SYSTEM ERROR. CALL CUSTOMER SERVICE
При обновлении
ПО
ОС терминала с версии QA0008A4 до версии QA0010A1, после рестарта выдал такое сообщение «SYSTEM ERROR. CALL CUSTOMER SERVICE». Что можно сделать? Поможет ли если вернуть старую версию?
Последний раз редактировалось STiV 28 ноя 2012, 18:06, всего редактировалось 1 раз.
-
STiV - Новичок
- Сообщения: 42
- Зарегистрирован: 19 сен 2011, 23:04
- Авто: Nissan Sunny 2001г.
Re: SYSTEM ERROR. CALL CUSTOMER SERVICE
f119b » 23 ноя 2012, 11:50
STiV писал(а):ПО терминала с версии QA0008A4 до версии QA0010A1
Ну я так понял не ПО, а ОС? 
Насколько я знаю, в «полевых условиях» прошивку не понизить.
Кто-то на форуме вроде хвастался что знает «как».
Кот, который гуляет сам по себе.
-
f119b - Кот Мёбиуса
- Сообщения: 3590
- Зарегистрирован: 21 май 2010, 22:58
- Откуда: Сибирь, Западная Сибирь, Юг Западной Сибири.
- Авто: (☺ ♦ ☺ )
Re: SYSTEM ERROR. CALL CUSTOMER SERVICE
Voka » 27 ноя 2012, 23:39
Понизить можно, но только в рамках «одного поколения». То есть например Qxxx1xxx. А вот с QA0010A1 на QA0008A4 нельзя. ОС занимает в данном случае не 7 секторов, а 9.
- Voka
- Прохожий
- Сообщения: 2
- Зарегистрирован: 24 сен 2012, 22:36
Re: SYSTEM ERROR. CALL CUSTOMER SERVICE 
STiV » 28 ноя 2012, 18:09
С Инпаса рекомендовали скачать новую версию POS Loadera и попробовать им обновить ОС. Ничего не вышло. Рекомендуют отправить терминал в сервис. Смысла не вижу отправлять железо без гарантии
-
STiV - Новичок
- Сообщения: 42
- Зарегистрирован: 19 сен 2011, 23:04
- Авто: Nissan Sunny 2001г.
- vasektune
- Прохожий
- Сообщения: 2
- Зарегистрирован: 10 ноя 2010, 23:45
- Авто: BMW
Re: SYSTEM ERROR. CALL CUSTOMER SERVICE
khayol » 02 июл 2015, 12:33
Добрый день!
Уважаемые специалисты у меня точно такая же ошибка.
После того как обновил версию ОС до OS VER QD0020A0 на пос_терминале VeriFone Vx670 с помощью программы POS Loader4.0.1 пос перестал работать.
POS Loader4.0.1 — какой то глючный.
Не помогает даже функция очистить через POS Loader4.0.1.
Тогжа не помогает :
Очистка RAM FILES и FLASH FILES.
Что еще можно делать ?
- khayol
- Сбербанк
- Сообщения: 108
- Зарегистрирован: 10 окт 2013, 14:01
- Авто: Lada (ВАЗ) Kalina
- katran
- Местный
- Сообщения: 113
- Зарегистрирован: 18 мар 2015, 08:32
- Авто: Toyota
Re: SYSTEM ERROR. CALL CUSTOMER SERVICE
kt3102em » 02 июл 2015, 19:05
khayol писал(а):Разве больше нет никаких вариантов?
1.Заменить системную плату.
2.Пропаять процессор и flash память.
3.Компонентный ремонт.Заменить процессор и(или) flash память.
-
kt3102em - Местный
- Сообщения: 129
- Зарегистрирован: 21 авг 2014, 02:15
- Откуда: город герой Минск
- Авто: New Logan
Re: SYSTEM ERROR. CALL CUSTOMER SERVICE
f119b » 03 июл 2015, 03:04
khayol писал(а):ОС до OS VER QD0020A0
Странно, на официальном фитипи для 670 вроде только версия 12а5..
20-ка точно под 670?
Откатывайте, но вроде с 20-ой были проблеммы — не даст окатить (на 510) 
Кот, который гуляет сам по себе.
-
f119b - Кот Мёбиуса
- Сообщения: 3590
- Зарегистрирован: 21 май 2010, 22:58
- Откуда: Сибирь, Западная Сибирь, Юг Западной Сибири.
- Авто: (☺ ♦ ☺ )
Re: SYSTEM ERROR. CALL CUSTOMER SERVICE
katran » 03 июл 2015, 04:12
f119b писал(а):20-ка точно под 670?
Откатывайте, но вроде с 20-ой были проблеммы — не даст окатить (на 510)
Да, при нормальной ОС-ке не даст, а этот в утиль, после ремонта всё равно долго не живут, максимум полгода
- katran
- Местный
- Сообщения: 113
- Зарегистрирован: 18 мар 2015, 08:32
- Авто: Toyota
Re: SYSTEM ERROR. CALL CUSTOMER SERVICE
kt3102em » 03 июл 2015, 04:44
Откат версии ОС не позволят протоколы безопасности.
Если серьезно упарываться то можно из терминала со старой ОС снять микросхему флеш, прочитать ее,и записать в другой терминал.
До практики дело не доходило,лишь пока мысли. Да и колодку под мсх. для программатора поискать попотеть нужно.BGA корпус все таки.
-
kt3102em - Местный
- Сообщения: 129
- Зарегистрирован: 21 авг 2014, 02:15
- Откуда: город герой Минск
- Авто: New Logan
Re: SYSTEM ERROR. CALL CUSTOMER SERVICE
khayol » 03 июл 2015, 13:11
f119b писал(а):20-ка точно под 670?
Да нам пос_лоудер официально Инпас передал.
Добавлено спустя 2 минуты 24 секунды:
f119b писал(а):на официальном фитипи для 670 вроде только версия 12а5.
Как мне это проверить ?
- khayol
- Сбербанк
- Сообщения: 108
- Зарегистрирован: 10 окт 2013, 14:01
- Авто: Lada (ВАЗ) Kalina
Re: SYSTEM ERROR. CALL CUSTOMER SERVICE
HellAnger » 03 июл 2015, 15:30
f119b писал(а): на официальном фитипи для 670 вроде только версия 12а5
khayol писал(а):Как мне это проверить ?
POS Loader 4.0.1
-
HellAnger - Ведущий специалист
- Сообщения: 521
- Зарегистрирован: 04 май 2011, 15:22
- Откуда: Краснодар
- Авто: KiaRio/ChevroletSpak
Re: SYSTEM ERROR. CALL CUSTOMER SERVICE
f119b » 03 июл 2015, 16:07
HellAnger писал(а):POS Loader 4.0.1
EOS точно есть 2.0.0.3 , ОС для евалюшн 245.
Послоудером не пользуюсь, в глаза не видел….
Кот, который гуляет сам по себе.
-
f119b - Кот Мёбиуса
- Сообщения: 3590
- Зарегистрирован: 21 май 2010, 22:58
- Откуда: Сибирь, Западная Сибирь, Юг Западной Сибири.
- Авто: (☺ ♦ ☺ )
Re: SYSTEM ERROR. CALL CUSTOMER SERVICE
hdisa » 07 июл 2015, 19:44
QD0020Ax_1024.bat – этот командный файл производит загрузку компонентов операционной системы, совместимых с предыдущими операционными системами для Vx670, содержащими 1024-разрядное сертификационное древо. Такая загрузка применяется при обновлении операционных систем, начиная с QD0012A8 или более поздних, на операционную систему QD0020Ax. После установки QD0020Ax операционная система уже будет содержать 2048-разрядное сертификационное древо.
QD0020Ax_2048.bat — этот командный файл производит загрузку компонентов операционной системы, совместимой с операционной системой, содержащей 2048-разрядное сертификационное древо. QD0020Ax_2048.bat применяется при перезагрузке операционной системы QD0020Ax.
Откат с ОС QD0020Ax на более раннюю не возможен
PosLoader с ЕОС 2.. пока не замечен. Точно есть ?
Я с этой ошибкой прям у клиента в кабинете попал. 
- hdisa
- Новичок
- Сообщения: 5
- Зарегистрирован: 26 ноя 2013, 23:24
Re: SYSTEM ERROR. CALL CUSTOMER SERVICE
zenyk » 09 сен 2015, 18:14
У меня на 520-ом вылезла такая же проблема с кустомер сервисом. Я стянул с сайта инпаса ПосЛоадер 4.0.1.0, Нажал Clear All, загрузил ось (самую новую), потом EOS, потом CTLS а вконце профайл модема. Вроде помогло, не выскакивает больше такое сообщение.
-
zenyk - Новичок
- Сообщения: 15
- Зарегистрирован: 21 янв 2012, 18:25
Re: SYSTEM ERROR. CALL CUSTOMER SERVICE
f119b » 09 сен 2015, 19:17
К сожалению на 520-х .. 
есть вероятность сохранения «выползания систем еррор».
Как правило «оно выползет» через сутки-двое после отключения питания.
В СЦ тогда добро пожаловать, есть решение.. 
Кот, который гуляет сам по себе.
-
f119b - Кот Мёбиуса
- Сообщения: 3590
- Зарегистрирован: 21 май 2010, 22:58
- Откуда: Сибирь, Западная Сибирь, Юг Западной Сибири.
- Авто: (☺ ♦ ☺ )
Вернуться в Verifone
Кто сейчас на конференции
Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 5
Билайн против МТС — Мегафорум — Tele2 :
«Ячейки»
Знаменитая конференция о мобильной связи на «Ячейках». Основана 7 сентября 1999 г. Обсуждаются операторы мобильной связи (кроме виртуальных), а также общие вопросы индустрии. Администраторы форума — agal, Tiramitsu
[ Ячейки ]
[ Билайн против МТС — Мегафорум — Tele2 ]
[ Виртуальные операторы ]
[ Устройства мобильной связи ]
[ Железо и провода ]
[ Мобильная связь: покрытие и качество ]
[ Барахолка ]
[ Клуб «Старые Сell-ки» ]
[ 3G против 4G — архив 2003-13 ]
[ «На чердачке» — блог секретов мобильной связи ]
[ Клуб «Курилка» ]
[ Участники ]
[ Правила поведения ]
[ Нарушители ]
[ Попали на Ячейки из Яндекс или Google? Зарегистрируйтесь и спросите! ]
[
Lifestalker — Телеграм-канал с уникальным полезным контентом. Подписывайся!
Лайфсталкер ]
Перейти к: Список конференций•Список сообщений•Новая тема•Поиск•Вход на форум•Для печати
Размещено пользователем :
Prохожий
()
Зарегистрирован: 13 годов назад
Сообщения: 3,625
Ранг: Элитарий — монстр
Дата: 03-03-2013 08:23
Айфон 4s пишет Update failed. Please call customer care and tell: 6. Как лучить и что это никто не знает? (-)
Навигация: Предыдущее сообщение•Следующее сообщение
Настройки: Ответ•Цитата
|
|
||
|
||
|
||
|
Перейти к: Список конференций•Список сообщений•Поиск•Вход на форум
Array
Sorry, only registered users may post in this forum. Только зарегистрированные пользователи могут писать в этом форуме.
Нажмите для входа
Настройка отображения форума
This forum powered by Phorum.
Вам необходимо обновить браузер или попробовать использовать другой.
- Дней с нами
- 231
- Розыгрыши
- 0
- Сообщения
- 0
- Репутация
+/- -
0
- Реакции
- 0
-
#1
- Дней с нами
- 231
- Розыгрыши
- 0
- Сообщения
- 1
- Репутация
+/- -
0
- Реакции
- 0
-
#2
- Дней с нами
- 231
- Розыгрыши
- 0
- Сообщения
- 0
- Репутация
+/- -
0
- Реакции
- 0
-
#3
Все ты так делаешь, у меня таже херня, Он выдает такую ошибку General error, please try again later, кажется ггшнулось уже, литовские номера тож не берет(
Номера не регистирует ,даже российские не берет.На своих проверял)
Но оплатить поиски можно.другое дело что не ищет нормально ни…я.Выдает какие то рандомные похожие лица которые к делу отношения не имеют.
- Дней с нами
- 231
- Розыгрыши
- 0
- Сообщения
- 1
- Репутация
+/- -
0
- Реакции
- 0
-
#4
- Дней с нами
- 231
- Розыгрыши
- 0
- Сообщения
- 0
- Репутация
+/- -
0
- Реакции
- 0
-
#5
А какие то похожие на findclone нет?
видимо нет,ну верней есть но тоже УГ.
.Есть польский pimeyes но там подписка лютых денег стоит,по всему инету ищет говорят норм.
- Дней с нами
- 231
- Розыгрыши
- 0
- Сообщения
- 1
- Репутация
+/- -
0
- Реакции
- 0
-
#6
видимо нет,ну верней есть но тоже УГ.
.Есть польский pimeyes но там подписка лютых денег стоит,по всему инету ищет говорят норм.
403 ошибка, впн поможет?
- Дней с нами
- 1.333
- Розыгрыши
- 0
- Сообщения
- 486
- Репутация
+/- -
0
- Реакции
- 93
Похожие темы
|
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
