Что делать если при загрузки геншин импакт выдает ошибку загрузки

Ошибки в Genshin Impact будут появляться у некоторых игроков вне зависимости от платформы, на которой они будут играть. Мы предлагаем вам рассмотреть основные ошибки, с которыми вы можете столкнуться на самых разных этапах игры. Ошибка 0xc0000005 Genshin Impact Ошибка 0xc0000005 в Genshin Impact связана с тем, что во время загрузки лаунчер потерял путь к скачиванию. […]

Ошибки в Genshin Impact будут появляться у некоторых игроков вне зависимости от платформы, на которой они будут играть. Мы предлагаем вам рассмотреть основные ошибки, с которыми вы можете столкнуться на самых разных этапах игры.

Ошибка 0xc0000005 Genshin Impact

Ошибка 0xc0000005 в Genshin Impact связана с тем, что во время загрузки лаунчер потерял путь к скачиванию. Для того, чтобы такая проблема больше не возникала, необходимо сделать следующее:

  • отметить настоящую загрузку;
  • полностью завершить процесс (убедитесь в этом через Диспетчер задач);
  • удалите лаунчер игры и установите его заново;
  • заново начните закачку файлов игры (попробуйте начать установку, указав другой путь для файлов).

После того, как вы выполнили все эти действия, Ошибка 0xc0000005 в Genshin Impact не будет вас больше беспокоить.

Ошибка 12 4301 Геншин

Ошибка 12 4301 в Геншин возникает тогда, когда вы пытаетесь загрузить игровые данные. Для того, чтобы избежать ее мы рекомендуем:

  • полностью закрыть игру и лаунчер (через Диспетчер задач);
  • перезагрузить ПК;
  • загрузить клиент заново;

В том случае, если у вас все равно возникает ошибка 12 4301 в Genshin Impact, мы рекомендуем удалить и заново переустановить лаунчер и игру.

Ошибка 9114 в Genshin Impact исправляется несколькими способами:

  • перезагрузите ПК;
  • проверьте наличие обновлений загрузчика игры;
  • обновите вручную игру, открыв файл Update.exe в папке с установленной игрой;
  • откройте загрузчик от имени администратора (ПКМ).

Ошибка 9910 Геншин Импакт

В Геншин Импакт ошибка 9910 может возникнуть из-за проблем с загрузкой ресурсов или других игровых файлов. Мы рекомендуем вам:

  • убедитесь, что ваше интернет соединение стабильное:
    • попробуйте подключиться при помощи мобильной точки доступа.
  • перезагрузите ПК (в некоторых случаях потребуется многоразовая перезагрузка);
  • запустите игру вручную:
    • откройте папку, в которую установлена игра;
    • найдите файл GenshiImpact.exe и запустите его.

Ошибка 9101 в Genshin Impact

Ошибка 9101 в Genshin Imapact также связана с загрузкой ресурсов и файлов игры. Поэтому мы рекомендуем вам загрузить игру вручную, но, перед этим, обновить загрузчик:

  • откройте папку с игрой и найдите файл Update.exe;
  • откройте его и обновите, если обновления доступны;
  • найдите в этой же папке файл GenshinImpact.exe и загрузите его.

Ошибка 9908 в Genshin Impact

Ошибка 9908 в Genshin Impact возникает при попытке загрузить ресурсы и файлы игры. Ее наличие говорит о том, что целостность игры была нарушена. Мы предлагаем вам сделать следующее:

  • откройте папку с игрой и найдите файл GenshinImpact.exe;
  • загрузите его (если не помлучается, то при помощи ПКМ откройте его от имени администратора);
  • если это не помогает, то убедитесь в том, что у вас нет проблем с интернет-подключением.

Ошибка 9004 Геншин Импакт

Ошибка 9004 в Геншин Импакт возникнет при попытке загрузить ресурсы и файлы игры, из-за которых целостность была нарушена. Для того, чтобы решить эту проблему вы можете сделать следующее:

  • перезагрузить ПК (иногда помогает многоразовая перезагрузка);
  • открыть игры вручную:
    • откройте папку с игрой;
    • найдите файл GenshinImpact.exe и запустите его от имени администратора;
    • уже в главном меню игры нажмите на самый верхний значок из трех;
    • запустите проверку целостности файлов:

Ошибка 9203 в Genshin Impact

Ошибка 9203 в Genshin Impact сигнализирует о том, что у вас не загрузили ресурсы игры. Причиной этому может послужить сбой интернет-подключения во время загрузки файлов игры или же просто конфликт некоторых файлов между собой. Сделайте следующее:

  • откройте папку, в которую установили игру;
  • найдите файл GenshinImpact.exe;
  • откройте его от имени администратора.

Если вам это не помогло, то рекомендуем удалить и заново переустановить загрузчик и саму игру.

Ошибка 4206 Геншин Импакт

В Геншин Импакт ошибка 4206 будет сопровождать вас в том случае, если у вас возникли проблемы с загрузкой файлов игры и вы не можете загрузить свой аккаунт. мы рекомендуем, в первую очередь:

  • проверить целостность файлов игры:
    • нажмите на самую верхнюю кнопку из трех (в правом нижнем углу экрана);
    • запустите проверку целостности файлов игры;
    • если проблем не обнаружено, то рекомендуем перезагрузить ПК;
  • откройте папку с игрой;
  • запустите файл GenshinImpact.exe от имени администратора.

Ошибка 1 4308 в Genshin Impact

Ошибка 1 4308 в Genshin Impact может быть вызвана сбоями в загрузке файлов и подключении к вашему аккаунту. Для того, чтобы проверить в чем ваша проблема и решить ее, мы рекомендуем:

  • в главном меню игры нажмите на кнопку с изображением двери (в левом нижнем углу экрана);
  • выйдите из своего аккаунта;
  • залогиньтесь снова;
  • если это не помогло, то запустите игру вручную из папки, в которую она установлена, запустив файл GenshinImpact.exe от имени администратора.

Ошибка 0xc000007b в Геншин Импакт

Ошибка 0xc000007b в Геншин Импакт возникает как правило при запуске приложения. Для того, чтобы ее решить, нужно сделать следующее:

  • проверьте наличие последней и актуальной версии Direct X;
  • откройте папку с игрой, в которую она установлена;
  • откройте файл GenshinImpact.exe обязательно от имени администратора;
  • обновите библиотеки DLL (вероятнее всего поврежден файл xinput1_3.dll);
  • если ни один из вариантов вам не помог, то рекомендуем удалить загрузчик и саму игру и переустановить заново.

Ошибка при запуске приложения 0xc000007b Геншин Импакт может быть также решена при помощи техподдержки. Но туда стоит обращаться в том случае, если вы уже попробовали вышеперечисленные способы и они оказались бесполезны. В заявке обязательно укажите, что вы опробовали несколько вариантов, но они не привели к успеху.

Ошибка аккаунта или пароля в Genshin Impact

Ошибка аккаунта или пароля Genshin Impact может возникнуть при попытке восстановить доступ к аккаунту или же при попытке зайти в него. Вне зависимости от этого, единственным рабочим вариантом является восстановление пароля через номер вашего телефона (если вы его привязали) или почту.

Для этого достаточно нажать на «Забыли пароль?» и продолжить следовать инструкциям.

Но перед тем, как использовать этот вариант, убедитесь, что вы действительно ввели правильные данные. Ведь ошибка аккаунта или пароля Геншин Импакт может возникать, в том числе, и тогда, когда вы используете капс или же кириллицу.

Произошла ошибка загрузки ресурсов Genshin Impact

Многие игроки сталкиваются с проблемой, при которой произошла ошибка загрузки ресурсов Genshin Impact. Таких ошибок много, но и для них есть решение. На настоящий момент есть несколько проверенных решение:

  • перезагрузите ваш ПК (в некоторых случаях, при стандартном сбое, это помогает решить проблему);
  • откройте папку, в которую вы устанавливали игру;
  • найдите файл GenshinImpact.exe и запустите его от имени администратора;
  • в главном меню нажмите на самую верхнюю кнопку из трех в правом нижнем углу экрана;
  • запустите проверку целостности файлов игры:

  • если у вас есть проблемы с целостностью, то удалите загрузчик и игру, а после заново установите.

После полной переустановки игры ошибка загрузки ресурсов Геншин Импакт больше не должна вас беспокоить, однако, убедитесь, что во время загрузки у вас не будут открыты сторонние программы и процессы, ведь это может привести к сбоям.

Коэффициенты предоставленыLiga Stavok

IEM Spring 2023 - logo

IEM Spring 2023

03:05. Завершен

Mythic

6 16

MIBR

03:48. Завершен

Evil Geniuses

14 16

ATK

05:14. Завершен

ATK

0 2

MIBR

Боремся с ошибками.

Genshin Impact – популярнейшая игра, и как у каждой популярной игры, в Геншине есть баги и ошибки с которыми игроки могут время от времени встречаться. Рассказываем в нашем гайде, какие ошибки есть в Genshin Impact и как их можно исправить.

Промокоды Геншин Импакт

В этом материале мы расскажем, как бороться со следующими ошибками Геншин Импакт:

  • Ошибка 31-4302
  • Ошибка 0xc0000005
  • Ошибка 12 4301
  • Ошибка 12 4301
  • Ошибка 9910
  • Ошибка 9101
  • Ошибка 9908
  • Ошибка 9004
  • Ошибка 9203 
  • Ошибка 4206 
  • Ошибка 1 4308 
  • Ошибка 0xc000007b
  • Ошибка аккаунта или пароля в Genshin Impact
  • Ошибка загрузки ресурсов Genshin Impact

Ошибка 31-4302 Геншин Импакт

Текст ошибки: Genshin Impact encountered a problem loading game data, please log in again. Error code: 31-4302

Причина ошибки: Геншин не смог загрузить нужные данные. Скорее всего, из-за работы античита.

Способ решения на Android:

  • Удалите игру и установите занового. Но перед этим выполните следующие действия:
  • Откройте «Настройки», перейдите в раздел «Приложения»
  • В списке приложений найдите Genshin Impact, перейдите в настройки игры
  • Последовательно нажмите на два пункта: «Очистить кэш» и «Удалить данные». Это нужно, чтобы убрать с телефона все старые данные и старые установочные файлы Геншина

Способ решения на ПК:

  • Если у вас установлены какие-то аддоны для Геншина, удалите их и перезагрузите ПК
  • Если это не исправит ошибку 31-4302, то переустановите игру (но обязательно проверьте перед новой установкой, что все старые моды и аддоны были удалены)

Ошибка 0xc0000005 Genshin Impact

Причина ошибки: во время скачивания Геншина, ваш лаунчер потерял путь к загрузке.

Способ решения:

  • досрочно завершите (отмените) скачивание игры
  • убедитесь, что загрузка отменилась через диспетчер задач
  • удалите лаунчер Геншина стандартными средствами Windows
  • повторно установите лаунчер
  • повторно стартуйте скачивание файлов Genshin Impact. Для дополнительной перестраховки рекомендуется выбрать другой пусть установки

Ошибка 12 4301 Геншин Импакт

Причина: игра хочет повторно загрузить игровые данные, но получает ошибку

Способ решения:

  • закройте не только самыу игру, но и лаунчер (лучше завершить соответствующие процессы через Диспетчер задач)
  • перезагрузите свой компьютер;
  • запустите клиент
  • если ошибка повторится, то придется удалять игру с лаунчером и устанавливать занового

Ошибка 12 4301 Genshin Impact

Причина этой ошибки в версии игры

Вот несколько способов решения:

  1. просто перезагрузите свой компьютер
  2. попробуйте проверить наличие свежих обновлений в лаунчере Геншина
  3. обновите игру руками (для этого нужно запустить файл Update.exe в папке с Геншином)
  4. попробуйте запустить лаунчер от имени администратора

Ошибка 9910 Геншин Импакт

Причина: появилась проблема с загрузкой ресурсов

Способ решения:

  • Проверьте свое соединения с интернетом – ошибка может возникать из-за некачественного коннекта. Особенно актуально, если у вас беспроводной интернет (в таком случае, возможно, придется просто ждать решения проблем на стороне у провайдера)
  • перезагрузите компьютер. В некоторых случаях требуется перезагрузиться несколько раз
  • откройте Геншин руками, запустив файл GenshinImpact.exe в папке с игрой

Ошибка 9101 Genshin Impact

Причина этой ошибки примерно такая же, как и в случае с ошибкой 9910

Способ решения:

  • Сначала попробуйте обновить игру руками (для этого нужно запустить файл Update.exe в папке с Геншином)
  • После этого попробуйте запустить файл GenshinImpact.exe в папке с игрой

Ошибка 9908 Геншин Импакт

Причина ошибки: скорее всего, нарушена целостность файлов игры

Способ решения:

  • перейдите в папку с Геншином
  • Запустите файл GenshinImpact.exe (в том числе может понадобиться запустить его имени администратора)

Если этот способ не сработает, то проверьте свое подключение к интернету, вероятно в его работе есть ошибки. Решите их или подождите решения проблемы провайдером.

Ошибка 9004 Genshin Impact

Причина этой ошибки тоже в целостности игры.

Способ решения:

  • перезагрузите компьютер, возможно даже не один раз (это действительно помогает в некоторых случаях)
  • Откройте папку с Геншином, запустите файлик GenshinImpact.exe
  • Игра должна открыться. В главном меню Genshin Impact выберите самый верхний значок из доступных трех
  • Начните процедуры проверки целостности файлов

Ошибка 9203 Геншин Импакт

Причина ошибки: во время скачивания игры с интернет-соединением возникли проблемы.

Способ решения:

  • Откройте папку с Геншином, запустите файл GenshinImpact.exe от имени администратора
  • Если это не исправит проблему, то придется удалять игру с лаунчером и переустанавливать их с нуля

Ошибка 1 4308 Genshin Impact

Это ошибка также возникает при зафейленой загрузке Геншине.

Способ решения:

  • нажмите на иконку двери в левом нижнем углу главного меню Геншина
  • сначала выйдите из аккаунта
  • затем снова войдите в него
  • если это не решило проблему, то запустите файл GenshinImpact.exe в папке с Геншином от имени администратора

Ошибка 4206 Genshin Impact

Способ решения:

  • Проверьте целостность Геншина
  • Есть целостность не нарушена, то перезагрузите компьютер
  • Запустите файл GenshinImpact.exe в папке с Геншином от имени администратора

Ошибка 0xc000007b Genshin Impact

Способ решения:

  • убедитесь, что у вас на ПК стоит актуальная версия DirectX, при необходимости обновитесь
  • запустите файл GenshinImpact.exe в папке с Геншином от имени администратора
  • обновите библиотеки DLL (скорее всего у вас возникли проблемы с xinput1_3.dll);
  • если ничего из этого не помогло, то можно удалить лаунчер и Геншин, после чего установить их заново с нуля
  • если и это не решило проблему, свяжитесь с техподдержкой Геншина

Ошибка аккаунта или пароля в Genshin Impact

Способ решения:

  • убедитесь, что у вас включена нужная английская раскладка, отключен Caps Lock, а если в пароле есть цифры, то проверьте не выключен ли у вас Num Lock
  • как вариант, можно прописать пароль в текстовом редакторе, убедиться в его правильности и скопировать в лаунчер игры
  • если пароль все-таки не подходит, то начните процедуру восстановления пароля (нажмите на кнопку «Забыли пароль?»)
  • следуйте инструкциям и будьте готовы вводить коды, которые придут на ваш номер телефона (если он был привязан к аккаунту Геншина) или адрес электронной почты

Ошибка загрузки ресурсов Genshin Impact

Способ решения:

  • сначала просто перезагрузите свой компьютер, в определенных случаях это действительно работает
  • запустите файл GenshinImpact.exe в папке с Геншином от имени администратора
  • в правом нижнем углу главного меню игры выберите самую верхнюю кнопку из трех
  • из открывшегося меню начните процесс проверки целостности файлов Геншина
  • если проблему с целостностью действительно есть, то придется переустановить игру

* * *

Теперь вы знаете, как исправить самые распространенные ошибки в Геншин Импакт. Если вы столкнулись с другой ошибкой в Геншине или знаете более лучшие способы исправления, то пишите их в комментариях!

Гайд по Элой в Геншин Импакт: как получить персонажа, дата выхода, билд, гайд по прокачке

Интерактивная карта Genshin Impact

Моды на Mount and Blade: список лучших модов на графику, сюжет и контент

Подписывайтесь, если вы настоящий ценитель!

Пытаетесь понять, как исправить ошибку в Genshin Impact?

genshin impact ошибка сети

Genshin Impact — это ролевая онлайн-игра, построенная на гача-системе. Поскольку это онлайн-игра, игроки часто сталкиваются с сетевыми ошибками.

В большинстве случаев проблема вызвана медленным или нестабильным интернет-соединением. Это мешает игре правильно обмениваться данными со своими серверами, и, как следствие, возникают сетевые ошибки.

Однако также возможно, что проблема заключается в сторонних приложениях, проблемном сервере или службах VPN. 

В любом случае, я здесь, чтобы помочь вам!

Сегодня я покажу вам, как исправить ошибку сети в Genshin Impact.

Для начала попробуйте сначала проверить серверы Genshin Impact, так как проблема может быть в их серверах. 

Однако, если их серверы работают нормально, выполните следующие действия, чтобы решить проблему на вашей стороне.

Приступим!

  1. Перезапустите игру.
  2. Обновите Genshin Impact.
  3. Выключите VPN.
  4. Закройте другие приложения, использующие Сеть.
  5. Проверьте и перезагрузите свой Интернет.
  6. Измените свой DNS-сервер.
  7. Обновите драйвер сетевого адаптера.
  8. Задайте вопрос сообществу.

1. Перезапустите игру

Игры и другие приложения, которые не работают должным образом, могут быть причиной временной ошибки. К счастью, это можно легко исправить простым перезапуском.

Это позволит вашему устройству перезагрузить все установочные файлы игры для устранения ошибок и проблем. 

Для устройств Windows вы можете перезапустить Genshin Impact, выполнив следующие действия.

  1. Сначала нажмите клавиши CTRL + ALT + DEL на клавиатуре и кликните на Диспетчер задач, чтобы открыть его.
  2. После этого выберете вкладку «Процессы», чтобы просмотреть запущенные приложения в вашей системе.
  3. Наконец, выберете Genshin Impact и нажмите кнопку Снять задачу, чтобы закрыть игру.
код ошибки 4206 в Genshin Impact

Если вы используете устройство Android, ознакомьтесь с приведенным ниже руководством о том, как перезапустить игру. 

  1. На устройстве проведите вверх от нижней части экрана, чтобы открыть переключатель приложений. 
  2. На переключателе приложений найдите Genshin Impact.
  3. Наконец, свайпните игру вверх, пока она не будет удалена из списка приложений.

С другой стороны, если вы используете устройство iOS с полноэкранным дисплеем, проведите вверх от нижней части экрана, чтобы появился переключатель приложений. Теперь найдите игру и свайпните по ней вверх, чтобы закрыть.

Для устройств iOS с кнопкой «Домой» можно открыть переключатель приложений, дважды нажав на неё. После этого найдите Genshin Impact в списке и проведите по нему вверх, чтобы остановить его.

iphone с кнопкой

Наконец, если вы играете на Playstation 4, ознакомьтесь с приведенными ниже инструкциями, которые помогут вам в этом процессе.

  1. Сначала нажмите кнопку PS на вашем контроллере.
  2. Теперь на вашем экране появится быстрое меню.
  3. Наконец, выберите «Закрыть приложение» и нажмите кнопку «O» или «X» на контроллере, чтобы продолжить.
меню genshin impact на playstation

После закрытия игры перезапустите Genshin Impact, чтобы проверить, не возникнут ли у вас какие-либо ошибки.

2. Обновите Genshin Impact

Запуск устаревшей версии игры или приложения имеет много сложностей. Возможно, версия, установленная в вашей системе, имеет проблемы с подключением к сети, что объясняет, почему возникает ошибка.

Если вы еще не обновили Genshin Impact, попробуйте проверить наличие обновлений, так как miHoYo могли выпустить патч для решения проблемы.

Для устройств Android см. Приведенное ниже пошаговое руководство по обновлению игры.

  1. Сначала откройте Google Play Store на своем устройстве.
  2. После этого нажмите кнопку «Меню», чтобы просмотреть боковое меню.
  3. Теперь нажмите «Мои приложения и игры».
  4. Наконец, нажмите кнопку «Обновить», если для Genshin Impact доступно обновление. 
обновление genshin impact на android

В iOS вы можете обновить Genshin Impact, выполнив следующие действия:

  1. На своем устройстве откройте App Store.
  2. В App Store нажмите вкладку «Обновления» на панели навигации.
  3. Наконец, если доступно обновление, нажмите кнопку «Обновить» рядом с Genshin Impact, чтобы загрузить его.
обновление genshin impact на ios

С другой стороны, если вы используете устройство Windows, просто откройте лаунчер (средство запуска игры), и он автоматически проверит наличие доступных обновлений. Следуйте инструкциям на экране, чтобы установить обновление на свое устройство.

меню обновления genshin impact

Наконец, если вы используете Playstation 4, ознакомьтесь с приведенными ниже инструкциями по обновлению Genshin Impact.

  1. Сначала выделите игру на главном экране с помощью контроллера.
  2. После этого нажмите кнопку «Параметры» на контроллере, чтобы открыть боковое меню.
  3. Наконец, выберите Проверить наличие обновлений и нажмите кнопку O или X, чтобы продолжить.
Обновление Genshin Impact на PlayStation

Когда вы закончите обновлять игру, откройте её, чтобы проверить, не возникнут ли у вас какие-либо ошибки.

3. Выключите VPN

Если вы используете службы VPN для обеспечения безопасности и конфиденциальности вашей сети, попробуйте отключить их, если у вас возникают проблемы с Genshin Impact. 

Поскольку VPN вносят изменения в ваш IP-адрес случайным образом, возможно, ваше устройство не сможет установить надежное соединение с игровыми серверами. Более того, VPN также перенаправляют ваш сетевой трафик на сервер, находящийся за пределами вашего региона, что может привести к дальнейшим задержкам и проблемам.

Отключите службу VPN и попробуйте сыграть в Genshin Impact, чтобы проверить, не исчезнет ли проблема.

использование VPN

4. Закройте другие приложения, использующие Сеть

В Windows возможно, что другие приложения, работающие в фоновом режиме, используют пропускную способность вашей сети. Когда вы играете в онлайн-игры, такие как Genshin Impact, важно, чтобы все ресурсы вашей системы были доступны для её использования.

Если игра не работает должным образом, попробуйте закрыть другие фоновые приложения, чтобы решить проблему. 

  1. Сначала откройте диспетчер задач на своем компьютере. 
  2. После этого щелкните вкладку «Процессы», чтобы просмотреть все программы, запущенные в вашей системе.
  3. Наконец, определите программы, которые могут поглощать ресурсы вашей системы, и закройте их.
сетевые ошибки на Genshin Impact

После этого перезапустите Genshin Impact и попробуйте поиграть несколько минут, чтобы убедиться, что проблема решена.

5. Проверьте и перезагрузите свой Интернет

Как упоминалось выше, ошибки сети в играх и приложениях указывают на то, что ваше интернет-соединение работает медленно. Чтобы проверить, так ли это, запустите тест скорости с помощью Интернетометра, чтобы измерить пропускную способность вашей сети.

Если результат показывает, что ваша сеть нестабильна, попробуйте перезапустить роутер или маршрутизатор. Отсоедините шнур питания роутера от розетки и подождите 5–10 секунд. После этого снова подключите кабель питания, чтобы включить его.

кабель питания роутера

После перезапуска устройства выполните ещё один тест скорости, чтобы проверить, устранена ли проблема. Однако, если ваша сеть по-прежнему нестабильна, обратитесь к своему интернет-провайдеру и сообщите ему о проблеме.

6. Измените свой DNS-сервер

Еще одна причина того, что ваша сеть не работает должным образом, — это DNS-сервер. Система доменных имен — один из ключевых компонентов Интернета. Без него мы вынуждены использовать IP-адреса (192.123.34.2) для доступа к веб-сайтам в Интернете вместо простых доменных имен, таких как genshinpedia.ru 

Если вы видите сетевые ошибки на Genshin Impact, попробуйте изменить DNS-сервер по умолчанию.

  1. На панели задач щелкните правой кнопкой мыши значок сети, затем выберите «Открыть Параметры сети и Интернет».
настройки сети
  1. Кликните «Настройки параметров адаптера«
настройка параметров адаптера
  1. Кликните правой кнопкой мыши по сети, которую вы используете, а затем выберите « Свойства».
  1. Выберите Интернет-протокол версии 4 (TCP / IPv4), затем нажмите «Свойства».
  1. Выберите Использовать следующие адреса DNS-серверов, введите адреса DNS-серверов как показано ниже, затем нажмите OK.

Предпочтительный DNS-сервер: 9.9.9.9
Альтернативный DNS-сервер: 149.112.112.112

DNS сервера

Надеюсь, что настройка параметров DNS решит вашу проблему.

7. Обновите драйвер сетевого адаптера

Если вы попробовали указанные выше исправления, но ничего не помогло, попробуйте обновить драйвер сетевого адаптера. Это может помочь решить ошибку в Genshin Impact.

Получить драйвер для сетевого адаптера можно двумя способами: вручную или автоматически.

Обновление драйвера вручную — вы можете обновить драйвер сетевого адаптера через диспетчер устройств. Просто обратите внимание, что база данных Windows обновляется не так часто, поэтому вам может потребоваться обновление драйвера, но Диспетчер устройств не сможет их обнаружить.

8. Обратитесь к сообществу Genshin Impact

На этом этапе, если у вас всё ещё появляется ошибка сети в Genshin Impact, рекомендую вам посетить страницу где можно задать вопрос сообществу игроков.

Ошибка с надписью «Ошибка обновления загрузчика. Подключиться заново?» (Failed to Check for Updates. Reconnect?) появляется у игроков в Genshin Impact на PC, PlayStation 4 и мобильных устройствах. К счастью, существуют несколько различных потенциальных решений, которые вы можете попробовать. В данном гайде по Genshin Impact мы попытались собрать их вместе.

«Ошибка обновления загрузчика. Подключиться заново?» — Решение проблемы в Genshin Impact

Найдите и запустите exe-файл

Чтобы исправить ошибку обновления загрузчика в PC-версии Genshin Impact, можно попробовать полностью проигнорировать запуск через лаунчер. Перейдите в корневую папку Genshin Impact, найдите там папку «Genshin Impact Game» и запустите файл GenshinImpact.exe из нее. Этого должно быть достаточно, чтобы игра заработала, но если не поможет, то попробуйте еще один способ.

«Ошибка обновления загрузчика. Подключиться заново?» — Решение проблемы в Genshin Impact

Вызовите диспетчер задач, нажав Ctrl + Alt + Delete (или Ctrl + Shift + Esc). Оттуда закройте процесс Genshin Impact через клавишу Delete или кнопку «Закрыть задачу» в правом нижнем углу, а затем вновь попытайтесь запустить лаунчер. Это простейшее исправление, но и не гарантированное. Давайте рассмотрим и другие варианты.

Обновите Genshin Impact вручную

Чтобы обновить Genshin Impact вручную, вы должны перейти в корневую папку Genshin Impact, о которой мы писали выше. Однако в этот раз вам нужно открыть папку «updateProgram» и оттуда запустить файл Update.exe. После того, как вам удастся обновить игру вручную, лаунчер должен запускаться нормально. Если нет, то выполните этот шаг еще раз. Однако это может и не сработать, но, к счастью, у нас есть еще несколько решений, которые вы можете попробовать. Рекомендуем испытать их все, ведь вы никогда не знаете, что именно может в итоге помочь.

«Ошибка обновления загрузчика. Подключиться заново?» — Решение проблемы в Genshin Impact

Запустите Genshin Impact от имени администратора

Если ничего из вышеперечисленного с исправлением ошибки обновления загрузчика не помогло, то вы можете попробовать запустить Genshin Impact от имени администратора. Для этого найдите папку установки игры, щелкните правой кнопкой мыши по файлу Launcher.exe и выберите «Свойства» в контекстном меню. Перейдите во вкладку «Совместимость» и установите флажок «Запускать эту программу от имени администратора». Оттуда примените изменения и запустите лаунчер, чтобы проверить, исправилась ли ошибка.

«Ошибка обновления загрузчика. Подключиться заново?» — Решение проблемы в Genshin Impact

Возможно, это тоже не сработает, но волнуйтесь, у нас есть еще одна вещь, которую вы можете попробовать. На рабочем столе щелкните правой кнопкой мыши на ярлыке игры, потом в контекстном меню выберите «Исправление проблем с совместимостью», а затем «Использовать рекомендованные параметры». Попробуйте запустить лаунчер снова, и все должно работать. Если это не так… Что ж, у нас уже закончились идеи. Единственное, что вы можете попытаться сделать, это полностью удалить игру и загрузить ее заново. Если у вас есть другие решения, напишите о них в комментариях.

«Ошибка обновления загрузчика. Подключиться заново?» — Решение проблемы в Genshin Impact«Ошибка обновления загрузчика. Подключиться заново?» — Решение проблемы в Genshin Impact

Ошибка обновления загрузчика в Genshin Impact на PlayStation 4 и мобильных устройствах

Когда речь заходит об исправлении ошибки обновления загрузчика в Genshin Impact на PlayStation 4 и мобильных устройствах под управлением iOS и Android, ваши возможности, к сожалению, значительно ограничены. Вы можете попробовать перезапускать игру до тех пор, пока не заработает автоматическое обновление, или полностью переустановить игру.На всех платформах вам придется подождать, пока разработчики не выпустят какой-нибудь хотфикс, который навсегда устранит проблему. До тех пор используйте представленные нами выше несколько вариантов, и, если повезет, одно из этих решений сработает.

Решение ошибок в Геншин Импакт

Какой бы оптимизированной ни была игра, периодически различные ошибки все равно будут проскакивать в ней. Однако разработчики следят за приложением и практически сразу решают подобные проблемы. В этой статье описано как исправить ошибки и вылеты Геншин Импакт.

Содержание

  • Ошибка 0xc0000005 в Genshin Impact
  • Ошибка 4206 в Геншин Импакт
  • Ошибка 1-4308 в Genshin Impact
  • Ошибка 12-4301 в Геншин Импакт
  • Ошибка 9114 в Genshin Impact
  • Ошибка 9910 в Геншин Импакт
  • Ошибка 9101 в Genshin Impact
  • Ошибка 9908 в Genshin Impact
  • Ошибка 9004 в Геншин Импакт
  • Ошибка 9203 в Genshin Impact
  • Ошибка 9107 в Genshin Impact
  • Ошибка 9107 в Genshin Impact на смартфонах
  • Ошибка 0xc000007b в Genshin Impact
  • Ошибка аккаунта или пароля в Геншин Импакт на ПК и смартфонах
  • Ошибка 31-4302 в Геншин Импакт на android и ПК
  • Ошибка 9907 в Genshin Impact на Android
  • Ошибка 403 в Геншин Импакт на ПК
  • Ошибка 4201 в Genshin Impact на смартфонах и ПК
  • Белый экран при запуске Genshin Impact на всех платформах
  • Черный экран при запуске Genshin Impact на всех платформах
  • Ошибка 1004 (ошибка проверки файлов) в Геншин Импакт
  • Ошибка обновления загрузчика в Genshin Impact
  • Другие возможные ошибки в Genshin Impact

Ошибка 0xc0000005 в Genshin Impact

Ошибка 0xc0000005 в Genshin Impact

С ошибкой 0xc0000005можно столкнуться при очередном обновлении Genshin Impact. Она говорит о том, что при загрузке новых данных произошел сбой, в результате которого игра не получила часть основных файлов, из-за чего и не может запуститься. Чтобы исправить ошибку 0xc0000005 в Genshin Impact:

  • отмените текущую загрузку (или обновление) игры,
  • выйдите из приложения, переустановите лаунчер и перезапустите обновление.

Ошибка 4206 в Геншин Импакт

Ошибка 4206 в Геншин Импакт

Как правило, ошибка 4206 появляется при попытке загрузить свой аккаунт. Обычно она говорит, что в игре произошел сбой, касающийся загрузки внутриигровых файлов. В результате этого невозможно получить доступ к аккаунту, пока проблема не будет устранена. Что касается решения ошибки 4206 в Геншин Импакт:

  • запустите проверку целостности файлов игры. Обычно она автоматически «добирает» недостающие файлы.

Если это не помогло:

  • перезагрузите игру, а затем компьютер,
  • запустите приложение из корневой папки от имени администратора.

Ошибка 1-4308 в Genshin Impact

Ошибка 1-4308 сообщает, что произошел сбой при загрузке файлов игры, в результате которого нет доступа к аккаунту. Чтобы исправить ошибку 1-4308 в Genshin Impact:

  • переподключите аккаунт и повторного введите свои данные.

Если доступ не получен:

  • найдите exe-файл игры в корневой папке и запустите его от имени администратора.

Ошибка 12-4301 в Геншин Импакт

С ошибкой 12-4301 можно столкнуться при запуске игры. Решение ошибки 12-4301 в Genshin Impact:

  • перезагрузите компьютер

Если это не помогло:

  • перустановите игру или ее лаунчер.

Как правило, ошибка 9114 говорит о том, что произошел сбой при обновлении, отчего вы и не можете войти к себе в аккаунт.

Чтобы исправить ошибку 9114 в Геншин Импакт:

  •  перезагрузите ПК.

Частый способ — обновление игры вручную:

  •  перейдите в корневую папку с игрой, найдите файл «Update.exe»,
  • откройте его от имени администратора и обновите игру.

Ошибка 9910 в Геншин Импакт

С ошибкой 9910 вы столкнетесь в случаях, когда игра из-за каких-то обстоятельств не может прогрузить ресурсы и внутриигровые файлы Genshin Impact. Как правило, причиной появления ошибки 9910 является нестабильная работа интернета. Исправление ошибки 9910 в Геншин Импакт:

  • убедитесь, что ваш интернет работает без проблем,
  • если все в порядке, попробуйте перезагрузить компьютер.

Если не помогло:

  • найдите файл с игрой в ее корневой папке,
  • запустите Genshin Impact от имени администратора.

Ошибка 9101 в Genshin Impact

Ошибка 9101 также связана с невозможностью игры прогрузить какие-либо ресурсы и внутренние файлы. Зачастую проблема кроется и в неправильном или нарушенном обновлении игры. Чтобы решить ошибку 9101 в Genshin Impact:

  • перейдите в корневую папку с игрой, найдите файл «Update.exe»,
  • откройте его от имени администратора и обновите игру.

Если игра не загрузилась:

  • в этой же папке найдите exe-файл с игрой,
  • запустите Геншин Импакт от имени администратора.

Ошибка 9908 в Genshin Impact

ошибка 9908 в геншин импакт

Как правило, ошибка 9908 сообщает, что у игры не получается воспроизвести некоторые данные, что блокирует доступ к ней. Иногда ошибка 9908 появляется и при плохом соединении интернета. Чтобы исправить ошибку 9908 в Геншин Импакт:

  • проверьте все ли хорошо со скоростью соединения,
  • если да,  в корневой папке найдите exe-файл с игрой,
  • запустите Геншин Импакт от имени администратора.

В крайнем случае:

  • перейдите в корневую папку с игрой, найдите файл «Update.exe»,
  • откройте его от имени администратора и обновите игру.

Ошибка 9004 в Геншин Импакт

Ошибка 9004 в Genshin Impact появляется в случаях, когда целостность файлов игры была нарушена. В результате действия ошибки 9004, некоторые файлы игры либо повреждаются, либо удаляются. Для решения ошибки 9004 в Genshin Impact:

  • запустите игру из корневой папки через права администратора,
  • выполните проверку файлов на целостность.

Возможный вариант:

  • перейдите в корневую папку с игрой, найдите файл «Update.exe»,
  • откройте его от имени администратора и обновите игру.

Ошибка 9203 в Genshin Impact

ошибка 9203 в Genshin Impact

Как правило, сообщение об ошибке 9203 всплывает в случаях сбоя работы интернета. В результате этого часть внутриигровых файлов и ресурсов попросту не может правильно прогрузиться. Реже причиной появления ошибки 9203 может стать конфликт некоторых программ. Исправляется ошибка 9203 в Genshin Impact в несколько этапов:

  • проверьте работу интернета,
  • если все хорошо, попробуйте запустить игру от имени администратора из корневой папки игры.
  • если вы зашли в игру, то попробуйте проверить целостность ее данных

Если вход в игру не выполнен:

  • перейдите в корневую папку с игрой, найдите файл «Update.exe»,
  • откройте его от имени администратора и обновите игру.

Ошибка 9107 в Genshin Impact

ошибка 9107 геншин импакт

С проблемой ошибки загрузки ресурсов сталкиваются сотни, а может быть и тысячи игроков по всему миру. В результате этого уже выработался своеобразный порядок действий. Для решения ошибки 9107 в Геншин Импакт:

  • перезагрузите ПК.
  • попробуйте открыть игру из корневой папки с правами администратора.
  • запустите проверку целостности файлов игры.

В случае нехватки файлов:

  • перейдите в корневую папку с игрой, найдите файл «Update.exe»,
  • откройте его от имени администратора и обновите игру.

Если ничего не помогло:

  • полностью переустановите и загрузчик, и игру.

Ошибка 9107 в Genshin Impact на смартфонах

ошибка 9107 в геншин импакт на смартфонах

С ошибкой 9107 в Genshin Impact на смартфонах сталкиваются многие игроки. Причиной возникновения ошибки 9107 является либо плохая скорость интернета, либо сбой в подключении к серверам. Исправление ошибки 9107 в Геншин Импакт:

  • попробуйте изменить качество интернета или используйте VPN.

В крайнем случае попробуйте начать историю с нуля на другом сервере.

Ошибка 0xc000007b в Genshin Impact

ошибка 0xc000007b в Genshin Impact

Ошибка 0xc000007b появляется в двух случаях: либо из-за неполадок в работе Direct X, либо из-за повреждения файла «xinput1_3.dll», который вы можете найти в библиотеке DLL.

Что касается решения ошибки 0xc000007b в Геншин Импакт:

  • обновите или переустановите Direct X,
  • попробуйте обновить библиотеки DLL,

Альтернатива:

  • переустановите игру и лаунчер заново.

Если ни один из вышеперечисленных способов вам не помог:

  •   обратитесь в службу технической поддержки игры, обязательно указав все, что вы испробовали сами.

Ошибка аккаунта или пароля в Геншин Импакт на ПК и смартфонах

С данной ошибкой сталкиваются игроки, которые пытаются либо ввести данные своего аккаунта, либо восстановить доступ к нему. Как правило, проблема заключается в неправильном вводе данных. Для решения ошибки аккаунта или пароля в Genshin Impact:

  • попробуйте сменить раскладку клавиатуры и выключить Caps Look.

Если не помогло:

  •  восстановите доступ к аккаунту, выбрав «забыли пароль» и следуя инструкциям.

Помните, что для восстановления доступа к аккаунту Genshin Impact, вам понадобится почта или номер телефона, в зависимости от того, что вы использовали при регистрации.

Ошибка 31-4302 в Геншин Импакт на android и ПК

ошибка 31-4302 в Genshin Impact

Как правило, данная ошибка возникает на мобильной версии Genshin Impact, однако были зафиксированы случаи и на ПК. Она говорит о том, что у игры произошел конфликт с другими файлами, установленными у вас на телефоне или ПК. Исправляется ошибка 31-4302 в Геншин Импакт следующими способами:

  1. Перезагрузите игру, лучше несколько раз подряд.
  2. В корневой папке с игрой (для ПК) запустите ее exe-файл от имени администратора.
  3. Найдите и удалите файл «x360ce», ибо он связан с геймпадом и может конфликтовать с игрой.
  4. Обратитесь в службу технической поддержки.

Ошибка 9907 в Genshin Impact на Android

В случае с ошибкой 9907 все достаточно просто. Она появится у вас только в том случае, если вы запускаете игру на смартфоне впервые. Ошибка 9907 говорит о том, что у вас не хватает свободного места для Genshin Impact. Решение ошибки 9907 в Геншин Импакт:

  • увеличьте свободное место в памяти смартфона, удалив ненужные приложения или медиафайлы.

Помните, что игра требует около 10 Гб памяти + пару Гб для дополнительных файлов и обновлений.

Ошибка 403 в Геншин Импакт на ПК

Ошибка 403 относится к разряду тех, с которыми вы ничего не сможете поделать. Она сообщает, что в данный момент проходят технические работы или «залив» нового контента. Чтобы избавиться от ошибки 403 в Genshin Impact:

  • подождите пару часов.

Ошибка 4201 в Genshin Impact на смартфонах и ПК

ошибка 4201 в геншин импакт

Обычно ошибка 4201 сигнализирует о проблемах с подключением сетей Wi-Fi. Для решения ошибки 4201 в Геншин Импакт:

  • попробуйте перезапустить ваше устройство, а вместе с ним и игру.

В крайнем случае:

  •  запустите приложение от имени администратора.

Если это не помогло:

  • перейдите в корневую папку с игрой, найдите файл «Update.exe»,
  • откройте его от имени администратора и обновите игру.

Если ни один из вышеперечисленных способов не помог:

  • переустановите игру.

Белый экран при запуске Genshin Impact на всех платформах

Что касается возникновения белого экрана, эта проблема никак не связана с вашим устройством. Это ошибка разработчиков. Для решения проблемы белого экрана в геншин Импакт:

  • подождите некоторое время, чтобы игра «пришла в себя». В некоторых случаях время ожидания занимает 5 минут, в других – 15 минут.

Примечательно, что вам не нужно выходить из игры. Белый экран в Genshin Impact просто означает длительную загрузку.

Черный экран при запуске Genshin Impact на всех платформах

Черный экран в Genshin Impact – это полная противоположность белому экрану, его появление полностью зависит от вашего девайса. Чтобы исправить ошибку черного экрана в Genshin Impact:

  • проверьте, соответствуют ли характеристики вашего смартфона, ПК или ноутбука требованиям игры.
  • если да, попробуйте отключить антивирус (либо занесите Genshin Impact в исключения).

Причиной черного экрана в Геншин Импакт также может быть и неверная работа брандмауэра Windows.

  • попробуйте его отключить.

Бывают ситуации, когда черный экран появляется из-за устаревших драйверов видеокарты. В этом случае:

  • перейдите на официальные сайты AMD или nVidia (в зависимости от того, чья видеокарта стоит у вас на компьютере).
  • узнайте подробную информацию о вашей видеокарте и скачайте для нее актуальные драйвера.

В крайнем случае:

  • обратитесь в службу технической поддержки Genshin Impact. Расскажите в подробностях, что вы уже испробовали, а также максимально точно опишите проблему.

Ошибка 1004 (ошибка проверки файлов) в Геншин Импакт

С ошибкой проверки файлов сталкиваются многие игроки Genshin Impact, причем прямо на этапе установки. Обычно ошибка 1004 говорит о том, что у некоторых файлов вашего компьютера возникают конфликты с файлами устанавливаемой игры. Для решения ошибки 1004 в Геншин Импакт полностью остановите процесс установки и проверьте следующие способы:

  1. Попробуйте перезагрузить компьютер и повторить установку игры.
  2. Полностью отмените все действия Genshin Impact на вашем компьютере. Сделать это можно через диспетчер задач (Alt+Ctrl+Del).
  3. Полностью остановите работу вашего брандмауэра Windows.
  4. Либо отключите ваш антивирус на время установки, либо добавьте Genshin Impact в список исключений.
  5. При повторной установке желательно остановите все лишние процессы, чтобы не усугублять конфликт игры и ваших действующих приложений.

Ошибка обновления загрузчика в Genshin Impact

ошибка обновления загрузчика геншин импакт

Ошибка обновления загрузчика – это одна из недавних проблем, с которой столкнулось очень большое количество игроков. Она возникает при попытке автообновления игры. Это значит, что изначально произошла какая-то ошибка или сбой, в результате которого игра не получила необходимых файлов для успешного запуска. Для исправления ошибки обновления загрузчика в Genshin Impact:

  • перейдите в корневую папку с игрой, найдите файл «Update.exe»,
  • откройте его от имени администратора и обновите игру,
  • после установки обновления запустите игру от имени администратора, используя для этого exe-файл игры из корневой папки.

Другие возможные ошибки в Genshin Impact

  • Нехватка места на диске при установке Genshin Imopact говорит о том, что на вашем устройстве не хватает памяти. Просто удалите что-то лишнее и попробуйте переустановить игру.
  • В случаях, когда антивирус будет «ругаться» на Genshin Impact, нужно либо добавить игру в список исключений, либо отключать антивирус на время игры.
  • Если вас выбрасывает из Genshin Impact посреди игры, то вполне вероятно, что вы выставили слишком высокие настройки графики, и вашему ПК не хватает ресурсов, чтобы ее обслуживать.
  • В случае с проблемами соединения, проверьте работу сети. Вполне вероятно, что «барахлит» не игра, а VPN, если вы играете через него.
  • Не забывайте, что Microsoft прекратил поддержку Windows 7, и что у Genshin Impact может возникать конфликт с «семеркой» или «ХР».

Как видите, большинство ошибок Genshin Impact лечатся обычной перезагрузкой игры, ПК или лаунчера. В худшем случае вам нужно просто переустановить игру или обратиться в службу технической поддержки. В любом случае пишите, если у вас возникнут какие-то вопросы по игре, и мы постараемся на них ответить.

В этом посте будут обсуждаться различные решения для исправления ошибки загрузки файла игры в Genshin Impact. Несмотря на свою огромную популярность, Genshin Impact ничем не отличается, когда дело доходит до ошибок и проблем. От проблем со сбоями до проблем с запуском — с Genshin Impact происходит многое. Но среди всего прочего проблема, о которой в последнее время говорят, это ошибка загрузки файлов игры. При возникновении ошибки вы увидите следующее сообщение.

Примечание
Ошибка загрузки файлов игры. Проверьте настройки Интернета и повторите попытку.

Исправить ошибку загрузки файлов игры Genshin Impact

Что вызывает ошибку загрузки файлов игры Genshin Impact?

Ошибка загрузки файлов игры Genshin Impact не зависит от версии, т. е. возникает при каждом обновлении игры. Это означает, что проблема связана с системой, а не с самой игрой. Вот некоторые из распространенных причин, по которым вы сталкиваетесь с проблемой в вопросе.

  1. Запуск игры без прав администратора делает вас уязвимым для различных проблем, включая те, с которыми вы сталкиваетесь в настоящее время.
  2. Если игра заблокирована в настройках брандмауэра Windows, вы столкнетесь с проблемой.
  3. Слабое или нестабильное подключение к Интернету считается основной причиной упомянутой проблемы.

Это были некоторые из распространенных причин, вызывающих проблему. Теперь давайте посмотрим, как вы можете их устранить.

Ниже приведен список эффективных решений, которые помогут исправить Genshin Impact. Ошибка загрузки файлов игры.

  1. Проверьте интернет-соединение
  2. Запустите игру в режиме администратора
  3. Белый список Genshin Impact из брандмауэра Windows
  4. Переключиться на Google DNS
  5. Использовать VPN
  6. Разархивируйте файлы игры вручную
  7. Попробуйте сброс сети

Теперь давайте подробно рассмотрим все решения.

1]Проверьте подключение к Интернету

Как говорится в сообщении, проблема связана с вашим интернет-соединением. Если вы подключены к слабому или нестабильному соединению, неудивительно, что вы столкнулись с проблемой. В качестве решения проверьте скорость и стабильность вашего интернета, используя любые веб-сайты для проверки соединения.

2]Запустите игру в режиме администратора

Если вы используете Genshin Impact без прав администратора, вы будете регулярно сталкиваться с различными проблемами, в том числе с ошибкой загрузки файлов игры. Чтобы устранить проблему, вам придется запустить игру с правами администратора. Вот шаги, чтобы сделать это.

  1. Щелкните правой кнопкой мыши исполняемый файл игры и выберите «Свойства» в контекстном меню.
  2. В окне «Свойства» перейдите на вкладку «Совместимость»,
  3. Установите флажок Запускать эту программу от имени администратора.
  4. Нажмите «Применить» > «ОК».

Вот и все. Теперь перезапустите игру и проверьте, не исчезла ли проблема. Если нет, вы можете идти. Но если проблема не устранена, попробуйте следующее решение в списке.

Исправлено: код сетевой ошибки 4206 в Genshin Impact

3]Белый список Genshin Impact из брандмауэра Windows

Брандмауэр Windows часто является основной причиной различных проблем, связанных с играми. Как оказалось, если настройки брандмауэра блокируют игру, вы всегда будете близки к проблемам сбоя и тому, о чем идет речь. Вам придется внести игру в белый список брандмауэра Windows, чтобы избавиться от проблемы.

Пройдите процесс и проверьте, решает ли он проблему. Если нет, попробуйте следующее решение в списке.

См.: Советы, рекомендации и устранение неполадок Windows | ОкнаКлуб

4]Переключиться на Google DNS

Еще одно эффективное решение, которое вы можете попробовать в этой ситуации, — переключиться на Google Public DNS. Это один из лучших серверов доменных имен (DNS) для онлайн-игр, включая Genshin Impact. Итак, переключитесь на Google Public DNS и проверьте, решает ли это проблему.

5]Используйте VPN

Иногда использование VPN для загрузки игры может повлиять на решение проблемы. Это лучшее решение, которое вы можете попробовать, если проблема вызвана сервером Genshin в вашем регионе.

См.: Как удалить черные полосы из игр.

6]Разархивируйте файлы игры вручную

Для большинства пользователей проблема была решена, когда они распаковывали загруженные файлы игры вручную. По умолчанию эту операцию выполняет Game Launcher. Но вы можете выполнить этот процесс вручную, чтобы избавиться от проблемы. Вот шаги, которые вам нужно выполнить.

  1. Перейдите в папку Genshin Impact.
  2. Вручную распакуйте загруженный сжатый файл Genshin Impact в то же место.
  3. Откройте папку, в которую извлечен файл.
  4. Запустите игру и проверьте, сохраняется ли проблема.

Читать: компьютер продолжает перезагружаться при запуске или игре в игры

7]Попробуйте сброс сети

Сбросить сетевые адаптеры

Если ни один из шагов не помог, вы можете сбросить настройки сети. Таким образом вы переустановите все сетевые адаптеры и настроите сетевые компоненты на их параметры по умолчанию. Вы можете сбросить сеть, выполнив следующие шаги.

  1. Откройте окно настроек, нажав сочетание клавиш Windows + I.
  2. Нажмите на опцию «Сеть и Интернет» на левой панели экрана.
  3. Выберите Дополнительные параметры сети.
  4. Нажмите Сброс сети.
  5. В следующем окне нажмите «Сбросить сейчас».
  6. Подтвердите свой выбор, нажав «Да» в появившемся окне.

Вот и все.

Как решить проблему сбоя Genshin Impact?

Проблема сбоя Genshin Impact в основном возникает в несовместимой системе. Таким образом, убедитесь, что ваша система соответствует минимальным требованиям для запуска игры. В дополнение к этому загрузите последнее обновление графического драйвера, чтобы устранить проблему.

Читать дальше: Genshin Impact не запускается в Windows 11.

Исправить ошибку загрузки файлов игры Genshin Impact

Какой бы оптимизированной ни была игра, периодически различные ошибки все равно будут проскакивать в ней. Однако разработчики следят за приложением и практически сразу решают подобные проблемы. В этой статье описано как исправить ошибки и вылеты Геншин Импакт.

ОШИБКА 0XC0000005 В GENSHIN IMPACT

С ошибкой 0xc0000005можно столкнуться при очередном обновлении Genshin Impact. Она говорит о том, что при загрузке новых данных произошел сбой, в результате которого игра не получила часть основных файлов, из-за чего и не может запуститься. Чтобы исправить ошибку 0xc0000005 в Genshin Impact:

  • отмените текущую загрузку (или обновление) игры,
  • выйдите из приложения, переустановите лаунчер и перезапустите обновление.

ОШИБКА 4206 В ГЕНШИН ИМПАКТ

Как правило, ошибка 4206 появляется при попытке загрузить свой аккаунт. Обычно она говорит, что в игре произошел сбой, касающийся загрузки внутриигровых файлов. В результате этого невозможно получить доступ к аккаунту, пока проблема не будет устранена. Что касается решения ошибки 4206 в Геншин Импакт:

  • запустите проверку целостности файлов игры. Обычно она автоматически «добирает» недостающие файлы.

Если это не помогло:

  • перезагрузите игру, а затем компьютер,
  • запустите приложение из корневой папки от имени администратора.

ОШИБКА 1-4308 В GENSHIN IMPACT

Ошибка 1-4308 сообщает, что произошел сбой при загрузке файлов игры, в результате которого нет доступа к аккаунту. Чтобы исправить ошибку 1-4308 в Genshin Impact:

  • переподключите аккаунт и повторного введите свои данные.

Если доступ не получен:

  • найдите exe-файл игры в корневой папке и запустите его от имени администратора.

ОШИБКА 12-4301 В ГЕНШИН ИМПАКТ

С ошибкой 12-4301 можно столкнуться при запуске игры. Решение ошибки 12-4301 в Genshin Impact:

  • перезагрузите компьютер

Если это не помогло:

  • перустановите игру или ее лаунчер.

Как правило, ошибка 9114 говорит о том, что произошел сбой при обновлении, отчего вы и не можете войти к себе в аккаунт.

Чтобы исправить ошибку 9114 в Геншин Импакт:

  •  перезагрузите ПК.

Частый способ — обновление игры вручную:

  •  перейдите в корневую папку с игрой, найдите файл «Update.exe»,
  • откройте его от имени администратора и обновите игру.

ОШИБКА 9910 В ГЕНШИН ИМПАКТ

С ошибкой 9910 вы столкнетесь в случаях, когда игра из-за каких-то обстоятельств не может прогрузить ресурсы и внутриигровые файлы Genshin Impact. Как правило, причиной появления ошибки 9910 является нестабильная работа интернета. Исправление ошибки 9910 в Геншин Импакт:

  • убедитесь, что ваш интернет работает без проблем,
  • если все в порядке, попробуйте перезагрузить компьютер.

Если не помогло:

  • найдите файл с игрой в ее корневой папке,
  • запустите Genshin Impact от имени администратора.

ОШИБКА 9101 В GENSHIN IMPACT

Ошибка 9101 также связана с невозможностью игры прогрузить какие-либо ресурсы и внутренние файлы. Зачастую проблема кроется и в неправильном или нарушенном обновлении игры. Чтобы решить ошибку 9101 в Genshin Impact:

  • перейдите в корневую папку с игрой, найдите файл «Update.exe»,
  • откройте его от имени администратора и обновите игру.

Если игра не загрузилась:

  • в этой же папке найдите exe-файл с игрой,
  • запустите Геншин Импакт от имени администратора.

ОШИБКА 9908 В GENSHIN IMPACT

Как правило, ошибка 9908 сообщает, что у игры не получается воспроизвести некоторые данные, что блокирует доступ к ней. Иногда ошибка 9908 появляется и при плохом соединении интернета. Чтобы исправить ошибку 9908 в Геншин Импакт:

  • проверьте все ли хорошо со скоростью соединения,
  • если да,  в корневой папке найдите exe-файл с игрой,
  • запустите Геншин Импакт от имени администратора.

В крайнем случае:

  • перейдите в корневую папку с игрой, найдите файл «Update.exe»,
  • откройте его от имени администратора и обновите игру.

ОШИБКА 9004 В ГЕНШИН ИМПАКТ

Ошибка 9004 в Genshin Impact появляется в случаях, когда целостность файлов игры была нарушена. В результате действия ошибки 9004, некоторые файлы игры либо повреждаются, либо удаляются. Для решения ошибки 9004 в Genshin Impact:

  • запустите игру из корневой папки через права администратора,
  • выполните проверку файлов на целостность.

Возможный вариант:

  • перейдите в корневую папку с игрой, найдите файл «Update.exe»,
  • откройте его от имени администратора и обновите игру.

ОШИБКА 9203 В GENSHIN IMPACT

Как правило, сообщение об ошибке 9203 всплывает в случаях сбоя работы интернета. В результате этого часть внутриигровых файлов и ресурсов попросту не может правильно прогрузиться. Реже причиной появления ошибки 9203 может стать конфликт некоторых программ. Исправляется ошибка 9203 в Genshin Impact в несколько этапов:

  • проверьте работу интернета,
  • если все хорошо, попробуйте запустить игру от имени администратора из корневой папки игры.
  • если вы зашли в игру, то попробуйте проверить целостность ее данных

Если вход в игру не выполнен:

  • перейдите в корневую папку с игрой, найдите файл «Update.exe»,
  • откройте его от имени администратора и обновите игру.

ОШИБКА 9107 В GENSHIN IMPACT

С проблемой ошибки загрузки ресурсов сталкиваются сотни, а может быть и тысячи игроков по всему миру. В результате этого уже выработался своеобразный порядок действий. Для решения ошибки 9107 в Геншин Импакт:

  • перезагрузите ПК.
  • попробуйте открыть игру из корневой папки с правами администратора.
  • запустите проверку целостности файлов игры.

В случае нехватки файлов:

  • перейдите в корневую папку с игрой, найдите файл «Update.exe»,
  • откройте его от имени администратора и обновите игру.

Если ничего не помогло:

  • полностью переустановите и загрузчик, и игру.

ОШИБКА 9107 В GENSHIN IMPACT НА СМАРТФОНАХ

С ошибкой 9107 в Genshin Impact на смартфонах сталкиваются многие игроки. Причиной возникновения ошибки 9107 является либо плохая скорость интернета, либо сбой в подключении к серверам. Исправление ошибки 9107 в Геншин Импакт:

  • попробуйте изменить качество интернета или используйте VPN.

В крайнем случае попробуйте начать историю с нуля на другом сервере.

ОШИБКА 0XC000007B В GENSHIN IMPACT

Ошибка 0xc000007b появляется в двух случаях: либо из-за неполадок в работе Direct X, либо из-за повреждения файла «xinput1_3.dll», который вы можете найти в библиотеке DLL.

Что касается решения ошибки 0xc000007b в Геншин Импакт:

  • обновите или переустановите Direct X,
  • попробуйте обновить библиотеки DLL,

Альтернатива:

  • переустановите игру и лаунчер заново.

Если ни один из вышеперечисленных способов вам не помог:

  •   обратитесь в службу технической поддержки игры, обязательно указав все, что вы испробовали сами.

ОШИБКА АККАУНТА ИЛИ ПАРОЛЯ В ГЕНШИН ИМПАКТ НА ПК И СМАРТФОНАХ

С данной ошибкой сталкиваются игроки, которые пытаются либо ввести данные своего аккаунта, либо восстановить доступ к нему. Как правило, проблема заключается в неправильном вводе данных. Для решения ошибки аккаунта или пароля в Genshin Impact:

  • попробуйте сменить раскладку клавиатуры и выключить Caps Look.

Если не помогло:

  •  восстановите доступ к аккаунту, выбрав «забыли пароль» и следуя инструкциям.

Помните, что для восстановления доступа к аккаунту Genshin Impact, вам понадобится почта или номер телефона, в зависимости от того, что вы использовали при регистрации.

ОШИБКА 31-4302 В ГЕНШИН ИМПАКТ НА ANDROID И ПК

Как правило, данная ошибка возникает на мобильной версии Genshin Impact, однако были зафиксированы случаи и на ПК. Она говорит о том, что у игры произошел конфликт с другими файлами, установленными у вас на телефоне или ПК. Исправляется ошибка 31-4302 в Геншин Импакт следующими способами:

  1. Перезагрузите игру, лучше несколько раз подряд.
  2. В корневой папке с игрой (для ПК) запустите ее exe-файл от имени администратора.
  3. Найдите и удалите файл «x360ce», ибо он связан с геймпадом и может конфликтовать с игрой.
  4. Обратитесь в службу технической поддержки.

ОШИБКА 9907 В GENSHIN IMPACT НА ANDROID

В случае с ошибкой 9907 все достаточно просто. Она появится у вас только в том случае, если вы запускаете игру на смартфоне впервые. Ошибка 9907 говорит о том, что у вас не хватает свободного места для Genshin Impact. Решение ошибки 9907 в Геншин Импакт:

  • увеличьте свободное место в памяти смартфона, удалив ненужные приложения или медиафайлы.

Помните, что игра требует около 10 Гб памяти + пару Гб для дополнительных файлов и обновлений.

ОШИБКА 403 В ГЕНШИН ИМПАКТ НА ПК

Ошибка 403 относится к разряду тех, с которыми вы ничего не сможете поделать. Она сообщает, что в данный момент проходят технические работы или «залив» нового контента. Чтобы избавиться от ошибки 403 в Genshin Impact:

  • подождите пару часов.

ОШИБКА 4201 В GENSHIN IMPACT НА СМАРТФОНАХ И ПК

Обычно ошибка 4201 сигнализирует о проблемах с подключением сетей Wi-Fi. Для решения ошибки 4201 в Геншин Импакт:

  • попробуйте перезапустить ваше устройство, а вместе с ним и игру.

В крайнем случае:

  •  запустите приложение от имени администратора.

Если это не помогло:

  • перейдите в корневую папку с игрой, найдите файл «Update.exe»,
  • откройте его от имени администратора и обновите игру.

Если ни один из вышеперечисленных способов не помог:

  • переустановите игру.

БЕЛЫЙ ЭКРАН ПРИ ЗАПУСКЕ GENSHIN IMPACT НА ВСЕХ ПЛАТФОРМАХ

Что касается возникновения белого экрана, эта проблема никак не связана с вашим устройством. Это ошибка разработчиков. Для решения проблемы белого экрана в геншин Импакт:

  • подождите некоторое время, чтобы игра «пришла в себя». В некоторых случаях время ожидания занимает 5 минут, в других – 15 минут.

Примечательно, что вам не нужно выходить из игры. Белый экран в Genshin Impact просто означает длительную загрузку.

ЧЕРНЫЙ ЭКРАН ПРИ ЗАПУСКЕ GENSHIN IMPACT НА ВСЕХ ПЛАТФОРМАХ

Черный экран в Genshin Impact – это полная противоположность белому экрану, его появление полностью зависит от вашего девайса. Чтобы исправить ошибку черного экрана в Genshin Impact:

  • проверьте, соответствуют ли характеристики вашего смартфона, ПК или ноутбука требованиям игры.
  • если да, попробуйте отключить антивирус (либо занесите Genshin Impact в исключения).

Причиной черного экрана в Геншин Импакт также может быть и неверная работа брандмауэра Windows.

  • попробуйте его отключить.

Бывают ситуации, когда черный экран появляется из-за устаревших драйверов видеокарты. В этом случае:

  • перейдите на официальные сайты AMD или nVidia (в зависимости от того, чья видеокарта стоит у вас на компьютере).
  • узнайте подробную информацию о вашей видеокарте и скачайте для нее актуальные драйвера.

В крайнем случае:

  • обратитесь в службу технической поддержки Genshin Impact. Расскажите в подробностях, что вы уже испробовали, а также максимально точно опишите проблему.

ОШИБКА 1004 (ОШИБКА ПРОВЕРКИ ФАЙЛОВ) В ГЕНШИН ИМПАКТ

С ошибкой проверки файлов сталкиваются многие игроки Genshin Impact, причем прямо на этапе установки. Обычно ошибка 1004 говорит о том, что у некоторых файлов вашего компьютера возникают конфликты с файлами устанавливаемой игры. Для решения ошибки 1004 в Геншин Импакт полностью остановите процесс установки и проверьте следующие способы:

  1. Попробуйте перезагрузить компьютер и повторить установку игры.
  2. Полностью отмените все действия Genshin Impact на вашем компьютере. Сделать это можно через диспетчер задач (Alt+Ctrl+Del).
  3. Полностью остановите работу вашего брандмауэра Windows.
  4. Либо отключите ваш антивирус на время установки, либо добавьте Genshin Impact в список исключений.
  5. При повторной установке желательно остановите все лишние процессы, чтобы не усугублять конфликт игры и ваших действующих приложений.

ОШИБКА ОБНОВЛЕНИЯ ЗАГРУЗЧИКА В GENSHIN IMPACT

Ошибка обновления загрузчика – это одна из недавних проблем, с которой столкнулось очень большое количество игроков. Она возникает при попытке автообновления игры. Это значит, что изначально произошла какая-то ошибка или сбой, в результате которого игра не получила необходимых файлов для успешного запуска. Для исправления ошибки обновления загрузчика в Genshin Impact:

  • перейдите в корневую папку с игрой, найдите файл «Update.exe»,
  • откройте его от имени администратора и обновите игру,
  • после установки обновления запустите игру от имени администратора, используя для этого exe-файл игры из корневой папки.

ДРУГИЕ ВОЗМОЖНЫЕ ОШИБКИ В GENSHIN IMPACT

  • Нехватка места на диске при установке Genshin Imopact говорит о том, что на вашем устройстве не хватает памяти. Просто удалите что-то лишнее и попробуйте переустановить игру.
  • В случаях, когда антивирус будет «ругаться» на Genshin Impact, нужно либо добавить игру в список исключений, либо отключать антивирус на время игры.
  • Если вас выбрасывает из Genshin Impact посреди игры, то вполне вероятно, что вы выставили слишком высокие настройки графики, и вашему ПК не хватает ресурсов, чтобы ее обслуживать.
  • В случае с проблемами соединения, проверьте работу сети. Вполне вероятно, что «барахлит» не игра, а VPN, если вы играете через него.
  • Не забывайте, что Microsoft прекратил поддержку Windows 7, и что у Genshin Impact может возникать конфликт с «семеркой» или «ХР».

Как видите, большинство ошибок Genshin Impact лечатся обычной перезагрузкой игры, ПК или лаунчера. В худшем случае вам нужно просто переустановить игру или обратиться в службу технической поддержки. В любом случае пишите, если у вас возникнут какие-то вопросы по игре, и мы постараемся на них ответить.

В октябре 2020 вышло обновление для Genshin Impact после которого у многих пользователей начали выскакивать ошибки при загрузке данных или коды типа 31-4302. Проблемы могут быть как при загрузке обновлений так при попытке зайти в игру под своим логином и паролем. Причина ошибки – сезонные обновления и проработка Античита встроенного в систему. Разработчики заверяют, что апдейт после версии 1.0 или тестовой бета версии приводит к ошибкам из-за несоответствия файлов в каталогах.

Как исправить ошибку загрузки?

Первое, что нужно сделать это деинсталлировать игру через Панель управления компьютера, для этого найдите пункт «Установка и удаление программ» или воспользуйтесь поиском. Затем необходимо:

  • Открыть путь к корневой папке с игрой и посмотреть не осталось ли файлов, удалить оставшиеся. Мы рекомендуем удалить каталог ПОЛНОСТЬЮ;
  • Создать новую папку, можно дать её любое другое название, например «Genshin Impact 2»;
  • Используя стандартный лаунчер загрузить игру заново.
  • После завершения установки пробуйте залогиниться используя свои регистрационные данные.

При загрузке данных произошла ошибка Genshin Impact

На момент написания статьи вышло обновление 1.1 с новыми персонажами

В связи с участившимися ошибками разработчики временно отключили ограничение на загрузку игры. По этому качайте с нуля, пока есть такая возможность, в дальнейшем это поможет избежать других ошибок из-за несоответствия файлов.

Как исправить на телефоне, планшете?

Если вы играете со своего Андроид телефона или Айфона тут схема похожая, только не торопитесь удалять игру! Перед установкой новой версии зайдите в настройки и следуйте схеме(расписано для Андроид смартфонов, для IOS названия могут отличаться):

  1. Заходите в настройки приложений. Пункт «Все приложения»(в зависимости от фирмы и модели устройства).
  2. Далее нужно найти установленную Genshin Impact и открыть свойства программы.
  3. ОБЯЗАТЕЛЬНО находим пункт «Удалить данные», дополнительно кликаем «Очистить кеш». Так мы избавимся от дополнительный файлов игры в памяти.
  4. Теперь с Play Маркет, AppStore или на официальном сайте скачиваем новую версию.

Лучше потратить несколько часов на загрузку, чем столкнуться в будущем с новыми ошибками.

Другие частые ошибки и решение

На сайте Гугл документов есть гайд, для фиксов ошибок при обновлении. Там показано как исправлять Error 638, 1005, 4201, 4206, 4209,9908. Инструкции актуальны для пользователей Windows 10 и 64 разрядности системы. Там описан процесс работы с командой ipconfig/release и инструкция по добавлению игры в исключения файрвола. Ознакомиться можно тут: Документ по решению проблем на ПК в Геншин Импакт.
Сам документ на английском языке, но все инструкции понятны. В крайнем случае можно воспользоваться Гегл или Яндекс переводчиком.

Если что-то оказалось непонятным в описании проблем или самой инструкции – напишите нам об этом в комментариях под этой страницей. Мы сделаем перевод и прикрепим ссылку рядом с оригиналом.

Выводы

Напишите помогли ли вас советы исправить ошибки при загрузке данных в Genshin Impact. Первое что нужно сделать – удалить корневую папку с игрой и создать новый каталог для установки. Второе – пройтись по списку с решениями проблем из документы по ссылке выше. Оставляйте запросы на перевод гайда ниже и пишите о других трудностях. К Новому Году выйдет подробный гайд с пасхалками и секретами к игре.

Актуальное на этой неделе:

Если вам на карту неожиданно пришли деньги, что делать?

11.04.2022

Если вам на карту неожиданно пришли деньги, что делать?

Когда поступают деньги на карту, владелец обычно знает, что и откуда «падает». Родственник прислал, долг…

Далее

Как добавить VPN на Андроид через настройки

06.04.2022

Как добавить VPN на Андроид через настройки

Ограничения доступа в интернет раздражает и не дает использовать интересные подключения. Проблема решается…

Далее

Как создать канал в Telegram: пошаговое руководство и советы

06.04.2022

Как создать канал в Telegram: пошаговое руководство и советы

Собственный Telegram-канал может завести любой человек. Мессенджер в данном случае никого не ограничивает. При…

Далее

Код ошибки 60-02 и 01-03 в Сбербанк Онлайн – как исправить?

19.03.2022

Код ошибки 60-02 и 01-03 в Сбербанк Онлайн – как исправить?

«Сбербанк онлайн» — это удобный сервис, позволяющий проводить финансовые манипуляции из любой точки мира….

Далее

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Что делать если при загрузке фортнайт вылезает ошибка
  • Что делать если при загрузке файла пишет ошибка сети
  • Что делать если при загрузке майнкрафт вылезает ошибка
  • Что делать если при загрузке гта 5 выдает ошибку
  • Что делать если при загрузке геншина выдает ошибку проверки файлов