Canon mp270 ошибка e05

На чтение 7 мин Просмотров 1.6к. Опубликовано 14.03.2020

На чтение 7 мин Просмотров 1.6к. Опубликовано 14.03.2020

Содержание

  1. Причины ошибки e05
  2. Как исправить проблему
  3. среда, 8 ноября 2017 г.
  4. Ошибка е5 на принтере Canon
  5. Определяем проблемный картридж
  6. Причины ошибки и их решение
  7. Сброс счетчика
  8. Чистка картриджа
  9. Очистка принтера
  10. Проблемы с другими деталями
  11. Шлейф
  12. Плата
  13. Видео

Автор: Юрий Белоусов · Опубликовано 05.03.2017 · Обновлено 13.04.2017

Выдает код ошибки E05 у принтера Canon mp250 (mp280). Что делать, как исправить, как сбросить ошибку е05?

Принтеры Canon моделей mp250, mp280, mp270 , Pixma, mg3140, canon mg3240, mp495, mp252 выдают код ошибки e05 в случае, если у принтера возникает проблема с нахождением картриджа.

Причины ошибки e05

  1. Нет картриджа;
  2. Картридж неисправен;
  3. Загрязнение контактов картриджа.

Как исправить проблему

  1. В первую очередь нужно убедиться, правильно ли он был установлен, совпадают ли контакты. Нужно вытащить картридж и установить заново;
  2. Убедитесь, что нет повреждений контактов картриджа и контактов в каретке самого принтера. А также убедиться, нет ли там загрязнения или окисления (протирать контакты следует при выключенном устройстве);
  3. Нужно попытаться выявить проблемный картридж. Для этого достаточно по очереди вынимать цветной/черно-белый картриджи и наблюдать за изменением сообщения на мониторе.
  4. Если эти действия не помогают, то возможно проблема в неисправности платы.

Подробнее можно узнать в статье:

Если это не помогло и ошибка e05 у принтеров Canon mp250, mp280 по-прежнему появляется, при этом нет никаких явных следов, указывающих на поломку картриджа нету, то следует сделать СБРОС.

Сделать сброс очень просто:

Надеюсь, статья «Код ошибки e05 у принтера Canon mp250, mp280 — е05» была вам полезна

среда, 8 ноября 2017 г.

Ошибка е5 на принтере Canon

Что означает ошибка принтера E5
Обычные принтеры и МФУ Canon при определенных условиях могут выходить из строя. Часто виной тому являются проблемы с картриджем. Они отображаются на дисплее в виде ошибки с обозначением E5. Практически на всех моделях данных устройств, например, MP140, MP160, MP190, их можно решить самостоятельно дома. Как исправить ошибки в аппаратах Кэнон?
Общая информация

Ошибка E5 принтер Canon определяется по нескольким кодам, которые выдает устройство:

•1401. В принтере отсутствует картридж.
•1485. Установленный картридж не подходит к данной модели.
•1687. Картридж стоит неправильно.
Решить эти проблемы довольно просто. Если картридж соответствует модели устройства, нужно прочистить его контакты и переустановить. Но для этого нужно выяснить, какой именно картридж неисправен, цветной или черно-белый. Проверить это можно с помощью ПК. В случае, когда эти действия не приносят результата, данную деталь нужно заменить.

Первый вариант решения:
Шаг № 1
Следует отключить принтер от сети питания. будьте очень осторожны с электричеством и избегайте прямого контакта с электрическим током.
Шаг № 2
Теперь нажмите кнопку STOP / RESET на принтере. Удерживая эту кнопку нажатой, подключите принтер к сети. См. изображениеSTOP / RESET .
Кнопка STOP / RESET
Эта кнопка обычно расположена на правой стороне панели принтера.
Шаг № 3
Теперь нажимаем на кнопку питания Power / ON , удерживая нажатой кнопку STOP / RESET. Обратите внимание, что нельзя отпускать кнопку STOP / RESET, чтобы нажать ON / OFF .
Шаг № 4
Теперь отпустите кнопку STOP / RESET , а затем нажмите на нее снова 2 раза.

Шаг №5
Подождите около 30- 40 секунд, дайте принтеру отдохнуть в течение этого времени.
Шаг № 6
Теперь нажимаем кнопку STOP / RESET 4 раза подряд. Нажимать следует медленно, но уверенно.
Шаг № 7
Наконец нажмите кнопку ON / OFF дважды.
После выполнения этого процесса ошибка должна исчезнуть. Если этого не произошло, попробуйте второй вариант решения.

Сейчас мы объясним процесс, подобный вышеописанному, но с некоторыми различиями. Его смысл заключается в сбросе счетчика принтера на нуль. Таким образом можно удалить любые ошибки, который выдает принтер. После выполнения этой инструкции, возможно, придется задать принтер по умолчанию снова, поскольку он появится на панели под другим именем: Модель принтера +Copy 1.

Шаг № 1
В этом случае , подключитt принтер к сети.

Шаг № 2
Нажимаем кнопку STOP / RESET .

Шаг № 3
Держа нажатой кнопку STOP / RESET, нажмите кнопку питания ON / OFF

Шаг № 4
Удерживая кнопку ON / OFF нажатой, отпустите кнопку STOP / RESET . Затем проверьте, мигает ли световой индикатор. Снова нажмите кнопку STOP / RESET, но на этот раз дважды.

Шаг №5
Отпустите все кнопки.

Шаг № 6
Подождите, пока световой индикатор питания не станет полностью зеленым. Когда это произойдет, 4 раза нажмите кнопку STOP / RESET. Благодаря этому мы установим счетчик страниц на ‘0 ‘ .

Шаг № 7
Теперь отключите кабель питания принтера.

Шаг № 8
Затем подключите принтер снова, и включите его.

Ошибка принтера Canon е5 или е05 означает проблемы с определением черного или цветного картриджа системой управления печатающей техники. Чаще других такими неисправностями страдают модели серии MP 140, 160, 190, 210, 250, 270, 280. Попутно неисправность сопровождается миганием желтых лампочек пять раз подряд. Устройство может сообщать, что не видит сразу две чернильницы, хотя на самом деле проблемная только одна. В этой инструкции предложено несколько способов исправления и устранения Error e5.

Определяем проблемный картридж

Устройства этой серии не всегда правильно определяют, какой из картриджей вызывает ошибку и не виден системной плате. Потому пользователь самостоятельно должен это сделать. Процедура достаточно проста. Во-первых Вы должны знать, какой из индикаторов за какой цвет отвечает.

Далее следует по очереди извлекать каждый из «расходников» и смотреть на поведение лампочек на корпусе принтера. Например, можно оставить внутри только черный картридж и если светодиод через определенное время перестал светиться, то это значит, что с чернильницей все в порядке. Цветного внутри точно нет, потому другая лампочка не погаснет. Меняем картриджи местами и проверяем вторую чернильницу аналогичным способом.

Причины ошибки и их решение

Если эти простые процедуры никак не помогли исправить поломку, то смело можно переходить к более сложным мероприятиям.

Сброс счетчика

Дело в том, что картриджи современных принтеров оборудованы специальными микрочипами, которые запоминают сколько листов бумаги напечатало устройство. При этом на каждый отпечаток засчитывается одинаковое количество чернил. Хотя на самом деле равномерный расход на разные документы, фотографии или картинки невозможен. Именно потому просто необходимо вручную произвести скидывание.

Для проведения сброса достаточно секунд 15–20 удерживать нажатыми кнопку «STOP (RESET)». Это позволит обнулить количество напечатанных листов в памяти чипа и возобновить печать устройства.

Чистка картриджа

В 9 из 10 случаев причиной ошибки е5 является засорение контактов самого картриджа. В процессе заправки и работы Вы или сотрудники сервисного центра легко могли запачкать красящим веществом поверхность чернильницы. Это приводит к окислению и пропаданию контакта.

Проблему можно устранить так:

  1. Отключите питание принтера.
  2. Откройте крышку, а потом извлеките картриджи изнутри аппарата.
  3. Сделайте осмотр контактов.
  4. Тщательно протрите их влажной салфеткой или спиртом.
  5. Если загрязнение сильное, то можно воспользоваться канцелярской резинкой для этих целей.
  6. Протрите сухой салфеткой или дождитесь полного высыхания поверхности.
  7. Поставьте их обратно на свое место.
  8. Включите принтер и попробуйте печатать.

Очистка принтера

Если предыдущая процедура с расходниками не помогла, то аналогичные действия необходимо провести с контактами внутри самого принтера. Они также могут быть засорены из-за применения испачканных картриджей. Вынимаем последние из устройства, предварительно его выключив вовсе из розетки.

Теперь у нас есть доступ к внутренней части корпуса аппарата. Доводим там все до чистоты теми же салфетками или специальными чистящими жидкостями. Особое внимание уделяем контактам, которые соприкасаются с картриджами. При сильном окислении допускается аккуратное применение острых предметов.

Проблемы с другими деталями

Реже, но бывают случаи, когда выходят из строя другие компоненты техники. Не всегда это получается определить быстро и самому устранить в дальнейшем.

Шлейф

Первым делом обратите внимание на шлейф (широкий набор тонких проводов в белом или сером покрытии). Он идет от каретки с чернильницами до материнской платы (еще ее называют главной). Прежде чем принять решение о его замене, стоит при выключенном принтере отсоединить, а потом попробовать продуть сам шлейф и места его соединения воздухом или пройтись аккуратно пылесосом.

Вот так он может выглядеть.

Или вот так, в зависимости от модели.

Плата

Нельзя исключать выхода из строя самой платы управления. Это будет самый неприятный «сюрприз» от принтера для своего владельца. В домашних условиях определить ее поломку практически нереально. Пытаться ремонтировать или даже заменить не имея опыта выполнения таких манипуляций тоже не стоит. Лучше все же обратиться за помощью к специалистам в сервисный центр обслуживания печатающей техники в Вашем городе.

Видео

Источник

Как быстро исправить ошибку принтера Canon MP series e5 (e05)

Ошибка принтера Canon e5 или e05 указывает на проблему с обнаружением черного или цветного картриджа системой управления печатью. Чаще всего это касается моделей серий MP 140, 160, 190, 210, 250, 270, 280. Неисправность сопровождается миганием желтого индикатора пять раз подряд. Машина может сообщить, что не видит два чернила одновременно, когда на самом деле проблема только с одним. Эти инструкции предлагают несколько способов исправления и устранения ошибки e5.

Далее поочередно извлекайте каждый «расходник» и наблюдайте за поведением индикаторов на корпусе принтера. Например, вы можете оставить внутри только черный картридж, и если через некоторое время светодиод перестанет светиться, значит, с картриджем все в порядке. Цветной точно не внутри, поэтому вторая лампочка не загорится. Замените картриджи и проверьте другой чернильный картридж таким же образом.

Содержание

  1. Причины ошибки и их решение
  2. Сброс счетчика
  3. Чистка картриджа
  4. Очистка принтера
  5. Проблемы с другими деталями
  6. Шлейф
  7. Плата
  8. Видео

Причины ошибки и их решение

  • Не помешает проверить, что картриджи находятся на своих местах. В конце концов, коллеги или родственники могли взять их без предупреждения и отвезти на заправку.
  • В качестве альтернативы можно просто снять и сразу же поставить на место расходные материалы.
  • Перезагрузите сам принтер, просто выключив и включив питание через некоторое время.

    • Если эти простые процедуры не решат проблему, можно переходить к более сложным мерам.

    Сброс счетчика

    Это связано с тем, что современные картриджи для принтеров оснащены специальными микрочипами, которые запоминают, сколько листов бумаги напечатало устройство. Таким образом, для каждой распечатки учитывается одинаковое количество чернил. Однако в реальности равномерный поток различных документов, фотографий или изображений невозможен. Поэтому просто необходимо выполнить ручной сброс.

    Чтобы сбросить устройство, просто удерживайте кнопку «STOP (RESET)» в течение 15-20 секунд. Это приведет к обнулению количества отпечатанных листов в памяти ИС, и устройство возобновит печать.

    Чистка картриджа

    В 9 из 10 случаев причиной ошибки e5 является засорение контактов на самом картридже. Вы или ваш поставщик услуг могли легко испачкать поверхность чернильницы в процессе заправки и обращения. Это приводит к окислению и потере контакта.

    Краткое руководство по ремонту принтера Canon MP Series для устранения ошибки принтера e5 (e05)

    Эта проблема может быть решена следующим образом:

    1. Выключите питание принтера.
    2. Откройте крышку, а затем извлеките чернильные картриджи изнутри аппарата.
    3. Проверьте контакты.
    4. Тщательно протрите их влажной тканью или спиртом.
    5. Если грязь сильная, можно использовать для этой цели бумажную резинку.
    6. Протрите сухой тканью или дождитесь полного высыхания поверхности.
    7. Положите его на место.
    8. Включите принтер и попробуйте выполнить печать.

    Очистка принтера

    Если предыдущая процедура с расходными материалами не помогла, очистите контакты внутри принтера аналогичным образом. Они также могут быть засорены из-за использования грязных картриджей. Извлеките картриджи из аппарата, предварительно отсоединив их от гнезда.

    Ошибка принтера Canon MP серии e5 (e05) краткое руководство по ремонту

    Теперь у нас есть доступ к внутренней части машины. Очищайте его теми же салфетками или специальными чистящими жидкостями. Обратите особое внимание на контакты, соприкасающиеся с картриджами. В случае сильного окисления допускается использование острых предметов.

    Ошибка принтера Canon MP серии e5 (e05) краткое руководство по ремонту

    Инструкции по полной очистке принтера
    Подробное описание процесса, который может выполнить неопытный пользователь в домашних условиях.

    Проблемы с другими деталями

    Редко, но нередко, выходят из строя и другие компоненты. Они не всегда обнаруживаются быстро и могут потребовать последующей коррекции.

    Шлейф

    Первое, на что следует обратить внимание, это цепь ответвления (широкая полоса тонких проводов белого или серого цвета). Он проходит от картриджа до главной платы (также известной как материнская плата). Прежде чем принять решение о его замене, отсоедините его при выключенном принтере, затем попробуйте продуть патрубок и соединения воздухом или пылесосом.

    Это может выглядеть следующим образом.

    Краткое руководство по устранению ошибок принтера Canon MP серии e5 (e05)

    Или вот так, в зависимости от модели.

    Краткое руководство по устранению ошибок для Canon MP серии e5 (e05)

    Плата

    Нельзя исключать и выход из строя самой платы управления. Это будет самым неприятным «сюрпризом» для владельца принтера. Выявить его неисправность в домашних условиях практически невозможно. Пытаться отремонтировать или даже заменить его, не имея опыта выполнения подобных манипуляций, также не рекомендуется. Лучше обратиться за помощью к профессионалам в сервисный центр печатного оборудования в вашем городе.

    Краткое руководство по устранению ошибок для Canon MP серии e5 (e05)

    Видео

    Другие возможные проблемы и их решения:

  • Ошибка 5200 (P08).
  • Ошибка B200.
    • Источник

    Сегодня я буду писать банальные вещи. Но данная статья навеяна четырьмя пользователями обратившимся с одной и той же проблемой. И так на экране видим приблизительно такое предупреждение

    И ваше устройство на своем сегментном дисплее начало поочередно высвечивать символы «Е» и «5», то есть ошибка E5 (для устройств до MP210 включительно), или «E», «0», «4»; «E», «0», «5», ошибка E05 (для устройств начиная с MP240).  Для принтеров серии IP эта ошибка обычно обозначается пятикратным миганием желтого индикатора, после чего продолжительный зеленый. Следует заметить что данную ошибку выдают только устройства с сегментным дисплеем, устройство с полноценным дисплеем отображают эту ошибку иначе. Ошибки E5, E05, E04 означают одно и тоже — проблемы с черным или цветным картриджем или его отсутствие. Я попытаюсь рассказать как в домашних условиях попытаться устранить данную проблему или хотя бы определить какой из картриджей вышел из строя.

    Для начала я рекомендовал бы достать оба картриджа и протереть спиртом (или обычным ластиком, что эффективнее) контактные площадки картриджей, контакты каретки (спиртом, а не ластиком) и убедиться, что они не загнуты контакты (встречал и такое).

    Внимание контактные площадки каретки необходимо протирать когда устройство выключено.

    Дело в том что очень часто при заправке пользователи заливают контактные площадки чернилом что приводит к тому что устройство не может распознать картридж. После того как спирт высох необходимо установить картриджи на место и снова включить устройство. Если ошибка появляется снова — значит существует проблема с одним из картриджей. 

    Теперь самое время определить с каким именно. Устройства серии MP (особенно старые до MP210 включительно) не всегда могут правильно определить какой из картриджей вышел из строя. К примеру, если из строя вышел цветной картридж то на устройстве могут мигать индикаторы состояния черного и цветного картриджа и на компьютере будет появляться сообщение о невозможности определить оба картриджа. Также при неисправности цветного может появляться сообщение о неисправности черного картриджа.

    Метод распознавания неисправного картриджа очень прост. Необходимо вставлять картриджи по одному и следить за индикаторами состояния картриджей. Например открываем крышку устройства, достаем цветной картридж, закрываем крышку, индикатор черного картриджа перестал светится или мигать значит черный картридж в порядке. Индикатор цветного мигает, это указывает на его отсутствие. Открываем крышку, вставляем цветной и извлекаем черный картридж, закрываем крышку. Индикатор черного мигает указывая на отсутствие картриджа, индикатор цветного тоже мигает указывая на то, что картридж вышел из строя. Данный метод можно применять и для серии IP ориентируясь по сообщениям об ошибках драйвера принтера, и для устройств с собственными дисплеями.

    Но иногда этот способ не действует. То есть, по отдельности оба картриджа, как-бы, рабочие. В таком случае придется рискнуть, зная, что в 9 из десяти случаев, из строя выходит цветной. Или одолжить у кого-то, хотя бы один, заведомо рабочий картридж.

    Источник
    Canon MP280
    Canon MP280

    Коды ошибок МФУ Canon PIXMA MP240, MP250, MP260, MP270, MP280 представлены картинками. Одна картинка — одна ошибка. Если картинка кликабельная (на нее можно нажать) — она ведет на статью, где подробно описана эта проблема.

    Тип E

    При возникновении ошибки, тип E, на передней панели МФУ загорается индикатор — Alarm. На светодиодном индикаторе отображается код. Как это приблизительно выглядит в МФУ Canon MP280 показано на рисунке ниже.

    Индикация ошибки на передней панели MP280

    E02

    E02 — ошибка, говорящая об отсутствии бумаги на принтере.

    E03

    E03 — необходимо устранить замятие бумаги.

    Ошибка E04/E05

    E04/E05 — при таком коде ошибки нужно проверить правильность установки и совместимость картриджа с вашей моделью Canon: MP280, MP270 или другой.

    E07

    E07 — возможно, картридж не до конца вставлен в принтер.

    E08

    E08 — нужно задуматься над заменой памперса или искать сервисный центр, который это сделает.

    Ошибка E09 (MP240)

    E09 — необходимо проверить USB кабель, которым подключен фотоаппарат к МФУ. Нужно переподключить фотоаппарат или попробовать с другим USB-шнуром.

    E13

    E13 — необходимо заправить картридж и сбросить сообщение на индикаторе нажатием и удержанием клавиши [Стоп] на 10 секунд. При этом гарантия на устройство пропадет.

    E14

    E14 — нужно менять картридж.

    E15

    E15 — ошибка может возникнуть после неправильной установки нового картриджа.

    E16

    E16 — то же, что и E13.

    Ошибка E19 (MP240)

    E19 — нужно подключить устройство напрямую, без переходников, концентраторов или удлинителей.

    E30

    E30 — необходимо проверить документ в сканере.

    E31

    E31 — необходимо переподключить или подключить МФУ к компьютеру по USB. Нужно попробовать подключить в другой разъем USB на компьютере. Если это стационарный компьютер, то подключить сзади. Если не помогло, поменять USB-кабель.

    Ошибка E32/E33 (MP260)

    E32/E33 — нужен ремонт сканера.

    E34/E36 (MP260)
    Ошибка E40 (MP260)

    E40 — нужно отформатировать карту памяти в файловую систему FAT32.

    Ошибки E41/E42/E43/E44/E45 (MP260)

    E41, Е42, Е43, Е44, Е45 — или на карте памяти нет места, или последняя заблокирована. Вытяните карту памяти и проверите положение переключателя на ее корпусе.

    E46 (MP260)

    Е46 — тут все понятно).

    E47 (MP260)
    E48 (MP260)

    Е48 — возможно, карта памяти не до конца вставлена в разъем. Вытащите и вставьте карту памяти заново.

    E50

    Е50 — возможно, здесь будет полезна статья о выравнивании печатающих головок.

    E52/E53 (MP260)

    Е52, Е53 — возможно, стекло сканера нужно почистить и убедиться, что лист расположен правильно.

    Ошибка E54 (MP260)

    Тип P

    При возникновении ошибки типа P попеременно мигают индикатор питания и Alarm. На светодиодном индикаторе, по очереди отображается код, приведенный в таблице ниже.

    Индикация ошибки на передней панели MP280 тип P
    Код ошибки Обозначение
    P02 Ошибка перемещения каретки
    P03 Ошибка протяжки бумаги
    P06 Перегрев устройства
    P07 Переполнение счетчика отработанных чернил
    P08 Перегрев картриджа
    P09 Ошибка EEPROM
    P10 Ошибка контроля напряжения питания картриджа
    P15 Перегрузка по току на USB порту
    P20 Неизвестная аппаратная ошибка
    P22 Ошибка сканера

    В таблице выше приведены ошибки c которыми фирма Canon рекомендует обращаться в сервисный центр. В процессе развития сайта в этой таблице будут появляться ссылки с развернутым описанием.

    • Ошибка 5100 (E22) в принтерах Canon
    • ПО для принтеров и МФУ Canon
    • Сброс памперса для Canon IP1000, IP1500, IP1900 и для принтеров Canon PIXMA MP190, MP230, MP250, MP280, IP2700 и MG2440 — код ошибки 5b00.

    Печатайте с удовольствием.

    Источник

    Главная  /  Ремонт принтеров  /  Принтер Canon Pixma не видит исправные картриджи, выдает ошибку E05, U150, E5, 1401

    Принтер Canon Pixma не видит исправные картриджи, выдает ошибку E05, U150, E5, 1401

    20.08.2015
    Ремонт принтеров
    30

    Canon Pixma сброс ошибки E5, Reset error E5

    Привет!

    Тут такая проблема образовалась, уже не один раз приносят в ремонт принтеры Canon Pixma MP280 с проблемой: “Принтер не видит картриджи и выдает ошибку E05, картриджи не видит даже исправные”.

    Задался я решить эту проблему, решить удалось, но вариант слабый, хотелось бы до истины добраться.

    Несмотря не на что, поведаю свое решение на сегодняшний день и причину этой неисправности.

    Самое интересное, что данная проблема встречалась мне только в Canon Pixma MP280, точнее, встречалось, но решение было другое.

    Осуществить ремонт или прошивку вашего принтера в г. Симферополь вы можете в сервисном центре по ул. Старозенитная, д.9 (вход со стороны забора). Обращайтесь пожалуйста в рабочее время с 9.00-18.00 по номеру +7 (978) 797-66-90

    Ошибка Е05 у принтеров Canon это частая ошибка, т.к. картриджи на них сыпятся весьма часто, напомню, что ошибка E5 или E05 обозначает неисправность или отсутствие в принтере одного, двух картриджей.

    С чего же начать ремонт принтера Canon Pixma, если принтер перестал печатать и показывает ошибку E5, E05 или на компьютере 1401:

    • Тупо, но проверь, установлен картридж (ы) в принтер или нет
    • Если есть заведомо рабочие картриджи, попробуй вставь их по очереди в принтер, что бы выяснить какой из картриджей проблемный. Скорее всего будет найден неисправный картридж, ошибка уйдет и принтер заработает. Если вставить б/у картридж, то возможно принтер с ним выдаст ошибку E13, что бы ее убрать и продолжить печать, нажми и удержи 15 сек. кнопку StopReset, где эта кнопка находится, смотри тут. Если и с рабочими картриджами не заработал, тогда поехали дальше…
    • Если картриджи многократно перезаправлялись, а тем более, если вы сдаете на заправку их, то скорее всего, контакты у картриджа загажены чернилами. Оцениваем визуально чистоту контактов картриджей (см. рис. 2) и если они грязные, вытираем их влажной салфеткой, салфеткой намоченной спиртом или ластиком (лучший вариант), для тех кто в танке, ластик – это стерка, которой карандаш стирают на бумаге (см. рис. 3). После, пробуем вставить картридж в принтер.

    Canon Pixma сброс ошибки E5, Reset error E5 Рис. 2

    Canon Pixma сброс ошибки E5, Reset error E5Рис. 3

    • Не помогло? Чистим контакты картриджа лезвием, делать это аккуратно, внимание уделяем каждому медному контакту картриджа, иногда это помогает.
    • Если проделанные маневры с картриджами не решили проблему, то придется уделить теперь внимание самому принтеру. Если в принтер вставлять картриджи с грязными контактами, то эта грязь естественно собирается в принтере и очень часто, контакты приемника картриджей (см. рис. 4) загаживаются и теряется контакт с картриджем. Чистим салфеткой с спиртом, ластиком. Проверяем не осталось-ли остатков салфетки и пробуем установить картриджи. В случае, если и это не помогло, следуем дальше…

    Canon Pixma сброс ошибки E5, Reset error E5Рис. 4

    • Крайне редко, но переламывают шлейф, который идет от каретки с картриджами и подключается к главной плате. Зачастую это видимые дефекты и они всегда заметны, т.к. поврждение этому шлейфу можно нанести только умышлено. Иногда его съедают домашние любимцы – мыши, крысы, шиншиллы, реже тараканы:)))
    • Если предыдущий вариант не помог и твой принтер Canon по прежнему показывает ошибку E5, E05 и мигает желтым индикатором 5 раз, то можно попробовать следующий вариант – отключить шлейф идущий от каретки с картриджами, от главной платы и подключить его (их) снова, так сказать передернуть шлейф (ы), смотрим рис. 5. На фото показана главная плата принтера Canon Pixma MP280 и подключенные к ней три шлейфа, идущие от каретки с картриджами.

    Canon Pixma сброс ошибки E5, Reset error E5Рис. 5

    • И в заключении, если не один из перечисленных выше способов не помог, тогда все… Придется менять главную плату принтера.

    Заказать главную плату для Canon Pixma MP280 вы можете в нашем магазине:

    • Главная плата Canon Pixma MP280 (QM3-7798 (7327), QM7-2646, QM-1906)

      Под заказ

      Код: 10142

      Главная плата Canon Pixma MP280 (QM3-7810 (9873), QM7-2646)

      760.00  руб.
      Купить

    Вот главная плата принтера Canon Pixma MP280, на котором проводились опыты:

    Canon Pixma сброс ошибки E5, Reset error E5Рис. 6

    Canon Pixma сброс ошибки E5, Reset error E5Рис. 7

    Замечу, что в данной записи, я веду речь про принтеры Canon Pixma работающих на двух картриджах – черном и трехцветном, т.к. у других моделей Canon, где установлено большее количество картриджей, там свои особенности и об этом стоит разговаривать отдельно. Почему менять плату, а не ремонтировать ее, многие спросят, да потому что не получилось у меня разобраться, где там кроется проблема. Это не eeprom  и не flash память – проверено, что-то сгорело – ХЗ, тщательно не успел проверить. Короче если разберусь, что там с платой, почему из-за нее не определяются картриджи, дополню пост позже. А пока если столкнулись с такой бедой меняем плату или если нашли проблему в плате, напишите пожалуйста, уж очень интересно.

    Пока!

    Осуществить ремонт или прошивку вашего принтера в г. Симферополь вы можете в сервисном центре по ул. Старозенитная, д.9 (вход со стороны забора). Обращайтесь пожалуйста в рабочее время с 9.00-18.00 по номеру +7 (978) 797-66-90

    Не забывайте оценить запись и поделится ей с друзьями в социальных сетях, нажав специальные кнопки ниже.
    Не забудь оставить комментарий и подписаться на наш канал Youtube Подписаться на канал youtube Printblog Video

    Рекомендуемые товары:

    • В наличии

      Код: 00035

      Adjustment Program Epson XP-600, XP-605, XP-700, XP-750, XP-800, XP-850

      799.00  руб.
      Купить

    • Ошибка Canon MF5940dn_E744-4000

      4 в наличии

      Код: 50019

      Микросхема MX29LV160AT для Canon i-SENSYS MF5940dn

      599.00  руб.
      Купить

    • Микросхема шифратор E09A7218A для Epson R290, T50, P50, L800 (драйвер печатающей головки принтера Epson)

      19 в наличии

      Код: 50027

      Микросхема шифратор E09A7218A для Epson R290, T50, P50, L800 и др.

      558.00  руб.
      Купить

    • Adjustment program для Epson XP-103, XP-203, XP-207, XP-303, XP-306, XP-33, XP-406 (сброс памперса)

      В наличии

      Код: 00015

      Adjustment program для Epson XP-103 (XP-100), XP-203, XP-207, XP-303, XP-306, XP-33, XP-406 (сброс памперса)

      811.20  руб.
      Купить

    Комментарии для сайта Cackle

    Источник

    На чтение 2 мин. Просмотров 2k. Опубликовано 16.04.2021

    Ошибка E05 в принтерах Cannon возникает из-за проблемы совместимости картриджа с чернилами, установленного в принтере. Эта ошибка E05 также возникает, если картридж с чернилами установлен неправильно. Картридж с чернилами в принтерах Canon имеет небольшое отверстие, через которое он выпускает чернила для использования на определенной бумаге, поэтому, когда принтер не используется в течение значительного периода времени, чернила могут высохнуть и заблокировать отверстие картриджа. Ошибка E05 также может быть вызвана неправильным расположением картриджа в держателе или необходимостью замены картриджа. Это обычная проблема, которую легко решить.

    Содержание

    1. Метод 1: (Сброс настроек принтера)
    2. Метод 2: (Переустановка и устранение блокировки)
    3. Метод 3: (Замена чернильного картриджа)

    Метод 1: (Сброс настроек принтера)

    Включите принтер

    Удерживайте кнопку Stop в течение 5–6 секунд, чтобы перезагрузить принтер.

    Теперь он готов к использованию.

    Метод 2: (Переустановка и устранение блокировки)

    Откройте крышку с редкой верхней части принтера Canon.

    Вы увидите установленный картридж с чернилами

    Нажмите на два фиксатора, расположенные по бокам картриджа. Держатель, и чернильный картридж выдвинется, чтобы его вынуть.

    Теперь проверьте картридж, нет ли в нем каких-либо частиц пыли или засохших чернил в его отверстии, которые могут вызывать засорение.

    Протрите картриджи тканью и повторно установите картридж с чернилами в держатель.

    Если ошибка не исчезнет, ​​вам необходимо заменить картридж.

    Метод 3: (Замена чернильного картриджа)

    Купите чернильный картридж лет Принтер Canon можно приобрести у местного продавца электроники.

    Переустановите картридж, следуя Способу 1.

    Источник

    Многие владельцы струйной оргтехники со временем сталкиваются с проблемой определения устройством типа расходного материала. Подобное может произойти с любыми печатающими аппаратами, в том числе и с надежными японскими принтерами марки Canon.

    принтер canon не видит картридж

    Регулярнее всего проблема появляется у цветных моделей серии MP и iP. Когда она проявит себя, произойдет следующее:

    • принтер перестанет печатать, но все остальные функции могут работать в нормальном режиме;
    • на персональном компьютере выскочит диалоговое окно с надписью «Не удается распознать следующий картридж…»;
    • на дисплее принтера последовательно начнут появляться символы, классифицирующие ошибку.

    Когда появится проблема, не спешите ругать производителя, хватать принтер и бежать в сервисный центр. Попытайтесь самостоятельно все урегулировать. Мы расскажем Вам, почему принтер перестает видеть картридж, как найти причину возникновения ошибки и способы решения данной проблемы.

    Что означает появление ошибки Е5, Е04 и Е05

    Если Вы хотели что-то отпечатать, а принтер не стал этого делать. При этом на сегментном дисплее начали последовательно появляться символы «E», «5» (для моделей до MP210 включительно) или «Е», «0», «4 или 5» (для моделей начиная с MP240). Это означает лишь одно – принтер не распознает (не видит) черный или цветной картридж. Конечно не всегда, но чаще всего эту проблему можно исправить самостоятельно. Нажмите, чтобы подробнее ознакомиться с кодами ошибок принтеров Canon.

    ошибки принтера canon

    Обратите внимание: Если у Вашего принтера нет дисплея, то ошибка будет обозначаться пятикратным миганием желтого светодиода, прерывающимся продолжительным включением зеленого индикатора. Кроме того, на современных сенсорных экранах эта проблема отображается несколько иначе.

    Основные причины, из-за которых принтер перестает видеть картридж

    Источником появления ошибки распознавания картриджа может служить многое, но чаще всего это происходит по следующим причинам:

    • Отсутствие контакта между картриджем и принтером. В основном возникает из-за нарушенной установки расходника или загрязнения контактов.
    • Несовместимость картриджа с принтером. Возможно, в принтере установлен расходник неподходящей модели или подделка.
    • Неисправность картриджа или принтера. Во время эксплуатации могут сломаться крепежи или контакты, а также нарушиться работа программного обеспечения и прочих элементов устройства.

    Стоит отметить, что в большинстве случаев виновником является не печатающий аппарат, а расходный материал. Поэтому прежде чем приступить к устранению ошибки следует выявить, какой картридж является началом проблемы.

    Как определить проблемный картридж

    Как было уже сказано, когда принтер перестает распознавать картридж, то на его дисплее появляется соответствующая ошибка или начинает мигать индикатор желтого цвета. Кроме того, на ПК выскакивает специальное информирующее окошко, в котором указывается, какой расходник не определяется принтером. К сожалению, система не всегда отображает корректные данные. Чаще всего программа указывает на неработоспособность или отсутствие обоих картриджей. Но на деле проблема может быть только в одном из них.

    определить картридж canon

    Чтобы найти нужный расходник, который стал причиной возникновения ошибки Е5, нужно выполнить ряд несложных действий:

    • открыть крышку и вытащить цветной картридж из принтера;
    • закрыть крышку и посмотреть на индикаторы картриджей.

    Если датчик монохромного не мигает, значит с ним все в порядке. Так как цветной картридж был извлечен, его светодиод продолжит мигать. Далее выполните следующее:

    • откройте крышку и вставьте цветной картридж;
    • вытащите расходник для черно-белой печати и закройте крышку.

    Индикатор монохромника снова начнет мигать, указывая на его отсутствие в принтере. При этом если светодиод цветного продолжает мигать, это означает, что именно данный картридж является причиной появления ошибки E05.

    Обратите внимание: Бывают случаи, когда индикаторы показывают, что оба расходника в рабочем состоянии (во время их раздельной установки). Если подобное произошло, то можно попробовать взять у кого-то аналогичные картриджи и поэкспериментировать с ними. Либо рискнуть и заменить один из картриджей (по статистике, в 9 из 10 случаев проблема заключается в расходном материале для цветной печати). Не помогло? Тогда нужно искать причину в чем-то другом.

    Рекомендации по устранению ошибки распознавания картриджа

    Если принтер не видит картридж, первое, что необходимо сделать, это проверить надежность его крепления. Откройте крышку и посмотрите, до конца ли установлены картриджи. Можно попробовать еще раз отщелкнуть расходники и установить их обратно.

    контакты картриджа и принтера canon

    Проблема не исчезла? Тогда снова откройте крышку и извлеките картриджи. Проверьте их на совместимость с печатающим аппаратом. Для этого на информационной наклейке принтера и расходников найдите и дословно выпишите их модели. Затем зайдите на официальный портал производителя, отыщите модель своего принтера и посмотрите, какие картриджи к нему подходят (либо просто поищите в Интернете).

    Раз уже изъяли картриджи из принтера, то осмотрите их контакты на наличие дефектов или грязи. Во время эксплуатации в аппарат могут попасть пыль и различного рода посторонние предметы. Либо после заправки картриджей, могла произойти утечка чернила, из-за чего связь между расходником и устройством была нарушена. Если механических повреждений не наблюдаете, то возьмите ластик или смоченную спиртом тканевую салфетку и аккуратно протрите контакты картриджа. Кроме того, не забудьте осмотреть и почистить контакты печатающего устройства.

    Внимание: Очистку контактов принтера следует проводить только проспиртованной тряпочкой. При этом аппарат обязательно должен быть отсоединен от электрической сети.

    Как только контакты просохнут, включайте принтер, устанавливайте картриджи и проверяйте их работоспособность. Если и это не поспособствовало распознанию картриджем принтерам, попробуйте выполнить более сложную процедуру сброса настроек памяти принтера.

    В принципе, это все, что под силу сделать обычному потребителю оргтехники. Если ничего из вышеуказанного Вам не помогло, тогда меняйте картриджи или несите принтер в сервисный центр.


    Ваше Имя:


    Ваш вопрос:


    Внимание: HTML не поддерживается! Используйте обычный текст.


    Оценка:

    Плохо      

     

     

     

     

     

    Хорошо


    Введите код, указанный на картинке:


    Источник

    По кодам ошибок можно точно определить неисправность на большинстве современных принтеров и МФУ Canon: iP2700, iP4700, iP7240, MG5340, MG5140, MG5540, iP4940, MG5440, MG6440, MX924, iP4840, MG5240, iX6540, iX6840, MG6140, MG6240, MG6450, MX884, MG5640, MG6640, MG8140, MG6240, MG8240, MG6140, MP980, MP990, MP620, MP630, iP2840, MG6840, MG5740, TS5040, TS6040, MG7740, TS8040, TS9040.

    При возникновении какой-либо ошибки принтер или мфу Canon сообщает об этом с помощью “Support code”. В некоторых случаях для информирования об ошибке используется “Код поддержки” или сообщение на экране устройства. Если же принтер не имеет экрана, то он информирует об ошибках с помощью миганий светодиодов на передней панели устройства. Так же код ошибки можно узнать на экране компьютера — драйвер принтера выводит все ошибки в специальном окне.

    коды ошибок принтеров Canon

    Коды ошибок для Canon Pixma MP190, MP240, MP250, MP260, MP270, MP490, MP540,  MP550, MP560, MP620,PIXMA MP630, MP640, MP980, MP990,  MX320, MX330, MX700, MX7600, MX850, MX860:

    Код Описание
    #001 Paper Jam – замятие бумаги
    #037 Image Memory Full – переполнение памяти
    ##111 Memory error – ошибка памяти
    ##322 Printer (LBP) Fixing Unit Trouble – неисправность термоблока (печки)
    ##323 Printer (LBP) BD (Beam Detect) Trouble – невозможность детектирования луча лазера
    ##324 Printer (LBP) Scanner Trouble – неиcправность лазерного блока
    ##335 Data transmission error between the system control section and printer control section – ошибка обмена данными между главной платой и блоком управления печати (ошибка может возникать и из-за некорректно работающего драйвера)
    ##336 BJ head abnormal temperature error – ненормальная температура печатающей головки
    ##337 BJ head temperature sensor error – ошибка термодатчика печатающей головки
    ##342, 343 Cleaning absorption waste ink capacity full – переполнение чернильного абсорбера
    ##345 BJ cartridge head cleaning error – ошибка очистки печатающей головки (ошибка парковки)
    ##346 Inside temperature error – ошибка внутренней температуры (перегрев)
    ##348 Ink detection sensor error – ошибка датчика определения уровня чернил
    ##352 Printer control EEPROM head information error – ошибка контроля EEPROM головки
    ##355 A motor to lift up for CD-R print is malfunctioned – неисправен мотор лифта для печати на CD (узел «раскрытия» тракта протяжки для прохождения «подставки» CD)
    ##356 ASF cam sensor error – ошибка сенсора кулачка (эксцентрика) узла ручной подачи
    ##357 ASF paper feed (AP) position error – An error occurred in the AP motor during purging operation – Ошибка позиции (исходного положения) узла подачи. Связана с работой двигателя узла прокачки
    ##358 USB Host VBUS overcurrent error – перегрузка по току линий USB
    ##359 Paper feed position error – ошибка узла переключения подачи бумаги
    ##360 Paper feed cam sensor error – ошибка сенсора кулачка (эксцентрика) узла переключения подачи при подаче из передней кассеты. Также возникает при замятии в верхней (ручной) подаче, если значение счетчика отработки более 60%
    ##361 Valve sensor error – ошибка датчика клапанов блокировки кап при прочистке (прокачке) сопел
    ##362 Motor driver malfunctioned error – неисправность м/сх драйвера двигателя

    Расшифровка основных ошибок

    Ошибка 1000 – Оранжевый индикатор мигает 2 раза

    В заднем лотке принтера для бумаги нет бумаги.

    Решение

    1. Вставьте бумагу в задний лоток.
    2. Нажмите кнопку [Возобновить/Отмена] на устройстве, чтобы продолжить работу.

    Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

    Ошибка 1001 – Оранжевый индикатор мигает 2 раза

    В принтер не вставлен лоток для CD/DVD.

    Решение

    1. Откройте лоток для подачи бумаги в передней части устройства.
    2. Поместите CD/DVD (стороной для печати вверх) в лоток для CD/DVD
      ПРИМЕЧАНИЕ: Убедитесь, что лоток для CD/DVD чистый
    3. Вставьте лоток для CD/DVD под внутренней крышкой и убедитесь, что он встал ровно.
      Лоток CD-DVD Canon
      На рисунке вверху изображен лоток для CD/DVD
    4. Нажмите кнопку [Возобновить/Отмена] на устройстве, чтобы продолжить работу.

    Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

    Ошибка 1002 Оранжевый индикатор мигает 2 раза

    В лотке для CD/DVD отсутствует CD- или DVD-диск.

    Решение

    1. Откройте лоток для подачи бумаги в передней части устройства.
    2. Поместите CD/DVD (стороной для печати вверх) в лоток для CD/DVD
      ПРИМЕЧАНИЕ: Убедитесь, что лоток для CD/DVD чистый
    3. Вставьте лоток для CD/DVD под внутренней крышкой и убедитесь, что он встал ровно.
      Лоток CD-DVD Canon
      На рисунке вверху изображен лоток для CD/DVD
    4. Нажмите кнопку [Возобновить/Отмена] на устройстве, чтобы продолжить работу.

    Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

    Ошибка 1003/E02 – Оранжевый индикатор мигает 2 раза

    Отсутствует бумага в кассете (лотке для бумаги).

    Решение:

    1. Вставьте бумагу в кассету (лоток для бумаги).
    2. Нажмите кнопку [Возобновить/Отмена] на устройстве, чтобы продолжить работу.

    Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

    Ошибка 1007

    Описание:

    Ошибка произошла по одной из следующих причин —

    • В кассете (верхней) отсутствует бумага.
    • Неправильный источник бумаги.
    • Бумага не загружена должным образом.

    Решение:

    1. Загрузите бумагу в кассету (верхнюю).
    2. Загрузите бумагу в подходящий по размеру источник бумаги.Фотобумага небольшого формата, например, 4″ x 6″ (10 x 15 см) или 5″ x 7″ (13 x 18 см), или Hagaki, загружается в кассету (верхнюю).
      ПРИМЕЧАНИЕ – Использование для пробной печати обычной бумаги, нарезанной на листы формата 4″ x 6″ (10 x 15 см) или 5″ x 7″ (13 x 18 см) может привести к замятию.
    3. Выровняйте направляющие по обеим сторонам бумаги во время загрузки.
    4. Нажмите кнопку [OK] для сброса ошибки.

    Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в ближайший сервисный центр для ремонта..

    Ошибка 1008

    Описание:

    Ошибка произошла по одной из следующих причин —

    • В кассете (нижней) отсутствует бумага.
    • Неправильный источник бумаги.
    • Бумага не загружена должным образом.

    Решение

    1. Загрузите бумагу в кассету (нижнюю).
    2. Загрузите бумагу в подходящий по размеру источник бумаги.В кассету (нижнюю) можно загрузить фотобумагу большого размера, обычную бумагу формата A4, B5, A5, 8″ x 10″ (20 x 25 см), Letter, Legal или конверты.
    3. Выровняйте направляющие по обеим сторонам бумаги во время загрузки.
    4. Нажмите кнопку [OK] для сброса ошибки.

    Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в ближайший сервисный центр для ремонта..

    Ошибка 1200

    Описание

    Открыта крышка отсека чернильниц.

    Решение

    1. Закройте крышку отсека чернильниц и подождите некоторое время. Не закрывайте крышку отсека чернильниц во время замены чернильницы.

    Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в ближайший сервисный центр для ремонта..

    Ошибка 1202/E06

    Описание

    Крышка приема бумаги открыта.

    Решение

    1. Закройте заднюю крышку.

    Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в ближайший сервисный центр для ремонта..

    Ошибка 1203

    Крышка была открыта во время печати.

    Действия

    1. Если в устройстве осталась бумага, медленно извлеките ее, удерживая обеими руками, и закройте крышку.
    2. Нажмите кнопку [Black/Ч/б] или [Colour/Цвет] для сброса ошибки.
    3. Пустые страницы будут выведены, и печать возобновится со следующего листа.
    4. Страница, которая распечатывалась при открытой крышке, повторно распечатана не будет. Повторите печать.

    ПРИМЕЧАНИЕ – Не открывайте и не закрывайте крышку во время печати, так как это может повредить устройство.

    Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в ближайший сервисный центр для ремонта..

    Ошибка 1250/E17 – Оранжевый индикатор мигает 3 раза

    Передняя дверца закрыта.

    Решение:

    1. Откройте переднюю дверцу, чтобы из нее могла выходить отпечатанная бумага.

    Примечание – Эта ошибка выводится в начале или во время печати.

    Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

    Ошибка 1300/E03 – Оранжевый индикатор мигает 3 раза

    Во время печати произошло замятие бумаги.

    Решение:

    1. Найдите и удалите замятую бумагу из принтера.
    2. Нажмите кнопку [Возобновить/Отмена] на устройстве, чтобы продолжить печать.

    Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

    Ошибка 1303 – Оранжевый индикатор мигает 3 раза

    В заднем лотке произошло замятие бумаги.

    Решение

    1. Удалите замятую бумагу из заднего лотка.
    2. Нажмите кнопку [Возобновить/Отмена] на устройстве, чтобы продолжить печать.

    Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

    Ошибка 1304 – Оранжевый индикатор мигает 3 раза

    В нижнем лотке в передней части устройства произошло замятие бумаги.

    Решение

    1. Удалите замятую бумагу из нижнего лотка.
    2. Нажмите кнопку [Возобновить/Отмена] на устройстве.

    Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

    Ошибка 1310/E10 – Оранжевый индикатор мигает 10 раз

    Невозможно выполнить двустороннюю печать. Часто эта ошибка возникает из-за несоответствия реального формата бумаги, формату, установленному в настройках печати

    Решение:

    1. При двусторонней печати поддерживается бумага форматов: A4, Letter, A5 и 5″x7″
    2. Вставьте бумагу правильного размера и нажмите кнопку [Возобновить/Отмена].

    Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

    Ошибка 1311

    Произошло замятие бумаги, загруженной в кассету (верхнюю).

    Решение

    Удалите замятую бумагу, выполнив следующие действия —

    ПРИМЕЧАНИЕ – Не допускается отключение питания во время отправки или приема факса, либо когда полученный факс или неотправленные факсы хранятся в памяти устройства. Перед отсоединением кабеля питания убедитесь, что устройство завершило отправку или получение факсов. Если отключить кабель питания, все неотправленные документы, сохраненные в памяти устройства, будут утеряны.

    1. Для отмены заданий печати нажмите кнопку [Stop/Стоп] и выключите устройство.
    2. Снимите заднюю крышку.
    3. Отсоедините крышку модуля подачи.
    4. Аккуратно извлеките замятую бумагу. ПРИМЕЧАНИЕ – Не прикасайтесь к внутренним частям устройства. Если не удается вытянуть бумагу, откройте лоток приема бумаги.
    5. Установите крышку модуля подачи.
    6. Установите заднюю крышку.
      Если не удается извлечь бумагу в шаге 4, выполните действия, описанные ниже:
    7. Снимите нижнюю и верхнюю кассеты.
    8. Аккуратно извлеките замятую бумагу.
    9. Если бумага не загружается в кассету должным образом, извлеките бумагу и загрузите ее снова, выровняв края листов. ПРИМЕЧАНИЕ – При повторной загрузке бумаги убедитесь, что для печати используется подходящая бумага и загрузка выполняется правильно.
    10. Установите кассеты в устройство, затем нажмите кнопку [OK].

    Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в ближайший сервисный центр для ремонта..

    Ошибка 1312

    Произошло замятие бумаги, загруженной в кассету (нижнюю).

    Решение

    Удалите замятую бумагу, выполнив следующие действия —

    ПРИМЕЧАНИЕ – Не допускается отключение питания во время отправки или приема факса, либо когда полученный факс или неотправленные факсы хранятся в памяти устройства. Перед отсоединением кабеля питания убедитесь, что устройство завершило отправку или получение факсов. Если отключить кабель питания, все неотправленные документы, сохраненные в памяти устройства, будут утеряны.

    1. Для отмены заданий печати нажмите кнопку [Stop/Стоп] и выключите устройство.
    2. Снимите заднюю крышку.
    3. Аккуратно извлеките замятую бумагу. ПРИМЕЧАНИЕ – Не прикасайтесь к внутренним частям устройства. Если не удается вытянуть бумагу, откройте лоток приема бумаги.
    4. Установите заднюю крышку.
      Если не удается извлечь бумагу в шаге 3, выполните действия, описанные ниже:
    5. Снимите нижнюю и верхнюю кассеты.
    6. Аккуратно извлеките замятую бумагу.
    7. Если бумага не загружается в кассету должным образом, извлеките бумагу и загрузите ее снова, выровняв края листов. ПРИМЕЧАНИЕ – При повторной загрузке бумаги убедитесь, что используется подходящая для печати бумага и загрузка выполняется правильно.
    8. Установите кассеты в устройство, затем нажмите кнопку [OK].
    9. Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в ближайший сервисный центр для ремонта..

    Ошибка 1313

    Бумага замялась при втягивании отпечатка в устройство.

    Решение

    Удалите замятую бумагу, выполнив следующие действия —

    ПРИМЕЧАНИЕ – Если отпечатанные листы скапливаются в отверстии для выхода бумаги, устройство может втянуть их внутрь, после чего бумага замнется внутри устройства. Извлекайте бумагу после печати из лотка приема бумаги, прежде чем в нем накопится 50 листов.

    Не допускается отключение питания во время отправки или приема факса, либо когда полученный факс или неотправленные факсы хранятся в памяти устройства. Перед отсоединением кабеля питания убедитесь, что устройство завершило отправку или получение факсов. Если отключить кабель питания, все неотправленные документы, сохраненные в памяти устройства, будут утеряны.

    1. Для отмены заданий печати нажмите кнопку [Stop/Стоп] и выключите устройство.
    2. Снимите заднюю крышку.
    3. Отсоедините крышку модуля подачи.
    4. Аккуратно извлеките замятую бумагу. ПРИМЕЧАНИЕ – Не прикасайтесь к внутренним частям устройства. Если не удается вытянуть бумагу, откройте лоток приема бумаги.
    5. Установите крышку модуля подачи.
    6. Установите заднюю крышку.Если не удается извлечь бумагу в шаге 4, выполните действия, описанные ниже:
    7. Снимите нижнюю и верхнюю кассеты.
    8. Аккуратно извлеките замятую бумагу.
    9. Если бумага не загружается в кассету должным образом, извлеките бумагу и загрузите ее снова, выровняв края листов. ПРИМЕЧАНИЕ – При повторной загрузке бумаги убедитесь, что используется подходящая для печати бумага и загрузка выполняется правильно.
    10. Установите кассеты в устройство, затем нажмите кнопку [OK].

    Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в ближайший сервисный центр для ремонта..

    Ошибка 1401/E05 – Оранжевый индикатор мигает 5 раз

    Печатная головка не установлена или установлена неправильно.

    Решение:

    Для устранения этой проблемы требуется обратиться в сервисный центр для ремонта или установить исправную ПГ.

    Ошибка 1403 – Оранжевый индикатор мигает 5 раз

    Произошла ошибка температурного датчика печатной головки (возможно установлена печатающая головка, не подходящая для данной модели принтера) .

    Решение

    Для устранения этой проблемы требуется обратиться в сервисный центр для ремонта.

    Ошибка 1405 – Оранжевый индикатор мигает 5 раз

    Ошибочные данные печатной головки или некорректный обмен данными с прошивкой EEPROM (возможно, установлена печатающая головка, не подходящая для данной модели принтера).

    Решение

    • Переустановить печатающую головку.
    • Протрите контакты шлейфа, подключенного к головке.
    • Проверьте шлейф на целостность.
    • Если ничего не помогает, головку нужно заменить.

    Ошибка 1410/1411/1412/1413/1414

    Описание

    Данная чернильница не распознается устройством из-за ее неисправности.

    Решение

    1. Откройте крышку отсека чернильниц и замените чернильницу, индикатор которой не горит.

    Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в ближайший сервисный центр для ремонта..

    Ошибка 1485

    Печать невозможна из-за несовместимости установленного картриджа с устройством.

    Решение

    Переустановите картридж; не помогло – почистите контакты картриджа (и ответные в каретке); не помогло – проверьте шлейф каретки на обрыв; шлейф цел – замените картридж на исправный.

    Ошибка 1486/E07

    Картридж FINE установлен в неправильное положение (не на свое место).

    Решение

    1. Убедитесь, что каждый картридж FINE установлен в правильное положение.

    Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в ближайший сервисный центр для ремонта..

    Ошибка 1487 – Оранжевый индикатор мигает 7 раз

    В принтере установлено более одного картриджа одинакового цвета.

    Решение

    1. Поднимите крышку принтера.
    2. Найдите дублирующий цветной картридж (цвет указан на этикетке в верхней части картриджа). Также подробности можно посмотреть в мониторе состояния на компьютере.
    3. Удалите картридж и вставьте новый с нужным цветом.
    4. Нажмите кнопку [Возобновить/Отмена] на устройстве, чтобы продолжить печать.

    Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

    Ошибка 1600 – Оранжевый индикатор мигает 4 раза

    Закончились чернила в картридже.

    Решение

    Замените пустую чернильницу или нажмите «Resume/Cancel», чтобы допечатать на остатках чернил.

    Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

    Ошибка 1660 – Оранжевый индикатор мигает 4 раза

    Неправильно установлен картридж.

    Решение

    1. Поднимите крышку принтера.
    2. Убедитесь, что на всех картриджах горит красный индикатор.
    3. Если на одном из картриджей не горит красный индикатор, убедитесь, что картридж установлен правильно, и поправьте его при необходимости.
    4. Убедитесь, что удалили защитный оранжевый колпачок с нижней части картриджа.
    5. Нажмите кнопку [Возобновить/Отмена] на устройстве, чтобы продолжить печать.

    Если эти действия не помогли – замените картридж.

    Ошибка 1680 – Оранжевый индикатор мигает 7 раз

    Картридж установлен не на свое место (например, зеленый картридж установлен в гнездо для желтого картриджа).

    Решение

    1. Поднимите крышку принтера.
    2. Убедитесь, что все картриджи находятся на своих местах.При необходимости поменяйте картриджи местами. Какие чернильницы находятся не на своём месте – смотрите в мониторе состояния на компьютере.
    3. Нажмите кнопку [Возобновить/Отмена] на устройстве, чтобы продолжить печать.

    Ошибка 1681

    Описание

    Установлено больше одной чернильницы одного цвета. Индикатор чернильницы будет мигать.

    Действия

    1. Проверьте, что чернильницы установлены на соответствующие места.

    Ошибка 1682/E15 – Оранжевый индикатор мигает 15 раз

    Устройство не распознает картридж из за фатальной неисправности картриджа. Также ошибка может быть связана с неисправностью ПГ: установлена несовместимая ПГ или некорректный обмен данными ПГ с прошивкой EEPROM.

    Решение:

    1. Поднимите крышку принтера.
    2. Убедитесь, что в принтере установлены картриджи Canon. При необходимости замените картриджи других производителей картриджами Canon.
    3. Замените картриджи и нажмите кнопку [Возобновить/Отмена] на устройстве, чтобы продолжить печать.
    4. Если не помогло:
      • Переустановить печатающую головку.
      • Протрите контакты шлейфа, подключенного к головке.
      • Проверьте шлейф на целостность.
      • Если ничего не помогает, головку нужно заменить.

    Ошибка 1683 – Оранжевый индикатор мигает 13 раз

    Невозможно определить уровень чернил.

    Решение

    1. В принтере установлен картридж, который ранее уже был пустым.
    2. Замените такой картридж на новый или отключите слежение за уровнем чернил.

    После замены картриджа нажмите кнопку [Возобновить/Отмена] на устройстве, чтобы продолжить печать.
    Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

    Ошибка 1684/E14 – Оранжевый индикатор мигает 14 раз

    Картридж не поддерживается (картридж и принтер приобретены в разных регионах).

    Решение:

    1. Поднимите крышку принтера.
    2. Найдите картридж, на котором не горит красный индикатор, и замените его подходящим.
    3. Нажмите кнопку [Возобновить/Отмена] на устройстве, чтобы продолжить печать.

    Ошибка 1686/E13

    Принтер не может определить оставшееся количество чернил (установлен заправленный или б/у картридж)

    Решение

    Замените картридж или отключите слежение за уровнем чернил. Для отключения слежения за уровнем чернил – нажать и удерживать нажатой более 5-ти секунд кнопку «Resume/Cancel».

    Ошибка 1687/E04

    Картридж FINE установлен неправильно.

    Решение

    1. Переустановите картриджи FINE, нажимая на них до щелчка, пока они не встанут на место и закройте крышку.
    2. Если не помогло – протрите контактные площадки на картридже и ответные в каретке. Проверьте, чтобы при установке картриджа он устанавливался без перекоса, и защёлка крышки при установленном картридже была защёлкнута.

    Если ничего не помогло – картридж неисправен, замените его на исправный.

    Ошибка 1688/E16

    Закончились чернила.

    Решение

    Замените чернильницу или отключите слежение за уровнем чернил (нажать и удерживать нажатой более 5-ти секунд кнопку «Resume/Cancel» (обозначенную треугольником в круге).

    Ошибка 1700/1701 – Оранжевый индикатор мигает 8 раз

    Контейнер для использованных чернил практически заполнен (уровень – 95%).

    Определение:

    Контейнер для использованных чернил собирает чернила, применяемые при очистке. Для поддержания оптимального качества печати используемые при очистке чернила поглощаются контейнером для использованных чернил, расположенном внутри принтера. Когда счётчик заполненности достигнет 100% – принтер заблокируется и не будет работать, пока счётчик не будет сброшен.

    Ошибка 1702/1703/1704/1705/1710/1711/1712/1713/1714/1715/E08

    Контейнер для использованных чернил почти полон.

    Решение

    Нажмите кнопку [OK] на устройстве, чтобы продолжить печать.

    Также можно попробовать сбросить счётчик памперса.

    Ошибка 1890/E40

    Возможно, защитный материал держателя картриджа FINE или лента остались на держателе.

    Решение

    1. Откройте крышку лотка приема бумаги и проверьте наличие защитного материала или ленты на держателе картриджа FINE.
    2. Удалите защитный материал или ленту и закройте крышку лотка приема бумаги.

    Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в ближайший сервисный центр для ремонта..

    Ошибка 1830 *1 – Оранжевый индикатор мигает 6 раз

    При выполнении печати на CD/DVD-диске истек срок ожидания: печать не была произведена в течение 12-ти минут с момента отправки задания.

    Решение

    1. Нажмите кнопку [Возобновить/Отмена] на устройстве, чтобы сбросить ошибку и возобновить печать.
    2. Убедитесь, что CD/DVD-диск правильно установлен в лотке для CD/DVD.

    Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

    Ошибка 1841 *2/1846 *2 Оранжевый индикатор мигает 6 раз

    Открыта внутренняя крышка.

    Решение

    1. Закройте внутреннюю крышку.

      [MASTER] Общее_Код ошибки_1
      На рисунке вверху изображена внутренняя крышка.

    2. Нажмите кнопку [Возобновить/Отмена] на устройстве, чтобы продолжить печать.

    Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

    Ошибка 1856 *1 – Оранжевый индикатор мигает 6 раз

    Произошла ошибка, связанная с внутренней крышкой.

    Решение

    1. Откройте внутреннюю крышку.

      [MASTER] Общее_Код ошибки_1
      На рисунке вверху изображена внутренняя крышка.

    2. Закройте внутреннюю крышку.
    3. Нажмите кнопку [Возобновить/Отмена] на устройстве, чтобы продолжить печать.

    Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

    Ошибка 2001 – Оранжевый индикатор мигает 9 раз

    Подсоединенная цифровая фото- или видеокамера не поддерживает прямую печать с камеры.

    Решение

    1. Отключите устройство от принтера, отсоединив кабель из принтера и устройства.

    Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

    Ошибка 2002 – Оранжевый индикатор мигает 19 раз

    Данный концентратор не поддерживается.

    Решение

    1. Отключите устройство, отсоединив коннектор USB из принтера и устройства.

    Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

    Ошибка 2100

    Размер загруженной в устройство бумаги превышает размер, установленный в настройках печати.

    Решение

    1. Проверьте размер загруженной бумаги и нажмите кнопку [OK] на устройстве.
    2. Экран выбора метода обработки отобразится на ЖК-экране.
    3. При необходимости загрузите бумагу еще раз, с помощью кнопок [ < >] выберите метод обработки, и нажмите кнопку [OK].ПРИМЕЧАНИЕ- Устройство не распознает ширину бумаги, которая находится в печати, если функция “Печатать с поданной бумагой” включена. Чтобы отключить функцию распознавания ширины страницы для всех последующих заданий на печать, установите настройку, при которой устройство не распознает ширину страницы с помощью панели управления, драйвера принтера или удаленного пользовательского интерфейса (Remote UI).

    Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в ближайший сервисный центр для ремонта..

    Ошибка 2101

    Размер загруженной в устройство бумаги меньше размера, установленного в настройках печати.

    Решение

    1. Проверьте размер загруженной бумаги и нажмите кнопку [OK] на устройстве.
    2. Экран выбора метода обработки отобразится на ЖК-экране.
    3. При необходимости загрузите бумагу еще раз, с помощью кнопок [ < >] выберите метод обработки, и нажмите кнопку [OK].

    Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в ближайший сервисный центр для ремонта..

    Ошибка 2102

    Принтер обнаружил, что бумага при подаче была выровнена только по одной стороне.

    Решение

    1. Загрузите бумагу посередине переднего лотка и сдвиньте направляющие для бумаги, чтобы выровнять оба края стопки бумаги.
    2. Нажмите кнопку [OK] для сброса ошибки.

    Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в ближайший сервисный центр для ремонта..

    Ошибка 2103

    Устройство не может определить формат бумаги.

    Решение

    1. Нажмите кнопку [Stop/Стоп] для сброса ошибки и повторите попытку печати.
    2. При повторном возникновении ошибки после печати задайте настройку, при которой устройство не распознает ширину страницы с помощью панели управления, драйвера принтера или удаленного пользовательского интерфейса (Remote UI). Примечание— В зависимости от типа бумаги устройство может не распознавать ширину страницы. Кроме того, устройство может не распознавать ширину страницы, если крышка приема бумаги открыта во время печати.

    Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в ближайший сервисный центр для ремонта..

    Ошибка 2500 – Оранжевый индикатор мигает 11 раз

    Ошибка автоматического выравнивания печатающей головки. Эта ошибка возникает, когда на распечатанном образце отсутствует изображение, или датчик AD ( расположенный на каретке ) не “видит” это изображение

    Решение

    1. Нажмите кнопку [Возобновить/Отмена] на устройстве, чтобы сбросить ошибку (отмените выравнивание).
    2. Выполните процесс автоматического выравнивания печатающей головки. Затем просмотрите список доступных часто задаваемых вопросов или загрузите руководство пользователя при необходимости.

    Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

    Ошибка 2700

    Ошибка произошла по одной из следующих причин —

    • Ошибка возникла во время копирования.
    • Документ остался в АПД.
    • Ошибка возникла во время сканирования, документ остался в АПД.

    Решение

    1. Во время копирования нажмите кнопку [OK] для сброса ошибки и попробуйте снова выполнить операцию копирования.
    2. Если документ остался в АПД, нажмите кнопку [OK], чтобы вывести бумагу из принтера.
    3. Во время сканирования нажмите кнопку [Stop/Стоп] для отмены и попытайтесь снова выполнить операцию сканирования.

    Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в ближайший сервисный центр для ремонта..

    Ошибка 2800

    Открыта крышка устройства подачи документов.

    Решение

    1. Закройте крышку устройства подачи документов и нажмите кнопку [OK].

    Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в ближайший сервисный центр для ремонта..

    Ошибка 2801

    Замятие документа в АПД.

    Решение

    ПРИМЕЧАНИЕ — Не допускается отключение питания во время отправки или приема факса, либо когда полученный факс или неотправленные факсы хранятся в памяти устройства. Перед отсоединением кабеля питания убедитесь, что устройство завершило отправку или получение факсов. Если отключить кабель питания, все неотправленные документы, сохраненные в памяти устройства, будут утеряны.

    1. При нажатии кнопки [Stop/Стоп] во время сканирования документ остается в АПД и на ЖК-дисплее появляется сообщение. Нажмите кнопку [OK] для вывода документа из АПД.
    2. Если произошло замятие исходного документа в АПД, нажмите кнопку [Stop/Стоп] для отмены печати.
    3. Выключите устройство.
    4. Извлеките все страницы, кроме тех, что застряли в устройстве АПД, и откройте крышку устройства подачи документов.
      [MASTER] Picture_1
    5. Вытащите замятый документ из АПД.
      [MASTER] Picture_2
    6. Закройте крышку устройства подачи документов и включите устройство.
    7. Если документ застрял в отверстии для выхода бумаги, закройте лоток для документов, как показано на рисунке ниже, и вытащите документ.

      [MASTER] Picture_3

    8. Примечание — Ошибки подачи документов могут возникать из-за типа носителя или условий окружающей среды, например, высоких или низких значений температуры и влажности. В этом случае следует уменьшить число подаваемых страниц примерно наполовину. Если замятия не устраняются, используйте стекло сканера.При повторном сканировании документа после исправления ошибки сканирование следует повторить с первой страницы.

    Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в ближайший сервисный центр для ремонта..

    Ошибка 2802

    Отсутствие документа в АПД.

    Решение

    1. Нажмите кнопку [OK] для исправления ошибки, загрузите документ и повторите попытку.

    Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в ближайший сервисный центр для ремонта..

    Ошибка 2803

    Документ слишком длинный или произошло замятие в АПД.

    Решение

    1. Нажмите кнопку [OK] для сброса ошибки. Перед возобновлением операции убедитесь, что документ, загруженный в устройство, соответствует требованиям устройства.
    2. Если произошло замятие в АПД, нажмите кнопку [Stop/Стоп] для отмены печати.
    3. Выключите устройство.
    4. При загрузке многостраничного документа извлеките все страницы, кроме тех, что застряли в устройстве АПД, а затем откройте крышку устройства подачи документов.
      image5464564640.jpeg
    5. Вытащите замятый документ из АПД.

      image4363463.jpeg

    6. Закройте крышку устройства подачи документов и включите устройство.
    7. Если документ застрял в отверстии для выхода бумаги, закройте лоток для документов, как показано на рисунке ниже, и вытащите документ.

      image12-4087219.jpeg

    8. ПРИМЕЧАНИЕ — Ошибки подачи документов могут возникать из-за типа носителя или условий окружающей среды, например, высоких или низких значений температуры и влажности. В этом случае следует уменьшить число подаваемых страниц примерно наполовину. Если замятия не устраняются, используйте стекло сканера.При повторном сканировании документа после исправления ошибки сканирование следует повторить с первой страницы.

    Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в ближайший сервисный центр для ремонта..

    Ошибка 2804

    Неподходящий размер документа для двустороннего сканирования.

    Решение

    1. Нажмите кнопку [OK] для сброса ошибки.Перед возобновлением операции убедитесь, что загруженный документ соответствует требованиям устройства. Для автоматического двустороннего сканирования подходят документы формата A4 и Letter.

    Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в ближайший сервисный центр для ремонта..

    Ошибка 2900

    Ошибка сканирования диаграммы выравнивания печатающей головки.

    Решение

    1. Нажмите кнопку [OK] для сброса ошибки.
    2. Убедитесь, что печатающая головка установлена в правильном положении и имеет правильную ориентацию на стекле сканера.
    3. Убедитесь, что стекло сканера и диаграмма выравнивания печатающей головки не загрязнены.
    4. Убедитесь, что тип бумаги и формат бумаги подходят для автоматического выравнивания печатающей головки. Для автоматического выравнивания печатающей головки всегда загружайте один лист обычной бумаги формата A4 или Letter.
    5. Проверьте состояние печатающей головки, распечатав образец для проверки работы сопел.
    6. Если ошибка не устранена, выполните выравнивание печатающей головки вручную.

    Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в ближайший сервисный центр для ремонта..

    Ошибка 2901

    Печать образца для выравнивания печатающей головки завершена, устройство находится в режиме ожидания сканирования документа.

    Решение

    1. Загрузите лист выравнивания печатающей головки на стекло сканера. Поместите лист выравнивания печатающей головки отпечатанной стороной вниз и следуйте инструкциям на экране компьютера. После улкадки листа для сканирования осторожно закройте крышку отсека для документов и нажмите кнопку [Black/Ч/б] или [Colour/Цвет] на устройстве.Устройство начнет сканирование листа выравнивания печатающей головки, и положение печатающей головки будет отрегулировано автоматически.

    Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в ближайший сервисный центр для ремонта..

    Ошибка 4100/E12

    Указанные данные невозможно вывести на печать.

    Решение

    1. При печати содержимого из CREATIVE PARK PREMIUM убедитесь, что все необходимые фирменные картриджи Canon FINE установлены в устройство правильно и повторите печать.

    Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в ближайший сервисный центр для ремонта..

    Ошибка 4101

    Устройство не поддерживает указанный размер бумаги.

    Решение

    1. Нажмите кнопку [Stop/Стоп], укажите правильный размер бумаги и повторите печать. ПРИМЕЧАНИЕ – При печати на бумаге нестандартных размеров можно задать размеры для печати в следующих диапазонах —
    • Загрузка в кассету (верхнюю):

    o Ширина: от 89,0 мм до 200 мм (от 3,5 дюйма до 7,87 дюйма)

    o Высота: от 127,0 мм до 184,9 мм (от 5 дюймов до 7,28 дюйма)

    • Загрузка в кассету (нижнюю):

    o Ширина: от 90,0 мм до 215,9 мм (от 3,54 дюйма до 8,5 дюйма)

    o Высота: от 185,0 мм до 355,6 мм (от 7,29 дюйма до 14 дюймов)

    Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в ближайший сервисный центр для ремонта..

    Ошибка 4102

    Тип носителя и размер бумаги установлены неправильно.

    Решение

    1. Нажмите кнопку [ON/RESUME/ВКЛ/ВОЗОБНОВИТЬ] для отмены печати, измените настройки типа носителя или размера бумаги и повторите печать. ПРИМЕЧАНИЕ –Типы носителей и размеры бумаги указаны ниже —
    • Если тип носителя Глянцевая фотобумага Photo Paper Plus Glossy II:
      Задайте размер бумаги 4″x6″ 10 см x 15 см(Windows)/4×6 (Mac) или 5″x7″ 13 см x 18 см (Windows)/ 5×7(Mac).
    • Если тип носителя Глянцевая фотобумага:Задайте размер бумаги 4″x6″ 10 см x 15 см (Windows)/4×6 (Mac)
    • Если тип носителя Конверт:Задайте размер бумаги Конверт Com 10 (Windows)/Конверт #10 (Mac) или Конверт DL (Windows/Mac).

    Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в ближайший сервисный центр для ремонта..

    Ошибка 4103

    Печать с использованием текущих настроек невозможна.

    Решение

    1. Для отмены печати нажмите кнопку [Stop/Стоп] на устройстве.
    2. Измените настройки печати и повторите печать.

    Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в ближайший сервисный центр для ремонта..

    Ошибки 5010/5011/5012/5040/5C20/6900/6901/6902/6910/6911/6920/6921/6930/6931/6932/6933/6936/6937/6938/6939/693A/6940/6941/6942/6943/6944/6945/6946/6A00/6A81/6B20/9500, B201/P22/P26/P27/P28/P29

    Световые индикаторы перемигиваются желтым-зелёным, с разделяющим серии миганий продолжительным зелёным свечением

    Возникла серьезная ошибка функционирования принтера,  в большинстве случаев не исправен узел прочистки, плата управления, печатающая головка или блок питания, ремонт в домашних условиях невозможен. Ремонт возможен, только если проблема связана с видимым механическим повреждением и износом деталей (осмотрите устройство и замените их) или залитыми жидкостью электронными компонентами (может помочь высушиванием и протирка чистым спиртом).

    Решение

    • Отключите устройство и отключите кабель питания от электрической розетки. Снова подключите кабель к розетке и включите устройство. Если отключить кабель питания, все неотправленные документы, сохраненные в памяти устройства, будут утеряны.
    • Можно разобрать принтер и проверить все соединения электронных шлейфов, возможно, что-то где-то залито. Также можно попробовать смазать движущиеся детали и подтянуть пружину, которая держит ПГ (просто растяните пружину и зацепите её за фиксатор в положении “на несколько витков меньше”).

    Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

    Ошибка 5100/E2/P02 – Оранжевый и зеленый индикаторы мигают 2 раза

    Произошла ошибка перемещения каретки.

    Решение:

    1. Выключите принтер.
    2. Отсоедините кабель питания.
    3. Откройте крышку принтера.
    4. Найдите и при необходимости удалите оранжевую защитную ленту или белый пенопласт.
    5. Убедитесь, что в принтере отсутствуют посторонние объекты (например, скрепки для бумаги), и при необходимости устраните их. Также проверьте состояние места парковки – каретка может застревать из-за скопившейся грязи и отсутствия смазки (лучше всего демонтировать место парковки, промыть его и смазать направляющие заново).
    6. Закройте крышку.
    7. Снова подсоедините кабель питания и включите принтер.

    Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

    Ошибка 5101

    Возникла ошибка принтера.

    Решение

    1. Удалите защитный материал, препятствующий движению держателя печатающей головки, выключите устройство и затем снова включите его.

    Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в ближайший сервисный центр для ремонта..

    Ошибка 5110 – Оранжевый и зеленый индикаторы мигают 11 раз

    Произошла сервисная ошибка.

    Решение

    1. Выключите принтер.
    2. Отсоедините кабель питания.
    3. Откройте крышку принтера.
    4. Найдите и при необходимости удалите оранжевую защитную ленту или белый пенопласт.
    5. Убедитесь, что в принтере отсутствуют посторонние объекты (например, скрепки для бумаги), и при необходимости устраните их.
    6. Закройте крышку.
    7. Снова подсоедините кабель питания и включите принтер.

    Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

    Ошибка 5200/P08 – Оранжевый и зеленый индикаторы мигают 8 раза

    Произошла сервисная ошибка (скорее всего перегрев печатающий головки).

    Решение:

    1. Выключите принтер.
    2. Отсоедините кабель питания.
    3. Откройте крышку принтера.
    4. Найдите и при необходимости удалите оранжевую защитную ленту или белый пенопласт.
    5. Убедитесь, что в принтере отсутствуют посторонние объекты (например, скрепки для бумаги), и при необходимости устраните их.
    6. Закройте крышку.
    7. Снова подсоедините кабель питания и включите принтер.

    Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

    Ошибка 5400/P06 – Оранжевый и зеленый индикаторы мигают 6 раза

    Произошла сервисная ошибка (Internal temperature abnormal error – перегрев принтера).

    Решение:

    1. Выключите принтер.
    2. Отсоедините кабель питания.
    3. Откройте крышку принтера.
    4. Найдите и при необходимости удалите оранжевую защитную ленту или белый пенопласт.
    5. Убедитесь, что в принтере отсутствуют посторонние объекты (например, скрепки для бумаги), и при необходимости устраните их.
    6. Закройте крышку.
    7. Снова подсоедините кабель питания и включите принтер.

    Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

    Ошибка 5700/P05 – Оранжевый и зеленый индикаторы мигают 5 раза

    Произошла сервисная ошибка (ASF cam sensor error).

    Решение:

    1. Выключите принтер.
    2. Отсоедините кабель питания.
    3. Откройте крышку принтера.
    4. Найдите и при необходимости удалите оранжевую защитную ленту или белый пенопласт.
    5. Убедитесь, что в принтере отсутствуют посторонние объекты (например, скрепки для бумаги), и при необходимости устраните их.
    6. Закройте крышку.
    7. Снова подсоедините кабель питания и включите принтер.

    Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

    Ошибка 5B00/5B01 – Оранжевый и зеленый индикаторы мигают 7 раз

    Произошла сервисная ошибка: Waste ink full (переполнение абсорбера-”памперса”).

    Решение

    Отнесите принтер в сервисный центра.

    Также можно попробовать сбросить памперс.

    Ошибка 5B02/5B03/5B04/5B05/5B10/5B11/5B12/5B13/5B14/5B15/P07

    Возникла ошибка принтера.

    Действия

    1. Обратитесь в ближайший сервисный центр для ремонта..

    Ошибка 5C00 – Оранжевый и зеленый индикаторы мигают 4 раза

    Произошла сервисная ошибка (Purge unit error – ошибка устройства прочистки).

    Решение

    1. Выключите принтер.
    2. Отсоедините кабель питания.
    3. Откройте крышку принтера.
    4. Найдите и при необходимости удалите оранжевую защитную ленту или белый пенопласт.
    5. Убедитесь, что в принтере отсутствуют посторонние объекты (например, скрепки для бумаги), и при необходимости устраните их.
    6. Закройте крышку.
    7. Снова подсоедините кабель питания и включите принтер.

    Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

    Ошибка 6000/P03 – Оранжевый и зеленый индикаторы мигают 3 раза

    Произошла сервисная ошибка (LF error – ошибка протяжки бумаги).

    Решение:

    1. Выключите принтер.
    2. Отсоедините кабель питания.
    3. Откройте крышку принтера.
    4. Найдите и при необходимости удалите оранжевую защитную ленту или белый пенопласт.
    5. Убедитесь, что в принтере отсутствуют посторонние объекты (например, скрепки для бумаги), и при необходимости устраните их.
    6. Закройте крышку.
    7. Снова подсоедините кабель питания и включите принтер.

    Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

    Ошибка 6001/6002

    Возникла ошибка принтера.

    Решение

    1. Если лоток приема бумаги закрыт, откройте его.
    2. Выключите устройство и отключите кабель питания от электрической розетки.
    3. Снова подключите кабель к розетке и включите устройство. Не закрывайте лоток приема бумаги при работе устройства, в противном случае появится сообщение об ошибке. Если отключить кабель питания, все неотправленные документы, сохраненные в памяти устройства, будут утеряны.

    Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

    Ошибка 6010 – Оранжевый и зеленый индикаторы мигают 17 раз

    Произошла сервисная ошибка: неисправность, которую принтер при самодиагностике не может определить с точностью до узла/блока. Чаще всего при этой ошибке бывает неисправен блок питания или плата управления

    Решение

    1. Выключите принтер.
    2. Отсоедините кабель питания.
    3. Откройте крышку принтера.
    4. Найдите и при необходимости удалите оранжевую защитную ленту или белый пенопласт.
    5. Убедитесь, что в принтере отсутствуют посторонние объекты (например, скрепки для бумаги), и при необходимости устраните их.
    6. Закройте крышку.
    7. Снова подсоедините кабель питания и включите принтер.

    Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

    Ошибка 6500/P20 – Оранжевый и зеленый индикаторы мигают 20 раза

    Произошла сервисная ошибка. Неисправность, которую принтер при самодиагностике не может определить с точностью до узла/блока. Чаще всего при этой ошибке бывает неисправен блок питания или плата управления

    Решение:

    1. Выключите принтер.
    2. Отсоедините кабель питания.
    3. Откройте крышку принтера.
    4. Найдите и при необходимости удалите оранжевую защитную ленту или белый пенопласт.
    5. Убедитесь, что в принтере отсутствуют посторонние объекты (например, скрепки для бумаги), и при необходимости устраните их.
    6. Закройте крышку.
    7. Снова подсоедините кабель питания и включите принтер.

    Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

    Ошибка 6502 – Оранжевый и зеленый индикаторы мигают 19 раз

    Произошла сервисная ошибка (Ink tank position sensor error: на датчик света от светодиодов чипов картриджей попадает посторонний свет).

    Решение

    1. Выключите принтер.
    2. Отсоедините кабель питания.
    3. Откройте крышку принтера.
    4. Проверьте, что чипы картриджей чистые и светодиоды на них не испачканы.
    5. Найдите и при необходимости удалите оранжевую защитную ленту или белый пенопласт. Убедитесь, что в принтере отсутствуют посторонние объекты (например, скрепки для бумаги), и при необходимости устраните их.
    6. Закройте крышку и уберите устройство прочь с яркого света.
    7. Снова подсоедините кабель питания и включите принтер.

    Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

    Ошибка 6800/6801/P09 – Оранжевый и зеленый индикаторы мигают 9 раз

    Произошла сервисная ошибка (EEPROM error – в большинстве случаев неисправна плата управления).

    Решение:

    1. Выключите принтер.
    2. Отсоедините кабель питания.
    3. Откройте крышку принтера.
    4. Найдите и при необходимости удалите оранжевую защитную ленту или белый пенопласт.
    5. Убедитесь, что в принтере отсутствуют посторонние объекты (например, скрепки для бумаги), и при необходимости устраните их.
    6. Закройте крышку.
    7. Снова подсоедините кабель питания и включите принтер.

    Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

    Ошибка 6A80 – Оранжевый и зеленый индикаторы мигают 12 раз

    Произошла сервисная ошибка (APP position error — в большинстве случаев неисправен узел прочистки).

    Решение

    1. Выключите принтер.
    2. Отсоедините кабель питания.
    3. Откройте крышку принтера.
    4. Найдите и при необходимости удалите оранжевую защитную ленту или белый пенопласт.
    5. Убедитесь, что в принтере отсутствуют посторонние объекты (например, скрепки для бумаги), и при необходимости устраните их.
    6. Закройте крышку.
    7. Снова подсоедините кабель питания и включите принтер.

    Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

    Ошибка 6A90 – Оранжевый и зеленый индикаторы мигают 14 раз

    Произошла сервисная ошибка (APP sensor error — в большинстве случаев неисправен узел прочистки ПГ).

    Решение

    1. Выключите принтер.
    2. Отсоедините кабель питания.
    3. Откройте крышку принтера.
    4. Найдите и при необходимости удалите оранжевую защитную ленту или белый пенопласт.
    5. Убедитесь, что в принтере отсутствуют посторонние объекты (например, скрепки для бумаги), и при необходимости устраните их.
    6. Закройте крышку.
    7. Снова подсоедините кабель питания и включите принтер.

    Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

    Ошибка 6B10 – Оранжевый и зеленый индикаторы мигают 14 раз

    Произошла сервисная ошибка (PF (paper feed) cam sensor error).

    Решение

    1. Выключите принтер.
    2. Отсоедините кабель питания.
    3. Откройте крышку принтера.
    4. Найдите и при необходимости удалите оранжевую защитную ленту или белый пенопласт.
    5. Убедитесь, что в принтере отсутствуют посторонние объекты (например, скрепки для бумаги), и при необходимости устраните их.
    6. Закройте крышку.
    7. Снова подсоедините кабель питания и включите принтер.

    Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

    Ошибка 6C10 – Оранжевый и зеленый индикаторы мигают 23 раза

    Произошла сервисная ошибка (Valve cam sensor error — в большинстве случаев неисправен узел прочистки ПГ).

    Решение

    1. Выключите принтер.
    2. Отсоедините кабель питания.
    3. Откройте крышку принтера.
    4. Найдите и при необходимости удалите оранжевую защитную ленту или белый пенопласт.
    5. Убедитесь, что в принтере отсутствуют посторонние объекты (например, скрепки для бумаги), и при необходимости устраните их.
    6. Закройте крышку.
    7. Снова подсоедините кабель питания и включите принтер.

    Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

    Если в печатном устройстве не обнаружилось посторонних предметов, либо их удаление никак не повлияло на возникновение ошибки, проще доверить ремонт специалистам. Для самостоятельного устранения ошибки требуется иметь богатый опыт в разборке печатной техники и хорошее представление о её внутреннем устройстве.

    Если ошибка возникает периодически, может быть виноват микропереключатель контроля клапанов механизма прочистки (расположен с лицевой стороны очистного узла). Либо его контакты окислились, либо он оказался забрызган чернилами – в таком случае, может помочь очистка микропереключателя.

    Ошибка 9000 – Оранжевый и зеленый индикаторы мигают 15 раз

    Произошла сервисная ошибка (USB host UBAS overcurrent – в большинстве случаев – неисправна плата управления).

    Решение

    1. Выключите принтер.
    2. Отсоедините кабель питания.
    3. Откройте крышку принтера.
    4. Найдите и при необходимости удалите оранжевую защитную ленту или белый пенопласт.
    5. Убедитесь, что в принтере отсутствуют посторонние объекты (например, скрепки для бумаги), и при необходимости устраните их.
    6. Закройте крышку.
    7. Снова подсоедините кабель питания и включите принтер.

    Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр Canon, так как вероятно повреждена плата управления.

    Ошибка B200/P10 – Оранжевый и зеленый индикаторы мигают 10 раз

    Произошла сервисная ошибка (VH monitor error – неисправна плата управления или печатающая головка, реже блок питания).

    Решение:

    1. Выключите принтер.
    2. Отсоедините кабель питания.
    3. Откройте крышку принтера.
    4. Найдите и при необходимости удалите оранжевую защитную ленту или белый пенопласт.
    5. Убедитесь, что в принтере отсутствуют посторонние объекты (например, скрепки для бумаги), и при необходимости устраните их.
    6. Закройте крышку.
    7. Снова подсоедините кабель питания и включите принтер.

    Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

    Ошибка C000 – Оранжевый и зеленый индикаторы мигают 21 раз

    Произошла сервисная ошибка (Drive switch error – cскорее всего неисправность в узле прочистки (purge unit) или подачи бумаги ASF).

    Решение

    1. Выключите принтер.
    2. Отсоедините кабель питания.
    3. Откройте крышку принтера.
    4. Найдите и при необходимости удалите оранжевую защитную ленту или белый пенопласт.
    5. Убедитесь, что в принтере отсутствуют посторонние объекты (например, скрепки для бумаги), и при необходимости устраните их.
    6. Закройте крышку.
    7. Снова подсоедините кабель питания и включите принтер.

    Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

    Ошибка НИЗКИЙ УРОВЕНЬ ЧЕРНОГО КАРТРИДЖА

    Низкий уровень чернил в черном картридже.

    Решение:

    1. Такое сообщение указывает, что скоро в картридже закончатся чернила.
    2. Если устройство останавливает печать при копировании или печати фотографий, вы можете продолжить печать, нажав [OK].
    3. Если в черном картридже заканчиваются чернила, убедитесь, что у вас есть новый черный картридж Canon, готовый к установке.

    Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

    Ошибка ЧЕРНЫЙ КАРТРИДЖ ЗАМЕНЕН

    Устройство спрашивает, заменили ли вы черный картридж.

    Решение:

    1. Если вы заменили черный картридж, нажмите на принтере на стрелку, указывающую влево.
    2. Если вы не заменили черный картридж, то нажмите на стрелку, указывающую вправо. Печать возобновится.

    Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

    Ошибка НЕВОЗМОЖНО ИСПОЛЬЗОВАТЬ КАРТУ ВКЛЮЧИТЕ И ВКЛЮЧИТЕ СНОВА

    Вы вставили в гнездо карты памяти поврежденную или несовместимую карту памяти.

    Решение:

    1. Извлеките карту памяти из гнезда.
    2. Выключите и включите принтер.

    Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

    Ошибка ЧТЕНИЯ КАРТЫ ВЫКЛЮЧИТЕ И ВКЛЮЧИТЕ СНОВА

    Возникла проблема с гнездом для карты памяти.

    Решение

    1. Извлеките карту памяти из гнезда.
    2. Выключите и снова включите устройство.
    3. Установите карту памяти в гнездо.

    Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

    Ошибка УСТРОЙСТВО ДЛЯ ЧТЕНИЯ КАРТ ЗАНЯТО

    Вы попытались начать печать фотографий, когда гнезда карт памяти использовались компьютером.

    Решение:

    1. Подождите, пока компьютер перестанет использовать гнездо карты памяти (это может занять несколько минут), а затем снова начните печать фотографий.

    Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

    Ошибка ЗАСТРЕВАНИЕ КАРТРИДЖА

    Перемещение держателя печатающей головки невозможно.

    Решение:

    1. Откройте крышку принтера.
    2. Удалите препятствия на пути держателя печатающей головки и нажмите [OK].

    Примечание – Не пытайтесь перемещать держатель печатающей головки вручную.

    Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

    Ошибка ИЗМЕНИТЕ РАЗМЕР БУМАГИ НАЖМИТЕ [OK]

    Размер бумаги в устройстве подачи бумаги отличается от размера, указанного в настройках.

    Решение:

    1. Загрузите бумагу правильного размера или измените настройки размера бумаги.
    2. Нажмите [OK].

    Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

    Ошибка ПРОВЕРЬТЕ ПРИНТЕР

    По какой-то причине устройство не функционирует.

    Решение:

    1. Выключите и снова включите устройство.

    Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

    Ошибка ЦВЕТНОЙ КАРТРИДЖ ЗАМЕНЕН?

    Description:

    Устройство спрашивает, заменили ли вы цветной картридж.

    Решение:

    1. Если вы заменили цветной картридж, нажмите на принтере на стрелку, указывающую влево.
    2. Если вы не заменили цветной картридж, то нажмите на стрелку, указывающую вправо. Печать возобновится.

    Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

    Ошибка НИЗКИЙ УРОВЕНЬ ЦВЕТНОГО КАРТРИДЖА

    Низкий уровень чернил в цветном картридже.

    Решение:

    1. Такое сообщение указывает, что скоро в цветном картридже закончатся чернила.
    2. Если устройство останавливает печать при копировании или печати фотографий, вы можете продолжить печать, нажав [OK].

    Примечание: Если в цветном картридже заканчиваются чернила, убедитесь, что у вас есть новый цветной картридж Canon, готовый к установке.

    Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

    Ошибка КРЫШКА ОТКРЫТА

    Блок сканирования был открыт во время работы.

    Решение:

    1. Возвратите блок сканирования в первоначальное положение.

    Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

    Ошибка ДАННЫЕ В ПАМЯТИ НЕВОЗМОЖНО ОТКЛЮЧИТЬ ПИТАНИЕ

    Вы не можете выключить устройство, нажав на кнопку [ON/OFF], если в памяти устройства сохранены документы.

    Решение:

    1. Устройство выполняет операцию.
    2. Дождитесь завершения операции, а затем выключите и включите устройство.

    Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

    Ошибка УСТРОЙСТВО ИСПОЛЬЗУЕТСЯ НЕВОЗМОЖНО ОТКЛЮЧИТЬ ПИТАНИЕ

    Вы не можете выключить устройство с помощью кнопки [ON/OFF], поскольку устройство выполняет операцию.

    Решение:

    1. Устройство выполняет операцию.
    2. Дождитесь завершения операции, а затем выключите и включите его.

    Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

    Ошибка КАРТА НЕ СОДЕРЖИТ ФАЙЛОВ

    На карте памяти отсутствуют поддерживаемые файлы.

    Решение:

    1. Убедитесь, что сохранили фотографии на карте памяти в надлежащем формате.

    Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

    Ошибка УСТРАНИТЕ ЗАМЯТИЕ БУМАГИ И НАЖМИТЕ [OK] или [START]

    Произошло замятие бумаги.

    Решение:

    1. Найдите и удалите замятую бумагу из принтера.
    2. Нажмите кнопку [Возобновить/Отмена] на устройстве, чтобы продолжить печать.

    Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

    Ошибка ЗАГРУЗИТЕ БУМАГУ И НАЖМИТЕ [OK] или [START]

    Устройство подачи бумаги пусто.

    Решение:

    1. Загрузите бумагу в устройство подачи бумаги.
    2. Убедитесь, что высота стопки не превышает максимальную отметку.
    3. Нажмите [OK] или [Start].

    Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

    Ошибка ВСТАВЬТЕ КАРТРИДЖ

    В устройство не установлена печатающая головка.

    Решение:

    Для устранения этой проблемы требуется обратиться в сервисный центр для ремонта.

    Источник

    Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Canon mp252 ошибка e05
  • Canon mp250 ошибка р07
  • Canon mp250 ошибка е31
  • Canon mp250 ошибка е02
  • Canon mp250 ошибка p22