Что делать если uplay выдает ошибку

Ни один живой геймер ПК не может назвать себя настоящим геймером ПК, если он не попробовал игру от Ubisoft .

Конечно, тенденции сохраняются, и рынок распространения игр в цифровом виде постоянно меняется.

Так появились платформы для распространения игр, такие как Uplay , Origin , Steam , Epic Games Store или GOG .

Uplay — это собственная платформа цифрового распространения Ubisoft для всего контента, связанного с Ubisoft.

Здесь вы можете скачать игры, DLC, проверить новости, связанные с Ubisoft, и пообщаться с другими пользователями Uplay.

Однако ни одна платформа для распространения игр не является идеальной, и у Uplay есть своя собственная доля проблем .

Одной из таких проблем является сообщение об ошибке, с которым сталкиваются некоторые игроки при попытке запустить игру из Uplay.

Предположения относительно этого вопроса вскоре должны были последовать на официальных форумах :

[…] Кажется, что игре не удалось связаться с UPlay, это сообщение об ошибке от игры, а не от самого UPlay, скорее всего, шпионское ПО / AV блокирует процесс ACS, чтобы внедрить ловушку uplay, поэтому проверьте это и перезапустите UPlay от имени администратора

Следуя предложениям на форуме, в этой статье приводятся некоторые решения, которые могут помочь вам, если вы столкнулись с тем же сообщением об ошибке.

Uplay установлен, но компьютер говорит, что это не так

1. Удалите Uplay и переустановите Uplay

1. Нажмите Windows + R
2. Введите appwiz.cpl
3. Ищите запись Uplay
4. Щелкните правой кнопкой мыши
5. Выберите Удалить
6. Как только это будет сделано, зайдите на официальный сайт Ubisoft и загрузите новый новый клиент Uplay
7. Установить его

Имейте в виду, что при удалении Uplay необходимо создать резервную копию файлов сохранения для локально сохраненных однопользовательских игр.

2. Отключите антивирусную программу при запуске заголовка Uplay

Как это сделать, зависит от используемого вами антивирусного клиента.

Перейдите на домашнюю страницу производителя антивируса, чтобы увидеть точные шаги.

Любите играть, но при этом оставаться в безопасности? Почему бы не попробовать эти антивирусные программы?

3. Запустите Uplay с правами администратора

1. Щелкните правой кнопкой мыши значок Uplay на рабочем столе или в меню «Пуск».
2. Выберите «Запуск от имени администратора».

4. Перезагрузите роутер

Выключите маршрутизатор, оставьте его отключенным примерно на одну минуту, затем снова включите его.

Если это не работает, попробуйте подключиться к Интернету напрямую через кабель, минуя маршрутизатор.

5. Отключите любой прокси или VPN

Убедитесь, что вы отключили настройки Работа с прокси в клиенте Uplay.

Кроме того, старайтесь не использовать VPN при запуске Uplay, так как это может вызвать проблемы.

6. Продолжайте нажимать Войти

В некоторых случаях ошибка может быть вызвана кратковременным сбоем связи. Иногда постоянное нажатие кнопки входа может работать.

Сообщение « Uplay не может начать загрузку » обычно появляется, когда пользователи пытаются установить или обновить игру Ubisoft. Игра не загружается или не обновляется должным образом. Это считается серьезной проблемой, поскольку пользователи не могут загружать и обновлять свои игры.

К счастью, другие пользователи, которые боролись с теми же проблемами, разместили свои методы в Интернете, и мы решили объединить их в этой статье. Обязательно ознакомьтесь с этими методами и внимательно следуйте инструкциям, чтобы решить проблему!

Что Вызывает ошибку «Uplay не может начать загрузку» в Windows?

Ошибка «Uplay не может начать загрузку» может быть вызвана разными причинами. В первую очередь вам следует проверить веб-сайт Ubisoft и их учетные записи в социальных сетях, чтобы узнать, есть ли проблемы с их серверами. Если виноваты их серверы, ничто не сможет вам помочь, пока они не решат проблему. Чтобы узнать о других возможных причинах, ознакомьтесь со списком, который мы подготовили ниже!

Решение 1. Переключитесь на предварительную версию

Если проблема возникает независимо от того, какую игру вы пытаетесь загрузить, вам следует проверить, развернул ли Uplay исправление в предварительная версия. Предварительная версия – это следующая версия клиента Uplay, которая будет выпущена, и возможно, что проблема может быть решена так просто. Следуйте инструкциям ниже, чтобы переключиться на эту версию!

1. Откройте клиент Uplay , дважды щелкнув его значок на рабочем столе. Вы также можете найти его запись в меню «Пуск» и щелкнуть левой кнопкой мыши по первому доступному результату..
2. Нажмите кнопку меню в верхнем левом углу главного экрана и выберите в меню параметр Настройки .

1. Оставайтесь на вкладке Общие на правой панели навигации. и установите флажок рядом с Попробовать предварительные версии . Полностью выйдите из клиента.

1. Снова откройте его и проверьте, появляется ли на вашем компьютере ошибка« Uplay не может начать загрузку »!

Решение 2. Используйте DNS-адрес Google

Настоящей причиной этой проблемы могут быть настройки вашего DNS-адреса. Лучшее, что вы можете с этим сделать, – это изменить используемый по умолчанию DNS-адрес на бесплатный, предоставленный Google. Многие пользователи во всем мире смогли решить проблему, просто выполнив следующие действия!

1. Откройте диалоговое окно Выполнить , нажав Windows Key + R одновременно. Когда поле откроется, введите « inetcpl. cpl » в текстовое поле «Открыть» и нажмите кнопку «ОК».
2. В качестве альтернативы, откройте Панель управления , выполнив поиск в меню “Пуск”. Измените настройку Просмотр по на Категория и щелкните, чтобы открыть Сеть и Интернет

1. Внутри щелкните Центр управления сетями и общим доступом . В правом окне выберите Изменить настройки адаптера .

1. В любом случае найдите текущий сетевой адаптер, который вы используете, щелкните его значок правой кнопкой мыши и выберите Свойства в появившемся контекстном меню. . В списке Это соединение использует следующие элементы , найдите и щелкните левой кнопкой мыши параметр Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4) , прежде чем нажимать Свойства
2. На вкладке “Общие” установите второй переключатель в положение Использовать следующие адреса DNS-серверов . Установите 8.8.8 и 8.8.4.4 в качестве предпочтительного и альтернативного DNS-сервера соответственно.

1. Установите флажок рядом с параметром Проверять настройки при выходе и нажмите OK , чтобы подтвердить изменения. Снова откройте Uplay и проверьте, появляется ли по-прежнему ошибка «Uplay не может начать загрузку».

Решение 3. Очистите DNS и сбросьте TCP/IP

Этот метод является скорее расширением Решения 2. Если вы правильно выполнили шаги из Решения 2 и проблема не была решена, обязательно выполните следующие действия. решение. Очистка DNS и сброс TCP/IP – два отличных метода решения различных сетевых проблем, и пользователи сообщают, что они сработали для них! Обязательно ознакомьтесь с ними ниже.

1. Прежде всего, вам нужно открыть командную строку. Вы можете щелкнуть меню «Пуск» или кнопку «Поиск» и просто ввести « cmd ». Щелкните правой кнопкой мыши первый результат и выберите Запуск от имени администратора в появившемся контекстном меню.
2. Также вы можете использовать Windows Key Комбинация клавиш + R , чтобы открыть диалоговое окно Выполнить . Введите в поле « cmd » и используйте комбинацию клавиш Ctrl + Shift + Enter , чтобы открыть сеанс административной командной строки.

1. После открытия командной строки введите в окне следующие две команды. Обязательно нажимайте клавишу Enter после каждого из них и убедитесь, что команда выполнена успешно:

 ipconfig/flushdnsnetsh int ip reset 

1. Убедитесь, что ошибка «Uplay не может начать загрузку» по-прежнему появляется при попытке загрузить или обновить игру Ubisoft.

Решение 4. Переустановите Uplay

Вероятно, это одно из самых основных исправлений, но мы бы не добавили его, если бы оно не помогло людям решить их проблему. полностью. Переустановить клиент Uplay очень просто, и это можно сделать за пару минут. Убедитесь, что вы включили этот метод в процесс устранения неполадок.

Windows 10:

1. Нажмите кнопку Меню «Пуск» и найдите значок cog в нижней левой части раздела меню «Пуск». Щелкните его, чтобы открыть Настройки . Кроме того, вы можете выполнить поиск настроек или использовать комбинацию клавиш Windows + I для того же эффекта.

1. После открытия настроек щелкните, чтобы открыть приложения. Список установленных приложений должен открыться немедленно. Подождите, пока он загрузится, и прокрутите вниз, пока не увидите запись Uplay . Щелкните его левой кнопкой мыши и нажмите кнопку Удалить , чтобы открыть мастер удаления. Следуйте инструкциям на экране!

Старые версии Windows:

1. Откройте панель управления , выполнив поиск в меню «Пуск». Кроме того, вы можете использовать комбинацию клавиш Windows + R , чтобы открыть Выполнить . Введите « control.exe » в текстовое поле и нажмите кнопку OK , чтобы открыть панель управления.

1. Измените настройку Просмотр по на Категория и нажмите Удалить программу . вариант в разделе Программы . Должен появиться список установленных программ. Прокрутите вниз, пока не найдете Uplay , щелкните его левой кнопкой мыши и выберите кнопку Удалить в верхней части окна.

1. Следуйте инструкциям мастера удаления!

Установите последнюю версию клиента, открыв эту ссылку и нажав кнопку Загрузить сейчас в правом верхнем углу. После этого снова откройте клиент Uplay и проверьте, не появляется ли сообщение об ошибке при попытке загрузить что-либо клиентом!

Решение 5. Измените свойства совместимости клиента Uplay

Вам необходимо изменить два параметра: запуск клиента в режиме совместимости и запустив его с правами администратора. Сочетание этих двух настроек может быстро решить вашу проблему, и мы не видим причин для того, чтобы вы пропустили этот метод. Выполните следующие действия!

1. Найдите значок ярлыка Uplay в любом месте рабочего стола, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите Открыть расположение файла в появившемся контекстном меню. В качестве альтернативы вам нужно будет найти папку с установкой Uplay. Расположение по умолчанию:

 C:  Program Files (x86)  Ubisoft  Ubisoft Game Launcher 

1. Найдите Uplay. exe , щелкните его правой кнопкой мыши и выберите параметр Свойства в появившемся контекстном меню. Перейдите на вкладку Совместимость внутри.
2. В разделе Режим совместимости установите флажок рядом с Запустите эту программу в режиме совместимости для параметра и выберите Windows 7 в меню ниже.

1. Кроме того, просмотрите раздел Настройки и установите флажок рядом с Запустить это в качестве администратора Нажмите кнопку ОК, чтобы применить изменения и посмотреть, появляется ли по-прежнему ошибка «Uplay не может начать загрузку» при попытке загрузить или обновить игру Ubisoft.

Решение 6. Удаление определенной папки

Кэш клиента Uplay хранится в папке в папке AppData. Удаление этой папки может помочь вам решить проблему без переустановки приложения или потери файлов игры. Убедитесь, что вы перешли к нему и удалили его, чтобы, надеюсь, решить проблему!

1. Откройте File Explorer , открыв любую папку или нажав на Значок Библиотеки в меню быстрого доступа. В любом случае щелкните значок Этот компьютер в левом меню навигации и откройте свой локальный диск .. Оказавшись внутри, откройте папку Users и найдите папку с именем, аналогичным учетной записи, в которую вы вошли.
2. Оказавшись внутри, откройте AppData Если вы не видите его, нажмите кнопку Просмотр в верхней строке меню и установите флажок рядом с Скрытыми элементами . вариант.

1. Откройте Роуминг внутри и найдите папку Ubisoft . Как только вы найдете ее, щелкните ее правой кнопкой мыши и выберите пункт Удалить в появившемся контекстном меню. . Снова откройте клиент Uplay и проверьте, не появляется ли то же сообщение об ошибке!

Решение 7. Отключите антивирус

Желательно отключить ваши антивирусные экраны реального времени, если у вас возникли проблемы при загрузке или обновлении игр. Это помогло многим пользователям, которые использовали различные антивирусные инструменты. Однако не забудьте как можно скорее повторно включить антивирусные защиты, так как оставлять компьютер незащищенным крайне нежелательно! Действия по отключению каждого антивируса различны. После его отключения вам также необходимо отключить Защитник Windows!

1. Найдите значок shield на панели задач (правая часть панели задач ). Возможно, вам потребуется щелкнуть стрелку вверх, чтобы увидеть больше значков. Щелкните его правой кнопкой мыши и выберите Просмотреть панель безопасности
2. . Либо нажмите кнопку меню «Пуск» и найдите значок шестеренки в нижней левой части раздела меню “Пуск”. Щелкните его, чтобы открыть Настройки . Кроме того, вы можете выполнить поиск настроек или использовать комбинацию клавиш Windows + I для того же эффекта.

1. После открытия настроек щелкните, чтобы открыть Обновление и безопасность. Перейдите в Windows На вкладке «Безопасность в левом меню нажмите кнопку Открыть безопасность Windows вверху.
2. Щелкните значок в окне безопасности Windows. Он расположен в левом вертикальном меню. Прокрутите вниз, пока не дойдете до настроек защиты от вирусов и угроз и нажмите Управление настройками

1. Отключите ползунок в разделе Защита в реальном времени . Подтвердите все запросы, которые могут появиться, и повторно откройте Uplay, чтобы проверить, можете ли вы теперь загружать и обновлять игры без каких-либо ошибок.

Решение 8. Переименовать Папка проблемной игры

Переименование папки, в которую должна быть установлена ​​игра, введет в заблуждение клиент Uplay, который игра еще не загружается, и вам будет предложено чтобы скачать это снова. После этого переименование его обратно в прежнее имя заставит клиент распознавать его и снова начать загрузку. Это полезно для пользователей, пытающихся обновить свою игру!

1. Убедитесь, что Uplay не запущен. Используйте комбинацию клавиш Ctrl + Shift + Esc , чтобы открыть Диспетчер задач . Вы также можете использовать комбинацию клавиш Ctrl + Alt + Del и выбрать Диспетчер задач из списка параметров.

1. Нажмите кнопку Подробнее в диспетчере задач, если она доступна, и перейдите к Подробности Внутри прокрутите вниз, пока не найдете запись Uplay.exe . Щелкните левой кнопкой мыши, чтобы выбрать его, и нажмите кнопку Завершить задачу .
2. Найдите папку, в которой находится папка установки игры. По умолчанию это:

 C:  Program Files (x86)  Ubisoft Game Launcher  games 

1. Щелкните правой кнопкой мыши имена папок как проблемная игра и выберите параметр Переименовать в появившемся контекстном меню. Переименуйте его как угодно, но запомните исходное имя.

1. Повторно откройте Uplay, и вам будет предложено повторно загрузить Siege. Теперь переименуйте папку обратно в исходное состояние. Нажмите кнопку Загрузить в Uplay, и существующие файлы должны быть распознаны, и игра должна начать обновляться!

Решение 9 : Проверка игровых файлов

Проверка игровых файлов игры, которую вы пытаетесь установить, весьма полезна. Он может обойти фактическую загрузку, проверив, все ли файлы доступны, а если нет, загрузит их автоматически. Пользователи смогли решить свои проблемы таким образом, поэтому обязательно ознакомьтесь с этим решением!

1. Откройте клиент Uplay двойным нажатием. щелкнув его значок на рабочем столе. Вы также можете найти его запись в меню “Пуск” и щелкнуть левой кнопкой мыши первый доступный результат.
2. Нажмите Игры кнопку для доступа к списку установленных игр. Выберите игру, которую хотите проверить, и в появившемся меню выберите Свойства .

1. Вы увидите кнопку Проверить файлы в разделе” Локальные файлы “. Щелкните по нему и дождитесь завершения процесса. После этого вы увидите отчет о том, были ли повторно загружены какие-либо файлы. Проверьте, появляется ли такая же ошибка при попытке загрузить или обновить игры Uplay.

Решение 10. Измените каталог загрузки

Другой возможной причиной этой проблемы может быть папка, в которую вы хотите установить игру. Вполне возможно, что у вас нет необходимых разрешений или клиент Uplay просто отказывается использовать эту папку.. Лучшее, что вы можете сделать в этом сценарии, – просто изменить папку установки по умолчанию.

1. Откройте клиент Uplay , дважды щелкнув его значок на рабочем столе. Вы также можете найти его запись в меню “Пуск” и щелкнуть левой кнопкой мыши первый доступный результат.
2. Щелкните кнопку меню в верхнем левом углу окна главный экран и выберите в меню пункт Настройки .

1. Убедитесь, что вы перешли в Загрузки . Нажмите кнопку Изменить под местом установки игры по умолчанию и попробуйте использовать другое место. Лучше всего использовать местоположение на другом диске/разделе.

1. Убедитесь, что на вашем компьютере все еще появляется ошибка « Uplay не может начать загрузку »!

Uplay — известный цифровой сервис, разработанный и выпущенный компанией Ubisoft в 2009. Uplay позволяет приобретать электронные копии игр, выступает в качестве системы защиты, дает возможность играть по сети, и оснащен поддержкой системы достижений, проще говоря является аналогом Steam.

Кроме достоинств, у платформы куча недостатков, проявляющихся различными техническими неполадками. Частая проблема, появляющаяся у многих пользователей — ошибка программы Uplay, не удалось начать загрузку игры.

Возможные причины и пути решения

При загрузке игр появляется сообщение: «Не получается скачать игру. Ошибка: Uplay не может начать загрузку. Пожалуйста, проверьте соединение с интернет, а также свободное место на жестком диске, и попробуйте снова». Если свободного пространства на HDD полно, а соединение с сетью в полном порядке, причиной служат несколько факторов:

• Неправильно выбрана папка для установки игры.
• Неправильные настройки прокси.
• Брандмауэр блокирует соединение Юплей c интернетом.
• Работа фоновых приложений.
• Ошибки в HOSTS файлах.
• Некорректная работа интернет-провайдера.

Многие пользователи решили ошибку загрузки в Uplay, изменив скорость скачивания, выполните следующие действия:

1. Запустите программу от имени администратора, нажмите на ярлык правой кнопкой мыши и выберите нужный пункт.
   
2. Перейдите в настройки программы щелкнув на иконку меню, затем выберите «Настройки».
   
3. В настройках перейдите в раздел загрузок и открутите ползунок «Границ пропускной способности» в крайнее левое положение, т. е. 128 кб/c.
   
4. Перезапустите программу и поставьте желаемую игру на скачивание. Если загрузка началась вернитесь в настройки и увеличьте скорость до максимума.

Если Uplay по-прежнему не удалось начать загрузку, не отчаивайтесь, решение ошибки найдется дальше в статье.

Вновь откройте настройки Uplay и перейдите в раздел загрузок. Откроется следующее меню.

«Размещение кэша текущего установщика» подразумевает папку для скачки и хранения файлов установщиков игр. Поменяйте расположение папки, например, на D:/Ubisoft-installers/, если в системе несколько логических дисков. Главное требование — расположение находится вне системной папки, чтобы не возникало проблем с правами при сохранении файлов, и много свободного пространства. Нажмите «Изменить» и выберите желаемую папку.

Повторяем процедуру с «Разделом установки по умолчанию», создаем папки вне системных, например, D:/Games/ и нажимаем «Изменить». Достаточно перезапустить программу и поставить игру на загрузку. Если Юплей по-прежнему не скачивает игры, читаем дальше.

В папке C:/Program Files (x86)/Ubisoft/Ubisoft Game Launcher/cache/installers/ хранятся файлы для установки игр, купленные в магазине Uplay, и зря занимают пространство на жестком диске. Переустановка игр требуется нечасто, а скачать установочники заново легко и быстро, удалите установочные файлы нажав на соответствующую кнопку, либо перейдите в папку и удалите ненужные файлы вручную.

В настройках Uplay перейдите в раздел «Сеть».

1. Нажмите кнопку «Изменить настройки прокси».
2. В открывшемся окне выберите «Добавить VPN».
3. В графе «интернет-адрес» введите 198.168.0.1. и нажатием кнопки «Создать» закройте окно.
4. Выберите новое подключение из списка и нажмите «Применить» и OK в окне свойств интернета.
5. Перейдите в раздел игр и попробуйте начать загрузку. Если Uplay не удалось начать загрузку смените IP на 198.168.0.0.

Видео ниже содержит подробную пошаговую инструкцию, исчерпывающе отвечающую на вопрос как создать VPN соединение.

Частой причиной проблем с соединением Uplay является измененный файл HOSTS. При установке пиратских версии игр Ubisoft, кряк вносит дополнительный код в файл HOSTS, блокируя доступ к серверам компании.

Загвоздка с hosts заключается в том, что для его правки требуется текстовое приложение, запущенное с правами администратора, например, стандартный Блокнот Windows.

1. Откройте «Пуск», в строке поиска наберите «блокнот», в результатах поиска щелкаем по программе правой кнопкой мыши и запускаем от имени администратора.
   
2. В открывшемся блокноте выбираем «Файл» → «Открыть» и переходим в папку C:WindowsSystem32driversetc, включаем отображение «Все файлы» и выбираем hosts.
   
3. Изучаем файл, ищем в нем строки со словами ubi или ubisoft и удаляем их, сохраняем и закрываем файл.
   
4. Запустите Uplay с правами администратора и загрузите игру.

Пользователям, столкнувшимся с ошибкой: «Пожалуйста, проверьте соединение с интернет, а также свободное место на жестком диске и попробуйте снова», требуется проверить файлы на целостность.

1. Откройте Uplay и перейдите в раздел игры.
2. Щелкните правой кнопкой мыши по игре и выберите «Проверить файлы».
   
3. Появится сообщение системы о внесении изменений, согласитесь с ним и дождитесь окончания проверки.
   

Если в результате проверки были найдены и исправлены битые файлы, ошибка в Uplay о начале загрузке перестанет беспокоить.

Когда Юплей не может начать загрузку необходимо обратить внимание на брандмауэр или антивирус, установленный на компьютере. Проверить, не блокирует ли файервол подключение программы к сети и обязательно произвести обновление. Антивирус обновляется через панель программы, либо зайдя на сайт поставщика программного обеспечения. Встроенный брандмауэр обновляется через центр обновлений Windows. Также попробуйте добавить приложение в список исключений, открыв доступ к Юплей.

Также иногда Uplay не может начать загрузку из-за некоторых программ, запущенных в фоновом режиме. Найти конфликтующее приложение возможно следующим способом. В строку поиска, вызванную через Пуск вбивается команда MSCONFIG, вызывающая конфигурацию системы. В окне конфигурации перейдите на вкладку автозагрузки и снимите галочки со всех приложений, отменив автоматический запуск. Проверьте работоспособность Юплей, а затем включайте программы по очереди, таким образом, найдя конфликт.

Редким и радикальным случаем не работы загрузок Юплей является блокировка на стороне провайдера интернет-услуг. Придется прибегнуть к помощи технической поддержки, изложив подробнейшим образом суть неисправности и упомянуть все возникшие проблемы.

При запуске игрового сервиса «Uplay» пользователь может внезапно столкнуться с сообщением «Сервис Ubisoft сейчас недоступен. Попробуйте позже или перейдите в режим оффлайн». Обычно это связано с техническими проблемами на серверах компании Юбисофт (бета-тестинг новых игр), вследствие чего на некоторое время они становятся недоступны. Разберём популярные причины дисфункции, а также выясним, как исправить ошибку недоступности сервиса Ubisoft на вашем PC.

Причины вследствие которых Uplay не запускается

Отсутствие доступа к сервису Ubisoft наблюдается на протяжении последних лет, и обычно связана с проблемами на серверах. Последние могут сбоить, испытывать сильный наплыв игроков, или проходить бета-тестирование новых игры (как было ранее с «For Honor»).

В других же случаях факторами возникновения ошибки «Uplay не запускается» могут быть:

• Запуск клиента Uplay не от имени администратора;
• Блокировка системным брандмауэром или антивирусом корректного подключения к серверам игры;
• Проблемы в работе пользовательского роутера;
• Проблемы в настройках DNS;
• Модифицированный файл hosts;
• Злокачественное действие вирусных программ;
• Некорректная работа самого клиента «Uplay»;
• Подключение к серверам игры с использованием прокси и VPN;
• Конфликт клиента Uplay с работающими в фоне приложениями;

После изложения причин ошибки авторизации разберём способы её решения.

Как устранить ошибку «Сервис Ubisoft сейчас недоступен»

Давайте разберём способы, позволяющие избавиться от проблем с доступом в сервис Ubisoft. Но прежде чем переходить к их реализации, попробуйте просто перезагрузить ваш ПК. Самый тривиальный совет может оказаться довольно эффективным.

Если же он не помог, тогда выполните следующее:

Установите раннюю системную дату ПК

Несмотря на некую парадоксальность данного совета, он оказался эффективным для многих пользователей.

1. Наведите курсор на дату и время в панели задач справа, щёлкните ПКМ.
2. Выберите «Настройка даты и времени»», отключите автоматическую установку даты и времени.
3. Нажмите на «Изменить», и установите более раннюю дату (например, на две-три недели ранее).
4. Сохраните произведённые изменения, а потом вновь запустите ваш клиент «Uplay». Всё может заработать.

Подождите какое-то время

В случае временных проблем с серверами Юбисофт (о самих проблемах можно прочитать в твиттере службы поддержки компании рекомендуется просто подождать. Обычно через несколько часов (или день-два) всё нормализуется.

Запустите клиент от имени админа

Многим пользователям помог запуск клиента «Uplay» от имени администратора. Для этого наведите курсор на ярлык клиента на рабочем столе, кликните ПКМ, и выберите «Запуск от имени администратора».

Отключит файлервол и антивирус

Системные антивирус и файервол могут блокировать корректное подключение к серверам Юбисофт. Временно отключите их с целью убедиться, что они не являются причинами возникновения проблемы. В некоторых случаях решить ошибку «Cервис Ubisoft сейчас недоступен» помогало лишь полное удаление антивируса с ПК.

Измените настройки ДНС

Запустите командную строку от админа, и в ней наберите команду:

Если это не помогло устранить «Сервис Ubisoft сейчас недоступен. Попробуйте позже или перейдите в режим оффлайн», тогда необходимо изменить настройки серверов ДНС на публичные, от компании Гугл. Нажмите на Win+R, наберите там ncpa.cpl и нажмите Энтер.

1. В открывшемся перечне сетевых подключений наведите курсор на актуальное интернет-подключение, кликните ПКМ, и выберите «Свойства».
2. В перечне открывшихся компонентов найдите IPv4, дважды кликните на нём.
3. Внизу выберите опцию использования следующих адресов ДНС-серверов, и установите их значения как на картинке ниже.

Проверьте содержимое файла hosts

Перейдите по пути:

Найдите там файл hosts, и откройте его любым текстовым редактором (например, «Блокнот»). В данном файле найдите строчки содержащие ubi или ubisoft и удалите их (либо сделайте их обычными комментариями, поставив вначале этих строк символ #). Сохраните изменения и перезагрузите ваш PC, это может помочь избавиться от ошибки сервис Ubisoft недоступен, попробуйте позже.

Многократно жмите на «Войти»

В случае особо упорных пользователей можно попытать счастья путём многократного нажатия на кнопку «Войти» в клиенте. Возможно, на десятый (или сотый) раз у вас всё получится.

Попробуйте вход с помощью оффлайн режима

Перейдите в настройки, и поставить там галочку на опции «Всегда запускать Юплей в режиме оффлайн». Попробуйте войти в клиент, а затем вновь идите в настройки, и снимите эту галочку.

Перезагрузите ваш роутер

Выключите ваш роутер на минуту, а затем включите его обратно. Если это не помогло, то попробуйте подключить ваш ПК к Интернету напрямую, минуя роутер (при наличии такой возможности).

Проверьте PC на вируса

В некоторых случаях проблемы с подключением к серверам могут быть вызваны вирусами. В этом случае помогут испытанные инструменты уровня «Доктор Веб Кюрейт», «AdwCleaner» и аналоги.

Отключите прокси и VPN

Убедитесь, что работа с прокси в настройках Uplay отключена. Также убедитесь, что вы не пользуетесь VPN при запуске игры (при необходимости, отключите VPN).

Полностью переустановите клиент

Полностью переустановите приложение «Uplay». После стандартной процедуры удаления убедитесь, что отсутствует папка:

Если таковая есть, удалите её вручную.

После процедуры удаления установите самую свежую версию клиента с сайта Юплей.

Обратитесь к вашему провайдеру

Позвоните к вашему провайдеру, и убедитесь, что у него не наблюдаются какие-либо технические проблемы, а также отсутствуют блокировка серверов Юбисофт.

Свяжитесь со службой поддержки Юбисофт

Обратитесь с просьбой о помощи в службу поддержки Юбисофт.

Заключение

Ошибка «Сервис Ubisoft сейчас недоступен» обычно вызвана временными проблемами с серверами компании Юбисофт. Для её решения в большинстве случаев будет достаточно терпения, так как через несколько часов нормальная работа серверов обычно бывает восстановлена. Если же никаких подвижек со временем не наблюдается, то рекомендуется выполнить перечисленные выше советы, что позволит устранить ошибку «сервис Юбисофт недоступен» на вашем ПК.