратно в свой Brother DCP 1512R и не видишь тоже самое сообщение: “Мало тонера”. Сначала я подумал, что и хрен бы с ним, мало и мало, я то знаю, что его там много! Но почитав статьи, понял, что не тут-то было, на принтере есть счетчик, который заблокирует печать, когда счетчик дойдет до лимита. Чтобы не попасть в просак через несколько дней при печати важных документов, нужно этот счетчик сбросить.
Этапы коварного плана по сбросу счетчика состоят из следующих:
1 Вынимаем картридж (при этом принтер находится в положении вкл.)
2 Из фотобарабана вынимает блок с тонером, нажав на кнопку:
3 Вставляем пустой фотобарабан обратно в принтер
4 Самая интересная операция 🙂 Мы должны найти кнопку сброса счетчика и по определенной схеме ее зажать. Руку не зажует – проверено. Она находится вот тут:
5 Как и показано на картинке, кладем палец, просунувшийся через отсек подачи бумаги, на этот рычажок.
6 Закрываем верхнюю крышку (не сканер).
7 Движок должен завестись и начать процесс прогрева (или не прогрева – не знаю). Так вот как только принтер начал издавать звуки – отпустите на 1-2 секунды зажатый рычажок и снова его нажмите и дождитесь пока движок не заглохнет.
8 Если все сделано правильно, то на экране монитора вы не увидите никаких сообщений о том, что тонера недостаточно или вообще нет. Если увидите, то придется сувать палец в принтер до тех пор, пока сообщение не перестанет появляться. У меня, например, получилось с 1-го раза 🙂 После чего не забудьте обратно собрать картридж. Это важно.
9 Для проверки результата, пройдите в меню принтера и клавишами “вверх” / “вниз” выберите пункт 4. информация об устройстве, а там пункт 4. пользовательские установки и затем жмем ОК и СТАРТ. Будет напечатана тестовая страница с указанием объема оставшегося тонера и фотобарабана.
P.S. При необходимости можно сбросить и счетчик фотобарабана. Почти те же пункты, что и в п.9: меню -> 4. пользовательские установки -> 6. Сброс фотобарабана -> зажимаем на 5 секунд кнопку OK, после нажимаем кнопку “Вверх” для выбора сброса фотобарабана. Для теста снова распечатайте пользовательские настройки из п.9.
Вот такой лайфхак.
Чем прогрессивней становится мир, тем больше фирмы изготовители стараются заработать.
Компания Brother занимающаяся выпуском многофункциональных устройство (в народе МФУ), не исключение. По данным сервисных центров, картриджи идущие в комплекте с МФУ серии DCP-1510R и DCP-1601R являются стартовыми, то есть такими, которые предназначены для печати определенного количества листов и дальше их нужно менять, путем покупки нового.
Способ заработка на расходных материалах, коими являются и картриджи, не нов. Но так как мы люди бережливые и экономные, а в госструктурах все именно так, то на просторах интернета полно описания как сделать «Сброс счетчика тонера» механическим путем, так как програмно это не совсем тот вариант! Но обо всем по порядку.
- Устранение ошибки картриджа
- Механический сброс счетчика тонера
Устранение ошибки картриджа
Сообщение об ошибке картриджа чаще всего появляется после определенного (точное число не выявлено) количества неудачных попыток сброса счетчика тонера. И чтобы от нее избавится нужно проделать следующие действия используя кнопки управления на МФУ.
- Картридж должен быть вставлен в МФУ
- Нажмите на кнопку с надписью «Меню«
- Выберите 1-й пункт «1. Общие настройки«
- В «Общих настройках» используя кнопку со стрелочкой вниз перейти на пункт «4. Замените тонер» и нажмите на кнопку «ОК«
- На экране высветится надпись «Замените тонер» и под ней «Стоп«
- Нажмите на кнопку со стрелочкой вверх, чтобы на экране появилась надпись вместо «Стоп» — «Продолжить» и нажмите кнопку «ОК«
- Поле этого сделайте процедуру механического сброса счетчика тонера.
Механический сброс счетчика тонера
- Достаньте из принтера тонер-картридж, оставив в аппарате только драм-картридж. (Drum unit)
- Нажмите пальцем руки на датчик сброса находящийся в принтере. Он находится в принтере с левой стороны, достать его можно через входной лоток, предварительно удалив из него всю бумагу
- Закройте крышку принтера
- При нажатии на датчик сброса, удерживайте его до запуска двигателя принтера
- После запуска двигателя отпустите датчик, и спустя 1,5-2 секунды (не более!) нажмите его вновь и удерживайте до полной остановки двигателя
- Ждем выхода принтера в состояние готовность
- После этого установите тонер-картридж в драм-картридж.
Если сброс прошел успешно, то не экране вы увидите надпись «Копии стопкой: 01» — «100%[][][][][]» — «Авто» или «Копии стопкой: 01» — «Спящий режим«.
Если же все еще будет выдавать «Ошибка картриджа«, то не расстраивайтесь и просто повторите процедуру снова до тех пор, пока не получится. У меня это в не лучшие разы могло быть и с 20-го раза.
МФУ Brother (DCP-1510/1511/1512/1518, MFC-1810/1811/1813/1815/1818) отпечатав определенное количество страниц могут останавливать печать, хотя картридж заправлен и на нем еще печатать и печатать. Сегодня расскажу как можно сбросить счетчик тонера на примере Brother DCP-1510 и восстановить работу датчика если его флажок не показывается. Сейчас, наверное, не совсем понятно о чем речь, потому читайте полностью.
Начнем с ручной процедуры сброса счетчика тонера. Тут нет ничего сложного:
- Открываем крышку МФУ и достаем из него с тонер-картридж. Драм-картридж, можно оставить на месте, он не помешает.
- Проcовываем палец через лоток подачи бумаги в и зажимаем флажок сброса.
- Закрыть крышку МФУ, включаем питание. Дожидаемся начала вращение мотора.
- Отпускаем на 1-1,5 сек и снова нажимаем флажок сброса, удерживая его до остановки мотора.
Если счетчик не сбросился с первого раза, повторяем процедуру снова (внимательно читаем алгоритм действий) — возможно вы что-то пропустили или сделали не в то время. Хочу заметить что не стоит жать на флажок как душегуб, есть вероятность вдавить его в недра МФУ-шки навсегда… и вот тогда вам предстоит незабываемый процесс разборки. А без должного опыта, вы легко превратите свой принтер в набор шестеренок с пружинками и прочих пластмассовых изделий. Так что лучше сильно не усердствовать, достаточно лишь слегка сдвинуть флажок для срабатывания датчика.
Полагаю всё получилось. Теперь поведаю свой случай — какой-то гений заправки картриждей надоумил бухгалтера самостоятельно проделать подобную операцию… в общем, МФУ мне передали со словами что «вон там пимпочка больше не появляется» (это к слову о душегубах).
Разобрать Brother DCP-1510, в принципе не сложно, я даже нашел на ютубе что-то вроде видеоинструкции (на самом деле весьма бестолковой) когда пытался понять как же крепится возвратная пружинка флажка датчика тонер-картриджа. Именно из-за неё флажок и не возвращался в нужное положение, а в таком случае заставить МФУ печатать уже не получится.
Как раз об этом нюансе автор того мануала на ютубе, по всей видимости, умышленно умолчал. Почему я сделал такой вывод? Да по той причине, что под роликом был аналогичный вопрос, оставленный без ответа. Одного не могу понять для чего тогда снимать материал, если упускается ключевой момент?
Благо, в гугле удалось найти официальный Brother DCP-1510 Service Manual (модели DCP-1510/1511/1512/1518, MFC-1810/1811/1813/1815/1818), по которому уже более-менее стало понятно как устанавливается возвратная пружинка. По приведенной выше ссылке можно закачать мануал с моего блога, вдруг кому пригодится.
Сервисная инструкция тоже делалась явно не для того, чтобы всё было легко, потому вот вам фотка уже установленного флажка с пружинкой. Если руки у вас растут из правильного места, то всё собирается и работает как надо.
Подписывайтесь на канал
Яндекс.Дзен
и узнавайте первыми о новых материалах, опубликованных на сайте.
- Информация о материале
- Оргтехника
-
20 апреля 2016
Аппарат отпечатал определенное количество страниц (у разных моделей оно разное), выдал ошибку и не хочет печатать. Даже если в картридже еще есть тонер или вы только его заправили, а печатать все равно не хочет, то эта статья для вас.
На стартовых картриджах, которые продаются вместе с принтером или мфу, отсутствует механизм сброса счетчика тонера. Производитель как бы вынуждает тем самым покупать новый картридж. Для нас этот вариант не подходит, поэтому мы будем производить сброс счетчика в ручную. Ниже представленный алгоритм сброса счетчика тонера и фотобарабана, работает на моделях brother hl-1110r, 1112r, dcp-1510r, 1512r, mfc-1810r, 1815r.
- Включить принтер/мфу.
- Открыть верхнюю крышку устройства.
- Достать картридж и располовинить его.
- Вставить только блок с фотобарабаном в принтер/мфу.
- Убрать бумагу из лотка.
- Просунуть руку через лоток подачи бумаги и слева нажать на датчик/рычаг.
- Закрыть верхнюю крышку удерживая датчик/рычаг.
- Как только двигатель начнет работать, отпустить датчик/рычаг на 1-1,5 секунды и нажать его снова.
- Удерживать до того, как двигатель перестанет работать.
- Если счетчик сброшен, то открыть верхнюю крышку, вынуть блок с фотобарабаном, собрать картридж и поставить все обратно.
С первого раза сбросить счетчик мало у кого получается, стоит набраться терпения и попробовать снова.
Сброс счетчика фотобарабана Brother hl-1110r, 1112r, dcp-1510r, 1512r, mfc-1810r, 1815r
- Заходим в «Меню».
- Находим и переходим в пункт «Информация об устройстве».
- Далее находим «Сброс фотобарабана».
- Нажимаем и удерживаем 5 секунд кнопку «ОК».
- Нажимаем на стрелочку «Вверх».
- Счетчик фотобарабана сброшен.
Печать отчета Brother hl-1110r / 1112r, dcp-1510r / 1512r, mfc-1810r / 1815r
- Заходим в «Меню».
- Находим и переходим в пункт «Информация об устройстве».
- Далее находим «Пользовательские установки».
- Нажимаем на «ОК».
- Нажимаем на «Старт».
Всем удачи!
В принтерах Brother HL-1110R, HL-1112R, DCP-1510R, DCP-1512R, MFC-1810R, MFC-1815R применяется картридж TN-1075.
Стартовый картридж Brother TN-1075 не имеет флажка сброса. Данный флажок сброса тонера имеют только покупные, не стартовые картриджи.
Инструкция по сбросу счетчика тонера на принтере Brother HL-1110R, HL-1112R, DCP-1510R, DCP-1512R, MFC-1810R, MFC-1815R
-
достаньте из принтера тонер-картридж, оставив в аппарате только драм-картридж.(Drum unit)
-
нажмите пальцем руки на датчик сброса находящийся в принтере. Он находится в принтере с левой стороны, достать его можно через входной лоток, предварительно удалив из него всю бумагу
-
закройте крышку принтера
-
при нажатии на датчик сброса, удерживайте его до запуска двигателя принтера
-
после запуска двигателя отпустите датчик, и спустя 1,5-2 секунды (не более!) нажмите его вновь и удерживайте до полной остановки двигателя
-
ждем выхода принтера в состояние готовность
-
после этого установите тонер-картридж в драм-картридж.
Принтер обнулен и готов к печати.
Наберитесь терпения, с первого раза может не получиться.
29 лет на рынке расходных
материалов и офисной техники
-
Премьер дилер по продажам МФУ Toshiba e-Studio в г. Рязань
Авторизованный сервисный центр по ремонту и техническому обслуживанию МФУ Toshiba e-Studio
-
Авторизованный дилер по продажам документ-систем SHARP в Российской Федерации
-
Авторизованный сервисный центр по ремонту и техническому обслуживанию LED-плоттеров
и инженерных систем TERIOPRINT (Seiko I Infotec)
29 лет на рынке расходных
материалов и офисной техники
-
Премьер дилер по продажам МФУ Toshiba e-Studio в г. Рязань
Авторизованный сервисный центр по ремонту и техническому обслуживанию МФУ Toshiba e-Studio
-
Авторизованный дилер по продажам документ-систем SHARP в Российской Федерации
-
Авторизованный сервисный центр по ремонту и техническому обслуживанию LED-плоттеров
и инженерных систем TERIOPRINT (Seiko I Infotec)
Как правило на принтерах не всегда срабатывает механизм сброса тонера и ваш аппарат пишет замените тонер-картридж. Появляется негатив и мысль с вас взяли деньги и не заправили картридж. Не спешите расстраиваться скорее всего картридж вам заправили но механизм в виду его отсутствия просто не сработал у вас 2 варианта в этой ситуации:
1. Взять принтер и принести его к нам.
2. Сбросить счетчик самостоятельно
Эта инструкция по сбросу счетчика для принтеров и мфу моделей:
Brother DCP-1510
Brother DCP-1512
Brother DCP-1610
Brother DCP-1612
Brother HL-1110
Brother HL-1112
Brother HL-1210
Brother HL-1212
Brother MFC-1810
Brother MFC-1815
Brother MFC-1912
Сброс счетчика на принтерах Brother с картриджем TN-1075
Стартовые картриджи этих моделей принтеров не содержат механизма сброса счетчика тонера, поэтому после заправки картриджа TN-1075, необходимо произвести обнуление счетчика с помощью этой инструкции.
Внимание аппарат должен быть включен.
Для понимая что такое тонер картридж и как выглядит драм юнит обратите внимание на фото ниже.
для информации на заправку приносить нужно именно тонер картридж драм юнит носить не стоит он может поцарапаться или попасть под прямые солнечные лучи после чего его можно будет только поменять а старый выбросить.
1. Откройте верхнюю крышку принтера. Установите внутрь аппарата драм-юнит DR-1075 без картриджа TN-1075.
2. Просуньте руку в лоток подачи бумаги и прижмите датчик сброса пальцем (чёрный рычажок).
3. Закройте крышку аппарата. Как только услышите работу двигателя принтера, отпустите рычажок и через секунду прижмите снова. Дождитесь окончания работы двигателя
Если светодиод на принтере загорелся зелёным – счетчик сброшен (переходите к п. 4), если нет, то нужно снова открыть крышку принтера и повторить процедуру с п. 2. Возможно, процедуру сброса счетчика придется повторить несколько раз.
4. Вставьте картридж TN-1075 в драм-юнит и печатайте.
Если вам не трудно поделитесь этой инструкцией в социальных сетях возможно она поможет еще кому нибудь!