Что делать если совершил непоправимую ошибку

Сайт Горловской и Славянской епархии

Как исправить последствия своей ошибки, если всё вышло из-под контроля? Если её результаты стали такими масштабными, что с ними не справиться? Например, поругался с бабушкой — и она умерла из-за сердечного приступа. Соврал — и эта ложь искалечила жизнь друга. Пересказал сплетни начальнику — и коллегу уволили с работы. Водитель сбил человека. Простит ли Бог, если ничего уже не исправить? Как найти баланс между самобичеванием и самооправданием? Протоиерей Вячеслав Поневин, настоятель Николаевского храма Енакиево, размышлял над этими сложными вопросами.

Покаяние — это не только перечисление своих грехов перед священником. Это раскаяние в содеянном, желание исправиться, измениться, и помимо того — возмещение нанесённого ущерба. Конечно, вернуть ситуацию в то состояние, в которой она была до совершения ошибки, невозможно. Часто человек не властен над последствиями некоторых поступков. Однако можно всё-таки постараться и по возможности исправить если не последствия, то себя.

Не навреди

Сразу скажу: возмещение ущерба — дело не такое простое, каким кажется на первый взгляд. Нужно браться за него в том случае, если это не причинит вред тому, кому мы собираемся возмещать, и нам тоже. Ведь можно так исправлять свои ошибки, что другие не рады будут. Пример: у юноши и девушки была связь, девушка родила ребёнка, парень сбежал. Однако девушка вопреки всему удачно вышла замуж, у неё всё хорошо. А вот подвижник благочестия, которым стал парень, вдруг решает покаяться, возместить ущерб, и начинает искать, звонить, писать письма. В итоге из-за благих побуждений может разрушиться семья. Не всегда наши добрые намерения на самом деле добрые и приводят к хорошему.

Покаяние человека происходит при участии священника. Думаю, и возмещение ущерба нужно тоже оговорить с духовным наставником — чтобы оно никому не принесло зла.

Что делать, если виноват?

Как же поступить, если нет возможности загладить вину или попросить прощения у человека, которого обидел? Главное — не надо впадать в отчаяние. Да, возмещение ущерба нужно, но ситуация не всегда позволяет это осуществить. Если можете — возместите, нет — ищите иные способы. Есть разные варианты.

Первый: помочь тем, кто на данный момент находится в похожей ситуации и нуждается в помощи. Мне доводилось сталкиваться с ситуациями, когда люди в молодости кого-то побили, и извиниться перед пострадавшим нет возможности: либо прошло время, и он умер, либо нельзя выйти с ним на связь. Я рекомендовал пойти в больницу и пожертвовать перевязочные материалы, лекарства для тех, кто пострадал от побоев.

Второй: помолиться. Если мы кого-то обидели, и этот человек уже умер, всегда можно за него молиться: дома, в храме, на панихиде.

Третий: благотворительность. Вы можете сделать какое-то пожертвование, материально помочь — сейчас для этого существует сотни возможностей.

Кому это нужно?

Возмещение ущерба необходимо, чтобы наша душа изменилась благодаря совершению добрых дел. Всё-таки для Бога важнее не формальная исповедь, не формальное же исправление ошибок, но перемены в душе. Покаяться — это значит стать другим человеком: более добрым, милосердным, честным. В этом главная цель. Возместить ущерб, но остаться такими же, каким был, — неправильно.

Люди привнесли в Церковь много формальностей. Все крестят детей, отпевают покойников, освящают машины и дома, но фактически христианами можно считать очень маленький процент людей. Основная масса, и это около 90%, просто соблюдают обряды. «Нам так сказали», «так надо», «ну, так положено», — а для чего это нужно, в чём смысл — без понятия. Не знают Символ веры и «Отче наш», но зато освящают воду, куличи, заказывают панихиды. Фактически они не стали частью христианского сообщества, а ведь христианство без Церкви невозможно.

Формальностей нужно избегать. Всегда, делая что-либо, нужно представлять конечную цель. Если мы каемся, то нужно понимать, что цель — это изменение нашего внутреннего «я». Избавление от страсти, которая мучает. Если человек раздражителен, он может обижать людей, потом просить прощения, потом снова обижать, и это будет длиться бесконечно, изменений в нём не происходит. Что толку в его извинениях? Можно ли считать искренним его покаяние?

Если верующий кается, то результатом должна стать его внутренняя перемена в лучшую сторону, замена страстей и грехов добрыми делами. Вам плохо, одолевают эгоизм, раздражение, гордость? В эти моменты хорошо пойти и сделать какое-то маленькое доброе дело: помолиться о человеке, сказать ему доброе слово, угостить.

Вина как способ наказать себя

Часто люди, которые совершили какие-то непоправимые ошибки, чрезвычайно страдают от чувства вины. Она становится их способом наказать себя. Они думают, что это чувство — правильное, поскольку им положено быть угнетёнными после случившегося. Это, конечно, неверно. Да, у нас должно быть трезвое осознание своего плохого поступка. Никуда не деться: я это совершил. Но это не значит, что нужно казнить себя всю жизнь.

Что же нужно делать? — выполнить названные уже три пункта: покаяться, дать себе обещание не повторять совершённое, возместить ущерб. Если нет возможности — делать добрые дела. «Уклоняйся от зла и делай добро» (Пс. 33:15), — сказано в Псалтыри. Вот и будем зло замещать добром. Мало только отказаться делать злое. Если же мы начнём вместо зла творить добрые дела, то Господь будет нас через них врачевать. В доброделании мы соприкасаемся с Богом, поскольку Он есть любовь, и излечиваемся от своих духовных болезней.

Между самобичеванием и самооправданием

Самобичевание — это состояние бесовское. Оно не приносит пользы никому. Наоборот, от него страдают и окружающие люди, и мы сами, потому что вгоняем себя в отчаяние, уныние. Эти состояния — это отчасти проявление гордости. Надо её преодолеть. Да, я совершил грех, поступил нехорошо. Но я могу измениться.

Отчаяние — это разочарование, неверие во всепрощающую милость Божью. Бог никого не наказывает. Распинаясь на Кресте, Он говорит: «Я вас люблю настолько, что готов за вас умереть». Глядя на распятого Христа, мы не видим ни наказания, ни осуждения — только любовь. Когда же люди начинают заниматься самобичеванием, то словно говорят Ему: «Мы не верим в Твою любовь и всепрощение». Это проявление гордости.

Самооправдание — тоже однозначное зло, поскольку в этом случае человек лжёт себе, Богу, людям. Здесь всё понятно. Многие свои злые поступки оправдывают какими-то благими целями. Принести маленькую жертву во благо чего-либо. Но добро не нуждается в зле. Господь пришёл в мир и умер, не сотворив ни одного плохого поступка. Не нарушил ничью свободу, не нанёс никому душевного или физического ущерба. Он мог сделать всё иначе, проще, но сделал так, как сделал, и в этом — пример всем нам. Какими бы добрыми намерениями мы ни оправдывали зло, оно всегда останется самим собой.

Самооправдание — противоположность самобичеванию, однако оно такой же грех, с которым нужно бороться. Они как плюс и минус, но суть одна: это неправильные, лживые чувства.

Как человеку понять, что он себя оправдывает? В духовном деле всегда нужен взгляд со стороны. Без этого сложно в себе разобраться. Есть если у человека в жизни есть какие-то серьёзные ошибки, сложные ситуации, ему никогда не помешает прийти в храм и обсудить ситуацию с опытным духовным наставником — чтобы понять, не оправдывает ли он сам себя в отношении к произошедшему. Многим удобно задвинуть всё в угол памяти и жить спокойно.

О мнимом добре

Такая работа — это труд всей нашей жизни. Наши исповедь и покаяние должны стать его результатом. Мы приходим в храм, исповедуемся перед причастием, просто перечисляя какие-то привычные грехи. Это допустимо, но нежелательно. Нужно постоянно работать над собой. Мы чрезвычайно мало задумываемся над своей жизнью, анализируем чувства, осмысливаем поступки. Каждая ошибка, каждая страсть — что нас на них толкает?

Как часто, делая что-либо, мы думаем, что поступаем хорошо и с благими намерениями, но на самом деле — вредим! Например, в семье есть человек с зависимостью. Он постоянно попадает в какие-то нехорошие ситуации, а родные его из них вытаскивают. Выплачивают долги, выкупают заложенное в ломбард, выгораживают перед начальством на работе. Тем самым они оплачивают его деградацию, помогают скатиться вниз.

Человек, может быть, после первого случая опомнился бы. Например, посидел бы в камере пятнадцать суток, его уволили бы с работы, и он нашёл бы в себе силы сказать: я так не хочу. Когда же он совершает глупости, а за него всё исправляют, то это очень удобно: делай, что хочешь, никаких последствий. Так зачем исправляться? Он не видит проблемы и продолжает деградировать.

Родственникам нужно разобраться, почему они так поступают, какие чувства толкают их на такое поведение, почему думают, что если не откликнутся, то пойдут против Бога.

Часто в родственных отношениях бывает так, что представители старшего поколения считают нормальным вмешиваться в жизнь молодой семьи, разрушая её. При этом такие старшие, как правило, не имеют нормальной семьи (разведены или живут как супруги номинально), но считают, что вправе учить жизни.

К чему я привёл эти примеры? К тому, что в первую очередь нужно внимательно анализировать свою жизнь, пытаться понять, почему поступаешь так или иначе, к чему это приводит.

Убрать протухшее из кладовой души

Подготовка к исповеди — это своеобразная инвентаризация. Мы убираем из внутренних закромов всё протухшее и испорченное. Ещё — оцениваем свою жизнь: в чём поступили неправильно, по какой причине, и так далее.

Есть люди, которые приходят на исповедь и отделываются формальным перечислением грехов: «согрешил делом, словом, помышлением». Этот списочек становится заученным, не меняется годами. Некоторые исповедуют то, в чём уже покаялись, что переступили, что уже давно — вчерашний день их духовной жизни. Многие говорят: «В молодости делал то и это», — но что сейчас ты сделал, в чём сейчас ты хочешь покаяться? То есть люди ходят по кругу, не меняются, их духовная жизнь в это время стоит на месте.

Радость как лакмусовая бумажка

Господь прощает нам все грехи — при условии нашего изменения. Пусть вас не хотят простить, пусть отвергнут попытку возмещения ущерба — не нужно унывать, это не значит, что вы не спасётесь. Нам прекрасно известны примеры людей, которые совершали ошибки, которые было невозможно исправить. Например, святой царь Давид, который совершил грех прелюбодеяния и убийства: он завладел женой человека, которого сознательно отправил на смерть. Или святой князь Владимир, который был язычником, имел множество наложниц, убивал. В их случае возмещение ущерба в полной мере было невозможно, однако эти люди причислены к лику святых. Они каялись и делали добрые дела, пытались измениться, преображались. Принося покаяние, мы тоже должны меняться. Плоды покаяния — это изменение в лучшую сторону.

Чтобы понять, идём ли мы в правильном направлении, нам нужны какие-то маркеры. Если, принося покаяние, мы не изменяемся, не становимся добрее — значит, делаем что-то не то. Нужно искать ошибку. Один из даров Святого Духа — это радость. Она должна появляться в нашей жизни, если мы приближаемся к Богу. Становиться счастливее — это нормально, потому что к этому люди призваны Богом. Если этого нет, если мы продолжаем унывать, отчаиваться, испытывать чувство вины, значит, с нашим покаянием проблемы.

Нужно верить в то, что Господь нас прощает, наполняться светом, любовью. В жизни должны появиться полнота, смысл, радость. Это признаки того, что человек двигается в правильном направлении. Апостол нам говорит: «Всегда радуйтесь. Непрестанно молитесь» (1 Фес. 5:16-17). К этому нужно стремиться. Да, уныние и отчаяние могут нападать, и покаянное чувство может порой быть тяжёлым, но впадать в отчаяние не надо.

Часто люди сталкиваются с проблемами в духовной жизни потому, что они неправильно воспринимают Бога. Нужно видеть в Нём любящего Отца, а не карающее существо, которое только и ждёт, когда же вы совершите ошибку, чтобы сразу же за неё наказать. Страх мешает нам открыться Богу. Мы говорим, что любим Его, а на самом деле — боимся. Нужно понять, что Господь не наказывает — мы сами наказываем себя своими плохими поступками. Бог же проявляет к нам только любовь.

Записала Екатерина Щербакова

Сайт Горловской и Славянской епархии

Каждый человек совершает ошибки, и порой они бывают крупными и болезненными. Тебе может казаться, будто вся твоя дальнейшая жизнь перечеркнута одним неверным решением, словом или поступком. В большинстве случаев это не так, но чтобы осознать это и начать менять обстоятельства, в которых ты оказался по своей вине, тебе необходимо простить себя. Сделать это будет нелегко, но тебе придется попытаться ради своего будущего. Мы собрали несколько способов, которые помогут тебе прожить негативные чувства и перестать заниматься самобичеванием.

1. Учитывай обстоятельства, в которых ты принимал решение

Наверняка ты бы не совершил каких-либо глупых действий просто так, потому что захотел этого. Сейчас, с высоты полученного опыта, позволив судить себе обо всей ситуации в целом, тебе легко корить себя. Ведь тебе кажется, что правильный выход был очевиден.

На самом деле это не так — если ты не принял нужное решение, значит, ты не обладал тем уровнем знаний и навыков, который был для этого необходим. Прежде чем ругать себя за свои ошибки, учти обстоятельства, в которых ты действовал. Это наверняка был сильнейший стресс, непонимание, какие вообще варианты у тебя есть, много слепых зон, которые ты не мог проконтролировать, возможно, отсутствие поддержки и сомнения в собственных силах. Все это сказывается на принятии решений.

Сейчас, когда ты в спокойной обстановке, и перед тобой не стоит задача в кратчайшие сроки определить стратегию действий, ты действительно можешь считать, что поступил глупо. Но в тот момент, поверь, ты сделал все, что мог.

3. Не будь к себе слишком требовательным

Ты всего лишь человек — прочитай эту фразу еще раз и постарайся вникнуть в ее глубинное содержание. Всего лишь человек — это значит, что ты, как и все остальные, можешь ошибаться. Ошибки — это часть человеческой природы, нет никого, кто прожил бы жизнь, не допустив ни одной ошибки.

Ты ошибался, ошибался твой отец, и твой дед тоже не был исключением, каким бы мудрым ты его ни считал. Если все вокруг находят в себе силы для того, чтобы простить себя и продолжить жить дальше, почему бы тебе не попробовать сделать то же самое. Не будь к себе слишком требовательным — прощать ошибки кому-то другому легче, чем себе, но ведь ты ничем не хуже.

Выйди на улицу, встреться с друзьями, включи любимый фильм — просто дай себе отдохнуть от самого себя и своих тревожных мыслей. Это будет куда полезнее, чем требовать от себя незамедлительных действий или пытаться изменить то, что ты уже давно не контролируешь. А вот перезагрузка тебе точно не помешает.

10 способов начать жизнь с чистого листа, исправив ошибки и составив четкий план действий

5. Не ищи себе оправданий

Искать себе оправдания — заведомо провальная идея. В большинстве случаев ты прекрасно понимаешь, как и почему поступил. И все твои попытки как-либо оправдать свои действия не приведут ни к чему, кроме недовольства собой и ощущения, что ты пытаешься себя обмануть. Муки совести и нежелание примириться с действительностью только усложнят твое принятие ситуации и заставят тебя заниматься самобичеванием еще дольше.

Дай себе возможность прожить все негативные эмоции, а не убегай от них. Тебе будет больно, обидно, страшно, позволь себе выплеснуть все свои чувства. Если ты будешь держать все в себе или игнорировать свое состояние, вполне вероятно, что в скором времени ты можешь оказаться в кабинете психиатра, который будет выписывать тебе рецепт на покупку антидепрессантов или успокоительных.

Эмоции не делают тебя слабым и не уходят бесследно, если ты делаешь вид, что их не существует. Для того, чтобы отпустить ситуацию, тебе необходимо будет прожить все свои чувства столько раз, сколько придется, пока ты не смиришься со случившимся и не успокоишься.

«Что мне делать я сделал огромную ошибку и мне не как её не исправить и если все узнают, мне будет стыдно и унизительно, помогите, пожалуйста!»

 К сожалению, нет ни одного человека на земле, который ни разу не делал ошибок, но одни ошибки можно исправить, другие ошибки уже нельзя. Что делать, когда ты совершил ошибку и теперь ничего не можешь изменить?

Дьявол действует по примерно  одинаковой схеме. Сначала возбуждает в человеке желание сделать то или иное запрещенное действие, обрисовывая в самых красивых красках результат. Но когда человек совершает это действие, оказывается, что реальность прямо противоположна представлениям, и человек чувствует, будто оказался  в помойной яме. Это похоже на то, как если бы человек нашел красиво упакованную конфету. Она блестит, переливается, но как только человек открывает ее, внутри оказывается мерзость. Такова суть греха.

Бог в Библии ярко описывает грехи его последствия: «Сладок для человека хлеб, [приобретенный] неправдою; но после он превратится в щебень во рту». (Прит.20:17)

Но на этом все не заканчивается, тот, кто побуждал человека сделать грех, тут же меняет тон и начинает унижать человека, посылая мысли: «Как ты мог до такого докатиться! Ты самое большое ничтожество, которое только существует! Зачем ты это сделал! Ты испортил себе жизнь! Теперь все уже никогда не будет как раньше!  Ты недостоин называться человеком … и т.п.

В итоге, многие люди сделавшие большую ошибку сводят счеты с жизнью, думая, что этим они прекратят свои страдания. Но и на этом все не заканчивается, сделав последнюю роковую ошибку, человек навсегда лишает себя возможности что-то исправить и отправляется на мучения после смерти навечно.

Так что же можно сделать? Как исправить ситуацию? Бог знал, что таковы будут последствия греха, поэтому он предусмотрел выход из этой ситуации. Просто так закрыть глаза на грех нельзя, грех всегда должен быть наказан, этого требует справедливость. Есть закон, который установил Бог во Вселенной: « возмездие за грех – смерть…» (Рим.6:23) Другими словами, за любой грех наказание – смертная казнь. Что делать? Кажется, что нет выхода и все люди обречены, потому что нет на земле ни одного человека, который ни разу  не согрешил бы.

Именно для этого пришел Иисус на землю, для того чтобы «Исцелять разбитых сердцем и отпустить измученных на свободу…». Грех разрушает жизнь человека и держит человека в плену вины. Но Иисус пришел для того, чтобы раз и навсегда решить этот вопрос.

Решение вопроса в том, что он, будучи безгрешным, взял на себя вину всех людей и был наказан Богом на кресте за всякий грех. Жертвы Иисуса было достаточно, чтобы оплатить грехи всего человечества, прошлые, настоящие и будущие. Иисус имеет право прощать грехи, потому что Он купил это право своей смертью на кресте. Он один знает, сколько стоит твой грех, потому что Он лично заплатил за него. Хорошая новость в том, что Бог уже наказал за твой грех Иисуса. Теперь если ты придешь ко Христу и попросишь Его простить твой грех – Он простит его и не вспомнит больше никогда, потому что за него было заплачено сполна. От тебя требуется лишь поверить в то, что Иисус все за тебя оплатил. Если человек отказывается признавать жертву Христа за свои грехи и грехи всего мира, то в таком случае ему придется самостоятельно платить за свои грехи всю вечность.

 Душа человека находится вне времени, для нее не существует вчера, сегодня или завтра. Когда человек делает грех, то он совершается вне времени. Соответственно и платить за него придется всю вечность. Но если Бог прощает человека, то Он так же прощает человека вне времени, освобождая от вечного наказания. Таким образом человек перед Богом выглядит как никогда не совершавшим преступления.

Но люди задают вопрос: Хорошо, Бог простил меня, но если я убил человека, этого уже не вернуть. Человека больше нет, последствия во времени остались, как быть с этим?

Дело в том, что Бог управляет жизнью и смертью каждого человека, и если тот человек погиб, значит, его время закончилось. Так было нужно. Он все равно бы умер, если не от руки убийцы, значит от других обстоятельств. Время каждого человека на земле заканчивается точно в то время, которое установил Бог. Библия говорит, что ничего не происходит во Вселенной без ведома Бога. Нет никакого события, которое способно нарушить планы Бога и удивить Его. Он все знал от начала мира и знает, чем все закончится.

Наша задача принять свое прошлое, принять прощение Бога и жить дальше, только уже не так, как раньше. Бог приглашает людей обратить внимание на то, к чему Он призывает людей в Библии и исправить свой путь, чтобы не повторять ошибок сделанных ранее. Иногда Богу приходится допускать в жизни людей различные потрясения, чтобы человек остановился и обратил внимание на Него, и исправил свой путь, который прямиком ведет его в погибель.

Теперь конкретные ответы на вопросы:

Почему это случилось именно со мной?

Скорее всего Бог не мог достучаться до тебя другим способом. Это единственное что могло привести тебя в чувства и заставить думать о вечных вещах.

Иногда Бог допускает в жизни людей потрясения, для того чтобы сломать гордыню человека, чтобы он увидел, кто он есть на самом деле и затем показать, что Он, Бог, по-прежнему любит его такого гадкого и порочного и готов изменить его сердце и сделать другим человеком.

Как попросить у Бога прощения?

– Найти спокойное место, где тебе никто не будет мешать и обратись простыми словами, как ты обращаешься к любому человеку, расскажи как все было, что случилось и почему тебе плохо. Попроси Бога простить тебе твой грех ради Христа, потому что Он уже был наказан вместо тебя. Перед Богом нет смысла подбирать слова, Он читает твои мысли прямо из сердца и видит, когда ты обманываешь и когда говоришь правду. Он ждет, когда ты сам придешь и сам все честно Ему расскажешь.

Если не знаешь как, обратись к священнослужителю.

— Я сделал слишком большой грех, поэтому Бог не может меня простить. Что делать?

Слишком большого греха не существует.  Нет такого греха, который Бог не может простить и за который не было заплачено Христом. Доказательством тому служит воскресение Христа.

Закон Божий гласит: « возмездие за грех – смерть…» (Рим.6:23) Библия так же  говорит, что грехи всего мира были возложены на Христа в момент смерти на кресте, и Бог за них наказал собственного Сына, ради тебя и меня. Если Бы  остался хотя бы один грех, который Иисус не смог бы оплатить своей смертью, Он никогда бы не воскрес, потому что смерть по законам справедливости оставила бы его в могиле. Но Христос воскрес! И это событие доказывает, что не осталось такого греха во Вселенной, который Иисус не может простить. Поэтому можешь смело приходить к Богу, просить прощения и Бог простит тебя.

 Я попросил у Бога прощения, но совесть все равно меня мучает, что делать?

– Скорее всего Вам нужно обратиться к опытному священнослужителю и с ним поговорить о своих грехах, он может помочь вам справиться с этой болью.

Я сделал грех очень давно, Бог простил меня, но дьявол преодически напоминает мне о сделанных мной грехах и мне делается плохо. Как от этого избавиться?

Образно говоря необходимо в своем сознании на месте, где был совершен грех, нужно поставить памятник, на котором будут написаны следующие слова: «Даже такой Грех Бог мне простил!» И всякий раз, когда Вы будете вспоминать эти события и совершенный грех, благодарите Бога за то, что Он простил Вам этот грех. Пусть этот грех станет для Вас памятником Божьей милости к Вам.

 Я не могу сам себя простить за то, что сделал, как быть? 

Не могу – это неправильное слово – правильное слово «Не хочу». Человеку кажется, что если он будет себя постоянно судить в своем сознании, то таким образом он накажет себя за сделанный грех, и через время  станет легче. Но это самообман. Грех не лечится непрощением, грех лечиться только кровью Иисуса Христа, которую Он пролил за твой грех. Поэтому ты должен принять решение, захотеть простить самого себя, потому что сам Бог простил тебя, если ты просил у Него прощения. Если ты отказываешься себя прощать, то ты пытаешься сделать себя справедливей Самого Бога. Это гордость и грех. Так делать нельзя. Думаю, если Вы обратитесь к священнослужителю, он поможет Вам с этим справиться.

 И в заключении, если ты не желаешь повторять прошлых ошибок, тебе необходимо найти Церковь, где ты сможешь изучить послание Бога для нас – Библию и понять как правильно построить свою жизнь, чтобы не оказаться снова под тяжестью вины  и боли. Бог дает свободу и прощает всякого, кто приходит к  Нему. Он дал тебе жизнь, чтобы ты нашел Бога и выполнил его миссию, которую Он приготовил для тебя. Для этого ты здесь на земле, и поэтому все это происходит с тобой.

Как сказал Оскар Уайльд: «У каждого святого есть прошлое,  и у каждого грешника есть будущее…»

Вам так же может быть интересно:

Все совершают ошибки. Мы говорим необдуманные вещи, нарушаем обещания или выносим плохое суждение о ком-либо — и это лишь малая часть того, что может случиться в жизни и на рабочем месте. Немногие знают, как исправить собственную ошибку, даже если последствия будут крайне неприятны. Если вы не пытаетесь исправлять свои ошибки из-за неправильных поступков, ваши взаимоотношения и репутация могут серьезно пострадать. Хорошая новость в том, что признание своих ошибок и правильные выводы могут исправить ситуацию и даже сделать ее лучше.

Есть огромная разница между извинением и исправлением ошибки. В первом случае вы просто просите прощения за то, что причинили кому-то боль. Во втором случае вы совершаете определенные действия, которые восстанавливают баланс в отношениях с человеком.

1

Признайте свою роль в ситуации

Если конфликтная ситуация произошла только что, дайте себе время успокоиться. Даже если вы сразу осознали, что оскорбили человека, все равно должно пройти какое-то время.

Осознайте свою роль в этой ситуации. Часто люди не замечают своей вины за своими гневом, обвинениями, агрессивностью и оборонительной позицией. Даже через некоторое время они не признают своей роли в конфликте, если были полностью виновны.

Посмотрите на ситуацию глазами человека, которого вы обидели. Как ваша ошибка повлияла на него? Вы ему причинили неудобство или нанесли обиду? Развивать эмпатию полезно все равно, однако в этом случае ее роль неоценима.

Первый шаг очень важен, потому что без осознания своей вины вы будете неискренними, а уж тем более не захотите исправлять ошибку, которую таковой не считаете.

2

Тщательно все продумайте

Подумайте о том, что вы можете сделать для того, чтобы возместить нанесенный ущерб. Вам придется восстановить утраченное доверие.

Проще говоря, у вас должна быть хоть какая-то идея и твердое намерение воплотить ее в жизнь. Дайте человеку понять, что вам есть дело до случившегося.

Однако ваша вина может привести к гиперкомпенсации. Опасность такой ситуации в том, что вы можете выглядеть неискренним, если ваше наказание самого себя будет в стократ больше самого преступления.

Создайте мини-план будущего разговора и выясните, куда он может завести. Четко решите, что не будете реагировать на раздражительный тон собеседника. Возможно он захочет говорить совершенно о другом, тогда вам придется согласиться и надеяться на экспромт.

3

Начните разговор первым

• В первую очередь признайте свою ошибку и будьте точны в датах, тщательно подбирайте слова: «Мне очень жаль что я нарушил свое обещание в прошлую пятницу».
• Скажите о том, что понимаете, как ваши действия или слова обидели чувства этого человека. Как только захотите сказать, что это и его вина тоже, сдержитесь и следуйте своему плану: «Я поступил эгоистично и тебе пришлось остаться на работе допоздна. Я подвел тебя и понимаю, что ты чувствуешь. На твоем месте мне бы тоже было неприятно».
• Скажите о том, насколько важен человек для вас: «Для меня важна наша дружба и я ценю то время, которое провожу с тобой».
• Загладьте вину: «Знаю, ты просил моей помощи, а я тебе не помог. Давай я заглажу свою вину и возьму всю работу на себя».

4

Сделайте выводы из своей ошибки

Из любой ошибки можно сделать правильные выводы и стать лучше. Однако если вы думаете, что теперь нужно совершать ошибки, то помните, что главный вывод — не повторять одни и те же.

Еще одним выводом может стать ваше решение научиться контролировать свои эмоции. Или грамотно справляться со стрессом. Задайте себе простой вопрос: «Что мне нужно сделать, чтобы такого не повторилось?». Если ответом будет «Я уверен, что не повторится», это плохой ответ, потому что не предполагает работы над собой.

В особых случаях человек может быть неготовым простить вас и не принимает вашего прощения. Не давите на этого человека и не требуйте простить вас. Дайте ему время и пространство для того, чтобы оправиться от этого удара.

Желаем вам удачи!