Canon tm 300 error ec31 2f1c

• Subscribe to RSS Feed
• Mark Topic as New
• Mark Topic as Read
• Float this Topic for Current User
• Bookmark
• Subscribe
• Mute
• Printer Friendly Page

• Mark as New
• Bookmark
• Subscribe
• Mute
• Subscribe to RSS Feed
• Permalink
• Print
• Report Inappropriate Content

‎01-22-2018 07:22 AM

Anyone know if there’s a way to stop the waiting print jobs from being cleared when the printer power cycles? We have had, on occasion, a couple of errors which required a restart and after which, all pending print jobs are lost. This can be tricky to manage with our automated print submission system as we need to painstakingly work out what has actually printed, what was waiting and what hasn’t been sent yet.

I have switched on the «Save first and print» setting under «Hard disk settings» but this doesn’t appear to do what we want, or at least, I can’t find where they are being saved. Any help would be appreciated.

As a side note, the error we are experiencing is EC17-2024(4801). The manual gives no indication as to what this might be, although I have narrowed it down as something to do with when the printer automatically switches to the second roll unit. Removing and reloading that roll stops the problem reoccuring.

Источник

Canon tm 300 error ec31 2f1c

Ну что, ipf 770/670 снимают с производства https://printer-plotter.ru/novosti/c. otterov-canon/
И canon наступили на горло epson и HP.

Сразу мысли — исходя из однотипности голов canon — какой пигмент заправлять ?
Первые мысли inktec для HP PRO X.
Далее следует надежность голов, сомневаюсь что они стали слабее.
И сохранилась ли возможность заправлять оригиналы ?

Обсудим ?
Ведь эти аппараты на 2-3 раза дешевле чем теже самые предложения от HP и EPSON.

На мой взгляд это самые доступные и удачные плоттеры уже и на пигменте.
Учитывая надежность голов epson и их цену. А про HP вообще молчать.

TM-300 или TX-3000? TM-3000 просто нету такого.
На 770 ВК используется в основном при печати на фотобумаге.
Вы можете посмотреть подробную информацию по расходу чернил в Status Monitor(он же есть на ТХ и ТМ?) в разделе «Сведения» — нажать Показать журнал заданий ( не путайте с печать журнала заданий ). Там он в формате блокнота пишет площадь, время, материал и расход каждого цвета на каждое из последних 15 заданий.

Пример:
Job 2
User Name: Document Name:
Page Count: 3 Job Status: Comp
Print Start Time: 2019/11/28 15:06 Print End Time: 2019/11/28 15:09 Print Time: 199sec.
Output Image Size: ISO A0 Media Type: Plain Paper I/F: Network
Paper Area Consumed: 3.2613 m2 Paper Width: 914.4 mm Paper Length: 3566.7 mm
Ink Consumed: C:0.123ml M:0.146ml Y:0.095ml MBK:0.200ml BK:0.023ml

Еще как вариант можно глянуть там же в статус мониторе вкладку Подсчет. Он по идее выдаст окно со всеми заданиями. Если щелкнуть на любое из заданий, то откроется окошко и там внизу можно глянуть опять же расход чернил по каждому цвету.

Источник

Коды ошибок принтеров Canon: причины и решения

Все владельцы принтеров рано или поздно сталкиваются с ошибками в работе устройств. В статье разберём популярные ошибки принтеров Canon и расскажем, как их избежать.

Если у Вас нет уверенности в том, что Вы разберётесь, нет времени или парк оргтехники большой — обращайтесь в сервисный центр RuPrinters.

Если на принтере возникает замятие бумаги, на ЖД-дисплее отображается её код и загорается сигнальная лампочка. Затем, на экране компьютера отображается сообщение об ошибке. Для некоторых ошибок есть код поддержки, по которым можно определить, что случилось и как можно решить проблему.

Давайте рассмотрим самые популярные ошибки из-за которых устройство отказывается работать.

1. В принтере закончилась бумага

Загрузите бумагу или, если она уже загружена, попробуйте удалить всю пачку целиком, а затем проделайте следующие манипуляции:

пролистайте пачку,
выровняйте края перед загрузкой.
Загрузите пачку обратно в лоток и обязательно используйте направляющие, чтобы идеально выровнять бумаге перед подачей.

2. Ошибка E02 (код поддержки 1000, 1003, 3442, 3443, 3444, 3445)

Часто такая ошибка возникает, когда в устройство попадают мятые или скрученные листы бумаги. Чтобы распрямить листы, на них можно положить тяжёлый предмет на 10-15 минут.

Также, эту ошибку может вызывать влажная бумага. Подсушите её на обычной батарее или высушите на солнце.

Если бумага слишком толстая или тонкая — это также может вызвать ошибку E02. Обратите внимание на инструкцию к принтеру, прежде чем покупать бумагу.

Ещё одна причина возникновения этой ошибки — проблема с роликами подачи бумаги, которые не могут поднять лист. Такое часто бывает, если ролик долго используется. Аккуратно протрите его тряпкой, смоченной в спирте. У некоторых аппаратов есть возможность очистки ролика через панель управления принтером. Выберите на панели управления «чистый ролик» и устройство произведёт самоочищение.

Если ошибка не исчезла, попробуйте переустановить картриджи, предварительно отключив принтер от розетки.

Если Вы провели все манипуляции, но ошибка не пропадает — возможно, неисправны датчики бумаги. С их заменой может помочь только сервисный инженер.

Что делать, чтобы избежать возникновения этой ошибки:

не перегружайте лоток бумагой. В нём долго быть не более 50 листов (для обычного принтера).
регулярно устраняйте все загрязнения, возникающие на пути прохождения бумаги (можно использовать фен для устранения пыли из принтера).
установите правильный размер бумаги через ПК или панель управления.

3. Ошибка E03 (код поддержки 1203)

Эта ошибка открытой задней крышки. Закройте крышку и нажмите «ОК» на панели управления. Если бумага осталась внутри принтера — медленно вытяните её. Отключите принтер от розетки и подождите 10-15 минут. А затем попробуйте повторить процесс печати.

Если ошибка не пропадает — проверьте, не сломан ли датчик крышки. Внимательно осмотрите те места, где находятся верхние крепления крышки. На крышке осмотрите элементы соединения крышки и принтера.

4. Ошибка E03 (код поддержки 1300)

Это ошибка, указывающая на замятие бумаги. Отключите принтер от розетки, устраните бумагу. Подождите 10-15 минут.

Включите принтер и попробуйте печатать.

5. Ошибка E04 (код поддержки 168А), ошибка E05 (1401, 1403, 1430, 1485), ошибка E014 (код поддержки 1684), ошибка E15 (код поддержки 1682), ошибка E09 (код поддержки 1890)

После замены картриджей часто возникает ошибка, указывающая на то, что чернильный картридж установлен неправильно или он неисправен.

Самое простое — попробуйте переустановить картриджи: извлеките картридж из устройства и протрите внешнюю электронную часть мягкой тканью. Установите картридж на место, подключите устройство к розетке. А затем удерживайте кнопку «стоп» не менее 10 секунд. Принтер перегрузится.

Если проблема осталась — нужно поменять картриджи на новые, желательно из другой партии.

Обратите внимание, что эти ошибки чаще всего возникают тогда, когда используются восстановленные, неоригинальные картриджи. Аппараты Canon очень чувствительны к неоригинальным расходникам. Старайтесь использовать только фирменные оригинальные картриджи.

Также эти ошибки могут возникать потому, что после установки картриджей, на них осталась упаковка.

6. Ошибка E08 (код поддержки 1700,1701, 1712, 1713,1714,1715)

Это ошибка заполнения бункера сброса тонера. Нажмите «ОК» на панели управления и продолжайте печатать. Сообщение будет появляться до того момента, пока бункер не заполнится на 100%. После этого принтер остановится.

Немного о том, как принтер понимает, что абсорбер заполнен:
Время от времени принтер проводит самостоятельную чистку печатающих элементов (например в струйных устройствах, он пытается прочистить печатающую головку, удалив засохшие чернила). Все чернила и тонер, используемые в процессе чистки, попадают в бункер для сбора тонера или чернил (зависит от типа вашего устройства). Принтер считает, сколько листов было напечатано и сколько чисток проведено. И на основе этой информации подсчитывает заполненность ёмкости.
Сбросить абсорбер несложно. Найдите руководство для вашей модели принтера в сети. Только помните, что иногда после этой процедуры, перенаполненный «памперс» начнёт подтекать, что испортит устройство. И более правильно всё же заменить бункер отработки на том этапе, на котором это просит сделать принтер.

7. Ошибка E11 (код поддержки 4102,4103)

Неправильные настройки бумаги или размер листа. Нажмите кнопку отмены печати, а затем измените настройки размера бумаги на ПК и повторите задание.

8. Ошибка E12 (код поддержки 4100)

Файл не может быть напечатан — при возникновении подобной ошибки, отключите принтер от розетки на несколько минут. Удалите файл из очереди печати и попробуйте снова выполнить задание.

9. Ошибка E13 (код поддержки 1686), ошибка E16 (код поддержки 1688)

Эта ошибка показывает, что закончились чернила. Если вы хотите продолжить печатать, подержите кнопку «стоп» не менее 10 секунд. После этого принтер перегрузится и какое-то время даст попечатать.

Но это ненадолго. Правильнее заменить картридж с красителем на новый.

10. Ошибка E23 (код поддержки 3446)

Проблема с конфигурацией IP. Проверьте соединение wi-fi и нажмите кнопку «ОК».

Если ошибка не пропала — перегрузите роутер и/ или поменяйте настройки wi-fi.

11. Ошибки E31, E37, E45

Проблема с wi-fi: не удалось подключить к сети.

Нажмите кнопку «ОК» и проверьте настройки подключения, обратившись к инструкции Вашего принтера и роутера.

Выполните перенастройку, если это возможно.

Не удаётся найти беспроводной маршрутизатор во время настройки.

Нажмите кнопку «ОК» и отключите от сети роутер. Подождите 10-15 минут и попробуйте снова подключиться.

Невозможно подключиться, тк к принтеру подключено несколько маршрутизаторов.

Нажмите «ОК» и отключите принтер. Подождите пару имнут и попробуйте включить его. Ту же операцию проделайте с роутером: отключите его на несколько минут, а затем включите.

14. Ошибка E34 (код поддержки 3440), ошибка E36 (код ошибки 3441)

Простое беспроводное подключение не удалось.

Выключите роутер и попробуйте перенастроить wi-fi.

Не удаётся подключиться к маршрутизатору, нет возможности изменить настройки локальной сети.

Нажмите «ОК» и проверьте: включен ли режим wi-fi на принтере. Проверьте — тот ли роутер выбрал принтер. Проверьте данные подключения: логин и пароль.

16. Ошибка E39 (код поддержки 495A)

Произошла ошибка в общении по wi-fi или в режиме ожидания.

Выключите принтер на несколько минут. Проверьте — подключился ли он к wi-fi.

Не могу подключиться к интернету.

Нажмите «ОК» и перегрузите роутер.

18. Ошибка E47, E48 и E51

Невозможно подключиться к серверу.

Нажмите «ОК», перегрузите принтер и роутер.

Если Вы используете Google Cloud, убедитесь, что Вы зарегистрированы в системе.

Не удалось подключиться к интернету, потому что сетевое подключение готовиться.

Нажмите «ОК», перегрузите принтер и роутер.

Не удалось получить содержимое.

Нажмите «ОК», перегрузите принтер. Попробуйте распечатать другой файл.

Если получилось, возможно, предыдущий файл слишком большой или повреждён.

Если не получилось распечатать другой файл, переустановите драйвера принтера и проверьте провода wi-fi и/или USB-шнур.

Сканирование листа печатающей головки завершилось неуспешно.

Нажмите «ОК», убедитесь в том, что стекло экспонирования и лист не загрязнены. Убедитесь, что выбран правильный лоток для бумаги.

Распечатайте тест сопел. Могут быть забиты дюзы печатающей головки.

Попробуйте прочистить сопла и повторить предыдущее задание.

22. Ошибка E59 (код поддержки 2114)

Настройки бумаги не соответствуют заявленным.

Нажмите кнопку «стоп» и убедитесь, что размер бумаги соответствует настройкам.

23. Ошибка 61 (код поддержки 3412), ошибка 64

Принтеру не удалось выполнить сканирование.

Убедитесь, что документ размещен на экспонирующем стекле правильно. Если ошибка не пропала — укажите размер листа в настройках.

Во время сканирования возникла непредвиденная ошибка.

Проверьте крышку сканера и нажмите «ОК». Измените настройки на те же самые и попробуйте ещё раз сканировать документ.

Не удалось сохранить отсканированный документ, тк память принтера переполнена.

Нажмите кнопку «ОК» и уменьшите разрешение сканирования. Отсканируйте лист повторно.

Если не помогло — уменьшите количество сканируемых листов.

Перезагрузите драйвер принтера.

26. Ошибка E02 (код поддержки 5100)

Нажмите кнопку «стоп» и откройте крышку принтера. Отсоедините кабель подключения. Убедитесь, что в принтере нет застрявшей бумаги, скрепок и других инородных тел.

Эта ошибка может возникать, если Вы давно не выполняли ТО и подвижные части давно не смазывались маслом.

Также убедитесь, что внутри нет следов внешних повреждений.

Устраните замятие, если оно есть.

Иногда, эта ошибка может возникать из-за установленной СНПЧ. Переустановите систему подачи чернил. И попробуйте снова печатать.

27. Ошибка P03 (код поддержки 6000)

Ошибка застревания бумаги.

Если внутри нет застрявшей бумаги — выключите и включите принтер через 5 минут.

Если ошибка не пропала — проверьте:

• правильно ли установлен лоток бумаги
• очистите печатающую головку или картридж

Если после этого ошибка не пропала — принтер придётся сдать в ремонт.

Если у Вас отображаются другие ошибки — обращайтесь в RuPrinters за консультацией. Можно по телефону, через форму на сайте или через чат, установленный на сайте.

Источник

Частые проблемы с плоттерами

Неисправность №64696 — Плоттеры

Проверить и при необходимости провести сервисное обслуживание JFX200-2513

Неисправность №64074 — Плоттеры Epson

Плоттер Эпсон т5000. Необходимо прочистить трубки, заменить головку, при необходимости помпу

Неисправность №64075 — Плоттер Epson

Необходимо в плоттере Эпсон Т5000 прочистить трубки, заменить головку, при необходимости помпу тоже

Неисправность №61695 — Плоттер Roland

Добрый день у плоттера Roland SP-300I мотор вайперов не развивает должную мощность, что бы снять лишние чернила с печатающих головок. Мотор меняли на новый не помогло

Неисправность №59025 — Плоттер Brother

При вырезании кидает коврик из стороны в сторону

Неисправность №57964 — Плоттер

Доброго времени суток! Плоттер не печатает, выдаёт ошибки EC01-2F90, EC31-2F1C. Если я буду вне зоны, прошу написать на ватсап.

Неисправность №56721 — Плоттер Canon

Пишет: Заправка печатающей головки. И мы не можем печатать в связи с этим .

Неисправность №54397 — Плоттер

В плоттере CAnon TM-200 протекла краска из картриджа в корпус, необходима чистка плоттера

Неисправность №54244 — Плоттер Canon

плоттер canon tm-200 после включения минут 5 идет закачка чернил, после чего выскакивает ошибка (фото во вложении)

Неисправность №51723 — Плоттер

при выводе задания на плоттер Redsail rs1360c виснет программа

Неисправность №49980 — Плоттер

Плоттер HP DeskJet T790. При включении сначала выходит вот такая ошибка: (см. фото 1). После нажатия на OK плоттер перезагружается, проводит самодиагностику и выдает затем вот эту ошибк

Неисправность №49306 — Плоттер

Требуется КП на оказание услуг по обслуживанию и ремонту плоттеров Xerox 6604, 6705, ROWE i6, так же МФУ 5855, 5755, 7335, 7835, 5325, 7030, 7025. Своевременно предоставлять расходные м

Неисправность №49305 — Плоттер

Обновить ОС до win 10 ltsc 2021 пользователю Шурпицкая ЛВ к.318 КФ Гипроникель Кольский филиал ООО Институт Гипроникель Заявку назначить на Front Мончегорск ГН. Поддержка пользователе

Источник

Anyone know if there’s a way to stop the waiting print jobs from being cleared when the printer power cycles? We have had, on occasion, a couple of errors which required a restart and after which, all pending print jobs are lost. This can be tricky to manage with our automated print submission system as we need to painstakingly work out what has actually printed, what was waiting and what hasn’t been sent yet.

I have switched on the «Save first and print» setting under «Hard disk settings» but this doesn’t appear to do what we want, or at least, I can’t find where they are being saved. Any help would be appreciated.

As a side note, the error we are experiencing is EC17-2024(4801). The manual gives no indication as to what this might be, although I have narrowed it down as something to do with when the printer automatically switches to the second roll unit. Removing and reloading that roll stops the problem reoccuring.

Составляя очередной выпуск обратили внимание, что наибольшее число вопросов касается ремонта плоттеров Canon TM-200 и TM-300. Анализируя вопросы, инженеры сообщили, что все они касаются проблем с печатающей головой. Это ошибки типа: ec21-2f6d, ec31-2f1c, ec21-2f53, ec21-2f58 и аналогичные. 

Мы рекомендуем внимательнее относиться к тому, что происходит с плоттером при работе. Особенное внимание уделять дисплею, где показываются ошибки. Это необходимо делать перед началом работы и по завершению печати перед выключением. 

Если на дисплее появилась любая ошибка — недопустимо перегружать плоттер и продолжать печать. Любая ошибка — это сигнал, что у устройства возникли проблемы в работе. 

В том случае, если игнорировать возникающие ошибки, могут сгореть платы и плоттер просто нельзя будет отремонтировать. Сейчас купить новый плоттер сложно и дорого. 

А теперь перейдём к вопросам-ответам:

1. Pantum p2516 выключился на ходу и не включается.

 Это касается не только данного принтера, но и любой оргтехники, где произошёл подобный сбой.

Попробуйте подключить его к другой розетке. Если не работает — попробуйте поменять кабель питания на другой. Если не заработал, значит необходимо вызвать инженера.

2. Ricoh 3510sf на холодную работает нормально, а потом начинает мазать. 

Проверьте плотность и качество бумаги. Например, может возникать подобная проблема, если бумага слишком плотная или пачку бумаги принесли с холодного склада и она холодная и/или влажная. Также проверьте качество тонера. 

3. Ricoh Aficio mp C2500 нет печати одного из цветов.

Проверьте блок формирования изображения отсутствующего цвета (барабан, проявка). Почистите стекло лазера отсутствующего цвета. Почистите вал переноса внутри ленты. 

4. Xerox 6020 треск после завершения работы. 

Необходимо обратиться в сервис, тк проблема механического характера. Необходимо понять, откуда исходит звук и разобрать трещащий узел, чтобы убрать посторонний звук. 

Коды ошибок, актуальные для Canon imagePROGRAF iPF670, iPF605, iPF770, iPF750, iPF710, iPF650, iPF700, iPF785, iPF610, iPF765, iPF680, iPF760, iPF510, iPF780, iPF600, iPF500, iPF685, iPF720, iPF670e, iPF671, iPF671e (для картриджей PFI-102, PFI-104, PFI-107).

Группы ошибок

Ошибки с кодами и расшифровкой

Ошибки в сервисном режиме