Дорогие пользователи! У нас появился новый форум на платформе tp-link.community (Сообщество)
Форум доступен по ссылке https://community.tp-link.com/ru
Если при регистрации в Сообществе Вы укажете адрес электронный почты, который используете на данном форуме, то Ваши данные будут перенесены на форум Сообщества автоматически.
Также, если на форуме Сообщества Ваш никнейм будет занят, то Вам предложат сменить его или оставить, но с приставкой «_RU».
Подробнее Вы можете прочитать тут: https://community.tp-link.com/ru/home/f … pic/501542
Убедительная просьба не дублировать темы на старом/новом форуме.
-
james77
- Сообщения: 12
- Зарегистрирован: 29 мар 2013, 16:54
- Страна: Украина
Проблема с принтером Canon LBP2900
Аппаратная версия устройства: WR842ND v1 00000000
Версия прошивки: 3.12.22 Build 120424 Rel.39632n
Ваша страна: Украина
Название провайдера: Maximum.net
Тип подключения: Static IP
Скорость по тарифу: 5 Mb/c
Подключение с ПК по wifi или по кабелю?: кабель
Ваша операционная система: Windows 7
Антивирусные программы и фаерволы: Avast
После посылки документа на печать (принтер Canon LBP2900) вначале печатаются два (иногда одно) предыдущих задания на печать.
Манипуляции с настройками очереди печати результата не дают.
Аналогичная проблема описана здесь http://forum.tp-linkru.ru/viewtopic.php?p=17876#p17876 и здесь http://forum.tp-linkru.ru/viewtopic.php?p=3131#p3131
В процессе манипуляций заметил, что если после печати документа отключить принтер от маршрутизатора и подключить его к компьютеру напрямую, то сразу после подключения принтер печатает снова последний отправленный документ.
В чем может быть причина таких глюков?
-
overle
- Сообщения: 22
- Зарегистрирован: 05 ноя 2012, 23:52
- Страна: Украина
Re: Проблема с принтером Canon LBP2900
Сообщение
overle » 29 мар 2013, 23:45
в конфликте драйвера принтера с маршрутизатором….надо пробовать другой может более старый
-
james77
- Сообщения: 12
- Зарегистрирован: 29 мар 2013, 16:54
- Страна: Украина
Re: Проблема с принтером Canon LBP2900
Сообщение
james77 » 30 мар 2013, 00:34
Пробовал уже два драйвера, не помогает. Хотя принтер HP LJ1300 работает отлично.
Уже даже прошивку Gargoyle на роутер поставил, так с ней вообще не печатает, хотя настраивал вроде как по инструкции…
-
overle
- Сообщения: 22
- Зарегистрирован: 05 ноя 2012, 23:52
- Страна: Украина
Re: Проблема с принтером Canon LBP2900
Сообщение
overle » 30 мар 2013, 01:32
у меня было нечто подобное с кеноном ….так помогло удаление принтера с компа,удаление утилиты тп-линковской принт сервер с компа и потом….все устанавливаем только сначала устанавливал принтер на комп…пом его отключил от компа и подсоеденил к роутеру и установил принт сервер и после этого всё успокоилось….
-
james77
- Сообщения: 12
- Зарегистрирован: 29 мар 2013, 16:54
- Страна: Украина
Re: Проблема с принтером Canon LBP2900
Сообщение
james77 » 30 мар 2013, 02:19
И так тоже пробовал, не помогло…
-
james77
- Сообщения: 12
- Зарегистрирован: 29 мар 2013, 16:54
- Страна: Украина
Re: Проблема с принтером Canon LBP2900
Сообщение
james77 » 31 мар 2013, 15:58
Представители TP-Link отзовитесь! Раз уж Canon LBP2900 присутствует среди поддерживаемых принтеров, нужно решать проблему.
-
balex2006
- Сообщения: 5
- Зарегистрирован: 31 мар 2013, 17:59
- Страна: Россия
Re: Проблема с принтером Canon LBP2900
Сообщение
balex2006 » 31 мар 2013, 18:11
Присоединяюсь к просьбе решить проблему!
Все как описано выше, только у меня более дорогой роутер (LT-WR1043ND).
Имеется 3 компьютера на всех Windows 7 x64, локально печатает без проблем, открываем доступ к нему по сети в Windows — тоже без проблем.
Вот мое обращение в техподдержку:
«Основная проблема заключается в том, что после отправки документа
на печать выскакивает сообщение:
«Communication Error
Check the following:
— Is the printer turned on?
— Is the cable properly connected?»
Через 1-2 секунды сообщение пропадает (идет нормальная печать, окно
изменяется на обычное при печати). Когда печать страницы
заканчивается, снова выскакивает сообщение «Communication Error» и
документ не удаляется из окна состояния принтера при этом в
очереди печати нет документов и статус принтера меняется на
«приостановлено».
После отправки следущего документа на печать (если вручную не удалить
предидущий из окна состояния принтера) печатается сначала новый
документ, а следом за ним тот что уже был отпечатан. И так документы
накапливаются и после каждого нового печатаются старые, которые уже
были отпечатаны.
На печать отправлял тестовую страницу Windows, документы Word и
страницы из веб-браузеров опера и мазила, с разных компьютеров
подключеных как по Wi-Fi, так и через изернет.
фаерволы в ОС на момент тестирования были отключены.
Вручную флаг «Приостановить печать» невозможно!»
-
balex2006
- Сообщения: 5
- Зарегистрирован: 31 мар 2013, 17:59
- Страна: Россия
Re: Проблема с принтером Canon LBP2900
Сообщение
balex2006 » 01 апр 2013, 19:16
Почитав проблему от сюда http://forum.tp-linkru.ru/viewtopic.php?p=3131#p3131 решил поискать более старую утилиту USB Printer Controller.
Не нашел ничего подходящего (с оригиналом KCodes естественно работать не «захотел»). На русскоязычную утилиту по привычке надежды не возлагал, но скачав обнаружил что она старше англ. на год. Поставил и о чудо — заработало!
УРААА 
Обращаюсь к тех.поддержке: уважаемые, проще всего послать пользователя в «сад» решать свои проблемы самому, говоря при этом что драйвер мол НЕ правильный (невольно вспоминается «Белое солнце пустыни» «…гранаты у него не той системы..»), но раз уж заявили что устройство (в данном случае LBP2900) совместимо с TP-LINK TL-WR1043ND, то будьте так любезны проявлять участие в решении проблемы.
P.S.: напрашивается вопрос, если со старой утилитой работает нормально то зачем выпустили новую с которой явно НЕ ВСЕ нормально? Или со старой тоже не все ок и она еще себя проявит?
Надеюсь получить какой-то ответ, а так же свежую утилиту с исправлением всех известных багов!
-
3dfx
- Сообщения: 5
- Зарегистрирован: 03 дек 2012, 01:07
- Страна: Bulgaria
Re: Проблема с принтером Canon LBP2900
Сообщение
3dfx » 01 апр 2013, 20:13
Извините пожалуйста, можно поставить линк к старую версию?
Мой русский очень плахой и мне трудно найти ее. И какая у вас версия драйвера?
- Печать
Страницы: 1 … 23 24 [25] 26 27 … 41 Вниз
Тема: [HOWTO] Подключение принтеров Canon LBP, работающих с драйвером CAPT (Прочитано 274300 раз)
0 Пользователей и 1 Гость просматривают эту тему.
Boothbay
Добрый день, нужда заставила зарегиться и просить помощи, точнее не нужда а драйвера для Canon LBP6000)
Установил все как тут пишет https://help.ubuntu.ru/wiki/canon_capt , автоматическая установка, все вроде как успешно, но печатает через раз.
Заметил что после долгого простоя принтера, и попытки дать что-то на печать, выходит окошко что отправлено, потом что распечатано, но ничего не выходит из принтера. После того как сразу же перезагружаю сам принтер или кабель юсб вытаскиваю-вставляю, выходит страница… В чем может быть причина?
Стоит Ubuntu-12.04.2-desktop-i386 с которой я пока на вы
coden
Добрый день, нужда заставила зарегиться и просить помощи, точнее не нужда а драйвера для Canon LBP6000)
Установил все как тут пишет https://help.ubuntu.ru/wiki/canon_capt , автоматическая установка, все вроде как успешно, но печатает через раз.
Заметил что после долгого простоя принтера, и попытки дать что-то на печать, выходит окошко что отправлено, потом что распечатано, но ничего не выходит из принтера. После того как сразу же перезагружаю сам принтер или кабель юсб вытаскиваю-вставляю, выходит страница… В чем может быть причина?
Стоит Ubuntu-12.04.2-desktop-i386 с которой я пока на вы
если еще такое случится, не перегружая принтер и не вытаскивая USB кабель, запустите captstatusui и посмотрите что он будет писать, вывод выложите сюда
Ubuntu-12.04.2-desktop-i386 — когда последний раз обновлялили?
« Последнее редактирование: 21 Августа 2013, 20:01:05 от coden »
Boothbay
Подождал мин 40, попробовал напечатать, выдало ошибку, Communication Error, не помогло даже выключение принтера, злой плюнул и ушел домой))
Попробую завтра запустить captstatusui и выложу, обновлял вчера последний раз систему.
coden
Подождал мин 40, попробовал напечатать, выдало ошибку, Communication Error, не помогло даже выключение принтера, злой плюнул и ушел домой))
Попробую завтра запустить captstatusui и выложу, обновлял вчера последний раз систему.
Boothbay,как только принтер перестанет печатать, дополнительно к сообщению captstatusui
выложи вывод команд:
ls -1t /dev/usb/lp*
udevadm info --attribute-walk --name=/dev/usb/lp0
lpstat -t
lsmod | grep usblp
выложите содержимое файла:
gedit /etc/modprobe.d/blacklist-cups-usblp.conf
« Последнее редактирование: 22 Августа 2013, 09:21:42 от coden »
Boothbay
Включил утром, не печатал ничего, уехал, через час приехал, не печатает. Запустил captstatusui- Communication Error. Check the following: Is the printer turned on? Is the cable properly connected?
Логи
Файл gedit /etc/modprobe.d/blacklist-cups-usblp.conf пустой открывается
coden
Boothbay попробуй использовать другой USB кабель.
Если не поможет то нужно отключить режим энергосбережения. Как это сделать в принтере, не нашел. Можно попробовать настроить питание USB порта на котором сидит принтер, для этого делаешь следующее.
1)Выключи и заново включи принтер, или просто включи его передней кнопкой, если у тебя так можно.
2)выполняешь команду:
udevadm info —attribute-walk —name=$(ls -1t /dev/usb/lp* 2> /dev/null | head -1)
вывод выложи сюда.
« Последнее редактирование: 22 Августа 2013, 14:59:55 от coden »
Boothbay
Кабель поменял, поменял порт USB (правда не знаю надо ли было). Питание вчера насстроил, в этой утилите captstatusui есть Options: Power Save settings, там стояла минута, убрал.
Выполнил команду которую написали, выдало «Device node has wrong file type»
Сейчас перезагрузил принтер, c 3-4 раза начало печатать
Не прошло и 10 мин, пытаюсь распечатать пробную страницу, утилита выдает что Ready to print, всплывает окошко что отправлено на печать, потом что напечатано, а фактически ничего нет 
« Последнее редактирование: 22 Августа 2013, 15:22:27 от Boothbay »
coden
Кабель поменял, поменял порт USB (правда не знаю надо ли было). Питание вчера насстроил, в этой утилите captstatusui есть Options: Power Save settings, там стояла минута, убрал.
Выполнил команду которую написали, выдало «Device node has wrong file type»
Сейчас перезагрузил принтер, c 3-4 раза начало печататьНе прошло и 10 мин, пытаюсь распечатать пробную страницу, утилита выдает что Ready to print, всплывает окошко что отправлено на печать, потом что напечатано, а фактически ничего нет
для твоего принтера есть только эта настройка по питанию
[Power Save Settings]
Only for LBP9100Cdn, LBP6200, LBP6018, and LBP6000
Displays the [Power Save Settings] dialog box. Specify whether to use the power save mode or the time to switch to the power save mode.
в Power Save settings только поле для ввода или еще есть чекбокс для выбора?
Пользователь решил продолжить мысль 22 Августа 2013, 15:32:47:
дай вывод команды
ls -1t /dev/usb/lp*
« Последнее редактирование: 22 Августа 2013, 15:35:38 от coden »
Boothbay
Есть чекбокс, ставя галочку активируешь Time to enter Power save mode. Я ее было убрал, может поставить и выбрать 180 мин (это максимум что есть), ввести туда свое количество минут не могу
ls -1t /dev/usb/lp*
/dev/usb/lp0 выдало
« Последнее редактирование: 22 Августа 2013, 15:42:34 от Boothbay »
coden
Есть чекбокс, ставя галочку активируешь Time to enter Power save mode. Я ее было убрал, может поставить и выбрать 180 мин (это максимум что есть), ввести туда свое количество минут не могу
попробуй, ставь галку и выбери 180, чисто ради эксперимента
Получается когда принтер переходит в спящий режим он пропадает из списка подключенных устройств Linux и связь с ним теряется.
Интересно как в Windowse ведет себя этот принтер, не задумка ли это разработчиков? По прошествии длительного времени принтер попросту выключается (переходит в спящий режим?) и его нужно самостоятельно включать?
« Последнее редактирование: 23 Августа 2013, 06:19:54 от coden »
Boothbay
Поставил 180 мин, распечатал в 14.20, потом в 15.00, пока полет нормальный)
Нет, он никуда не исчезает, не выключается, в прнтерах есть оба принтера (LBP 6000 который стоит с галочкой, типа по умолчанию, и LBP 6000-6018). Он пишет что ушло на печать и распечатано, но фактически нет бумаги. Заметить только по утилите можно, она выдает Communication Erros
coden
Поставил 180 мин, распечатал в 14.20, потом в 15.00, пока полет нормальный)
Нет, он никуда не исчезает, не выключается, в прнтерах есть оба принтера (LBP 6000 который стоит с галочкой, типа по умолчанию, и LBP 6000-6018). Он пишет что ушло на печать и распечатано, но фактически нет бумаги. Заметить только по утилите можно, она выдает Communication Erros
понял. сам до конца толком не понимаю что к чему пытаюсь разобраться на будущее.
Boothbay выложи пожалуйста вывод команды:
udevadm info --attribute-walk --name=/dev/usb/lp0
есть еще одна задумка…
Boothbay
user@N1:~$ udevadm info —attribute-walk —name=/dev/usb/lp0
coden
user@N1:~$ udevadm info —attribute-walk —name=/dev/usb/lp0
Принтер у тебя подключен к разъему порта usb1, для успешного выполнения команд внизу, не втыкай его в другие разъемы USB
после того как закончишь эксперементировать с настройкой [Power Save Settings] поставь там 1 минуту и выполни команды:
echo "-1" | sudo tee /sys/devices/pci0000:00/0000:00:12.2/usb1/power/autosuspendпосмотри поможет это или нет.
echo "on" | sudo tee /sys/devices/pci0000:00/0000:00:12.2/usb1/power/level
echo "enabled" | sudo tee /sys/devices/pci0000:00/0000:00:12.2/usb1/power/wakeup
чтобы вернуть настройки питания порта usb1 назад, потом выполнишь:
echo "0" | sudo tee /sys/devices/pci0000:00/0000:00:12.2/usb1/power/autosuspend
echo "auto" | sudo tee /sys/devices/pci0000:00/0000:00:12.2/usb1/power/level
echo "disabled" | sudo tee /sys/devices/pci0000:00/0000:00:12.2/usb1/power/wakeup
Boothbay
График пока такой, проверил по распечатанным пробным страницам))
14.35
14.59
16.08
Ждем 18.00 и проверим последний, если будет печатать то оставлю так, по идее чаще чем раз в 3 часа печатают. Завтра с утра попробую то что вы выслали, оно каши не испортит?
- Печать
Страницы: 1 … 23 24 [25] 26 27 … 41 Вверх
Принтер пишет ошибку подключения и не печатает
проблема с принтером Canon i-SENSYS LBP5050
Проблема с принтером Canon LBP5050 , документ ставится в очередь и не печатает, пишет: Check the following:
— Is the printer turned on?
— Is the cable properly connected?. Все подключено, принтер работает!?
Люди с такой же проблемой (10)
Принтер Canon MF4410 подключен, но не печатает. Документы стоят в очереди. инот 16 декабря 2016
У меня тоже самое не пичатыет дает ошипка или не правильно подключили ихыпюбю 17 мая 2016
У всех нас одна проблема — Canon и им подобные разводят нас на бабки по полной программе. mvmstudio 25 января 2014
Видео с YouTube на эту тему
Знаете, как решить эту проблему?
Поделитесь своим знанием!
Ваш способ решения:
Наиболее похожие проблемы из этого раздела
Нужно отсканировать документ. В свойствах:состояние -недоступен, при этом принтер работает. Как отсканировать?
Не ставит на очередь печати документы и не хочет ничего печатать, картридж полон , только заправила, дрова стоят, не могу понять в чём проблема…
…
Принтеры Canon laser Shot LBP-1120/ Очень надежны в работе, не требуется расчиповка, что сейчас очень ценно! Только вот проблема — не могу …
ПРИНТЕР ПОДКЛЮЧЕН ОПРЕДЕЛЯЕТСЯ КОМПЬЮТЕРОМ ВЫВОД НА ПЕЧАТЬ, НО НЕ ПЕЧАТАЕТ ДОКУМЕНТ СТАВИТ В ОЧЕРЕДЬ, ПИШЕТ НЕТ БУМАГИ И КАРТРИДЖА И ЛАМПОЧКА МОРГАЕТ…
Добрый день!
Принтер не печатает копию документа, ставит в очередь и все, переходит в режим сна
« Последнее редактирование: 20.07.2010 16:23:09 от Skull »
Записан
Поставила драйвер версии 2.0 отсюда http://support-au.canon.com.au/contents/AU/EN/0900772408.html
теперь задания в очередь добавляются, но принтер все еще не печатает.
Запускаю captstatusui -P LBP3010 — пишет
Check the following:Принтер включен и подключен.
- Is the printer turned on?
- Is the cable properly connected?
Cups тем временем пишет что принтер печатает.
Что мне проверить?
« Последнее редактирование: 16.07.2010 15:42:14 от katyuha »
Записан
oleg-it
Я не специалист по принтерам, но также мучился с принтером Canon LBP-2900, причем скачал драйверы для Линукс с официального сайта Canon и даже настроил печать, но все-равно, драйверы работали не корректно, печать шла только от 1 до 3-х первых текстовых страниц (память принтера не причем, кажется 4 мгб). Подозреваю причину в некачественном программном обеспечении от самой Canon, который вообще склонен работать только в вин-системах..
Выход, если принтер стоит в компьютерном классе, или офисе, или дома есть несколько компьютеров и один из них виндовс, то как вариант можно попробовать такое решение: http://kslpk.ucoz.ru/forum/8-7-1
p.s. даю свою ссылку, потому что на себе проверено и уже используется полгода без проблем.
p.p.s. или поменяться на принтер Samsung, эти принтеры любят Линукс 
Записан
oleg-it, последние модели самсунга не любят когда их заправляют, а печатать надо очень много(( У меня у самой дома самсунг, нарадоваться не могу, но таких уже не делают(
И винды в офисе нет совсем.
Где-то видела предложение использовать драйвера от HP, но не совсем поняла как это сделать. Да и мой принтер у кого-то же работал, значит решение есть.
Записан
kublo
oleg-it, последние модели самсунга не любят когда их заправляют, а печатать надо очень много(( У меня у самой дома самсунг, нарадоваться не могу, но таких уже не делают(
Например, самая дешевая модель ML-1640,1641 после перепрошивки очень даже любит заправляться.
А вот у Canon LBP3010 или НР Р1006 и им подобным дела с заправкой гораздо хуже, точнее дороже за счет частой замены фотобарабанов, оболочек маг. вала и даже периодической покупкой новых картриджей.
P.S. Прошу прощения за оффтоп.
Записан
oleg-it
oleg-it, последние модели самсунга не любят когда их заправляют, а печатать надо очень много(( У меня у самой дома самсунг, нарадоваться не могу, но таких уже не делают(
И винды в офисе нет совсем.
Где-то видела предложение использовать драйвера от HP, но не совсем поняла как это сделать. Да и мой принтер у кого-то же работал, значит решение есть.
Вспомнил! Когда мы пытались настроить Canon LBP2900, то с родным драывером он вообще отказался печатать, а после установки ПостСкрипт от HP — он печатал со странностями (см. выше).
Кстати, в крайнем случае может помочь устройство «сервер печати»: http://www.planet.com.ru/pagecontent.php?key=&name=pagecontent&rec_id=622 стоит ~ 2 т.руб.
Записан
oleg-it
oleg-it, последние модели самсунга не любят когда их заправляют, а печатать надо очень много(( У меня у самой дома самсунг, нарадоваться не могу, но таких уже не делают(
Например, самая дешевая модель ML-1640,1641 после перепрошивки очень даже любит заправляться.
А вот у Canon LBP3010 или НР Р1006 и им подобным дела с заправкой гораздо хуже, точнее дороже за счет частой замены фотобарабанов, оболочек маг. вала и даже периодической покупкой новых картриджей.P.S. Прошу прощения за оффтоп.
Наоборот
А мы заправляем в фирме, даже не знаю что они там делают..
Записан
kublo
А мы заправляем в фирме, даже не знаю что они там делают..
Я, примерно знаю, что они там делают, т.к. сам в такой «фирме» работаю
P.S. Думаю не стоит дальше засотрять тему оффтопом, но если интересно, можно создать другую тему или пообщаться в личке.
Записан
oleg-it, а как его настраивать чтобы он с драйвером HP работал?
И кто-нибудь знает почему у меня нет /dev/usb/lp0 ? может в этом проблема, а не в драйверах?
Записан
lx001
И кто-нибудь знает почему у меня нет /dev/usb/lp0 ?
Модуль usblp загружен?
Записан
И кто-нибудь знает почему у меня нет /dev/usb/lp0 ?
Модуль usblp загружен?
Загружен
Записан
Смотрите что говорится в dmesg по этому поводу.
Записан
Смотрите что говорится в dmesg по этому поводу.
В dmesg что-то ничего про принтер не видно:
# dmesg | grep usb
[ 3.135039] usbcore: registered new interface driver usbfs
[ 3.135062] usbcore: registered new interface driver hub
[ 3.135085] usbcore: registered new device driver usb
[ 3.140641] usbcore: registered new interface driver usblp
[ 3.674066] usb usb1: New USB device found, idVendor=1d6b, idProduct=0001
[ 3.674068] usb usb1: New USB device strings: Mfr=3, Product=2, SerialNumber=1
[ 3.674070] usb usb1: Product: UHCI Host Controller
[ 3.674072] usb usb1: Manufacturer: Linux 2.6.30-std-def-alt15 uhci_hcd
[ 3.674074] usb usb1: SerialNumber: 0000:00:1d.0
[ 3.674169] usb usb1: configuration #1 chosen from 1 choice
[ 3.674381] usb usb2: New USB device found, idVendor=1d6b, idProduct=0001
[ 3.674384] usb usb2: New USB device strings: Mfr=3, Product=2, SerialNumber=1
[ 3.674386] usb usb2: Product: UHCI Host Controller
[ 3.674387] usb usb2: Manufacturer: Linux 2.6.30-std-def-alt15 uhci_hcd
[ 3.674389] usb usb2: SerialNumber: 0000:00:1d.1
[ 3.674436] usb usb2: configuration #1 chosen from 1 choice
[ 3.674635] usb usb3: New USB device found, idVendor=1d6b, idProduct=0001
[ 3.674637] usb usb3: New USB device strings: Mfr=3, Product=2, SerialNumber=1
[ 3.674639] usb usb3: Product: UHCI Host Controller
[ 3.674641] usb usb3: Manufacturer: Linux 2.6.30-std-def-alt15 uhci_hcd
[ 3.674643] usb usb3: SerialNumber: 0000:00:1d.2
[ 3.674686] usb usb3: configuration #1 chosen from 1 choice
[ 3.674878] usb usb4: New USB device found, idVendor=1d6b, idProduct=0001
[ 3.674880] usb usb4: New USB device strings: Mfr=3, Product=2, SerialNumber=1
[ 3.674882] usb usb4: Product: UHCI Host Controller
[ 3.674884] usb usb4: Manufacturer: Linux 2.6.30-std-def-alt15 uhci_hcd
[ 3.674886] usb usb4: SerialNumber: 0000:00:1d.3
[ 3.674930] usb usb4: configuration #1 chosen from 1 choice
[ 3.992028] usb 3-1: new low speed USB device using uhci_hcd and address 2
[ 4.124533] usb usb5: New USB device found, idVendor=1d6b, idProduct=0002
[ 4.124536] usb usb5: New USB device strings: Mfr=3, Product=2, SerialNumber=1
[ 4.124539] usb usb5: Product: EHCI Host Controller
[ 4.124542] usb usb5: Manufacturer: Linux 2.6.30-std-def-alt15 ehci_hcd
[ 4.124545] usb usb5: SerialNumber: 0000:00:1d.7
[ 4.124645] usb usb5: configuration #1 chosen from 1 choice
[ 4.520010] usb 3-1: device not accepting address 2, error -71
[ 4.876014] usb 3-1: new low speed USB device using uhci_hcd and address 4
[ 5.049530] usb 3-1: New USB device found, idVendor=0458, idProduct=003a
[ 5.049534] usb 3-1: New USB device strings: Mfr=1, Product=2, SerialNumber=0
[ 5.049538] usb 3-1: Product: Optical Mouse
[ 5.049540] usb 3-1: Manufacturer: Genius
[ 5.049668] usb 3-1: configuration #1 chosen from 1 choice
[ 5.090877] usbcore: registered new interface driver hiddev
[ 5.104739] input: Genius Optical Mouse as /devices/pci0000:00/0000:00:1d.2/usb3/3-1/3-1:1.0/input/input6
[ 5.104866] generic-usb 0003:0458:003A.0001: input,hidraw0: USB HID v1.11 Mouse [Genius Optical Mouse] on usb-0000:00:1d.2-1/input0
[ 5.104881] usbcore: registered new interface driver usbhid
[ 5.104883] usbhid: v2.6:USB HID core driver
Записан
Приведите пожалуйста ваш lsusb (что-бы понять о каком устройствах речь в dmesg)
Записан
Приведите пожалуйста ваш lsusb (что-бы понять о каком устройствах речь в dmesg)
# lsusb
Bus 001 Device 001: ID 1d6b:0001 Linux Foundation 1.1 root hub
Bus 002 Device 001: ID 1d6b:0001 Linux Foundation 1.1 root hub
Bus 003 Device 001: ID 1d6b:0001 Linux Foundation 1.1 root hub
Bus 003 Device 004: ID 0458:003a KYE Systems Corp. (Mouse Systems)
Bus 004 Device 001: ID 1d6b:0001 Linux Foundation 1.1 root hub
Bus 005 Device 001: ID 1d6b:0002 Linux Foundation 2.0 root hub
Записан
To resolve this issue and be able to print again, follow the recommendations below:
- Check the status of your Brother machine
- Check the connection of your Brother machine and the computer
- Check the printer driver settings
- Check your application’s settings
- Restart your Brother machine and the computer
- Reinstall the printer driver
STEP 1: Check the status of your Brother machine
- Make sure that your Brother machine is turned on.
-
Check if the machine’s display or LED indication of your Brother machine is not showing some error. If an error is displayed, go to the Troubleshooting section and find a solution.
If the machine’s screen is blank, press any button on the machine to see if it wakes from Sleep Mode.
STEP 2: Check the connection of your Brother machine and the computer
NOTE: Illustrations shown below are from a representative product and operating system, and may differ from your Brother machine and operating system.
STEP 3: Check the printer driver settings
-
Open the printer folder.(Windows 8 or later)
- Open the Control Panel. (Click here to see how to open the Control Panel.)
- Click Hardware and Sound => Devices and Printers
(Windows 7)
Click
(Start) => Devices and Printers(Mac)
Open System Preferences => Printers & Scanners
- Check the following printer driver settings.
(Start) => Devices and PrintersDelete all print jobs.
(Windows 7 or later)
- Right-click your Brother machine and select See what’s printing.
-
Click Printer => Cancel All Documents => Yes.
If Cancel All Documents is gray out, click Open As Administrator. Enter a password for an administrator and click Yes.
(Mac)
Click Open Print Queue… and select the print job you want to delete. Click 
.
Make sure that the printer status is not paused or offline.
(Windows 7 or later)
- Right-click your Brother machine and select See what’s printing.
-
Click Printer => Pause Printing or Use Printer Offline. (Make sure no check mark appears next to this setting.)
If Pause Printing or Use Printer Offline is gray out, click Open As Administrator. Enter a password for an administrator and click Yes.
(Mac)
Check that the printer status is not Paused. To clear the status, click Open Print Queue… and click Resume.
STEP 4: Check your application’s settings
- Confirm that the Brother printer driver is selected in your application’s Print window.
-
Try printing from some other application. If you succeed to print from another application, there is an issue in the application that you have been trying to use.
Check the settings in the application and if the issue still continues, contact the application manufacture.
STEP 5: Restart your Brother machine and the computer
Turn your Brother machine off and restart the computer. And then turn your Brother machine on again.
Try to print. If you still cannot print, go to next step.
STEP 6: Reinstall the printer driver
The printer driver may not be installed correctly.
-
Uninstall the printer driver.(Windows)
> Click here to see how to uninstall the printer driver.(Mac)
> Click here to see how to uninstall the printer driver.
-
Download the latest Full Driver & Software Package / Full Software Package and re-install it. The installation instructions are available on the download page.
> Click here to download Full Driver & Software Package / Full Software Package in the Downloads section.If your Brother machine is not available Full Driver & Software Package / Full Software Package, re-install the latest Printer Driver and/or Scanner Driver (if applicable).
The installation instructions are available on the download page.
> Click here to download Printer Driver and/or Scanner Driver in the Downloads section.(Macintosh)
If you do not find Printer Driver and Scanner Driver, we recommend using AirPrint.
If you want to see how to add your Brother machine with AirPrint, see the Related FAQs at the end of the page.When your machine does not support AirPrint, you do not find AirPrint FAQ in the Related FAQs. Download Brother iPrint&Scan from the App Store.
If the issue still continues, contact Brother Customer Service from «Contact Us».
Связанные модели
DCP-T310, DCP-T510W, DCP-T710W, HL-J6000DW, MFC-J5945DW, MFC-J6945DW
Отзывы о материалах
Чтобы помочь нам улучшить поддержку пользователей, просим вас поделиться своим мнением, ответив на вопросы ниже.
Принтер – это устройство для вывода на печать цифровых данных. На сегодняшний день практически каждый имеет такой аппарат дома. Различают множество разнообразных моделей. Делят их как по принципу печати (лазерные, струйные, матричные), так и по функциональности (фотопечать, поддержка различных форматов, предварительная обработка, двусторонняя печать).
Каким бы современным не был ваш аппарат, каждый может столкнуться с проблемами. Многие из них можно решить самостоятельно, не обращаясь в службу поддержки, в особенности, если ошибка программного характера.
Принтер выдает ошибку
Есть несколько причин возникновения ошибок, связанных с принтером или печатью, их можно разделить на две категории.
Первая – программные:
- каждый современный принтер имеет специальную программу, кроме драйвера, облегчающую работу с ним. Иногда, если ПО установлено неправильно или удалено, вывод на печать не возможен, даже если сам драйвер остался. В таком случае при попытке отправки на печать одного или нескольких файлов можно увидеть системное сообщение;
- кроме того, программа может быть повреждена вирусами. Если ваш компьютер был заражен, и ошибка появилась после его лечения, необходимо переустановить ПО;
- также, с устройством может возникнуть проблема, связанная с конфликтом драйверов. Чаще всего это случается с несколькими принтерами, подключенными к одному компьютеру, или при работе со многими аппаратами через локальную сеть.
Вторая причина возникновения ошибок – аппаратные, которые связаны непосредственно с самим устройством, как например:
- принтер периодически выключается или выдает ошибку, что может работать быстрее (проблема может быть вызвана USB портом, соединяющим шнуром или драйвером);
- если картридж плохо вставлен, или соединяющий чип запачкан тонером или чернилами, устройство выдаст сообщение, связанное с заменой картриджа;
- также ошибки возникают в случае, если бумага замялась или закончилась;
- самое распространенное сообщение от аппарата, – «чернила или тонер заканчиваются».
На самом деле системных сообщений от современного принтера намного больше. Но все, так или иначе, связаны с заправкой/заменой картриджа или застрявшей бумагой, а также перегревом устройства.
Большинство проблем с неработающим картриджем возникает после его заправки, поскольку многие из них имеют защиту от производителя в виде специальных счетчиков и датчиков.
Проверка настроек ОС и устройства
Если вы столкнулись с тем, что устройство не выводит на экран никаких сообщений, и при отправке файла на печать ничего не происходит, то прежде чем обращаться в сервисный центр с вопросом: «что делать принтер перестал печатать, проверьте настройки подключения аппарата, а также операционой системы.
Чтобы это сделать первым делом следует проверить, правильно ли подключено устройство к компьютеру, и видит ли его операционная система.
Для этого следует:
- открыть диспетчер задач и найти необходимое устройство;
- оно должно быть в списке и соответствовать наименованию вашего аппарата;
- напротив него не должно быть обозначений ошибочного подключения, конфликта или отключения (желтый восклицательный знак или красный крест).
Теперь нужно проверить, правильность настроек самого аппарата.
В случае если печать не начинается, проблем может быть несколько:
- неправильно указан порт подключения;
- сменился адрес или имя компьютера, к которому подключен сетевой принтер;
- не работает устройство, которое является связующим для подключения по сети (роутер, маршрутизатор, компьютер);
- неверно выбран принтер, как устройство по умолчанию;
- в настройках аппарата стоит запрет на вывод определенного типа данных.
Для проверки этих данных необходимо обратиться к «Панели управления» и выбрать пункт «Устройства и принтеры». Тут можно изменить устройство для печати, выбранное по умолчанию (правой кнопкой мыши вызвав меню и активировав соответствующую галочку). В свойствах аппарата – проверить правильность настройки.
Если подключение к сетевому аппарату невозможно, лучше обратиться за помощью к пользователю удаленного компьютера или сетевому администратору.
Установлен ли драйвер?
При первичном подключении любого устройства к компьютеру необходима установка драйверов. В случае с принтерами лучше устанавливать не только драйвер, но и программу для работы с устройством. ПО практически всегда поставляется на диске вместе с аппаратом и также содержит инструкцию на нескольких языках.
Изредка в дорогих моделях программное обеспечение предоставляется на USB-флешке. Чтобы проверить, правильно ли установлен драйвер, необходимо зайти в «Диспетчер устройств» операционной системы Windows.
Для этого следует:
- левой кнопкой мыши нажать на «Мой компьютер» на рабочем столе или «Компьютер» в меню «Пуск» и вызвать «Свойства»;
- в меню слева выбрать «Диспетчер…»;
- проверить перечень на наличие вашего устройства.
Аппарат должен находиться в категории «Принтеры и сканеры». Его название должно соответствовать точно или приблизительно названию вашего устройства (в случае если драйвер универсален, или программно-аппаратная часть не изменялась с прошлой модели).
Например, у вас модель Canon Pixma MP 280, в диспетчере задач может отображаться как Canon Pixma MP 200 или MP 2.
Видео: Не печатает принтер
Занята очередь печати
Если вы уверены, что принтер работает но не печатает, необходимо проверить, не занята ли очередь печати. Большинство современных устройств с полностью установленным программным обеспечением сами выводят на экран подобную ошибку. Однако это не всегда происходит.
В таком случае нужно самому проверять очередь на печать. Сделать это можно, вызвав программу драйвера из трея (значок возле часов). Однако этот способ не всегда подходит для тех, кто пользуется аппаратом по сети.
Наиболее часто с проблемой очереди печати сталкиваются пользователи обширных сетей при работе с общим принтером. В таком случае одно задание может состоять из множества частей. Например, если оно очень большое, программа могла сама поделить его для того, чтобы не перегружать внутреннюю память устройства.
Кроме того, корпоративная практика показывает, что очень часто встречаются случаи, когда одно задание не завершилось полностью из-за ошибок (закончилась или замялась бумага, перегрелся принтер), и было послано еще одно и еще.
В зависимости от модели аппарат может не обращать внимания на недоработанные задания и продолжать работать, пока его память полностью не забьется подобными фрагментами. Или же сразу не давать продолжить работу.
Выхода может быть два:
- проверить очередь печати и очистить её на том компьютере, к которому подключен принтер;
- некоторые аппараты требуют физического воздействия, то есть квитирования ошибок и удаления очереди печати кнопками непосредственно на нём.
Что делать, если принтер не печатает после заправки картриджа
Пользователи, которые пробовали сами произвести заправку картриджа, его очистку, или отмачивание в специальном растворе, нередко сталкиваются с такой проблемой: принтер перестал печатать, что делать теперь?
Заправка картриджа – это сложная операция, содержащая множество нюансов, которые пользователи не учитывают, поэтому потом обращаются в сервисный центр с более серьезными проблемами.
Всё дело в том, что каждое устройство требует индивидуального подхода, когда речь идет о заправке. Первым делом необходимо узнать о том, не снабжен ли картридж специальными защитами и чипами, почитать, не стоит ли на нем счетчик страниц или другая хитроумная опция производителей.
Кроме того, заправляя картридж самостоятельно, очень важно следить, чтобы не «завоздушить» систему подачи чернил в случае со струйными принтерами. А на лазерном устройстве – не запачкать, не поцарапать барабан или не сбить пружину, фиксирующую шестеренки.
В любом случае, если после перезаправки принтер работает, но не печатает, нужно обратиться к профессионалам, в мастерскую, чтобы не испортить его окончательно. Цены на картриджи иногда составляют половину стоимости всего устройства, так что следует быть очень осторожным при заправке.
Иногда бывают случаи высыхания картриджей с чернилами. Поэтому после перезаправки обязательно напечатайте несколько страниц для проверки. Если же это не дало результатов, картридж требует отмачивания в специальном растворе.
Большинство проблем с принтером возникает из-за программных ошибок, но с ними легко разобраться самостоятельно, не обращаясь в компьютерную мастерскую. В случае если ошибки не устраняются, следует обратиться к специалисту.
Когда требуется перезаправка картриджа, необходимо внимательно изучить всю информацию и четко следовать инструкциям, а для принтеров со струйной печатью вообще лучше установить специальную систему подачи чернил. Благодаря этому, можно избежать большинства проблем.
( 2 оценки, среднее 2 из 5 )