Появление всевозможных ошибок и сбоев при работе с ОС Windows не редкость и борьба с неполадками для пользователей разных версий системы стала уже привычным делом. Если вопрос не касается аппаратных неисправностей, то решить проблему вполне можно самостоятельно, не прибегая к помощи специалистов. Как правило, каждая ошибка имеет свой код и сопровождается сообщением, которое иногда даже раскрывает суть проблемы. В случае со сбоем 0xc0000005, возникающем при открытии приложений и игр, картина не так ясна, и сходу выяснить, в чём дело не получится. При этом существует несколько вариантов решений, каждый из которых эффективен в том или ином случае. Проблема более актуальна для Windows 7 и 8, реже встречается на «Десятке», в основном сбою подвержены нелицензионные версии, но возможны и исключения.
Причина возникновения
«Ошибка при запуске приложения 0xc0000005» значит, что произошёл сбой при инициализации программных компонентов и зачастую она является следствием системных обновлений. Текст сообщения может отличаться, но код будет неизменен, иногда также возможно зависание ОС и появление синего «экрана смерти». Так, после установки новых пакетов на «Семёрке» вместо улучшения работы нередко появляется сбой при запуске игры или программы. В 10 версии Windows причины, провоцирующие ошибку, другие и проблему предстоит решать уже иными способами. Часто помогает удаление или остановка работы антивируса, но возможны также проблемы с памятью RAM, так что нужно будет выполнить сканирование с помощью специальной утилиты. Основные причины, вызывающие ошибку (код исключения) 0xc0000005 на Windows 10, 8, 7:
- Обновления ОС, программного обеспечения, драйверов.
- Ошибки в модуле памяти.
- Конфликт оборудования с ПО.
- Воздействие вирусов.
Зависимо от версии операционки подходить к вопросу устранения ошибки следует по-разному. Избавиться от проблемы несложно и, следуя инструкции, с задачей справится и неопытный пользователь.
Как исправить ошибку 0xc0000005 на Windows
Пакеты обновлений, предполагающие внесение коррективов в значимые системные файлы для повышения безопасности, становятся частыми виновниками сбоев. Ввиду того, что ключевой причиной возникновения ошибки приложения 0xc0000005 являются именно обновления для Семёрки, решать проблему будем посредством их удаления, что можно выполнить несколькими методами.
Удаление обновлений из командной строки
Рассмотрим, как исправить ошибку 0xc0000005, избавившись от обновлений посредством консоли «Выполнить». Для осуществления процедуры выполняем такие шаги:
- Переходим к консоли (например, через Пуск или с помощью горячих клавиш Win+R либо Win+X для Восьмёрки).
- В строке прописываем команду wusa.exe /uninstall /kb:2859537 и жмём клавишу ввода (для Windows 8 применяется exe /uninstall /kb:2859537).
- Ожидаем выполнения процесса удаления, затем перезагружаем компьютер.
- Если проблема осталась, аналогичным образом, используя консоль, удаляем и обновления kb:2872339, kb:2882822, kb:971033.
Удаление обновлений из панели управления
Ещё один способ, предлагающий решить проблему появления сбоя при запуске софта, займёт чуть больше времени, чем предыдущий, но также не составит труда. Чтобы избавиться от ошибки 0xc0000005 выполняем следующее:
Если ни один из этих способов не оказался эффективен, и устранить ошибку 0xc0000005 не удалось, возможно, проблема коснулась запуска утилит, используемых для решения задачи. В таком случае применяем более серьёзный метод.
Удаление обновлений через безопасный режим
Чтобы вручную удалить обновления используем возможности безопасного режима:
- Перезагружаем ПК и при его включении зажимаем F.
- Загрузчик предлагает на выбор варианты запуска, выбираем безопасный режим, поддерживающий командную строку, жмём клавишу ввода.
- Повторяем действия, описанные в первом или втором вариантах удаления обновлений.
После решения проблемы методом удаления обновлений лучше будет отключить функцию автоматических обновлений во избежание сюрпризов в дальнейшем.
Как ещё исправить ошибку 0xc0000005
Поскольку источников возникновения проблемы немало, устранить ошибку 0xc0000005 можно и другими методами.
Тестирование памяти на ошибки
В ОС Windows 10 проблема зачастую связана с неисправностью модуля оперативной памяти, что часто случается после расширения оперативы или апгрейда. Лучшим способом выявить неисправность будет использование утилиты Memtest86+ (софт находится в свободном доступе). При обнаружении серьёзных неисправностей потребуется замена модуля.
Откат системы до точки восстановления
Универсальный способ устранения ошибок – это восстановление системы. Функция позволяет вернуться в то время, когда проблем ещё не возникало, для этого ранее на компьютере должна быть создана точка восстановления, представляющая собой сохранённую копию параметров на определённую дату или событие.
Восстановление системных файлов
Ещё один способ предполагает восстановление повреждённых системных элементов посредством командной строки:
Суть метода заключается в сканировании системных файлов и их восстановлении в случае выявления повреждений. Бывает, что в ходе процедуры запрашивается установочный диск или флешка с ОС Windows.
Изменение параметров принтера
Возникновение ошибки 0xc0000005 может быть связано с несовместимостью параметров принтера с определённым ПО. Чтобы исправить ситуацию потребуется создать другой профиль в настройках принтера, а также обновить драйвера.
Откат обновлений или удаление драйверов устройств
Нередко проблема является следствием обновления драйверов. Если ошибка стала возникать после установки драйвера для устройства, тогда потребуется удалить или откатить его к предыдущей версии. Для этого нужно перейти к Диспетчеру устройств (через Панель управления) и найти оборудование, драйвер которого недавно обновлялся. В свойствах устройства можно выполнить откат или удаление.
Очистка реестра
Неправильные записи в реестре также одна из причин, провоцирующих ошибки различного характера. Вручную чистить реестр можно только при наличии необходимых навыков и знаний, поскольку даже при малейших некорректных изменениях система может сбоить или вовсе не запускаться. Перед работами обычно создаётся резервная копия. Для рядового пользователя лучше воспользоваться инструментом, позволяющим безопасно выполнить диагностику и исправление записей реестра в автоматическом режиме, например, CCleaner или другой специальный софт.
Отключение опции DEP
Блокировка запуска ПО может возникать при попытке софта выполнения своего кода в области оперативы компьютера, выделенной DEP. Благодаря функции реализована возможность предотвращения запуска вредоносного кода из области данных, что позволяет эффективно защищать систему от ряда угроз. При этом иногда DEP блокирует и полезный софт, в таком случае необходимо принять такие меры:
Чтобы выключить DEP только для некоторых приложений выполняются следующие действия:
Сканирование на вирусы
Не лишней будет также проверка системы на наличие вирусов. Кроме установленного антивируса, можно дополнительно воспользоваться специальными утилитами, например, Dr.Web CureIt (софт находится в свободном доступе, не требует установки и не конфликтует с имеющимся защитным ПО). Кроме того, следует посмотреть, не находятся ли файлы проблемного приложения в карантине вашего антивируса. Такое случается, когда бдительный защитник посчитал объекты опасными. Если файлы программы, при запуске которой возникает ошибка, находятся в карантине, а вы убеждены в их безопасности, тогда нужно добавить элементы в список исключений антивируса.
Крайней мерой является переустановка системы, к ней стоит прибегать только, если другие методы не дали результата и когда проблема касается не конкретного приложения, ведь проще отказаться от использования одной программы. Если масштабы более существенны, то установка новой Windows станет хорошим решением.
Приветствую! Наша любимая операционная система полна неожиданных сюрпризов, и один из них – это ошибка приложения под кодом 0xc0000005. Беда в том, что у этой ошибки нет конкретной расшифровки источника проблемы, т.е. случиться она может почти из-за чего угодно! Но хорошая новость в том, что 90% проблем можно исправить следуя этой инструкции.
Возникает эта проблема при запуске какой-нибудь программы или игры, а у некоторых даже при попытке открыть любую программу на компьютере! При этом может выдаваться похожее окно:
А сообщения могут быть разными, например:
- Error: access violation 0xC0000005
- Exception 0xc0000005 EXCEPTION_ACCESS_VIOLATION
- Ошибка при инициализации приложения (0xc0000005)
или система может вовсе уйти в нокаут, оставив на экране лишь печальный синий экран смерти. В Windows 8/10 x64 могут не работать 32-битные приложения. В любом случае следуйте инструкции сверху вниз, пробуя различные варианты, пока всё не наладится.
Ошибка 0xc0000005 после обновления Windows 7/8
В течении 2013-2014 годов Microsoft выпустила несколько обновлений для своих операционных систем, которые могут приводить к данной проблеме. В зависимости от настроек системы, эти обновления могут устанавливаться как в ручном режиме, так и полностью автоматически.
Факт: на пиратской Windows 7 вероятность лицезреть ошибку в разы выше, чем на лицензионной ОС. Но и законные владельцы виндовс могут столкнуться с неприятностью. Тут уж как сложатся звёзды 🙂 От меня совет: используйте только оригинальные сборки винды, а не всякие там супер-мега-пупер-зверь сборки 😉
Решение проблемы: удалить некоторые обновления. Сделать это можно несколькими способами.
Удаление обновлений из командной строки, самое простое
В Windows 7 введите в строку поиска меню «Пуск» строчку:
wusa.exe /uninstall /kb:2859537
В Windows 8 нажмите «Win+X» и введите:
exe /uninstall /kb:2859537
Нажмите «Enter», и немного подождите. Если обновление под номером 2859537 у вас установлено, то утилита удалит его. Проверьте, не решена ли ваша проблема. Если нет, то снова откройте меню «Пуск» и в строку поиска введите:
wusa.exe /uninstall /kb:2872339
Нажмите энтер, и снова проверьте. При отрицательном результате повторяем действия ещё с двумя обновлениями:
wusa.exe /uninstall /kb:2882822
wusa.exe /uninstall /kb:971033
После каждого шага желательно перезагружаться.
Удаление обновлений из Панели управления
Заходим в
Просматриваем список с обновлениями Microsoft Windows и ищем в скобках совпадения из: KB2859537, KB2872339, KB2882822, KB971033
Удаляем. В списке около 200 строчек, поэтому первый способ мне видится более быстрым. Посмотрите видео, чтобы было понятней как всё делается.
Если не получается ни первым, ни вторым способом
Возможно, проблема окажется серьёзней и первые два способа не сработают из-за самой ошибки при запуске приложений 0xc0000005, т.е. она будет появляться при попытке запуска панели управления или утилиты wusa.exe. Тогда попробуйте запуститься в безопасном режиме. Для Windows 7 нужно при запуске компьютера нажимать клавишу «F8» пока не появится меню загрузки и там выбрать «Безопасный режим»
А там уже попробовать удалить обновления первым или вторым способом.
В особо сложных случаях и этот вариант не пройдёт. Тогда нужно использовать средство устранения неполадок. Чтобы загрузить среду восстановления нужно так же при запуске компьютера нажимать «F8» и в меню выбрать «Устранение неполадок компьютера»
Далее будет предложено выбрать язык и ввести пароль администратора. Но такого пункта в меню может не оказаться, особенно если у вас Windows 8.1/10. Тогда нужно загрузиться с установочного диска или флешки, но вместо установки Windows выбрать «Восстановление системы», а затем в окошке нажать на «Командная строка».
Для продолжения работы нужно знать на каком диске установлена операционная система, обычно это диск «C:», а определить это можно очень просто. Введите в командную строку команду:
notepad
таким образом мы запустим самый обычный блокнот. Теперь заходим в меню и кликаем по «Компьютер»
Здесь вы уже разберётесь: системный диск тот, на котором есть папка «Windows». Вернёмся к нашим «баранам», в командной строке введите команду:
DISM /Image:C: /Get-Packages
Где C: это буква диска, на котором установлена операционная система. В результате выполнения команды вы получите много-много информации, среди которой нужно найти записи, содержащие номера одного или всех пакетов обновлений из перечня: KB2859537, KB2872339, KB2882822, KB971033. Привожу для примера:
На картинке красным отмечено то, что нужно скопировать в буфер обмена. В командной строке это делается так: выделяем левой кнопкой мыши, а чтобы скопировать кликаем по выделению правой кнопкой, и всё. Чтобы облегчить себе задачу поиска нужной информации среди бесконечных букв и цифр сделайте так: скопируйте всё содержание окна в буфер и вставьте его в блокноте, а там уже пользуйтесь обычным поиском.
Далее, введите в командную строку:
DISM /Image:C: /Remove-Package /PackageName:здесь_имя_пакета_которое_скопировали
Т.е. должно получится наподобие (всё на одной строчке):
DISM /Image:C: /Remove-Package /PackageName:Package_for_KB2859537~31bf8906ad456e35~x86~~6.1.1.3
Нажимаем энтер, и, если нашли ещё другие пакеты обновления, то проделываем тоже самое и с ними. В результате этой процедуры пакеты будут удалены и пропадут из списка установленных, но останутся в журнале виндовс, т.ч. не пугайтесь, если что 🙂
И на закуску другой, более простой, а для кого-то может и единственный, метод:
- Заходим в папку и удаляем там всё что удаётся удалить
- Загружаемся в безопасном режиме и восстанавливаемся до более ранней точки восстановления системы
- Перезагружаемся
На заметку: можно избежать установки нежелательных пакетов при ручном режиме обновлений Windows. Нужно просто найти такой пакет в списке на установку и нажать «Скрыть».
Не всегда ошибку можно исправить удалив злосчастные обновления, т.к., как я уже писал, причины могут быть разными. Хороший вариант – это откат системы до точки восстановления на тот момент, когда ещё всё работало. Просто вспомните, когда это началось и найдите точку восстановления на дату пораньше. Кстати, так можно решить проблему и в случае пакетов обновления, просто восстановившись на точку, когда они ещё небыли установлены.
Далее попытаемся исправить ситуацию, восстановив системные файлы с помощью утилит dism и sfc. Запустите командную строку от админа и выполните по очереди две команды:
dism /online /cleanup-image /restorehealth
sfc /scannow
Команды выполняются довольно долго, после окончания работы нужно перезагрузиться. Они проверяют системные файлы, и в случае отклонения от исходных вариантов, они автоматически восстанавливаются из хранилища. В процессе восстановления, возможно, будет запрошен установочный диск с Windows или флешка.
К слову, ошибка запуска приложения 0xc0000005 связана с ошибочными операциями с оперативной памятью (RAM) – «memory access violation». Одним из способов лечения является отключение функции DEP (Data Execution Prevention) или внесение программы в список исключений. Как это сделать читайте в статье по ссылке, которую я привёл.
Частой проблемой могут быть вирусы в системе. Причём не сами вирусы являются причиной возникновения ошибки, но они как бы проявляют проблему, т.е. получается наложение нескольких факторов. В любом случае систему нужно тщательно пролечить от вирусов.
Сбойный модуль оперативной памяти так же может стать причиной. Особенно, если всё это началось после расширения или модернизации оперативной памяти компьютера. В этом случае нужно временно убрать новый модуль памяти и протестировать работу системы. Если проблема устранена, то, соответственно, сбойный модуль нужно поменять на рабочий. Протестировать память на ошибки можно с помощью утилиты MemTest86.
Неправильные драйверы так же могут стать нашей головной болью. В частности, это касается драйверов видеокарты. Вспомните, не обновляли ли вы какие-нибудь драйвера. Попробуйте скачать более новый драйвер или откатиться до предыдущей версии. Сделать это можно в диспетчере устройств, в свойствах устройства на вкладке «Драйвер»
Иногда, ошибка 0xc0000005 возникает когда настройки профиля вашего принтера конфликтуют с приложениями. В этом случае не поможет даже переустановка Windows. Нужно обновить драйвера принтера или зайти в настройки принтера и создать новый чистый профиль.
Неполадки в реестре Windows могут служить корнем многих проблем, в т.ч. и нашей ошибки. На помощь могут прийти утилиты чистки реестра, коих в сети огромное множество. Это вариант не для новичков, т.к. можно окончательно загубить систему.
Для владельцев лицензионных ОС
Вы можете обратиться в техническую поддержку Microsoft и вам обязаны помочь, т.к. это чисто их «бока». Позвонить им можно в будние дни с 8:00 до 20:00, а в субботу с 10:00 до 19:00 по МСК, по телефонам:
- Россия: 8 (800) 200-8001
- Украина: 0 (800) 308-800
- Беларусь: 8 (820) 0071-0003
В любое время можно обратиться за помощью через форму обратной связи.
Владельцам предустановленных Windows нужно обращаться производителю компьютера или ноутбука, а они уже передадут информацию в Майкрософт.
Если ничего не помогает, могу посочувствовать и предложить полностью переустановить Windows 7/8/10. Радикальный метод, который у многих стоит на первом месте 🙂
Ну что ещё сказать
Если проблема коснулась только одного приложения, то попробуйте, для начала, просто переустановить его. Если есть английская, не русифицированная версия, то используйте её, иногда такое прокатывает. «Ломать» нормальную работу программ умеют всякие «взломщики», поэтому пользователям нелицензионных программ грех жаловаться на нестабильную работу компьютера и появление ошибки 0xc0000005 в любых ипостасях 🙂
Ну вот и всё, успехов! Если остались вопросы – добро пожаловать в комментарии, постараюсь помочь.
Содержание
- Исправление ошибки 0xc0000005
- Способ 1: Панель управления
- Способ 2: Командная строка
- Способ 3: Восстановление системных файлов
- Заключение
- Вопросы и ответы
Операционная система Виндовс, представляющая собой очень сложное программное обеспечение, может работать с ошибками в силу различных причин. В этой статье мы разберем способы исправления неполадки с кодом 0xc0000005 при запуске приложений.
Данный код, отображаемый в диалоговом окне ошибки, говорит нам о проблемах в самом запускаемом приложении или наличии в системе мешающих нормальной работе всех программ обновлений. Проблемы в отдельных программах можно попробовать решить, переустановив их. Если вы используете взломанный софт, то от него стоит отказаться.
Подробнее: Установка и удаление программ в Windows 7
Если переустановка не помогла, то переходим к способам, описанным ниже. Перед нами стоит задача удалить проблемные обновления, а в случае, если результат не будет достигнут, восстановить системные файлы.
Способ 1: Панель управления
- Открываем «Панель управления» и кликаем по ссылке «Программы и компоненты».
- Идем в раздел «Просмотр установленных обновлений».
- Нужные нам апдейты находятся в блоке «Microsoft Windows». Ниже мы приведем список тех, что подлежат «выселению».
KB:2859537
KB2872339
KB2882822
KB971033 - Находим первое обновление, кликаем по нему, нажимаем ПКМ и выбираем «Удалить». Обратите внимание, что после удаления каждого элемента следует перезагружать компьютер и проверять работоспособность приложений.
Способ 2: Командная строка
Данный способ поможет в тех случаях, когда из-за сбоя невозможно запустить не только программы, но и системные инструменты – «Панель управления» или ее апплеты. Для работы нам потребуется диск или флешка с установочным дистрибутивом Windows 7.
Подробнее: Пошаговое руководство по установке Windows 7 с флешки
- После того как установщик загрузит все необходимые файлы и покажет стартовое окно, нажимаем комбинацию клавиш SHIFT+F10 для запуска консоли.
- Выясняем, какой раздел жесткого диска является системным, то есть содержит папку «Windows». Делается это командой
dir e:
Где «e:» — это предполагаемая буква раздела. Если папка «Windows» на нем отсутствует, то пробуем оперировать другими буквами.
- Теперь получаем список установленных обновлений командой
dism /image:e: /get-packages
Помним, что вместо «е:» нужно прописать свою букву системного раздела. Утилита DISM выдаст нам длинную «простыню» из названий и параметров пакетов апдейтов.
- Найти нужное обновление вручную будет проблематично, поэтому запускаем блокнот командой
notepad
- Зажимаем ЛКМ и выделяем все строки, начиная со «Список пакетов» до «Операция успешно завершена». Имейте в виду, что скопируется только то, что попало в белую область. Будьте внимательнее: нам нужны все знаки. Копирование производится кликом ПКМ по любому месту в «Командной строке». Все данные нужно вставить в блокнот.
- В блокноте нажимаем сочетание клавиш CTRL+F, вводим код обновления (список выше) и жмем «Найти далее».
- Закрываем окно «Найти», выделяем всё имя найденного пакета и копируем его в буфер обмена.
- Переходим в «Командную строку» и пишем команду
dism /image:e: /remove-package
Далее дописываем «/» и вставляем имя кликом правой кнопки мыши. Должно получиться так:
dism /image:e: /remove-package /PackageName:Package_for_KB2859537~31bf8906ad456e35~x86~~6.1.1.3
В вашем случае дополнительные данные (цифры) могут быть другие, поэтому копируйте их только из своего блокнота. Еще один момент: вся команда должна быть записана в одну строку.
- Этим же способом удаляем все апдейты из представленного списка и перезагружаем ПК.
Способ 3: Восстановление системных файлов
Смысл данного способа заключается в выполнении консольных команд для проверки целостности и восстановления определенных файлов в системных папках. Для того чтобы все сработало, как нам требуется, «Командную строку» следует запускать от имени администратора. Делается это так:
- Открываем меню «Пуск», затем раскрываем список «Все программы» и переходим в папку «Стандартные».
- Кликаем правой кнопкой мыши по «Командной строке» и выбираем соответствующий пункт в контекстном меню.
Команды, которые нужно выполнить по очереди:
dism /online /cleanup-image /restorehealth
sfc /scannow
После окончания всех операций перезагружаем компьютер.
Обратите внимание, что этим приемом нужно пользоваться с осторожностью, если ваша Windows не является лицензионной (сборка), а также если вы устанавливали темы оформления, требующие замены системных файлов.
Заключение
Исправить ошибку 0xc0000005 бывает довольно нелегко, особенно при использовании пиратских сборок «винды» и взломанных программ. Если приведенные рекомендации не принесли результата, то смените дистрибутив Windows и поменяйте «крякнутый» софт на бесплатный аналог.
Еще статьи по данной теме:
Помогла ли Вам статья?
Многие пользователи разных версий Windows часто сталкиваются с ошибкой при запуске приложения 0xc0000005. Как правило, она говорит о неправильном обращении к памяти (memory access violation), но причин этому может быть множество. Это и ошибки реестра, и некорректные драйверы, и вирусы и даже неисправная память. Поэтому и способы ее решения сильно зависят от того, с чем именно связан этот сбой.
Поиск вирусов
В этом случае решение проблемы выглядит до ужаса тривиальным: просто проверьте систему средствами штатного антивируса, а еще лучше скачайте свежую сборку Dr.Web CureIt и проведите полное сканирование системы. Вирусы найдены и обезврежены, а ошибка исчезла — что ж, отлично, вы решили проблему самой малой кровью. Если же сканирование не дало никаких результатов, или удаление найденных вирусов так и не помогло избавиться от проблемы, идем дальше.
Проверка реестра
При некорректной установке или удалении программ в реестре часто возникаю непредвиденные конфликты, один из которых и может стать причиной появления ошибки при запуске 0xc0000005. Конечно, искать эти конфликты руками — занятие крайне неблагодарное. Поэтому мы рекомендуем воспользоваться отлично зарекомендовавшей себя программой CCleaner. Она не только поможет избавиться от лишних «хвостов» в реестре, но и отлично почистит операционную систему от всякого мусора. А, если этого мусора было много, вы заметите намного возросшую скорость работы компьютера.
Просто отметьте все галочки в меню поиска проблем в реестре, и CCleaner сделает все за вас. После окончания работы утилиты для надежности перезагрузите систему. Ошибка исчезла? Отлично! Нет? Идем дальше.
Переустановка драйверов
Иногда причиной появления ошибки при запуске игры 0xc0000005 могут быть некорректно «вставшие» драйверы видеокарты. Для решения проблемы зайдите в «Диспетчер устройств», найдите в открывшемся списке ваш видеоадаптер и щелкните по нему правой кнопкой мышки. Нажмите «Обновить драйвер» в открывшемся контекстном меню.
Если это не помогло, то попробуйте удалите его из системы, после чего обновите конфигурацию оборудования. Драйверы установятся автоматически.
Если и это не помогло решить проблему, переходим к следующему пункту.
Проверка версии операционной системы
Посмотрите, актуальная ли версия операционной системы у вас установлена. Для этого зайдите в центр обновления Windows. В верхней части открывшегося окна должна красоваться надпись: «У вас установлены все последние обновления», но на всякий случай можете нажать кнопку «Проверить наличие обновлений». Если после проверки надпись останется неизменной, все в порядке.
Вспомните, когда вы в первый раз столкнулись с ошибкой 0xc0000005. Если это произошло почти сразу же после установки очередного обновления Windows, откатите апдейт. Эта опция есть в разделе «Обновление и безопасность». Выберите там пункт меню «Восстановление». Если с момента установки последнего обновления прошло меньше 10 дней, вы сможете откатить операционную систему к предыдущему состоянию. Если этот срок прошел, появится такая надпись:
Впрочем, здесь можно пойти другим путем. Найдите в «Центре обновления Windows» пункт «Журнал обновлений». Выберите в открывшемся окне «Удаление обновлений». Вы увидите полный список со всеми установленными системой обновлениями. Выберите последнее из них и удалите.
Перезагрузите компьютер и проверьте, исчезла ли ошибка. Если нет, переходим к следующему этапу.
Проверка целостности системных файлов
Для проверки целостности системных файлов нажмите сочетание клавиш win+X, запустите Windows PowerShell от имени администратора и введите команду sfc /scannow.
Если во время проверки появятся файлы, которые невозможно исправить, повторите проверку, но уже в безопасном режиме. После проверки перезагрузите компьютер.
Для исправления повреждения хранилища компонентов, препятствующего нормальной работе SFC, введите команду dism /online /cleanup-image /restorehealth. Проверка может занять до 15 минут. Не закрывайте окно командной строки до завершения процесса. И не волнуйтесь, если индикатор прогресса будет долго держаться на уровне 20% — это нормально.
Если в результате работы DISM будут внесены какие-либо изменения, перезагрузите компьютер, после чего снова выполните команду SFC. Она сможет заменить поврежденные файлы правильными.
Проверка принтера
Как это ни парадоксально, но иногда причиной появления ошибки 0xc0000005 может быть… принтер. Убедиться, что его настройки и драйверы не конфликтуют с приложениями, достаточно просто. Просто удалите драйверы принтера из системы (как это сделать, мы рассматривали, когда говорили о видеокарте) и для верности физически отключите принтер от ПК.
Если проблема исчезла, избавляться от принтера не нужно. Просто заново подключите его к компьютеру, установите свежие драйверы и создайте совершенно новый профиль принтера.
Проверка оперативной памяти
Если ничего из написанного выше не помогло, велика вероятность, что проблема может быть связана с вышедшим из строя модулем оперативной памяти. В современные компьютеры обычно устанавливается не меньше двух планок оперативки, зачастую работающих в двухканальном режиме. Поэтому для проверки этой гипотезы достаточно убрать из системы один из модулей и посмотреть, не исчезла ли ошибка. После этого установите его обратно и повторите операцию с другим модулем.
Если при удалении одного из них из системы ошибка пропадает, виновником ваших страданий почти наверняка является именно эта планка оперативки. Хотя для надежности вы можете попробовать установить «подозреваемую» в другой компьютер и посмотреть, не стала ли там появляться эта же ошибка. Стала? Значит, теория подтвердилась.
В этом случае единственное, что вы можете сделать — это заменить модуль памяти на аналогичный.
Итоги
И так, мы разобрались в причинах появления ошибки при запуске приложения 0xc0000005 и том, как исправить эту ситуацию. К сожалению, в некоторых случаях вы не сможете обойтись программным решением проблемы. И хотя вероятность появления ошибки из-за сбойного модуля оперативной памяти достаточно мала, полностью ее исключать нельзя.
Читайте также
- Ошибка обновления 80072efe: как ее исправить
- Ошибка 651 при подключении к интернету: как ее исправить
- Как исправить ошибку 0xc0000142: при запуске программы, приложения или игры
Ошибка 0xc0000005 или, как ее еще называют, непредвиденная ошибка установки относится к числу наиболее частых проблем в ОС Windows 7, несколько реже встречается на Windows 8. В сети пишут о том, эта ошибка в принципе встречается на всех версиях виндовс, однако автор этой статьи, использующий лицензионную 10-ю версию ОС компании Microsoft, с нею за 1,5 года работы своего ноутбука еще не сталкивался.
Ошибка приложения 0xc0000005 возникает при инициализации различного ПО пользователем. И не представляется возможным угадать, какое приложение откажется запускаться. Окно данной ошибки можно увидеть в процессе игры либо при запуске прикладной программы, оно содержит небольшое сообщение о выявленной неполадке. Конкретной причины данной ошибки никто не знает, есть лишь ряд предположений пользователей на этот счет.
Возможные причины ошибки
- Проблемы с обновлениями ОС.
- Ошибки в оперативной памяти.
- Конфликт оборудования с ПО.
Ключевой причиной для возникновения ошибки называют проблемы с обновлениями в Windows 7. Выпускаемое Microsoft обновление, которое нацелено на изменения в целом ряде значимых файлов ОС Windows для повышения безопасности работы системы, на удивление часто приводит к этой ошибке.
Итак, как исправить ошибку 0xc0000005 на Windows 7?
Вам будет нужно открыть строку «Выполнить», что можно сделать в меню «Пуск». Далее в открывшуюся строку необходимо прописать команду на удаление дающего сбой обновления так, как это указано нами на скриншоте 1.
Прописав команду, Вам нужно нажать «ОК», а после этого, если Ваша ОС нашла и удалила данное обновление, выполнить перезагрузку Вашего компьютера. Далее следует убедиться в том, исчезла ли ошибка, для чего необходимо запустить отказывавшееся открываться приложение. Если ошибка при запуске приложения 0xc0000005 снова на экране, повторите процедуру со строкой «Выполнить» и командой на удаление для обновлений №2859537, №2872339, №2882822 и №971033. Порядок удаляемых обновлений Вы можете менять, это не столь существенно, однако после каждого удаления необходимо перезагружать ПК и производить проверку на отсутствие/наличие ошибки.
Считается, что для Windows 10 причину ошибки 0xc0000005 стоит искать в первую очередь в некорректной работе DDR (оперативной памяти). Поэтому, если Вы столкнулись с данной ошибкой в 10-ой версии OC Windows, попробуйте провести сканирование оперативной памяти Вашего ПК.
Для этого подойдет бесплатная утилита Memtest86+. Запустив данную утилиту и просканировав оперативную память компьютера на ошибки, вполне вероятно Вы увидите картину, как на скриншоте 2. В подобной ситуации настоятельно рекомендуем заменить платы оперативной памяти Вашего компьютера.
Если с оперативной памятью ПК все в порядке, то мы рекомендуем Вам провести обновление для драйвера принтера или нескольких принтеров, используемых Вами. Как говорилось выше, конфликт оборудования с ПО является одной из предполагаемых причин ошибки 0xc0000005. Чаще всего таким оборудованием выступают устройства печати. Вам будет нужно удалить драйвер принтера (это можно сделать в Панели управления по адресу Все элементы панели управления → Программы и компоненты). Кликнув правой клавишей по любому элементу в данном меню (как на скриншоте 3) можно вызвать команду «Удалить». Воспользовавшись ею, перезагрузите ПК и установите драйвер наново, воспользовавшись идущим в комплекте с принтером CD.
Однако (и это видно на скриншоте 3) для ОС Windows 10 драйверы принтеров уже встроены в систему и потому в меню Все элементы панели управления → Программы и компоненты не отображаются. Поэтому для ОС Windows 10 принтер нужно откатить в Панели управления по адресу Все элементы панели управления → Устройства и принтеры (см. скриншоте 4). Удалив принтер в данном меню, перезагрузите систему с отключенным принтером, а затем включите его и ждите обновления драйвера.
Нечасто, но причиной для появления ошибки 0xc0000005 бывает конфликт драйвера видеокарты и системы. Потому, как и в случае с принтером, стоит обновить драйвер или, если проблема наблюдается на последней версии драйвера, откатить его до предыдущей версии.
Будем рады услышать от Вас отзыв, также поможем при установки компонентов, и в исправлении ошибок. Пишите всё в комментариях, чуть ниже
Ошибка при запуске приложения 0xc0000005
Скачать файл 0xc0000005
Разработчик
ОС
Разрядность
Кол-во скачиваний
0- Рейтинг
Поделиться файлом
Вчера обратил внимание на резко возросшее количество посетителей на старую статью о том, почему не запускаются программы Windows 7 и 8. А сегодня понял, с чем связан этот поток — у многих пользователей перестали запускаться программы, а при запуске компьютер пишет «Ошибка при запуске приложения (0xc0000005). Кратко и быстро разберем, в чем причины и как исправить эту ошибку.
После того, как вы исправите ошибку во избежание ее появления в дальнейшем, рекомендую сделать это (откроется в новой вкладке).
См. также: ошибка 0xc000007b в Windows
Как исправить ошибку 0xc0000005 в Windows и чем она вызвана
Дополнение от 11 сентября 2013: наблюдаю, что по ошибке 0xc0000005 снова в разы возрос траффик на эту статью. Причина та же, но сам номер обновления может отличаться. Т.е. читаем инструкцию, разбираемся, и убираем те обновления, после которых (по дате) появилась ошибка.
Ошибка появляется после установки обновления операционных систем Windows 7 и Windows 8 KB2859537, выпущенное с целью исправить ряд уязвимостей ядра Windows. При установке обновления меняются многие системные файлы Windows, в том числе и файлы ядра. При этом, если у вас в системе было каким-либо образом модифицированное ядро (стоит пиратская версия ОС, потрудились вирусы), то установка обновления может привести к тому, что не запускаются программы и вы видите упомянутое сообщение об ошибке.
Для того, чтобы исправить данную ошибку вы можете:
- Установить себе, наконец, лицензионный Windows
- Удалить обновление KB2859537
Как удалить обновление KB2859537
Для того, чтобы удалить данное обновление, запустите командную строку от имени администратора (в Windows 7 — найдите командную строку в Пуск — Программы — Стандартные, кликните по ней правой кнопкой мыши и выберите «Запуск от имени Администратора», в Windows 8 на рабочем столе нажмите клавиши Win + X и выберите пункт меню Командная строка (Администратор)). В командной строке введите:
wusa.exe /uninstall /kb:2859537
funalien пишет:
У кого появилось после 11 сентября пишем:
wusa.exe /uninstall /kb:2872339
У меня сработало. Удачи
Олег пишет:
После обновления октябрь удалить 2882822 по старой методике, из центра обновлений скрыть иначе будет подгружаться
Также вы можете произвести откат системы или зайти в Панель управления — Программы и компоненты и нажать ссылку «Просмотр установленных обновлений», после чего выбрать и удалить нужное.
Список установленных обновлений Windows
Ошибка 0xc0000005 довольно часто беспокоит многих пользователей Windows 7. В данной статье Вы найдете подробный анализ причин возникновения данной ошибки, а так же способы её решения.
Содержание:
- Описание ошибки 0xc0000005 на windows 7
- Причины возникновения сообщения об ошибке
- После обновления системы
- Внутренняя ошибка системной утилиты wusa.exe
- Как исправить ошибку 0xc0000005 на windows 7: эффективные способы
- Откат операционной системы
- Удаление обновлений с помощью панели управления
- Отключить режим автоматической установки обновлений в центре Windows
- Откат последних обновлений системы
- Удаление Microsoft .NET Framework 4
Описание ошибки 0xc0000005 на windows 7
С ошибкой 0xc0000005 windows 7 может столкнуться любой пользователь этой ОС, причем сложность этого нарушения работы может быть вызвана многими причинами.
Попробуем разобраться, о чем говорит уведомление, из-за чего возникает 0xc0000005 и как справиться с проблемой windows 7?
Причины возникновения сообщения об ошибке
Еще в 2013 году корпорацией Майкрософт был выдан пакет обновлений для windows. Целью создания было ускорение и улучшение работы ОС, но побочным действием такой оптимизации стала ошибка при активизации приложения 0xc0000005.
Эта проблема может возникать не только при запуске ОС, но и при включении отдельных приложений. Причинами таких неполадок могут стать, как сами обновляющие процессы, которые видоизменяют отдельные файлы и заставляют их работать некорректно, так и проблемы с оперативной памятью, слетевшие драйвера, засорение системы вирусами и многое другое.
Позитивным можно считать тот факт, что чаще всего устранить данные несоответствия можно самостоятельно. Очень часто окошко с предупреждением о неправильном запуске появляется в таких случаях:
После обновления системы
Обновление является самой частой причиной нарушений, при которых некоторые файлы и программы просто перестают функционировать, что нарушает работу ОС.
Корпорация Майкрософт не дает четких ответов, почему обновляющие изменения так воздействуют на работу программ, очевидным остается только то, что избавляться от неполадок необходимо и для этого существует несколько вариантов решения.
Внутренняя ошибка системной утилиты wusa.exe
В последнее время такая проблема возникает довольно часто, она может обнаруживаться при запуске ОС или при включении некоторых программ, ее связывают с некорректным видоизменением элементов windows.
Но специалисты выделяют еще несколько причин для возникновения нарушений с wusa.exe, при которой появляется ошибка 0xc0000005 windows 7, среди них:
- Воздействие вредоносного ПО, которое часто попадает в систему под видом файлов exe;
- Повреждение отдельных файлов или их удаление другой программой;
- В случае конфликта между программами;
- Когда при обновлении были повреждены ключи для реестра;
- Когда элементы утилиты были повреждены вследствие неправильной загрузки или обновлений.
Как исправить ошибку 0xc0000005 на windows 7: эффективные способы
Несмотря на то что проблема с кодом 0xc0000005 при активизации ОС кажется довольно серьезной, для ее решения существует несколько действенных способов, воплотить которые можно даже самостоятельно.
Откат операционной системы
Такой способ устранения ошибок считается самым простым, но действенным, выполняется он следующим образом:
- В первую очередь, необходимо вспомнить, когда система работала в нормальном режиме и эту дату обозначаем, как точку восстановления;
- Дальше следует зайти в меню «Пуск», активировать поисковую строку;
- Найти через строку пунктик «Восстановление»;
- Указать ранее определенную дату, к которой вы хотите сделать откат;
- Указав (дату) точку восстановления, следует нажать клавишу «далее»;
- Дальше нужно подтвердить свои действия кнопкой «готово»;
- Последним этапом является перезагрузка компьютера, дальше все должно работать нормально.
Важно! При проведении отката следует быть внимательными, поскольку с помощью этого метода будут удалены все программы, которые были залиты после даты контрольной откатной точки.
Удаление обновлений с помощью панели управления
Поскольку именно обновления чаще всего приводят к ошибке 0xc0000005 при запуске ОС (7), можно просто убрать их.
Для устранения обновлений рекомендуется зайти в «Панель управления», найти и нажать пункт «Центр обновлений». Далее нужно зайти в установленные обновления и удалить самую последнюю их версию.
Примечание: Модификации обновлений, которые могут приводить к сбоям, обозначаются как kb:2859537, kb:2882822 и kb:2872339, их не всегда удается убрать классическим методом, через панель управления.
Существует другой способ удаления данных модификаций, проводят такие манипуляции с использованием командной строки. Проводится процедура таким образом:
- Одновременно нажимаются клавиши Win+R для запуска формы «Выполнить»;
- В появившейся строке вписывается «wusa.exe /uninstall /kb:2872339»;
- Подтверждается действие нажиманием «Ок»;
- В окошке, которое появится тоже жмем окей;
- Таким же образом нейтрализуем и две других модификации;
- Дальше заходим в «Центр обновлений» и по одной выбираем указанные модификации, жмем правой клавишей и задаем команду «Скрыть».
Таким образом, обновления будут неактивными, и не будут нарушать рабочего процесса.
Отключить режим автоматической установки обновлений в центре Windows
Еще одним вариантом нейтрализации ошибки с кодом 0xc0000005 при установке windows 7 является деактивация обновлений.
Можно произвести операцию таким образом, что обновить систему станет невозможно, при этом вы заберете у себя возможность вносить коррективы для улучшения работы основной программы.
Более актуальным будет отключение автоматических обновлений, при этом вы сможете производить обновляющие действия в ручном режиме. Для отключения автоматических обновлений, следует придерживаться такой последовательности:
- Открываем строку «пуск»;
- Заходим в панель управления;
- Находим центр обновления ОС;
- В левой колонке меню жмем настройку параметров;
- В появившемся окошечке задаем команду, не проверять обновления;
- Убираем галочки, возле строк, подтверждающих обновляющие мероприятия;
- Подтверждаем нажатием «ОК»;
Примечание: В некоторых случаях вам может понадобиться внести изменения в систему, для этого придется зайти в центр обновлений и нажать команду «Проверить», таким образом, мы проводим изменения вручную.
Откат последних обновлений системы
Если вы ищете способ, как убрать ошибку 0xc0000005 на windows 7, не заморачиваясь сложными процессами, можно сделать это с помощью простого отката последних изменений.
Для этого следует пройти путь: пуск – панель управления – система – просмотр обновлений, после чего наводим курсор на последнее обновление, жмем правую клавишу и в предложенном столбце команд выбираем «удалить», перезагружаемся и код исключения 0xc0000005 windows 7 исчезает.
Удаление Microsoft .NET Framework 4
Чтобы вы могли выбрать наиболее актуальный вариант борьбы с неисправностями, предлагаем еще один вариант, как удалить ошибку 0xc0000005 на windows 7. В этом случае предлагаем убрать из системы Microsoft .NET Framework 4, для деинсталляции фреймворка заходим панель управления, включаем удаление программ, ищем наше поврежденное Microsoft .NET Framework 4 и устраняем его кнопкой «удалить».
Примечание: Не забывайте, что платформа Microsoft .NET Framework 4 очень важна, поскольку берет участи в активации многих программ. По этой причине, после ее удаления необходимо залить и установить другую версию этого элемента программного обеспечения.
Если перед вами возник вопрос о том, как убрать ошибку 0xc0000005 на windows 7, можно воспользоваться предложенными способами, исправить неполадки, но в редком случае, когда проблема не пропадает, рекомендуется обратиться в сервисный центр.
Ошибка 0xc0000005 является довольно частым гостем среди пользователей операционной системы от Майкрософт. Под удар попали версии Windows начиная от Windows XP и заканчивая Windows 10. В сообщении ошибки указывается следующая информация:
Ошибка при запуске приложения (0xc0000005). Для выхода из приложения нажмите на кнопку “ОК”.
Данная ошибка представляет собой крайне непростую проблему, так как даже несмотря на то, что у нее есть свой код – расшифровки он не имеет. Следовательно, точной причины ошибки 0xc0000005 мы узнать не сможем. Однако, учитывая то, что проблема не является новой, то в сети уже существует ряд предполагаемых причин и решений для нее.
Зачастую, ошибка 0xc0000005 появляется из-за определенных обновлений, установленных в операционной системе. Как правило, обновления от разработчиков должны приносить только плюсы для пользователей, но время от времени они могут доставлять и проблемы. Исправить ошибку 0xc0000005, вызванную обновлениями, можно самым простым и логичным действием – удалением проблемных обновлений. Как раз в первую очередь мы займемся именно этим.
Исправление ошибки 0xc0000005 на Windows 7/8/8.1/10
Удаление обновлений kb2859537, kb2872339, kb2882822 и kb971033
Итак, огромным множеством пользователей замечено, что ошибка 0xc0000005 порой возникает из-за ранее установленных в систему обновлений. Данный обновления выступают под следующими номерами: kb2859537, kb2872339, kb2882822 и kb971033. Вам нужно удалить ряд этих обновлений, после чего проверить наличие ошибки 0xc0000005.
Удаление обновлений из системы можно провести с помощью двух способов: через графический интерфейс журнала установленных обновлений и с помощью определенных команд в программе «Выполнить». Каким пользоваться – решать только вам. Однако, мы рассмотрим оба этих способа. Для начала давайте взглянем на первый способ – удаление через граф. интерфейс.
Нажмите на клавиатуре комбинацию клавиш Windows+S, чтобы получить доступ к поисковой строке. Введите в стоку запрос «Просмотреть журнал обновлений» и выберите его. Далее кликните на пункт «Удалить обновления», после чего вас перенес к списку установленных обновлений. Найдите kb2859537, kb2872339, kb2882822 и kb971033, а затем удалите их. Также не забудьте перезагрузить свой ПК.
Удалив указанные выше обновления, проверьте наличие ошибки 0xc0000005 при запуске нужного вам приложения. Как правило, она должна исчезнуть, если причина, стоящая за ней, в действительности является проблемой с обновлениями. Однако, если она не исчезла, то это может означать следующее: ошибка 0xc0000005 была вызвана чем-то еще или обновления не были удалены полностью/корректно.
Если обновления не были удалены полностью, то вы можете попробовать удалить их с помощью определенных команд. Нажмите на клавиатуре комбинацию клавиш Windows+R, чтобы вызвать окно программы «Выполнить». Далее введите в пустую строку wusa.exe /uninstall /kb:2859537 и нажмите Enter.
Как только завершится выполнение команды, перезагрузите свой компьютер, а затем попробуйте снова запустить нужную вам программу или игру, чтобы проверить наличие ошибки 0xc0000005. Все еще присутствует – попробуйте удалить следующие обновления в списке. Снова введите команду wusa.exe /uninstall /, но только теперь поменяйте в ней номер обновления, например, wusa.exe /uninstall /kb:2872339 и т.д. Не забывайте каждый раз перезагружать свой компьютер – это обязательное условие!
Удалив все обновления уже посредством специальных команд, попытайтесь еще раз запустить приложение. В большинстве случаев, вышеописанные действия помогают избавиться от ошибки 0xc0000005. Однако, порой за этой проблемой могут стоять не обновления, а совершенно иные причины. Например, проблемы с оперативной памятью, вирусные угрозы в системе, некорректно работающие драйвера видеокарты и даже, внезапно, драйвера для принтера(да, отмечают и такие случаи).
Если вам не удалось избавиться от ошибки с кодом 0xc0000005, то мы рекомендуем вам следовать следующему списку действий:
- Проверьте с помощью сканера любого антивируса свою систему на наличие в ней вирусов, так как они могут стоять за появлением ошибки.
- Убедитесь, что ваша оперативная память работает без каких-либо ошибок и сбоев. ОЗУ рекомендуется проверять с помощью внешнего осмотра самих планок, а также с помощью программного обеспечения, например, Memtest86+.
- Выполните переустановку драйвера для своего графического ускорителя. Драйвера порой могут начать работать со сбоями, чтобы вполне может вызвать проблемы для всей операционной системы.
- Драйвер для принтера – попробуйте переустановить его. Да, это может звучит странно, но некоторые пользователи утверждают, что ошибка 0xc0000005 у них разрешалась после удаления или переустановки этого драйвера.
Мы надеемся, что данный материал помог вам устранить ошибку 0xc0000005, и вы наконец-таки запустили ту или иную программу/игру.