Что делать если при установке геншин импакт происходит ошибка проверки файлов

Одной из самых частых проблем, которая возникает у игроков, это "Ошибка проверки файлов". В результате игра не запускается после установки или обновления.

Genshin Impact — это приключенческая игра с элементами экшн от китайских разработчиков, которая стала популярна в пространстве Рунета из-за своей принадлежности к аниме. Компьютерная версия игры доступна менее года, и уже она обрела сотни тысяч поклонников. На консоли же Genshin Impact вышла буквально пару месяцев назад и активно обретает свою постоянную аудиторию.

Те, кто ранее играл в игры от китайских студий, наверняка знают, что с ними бывают определённые технические сложности. И Геншин Импакт этот недостаток также, к сожалению, не обошёл стороной. Одной из самых частых проблем, которая возникает у игроков, это появление сообщение «Ошибка проверки файлов». В результате игра не запускается после установки или обновления.

Genshin Impact

Содержание

  1. Отчего возникает «Ошибка проверки файлов» в Genshin Impact
  2. Запуск от имени администратора поможет устранить ошибку
  3. Удаление антивируса
  4. Свободное место на жёстком диске
  5. Некорректно скачанный файл игры
  6. Запуск игры из основного исполняемого файла
  7. Исправление атрибутов файлов игры
  8. Ручное восстановление повреждённых файлов

Отчего возникает «Ошибка проверки файлов» в Genshin Impact

Сообщение о проблеме точно выражает её суть — оно говорит о том, что с файлами игры что-то не в порядке, и поэтому она не готова к запуску. При этом в окне сообщения есть кнопка, которая позволяет попробовать скачать и запустить игру заново. Если нажать на неё, то с большой вероятностью ошибка повторится снова и так может продолжаться бесконечно. Данная ошибка с файлами может появляться либо сразу после установки игры, либо после её обновления.

Ошибка проверки файлов

Решать проблему вам в любом случае придётся самостоятельно, потому что у игры нет официальной службы поддержки. Также и сообщества в интернете маловероятно смогут оказать вам эффективную помощь.

Запуск от имени администратора поможет устранить ошибку

Не секрет, что система защиты Windows порой заставляет пользователей столкнуться с определёнными трудностями при запуске сторонних программ, ограничивая эти процессы. Одним из самых частых способов решить проблему является запустить файл от имени администратора.

  1. После того, как вы скачали игру, найдите файл лаунчера (тот, через который вы производите установку, запуск и обновление Genshin Impact).
  2. Нажмите на него правой кнопкой мышки, а затем нажмите «Запустить от имени администратора».

Запустить от имени администратора

После этого появится запрос на разрешение запуска этого файла, в нём вам нужно нажать «Да». В результате запустится лаунчер. Попробуйте теперь произвести установку и запуск игры с его помощью.

Удаление антивируса

Многим также известно, что антивирусы часто срабатывают ложно и реагируют на безопасные файлы, как потенциально опасные, изолируя их. Чтобы избежать этого, рекомендуется отключить антивирус, а если это не помогло, то полностью удалить его.

После удаления антивируса в системе начнёт работать встроенный в Windows 10 защитник. Его также рекомендуется временно отключить.

Свободное место на жёстком диске

Геншин Импакт достаточно требовательна к свободному пространству на жёстком диске. Сам архив с игрой на момент создания этой записи весит 21 Гб. Для его распаковки нужно как минимум столько же свободного пространства. А также ещё примерно столько же понадобится для установки игры.

Перед установкой игры рекомендуется убедиться в том, что на диске имеется не менее 60 Гб свободной памяти. Если установка происходит на системный диск, то нужно ещё больше свободного места для корректной работы Windows. Если меньше, то велика вероятно, что появится ошибка. С выходом обновлений эта цифра может изменяться в большую сторону.

Свободное место на диске

Некорректно скачанный файл игры

Как было сказано выше, Genshin Impact распространяется архивом, который весит 21 Гб. При этом после скачивания этого файла не производит никакой проверки и корректировки на ошибки. Это достаточно большой объём, поэтому вероятность ошибок очень велика. Они могут появиться от временных падений скорости интернета, которые возможны на любом интернет провайдере.

Ошибка проверки файлов может появляться как раз от того, что скачанный архив «битый», то есть скачан с ошибками. Чтобы исправить это, можно попробовать следующее:

  • Скачать игру ещё раз, лучше с помощью другого интернет провайдера.
  • Поискать в интернете архив игры в другом месте, которое поддерживает контроль скачанных файлов и корректировку ошибок, и затем просто добавить архив в нужную папку (по умолчанию, это — С / Program files / Genshin Impact / Genshin Impact game). Например, можно скачать с https://brotorrent.net/2121-genshin-impact.html.

Также скачанный файл может оказаться повреждённым, если есть неполадки в жёстком диске вашего компьютера. Поэтому его можно проверить с помощью специальных программ, например, Victoria.

Запуск игры из основного исполняемого файла

Если после установки Genshin Impact или её обновления, появляется ошибка проверки файлов, то вы можете попробовать запустить игру не через лаунчер, а прямо из основного заполняемого файла. Увидеть данный файл можно, перейдя в папку С / Program files / Genshin Impact / Genshin Impact game (С, здесь и далее — это диск, на котором установлена Windows, и это путь установки игры по умолчанию). Найдите и запустите файл GenshinImpact.exe и вы сможете попасть в игру и нормально играть.GenshinImpact.exe

Так как запуск производится без участия лаунчера, который необходим для обновления игры, если к Геншин Импакт выйдет какое-либо критическое обновление, без которого старая версия не запустится, вы не сможете продолжать играть таким способом. Тогда вам придётся скачать обновлённую версию самостоятельно заново, и произвести её установку.

Исправление атрибутов файлов игры

Ошибка проверки файлов может появиться и от того, что папка игры доступна системе с атрибутом только для чтения. При некоторых настройках Windows или системы защиты это может произойти после скачивания и установки Genshin Impact.

  1. Чтобы исправить это, перейдите к папке игры, которая по умолчанию находится в С / Program files / Genshin Impact. Нажмите на папку правой кнопкой мышки, а потом нажмите «Свойства».Свойства папки
  2. В разделе свойств «Атрибуты» найдите опцию «Только для чтения». Если на ней установлена галочка, то снимите её. А потом нажмите «Применить».Только для чтения
  3. Появится ещё одно окно, в котором нужно выбрать вариант «К данной папке и ко всем вложенным папкам и файлам». А затем нажмите «Ок». Таким образом вы примените атрибут ко всему содержимому папки игры.Применение атрибутов

После обработки изменения атрибутов каталога попробуйте запустить игру из лаунчера заново.

Ручное восстановление повреждённых файлов

Этот способ будет самым долгим, но он с большей вероятность поможет вам восстановить работу игры, и она будет в нормальном режиме — с запуском через лаунчер, с устанавливаемыми обновлениями и прочим.

Для того. чтобы попытаться восстановить повреждённые файлы игры, сделайте следующее:

  1. Скачайте установщик для игры и попытайтесь установить. Если вы видите ошибку проверки файлов, то перейдите к папке игры: С / Program files / Genshin Impact / Genshin Impact game. Здесь найдите файл config.ini. Если его нет, то создайте его. Для этого нажмите на свободном месте данной папки правой кнопкой мышки, потом нажмите «Создать», а затем «Текстовый документ» (или «Блокнот»). Задайте файлу имя config.ini (имя должно быть строго именно таким).config.ini
  2. Откройте данный файл с помощью программы Блокнот и вставьте в него содержимое, как на скриншоте ниже. Обратите внимание, что в последней строке следует точно и правильно прописать версию игры. Затем закройте этот файл, сохранив изменения.Содержимое config.ini
  3. Теперь перейдите в папку С / Program files / Genshin Impact / updateProgram и найдите в ней файл update.exe. Запустите этот файл от имени администратора (нажать на него правой кнопкой мышки, а затем на «Запустить от имени администратора»).update.exe
  4. Откроется лаунчер игры, который предложит докачать повреждённые файлы. Это и нужно сделать, поэтому нажмите на «Подтвердить восстановление».Подтвердить восстановление
  5. Восстановление файлов потребует их скачивания из интернета, поэтому это займёт некоторое время. После этого попытаетесь запустить игру снова. Она должна заработать, так как все файлы теперь в порядке.

Это вам может быть интересно: Где лежат сохранения Immortals Fenyx Rising.

Если описанные способы не помогли вам, то рекомендуем познакомиться с данным видео.

  • Partition Wizard

  • Partition Manager

  • Fixed: Genshin Impact Failed to Verify Files on PC

Fixed: Genshin Impact Failed to Verify Files on PC [Partition Manager]

By Cici | Follow |
Last Updated January 28, 2022

Genshin Impact is an open-world action RPG (Role-playing game) developed and published by miHoYo.  However, many players have reported that Genshin Impact failed to verify files. How to fix this issue? Well, this post from MiniTool Partition Wizard will offer you several solutions to solve the problem.

Genshin Impact, a popular game among game lovers, allows players to control one of four interchangeable characters at a party. However, some players encountered “Genshin Impact failed to verify files” when they tried to load the game.

Although many Genshin Impact issues can be fixed through recent updates and patches, the Genshin Impact stuck on verifying issue is annoying. So, how to fix “Genshin Impact failed to verify files”? There are three methods below to solve your problem, and you can choose one of them to do that. Scroll down to know the detail.

Method 1: Run Genshin Impact as an Administrator

To fix “Genshin Impact failed to verify files” on PC, the simplest and easiest method is to run Genshin Impact as an administrator. How to do that? Here is the complete guide:

Step 1: Locate the GenshinImpact.exe file on your computer and then right-click it to choose Properties.

Step 2: Under the Compatibility tab, tick Run this program as an administrator. Then, click the Apply button and finally click OK.

run Genshin Impact as an administrator

After that, launch Genshin Impact to see if the Genshin Impact stuck on verifying issue is fixed.

How To Run A Program As Administrator In Windows 11

Method 2: Disable Antivirus Software on PC

Sometimes, antivirus software may block apps or files (such as Genshin Impact files) to protect your computer. If you are in this case, trying to disable antivirus temporarily may fix the Genshin Impact stuck on verifying issue. Follow the steps below to do that:

Tip: You’d better scan your computer for malware before you disable antivirus software.

Step 1: Click the Start button, continue to click the Settings button, and then choose Update & Security.

choose Update & Security

Step 2: Then, choose Windows Security in the left pane and click Virus & threat protection. In the next window, choose Manage settings.

choose Manage settings

Step 3: Now, set Real-time protection off under Virus & threat protection settings.

After that, reboot your computer and try to restart Genshin Impact to see if the Genshin Impact file verification issue is fixed.

Is Antivirus Necessary for Windows 10/8/7? Get the Answer Now!

Method 3: Reinstall Genshin Impact

The Genshin Impact stuck on verifying issue can be caused by corrupted or missing installation files. In this case, uninstalling Genshin Impact and then reinstalling it may fix this issue.

Note: You should completely uninstall the game from the system and download the files again. Otherwise, you may also encounter “Genshin Impact failed to verify files”.

If the above methods don’t work, try to contact the Genshin support team to fix the Genshin Impact file verification issue.

That’s all about how to fix “Genshin Impact failed to verify files” on the computer. If you have any questions about this topic, please leave them in the comment zone and we will try to answer them as soon as possible.

  • Partition Wizard

  • Partition Manager

  • Fixed: Genshin Impact Failed to Verify Files on PC

Fixed: Genshin Impact Failed to Verify Files on PC [Partition Manager]

By Cici | Follow |
Last Updated January 28, 2022

Genshin Impact is an open-world action RPG (Role-playing game) developed and published by miHoYo.  However, many players have reported that Genshin Impact failed to verify files. How to fix this issue? Well, this post from MiniTool Partition Wizard will offer you several solutions to solve the problem.

Genshin Impact, a popular game among game lovers, allows players to control one of four interchangeable characters at a party. However, some players encountered “Genshin Impact failed to verify files” when they tried to load the game.

Although many Genshin Impact issues can be fixed through recent updates and patches, the Genshin Impact stuck on verifying issue is annoying. So, how to fix “Genshin Impact failed to verify files”? There are three methods below to solve your problem, and you can choose one of them to do that. Scroll down to know the detail.

Method 1: Run Genshin Impact as an Administrator

To fix “Genshin Impact failed to verify files” on PC, the simplest and easiest method is to run Genshin Impact as an administrator. How to do that? Here is the complete guide:

Step 1: Locate the GenshinImpact.exe file on your computer and then right-click it to choose Properties.

Step 2: Under the Compatibility tab, tick Run this program as an administrator. Then, click the Apply button and finally click OK.

run Genshin Impact as an administrator

After that, launch Genshin Impact to see if the Genshin Impact stuck on verifying issue is fixed.

How To Run A Program As Administrator In Windows 11

Method 2: Disable Antivirus Software on PC

Sometimes, antivirus software may block apps or files (such as Genshin Impact files) to protect your computer. If you are in this case, trying to disable antivirus temporarily may fix the Genshin Impact stuck on verifying issue. Follow the steps below to do that:

Tip: You’d better scan your computer for malware before you disable antivirus software.

Step 1: Click the Start button, continue to click the Settings button, and then choose Update & Security.

choose Update & Security

Step 2: Then, choose Windows Security in the left pane and click Virus & threat protection. In the next window, choose Manage settings.

choose Manage settings

Step 3: Now, set Real-time protection off under Virus & threat protection settings.

After that, reboot your computer and try to restart Genshin Impact to see if the Genshin Impact file verification issue is fixed.

Is Antivirus Necessary for Windows 10/8/7? Get the Answer Now!

Method 3: Reinstall Genshin Impact

The Genshin Impact stuck on verifying issue can be caused by corrupted or missing installation files. In this case, uninstalling Genshin Impact and then reinstalling it may fix this issue.

Note: You should completely uninstall the game from the system and download the files again. Otherwise, you may also encounter “Genshin Impact failed to verify files”.

If the above methods don’t work, try to contact the Genshin support team to fix the Genshin Impact file verification issue.

That’s all about how to fix “Genshin Impact failed to verify files” on the computer. If you have any questions about this topic, please leave them in the comment zone and we will try to answer them as soon as possible.

Какой бы оптимизированной ни была игра, периодически различные ошибки все равно будут проскакивать в ней. Однако разработчики следят за приложением и практически сразу решают подобные проблемы. В этой статье описано как исправить ошибки и вылеты Геншин Импакт.

ОШИБКА 0XC0000005 В GENSHIN IMPACT

С ошибкой 0xc0000005можно столкнуться при очередном обновлении Genshin Impact. Она говорит о том, что при загрузке новых данных произошел сбой, в результате которого игра не получила часть основных файлов, из-за чего и не может запуститься. Чтобы исправить ошибку 0xc0000005 в Genshin Impact:

  • отмените текущую загрузку (или обновление) игры,
  • выйдите из приложения, переустановите лаунчер и перезапустите обновление.

ОШИБКА 4206 В ГЕНШИН ИМПАКТ

Как правило, ошибка 4206 появляется при попытке загрузить свой аккаунт. Обычно она говорит, что в игре произошел сбой, касающийся загрузки внутриигровых файлов. В результате этого невозможно получить доступ к аккаунту, пока проблема не будет устранена. Что касается решения ошибки 4206 в Геншин Импакт:

  • запустите проверку целостности файлов игры. Обычно она автоматически «добирает» недостающие файлы.

Если это не помогло:

  • перезагрузите игру, а затем компьютер,
  • запустите приложение из корневой папки от имени администратора.

ОШИБКА 1-4308 В GENSHIN IMPACT

Ошибка 1-4308 сообщает, что произошел сбой при загрузке файлов игры, в результате которого нет доступа к аккаунту. Чтобы исправить ошибку 1-4308 в Genshin Impact:

  • переподключите аккаунт и повторного введите свои данные.

Если доступ не получен:

  • найдите exe-файл игры в корневой папке и запустите его от имени администратора.

ОШИБКА 12-4301 В ГЕНШИН ИМПАКТ

С ошибкой 12-4301 можно столкнуться при запуске игры. Решение ошибки 12-4301 в Genshin Impact:

  • перезагрузите компьютер

Если это не помогло:

  • перустановите игру или ее лаунчер.

Как правило, ошибка 9114 говорит о том, что произошел сбой при обновлении, отчего вы и не можете войти к себе в аккаунт.

Чтобы исправить ошибку 9114 в Геншин Импакт:

  •  перезагрузите ПК.

Частый способ — обновление игры вручную:

  •  перейдите в корневую папку с игрой, найдите файл «Update.exe»,
  • откройте его от имени администратора и обновите игру.

ОШИБКА 9910 В ГЕНШИН ИМПАКТ

С ошибкой 9910 вы столкнетесь в случаях, когда игра из-за каких-то обстоятельств не может прогрузить ресурсы и внутриигровые файлы Genshin Impact. Как правило, причиной появления ошибки 9910 является нестабильная работа интернета. Исправление ошибки 9910 в Геншин Импакт:

  • убедитесь, что ваш интернет работает без проблем,
  • если все в порядке, попробуйте перезагрузить компьютер.

Если не помогло:

  • найдите файл с игрой в ее корневой папке,
  • запустите Genshin Impact от имени администратора.

ОШИБКА 9101 В GENSHIN IMPACT

Ошибка 9101 также связана с невозможностью игры прогрузить какие-либо ресурсы и внутренние файлы. Зачастую проблема кроется и в неправильном или нарушенном обновлении игры. Чтобы решить ошибку 9101 в Genshin Impact:

  • перейдите в корневую папку с игрой, найдите файл «Update.exe»,
  • откройте его от имени администратора и обновите игру.

Если игра не загрузилась:

  • в этой же папке найдите exe-файл с игрой,
  • запустите Геншин Импакт от имени администратора.

ОШИБКА 9908 В GENSHIN IMPACT

Как правило, ошибка 9908 сообщает, что у игры не получается воспроизвести некоторые данные, что блокирует доступ к ней. Иногда ошибка 9908 появляется и при плохом соединении интернета. Чтобы исправить ошибку 9908 в Геншин Импакт:

  • проверьте все ли хорошо со скоростью соединения,
  • если да,  в корневой папке найдите exe-файл с игрой,
  • запустите Геншин Импакт от имени администратора.

В крайнем случае:

  • перейдите в корневую папку с игрой, найдите файл «Update.exe»,
  • откройте его от имени администратора и обновите игру.

ОШИБКА 9004 В ГЕНШИН ИМПАКТ

Ошибка 9004 в Genshin Impact появляется в случаях, когда целостность файлов игры была нарушена. В результате действия ошибки 9004, некоторые файлы игры либо повреждаются, либо удаляются. Для решения ошибки 9004 в Genshin Impact:

  • запустите игру из корневой папки через права администратора,
  • выполните проверку файлов на целостность.

Возможный вариант:

  • перейдите в корневую папку с игрой, найдите файл «Update.exe»,
  • откройте его от имени администратора и обновите игру.

ОШИБКА 9203 В GENSHIN IMPACT

Как правило, сообщение об ошибке 9203 всплывает в случаях сбоя работы интернета. В результате этого часть внутриигровых файлов и ресурсов попросту не может правильно прогрузиться. Реже причиной появления ошибки 9203 может стать конфликт некоторых программ. Исправляется ошибка 9203 в Genshin Impact в несколько этапов:

  • проверьте работу интернета,
  • если все хорошо, попробуйте запустить игру от имени администратора из корневой папки игры.
  • если вы зашли в игру, то попробуйте проверить целостность ее данных

Если вход в игру не выполнен:

  • перейдите в корневую папку с игрой, найдите файл «Update.exe»,
  • откройте его от имени администратора и обновите игру.

ОШИБКА 9107 В GENSHIN IMPACT

С проблемой ошибки загрузки ресурсов сталкиваются сотни, а может быть и тысячи игроков по всему миру. В результате этого уже выработался своеобразный порядок действий. Для решения ошибки 9107 в Геншин Импакт:

  • перезагрузите ПК.
  • попробуйте открыть игру из корневой папки с правами администратора.
  • запустите проверку целостности файлов игры.

В случае нехватки файлов:

  • перейдите в корневую папку с игрой, найдите файл «Update.exe»,
  • откройте его от имени администратора и обновите игру.

Если ничего не помогло:

  • полностью переустановите и загрузчик, и игру.

ОШИБКА 9107 В GENSHIN IMPACT НА СМАРТФОНАХ

С ошибкой 9107 в Genshin Impact на смартфонах сталкиваются многие игроки. Причиной возникновения ошибки 9107 является либо плохая скорость интернета, либо сбой в подключении к серверам. Исправление ошибки 9107 в Геншин Импакт:

  • попробуйте изменить качество интернета или используйте VPN.

В крайнем случае попробуйте начать историю с нуля на другом сервере.

ОШИБКА 0XC000007B В GENSHIN IMPACT

Ошибка 0xc000007b появляется в двух случаях: либо из-за неполадок в работе Direct X, либо из-за повреждения файла «xinput1_3.dll», который вы можете найти в библиотеке DLL.

Что касается решения ошибки 0xc000007b в Геншин Импакт:

  • обновите или переустановите Direct X,
  • попробуйте обновить библиотеки DLL,

Альтернатива:

  • переустановите игру и лаунчер заново.

Если ни один из вышеперечисленных способов вам не помог:

  •   обратитесь в службу технической поддержки игры, обязательно указав все, что вы испробовали сами.

ОШИБКА АККАУНТА ИЛИ ПАРОЛЯ В ГЕНШИН ИМПАКТ НА ПК И СМАРТФОНАХ

С данной ошибкой сталкиваются игроки, которые пытаются либо ввести данные своего аккаунта, либо восстановить доступ к нему. Как правило, проблема заключается в неправильном вводе данных. Для решения ошибки аккаунта или пароля в Genshin Impact:

  • попробуйте сменить раскладку клавиатуры и выключить Caps Look.

Если не помогло:

  •  восстановите доступ к аккаунту, выбрав «забыли пароль» и следуя инструкциям.

Помните, что для восстановления доступа к аккаунту Genshin Impact, вам понадобится почта или номер телефона, в зависимости от того, что вы использовали при регистрации.

ОШИБКА 31-4302 В ГЕНШИН ИМПАКТ НА ANDROID И ПК

Как правило, данная ошибка возникает на мобильной версии Genshin Impact, однако были зафиксированы случаи и на ПК. Она говорит о том, что у игры произошел конфликт с другими файлами, установленными у вас на телефоне или ПК. Исправляется ошибка 31-4302 в Геншин Импакт следующими способами:

  1. Перезагрузите игру, лучше несколько раз подряд.
  2. В корневой папке с игрой (для ПК) запустите ее exe-файл от имени администратора.
  3. Найдите и удалите файл «x360ce», ибо он связан с геймпадом и может конфликтовать с игрой.
  4. Обратитесь в службу технической поддержки.

ОШИБКА 9907 В GENSHIN IMPACT НА ANDROID

В случае с ошибкой 9907 все достаточно просто. Она появится у вас только в том случае, если вы запускаете игру на смартфоне впервые. Ошибка 9907 говорит о том, что у вас не хватает свободного места для Genshin Impact. Решение ошибки 9907 в Геншин Импакт:

  • увеличьте свободное место в памяти смартфона, удалив ненужные приложения или медиафайлы.

Помните, что игра требует около 10 Гб памяти + пару Гб для дополнительных файлов и обновлений.

ОШИБКА 403 В ГЕНШИН ИМПАКТ НА ПК

Ошибка 403 относится к разряду тех, с которыми вы ничего не сможете поделать. Она сообщает, что в данный момент проходят технические работы или «залив» нового контента. Чтобы избавиться от ошибки 403 в Genshin Impact:

  • подождите пару часов.

ОШИБКА 4201 В GENSHIN IMPACT НА СМАРТФОНАХ И ПК

Обычно ошибка 4201 сигнализирует о проблемах с подключением сетей Wi-Fi. Для решения ошибки 4201 в Геншин Импакт:

  • попробуйте перезапустить ваше устройство, а вместе с ним и игру.

В крайнем случае:

  •  запустите приложение от имени администратора.

Если это не помогло:

  • перейдите в корневую папку с игрой, найдите файл «Update.exe»,
  • откройте его от имени администратора и обновите игру.

Если ни один из вышеперечисленных способов не помог:

  • переустановите игру.

БЕЛЫЙ ЭКРАН ПРИ ЗАПУСКЕ GENSHIN IMPACT НА ВСЕХ ПЛАТФОРМАХ

Что касается возникновения белого экрана, эта проблема никак не связана с вашим устройством. Это ошибка разработчиков. Для решения проблемы белого экрана в геншин Импакт:

  • подождите некоторое время, чтобы игра «пришла в себя». В некоторых случаях время ожидания занимает 5 минут, в других – 15 минут.

Примечательно, что вам не нужно выходить из игры. Белый экран в Genshin Impact просто означает длительную загрузку.

ЧЕРНЫЙ ЭКРАН ПРИ ЗАПУСКЕ GENSHIN IMPACT НА ВСЕХ ПЛАТФОРМАХ

Черный экран в Genshin Impact – это полная противоположность белому экрану, его появление полностью зависит от вашего девайса. Чтобы исправить ошибку черного экрана в Genshin Impact:

  • проверьте, соответствуют ли характеристики вашего смартфона, ПК или ноутбука требованиям игры.
  • если да, попробуйте отключить антивирус (либо занесите Genshin Impact в исключения).

Причиной черного экрана в Геншин Импакт также может быть и неверная работа брандмауэра Windows.

  • попробуйте его отключить.

Бывают ситуации, когда черный экран появляется из-за устаревших драйверов видеокарты. В этом случае:

  • перейдите на официальные сайты AMD или nVidia (в зависимости от того, чья видеокарта стоит у вас на компьютере).
  • узнайте подробную информацию о вашей видеокарте и скачайте для нее актуальные драйвера.

В крайнем случае:

  • обратитесь в службу технической поддержки Genshin Impact. Расскажите в подробностях, что вы уже испробовали, а также максимально точно опишите проблему.

ОШИБКА 1004 (ОШИБКА ПРОВЕРКИ ФАЙЛОВ) В ГЕНШИН ИМПАКТ

С ошибкой проверки файлов сталкиваются многие игроки Genshin Impact, причем прямо на этапе установки. Обычно ошибка 1004 говорит о том, что у некоторых файлов вашего компьютера возникают конфликты с файлами устанавливаемой игры. Для решения ошибки 1004 в Геншин Импакт полностью остановите процесс установки и проверьте следующие способы:

  1. Попробуйте перезагрузить компьютер и повторить установку игры.
  2. Полностью отмените все действия Genshin Impact на вашем компьютере. Сделать это можно через диспетчер задач (Alt+Ctrl+Del).
  3. Полностью остановите работу вашего брандмауэра Windows.
  4. Либо отключите ваш антивирус на время установки, либо добавьте Genshin Impact в список исключений.
  5. При повторной установке желательно остановите все лишние процессы, чтобы не усугублять конфликт игры и ваших действующих приложений.

ОШИБКА ОБНОВЛЕНИЯ ЗАГРУЗЧИКА В GENSHIN IMPACT

Ошибка обновления загрузчика – это одна из недавних проблем, с которой столкнулось очень большое количество игроков. Она возникает при попытке автообновления игры. Это значит, что изначально произошла какая-то ошибка или сбой, в результате которого игра не получила необходимых файлов для успешного запуска. Для исправления ошибки обновления загрузчика в Genshin Impact:

  • перейдите в корневую папку с игрой, найдите файл «Update.exe»,
  • откройте его от имени администратора и обновите игру,
  • после установки обновления запустите игру от имени администратора, используя для этого exe-файл игры из корневой папки.

ДРУГИЕ ВОЗМОЖНЫЕ ОШИБКИ В GENSHIN IMPACT

  • Нехватка места на диске при установке Genshin Imopact говорит о том, что на вашем устройстве не хватает памяти. Просто удалите что-то лишнее и попробуйте переустановить игру.
  • В случаях, когда антивирус будет «ругаться» на Genshin Impact, нужно либо добавить игру в список исключений, либо отключать антивирус на время игры.
  • Если вас выбрасывает из Genshin Impact посреди игры, то вполне вероятно, что вы выставили слишком высокие настройки графики, и вашему ПК не хватает ресурсов, чтобы ее обслуживать.
  • В случае с проблемами соединения, проверьте работу сети. Вполне вероятно, что «барахлит» не игра, а VPN, если вы играете через него.
  • Не забывайте, что Microsoft прекратил поддержку Windows 7, и что у Genshin Impact может возникать конфликт с «семеркой» или «ХР».

Как видите, большинство ошибок Genshin Impact лечатся обычной перезагрузкой игры, ПК или лаунчера. В худшем случае вам нужно просто переустановить игру или обратиться в службу технической поддержки. В любом случае пишите, если у вас возникнут какие-то вопросы по игре, и мы постараемся на них ответить.

Если вы поклонник игр Gacha, то вы, вероятно, уже знакомы с Genshin Impact. Это одна из крупнейших игр года, которая за считанные недели стала всемирным явлением. Это потому, что он имеет щедрую систему вознаграждений, доступную на различных платформах и бесплатную игру. Теперь, с каждым обновлением, есть несколько технических проблем, которые также появляются в игре. 

Cмотрите также: Genshin Impact не поддерживается на вашем устройстве

Для большинства пользователей игра работает нормально, и в тот момент, когда вы запускаете ее, в идеале должно быть установлено все необходимое программное обеспечение. Однако по разным причинам это не всегда так для некоторых пользователей.

Это одна из самых распространенных проблем в игре, которая проявлялась в другой форме с момента ее запуска. Теперь с последней версией

1.2 1.3 1.3.2

1.4 некоторые пользователи сообщают об ошибке проверки игры. Сообщение об ошибке показано ниже.

Теперь, очевидно, вы можете попробовать несколько раз нажать кнопку «Попробовать снова», но если это не сработает, скорее всего, ваши игровые файлы повреждены. Обычно это происходит, если у вас нестабильное интернет-соединение или если вы приостановили загрузку. Вот несколько вещей, которые вы можете попробовать исправить.

Отключите ваш антивирус

  1. Для начала убедитесь, что вы закрыли игру в диспетчере задач.
  2. Отключите ваш антивирус
  3. Снова запустите программу запуска и посмотрите, исчезнет ли ошибка.

Скачать игру вручную (Версия 1.4)

Вы можете попробовать повторно загрузить игру обычным способом через программу запуска, но загрузка вручную гарантирует, что вы больше не столкнетесь с такой ошибкой. Это также позволяет вам использовать сторонний загрузчик, такой как IDM, который обеспечит вам более высокую скорость.

  • Сначала загрузите следующий zip-файл для Genshin Impact 1.4 (20,68 ГБ)
  • Теперь загрузите программу запуска игры с главного веб-сайта Genshin Impact.
  • После этого откройте программу запуска и укажите место установки. Местоположение по умолчанию следующее: 

C:Program FilesGenshin ImpactGenshin Impact Game

  • Теперь в Launcher нажмите кнопку Get Game/Update и подождите 10-20 секунд.
  • Закройте панель запуска и убедитесь, что она не запущена в диспетчере задач/на панели задач.
  • Перейдите в следующее место: 

C:Program FilesGenshin ImpactGenshin Impact Game (или там, где вы установили игру)

  • Здесь Удалите файл GenshinImpact_1.4.0.zip_tmp (обязательно удалите его навсегда и дважды проверьте корзину)
  • Теперь скопируйте zip-файл, который вы загрузили на первом шаге, и вставьте его в следующее место: 

C:Program FilesGenshin ImpactGenshin Impact Game (или там, где вы установили игру)

  • После этого распакуйте здесь zip-файл с помощью 7zip или Winrar (Запуск от имени администратора).
  • Теперь на рабочем столе создайте новый текстовый файл и вставьте в него следующее содержимое.

[General] 

channel=1 

cps=mihoyo 

game_version=1.4.0 

sub_channel=0

  • Теперь сохраните это как config.ini и убедитесь, что вы выбрали Все файлы в «Сохранить как тип».

Должно выглядеть так:

  • Теперь скопируйте/вырежьте и вставьте этот файл в следующее место и замените существующий файл config.ini (не имеет значения, если его здесь нет)

C:Program FilesGenshin ImpactGenshin Impact Game (или там, где вы установили игру)

  • Теперь снова запустите Launcher

Это должно решить проблему, и если вы уверены, что ваше интернет-соединение не является проблемой, вы также можете установить игру с помощью средства запуска.

Мы надеемся, что это руководство было полезным. Если у вас есть какие-либо вопросы, не стесняйтесь задавать их в комментариях ниже.

Genshin Impact — красивая видеоигра, основанная на анимации, и это ролевая игра в жанре экшн. Эта игра была выпущена в 2020 году и с тех пор стала широко популярной во всем мире. Он был представлен компанией по разработке видео под названием miHoYo в Шанхае, Китай.

В Genshin Impact можно играть бесплатно, но геймеры должны платить за дополнительные внутриигровые предметы, такие как новое улучшенное оружие или персонажи. У многих геймеров возникли трудности с загрузкой игры Genshin Impact в системе Windows.

Когда они пытаются загрузить игру, выдается ошибка загрузки игровых файлов Genshin: проверьте настройки сети и остановите процесс загрузки. Они не могут скачать и установить эту игру в систему, что их разочаровало. У некоторых геймеров также возникали такие проблемы, как лаги во время игры.

Почему Genshin не загружается?

Когда геймеры пытались загрузить или обновить файлы игры, они получили ошибку загрузки файла в своей системе. Вот некоторые из возможных причин этой ошибки:

  • Сетевые настройки — ошибка загрузки обычно возникает, когда сетевые настройки в системе повреждаются; поэтому может помочь сброс настроек сети.
  • Антивирусное программное обеспечение. В качестве дополнительного уровня безопасности некоторые антивирусные программы или встроенный антивирусный инструмент в системе Windows предотвращают загрузку файлов игры и, следовательно, ошибку.
  • Поврежденные игровые файлы. Основная причина, по которой возникает такая проблема, связана с поврежденными игровыми файлами, поэтому ее может решить переустановка игры.
  • Изменение настроек DNS. Если настройки DNS изменены по незнанию, это может быть причиной ошибки загрузки файлов игры, поэтому попробуйте использовать DNS Google, чтобы исправить эту ошибку.
  • Интернет-соединение. Нестабильное интернет-соединение в системе может вызвать различные проблемы, в том числе упомянутую выше.

В статье ниже вы найдете пять быстрых решений для устранения этой ошибки и получения удовольствия от игры.

Быстрая подсказка:

Переход на новый браузер может стать отличным шагом в этом процессе. Opera GX — это специальная версия браузера Opera, созданная специально для геймеров. Этот браузер включает в себя отличительные функции, такие как ограничения ЦП, ОЗУ и сети, которые помогут вам получить наилучшие впечатления от игр и просмотра.

Opera GX отдает приоритет конфиденциальности, поэтому она поставляется со встроенным VPN, который защищает вашу конфиденциальность в Интернете и ограничивает доступ к веб-сайтам. Кроме того, вы также можете заблокировать трекеры и рекламу и настроить параметры конфиденциальности и безопасности, чтобы иметь больший контроль над данными о просмотре.

Как исправить ошибку загрузки файла на Genshin?

1. Сбросьте настройки сети

  1. Откройте приложение «Настройки» в системе, одновременно нажав клавиши Windows и I.
  2. Выберите опцию «Сеть и Интернет» в меню слева и нажмите «Дополнительные параметры сети».

  3. Прокрутите страницу вниз и нажмите «Сброс сети».

  4. Затем нажмите «Сбросить сейчас».

  5. Наконец, нажмите «Да» в небольшом всплывающем окне, чтобы подтвердить сброс настроек сети.

  6. После сброса настроек сети закройте все окна, и вам может потребоваться войти во все необходимые сети, такие как VPN-клиенты или другие виртуальные коммутаторы.

2. Отключите настройки защиты от вирусов и угроз.

  1. Нажмите Windows клавишу и введите безопасность Windows.
  2. Выберите приложение «Безопасность Windows» в результатах поиска.

  3. Выберите параметр «Защита от вирусов и угроз» в меню слева, затем нажмите «Управление настройками».

  4. Пожалуйста, отключите защиту в режиме реального времени, нажав кнопку-переключатель, чтобы отключить ее.

  5. После отключения закройте приложение «Безопасность Windows» и перезапустите его.

Это решение также поможет вам устранить ошибку проверки игровых файлов Genshin в Steam, поэтому попробуйте его.

3. Переустановите Genshin Impact

  1. Нажмите клавиши Windows и R вместе, чтобы открыть «Выполнить», затем введите appwiz.cpl и нажмите Enter , чтобы открыть мастер «Программы и компоненты».

    Введите appwiz.cpl в диалоговом окне «Выполнить».

  2. Теперь найдите игру Genshin Impact в списке программ и выберите ее, щелкнув по ней один раз.
  3. Затем нажмите кнопку «Удалить/Изменить» вверху, чтобы удалить игру.

  4. После установки игры закройте мастер «Программы и компоненты».
  5. Посетите страницу загрузки игры Genshin Impact и нажмите Windows, чтобы загрузить установочный файл игры для вашей системы Windows.

  6. Перейдите в папку «Загрузки» в вашей системе и дважды щелкните файл GenshinImpact_installer.exe.
  7. Это открывает окно запуска и начинает загрузку игры.
  8. Следуйте всем инструкциям на экране, чтобы завершить установку игры.

4. Измените DNS на Google DNS

  1. Откройте окно «Выполнить», нажав клавиши Windows и R вместе.
  2. Введите ncpa.cpl и нажмите Enter клавишу.

    Введите команду ncpa.cpl в «Выполнить» и нажмите Enter.

  3. Откроется страница «Сетевые подключения» в системе.
  4. Щелкните правой кнопкой мыши свое соединение и выберите «Свойства» в контекстном меню.

  5. Выберите вариант «Протокол Интернета версии 4 (TCP/IPv4)» и нажмите «Свойства» под ним.

  6. Теперь выберите переключатель Использовать следующие адреса DNS-серверов.
  7. Введите предпочитаемый DNS-сервер как 8 8 8 8 и альтернативный DNS -сервер как 8 8 4 4 соответственно.
  8. Наконец, нажмите OK, чтобы закрыть окно.

  9. Перезагрузите систему и проверьте, сохраняется ли проблема.

5. Выполните очистку диска

  1. Нажмите Windows клавишу и введите «Очистка диска».
  2. Выберите приложение «Очистка диска» в результатах поиска.

  3. Выберите диск, на котором находятся файлы игры Genshin Impact, и нажмите «ОК».

  4. Установите все флажки в разделе «Файлы» для удаления и нажмите «ОК».

  5. В небольшом всплывающем окне нажмите «Удалить файлы», чтобы очистить диск, удалив все выбранные файлы.

  6. После этого вы можете попробовать загрузить игру без каких-либо проблем.

Почему мой Genshin зависает при загрузке ресурсов?

Когда загрузка Genshin Impact останавливается, это может быть связано с тем, что игровой сервер Genshin Impact отключен для планового обслуживания или из-за перегрузки запросов.

Также существует вероятность того, что интернет-соединение в системе станет нестабильным. Поэтому обращение к поставщику услуг за стабильным подключением к Интернету может решить эту проблему.

Также некоторым пользователям удалось устранить ошибку сбоя проверки обновлений в игре Genshin Impact.

Удалось ли вам устранить ошибку загрузки игровых файлов программы запуска Genshin Impact? Не стесняйтесь сообщить нам об этом в комментариях ниже.


Содержание

  1. Ошибка проверки файлов Genshin Impact
  2. Отчего возникает «Ошибка проверки файлов» в Genshin Impact
  3. Запуск от имени администратора поможет устранить ошибку
  4. Удаление антивируса
  5. Свободное место на жёстком диске
  6. Некорректно скачанный файл игры
  7. Запуск игры из основного исполняемого файла
  8. Исправление атрибутов файлов игры
  9. Ручное восстановление повреждённых файлов
  10. Genshin Impact — Основные технические проблемы и их решение
  11. Системные требования для компьютера, и что делать, если не удается установить игру Genshin Impact
  12. Описание гайда
  13. Какие системные требования игры Genshin Impact для компьютера (ПК)
  14. Вопросы об установке игры Геншин Импакт
  15. Ответы на часто задаваемые вопросы по игре Геншин Импакт
  16. Genshin impact не скачивается на пк
  17. Найдены возможные дубликаты
  18. Genshin Impact
  19. Правила сообщества
  20. Дерипаска и американское правосудие
  21. Угрозы продолжаются. Мне вновь нужна ваша помощь!
  22. Что делать если геншин импакт не скачивается на компьютер

Ошибка проверки файлов Genshin Impact

Genshin Impact — это приключенческая игра с элементами экшн от китайских разработчиков, которая стала популярна в пространстве Рунета из-за своей принадлежности к аниме. Компьютерная версия игры доступна менее года, и уже она обрела сотни тысяч поклонников. На консоли же Genshin Impact вышла буквально пару месяцев назад и активно обретает свою постоянную аудиторию.

Те, кто ранее играл в игры от китайских студий, наверняка знают, что с ними бывают определённые технические сложности. И Геншин Импакт этот недостаток также, к сожалению, не обошёл стороной. Одной из самых частых проблем, которая возникает у игроков, это появление сообщение «Ошибка проверки файлов». В результате игра не запускается после установки или обновления.

Genshin Impact

Отчего возникает «Ошибка проверки файлов» в Genshin Impact

Сообщение о проблеме точно выражает её суть — оно говорит о том, что с файлами игры что-то не в порядке, и поэтому она не готова к запуску. При этом в окне сообщения есть кнопка, которая позволяет попробовать скачать и запустить игру заново. Если нажать на неё, то с большой вероятностью ошибка повторится снова и так может продолжаться бесконечно. Данная ошибка с файлами может появляться либо сразу после установки игры, либо после её обновления.

Oshibka proverki fajlov

Решать проблему вам в любом случае придётся самостоятельно, потому что у игры нет официальной службы поддержки. Также и сообщества в интернете маловероятно смогут оказать вам эффективную помощь.

Запуск от имени администратора поможет устранить ошибку

Не секрет, что система защиты Windows порой заставляет пользователей столкнуться с определёнными трудностями при запуске сторонних программ, ограничивая эти процессы. Одним из самых частых способов решить проблему является запустить файл от имени администратора.

Zapustit ot imeni administratora

После этого появится запрос на разрешение запуска этого файла, в нём вам нужно нажать «Да». В результате запустится лаунчер. Попробуйте теперь произвести установку и запуск игры с его помощью.

Удаление антивируса

Многим также известно, что антивирусы часто срабатывают ложно и реагируют на безопасные файлы, как потенциально опасные, изолируя их. Чтобы избежать этого, рекомендуется отключить антивирус, а если это не помогло, то полностью удалить его.

После удаления антивируса в системе начнёт работать встроенный в Windows 10 защитник. Его также рекомендуется временно отключить.

Свободное место на жёстком диске

Геншин Импакт достаточно требовательна к свободному пространству на жёстком диске. Сам архив с игрой на момент создания этой записи весит 21 Гб. Для его распаковки нужно как минимум столько же свободного пространства. А также ещё примерно столько же понадобится для установки игры.

Перед установкой игры рекомендуется убедиться в том, что на диске имеется не менее 60 Гб свободной памяти. Если установка происходит на системный диск, то нужно ещё больше свободного места для корректной работы Windows. Если меньше, то велика вероятно, что появится ошибка. С выходом обновлений эта цифра может изменяться в большую сторону.

Svobodnoe mesto na diske

Некорректно скачанный файл игры

Как было сказано выше, Genshin Impact распространяется архивом, который весит 21 Гб. При этом после скачивания этого файла не производит никакой проверки и корректировки на ошибки. Это достаточно большой объём, поэтому вероятность ошибок очень велика. Они могут появиться от временных падений скорости интернета, которые возможны на любом интернет провайдере.

Ошибка проверки файлов может появляться как раз от того, что скачанный архив «битый», то есть скачан с ошибками. Чтобы исправить это, можно попробовать следующее:

Также скачанный файл может оказаться повреждённым, если есть неполадки в жёстком диске вашего компьютера. Поэтому его можно проверить с помощью специальных программ, например, Victoria.

Запуск игры из основного исполняемого файла

Если после установки Genshin Impact или её обновления, появляется ошибка проверки файлов, то вы можете попробовать запустить игру не через лаунчер, а прямо из основного заполняемого файла. Увидеть данный файл можно, перейдя в папку С / Program files / Genshin Impact / Genshin Impact game (С, здесь и далее — это диск, на котором установлена Windows, и это путь установки игры по умолчанию). Найдите и запустите файл GenshinImpact.exe и вы сможете попасть в игру и нормально играть.

Так как запуск производится без участия лаунчера, который необходим для обновления игры, если к Геншин Импакт выйдет какое-либо критическое обновление, без которого старая версия не запустится, вы не сможете продолжать играть таким способом. Тогда вам придётся скачать обновлённую версию самостоятельно заново, и произвести её установку.

Исправление атрибутов файлов игры

Ошибка проверки файлов может появиться и от того, что папка игры доступна системе с атрибутом только для чтения. При некоторых настройках Windows или системы защиты это может произойти после скачивания и установки Genshin Impact.

После обработки изменения атрибутов каталога попробуйте запустить игру из лаунчера заново.

Ручное восстановление повреждённых файлов

Этот способ будет самым долгим, но он с большей вероятность поможет вам восстановить работу игры, и она будет в нормальном режиме — с запуском через лаунчер, с устанавливаемыми обновлениями и прочим.

Для того. чтобы попытаться восстановить повреждённые файлы игры, сделайте следующее:

Если описанные способы не помогли вам, то рекомендуем познакомиться с данным видео.

Источник

Genshin Impact — Основные технические проблемы и их решение

aa4fa295c98f676bd0e1a8cbcff36907

aa4fa295c98f676bd0e1a8cbcff36907

Genshin Impact стала мировым хитом в считанные дни. Миллионы игроков уже отправились в путешествие по Тейвату. Но что, если вы оказались среди них, но испытываете технические проблемы? Давайте разберем самые популярные и посмотрим, как их можно исправить.

Прежде, чем ругать разработчиков за плохую игру, убедитесь, что ваш ПК подходит для игры в Genshin Impact:

Рекомендуемые системные требования:

Минимальная конфигурация:

При запуске загрузчика или игры появляется сообщение «Версия этого файла несовместима с используемой версией Windows».

Ответ 1: Убедитесь, что ваша версия Windows отвечает системным требованиям игры. Если ваша система слишком слабая, то возможны проблемы с установкой и запуском, вылеты и зависания.

Примечание: Windows 7 поддерживает игру только после установки Service Pack 1 (пакет обновления 1).

После запуска загрузчика он отображается некорректно (например, неполностью).

Во время скачивания появляется сообщение «Проверьте соединение с интернетом».

Начните загрузку заново. Если ошибка повторяется, то проверьте соединение с сетью и настройки VPN.

При попытке запуска игры ничего не происходит. Игра не запускается.

Если у вас установлен антивирус, то убедитесь, что он не заблокировал файлы игры. Добавьте файлы игры в список исключений антивируса, либо выключите антивирус перед повторным запуском игры.

После запуска игра зависает на белом экране, не появляется логотип Genshin Impact.

Если в папке с загрузчиком есть папка «DXSETUP», то запустите DXSETUP.exe из этой папки и установите DirectX 11 перед повторным запуском игры. Если папки нет, то скачайте DirectX 11.

Попробуйте перезапустить игру. Если это не помогло, то удалите загрузчик и саму игру и установите её заново.

Во время обновления возникает сообщение «Недостаточно места на диске».

Убедитесь, что на у вас достаточно свободного места на компьютере. Если осталось меньше 30 ГБ, то освободите место и перезапустите игру.

После запуска Genshin Impact появляются такие сообщения:

1. «Ошибка при запуске приложения (0xc000007b). Для выхода из приложения кнопку «OK»».

2. «Запуск программы невозможен, так как на компьютере отсутствует MSVCP140.dll. Попробуйте переустановить программу».

Запустите файл vcredist2013_x64.exe в установочной папке загрузчика.

Затем скачайте последнюю версию VC_redist.x64.exe с сайта Microsoft. После установки перезапустите игру.

Установка или загрузка была заблокирована антивирусом или подобные сообщения.

Если во время установки или загрузки клиента появились подобные сообщения, то нажмите «Доверять» или «Разрешить» или выключите антивирус.

После нажатия на загрузчик ничего не происходит.

Попробуйте обновить VC_redist.x64.exe, как описано в О9.

Если это не помогло, то проверьте, не используется ли одновременно дискретная и интегрированная видеокарты. В таком случае отключите интегрированную видеокарту и перезапустите загрузчик.

Поддерживает ли ПК-версия Genshin Impact контроллеры от Xbox и PS4? Что делать, если я не могу поменять настройки после подключения?

Genshin Impact поддерживает геймпады PS4, Xbox One и Xbox One Elite. Мы продолжаем работать над улучшением поддержки геймпадов.

Если после подключения геймпада вы не можете изменить настройки, то зайдите в «Панель управления» Windows, выберите «Устройства и принтеры» и убедитесь, что нет конфликта с виртуальным геймпадом.

Почему игра вылетает без причины?

Сбои происходят по разным причинам. Команда разработчиков уже ищет возможные причины. Мы рекомендуем вам переключиться на внешнюю видеокарту и заново зайти в игру.

Как переключиться на внешнюю видеокарту:

1. Видеокарты NVIDIA

Кликните правой кнопкой мыши на свободном месте на рабочем столе > Выберите «Панель управления NVIDIA» > Параметры 3D > Управление параметрами 3D > Программные настройки > Выберите программу для настройки > Из выпадающего меню выберите Genshin Impact

> Из следующего выпадающего меню выберите предпочитаемый графический процессор

2. Видеокарты AMD

Кликните правой кнопкой мыши на свободном месте на рабочем столе > Выберите «Настройки Radeon» > Параметры > Дополнительные > Питание > Переключаемые графические адаптеры (или: Параметры графического адаптера > Производительность > AMD Radeon Dual Graphics > Активировать AMD Radeon Dual Graphics)

> Выберите Genshin Impact в списке программ

(Если игра отсутствует в списке, нажмите «Добавить приложение» и выберите исполняемый файл Genshin Impact (.exe) в директории установки игры.)

Далее выберите «Высокая производительность».

Источник

Системные требования для компьютера, и что делать, если не удается установить игру Genshin Impact

lazy placeholder

Описание гайда

В этом гайде вы можете найти информацию о том, какие минимальные и рекомендуемые системные требования у игры Genshin Impact. А также что делать, если игру Геншин Импакт не удается установить, появляется ошибка или сама игра вылетает, лагает, фризит.

Какие системные требования игры Genshin Impact для компьютера (ПК)

Рекомендуемые системные требования:

Минимальная конфигурация:

Вопросы об установке игры Геншин Импакт

При запуске загрузчика или игры появляется сообщение «Версия этого файла несовместима с используемой версией Windows».

Убедитесь, что ваша версия Windows отвечает системным требованиям игры. Если ваша система слишком слабая, то возможны проблемы с установкой и запуском, вылеты и зависания.

Примечание: Windows 7 поддерживает игру только после установки Service Pack 1 (пакет обновления 1).

После запуска загрузчика он отображается некорректно (например, неполностью).

Нажмите правой кнопкой мыши на ярлык игры и выберите «Свойства» — «Совместимость» — «Изменить параметры высокого DPI» — «Переопределение масштабирования с высоким разрешением» и выберите из списка «Система», перезапустите загрузчик.

Во время скачивания появляется сообщение «Проверьте соединение с интернетом».

Начните загрузку заново. Если ошибка повторяется, то проверьте соединение с сетью и настройки VPN.

При попытке запуска игры ничего не происходит. Игра не запускается.

Если у вас установлен антивирус, то убедитесь, что он не заблокировал файлы игры. Добавьте файлы игры в список исключений антивируса, либо выключите антивирус перед повторным запуском игры.

После запуска игра зависает на белом экране, не появляется логотип Genshin Impact.

Если в папке с загрузчиком есть папка «DXSETUP», то запустите DXSETUP.exe из этой папки и установите DirectX 11 перед повторным запуском игры. Если папки нет, то скачайте DirectX 11.

Попробуйте перезапустить игру. Если это не помогло, то удалите загрузчик и саму игру и установите ее заново.

Во время обновления возникает сообщение «Недостаточно места на диске».

Убедитесь, что на у вас достаточно свободного места на компьютере. Если осталось меньше 30 ГБ, то освободите место и перезапустите игру.

Можно ли устанавливать ПК-клиент Genshin Impact поверх клиента для бета-теста?

Пожалуйста, сначала удалите старый клиент.

После запуска Genshin Impact появляются такие сообщения:

Запустите файл vcredist2013_x64.exe в установочной папке загрузчика. Затем скачайте последнюю версию «VC_redist.x64.exe» с сайта Microsoft. После установки перезапустите игру.

Установка или загрузка была заблокирована антивирусом или подобные сообщения.

Если во время установки или загрузки клиента появились подобные сообщения, то нажмите «Доверять» или «Разрешить» или выключите антивирус.

После нажатия на загрузчик ничего не происходит.

Попробуйте обновить «VC_redist.x64.exe», как указано в одном из ответов выше. Если это не помогло, то проверьте, не используется ли одновременно дискретная и интегрированная видеокарты. В таком случае отключите интегрированную видеокарту и перезапустите загрузчик. Если это тоже не помогло, то напишите в нашу службу поддержки.

Ответы на часто задаваемые вопросы по игре Геншин Импакт

Поддерживает ли Genshin Impact MacOS?

Поддерживает ли ПК-версия Genshin Impact контроллеры от Xbox и PS4? Что делать, если я не могу поменять настройки после подключения?

Genshin Impact поддерживает геймпады PS4, Xbox One и Xbox One Elite. Мы продолжаем работать над улучшением поддержки геймпадов.

Если после подключения геймпада вы не можете изменить настройки, то зайдите в «Панель управления» Windows, выберите «Устройства и принтеры» и убедитесь, что нет конфликта с виртуальным геймпадом.

Поддерживает ли ПК-версия эмуляторы?

Что делать, если игра тормозит?

Убедитесь, что ваша система отвечает минимальным требованиям (см. информацию в самом начале этого гайда). Затем зайдите в настройки игры через меню Паймон, там вы можете снизить качество графики, чтобы повысить производительность.

Что делать, если я не могу скачать или обновить игру?

Убедитесь, что у вас достаточно места для установки Genshin Impact. Поскольку клиент игры довольно большой, мы рекомендуем использовать стабильный интернет-канал.

Почему игра вылетает без причины?

Сбои происходят по разным причинам. Команда разработчиков уже ищет возможные причины. Мы рекомендуем вам переключиться на внешнюю видеокарту и заново зайти в игру.

Как переключиться на внешнюю видеокарту:

Источник

Genshin impact не скачивается на пк

С пк все нормально, отвечает всем требованиям. Но когда игра скачивается, то постоянно сбрасывается прогресс прокачки. Например вот скачалось 13 гб, но потом сбрасывает до 6 гб. и так бесконечно. В чем проблема? Кто-нибудь сталкивался с такой же проблемой?

Найдены возможные дубликаты

163481377038311678

Genshin Impact

3.5K постов 2.5K подписчиков

Правила сообщества

1) Относитесь к другим с уважением и добротой.

1.1) Пожалуйста, не оставляйте необоснованные негативные комментарии о тематике сообщества, а также комментарии оскорбляющие участников и сообщество в целом. За систематическое нарушение данного правила предусмотрен бан в сообществе.

— Старайтесь ставить теги правильно.

— Обязательные теги «Genshin Impact», «Anime art» и имена персонажей, за исключением постов связанных с новостями, гайдами и прочим подобным.

3) Имена персов:
— Пользователь имеет право называть персонажа так, как ему нравится. За вопрос «а какова фига Нана, а не Цици?» и ему подобные Вы незамедлительно отправитесь в бан.

— Запрещается намеренное коверканье имени персонажа в целях троллинга пользователей.

4) NSFW:
NSFW полностью запрещён в этом соо. Теперь у нас есть отдельное NSFW-шное сообщество [18+] Genshin Impact

5) Не нарушайте правила Pikabu.

пускай кто то скачает, у знакомого такое было. не мог скачать. потом ему скачали и по флешке скинули. И да, сеть у них одна, компы разные. у одного норм, у второго такая беда как у тебя

Интернет скорее всего у кого-то плохой.

Пакетики теряются (packet loss), скачанные «куски» не проходят проверку целостности и перекачиваются.

Найдите доброго чувака, который упакованный клиент через торрент раздаст.

Вообще он довольно часто тупит при скачивании. Но с n-ного раза мне все же до сих пор удавалось докачать. Хз, в чем проблема в твоем конкретном случае и что может помочь.

Может у тебя место на жестком кончилось?

У меня там 400гб свободно

И на системном, где папка TEMP, тоже?

У корейской донатной гриндилки? Вообще ни разу не удивился бы.

Сталкивался с этой проблемой

1605016081289356325

Дерипаска и американское правосудие

1634749937138837752

m3537908 1485790855

1587994239165083570

Угрозы продолжаются. Мне вновь нужна ваша помощь!

После публикации поста в барнаульском сообществе, звонки с угрозами мне поступать перестали. Но начали поступать сообщения с угрозами в Телеграмме и на почту. Первое смс (скрины 1,2) мне отправил какой-то неизвестный, в котором написал моё ФИО и то, что он, якобы, является сотрудником СУ СК РФ. Под угрозой возбуждения уголовного дела, он потребовал «прекратить заниматься тем, чем я занимаюсь сейчас».

Ещё два сообщения мне поступили на почту. В первом написали «ты даже не представляешь, кому ты перешёл дорогу» (. ), а во втором намёк на то, что мне что-то могут сделать, причинить какой-то вред.

После того, как я получил всё это, я ещё больше стал уверен, что какая-то «жирная» чинуша, контролирующая и владеющая крупным мусорным бизнесом в Барнауле, увидела в моих действиях потенциальную угрозу и заблаговременно решила от неё избавиться, натравив на меня своих отморозков, которые сначала припугнут меня, а потом, наверно, перейдут к каким-то действиям, может даже к физической расправе.

И из-за этого я вновь обращаюсь ко всем, кто читает этот пост. Особенно к представителям средств массовой информации. Я прошу предать всей этой ситуации максимальную огласку. Если до первого поста мне звонили и угрожали, то после публикации мне стали приходить сообщения. А это значит, что эти твари бояться. А это значит, что огласка как-никак работает.

И если эта чинуша читает пост, знай: я продолжу убираться в нашем городе, попутно выясняя, кому именно принадлежат камазы. Обо всех продвижках буду делиться в сети. И однажды ты обязательно попадёшься.

Источник

Что делать если геншин импакт не скачивается на компьютер

▌Системные требования
Рекомендуемая конфигурация:
Операционная система: Windows 7 SP1 64-bit, Windows 8.1 64-bit или Windows 10 64-bit (Сборки для предварительной оценки Windows 10 не поддерживаются)
Процессор: Intel Core i7 или аналогичный
Оперативная память: 16 ГБ
Видеокарта: NVIDIA GeForce GTX 1060 6 ГБ и выше
Версия DirectX: 11
Свободное место: не менее 35 ГБ

Минимальная конфигурация:
Операционная система: Windows 7 SP1 64-bit, Windows 8.1 64-bit или Windows 10 64-bit (Сборки для предварительной оценки Windows 10 не поддерживаются)
Процессор: Intel Core i5 или аналогичный
Оперативная память: 8 ГБ
Видеокарта: NVIDIA GeForce GT 1030 и выше
Версия DirectX: 11
Свободное место: не менее 35 ГБ

▌Частые вопросы об установке ПК-версии, и вопросы, связанные с запуском и обновлением загрузчика
В1: При запуске загрузчика или игры появляется сообщение «Версия этого файла несовместима с используемой версией Windows».
О1: Убедитесь, что ваша версия Windows отвечает системным требованиям игры. Если ваша система слишком слабая, то возможны проблемы с установкой и запуском, вылеты и зависания.
Примечание: Windows 7 поддерживает игру только после установки Service Pack 1 (пакет обновления 1). Путь просмотра по умолчанию: Пуск->Панель управления->Система и безопасность->Система.

В4: Загрузчик не обнаружил обновление. Следует ли переподключиться?
О4: Пожалуйста, проверьте настройки сети, включая VPN, прокси, файлы hosts и т.д. (Также проверьте, блокирует ли VPN подключение Genshin Impact).

В5: При обновлении загрузчика появляется сообщение «Замена файлов не удалась».
О5: Пожалуйста, перезагрузите компьютер и попробуйте ещё раз.

Вопросы, связанные с загрузкой и обновлением
В6: Можно ли устанавливать версию открытого бета-теста ПК-клиента Genshin Impact поверх другого клиента для тестирования?
О6: Перед тем, как устанавливать версию открытого бета-теста ПК-клиента Genshin Impact, установленный ранее клиент следует удалить.

В7: Во время обновления возникает сообщение «Недостаточно места на диске. Убедитесь, что на жёстком диске достаточно свободного места и повторите попытку».
О7: Убедитесь, что у вас достаточно свободного места на компьютере. Если осталось меньше 35 ГБ, то освободите место и перезапустите игру.

В8: Во время загрузки появляется сообщение: «Ошибка проверки файлов игры. Нажмите «Попробовать снова», чтобы устранить проблему».
О8: Начните загрузку заново. Если ошибка повторяется, то попробуйте перезапустить или повторно загрузить игру.

В9: Во время установки появляется сообщение: «Не удалось распаковать файлы».
О9: (1) Убедитесь, что у вас достаточно свободного места на компьютере. Если места недостаточно, то освободите место и перезапустите игру.
(2) Если места достаточно, и у вас установлен антивирус, то убедитесь, что он не заблокировал файлы игры. Добавьте файлы игры в список исключений антивируса, либо выключите антивирус перед повторным запуском игры.
(3) Если в логе распаковщика указывается, что 7z.exe не найден, то запустите launcher.exe в каталоге игры двойным кликом.

В10: Во время загрузки скорость падает до 0 или загрузка доходит лишь до определённого момента.
О10: (1) Пожалуйста, проверьте настройки сети, включая VPN, прокси, файлы hosts и т.д. (Также проверьте, блокирует ли VPN подключение Genshin Impact).
(2) Также попробуйте перезапустить загрузчик, или запустить его от имени администратора.

В11: Во время загрузки возникает сообщение «Недостаточно места на диске», но по факту места достаточно.
О11: Попробуйте конвертировать формат жёсткого диска из FAT32 в NTFS. Неправильная конвертация может привести к потере данных. Если вы не обладаете необходимыми знаниями, то обратитесь за помощью к специалистам.

В12: Во время загрузки появляются сообщения:
1. «Ошибка возврата сети».
2. «Ошибка загрузки игры. Проверьте настройки сети и попробуйте ещё раз».
3. «Пожалуйста, проверьте настройки сети».
О12: Пожалуйста, проверьте настройки сети, включая VPN, прокси, файлы hosts и т.д. (Также проверьте, блокирует ли VPN подключение Genshin Impact).

В13: Во время загрузки появляется сообщение: «Программа не отвечает».
О13: Перезапустите загрузчик либо перезагрузите компьютер.

В14: Установка или загрузка была заблокирована антивирусом или появляется сообщение «Не удалось распаковать файлы».
О14: Если во время установки или загрузки клиента появились подобные сообщения, то нажмите «Доверять» или «Разрешить» или выключите антивирус.

В15: Загрузка игры завершена, но кнопка «Запустить игру» остаётся серой.
О15: Пожалуйста, проверьте настройки сети, включая VPN, прокси, файлы hosts и т.д. (Также проверьте, блокирует ли VPN подключение Genshin Impact).

Вопросы, связанные с работой игры
В16: После запуска игра зависает на белом экране, не появляется логотип Genshin Impact.
О16: Если в папке с загрузчиком есть папка «DXSETUP», то запустите DXSETUP.exe из этой папки и установите DirectX 11 перед повторным запуском игры. Если папки нет, то скачайте DirectX 11. Ссылка для скачивания DirectX 11: https://autopatchhk.yuanshen.com/client_app/plugins/DXSETUP.zip

Источник

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Что делать если стим критическая ошибка
  • Что делать если стим выдает ошибку при регистрации
  • Что делать если стим выдает критическую ошибку при установке
  • Что делать если при установке виндовс ошибка 0x8007025d
  • Что делать если статус принтера ошибка