Что делать если ворд пишет нелицензированный продукт как это исправить

Содержание

• Причина 1: Неправильные дата и время на компьютере
• Причина 2: Устаревшая версия Word
• Причина 3: Работа стороннего брандмауэра
• Причина 4: Неправильные параметры прокси-сервера
• Вопросы и ответы

Причина 1: Неправильные дата и время на компьютере

Когда подписка пакета Microsoft Office активна, но при запуске отображается уведомление о том, что используется нелицензированный продукт, то ошибку можно устранить самостоятельно. Неполадки в работе и активации офисных программ, браузере и в других приложениях возникают, если на компьютере или ноутбуке установлены неверные значения времени и даты. Если вы видите, что они в вашем случае некорректны, действуйте следующим образом:

1. Закройте все документы MS Word. Если требуется, снимите задачи, связанные с редактором, в приложении «Диспетчер задач».



2. Щелкните правой кнопкой мыши по иконке времени, расположенной в нижней рабочей панели. В появившемся меню нажмите на пункт «Настройка даты и времени».



3. Отобразится новое окно параметров системы. Активируйте функции автоматического определения времени и часового пояса. Также можно вручную изменить сведения.



4. Закройте окно параметров.

После этого попытайтесь запустить документ Microsoft Word и проверьте, возникает ли ошибка с нелицензированным продуктом.

Актуальные обновления для пакета офисных программ Microsoft могут содержать исправления возникающих при активации ошибок. Рекомендуется регулярно проверять апдейты как для текстового редактора, так и MS Office.

Подробнее: Как обновить Microsoft Word / Microsoft Office

Причина 3: Работа стороннего брандмауэра

Если на компьютере используется не встроенный брандмауэр от Microsoft, а сторонний, то рекомендуется его на время отключить. Способ деактивации зависит от установленного защитника, но в большинстве случаев помогает вызов контекстного меню из трея нижней панели и выбор соответствующего пункта.

Подробнее: Как отключить брандмауэр в Windows 10 / Windows 8 / Windows 7 / Windows XP

Причина 4: Неправильные параметры прокси-сервера

Если устройство используется в нескольких сетях, то рекомендуется перед установкой пакета офисных программ Microsoft Office отключить параметры прокси-сервера. Мы рассматривали, как это можно сделать на разных версиях операционной системы Windows.

Подробнее: Как отключить прокси-сервер в Windows 10 / Windows 7

Еще статьи по данной теме:

Помогла ли Вам статья?

Как убрать Сбой активации продукта Microsoft Office

Если на компьютере установлена пробная версия Microsoft Office 2010, 2013, или 2016, после окончания free-trial версии появится сбой активации продукта. Мастер активации будет говорить при каждом запуске, что Эта копия Microsoft Office не активирована. Код ошибки: 0x8007007B.

Убрать сбой активации можно двумя способами: купить лицензию или использовать активатор вроде KMSAUTO NET (для любой версии Office). Поскольку программа стоит действительно дорого, многие пользователи предпочитают использовать бесплатный активатор для Office. Это позволит избавиться от надоедливого сообщения о сбое активации продукта и пользоваться всеми возможностями программ из офисного пакета.

Сбой активации в лицензионном Office

Сбой активации может произойти при запуске любого продукта из офисного пакета Microsoft Office: Word, Excel, PowerPoint. Обычно это происходит после окончания пробной версии программ. Система предлагает ввести лицензионный ключ при каждом запуске. Это изрядно надоедает пользователям, особенно вместе с урезанным функционалом Office.

Изредка ошибка при активации Microsoft Office может появляться на лицензионной версии, где ключ введен и раньше все было нормально. Это происходит в случае, если Windows не может подключиться к серверам Microsoft или проверка подлинности лицензии по каким-то причинам недоступна.

Основные причины сбоев:

• Настройки прокси или брандмауэра блокируют соединение.
• Да компьютере установленные неправильные дата и время, из за чего возможны сбои при синхронизации с серверами.
• Office давно не обновлялся. Касается всех версий: 2010, 2013, 2016 и других, менее популярных.
• Программа запущена не от имени администратора (зависит от настроек).

В реальности все гораздо проще — софт не активирован, потому что никто не приобретал лицензию.

Убрать сбой активации с KMSAuto Net

Проблема с активацией Office происходит из-за отсутствия лицензионного ключа. Если Windows тоже пиратская, то KMSAuto Net — единственный адекватный способ пользоваться системой без проблем с безопасностью и постоянных напоминаний о необходимости активировать Windows и Office.

KSM Auto — небольшая программа, которая создает виртуальный сервер. Виртуальный сервер представляет собой обычный процесс, практически не тратящий ресурсы компьютера. Процесс выдает себя за удаленный сервер Microsoft, подтверждающей лицензию. Получается, Windows сам себе отправляет запрос и получает ответ, что все в порядке (лицензия активна). Сбой активации продукта перестает появляться.

Убираем сбой активации продукта Microsoft Office с KMSAuto Net:

1. Загрузить KMSAuto Net. Программа бесплатна и регулярно обновляется под разные версии Office.
2. Временно отключить антивирус, защитник Windows и аналогичное ПО. KMSAuto вмешивается в работу системы, что по-умолчанию распознается антивирусами как вредоносное воздействие.
3. Запустить KMSAuto_net от имени администратора. По-другому программа не будет корректно работать.

После запуска программы появится две основные кнопки: активировать Windows целиком или только активировать Office. В зависимости от версии программы, в соседних окнах можно выставлять дополнительные настройки.

Далее программа будет выводить информацию о своих действиях, время от времени спрашивая разрешение на установку драйверов и другие манипуляции. Во всех случаях нужно нажать Далее или Согласен, поскольку эти действия являются нормой для работы активатора.

Дождаться, пока программа сообщит об успехе. Сообщение об ошибке активации продуктов Office больше не должны беспокоить.

Иногда KMSAuto NET не может в автоматическом режиме активировать лицензию. В этом случае появляется окно с сообщением «Программа не смогла активировать продукт в автоматическом режиме. Сейчас будет выполнена попытка установить новый GVLK-ключ, после чего необходимо повторить активацию снова.»

Это означает, что придется воспользоваться вторым — ручным способом активации. Он несколько сложнее, однако гарантирует результат практически в 100% случаев.

Ручная активация Office

GVLK-ключ продукта — это тот самый лицензионный ключ, который проверяется на подлинность. Если к программы не получилось самостоятельно определить версию Windows и подобрать к ней ключ, сделать это можно самостоятельно. Нужно зайти в раздел Утилиты и выбрать активируемый продукт из выпадающего списка.

1. Первым делом запускается сам KMS-Service — виртуальный сервер активации. В главном окне программы есть две кнопки: «Активировать Windows» и Активировать Office. Нажимаем вторую.
2. Далее нужно перейти во вкладку Утилиты и в разделе GVLK Ключи Продуктов и выбрать свою версию операционной системы или активируемой версии Office.

После выбора версии KMSAuto_NET выдаст лицензионный ключ. Его нужно скопировать в буфер обмена.

Теперь, когда сервер KMS запущен и есть ключ, нужно открыть вкладку Система и в разделе Установка GVLK ключа нажать Установить ключ Office.

В открывшемся окне вставить ключ в соответствующую строку.

Нажать кнопку Продолжить и дождаться окончания процесса. На этом все — Office или Windows нужной версии будет активирован как лицензионный.

Хотя проблема решена, рано или поздно она появится снова. Уменьшить шанс можно, выставив повторную активацию продукта (реактивацию) каждые 10 дней. Но ключ все равно слетит, поскольку каждые 180 дней Windows проходит валидацию. Более того, колючи могут слететь при обновлении системы или обновлении безопасности Windows. Поэтому и программа, и инструкция еще могут пригодиться.

11 thoughts on “ Как убрать Сбой активации продукта Microsoft Office ”

КУПИТЕ НА ЭБЕЙЛЕ КЛЮЧИ И НЕ ПАРЬТЕ СЕБЕ МОЗГИ…АКТИВАТОРЫ -Г***О..ПОТОМ СИСТЕМА ПОДВИСАЕТ ТАК КАК ЩЕНТР БЕЗОПАСНОСТИ ПОСТОЯННО ПЫТАЕТСЯ ПРОВЕРИТЬ КЛЮЧ..САМ ВСЮ ЖИЗНЬ ПОЛЬЗОВАЛСЯ КРЯКАМИ..АКТИВАТОРАМИ…НО КУПИЛ НА ЭБЕЙЛЕ КЛЮЧ К 10 ЗА 170 Р!!И К ОФИСУ ЗА 200 Р….ЧЕТВЕРТЫЙ ГОД ПОЛЛЕТ НОРМАЛЬНЫЙ. И УДИВИТЕЛЬНО ЧТО ВИНДОВС СРАЗУ НЕ ПЫТАЕТСЯ БЕСКОНЦА КЛЮЧ ПРОВЕРИТЬ

Спасибо за совет. Все работает без мозго**ли. Ключ, правда подорожал: 300 р

А заглавными буквами это для особо тупых. или типа для особо упрямых, которые не хотят платить не понятно кому и не понятно за что 🙂 Что бы найти работающий способ, при котором ничего не слетает и все работает, надо меньше 20-минут, а потратив 30 минут можно уже стать экспертом 😀 — а говоришь: «платить»

Не подскажешь как?

Спасибо за подсказку. Я чуть не начал половой акт с ноутом по активации офиса.

При заказе афис 2016 пишет, к сожалению мы не можем предоставить наши услуги custo
На eBay

ОООООО, Супер, Вы меня спасли, спасибооооо.

после нажатия «установить ключ виндовс» вылетает : во время установки ключа произошла ошибка. При этом не выдает окон для ввода ключа.Что делать?((((((

Большое спасибо! Все получилось!

Огромное спасибо! Всё работает!

Помогло реально. Реально. Спасибо Вам. Мучился с Office 2016 Professional PLUS. Каждый раз при запуске просил активацию. Ключи скачивал, устанавливал бесконечное количество раз! И всё равно при каждом запуске одно и тоже. Благодарю еще раз!

Microsoft Office: оповещение Ваша лицензия не является подлинной.

Microsoft Office: оповещение Ваша лицензия не является подлинной. В последнее время участились жалобы пользователей на появление оповещения от майкрософт, что они стали жертвами нелицензионного ПО и предложение купить лицензию. При этом офис активирован. Эмпирическим путем было выяснено, что при запуске офиса происходит проверка канала обновлений, сравнение с каналом лицензирования и при рассогласовании каналов выдача уведомления, что офис не совсем лицензионный.
Далее привожу выдержки из общения пользователей на нашем трекере и на форуме ru-board.

Самый первый способ, который поначалу действовал безотказно, заключается в отключении необязательных сетевых функций офиса
Файл — Учётная запись — Конфиденциальность учётной записи (управление параметрами) — Снять отметку с пункта «Включить необязательные сетевые функции»
Однако данный способ перестал 100% срабатывать и у многих оповещение опять появлялось.
Тогда энтузиасты выяснили причины и источник появления такого оповещения

И баннера

Это связано с некорректным выбором канала установки и обновлений.
Office сверяет текущий канал обновлений и активированный продукт. При наличии несовместимых параметров сообщает об этом.
Для Office 2019 официально используется канал PerpetualVL2019, а для Office 2021 канал PerpetualVL2021.
Информация на форуме MDL.

Для удаления баннера и уведомления ниже написаны различные способы.
В первый раз рекомендуется выполнять последовательно: выполнили описанные действия, проверили наличие баннера/уведомления. Если не помогло, то переходим к следующему методу. Первый метод «Отключение телеметрии».
Метод частично отключает передачу данных, поэтому не гарантирует результат.

Отключить сетевые функции в настройках учётной записи Office.

Запустить редактор групповой политики (gpedit.msc) включить настройку «Отключение веб-проверки AVS клиента сервера управления ключами».

Обязательно перезагрузить компьютер после настройки политики.
Для отмены политики переходим по указанному пути в редекторе групповой политики или в реестре, убираем выполненные изменения. Второй метод «Официальный».
Исправляем несоответствие канала обновлений и используемую активацию.
Нельзя использовать канал PerpetualVL2019 с другим продуктом, как и не рекомендуется использовать Office 2019 с другим каналом. Проверка в других вариациях канал-продукт не обнаружена.

Вы можете полностью переустановить¹ офис с выбором правильного канала обновлений или изменить² параметры установленного продукта.

¹При переустановке Office рекомендуется выполнять удаление Office с очисткой специальными утилитами сторонних разработчиков, чтобы было максимальное удаление данных установленных продуков, включая сведения о ключах и лицензиях.
²Профильные утилиты (Office 2013-2021 C2R Install, Office Tool Plus и другие) позволяют изменить активацию (лицензии, ключи) без переустановки Office. CCCOffice и другие средства позволяют изменить канал обновлений. Третий метод «Удаление лицензий».
Метод рекомендуется только опытным пользователям.
Пробные лицензии содержат в названии Trial, есть схожие лицензии Grace, а также OEM-лицензии. В большинстве случаев, когда KMS-активация выполнена и работает исправно, эти лицензии не требуются.
Для удаления таких лицензий используются обозначенные ранее программы. Кроме этого, пробуем переактивировать Office. Отписываемся о результатах проверки через некоторое время (неделю, месяц) при отсутствии новой информации.
Все методы следует использовать «как есть», т.е. ответственность за последствия за используемым.
Иные методы описываются в комментариях и в других обсуждениях (в т.ч. за пределами форума).
Microsoft может в любой момент изменить процедуру проверку лицензий, так что, если какой-то метод сработал ранее, то в будущем может не сработать.

Ошибки, связанные с нелицензированным продуктом и активацией Office

Если активировать Office не удастся, в строке заголовка приложений Office отобразится сообщение Нелицензированный продукт или Некоммерческое использование / Нелицензированный продукт, и большинство функций Office будут отключены. Чтобы восстановить все функции Office, необходимо устранить проблему, которая препятствует активации.

Шаг 1. Вход в Office с использованием корректной учетной записи

Если появляется запрос на вход в Office, укажите учетную запись, которую вы использовали для его приобретения. Если вы введете другой адрес, появится сообщение «Не удалось найти продукты Office».

Ознакомьтесь с этой статьей: Вход в Office

Шаг 2. Проверка наличия нескольких копий Office

Возможно, у вас установлено несколько копий продукта, что может приводить к конфликтам при активации.

Шаг 3. Проверка статуса подписки

Если срок действия подписки истек, появится сообщение «Не удалось найти продукты Office». Продлите подписку на Microsoft 365.

Шаг 4. Устранение ошибок при активации

Если по-прежнему не удается активировать Office, выберите его версию, чтобы получить дополнительную помощь по устранению неполадок.

Шаг 1. Вход с помощью правильной учетной записи

Попробуйте войти с помощью всех своих личных адресов, если не помните, какой из них вы указали при покупке Office. Если вы используете Office на работе или в учебном заведении, попробуйте выполнить вход с помощью рабочей или учебной учетной записи, а не личной.

Чтобы проверить, связана ли ваша учетная запись электронной почты с Office, войдите на страницу Службы и подписки. Ваш продукт Office или подписка Microsoft 365 должны быть указаны там. Если их нет, адрес электронной почты нельзя использовать для входа в Office.

Шаг 2. Проверка наличия нескольких копий Office

Активация может завершиться неудачно, если у вас установлено несколько копий Office. Удалите все версии Office, которые вы не используете, перед тем как устранять неполадки.

Откройте панель управления, следуя указанным ниже инструкциям для своей операционной системы.

Windows 10. На панели задач в поле Поиск в Windows введите Панель управления, в результатах поиска выберите Панель управления, а затем щелкните элемент Программы и компоненты.

Windows 8.1 или 8. Щелкните правой кнопкой мыши Пуск (в левом нижнем углу), выберите Панель управления и нажмите Программы и компоненты.

Windows 7. В меню Пуск выберите пункт Панель управления и щелкните элемент Удаление программы.

В правом верхнем углу диалогового окна Программы и компоненты в поле Поиск: Программы и компоненты введите слово Office.

Возможно, появится несколько установленных версий, например:

Если отображается несколько версий, щелкните правой кнопкой мыши те, которые вы не используете, и выберите Удалить.

Если указана только одна версия, вы можете перейти к разделу Шаг 3. Проверьте статус подписки на Microsoft 365.

Когда удаление завершится, перезагрузите компьютер.

Откройте приложение Office и выполните вход, если появится соответствующий запрос.

Если по-прежнему не удается активировать Office, попробуйте выполнить восстановление по сети, как описано в статье Восстановление приложения Office. Если это не поможет, перейдите к следующему шагу.

Шаг 3. Проверка статуса подписки на Microsoft 365

Если у вас есть подписка на Microsoft 365 для дома, убедитесь, что она активна, и при необходимости продлите ее.

Если у вас нет Microsoft 365, перейдите к разделу Шаг 4. Устранение ошибок при активации Office.

Закройте все приложения Office.

Если потребуется, нажмите кнопку Войти и введите адрес электронной почты и пароль учетной записи Майкрософт, которая связана с вашей подпиской на Microsoft 365.

Просмотрите сведения под заголовком Подписки или Отмененные подписки.

Если срок действия вашей подписки истек, возобновите ее с помощью инструкций в статье Возобновление подписки на Microsoft 365 для семьи.

После продления подписки вы можете снова запустить нужные приложения Office. Если по-прежнему не удается активировать Office, перейдите к следующему шагу.

Шаг 4. Устранение ошибок при активации Office

Выберите свою версию Office, чтобы получить инструкции по устранению неполадок:

Microsoft 365: Используйте Помощник по поддержке и восстановлению Microsoft

Приложение Помощник по поддержке и восстановлению Microsoft работает на компьютерах с Windows и помогает выявлять и устранять проблемы с активацией Microsoft 365.

Нажмите кнопку Загрузить ниже.

В раскрывающемся списке выберите свой браузер, чтобы увидеть инструкции по сохранению и последующему запуску Помощник по поддержке и восстановлению Microsoft.

• Выберите браузер
• Microsoft Edge
• Internet Explorer
• Chrome
• Firefox

В нижней части окна браузера нажмите кнопку Сохранить.

В следующем окне с сообщением SetupProd_Act.exe завершена нажмите кнопку Выполнить.

В нижней части окна браузера нажмите кнопку Открыть, чтобы открыть файл SetupProd_Act.exe.

Если файл не откроется автоматически, выберите Сохранить > Открыть папку, а затем дважды щелкните файл (его имя должно начинаться с » SetupProd_Act.exe»).

В левом нижнем углу выберите файл SetupProd_Act.exe, а затем в раскрывающемся списке выберите пункт Показать в папке.

Дважды щелкните скачанный файл SetupProd_Act.exe.

Выберите Сохранить файл, а затем нажмите кнопку ОК.

В правом верхнем углу окна браузера щелкните ссылку Показать все загрузки. В окне «Библиотека» выберите пункты Загрузки > SetupProd_Act.exe, а затем щелкните значок папки. Дважды щелкните SetupProd_Act.exe.

Откроется диалоговое окно Установка приложения. Нажмите кнопку Установить, чтобы начать установку.

Помощник по поддержке и восстановлению Microsoft откроется в новом окне. Нажмите кнопку Соглашаюсь, чтобы принять соглашение об использовании служб Майкрософт.

Выберите Да, чтобы разрешить приложению вносить изменения на вашем устройстве.

Следуйте инструкциям, чтобы устранить проблему с активацией Office.

Если по-прежнему не удается активировать Office, то после запуска Помощник по поддержке и восстановлению Microsoft вы можете самостоятельно устранить ошибки типа «Нелицензированный продукт».

Самостоятельное устранение ошибок типа «Нелицензированный продукт»

Если вам не удалось лицензировать Office с помощью приведенных выше инструкций, попробуйте устранить ошибки активации самостоятельно.

Не запускается Microsoft Word: 3 проверенных способа исправить ошибку

Несмотря на множество аналогов, текстовый редактор Word все равно остается одним из самых популярных. Пользователи любят его за удобный и понятный функционал. Однако и такой популярный продукт не застрахован от различных сбоев в собственной работе или же в работе системы, особенно если эта система — Windows 10.

К счастью, по сравнению с другими ошибками, причин, по которым не запускается Microsoft Word не так много, а исправить их довольно легко.

Отсутствие лицензии

Как и многие продукты, этот набор приложений от Microsoft имеет свою лицензию. Зачастую у пользователей не возникает сложностей с оригинальной версией, однако ошибки в ее работе не исключены. Проверить наличие лицензии можно с помощью встроенной командной строки.

Этот метод сработает для программ, принадлежащих пакетам Office 365 и Office 2016.

Для начала откройте «Командную строку» и скопируйте в нее следующий текст: «cd “C:Program FilesMicrosoft OfficeOffice16”». Нажмите «Enter» на клавиатуре, чтобы подтвердить ввод. Вставьте команду: «cscript ospp.vbs /dstatus».

Дождитесь окончания загрузки и найдите строчку «LICENSE STATUS».

Если в одной строке с ней стоит «LICENSED», значит, ваша лицензия до сих пор действует, и проблемы в ней нет. В обратном случае вам предстоит приобрести лицензию заново, потому что истек срок ее действия. Если сроки все еще актуальны, то нужно обратиться в техподдержку Microsoft.

Запуск от имени администратора

Как правило, запуск от имени администратора позволяет решить вопрос с открытием большинства программ. Часто приложения начинают требовать этого из-за незначительных сбоев в системе.

Откройте меню «Пуск» и найдите в списке всех приложений «Word».

Нажмите на него правой кнопкой мыши и выберете пункт «Запуск от имени администратора». Если приложение открылось, то проблема была именно в этом. Обычно после такого запуска программы продолжают открываться без проблем, однако можно провести дополнительные настройки, которые окончательно исправят ошибку.

Чтобы это сделать, нужно снова кликнуть правой кнопкой мыши по этой программе в меню «Пуск», но в этом случае выбрать «Перейти к расположению файла».

В появившемся списке снова найдите «Word», нажмите правой кнопкой мыши и выберите строку «Свойства». Найдите строку «Объект» и отмотайте до конца поля. Добавьте: «/r» в конце. Нажмите сначала «Применить», а потом «Ок».

Исправление ошибок

Этот способ подойдет в том случае, если все остальные варианты не дали результата. Вам потребуется произвести полное восстановление всех программ из пакета Office.

Для этого откройте окно «Выполнить» с помощью комбинации клавиш «Win+R».

Введите в строку «appwiz.cpl» и нажмите «Ок». В появившемся списке программ найдите «Microsoft Office» (в некоторых случаях возможно наличие программы «Microsoft Word» отдельно). Нажмите на него, а затем на кнопку «Изменить».

В открывшемся окне выберите «Восстановить» и нажмите «Продолжить».

Дождитесь завершения загрузки настроек. После этого проблема с включением Word должна быть полностью решена. Теперь вы сможете самостоятельно решить проблему с запуском программы Microsoft Word. Как видите, все эти способы простые и не затратят много времени.

Источник

Не работает ворд пишет не лицензионный продукт виндовс 10

Если в Вашем Microsoft Office в «шапке» окна приложения выходит сообщение «Нелицензированный продукт», либо «Некоммерческое использование», то на это могут быть несколько причин, в зависимости от того, была ли у Вас ранее активирована лицензия. Данная ошибка может возникать на всех версиях Microsoft Office (365, 2019, 2016, 2013, 2010) и его приложениях Word, Exel, PowerPoint и т.д. Рассмотрим разные варианты по каким причинам данная ошибка может выходить и как это исправить.

У Вас был активирован продукт, или Вы его только что активировали лицензионным ключом, но после вышла данная ошибка.

1) Вы авторизовались в приложении Microsoft Office не под той учетной записью в которой активировали Вашу лицензию (ключ активации). Проверьте авторизованы ли Вы в приложении Microsoft Office под корректной учетной записью.

2) У Вас истекла подписка на Microsoft Office 365. У Вас была ранее оплачена подписка на MS Office 365 на месяц, пол года, или год и она истекла. В этом случае продлите подписку. Либо можете приобрести новую бессрочную подписку Microsoft Office 365 из нашего каталога.

3) У Вас установлено несколько версий Microsoft Office на Вашем ПК. На компьютере должна быть установлена только одна версия Microsoft Office, иначе они будут конфликтовать между собой. Удалить лишнюю версию, для которой у Вас нет лицензии можете стандартными способами из меню «Удаление программ», либо используйте рекомендуемый способ по удалению всех остатков Microsoft Office с помощью официальной утилиты от Microsoft — Microsoft Support and Recovery Assistant. Скачать и ознакомиться с инструкцией по удалению Office через утилиту можете на следующей странице.

После процедуры удаления — перезагрузите ПК и установите Ваш Microsoft Office заново, далее активируйте его Вашим ключом. Рекомендуем использовать только оригинальные дистрибутивы. Скачать дистрибутивы различных версий Microsoft Office можете из нашего каталога.

4) Вы активировали Ваш ключ, но он недействителен.

— Обратитесь к Вашему продавцу у которого приобретали ключ активации.

— Либо можете приобрести ключ Microsoft Office в нашем интернет-магазине от 499₽. Моментальная доставка ключа активации на Вашу электронную почту в автоматическом режиме. Техподдержка круглосуточная. Подробнее в нашем каталоге.

Вы ранее не активировали Ваше приложение ключом активации, либо использовали нелегальные способы для обхода активации.

1) Вы ранее не активировали Ваше приложение ключом активации. Это может значить, что Вы использовали 30-дневный пробный период и он истек. С момента установки приложения Office, либо приобретения нового ПК с предустановленным Microsoft Office у Вас будет 30 дней пробного (триального) периода, независимо будете ли Вы использовать Microsoft Office или нет, срок пробного периода все равно будет истекать.

Для активации Вашего приложения после пробного периода активируйте его ключом активации. Приобрести ключ для Вашей версии Microsoft Office можете в нашем каталоге от от 499₽. Доставка ключа моментальная на Вашу электронную почту.

2) Вы использовали нелегальные методы обхода активации, либо использовали питратский дистрибутив Microsoft Office. В этом случае рекомендуем воспользоваться утилитой для удаления Microsoft Office — Microsoft Support and Recovery Assistant.

После удаления установить оригинальный дистрибутив, скачать можете на следующей странице. И активировать его ключом активации, приобрести его можете так же в нашем каталоге.

Источник

Как убрать Сбой активации продукта Microsoft Office

Если на компьютере установлена пробная версия Microsoft Office 2010, 2013, или 2016, после окончания free-trial версии появится сбой активации продукта. Мастер активации будет говорить при каждом запуске, что Эта копия Microsoft Office не активирована. Код ошибки: 0x8007007B.

Убрать сбой активации можно двумя способами: купить лицензию или использовать активатор вроде KMSAUTO NET (для любой версии Office). Поскольку программа стоит действительно дорого, многие пользователи предпочитают использовать бесплатный активатор для Office. Это позволит избавиться от надоедливого сообщения о сбое активации продукта и пользоваться всеми возможностями программ из офисного пакета.

Сбой активации в лицензионном Office

Сбой активации может произойти при запуске любого продукта из офисного пакета Microsoft Office: Word, Excel, PowerPoint. Обычно это происходит после окончания пробной версии программ. Система предлагает ввести лицензионный ключ при каждом запуске. Это изрядно надоедает пользователям, особенно вместе с урезанным функционалом Office.

Изредка ошибка при активации Microsoft Office может появляться на лицензионной версии, где ключ введен и раньше все было нормально. Это происходит в случае, если Windows не может подключиться к серверам Microsoft или проверка подлинности лицензии по каким-то причинам недоступна.

Основные причины сбоев:

• Настройки прокси или брандмауэра блокируют соединение.
• Да компьютере установленные неправильные дата и время, из за чего возможны сбои при синхронизации с серверами.
• Office давно не обновлялся. Касается всех версий: 2010, 2013, 2016 и других, менее популярных.
• Программа запущена не от имени администратора (зависит от настроек).

В реальности все гораздо проще — софт не активирован, потому что никто не приобретал лицензию.

Убрать сбой активации с KMSAuto Net

Проблема с активацией Office происходит из-за отсутствия лицензионного ключа. Если Windows тоже пиратская, то KMSAuto Net — единственный адекватный способ пользоваться системой без проблем с безопасностью и постоянных напоминаний о необходимости активировать Windows и Office.

KSM Auto — небольшая программа, которая создает виртуальный сервер. Виртуальный сервер представляет собой обычный процесс, практически не тратящий ресурсы компьютера. Процесс выдает себя за удаленный сервер Microsoft, подтверждающей лицензию. Получается, Windows сам себе отправляет запрос и получает ответ, что все в порядке (лицензия активна). Сбой активации продукта перестает появляться.

Убираем сбой активации продукта Microsoft Office с KMSAuto Net:

1. Загрузить KMSAuto Net. Программа бесплатна и регулярно обновляется под разные версии Office.
2. Временно отключить антивирус, защитник Windows и аналогичное ПО. KMSAuto вмешивается в работу системы, что по-умолчанию распознается антивирусами как вредоносное воздействие.
3. Запустить KMSAuto_net от имени администратора. По-другому программа не будет корректно работать.

После запуска программы появится две основные кнопки: активировать Windows целиком или только активировать Office. В зависимости от версии программы, в соседних окнах можно выставлять дополнительные настройки.

Далее программа будет выводить информацию о своих действиях, время от времени спрашивая разрешение на установку драйверов и другие манипуляции. Во всех случаях нужно нажать Далее или Согласен, поскольку эти действия являются нормой для работы активатора.

Дождаться, пока программа сообщит об успехе. Сообщение об ошибке активации продуктов Office больше не должны беспокоить.

Иногда KMSAuto NET не может в автоматическом режиме активировать лицензию. В этом случае появляется окно с сообщением «Программа не смогла активировать продукт в автоматическом режиме. Сейчас будет выполнена попытка установить новый GVLK-ключ, после чего необходимо повторить активацию снова.»

Это означает, что придется воспользоваться вторым — ручным способом активации. Он несколько сложнее, однако гарантирует результат практически в 100% случаев.

Ручная активация Office

GVLK-ключ продукта — это тот самый лицензионный ключ, который проверяется на подлинность. Если к программы не получилось самостоятельно определить версию Windows и подобрать к ней ключ, сделать это можно самостоятельно. Нужно зайти в раздел Утилиты и выбрать активируемый продукт из выпадающего списка.

1. Первым делом запускается сам KMS-Service — виртуальный сервер активации. В главном окне программы есть две кнопки: «Активировать Windows» и Активировать Office. Нажимаем вторую.
2. Далее нужно перейти во вкладку Утилиты и в разделе GVLK Ключи Продуктов и выбрать свою версию операционной системы или активируемой версии Office.

После выбора версии KMSAuto_NET выдаст лицензионный ключ. Его нужно скопировать в буфер обмена.

Теперь, когда сервер KMS запущен и есть ключ, нужно открыть вкладку Система и в разделе Установка GVLK ключа нажать Установить ключ Office.

В открывшемся окне вставить ключ в соответствующую строку.

Нажать кнопку Продолжить и дождаться окончания процесса. На этом все — Office или Windows нужной версии будет активирован как лицензионный.

Хотя проблема решена, рано или поздно она появится снова. Уменьшить шанс можно, выставив повторную активацию продукта (реактивацию) каждые 10 дней. Но ключ все равно слетит, поскольку каждые 180 дней Windows проходит валидацию. Более того, колючи могут слететь при обновлении системы или обновлении безопасности Windows. Поэтому и программа, и инструкция еще могут пригодиться.

11 thoughts on “ Как убрать Сбой активации продукта Microsoft Office ”

КУПИТЕ НА ЭБЕЙЛЕ КЛЮЧИ И НЕ ПАРЬТЕ СЕБЕ МОЗГИ…АКТИВАТОРЫ -Г***О..ПОТОМ СИСТЕМА ПОДВИСАЕТ ТАК КАК ЩЕНТР БЕЗОПАСНОСТИ ПОСТОЯННО ПЫТАЕТСЯ ПРОВЕРИТЬ КЛЮЧ..САМ ВСЮ ЖИЗНЬ ПОЛЬЗОВАЛСЯ КРЯКАМИ..АКТИВАТОРАМИ…НО КУПИЛ НА ЭБЕЙЛЕ КЛЮЧ К 10 ЗА 170 Р!!И К ОФИСУ ЗА 200 Р….ЧЕТВЕРТЫЙ ГОД ПОЛЛЕТ НОРМАЛЬНЫЙ. И УДИВИТЕЛЬНО ЧТО ВИНДОВС СРАЗУ НЕ ПЫТАЕТСЯ БЕСКОНЦА КЛЮЧ ПРОВЕРИТЬ

Спасибо за совет. Все работает без мозго**ли. Ключ, правда подорожал: 300 р

А заглавными буквами это для особо тупых. или типа для особо упрямых, которые не хотят платить не понятно кому и не понятно за что 🙂 Что бы найти работающий способ, при котором ничего не слетает и все работает, надо меньше 20-минут, а потратив 30 минут можно уже стать экспертом 😀 — а говоришь: «платить»

Не подскажешь как?

Спасибо за подсказку. Я чуть не начал половой акт с ноутом по активации офиса.

При заказе афис 2016 пишет, к сожалению мы не можем предоставить наши услуги custo
На eBay

ОООООО, Супер, Вы меня спасли, спасибооооо.

после нажатия «установить ключ виндовс» вылетает : во время установки ключа произошла ошибка. При этом не выдает окон для ввода ключа.Что делать?((((((

Большое спасибо! Все получилось!

Огромное спасибо! Всё работает!

Помогло реально. Реально. Спасибо Вам. Мучился с Office 2016 Professional PLUS. Каждый раз при запуске просил активацию. Ключи скачивал, устанавливал бесконечное количество раз! И всё равно при каждом запуске одно и тоже. Благодарю еще раз!

Источник

Устраняем проблемы с нелицензированным продуктом Word

Причина 1: Неправильные дата и время на компьютере

Когда подписка пакета Microsoft Office активна, но при запуске отображается уведомление о том, что используется нелицензированный продукт, то ошибку можно устранить самостоятельно. Неполадки в работе и активации офисных программ, браузере и в других приложениях возникают, если на компьютере или ноутбуке установлены неверные значения времени и даты. Если вы видите, что они в вашем случае некорректны, действуйте следующим образом:

После этого попытайтесь запустить документ Microsoft Word и проверьте, возникает ли ошибка с нелицензированным продуктом.

Причина 2: Устаревшая версия Word

Актуальные обновления для пакета офисных программ Microsoft могут содержать исправления возникающих при активации ошибок. Рекомендуется регулярно проверять апдейты как для текстового редактора, так и MS Office.

Причина 3: Работа стороннего брандмауэра

Если на компьютере используется не встроенный брандмауэр от Microsoft, а сторонний, то рекомендуется его на время отключить. Способ деактивации зависит от установленного защитника, но в большинстве случаев помогает вызов контекстного меню из трея нижней панели и выбор соответствующего пункта.

Причина 4: Неправильные параметры прокси-сервера

Если устройство используется в нескольких сетях, то рекомендуется перед установкой пакета офисных программ Microsoft Office отключить параметры прокси-сервера. Мы рассматривали, как это можно сделать на разных версиях операционной системы Windows.

Подробнее: Как отключить прокси-сервер в Windows 10 / Windows 7

Помимо этой статьи, на сайте еще 12375 инструкций.
Добавьте сайт Lumpics.ru в закладки (CTRL+D) и мы точно еще пригодимся вам.

Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.

Источник

Решение проблем с активацией и лицензированием Microsoft 365

В некоторых случаях приложения Microsoft 365 остаются в пробном или нелицензионном режиме. При попытке активировать Office 365 вы получаете сообщение об ошибке. В этой статье представлен ряд советов для решения проблем активации Office 365.

Содержание

Вы приняли правильное решение о приобретении отличного онлайн сервиса единого корпоративного рабочего пространства. В установили приложения Office365 на свой локальный компьютер и хотите начать работать с ним. Ваша радость может быть омрачена из-за проблем с активацией Office 365. Не расстраивайтесь, сейчас мы вам поможем решить эти проблемы.

Если активировать Office не удается, в строке заголовка приложений Office отобразится сообщение Нелицензированный продукт или Некоммерческое использование / Нелицензированный продукт, и большинство функций Office будут отключены. Чтобы восстановить все функции Office, необходимо устранить проблему, которая препятствует активации.

Что надо проверить в Office365 в первую очередь

Общий алгоритм решения проблемы активации состоит из 4 простых шагов:

Шаг 1. Вход в Office с использованием корректной учетной записи

Если появляется запрос на вход в Office, укажите учетную запись, которую вы использовали для его приобретения. Если вы введете другой адрес, появится сообщение «Не удалось найти продукты Office».

Шаг 2. Проверка наличия нескольких копий Office

Возможно, у вас установлено несколько копий продукта, что может приводить к конфликтам при активации.

Шаг 3. Проверка статуса подписки

Шаг 4. Устранение ошибок при активации

Если по-прежнему не удается активировать Office, прочитайте статью до конца.

Виды и сообщения об ошибках лицензирования Office365

Вы можете увидеть одну или несколько из следующих ошибок.

«Microsoft Office не может найти вашу лицензию для этого приложения. Попытка восстановления не удалась или была отменена. Система Microsoft Office сейчас будет закрыта».

или «Microsoft Office can’t find your license for this application. A repair attempt was unsuccessful or was cancelled. Microsoft Office will now exit.»

Или следующая ошибка:

«К сожалению, не удается подключиться к вашей учетной записи. Если вы активируете Office в Office 365, повторите попытку позже».

«Sorry, we can’t connect to your account. Please try again later».

Если вы создаете свой главный образ Office365 с помощью Citrix App Layering, обязательно проверьте следующие файлы журнала:

Причины проблем с активацией Office 365

Существует много возможных причин ошибок активации Office 365, например:

Это лишь несколько возможных причин. Далее вы узнаете возможные решения проблем с подписками Office365, которые, надеемся, решат вашу проблему.

Решения проблем активации Office365

В Интернете вы найдете много статей, блогов и записей на форумах, посвященных проблемам активации Office 365, но, к сожалению, эта информация не консолидирована. Здесь мы собрали информацию из нескольких источников, чтобы наконец найти решение вашей проблемы. Здесь вы найдете обзор возможных решений на одной странице.

Портал Office.com: назначьте действующую подписку на Office365

Учетная запись пользователя, для которой вы хотите активировать Office 365, требует действующей подписки Office365.

В списке пользователей видно, какие из них имеют назначенные действующие лицензии, а какие нет:

Назначить лицензию или изменить ее можно в профиле пользователя:

Портал Office.com: удалите зарегистрированные установки приложений Office 365

Если проблема именно в этом, то в большинстве случаев вы увидите такое сообщение:

Однако, даже если этого сообщения не было, необходимо убедиться в их наличии. Для этого в профиле пользователя войдите в список установок:

Далее вы увидите все ранее активированные установки операционных систем Windows и приложений Office:

Если доступные установки приложений Office для это пользователя исчерпаны, то необходимо нажать на «отключить» и вы освободите одну из доступных 5-ти установок. После этого можно продолжить активацию пакета Office.

Предыдущие два варианта поиска возможных проблем использовали портал Office 365. Все остальные решения, описанные ниже, относятся к локальному компьютеру, на котором есть проблема активации

Проверьте запущенные службы Windows

Настройка зоны безопасности Internet Explorer (зона интрасети)

Microsoft Office 365 использует множество разных доменных имен для своих многочисленных продуктов и услуг. В приведенном ниже списке вы найдете сводный обзор доменных имен. Список обязательных разрешенных доменных имен:

Список необязательных доменные имена:

Убедитесь, что вы добавили необходимые доменные имена в вашу интранет-зону в Internet Explorer. Параметры по умолчанию в зоне интрасети гарантируют, что все облачные приложения будут работать с теми же разрешениями и конфигурациями, что и обычные настольные приложения Office.

Удалите кэшированные учетные данные из диспетчера учетных данных

Ранее кешированные учетные данные в диспетчере учетных данных Microsoft могут быть причиной ваших проблем с активацией. Удаление этих кэшированных учетных данных является важным шагом в процессе устранения неполадок.

На локальном компьютере, на котором у вас возникают проблемы с активацией, перейдите в [Панель управления] и откройте [Диспетчер учетных данных]. Удалите все кэшированные учетные данные, относящиеся к Microsoft Office (также если это относится к более старой версии Microsoft Office). Вы можете удалить кэшированные учетные данные, развернув отдельную запись и выбрав [Удалить]. Повторите этот шаг для каждой записи Microsoft Office.

Очистите реестр

Ваш текущий реестр может содержать некоторые недействительные записи. Откройте редактор реестра (regedit.exe) и удалите следующие значения:

Источник

Ошибка «Нелицензияный продукт» при Office профессиональный плюс 2010 г.

Office 365 ProPlus переименован в Майкрософт 365 корпоративные приложения. Для получения дополнительной информации об этом изменении прочитайте этот блог.

Дополнительные Office 2013 г. см. в статье Нелицензионный продукт и ошибки активации в Office.

Дополнительные Office 2016 г. см. в статье Нелицензионный продукт и ошибки активации в Office.

Проблема

При открываемом Office профессиональный плюс 2010 г. многие функции отключены. Эта проблема возникает, когда Office профессиональный плюс истекает срок действия подписки и приложение становится нелицензным.

Кроме того, у вас может возникнуть один из следующих симптомов:

При нажатии файла в приложении Office профессиональный плюс 2010 г., а затем нажать справку, вы получите следующее сообщение:

Требуется активация продукта

В панели заголовков приложения Office профессиональный плюс 2010 года вы получите следующее сообщение:

Нелицензированный продукт

После активации Office профессиональный плюс 2010 г. вы получите следующее сообщение:

Подписка не найдена

Причина

Эта проблема возникает, если Office профессиональный плюс 2010 больше не лицензируется.

Решение

Чтобы устранить эту проблему, при необходимости используйте один или несколько из следующих методов.

Метод 1. Убедитесь, что пострадавшему пользователю назначена Office профессиональный плюс лицензия на портале Microsoft Online

Метод 2. Активировать Office с помощью Office 365 ID организации

Чтобы устранить эту проблему, используйте следующие действия:

Метод 3. Проверка параметров системных часов

Если вы работаете с 64-Windows с 32-Office:

Если вы работаете с 32-Windows или работаете с 64-Office с 64-Windows:

Метод 4. Удалить и переустановить Office 2010 г.

Требуется дополнительная помощь? Зайдите на сайт сообщества Майкрософт.

Источник

Почему ворд пишет Нелицензированный продукт?

1) Вы авторизовались в приложении Microsoft Office не под той учетной записью в которой активировали Вашу лицензию (ключ активации). … 2) У Вас истекла подписка на Microsoft Office 365. У Вас была ранее оплачена подписка на MS Office 365 на месяц, пол года, или год и она истекла. В этом случае продлите подписку.

Что делать если Microsoft Office пишет Нелицензированный продукт?

Запуск Office от имени администратора

Что будет если не активировать Office 2019?

По истечении 30-дневной пробной версии все функции редактирования Office отключаются на нелицензионной копии Microsoft Office. Когда пользователь пытается открыть новый/пустой документ, он увидит « УВЕДОМЛЕНИЕ О ПРОДУКТЕ» с сообщением – «Большинство функций Word/Excel/PowerPoint отключены, поскольку не был активирован.

Как сделать Ворд лицензированным?

Активация Microsoft Office Word и других приложений осуществляется в три простых действия:

Что делать если истек срок действия подписки Word?

Если на желтой полосе предупреждения отображается СРОК ДЕЙСТВИЯ ПОДПИСКИ ИСТЕК, нажмите кнопку Активировать повторно и выберите Купить, чтобы обновить подписку на Office через Интернет. Если вы приобрели у розничного продавца новый, не использовавшийся ранее ключ продукта Microsoft 365, выберите Ввести ключ.

Как пользоваться офисом без активации?

Office 2019 и Office 2016: использование средства устранения проблем с активацией (для продуктов Office без подписки)

Как убрать сбой активации продукта Microsoft Office?

Код ошибки: 0x8007007B. Убрать сбой активации можно двумя способами: купить лицензию или использовать активатор вроде KMSAUTO NET (для любой версии Office). Поскольку программа стоит действительно дорого, многие пользователи предпочитают использовать бесплатный активатор для Office.

Как проверить лицензию Microsoft Office 2019?

Выполните следующие действия, чтобы проверить состояние активации с помощью CMD.

Как активировать Excel без ключа?

Как активировать Microsoft Office без ключа

Как получить Microsoft Word бесплатно?

Как пользователям получить «Microsoft Office» бесплатно?

Как активировать Office на Mac бесплатно?

В верхней строке меню выберите Finder > Приложения и прокрутите страницу вниз до приложений Microsoft Office. Откройте любое приложение Office, например Microsoft Word, и в открывшемся окне «Что нового» выберите Начать. На экране входа для активации Office выберите Войти.

Как продлить лицензию на Microsoft Office?

Продлить в office.com/renew. (Рекомендуемый способ.)

Как узнать срок действия лицензии Microsoft Office?

Проверка срока действия подписки

Что будет если не активировать Microsoft Office 2010?

Если вы не активируете продукт после его установки, программы Office 2010 и программы 2007 можно запустить только в режиме ограниченной функциональности. … При запуске продукта в режиме ограниченной функциональности не будут повреждены существующие файлы Office 2010 или 2007 системы Office.

Источник

Что делать если Microsoft Office пишет Нелицензированный продукт?

Почему ворд пишет Нелицензированный продукт?

1) Вы авторизовались в приложении Microsoft Office не под той учетной записью в которой активировали Вашу лицензию (ключ активации). Проверьте авторизованы ли Вы в приложении Microsoft Office под корректной учетной записью. 2) У Вас истекла подписка на Microsoft Office 365.

Что делать если в ворде пишет сбой активации продукта?

Сбой активации может произойти при запуске любого продукта из офисного пакета Microsoft Office: Word, Excel, PowerPoint. Обычно это происходит после окончания пробной версии программ. Система предлагает ввести лицензионный ключ при каждом запуске. … Программа запущена не от имени администратора (зависит от настроек).

Как активировать Майкрософт Офис без ключа?

Как активировать Microsoft Office без ключа

Что будет если не активировать Office 2019?

По истечении 30-дневной пробной версии все функции редактирования Office отключаются на нелицензионной копии Microsoft Office. Когда пользователь пытается открыть новый/пустой документ, он увидит « УВЕДОМЛЕНИЕ О ПРОДУКТЕ» с сообщением – «Большинство функций Word/Excel/PowerPoint отключены, поскольку не был активирован.

Как сделать Ворд лицензированным?

Активация Microsoft Office Word и других приложений осуществляется в три простых действия:

Как активировать продукт Word?

Убедитесь, что есть подключение к Интернету, чтобы Windows могла активировать и обнаружить покупку Office.

Как активировать офис навсегда?

Как убрать уведомление об активации Office?

Отключить всплывающее окно активации Windows

Как активировать Microsoft Office на новом ноутбуке?

Как активировать Office для Windows 10?

Как вы сами видели, все просто – запускаем утилиту, выбираем вкладку Office, затем нажимаем «Активировать» и на этом активация завершена. Важное замечание – таким образом вы сможете активировать Word, PowerPoint и другие офисные продукты, но только на 180 суток.

Как активировать офис на виндовс 10 бесплатно?

Активация Office на Windows 10

А можно активировать Office на Windows 10 бесплатно. Для бесплатной и простой активации используйте активатор KMS. Многие знают эту утилиту, как способ бесплатной активации чистой Windows 10, однако утилита подходит и для активации офисного пакета Майкрософт.

Как проверить лицензию Microsoft Office 2019?

Выполните следующие действия, чтобы проверить состояние активации с помощью CMD.

Как активировать Excel бесплатно?

Что значит слово активировать?

Источник

В некоторых случаях приложения Microsoft 365 остаются в пробном или нелицензионном режиме. При попытке активировать Office 365 вы получаете сообщение об ошибке. В этой статье представлен ряд советов для решения проблем активации Office 365.

Содержание

• Виды и сообщения об ошибках лицензирования Office365
• Причины проблем с активацией Office 365
• Решения проблем активации Office 365
  • Портал Office: назначьте действующую подписку на Office 365
  • Портал Office: удалите зарегистрированные установки приложений Office
  • Проверьте запущенные службы Windows
  • Настройте зоны безопасности Internet Explorer (зона интрасети)
  • Удалите кэшированные учетные данные из диспетчера учетных данных
  • Очистите реестр

Вы приняли правильное решение о приобретении отличного онлайн сервиса единого корпоративного рабочего пространства. В установили приложения Office365 на свой локальный компьютер и хотите начать работать с ним. Ваша радость может быть омрачена из-за проблем с активацией Office 365. Не расстраивайтесь, сейчас мы вам поможем решить эти проблемы.

Если активировать Office не удается, в строке заголовка приложений Office отобразится сообщение Нелицензированный продукт или Некоммерческое использование / Нелицензированный продукт, и большинство функций Office будут отключены. Чтобы восстановить все функции Office, необходимо устранить проблему, которая препятствует активации.

Что надо проверить в Office365 в первую очередь

Общий алгоритм решения проблемы активации состоит из 4 простых шагов:

Шаг 1. Вход в Office с использованием корректной учетной записи

Если появляется запрос на вход в Office, укажите учетную запись, которую вы использовали для его приобретения. Если вы введете другой адрес, появится сообщение «Не удалось найти продукты Office».

Шаг 2. Проверка наличия нескольких копий Office

Возможно, у вас установлено несколько копий продукта, что может приводить к конфликтам при активации.

Шаг 3. Проверка статуса подписки

Если срок действия подписки истек, появится сообщение «Не удалось найти продукты Office» — Продлите подписку на Office 365.

Шаг 4. Устранение ошибок при активации

Если по-прежнему не удается активировать Office, прочитайте статью до конца.

Виды и сообщения об ошибках лицензирования Office365

Вы можете увидеть одну или несколько из следующих ошибок.

«Microsoft Office не может найти вашу лицензию для этого приложения. Попытка восстановления не удалась или была отменена. Система Microsoft Office сейчас будет закрыта».

или «Microsoft Office can’t find your license for this application. A repair attempt was unsuccessful or was cancelled. Microsoft Office will now exit.»

Или следующая ошибка: 

«К сожалению, не удается подключиться к вашей учетной записи. Если вы активируете Office в Office 365, повторите попытку позже».

«Sorry, we can’t connect to your account. Please try again later».

В журнале событий приложения вы найдете одну или несколько ошибок с источником ошибки — «Microsoft Office 16″ и кодом события «2011″ — «Office Subscription licensing exception.» — Ошибка лицензирования Microsoft Office.

Если вы создаете свой главный образ Office365 с помощью Citrix App Layering, обязательно проверьте следующие файлы журнала:

• C: Windows Setup Scripts ActivateOffice_log.txt
• C: Windows Setup Scripts kmsdir kmssetup.log

Причины проблем с активацией Office 365

Существует много возможных причин ошибок активации Office 365, например:

• Office 365 не был установлен на чистой машине — более старая версия Microsoft Office была установлена ранее.
• Существует проблема с подключением к Интернету, порталу Microsoft Office 365 ( https://portal.office.com ) или серверу ADFS ( sts.yourdomain.com ) в вашей локальной сети.
• Пользователю, с которым вы пытаетесь войти, не назначена действительная подписка на Office 365.

Это лишь несколько возможных причин. Далее вы узнаете возможные решения проблем с подписками Office365, которые, надеемся, решат вашу проблему.

Решения проблем активации Office365

В Интернете вы найдете много статей, блогов и записей на форумах, посвященных проблемам активации Office 365, но, к сожалению, эта информация не консолидирована. Здесь мы собрали информацию из нескольких источников, чтобы наконец найти решение вашей проблемы. Здесь вы найдете обзор возможных решений на одной странице. 

Портал Office.com: назначьте действующую подписку на Office365

Учетная запись пользователя, для которой вы хотите активировать Office 365, требует действующей подписки Office365.

• Откройте браузер и перейдите на портал Office 365 ( https://portal.office.com ).
• Войдите в систему как (глобальный) администратор.
• Откройте портал администратора и с правой стороны выберите пользователя с проблемами активации.

В списке пользователей видно, какие из них имеют назначенные действующие лицензии, а какие нет:

Назначить лицензию или изменить ее можно в профиле пользователя:

Портал Office.com: удалите зарегистрированные установки приложений Office 365

Если проблема именно в этом, то в большинстве случаев вы увидите такое сообщение:

Однако, даже если этого сообщения не было, необходимо убедиться в их наличии. Для этого в профиле пользователя войдите в список установок:

Далее вы увидите все ранее активированные установки операционных систем Windows и приложений Office:

Если доступные установки приложений Office для это пользователя исчерпаны, то необходимо нажать на «отключить» и вы освободите одну из доступных 5-ти установок. После этого можно продолжить активацию пакета Office.

Предыдущие два варианта поиска возможных проблем использовали портал Office 365. Все остальные решения, описанные ниже, относятся к локальному компьютеру, на котором есть проблема активации

Проверьте запущенные службы Windows

Убедитесь, что необходимые службы запущены. Одной из служб, которая должна быть запущена, является Network List Service . Проверьте все незапущенные службы, настроенные на автоматический запуск, и запустите те, которые находятся в остановленном состоянии.

Настройка зоны безопасности Internet Explorer (зона интрасети)

Microsoft Office 365 использует множество разных доменных имен для своих многочисленных продуктов и услуг. В приведенном ниже списке вы найдете сводный обзор доменных имен. Список обязательных разрешенных доменных имен:

• .lync.com *
• * .live.com
• * .office365.com
• * .office.com
• * .office.net
• * .onmicrosoft.com
• * .outlook.com
• * .microsoft.com
• * .microsoftonline.com
• * .microsoftstream.com
• * .msocdn.com
• * .powerapps.com
• * .sharepoint.com
• * .sway.com

Список необязательных доменные имена:

• * .cloudapp.net
• * .gfx.ms
• * .hockeyapp.net
• * .localytics.com
• * .oaspapps.com
• * .outlookgroups.ms
• * .windows.net
• * .windowsazure.com
• assets.onestore.ms
• connect.facebook.net
• dc.services.visualstudio.com
• outlook.uservoice.com
• platform.linkedin.com
• prod.firstpartyapps.oaspapps.com.akadns.net

Убедитесь, что вы добавили необходимые доменные имена в вашу интранет-зону в Internet Explorer. Параметры по умолчанию в зоне интрасети гарантируют, что все облачные приложения будут работать с теми же разрешениями и конфигурациями, что и обычные настольные приложения Office.

В случае , если вы хотите включить единый вход в Office 365 убедитесь, что параметр Internet Explorer — [Проверка подлинности пользователя Вход] установлен в [Автоматический вход в сеть только в зоне интрасети…] .

Удалите кэшированные учетные данные из диспетчера учетных данных

Ранее кешированные учетные данные в диспетчере учетных данных Microsoft могут быть причиной ваших проблем с активацией. Удаление этих кэшированных учетных данных является важным шагом в процессе устранения неполадок.

На локальном компьютере, на котором у вас возникают проблемы с активацией, перейдите в [Панель управления] и откройте [Диспетчер учетных данных]. Удалите все кэшированные учетные данные, относящиеся к Microsoft Office (также если это относится к более старой версии Microsoft Office). Вы можете удалить кэшированные учетные данные, развернув отдельную запись и выбрав [Удалить]. Повторите этот шаг для каждой записи Microsoft Office.

Очистите реестр

Ваш текущий реестр может содержать некоторые недействительные записи. Откройте редактор реестра (regedit.exe) и удалите следующие значения:

• HKEY_CURRENT_USER ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ Microsoft Office 16.0 Common Identity Identities . Удалите все ключи GUID под удостоверениями .

• HKEY_CURRENT_USER ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ Microsoft Office 16.0 Common Identity Profiles . Удалите все ключи GUID под профилями.

• HKEY_CURRENT_USER ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ Microsoft Office 16.0 Common Internet WebServiceCache AllUsers . Удалите все подразделы под AllUsers.

Надеемся наша статья-инструкция поможет вам решить простейшие проблемы с активаций Office365. Если у вас возникли трудности, не стесняйтесь — пишите, звоните. Будучи авторизованный Gold партнером Microsoft Мы с радостью поможем вам.

If your Office apps are not opening and showing «Unlicensed Product» or «Non-commercial use/ Unlicensed Product» in the title bar, it means your Office products have been disabled. Once this occurs, you will need to take a few steps to identify the problem and then fix it to reactivate your products.

How to Resolve Unlicensed Product Activation Errors

Step 1: Sign in to the right account

Before you can access your Microsoft Office products, you need to make sure you are signed in. This means not only logging in to your Microsoft account but making sure that it is the correct account that the products were bought on.

Step 2: Check for multiple copies of Microsoft Office

If there is more than one copy of Microsoft Office on your device you will not be able to open your Office apps. You will need to remove any extra copies to fix this error.

Step 3: Check the current status of Microsoft Office 365 subscription

If you have a subscription to Microsoft Office 365, it is important to confirm that your subscription is current. If it isn’t you will need to renew it.

1. Close all Office apps.
2. Go to your Services & subscriptions page.
3. If prompted, choose Sign in and enter the Microsoft account email and password associated with your Microsoft 365 subscription.
4. Review the details under the Subscriptions heading or Cancelled subscriptions heading.
5. If your subscription has expired, you will need to review it.
6. After you renew your subscription, you can restart your Office apps as needed. If Office still won’t activate, continue to the next step.

Step 4: Activate office troubleshooter

If none of the other steps have resolved the issue, you should activate your troubleshooter for additional help.

Sign In To Your Correct Account

It is important to make sure that you are not only signed into office but that it is the right account if you have more than one. The account you need to use is either the account that was used to purchase the Office products or the account that is under a license.

Try logging out and logging in again or trying another account if you have one. Once you’ve signed in you will either be able to access your Office apps, or you will see a message saying “We could not find any Office products”.

Download, Install & Activate office 2016 Pro Plus || 100% Genuine || Lifetime

Look For More Than One Copy Of Office

While it may not be obvious, you can sometimes have more than one copy of office on your device. If you accidentally downloaded another copy of Office or forgot to delete your old one, this will make it impossible to access your Office apps.

To check this, you will need to go into the Control Panel and check how many copies of the windows you have on your device. Once the extra copy is removed you should be able to access your Office products.

1. Different versions of Microsoft Office require different steps after accessing the Control Panel to remove unnecessary copies.

• For Windows 7 you will need to access your Control Panel via the Start Button. You can then select Uninstall a Program.
• For Windows 8 or 8.1 you can select the Start Button and click on the Control Panel. Then you will need to select Programs and Features
• For Windows 10 you can simply type Control Panel into the taskbar search box. After you submit your search you can then select Control Panel and then click on Programs and Features.

    2. In the Programs and Features window, you will have access to a search box. In that search box, you should enter the words Microsoft Office and then hit enter. All of the copies of Microsoft Office on your device will be listed in the results.

    3. If you have more than one copy of Microsoft Office on your device you will need to select the unnecessary copies and right-click on them. Once the selection menu pops up you will need to click on Uninstall.

    4. The process of Uninstalling the unneeded copies will then begin. You will need to restart your computer once prompted to finish the process. You will also need to open an Office app and log in if it prompts you.

Make Sure Your Subscription Is Current

If you have a subscription to Microsoft Office, it is important to make sure that that subscription is still active. If you let the subscription lapse it will remove your ability to access your Office products. 

You will see a message saying «We couldn’t find any Office product» if the subscription is canceled. You will need to renew your Office 365 subscription to regain access.

If you want to see more specific information on the status of your subscription you should do the following:

1. Exit out of any open Office apps
2. Open your web browser and go to the Microsoft website
3. Go to the Services and Subscriptions page
4. If you are not already signed in you will need to do so. Make sure it is the account that is linked to your 365 subscription
5. You will need to look under the Subscriptions or Cancelled Subscriptions headings
6. This will give you the information as to whether or not your subscription is current. If it is not you will need to renew it by following the Renew Office 365 prompts.

Use Your Troubleshooter

After you have done the first three steps if you are still having difficulty you will need to access your troubleshooting function. You can do this by accessing the Microsoft website and selecting Office 365, Office 2019, and Office 2016, or Office 2013 and selecting Troubleshooting.

For Office 365:

1. You will need to first find the Support and Recovery Assistant for Office 365 and click the Download button
2. You will then be given a drop-down list of web browsers for you to select your preferred browser
3. A dialog box will open that says Application Install. You will need to click on the Install button
4. You will need to agree to the Microsoft Service Agreement and then select Yes to allow the app to make changes to your device.
5. You can then follow the troubleshooting prompts

For Office 2019 and Office 2016:

1. Select the download button under the Activation Troubleshooter page for 2019 and 2016
2. Choose your preferred web browser in the drop-down list
3. This will allow you to run the Activation Troubleshooter and look for alternative reasons for the issues you are having.

How to fix unlicensed Microsoft Office Errors by yourself

If you do not use a 365 subscription, but instead a one-time purchase or you were not able to solve with the above steps you can also troubleshoot manually.

Check Your Computer’s Time, Date, and Time Zone

If your settings for your date, time, and time zone are not correct on your computer, the activation of your Office software might fail. 

If you are not sure how to check if these settings are correct, you can follow these few steps below for your operating system.

How to set Date and Time in Windows 10

1. First, close out of all the office apps.
2. From the bottom right-hand corner of your screen, you will want to select the date or the time.
3. A small menu will pop up and you can then select a date and time settings.
4. From the settings menu, select «Set time automatically.» If you see «set time zone automatically,» you want to select that as well. If the option to set your time zone automatically does not show, you want to make sure that your local time zone is shown in the time zone area.
5. After you have done this, you can restart any Office app.

How to set Date and time in Windows 8 or Windows 8.1

1. Start by closing all Office apps.
2. From the bottom right-hand corner of your screen, you will want to select the date or the time.
3. In the small menu that pops up, select “Change date and time settings.”
4. If you have noticed that your date or time is wrong, select “Change date and time” and correct the incorrect date and time settings.
5. If the time zone is wrong, select “Change time zone” and select your local time zone.
6. Once done, restart the Office apps.

How to change time and date in Windows 7

1. Start by closing all Office apps.
2. Once you have done that, in the bottom right-hand corner of your screen, you will want to select the date or the time.
3. In the small menu that pops up, select “Change date and time settings.”
4. If you have noticed that your date or time is wrong, select “Change date and time” and correct the incorrect date and time settings.
5. If you noticed that your time zone is wrong, select “Change time zone” and select your local time zone.
6. Once you have done that, you may then restart any Office app.

Running Office as an Administrator

If you are having trouble with Office activation failing, you may need to run the software as an administrator to fix any present permission issues. To do this, follow these quick few steps below for your operating system.

How to run programs as an administrator in Windows 10

• First, start by closing all Office apps.
• In the lower left-hand corner of your screen, click on the Windows Start menu

• In the search bar, type in an application name, like Word or Excel. The program icon will appear in the search results.
• Then right-click the program icon and select the option “Run as administrator.”
• A dialogue box will pop up and you will select “Yes” to allow Office to run with administrator permissions. 

How to run programs as an administrator in Windows 8.1 and Windows 8

1. First, start by closing all Office apps.
2. In the lower left-hand corner of your screen, press the Start menu.
3. In the search bar, type in an application name, like Word or Excel. The program icon will appear in the search results.
4. Then right-click the program icon and select the option “Run as administrator.”
5. A dialogue box will pop up and you will select “Yes” to allow Office to run with administrator permissions.

How to run programs as an administrator in Windows 7

1. First, start by closing all Office apps.
2. In the lower left-hand corner of your screen, press the Start button.
3. In the search bar, type in an application name, like Word or Excel. The program icon will appear in the search results.
4. Then right-click the program icon and select the option “Run as administrator.”
5. A dialogue box will pop up and you will select “Yes” to allow Office to run with administrator permissions

Update Office

It is also possible that the latest version of Office you have installed might contain problems with activation. To fix this, you will need to update your version of Office.

How to Repair Office 2013 Licensing 

If you have tried all other solutions, but you are still having trouble activating Office 2013, you may need to uninstall your product key and then sign in to your account to activate Office.

1. You will need to access the “easy fix” from the Microsoft website to uninstall your product key in Office 2013.
2. Once this fix has been downloaded, select “open.”
3. After it is open, you can then open any Office application.
4. When you are prompted, you will then sign in with the email and password that are associated with your Office account.

Check Your Firewall

If your computer is using a firewall from another manufacturer, you will need to visit the manufacturer’s website to find the right information on how to temporarily disable the firewall protection.

If you have Windows Firewall activated, you can follow these few steps below to turn it off.

 How to temporarily disable firewall Windows 8.1 and 7

• To turn off the Firewall on your Windows 8.1 or 7 OS, click here and scroll down to “Turn Windows Firewall on or off.”

Check Your Antivirus Software

For more information about how to turn off your antivirus software, you will need to check your antivirus manufacturer’s website. It may also help to uninstall your antivirus software altogether.

You need not forget to reinstall it after the Office has finished installing. If you have only turned it off, you will need to be sure to turn it on again.

Check Your Proxy Settings

If the device that you are using is the device you use both at work and home, you might need to try turning off the proxy settings in your Microsoft Edge browser before you install Office.

Microsoft Edge

1. Select the “Start button in the lower-left-hand corner of your screen and choose “Settings.”
2. Then you will want to select “Network and Internet”. At the bottom left, click “Proxy.”
3. Slide “Automatic proxy setup” to On or Off — depending on where it is currently set.

If you’re looking for a software company you can trust for its integrity and honest business practices, look no further than SoftwareKeep. We are a Microsoft Certified Partner and a BBB Accredited Business that cares about bringing our customers a reliable, satisfying experience on the software products they need. We will be with you before, during, and after all the sales.

That’s our 360 Degree SoftwareKeep Guarantee. So, what are you waiting for? Call us Today at +1 877 315 1713 or email sales@softwarekeep.com. As well, you can reach us via Live Chat.

If your Office apps are not opening and showing «Unlicensed Product» or «Non-commercial use/ Unlicensed Product» in the title bar, it means your Office products have been disabled. Once this occurs, you will need to take a few steps to identify the problem and then fix it to reactivate your products.

How to Resolve Unlicensed Product Activation Errors

Step 1: Sign in to the right account

Before you can access your Microsoft Office products, you need to make sure you are signed in. This means not only logging in to your Microsoft account but making sure that it is the correct account that the products were bought on.

Step 2: Check for multiple copies of Microsoft Office

If there is more than one copy of Microsoft Office on your device you will not be able to open your Office apps. You will need to remove any extra copies to fix this error.

Step 3: Check the current status of Microsoft Office 365 subscription

If you have a subscription to Microsoft Office 365, it is important to confirm that your subscription is current. If it isn’t you will need to renew it.

1. Close all Office apps.
2. Go to your Services & subscriptions page.
3. If prompted, choose Sign in and enter the Microsoft account email and password associated with your Microsoft 365 subscription.
4. Review the details under the Subscriptions heading or Cancelled subscriptions heading.
5. If your subscription has expired, you will need to review it.
6. After you renew your subscription, you can restart your Office apps as needed. If Office still won’t activate, continue to the next step.

Step 4: Activate office troubleshooter

If none of the other steps have resolved the issue, you should activate your troubleshooter for additional help.

Sign In To Your Correct Account

It is important to make sure that you are not only signed into office but that it is the right account if you have more than one. The account you need to use is either the account that was used to purchase the Office products or the account that is under a license.

Try logging out and logging in again or trying another account if you have one. Once you’ve signed in you will either be able to access your Office apps, or you will see a message saying “We could not find any Office products”.

Download, Install & Activate office 2016 Pro Plus || 100% Genuine || Lifetime

Look For More Than One Copy Of Office

While it may not be obvious, you can sometimes have more than one copy of office on your device. If you accidentally downloaded another copy of Office or forgot to delete your old one, this will make it impossible to access your Office apps.

To check this, you will need to go into the Control Panel and check how many copies of the windows you have on your device. Once the extra copy is removed you should be able to access your Office products.

1. Different versions of Microsoft Office require different steps after accessing the Control Panel to remove unnecessary copies.

• For Windows 7 you will need to access your Control Panel via the Start Button. You can then select Uninstall a Program.
• For Windows 8 or 8.1 you can select the Start Button and click on the Control Panel. Then you will need to select Programs and Features
• For Windows 10 you can simply type Control Panel into the taskbar search box. After you submit your search you can then select Control Panel and then click on Programs and Features.

    2. In the Programs and Features window, you will have access to a search box. In that search box, you should enter the words Microsoft Office and then hit enter. All of the copies of Microsoft Office on your device will be listed in the results.

    3. If you have more than one copy of Microsoft Office on your device you will need to select the unnecessary copies and right-click on them. Once the selection menu pops up you will need to click on Uninstall.

    4. The process of Uninstalling the unneeded copies will then begin. You will need to restart your computer once prompted to finish the process. You will also need to open an Office app and log in if it prompts you.

Make Sure Your Subscription Is Current

If you have a subscription to Microsoft Office, it is important to make sure that that subscription is still active. If you let the subscription lapse it will remove your ability to access your Office products. 

You will see a message saying «We couldn’t find any Office product» if the subscription is canceled. You will need to renew your Office 365 subscription to regain access.

If you want to see more specific information on the status of your subscription you should do the following:

1. Exit out of any open Office apps
2. Open your web browser and go to the Microsoft website
3. Go to the Services and Subscriptions page
4. If you are not already signed in you will need to do so. Make sure it is the account that is linked to your 365 subscription
5. You will need to look under the Subscriptions or Cancelled Subscriptions headings
6. This will give you the information as to whether or not your subscription is current. If it is not you will need to renew it by following the Renew Office 365 prompts.

Use Your Troubleshooter

After you have done the first three steps if you are still having difficulty you will need to access your troubleshooting function. You can do this by accessing the Microsoft website and selecting Office 365, Office 2019, and Office 2016, or Office 2013 and selecting Troubleshooting.

For Office 365:

1. You will need to first find the Support and Recovery Assistant for Office 365 and click the Download button
2. You will then be given a drop-down list of web browsers for you to select your preferred browser
3. A dialog box will open that says Application Install. You will need to click on the Install button
4. You will need to agree to the Microsoft Service Agreement and then select Yes to allow the app to make changes to your device.
5. You can then follow the troubleshooting prompts

For Office 2019 and Office 2016:

1. Select the download button under the Activation Troubleshooter page for 2019 and 2016
2. Choose your preferred web browser in the drop-down list
3. This will allow you to run the Activation Troubleshooter and look for alternative reasons for the issues you are having.

How to fix unlicensed Microsoft Office Errors by yourself

If you do not use a 365 subscription, but instead a one-time purchase or you were not able to solve with the above steps you can also troubleshoot manually.

Check Your Computer’s Time, Date, and Time Zone

If your settings for your date, time, and time zone are not correct on your computer, the activation of your Office software might fail. 

If you are not sure how to check if these settings are correct, you can follow these few steps below for your operating system.

How to set Date and Time in Windows 10

1. First, close out of all the office apps.
2. From the bottom right-hand corner of your screen, you will want to select the date or the time.
3. A small menu will pop up and you can then select a date and time settings.
4. From the settings menu, select «Set time automatically.» If you see «set time zone automatically,» you want to select that as well. If the option to set your time zone automatically does not show, you want to make sure that your local time zone is shown in the time zone area.
5. After you have done this, you can restart any Office app.

How to set Date and time in Windows 8 or Windows 8.1

1. Start by closing all Office apps.
2. From the bottom right-hand corner of your screen, you will want to select the date or the time.
3. In the small menu that pops up, select “Change date and time settings.”
4. If you have noticed that your date or time is wrong, select “Change date and time” and correct the incorrect date and time settings.
5. If the time zone is wrong, select “Change time zone” and select your local time zone.
6. Once done, restart the Office apps.

How to change time and date in Windows 7

1. Start by closing all Office apps.
2. Once you have done that, in the bottom right-hand corner of your screen, you will want to select the date or the time.
3. In the small menu that pops up, select “Change date and time settings.”
4. If you have noticed that your date or time is wrong, select “Change date and time” and correct the incorrect date and time settings.
5. If you noticed that your time zone is wrong, select “Change time zone” and select your local time zone.
6. Once you have done that, you may then restart any Office app.

Running Office as an Administrator

If you are having trouble with Office activation failing, you may need to run the software as an administrator to fix any present permission issues. To do this, follow these quick few steps below for your operating system.

How to run programs as an administrator in Windows 10

• First, start by closing all Office apps.
• In the lower left-hand corner of your screen, click on the Windows Start menu

• In the search bar, type in an application name, like Word or Excel. The program icon will appear in the search results.
• Then right-click the program icon and select the option “Run as administrator.”
• A dialogue box will pop up and you will select “Yes” to allow Office to run with administrator permissions. 

How to run programs as an administrator in Windows 8.1 and Windows 8

1. First, start by closing all Office apps.
2. In the lower left-hand corner of your screen, press the Start menu.
3. In the search bar, type in an application name, like Word or Excel. The program icon will appear in the search results.
4. Then right-click the program icon and select the option “Run as administrator.”
5. A dialogue box will pop up and you will select “Yes” to allow Office to run with administrator permissions.

How to run programs as an administrator in Windows 7

1. First, start by closing all Office apps.
2. In the lower left-hand corner of your screen, press the Start button.
3. In the search bar, type in an application name, like Word or Excel. The program icon will appear in the search results.
4. Then right-click the program icon and select the option “Run as administrator.”
5. A dialogue box will pop up and you will select “Yes” to allow Office to run with administrator permissions

Update Office

It is also possible that the latest version of Office you have installed might contain problems with activation. To fix this, you will need to update your version of Office.

How to Repair Office 2013 Licensing 

If you have tried all other solutions, but you are still having trouble activating Office 2013, you may need to uninstall your product key and then sign in to your account to activate Office.

1. You will need to access the “easy fix” from the Microsoft website to uninstall your product key in Office 2013.
2. Once this fix has been downloaded, select “open.”
3. After it is open, you can then open any Office application.
4. When you are prompted, you will then sign in with the email and password that are associated with your Office account.

Check Your Firewall

If your computer is using a firewall from another manufacturer, you will need to visit the manufacturer’s website to find the right information on how to temporarily disable the firewall protection.

If you have Windows Firewall activated, you can follow these few steps below to turn it off.

 How to temporarily disable firewall Windows 8.1 and 7

• To turn off the Firewall on your Windows 8.1 or 7 OS, click here and scroll down to “Turn Windows Firewall on or off.”

Check Your Antivirus Software

For more information about how to turn off your antivirus software, you will need to check your antivirus manufacturer’s website. It may also help to uninstall your antivirus software altogether.

You need not forget to reinstall it after the Office has finished installing. If you have only turned it off, you will need to be sure to turn it on again.

Check Your Proxy Settings

If the device that you are using is the device you use both at work and home, you might need to try turning off the proxy settings in your Microsoft Edge browser before you install Office.

Microsoft Edge

1. Select the “Start button in the lower-left-hand corner of your screen and choose “Settings.”
2. Then you will want to select “Network and Internet”. At the bottom left, click “Proxy.”
3. Slide “Automatic proxy setup” to On or Off — depending on where it is currently set.

If you’re looking for a software company you can trust for its integrity and honest business practices, look no further than SoftwareKeep. We are a Microsoft Certified Partner and a BBB Accredited Business that cares about bringing our customers a reliable, satisfying experience on the software products they need. We will be with you before, during, and after all the sales.

That’s our 360 Degree SoftwareKeep Guarantee. So, what are you waiting for? Call us Today at +1 877 315 1713 or email sales@softwarekeep.com. As well, you can reach us via Live Chat.