Что делать при ошибке 0xc0000005

Приветствую! Наша любимая операционная система полна неожиданных сюрпризов, и один из них – это ошибка приложения под кодом 0xc0000005. Беда в том, что у этой ошибки нет конкретной расшифровки источника проблемы, т.е. случиться она может почти из-за чего угодно! Но хорошая новость в том, что 90% проблем можно исправить следуя этой инструкции.

Возникает эта проблема при запуске какой-нибудь программы или игры, а у некоторых даже при попытке открыть любую программу на компьютере! При этом может выдаваться похожее окно:

А сообщения могут быть разными, например:

• Error: access violation 0xC0000005
• Exception 0xc0000005 EXCEPTION_ACCESS_VIOLATION
• Ошибка при инициализации приложения (0xc0000005)

или система может вовсе уйти в нокаут, оставив на экране лишь печальный синий экран смерти. В Windows 8/10 x64 могут не работать 32-битные приложения. В любом случае следуйте инструкции сверху вниз, пробуя различные варианты, пока всё не наладится.

Ошибка 0xc0000005 после обновления Windows 7/8

В течении 2013-2014 годов Microsoft выпустила несколько обновлений для своих операционных систем, которые могут приводить к данной проблеме. В зависимости от настроек системы, эти обновления могут устанавливаться как в ручном режиме, так и полностью автоматически.

Факт: на пиратской Windows 7 вероятность лицезреть ошибку в разы выше, чем на лицензионной ОС. Но и законные владельцы виндовс могут столкнуться с неприятностью. Тут уж как сложатся звёзды 🙂 От меня совет: используйте только оригинальные сборки винды, а не всякие там супер-мега-пупер-зверь сборки 😉

Решение проблемы: удалить некоторые обновления. Сделать это можно несколькими способами.

Удаление обновлений из командной строки, самое простое

В Windows 7 введите в строку поиска меню «Пуск» строчку:

wusa.exe /uninstall /kb:2859537

В Windows 8 нажмите «Win+X» и введите:

exe /uninstall /kb:2859537

Нажмите «Enter», и немного подождите. Если обновление под номером 2859537 у вас установлено, то утилита удалит его. Проверьте, не решена ли ваша проблема. Если нет, то снова откройте меню «Пуск» и в строку поиска введите:

wusa.exe /uninstall /kb:2872339

Нажмите энтер, и снова проверьте. При отрицательном результате повторяем действия ещё с двумя обновлениями:

wusa.exe /uninstall /kb:2882822

wusa.exe /uninstall /kb:971033

После каждого шага желательно перезагружаться.

Удаление обновлений из Панели управления

Заходим в

Просматриваем список с обновлениями Microsoft Windows и ищем в скобках совпадения из: KB2859537, KB2872339, KB2882822, KB971033

Удаляем. В списке около 200 строчек, поэтому первый способ мне видится более быстрым. Посмотрите видео, чтобы было понятней как всё делается.

Если не получается ни первым, ни вторым способом

Возможно, проблема окажется серьёзней и первые два способа не сработают из-за самой ошибки при запуске приложений 0xc0000005, т.е. она будет появляться при попытке запуска панели управления или утилиты wusa.exe. Тогда попробуйте запуститься в безопасном режиме. Для Windows 7 нужно при запуске компьютера нажимать клавишу «F8» пока не появится меню загрузки и там выбрать «Безопасный режим»

А там уже попробовать удалить обновления первым или вторым способом.

В особо сложных случаях и этот вариант не пройдёт. Тогда нужно использовать средство устранения неполадок. Чтобы загрузить среду восстановления нужно так же при запуске компьютера нажимать «F8» и в меню выбрать «Устранение неполадок компьютера»

Далее будет предложено выбрать язык и ввести пароль администратора. Но такого пункта в меню может не оказаться, особенно если у вас Windows 8.1/10. Тогда нужно загрузиться с установочного диска или флешки, но вместо установки Windows выбрать «Восстановление системы», а затем в окошке нажать на «Командная строка».

Для продолжения работы нужно знать на каком диске установлена операционная система, обычно это диск «C:», а определить это можно очень просто. Введите в командную строку команду:

notepad

таким образом мы запустим самый обычный блокнот. Теперь заходим в меню и кликаем по «Компьютер»

Здесь вы уже разберётесь: системный диск тот, на котором есть папка «Windows». Вернёмся к нашим «баранам», в командной строке введите команду:

DISM /Image:C: /Get-Packages

Где C: это буква диска, на котором установлена операционная система. В результате выполнения команды вы получите много-много информации, среди которой нужно найти записи, содержащие номера одного или всех пакетов обновлений из перечня: KB2859537, KB2872339, KB2882822, KB971033. Привожу для примера:

На картинке красным отмечено то, что нужно скопировать в буфер обмена. В командной строке это делается так: выделяем левой кнопкой мыши, а чтобы скопировать кликаем по выделению правой кнопкой, и всё. Чтобы облегчить себе задачу поиска нужной информации среди бесконечных букв и цифр сделайте так: скопируйте всё содержание окна в буфер и вставьте его в блокноте, а там уже пользуйтесь обычным поиском.

Далее, введите в командную строку:
DISM /Image:C: /Remove-Package /PackageName:здесь_имя_пакета_которое_скопировали

Т.е. должно получится наподобие (всё на одной строчке):
DISM /Image:C: /Remove-Package /PackageName:Package_for_KB2859537~31bf8906ad456e35~x86~~6.1.1.3

Нажимаем энтер, и, если нашли ещё другие пакеты обновления, то проделываем тоже самое и с ними. В результате этой процедуры пакеты будут удалены и пропадут из списка установленных, но останутся в журнале виндовс, т.ч. не пугайтесь, если что 🙂

И на закуску другой, более простой, а для кого-то может и единственный, метод:

1. Заходим в папку и удаляем там всё что удаётся удалить
2. Загружаемся в безопасном режиме и восстанавливаемся до более ранней точки восстановления системы
3. Перезагружаемся

На заметку: можно избежать установки нежелательных пакетов при ручном режиме обновлений Windows. Нужно просто найти такой пакет в списке на установку и нажать «Скрыть».

Не всегда ошибку можно исправить удалив злосчастные обновления, т.к., как я уже писал, причины могут быть разными. Хороший вариант – это откат системы до точки восстановления на тот момент, когда ещё всё работало. Просто вспомните, когда это началось и найдите точку восстановления на дату пораньше. Кстати, так можно решить проблему и в случае пакетов обновления, просто восстановившись на точку, когда они ещё небыли установлены.

Далее попытаемся исправить ситуацию, восстановив системные файлы с помощью утилит dism и sfc. Запустите командную строку от админа и выполните по очереди две команды:

dism /online /cleanup-image /restorehealth

sfc /scannow

Команды выполняются довольно долго, после окончания работы нужно перезагрузиться. Они проверяют системные файлы, и в случае отклонения от исходных вариантов, они автоматически восстанавливаются из хранилища. В процессе восстановления, возможно, будет запрошен установочный диск с Windows или флешка.

К слову, ошибка запуска приложения 0xc0000005 связана с ошибочными операциями с оперативной памятью (RAM) – «memory access violation». Одним из способов лечения является отключение функции DEP (Data Execution Prevention) или внесение программы в список исключений. Как это сделать читайте в статье по ссылке, которую я привёл.

Частой проблемой могут быть вирусы в системе. Причём не сами вирусы являются причиной возникновения ошибки, но они как бы проявляют проблему, т.е. получается наложение нескольких факторов. В любом случае систему нужно тщательно пролечить от вирусов.

Сбойный модуль оперативной памяти так же может стать причиной. Особенно, если всё это началось после расширения или модернизации оперативной памяти компьютера. В этом случае нужно временно убрать новый модуль памяти и протестировать работу системы. Если проблема устранена, то, соответственно, сбойный модуль нужно поменять на рабочий. Протестировать память на ошибки можно с помощью утилиты MemTest86.

Неправильные драйверы так же могут стать нашей головной болью. В частности, это касается драйверов видеокарты. Вспомните, не обновляли ли вы какие-нибудь драйвера. Попробуйте скачать более новый драйвер или откатиться до предыдущей версии. Сделать это можно в диспетчере устройств, в свойствах устройства на вкладке «Драйвер»

Иногда, ошибка 0xc0000005 возникает когда настройки профиля вашего принтера конфликтуют с приложениями. В этом случае не поможет даже переустановка Windows. Нужно обновить драйвера принтера или зайти в настройки принтера и создать новый чистый профиль.

Неполадки в реестре Windows могут служить корнем многих проблем, в т.ч. и нашей ошибки. На помощь могут прийти утилиты чистки реестра, коих в сети огромное множество. Это вариант не для новичков, т.к. можно окончательно загубить систему.

Для владельцев лицензионных ОС

Вы можете обратиться в техническую поддержку Microsoft и вам обязаны помочь, т.к. это чисто их «бока». Позвонить им можно в будние дни с 8:00 до 20:00, а в субботу с 10:00 до 19:00 по МСК, по телефонам:

• Россия: 8 (800) 200-8001
• Украина: 0 (800) 308-800
• Беларусь: 8 (820) 0071-0003

В любое время можно обратиться за помощью через форму обратной связи.

Владельцам предустановленных Windows нужно обращаться производителю компьютера или ноутбука, а они уже передадут информацию в Майкрософт.

Если ничего не помогает, могу посочувствовать и предложить полностью переустановить Windows 7/8/10. Радикальный метод, который у многих стоит на первом месте 🙂

Ну что ещё сказать

Если проблема коснулась только одного приложения, то попробуйте, для начала, просто переустановить его. Если есть английская, не русифицированная версия, то используйте её, иногда такое прокатывает. «Ломать» нормальную работу программ умеют всякие «взломщики», поэтому пользователям нелицензионных программ грех жаловаться на нестабильную работу компьютера и появление ошибки 0xc0000005 в любых ипостасях 🙂

Ну вот и всё, успехов! Если остались вопросы – добро пожаловать в комментарии, постараюсь помочь.

Многие пользователи разных версий Windows часто сталкиваются с ошибкой при запуске приложения 0xc0000005. Как правило, она говорит о неправильном обращении к памяти (memory access violation), но причин этому может быть множество. Это и ошибки реестра, и некорректные драйверы, и вирусы и даже неисправная память. Поэтому и способы ее решения сильно зависят от того, с чем именно связан этот сбой.

Поиск вирусов

В этом случае решение проблемы выглядит до ужаса тривиальным: просто проверьте систему средствами штатного антивируса, а еще лучше скачайте свежую сборку Dr.Web CureIt и проведите полное сканирование системы. Вирусы найдены и обезврежены, а ошибка исчезла — что ж, отлично, вы решили проблему самой малой кровью. Если же сканирование не дало никаких результатов, или удаление найденных вирусов так и не помогло избавиться от проблемы, идем дальше.

Проверка реестра

При некорректной установке или удалении программ в реестре часто возникаю непредвиденные конфликты, один из которых и может стать причиной появления ошибки при запуске 0xc0000005. Конечно, искать эти конфликты руками — занятие крайне неблагодарное. Поэтому мы рекомендуем воспользоваться отлично зарекомендовавшей себя программой CCleaner. Она не только поможет избавиться от лишних «хвостов» в реестре, но и отлично почистит операционную систему от всякого мусора. А, если этого мусора было много, вы заметите намного возросшую скорость работы компьютера.

Помогла ли Вам статья?

Обновлено 24.07.2019

Всем привет! Сегодня расскажу, как решается ошибка 0xc0000005 при запуске приложения. Операционная система Windows стабильна и надежна в работе. Однако и она подвержена всякого рода сбоям. Иногда вследствие очередного обновления системы некоторые программы и игры не запускаются, появляется сообщение о сбое запуска приложения 0xc0000005. Как исправить данную проблему? В случае возникновения такой необходимости можно воспользоваться несколькими способами, которые я вам опишу в данной статье.

Причины возникновения ошибки 0xc0000005

Перед тем, как мы начнем исправлять данный код, я бы хотел поговорить, о его происхождении и понять причины его возникновения, так как всегда нужно лечить источник, а не следствие. Вот так вот вы при открытии любимого приложения, можете получить такое окно:

Как видите в одном случае, в качестве сбоившей программы был Skype, во втором Google Chrome.

Удаление последнего обновления ОС

В первую очередь следует удалить последнее обновление системы, которое привело к появлению ошибки с кодом 0xc0000005. Для этого нужно:

1. открыть раздел «Панель управления»;
2. щелкнуть по вкладке «Программы»;
3. в блоке «Программы и компоненты» кликнуть по ссылке «Просмотр установленных обновлений»;

   

   Ошибка 0xc0000005 при запуске приложения-02

4. выделить последнее обновление и нажать на кнопку «Удалить»;

5. 

   Ошибка 0xc0000005 при запуске приложения-03

6. перезагрузить компьютер.

Удаление обновления системы с помощью командной строки

Если запустить программу не получается и появляется сообщение «ошибка при запуске приложения 0xc0000005», можно попробовать решить проблему с помощью командной строки. Для этого потребуется:

1. комбинацией клавиш «Win+R» запустить программу «Выполнить»;

   

   Ошибка 0xc0000005 при запуске приложения-04

2. в строке указать запрос «cmd»;
3. кликнуть мышкой по кнопке «Ок»;
4. в открывшемся окне утилиты CMD ввести команду «wusa.exe / uninstall / kb: номер обновления Windows»;

   

   Ошибка 0xc0000005 при запуске приложения-05

5. нажать клавишу «Enter»;
6. подтвердить удаление, щелкнув мышкой по кнопке «Да»;

   

   Ошибка 0xc0000005 при запуске приложения-06

7. перезагрузить компьютер.

Блокировка обновления системы

Чтобы подобная ошибка больше не беспокоила нужно запретить повторную установку удаленного пакета обновлений. Для этого необходимо:

1. в разделе «Панель управления» открыть подраздел «Центр обновления Windows»;

   

   Ошибка 0xc0000005 при запуске приложения-07

2. в меню, расположенном сбоку кликнуть по строке «Поиск обновлений»;

   

   Ошибка 0xc0000005 при запуске приложения-08

3. после завершения поиска нажать на ссылку «Важных обновлений: Y доступны», где Y — число доступных обновлений;

   

   Ошибка 0xc0000005 при запуске приложения-09

4. в списке найти обновление, которое следует заблокировать;
5. выделить его, вызвать правой кнопкой мыши функциональное меню;

   

   Ошибка 0xc0000005 при запуске приложения-10

6. выбрать команду «Скрыть обновление».

Восстановление системы

Как исправить ошибку с кодом 0xc0000005, не позволяющую запустить приложение. Можно откатить систему Windows 7 или Windows 8 на более раннюю точку восстановления. Для этого нужно:

1. зайти в меню «Пуск»;
2. найти каталог «Стандартные»;
3. открыть папку «Служебные»;
4. щелкнуть по ссылке «Восстановление системы»;

   

   Ошибка 0xc0000005 при запуске приложения-11

5. следовать подсказкам Мастера восстановления системы;
6. перезагрузить компьютер.

Вот так вот просто решается Ошибка 0xc0000005 при запуске приложения. Материал сайта pyatilistnik.org

Even if Windows has great capabilities, like any other OS, specific issues are not out of the question while running it on your computer.

Apparently, this usually occurs after trying to boot the OS on the Safe mode. Before anything else, note that 0xc0000005 is a critical Access Violation error that requires your immediate reaction. 

But let’s take a look at some aspects which explain why this may harm your digital activity.

Why does the Windows 11 0xc0000005 error occur?

As a general rule, you can get the 0xc0000005 error message when trying to start some software programs. After that, the program terminates and you can’t get it to normally run.

This code might appear in other different error messages, depending on the software you need to start or install, or on the action you are trying to execute on your computer.

The most typical causes why you get this annoying problem are various, and you can find them listed below:

• Corrupted registry
• Malware and viruses
• Faulty RAM 
• Drivers incompatibilities
• Incorrectly written, installed, or updated software
• Windows security features

Fortunately, some easy solutions will help you. Make sure you keep an eye on this article to discover the best ways to fix the 0xc0000005 error in Windows 11.

How can I fix the 0xc0000005 error in Windows 11?

1. Check if your PC meets the minimum requirements to run Windows 11

To fix this, first, make sure that your computer meets the minimum requirements to run Windows 11.

Considering its improvements, the latest OS also comes up with some specific needs on your hardware. You can find below the most common requirements:

• 64-bit processor
• 1GHz clock speed (at least 2 cores)
• 4GB of RAM
• 64GB Drive
• UEFI, Secure Boot capable
• Trusted Platform Module (TPM) version 2.0 or newer
• 9-inch display with a minimum resolution of 1366 x 768
• Compatible with DirectX 12 or later with WDDM 2.0 driver
• Performant Intel and AMD

For a complex perspective about the new OS, you should also check out our article on Windows 11 specifications and requirements.

2. Check for general updates

1. Click on Start, then open Settings.
2. Go to Windows Update.
3. Click on Check for updates button.

Checking for general Windows updates is a mandatory solution, that must be followed in the first place for each OS-related issue. This option will automatically scan and update any available aspect.

3. Check if driver updates are available

1. Open Windows Settings.
2. Navigate to Windows Update, then click on Advanced options.
3. Select Optional features.
4. If any driver update is available, you’ll see something similar as in the following picture.
5. Checkmark all the available updates, then click on the Download & install button.

For automatic scans of missing or outdated drivers, we encourage you to give a try to a dedicated tool such as DriverFix.

4. Use Command Prompt

1. Hit the Windows key, then type cmd, and choose to Run as administrator.
2. Type the following command, then press on Enter: sfc /scannow
3. Wait until the verification is completed.

This command will scan all protected system files and replace corrupted files with a cached copy that is located in a compressed folder.

5. Deactivate Data Execution Prevention

1. Press Windows + R keys.
2. Type sysdm.cpl, then click on OK.
3. Select the Advanced tab, then look at the Performance section, and select Settings.
4. Click on the Data Execution Prevention tab, then select to Turn on DEP for all programs and services except those I select.
5. Select Add, then search for the .exe file of the problematic program.
6. Click on Apply, then on OK.

Data Execution Prevention represents an integrated feature for protecting working memory. However, it might accidentally cause access problems like 0xc0000005 ones.

This method would work if some of your programs are incompatible with this security feature, meaning certain actions will always result in the error. Thus, deactivating the protection mechanism for that app should help you.

How to prevent the 0xc0000005 error?

As you can notice at the beginning of this article, there are some reasons why this annoying error can occur. But now let’s see what you can do to prevent such a situation, so it will never bother you again.

• Constantly update your drivers – You can do it both manually or automatically, depends on your preferences. But keep in mind that driver update producers are now preparing their latest versions. So you’ll have the newest, the most efficient, and the less-consuming method to perform this action.
• Run the OS troubleshooter anytime something seems to not work properly – Doing it, you’ll constantly beaware of faulty components, and your operating system will automatically fix them.
• Make sure you install correctly all software you need – It is critticaly important to perform this action right. The installation depends on programs and apps requirements, so make sure you check them twice before.
• Always scan for malware and viruses – You can easily do it with dedicated antivirus software. We recommend checking the best antivirus options for Windows 11 that you should definitely try out today.
• Check your RAM components – If your RAM is not optimally working, then apps and programs won’t run smoothly on your PC. Your overall OS will also work extremely slowly. 

Using this option, Windows will automatically scan all protected system files, then replace the corrupted ones with a cached copy 0xc0000005 error.

These are the best solutions you can find to fix the Windows 11 0xc0000005 error, so make sure you find the one that suits you the most to solve this annoying issue.

For any other encountered troubles, do not hesitate to leave a comment in the section below.

Even if Windows has great capabilities, like any other OS, specific issues are not out of the question while running it on your computer.

Apparently, this usually occurs after trying to boot the OS on the Safe mode. Before anything else, note that 0xc0000005 is a critical Access Violation error that requires your immediate reaction. 

But let’s take a look at some aspects which explain why this may harm your digital activity.

Why does the Windows 11 0xc0000005 error occur?

As a general rule, you can get the 0xc0000005 error message when trying to start some software programs. After that, the program terminates and you can’t get it to normally run.

This code might appear in other different error messages, depending on the software you need to start or install, or on the action you are trying to execute on your computer.

The most typical causes why you get this annoying problem are various, and you can find them listed below:

• Corrupted registry
• Malware and viruses
• Faulty RAM 
• Drivers incompatibilities
• Incorrectly written, installed, or updated software
• Windows security features

Fortunately, some easy solutions will help you. Make sure you keep an eye on this article to discover the best ways to fix the 0xc0000005 error in Windows 11.

How can I fix the 0xc0000005 error in Windows 11?

1. Check if your PC meets the minimum requirements to run Windows 11

To fix this, first, make sure that your computer meets the minimum requirements to run Windows 11.

Considering its improvements, the latest OS also comes up with some specific needs on your hardware. You can find below the most common requirements:

• 64-bit processor
• 1GHz clock speed (at least 2 cores)
• 4GB of RAM
• 64GB Drive
• UEFI, Secure Boot capable
• Trusted Platform Module (TPM) version 2.0 or newer
• 9-inch display with a minimum resolution of 1366 x 768
• Compatible with DirectX 12 or later with WDDM 2.0 driver
• Performant Intel and AMD

For a complex perspective about the new OS, you should also check out our article on Windows 11 specifications and requirements.

2. Check for general updates

1. Click on Start, then open Settings.
2. Go to Windows Update.
3. Click on Check for updates button.

Checking for general Windows updates is a mandatory solution, that must be followed in the first place for each OS-related issue. This option will automatically scan and update any available aspect.

3. Check if driver updates are available

1. Open Windows Settings.
2. Navigate to Windows Update, then click on Advanced options.
3. Select Optional features.
4. If any driver update is available, you’ll see something similar as in the following picture.
5. Checkmark all the available updates, then click on the Download & install button.

For automatic scans of missing or outdated drivers, we encourage you to give a try to a dedicated tool such as DriverFix.

4. Use Command Prompt

1. Hit the Windows key, then type cmd, and choose to Run as administrator.
2. Type the following command, then press on Enter: sfc /scannow
3. Wait until the verification is completed.

This command will scan all protected system files and replace corrupted files with a cached copy that is located in a compressed folder.

5. Deactivate Data Execution Prevention

1. Press Windows + R keys.
2. Type sysdm.cpl, then click on OK.
3. Select the Advanced tab, then look at the Performance section, and select Settings.
4. Click on the Data Execution Prevention tab, then select to Turn on DEP for all programs and services except those I select.
5. Select Add, then search for the .exe file of the problematic program.
6. Click on Apply, then on OK.

Data Execution Prevention represents an integrated feature for protecting working memory. However, it might accidentally cause access problems like 0xc0000005 ones.

This method would work if some of your programs are incompatible with this security feature, meaning certain actions will always result in the error. Thus, deactivating the protection mechanism for that app should help you.

How to prevent the 0xc0000005 error?

As you can notice at the beginning of this article, there are some reasons why this annoying error can occur. But now let’s see what you can do to prevent such a situation, so it will never bother you again.

• Constantly update your drivers – You can do it both manually or automatically, depends on your preferences. But keep in mind that driver update producers are now preparing their latest versions. So you’ll have the newest, the most efficient, and the less-consuming method to perform this action.
• Run the OS troubleshooter anytime something seems to not work properly – Doing it, you’ll constantly beaware of faulty components, and your operating system will automatically fix them.
• Make sure you install correctly all software you need – It is critticaly important to perform this action right. The installation depends on programs and apps requirements, so make sure you check them twice before.
• Always scan for malware and viruses – You can easily do it with dedicated antivirus software. We recommend checking the best antivirus options for Windows 11 that you should definitely try out today.
• Check your RAM components – If your RAM is not optimally working, then apps and programs won’t run smoothly on your PC. Your overall OS will also work extremely slowly. 

Using this option, Windows will automatically scan all protected system files, then replace the corrupted ones with a cached copy 0xc0000005 error.

These are the best solutions you can find to fix the Windows 11 0xc0000005 error, so make sure you find the one that suits you the most to solve this annoying issue.

For any other encountered troubles, do not hesitate to leave a comment in the section below.

Ошибка 0xc0000005 или, как ее еще называют,  непредвиденная ошибка установки относится к числу наиболее частых проблем в ОС Windows 7, несколько реже встречается на  Windows  8. В сети пишут о том, эта ошибка в принципе встречается на всех версиях виндовс, однако автор этой статьи, использующий лицензионную 10-ю версию ОС компании Microsoft, с нею за 1,5 года работы своего ноутбука еще не сталкивался.

Ошибка приложения 0xc0000005 возникает при инициализации различного ПО пользователем. И не представляется возможным угадать, какое приложение откажется запускаться. Окно данной ошибки можно увидеть в процессе игры либо при запуске прикладной программы, оно содержит небольшое сообщение о выявленной неполадке. Конкретной причины данной ошибки никто не знает, есть лишь ряд предположений пользователей на этот счет.

Возможные причины ошибки

• Проблемы с обновлениями ОС.
• Ошибки в оперативной памяти.
• Конфликт оборудования с ПО.

Ключевой причиной для возникновения ошибки называют проблемы с обновлениями в Windows 7. Выпускаемое Microsoft обновление, которое нацелено на изменения в целом ряде значимых файлов ОС Windows для повышения безопасности работы системы, на удивление часто приводит к этой ошибке.

Итак, как исправить ошибку 0xc0000005 на  Windows 7?

Вам будет нужно открыть строку «Выполнить», что можно сделать в меню «Пуск». Далее в открывшуюся строку необходимо прописать команду на удаление дающего сбой обновления так, как это указано нами на скриншоте 1.

Прописав команду, Вам нужно нажать «ОК», а после этого, если Ваша ОС нашла и удалила данное обновление, выполнить перезагрузку Вашего компьютера. Далее следует убедиться в том, исчезла ли ошибка, для чего необходимо запустить отказывавшееся открываться приложение. Если ошибка при запуске приложения 0xc0000005 снова на экране, повторите процедуру со строкой «Выполнить» и командой на удаление для обновлений №2859537, №2872339, №2882822 и №971033. Порядок удаляемых обновлений Вы можете менять, это не столь существенно, однако после каждого удаления необходимо перезагружать ПК и производить проверку на отсутствие/наличие ошибки.

Считается, что для Windows  10 причину ошибки 0xc0000005 стоит искать в первую очередь в некорректной работе DDR (оперативной памяти). Поэтому, если Вы столкнулись с данной ошибкой в 10-ой версии OC Windows, попробуйте провести сканирование оперативной памяти Вашего ПК.

Для этого подойдет бесплатная утилита Memtest86+. Запустив данную утилиту и просканировав оперативную память компьютера на ошибки, вполне вероятно Вы увидите картину, как на скриншоте 2. В подобной ситуации настоятельно рекомендуем заменить платы оперативной памяти Вашего компьютера.

 Если с оперативной памятью ПК все в порядке, то мы рекомендуем Вам провести обновление для драйвера принтера или нескольких принтеров, используемых Вами. Как говорилось выше, конфликт оборудования с ПО является одной из предполагаемых причин ошибки 0xc0000005. Чаще всего  таким оборудованием выступают устройства печати. Вам будет нужно удалить драйвер принтера (это можно сделать в Панели управления по адресу Все элементы панели управления → Программы и компоненты). Кликнув правой клавишей по любому элементу в данном меню (как на скриншоте 3) можно вызвать команду «Удалить». Воспользовавшись ею, перезагрузите ПК и установите драйвер наново, воспользовавшись идущим в комплекте с принтером CD.

Однако (и это видно на скриншоте 3) для ОС Windows 10 драйверы принтеров уже встроены в систему и потому в меню  Все элементы панели управления → Программы и компоненты не отображаются. Поэтому для ОС Windows 10 принтер нужно откатить в Панели управления  по адресу Все элементы панели управления → Устройства и принтеры (см. скриншоте 4). Удалив принтер в данном меню, перезагрузите систему с отключенным принтером, а затем включите его и ждите обновления драйвера.

Нечасто, но причиной для появления ошибки 0xc0000005 бывает конфликт драйвера видеокарты и системы. Потому, как и в случае с принтером, стоит обновить драйвер или, если проблема наблюдается на последней версии драйвера, откатить его до предыдущей версии.

Будем рады услышать от Вас отзыв, также поможем при установки компонентов, и в исправлении ошибок. Пишите всё в комментариях, чуть ниже