Что такое dns probe finished nxdomain как исправить

For those of you working with websites on a regular basis, errors specific to the CMS such as the white screen of death or database connection errors are somewhat common occurrences. But another subset of errors you will probably stumble upon are those tied to your internet connection and DNS.

A very common error that Google Chrome users get when trying to browse to a web page is “This site can’t be reached – Server IP address could not be found,” together with DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN. This can be downright frustrating as suddenly you can’t browse to your website or perhaps even anywhere at all. 😫

If you’re seeing this error while trying to get to your site, don’t worry, this is fairly easy to fix. Check out the recommendations below on how to get connected again. This can also work for other browsers, such as Firefox, Edge, etc.

Prefer to watch the video version?

What Is DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN?

The reason for DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN is typically due to a misconfiguration or problem with your DNS. DNS is short for Domain Name System, which helps direct traffic on the internet by connecting domain names with actual web servers. Essentially, it takes a human-friendly request – a domain name like kinsta.com – and translates it into a computer-friendly server IP address – like 216.3.128.12.

When a user enters a URL in their web browser, DNS gets to work to connect that URL to the IP address of the actual server. This is called DNS name resolution and involves a DNS recursor querying various nameservers to figure out the actual IP address of a server. If DNS fails to resolve the domain name or address then you might receive the DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN error. The NXDOMAIN part stand stands for Non-Existent Domain. Read more about DNS and how it works.

Error Code	DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN
Error Type	DNS error
Error Variations	This site can’t be reached Hmm. We’re having trouble finding that site Hmmm… can’t reach this page Safari Can’t Find the Server
Error Causes	Internet connection error Firewall is blocking access DNS misconfiguration DNS not yet propagated Unresponsive server

What Does the DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN Error Look Like on Browsers?

There are a couple different variations of this error depending upon the browser you’re running.

Google Chrome

In Google Chrome this error will show as DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN (as seen below), highlighting that this site can’t be reached, followed by server IP address could not be found.

This site can’t be reached or This webpage is not available.

Mozilla Firefox

In Mozilla Firefox it will simply show as Hmm. We’re having trouble finding that site (as seen below).

We can’t connect to the server at domain.com.

Microsoft Edge

In Microsoft Edge, it will simply show as Hmmm… can’t reach this page (as seen below). Which isn’t very helpful.

Make sure you’ve got the right web address: domain.com.

Safari

In Safari, it will simply show as Safari Can’t Find the Server (as seen below).

Safari can’t open the page “domain.com” because Safari can’t find the server “domain.com”.

Main Causes of the DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN Error

As mentioned, this error happens when the Domain Name System cannot resolve a website’s URL into an IP address. The causes for this could be:

• You typed the site name incorrectly into the search bar.
• There is an internet connection error preventing your access.
• Your firewall is blocking access to the website.
• An antivirus or a VPN is interfering with your network settings.
• The domain has expired or is not registered.
• Your DNS settings are not configured the right way.

How to Fix DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN on Desktop

Here are some recommendations and things to check to fix the error (sorted in order by most common reasons we see):

1. Release and Renew IP Address
2. Restart DNS Client Service
3. Change DNS Servers
4. Reset Chrome Flags
5. Disable VPN and Antivirus Temporarily
6. Check Your Local Hosts File
7. Check DNS of Your Domain
8. Restart Your Computer

1. Release and Renew IP Address

Due to the fact that this is usually a client-side DNS issue, the very first thing you should do is try releasing and renewing the IP address on your computer. This also includes flushing your local DNS cache, which is similar to browser cache.

Windows

In Windows simply open up Command Prompt by pressing the Windows logo key and R. Then type “cmd” and hit Enter.

Type in ipconfig /release and hit Enter. This will release your current IP address.

Then type in ipconfig /flushdns and hit Enter. This will flush your local DNS cache. You should see a “Successfully flushed the DNS resolver Cache” if it worked.

Then type in ipconfig /renew and hit Enter. This will renew your IP address.

You might also try resetting your IP settings and Winsock catalog with the following commands: netsh int ip set dns and netsh winsock reset.

An alternative way to flush and renew your DNS is simply by disabling your network adapter and re-enabling it.

Mac

To release and renew your IP address on a Mac, go to System Preferences…

Click on the network icon and then click “Advanced.”

Click the TCP/IP tab heading if you aren’t already in there. Then click on the “Renew DHCP” lease button.

Just like we did above in Windows, Mac users can also clear their local DNS cache. Although this is done in a different place. Go to Utilities and then click on “Terminal.”

Enter in the following command:

dscacheutil -flushcache

Note: There is no success message on Macs.

2. Restart DNS Client Service

If you’re running Windows you can try restarting the DNS client services which resolves and caches DNS domain names.

Simply open up Command Prompt by pressing the Windows logo key and R. Then type “services.msc” and hit Enter.

Scroll down to “DNS Client,” right click on it, and select “Restart.”

If the restart option is greyed out for you (as it was for us), an alternative way to do it is via the command prompt.

Open up Command Prompt by pressing the Windows logo key and R. Then type “cmd” and hit Enter.

Then enter the following commands:

net stop dnscache
net start dnscache

Depending on the version of Windows you’re running you might get an error saying:

The requested pause, continue, or stop is not valid for this service.

This is most likely because you need to run CMD as a network service to issue the command. If you’re running into this error, we suggest trying the other alternatives below first.

3. Change DNS Servers

The next thing you can try is changing your DNS servers. By default, DNS servers are automatically assigned by your ISP. But you could try temporarily changing these to a public DNS server, such as Google or Cloudflare.

• Some prefer to use Google’s public DNS (8.8.8.8 and 8.8.4.4) long-term due to them sometimes being more reliable.
• Cloudflare also just launched their new secure and blazing fast free DNS (1.1.1.1 and 1.0.0.1) which we will be using in this example. If you want to use Google’s the steps are the same, you simply replace the DNS server addresses with Googles.

Tip: If you’re already using a free DNS server and having issues, removing it and defaulting back to your ISP’s DNS servers also sometimes fix things. Google and Cloudflare aren’t perfect 100% of the time and there have been a few instances where we’ve noticed switching back has resolved the issue.

Windows

In Windows simply open up Command Prompt by pressing the Windows logo key and R. Then type “control panel” and hit Enter.

Click on “Network and Internet” and then “Network and Sharing Center.” On the left-hand side, click on “Change Adapter Settings.”

Right click on your current connection, this will either be Local Area Connection or Wireless Network Connection based on how you’re connecting. Then click on “Properties.”

Select Internet Protocol Version 4 (or IPv6 if desired) and click on “Properties.”

Make a note of any existing settings in case you need to revert back. Click “Use the following DNS server addresses.” Enter the following, or replace the existing with these:

For IPv4: 1.1.1.1 and 1.0.0.1
For IPv6: 2606:4700:4700::1111 and 2606:4700:4700::1001

Click OK, then Close. Restart your browser.

Mac

To change DNS servers on a Mac, go to System Preferences…

Click on the network icon and then click “Advanced.”

Click on the “DNS” tab.

Then add Cloudflare’s DNS server addresses.

For IPv4: 1.1.1.1 and 1.0.0.1
For IPv6: 2606:4700:4700::1111 and 2606:4700:4700::1001

4. Reset Chrome Flags

Sometimes Chrome settings or experimental features can get accidentally changed or messed up. You reset these back to default by entering chrome://flags into your browser and clicking on “Reset all to default.”

The restart your browser.

5. Disable VPN and Antivirus Temporarily

Sometimes VPNs and Antivirus software can conflict or override your network settings, including your DNS servers, etc. If you have any running, try temporarily disabling them (closing them) to see if it resolves the DNS probe finished nxdomain error in Chrome.

6. Check Your Local Hosts File

Every computer has what they call a local hosts file. This is a file that contains manual DNS entries which are mapped to specific IP addresses. Typically this is only edited when you want to preview your DNS before switching over domains to a new host. However, there is a multitude of different ways this file could have been changed or edited. Therefore, if none of the above options worked for you, it’s worth double checking your local hosts file to ensure the website you’re trying to access isn’t in there.

Windows

The hosts file typically requires additional access. So the first step is to open up your text editor as an administrator. Simply click on your start menu, search for your text editor, right-click on it and select “Run as administrator.” This can be done in any text editor such as Notepad, Notepad++, Atom, etc. We are using Sublime in our example below.

Within your text editor click File → Open and browse to the following location:

C:WindowsSystem32driversetc

Click on the hosts file and “Open.”

Double check and make sure the website you’re trying to visit isn’t listed in there. If it is, remove it.

Mac

To check your hosts file on a Mac, we recommend getting Gas Mask. It’s a free application which can be used as hosts file manager, hosts files editor, and switch between them. It makes everything quick and easy! Otherwise, you can follow the steps below to edit your hosts file on Mac manually.

Go to Utilities and then click on “Terminal.”

Enter in the following command and press Enter (you will most likely be prompted for your administrator password as well).

sudo nano /private/etc/hosts

Double check and make sure the website you’re trying to visit isn’t listed in your hosts file. If it is, remove it.

7. Check DNS of Your Domain

If you’re only getting the DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN error on a single domain, even after checking your hosts file, you might need to check the DNS settings on the domain name itself. If you’re a Kinsta client we have an in-depth post on how to point your domain and or DNS to Kinsta. If you recently migrated your website to a new hosting provider, it could be the DNS was cached incorrectly on your computer. In which case, Step 2 above should have resolved that.

8. Restart Your Computer

We know it’s annoying, but it has to be mentioned. 😬 If none of the above options work, trying restarting your computer and even your router. We realize many of you probably have hundreds of tabs or applications open and that’s why we made this the last option. But rebooting devices actually clears out a lot of temporary cache.

How to Fix DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN on Mobile (Android & iOS)

These are the most common ways to fix this error on your mobile device:

1. Restart Your Device
2. Check for Chrome App Updates
3. Clear Chrome’s Browser and App Data
4. Check for System Updates
5. Change Your Mobile Device’s Network Settings

1. Restart Your Device

You know that famous tech support question “Have you tried turning it off and back on again?”

Well, the phrase is popular for a reason: A reboot does often fix the problem! Before attempting any of the other solutions on this list, start first with a simple device restart.

Android

To restart your Android device, press and hold your device’s power button to bring up the Options menu, then tap on the Restart option:

Wait for your device to restart, then open the Chrome app and check for the error.

iPhone/iOS

To restart your iPhone or other iOS device, begin by pressing and holding the power button and either of the two volume buttons:

Keep these held down until the power-off slider appears on the screen:

Drag the slider from one side to the other, then wait for the device to turn off.

Once it’s completely off, press and hold the device’s power button to turn it back on. Then check to see whether you’re still encountering the error.

2. Check for Chrome App Updates

The next step is to make sure that you’re using the very latest version of the Google Chrome app on your Android device

You can check for any Chrome updates and install them by following these steps:

1. Open the App Store app (this is called Google Play Store on Android devices).
2. Tap your profile icon at the top right (in the search bar).
3. Tap the Manage apps and device menu option.
4. Tap the Updates available button.
5. Look for Google Chrome in the list. If you see it, tap the Update button next to it.

After the update has finished installing, relaunch the Chrome app and check to see if you’re still getting the error. If you are, move on to the next solution below.

3. Clear Chrome’s Browser and App Data

Caches are useful because they speed up your browsing experience. In fact, our tests show that Edge Caching reduces the time it takes to deliver full pages to browsers by more than 50%.

However, this cached data can also frequently be the source of errors like DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN.

Luckily, you don’t actually need this cached data, and clearing it out may fix the error.

You can clear your mobile device’s Chrome cache and app data with just a few taps:

1. Open the Chrome app.
2. Tap the hamburger menu icon (⋮ or ⋯) at the top or bottom.
3. Tap History > Clear browsing data.
4. Check Browsing history and Cached images and files. Leave the other options unchecked.
5. If prompted with a “Also clear data from these sites?” message, confirm by tapping Clear.
6. Wait for Chrome to finish clearing the data, then tap the OK, got it confirmation message.

Now, try visiting the page again to see if the error has vanished. If it hasn’t, don’t lose heart! Just move on to the next option below.

4. Check for System Updates

As with Chrome, you’ll want to be sure you’re running the latest version of the Android operating system (OS) that’s available for your device.

Android

Here’s how to see if your Android device has any pending system updates:

1. Navigate to Settings > System.
2. Tap System Update.
3. This screen may tell you that your system is up to date. Regardless, tap the Check for update button at the bottom.
4. Wait for the system to look for any available OS updates.
5. If an update is found, agree to install it, then follow any further prompts to complete the installation.
6. Restart your device if the update process doesn’t do so automatically.

iPhone/iOS

You can check for pending updates on your iPhone or other iOS device with these steps:

1. Navigate to Settings > General > Software Update.
2. Review the screen to see if there’s an update available. If there is, tap the Download and install button.
3. Tap Install Now when prompted.
4. Restart the device.

Once your device’s system has been updated and rebooted, check again for the error in the Chrome app. If it’s still there, try the next solution on this list.

5. Change Your Mobile Device’s Network Settings

We talked earlier about modifying desktop devices’ DNS settings to fix the DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN error. This same approach can also work with mobile devices.

Android

To change the DNS settings on your Android, follow these steps:

1. Navigate to Settings > Network & Internet > Internet.
2. Make sure Wi-Fi is toggled “On.”
3. Press and hold your Wi-Fi network connection, then tap Modify.
4. Under Advanced options, locate the DNS 1 and DNS 2 fields and enter this information:
   • DNS 1: 8.8.8.8
   • DNS 2: 8.8.4.4
5. Tap Save.

After saving your new settings, re-open the Chrome app and check to see if the error’s gone.

iPhone/iOS

You can change the DNS settings on your iPhone or other iOS device with these steps:

1. Navigate to Settings > Wi-Fi.
2. Tap on your network in the menu.
3. Tap Configure DNS > Manual.
4. Remove the current listings under DNS Servers and add the following listings instead:
   • 8.8.8.8
   • 8.8.4.4
   • 2001:4860:4860::8888
   • 2001:4860:4860::8844

Now, restart the Chrome app and check again for the error message.

Summary

Even though it’s frustrating, the DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN error is usually pretty easy to get resolved. Between flushing your DNS cache, renewing your IP, and trying different DNS servers, you should hopefully be back up and surfing the web in no time.

Suggested reading: How to Fix the DNS_PROBE_FINISHED_BAD_CONFIG Error Code.

---

FAQ

What Is DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN?

The DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN error indicates that the Domain Name System (DNS) failed to resolve the domain name or address. NXDOMAIN stands for Non-Existent Domain.

What Causes DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN?

The DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN is typically caused by a misconfiguration or problem with your DNS.

How Do You Fix DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN?

Here are some recommendations and things to check to fix the error (sorted in order by most common reasons we see):

1. Release and Renew IP Address
2. Restart DNS Client Service
3. Change DNS Servers
4. Reset Chrome Flags
5. Disable VPN and Antivirus Temporarily
6. Check Your Local Hosts File
7. Check DNS of Your Domain
8. Restart Your Computer

How Do You Fix DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN on Mobile?

These are the most common ways to fix this error on your mobile device:

1. Restart Your Device
2. Check for Chrome App Updates
3. Clear Chrome’s Browser and App Data
4. Check for System Updates
5. Change Your Mobile Device’s Network Settings

For those of you working with websites on a regular basis, errors specific to the CMS such as the white screen of death or database connection errors are somewhat common occurrences. But another subset of errors you will probably stumble upon are those tied to your internet connection and DNS.

A very common error that Google Chrome users get when trying to browse to a web page is “This site can’t be reached – Server IP address could not be found,” together with DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN. This can be downright frustrating as suddenly you can’t browse to your website or perhaps even anywhere at all. 😫

If you’re seeing this error while trying to get to your site, don’t worry, this is fairly easy to fix. Check out the recommendations below on how to get connected again. This can also work for other browsers, such as Firefox, Edge, etc.

Prefer to watch the video version?

What Is DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN?

The reason for DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN is typically due to a misconfiguration or problem with your DNS. DNS is short for Domain Name System, which helps direct traffic on the internet by connecting domain names with actual web servers. Essentially, it takes a human-friendly request – a domain name like kinsta.com – and translates it into a computer-friendly server IP address – like 216.3.128.12.

When a user enters a URL in their web browser, DNS gets to work to connect that URL to the IP address of the actual server. This is called DNS name resolution and involves a DNS recursor querying various nameservers to figure out the actual IP address of a server. If DNS fails to resolve the domain name or address then you might receive the DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN error. The NXDOMAIN part stand stands for Non-Existent Domain. Read more about DNS and how it works.

Error Code	DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN
Error Type	DNS error
Error Variations	This site can’t be reached Hmm. We’re having trouble finding that site Hmmm… can’t reach this page Safari Can’t Find the Server
Error Causes	Internet connection error Firewall is blocking access DNS misconfiguration DNS not yet propagated Unresponsive server

What Does the DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN Error Look Like on Browsers?

There are a couple different variations of this error depending upon the browser you’re running.

Google Chrome

In Google Chrome this error will show as DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN (as seen below), highlighting that this site can’t be reached, followed by server IP address could not be found.

This site can’t be reached or This webpage is not available.

Mozilla Firefox

In Mozilla Firefox it will simply show as Hmm. We’re having trouble finding that site (as seen below).

We can’t connect to the server at domain.com.

Microsoft Edge

In Microsoft Edge, it will simply show as Hmmm… can’t reach this page (as seen below). Which isn’t very helpful.

Make sure you’ve got the right web address: domain.com.

Safari

In Safari, it will simply show as Safari Can’t Find the Server (as seen below).

Safari can’t open the page “domain.com” because Safari can’t find the server “domain.com”.

Main Causes of the DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN Error

As mentioned, this error happens when the Domain Name System cannot resolve a website’s URL into an IP address. The causes for this could be:

• You typed the site name incorrectly into the search bar.
• There is an internet connection error preventing your access.
• Your firewall is blocking access to the website.
• An antivirus or a VPN is interfering with your network settings.
• The domain has expired or is not registered.
• Your DNS settings are not configured the right way.

How to Fix DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN on Desktop

Here are some recommendations and things to check to fix the error (sorted in order by most common reasons we see):

1. Release and Renew IP Address
2. Restart DNS Client Service
3. Change DNS Servers
4. Reset Chrome Flags
5. Disable VPN and Antivirus Temporarily
6. Check Your Local Hosts File
7. Check DNS of Your Domain
8. Restart Your Computer

1. Release and Renew IP Address

Due to the fact that this is usually a client-side DNS issue, the very first thing you should do is try releasing and renewing the IP address on your computer. This also includes flushing your local DNS cache, which is similar to browser cache.

Windows

In Windows simply open up Command Prompt by pressing the Windows logo key and R. Then type “cmd” and hit Enter.

Type in ipconfig /release and hit Enter. This will release your current IP address.

Then type in ipconfig /flushdns and hit Enter. This will flush your local DNS cache. You should see a “Successfully flushed the DNS resolver Cache” if it worked.

Then type in ipconfig /renew and hit Enter. This will renew your IP address.

You might also try resetting your IP settings and Winsock catalog with the following commands: netsh int ip set dns and netsh winsock reset.

An alternative way to flush and renew your DNS is simply by disabling your network adapter and re-enabling it.

Mac

To release and renew your IP address on a Mac, go to System Preferences…

Click on the network icon and then click “Advanced.”

Click the TCP/IP tab heading if you aren’t already in there. Then click on the “Renew DHCP” lease button.

Just like we did above in Windows, Mac users can also clear their local DNS cache. Although this is done in a different place. Go to Utilities and then click on “Terminal.”

Enter in the following command:

dscacheutil -flushcache

Note: There is no success message on Macs.

2. Restart DNS Client Service

If you’re running Windows you can try restarting the DNS client services which resolves and caches DNS domain names.

Simply open up Command Prompt by pressing the Windows logo key and R. Then type “services.msc” and hit Enter.

Scroll down to “DNS Client,” right click on it, and select “Restart.”

If the restart option is greyed out for you (as it was for us), an alternative way to do it is via the command prompt.

Open up Command Prompt by pressing the Windows logo key and R. Then type “cmd” and hit Enter.

Then enter the following commands:

net stop dnscache
net start dnscache

Depending on the version of Windows you’re running you might get an error saying:

The requested pause, continue, or stop is not valid for this service.

This is most likely because you need to run CMD as a network service to issue the command. If you’re running into this error, we suggest trying the other alternatives below first.

3. Change DNS Servers

The next thing you can try is changing your DNS servers. By default, DNS servers are automatically assigned by your ISP. But you could try temporarily changing these to a public DNS server, such as Google or Cloudflare.

• Some prefer to use Google’s public DNS (8.8.8.8 and 8.8.4.4) long-term due to them sometimes being more reliable.
• Cloudflare also just launched their new secure and blazing fast free DNS (1.1.1.1 and 1.0.0.1) which we will be using in this example. If you want to use Google’s the steps are the same, you simply replace the DNS server addresses with Googles.

Tip: If you’re already using a free DNS server and having issues, removing it and defaulting back to your ISP’s DNS servers also sometimes fix things. Google and Cloudflare aren’t perfect 100% of the time and there have been a few instances where we’ve noticed switching back has resolved the issue.

Windows

In Windows simply open up Command Prompt by pressing the Windows logo key and R. Then type “control panel” and hit Enter.

Click on “Network and Internet” and then “Network and Sharing Center.” On the left-hand side, click on “Change Adapter Settings.”

Right click on your current connection, this will either be Local Area Connection or Wireless Network Connection based on how you’re connecting. Then click on “Properties.”

Select Internet Protocol Version 4 (or IPv6 if desired) and click on “Properties.”

Make a note of any existing settings in case you need to revert back. Click “Use the following DNS server addresses.” Enter the following, or replace the existing with these:

For IPv4: 1.1.1.1 and 1.0.0.1
For IPv6: 2606:4700:4700::1111 and 2606:4700:4700::1001

Click OK, then Close. Restart your browser.

Mac

To change DNS servers on a Mac, go to System Preferences…

Click on the network icon and then click “Advanced.”

Click on the “DNS” tab.

Then add Cloudflare’s DNS server addresses.

For IPv4: 1.1.1.1 and 1.0.0.1
For IPv6: 2606:4700:4700::1111 and 2606:4700:4700::1001

4. Reset Chrome Flags

Sometimes Chrome settings or experimental features can get accidentally changed or messed up. You reset these back to default by entering chrome://flags into your browser and clicking on “Reset all to default.”

The restart your browser.

5. Disable VPN and Antivirus Temporarily

Sometimes VPNs and Antivirus software can conflict or override your network settings, including your DNS servers, etc. If you have any running, try temporarily disabling them (closing them) to see if it resolves the DNS probe finished nxdomain error in Chrome.

6. Check Your Local Hosts File

Every computer has what they call a local hosts file. This is a file that contains manual DNS entries which are mapped to specific IP addresses. Typically this is only edited when you want to preview your DNS before switching over domains to a new host. However, there is a multitude of different ways this file could have been changed or edited. Therefore, if none of the above options worked for you, it’s worth double checking your local hosts file to ensure the website you’re trying to access isn’t in there.

Windows

The hosts file typically requires additional access. So the first step is to open up your text editor as an administrator. Simply click on your start menu, search for your text editor, right-click on it and select “Run as administrator.” This can be done in any text editor such as Notepad, Notepad++, Atom, etc. We are using Sublime in our example below.

Within your text editor click File → Open and browse to the following location:

C:WindowsSystem32driversetc

Click on the hosts file and “Open.”

Double check and make sure the website you’re trying to visit isn’t listed in there. If it is, remove it.

Mac

To check your hosts file on a Mac, we recommend getting Gas Mask. It’s a free application which can be used as hosts file manager, hosts files editor, and switch between them. It makes everything quick and easy! Otherwise, you can follow the steps below to edit your hosts file on Mac manually.

Go to Utilities and then click on “Terminal.”

Enter in the following command and press Enter (you will most likely be prompted for your administrator password as well).

sudo nano /private/etc/hosts

Double check and make sure the website you’re trying to visit isn’t listed in your hosts file. If it is, remove it.

7. Check DNS of Your Domain

If you’re only getting the DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN error on a single domain, even after checking your hosts file, you might need to check the DNS settings on the domain name itself. If you’re a Kinsta client we have an in-depth post on how to point your domain and or DNS to Kinsta. If you recently migrated your website to a new hosting provider, it could be the DNS was cached incorrectly on your computer. In which case, Step 2 above should have resolved that.

8. Restart Your Computer

We know it’s annoying, but it has to be mentioned. 😬 If none of the above options work, trying restarting your computer and even your router. We realize many of you probably have hundreds of tabs or applications open and that’s why we made this the last option. But rebooting devices actually clears out a lot of temporary cache.

How to Fix DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN on Mobile (Android & iOS)

These are the most common ways to fix this error on your mobile device:

1. Restart Your Device
2. Check for Chrome App Updates
3. Clear Chrome’s Browser and App Data
4. Check for System Updates
5. Change Your Mobile Device’s Network Settings

1. Restart Your Device

You know that famous tech support question “Have you tried turning it off and back on again?”

Well, the phrase is popular for a reason: A reboot does often fix the problem! Before attempting any of the other solutions on this list, start first with a simple device restart.

Android

To restart your Android device, press and hold your device’s power button to bring up the Options menu, then tap on the Restart option:

Wait for your device to restart, then open the Chrome app and check for the error.

iPhone/iOS

To restart your iPhone or other iOS device, begin by pressing and holding the power button and either of the two volume buttons:

Keep these held down until the power-off slider appears on the screen:

Drag the slider from one side to the other, then wait for the device to turn off.

Once it’s completely off, press and hold the device’s power button to turn it back on. Then check to see whether you’re still encountering the error.

2. Check for Chrome App Updates

The next step is to make sure that you’re using the very latest version of the Google Chrome app on your Android device

You can check for any Chrome updates and install them by following these steps:

1. Open the App Store app (this is called Google Play Store on Android devices).
2. Tap your profile icon at the top right (in the search bar).
3. Tap the Manage apps and device menu option.
4. Tap the Updates available button.
5. Look for Google Chrome in the list. If you see it, tap the Update button next to it.

After the update has finished installing, relaunch the Chrome app and check to see if you’re still getting the error. If you are, move on to the next solution below.

3. Clear Chrome’s Browser and App Data

Caches are useful because they speed up your browsing experience. In fact, our tests show that Edge Caching reduces the time it takes to deliver full pages to browsers by more than 50%.

However, this cached data can also frequently be the source of errors like DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN.

Luckily, you don’t actually need this cached data, and clearing it out may fix the error.

You can clear your mobile device’s Chrome cache and app data with just a few taps:

1. Open the Chrome app.
2. Tap the hamburger menu icon (⋮ or ⋯) at the top or bottom.
3. Tap History > Clear browsing data.
4. Check Browsing history and Cached images and files. Leave the other options unchecked.
5. If prompted with a “Also clear data from these sites?” message, confirm by tapping Clear.
6. Wait for Chrome to finish clearing the data, then tap the OK, got it confirmation message.

Now, try visiting the page again to see if the error has vanished. If it hasn’t, don’t lose heart! Just move on to the next option below.

4. Check for System Updates

As with Chrome, you’ll want to be sure you’re running the latest version of the Android operating system (OS) that’s available for your device.

Android

Here’s how to see if your Android device has any pending system updates:

1. Navigate to Settings > System.
2. Tap System Update.
3. This screen may tell you that your system is up to date. Regardless, tap the Check for update button at the bottom.
4. Wait for the system to look for any available OS updates.
5. If an update is found, agree to install it, then follow any further prompts to complete the installation.
6. Restart your device if the update process doesn’t do so automatically.

iPhone/iOS

You can check for pending updates on your iPhone or other iOS device with these steps:

1. Navigate to Settings > General > Software Update.
2. Review the screen to see if there’s an update available. If there is, tap the Download and install button.
3. Tap Install Now when prompted.
4. Restart the device.

Once your device’s system has been updated and rebooted, check again for the error in the Chrome app. If it’s still there, try the next solution on this list.

5. Change Your Mobile Device’s Network Settings

We talked earlier about modifying desktop devices’ DNS settings to fix the DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN error. This same approach can also work with mobile devices.

Android

To change the DNS settings on your Android, follow these steps:

1. Navigate to Settings > Network & Internet > Internet.
2. Make sure Wi-Fi is toggled “On.”
3. Press and hold your Wi-Fi network connection, then tap Modify.
4. Under Advanced options, locate the DNS 1 and DNS 2 fields and enter this information:
   • DNS 1: 8.8.8.8
   • DNS 2: 8.8.4.4
5. Tap Save.

After saving your new settings, re-open the Chrome app and check to see if the error’s gone.

iPhone/iOS

You can change the DNS settings on your iPhone or other iOS device with these steps:

1. Navigate to Settings > Wi-Fi.
2. Tap on your network in the menu.
3. Tap Configure DNS > Manual.
4. Remove the current listings under DNS Servers and add the following listings instead:
   • 8.8.8.8
   • 8.8.4.4
   • 2001:4860:4860::8888
   • 2001:4860:4860::8844

Now, restart the Chrome app and check again for the error message.

Summary

Even though it’s frustrating, the DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN error is usually pretty easy to get resolved. Between flushing your DNS cache, renewing your IP, and trying different DNS servers, you should hopefully be back up and surfing the web in no time.

Suggested reading: How to Fix the DNS_PROBE_FINISHED_BAD_CONFIG Error Code.

---

FAQ

What Is DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN?

The DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN error indicates that the Domain Name System (DNS) failed to resolve the domain name or address. NXDOMAIN stands for Non-Existent Domain.

What Causes DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN?

The DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN is typically caused by a misconfiguration or problem with your DNS.

How Do You Fix DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN?

Here are some recommendations and things to check to fix the error (sorted in order by most common reasons we see):

1. Release and Renew IP Address
2. Restart DNS Client Service
3. Change DNS Servers
4. Reset Chrome Flags
5. Disable VPN and Antivirus Temporarily
6. Check Your Local Hosts File
7. Check DNS of Your Domain
8. Restart Your Computer

How Do You Fix DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN on Mobile?

These are the most common ways to fix this error on your mobile device:

1. Restart Your Device
2. Check for Chrome App Updates
3. Clear Chrome’s Browser and App Data
4. Check for System Updates
5. Change Your Mobile Device’s Network Settings

Ошибка DNS PROBE FINISHED NXDOMAIN может появиться в браузере Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari или Microsoft Edge. Она носит «кроссплатформенный» характер и отображается на Windows 7, 10, 11, macOS, ChromeOS и на телефоне Android. Некоторые пользователи отмечают, что видят подобную проблему во многих дистрибутивах Linux.

Сообщения браузеров при этом выглядят так:

• Google Chrome — Не удаётся получить доступ к сайту. В английской версии «This site can’t be reached».
• Mozilla Firefox — Хмм. Нам не удаётся найти этот сайт. В переводе на английский «Hmm. We’re having trouble finding that site».
• Microsoft Edge — Не удаётся открыть эту страницу (Hmm… can’t reach this page).
• Safari — Сафари не может найти сервер (Safari Can’t Find the Server).

При всей непонятности ситуации есть чёткие инструкции, как исправить DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN. Мы собрали все имеющиеся решения и разделили их на проблемы с самим сайтом, сбросом ошибки в рамках браузера и её исправление через настройки операционной системы.

Что это значит

DNS PROBE FINISHED NXDOMAIN — это ошибка вызванная невозможностью системы доменных имён (Domain Name System, DNS) преобразовать URL-адрес сайта в IP-адрес, что не даёт браузеру связаться с ним.

NXDOMAIN в тексте ошибки расшифровывается как Non-Existing Domain и переводится как «несуществующий домен». Перевод всей фразы можно озвучить как «DNS опрос завершён, домен не существует”. Простым языком это означает, что на сервере ДНС отсутствуют данные о домене. Из-за этого сайт, который пытается загрузить пользователь не открывается.

Когда вы вводите в адресную строку браузера URL, преобразователь доменных имён обращается к DNS-серверу. В ответ браузер получает IP-адрес сайта и запрашивает ответ у сервера, на котором расположен сайт, по указанному вами URL.

С этой ошибкой сталкиваются как пользователи самого популярного браузера Google Chrome, так и его аналогов на движке Chromium (Microsoft Edge, Yandex Browser и другие). Владельцы Mozilla Firefox и Safari видят ошибку ненамного реже.

Проблема в том, что причина ошибки далеко не всегда зависит от ответа сервера DNS, и может находиться как на стороне сайта, так и на вашем компьютере.

Причины ошибки NXDOMAIN

Все причины появления DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN известны, но с ходу определить, что именно произошло не получится. Поэтому приходится перебирать все возможные варианты в надежде на то, что какой-нибудь из них поможет решить проблему.

Причины возникновения ошибки:

1. Неправильный ввод адреса. Как бы это смешно ни звучало, но иногда пользователи делают ошибку при вводе адреса сайта и даже не замечают этого.
2. Сайт недоступен из-за проблем на сервере. В этом случае исправить что-либо самостоятельно нельзя, остаётся только подождать и зайти на сайт позже.
3. Блокировка ресурса на уровне провайдера. Такое случается, например, если пользователь пытается перейти на сайт, заблокированный по требованию Роскомнадзора. Проверить доступность сайта можно при помощи любого VPN сервиса.
4. Переполнен кэш DNS в ОС или браузере. Чаще всего проблема наблюдается именно в Windows: если кэш DNS переполняется, некоторые сайты отказываются грузиться.
5. Неправильные настройки ipconfig. Часто из-за сбитых настроек ipconfig в Windows появляется проблема на сайте с DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN.
6. Недоступен конкретный DNS-сервер. Обычно операционная система выбирает сервер автоматически, но иногда с этим возникают проблемы, что и становится причиной проблемы.
7. Блокировка на системном уровне (hosts). В файл с именем hosts вписываются домены и адреса сайтов, к которым необходимо заблокировать доступ на системном уровне. Если сайт есть в списке, то появится ошибка DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN (их туда часто записывают вирусы).
8. Блокировка штатным антивирусом или настроенным VPN. Если по каким-то причинам сайт попал в чёрный список антивируса или фаервола, то он не загрузится. Стоит проверить настройки штатного антивирусного ПО, брандмауэра или VPN-сервиса.

Кроме того, достаточно распространённой причиной появления данной ошибки является банальный сбой браузера. Нужно просто переустановить его, и тогда всё может вернуться на круги своя. Однако не всегда дело только в вышеперечисленных причинах. Иногда сайт недоступен просто потому, что перестал существовать.

Проверка активности домена

Часто ошибка DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN возникает из-за проблемы с доменным именем сайта. Например, вы неправильно ввели URL сайта в адресной строке браузера, из-за чего он не может найти IP-адрес в системе доменных имён (DNS).

Также сайт может быть отключён от DNS намеренно или по ошибке владельца. Один из способов проверить активен ли домен — это перейти на сайт REG.RU, вести URL-адрес сайта и посмотреть ответ утилиты DIG. На примере несуществующего домена 1miboom.ru и реального адреса нашего сайта miboom.ru, ответ выглядит так:

Для зарубежных доменов можно использовать инструмент поиска регистрационных данных ICANN (эта корпорация управляет доменными именами и IP-адресами) и посмотреть, есть ли адрес сайта в их базе.

Что делать: попытайтесь открыть другие сайты в браузере. Если они работают, а только один сайт выдаёт DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN, проблема может быть в нём. В этом случае можно подождать и повторить попытку позже.

Если вы владелец сайта убедитесь, что ошибка DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN на сайте не возникает с вашей стороны:

1. Проверьте не находится ли домен в периоде clientHold, serverHold, redemptionPeriod или других состояниях, во время которых он не работает.
2. Используйте DNS, предоставляемые хостинг-провайдером, чтобы домен указывал на нужный сайт. Например, если регистратор домена и хостинг Beget, убедитесь в правильности указанных DNS от Бегет.
3. Проверьте DNS-записи домена. A — является адресной записью и задаёт преобразование имени в IPv4-адрес. Адресная запись AAAA задаёт преобразование в IPv6-адрес.
4. Если прошло менее 24 часов с момента регистрации домена или добавления адресных записей, информация могла не успеть обновиться в системе DNS. Надо подождать.
5. Убедитесь, что вы не забыли продлить домен. Возможно он уже удалён из реестра.

Как исправить ошибку на Windows 7, 8, 10, 11

Для Windows больше всего вариантов, позволяющих исправить ситуацию, так как по сравнению с той же macOS система более открыта к действиям пользователя. Но в некоторых случаях даже в Windows 10 приходится работать с терминалом (командной строкой) для достижения необходимых результатов.

Сброс параметров Winsock и настроек протокола TCP/IP

Часто бывает так, что в сетевых настройках Windows произошёл сбой, и поэтому браузер не может загрузить один сайт (остальные при этом могут работать нормально). Если наблюдается такая ситуация, то стоит сбросить настройки спецификации Winsock (Windows Sockets API (WSA)), а заодно и параметры протокола TCP/IP. Для этого можно использовать командную строку.

Как сбросить Winsock и TCP/IP в Windows 10:

1. Щёлкните по кнопке «Пуск», найдите Terminal и кликните по нему правой кнопкой мыши.
2. В появившемся меню выберите «Запуск от имени администратора».
3. Последовательно введите команды ipconfig /release, ipconfig /renew, netsh winsock reset, нажимая после каждой Enter.
4. Затем введите netshintipreset и снова нажмите Enter.

После выполнения последней команды необходимо перезагрузить компьютер для того, чтобы все сделанные изменения были учтены. После рестарта можно запускать Google Chrome (или другой браузер) и проверять работоспособность сайта. Если ничего не изменилось, значит причина в другом.

Восстановление файлов Windows

Если на Windows были обнаружены вирусы или другое вредоносное ПО, вполне вероятно, что они повредили системные файлы, ответственные за работу сети. Если это действительно так, то в Windows имеется встроенный механизм для восстановления системных файлов.

Как восстановить системные файлы Windows:

1. Нажмите кнопку «Пуск» и найдите в списке программ Terminal.
2. Кликните правой кнопкой мыши по значку терминала и выберите «Запуск от имени администратора».
3. В консоли введите команду sfc/ scannow и нажмите Enter.

Эта команда запускает сканирование системных файлов и проверку их целостности. Если будут найдены повреждённые объекты, Windows их восстановит. Сама операция может занять до 5 минут, а по её завершении будет необходимо перезагрузить компьютер.

Если восстановить файлы таким способом не удастся, придётся использовать накопитель с записанным образом операционной системы.

Использование альтернативного DNS-сервера

Иногда по причине сбоя автоматически выбранный системой сервер DNS оказывается недоступным. В этом случае можно попробовать прописать в настройках альтернативный DNS. Есть определённое количество публичных серверов, которые предоставляют пользователям бесплатный доступ.

Настройка альтернативного DNS в Windows:

1. Нажмите Win+R, в строке введите control и нажмите ОК или Enter.
2. В панели выберите «Центр управления сетями и общим доступом».
3. В левом столбце щёлкните «Изменение параметров адаптера».
4. Выберите активное подключение, кликните по нему правой кнопкой мыши и нажмите «Свойства».
5. В списке выберите «IP версии 4 (TCP/IPv4)» и щёлкните кнопку «Свойства».
6. Отметьте пункт «Использовать следующие адреса DNS-серверов».
7. В строку «Предпочитаемый DNS-сервер» введите 8.8.8.8, а в «Альтернативный DNS-сервер» — 8.8.4.4. Если настраивать IPv6, то в указанные строки нужно вводить 2001:4860:4860::8888 и 2001:4860:4860::8844 соответственно.
8. По завершении редактирования нажмите ОК.

После того как был введён альтернативный DNS-сервер, нужно выполнить переподключение к сети и проверить функционирование проблемных ресурсов.

Перезапуск DNS-сервера

Иногда возникают сбои в DNS самой операционной системы. Исправить их вручную могут только программисты определённого профиля, а обычным пользователям можно попробовать перезапустить DNS-сервер.

Как перезапустить DNS-сервер Windows:

1. Нажмите Win+R, в строке введите services.msc, а затем нажмите ОК или Enter.
2. В списке служб кликните правой кнопкой мыши по пункту «DNS-клиент» и выберите «Перезапустить».
3. Если пункт «Перезапустить» неактивен, то запустите терминал от имени администратора по уже знакомому алгоритму и последовательно введите команды net stop dnscache и net start dnscache, нажимая после каждой Enter.

После перезапуска DNS-сервиса нужно отключиться от интернета и подключиться заново, только тогда сделанные изменения будут учтены. После переподключения проверьте наличие ошибки dns probe finished nxdomain на сайте.

Проверка файла hosts

В файле hosts находится информация о сопоставлении сайтов и IP-адресах на уровне операционной системы. Нужно проверить записи в файле и в случае необходимости убрать сайт из списка блокируемых. Для этого понадобится простой блокнот.

Как открыть файл hosts:

1. Кликните по кнопке «Пуск» и выберите «Все приложения».
2. Найдите в списке «Блокнот», щёлкните по нему правой кнопкой мыши, выберите «Дополнительно» и затем «Запуск от имени администратора».
3. В самом блокноте щёлкните пункт «Файл» и выберите «Открыть».
4. Перейдите по пути C:WindowsSystem32driversetc, выберите файл hosts и нажмите «Открыть».
5. Найдите в списке необходимые домены и удалите их.
6. Снова щёлкните «Файл» и выберите «Сохранить».

После этой процедуры не нужно перезагружать компьютер – можно сразу приступать к проверке работоспособности сайта в браузере.

Решение проблемы NXDOMAIN в macOS

Система macOS, которая используется на компьютерах Apple, не даёт пользователю возможность быстро получить доступ к серьёзным настройкам. Это своеобразная «защита от дурака». Но и для этой операционки есть свои способы решения проблемы.

Смена DNS сервера

Чтобы исправить ошибку DNS PROBE FINISHED NXDOMAIN в macOS, как и в Windows, можно сменить штатный DNS-сервер на альтернативный. Но сам процесс смены существенно отличается, так как в данной операционной системе настройки находятся в другом месте.

Как изменить DNS-сервер на macOS:

1. Перейдите в «Системные настройки», выберите «Сеть».
2. Выберите нужное подключение в левой части окна, нажмите кнопку «Дополнительно», перейдите на вкладку DNS.
3. Нажмите кнопку плюс +, чтобы добавить адрес DNS-сервера.
4. Появится новый сервер DNS с нулями вместо чисел.
5. Введите туда 8.8.8.8, затем щёлкните по плюсу ещё раз и впишите 8.8.4.4.
6. После этого кликните ОК.

Теперь macOS будет использовать альтернативный DNS-сервер. Для проверки работоспособности сайта понадобится сначала переподключиться к сети и только потом запустить Google Chrome, Safari или другой браузер для проверки.

Сброс кэша DNS

Иногда после установки альтернативного DNS-сервера на macOS приходится дополнительно сбрасывать кэш DNS. Для этого придётся использовать терминал, поскольку в графической оболочке нет подобных функций.

Как сбросить кэш DNS в macOS:

1. Откройте приложение Terminal.
2. Введите команду dscacheutil –flushcache, укажите пароль и нажмите Ввод.
3. Введите команду sudo killall –HUP mDNSResponder, укажите пароль и нажмите Ввод.

После выполнения всех этих действий рекомендуется переподключить интернет. Только после этого можно заняться проверкой доступности ресурсов.

Исправление файла hosts

macOS хранит в файле hosts информацию о сопоставлении сайтов и IP-адресов. Для редактирования файла необходимо использовать терминал и специальный консольный редактор (как в Linux).

Редактирование hosts в macOS:

1. Запустите Терминал.
2. В консоли введите sudo nano /etc /hosts, нажмите Ввод.
3. Введите пароль администратора и подтвердите его кнопкой Ввод.
4. Уберите ненужные записи из списка простым удалением.
5. Нажмите Control+O для сохранения изменений.
6. Примените сочетание клавиш Control+X для выхода из редактора.
7. В консоли введите dscacheutil –flushcache и sudo killall –HUP mDNSResponder, нажимая после каждой Ввод для сброса кэша DNS.

Теперь после нового подключения к интернету ошибка DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN на сайте должна исчезнуть. Сбрасывать кэш после редактирования файла hosts обязательно, так как система может взять данные из кэша, в котором блокировка будет всё ещё прописана.

Исправление проблемы в ChromeOS

В ChromeOS доступных настроек сети не так много, поэтому здесь есть возможность только использовать альтернативный сервер DNS. В большинстве случаев данная процедура поможет устранить ошибку DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN на Хромбуках.

Смена DNS на ChromeOS:

1. Щёлкните по панели с часами в нижнем правом углу экрана.
2. Выберите активное подключение из предложенных.
3. Щёлкните «Сеть».
4. Отметьте пункт «Сервер определяет Google» и нажмите «Закрыть».

После выполнения этих действий рекомендуется перезагрузить Хромбук для применения всех сделанных изменений. После этого можно запускать Chrome и проверять работоспособность проблемного сайта.

Google Chrome Flags

Флаги Google Chrome (Chrome flags) — это экспериментальные функции браузера, которых нет в стандартном интерфейсе, но они доступны для тестирования. Некоторые из них могут быть неправильно настроены и вызывать ошибку DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN в Chrome.

Чтобы отключить флаги Chrome, введите в адресной строке браузера chrome://flags.

Часть функций будет активна (статус Enabled). Измените их статус на Disabled или нажмите Reset All в правой верхней части экрана, чтобы восстановить настройки по умолчанию. После этого закройте и снова откройте браузер.

Как исправить ошибку на Android

Ошибку DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN на Android можно увидеть в любом браузере. Решение в этом случае такое же, как и в случае с Хромбуком – нужно просто настроить альтернативный DNS-сервер.

Как сменить DNS на Android:

1. Запустите настройки при помощи соответствующего ярлыка.
2. Перейдите в раздел «Подключения».
3. Тапните по пункту «Приватный DNS-сервер».
4. Выберите «Задать вручную».
5. В соответствующем поле введите адрес dns.google и нажмите «Сохранить».

После этого останется только перезапустить беспроводное соединение и запустить проверку ранее не работающего ресурса.

Данная инструкция актуальна для любой версии Андроид, начиная с Android 9 Pie. Если у вас Android 8.1 или 8.0, то нужные пункты меню будут незначительно отличаться, однако настройка сервера будет выполняться точно так же.

Альтернативные способы исправления NXDOMAIN

Помимо всех перечисленных выше способов устранения ошибки DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN есть альтернативные решения, которые нет смысла описывать в виде отдельных инструкций. Достаточно упомянуть о них и оформить самые действенные решения в виде списка.

Альтернативные способы устранения ошибки:

1. Использование антивируса. Некоторые типы вирусов могут блокировать файлы ОС, необходимые для нормальной работы сети. Лучшим вариантом будет проверить ПК на вирусы с помощью специального ПО и затем восстановить системные файлы при помощи терминала и команды sfc/ scannow.
2. Отключение VPN и прокси. Если на ПК используется подключение через прокси или VPN, стоит на время отключить его. Возможно, проблема кроется как раз в использовании этих опций. После проверки можно будет всё вернуть.
3. Откат Windows. Поможет только в случае, если ранее были созданы точки восстановления ОС. Откат позволяет восстановить раннее состояние системы, при котором всё работало нормально. Но все программы, установленные после создания контрольной точки, будут удалены.
4. Удаление и переустановка драйвера сетевого адаптера. Нужно нажать Win+R, ввести devmgmt.msc, выбрать «Действие», а затем «Обновить конфигурацию оборудования». После переустановки драйвера сетевого адаптера ошибка может исчезнуть.
5. Временное отключение брандмауэра. Иногда штатный брандмауэр Windows может блокировать доступ к некоторым ресурсам. Проще всего – выключить соответствующую службу. Нажмите Win+R, введите services.msc, найдите «Брандмауэр Windows», щёлкните по нему два раза и выберите «Остановить».
6. Переустановка Windows. Этот вариант нужно использовать только в том случае, когда ничего больше не помогает. Возможно системные файлы настолько повреждены, что восстановить их не представляется возможным. В этом случае помогает только полная переустановка системы.

Важно помнить: частая причина возникновения ошибки DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN кроется в проблемах самого сайта. Обязательно проверьте его доступность по инструкции в начале статьи.

Microsoft Edge, Mozilla Firefox и Safari

Код ошибки DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN чаще видят в Google Chrome по причине того, что это самый популярный браузер в мире. Эта же проблема может возникнуть по аналогичным причинам в других браузерах. Однако сообщение об ошибке будет выглядеть по-другому.

Microsoft Edge

Как и Google Chrome, Microsoft Edge отображает код ошибки DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN.

• Не удаётся открыть эту страницу;
• В английской версии: Hmm… can’t reach this page.

Safari

В отличие от Google Chrome, Safari не использует уникальный код ошибки, а только сообщает о невозможности найти сервер сайта.

Текст ошибки:

• Сафари не может найти сервер;
• В английской версии: Safari Can’t Find the Server.

Mozilla Firefox

Как и Safari, сообщение об ошибке Mozilla просто говорит о том, что браузер не может подключиться к серверу, где расположен сайт. Пользователю предлагается  посетить сайт в другой раз, проверить сетевое подключение или заглянуть в настройки брандмауэра.

Текст ошибки:

• Хмм. Нам не удаётся найти этот сайт;
• В английской версии: Hmm. We’re having trouble finding that site.

Коротко о главном

• Ошибка DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN возникает, когда браузер не может найти соответствующий IP-адрес домена. Проблема может возникнуть из-за сервера, браузера клиента или сетевого подключения.
• Если причина кроется не в самом сайте, решить её на Windows, macOS, ChromeOS и Android можно программным способом.
• Иногда ошибка возникает по вине сервера, к которому подключается ПК, и здесь придётся ждать, пока проблему устранят администраторы сайта.
• Появление NXDOMAIN может быть результатом работы вирусов или другого вредоносного ПО.
• Если ничего не сработало, свяжитесь со своим интернет-провайдером и опишите ситуацию. Владельцам неработающего сайта необходимо проконсультироваться с технической поддержкой хостинга или регистратором домена, чтобы они помогли разобраться в проблеме.

Если вы знаете другие методы исправления ошибки DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN, напишите об этом в комментариях.

Время от времени при попытке посетить какой-либо сайт пользователи встречаются с ошибкой «DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN». Помимо нее, на экране отображается сообщение «Не удалось получить доступ к сайту. Не удалось найти IP-адрес сервера». Такая проблема характерна для любого браузера и для всех версий ОС Windows (Windows 7, Windows 10 и др.). Чтобы ее устранить, нужно знать, почему она проявляется и какие варианты ее решения существуют. 

Что это значит

NXDOMAIN — это Non-Existing Domain, то есть несуществующий домен. Ошибка означает, что вы подключились к сайту, которого (якобы) нет в природе. 

Если на экране ПК ошибка «DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN», обычно это случается по одной из следующих причин:

• временная остановка работы службы «DNS сервер»;
• ошибочные настройки сети;
• кэш DNS переполнен;
• неверные настройки в обозревателе препятствуют переводу пользователя на выбранный ресурс или выходу в Сеть в целом;
• антивирусное ПО или брандмауэр ограничивают доступ к нужному сайту или запрещают интернет-подключение полностью;
• перебои в работе маршрутизатора;
• нет подключения к Сети из-за ошибки, случившейся в самой ОС Windows;
• программы, действующие на компьютере, препятствуют доступу к интересующим сайтам или выходу в Интернет в целом. 

Чтобы устранить неисправность, нужно поочередно рассмотреть все причины ошибки DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN», начиная от простейшей. 

Как исправить ошибку

Исправить ошибку можно различными действиями: заменой адреса DNS сервера, перезагрузкой ПК и маршрутизатора, настройкой параметров веб-обозревателя или заменой на другую программу, сбросом настроек сети, отключением антивирусного ПО и брандмауэра. 

Изменить адреса DNS сервера

Чтобы исправить ошибку «DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN», нужно сменить действующие адреса DNS-серверов на защищенные. 

Инструкция: 

• Нажать «WIN» + «R», в окне «Выполнить» ввести ncpa.cpl и кликнуть «ОК». 

• Появится перечень подключений к Сети. Правой кнопкой мыши вызвать «Свойства» активного. 

• В перечне компонентов навести курсор на «IP версии 4 (TCP/IPv4)», а затем нажать на кнопку «Свойства». 

• Кликнуть напротив «Использовать следующие адреса DNS-серверов», ввести 8.8.8.8 и 8.8.4.4, подтвердить действие кнопкой «ОК». 

Далее следует запустить командную строку, в обязательном порядке от имени администратора. На разных версиях ОС эти действия выполняются различным образом. 

На Windows 10 через поиск найти «Командную строку». Правой кнопкой мыши вызвать ее контекстное меню и в перечне действий нажать «Запуск от имени администратора».

На Windows 8 и 10 нужно воспользоваться контекстным меню кнопки «Пуск» или нажать «WIN» + «X». В появившемся списке кликнуть «Командная строка (администратор)». 

На Windows 7 нужно открыть «Пуск», далее «Все программы». Среди «Стандартных» найти «Командную строку», вызвать контекстное меню и нажать «Запуск от имени администратора».

В открывшейся строке нужно ввести «ipconfig/flushdns» и кликнуть «Enter». 

Запустить браузер, в строке ввода адреса набрать «net-internals/#dns», нажать «Enter» и кликнуть «Clear host cashe».

Завершив все шаги, нужно запустить сайт повторно и убедиться, что он работает. Если результатов нет, следует приступать к дальнейшим шагам. 

Перезагрузить ПК

Если ошибка вызвана случаем сбоем в операционной системе, то устранить ее можно перезагрузкой компьютера или ноутбука. Когда устройство снова запустится, нужно запустить браузер и повторно загрузить сайт. Если проблема не устранена, нужно переходить к следующему шагу. 

Перезапустить роутер

Сбои в работе роутера – еще одна возможная причина проявления ошибки «DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN». Нужно отключить маршрутизатор от электросети на несколько минут, а затем повторно включить его и подождать, пока он не начнет работу. После этого нужно проверить, работает ли сайт, с которым возникли проблемы. 

Поменять браузер

Если предыдущие шаги не устранили ошибку, то нужно искать проблему в используемом веб-обозревателе. Следует запустить любую другую программу для серфинга в сети – Chrome, Opera, Яндекс Браузер и т.д. – и посмотреть, открывается ли сайт. 

Если код «DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN» не проявился, следует в настройках браузера посмотреть, не внесены ли в его параметры какие-либо изменения, препятствующие загрузке сайта. Также можно сбросить программу до заводских установок или удалить, а затем установить заново. 

Сбросить настройки сети

На Windows 10 устранить проблему можно, выполнив сброс настроек сети с помощью встроенных возможностей системы. 

Инструкция:

• Нажать «WIN» + «I», чтобы вызвать окно «Параметры Windows».
• Перейти в раздел «Сеть и Интернет».

• Нажать «Состояние».
• Прокрутить страницу вниз и нажать «Сброс сети». 

• Кликнуть «Сбросить сейчас». 

После нажатия на кнопку нужно подтвердить сброс сетевых параметров. Компьютер перезагрузится, после чего Windows спросит, должно ли устройство обнаруживаться в сети. Сброс завершен. 

В ходе этой процедуры будут отключены, а затем заново установлены все сетевые адаптеры. Если ранее у пользователя были сложности с инсталляцией драйверов для сетевой карты или Wi-Fi модуля, скорее всего, они проявятся снова.  

Отключить антивирус и брандмауэр

Еще одна причина отображения кода «DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN» — в работе антивируса или брандмауэра. Нужно выключить их. 

Чтобы остановить работу антивирусного ПО, нужно кликнуть по его иконке в трее и выбрать «Остановить», «Отключить» или подобную команду, в зависимости от разработчика программы. 

Чтобы завершить работу брандмауэра Windows, следует в поиске набрать название службы и выбрать ее в результатах.

Кликнуть на «Включение и отключение брандмауэра». 

Выбрать «Отключить брандмауэр» для всех сетей, кликнуть «ОК». 

Теперь следует проверить работу сайта. Если он запускается, браузер должен быть добавлен в исключения антивирусной программы или брандмауэра. 

Инструкция для брандмауэра:

1. Открыть «Брандмауэр Защитника Windows», как описано выше. 
2. Нажать «Разрешение взаимодействия с приложением или компонентом…». 
3. Найти браузер в списке программ и компонентов и поставить три метки в колонках «Название», «Частная», «Публичная». 

После сохранения изменений нужно проверить работу сайта. 

В антивирусном ПО также нужно найти встроенный брандмауэр и добавить обозреватель в его исключения. 

Проверить службу «DNS-клиент»

Эта проблема – редкая, но проверить ее все-таки требуется. Комбинацией «Win» + «R» нужно вызвать строку «Выполнить» и командой «services.msc» открыть список служб Windows. 

Здесь нужно убедиться, что функция «DNS-клиент» функционирует и запускается в автоматическом режиме. 

Если настройки иные, нужно кликнуть на службу, вызвать контекстное меню и перейти в «Свойства». 

Далее установить «Автоматический тип запуска», нажать «Запустить», затем «ОК». 

Проблема на стороне сайта

Если код «DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN» отображается при открытии одного сайта, причем на разных ПК или смартфонах и, возможно, с различными кодами ошибки, в то время, как другие веб-ресурсы работают корректно, это говорит о проблеме именно в работе этого ресурса. Скорее всего, на нем просто проводятся какие-то работы или же произошел сбой. Либо ресурс закрыт. 

Ошибка может проявиться при неправильном вводе адреса сайта. Такое случается очень редко, но все-таки проверить это предположение нужно. 

Если пользователь не сможет зайти на свой личный сайт, который он только что создал или внес изменения NS-серверов при замене хостинга, нужно учесть, что записи на DNS-серверах меняются через определенное время, чаще всего – через несколько часов. На протяжении этого срока может проявляться ошибка «DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN» при попытке входа на сайт.

Ошибка «DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN» время от времени проявляется у многих пользователей, независимо от версии Windows или используемого браузера. Зная, как ее устранить, пользователь легко с ней справится. 

Часто неисправность решается перезагрузкой маршрутизатора или компьютера, сбросом ошибок браузера или его переустановкой, а также добавлением веб-обозревателя в настройки антивирусного ПО или брандмауэра. 

Реже приходится сбрасывать параметры сети, изменять адреса серверов DNS или проверять функционирование DNS-клиента. Иногда проблема случается на открываемом сайте – тогда нужно лишь дождаться восстановления его работоспособности. 

Читайте по ссылке о том, как справиться с другой ошибкой — «DNS probe finished no internet».

DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN — код уведомления о несуществующем доменном имени и, соответственно, о недоступности веб-страницы в браузере Google Chrome. Подобная ошибка возникает в любом другом браузере.

Причины появления и способы устранения

Ваш домен не делегирован

Проверить, делегирован домен или нет, вы можете с помощью Whois-сервиса.

Если DNS-серверы указаны корректно, необходимо убедиться, что в зоне домена на стороне хостинг-провайдера внесены А-записи.

Если вы используете хостинг нашей компании, домен должен быть делегирован на DNS-серверы:

ns3.nic.ru
ns4.nic.ru
ns8.nic.ru

Необходимые ресурсные записи при этом формируются автоматически, никаких дополнительных действий не требуется.

Если вы используете DNS-хостинг RU-CENTER, управление ресурсными записями производится в специальном редакторе.

Опечатка в доменном имени или домен не зарегистрирован
Возможно при указании доменного имени была допущена ошибка. Проверьте, зарегистрирован ли домен, с помощью сервиса Whois.

Обрыв связи
Если не открывается ни один сайт, проверьте подсоединение кабелей к компьютеру. Перезагрузите маршрутизатор — отключением питания или через панель управления роутером — и компьютер.

Ошибка в работе DNS-сервера провайдера
Замените прописанные в настройках сетевого подключения адреса серверов провайдера на адреса Google:

1. В Windows 7 и 8.1: выберите подключение, откройте раздел «Свойства», перейдите на вкладку «Сеть», найдите среди отмеченных компонентов IP версии 4 или 6, нажмите на кнопку «Свойства» и введите адреса предпочитаемого и альтернативного серверов — 8.8.8.8 и 8.8.4.4 соответственно. Сохраните настройки, зайдите в браузер и очистите кэш комбинацией клавиш «Ctrl» + «F5».
2. В Windows 10: перейдите в раздел Пуск → Параметры → Сеть и Интернет, выберите сеть, в «Свойствах» откройте «Назначение IP», нажмите «Изменить» и задайте параметры вручную.
3. В MacOS: зайдите в Apple → Системные настройки → Сеть, выберите подключение, нажмите кнопку «Дополнительно», перейдите на вкладку «DNS» и добавьте адреса серверов.

Альтернативный вариант — подождать обновления кэша DNS-сервера провайдера.

Установлены неверные параметры IP-адреса
Обновите IP-адрес и очистите кэш DNS:

1. В Windows: запустите командную строку (Пуск → Выполнить → cmd.exe). Наберите одну за другой команды ipconfig /release, ipconfig /flushdns и ipconfig/renew, после введения каждой из них нажимая клавишу Enter.
2. В MacOS: см. п. 3 предыдущего раздела. Откройте вкладку «TCP/IP» и нажмите на кнопку «Обновить DHCP». Зайдите в раздел Finder → Программы → Утилиты, запустите приложение «Терминал.app» и введите команду dscacheutil -flushcache.

Выключение или сбой службы DNS-клиента Windows
Откройте консоль управления службами через командную строку (Выполнить → services.msc) или через пункт «Администрирование» на панели управления. Найдите службу «DNS-клиент» и дважды кликните по ней мышкой. В открывшемся окне в поле «Тип запуска» установите значение «Автоматически».

Блокировка соединения приложением
Отключите брандмауэр. Если ошибка исчезла, зайдите в панель управления → «Брандмауэр Windows» → «Разрешение взаимодействия с приложением или компонентом в брандмауэре Windows». В столбцах «Частная» и «Публичная» напротив браузера установите «галочки» и нажмите «ОК».

Сбой экспериментальных функций Chrome
Наберите в адресной строке chrome://flags и восстановите на открывшейся странице настройки по умолчанию.

Неверная привязка IP-адреса к домену в файле с базой данных доменных имён
Отредактируйте файл. Чтобы сделать это:

1. В Windows: запустите текстовый редактор от имени администратора и откройте находящийся на системном диске в папке WindowsSystem32driversetc файл hosts. Убедитесь, что запрашиваемая веб-страница там не значится. В противном случае сотрите строку.
2. В MacOS: запустите «Терминал.app». Введите команду sudo nano /private/etc/hosts и пароль. Проверьте файл.

Сбой драйвера сетевого адаптера
Переустановите драйвер.

• 
  Помощь

• 
  Хостинг

• 
  Сайт не работает

• 
  Ошибка DNS PROBE FINISHED NXDOMAIN
  

Ошибка «DNS PROBE FINISHED NXDOMAIN» связана с работой DNS-сервера вашего интернет-провайдера. Возможно, служба DNS работает нестабильно, некорректно указаны адреса DNS-серверов или возникла проблема с сетевым оборудованием на физическом уровне.

Устранение ошибки

Для устранения ошибки следуйте инструкции ниже:

1. 1.

   Очистите кеш браузера. Браузер мог закешировать страницу вашего сайта в момент, когда он был недоступен, и показывает устаревшую информацию. Для этого перейдите по адресу вашего сайта и нажмите «Ctrl» + «F5».
   Если очистка кеша не помогла, перейдите к следующему шагу.

2. 2.

   Проверьте, активен ли ваш домен в Личном кабинете:

   
   

   Зеленый значок означает, что домен активен.

   Если домен активен, но сайт недоступен, перейдите к следующему шагу.

3. 3.

   Проверьте доступность вашего сайта через сайт croxyproxy. Введите имя сайта и нажмите GO. Если сайт доступен, значит проблема возникла на стороне интернет-провайдера. Подождите, пока обновятся DNS-серверы провайдера. Обычно это происходит раз в 24 часа. DNS-серверы интернет-провайдеров обновляются с разной периодичностью. То есть с одного интернет-провайдера ваш сайт может открываться, а с другого — быть недоступен.

   Также рекомендуем проверять доступность сайта с разных точек мира при помощи сервиса Бесплатная проверка доступности сайта из различных частей мира.

   Важно: Чтобы проверить IDN-домен (например: ваш-сайт.рф), переведите его в Punycode (в формат XN—-7SBBF2B7BJ7B.XN—P1AI) и только затем вводите в строку на сайте croxyproxy.

4. 4.

   Если ваш сайт недоступен через сайт croxyproxy, проверьте, корректные ли DNS указаны для домена. Узнать, какие DNS прописаны для домена можно по инструкции: Как узнать, какие DNS-серверы прописаны для домена? Узнать, какие DNS-серверы следует использовать в REG.RU, можно по инструкции: Какие DNS-серверы прописать для домена?

   Если для домена прописаны некорректные DNS, измените их по инструкции: Как прописать DNS для домена в личном кабинете REG.RU?

5. 5.

   Если вы не хотите ждать, рекомендуем прописать DNS-серверы компании Google в настройках сетевого подключения. Для этого на 6 шаге инструкции поставьте галочку Использовать следующие адреса DNS-серверов и пропишите два DNS-сервера: 8.8.8.8 и 8.8.4.4.

   Для быстрой проверки доступности сайта укажите DNS-серверы компании Google, обычно они обновляются быстрее других (3-4 часа).

   После этого очистите кеш браузера.

Готово, после обновления DNS-серверов сайт должен отображаться корректно.

Спасибо за оценку!
Как мы можем улучшить статью?

Нужна помощь?
Напишите в службу поддержки!

Ошибка DNS PROBE FINISHED NXDOMAIN может появляться в браузерах Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari или Microsoft Edge. Он является «кроссплатформенным» по своей природе и появляется на телефонах с Windows 7, 10, 11, macOS, ChromeOS и Android. Некоторые пользователи сообщают о подобной проблеме во многих дистрибутивах Linux.

Сообщения браузера выглядят так:

• Google Chrome — Не удается получить доступ к веб-сайту. В английской версии «Этот сайт недоступен».
• Мозилла Фаерфокс — Хм. Мы не можем найти эту страницу. В переводе на английский «Хм. У нас проблемы с поиском этой страницы».
• Microsoft Edge — не удается открыть эту страницу (хм… не удается открыть эту страницу).
• Safari — Safari не может найти сервер).

Для всех непонятных ситуаций есть четкие инструкции как исправить DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN. Мы собрали все доступные решения и разделили их на проблемы с самим сайтом, сброс ошибки в браузере и исправление через настройки операционной системы.

Что это значит

DNS PROBE FINISHED NXDOMAIN — это ошибка, вызванная тем, что система доменных имен (DNS) не может преобразовать URL-адрес веб-сайта в IP-адрес, из-за чего браузер не может связаться с ним.

NXDOMAIN в тексте ошибки означает Non-Existing Domain и переводится как «несуществующий домен». Перевод всего предложения может быть выражен как «поиск DNS завершен, домен не существует». Проще говоря, это означает, что у DNS-сервера нет данных о домене. Из-за этого сайт, который пользователь пытается загрузить, не открывается.

Когда вы вводите URL-адрес в адресную строку браузера, преобразователь доменных имен связывается с DNS-сервером. В ответ браузер получает IP-адрес веб-сайта и запрашивает ответ с сервера, на котором находится веб-сайт по указанному вами URL-адресу.

Каждый DNS-сервер хранит информацию только для делегированных ему доменов. Он ничего не знает о других доменах.

С этой ошибкой сталкиваются как пользователи самого популярного браузера Google Chrome, так и его аналогов на движке Chromium (Microsoft Edge, Яндекс.Браузер и другие). Чуть реже эту ошибку видят владельцы Mozilla Firefox и Safari.

Проблема в том, что причина ошибки не всегда зависит от ответа DNS-сервера и может находиться как на стороне сайта, так и на вашем компьютере.

Причины ошибки NXDOMAIN

Все причины появления DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN известны, но сразу определить, что произошло, не получится. Поэтому нужно перебрать все возможные варианты в надежде, что один из них поможет решить проблему.

причины ошибки:

1. Неправильный ввод адреса. Как бы смешно это не звучало, иногда пользователи ошибаются при вводе адреса сайта и даже не замечают этого.
2. Страница недоступна из-за проблем с сервером. В этом случае вы ничего не сможете исправить самостоятельно, нужно просто подождать и зайти на сайт позже.
3. Блокировка ресурсов на уровне поставщика. Это происходит, например, если пользователь пытается зайти на сайт, заблокированный по требованию Роскомнадзора. Проверить доступность сайта можно с помощью любого VPN-сервиса.
4. Кэш DNS в операционной системе или браузере заполнен. Чаще всего проблема наблюдается именно в Windows: если кэш DNS переполнен, некоторые сайты отказываются загружаться.
5. Неверные настройки ipconfig. Часто из-за неработающих настроек ipconfig в Windows возникает проблема на сайте с DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN.
6. Конкретный DNS-сервер недоступен. Обычно операционная система выбирает сервер автоматически, но иногда с этим возникают проблемы, из-за чего возникает проблема.
7. Блокировка на системном уровне (хосты). Файл hosts содержит домены и адреса веб-сайтов, доступ к которым должен быть заблокирован на системном уровне. Если сайт есть в списке, появится ошибка DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN (часто пишут туда вирусы).
8. Блокировка штатным антивирусом или настроенным VPN. Если по какой-то причине сайт занесен в черный список антивирусом или брандмауэром, он не загрузится. Стоит проверить настройки вашего обычного антивирусного программного обеспечения, брандмауэра или службы VPN.

Кроме того, довольно частой причиной этой ошибки является банальная ошибка браузера. Вам просто нужно переустановить его, и тогда все может вернуться к нормальной жизни. Однако это не всегда так только по вышеуказанным причинам. Иногда сайт недоступен просто потому, что он перестал существовать.

Проверка активности домена

Часто ошибка DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN вызвана проблемой с доменным именем веб-сайта. Например, вы неправильно ввели URL-адрес веб-сайта в адресную строку браузера, из-за чего он не может найти IP-адрес в системе доменных имен (DNS).

Сайт также может быть отключен от DNS намеренно или по ошибке владельца. Один из способов проверить, активен ли домен, — зайти на сайт REG.RU, ввести URL-адрес сайта и посмотреть ответ от инструмента DIG. На примере несуществующего домена 1miboom.ru и реального адреса нашего сайта miboom.ru ответ выглядит так:

Для иностранных доменов вы можете использовать инструмент поиска регистрационных данных ICANN (эта компания управляет доменными именами и IP-адресами) и посмотреть, есть ли адрес веб-сайта в их базе данных.

Что делать: попробуйте открыть другие сайты в браузере. Если они работают, но только один сайт возвращает DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN, это может быть проблемой. В этом случае вы можете подождать и повторить попытку позже.

Если вы являетесь владельцем сайта, убедитесь, что ошибка DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN на сайте не возникает с вашей стороны:

1. Проверьте, находится ли домен в состояниях clientHold, serverHold, redemptionPeriod или других состояниях, в которых он не работает.
2. Используйте DNS от вашего хостинг-провайдера, чтобы указать домен на правильный веб-сайт. Например, если вашим регистратором домена и хостом является Beget, убедитесь, что DNS от Beget правильный.
3. Проверьте записи DNS домена. A — это адресная запись, определяющая преобразование имени в IPv4-адрес. Запись адреса AAAA определяет преобразование в адрес IPv6.
4. Если с момента регистрации домена или добавления адресных записей прошло менее 24 часов, возможно, информация не успела обновиться в системе DNS. Нам нужно подождать.
5. Убедитесь, что вы не забыли продлить домен. Возможно, он уже удален из реестра.

Как исправить ошибку на Windows 7, 8, 10, 11

Для Windows вариантов исправления ситуации больше всего, так как, по сравнению с той же macOS, система более открыта для действий пользователя. Но в некоторых случаях даже в Windows 10 для достижения желаемых результатов необходимо работать с терминалом (командной строкой.

Сброс параметров Winsock и настроек протокола TCP/IP

Часто бывает, что в сетевых настройках Windows произошла ошибка, и поэтому браузер не может загрузить один сайт (остальные могут нормально работать). Если наблюдается такая ситуация, стоит сбросить спецификацию Winsock (Windows Sockets API (WSA)), а заодно и параметры протокола TCP/IP. Для этого можно использовать командную строку.

Как сбросить Winsock и TCP/IP в Windows 10:

1. Нажмите кнопку «Пуск», найдите «Терминал» и щелкните его правой кнопкой мыши.
2. В появившемся меню выберите «Запуск от имени администратора».
3. Введите команды ipconfig /release, ipconfig /renew, netsh winsock reset по порядку, после каждой нажмите Enter.
4. Затем введите netshintipreset и снова нажмите Enter.

После выполнения последней команды необходимо перезагрузить компьютер, чтобы все внесенные изменения были учтены. После перезагрузки вы можете запустить Google Chrome (или другой браузер) и проверить работоспособность сайта. Если ничего не изменилось, причина в другом.

Восстановление файлов Windows

Если в Windows обнаружены вирусы или другое вредоносное ПО, вполне вероятно, что они повредили системные файлы, отвечающие за работу сети. Если это правда, в Windows есть встроенный механизм восстановления системных файлов.

Чтобы восстановить системные файлы Windows:

1. Нажмите кнопку «Пуск» и найдите «Терминал» в списке программ.
2. Щелкните правой кнопкой мыши значок терминала и выберите «Запуск от имени администратора».
3. В консоли введите sfc /scannow и нажмите Enter.

Эта команда запускает сканирование системных файлов и проверку их целостности. Если поврежденные объекты будут найдены, Windows восстановит их. Сама операция может занять до 5 минут, а после завершения необходимо будет перезагрузить компьютер.

Если вы не можете восстановить файлы таким образом, необходимо использовать накопитель с записанным образом операционной системы.

Использование альтернативного DNS-сервера

Иногда из-за ошибки DNS-сервер, автоматически выбранный системой, недоступен. В этом случае можно попробовать прописать альтернативный DNS в настройках. Существует определенное количество общедоступных серверов, предоставляющих пользователям бесплатный доступ.

Настройка альтернативного DNS в Windows:

1. Нажмите Win + R, введите в строке control и нажмите OK или Enter.
2. В панели выберите «Центр управления сетями и общим доступом».
3. Нажмите «Изменить настройки адаптера» в левой колонке».
4. Выберите активное соединение, щелкните по нему правой кнопкой мыши и нажмите «Свойства».
5. Выберите из списка «IP версии 4 (TCP/IPv4)» и нажмите кнопку «Свойства».
6. Установите флажок «Использовать следующие адреса DNS-серверов».
7. Введите 8.8.8.8 в строку «Предпочтительный DNS-сервер» и 8.8.4.4 в «Альтернативный DNS-сервер». Если вы настраиваете IPv6, введите 2001:4860:4860::8888 и 2001:4860:4860::8844 соответственно в указанные строки.
8. Нажмите OK, когда закончите редактирование.

После введения альтернативного DNS-сервера повторно подключитесь к сети и проверьте работу проблемных ресурсов.

Перезапуск DNS-сервера

Иногда возникают ошибки в DNS самой операционной системы. Исправить их вручную могут только программисты с определенным профилем, а обычные пользователи могут попытаться перезапустить DNS-сервер.

Чтобы перезапустить DNS-сервер Windows:

1. Нажмите Win + R, введите в строке services.msc, а затем нажмите OK или Enter.
2. В списке служб щелкните правой кнопкой мыши пункт «DNS-клиент» и выберите «Перезагрузить».
3. Если пункт «Перезагрузка» неактивен, запустите терминал от имени администратора по уже известному алгоритму и введите последовательно команды net stop dnscache и net start dnscache, нажимая Enter после каждой.

После перезапуска службы DNS необходимо отключиться от интернета и снова подключиться, только тогда внесенные изменения будут учтены. После повторного подключения найдите на веб-сайте ошибку DNS probe Completed nxdomain.

Проверка файла hosts

Файл hosts содержит информацию о сопоставлении сайтов и IP-адресах на уровне операционной системы. Вы должны проверить записи в файле и при необходимости удалить сайт из списка заблокированных. Для этого вам понадобится простой блокнот.

Чтобы открыть файл hosts:

1. Нажмите кнопку «Пуск» и выберите «Все приложения».
2. Найдите в списке «Блокнот», щелкните по нему правой кнопкой мыши, выберите «Дополнительно», а затем «Запуск от имени администратора».
3. В самом Блокноте нажмите «Файл» и выберите «Открыть».
4. Перейдите в папку C:WindowsSystem32driversetc, выберите файл hosts и нажмите «Открыть».
5. Найдите нужные домены в списке и удалите их.
6. Нажмите «Файл» еще раз и выберите «Сохранить».

После этой процедуры вам не нужно перезагружать компьютер — вы можете сразу приступить к проверке работоспособности сайта в браузере.

Решение проблемы NXDOMAIN в macOS

Система MacOS, которая используется на компьютерах Apple, не позволяет пользователю быстро получить доступ к серьезным настройкам. Это своеобразная «защита от дурака». Но даже для этой операционной системы есть способы решения проблемы.

Смена DNS сервера

Чтобы исправить ошибку DNS PROBE FINISHED NXDOMAIN в macOS, так же, как и в Windows, вы можете сменить обычный DNS-сервер на альтернативный. Но реальный процесс изменения существенно отличается, так как настройки в этой операционной системе находятся в другом месте.

Как изменить DNS-сервер на macOS:

1. Перейдите в «Системные настройки», выберите «Сеть».
2. Выберите нужное подключение в левой части окна, нажмите кнопку «Дополнительно», перейдите на вкладку DNS.
3. Нажмите кнопку «плюс +», чтобы добавить адрес DNS-сервера.
4. Новый DNS-сервер появится с нулями вместо цифр.
5. Введите там 8.8.8.8, затем снова нажмите плюс и введите 8.8.4.4.
6. Затем нажмите ОК.

MacOS теперь будет использовать альтернативный DNS-сервер. Чтобы проверить, работает ли сайт, необходимо сначала повторно подключиться к сети и только потом запускать Google Chrome, Safari или другой браузер для проверки.

Сброс кэша DNS

Иногда после установки альтернативного DNS-сервера на macOS требуется дополнительно сбросить кеш DNS. Для этого нужно использовать терминал, так как в графической оболочке таких функций нет.

Чтобы сбросить кеш DNS в macOS:

1. откройте приложение «Терминал.
2. Введите команду dscacheutil —flushcache, введите пароль и нажмите Enter.
3. Введите команду sudo killall -HUP mDNSResponder, введите пароль и нажмите Enter.

После выполнения всех этих действий рекомендуется повторно подключиться к Интернету. Только после этого можно приступать к проверке наличия ресурсов.

Исправление файла hosts

macOS хранит информацию о сопоставлении местоположения с IP-адресом в файле hosts. Для редактирования файла нужно использовать терминал и специальный консольный редактор (как в Linux).

Редактирование хостов в macOS:

1. Запустить Терминал.
2. В консоли введите sudo nano /etc/hosts, нажмите Enter.
3. Введите пароль администратора и подтвердите его кнопкой Enter.
4. Удаляйте ненужные записи из списка простым удалением.
5. Нажмите Ctrl+O, чтобы сохранить изменения.
6. Используйте сочетание клавиш Control+X, чтобы выйти из редактора.
7. В консоли введите dscacheutil —flushcache и sudo killall —HUP mDNSResponder, нажимая Enter после каждого, чтобы очистить кеш DNS.

Теперь после нового подключения к Интернету ошибка DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN на сайте должна исчезнуть. Сброс кеша после редактирования файла hosts обязателен, так как система может взять данные из кеша, где блокировка все равно будет прописана.

Исправление проблемы в ChromeOS

В ChromeOS не так много доступных сетевых настроек, поэтому использование альтернативного DNS-сервера — это только вариант. В большинстве случаев эта процедура устраняет ошибку DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN на вашем Chromebook.

Изменить DNS на ChromeOS:

1. Нажмите на полосу часов в правом нижнем углу экрана.
2. Выберите активное подключение из предложенных.
3. Нажмите «Сеть».
4. Установите флажок «Сервер обнаруживает Google» и нажмите «Закрыть».

После выполнения этих шагов рекомендуется перезагрузить Chromebook, чтобы изменения вступили в силу. После этого можно запустить Chrome и проверить работоспособность проблемной области.

Google Chrome Flags

Флаги Google Chrome — это экспериментальные функции браузера, которых нет в стандартном интерфейсе, но они доступны для тестирования. Некоторые из них могут быть неправильно настроены и вызывать ошибку DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN в Chrome.

Чтобы отключить флаги Chrome, введите chrome://flags в адресной строке браузера.

Некоторые функции будут активны (статус Activated). Измените их статус на «Отключено» или нажмите «Сбросить все» в правом верхнем углу экрана, чтобы восстановить настройки по умолчанию. Затем закройте и снова откройте браузер.

Как исправить ошибку на Android

Ошибку DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN на Android можно увидеть во всех браузерах. Решение в этом случае такое же, как и в случае с Chromebook — нужно просто настроить альтернативный DNS-сервер.

Как изменить DNS на Android:

1. Запустите настройки с помощью соответствующего ярлыка.
2. Перейдите в раздел «Подключения».
3. Нажмите «Частный DNS-сервер».
4. Выберите «Ввести вручную».
5. Введите адрес dns.google в соответствующее поле и нажмите «Сохранить».

После этого остается только перезапустить беспроводное соединение и приступить к проверке ранее не работавшего ресурса.

Это руководство актуально для всех версий Android, начиная с Android 9 Pie. Если у вас Android 8.1 или 8.0, нужные вам пункты меню будут немного отличаться, но настройка сервера будет такой же.

Альтернативные способы исправления NXDOMAIN

Помимо всех перечисленных выше способов решения ошибки DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN, существуют альтернативные решения, которые не имеет смысла описывать в виде отдельной инструкции. Достаточно их упомянуть и оформить наиболее эффективные решения в виде списка.

Альтернативные способы исправить ошибку:

1. Использование антивируса. Некоторые типы вирусов могут блокировать файлы ОС, необходимые для нормальной работы сети. Лучшим вариантом будет проверка ПК на наличие вирусов с помощью специального программного обеспечения, а затем восстановление системных файлов с помощью терминала и команды sfc /scannow.
2. Отключить VPN и прокси. Если ваш компьютер использует прокси-соединение или VPN-соединение, вам следует отключить его на некоторое время. Возможно, проблема заключается именно в использовании этих опций. После подтверждения можно все вернуть.
3. Сбросить Windows. Это поможет только в том случае, если у вас ранее были созданы точки восстановления ОС. Откат позволяет восстановить систему до предыдущего состояния, когда все работало нормально. Но все программы, установленные после создания контрольной точки, будут удалены.
4. Удаляет и переустанавливает драйвер сетевого адаптера. Вам нужно нажать Win + R, ввести devmgmt.msc, выбрать «Действие», а затем «Обновить конфигурацию оборудования». После переустановки драйвера сетевого адаптера ошибка может исчезнуть.
5. Временно отключите брандмауэр. Иногда брандмауэр Windows по умолчанию может блокировать доступ к определенным ресурсам. Проще всего отключить соответствующую службу. Нажмите Win+R, введите services.msc, найдите «Брандмауэр Windows», дважды щелкните по нему и выберите «Остановить».
6. Переустановка Windows. Этот вариант следует использовать только тогда, когда ничего не помогает. Возможно, системные файлы настолько повреждены, что восстановить их не представляется возможным. В этом случае помогает только полная переустановка системы.

Важно помнить: частая причина ошибки DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN кроется в проблемах самого сайта. Обязательно уточняйте наличие по инструкции в начале статьи.

Microsoft Edge, Mozilla Firefox и Safari

Код ошибки DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN чаще встречается в Google Chrome из-за того, что это самый популярный браузер в мире. Та же проблема может возникнуть по аналогичным причинам в других браузерах. Однако сообщение об ошибке будет выглядеть иначе.

Microsoft Edge

Как и Google Chrome, Microsoft Edge отображает код ошибки DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN.

• Не удается открыть эту страницу;
• Английская версия: Хм.. не могу зайти на эту страницу.

Safari

В отличие от Google Chrome, Safari не использует уникальный код ошибки, а просто сообщает, что сервер сайта не найден.

Текст ошибки:

• Safari не может найти сервер;
• Английская версия: Safari не может найти сервер.

Mozilla Firefox

Как и Safari, в сообщении об ошибке Mozilla просто говорится, что браузер не может подключиться к серверу, на котором расположен сайт. Пользователю предлагается посетить веб-сайт во второй раз, проверить сетевое подключение или посмотреть настройки брандмауэра.

Текст ошибки:

• Хм. Мы не можем найти эту страницу;
• Английская версия: Хм. У нас возникли проблемы с поиском этой страницы.

Коротко о главном

• Ошибка DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN возникает, когда браузер не может найти соответствующий IP-адрес домена. Проблема может быть связана с сервером, браузером клиента или с сетевым подключением.
• Если причина не на самом сайте, вы можете решить ее программно в Windows, macOS, ChromeOS и Android.
• Иногда ошибка возникает из-за выхода из строя сервера, к которому подключен ПК, и здесь приходится ждать, пока администраторы сайта исправят проблему.
• Появление NXDOMAIN может быть результатом вируса или другого вредоносного ПО.
• Если ничего не помогло, обратитесь к своему провайдеру и опишите ситуацию. Владельцам неработающего сайта следует обратиться в техподдержку хостинга или регистратора домена, чтобы они помогли решить проблему.

Если вы знаете другие методы исправления ошибки DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN, напишите об этом в комментариях.