Что делать если судебные приставы ошибочно сняли деньги - Исправление ошибок и поиск оптимальных решений проблем

Здравствуй, Т—Ж!

Уже не в первый раз меня путают с моей полной тезкой из другого города. В первый раз из-за этого были проблемы с кредитом: хотели отказать из-за того, что я по ошибке оказалась в черном списке банка. Сейчас списали половину зарплаты и немалую сумму с карты. Я думаю, что это очередной долг моей тезки.

Как быть в такой ситуации? Куда бежать: в банк или к приставам? Или можно решить проблему напрямую с работодателем?

Ирина Ф.

Ирина, очень жаль, что вы оказались в такой ситуации. В этом ни банк, ни работодатель не виноваты: они просто выполняют требования исполнительного производства и пристава, который его ведет.

В исполнительном производстве обязательно должны быть указаны ФИО должника, его дата рождения и место рождения. На основании этой информации выносятся решения о списании денег. Поскольку данных мало, случаются ошибки.

Я расскажу, как в этой ситуации взаимодействуют приставы и банки, борются ли с такими ошибками и что делать, если деньги ошибочно списали у вас.

Как пристав направляет запросы

Взыскатель обращается в службу судебных приставов с документом: исполнительным листом, судебным приказом, соглашением об алиментах или с каким-то другим. На основании этого документа открывается исполнительное производство.

В документе указано ФИО должника, дата и место рождения. Иногда еще указывают место работы и проживания. Других данных по закону не требуется. Из-за этого возникает много проблем.

Получив исполнительный документ, пристав возбуждает исполнительное производство и начинает поиск должника. На территории Российской Федерации действует единая система межведомственного электронного взаимодействия (СМЭВ). К этой системе подключены все ведомства и банки. Это ускоряет процесс получения информации о должнике. Отправив специальный запрос, пристав получает данные из ГИБДД, загса, УФМС, МВД, ПФР, Росреестра, а также из кредитных организаций.

Приставу не нужно собирать данные из каждого ведомства по отдельности — достаточно просто отправить запрос через СМЭВ. Информация с ответами формируется в электронную таблицу, где напротив каждого ведомства и организации есть блок с данными должника. Если никакой информации нет, блок останется пустым, если есть — будет заполнен автоматически.

Информация из ведомств может быть такой:

о паспортах должника из УФМС;
о наличии водительских прав и транспортного средства из ГИБДД;
о пенсионных выплатах и отчислениях из ПФР;
о недвижимости из Росреестра;
об открытых счетах и имеющихся на них суммах из банков.

Как я уже сказала, в исполнительном документе указаны только ФИО должника, его дата и место рождения. Эти же данные пристав включает в запрос. Из-за того что ведомства и банки получают запросы от пристава с ограниченной информацией о должнике, вероятность совпадения очень велика: они могут предоставить приставу данные по другим людям.

Почему происходят ошибки

В полученной таблице из ведомств будет информация по всем Ивановым Иванам Ивановичам с датой рождения 19.09.1999 из региона, в который были направлены запросы. Если нашлось пять Ивановых Иванов Ивановичей, в этой таблице информация будет по каждому из них. Получается, если хотя бы у одного из Иванов будут деньги на счете, пристав вынесет постановление о взыскании этих денег. Если у всех пяти — достаться может всем сразу, даже если виноват один.

Конечно, если внимательно анализировать каждый ответ на запрос, можно найти ошибки и понять, что здесь что-то не так. Но работы у приставов много, самих приставов мало, поэтому, получив сведения о наличии у должника денег на счетах или зарплаты, пристав выносит постановление о взыскании — и переходит к следующему делу.

Если бы в исполнительных документах и запросах использовали уникальные данные — номер СНИЛС, ИНН или паспортные данные, — вероятность ошибок можно было бы снизить.

Люди, которые столкнулись с ошибочными списаниями, часто винят в этом банки или работодателей: информацию не проверили и никак не предупредили. Но банки и работодатели не имеют права игнорировать запросы и постановления пристава: пришли требования — они их исполняют.

Если взыскатель знает, в каком именно банке у должника есть счета, он или его представитель может напрямую направить исполнительный документ в банк. При таком способе вероятность ошибки ниже, ведь взыскатель знает должника лично и обращается напрямую в организацию. Банк сам проверит информацию и примет меры: арестует счет или, при наличии средств, перечислит суммы со счета на реквизиты, указанные в обращении взыскателя.

Если банк обнаружит ошибку, он может сообщить об этом взыскателю и вернуть исполнительный документ. Но, поскольку данных в исполнительном документе мало, банк может и не заметить.

Как вернуть ошибочно списанные деньги

Банк обязан уведомить клиента о списании средств. Единого стандарта таких уведомлений нет: это может быть просто смс с указанием суммы списания, а может быть и полная информация с указанием номера исполнительного производства и ФИО пристава.

Если вам пришло смс о списании, нужно срочно связаться со своим банком. Специалист проконсультирует вас, по какой причине списали деньги. Если это ошибка и деньги списали просто из-за совпадения ваших данных и данных должника, уточните у сотрудника банка данные отделения судебных приставов и ФИО пристава. Номер телефона можно узнать на портале ФССП. Также вы можете запросить у банка копию постановления пристава, чтобы самостоятельно сверить данные.

Далее нужно связаться с приставом. Можно направить письменную претензию или лично прийти на прием, но для начала попробуйте просто позвонить. Так вы узнаете, какие именно документы нужно представить, чтобы пристав смог понять, что произошла ошибка. Это может быть СНИЛС, ИНН или копия паспорта гражданина Российской Федерации или заграничного паспорта.

Если пристав уходит на больничный, в декрет или увольняется, его дела переходят к другому судебному приставу. При звонке можно уточнить эту информацию. Если возникнет заминка и будет непонятно, кому именно передали дела, нужно связаться с начальником отдела. Его номер также можно узнать на портале ФССП.

К сожалению, дозвониться до пристава удается не всегда. В таком случае направьте письменную претензию — опишите ситуацию и сразу приложите копии документов с уникальными сведениями о вас: паспорт Российской Федерации, СНИЛС или ИНН.

Претензию можно отправить через личный кабинет на портале ФССП или через Почту России. Если будете использовать почту, сделайте копии своей претензии и отправляйте заказное письмо с уведомлением. Эти меры помогут, если вопрос будет решаться в суде.

В письме обязательно укажите все возможные способы связаться с вами: электронную почту, номер мобильного телефона и почтовый адрес. Также рекомендую в самом письме прописать, чтобы копию ответа на жалобу направили на вашу электронную почту.

После того как подтвердят, что вы действительно не должник, пристав обязан снять все аресты и ограничения. Так сказано в письме ФССП от 29 мая 2017 года «О вопросах ошибочной идентификации граждан как должников по исполнительному производству».

Далее пристав проверит информацию о долге: находится ли он на счету ФССП или уже переведен взыскателю. Если деньги будут еще в ФССП, вам быстро их вернут. Если нет, пристав обязан будет связаться со взыскателем для возврата средств.

Когда деньги уже перечислены взыскателю, срок возврата зависит от того, кто именно выступал взыскателем. Если это государство, пристав свяжется с соответствующим ведомством, и деньги скоро вернут. Если взыскателем выступает компания или физическое лицо, ситуация может быть сложнее: деньги могут быть уже потрачены. Тут может потребоваться помощь адвоката и обращение в суд.

После того как снимут все аресты, рекомендую направить в территориальный отдел ФССП заказное письмо с письменным требованием, чтобы в базу внесли информацию о том, что вы выступаете «двойником» должника.

Некоторые специалисты рекомендуют регулярно мониторить портал ФССП на наличие долгов по вашим ФИО и дате рождения. На мой взгляд, это трудоемко и не совсем эффективно — лучше так делать перед крупными покупками, продажей недвижимости или поездками за границу. Также рекомендую проверять почтовый ящик по месту регистрации, чтобы в случае ошибки успеть принять меры.

Если у вас есть вопрос о личных финансах, правах и законах, здоровье или образовании, пишите. На самые интересные вопросы ответят эксперты журнала.

Источник

Вы решили пополнить баланс, проверяете начисление, а банкомат показывает: на счете 0 рублей. Если ничего не предвещало беды, вероятнее всего, ваши средства арестованы приставами. Так произошло с моим счетом: его арестовала ФССП по исполнительному производству в отношении полной тезки с такой же датой рождения.

Facebook не поможет

Попав в подобную ситуацию, человек, как правило, не знает, что ему делать: куда бежать и надо ли бежать вообще? И я в первые часы, забыв о своем юридическом образовании, поддалась эмоциям и не могла разобраться, как быть. Многие обращаются к помощи всесильного Facebook, строча гневные посты, обвиняющие банк, и спрашивая совета, звоня друзьям, знакомым, родственникам. Никто ничего толкового не предлагает. «У меня есть хороший юрист — недорого возьмет»… «Иди в суд!»… «Да ты с этого банка можешь такой моральный вред потребовать!»… «Скажи, что ты был болен и тебе срочно были нужны лекарства, а у тебя забрали последние деньги!»

Все это нехорошие советы. Даже вредные. Потому что на первоначальном (и желательно единственном) этапе вы можете справиться с проблемой сами.

Вот пошаговая инструкция, что нужно предпринять, если ваши средства были неправомерно арестованы Федеральной службой судебных приставов. Обращаю особое внимание на слово «неправомерно». Основано на личном опыте. Итак…

Шаг первый. Лично обратитесь в отделение банка

При себе необходимо иметь паспорт. Выясните причину списания. Если оно произошло по постановлению судебного пристава-исполнителя, попросите операциониста распечатать вам выписку о движении ваших денежных средств, подтверждающую списание. Из нее вы также узнаете фамилию пристава-исполнителя.

Обязательно потребуйте копию самого постановления, на основании которого были арестованы денежные средства. Скорее всего, вам его не смогут предъявить сразу. Напишите жалобу (бланк вам предоставят) о том, что ваши средства были неправомерно списаны и вы требуете их немедленно вернуть. В жалобе также потребуйте предоставить вам копию постановления. Уточните у сотрудника, когда вы сможете ее получить.

Для чего вам нужна эта копия? Это важнейший для вас документ, который покажет все детали произошедшего (территориальное отделение ФССП, вынесшее постановление, Ф. И. О. пристава-исполнителя, размер денежных требований (он может быть гораздо больше арестованных у вас средств, и тогда все ваши счета и вклады в других банках тоже находятся под угрозой ареста). Но главное — это характер требования. Разовое оно (например, штраф) или продолжающееся во времени (например, алименты).

Банк может отказать вам в предоставлении копии, ссылаясь на ФЗ-252 о персональных данных (ведь в постановлении указаны данные другого человека, но об этом позже). В этом случае требуйте предоставить вам всю указанную выше информацию в другом виде: вы имеете на это право, поскольку постановление фактически было приведено в исполнение в отношении именно вас, в нем указан номер вашего счета. Поэтому вы имеете право на ознакомление с ним.

Попросите снять копию с вашего заявления и поставить на ней печать банка с датой и подписью менеджера. Эта бумага может вам понадобиться, если что-то пойдет не так или дело дойдет до суда.

Шаг второй. Установите, кто конкретно совершил ошибку

Вам обязательно нужно установить территориальное подразделение ФССП и конкретный отдел, допустивший ошибку, его почтовый адрес, а также телефон конкретного судебного пристава-исполнителя.

Эти сведения можно узнать несколькими путями: из копии постановления, через сайт «Госуслуги», через горячую линию ФССП, комбинированным методом, ища недостающие детали в Интернете.

В личном кабинете на сайте Госуслуги.ру вы сможете найти информацию о территориальном отделении ФССП, допустившем ошибку, фамилию пристава, его контактный телефон и размер долга. Если у вас нет личного кабинета на данном сайте или там отсутствует данная информация, звоните на горячую линию ФССП для уточнения контактов. Ваша задача (часто нереальная) — дозвониться до искомого пристава-исполнителя и рассказать ему об ошибке, чтобы ускорить процесс возврата денег.

Не руководствуйтесь эмоциями — они плохой советчик. Не ругайтесь, не кричите. Лучше вооружитесь всеми данными, что удалось узнать: это номер судебного постановления, номер исполнительного производства, их даты. Четко объясните приставу, что вы не тот человек, который ему нужен, а «двойник» — тезка с такой же датой рождения. У пристава необходимо узнать точный адрес, Ф. И. О. и должность руководителя, на имя которого вы направите письмо с копиями всех своих документов, подтверждающих вашу личность.

Шаг третий. Пишите письма

Параллельно с действиями, указанными в пункте 2, начинайте писать письма. Сейчас этот процесс максимально упростился, поскольку все можно сделать с помощью электронных обращений.

Во-первых, сформируйте обращение на сайте ФССП, правильно выбрав территориальную принадлежность: обращение должно быть сделано в тот регион, который вынес постановление. В обращении потребуйте возврата неправомерно изъятых средств, а также отмены ранее вынесенного постановления в отношении вашего счета. Также сформируйте и отправьте жалобу на действия местного пристава-исполнителя в Центральный аппарат ФССП.

Во-вторых, продублируйте свою жалобу на сайте банка.

В-третьих, оставьте обращение на сайте Генпрокуратуры c проcьбой провести прокурорскую проверку в отношении неправомерных действий судебного пристава-исполнителя, которые привели к незаконному изъятию денежных средств со счета. Опять же не забудьте выбрать правильную территориальную принадлежность.

Во всех обращениях надо быть максимально конкретными, четко излагать мысли и факты, сообщать номера постановления и исполнительного производства, номер вашего счета, с которого произошло списание, ваши данные, контакты и другую информацию. Для упрощения процесса подготовьте единый текст с основными деталями произошедшего и копируйте его в формы обращений в различные структуры, добавляя соответствующую вводную часть: тут вы требуете, там жалуетесь.

Шаг четвертый. Отправляйте письма

Отправьте копии документов, подтверждающих вашу личность, Почтой России заказным письмом с описью. Опись вы делаете самостоятельно в двух экземплярах на бланке, который можно найти в Интернете, на имя руководителя подразделения судебного пристава, допустившего ошибку. Не забудьте приложить к документам подписанное вами обращение с требованием отмены ранее вынесенного постановления в отношении вашего счета и разъяснением всех обстоятельств дела, а также копию выписки из банка о движении средств по вашему счету, подтверждающую списание (см. пункт 1).

Шаг пятый. Оставьте отзыв в «Народном рейтинге» на Банки.ру

Оставьте отзыв о сложившейся ситуации и о действиях банка на сайте Банки.ру. Следует действовать быстро, четко излагая свои мысли и требования, — тогда банки, дабы избежать репутационных рисков, максимально оперативно возвращают деньги. Скорее всего, из собственных средств, поскольку официальная отмена ранее вынесенного постановления ФССП случится не ранее чем через месяц после вашего обращения.

Если все случилось незадолго до 12 декабря (официальный день открытых дверей в ФССП), в дополнение ко всему вышеперечисленному запишитесь на прием и попытайтесь попасть в ФССП. Хотя длинные многочасовые очереди — то еще «удовольствие». Личное общение с руководством позволит ускорить рассмотрение вашей проблемы в несколько раз.

Все делайте максимально быстро, четко и без эмоций. Не забывайте, что в каждом постановлении судебного пристава-исполнителя указан 10-дневный срок его обжалования. Конечно, он к вам вроде как официально не применим, но рисковать и затягивать точно не стоит. Еще один подвох кроется в том, что, скорее всего, вы даже не поймете, что у вас списали деньги со счета, поскольку СМС-оповещение может не сработать. Так что 10-дневный срок может начинаться гораздо раньше, чем вы о нем узнаете.

Совет: обязательно сохраняйте все отбивки, приходящие на вашу электронную почту, от отосланных на сайтах обращений. Указанные в них номера и даты могут вам пригодиться, если что-то пойдет не так.

Как такое вообще возможно

А теперь несколько слов о том, почему это все произошло со мной, происходило и происходит со множеством других людей в нашей стране.

«В соответствии с Соглашением об электронном документообороте, заключенным между ФССП России и название банка, идентификация должника производится на основании фамилии, имени, отчества должника и даты рождения» — это полная цитата из официального ответа ФССП на мое обращение.

Тут многие начнут возмущаться: а как же паспорт? А ИНН? А СНИЛС? А место рождения, в конце концов?! Я вас расстрою: ничего, кроме Ф. И. О. и даты рождения, не служит для идентификации личности в нашей судебной и, подчас, банковской системе, в том числе и для проверки кредитных историй. Правда, в этом вам никто никогда официально не признается. Почему? Человек может сменить паспорт, поменять прописку, у него могут вообще отсутствовать ИНН и СНИЛС. Остается место рождения. Но парадокс в том, что у всей судебной и судебно-исполнительной системы отсутствует единый классификатор географических названий РФ. Именно поэтому суд имеет право не указывать место рождения гражданина в судебном решении.

Вот такие правовые коллизии, из-за которых честные и добропорядочные граждане должны терпеть неудобства и доказывать свою правоту.

К сожалению, никто не застрахован от подобных ошибок ФССП, поэтому еще один совет: регулярно проверяйте сайт ФССП и личный кабинет на сайте «Госуслуги» на предмет наличия в отношении вас исполнительного производства.

Хотя сайт ФССП предложит вам выбрать географическую принадлежность (помимо указания Ф. И. О. и даты рождения), можете смело ее игнорировать. Если вы обнаружите то, чего не должны, дозванивайтесь до указанного пристава, пишите онлайн-обращения, поскольку чаще всего в отношении должника выносят еще и постановление о запрете выезда за рубеж. Поэтому на границе вас может ждать крайне неприятный дополнительный сюрприз, но на этот раз уже от пограничника.

P. S. В подобных случаях вина может лежать как на ФССП, так и на банке. Ошибка может быть порождена одним или несколькими факторами: некорректным первоначальным запросом пристава в банк, халатностью банковского работника при осуществлении проверки, последующей халатностью пристава. Разобраться в том, кто виноват, невозможно: готовьтесь к тому, что каждая структура будет выгораживать «своих», сетовать на «технические сбои» и «человеческий фактор».

Я узнала об ошибочном аресте своего счета в четверг, фактически это случилось в понедельник. Сразу обратилась в СМИ, и уже в следующий понедельник банк вернул мне деньги на счет. Им понадобилось для этого два полных рабочих дня. Когда ФССП отменила постановление, я так и не узнала. Позднее мне пришло письмо за подписью директора Федеральной службы судебных приставов, где сказано, что все аресты с меня сняты.

Моя коллега по моей схеме вернула себе деньги также через два рабочих дня без участия СМИ.

Источник

Если списали деньги с зарплатной карты, значит, речь идет о принудительном взыскании задолженности – это и есть ключевая функция приставов. Они не просто так обратили взыскание на деньги на счетах: это самый простой и быстрый способ удовлетворить требования взыскателя не приходя к вам домой и не описывая ваше имущество, чтобы его продать. Но за что же вам тогда кормить семью и платить коммуналку? Почему списали все до копейки, не оставили даже на хлеб?!

А это уже совершенно другой вопрос. Законность таких списаний зависит от характера средств, которые были на счету. Да, даже «посланники дьявола» из ФССП ограничены законом в полномочиях и в некоторых случаях действительно не могут забирать у вас всё до копейки. А в некоторых – могут. Разбираемся, как вернуть деньги, списанные приставами, и когда это возможно.

Кто вообще дал приставам право забирать мои деньги?

По закону процедура принудительного взыскания денег применяется приставами, если долг не погашен добровольно: суд присудил взыскать долг, а приставы исполняют это решение. Для этого ФЗ № 229 от 02.10.2007 «Об исполнительном производстве» предоставляет им обширный инструментарий, они могут:

запрашивать информацию о должниках в ПФР и ФНС, Росреестре и МВД;
приходить к ним домой, описывать и продавать ликвидное имущество;
накладывать ограничения на выезд за границу, приостанавливать действие водительских прав;
объявлять розыск должника и его имущества, а также принять иные меры принудительного взыскания, список которых весьма широк.

В приоритете – обращение взыскания на денежные средства должника, в том числе размещенные на счетах в кредитных организациях. На них пристав должен обратить внимание в первую очередь. И только если их окажется недостаточно для удовлетворения требований взыскателя, пристав ищет иное имущество (п. п. 3, 4 ст. 69 ФЗ № 229).

Как приставы списывают деньги с карты?

Итак, приставы списали деньги с вашей карты «под ноль». Как это произошло? Порядок их действий такой:

В подразделение ФССП поступил исполнительный лист/судебный приказ о взыскании с вас некой суммы задолженности. Это может быть просроченный кредит, долг перед соседом или административный штраф – приставу все равно.
Он принимает документ к исполнению и открывает исполнительное производство. Копия постановления об этом направляется вам на следующий день. С момента ее получения должнику дается 5 дней на добровольное исполнение, затем запускается механизм принудительного взыскания (п. п. 12, 17 ст. 30 ФЗ № 229).
Если долг добровольно не погашен, пристав делает необходимые запросы, в том числе запрос в ФНС об открытых счетах должника.
Если такие выявлены, пристав выносит постановление об аресте и обращении взыскания на денежные средства, и направляет его в кредитную организацию, где такой счет открыт (п. 2 ст. 70 ФЗ № 229). В постановлении пристав также указывает, какую сумму нужно списать в счет задолженности. Если она выше, чем остаток на счету, банк переводит все деньги на депозитный счет ФССП (п. 7 ст. 70 ФЗ № 229). Если меньше, списывается только часть. Списать больше, чем сумма задолженности (+ 7% исполнительного сбора + расходы производства) не могут.
Получив уведомление о поступлении средств на счет, пристав распределяет их среди взыскателей. Если денег оказалось недостаточно для погашения всего долга, он принимает иные меры, если достаточно – закрывает производство.

Если все деньги списаны с банковской карты, но их не хватило для полного погашения задолженности, счет продолжит быть заблокированным. Все средства в пределах оставшейся задолженности, которые в будущем поступят на этот счет, будут арестованы, а расходные операции по ним – заблокированы. Так будет происходить до полного погашения долга.

Какие деньги списать не могут?

Действительно, законом определен перечень видов доходов, на которые нельзя обращать взыскание. Если средства на счету получены от одного их таких источников, их списание неправомерно. Полный перечень включает 17 источников доходов, среди которых (ст. 101 ФЗ № 229):

компенсации вреда здоровью, в связи со смертью кормильца;
компенсации пострадавшим в результате радиации и техногенных катастроф;
компенсации в связи с уходом за нетрудоспособными гражданами;
ЕДВ;
алименты;
компенсации, предусмотренные трудовым законодательством;
пенсии по случаю потери кормильца и выплаты к ним;
пособия гражданам в связи с наличием детей, маткапитал;
суммы единовременной помощи и т.д.

Но проблема в том, что для пристава деньги на счету должника «обезличены»: никто не сообщает ему, сколько и зачем они хранятся на счетах, откуда поступили и как будут потрачены. Как только деньги выявлены, пристав сразу спешит их списать в счет погашения задолженности, а если вдруг их списание запрещено – разберемся позже. И закону это не противоречит: ФССП не имеет инструментов для проверки источников поступления средств на счет.

Ситуация исправится с 01.06.2020. С этой даты при получении информации об открытых счетах и средствах на них, пристав также будет получать информацию о кодах видов доходов, которые содержатся на этих счетах. Если они совпадут с одним из указанных 17, деньги списаны не будут (ст. 1 ФЗ № 12 от 21.02.2019).

Сколько могут списать по максимуму?

Вообще приставы не ограничены в сумме, которую могут списать с вашего счета: они должны списать ровно столько, сколько необходимо для погашения задолженности. Если это все деньги на счету, то они вполне правомерно могут списать всё до последней копейки. Исключение – случаи обращения взыскания на зарплату и периодические доходы (пенсии, пособия).

Но сразу разъясним: эту процедуру следует отличать от обращения взыскания на деньги на счетах. Она предполагает удержание средств еще до поступления их на банковский счет – через бухгалтерию работодателя, ПФР или иного лица, которое выплачивает периодические доходы. Сам счет в этом случае не затрагивается.

Напрямую через работодателя пристав может удержать:

до 50% зарплаты, пенсии или иного периодического дохода в общих случаях;
до 70% зарплаты и иного дохода, если речь идет о взыскании алиментов (и задолженности по ним), компенсации в счет возмещения вреда, причиненного здоровью, в связи со смертью кормильца или преступлением.

Указанные ограничения, опять же, не распространяются на суммы зарплаты и периодических доходов, хранящихся на счетах в банке. Их пристав имеет право списать в полном объеме, кроме суммы последнего периодического платежа (п. 4 ст. 99 ФЗ № 229). Так что если у вас есть долги, мы не рекомендуем хранить свою зарплату на карте, ее законно могут списать в полном объеме.

Вернут ли приставы списанные деньги?

Возможность возврата удержанных сумм прямо зависит от правомерности удержания. Если деньги списаны законно и из подлежащих источников, их естественно никто не вернет. Другое дело, если списание неправомерно. Списанные деньги можно вернуть, если:

Удержание произошло ошибочно. Например, если должник – ваш полный тезка, а пристав или банк не проверили ИНН и поспешили произвести удержание.
Удержание стало следствием технической ошибки. Например, если вместо счета должника был указан ваш счет.
Было удержано больше, чем сумма задолженности. При поступлении на счет приставов суммы, большей, чем необходимо для погашения задолженности, пристав возвращает должнику излишне удержанные деньги (п. 11 ст. 70 ФЗ № 229).
Судебные приставы списали деньги повторно. Излишне уплаченные средства подлежат возврату.
Списанные средства получены от доходов, на которые нельзя обращать взыскание. Это алименты, пособия на детей и другие, о которых мы говорили выше.
Вы не знали об открытом исполнительном производстве и не получали постановления об открытии производства. Это является основанием для обжалований действий пристава. Пример успешного обжалования – решение Московского районного суда г. Казани № 2а-2928/2017 от 05.12.2017.

Как вернуть списанные деньги?

В принципе, если имеет место ошибка или неправомерность удержания налицо, вернут деньги относительно несложно. Вот примерный алгоритм ваших действий.

Шаг 1. Собираем документы

Если были списаны деньги, на которые нельзя обращать взыскание – берем в банке справку-расчет с помесячной разбивкой поступлений, а также их источников. Кроме того, получаем документы от плательщика средств о социальном характере выплаты. Если это зарплата – получаем в бухгалтерии справку об этом.

Шаг 2. Идем к приставам

На личном приеме ознакамливаемся с материалами производства. Узнаем, почему были списаны деньги. Подаем заявление на возврат списанных денег, прикладываем документы, подтверждающие неправомерность списания. Образец заявления смотрите здесь.

Шаг 3. Если пристав отказывается вернуть деньги

Подаем жалобу! Она пишется на имя начальника подразделения в свободной форме с описанием ситуации, требованием признать действия пристава незаконными и вернуть деньги. Подать ее нужно в течение 10 дней (ст. 122 ФЗ № 229). Жалобу рассмотрят в течение 10 дней и пришлют вам ответ.

Шаг 4. Идем в суд

Если жалоба не помогла, рекомендуем оспорить действия пристава в суде. Для этого необходимо составить административный иск и направить его в районный суд по месту нахождения подразделения ФССП.

Образец административного иска к ФССП

Административное исковое заявление~.docx ≈ 714 КБ

Мы не рекомендуем вам составлять документ самостоятельно. Обратитесь к юристу!

Скачать образец

Подайте его в течение 10 дней после получения ответа от ФССП (п. 3 ст. 219 КАС).

Суд изучит сложившуюся ситуацию, выслушает все ваши аргументы, и если действия пристава действительно неправомерны, отменит его постановление и обяжет полностью или частично вернуть излишне уплаченную сумму. Если нет, его решение можно обжаловать в апелляции, а затем и в кассационной инстанции. Главное – это объективно оценивать свои шансы на успех, а они прямо пропорциональны степени нарушений, допущенных сотрудниками ФССП.

Удачи!

Источник

Иллюстрация: Право.ru/Петр Козлов

Приставы списали долг не с должника, а с его полной тезки. Женщина, которая расплатилась по чужой задолженности, решила взыскать с ФССП компенсацию морального вреда и расходы, которые она понесла, чтобы доказать ошибку. Три инстанции ей отказали: они решили, что виноват не пристав, а банк, который перепутал счета. Но Верховный суд решил, что сотрудник ФССП должен отвечать за неправильное списание. Эксперты полагают, что благодаря позиции ВС получить компенсацию станет легче.

Елены Воронины* – две полные тезки. У них одинаковые отчества и даты рождения. Различие в том, что одна живет в Московской области, а другая – в Ленинградской. Елена Воронина из Москвы не оплачивала счета за электричество. Когда долг составил порядка 7 300 руб., «Мосэнергосбыт» обратился в суд и в сентябре 2016-го получил судебный приказ о взыскании долга. В августе 2017-го судебный пристав-исполнитель Серпуховского районного отдела по Московской области возбудил исполнительное производство. А после запросил данные по счетам должницы. Оказалось, что на имя Елены Ворониной открыт счет в банке «ВТБ 24». Но он принадлежит не москвичке, а ее тезке из Ленинградской области. На это в отделе ФССП не обратили внимания и списали с карты 14 500 руб. вместо 7 300 руб. Поняв, что денег сняли слишком много, пристав вернул 7 200 руб. на счет Елены Ворониной, который был открыт в «Сбербанке». На этот раз он действительно принадлежал должнице. То есть вместо того, чтобы снять с нее долг, приставы еще и перечислили ей «лишние» средства.

Приставы не виноваты

После этого Воронина, которая расплатилась по чужому долгу, несколько раз обращалась с жалобами к приставам, просила вернуть деньги. Последний раз, в ноябре 2017-го, направила претензию на имя начальника Серпуховского РОСП УФССП по Московской области. Она объяснила, что с неплательщицей они тезки, поэтому с нее списали чужой долг. Более того, приставы ошиблись дважды: сумма, которую сняли с однофамилицы, оказалась больше задолженности. А разницу вернули на карту не ей, а должнице. Не получив ответа на письмо, Воронина обратилась с иском к Федеральной службе судебных приставов России. Женщина просила признать действия пристава незаконными, взыскать в ее пользу 14 500 руб., а еще расходы на оказание юруслуг (11 500 руб.), компенсацию морального вреда (20 000 руб.) и госпошлину (300 руб.). Она указала, что сотрудник УФССП допустил халатность, не изучив внимательно персональные данные настоящего должника.

Практика Верховный суд дал должнику «прописаться» в квартире

После этого снятые по ошибке деньги ей вернули назад, а Воронина уточнила свои требования: она просила возместить 20 000 руб. в качестве морального вреда и еще 20 000 руб., которые она потратила на оплату юридической помощи, отправку писем с претензиями, получение сведений из ЕГРН и изготовление копий документов.

Но первая инстанция отказала ей в иске. Судья Мещанского районного суда Ирина Баконина решила, что списанные со счета деньги нельзя взыскать с ФССП, потому что вины самих приставов в этом нет. Апелляция объяснила, что сотрудник ведомства направил в банк правильные персональные данные (в том числе и место жительства), а уже в кредитной организации что-то напутали и прислали счет не того человека. Поэтому Мосгорсуд оставил решение без изменения, позицию поддержала и кассация. Тогда Воронина пожаловалась в Верховный суд.

ВС: пристав должен перепроверить сведения

Дело № 5-КГ21-45-К2 рассмотрела «тройка» судей под председательством Александра Киселева. Коллегия напомнила, что по делам о возмещении вреда с ФССП судам нужно установить сам факт причинения вреда, вину пристава и связь между ущербом и действиями пристава. Это следует из позиции, высказанной еще в 2015 году в постановлении Пленума № 50. При этом истцу нужно отказать, если ответчик доказал отсутствие вины: что пристав сделал все, чтобы исключить взыскание с третьих лиц.

ВС указал, что само по себе совпадение данных должника с третьим лицом не освобождает судебного пристава от обязанности списать деньги именно со счета должника, а не его тезки.

«Тройка» отметила, что между Федеральной службой судебных приставов и банком «ВТБ» заключено соглашение о порядке электронного документооборота. Оно предусматривает, что должников в системе банка ищут по фамилии, имени, отчеству и дате рождения. Причем поиск автоматизированный. Если по таким критериям нашли несколько человек, то банк ищет должника еще и по документу, удостоверяющему личность.

Когда в запросе от пристава таких данных нет, то кредитная организация должна уточнить их у ФССП. В случае Ворониной в «ВТБ» искали должника по тем сведениям, который предоставил пристав (ФИО и дата рождения). Так как они совпали с одним клиентом, то автоматизированный поиск по другим реквизитам не производили. Поэтому ссылка судов на отсутствие вины пристава является несостоятельной, решил ВС.

Более того, в случае ошибочного списания с однофамильца должника именно пристав должен восстановить нарушенные им права третьих лиц. Но деньги истцу не возвращали, несмотря на неоднократные обращения Ворониной. ВС указал, что суды не установили, по какой причине излишне списанные деньги со истца в банке «ВТБ» пристав перечислил на другой счет в другом банке (то есть на карту самого должника). В итоге ВС отменил акты трех инстанций, а дело вернул в Мосгорсуд. Повторно спор пока не рассмотрели.

Эксперты: взыскать компенсацию станет легче

Еще в 2017 году ФССП признала трудности с разрешением данной проблемы, считает Алина Нуртдинова, консультант ЮК

Федеральный рейтинг.

группа
Налоговое консультирование и споры (Налоговые споры)

группа
Арбитражное судопроизводство (корпоративные споры)

группа
Арбитражное судопроизводство (средние и малые коммерческие споры — mid market)

группа
Банкротство (реструктуризация и консалтинг)

группа
ВЭД/Таможенное право и валютное регулирование

группа
Налоговое консультирование и споры (Налоговое консультирование)

группа
Фармацевтика и здравоохранение

группа
Антимонопольное право (включая споры)

группа
Банкротство (споры mid market)

группа
Корпоративное право/Слияния и поглощения (mid market)

группа
Ритейл, FMCG, общественное питание

группа
Цифровая экономика

группа
Интеллектуальная собственность (Защита прав и судебные споры)

группа
Интеллектуальная собственность (Консалтинг)

группа
Трудовое и миграционное право (включая споры)

4место
По количеству юристов

11место
По выручке

25место
По выручке на юриста

Профайл компании

. В своем письме от 25 августа 2017 года № 00011/17/82639-ОП «О вопросах взаимодействия с банками и иными кредитными организациями» служба указала, что случаи жалоб на списание задолженности с однофамильцев участились. В документе сказано, что в таких ситуациях нужно как можно быстрее возвращать деньги, которые сняли по ошибке.

Практика Комод под арестом: ВС решал судьбу мебели из съемной квартиры

Но на практике с этим продолжили возникать проблемы. Андрей Колбун, юрист ЮК

, говорит, что доказать вину пристава получалось только в том случае, если он предоставил в банк некорректные данные о должнике. То есть если ошибка была именно в действиях судебного пристава (например, дела № 33-3083/2021 и № 02а-0277/2020). Так и в случае Ворониной три инстанции решили, что пристав не виноват, ведь данные в запросе были правильные.

По мнению Ольги Рогачевой, адвоката АК

Федеральный рейтинг.

группа
Банкротство (споры mid market)

группа
Налоговое консультирование и споры (Налоговые споры)

группа
Разрешение споров в судах общей юрисдикции

группа
Уголовное право

, нижестоящие инстанции не учли, что пристав обязан проверить поступившую информацию от банка. Это следует из ст. 12 ФЗ «О судебных приставах» («Обязанности и права судебных приставов-исполнителей»). Согласно норме, пристав может получать всю необходимую информацию, в том числе персональные данные, объяснения и справки. А соглашением между ФССП и банком ПАО Банк «ВТБ» подтверждается, что он не ограничен в способах установления личности должника и его идентифицирующих данных.

Поэтому логично, что в случае выявления ошибочного списания денежных средств именно на приставе-исполнителе лежит обязанность по восстановлению нарушенных им прав третьих лиц.

Ольга Рогачева, адвокат АК

Нуртдинова полагает, что благодаря решению ВС противоречивая судебная практика по вопросу неправомерного списания денег у незащищенных клиентов банка приставами наконец-то обретет правильный вектор.

Благодаря позиции ВС шансы на восстановление нарушенных прав однофамильцев должников через привлечение к ответственности именно судебных приставов увеличиваются.

Алина Нуртдинова, консультант ЮК

* — имена и фамилии изменены редакцией

Верховный суд РФ
Гражданский процесс

Источник

Наталья не смогла расплатиться в магазине – на карте неожиданно оказалось недостаточно средств. В банке женщине сказали, что средства с ее счета списали судебные приставы, а банковский счет Натальи заблокирован, поскольку денег на нем меньше, чем требовали приставы. Однако никаких неоплаченных долгов у Натальи не было. В этом материале Bankiros.ru расскажет, как такое могло произойти, и как поступить, если приставы незаконно списали ваши деньги.

Когда приставы могут списать деньги?

Приставы списывают средства только по решению суда. Например, заемщик не погасил ссуду в банке и кредитор подал на него иск в суд.

Если суд принял решение в пользу кредитора, то должник обязан исполнить решение суда или оспорить его в установленные судом сроки. Обычно для этого дается от пяти дней до одного месяца. В том случае, если заемщик не оспорил решение суда, кредитор получает исполнительный лист для взыскания долга в принудительном порядке.

Кредитор с исполнительным листом может напрямую обратиться в банк должника, если у него есть сведения о том, в каком банке у заемщика открыт счет.

Кроме того, кредитор может обратиться в Федеральную службу судебных приставов, в этом случае возвратом долга будет заниматься она.

Приставы действуют строго по регламенту, прописанному в законе «Об исполнительном производстве».

Bankiros.ru

Когда пристав открывает производство, он уведомляет об этом должника. На адрес последнего приходит заказное письмо с постановлением суда, после чего человеку дается несколько дней на то, чтобы выплатить долги самостоятельно.

Если должник на уведомления никак не реагирует, то пристав накладывает взыскание на его банковские счета и вклады в рублях и инвалюте. Для этого ФССП выясняют, в каких банках у заемщика находятся деньги. Если у должника несколько счетов, пристав определяет, с какого из них он может списать необходимую сумму.

Банк обязан выполнить требование, прописанное в исполнительном листе. Для этого он может направить деньги со счета должника напрямую кредитору или через службу судебных приставов.

Если производством занимаются судебные приставы, они могут арестовать сумму долга на счете или полностью его заблокировать, пока не найдут все счета должника, а затем направляют в банк постановление о списании средств.

Часто случается так, что на счетах должника нет достаточной суммы для того, чтобы полностью погасить сумму долга. В этом случае банки должны списывать суммы с новых поступлений на счет, пока не будет полностью исполнено требование кредитора или судебного пристава. В некоторых случаях списания могут прекратить, если требование о списании будет отменено.

Когда судебные приставы не могут найти банковские счета заемщика или на них не оказывается средств, они могут арестовать и реализовать имущество должника, чтобы передать полученные средства кредитору.

Bankiros.ru

Какие деньги не списывают приставы?

Случаются и такие ситуации, когда приставы ошибаются. Например Наталью из нашей истории перепутали с другим должником. Иногда приставы неправильно рассчитывают суммы платежей или списывают платеж несколько раз с разных банковских счетов.

Часто приставы списывают средства, которые по закону списывать в счет долга нельзя. От списания защищены алименты, пенсия по потере кормильца, социальные выплаты, пособия и компенсации.

С первого июня 2020 года все выплаты маркируются, чтобы банк понимал, откуда приходят средства. Защищенным от списания средствам присваивается Код 2. Такие деньги перечислить судебным приставам не получится.

Кроме того, приставы не могут лишить должника дохода полностью. Заработной плате, пенсии и иным доходам присваивается Код 1. С таких новых поступлений приставы могут списывать не более 50%. В некоторых случаях, например, для алиментов, сумму списания могут увеличить до 70%.

Отметим, что с первого февраля этого года должники могут защитить от судебного взыскания прожиточный минимум. Однако такое правило не относится к алиментам, компенсации морального вреда, вреда жизни и здоровью. В остальных случаях заемщик должен подать приставам заявление, в котором указаны его паспортные данные, номер исполнительного производства и реквизиты банковского счета, с которого нельзя списывать больше положенной суммы.

Также в заявлении указывается размер прожиточного минимума в регионе, если он выше федерального, или федеральный, если он выше регионального.

Подробнее о том, как защитить свой прожиточный минимум от списания, мы рассказывали в нашем отдельном материале.

Bankiros.ru

Как помешать ошибочному взысканию?

Регулярно проверяйте свои задолженности. Узнайте, не попали ли ваши долги в банк данных исполнительных производств. Вы также можете подписаться на рассылку службы судебных приставов, в этом случае уведомление о том, что в отношении вас открыто исполнительное производство, придет по вашей почте.

В этом случае вы сможете оспорить долги, приписанные вам по ошибке.

Если у вас действительно есть непогашенные задолженности и приставы уведомили вас о начале списаний, лучше сразу передать им сведения о счетах, на которые вам приходят заработная плата, пенсия и другие постоянные доходы. Так вы убережете себя от списаний больше, чем разрешено по закону.

Получать социальные выплаты, алименты и компенсации лучше на отдельный банковский счет. Переводить их на другие счета нельзя – так они потеряют статус неприкосновенных, и приставы смогут списать их в счет долга. Кроме того, не стоит подключать автоматическое списание средств для оплаты ЖКУ и других услуг.

Не подписывайте согласие на списание средств с вашего счета. Банки перед оформлением кредита часто просят подписать подобное согласие для списания средств с вашего счета, куда приходят и соцвыплаты, при просрочке платежей по кредиту.

Bankiros.ru

Вы можете не давать такое согласие. Если вы уже его подписали, вы имеете право его отозвать. Если банк настаивает на таком согласии, попросите кредитора исключить из согласия счет, на который приходят социальные выплаты. Банк должен учесть вашу просьбу.

Если же социальные выплаты уже успели списать на основании вашего согласия, вы можете потребовать вернуть вам деньги. Если банк отказывает в этом, стоит написать жалобу в Центральный банк России.

Уточните у работодателя, маркируют ли вашу заработную плату. Если второй родитель ваших детей перечисляет вам средства на них, попросите его указывать в назначении платежа Код 2, а также указать, что это алименты. Многие банки в платежном поручении выделяют специальное поле для кода доходов.

Если банк все-таки перевел судебным приставам средства, защищенные от списания или сумму больше положенной, вы можете оспорить неправомерные взыскания. Как это сделать, расскажем ниже.

Как вернуть деньги, которые незаконно списали приставы?

Обратитесь в свой банк и уточните, на каком основании списали ваши средства. Если банк исполнял постановление судебных приставов, потребуйте копию этого документа и выписку с банковского счета с указанием списанной суммы. Дальше разберем самые распространенные ситуации.

Деньги списаны по ошибке, вы не имели никаких задолженностей. В этом случае обратиться в ФССП. Заполните заявление о возврате необоснованного списания на имя пристава, который ведет данное исполнительное производство. Укажите номер производства – его можно найти в распоряжении на перевод средств. Укажите также списанную сумму. Приложите к документу выписку из банка и копию вашего паспорта. Так пристав сможет убедиться, что вы не должник.

Попросите пристава отменить постановление о взыскании денег с вашего счета, а также вернуть удержанные средства. Заявление заполняется в двух экземплярах, одно из которых вы должны отдать в канцелярию ФССП, а на другом поставить отметку о том, что ваше заявление приняли, и указать дату.

Суд принял решение о взыскании с вас долга, но приставы списали большую сумму. В заявлении на имя пристава, который ведет ваше дело, укажите, что с вас списали сумму больше положенной. Прикрепите к заявлению копию решения суда с указанной суммой, а также выписки с банковских счетов, с которых удержали средства для ФССП. Попросите вернуть списанное по ошибке и укажите банковский счет для этого.

Bankiros.ru

У вас списали деньги, защищенные от взыскания. Например, банк списал для ФССП социальные пособия или всю заработную плату. В этом случае заявление необходимо отправить в банк. Укажите в документе просьбу вернуть платеж, поскольку они защищены от взыскания, согласно закону «Об исполнительном производстве». Попросите банк проверить маркировку выплат.

Если код дохода на выплате был указан верно, но банк все равно перевел средства судебным приставам, он может сам написать заявление в ФССП о возврате средств.

Если выплата была промаркирована неверно или в принципе не имела такой маркировки, то к приставу придется обратиться самостоятельно и доказать происхождение средств. Например, попросите справку от работодателя, что вам перечислили именно заработную плату. Если списали алименты, предоставьте реквизиты бывшего супруга и свидетельство о разводе. Если вы получили выплаты на ребенка, вы можете попросить справку о выплатах из ПФР или соцзащиты.

Bankiros.ru

Суд отменил исполнительный документ, но банк продолжает отправлять деньги в ФССП. Иногда банк может просто не получить уведомление об аннулировании задолженности. В этом случае попросите у пристава постановление об отзыве листа и передайте его в банк. Он будет обязан прекратить взыскание.

Чтобы вернуть промаркированные средства, удержанные в счет ФССП, напишите заявление на имя судебного пристава, который занимался вашим делом, чтобы он вернул деньги.

Что делать, если приставы не возвращают средства?

Если пристав не реагирует на ваши просьбы, подайте жалобу на его действия в интернет-приемную ФССП.
Если банк не возвращает средства, защищенные от взыскания с верной маркировкой, обратитесь с жалобой в ЦБ РФ.
Если ваше заявление рассматривают длительное время или отказываются вернуть средства, подать заявление придется уже в прокуратуру.
Она проверит действия судебного пристава и обяжет его вернуть незаконно списанные средства. Вы также можете подать заявление в суд.

Напомним, ранее Bankiros.ru рассказывал о том, почему растут цены на косметику и одежду.

Чтобы быть в курсе последних новостей, подписывайтесь на телеграм-канал Bankiros.ru.

Обнаружили ошибку? Выделите ее и нажмите Ctrl + Enter.

Подписывайтесь на канал Bankiros.ru в Яндекс.Дзен и Telegram!

Источник

На чтение 7 мин Просмотров 8.6к. Опубликовано 28.09.2017

Здравствуйте уважаемые друзья. Сегодня я хочу поговорить о том, как вернуть деньги незаконно списанные приставом. Достаточно актуальная тема сегодня, ведь приставы повсеместно взыскивают деньги, обращать взыскание на которые запрещено законом.

Все мы живем в социуме и пользуемся финансовыми продуктами, нам переводят зарплату на карту, в магазинах мы расплачиваемся по безналичному расчету. Наличный расчет постепенно уходит в прошлое. Да что тут говорить, платеж можно совершить, приложив телефон к терминалу, даже страшно подумать о том, что нас ждет в будущем.

Будущее это конечно хорошо. Но давайте спускаться с небес на землю. Мне приходится наблюдать, как люди проводят многочасовые очереди на приеме к приставу с целью вернуть незаконно списанные суммы. В последнее время это явление приобретает систематический характер. Давайте поговорим о причинах незаконного списания денежных средств должностными лицами.

Причина незаконного списания — банки и база ФССП. Как вернуть деньги?

Наступил век информационных технологий, в любой организации все данные хранятся в электронном виде. Мы становимся свидетелями внедрения электронного документооборота в организациях и органов государственной власти. Пользоваться бумажными средствами сохранения информации при высоком документообороте не только трудозотратно и непрактично.

В 2010 году была внедрена система электронного документооборота между банками и ФССП. С этого момента отпала необходимость направлять запросы о наличии счетов на бумажном носителе.

Главная задача пристава – выяснить имущественное положение должника и установить имущество, принадлежащее ему.

Представьте, сколько в одном регионе Российской Федерации существуют банковских организаций, направить запрос в каждую из них было проблематично. Нововведение существенно упростило работу исполнителям. Для направления запросов в банковские организации исполнителю достаточно нажать пару плавишь на клавиатуре. Ответы на запросы приходят в течение нескольких дней. В своей работе они используют программный комплекс (база данных).

База данных ФССП позволят также получать электронные ответы на запросы из других ведомств и организаций:

Государственная инспекция безопасности дорожного движения. Направляя запрос в ГИБДД, исполнитель может получить сведения о зарегистрированных за должником транспортных средств;
Федеральная налоговая служба сообщит о наличии доли в уставном капитале, принадлежащая должнику, сведения о регистрации в качестве индивидуального предпринимателя.
Пенсионный фонд сообщит сведения о доходах должника (заработная плата, пенсия).
Росреестр сообщит о наличии недвижимого имущества, зарегистрированного за должником (квартиры, дома, земельные участки).

Соглашение об электронном документообороте не содержит обязанности банков предоставлять сведения о происхождении хранящихся на счете денежных средств. Должностное лицо, получая ответ от банка, не может идентифицировать источник происхождения дохода должника. Доступны лишь сведения о номере счета и сумме. Таким образом, не представляется возможным узнать информацию о происхождении денег (зарплата, пенсия, пособие на ребенка и т.д.).

На мой взгляд, это существенный недостаток электронного документооборота. Устранение этой проблемы поможет существенно снизить нагрузку на приставов и повысить качество исполнения судебных решений по всей стране.

В моей практике был случай, когда все счета клиента арестовали из-за 500 рублей штрафа, а было их около пяти. На счетах находились достаточно крупные суммы денег в разных валютах. Клиент в это время находился на отдыхе за границей Российской Федерации. Такие действия привели к тому, что человек был лишен возможности пользоваться деньгами, оставшись без копейки на чужбине. Один из принципов исполнительного производства это соразмерность. Естественно вышеуказанные действия не законны и не соизмеримы с суммой долга.

На что нельзя обращать взыскание по закону? Федеральный закон «Об исполнительном производстве» (статья 101) указывает, на что не допустимо обращать взыскание. Статья довольно объемная и содержит семнадцать пунктов. Но зачастую происходят споры, поскольку сложно установить происхождение денежных средств на счете.

Как вернуть деньги снятые судебными приставами. Готовим заявление

Если приставы списали средства с счета в нарушение ст. 101 ФЗ «Об исполнительном производстве», то их можно вернуть.

Разберем ситуацию на примере. Достаточно распространенный случай: работники ФССП незаконно арестовали детское пособие на ребенка. Для того, чтобы возвратить сумму, нужно подтвердить их происхождение. Для этого идем в социальную защиту и берем справку, о том, что на такой-то счет перечисляются детское пособие.

Если справка на руках, то нужно составить заявление на возврат денег. Заявление пишется на имя начальника структурного подразделения ФССП. Далее указывается информация о заявителе – ФИО, адрес проживания. Не лишним будет указать номер исполнительного производства, это облегчит работу сотрудникам канцелярии, так заявление быстрее попадет в работу. Ниже пример заявления.

Несем все это дело в отдел ОСП (в 2-х экземплярах) или направляем по почте. Лучше сходить в отдел и сдать заявление под расписку должностного лица. В случае, если Вы решите обжаловать действия или бездействие пристава, то это будет доказательством надлежащего вручения заявления. Когда пристав обращает взыскание на денежные средства, то они не сразу отправляются взыскателю, а некоторое время находятся на депозитном счете ФССП.

Депозитный счет ФССП – это специальный счет, куда попадают деньги, взысканные с граждан и юридических лиц. С депозитного счета в дальнейшем происходит распределение денег в пользу взыскателей.

Поэтому чем быстрее Вы обратитесь с заявлением о возврате незаконно удержанных средств, тем быстрее и проще их будет возвращать. Но как быть, если судебный пристав уже перечислил сумму взыскателю? В этом случае может быть выставлено требование взыскателю о возврате суммы. Взыскатель такое требование обязан исполнить. В случае невыполнения законного требования пристава виновное лицо может быть привлечено к административной ответственности.
Если не исполнено требование о возврате денег в добровольном порядке, смело обращайтесь в суд. Здесь можно вести речь не только о взыскании незаконно удержанных средств, но и о взыскании убытков с ФССП. Ответчиками в данном случае будут УФССП и Минфин (как распорядитель денежных средств).

Заявление необходимо подавать по месту нахождения отдела ФССП. Взыскать можно не только незаконно списанные средства, убытки, но моральный вред. Однако судебное разбирательство это не быстрая процедура, порою заседания могут неоднократно откладываться. Государственная пошлина по таким категориям дел не уплачивается.

Можно пойти не стандартным путем писать жалобу Президенту Российской Федерации. Но помните, что жалоба в любом случае будет спущена в низ, поэтому это увеличит срок разрешения Вашей проблемы.

Серия распространенных вопросов по возврату незаконно списанных средств.

Вопрос: У меня с карты списали детские пособия. Законно ли это? Как их вернуть?
Ответ: Возьмите документы из социальной защиты, напишите заявление руководителю отдела о возврате денег. Срок рассмотрения ходатайства – 10 дней со дня поступления заявления. Если эффекта нет, то обращайтесь в суд или прокуратуру.
Вопрос: Я получила алименты на карту и решила их положить на вклад в банке под ежемесячный процент. Пристав списал у меня эти деньги. Я написала жалобу, но мне отказали в возврате денег. Законно ли это?
Ответ: Переведя деньги на другой счет, должник изменил их статус. Такие действия следует квалифицировать как капитализацию. Следовательно, ограничения, установленные ст. 101 ФЗ «Об исполнительном производстве» не могут распространяться на вышеуказанные правоотношения.
Вопрос: Приставы дважды писали деньги за штраф ГИБДД, как вернуть лишнее?
Ответ: возьмите выписку по счету, установите в рамках какого исполнительного производства, были удержаны деньги. Если штраф был по одному производству дважды, то пишите жалобу, и будет произведен возврат.

Если сумма требований велика, то лучше заручиться поддержкой опытного юриста. Юристы нашей компании имеют значительный опыт работы в государственных учреждениях и опыт участия в судебных заседаниях. Юристы компании «Вертум» помогут на любой стадии процесса. Мы не раздаем пустых обещаний, а работаем на результат.

Не забывайте оставлять вопросы и комментарии под статьей, наши юристы ответят на любой Ваш вопрос в самые короткие сроки. Всем пока и до новых встреч!

Источник

Если нравится — подписывайтесь на телеграм-канал Бробанк.ру и не пропускайте новости

Эксперт в области финансовой грамотности и инвестиций. Образование высшее экономическое. Опыт работы в банке – более 15 лет. Регулярно повышает квалификацию и проходит курсы по финансам и инвестициям, что подтверждено сертификатами Банка России, Ассоциации Развития Финансовой Грамотности, Нетологии и других образовательных платформ. Сотрудничает со Сравни.ру, Тинькофф Инвестиции, ГПБ Инвестиции и другими финансовыми изданиями. treskova@brobank.ru
Открыть профиль

Почему приставы могут списать деньги

Служба судебных приставов работает с должниками только по вынесенному судебному решению. Без этого они не списывают никакие долги ни со счетов, ни с карт.

Почему приставы могут списать деньги
Почему случаются незаконные списания
Можно ли избежать ошибок со стороны ФССП
Как вернуть деньги, которые перечислены приставам по ошибке
Куда обращаться, если деньги не удалось вернуть

Судебные решения выносят по долгам кредиторам — банкам, МФО, коммерческим, государственным организациям и частным лицам. Если суд принял решение в пользу кредитора, должник обязан, либо выполнить постановление, либо не согласиться с ним — подать апелляцию. На это отведено от 5 до 30 дней. Если нет апелляции и долг не погашен, кредитор вправе взыскать задолженность в принудительном порядке:

самостоятельно отнести судебное решение в банк, если он точно знает, где у должника открыты счета;
решать вопрос через службу судебных приставов.

Кредиторы чаще выбирают второй путь. Представители ФССП в своей работе строго придерживаются ФЗ-229 «Об исполнительном производстве».

Приставы на основе судебного решения открывают исполнительное производство, о чем сразу уведомляют должника. Ему направляют заказное письмо. После этого у должника есть еще несколько дней, чтобы вернуть долг по собственной инициативе. Если он этого не сделает, сотрудник ФССП рассылает запросы в банки, чтобы выяснить, где у должника открыты рублевые и валютные счета и вклады. Если счетов с деньгами на балансе оказывается несколько, судебный пристав сам принимает решение, в кой из банков направить исполнительный лист.

На период поиска у должника счетов и вкладов с достаточной суммой, все счета на его имя могут быть арестованы. В этот период не получится снять деньги или перевести какие-то суммы и платежи с этих счетов. Когда проверка и поиски завершатся, ФССП направит банку постановление о списание долга. Финансовая организация обязана удовлетворить требование приставов. Ответственный сотрудник банка проведет одно из двух действий:

спишет деньги с должника напрямую в пользу кредитора;
переведет сумму на счет ФССП.

Во втором случае служба судебных приставов берет на себя обязанности по переводу или выдаче денег кредитору.

Если у должника на банковских счетах и недостаточно средств для единоразового покрытия долгов, процесс растянется. Сотрудник банка выставит специальные требования. Когда на счет поступят деньги, часть суммы автоматически спишется. Так будет продолжаться, пока не погасится вся задолженность. Также списания прекратятся, если ФССП отзовет или закроет исполнительное производство.

Если судебные приставы не нашли банковские счета и вклады у должника, или на них нет денег и регулярных поступлений, ФССП перейдет к аресту и распродаже имущества.

Почему случаются незаконные списания

Иногда в совместной работе банков и судебных приставов возникают ошибки. Наиболее распространенные:

ошибка в персонализации, то есть требования выставили не реальному должнику, а его тезке;
неверный расчет суммы долга;
неоднократное списание сумм с разных счетов должника в разных финансовых организациях или нескольких структурных подразделениях одного банка;
списание поступивших на счет должника сумм, с которых по закону запрещены взыскания.

Статьями 69 и 101 ФЗ-229 запрещено перечислять в ФССП деньги, которые поступили на счет должника в качестве алиментов, пенсий по потере кормильца, а также некоторые другие социальные пособия и компенсации.

С 1 июня 2020 года ответственные сотрудники банка обязаны маркировать такие поступления — кодом 2, который указывает, что к этим деньгам не может быть обращено взыскание.

Другие поступления тоже не смогут списывать полностью при определенных условиях. То есть судебные приставы не вправе оставить должника без средств существования. Заработную плату, пенсии и другие виды регулярных поступлений банки маркируют кодом 1. С этих сумм можно списывать не более 50%. В особо редких случаях процент списания может доходить до 70%. Но такие меры применяют в основном к злостным неплательщикам алиментов, у которых накоплены большие задолженности.

С 1 февраля 2022 года у российских должников появилось новое послабление — можно установить защиту на доходы в пределах прожиточного минимума. Например, при заработной плате 20 000 рублей без других поступлений, и прожиточном минимуме 15 172 рублей, ФССП сможет удерживать не больше 4 828 рублей в месяц.

Чтобы защитить неприкосновенную сумму, должник обязан подать приставу заявление с такой информацией:

данные паспорта;
номер исполнительного производства;
реквизиты счета, на котором должны оставаться деньги.

С 1 июля 2022 года такие заявления можно подавать не только в ФССП, но и в тот банк, в котором приставы удерживают задолженность.

При определении размера прожиточного минимума учитывают регион проживания. Если предусмотрены повышающие коэффициенты, общероссийский ПМ пересчитывают с их учетом. Например, должники в Москве могут защитить от списания суммы до 23 508 рублей, а в Камчатском крае до 27 4936 рублей. Если же ПМ для трудоспособного населения в регионе ниже общероссийского, можно претендовать на средний уровень по стране, а не региональный. С июня 2022 года это 15 172 рубля.

Можно ли избежать ошибок со стороны ФССП

Полностью исключить ошибки вряд ли получится, но можно следить за тем, чтобы проблемы не приобретали затяжной характер. Защитить свои финансы и деньги на счетах можно несколькими способами.

Заведите привычку регулярно проверять, нет ли на вас долгов. Для этого подпишитесь на рассылку службы судебных приставов. Тогда вам обязательно придет уведомления от ФССП, если по вашим паспортным данным будет открыто исполнительное производство. Если на рассылку подписываться не хотите, можно самому проверять базу данных всех новых и действующих исполнительных производств. Так вы своевременно обнаружите, что на вас «навесили» чужие долги и сумеете их оспорить.

Сами укажите приставу счета, куда поступает заработная плата и другие постоянные выплаты, если есть долги и пришло уведомление от ФССП о начале их списания. Если сделаете это, удастся избежать двойных списаний по нескольким счетам в разных банках. Этот совет особенно актуален, если у вас открыты вклады и накопительные счета в нескольких банках, и вы не хотите, чтобы требования выставили к ним.

Откройте отдельный счет для всех социальных выплат и компенсаций. Это поможет защитить неприкосновенные суммы от ошибочных списаний. Не переводите деньги с этих счетов на другие счета и карты, чтобы при пересылке они не утратили особый статус. Если есть другие регулярные источники доходов, не используйте пособия и соцвыплаты для оплаты услуг ЖКХ или сотовой связи. Также откажитесь от автоплатежей и списаний со своего «неприкосновенного счета».

Запретите банку списывать суммы со счетов, на которые поступают социальные выплаты и компенсации. При оформлении кредитов банки могут попросить согласие на снятие сумм в счет погашения долгов с любых банковских счетов. Если у банка есть такой документ с подписью клиента, то будет и право списывать деньги. Но вы в любой момент можете отозвать такое согласие, даже если по незнанию уже подписали его. Если банк откажется аннулировать согласие, можно подать жалобу на нарушение ваших прав в интернет-приемную Банка России.

Изучайте маркировку поступлений на счет. Проконтролировать, с каким кодом вам перечисляют пенсии или другие социальные пособия, можно по назначению платежа. Обычно все службы и банковские организации строго следят за указанием кодов. Но иногда суммы поступают от коммерческих организаций или напрямую со счетов физических лиц. Например, с мужчины снимают алименты через бухгалтерию работодателя, или он сам перечисляет деньги бывшей супруге. Просите отправителя, чтобы в платежном поручении были вписаны слова «код 2» и «алименты».

Помните, вы всегда можете оспорить перевод из поступлений, которые защищены по закону. Также вы можете обратиться в ФССП за возвратом излишне перечисленных денег или более крупных списаний, чем разрешено законодательством.

Как вернуть деньги, которые перечислены приставам по ошибке

Если деньги уже списаны со счета, в первую очередь обратитесь в свой обслуживающий банк. Если сумма перечислена по исполнительному листу, вы вправе запросить копию этого документа и выписку по своему счету, где в назначении платежа указан номер листа. Дальнейшие шаги зависят от ситуации:

Ситуация	Действие
Сумма списана по ошибке, и вы никому ничего не должны	Обратитесь с заявлением в ФССП к сотруднику, который открыл исполнительное производство. В документе укажите номер и/п, сумму и свои паспортные данные. В тексте заявления запросите возврат ошибочно списанной суммы. Составляйте документ в двух экземплярах. На своем документе попросите поставить дату и подпись ответственного лица. К заявлению приложите ксерокс паспорта и выписку по банковскому счету, с которого произведено списание
Судебное решение и исполнительное производство относятся к вам, однако удержанная сумма больше, чем положено	Возьмите постановление суда и выписки по всем банковским счетам, с которых списаны деньги в рамках исполнительного производства. Напишите заявление с просьбой вернуть излишне удержанные суммы и укажите реквизиты, куда их зачислить
Долг оспорен в суде, решение отменено, но банк по-прежнему переводит деньги судебным приставам	Такая ситуация возможна, если пристав не отозвал исполнительный лист. Возьмите в ФССП копию постановления об отзыве исполнительного листа, и принесите ее в банк. После этого деньги перестанут перечислять. Для возврата уже отправленных сумм, напишите в ФССП заявление
Долги списаны из денег, которые по закону защищены от взысканий	Это может быть удержание с зарплаты более 50% или списание долгов с алиментов. В этой ситуации в первую очередь обратитесь в банк. Если поступления маркированы кодом 2, банк сам направит запрос в ФССП для возврата сумм. Если суммы прихода не маркированы, то придется доказывать их происхождение приставу. Например, принести свидетельство о расторжении брака и выписку, из которой видно, что отправитель денег бывший супруг.

Можно оспорить списания сумм с защищенных выплат не только в пользу ФССП, но и для погашения долгов по кредитам и займам. На это у должника 14 дней. Если прошло больше времени, кредитор вправе не возвращать деньги, которые ушли на покрытие задолженностей.

Куда обращаться, если деньги не удалось вернуть

Некоторые банки отказываются принимать заявления клиентов и участвовать в возврате ошибочно или излишне списанных сумм в адрес ФССП. В таких ситуациях должник может обратиться за помощью в интернет-приемную Центробанка. Туда же нужно писать, если списаны деньги маркированные кодом 2.

Если в сотрудничестве отказывают представители ФССП, подать на них жалобу можно в онлайн-приемную службы судебных приставов или прокуратуру. Если это не возымеет никакого эффекта, можно обратиться с иском в суд.

Комментарии: 0

Источник

Ежедневно десятки пользователей Банки.ру оставляют жалобы на то, что банки ошибочно списали их деньги со счетов по требованию приставов. Так уж вышло, что в России много полных тезок и не самая совершенная система выявления должников. Как действовать, если вы оказались жертвой ошибки?

«КАК ПЛАТИТЬ за ипотеку если все счета арестованы и зачисленные средства идут на оплату ЧУЖОГО долга?» — недавно возмущался в «Народном рейтинге» клиент Сбербанка, который столкнулся со списанием денег по долгам тезки (орфография и пунктуация автора сохранены. — Прим. Банки.ру).

К сожалению, он не одинок в своих жалобах. Федеральная служба судебных приставов (ФССП), которая отвечает в России за ведение исполнительных производств, не раскрывает, сколько граждан ежегодно страдают от таких просчетов. Но в СМИ, например, встречались данные за 2016 год: тогда приставы вернули россиянам 4 млрд рублей, которые были списаны незаконно. Практика показывает: если вы не обладатель очень редкой фамилии, имени и отчества — вы в зоне риска.

Почему банк перепутал меня с настоящим должником?

Увы, банк не проводил расследование перед тем, как списать деньги с вашего счета. Скорее всего, он просто исполнил требование Федеральной службы судебных приставов. Кредитные организации не имеют права игнорировать запросы госслужащих, иначе им грозит административная ответственность. Более того, с 2012 года банки не имеют права предупреждать клиентов о возможном списании средств.

Информация о личности должника проверяется тщательнее, если взыскатель, а не сотрудник ФССП обратится в кредитную организацию с исполнительным листом. Но в таких случаях ошибки возникают гораздо реже.

А почему тогда приставы ошибаются?

Судебные приставы возбуждают исполнительное производство в отношении конкретного гражданина, если получают бумаги о наличии обязательств. Например, исполнительные листы, судебные приказы или соглашения об алиментах. В подобных документах указывается Ф. И. О. должника, дата и место рождения. Эта информация и берется за основу при поиске неплательщика. Данные загружаются в единую систему межведомственного электронного взаимодействия (СМЭВ), а на выходе пристав видит все организации, с которыми хотя бы раз взаимодействовал гражданин. Банки тоже попадают в список.

Информация собирается в таблицу, но некоторые поля в ней либо не видны сразу, либо не заполняются — так и получается, что у пристава есть данные не только о должнике, но и его полных тезках. Для экономии времени госслужащий рассылает запросы во все банки, в которых есть счета разыскиваемого. Или его однофамильцев.

Выбор пользователей Банки.ру

Название	Ставка, %	Мин. сумма, ₽	Мин. срок, дней
Ренессанс Специальный Онлайн Ренессанс Банк	от 7%	от 5000	91	Лиц.№ 3354
Мой Дом Банк ДОМ.РФ	от 7.7%	от 30000	91	Открыть онлайн Лиц.№ 2312
Оптимальный на 1,5 года Кредит Европа Банк	7.5%	от 100000	550	Открыть онлайн Лиц.№ 3311
Абсолютный максимум+ с кэшбэком Абсолют Банк	от 7%	от 10000	91	Открыть онлайн Лиц.№ 2306
Исполнение желаний с Банки.ру (на 90 дней) Банк Синара	8.01%	от 10000	90	Открыть онлайн Лиц.№ 705

Почему должников не ищут по ИНН и номеру СНИЛС?

Наличие дополнительной информации наверняка позволило бы устранить многие ошибки, но в России пока действуют старые правила оформления исполнительных листов. Новые реквизиты вроде СНИЛС, ИНН, серии и номера паспорта будут указываться в документах для приставов только с 1 октября 2019 года, когда вступят в силу поправки сразу в три существующих кодекса.

До каких денег могут дотянуться приставы?

Закон «Об исполнительном производстве» предписывает приставу в первую очередь взыскивать с должника деньги, а не имущество. С этой точки зрения счет в банке — самый доступный источник для возврата средств.

Не все доходы гражданина могут быть использованы для выплаты по обязательствам. Приставы, в частности, не должны посягать на алименты, маткапитал, некоторые социальные пособия. Подробнее об этом написано вот в этой статье закона. Деньги могут быть списаны с зарплатного счета, но не полностью (от 50% до 70% в зависимости от цели взыскания). При этом банки не обязаны сообщать, откуда на счет поступают те или иные средства. Уведомлять приставов, как ни странно, обязан сам гражданин.

Даже если денег на счетах «должника» недостаточно для погашения обязательств, приставы могут попросить банк настроить автоматическое списание — новые поступления будут уходить на выплату долгов. Чаще всего «под удар» попадают текущие счета клиента. Банк также может списать средства, которые вносятся на погашение кредита, — речь идет о счетах, которые открываются для обслуживания договоров займа. В этом случае приставы получают собственные деньги заемщика, а не средства банка.

Мои деньги списали по исполнительному листу. Куда бежать?

Шаг первый — разведка

Хотя банк только исполняет требование ФССП, обращаться сначала нужно именно в кредитную организацию. Убедитесь, что средства списали по ошибке — попросите в отделении выписку о движении денежных средств, где отражается эта операция. Кроме того, запросите копию постановления пристава. В документе будет указано, какой пристав решил взыскать с вас деньги.

Шаг второй — поиск пристава

Вам нужно добраться до пристава, который составлял постановление. Изучите копию постановления, поищите нужное территориальное подразделение ФССП на сайте госуслуг или позвоните на горячую линию ведомства. Вам также может помочь «Банк данных исполнительных производств» на сайте ФССП. Сервис позволяет получить информацию об отделе судебных приставов и контактные данные должностного лица, возбудившего исполнительное производство. Зачастую нужный сотрудник работает в другом регионе, поэтому прийти лично не получится. Придется звонить, а также составлять письменную претензию. Последний способ — наиболее оптимальный: заявление можно подать через личный кабинет на портале ФССП или заказным письмом. Не забудьте приложить копии паспорта, СНИЛС и ИНН, чтобы доказать свою непричастность к долгам, которые приставы пытаются взыскать. Оставьте контактную информацию, попросите прислать ответ на свою электронную почту.

Шаг третий — наберитесь терпения

Если произошла ошибка, пристав обязан «отмотать все назад». Нередко клиенты не чувствуют разницы между списанием денег и арестом счета. Во втором случае сотрудник ФССП просто направит новый запрос в банк о снятии ареста, счет разморозится. При списании средств госслужащему придется проверять, не ушли ли ваши деньги взыскателю. Если средства все еще находятся на депозитных счетах ФССП, то вам повезло, все вернут оперативно. Если же долг уже передан взыскателю, пристав будет связываться с ним. Есть риск, что потребуется дополнительное обращение в суд, если взыскатель успел потратить ваши деньги.

Шаг четвертый — жалобы

Не стесняйтесь указать на ошибку. Жалобу на действия местного пристава-исполнителя можно направить в Центральный аппарат ФССП. Если ситуация совсем плачевная, оставьте обращение на сайте Генпрокуратуры: попросите провести проверку неправомерных действий пристава. Жаловаться на банк тоже можно. Например, в «Народном рейтинге» Банки.ру. Хотя кредитные организации не несут ответственности за такие нестыковки, многие из них реагируют на подобные проблемы и берут их на контроль.

Шаг пятый — профилактика

Когда все закончится, не поленитесь еще раз напомнить приставам о себе. Отправьте в нужный территориальный отдел ФССП заказное письмо с просьбой пометить вас в базе как «двойника» должника. Это может хоть немного подстраховать вас от новых ошибочных взысканий.

Источник