Люди часто обращаются с вопросом — что делать, если показывает boot на приставке Триколор. Появление такой надписи свидетельствует о возможной неисправности. В большинстве случаев поломку можно устранить своими силами и не обращаться в мастерскую. Как это сделать, рассмотрим ниже.
Причины
Для начала разберемся, почему на приставке Триколор горит Boot, ведь от знания этих факторов зависят дальнейшие действия владельца. К базовым причинам можно отнести:
- Отсутствие напряжения с блока питания.
- Поломка одного из элементов девайса.
- Сбои в обновлении программного обеспечения.
- Нестабильность работы параметров системы.
- Выход из строя блока питания и прочие проблемы.
Уже после первичной диагностики можно понять, что делать, если горит Boot на приставке Триколор. Ниже рассмотрим основные шаги, которые необходимо предпринять в первую очередь.
Как исправить проблему
Для решения ситуации своими силами нужно комплексно подойти к вопросу и действовать последовательно. Ниже рассмотрим базовые шаги, которые необходимо предпринять для достижения поставленной цели.
Проверьте розетку и коммуникации
В ситуации, когда показывает Boot на приставке Триколор, начните с проверки питающей розетки. Для работы используйте мультиметр. Если на устройство поступает питание, лампочка на тюнере должна светиться. При отсутствии напряжения никаких изменений в работе оборудования не будет. Если источник энергии исправлен, убедитесь в правильности и целостности шнуров. При обнаружении любых повреждений выполните замену.
Обратите внимание на правильность подключения
Следующий способ, как устранить ошибку Boot на приставке Триколор — проверка модулей подключения. Посмотрите, нет ли ошибок при подведении питания к терминалу, правильно ли соединена антенна к оборудованию, работает ли блок питания.
Замените батарейки
Одна из причин, почему появляется Boot на тюнере — разряд источников питания в пульте дистанционного управления. Замените питающие элементы и проверьте работоспособность оборудования, реагирует ли тюнер Триколор на нажатие кнопки пульта. Если повезет, выполнения этих шагов будет достаточно для решения проблемы.
Проверьте настройки тюнеры
Рассматривая варианты, что делать, если на приставке Триколор горит Boot, нельзя забывать о проверке настроек тюнера. Для решения вопроса сделайте следующие шаги:
- Войдите в настроечное меню.
- Найдите раздел сброса оборудования.
- Согласитесь с этим действием и перезапустите аппарат.
- Введите 0000 для получения доступа к интерфейсу.
- Авторизуйтесь, выберите язык, часовой пояс, расположение и поставщика.
- Запустите автоматический поиск каналов.
Если после выполненных шагов надпись Boot исчезла и больше не появилась, сохраните параметры.
Прошивка оборудования
Один из методов, как устранить проблему с Boot на приставке Триколор — установить программное обеспечение. Это можно сделать самостоятельно или доверить работу мастерам. Первый вариант более рисковый, ведь требует определенных навыков и четкого следования приведенной ниже инструкции.
Для прошивки своими силами вам потребуется: паяльник, компьютер, программатор, дамп Flash-памяти, оборудование с неработающим ПО. Как только все готово, сделайте следующие шаги:
- Выключите приставку Триколор от Сети. Проблема с boot должна исчезнуть.
- Снимите верхнюю крышку.
- Найдите на материнской плате Флеш-блок.
- Обработайте разъемы микросхемы с помощью паяльника. Используйте фен для разогрева нужного элемента до максимально простого извлечения.
- Установите новую или заведомо рабочую плату.
- Запустите компьютер и ПО.
- Форматируйте данные.
- Прошейте микрочип подготовленным контентом.
- Проверьте информацию, записанную на карту.
- Смонтируйте чип на прежнюю позицию. Будьте внимательны, чтобы ничего не перепутать.
- Закрепите носитель информации с помощью паяльника.
- Поправьте карту, чтобы она точно находилась в разъеме.
- Оставьте прошитую схему остывать в течение 5-10 минут.
- Соберите корпус.
Из сказанного видно, что перепрошивка приставки Триколор, которая показывает Boot — не самая простая задача. Ошибки в решении вопроса могут привести к ряду негативных последствий. При отсутствии опыта лучше доверить работу мастерам, ведь необходимо специальное ПО и умение работать с «железом».
Если ничего не помогает
Выше мы рассмотрели, что делать, если появился Boot на приставке для телевизора Триколор. Если эти варианты не помогают, можно обратиться в сервисный центр. На оборудование в течение года распространяется гарантия, а на комплектующие — полгода. Гарантийное обслуживание бесплатно, но при условии, что пользователь не нарушил правила.
Гарантия аннулируется в следующих случаях:
- сорваны пломбы для ремонта и диагностики;
- на аппаратуру пролита вода или другая жидкость;
- ресивер перестал работать из-за механического повреждения, к примеру, падения.
В остальных случаях можно рассчитывать на ремонт по гарантии. Если гарантийный период закончился, можно обратиться в сервис и рассказать о проблеме с Boot на приставке Триколор. Сначала специалисты помогут в телефонном режиме, а если это не поможет, предложат принести оборудование для ремонта. В последнем случае за работу придется заплатить.
Для связи с оператором звоните по номеру колл-центра — 8-800-500-01-23 с городского или мобильного номера. Дополнительный телефон — +7-812-332-34-98. В процессе общения подробно опишите проблему (появление Boot на приставке Триколор) и расскажите, какие шаги были сделаны для устранения неисправности.
Теперь вы знаете, что делать, если появился Boot на приставке Триколор, и почему могут возникнуть такие проблемы. В большинстве случаев ситуацию можно решить проверкой подключения, изменением настроек и даже заменой батареек в пульте ДУ. Что касается прошивки или замены неисправных комплектующих, такие шаги приводят к потере гарантии и риску повредить оборудование. Действуйте таким способом только при полной уверенности в успехе.
Бывает такое, что когда вы включаете приставку «Триколор», на дисплее телевизора появляется перечёркнутый круг и крупная надпись: «Boot». Она не исчезает сама по себе и продолжает висеть, сигнал не появляется. Что произошло и как это исправить, мы расскажем далее.
Причины неисправности
«Boot» дословно переводится как «загрузка», но появление этой надписи на Триколор-приставке слишком продолжительно, что означает отсутствие сигнала. Оно может быть связано с несколькими факторами:
- Аппаратным сбоем тюнера.
- Поломкой блока питания (также он может быть просто отсоединен от розетки или вставлен плохо), конвектора, кабелей.
- Выходом из строя материнской платы.
- Неправильной инсталляцией ПО или запуском поврежденных плагинов.
- Внешними помехами и погодными условиями.
Надпись «Boot» исчезнет с экрана только тогда, когда на ресивере «Триколор» восстановится соединение и устранится проблема.
Что делать, когда появилась надпись «Boot» на ресивере «Триколор»
Когда на ресивере «Триколор» горит «Boot», первое, что надо делать, – осмотреть розетку и блок. Если нет питания или его недостаточно, приставка не заработает.
- Осторожно отключите прибор, подождите около 30 секунд и включите снова.
- Убедитесь, что вилка плотно держится в пазах и не выскальзывает, не искрит.
- Подсоедините к этой розетке другой прибор и проверьте, хорошо ли он функционирует.
- Если вы пользуетесь тройником или удлинителем, отключите от него всю технику, кроме тюнера.
- Измерьте напряжение мультиметром (только в том случае, если умеете им пользоваться, и не забудьте поставить рычажок на «Переменный ток», ограничив показатель до 500 V). Для новичков или людей, плохо разбирающихся в электричестве, это не подходит – слишком опасно.
- Осмотрите все кабели и провода, ведущие к тюнеру. Убедитесь том, что они целы и не отсутствует подключение.
Проверку исправности внутренних компонентов системы самостоятельно осуществить сложно, но на поломку могут указывать некоторые признаки:
- горячий корпус приставки;
- запах гари;
- трещины;
- следы от пролитой жидкости.
С этими проблемами придётся обращаться в мастерскую. Но если их нет, то перейдём к проверке настроек ресивера:
- Откройте раздел «Настройки» (может быть написано иначе, в зависимости от модели и фирмы).
- Отыщите предложение о сбросе до заводских установок и согласитесь его выполнить.
- Дождитесь, пока тюнер перезапустится.
- Впишите пароль, состоящий из четырёх нулей (стандартный для большинства подобных устройств).
- Авторизуйтесь, выберите язык, отрегулируйте дату и время.
- Инициируйте автоматический поиск каналов.
Если по-прежнему нет сигнала, тюнер показывает надпись «Boot» и не загружается, возможно, что-то стряслось с материнской платой. Тут уж ничего нельзя сделать – только отнести в мастерскую.
Если вы экспериментируете с различным ПО, плагинами и т. п., скачиваете их в сомнительных местах, это оборачивается фатальными системными ошибками и повреждением оболочки. Самостоятельная перепрошивка теоретически не особенно сложна, но на деле требуется специальное аппаратно-программное устройство, предназначенное для записи и считывания данных в ПЗУ. Обзавестись им проблематично, придётся либо покупать, либо у кого-то просить, да ещё разбираться в тонкостях его работы.
Когда приёмник «Триколор» настойчиво пишет «Boot» и не включается, стоит зайти на региональный или центральный сайт провайдера и посмотреть объявления. Возможно, отсутствие отклика вызвано какими-то глобальными причинами, о которых пользователей заранее предупредили. В таком случае там будет и инструкция, как устранить проблему и перенастроить тюнер, чтобы он снова показывал каналы.
Что делать, если самостоятельно исправить ошибку не получается
Ответ очевиден: нужно обращаться в службу поддержки и сервисный центр. Найдите гарантийный талон, все сопроводительные бумаги, а также данные для авторизации – всё это придётся предъявить. Обычно бесплатное обслуживание предоставляется в течение одного года, а затем аннулируется. Также вам придётся оплатить ремонт, если:
- вы нарушили какой-то из пунктов правил эксплуатации (не учли необходимое напряжение, у вас дома проблемы с проводкой и т. п.);
- разбирали корпус, что-то паяли, меняли провода и т. п.;
- роняли тюнер;
- облили его водой, чаем, кофе и т. д.;
- у вас не хватает какого-нибудь документа или он заполнен неправильно;
- вы использовали нелицензионное пиратское программное обеспечение.
Словом, сдать устройство на обещанный бесплатный ремонт достаточно проблематично, но возможно, если проявить разумную настойчивость. В целом, при незначительных поломках это не обойдётся вам слишком дорого, и ждать тоже не придётся долго. Исключение составляет лишь плата, которую придётся заказывать и везти со склада.
Поделитесь своим опытом в комментариях, если ваш тюнер однажды тоже демонстрировал «Boot» на весь экран. Как вам удалось справиться с проблемой?
Неисправность ресивера – устройства принимающее сигнал от спутника, является частой причиной сбоев в работе телевидения от «Триколор». В статье пользователи найдут полный перечень поломок устройства, которые приводят к появлению «Boot» на дисплее и препятствуют воспроизведению каналов. Также здесь приведены методы борьбы с этими ошибками.
Причины появления ошибки
Существует целый ряд поломок, которые вызывают отображение слова «Boot» на экране ресивера. К ним относятся:
- Сбой программного обеспечения приёмника.
- Проблемы с электропитанием.
- Неисправность главной платы устройства (материнской).
Как устранить
Поломки, вынуждающие ресивер отобразить «Boot», значительно отличаются друг от друга, поэтому будут последовательно рассмотрены методы устранения каждой из них. Чем раньше приведена проблема, тем чаще она возникает у пользователей «Триколор ТВ».
Проверить шнуры
Ошибка «Boot» нередко вызывается дефектами шнуров, поэтому первым делом стоит убедиться в их целостности путем прозвонки (если имеется тестер) или визуальным методом.
Проверить розетку, куда подключен ресивер
Нехватка электропитания может вызываться банальной неисправностью розетки. Обязательно проверьте ее путем подключения другого устройства, питающего от сети 220В, или при помощи тестера напряжения.
Просмотреть все места соединений
Если выполняется первое включение ресивера и сразу появляется надпись «Boot», то стоит проверить все места подключений шнуров к разъемам. Возникнуть такая проблема может и в процессе эксплуатации устройства, поэтому при отображении ошибки на дисплее не стоит пренебрегать контролем всех соединений.
Сбросить настройки до заводских
Проблемы с программным обеспечением приёмника может помочь решить сброс настроек на заводские параметры. Для этого выполните следующие действия:
- Зайдите в настройки ресивера.
- Перейдите в раздел «О приемнике».
- Кликните на кнопку «Сбросить настройки». Обратите внимание, что на некоторых моделях это пункт называется «Заводские настройки».
- Ожидайте окончания перезагрузки ресивера.
- Настройте предпочитаемый язык интерфейса.
- Выставите дату и время.
Меню настроек ресиверов некоторых моделей защищено паролем. По умолчанию в качестве кода установлена последовательность из четырех нулей. Если же пароль менялся, то без знания его текущего значения сбросить настройки на заводские значения не получиться.
Пульт неисправен
Неисправность пульта не может вызывать появления «Boot» на дисплее ресивера, но поломка материнской платы иногда приводит к выходу из строя приёмника сигнала от пульта. Проверить в этом ли причина отсутствия реакции на нажатия кнопок достаточно легко – замените батарейки в пульте. Если это не помогло, то в наличии неисправность либо ресивера, либо самой лентяйки.
Ничего не помогает
Если никакие предпринятые действия не помогают устранить ошибку, то, скорее всего, ее вызывает неисправность материнской платы ресивера. Самостоятельно справиться с этой проблемой смогут далеко не все пользователи «Триколор ТВ», так как для этого необходимы узкоспециализированные знания и определенные технические устройства. Более того вскрытие корпуса приёмника снимает его с гарантийного обслуживания, поэтому при наличии поломок аппаратной части лучше сразу отнести ресивер в сервисный центр «Триколор». Существует возможность получить в аренду другое устройство на время ремонта Вашего оборудования.
Еще есть вероятность, что Вы неправильно выполнили часть действий по диагностике и устранению проблем с приёмников, поэтому, прежде чем отправлять устройство в ремонт стоит связаться со службой технической поддержки «Триколор», и получить консультацию по способам восстановления работоспособности работы телевидения.
В центр поддержки клиентов «Триколор» можно обратиться следующими способами:
- Позвонить через веб-приложение, доступное на официальном сайте в разделе «Поддержка».
- Совершить звонок при помощи программы «Skype» абоненту «support_tricolor_tv».
- Написать через чат на сайте компании в разделе «Поддержка».
- Составить заявку на техническое обслуживание. Форма доступна на официальном сайте в разделе «Поддержка».
- Лично обратиться в ближайший центр продаж и поддержки «Триколор».
Что делать, если на прошивке Триколор gs e501 ошибка boot
При появлении ошибки «Boot» на ресивере этой модели стоит выполнить следующие действия:
- Сбросить настройки на заводские параметры по методике, указанной ранее в статье.
- Заменить блок питания на новый.
Если эти действия не помогли, то самостоятельно проблему решить не получиться, поэтому стоит отнести ресивер в сервисный центр «Триколор». Пытаться вскрывать корпус устройства и искать причину неисправности не рекомендуется, так как это снимает приёмник с гарантии.
Информация по теме:
Сбои в системе цифрового ТВ тяжело назвать редким явлением. Неправильные настройки приёмника или аппаратные неисправности ресивера могут стать причиной появления проблем с включением оборудования. Что делать, если приёмник Триколор пишет boot и не включается? Этот сбой возникает в силу различных причин, о которых и пойдёт речь в дальнейшем. Необходимо тщательно изучить характер появления проблемы, а также специфику восстановления корректной работы оборудования.
Содержание
- 1 Причины появления надписи boot и её решение
- 2 Причины, почему не включается приёмник
- 2.1 Нет питания
- 2.2 Нет сигнала
- 2.3 Отсутствует подключение
- 3 Приёмник не реагирует на пульт
- 4 Если самостоятельно решить проблему не удалось
Если на ресивере Триколор горит Boot, что делать в таких ситуациях? Появление этой надписи сопровождается проблемами телевещания. Сначала пользователю нужно понять, что означает эта ошибка. Только определив причину проблем с загрузкой оборудования, можно разобраться, как исправить некорректную работу приёмника.
Надпись boot на ресивере Триколор ТВ чрезвычайно часто появляется вследствие программных сбоев, некорректных настроек, выставленных пользователем. Из-за этого не загружается оборудование. Чтобы решить эту проблему, придерживайтесь простой пошаговой инструкции:
- Откройте меню, а потом зайдите в «Настройки». Нажмите на кнопку «Сбросить», вследствие этого произойдёт откат пользовательских параметров к значениям по умолчанию. Чтобы сбросить настройки, нужно в обязательном порядке ввести код подтверждения.
- Начнётся автоматическая перезагрузка оборудования. На экране телевизора появится специальная строка, в которую необходимо ввести пароль.
- Введите комбинацию «0000». Это стандартный код абсолютно для всех современных ресиверов. Исключением станут приёмники, в настройках которых пароль был изменён пользователем.
- После завершения стандартной авторизации необходимо установить общий язык интерфейса, время и дату, местонахождение (регион) и оператора.
- Поиск каналов должен осуществляться с помощью автоматического режима. Это оптимальный вариант. Ручной поиск занимает намного больше времени.
Когда изменится цвет индикатора, сохраните предварительно указанные в настройках параметры. Это позволит избежать потери данных. Соблюдайте инструкцию, чтобы не допустить какую-либо ошибку.
Причины, почему не включается приёмник
Если не включается ресивер Триколор ТВ, нужно тщательно осмотреть устройство. Такая диагностика позволит с максимальной точностью определить характер повреждений. Когда вы поймёте, какой именно компонент неисправен, можно оперативно заменить деталь, восстановив тем самым телевещание.
Рассмотрим основные неисправности тюнера:
- Если были обнаружены неполадки в системе питания, нужно проверить целостность кабеля и работоспособность розетки. Попробуйте подключить оборудование к другому источнику питания;
- Выход из строя пульта дистанционного управления становится причиной того, что пользователь не может включить ресивер. Пульт зачастую ломается из-за попадания влаги, механических повреждений, естественного износа комплектующих. Специфика восстановления ПДУ напрямую зависит от особенностей поломки. Иногда восстановление сводится к простой замене батареек;
- Когда на экране телевизора отсутствует изображение или картинка подвисла, нужно провести диагностику на предмет активации дежурного режима. Крайне важно провести проверку надёжности подключения всех кабелей.
С устранением аппаратных неисправностей у пользователей могут возникнуть определённые трудности. Поскольку для этого требуется специальное оборудование и надлежащий опыт. Чтобы не усугубить проблему, обратитесь в центр обслуживания абонентов Триколор ТВ.
Теперь рассмотрим основные причины неисправности ресивера более подробно, а также предложим экспертные рекомендации по восстановлению работоспособности оборудования.
Нет питания
Если приёмник не запускается вообще и не загораются индикаторы, значит, возникли сбои в работе элементов системы питания. Например, перегорел блок питания. Преимущественно неполадки этого типа возникают вследствие перепадов напряжения. Впрочем, иногда питание отсутствует из-за неправильного подключения. Поэтому столкнувшись с подобными проблемами, придерживайтесь следующей инструкции:
- Проверьте работоспособность розетки, к которой подключается оборудование.
- Убедитесь в том, что приставка правильно подсоединена и адаптер подключён к сети.
- Определите, правильно ли подключены все провода в технике.
Преимущественно этих действий более чем достаточно для определения причины появления проблем с запуском оборудования. Если неисправен именно блок питания или другая комплектующая ресивера, тогда обязательно обратитесь за помощью в сервисный центр. Самостоятельно починить приёмник у вас не получится.
Нет сигнала
Когда индикатор горит на приставке, но на экране появляется надпись «Нет сигнала», вероятно:
- Вышел из строя конвертёр;
- Возникли преграды, ограничивающие сигнал;
- Повреждён кабель.
Почему возникают эти неисправности? Перегорание конвертёра может спровоцировать короткое замыкание или механические повреждения. Не исключено, что кабель был просто переломлен в определённом месте. Проблемы с приёмом сигнала могут возникнуть из-за возведения многоэтажного дома на пути к ретранслятору или в силу погодных условий: сильный дождь, шквальный ветер и т.д.
Отсутствует подключение
Почему индикатор, расположенный на панели ресивера от Триколора ТВ, не загорается? Существует несколько причин появления проблем с включением оборудования:
- Устарела прошивка;
- Некорректные настройки;
- Аппаратные неисправности ресивера.
Для комплексной диагностики требуется профессиональное оборудование. Например, необходимо замерить уровень напряжения. Эта задача выполняется с помощью мультиметра. Поэтому, если у вас нет должных навыков и оборудования для выполнения диагностики, доверьте эту непростую работу специалистам сервисного центра.
Приёмник не реагирует на пульт
Сбои в работе оборудования зачастую появляются из-за неправильного подключения устройства. Изучите состояние и схему подключения всех шнуров. Нельзя исключать тот факт, что приставка Триколор ТВ не реагирует на пульт дистанционного управления из-за того, что некоторые провода подключены неправильно. Это также становится причиной того, что индикаторы на передней панели не загораются.
Если тщательная проверка не дала результата и причина проблем с запуском приставки не выявлена, стоит посмотреть на положение переключателя, расположенного на задней панели устройства. Вполне вероятно, что вы его случайно переключили в неактивное положение во время подключения оборудования.
Если приёмник не реагирует на пульт, но с ручной панели запускается, значит, пульт неисправен. Попробуйте заменить батарейки. Это не помогло? Отдайте ПДУ в мастерскую или приобретите новое устройство. Что касается непосредственно надписи boot, то она появляется из-за программных сбоев и технических поломок.
Если самостоятельно решить проблему не удалось
Если приставка Триколор не работает, то тогда проверьте, возможно, на технику ещё действует гарантия. При покупке оборудования на него оформляется гарантия сроком на 1 год. На комплектующие предоставляется гарантия на 6 месяцев. Гарантийный ремонт проводится бесплатно. Техника с заводским браком подлежит замене.
Если вы провели диагностику оборудования, но самостоятельно не сумели устранить неисправность, следует обратиться в центр поддержки клиентов, чтобы специалисты починили оборудование. С какого дня начинается отсчёт действия гарантии? Все подобные нюансы зафиксированы в гарантийном талоне.
Причины аннуляции гарантии:
- Пользователь сорвал пломбы, чтобы открыть корпус для диагностики или ремонта;
- На оборудование была пролита вода или любая другая жидкость;
- Ресивер перестал работать вследствие механического повреждения, например, после падения.
Все остальные типы поломок покрываются гарантией.
Иногда, после включения ресивера, на экране телевизора появляется окошко, сообщающее, что произошел сбой в настройках. Например, пользователи замечают, что приемник Триколор пишет Boot и не включается. Зачастую, такая ошибка сигнализирует о неисправности телевизионной приставки. В чем причина и как ее устранить?
Что означает Boot на ресивере Триколор
Во всех случаях ошибка boot на приемнике Триколор — это поломка ресивера. Рассмотрим основные причины возникновения такой надписи:
Почему на приемнике Триколор пишет Boot и не загружается
Рассмотрев основные причины, изучим, как можно самостоятельно исправить возникшую ошибку. Одна из более вероятных причин, это сбой в программном обеспечении приемника. Устранить такую поломку поможет сброс настроек до заводских, и повторная настройка ресивера.
Нет питания
Если табло ресивера не загорается, вероятно произошла поломка блока питания. Обычно это происходит из-за перепадов в напряжении или, вследствие неверного подключения.
Последовательно выполните следующее:
Представленная инструкция может помочь устранить неисправность. Возможно поломка кроется в самом блоке питания, тогда необходимо просто купить новый. Если же он встроен в приставку, то рекомендуется обратиться к специалистам за ремонтом.
Нет сигнала
Если на приемнике Триколор написано Boot и не загружается, то обратите на работу сигнала. Вероятно, неполадка связана с его отсутствием.
Основные факторы, объясняющие отсутствие сигнала:
Неполадка с конвертером может обернуться коротким замыканием и другими повреждениями. Возможно, кабель переломался в конкретных участках, из-за чего нуждается в починке или полной замене на новый.
Отсутствует подключение
Проблемы с подключением лучше решать с участием специалиста сервисного центра.
Возникать такая неполадка может по трем причинам:
Обратитесь в службу техподдержки, сотрудники проведут диагностику подключения и вашего оборудования. Если неисправность скрывается в поломке одной из детали, то будет произведена замена.
Приемник не реагирует на пульт
Если приемник спутникового телевидения не реагирует на пульт, то попробуйте сменить батарейки. Бывает, что пользователи забывают про подобную мелочь. Не помогло? Вероятно, причина кроется в неисправности пульта. Купите новый.
Также, мог сломаться элемент, принимающий сигнал от ПДУ. Тогда потребуется обратиться в техподдержку и отдать ресивер на ремонт.
Если причина такой неисправности заключается в пульте дистанционного управления, то ресивер должен запускаться в ручном режиме.
Что делать, если на ресивере Триколор горит Boot
Что же делать если горит Boot на ресивере Триколор? Мы изучили основные причины, объясняющие появление ошибки. Теперь стоит подробно рассмотреть доступные методы решений в зависимости от провоцирующего фактора.
Проверка кабелей, розетки и пульта
Первым делом необходимо проверить целостность кабелей и проводов, для этого, сначала визуально осмотрите их на наличие повреждений. Если ничего не нашли, прозвоните их тестером. Проверьте электрическое напряжение сети в розетках.
Проконтролируйте подключение проводов к разъемам аппаратуры, может быть в процессе эксплуатации произошло разъединение.
Если причиной появления на экране надписи Boot послужила поломка материнской платы, то вашу проблему смогут решить только специалисты в сервисном центре Триколор.
Сбросить настройки до заводских
Сброс параметров осуществляется по следующей инструкции:
Если самостоятельно решить проблему не удалось
Электронная техника часто ломается, если на дисплее ресивера высвечивается надпись Boot, это значит, у вас проблемы с телевещанием. В основном ошибка, появляющаяся на табло, свидетельствует об аппаратных поломках. Тогда решить проблему помогут в сервисных центрах.
Оборудование находится на гарантийном обслуживании в сервисном центре? Ремонт техники произойдет в ближайшее время и бесплатно, достаточно только отнести приемник и комплектующие в ближайший сервисный центр, оформив соответствующую заявку.
Гарантия не распространяется на некоторые виды поломок, например:
В этих случаях гарантийное соглашение перестает действовать и ремонт или замена на другое оборудование происходит за счет потребителя.
Гарантия на починку или замену неисправного оборудования действует в течении одного года на сам ресивер, и шесть месяцев на комплектующие. Исключение составляет комплект gs e501. Он состоит из двух приемников, поэтому годовая гарантия у владельцев представленного набора распространяется на два ресивера.
Узнать сроки гарантийного бесплатного сервисного обслуживания поможет чек, на котором указана дата покупки.
Бесплатную консультацию по устранению незначительных сбоев в трансляции спутникового телевидения можно получить, обратившись к консультанту на официальном сайте Триколор, или позвонив по горячей линии.
Источник
Ошибка Boot на приемнике Триколор
Неисправность ресивера – устройства принимающее сигнал от спутника, является частой причиной сбоев в работе телевидения от «Триколор». В статье пользователи найдут полный перечень поломок устройства, которые приводят к появлению «Boot» на дисплее и препятствуют воспроизведению каналов. Также здесь приведены методы борьбы с этими ошибками.
Причины появления ошибки
Существует целый ряд поломок, которые вызывают отображение слова «Boot» на экране ресивера. К ним относятся:
Как устранить
Поломки, вынуждающие ресивер отобразить «Boot», значительно отличаются друг от друга, поэтому будут последовательно рассмотрены методы устранения каждой из них. Чем раньше приведена проблема, тем чаще она возникает у пользователей «Триколор ТВ».
Проверить шнуры
Ошибка «Boot» нередко вызывается дефектами шнуров, поэтому первым делом стоит убедиться в их целостности путем прозвонки (если имеется тестер) или визуальным методом.
Проверить розетку, куда подключен ресивер
Нехватка электропитания может вызываться банальной неисправностью розетки. Обязательно проверьте ее путем подключения другого устройства, питающего от сети 220В, или при помощи тестера напряжения.
Просмотреть все места соединений
Если выполняется первое включение ресивера и сразу появляется надпись «Boot», то стоит проверить все места подключений шнуров к разъемам. Возникнуть такая проблема может и в процессе эксплуатации устройства, поэтому при отображении ошибки на дисплее не стоит пренебрегать контролем всех соединений.
Сбросить настройки до заводских
Проблемы с программным обеспечением приёмника может помочь решить сброс настроек на заводские параметры. Для этого выполните следующие действия:
Пульт неисправен
Неисправность пульта не может вызывать появления «Boot» на дисплее ресивера, но поломка материнской платы иногда приводит к выходу из строя приёмника сигнала от пульта. Проверить в этом ли причина отсутствия реакции на нажатия кнопок достаточно легко – замените батарейки в пульте. Если это не помогло, то в наличии неисправность либо ресивера, либо самой лентяйки.
Ничего не помогает
Если никакие предпринятые действия не помогают устранить ошибку, то, скорее всего, ее вызывает неисправность материнской платы ресивера. Самостоятельно справиться с этой проблемой смогут далеко не все пользователи «Триколор ТВ», так как для этого необходимы узкоспециализированные знания и определенные технические устройства. Более того вскрытие корпуса приёмника снимает его с гарантийного обслуживания, поэтому при наличии поломок аппаратной части лучше сразу отнести ресивер в сервисный центр «Триколор». Существует возможность получить в аренду другое устройство на время ремонта Вашего оборудования.
Еще есть вероятность, что Вы неправильно выполнили часть действий по диагностике и устранению проблем с приёмников, поэтому, прежде чем отправлять устройство в ремонт стоит связаться со службой технической поддержки «Триколор», и получить консультацию по способам восстановления работоспособности работы телевидения.
В центр поддержки клиентов «Триколор» можно обратиться следующими способами:
Что делать, если на прошивке Триколор gs e501 ошибка boot
При появлении ошибки «Boot» на ресивере этой модели стоит выполнить следующие действия:
Если эти действия не помогли, то самостоятельно проблему решить не получиться, поэтому стоит отнести ресивер в сервисный центр «Триколор». Пытаться вскрывать корпус устройства и искать причину неисправности не рекомендуется, так как это снимает приёмник с гарантии.
Источник
На ресивере Триколор ТВ горит boot – что делать?
Сбои в системе цифрового ТВ тяжело назвать редким явлением. Неправильные настройки приёмника или аппаратные неисправности ресивера могут стать причиной появления проблем с включением оборудования. Что делать, если приёмник Триколор пишет boot и не включается? Этот сбой возникает в силу различных причин, о которых и пойдёт речь в дальнейшем. Необходимо тщательно изучить характер появления проблемы, а также специфику восстановления корректной работы оборудования.
Причины появления надписи boot и её решение
Если на ресивере Триколор горит Boot, что делать в таких ситуациях? Появление этой надписи сопровождается проблемами телевещания. Сначала пользователю нужно понять, что означает эта ошибка. Только определив причину проблем с загрузкой оборудования, можно разобраться, как исправить некорректную работу приёмника.
Надпись boot на ресивере Триколор ТВ чрезвычайно часто появляется вследствие программных сбоев, некорректных настроек, выставленных пользователем. Из-за этого не загружается оборудование. Чтобы решить эту проблему, придерживайтесь простой пошаговой инструкции:
Когда изменится цвет индикатора, сохраните предварительно указанные в настройках параметры. Это позволит избежать потери данных. Соблюдайте инструкцию, чтобы не допустить какую-либо ошибку.
Причины, почему не включается приёмник
Если не включается ресивер Триколор ТВ, нужно тщательно осмотреть устройство. Такая диагностика позволит с максимальной точностью определить характер повреждений. Когда вы поймёте, какой именно компонент неисправен, можно оперативно заменить деталь, восстановив тем самым телевещание.
Рассмотрим основные неисправности тюнера:
С устранением аппаратных неисправностей у пользователей могут возникнуть определённые трудности. Поскольку для этого требуется специальное оборудование и надлежащий опыт. Чтобы не усугубить проблему, обратитесь в центр обслуживания абонентов Триколор ТВ.
Теперь рассмотрим основные причины неисправности ресивера более подробно, а также предложим экспертные рекомендации по восстановлению работоспособности оборудования.
Нет питания
Если приёмник не запускается вообще и не загораются индикаторы, значит, возникли сбои в работе элементов системы питания. Например, перегорел блок питания. Преимущественно неполадки этого типа возникают вследствие перепадов напряжения. Впрочем, иногда питание отсутствует из-за неправильного подключения. Поэтому столкнувшись с подобными проблемами, придерживайтесь следующей инструкции:
Преимущественно этих действий более чем достаточно для определения причины появления проблем с запуском оборудования. Если неисправен именно блок питания или другая комплектующая ресивера, тогда обязательно обратитесь за помощью в сервисный центр. Самостоятельно починить приёмник у вас не получится.
Нет сигнала
Когда индикатор горит на приставке, но на экране появляется надпись «Нет сигнала», вероятно:
Почему возникают эти неисправности? Перегорание конвертёра может спровоцировать короткое замыкание или механические повреждения. Не исключено, что кабель был просто переломлен в определённом месте. Проблемы с приёмом сигнала могут возникнуть из-за возведения многоэтажного дома на пути к ретранслятору или в силу погодных условий: сильный дождь, шквальный ветер и т.д.
Отсутствует подключение
Почему индикатор, расположенный на панели ресивера от Триколора ТВ, не загорается? Существует несколько причин появления проблем с включением оборудования:
Для комплексной диагностики требуется профессиональное оборудование. Например, необходимо замерить уровень напряжения. Эта задача выполняется с помощью мультиметра. Поэтому, если у вас нет должных навыков и оборудования для выполнения диагностики, доверьте эту непростую работу специалистам сервисного центра.
Приёмник не реагирует на пульт
Сбои в работе оборудования зачастую появляются из-за неправильного подключения устройства. Изучите состояние и схему подключения всех шнуров. Нельзя исключать тот факт, что приставка Триколор ТВ не реагирует на пульт дистанционного управления из-за того, что некоторые провода подключены неправильно. Это также становится причиной того, что индикаторы на передней панели не загораются.
Если тщательная проверка не дала результата и причина проблем с запуском приставки не выявлена, стоит посмотреть на положение переключателя, расположенного на задней панели устройства. Вполне вероятно, что вы его случайно переключили в неактивное положение во время подключения оборудования.
Если приёмник не реагирует на пульт, но с ручной панели запускается, значит, пульт неисправен. Попробуйте заменить батарейки. Это не помогло? Отдайте ПДУ в мастерскую или приобретите новое устройство. Что касается непосредственно надписи boot, то она появляется из-за программных сбоев и технических поломок.
Если самостоятельно решить проблему не удалось
Если приставка Триколор не работает, то тогда проверьте, возможно, на технику ещё действует гарантия. При покупке оборудования на него оформляется гарантия сроком на 1 год. На комплектующие предоставляется гарантия на 6 месяцев. Гарантийный ремонт проводится бесплатно. Техника с заводским браком подлежит замене.
Если вы провели диагностику оборудования, но самостоятельно не сумели устранить неисправность, следует обратиться в центр поддержки клиентов, чтобы специалисты починили оборудование. С какого дня начинается отсчёт действия гарантии? Все подобные нюансы зафиксированы в гарантийном талоне.
Причины аннуляции гарантии:
Все остальные типы поломок покрываются гарантией.
Источник
Триколор ошибка Boot
Наверняка вы слышали или сталкивались с тем, когда перед началом просмотра появлялось информационное окошко. Оно оповещает о появлении сбоев аппаратного обеспечения, ухудшении сигнала, неправильной настройке – все зависит от конкретного случая.
У провайдера Триколор ошибка boot может возникать в связи с разными причинами, но их все объединяет одно – неисправность телевизионного ресивера. Разберемся с корнем неполадки, способы ее устранения и возможности самостоятельной починки.
На ресивере Триколор появляется надпись boot, в чем причина?
Ошибка boot на приставке Триколор в основном возникает по следующим причинам:
Что делать, когда появилась надпись boot на ресивере Триколор?
Если приемник Триколор не работает и высвечивается «boot», сначала нужно произвести несколько простых шагов:
Иногда проблема может пройти после выполнения вышеперечисленных действий. Если этого не произошло, значит причина появления ошибки кроется в другом.
Еще одно основание – неполадки в настройках, которые можно исправить следующим образом:
По окончании проведения всех процедур новые настройки потребуется обязательно сохранить для исключения случаев потери информации. Эти инструкции помогут за несколько минут исправить неполадки.
Даже когда все перечисленные выше проверки и меры были проведены, реакции на пульт управления нет, а на ресивере Триколор ошибка boot не ушла – что делать в таком случае? Попробуйте заменить элементы питания (батарейки), проверить работу с помощью другого пульта, или же изучить исправность приемника сигнала.
Если возникла поломка внешнего источник питания, придется приобрести новый и провести замену. При проблемах с системной прошивкой переустановить ее вполне можно самостоятельно. Для этого понадобится использовать специальный программатор, достать который не так просто. В подобных условиях придется все же обратиться к поставщикам.
А вот повреждение материнской платы – это очень серьезная проблема. Устранить ее вероятно только после починки или замены на новый образец. Эти услуги требуют профессионального подхода и использования специализированной техники, поэтому вам нужно будет направиться в сервисный центр.
Что делать, если самостоятельно исправить ошибку не получается?
Когда вручную устранить ошибку boot на приемнике Триколор вам не удалось, воспользуйтесь услугой гарантийного сервисного обслуживания. Оно действительно на протяжении одного года со дня приобретения ресивера.
На различные комплектующие детали гарантийный срок не превышает шести месяцев. За этот срок вы сможете запросить бесплатную починку или обмен бракованной техники. Если вам не известно, с какого момента начнется отсчет действия перечисленных обязательств на гарантию, внимательно исследуйте чек и найдите дату покупки оборудования.
Важно то, что сервисное обслуживание по гарантии распространяется только на фирменное оборудование спутникового провайдера.
Если вы сами вскрывали корпус приемника для проверки или ремонта, случайно заливали его водой, роняли или же повреждали, гарантия полностью аннулируется.
Заключение
Случается, что временами пропадает сигнал, система отключается — такие проблемы можно устранить вручную. Во многих ситуациях, когда не работает приемник Триколор и пишет boot, ошибку возможно устранить вручную. Но если произошло что-то более серьезное – обязательно обратитесь в сервисный центр за гарантийным обслуживанием.
Источник
Что делать, если приемник Триколор пишет boot и не включается? Причины проблем и их решение
Триколор ТВ — это компания, производящая ресиверы, с помощью которых производится просмотр спутниковых телевизионных каналов. Для исправной работы оборудования необходимо изучить инструкцию и следовать всем рекомендациям. Ресивером называют сложное устройство, основной функцией которого является прием сигнала цифрового ТВ, а также передача его на экран телевизора.
Что означает, когда горит это слово и почему приставка его пишет?
Работа оператора Триколор ТВ включает в себя:
Незначительные неполадки во время подключения, неверно введенные настройки, приводят к тому, что устройство перестает работать. В таком случае на экране ТВ появляется надпись boot, что значит — в работе ресивера обнаружена ошибка. Для того, чтобы решить эту проблему, необходимо разобраться в причине ее возникновения.
При включении нет питания
Если ресивер не загружается, а индикаторы на нем не горят, причиной поломки может быть отсутствие питания. Такая проблема может возникнуть из-за неисправного блока питания. К этому может привести резкий скачок напряжения в сети. Питание может отсутствовать и по другим причинам. Например, вследствие неправильного подключения оборудования.
Что делать в таком случае?
Столкнувшись с подобной проблемой, нужно выполнить следующие шаги:
С помощью этих несложных действий не сложно самостоятельно выявить причину возникновения проблемы с включением оборудования.
Нет цифрового сигнала — причины ошибки, способы устранения
Разберем основные причины того, почему на приставке бывает написано слово «boot». Ошибка может возникнуть из-за отсутствия сигнала. Она появляется по различным причинам, как внутренним, так и внешним.
К внешним факторам относятся:
Причины отсутствия сигнала, кроется в самом приемном оборудовании:
На телевизоре не включаются каналы
Из-за несвоевременного обновления программного обеспечения может отсутствовать подключение ТВ-приставки к телевизионным каналам. Стоить учесть, что ПО устанавливается как на сам приемник, так и на специальный модуль. Они должны быть совместимы между собой, в противном случае, их корректная работа невозможна.
Для того, чтобы самостоятельно перепрошить ресивер, необходимо закачать на флэшку соответствующее ПО, и уже с нее скинуть файлы на оборудование. Если это не дало результата, необходимо попробовать сбросить настройки устройства до заводских.
Как сбросить настройки до заводских?
Для выполнения этого действия потребуется сделать несколько шагов:
После этого следует дождаться, пока оборудование перезагрузится. Далее необходимо установить точное время, выбрать оператора и дождаться автоматической настройки каналов.
Приемник ТВ не реагирует на пульт
Существует несколько причин, по каким ресивер не реагирует на пульт. Основные из них:
С такой проблемой пользователи Триколор ТВ встречаются крайне редко. Причины поломок необходимо искать в другом.
Почему не загружается или постоянно перезагружается приставка GSE501 / GSC591?
Двойной комплект Триколор GSE501/GSC591 предназначен для одновременной работы на нескольких телевизорах. Принцип работы заключается в том, что первый из них является основным, и принимает сигнал, затем передает его на GSC591. Они соединяются между собой обычным телевизионным кабелем.
Владельцы комплекта часто жалуются на то, что он перезагружается, зависает, у него пропадает звук. Чтобы решить эту проблему, ресивер следует перепрошить. Узнать версию прошивки можно, войдя в меню найти там опцию ID. Нажав на нее, можно узнать всю необходимую информацию о модели и установленном ПО. Убедившись, что версия устарела, ее необходимо обновить. Это сделать самостоятельно по силам практически каждому, если возникнут трудности, обратитесь в техподдержку.
Распространенной поломкой данного устройства является выход из строя блока питания. Гарантийный срок на эту деталь и пульт управления составляет 6 месяцев.
Куда обращаться, если устранить неисправность не удалось?
Ресиверы — это сложные устройства, которые требуют бережного отношения в обслуживании. Если причина неисправности неизвестна, лучше вызвать специалиста на дом. Он сделает бесплатную диагностику, выявит причину поломки.
Гарантированное обслуживание ресиверов Триколор производится на протяжении 1 года. Стоит учитывать, что на некоторые детали гарантийный период составляет всего шесть месяцев.
Большинство причин, по которым приемник выдает ошибку boot, можно решить самостоятельно. Если такой возможности нет, или вы сомневаетесь, что сможете это сделать, лучше обратиться за помощью в сервисный центр.
Источник