Несмотря на то, что техника Canon, в частности, принтеры и МФУ, отличаются надежностью и долговечностью, процесс эксплуатации устройств даже такого известного брэнда может сопровождаться определенными проблемами. К счастью, большинство из них являются общеизвестными, и по каждой выработан ряд действий и рекомендаций. Следуя им, можно попробовать самостоятельно вернуть работоспособность техники, без посещения сервисного центра.
Рассмотрим возможные причины и варианты решения распространенной проблемы с принтерами Canon, известной как «ошибка 5100».
Симптомы ошибки
Как правило, подобной болезни подвержены МФУ и принтеры, с достаточно серьезным сроком эксплуатации. Иногда такая ошибка может возникать почти сразу после установки системы СНПЧ. При попытке печати драйвер устройства выводит на экран монитора окно «Ошибка службы 5100», с предложением отменить задание на печать и перезагрузить устройство по питанию. На сегментном дисплее устройства можно наблюдать ошибку Е22.
Принтер может также выдать подобные сообщения при включении, после прохождения инициализации, и перехода в режим готовности.
Причины и варианты устранения
Ошибка 5100 всегда связана с неполадками, возникшими в ходе перемещения каретки.
Например, вставленный не до конца картридж, или шлейф СНПЧ, который зацепляется за что-либо при движении каретки. Подобные причины легко выявить и устранить. Для этого достаточно открыть крышку и визуально оценить ситуацию. После чего поправить картридж или аккуратно уложить шлейф.
Еще одной причиной неполадки может служить сбой в системе позиционирования каретки. За позиционирование каретки при перемещении отвечает лента энкодера, на которую нанесены риски. Датчик на каретке может неправильно считать эти риски, если они загрязнены. Например, воспринять две риски как одну. Необходимо проверить ленту на предмет загрязнений, изношенности. Можно попытаться аккуратно протереть ленту, используя безворсовую салфетку и спирт, или специальную жидкость, применяемую для промывки картриджей. Придерживайте ленту рукой при протирке. Если лента слетит с направляющих, придется разбирать принтер для установки ее на место. Если лента имеет механические повреждения, без замены не обойтись.
Пожалуй, самой распространенной причиной возникновения ошибки 5100 является то, что каретка не может занять крайнее левое положение из-за проблем с парковочным узлом. Именно от этого положения, зоны парковки, начинается отсчет рисок кареткой на ленте энкодера. Если каретка не доходит до самого левого края даже 2-3 мм – это уже является причиной сбоя в работе. Нормальной парковке могут помешать грязь, комки пыли, обрывки бумаги, засохшие чернила. Добраться до парковочного узла достаточно сложно, без частичной разборки принтера не обойтись. Нужно будет снять пластиковый кожух устройства, который крепится на саморезах и защелках. Если данное действие не составило труда, осторожно демонтируем парковочный узел, не потеряв при этом пружинку. Теперь нужно произвести очистку узла (можно воспользоваться мягкой кистью) и смазать пазы, например, солидолом или вазелином. Остается произвести сборку устройства, в обратном порядке.
Как видно, возникновению ошибки 5100 в принтерах Canon, способствует не так уж много причин, и большую часть из них, при желании, по силам устранить даже далекому от техники пользователю.
Просим Вас оставить комментарий к этой статье, потому что нам нужно знать – помогла ли Вам статья. Спасибо большое!
При появлении сообщения об ошибке 5100 от драйвера Вашего принтера или отображении ошибки E22 возникшей на сегментном дисплее принтеров из серии MP, таких например, как MP230 / MP250 / MP280 Вам необходимо знать: устройство сигнализирует либо о повреждении, либо просто об ошибке движения каретки, которой что-то не даёт нормально перемещаться.
Это, например, могут быть остатки зажёванных бумажек, попадание чернил, скопления пыли, не полностью установленный картридж или шлейф от СНПЧ, цепляющий за элементы и детали прибора.
На фото изображены: №4 — каретка с картриджами (№1 и №2) двигающаяся по металлической направляющей.
То есть если Вам, например, слышен звук жужжания моторчика, то это как — правило, и говорит, что он пробует передвинуть каретку, но она почему-то блокирована и не перемещается.
Для определения причины возникновения ошибки 5100 Вам, конечно, лучше отправиться в обслуживающий сервисный центр, однако, если Вы хотя бы немного разбираетесь в технике, то можете сами попытаться найти проблему и устранить её.
Порядок поиска и устранения неисправности принтера Canon
Разборка принтера и визуальный осмотр
Сначала Вы должны обязательно обесточить прибор, для чего необходимо вынуть шнур питания из розетки. После чего уже можно приступить непосредственно к открытию крышки принтера. Картриджи, кстати, также можно вынуть.
Далее, надо просто вручную подвигать каретку с края на край, пытаясь определить, что может мешать ей нормально двигаться и по возможности убрать эту проблему.
Если это просто мусор, его нужно удалить.
Возможно, Вы найдёте какое-то загрязнение каретки. Значит грязь необходимо убрать, аккуратно промыв каретку мягкой губкой в теплом мыльном растворе.
Ошибка позиционирования
При свободном ходе каретки, если ей ничего не мешает, вероятна ошибка позиционирования. В таком случае нужно обратить внимание на линейный энкодер, который выглядит как прозрачная натянутая лента с вертикальными штрихами. Именно он отвечает за позиционирование самой печатающей головки принтера.
Этот энкодер, возможно, просто испачкался чернилами. Протрите ленту увлажнённой салфеткой.
Однако не всегда это помогает.Тогда попробуйте отсоединить шлейф СНПЧ от каретки, для его исключения, затем снимите ленту линейного энкодера и посмотрите как поведёт себя прибор со снятой лентой при включении. Посмотрите, правильно ли установлена лента линейного энкодера по замку.
Проблемы с узлом парковки
Также бывает ситуация, когда перемещение каретки ничем не ограничено, при этом принтер готов к печати, а ошибка проявляется либо непосредственно при самой распечатке документа, либо после нескольких минут простоя устройства.
Здесь, помимо ошибки позиционирования, можно ещё поискать решение проблемы в узле парковки, который предназначен для приведения каретки в крайнее положение после нескольких минут простоя, и если это не удаётся, то как-раз-таки и появляется сигнал об ошибке.
Для доступа к узлу парковки Вам понадобится снять крышку либо с боковой стороны устройства (со стороны узла) для приборов серии MP250, MP280 или сверху для принтеров серии IP.
Сняв крышку, Вы получите доступ к узлу:
Чтобы вынуть парковочную площадку понадобится передвинуть её в крайнее правое положение и вытянуть вверх.
С течением времени специальная смазка, нанесённая на направляющие и салазки, перемешивается с чернилами и густеет.
Поэтому Вам понадобится тщательно очистить их от старой смазки с обеих сторон, а затем нанести новую. Желательно использовать максимально качественную смазку, можно например, автомобильную.
Снимая парковочную площадку, обязательно обратите своё внимание на пружинку, которую нужно аккуратно сняв, установить на своё прежнее место при сборке.
И ещё, когда будете собирать парковочный узел, не забудьте уложить шланги таким образом, чтобы ничего не препятствовало свободному перемещению парковочной площадки.
Кстати, бывают случаи, когда снятие крышки прибора может даже и не понадобиться: поправить положение каретки легко получается с помощью довольно нехитрого действия: Вам всего — лишь необходимо нажать на устройстве кнопочку «сканирование».
После проведения этой операции и распечатки документов, данные об ошибке 5100 пропадают, и принтер работает нормально!
- Как промыть печатающюю головку Canon PIXMA
- Коды ошибок Canon MP240, MP250, MP260, MP270, MP280
- ПО для принтеров и МФУ Canon
Печатайте с удовольствием.
СНПЧ для принтеров, МФУ, плоттеров
Описание: система создана для того, чтобы экономить на струйной печати. Это устройство помогает за каждый отпечаток платить в сотни тысяч раз меньше. СНПЧ станет прекрасным приобретением для полиграфических центров, рекламных агентств, офиса и для дома. Такая технология чрезвычайно выгодна, поэтому и пользуется огромной популярностью. За достаточно маленький период времени из категории «новинок» система непрерывной подачи чернил уверенно перешла в категорию «проверенные». Клиенты нашей компании уже успели убедиться: струйная цветная печать с чернильной системой – это выгодно. Такая технология сделает Ваши отпечатки дешевле, а качество изображений и текстовых файлов останется на прежнем уровне. Не верите? Убедитесь в наших преимуществах сами! Система постоянной подачи расходных материалов может устанавливаться на многофункциональные устройства, принтеры и плоттеры. Благодаря бесперебойной подаче чернил каждая распечатка принесет Вам колоссальную экономию. При установке системы СНПЧ вместо оригинальных картриджей Вы снижаете расходы на струйную печать примерно в сотни тысяч раз. С альтернативной продукцией INKSYSTEM каждое фото принесет вам выгоду!
СНПЧ — Система Непрерывной Подачи Чернил (полное название)
В каталоге нашей компании размещены и расходные материалы различного типа. Мы также предлагаем вам приобрести перезаправляемые картриджи (сокращенно ПЗК), струйные чернила и фотобумагу – все необходимое для достойной струйной печати. Выбор чернил, СНПЧ и ПЗК – широчайший. На странице товара вы найдете видео инструкции, отзывы покупателей и технические характеристики. Важнейший приоритет, который мы ставим перед собой, – высокое качество нашей продукции. Все представляемые нами товары прошли необходимые стадии контроля качества. Система непрерывной подачи краски на ORIGINALAM.NET, ПЗК, фотобумага и чернила на все 100 процентов совместимы с печатающими устройствами мировых торговых марок (HP, Canon, Brother, Roland, EPSON). Стоит купить систему подачи чернил без всяких сомнений: данное устройство работает стабильно. Наша альтернативная продукция — это правильное решение для качественной и доступной струйной печати. INKSYSTEM- лидер на рыке альтернативных расходных материалов — гарантирует своим клиентам достойный уровень всех товаров собственного производства. На продукцию предоставляется гарантия на один год.
В центрах сервисного обслуживания нашей компании вы легко сможете установить систему совершенно бесплатно. Конструкция самой системы постоянной подачи расходных материалов не вредит вашему печатающему устройству. Совместимые картриджи системы непрерывной подачи чернил полностью идентичны оригиналам. Установка конструкции не наносит вред принтеру. Вместо оригинальных расходников устанавливаются совместимые, резервуары-доноры при этом располагаются возле корпуса вашего устройства. Чернильницы и картриджи соединены между собой достаточно прочным силиконовым шлейфом. Краска из внешних резервуаров поступает в картриджи по шлейфу. А после – в печатающую головку.
© Интернет-магазин «Originalam.net» 2006-2023
вверх
Чтобы улучшить качество наших услуг, мы используем файлы cookie. Вы можете узнать больше о файлах cookies здесь.
принять
Решено
Ошибка 5100 на Canon MP170
Carriage error
| Сообщение #1
Отправлено 02 сентября 2008 — 14:01
Вобщем МФУ включается, проходит все процидуры и выходит в режим готовности. Затем через 5-10 сек начинает внутреннюю прочистку и выдаёт ошибку 5100
В форуме нашел такое описание:
Цитата
Сервисные ошибки
Е-код Число миганий индикатора
«Внимание» Описание ошибок
[системные коды]
Е22 2 Carriage error — Ошибка перемещения каретки [5100]
Как этот момент можно пофиксить? Визуально препятствий к перепещению каретки нет, позиционируется нормально…
- Наверх of the page up there ^
-
0
| Сообщение #2
Отправлено 02 сентября 2008 — 15:58
КАТ
… обычно, если эта ошибка появляется после выхода аппарата в готовность и последующей чистки, виновата бывает парковочная площадка — подклинивает от грязи и «не пускает» каретку в положение парковки, или грязь на энкодере, в районе парковки и датчик не видит крайнее правое положение…
На технические вопросы, обсуждаемые на форуме, в PM не отвечаю. Пишите в соответствующие темы форума.
СНПЧ, ДЗК и разливными чернилами — не пользуюсь принципиально. Оригинальная расходка — залог качественной печати, долгой и счастливой жизни принтера, и спокойствия его пользователя — ежедневно подтверждается практикой. Не верите? — почитайте форум.
- Наверх of the page up there ^
-
0
| Сообщение #3
Отправлено 02 сентября 2008 — 17:24
Alex Sun
Энкодер… этот термин мне не знаком.. можно поподробнее?. А где находится датчик? И на что нужно обратить особое внимание? Ваш совет….?
=========================
Категорически запрещено полное цитирование предыдущего сообщения!! Читайте правила форума или пишите на форум для новичков.
- Наверх of the page up there ^
-
0
| Сообщение #4
Отправлено 02 сентября 2008 — 17:54
Episode
Alex Sun (2nd September 2008 — 06:24 PM) писал:
этот термин мне не знаком..
Что мешает ознакомиться? Разве в ФАКе не написано?
Разве на форуме нет решения возникшей у вас проблемы?
Что мешает вам воспользоваться поиском, найти решение и не создавать дубликаты тем?
Что мешает вам писать в уже существующую тему, там где описано решение проблемы?
Что мешает вам воспользоваться поиском?
Что мешает вам читать ФАК?
Что мешает вам читать правила форума?
Что мешает вам не нарушать правила форума?
Нас помнят, пока мы мешаем другим.
- Наверх of the page up there ^
-
-1
| Сообщение #5
Отправлено 03 сентября 2008 — 07:24
КАТ
… не забанили — уже хорошо… 
… а поиск по вашему вопросу выдал:
http://www.resetters.ru/index.php?showtopi…l=5100++энкодер
http://www.resetters.ru/index.php?showtopi…l=5100++энкодер
…
…дальше лень искать. Я уже неоднократно всё подробно расписывал, что и как происходит при ошибке 5100, и как с этим бороться…
Alex Sun, уж поверьте, очень надоело несколько раз в неделю отвечать на один и тот же вопрос ( и не только на этом форуме…).
И, вообще-то, для того, чтобы всё подробно узнать про ошибку 5100, и как с ней бороться, не обязательно заходить на различные форумы и задавать вопросы — достаточно в любом поисковике, в строке поиска набрать «ошибка 5100″(даже не указывая модель аппарата и фирму производителя) и на базе полученной информации можно защитить как минимум кандидатскую, по этой теме…
На технические вопросы, обсуждаемые на форуме, в PM не отвечаю. Пишите в соответствующие темы форума.
СНПЧ, ДЗК и разливными чернилами — не пользуюсь принципиально. Оригинальная расходка — залог качественной печати, долгой и счастливой жизни принтера, и спокойствия его пользователя — ежедневно подтверждается практикой. Не верите? — почитайте форум.
- Наверх of the page up there ^
-
0
| Сообщение #6
Отправлено 15 мая 2009 — 10:44
969
Потратил кучу времени на мудренную регистрацию, а ссылки битые ))) Умора.
Уважаемый, если вас не затруднить напишите про способ избавление от ошибки 5100 в этой ветке, а то найти ответа на этот вопрос мне не удается уже несколько месяцев. Каждый раз решается проблема при помощи «бубна».
P.S. Удивительно, тестовую страницу печатает, без проблем, а что-либо другое выдает ошибку 5100.
- Наверх of the page up there ^
-
0
| Сообщение #7
Отправлено 16 мая 2009 — 12:37
969
Наконец-то, нашел причину, сперва грешил на энкодерную ленту (уже думал что это из-за большой-жирной точки с правой стороны — хотел применять радикальные меры )), хорошо что не дошло до этого).
Внизу за парковочной зоной земетил два небольших кусочка прозрачной пленки и решил их протереть — и о чудо пропала ошибка 5100 у моего Canon PIXMA MP540. У меня видать потекли чернила из картриджей и стали заливать парковочную зону и чернила стали попадать на эти пленки.
Видать это специально делается что бы мы не пользовались не оригинальными картриджами и чтобы сами не заправляли.
- Наверх of the page up there ^
-
1
| Сообщение #8
Отправлено 19 мая 2009 — 13:30
iax
2 969 Это те которые проезжают под головкой для очистки сопел ???
- Наверх of the page up there ^
-
0
| Сообщение #9
Отправлено 20 мая 2009 — 10:15
barabasovich
Так ведь они и предназначены для очиски сопел, заметьте и не для чего другого. Но если зас…ть их вместе с капой основательно, тогда они начинают мешать движению ПГ в месте парковки, вот и одна из причин появления ош. 5100.
ЗЫ. хотел написать головка проезжает над ними, но в разных аппаратах по разному, где головка над скребкАми, а где и скребкИ под головкой.
- Наверх of the page up there ^
-
0
| Сообщение #10
Отправлено 06 февраля 2012 — 12:49
Dalmat
- Наверх of the page up there ^
-
0
| Сообщение #11
Отправлено 18 сентября 2015 — 17:52
Flanger
Печатал фотки,выскочила ошибка 5100 на МФУ MG5140.Вычитал на одном умном сайте «Некоторые решают проблему просто: нажимают на принтере кнопку сканирования, и после сканирования и распечатки документа ошибка пропадает. Очевидно, таким образом каретка встаёт на место.»НАжал копировать и всё заработало.Ну просто до банального просто. 
- Наверх of the page up there ^
-
0
- ← Предыдущая тема
- Механика — биение головки, треск, стук, смазка и др.
- Следующая тема →
- Вы не можете создать новую тему
- Вы не можете ответить в тему
3 человек читают эту тему
0 пользователей, 3 гостей, 0 скрытых пользователей
Если драйвер принтера сообщает об ошибке 5100 или на сегментном дисплее устройства серии MP появляется ошибка E22 это означает, что устройство сообщает о ошибке перемещения каретки. То есть каретке что-то мешает двигаться. Это может быть не до конца вставленный картридж, не правильно проложенный шлейф от СНПЧ (с рекомендациями по установке вы можете ознакомится в разделе «Обслуживание») который цепляет за элементы устройства и т.д. Необходимо отключить шнур питания устройства, открыть крышку, вручную передвинуть каретку с одного края в другой, определить, что мешает этому и устранить проблему.
Но часто бывают ситуации, когда каретке ничего не мешает, принтер выходит в готовность, а ошибка появляется либо не посредственно при печати, либо после простоя устройства в течении нескольких минут. Такая ситуация может возникнуть по двум причинам. Первое — проблеммы с позиционирующей лентой. Второе — проблемы с узлом парковки. На второй причине я остановлюсь подробнее. Дело в том, что после нескольких минут простоя каретка устройства паркуется в крайнее положение, если ей это не удается -устройство выдает ошибку. Для того чтобы получить доступ к узлу парковки необходимо снять боковую крышку со стороны узла парковки для устройств серии MP или полностью верхнюю крышку для серии IP. Описывать подробно как снять крышку для каждой модели я не буду, надеюсь что это не вызовет особых сложностей.
И так вы добрались до узла парковки. Выглядит он примерно так
Для того чтобы снять парковочную площадку необходимо сдвинуть ее в крайнее положение и потянуть вверх.
Дело в том, что со временем смазка на направляющих и салазках смешивается с чернилом и густеет.
Необходимо тщательно удалить старую смазку с направляющих и салазок с обеих сторон и нанести новую. Я для этих целей использую качественную автомобильную смазку.
Когда будете снимать парковочную площадку обратите внимание на пружину, ее необходимо аккуратно снять, а при сборке обязательно установить на место.
После сборки уложите шланги так, что бы свободному движению парковочной площадки ничего не мешало.
Желаю удачи в ремонте.