C7 interface crc error count attention что это

C7 interface crc error count attention что это Как читать вывод показателей SMART Работа с показаниями Smartudm При чтении S.M.A.R.T. программа строит таблицу такого типа: Attribute * Spin Up Time ID 3 Threshold 63 Value 236 Worst 235 Raw 000000001199h Type PR SP Attribute — имя атрибута; ID — номер атрибута; Value — значение […]

Содержание

  1. C7 interface crc error count attention что это
  2. Как исправить ‘подсчет ошибок CRC интерфейса’ внутри HD Tune
  3. Что такое счетчик ошибок CRC Ultra DMA?
  4. Метод 1. Запуск диагностического инструмента для конкретной марки
  5. Метод 2: устранение несовместимости между SSD Samsung и контроллером SATA (если применимо)
  6. Способ 3. Замените кабель питания и SATA.
  7. Метод 4: сделайте резервную копию данных жесткого диска
  8. A. Резервное копирование файлов на жестком диске через командную строку
  9. Б. Резервное копирование файлов на жестком диске с помощью стороннего программного обеспечения для обработки изображений.
  10. Метод 5: отправьте жесткий диск на замену или закажите замену

C7 interface crc error count attention что это

Как читать вывод показателей SMART
Работа с показаниями Smartudm

При чтении S.M.A.R.T. программа строит таблицу такого типа:
Attribute * Spin Up Time
ID 3
Threshold 63
Value 236
Worst 235
Raw 000000001199h
Type PR SP

Attribute — имя атрибута;
ID — номер атрибута;
Value — значение атрибута (выше лучше);
Threshold — пороговое значения атрибута (если значение меньше чем Threshold, готовьтесь к неприятностям);
Worst — самое низкое значение атрибута за все время тестирования;
Raw — текущее значение атрибута в 16-ричном значении (меньше лучше);
Type — тип атрибута (PR — Performance-related, ER — Error rate, EC — Events count, SP — Self-preserve).

Значения параметров SMART
Raw Read Error Rate — Частота появления ошибок при чтении данных с диска. Данный параметр показывает частоту появления ошибок при операциях чтения с поверхности диска по вине аппаратной части накопителя.
Spin Up Time — Время раскрутки шпинделя. Среднее время раскрутки шпинделя диска от 0 RPM до рабочей скорости. Предположительно, в поле raw value содержится время в миллисекундах/секундах.
Reallocated Sector Count — Количество переназначенных секторов. Когда жесткий диск встречает ошибку чтения/записи/верификации он пытается переместить данные из него в специальную резервную область (spare area) и, в случае успеха, помечает сектор как «переназначенный». Также, этот процесс называют remapping, а переназначенный сектор — remap. Благодаря этой возможности, на современных жестких дисках очень редко видны [при тестировании поверхности] так называемые bad block. Однако, при большом количестве ремапов, на графике чтения с поверхности будут заметны «провалы» — резкое падение скорости чтения (до 10% и более). Поле raw value содержит общее количество переназначенных секторов.
Throughput Performance — Средняя производительность (пропускная способность) диска. Уменьшение значения value этого атрибута с большой вероятностью указывает на проблемы в накопителе.
Start/Stop Count — Количество циклов запуск/останов шпинделя. Поле raw value хранит общее количество включений/выключений диска.
Read Channel Margin — Запас канала чтения. Назначение этого атрибута не документировано и в современных накопителях не используется.
Seek Error Rate — Частота появления ошибок позиционирования БМГ. В случае сбоя в механической системе позиционирования, повреждения сервометок (servo), сильного термического расширения дисков и т.п. возникают ошибки позиционирования. Чем их больше, тем хуже механики и/или поверхности жесткого диска.
Seek Time Performance — Средняя производительность операций позиционирования БМГ. Данный параметр показывает среднюю скорость позиционирования привода БМГ на указанный сектор. Снижение значения этого атрибута говорит о неполадках в механике привода.
Power-On Hours — Количество отработанных часов во включенном состоянии. Поле raw value этого атрибута показывает количество часов (минут, секунд — в зависимости от производителя), отработанных жестким диском. Снижение значения (value) атрибута до критического уровня (threshold) указывает на выработку диском ресурса (MTBF — Mean Time Between Failures). На практике, даже падение этого атрибута до нулевого значения не всегда указывает на реальное исчерпывание ресурса и накопитель может продолжать нормально функционировать.
Spin Retry Count — Количество повторов попыток старта шпинделя диска. Данный атрибут фиксирует общее количество попыток раскрутки шпинделя и его выхода на рабочую скорость, при условии, что первая попытка была неудачной. Снижение значения этого атрибута говорит о неполадках в механике привода.
Recalibration Retries — Количество повторов попыток рекалибровки накопителя. Данный атрибут фиксирует общее количество попыток сброса состояния накопителя и установки головок на нулевую дорожку, при условии, что первая попытка была неудачной. Снижение значения этого атрибута говорит о неполадках в механике привода.
Device Power Cycle Count — Количество полных циклов запуска/останова жесткого диска.
Soft Read Error Rate — Частота появления «программных» ошибок при чтении данных с диска. Данный параметр показывает частоту появления ошибок при операциях чтения с поверхности диска по вине программного обеспечения, а не аппаратной части накопителя.
End-to-End error — Данный атрибут-часть технологии HP SMART IV, это означает, что после передачи через кэш памяти буфера данных паритет данных между хостом и жестким диском не совпадают.
Reported UNC Errors — Ошибки, которые не могли быть восстановлены, используя методы устранения ошибки аппаратными средствами.
Load/Unload cycle count — Количество циклов вывода БМГ в специальную парковочную зону/в рабочее положение. Подробнее — см. описание технологии Head Load/Unload Technology.
Drive Temperature — Температура. Данный параметр отражает в поле raw value показание встроенного температурного сенсора в градусах Цельсия.
Reallocation Event Count — Количество операций переназначения (ремаппинга). Поле raw value этого атрибута показывает общее количество попыток переназначения сбойных секторов в резервную область, предпринятых накопителем. При этом, учитываются как успешные, так и неудачные операции.
Current Pending Sector Count — Текущее количество нестабильных секторов. Поле raw value этого атрибута показывает общее количество секторов, которые накопитель в данный момент считает претендентами на переназначение в резервную область (remap). Если в дальнейшем какой-то из этих секторов будет прочитан успешно, то он исключается из списка претендентов. Если же чтение сектора будет сопровождаться ошибками, то накопитель попытается восстановить данные и перенести их в резервную область, а сам сектор пометить как переназначенный (remapped). Постоянно ненулевое значение raw value этого атрибута говорит о низком качестве (отдельной зоны) поверхности диска.
Uncorrectable Sector Count — Количество нескорректированных ошибок. Атрибут показывает общее количество ошибок, возникших при чтении/записи сектора и которые не удалось скорректировать. Рост значения в поле raw value этого атрибута указывает на явные дефекты поверхности и/или проблемы в работе механики накопителя.
UltraDMA CRC Error Count — Общее количество ошибок CRC в режиме UltraDMA. Поле raw value содержит количество ошибок, возникших в режиме передачи данных UltraDMA в контрольной сумме (ICRC — Interface CRC). Примечание автора. Практика, собранная статистика и изучение журналов ошибок SMART показывают: в большинстве случаев ошибки CRC возникают при сильном завышении частоты PCI (больше номинальных 33.6 MHz), сильно перекрученом кабеле, а также — по вине драйверов ОС, которые не соблюдают требований к передачи/приему данных в режимах UltraDMA.
Write Error Rate (Multi Zone Error Rate)- Частота появления ошибок при записи данных. Показывает общее количество ошибок, обнаруженных во время записи сектора. Чем больше значение в поле raw value (и ниже значение value), тем хуже состояние поверхности диска и/или механики привода.
Disk Shift — Сдвиг пакета дисков относительно оси шпинделя. Актуальное значение атрибута содержится в поле raw value. Единицы измерения — не известны. Подробности — см. в описании технологии G-Force Protection. Примечание. Сдвиг пакета дисков возможен в результате сильной ударной нагрузки на накопитель в результате его падения или по иным причинам.
G-Sense Error Rate — Частота появления ошибок в результате ударных нагрузок. Данный атрибут хранит показания ударочувствительного сенсора — общее количество ошибок, возникших в результате полученных накопителем внешних ударных нагрузок (при падении, неправильной установки, и т.п.). Подробнее — см. описание технологии G-Force Protection.
Loaded Hours — Нагрузка на привод БМГ, вызванная общей наработкой часов накопителем. Учитывается только период, в течении которого головки находились в рабочем положении.
Load/Unload Retry Count — Нагрузка на привод БМГ, вызванная многочисленными повторениями операций чтения, записи, позиционирования головок и т.п. Учитывается только период, в течении которого головки находились в рабочем положении.
Load Friction — Нагрузка на привод БМГ, вызванная трением в механических частях накопителя. Учитывается только период, в течении которого головки находились в рабочем положении.
Load/Unload Cycle Count — Общее количество циклов нагрузки на привод БМГ. Учитывается только период, в течении которого головки находились в рабочем положении.
Load-in Time — Общее время нагрузки на привод БМГ. Предположительно, данный атрибут показывает общее время работы накопителя под нагрузкой, при условии, что головки находятся в рабочем состоянии (вне парковочной зоны).
Torque Amplification Count — Количество усилий вращающего момента привода.
Power-Off Retract Count — Количество зафиксированных повторов в(ы)ключения питания накопителя.
GMR Head Amplitude — Амплитуда дрожания GMR-головок (GMR-Head) в рабочем состоянии.

Программы для чтения SMART
SpeedFan
SMARTUDM — HDD S.M.A.R.T. Viewer
MHDD
Виктория
К посту прикреплен официальный список значений атрибутов (eng)

Это сообщение посчитали полезным следующие участники:

Показать/скрыть список поблагодаривших

Винт готовится в мир мертвых блинов
Блок питания проверить можно мультиметром под нагрузкой или осциллографом. Лучше вы бы его модель назвали, в интернет много обзоров где можно найти свой блок питания и узнать о нем гадости »

ну с винтом понятно, просто хотел удостовериться, что накрылся из-за блока.
пару месяцев назад случайно задел ногой кабель блока питания и затолкал его внутрь..итог небольшой дымок и я быстро отключил от сети комп. потом все исправно работало. вот сижу гадаю брать новый диск с блоком и не париться или взять диск и надеяться, что с блоком все норм и он не угробит новый диск.

блок, кстати нормальный, отзывы хорошие. я в игры не играю ,сильно не гружу комп. atx-500pnr

а программно никак да не проверить, без устройств специальных?

Если же вы забыли свой пароль на форуме, то воспользуйтесь данной ссылкой для восстановления пароля.

Сообщения: 40597
Благодарности: 9329

Источник

Как исправить ‘подсчет ошибок CRC интерфейса’ внутри HD Tune

Некоторые пользователи Windows сообщают, что они всегда видят предупреждение (Ultra DMA CRC Error Count) при анализе жесткого диска с помощью утилиты HD Tune. В то время как некоторые затронутые пользователи видят это с использованными жесткими драйверами, другие сообщают об этой проблеме с новыми жесткими дисками.

Счетчик ошибок CRC интерфейса внутри HD Tune

Программы для Windows, мобильные приложения, игры — ВСЁ БЕСПЛАТНО, в нашем закрытом телеграмм канале — Подписывайтесь:)

Что такое счетчик ошибок CRC Ultra DMA?

Это параметр SMART (технология самоконтроля, анализа и отчетности), который указывает общее количество ошибок CRC в режиме UltraDMA. Необработанное значение этого атрибута указывает количество ошибок, обнаруженных ICRC (интерфейс CRC) во время передачи данных в режиме UltraDMA.

Но имейте в виду, что этот параметр считается информационным у большинства производителей оборудования. Хотя ухудшение этого параметра можно рассматривать как индикатор устаревания привода с потенциальными электромеханическими проблемами, оно НЕ указывает напрямую на неизбежный отказ драйвера.

Чтобы получить полную картину состояния вашего жесткого диска, вам нужно обратить внимание на другие параметры и общее состояние накопителя.

После тщательного изучения этой проблемы выясняется, что существует несколько различных основных причин, которые могут привести к возникновению этого конкретного кода ошибки:

  • Общий ложноположительный результат — имейте в виду, что предупреждение, выдаваемое утилитой HD Tune, не обязательно означает, что ваш жесткий диск выходит из строя. Эта утилита использует обобщенные данные от каждого производителя, поэтому данные от одного производителя могут не иметь значения для другого. Чтобы получить более точный результат, вам нужно будет запустить диагностический инструмент для конкретной марки и посмотреть, появляется ли такое же предупреждение.
  • Несовместимость между SSD Samsung и контроллером SATA. Если вы столкнулись с этой проблемой с SSD, скорее всего, это связано с конфликтом между твердотельным накопителем и драйвером контроллера SATA Microsoft или AMD. Чтобы исправить эту несовместимость, вам нужно использовать редактор реестра, чтобы отключить NCQ (собственная очередь команд).
  • Неисправный кабель SATA или порт SATA. Как оказалось, вы также можете ожидать столкнуться с проблемой этого типа, если имеете дело с неисправным портом SATA или несовместимым кабелем SATA. В этом случае вы можете определить виновника, протестировав жесткий диск на другом компьютере и заменив текущий кабель SATA.
  • Отказ жесткого диска или твердотельного накопителя — при определенных обстоятельствах вы можете ожидать увидеть это предупреждение об ошибке на ранних стадиях отказа диска. В этом случае единственное, что вы можете сделать, — это создать резервную копию данных до того, как диск выйдет из строя навсегда, и начать поиск замены.

Теперь, когда вы знаете очень потенциальный сценарий, который может вызвать этот код ошибки, вот список методов, которые помогут вам определить и устранить ошибку счетчика ошибок CRC Ultra DMA:

Метод 1. Запуск диагностического инструмента для конкретной марки

Имейте в виду, что HD Tune Utility — это сторонний инструмент, который будет «оценивать» состояние жесткого диска исключительно путем сравнения их с набором общих значений.

Из-за этого настоятельно рекомендуется избегать принятия решений, основанных только на HD Tune Utility, и вместо этого запускать диагностический инструмент для конкретной марки — официальные инструменты тестирования специально разработаны для продуктов их брендов.

В зависимости от производителя жесткого диска установите и просканируйте жесткий диск с помощью специальной диагностической утилиты. Чтобы упростить вам задачу, мы составили список самых популярных инструментов диагностики для конкретных брендов:

Примечание. Если производитель вашего жесткого диска не включен в список выше, поищите в Интернете конкретные шаги с помощью диагностического инструмента для вашего бренда, затем установите и запустите его, чтобы проверить, не отключен ли счетчик ошибок CRC Ultra DMA.

Если диагностический инструмент, специфичный для производителя, не вызывает никаких опасений в отношении значения Ultra DMA CRC Error Count, вы можете спокойно игнорировать предупреждение, выдаваемое HD Tune.

Однако, если предупреждение также отображается в инструменте анализа, зависящем от производителя, перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.

Метод 2: устранение несовместимости между SSD Samsung и контроллером SATA (если применимо)

Как оказалось, ошибка Ultra DMA CRC Error Count не ограничивается жестким диском и также может возникать, если вы используете SSD.

Но если вы видите эту ошибку с SSD Samsung, высока вероятность, что проблема не связана с плохим кабелем или работоспособностью твердотельного накопителя — скорее всего, это связано с несовместимостью между вашим SSD Samsung и контроллером Sata вашего чипсета. .

Если вы оказались в этом конкретном сценарии, вы можете решить проблему и предотвратить появление этого предупреждения, отключив NCQ (собственная очередь команд) в драйвере SATA.

Примечание. Это не повлияет на работу вашего диска SATA.

Если этот сценарий применим, приведенные ниже инструкции по устранению несовместимости между твердотельным накопителем Samsung и контроллером Sata:

  1. Нажмите клавишу Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить». Затем в текстовом поле введите «regedit», затем нажмите Ctrl + Shift + Enter, чтобы открыть редактор реестра с правами администратора. Когда вам будет предложено UAC (Контроль учетных записей пользователей), нажмите Да, чтобы предоставить административный доступ.Открытие Regedit
  2. Как только вы войдете в редактор реестра, используйте левое меню для перехода к следующим местоположениям, в зависимости от того, используете ли вы драйвер контроллера Microsoft SATA или драйвер контроллера AMD SATA: Расположение контроллера Microsoft SATA: HKEY_LOCAL_MACHINE SYSTEM CurrentControlSet Services storahci Parameters Device Расположение драйвера контроллера AMD SATA:[HKEY_LOCAL_MACHINE SYSTEM CurrentControlSet services amd_sata Parameters Device
    [HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetservicesamd_sataParametersDevice

Примечание. Вы можете перейти сюда вручную или вставить местоположение прямо в панель навигации.

  • Как только вы окажетесь в нужном месте, щелкните правой кнопкой мыши «Устройство», затем выберите «Создать»> «Значение Dword (32-бит)» в появившемся контекстном меню.Создание нового значения Dword в меню устройства
  • Затем назовите вновь созданный DWORD NcqDisabled, если вы используете драйвер Microsoft SATA Controller, или назовите его AmdSataNCQDisabled, если вы используете драйвер AMD SATA Controller.
  • Наконец, дважды щелкните DWORD, который вы только что создали, затем установите для Base значение Hexadecimal и значение 1, чтобы отключить NCQ и предотвратить такую ​​же несовместимость с созданием ошибки Ultra DMA CRC Error Count.
  • Если та же проблема все еще возникает даже после выполнения приведенных выше инструкций или этот сценарий неприменим, перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.

    Способ 3. Замените кабель питания и SATA.

    Как подтвердили несколько затронутых пользователей, эта конкретная проблема также может быть связана с неисправным кабелем SATA или неисправным портом SATA. Из-за этого ошибка счетчика ошибок CRC Ultra DMA также может быть признаком несовместимого кабеля.

    Чтобы проверить эту теорию, вы можете подключить свой жесткий диск к другому компьютеру (или, по крайней мере, использовать другой порт SATA + кабель), если у вас нет второй машины для тестирования.

    Пример порта SATA на материнской плате

    После замены порта SATA повторите сканирование внутри утилиты HD Tune и посмотрите, возникает ли ошибка счетчика ошибок CRC Ultra DMA. Если проблема перестала возникать, подумайте о том, чтобы обратиться к ИТ-специалисту с материнской платой для исследования на предмет ослабленных контактов.

    С другой стороны, если проблема не возникает, когда вы используете другой кабель SATA, вам просто удалось идентифицировать виновника.

    Если вы исключили и кабель SATA, и порт SATA из списка виновных, перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже, поскольку проблема определенно возникает из-за неисправного диска.

    Метод 4: сделайте резервную копию данных жесткого диска

    Если вы ранее убедились, что были правы, обеспокоившись ошибкой Ultra DMA CRC Error Count, первое, что вам следует сделать, это сделать резервную копию своих данных, чтобы убедиться, что вы ничего не потеряете в случае выхода диска из строя.

    Если вы хотите создать резервную копию данных жесткого диска, пока решаете, какую замену получить, имейте в виду, что у вас есть два пути вперед: вы можете сделать резервную копию жесткого диска с помощью встроенной функции или использовать стороннюю утилиту. .

    A. Резервное копирование файлов на жестком диске через командную строку

    Если вам удобно использовать терминал CMD с повышенными правами, вы можете создать резервную копию и сохранить ее на внешнем хранилище без необходимости установки стороннего программного обеспечения.

    Но имейте в виду, что в зависимости от вашего предпочтительного подхода вам может потребоваться вставить установочный носитель, совместимый с плагинами.

    Если вас устраивает такой подход, вот инструкции по резервному копированию файлов из командной строки с повышенными правами.

    Б. Резервное копирование файлов на жестком диске с помощью стороннего программного обеспечения для обработки изображений.

    С другой стороны, если вам удобно доверять стороннюю утилиту для резервного копирования жесткого диска, у вас будет много дополнительных функций, которые просто недоступны при создании регулярной резервной копии через командную строку.

    Вы можете использовать стороннее программное обеспечение для резервного копирования, чтобы клонировать или создать образ жесткого диска и сохранить его на внешнем сервере или в облаке. Вот список лучших программ для клонирования и обработки изображений, которые вам следует рассмотреть.

    Если вы убедились, что предупреждение Ultra DMA CRC Error Count, которое вы видите, является подлинным, и заранее успешно создали резервную копию данных жесткого диска, единственное, что вы можете сделать прямо сейчас, — это поискать замену.

    Конечно, если на ваш жесткий диск по-прежнему распространяется гарантия, вам следует сразу же отправить его в ремонт.

    Но если срок гарантии истек или у вас есть возможность вернуть его, мы рекомендуем держаться подальше от устаревшего жесткого диска (жесткого диска) и вместо этого выбрать SSD (твердотельный накопитель).

    Хотя SSD по-прежнему дороже традиционных жестких дисков, они гораздо менее подвержены поломкам, а скорость несопоставима с SSD (в 10 раз больше скорости записи и чтения).

    Если вы ищете твердотельный накопитель, вот наше расширенное руководство по покупке лучшего твердотельного накопителя для ваших нужд.

    Источник

    Adblock
    detector

    Некоторые пользователи Windows сообщают, что они всегда видят предупреждение (Ultra DMA CRC Error Count) при анализе жесткого диска с помощью утилиты HD Tune. В то время как некоторые затронутые пользователи видят это с использованными жесткими драйверами, другие сообщают об этой проблеме с новыми жесткими дисками.

    Счетчик ошибок CRC интерфейса внутри HD Tune

    Что такое счетчик ошибок CRC Ultra DMA?

    Это параметр SMART (технология самоконтроля, анализа и отчетности), который указывает общее количество ошибок CRC в режиме UltraDMA. Необработанное значение этого атрибута указывает количество ошибок, обнаруженных ICRC (интерфейс CRC) во время передачи данных в режиме UltraDMA.

    Но имейте в виду, что этот параметр считается информационным у большинства производителей оборудования. Хотя ухудшение этого параметра можно рассматривать как индикатор устаревания привода с потенциальными электромеханическими проблемами, оно НЕ указывает напрямую на неизбежный отказ драйвера.

    Чтобы получить полную картину состояния вашего жесткого диска, вам нужно обратить внимание на другие параметры и общее состояние накопителя.

    После тщательного изучения этой проблемы выясняется, что существует несколько различных основных причин, которые могут привести к возникновению этого конкретного кода ошибки:

    • Общий ложноположительный результат — имейте в виду, что предупреждение, выдаваемое утилитой HD Tune, не обязательно означает, что ваш жесткий диск выходит из строя. Эта утилита использует обобщенные данные от каждого производителя, поэтому данные от одного производителя могут не иметь значения для другого. Чтобы получить более точный результат, вам нужно будет запустить диагностический инструмент для конкретной марки и посмотреть, появляется ли такое же предупреждение.
    • Несовместимость между SSD Samsung и контроллером SATA. Если вы столкнулись с этой проблемой с SSD, скорее всего, это связано с конфликтом между твердотельным накопителем и драйвером контроллера SATA Microsoft или AMD. Чтобы исправить эту несовместимость, вам нужно использовать редактор реестра, чтобы отключить NCQ (собственная очередь команд).
    • Неисправный кабель SATA или порт SATA. Как оказалось, вы также можете ожидать столкнуться с проблемой этого типа, если имеете дело с неисправным портом SATA или несовместимым кабелем SATA. В этом случае вы можете определить виновника, протестировав жесткий диск на другом компьютере и заменив текущий кабель SATA.
    • Отказ жесткого диска или твердотельного накопителя — при определенных обстоятельствах вы можете ожидать увидеть это предупреждение об ошибке на ранних стадиях отказа диска. В этом случае единственное, что вы можете сделать, — это создать резервную копию данных до того, как диск выйдет из строя навсегда, и начать поиск замены.

    Теперь, когда вы знаете очень потенциальный сценарий, который может вызвать этот код ошибки, вот список методов, которые помогут вам определить и устранить ошибку счетчика ошибок CRC Ultra DMA:

    Метод 1. Запуск диагностического инструмента для конкретной марки

    Имейте в виду, что HD Tune Utility — это сторонний инструмент, который будет «оценивать» состояние жесткого диска исключительно путем сравнения их с набором общих значений.

    Из-за этого настоятельно рекомендуется избегать принятия решений, основанных только на HD Tune Utility, и вместо этого запускать диагностический инструмент для конкретной марки — официальные инструменты тестирования специально разработаны для продуктов их брендов.

    В зависимости от производителя жесткого диска установите и просканируйте жесткий диск с помощью специальной диагностической утилиты. Чтобы упростить вам задачу, мы составили список самых популярных инструментов диагностики для конкретных брендов:

    Примечание. Если производитель вашего жесткого диска не включен в список выше, поищите в Интернете конкретные шаги с помощью диагностического инструмента для вашего бренда, затем установите и запустите его, чтобы проверить, не отключен ли счетчик ошибок CRC Ultra DMA.

    Если диагностический инструмент, специфичный для производителя, не вызывает никаких опасений в отношении значения Ultra DMA CRC Error Count, вы можете спокойно игнорировать предупреждение, выдаваемое HD Tune.

    Однако, если предупреждение также отображается в инструменте анализа, зависящем от производителя, перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.

    Метод 2: устранение несовместимости между SSD Samsung и контроллером SATA (если применимо)

    Как оказалось, ошибка Ultra DMA CRC Error Count не ограничивается жестким диском и также может возникать, если вы используете SSD.

    Но если вы видите эту ошибку с SSD Samsung, высока вероятность, что проблема не связана с плохим кабелем или работоспособностью твердотельного накопителя — скорее всего, это связано с несовместимостью между вашим SSD Samsung и контроллером Sata вашего чипсета. .

    Если вы оказались в этом конкретном сценарии, вы можете решить проблему и предотвратить появление этого предупреждения, отключив NCQ (собственная очередь команд) в драйвере SATA.

    Примечание. Это не повлияет на работу вашего диска SATA.

    Если этот сценарий применим, приведенные ниже инструкции по устранению несовместимости между твердотельным накопителем Samsung и контроллером Sata:

    1. Нажмите клавишу Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить». Затем в текстовом поле введите «regedit», затем нажмите Ctrl + Shift + Enter, чтобы открыть редактор реестра с правами администратора. Когда вам будет предложено UAC (Контроль учетных записей пользователей), нажмите Да, чтобы предоставить административный доступ.Открытие Regedit
    2. Как только вы войдете в редактор реестра, используйте левое меню для перехода к следующим местоположениям, в зависимости от того, используете ли вы драйвер контроллера Microsoft SATA или драйвер контроллера AMD SATA: Расположение контроллера Microsoft SATA: HKEY_LOCAL_MACHINE SYSTEM CurrentControlSet Services storahci Parameters Device Расположение драйвера контроллера AMD SATA:[HKEY_LOCAL_MACHINE SYSTEM CurrentControlSet services amd_sata Parameters Device
      [HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetservicesamd_sataParametersDevice

      Примечание. Вы можете перейти сюда вручную или вставить местоположение прямо в панель навигации.

    3. Как только вы окажетесь в нужном месте, щелкните правой кнопкой мыши «Устройство», затем выберите «Создать»> «Значение Dword (32-бит)» в появившемся контекстном меню.Создание нового значения Dword в меню устройства
    4. Затем назовите вновь созданный DWORD NcqDisabled, если вы используете драйвер Microsoft SATA Controller, или назовите его AmdSataNCQDisabled, если вы используете драйвер AMD SATA Controller.
    5. Наконец, дважды щелкните DWORD, который вы только что создали, затем установите для Base значение Hexadecimal и значение 1, чтобы отключить NCQ и предотвратить такую ​​же несовместимость с созданием ошибки Ultra DMA CRC Error Count.

    Если та же проблема все еще возникает даже после выполнения приведенных выше инструкций или этот сценарий неприменим, перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.

    Способ 3. Замените кабель питания и SATA.

    Как подтвердили несколько затронутых пользователей, эта конкретная проблема также может быть связана с неисправным кабелем SATA или неисправным портом SATA. Из-за этого ошибка счетчика ошибок CRC Ultra DMA также может быть признаком несовместимого кабеля.

    Чтобы проверить эту теорию, вы можете подключить свой жесткий диск к другому компьютеру (или, по крайней мере, использовать другой порт SATA + кабель), если у вас нет второй машины для тестирования.

    Пример порта SATA на материнской плате

    После замены порта SATA повторите сканирование внутри утилиты HD Tune и посмотрите, возникает ли ошибка счетчика ошибок CRC Ultra DMA. Если проблема перестала возникать, подумайте о том, чтобы обратиться к ИТ-специалисту с материнской платой для исследования на предмет ослабленных контактов.

    С другой стороны, если проблема не возникает, когда вы используете другой кабель SATA, вам просто удалось идентифицировать виновника.

    Если вы исключили и кабель SATA, и порт SATA из списка виновных, перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже, поскольку проблема определенно возникает из-за неисправного диска.

    Метод 4: сделайте резервную копию данных жесткого диска

    Если вы ранее убедились, что были правы, обеспокоившись ошибкой Ultra DMA CRC Error Count, первое, что вам следует сделать, это сделать резервную копию своих данных, чтобы убедиться, что вы ничего не потеряете в случае выхода диска из строя.

    Если вы хотите создать резервную копию данных жесткого диска, пока решаете, какую замену получить, имейте в виду, что у вас есть два пути вперед: вы можете сделать резервную копию жесткого диска с помощью встроенной функции или использовать стороннюю утилиту. .

    A. Резервное копирование файлов на жестком диске через командную строку

    Если вам удобно использовать терминал CMD с повышенными правами, вы можете создать резервную копию и сохранить ее на внешнем хранилище без необходимости установки стороннего программного обеспечения.

    Но имейте в виду, что в зависимости от вашего предпочтительного подхода вам может потребоваться вставить установочный носитель, совместимый с плагинами.

    Если вас устраивает такой подход, вот инструкции по резервному копированию файлов из командной строки с повышенными правами.

    Б. Резервное копирование файлов на жестком диске с помощью стороннего программного обеспечения для обработки изображений.

    С другой стороны, если вам удобно доверять стороннюю утилиту для резервного копирования жесткого диска, у вас будет много дополнительных функций, которые просто недоступны при создании регулярной резервной копии через командную строку.

    Вы можете использовать стороннее программное обеспечение для резервного копирования, чтобы клонировать или создать образ жесткого диска и сохранить его на внешнем сервере или в облаке. Вот список лучших программ для клонирования и обработки изображений, которые вам следует рассмотреть.

    Метод 5: отправьте жесткий диск на замену или закажите замену

    Если вы убедились, что предупреждение Ultra DMA CRC Error Count, которое вы видите, является подлинным, и заранее успешно создали резервную копию данных жесткого диска, единственное, что вы можете сделать прямо сейчас, — это поискать замену.

    Конечно, если на ваш жесткий диск по-прежнему распространяется гарантия, вам следует сразу же отправить его в ремонт.

    Но если срок гарантии истек или у вас есть возможность вернуть его, мы рекомендуем держаться подальше от устаревшего жесткого диска (жесткого диска) и вместо этого выбрать SSD (твердотельный накопитель).

    Хотя SSD по-прежнему дороже традиционных жестких дисков, они гораздо менее подвержены поломкам, а скорость несопоставима с SSD (в 10 раз больше скорости записи и чтения).

    Если вы ищете твердотельный накопитель, вот наше расширенное руководство по покупке лучшего твердотельного накопителя для ваших нужд.

    10 / 10 / 1

    Регистрация: 09.10.2013

    Сообщений: 466

    1

    09.10.2013, 12:18. Показов 177215. Ответов 38


    Всем привет вот и я стал счастливым обладателем этой ошибки. Начну по-порядку: Была система asrock h55 core i3-540 оперативы 2гига жесткий Вестерн на 500 гб 7200 об винда хр сп 3. Начала винда капризничать постоянно пытается проверить чек диск в итоге перезагрузка и опять чек и так до бесконечности, зашел в биос поставил по умолчанию загрузилась винда. Какое-то время работает, потом ни с того ни с сего в ребут и опять ошибка ввода вывода. Когда загрузил с надцатого раза проверил hdd scan smart показал желтый кружочек в Ultra dma crc error count. При попытке сделать образ системы акронис виснет. Скопировал все данные на другой диск. Пытался менять провода без толку, какое-то время работает и вылетает система с одной и той же ошибкой. Поставил диск с другой системы форматнул предварительно проверил в hdd scan smart все зеленое. Поставил другой блок питания мощнее заменил оперативу, установил виндовс 7. Проработал комп месяц- опять сбой операции ввода вывода, проверил диск hdd scan желтый кружок на Ultra dma crc error count. Вот вопрос, это уже материнке кранты или у меня лыжи не едут. Буду признателен за ответ в чем может быть проблема?

    __________________
    Помощь в написании контрольных, курсовых и дипломных работ, диссертаций здесь



    0



    Эксперт HardwareЭксперт Windows

    21297 / 12107 / 653

    Регистрация: 11.04.2010

    Сообщений: 53,466

    09.10.2013, 14:22

    2

    199 (C7) UltraDMA CRC Error Count — содержит количество ошибок, возникших по передаче по интерфейсному кабелю в режиме UltraDMA (или его эмуляции винчестерами SATA) от материнской платы или дискретного контроллера контроллеру диска.
    В подавляющем большинстве случаев причинами ошибок становятся некачественный шлейф передачи данных, разгон шин PCI/PCI-E компьютера, либо плохой контакт в SATA-разъёме на диске либо материнской плате/контроллере.
    Ошибки при передаче по интерфейсу и, как следствие, растущее значение атрибута могут приводить к переключению операционной системой режима работы канала, на котором находится накопитель, в режим PIO, что влечёт резкое падение скорости чтения/записи при работе с ним и загрузку процессора до 100%.
    В случае винчестеров Hitachi серий Deskstar 7К3000 и 5К3000 растущий атрибут может говорить о несовместимости диска и SATA-контроллера. Чтобы исправить ситуацию, нужно принудительно переключить такой диск в более медленный режим, например SATA3 переключить в SATA2 соответствующими джамперами на нем.

    источник Расшифровка параметров S.M.A.R.T



    1



    10 / 10 / 1

    Регистрация: 09.10.2013

    Сообщений: 466

    09.10.2013, 14:41

     [ТС]

    3

    да это все уже прочитано и опробовано, жесткий старый western по-новее seagate, кабели менялись переподключал к разным разъемам на мамке, единственное не чистил ластиком контакты, по-сути их надо на обоих дисках чистить, может быть проблема в материнке? да и ничего не перегревалось чисто офисный вариант. Могла как то это ошибка где то прописаться и заколбаситься в другой винт, биос по дефолту ставил ничего не разгонялось.



    0



    Эксперт HardwareЭксперт Windows

    21297 / 12107 / 653

    Регистрация: 11.04.2010

    Сообщений: 53,466

    09.10.2013, 14:49

    4

    Цитата
    Сообщение от vadymyan
    Посмотреть сообщение

    Могла как то это ошибка где то прописаться и заколбаситься в другой винт

    нет конечно
    может контроллер на материнке глючит. биос обновите, что ли



    0



    10 / 10 / 1

    Регистрация: 09.10.2013

    Сообщений: 466

    09.10.2013, 15:27

     [ТС]

    5

    а как узнать поточнее контроллер на материнке или нет? у меня подозрение именно в сторону материнки.



    0



    Эксперт HardwareЭксперт Windows

    21297 / 12107 / 653

    Регистрация: 11.04.2010

    Сообщений: 53,466

    09.10.2013, 15:40

    6

    тут только хрустальный шар вам поможет. Если вы все перепробовали, то остается материнка, логично?



    1



    10 / 10 / 1

    Регистрация: 09.10.2013

    Сообщений: 466

    09.10.2013, 15:44

     [ТС]

    7

    Понял, спасибо за ответ, буду пробовать обновлять биос- не поможет найду мать другую, еще раз спасибо огромное.
    Отпишусь только завтра.



    0



    Эксперт HardwareЭксперт Windows

    21297 / 12107 / 653

    Регистрация: 11.04.2010

    Сообщений: 53,466

    09.10.2013, 15:46

    8

    и вам не кашлять Удачи



    1



    10 / 10 / 1

    Регистрация: 09.10.2013

    Сообщений: 466

    09.10.2013, 16:30

     [ТС]

    9

    Спасибо, да, а можно вам задать еще один вопрос, у меня на другой системе биос отображается не влезая в окно экрана по ширине-раньше этого не было, после чего стало сложно сказать. может конечо это не в той теме, но все же спасибо.



    0



    Эксперт HardwareЭксперт Windows

    21297 / 12107 / 653

    Регистрация: 11.04.2010

    Сообщений: 53,466

    09.10.2013, 16:39

    10

    на мониторе есть кнопочка AUTO



    1



    10 / 10 / 1

    Регистрация: 09.10.2013

    Сообщений: 466

    09.10.2013, 16:47

     [ТС]

    11

    н-да, вторые сутки не сплю сори торможу, пора краситься в белый цвет. Спасибо.



    0



    10 / 10 / 1

    Регистрация: 09.10.2013

    Сообщений: 466

    10.10.2013, 22:44

     [ТС]

    12

    Вот блин не везет, сегодня хотел протереть резинкой контакты на диске- не нашел соотв. отвертку. Буду искать.



    0



    10 / 10 / 1

    Регистрация: 09.10.2013

    Сообщений: 466

    14.10.2013, 08:36

     [ТС]

    13

    Вот опять я с вопросами, скажите кто знает, ошибка Ultra dma crc error count должна сама уйти сразу или она уже никогда не уйдет и надо только флеш чистить или может есть еще какие способы. Попытался сделать образ диска на другом компе прога парагон из под доса зависла а потом выдала ошибка ввода вывода. Т.е. по всей сути все-таки диску *прощай* контакты на диске почистил.



    0



    Эксперт HardwareЭксперт Windows

    21297 / 12107 / 653

    Регистрация: 11.04.2010

    Сообщений: 53,466

    14.10.2013, 12:53

    14

    Цитата
    Сообщение от vadymyan
    Посмотреть сообщение

    Ultra dma crc error count должна сама уйти

    нет конечно, она останется

    Цитата
    Сообщение от vadymyan
    Посмотреть сообщение

    Т.е. по всей сути все-таки диску *прощай*

    возможно…



    0



    10 / 10 / 1

    Регистрация: 09.10.2013

    Сообщений: 466

    14.10.2013, 16:28

     [ТС]

    15

    спасибо



    0



    684 / 510 / 36

    Регистрация: 23.08.2013

    Сообщений: 1,243

    14.10.2013, 19:41

    16

    Цитата
    Сообщение от vadymyan
    Посмотреть сообщение

    Когда загрузил с надцатого раза проверил hdd scan smart показал желтый кружочек в Ultra dma crc error count.

    SMART надо показывать, а не рассказывать.
    Ты же не сильно хорошо разбираешься в атрибутах смарта? Другие участники могут увидеть нелады в том, на что ты не подумаешь.

    Цитата
    Сообщение от vadymyan
    Посмотреть сообщение

    Вот блин не везет, сегодня хотел протереть резинкой контакты на диске- не нашел соотв. отвертку.

    Ищи TORX-9. Контактики под платой у WD иногда подводят — окисляются.



    0



    10 / 10 / 1

    Регистрация: 09.10.2013

    Сообщений: 466

    15.10.2013, 08:50

     [ТС]

    17

    вот где то так

    Миниатюры

    SMART - 199 (C7) Ultra DMA CRC Error Count - что с диском?
     



    0



    10 / 10 / 1

    Регистрация: 09.10.2013

    Сообщений: 466

    15.10.2013, 09:46

     [ТС]

    18

    Цитата
    Сообщение от vadymyan
    Посмотреть сообщение

    вот где то так

    спасибо за подсказку смарт выложил, отвертки нашел, протер.

    Добавлено через 45 минут



    0



    10 / 10 / 1

    Регистрация: 09.10.2013

    Сообщений: 466

    15.10.2013, 09:49

     [ТС]

    19

    а вот что показывает фирменная утилита от вестерн дижитал

    Миниатюры

    SMART - 199 (C7) Ultra DMA CRC Error Count - что с диском?
     



    0



    10 / 10 / 1

    Регистрация: 09.10.2013

    Сообщений: 466

    15.10.2013, 09:58

     [ТС]

    20

    Какие будут советы?



    0



    Современный жёсткий диск — уникальный компонент компьютера. Он уникален тем, что хранит в себе служебную информацию, изучая которую, можно оценить «здоровье» диска. Эта информация содержит в себе историю изменения множества параметров, отслеживаемых винчестером в процессе функционирования. Больше ни один компонент системного блока не предоставляет владельцу статистику своей работы! Вкупе с тем, что HDD является одним из самых ненадёжных компонентов компьютера, такая статистика может быть весьма полезной и помочь его владельцу избежать нервотрёпки и потери денег и времени.

    Информация о состоянии диска доступна благодаря комплексу технологий, называемых общим именем S.M.A.R.T. (Self-Monitoring, Analisys and Reporting Technology, т. е. технология самомониторинга, анализа и отчёта). Этот комплекс довольно обширен, но мы поговорим о тех его аспектах, которые позволяют посмотреть на атрибуты S.M.A.R.T., отображаемые в какой-либо программе по тестированию винчестера, и понять, что творится с диском.

    Отмечу, что нижесказанное относится к дискам с интерфейсами SATA и РАТА. У дисков SAS, SCSI и других серверных дисков тоже есть S.M.A.R.T., но его представление сильно отличается от SATA/PATA. Да и мониторит серверные диски обычно не человек, а RAID-контроллер, потому про них мы говорить не будем.

    Итак, если мы откроем S.M.A.R.T. в какой-либо из многочисленных программ, то увидим приблизительно следующую картину (на скриншоте приведён S.M.A.R.T. диска Hitachi Deskstar 7К1000.С HDS721010CLA332 в HDDScan 3.3):

    S.M.A.R.T. в HDDScan 3.3

    S.M.A.R.T. в HDDScan 3.3

    В каждой строке отображается отдельный атрибут S.M.A.R.T. Атрибуты имеют более-менее стандартизованные названия и определённый номер, которые не зависят от модели и производителя диска.

    Каждый атрибут S.M.A.R.T. имеет несколько полей. Каждое поле относится к определённому классу из следующих: ID, Value, Worst, Threshold и RAW. Рассмотрим каждый из классов.

    • ID (может также именоваться Number) — идентификатор, номер атрибута в технологии S.M.A.R.T. Название одного и того же атрибута программами может выдаваться по-разному, а вот идентификатор всегда однозначно определяет атрибут. Особенно это полезно в случае программ, которые переводят общепринятое название атрибута с английского языка на русский. Иногда получается такая белиберда, что понять, что же это за параметр, можно только по его идентификатору.
    • Value (Current) — текущее значение атрибута в попугаях (т. е. в величинах неизвестной размерности). В процессе работы винчестера оно может уменьшаться, увеличиваться и оставаться неизменным. По показателю Value нельзя судить о «здоровье» атрибута, не сравнивая его со значением Threshold этого же атрибута. Как правило, чем меньше Value, тем хуже состояние атрибута (изначально все классы значений, кроме RAW, на новом диске имеют максимальное из возможных значение, например 100).
    • Worst — наихудшее значение, которого достигало значение Value за всю жизнь винчестера. Измеряется тоже в «попугаях». В процессе работы оно может уменьшаться либо оставаться неизменным. По нему тоже нельзя однозначно судить о здоровье атрибута, нужно сравнивать его с Threshold.
    • Threshold — значение в «попугаях», которого должен достигнуть Value этого же атрибута, чтобы состояние атрибута было признано критическим. Проще говоря, Threshold — это порог: если Value больше Threshold — атрибут в порядке; если меньше либо равен — с атрибутом проблемы. Именно по такому критерию утилиты, читающие S.M.A.R.T., выдают отчёт о состоянии диска либо отдельного атрибута вроде «Good» или «Bad». При этом они не учитывают, что даже при Value, большем Threshold, диск на самом деле уже может быть умирающим с точки зрения пользователя, а то и вовсе ходячим мертвецом, поэтому при оценке здоровья диска смотреть стоит всё-таки на другой класс атрибута, а именно — RAW. Однако именно значение Value, опустившееся ниже Threshold, может стать легитимным поводом для замены диска по гарантии (для самих гарантийщиков, конечно же) — кто же яснее скажет о здоровье диска, как не он сам, демонстрируя текущее значение атрибута хуже критического порога? Т. е. при значении Value, большем Threshold, сам диск считает, что атрибут здоров, а при меньшем либо равном — что болен. Очевидно, что при Threshold=0 состояние атрибута не будет признано критическим никогда. Threshold — постоянный параметр, зашитый производителем в диске.
    • RAW (Data) — самый интересный, важный и нужный для оценки показатель. В большинстве случаев он содержит в себе не «попугаи», а реальные значения, выражаемые в различных единицах измерения, напрямую говорящие о текущем состоянии диска. Основываясь именно на этом показателе, формируется значение Value (а вот по какому алгоритму оно формируется — это уже тайна производителя, покрытая мраком). Именно умение читать и анализировать поле RAW даёт возможность объективно оценить состояние винчестера.

    Этим мы сейчас и займёмся — разберём все наиболее используемые атрибуты S.M.A.R.T., посмотрим, о чём они говорят и что нужно делать, если они не в порядке.

    Аттрибуты S.M.A.R.T.
      01 02 03 04 05 07 08 09 10 11 12 183 184 187 188 189 190
    0x 01 02 03 04 05 07 08 09 0A 0B 0C B7 B8 BB BC BD BE
     
      191 192 193 194 195 196 197 198 199 200 201 202 203 220 240 254  
    0x BF С0 С1 С2 С3 С4 С5 С6 С7 С8 С9 СА CB DC F0 FE  

    Перед тем как описывать атрибуты и допустимые значения их поля RAW, уточню, что атрибуты могут иметь поле RAW разного типа: текущее и накапливающее. Текущее поле содержит значение атрибута в настоящий момент, для него свойственно периодическое изменение (для одних атрибутов — изредка, для других — много раз за секунду; другое дело, что в программах чтения S.M.A.R.T. такое быстрое изменение не отображается). Накапливающее поле — содержит статистику, обычно в нём содержится количество возникновений конкретного события со времени первого запуска диска.

    Текущий тип характерен для атрибутов, для которых нет смысла суммировать их предыдущие показания. Например, показатель температуры диска является текущим: его цель — в демонстрации температуры в настоящий момент, а не суммы всех предыдущих температур. Накапливающий тип свойственен атрибутам, для которых весь их смысл заключается в предоставлении информации за весь период «жизни» винчестера. Например, атрибут, характеризующий время работы диска, является накапливающим, т. е. содержит количество единиц времени, отработанных накопителем за всю его историю.

    Приступим к рассмотрению атрибутов и их RAW-полей.

    Атрибут: 01 Raw Read Error Rate

    Тип текущий, может быть накапливающим для WD и старых Hitachi
    Описание содержит частоту возникновения ошибок при чтении с пластин

    Для всех дисков Seagate, Samsung (начиная с семейства SpinPoint F1 (включительно)) и Fujitsu 2,5″ характерны огромные числа в этих полях.

    Для остальных дисков Samsung и всех дисков WD в этом поле характерен 0.

    Для дисков Hitachi в этом поле характерен 0 либо периодическое изменение поля в пределах от 0 до нескольких единиц.

    Такие отличия обусловлены тем, что все жёсткие диски Seagate, некоторые Samsung и Fujitsu считают значения этих параметров не так, как WD, Hitachi и другие Samsung. При работе любого винчестера всегда возникают ошибки такого рода, и он преодолевает их самостоятельно, это нормально, просто на дисках, которые в этом поле содержат 0 или небольшое число, производитель не счёл нужным указывать истинное количество этих ошибок.

    Таким образом, ненулевой параметр на дисках WD и Samsung до SpinPoint F1 (не включительно) и большое значение параметра на дисках Hitachi могут указывать на аппаратные проблемы с диском. Необходимо учитывать, что утилиты могут отображать несколько значений, содержащихся в поле RAW этого атрибута, как одно, и оно будет выглядеть весьма большим, хоть это и будет неверно (подробности см. ниже).

    На дисках Seagate, Samsung (SpinPoint F1 и новее) и Fujitsu на этот атрибут можно не обращать внимания.

    Атрибут: 02 Throughput Performance

    Тип текущий
    Описание содержит значение средней производительности диска и измеряется в каких-то «попугаях». Обычно его ненулевое значение отмечается на винчестерах Hitachi. На них он может изменяться после изменения параметров ААМ, а может и сам по себе по неизвестному алгоритму

    Параметр не даёт никакой информации пользователю и не говорит ни о какой опасности при любом своём значении.

    Атрибут: 03 Spin-Up Time

    Тип текущий
    Описание содержит время, за которое шпиндель диска в последний раз разогнался из состояния покоя до номинальной скорости. Может содержать два значения — последнее и, например, минимальное время раскрутки. Может измеряться в миллисекундах, десятках миллисекунд и т. п. — это зависит от производителя и модели диска

    Время разгона может различаться у разных дисков (причём у дисков одного производителя тоже) в зависимости от тока раскрутки, массы блинов, номинальной скорости шпинделя и т. п.

    Кстати, винчестеры Fujitsu всегда имеют единицу в этом поле в случае отсутствия проблем с раскруткой шпинделя.

    Практически ничего не говорит о здоровье диска, поэтому при оценке состояния винчестера на параметр можно не обращать внимания.

    Атрибут: 04 Number of Spin-Up Times (Start/Stop Count)

    Тип накапливающий
    Описание содержит количество раз включения диска. Бывает ненулевым на только что купленном диске, находившемся в запаянной упаковке, что может говорить о тестировании диска на заводе. Или ещё о чём-то, мне не известном :)

    При оценке здоровья не обращайте на атрибут внимания.

    Атрибут: 05 Reallocated Sector Count

    Тип накапливающий
    Описание содержит количество секторов, переназначенных винчестером в резервную область. Практически ключевой параметр в оценке состояния

    Поясним, что вообще такое «переназначенный сектор». Когда диск в процессе работы натыкается на нечитаемый/плохо читаемый/незаписываемый/плохо записываемый сектор, он может посчитать его невосполнимо повреждённым. Специально для таких случаев производитель предусматривает на каждом диске (на каких-то моделях — в центре (логическом конце) диска, на каких-то — в конце каждого трека и т. д.) резервную область. При наличии повреждённого сектора диск помечает его как нечитаемый и использует вместо него сектор в резервной области, сделав соответствующие пометки в специальном списке дефектов поверхности — G-list. Такая операция по назначению нового сектора на роль старого называется remap (ремап) либо переназначение, а используемый вместо повреждённого сектор — переназначенным. Новый сектор получает логический номер LBA старого, и теперь при обращении ПО к сектору с этим номером (программы же не знают ни о каких переназначениях!) запрос будет перенаправляться в резервную область.

    Таким образом, хоть сектор и вышел из строя, объём диска не изменяется. Понятно, что не изменяется он до поры до времени, т. к. объём резервной области не бесконечен. Однако резервная область вполне может содержать несколько тысяч секторов, и допустить, чтобы она закончилась, будет весьма безответственно — диск нужно будет заменить задолго до этого.

    Кстати, ремонтники говорят, что диски Samsung очень часто ни в какую не хотят выполнять переназначение секторов.

    На счёт этого атрибута мнения разнятся. Лично я считаю, что если он достиг 10, диск нужно обязательно менять — ведь это означает прогрессирующий процесс деградации состояния поверхности либо блинов, либо головок, либо чего-то ещё аппаратного, и остановить этот процесс возможности уже нет. Кстати, по сведениям лиц, приближенных к Hitachi, сама Hitachi считает диск подлежащим замене, когда на нём находится уже 5 переназначенных секторов. Другой вопрос, официальная ли эта информация, и следуют ли этому мнению сервис-центры. Что-то мне подсказывает, что нет :)

    Другое дело, что сотрудники сервис-центров могут отказываться признавать диск неисправным, если фирменная утилита производителя диска пишет что-то вроде «S.M.A.R.T. Status: Good» или значения Value либо Worst атрибута будут больше Threshold (собственно, по такому критерию может оценивать и сама утилита производителя). И формально они будут правы. Но кому нужен диск с постоянным ухудшением его аппаратных компонентов, даже если такое ухудшение соответствует природе винчестера, а технология производства жёстких дисков старается минимизировать его последствия, выделяя, например, резервную область?

    Атрибут: 07 Seek Error Rate

    Тип текущий
    Описание содержит частоту возникновения ошибок при позиционировании блока магнитных головок (БМГ)

    Описание формирования этого атрибута почти полностью совпадает с описанием для атрибута 01 Raw Read Error Rate, за исключением того, что для винчестеров Hitachi нормальным значением поля RAW является только 0.

    Таким образом, на атрибут на дисках Seagate, Samsung SpinPoint F1 и новее и Fujitsu 2,5″ не обращайте внимания, на остальных моделях Samsung, а также на всех WD и Hitachi ненулевое значение свидетельствует о проблемах, например, с подшипником и т. п.

    Атрибут: 08 Seek Time Performance

    Тип текущий
    Описание содержит среднюю производительность операций позиционирования головок, измеряется в «попугаях». Как и параметр 02 Throughput Performance, ненулевое значение обычно отмечается на дисках Hitachi и может изменяться после изменения параметров ААМ, а может и само по себе по неизвестному алгоритму

    Не даёт никакой информации пользователю и не говорит ни о какой опасности при любом своём значении.

    Атрибут: 09 Power On Hours Count (Power-on Time)

    Тип накапливающий
    Описание содержит количество часов, в течение которых винчестер был включён

    Ничего не говорит о здоровье диска.

    Атрибут: 10 (0А — в шестнадцатеричной системе счисления) Spin Retry Count

    Тип накапливающий
    Описание содержит количество повторов запуска шпинделя, если первая попытка оказалась неудачной

    О здоровье диска чаще всего не говорит.

    Основные причины увеличения параметра — плохой контакт диска с БП или невозможность БП выдать нужный ток в линию питания диска.

    В идеале должен быть равен 0. При значении атрибута, равном 1-2, внимания можно не обращать. Если значение больше, в первую очередь следует обратить пристальное внимание на состояние блока питания, его качество, нагрузку на него, проверить контакт винчестера с кабелем питания, проверить сам кабель питания.

    Наверняка диск может стартовать не сразу из-за проблем с ним самим, но такое бывает очень редко, и такую возможность нужно рассматривать в последнюю очередь.

    Атрибут: 11 (0B) Calibration Retry Count (Recalibration Retries)

    Тип накапливающий
    Описание содержит количество повторных попыток сброса накопителя (установки БМГ на нулевую дорожку) при неудачной первой попытке

    Ненулевое, а особенно растущее значение параметра может означать проблемы с диском.

    Атрибут: 12 (0C) Power Cycle Count

    Тип накапливающий
    Описание содержит количество полных циклов «включение-отключение» диска

    Не связан с состоянием диска.

    Атрибут: 183 (B7) SATA Downshift Error Count

    Тип накапливающий
    Описание содержит количество неудачных попыток понижения режима SATA. Суть в том, что винчестер, работающий в режимах SATA 3 Гбит/с или 6 Гбит/с (и что там дальше будет в будущем), по какой-то причине (например, из-за ошибок) может попытаться «договориться» с дисковым контроллером о менее скоростном режиме (например, SATA 1,5 Гбит/с или 3 Гбит/с соответственно). В случае «отказа» контроллера изменять режим диск увеличивает значение атрибута

    Не говорит о здоровье накопителя.

    Атрибут: 184 (B8) End-to-End Error

    Тип накапливающий
    Описание содержит количество ошибок, возникших при передаче данных через кэш винчестера

    Ненулевое значение указывает на проблемы с диском.

    Атрибут: 187 (BB) Reported Uncorrected Sector Count (UNC Error)

    Тип накапливающий
    Описание содержит количество секторов, которые были признаны кандидатами на переназначение (см. атрибут 197) за всю историю жизни диска. Причём если сектор становится кандидатом повторно, значение атрибута тоже увеличивается

    Ненулевое значение атрибута явно указывает на ненормальное состояние диска (в сочетании с ненулевым значением атрибута 197) или на то, что оно было таковым ранее (в сочетании с нулевым значением 197).

    Атрибут: 188 (BC) Command Timeout

    Тип накапливающий
    Описание содержит количество операций, выполнение которых было отменено из-за превышения максимально допустимого времени ожидания отклика

    Такие ошибки могут возникать из-за плохого качества кабелей, контактов, используемых переходников, удлинителей и т. д., а также из-за несовместимости диска с конкретным контроллером SATA/РАТА на материнской плате (либо дискретным). Из-за ошибок такого рода возможны BSOD в Windows.

    Ненулевое значение атрибута говорит о потенциальной «болезни» диска.

    Атрибут: 189 (BD) High Fly Writes

    Тип накапливающий
    Описание содержит количество зафиксированных случаев записи при высоте полета головки выше рассчитанной — скорее всего, из-за внешних воздействий, например вибрации

    Для того чтобы сказать, почему происходят такие случаи, нужно уметь анализировать логи S.M.A.R.T., которые содержат специфичную для каждого производителя информацию, что на сегодняшний день не реализовано в общедоступном ПО — следовательно, на атрибут можно не обращать внимания.

    Атрибут: 190 (BE) Airflow Temperature

    Тип текущий
    Описание содержит температуру винчестера для дисков Hitachi, Samsung, WD и значение «100 − [RAW-значение атрибута 194]» для Seagate

    Не говорит о состоянии диска.

    Атрибут: 191 (BF) G-Sensor Shock Count (Mechanical Shock)

    Тип накапливающий
    Описание содержит количество критических ускорений, зафиксированных электроникой диска, которым подвергался накопитель и которые превышали допустимые. Обычно это происходит при ударах, падениях и т. п.

    Актуален для мобильных винчестеров. На дисках Samsung на него часто можно не обращать внимания, т. к. они могут иметь очень чувствительный датчик, который, образно говоря, реагирует чуть ли не на движение воздуха от крыльев пролетающей в одном помещении с диском мухи.

    Вообще срабатывание датчика не является признаком удара. Может расти даже от позиционирования БМГ самим диском, особенно если его не закрепить. Основное назначение датчика — прекратить операцию записи при вибрациях, чтобы избежать ошибок.

    Не говорит о здоровье диска.

    Атрибут: 192 (С0) Power Off Retract Count (Emergency Retry Count)

    Тип накапливающий
    Описание для разных винчестеров может содержать одну из следующих двух характеристик: либо суммарное количество парковок БМГ диска в аварийных ситуациях (по сигналу от вибродатчика, обрыву/понижению питания и т. п.), либо суммарное количество циклов включения/выключения питания диска (характерно для современных WD и Hitachi)

    Не позволяет судить о состоянии диска.

    Атрибут: 193 (С1) Load/Unload Cycle Count

    Тип накапливающий
    Описание содержит количество полных циклов парковки/распарковки БМГ. Анализ этого атрибута — один из способов определить, включена ли на диске функция автоматической парковки (столь любимая, например, компанией Western Digital): если его содержимое превосходит (обычно — многократно) содержимое атрибута 09 — счётчик отработанных часов, — то парковка включена

    Не говорит о здоровье диска.

    Атрибут: 194 (С2) Temperature (HDA Temperature, HDD Temperature)

    Тип текущий/накапливающий
    Описание содержит текущую температуру диска. Температура считывается с датчика, который на разных моделях может располагаться в разных местах. Поле вместе с текущей также может содержать максимальную и минимальную температуры, зафиксированные за всё время эксплуатации винчестера

    О состоянии диска атрибут не говорит, но позволяет контролировать один из важнейших параметров. Моё мнение: при работе старайтесь не допускать повышения температуры винчестера выше 50 градусов, хоть производителем обычно и декларируется максимальный предел температуры в 55-60 градусов.

    Атрибут: 195 (С3) Hardware ECC Recovered

    Тип накапливающий
    Описание содержит количество ошибок, которые были скорректированы аппаратными средствами ECC диска

    Особенности, присущие этому атрибуту на разных дисках, полностью соответствуют таковым атрибутов 01 и 07.

    Атрибут: 196 (С4) Reallocated Event Count

    Тип накапливающий
    Описание содержит количество операций переназначения секторов

    Косвенно говорит о здоровье диска. Чем больше значение — тем хуже. Однако нельзя однозначно судить о здоровье диска по этому параметру, не рассматривая другие атрибуты.

    Этот атрибут непосредственно связан с атрибутом 05. При росте 196 чаще всего растёт и 05. Если при росте атрибута 196 атрибут 05 не растёт, значит, при попытке ремапа кандидат в бэд-блоки оказался софт-бэдом (подробности см. ниже), и диск исправил его, так что сектор был признан здоровым, и в переназначении не было необходимости.

    Если атрибут 196 меньше атрибута 05, значит, во время некоторых операций переназначения выполнялся перенос нескольких повреждённых секторов за один приём.

    Если атрибут 196 больше атрибута 05, значит, при некоторых операциях переназначения были обнаружены исправленные впоследствии софт-бэды.

    Атрибут: 197 (С5) Current Pending Sector Count

    Тип текущий
    Описание содержит количество секторов-кандидатов на переназначение в резервную область

    Натыкаясь в процессе работы на «нехороший» сектор (например, контрольная сумма сектора не соответствует данным в нём), диск помечает его как кандидат на переназначение, заносит его в специальный внутренний список и увеличивает параметр 197. Из этого следует, что на диске могут быть повреждённые секторы, о которых он ещё не знает — ведь на пластинах вполне могут быть области, которые винчестер какое-то время не использует.

    При попытке записи в сектор диск сначала проверяет, не находится ли этот сектор в списке кандидатов. Если сектор там не найден, запись проходит обычным порядком. Если же найден, проводится тестирование этого сектора записью-чтением. Если все тестовые операции проходят нормально, то диск считает, что сектор исправен. (Т. е. был т. н. «софт-бэд» — ошибочный сектор возник не по вине диска, а по иным причинам: например, в момент записи информации отключилось электричество, и диск прервал запись, запарковав БМГ. В итоге данные в секторе окажутся недописанными, а контрольная сумма сектора, зависящая от данных в нём, вообще останется старой. Налицо будет расхождение между нею и данными в секторе.) В таком случае диск проводит изначально запрошенную запись и удаляет сектор из списка кандидатов. При этом атрибут 197 уменьшается, также возможно увеличение атрибута 196.

    Если же тестирование заканчивается неудачей, диск выполняет операцию переназначения, уменьшая атрибут 197, увеличивая 196 и 05, а также делает пометки в G-list.

    Итак, ненулевое значение параметра говорит о неполадках (правда, не может сказать о том, в само́м ли диске проблема).

    При ненулевом значении нужно обязательно запустить в программах Victoria или MHDD последовательное чтение всей поверхности с опцией remap. Тогда при сканировании диск обязательно наткнётся на плохой сектор и попытается произвести запись в него (в случае Victoria 3.5 и опции Advanced remap — диск будет пытаться записать сектор до 10 раз). Таким образом программа спровоцирует «лечение» сектора, и в итоге сектор будет либо исправлен, либо переназначен.

    Идёт последовательное чтение с ремапом в Victoria 4.46b

    Идёт последовательное чтение с ремапом в Victoria 4.46b

    В случае неудачи чтения как с remap, так и с Advanced remap, стоит попробовать запустить последовательную запись в тех же Victoria или MHDD. Учитывайте, что операция записи стирает данные, поэтому перед её применением обязательно делайте бэкап!

    Запуск последовательной записи в Victoria 4.46b

    Запуск последовательной записи в Victoria 4.46b

    Иногда от невыполнения ремапа могут помочь следующие манипуляции: снимите плату электроники диска и почистите контакты гермоблока винчестера, соединяющие его с платой — они могут быть окислены. Будь аккуратны при выполнении этой процедуры — из-за неё можно лишиться гарантии!

    Невозможность ремапа может быть обусловлена ещё одной причиной — диск исчерпал резервную область, и ему просто некуда переназначать секторы.

    Если же значение атрибута 197 никакими манипуляциями не снижается до 0, следует думать о замене диска.

    Атрибут: 198 (С6) Offline Uncorrectable Sector Count (Uncorrectable Sector Count)

    Тип текущий
    Описание означает то же самое, что и атрибут 197, но отличие в том, что данный атрибут содержит количество секторов-кандидатов, обнаруженных при одном из видов самотестирования диска — оффлайн-тестировании, которое диск запускает в простое в соответствии с параметрами, заданными прошивкой

    Параметр этот изменяется только под воздействием оффлайн-тестирования, никакие сканирования программами на него не влияют. При операциях во время самотестирования поведение атрибута такое же, как и атрибута 197.

    Ненулевое значение говорит о неполадках на диске (точно так же, как и 197, не конкретизируя, кто виноват).

    Атрибут: 199 (С7) UltraDMA CRC Error Count

    Тип накапливающий
    Описание содержит количество ошибок, возникших при передаче по интерфейсному кабелю в режиме UltraDMA (или его эмуляции винчестерами SATA) от материнской платы или дискретного контроллера контроллеру диска

    В подавляющем большинстве случаев причинами ошибок становятся некачественный шлейф передачи данных, разгон шин PCI/PCI-E компьютера либо плохой контакт в SATA-разъёме на диске или на материнской плате/контроллере.

    Ошибки при передаче по интерфейсу и, как следствие, растущее значение атрибута могут приводить к переключению операционной системой режима работы канала, на котором находится накопитель, в режим PIO, что влечёт резкое падение скорости чтения/записи при работе с ним и загрузку процессора до 100% (видно в Диспетчере задач Windows).

    В случае винчестеров Hitachi серий Deskstar 7К3000 и 5К3000 растущий атрибут может говорить о несовместимости диска и SATA-контроллера. Чтобы исправить ситуацию, нужно принудительно переключить такой диск в режим SATA 3 Гбит/с.

    Моё мнение: при наличии ошибок — переподключите кабель с обоих концов; если их количество растёт и оно больше 10 — выбрасывайте шлейф и ставьте вместо него новый или снимайте разгон.

    Можно считать, что о здоровье диска атрибут не говорит.

    Атрибут: 200 (С8) Write Error Rate (MultiZone Error Rate)

    Тип текущий
    Описание содержит частоту возникновения ошибок при записи

    Ненулевое значение говорит о проблемах с диском — в частности, у дисков WD большие цифры могут означать «умирающие» головки.

    Атрибут: 201 (С9) Soft Read Error Rate

    Тип текущий
    Описание содержит частоту возникновения ошибок чтения, произошедших по вине программного обеспечения

    Влияние на здоровье неизвестно.

    Атрибут: 202 (СА) Data Address Mark Error

    Тип неизвестно
    Описание содержание атрибута — загадка, но проанализировав различные диски, могу констатировать, что ненулевое значение — это плохо

    Атрибут: 203 (CB) Run Out Cancel

    Тип текущий
    Описание содержит количество ошибок ECC

    Влияние на здоровье неизвестно.

    Атрибут: 220 (DC) Disk Shift

    Тип текущий
    Описание содержит измеренный в неизвестных единицах сдвиг пластин диска относительно оси шпинделя

    Влияние на здоровье неизвестно.

    Атрибут: 240 (F0) Head Flying Hours

    Тип накапливающий
    Описание содержит время, затраченное на позиционирование БМГ. Счётчик может содержать несколько значений в одном поле

    Влияние на здоровье неизвестно.

    Атрибут: 254 (FE) Free Fall Event Count

    Тип накапливающий
    Описание содержит зафиксированное электроникой количество ускорений свободного падения диска, которым он подвергался, т. е., проще говоря, показывает, сколько раз диск падал

    Влияние на здоровье неизвестно.

    Подытожим описание атрибутов. Ненулевые значения:

    • атрибутов 01, 07, 195 — вызывают подозрения в «болезни» у некоторых моделей дисков;
    • атрибутов 10, 11, 188, 196, 199, 202 — вызывают подозрения у всех дисков;
    • и, наконец, атрибутов 05, 184, 187, 197, 198, 200 — прямо говорят о неполадках.

    При анализе атрибутов учитывайте, что в некоторых параметрах S.M.A.R.T. могут храниться несколько значений этого параметра: например, для предпоследнего запуска диска и для последнего. Такие параметры длиной в несколько байт логически состоят из нескольких значений длиной в меньшее количество байт — например, параметр, хранящий два значения для двух последних запусков, под каждый из которых отводится 2 байта, будет иметь длину 4 байта. Программы, интерпретирующие S.M.A.R.T., часто не знают об этом, и показывают этот параметр как одно число, а не два, что иногда приводит к путанице и волнению владельца диска. Например, «Raw Read Error Rate», хранящий предпоследнее значение «1» и последнее значение «0», будет выглядеть как 65536.

    Надо отметить, что не все программы умеют правильно отображать такие атрибуты. Многие как раз и переводят атрибут с несколькими значениями в десятичную систему счисления как одно огромное число. Правильно же отображать такое содержимое — либо с разбиением по значениям (тогда атрибут будет состоять из нескольких отдельных чисел), либо в шестнадцатеричной системе счисления (тогда атрибут будет выглядеть как одно число, но его составляющие будут легко различимы с первого взгляда), либо и то, и другое одновременно. Примерами правильных программ служат HDDScan, CrystalDiskInfo, Hard Disk Sentinel.

    Продемонстрируем отличия на практике. Вот так выглядит мгновенное значение атрибута 01 на одном из моих Hitachi HDS721010CLA332 в неучитывающей особенности этого атрибута Victoria 4.46b:

    Атрибут 01 в Victoria 4.46b

    Атрибут 01 в Victoria 4.46b

    А так выглядит он же в «правильной» HDDScan 3.3:

    Атрибут 01 в HDDScan 3.3

    Атрибут 01 в HDDScan 3.3

    Плюсы HDDScan в данном контексте очевидны, не правда ли?

    Если анализировать S.M.A.R.T. на разных дисках, то можно заметить, что одни и те же атрибуты могут вести себя по-разному. Например, некоторые параметры S.M.A.R.T. винчестеров Hitachi после определённого периода неактивности диска обнуляются; параметр 01 имеет особенности на дисках Hitachi, Seagate, Samsung и Fujitsu, 03 — на Fujitsu. Также известно, что после перепрошивки диска некоторые параметры могут установиться в 0 (например, 199). Однако подобное принудительное обнуление атрибута ни в коем случае не будет говорить о том, что проблемы с диском решены (если таковые были). Ведь растущий критичный атрибут — это следствие неполадок, а не причина.

    При анализе множества массивов данных S.M.A.R.T. становится очевидным, что набор атрибутов у дисков разных производителей и даже у разных моделей одного производителя может отличаться. Связано это с так называемыми специфичными для конкретного вендора (vendor specific) атрибутами (т. е. атрибутами, используемыми для мониторинга своих дисков определённым производителем) и не должно являться поводом для волнения. Если ПО мониторинга умеет читать такие атрибуты (например, Victoria 4.46b), то на дисках, для которых они не предназначены, они могут иметь «страшные» (огромные) значения, и на них просто не нужно обращать внимания. Вот так, например, Victoria 4.46b отображает RAW-значения атрибутов, не предназначенных для мониторинга у Hitachi HDS721010CLA332:

    «Страшные» значения в Victoria 4.46b

    «Страшные» значения в Victoria 4.46b

    Нередко встречается проблема, когда программы не могут считать S.M.A.R.T. диска. В случае исправного винчестера это может быть вызвано несколькими факторами. Например, очень часто не отображается S.M.A.R.T. при подключении диска в режиме AHCI. В таких случаях стоит попробовать разные программы, в частности HDD Scan, которая обладает умением работать в таком режиме, хоть у неё и не всегда это получается, либо же стоит временно переключить диск в режим совместимости с IDE, если есть такая возможность. Далее, на многих материнских платах контроллеры, к которым подключаются винчестеры, бывают не встроенными в чипсет или южный мост, а реализованы отдельными микросхемами. В таком случае DOS-версия Victoria, например, не увидит подключённый к контроллеру жёсткий диск, и ей нужно будет принудительно указывать его, нажав клавишу [Р] и введя номер канала с диском. Часто не читаются S.M.A.R.T. у USB-дисков, что объясняется тем, что USB-контроллер просто не пропускает команды для чтения S.M.A.R.T. Практически никогда не читается S.M.A.R.T. у дисков, функционирующих в составе RAID-массива. Здесь тоже есть смысл попробовать разные программы, но в случае аппаратных RAID-контроллеров это бесполезно.

    Если после покупки и установки нового винчестера какие-либо программы (HDD Life, Hard Drive Inspector и иже с ними) показывают, что: диску осталось жить 2 часа; его производительность — 27%; здоровье — 19,155% (выберите по вкусу) — то паниковать не стоит. Поймите следующее. Во-первых, нужно смотреть на показатели S.M.A.R.T., а не на непонятно откуда взявшиеся числа здоровья и производительности (впрочем, принцип их подсчёта понятен: берётся наихудший показатель). Во-вторых, любая программа при оценке параметров S.M.A.R.T. смотрит на отклонение значений разных атрибутов от предыдущих показаний. При первых запусках нового диска параметры непостоянны, необходимо некоторое время на их стабилизацию. Программа, оценивающая S.M.A.R.T., видит, что атрибуты изменяются, производит расчёты, у неё получается, что при их изменении такими темпами накопитель скоро выйдет из строя, и она начинает сигнализировать: «Спасайте данные!» Пройдёт некоторое время (до пары месяцев), атрибуты стабилизируются (если с диском действительно всё в порядке), утилита наберёт данных для статистики, и сроки кончины диска по мере стабилизации S.M.A.R.T. будут переноситься всё дальше и дальше в будущее. Оценка программами дисков Seagate и Samsung — вообще отдельный разговор. Из-за особенностей атрибутов 1, 7, 195 программы даже для абсолютно здорового диска обычно выдают заключение, что он завернулся в простыню и ползёт на кладбище.

    Обратите внимание, что возможна следующая ситуация: все атрибуты S.M.A.R.T. — в норме, однако на самом деле диск — с проблемами, хоть этого пока ни по чему не заметно. Объясняется это тем, что технология S.M.A.R.T. работает только «по факту», т. е. атрибуты меняются только тогда, когда диск в процессе работы встречает проблемные места. А пока он на них не наткнулся, то и не знает о них и, следовательно, в S.M.A.R.T. ему фиксировать нечего.

    Таким образом, S.M.A.R.T. — это полезная технология, но пользоваться ею нужно с умом. Кроме того, даже если S.M.A.R.T. вашего диска идеален, и вы постоянно устраиваете диску проверки — не полагайтесь на то, что ваш диск будет «жить» ещё долгие годы. Винчестерам свойственно ломаться так быстро, что S.M.A.R.T. просто не успевает отобразить его изменившееся состояние, а бывает и так, что с диском — явные нелады, но в S.M.A.R.T. — всё в порядке. Можно сказать, что хороший S.M.A.R.T. не гарантирует, что с накопителем всё хорошо, но плохой S.M.A.R.T. гарантированно свидетельствует о проблемах. При этом даже с плохим S.M.A.R.T. утилиты могут показывать, что состояние диска — «здоров», из-за того, что критичными атрибутами не достигнуты пороговые значения. Поэтому очень важно анализировать S.M.A.R.T. самому, не полагаясь на «словесную» оценку программ.

    Хоть технология S.M.A.R.T. и работает, винчестеры и понятие «надёжность» настолько несовместимы, что принято считать их просто расходным материалом. Ну, как картриджи в принтере. Поэтому во избежание потери ценных данных делайте их периодическое резервное копирование на другой носитель (например, другой винчестер). Оптимально делать две резервные копии на двух разных носителях, не считая винчестера с оригинальными данными. Да, это ведёт к дополнительным затратам, но поверьте: затраты на восстановление информации со сломавшегося HDD обойдутся вам в разы — если не на порядок-другой — дороже. А ведь данные далеко не всегда могут восстановить даже профессионалы. Т. е. единственная возможность обеспечить надёжное хранение ваших данных — это делать их бэкап.

    Напоследок упомяну некоторые программы, которые хорошо подходят для анализа S.M.A.R.T. и тестирования винчестеров: HDDScan (работает в Windows, бесплатная), CrystalDiskInfo (Windows, бесплатная), Hard Disk Sentinel (платная для Windows, бесплатная для DOS), HD Tune (Windows, платная, есть бесплатная старая версия).

    И наконец, мощнейшие программы для тестирования: Victoria (Windows, DOS, бесплатная), MHDD (DOS, бесплатная).



    Aug 26, 2014



    20



    0



    4,510

    0


    • #1

    So I got HDtune (Attention) Interface crc error count value of 2 in my new hard drive, I try to change SATA cables, hooking the hdd to other computer still gets the «Attention» message in HDtune still the same value. But i try to S.M.A.R.T. test in 4 different program and i got a good result.

    Result S.M.A.R.T. CRC error count: Western Digital Caviar 1tb — WD10EZEX-60M2NA0
    Harddisk Sentinel Pro: 199 Ultra ATA crc error count (0000000000002) OK
    PassMark Disk Chekup: C7 Ultra DMA crc error count (2) OK
    CrytaldiskInfo: C7 Ultra DMA crc error count (0000000000002) OK
    Acronis Drive Monitor: Ultra DMA crc error count (2) OK
    This program is installed to a same computer

    Is HDtune is Accurate?
    Should i ignore Hdtune?
    Thanks!

    So i got this screenshot of my test:

    Other Screenshot:

    SuperSoph_WD



    Jul 30, 2014



    6,758



    3



    45,960

    3,002


    • #6

    Hi again, Jalvin!

    I don’t think you have anything to worry about until the current value starts decreasing. The raw value here indicates the number of errors found during a data transfer, since it’s the only «attention» mark (with only 2 communication errors) that appears in the SMART data results, I’d recommend you again to change the SATA cable and test the HDD afterwards. I’d also suggest you to check it on another computer and see if the SMART attribute error appears there.
    Whenever it comes to hard drives or any hardware for that matter, it’s highly recommended to trust the brand-specific diagnostic tool for that component rather than any third-party utility! The official testing tools are specifically designed for their brand products.
    The most important thing to do in order to keep your peace of mind, is to do regular backups of your data on more than one location (storage device). Even if a hard drive fails, you’d have the data safe and sound. Sending an RMA request and getting a replacement is easy, but data sometimes is irreplaceable.

    So, no. I don’t think you should replace the HDD because of this particular error that occurs in just one particular utility, since all the other SMART attributes and tools are good, and they show no problematic or weak sectors.

    However, let me know if you have any other concerns regarding the WD Blue drive!
    Hope I was helpful! :)
    SuperSoph_WD

    SuperSoph_WD



    Jul 30, 2014



    6,758



    3



    45,960

    3,002


    • #2

    Hey there, Jalvin!

    I’d recommend you to keep constant backups of the data stored on this WD Blue drive. This is the best way to avoid any data loss in the future. I’d also recommend testing it with WD’s brand-specific diagnostics tool — Data LifeGuard. Make sure you run the QUICK and EXTENDED test from the utility and view the SMART results afterwards. Here’s a link to it: http://products.wdc.com/support/kb.ashx?id=JLzZvC

    Either way , I don’t think you have to worry about anything just yet. I’d even suggest trying a different SATA cable and checking that it’s properly connected to the HDD. This error is usually caused by a miscommunication between the drive and the southbridge (host), but unless the current value starts decreasing I don’t think you should be panicking.
    However, keeping backups in several different locations (drives) is always a good idea to avoid any headaches later on.

    Hope I helped. Good luck! :)
    SuperSoph_WD



    Aug 26, 2014



    20



    0



    4,510

    0


    • #3

    Hey there, Jalvin!

    I’d recommend you to keep constant backups of the data stored on this WD Blue drive. This is the best way to avoid any data loss in the future. I’d also recommend testing it with WD’s brand-specific diagnostics tool — Data LifeGuard. Make sure you run the QUICK and EXTENDED test from the utility and view the SMART results afterwards. Here’s a link to it: http://products.wdc.com/support/kb.ashx?id=JLzZvC

    Either way , I don’t think you have to worry about anything just yet. I’d even suggest trying a different SATA cable and checking that it’s properly connected to the HDD. This error is usually caused by a miscommunication between the drive and the southbridge (host), but unless the current value starts decreasing I don’t think you should be panicking.
    However, keeping backups in several different locations (drives) is always a good idea to avoid any headaches later on.

    Hope I helped. Good luck! :)
    SuperSoph_WD

    Thank you for the answer SuperSoph_WD, i just finish my test using WD-Data LifeGuard I run both QUICK and EXTENDED test, the result on both tests are PASS.

    I already tried changing SATA cables, and tried to attach the HDD on my other 2 desktop PC, still HDtune gives me Warning on CRC error count.

    Can I ignore the HDtune warning, since the WD-Data LifeGuard S.M.A.R.T. test is PASS.

    By the way this is my screenshot of the result of WD-Data LifeGuard

    THanks!

    SuperSoph_WD



    Jul 30, 2014



    6,758



    3



    45,960

    3,002


    • #4

    Hi again, Jalvin!

    Can you please click on the «to view SMART data Right-click for more options.» This will get you to view the actual SMART data results and check the CRC error count there. I’d trust the majority of tools saying the drive is okay. However, I’d monitor the drive using SMART diagnostic tools every once in awhile.
    Don’t forget that having a backup on at least two different storage devices is recommended, in order to avoid the headaches of data loss! :)

    Good luck! :)
    SuperSoph_WD



    Aug 26, 2014



    20



    0



    4,510

    0


    • #5

    Hi again, Jalvin!

    Can you please click on the «to view SMART data Right-click for more options.» This will get you to view the actual SMART data results and check the CRC error count there. I’d trust the majority of tools saying the drive is okay. However, I’d monitor the drive using SMART diagnostic tools every once in awhile.
    Don’t forget that having a backup on at least two different storage devices is recommended, in order to avoid the headaches of data loss! :)

    Good luck! :)
    SuperSoph_WD

    Sorry for my very late reply. this is my screenshot for Data Lifeguard Diagnostic for Windows.

    I try again to run HDtune Pro but still gives again a warning on this HDD

    So please help, do i need to replace this drive?

    SuperSoph_WD



    Jul 30, 2014



    6,758



    3



    45,960

    3,002


    • #6

    Hi again, Jalvin!

    I don’t think you have anything to worry about until the current value starts decreasing. The raw value here indicates the number of errors found during a data transfer, since it’s the only «attention» mark (with only 2 communication errors) that appears in the SMART data results, I’d recommend you again to change the SATA cable and test the HDD afterwards. I’d also suggest you to check it on another computer and see if the SMART attribute error appears there.
    Whenever it comes to hard drives or any hardware for that matter, it’s highly recommended to trust the brand-specific diagnostic tool for that component rather than any third-party utility! The official testing tools are specifically designed for their brand products.
    The most important thing to do in order to keep your peace of mind, is to do regular backups of your data on more than one location (storage device). Even if a hard drive fails, you’d have the data safe and sound. Sending an RMA request and getting a replacement is easy, but data sometimes is irreplaceable.

    So, no. I don’t think you should replace the HDD because of this particular error that occurs in just one particular utility, since all the other SMART attributes and tools are good, and they show no problematic or weak sectors.

    However, let me know if you have any other concerns regarding the WD Blue drive!
    Hope I was helpful! :)
    SuperSoph_WD



    Aug 26, 2014



    20



    0



    4,510

    0


    • #7

    Hi again, Jalvin!

    I don’t think you have anything to worry about until the current value starts decreasing. The raw value here indicates the number of errors found during a data transfer, since it’s the only «attention» mark (with only 2 communication errors) that appears in the SMART data results, I’d recommend you again to change the SATA cable and test the HDD afterwards. I’d also suggest you to check it on another computer and see if the SMART attribute error appears there.
    Whenever it comes to hard drives or any hardware for that matter, it’s highly recommended to trust the brand-specific diagnostic tool for that component rather than any third-party utility! The official testing tools are specifically designed for their brand products.
    The most important thing to do in order to keep your peace of mind, is to do regular backups of your data on more than one location (storage device). Even if a hard drive fails, you’d have the data safe and sound. Sending an RMA request and getting a replacement is easy, but data sometimes is irreplaceable.

    So, no. I don’t think you should replace the HDD because of this particular error that occurs in just one particular utility, since all the other SMART attributes and tools are good, and they show no problematic or weak sectors.

    However, let me know if you have any other concerns regarding the WD Blue drive!
    Hope I was helpful! :)
    SuperSoph_WD

    ok, many thanks for your help, but i will try to run Data Lifeguard, at least once month to monitor this hard drive. thats it for now, thanks again!

    • #8

    I’m also having the same issues, but the only difference I have would be the ff: (CRC Error count> 200 — 199; 88)

    link of screenshots: http://pho.to/A4C1J

    I would really appreciate if someone could help me determine what’s the problem with this one. (Or is it just okay to leave it like this?)

    Sorry for bumping a 2015 post.

    SuperSoph_WD



    Jul 30, 2014



    6,758



    3



    45,960

    3,002


    • #9

    Hey there, jjjimenez!

    In the future, I’d advise you to create your own thread so that more people would be able to see your issue! A lot of people could lend a hand with the solution in the Tom’s Hardware community.
    Keep in mind that the best way to avoid any potential data loss is to always have, at least, two copies of your files backed up to an off-site location.
    This CRC error could be caused by a faulty power connection to the HDD. I’d advise you to try your WD AV-GP in a different SATA port on the mobo and using a different SATA cable. If you have access to another PC, you might also want to plug it there and check how it will get recognized.
    This SMART attribute indicates errors that are caused by a faulty/corrupted communication between the HDD and the host (southbridge) and usually involves an issue with the SATA HDD connector, the SATA cable or the motherboard’s ports.

    Keep me posted if you see any changes in the SMART results after these troubleshooting steps.
    Good luck! :)
    SuperSoph_WD



    May 26, 2015



    135



    2



    10,715

    6


    • #10

    Hi supersoph sorry for bumping this too but im also having the same problem as well as (05)reallocated sector count saying i have 20 retired sectors and saying the drive has damaged sectors, as well as (C4)Reallocated event count saying number of sector replacement operations : 20. They all have warnings on them, im not worried about data loss, what im worried about is my pc performance. Programs often are not responsive and take too long to open a program, like google chrome or control panel. Help me :(

    SuperSoph_WD



    Jul 30, 2014



    6,758



    3



    45,960

    3,002


    • #11

    Hi supersoph sorry for bumping this too but im also having the same problem as well as (05)reallocated sector count saying i have 20 retired sectors and saying the drive has damaged sectors, as well as (C4)Reallocated event count saying number of sector replacement operations : 20. They all have warnings on them, im not worried about data loss, what im worried about is my pc performance. Programs often are not responsive and take too long to open a program, like google chrome or control panel. Help me :(

    Hey there, @Charseza!

    I’m really sorry to hear about your issues with a WD HDD. :( It would be really helpful if you share some screenshots from the SMART data you got for your WD drive. I’d still advise you to back up as much of your data as you can from this HDD to another working storage drive/location. If the health of the HDD is degrading, it would affect the whole system performance. I’d strongly recommend you check the warranty here . If it’s still covered by us, you should be able to send an RMA request to our Customer Support and get a replacement soon enough that you can install and run the programs smoothly then. You won’t benefit from keeping the hard drive in your system as it would still affect the performance, even if it’s just a secondary (non-OS) HDD. The sooner you replace it, the better your PC behavior will be.

    Let me know if you have any additional questions.
    SuperSoph_WD

    Thread starter Similar threads Forum Replies Date

    T

    Question adding a new M.2 SSD to my motherboard causes PC to receive a boot error Storage 6 Feb 1, 2023

    Hexa Fox

    [SOLVED] Repairing Disc Errors This May Take Over an Hour to Complete? Storage 22 Jan 31, 2023

    R

    Question Seagate HDD in intermittent state (can’t initialize) (I/O ERROR) after I cancelled their software’s sanitization progress Storage 0 Jan 26, 2023

    D

    Question Standard NVM Express Controller error — NVMe drive not detected in BIOS ? Storage 2 Jan 14, 2023

    S

    [SOLVED] Is there a way to fix HDD CRC error Storage 1 Jan 2, 2023

    J

    Question Really struggling to clone my hard disk on to SSD with Macrium Reflect , Error 0 and 23 Storage 9 Dec 8, 2022

    I

    Question Why do we erratically get BSOD 14c error only on multiple HDD/SSD, with M.2 SSD as Boot drive ? Storage 5 Dec 2, 2022

    Sentua

    Question HDD i/o error Storage 2 Nov 29, 2022

    T

    Question Whea uncorrectable error Stop Code Bluescreen Storage 3 Nov 24, 2022

    ditrate

    Question New SSD (Kingston A400 240gb) with a «Interface CRC Error Count». Storage 7 Sep 5, 2022

    • Advertising
    • Cookies Policies
    • Privacy
    • Term & Conditions
    • Topics

    Этот материал написан посетителем сайта, и за него начислено вознаграждение.

              На моем десктопном компьютере установлен SSD Crucial MX-200  500Gb, на котором установлена операционная система  и игры. 

           Где-то месяц назад игры стали  ужасно лагать, зависали до 5 секунд, играть стало не возможно, компьютер иногда зависал намертво и сам перезапускался. Я начал искать причину, логично, что в первую очередь решил  проверить состояние  SSD Crucial MX-200 по его  SMART. 

    рекомендации

    -17% на RTX 4070 Ti в Ситилинке

    Выбираем игровой ноут: на что смотреть, на чем сэкономить

    3080 дешевле 70 тр — цены снова пошли вниз

    Ищем PHP-программиста для апгрейда конфы

    3070 Gainward Phantom дешевле 50 тр

    13700K дешевле 40 тр в Регарде

    16 видов <b>4070 Ti</b> в Ситилинке — все до 100 тр

    3070 Ti дешевле 60 тр в Ситилинке

    3070 Gigabyte Gaming за 50 тр с началом

    Компьютеры от 10 тр в Ситилинке

    3070 дешевле 50 тр в Ситилинке

    MSI 3050 за 25 тр в Ситилинке

    3060 Gigabyte Gaming за 30 тр с началом

    13600K дешевле 30 тр в Регарде

    4080 почти за 100тр — дешевле чем по курсу 60

    -19% на 13900KF — цены рухнули

    12900K за 40тр с началом в Ситилинке

    RTX 4090 за 140 тр в Регарде

    3060 Ti Gigabyte за 42 тр в Регарде

          И обнаружил, что атрибут SMART-a  199 UltraDMA CRC Error Count (количество ошибок, возникших во время передачи данных по кабелю  от материнской платы до дискретного контроллера диска) буквально за два дня вырос более чем на 2000 ошибок. 

      Спустя два дня

           Это вполне объясняло подобное поведение компьютера. 

           Естественно, что в первую очередь под подозрение попал кабель SATA, но нет, если бы это было так, то я не стал бы писать статью.

           Были перепробованы все кабеля SATA которые у меня только есть, для проверки также поменян кабель SATA  с HDD, который у меня стоит на компьютере в качестве хранилища, кстати на нем этот атрибут равен нулю, то есть не возникло ни одной ошибки. Переподключал кабель SATA в разные порты на материнской плате, но и это ничего не дало. 

          После этого SSD был установлен в ноутбук, где при тех же играх и нагрузке данный атрибут SMART-a  не увеличился ни на  единицу, и ноутбук работал отлично. 

          Контроллер материнской платы компьютера я тоже исключил, так как  установив на  HDD стоящий в компьютере операционную систему и  игры, и   погоняв его с теми же нагрузками, увидел, что атрибут UltraDMA CRC Error Count не увеличился, так и остался равным нулю.

         Что же тогда еще остается?

        Отступление:

         При замене кабелей SATA на SSD, один кабель  SATA  я приобрел в магазине, на всякий случай, так как думать уже не знал на что. Когда я его покупал, оговорился о данной проблеме. И от продавцов  узнал для себя удивительную вещь: они авторитетно заявили, что возможно у меня стоит кабель SATA 2 и не обеспечивает необходимую пропускную способность, и нужно купить у них кабель SATA 3, и даже показали кабель на котором стоит клеймо SATA 3 (может  я этого не знаю). Я возразил, сказал, что такого быть не может, что у них у всех  7 pin , и одинаковые медные проводники, и электрический сигнал распространяется одинаково. пропускная способность зависит от  контроллера материнской платы и от контролера жесткого диска, а не от 7 медных проводников, которыми они соединены. И на вопрос чем они физически отличаются, внятно объяснить  мне не смогли. 

        Что думаете вы по этому поводу напишите в комментариях. 

        Но я все-таки купил у них этот кабель SATA 3. Ну  как вы и подумали проблему это не решило.

       Дальше я принялся ковырять блок питания. По замерам мультиметра, и по данным проги «AIDA» все напряжения были в норме. Но при измерении осциллографом пульсаций по питанию, в большей мере меня интересовало питание 5 В. которым питался SSD , было выявлено наличие провалов в осциллограмме с 5 до 4,5 В. 

    https://disk.yandex.ru/i/v3nlN_OmffD_hw

           Расположение их по шкале времени имело случайный характер. Но казалось бы, и 4,5 В.  достаточно, так как в SSD стоят свои преобразователи в более низкие напряжения. Но я все же в качестве диагностики   попытался уменьшить эти пульсации и  подключил прямо к разъему MOLEX к шине 5 в. электролитический конденсатор на 4000 мкФ. 

           И наконец это решило проблему, осциллограмма выровнялась, провалы пропали, атрибут   199 UltraDMA CRC Error Count больше не увеличивается, компьютер летает, игры не лагают. Теперь выберу время, разберу блок питания и займусь им.

          Надеюсь, мой случай окажется вам интересен и полезен.

    Этот материал написан посетителем сайта, и за него начислено вознаграждение.

    Some Windows users are reporting that they always end up seeing a warning (Ultra DMA CRC Error Count) when analyzing their HDD using the HD Tune utility. While some affected users are seeing this with used hard drivers, others are reporting this issue with brand new HDDs.

    Interface CRC Error Count inside HD Tune

    What is Ultra DMA CRC Error Count?

    This is a S.M.A.R.T. (Self-Monitoring, Analysis, and Reporting Technology) parameter that indicates the total quantity of CRC errors during UltraDMA mode. The raw value of this attribute indicates the number of errors found during data transfer in UltraDMA mode by ICRC (Interface CRC).

    But keep in mind that this parameter is considered informational by most hardware vendors. Although the degradation of this parameter can be regarded as an indicator of an aging drive with potential electromechanical problems, it does NOT directly indicate imminent driver failure.

    To get the complete picture of the health of your HDD, you need to pay attention to other parameters and the overall drive health.

    After investigating this issue thoroughly, it turns out that there are several different underlying causes that might end up produce this particular error code:

    • Generic False Positive – Keep in mind that a warning thrown around by the HD Tune utility does not necessarily mean that your HDD is failing. This utility uses generic aggregated from every manufacturer, so concerning data from one manufacturer might not be concerning for another. To get a more accurate result, you will need to run the brand-specific diagnostic tool and see if the same kind of warning occurs.
    • Incompatibility between Samsung SSD and SATA Controller – If you’re encountering this issue with an SSD, chances are it’s due to a conflict between your solid-state drive and the Microsoft or AMD SATA controller driver. To fix this incompatibility, you’ll need to use Registry Editor to disable NCQ (Native Command Queue).
    • Faulty SATA Cable or SATA port – As it turns out, you can also expect to encounter this type of issue if you’re dealing with a faulty SATA port or a non-congruent SATA cable. In this case, you can identify the culprit by testing the HDD on a different machine and replacing the current SATA cable.
    • Failing HDD or SSD – Under certain circumstances, you can expect to see this error warning in the early stages of a failing drive. In this case, the only thing you can do is back up your data before the drive breaks up for good and start looking for a replacement.

    Now that you know the very potential scenario that might cause this error code, here’s a list of methods that will help you identify and resolve the Ultra DMA CRC Error Count error:

    Method 1: Running the brand-specific diagnostic tool

    Keep in mind that the HD Tune Utility is a 3rd party tool that will ‘judge’ the heath of an HDD solely by comparing them against a set of generic values.

    Because of this, it’s highly recommended to avoid making a decision based on HD Tune Utility alone and instead run the brand-specific diagnostic tool  – The official testing tools are specifically designed for their brand products.

    Depending on your HDD manufacturer, install and scan your hard drive with the proprietary diagnostic utility. To make matters easier for you, we’ve made a list of the most popular brand-specific diagnostic tools:

    • SeaTools (Seagate)
    • Samsung Magician (Samsung)
    • Data Lifeguard Diagnostic (WD)
    • PC Diagnostic Tool (Toshiba)
    • G-Technology Assistant (G-Tech)

    Note: If your HDD manufacturer is not included in the list above, search online for specific steps on your brand-specific diagnostic tool, then install and run it to see if the Ultra DMA CRC Error Count is still off.

    If the manufacturer-specific diagnostic tool doesn’t raise any concerns in relation to the value of Ultra DMA CRC Error Count, then you can safely ignore the warning thrown by HD Tune.

    However, if the warning is also displayed in the manufacturer-specific analysis tool, move down to the next potential fix below.

    Method 2: Fix the Incompatibility between Samsung SSD and SATA Controller (if applicable)

    As it turns out, the Ultra DMA CRC Error Count error is not restricted to an HDD and can also occur if you’re using an SSD.

    But if you’re seeing this error with a Samsung SSD, there’s a high chance that the issue has nothing to do with a bad cable or solid-state health – It’s most likely due to an incompatibility between your Samsung SSD and your chipset Sata controller.

    If you find yourself in this particular scenario, you can fix the issue and prevent this warning from appearing by disabling NCQ (Native Command Queue) in your SATA driver.

    Note: This will not affect the functionality of your SATA drive.

    If this scenario is applicable, the instructions below to fix the incompatibility between your Samsung SSD and the Sata Controller:

    1. Press Windows key + R to open up a Run dialog box. Next, inside the text box, type ‘regedit’, then press Ctrl + Shift + Enter to open up the Registry Editor with admin access.  When you’re prompted by the UAC (User Account Control), click Yes to grant administrative access.
      Opening Regedit
    2. Once you’re inside the Registry Editor, use the left-hand menu to navigate to the following locations, depending on if you’re using a Microsoft SATA Controller driver or a AMD SATA Controller driver:
      Microsoft SATA Controller location:
      HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServicesstorahciParametersDevice
      AMD SATA Controller driver location:
      [HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetservicesamd_sataParametersDevice

      Note: You can either navigate here manually or you can paste the location directly into the navigation bar

    3. Once you’re inside the correct location, right-click on Device, then choose New > Dword (32-bit) Value from the context menu that just appeared.
      Creating a new Dword value inside the Device menu
    4. Next, name the newly created DWORD NcqDisabled if you’re using the Microsoft SATA Controller driver, or name it AmdSataNCQDisabled if you’re using the AMD SATA Controller driver.
    5. Finally, double-click on the DWORD that you’ve just created then set the Base to Hexadecimal and the value to 1 to disable NCQ and prevent the same incompatibility from creating the Ultra DMA CRC Error Count error.

    If the same issue is still occurring even after following the instructions above or this scenario was not applicable, move down to the next potential fix below.

    Method 3: Replace the power and SATA cable

    As several affected users have confirmed, this particular issue can also be associated with a faulty SATA cable or a faulty SATA port. Because of this, the Ultra DMA CRC Error Count error can also be a symptom of a non-congruent cable.

    To test this theory, you can connect your HDD to a different computer (or at least use a different SATA port + cable) if you don’t have a second machine to do some testing on.

    Example of a SATA Port on the motherboard

    After you replaced the SATA port, repeat the scan inside HD Tune utility and see if the Ultra DMA CRC Error Count error is still occurring – If the issue has stopped occurring, consider taking your motherboard to an IT technician to investigate for loose pins.

    On the other hand, if the issue doesn’t occur while you use a different SATA cable, you’ve just managed to identify your culprit.

    In case you’ve eliminated both the SATA cable and the SATA port from the list of culprits, move down to the next potential fix below as the issue is definitely occurring due to a failing drive.

    Method 4: Backup your HDD data

    If you’ve previously made sure that you were right to concern yourself with the Ultra DMA CRC Error Count error, the first thing you should do is backup your data to ensure that you’re not losing anything in case the drive goes bad.

    If you’re looking to back up your HDD data while you figure out which replacement to get, keep in mind that you have two ways forward – You can either backup your HDD using the built-in feature or you can use a 3rd party utility.

    A. Backing up the files on your HDD via Command Prompt

    If you’re comfortable with using an elevated CMD terminal, you can create a backup and save it on external storage without the need to install a 3rd party software.

    But keep in mind that depending on your preferred approach, you might need to insert or plugin-compatible installation media.

    If you’re comfortable with this approach, here are the instructions for backup your files from an Elevated Command prompt.

    B. Backing up the files on your HDD via an Imaging 3rd party software

    On the other hand, if you’re comfortable with trusting a 3rd party utility with your HDD backup, you’ll have a lot of extra features that are simply not available when creating a regular backup via Command Prompt.

    You can use a 3rd party backup software to either clone or create an image of your HDD and save it externally or on the cloud. Here’s a list of the best cloning & imaging software that you should consider using. 

    Method 5: Send your HDD for replacement or order a replacement

    If you’ve made sure that the Ultra DMA CRC Error Count warning you’re seeing is genuine and you have successfully backed up your HDD data in advance, the only thing you can do right now is to look for a replacement.

    Of course, if your HDD is still protected by the warranty, you should send it in for repair right away.

    But if the warranty has expired or you have the option to return it still, our recommendation is to stay away from the legacy HDD (Hard Disk Drive) and go for SSD (Solid State Drive) instead.

    Although SSD is still more expensive than traditional HDD, there are much less prone to break and the speed is incomparable in favor of SSD (10x more writing and reading speeds).

    If you’re in the market for an SSD, here’s our advanced guide to buying the best solid-state drive for your needs.

    Понравилась статья? Поделить с друзьями:

    Читайте также:

  • C4201 ошибка kyocera m2040
  • C4200 ошибка kyocera 3040
  • C41668 ошибка на мондео 4 форд
  • C41568 ошибка на мондео
  • C6993 как исправить

  • 0 0 голоса
    Рейтинг статьи
    Подписаться
    Уведомить о
    guest

    0 комментариев
    Старые
    Новые Популярные
    Межтекстовые Отзывы
    Посмотреть все комментарии