Что такое код ошибки 137 как исправить

Как исправить ошибку 137 на телевизоре LG? Предлагаем ряд несложных рекомендаций по устранению ошибки.

Как исправить ошибку 137 на телевизоре LG? Предлагаем ряд несложных рекомендаций по устранению ошибки.

Smart TV прочно вошло в нашу жизнь. Сегодня практически каждый потребитель знает о Смарт ТВ LG, которое превращает обычный телевизор в мини-компьютер. Благодаря LG Смарт ТВ можно просматривать в любое время не только телеканалы, но и любимые фильмы и сериалы с помощью интернета. Можно запускать приложения и просто пользоваться браузером. Но планы могут быть нарушены, если на телевизоре LG появилась ошибка 137. Не стоит расстраиваться, данная ошибка легко исправляется без привлечения специалистов.  

Код ошибки 137 на телевизоре LG указывает на проблемы с подключением к сети интернет. И причин появления ошибки может быть несколько:

  • Телевизор не поддерживает беспроводное подключение по Wi-Fi.
  • Неверные настройки подключения телевизора к роутеру.
  • Устаревшая прошивка телевизора. 
  • Технический сбой на стороне провайдера.
  • Профилактические работы на серверах Смарт ТВ LG.

Рассмотрим подробно каждый подобный случай и то, как можно исправить ошибку самостоятельно. Но перед исправлением ошибки попробуйте одновременно перезагрузить телевизор и роутер. Это самый простой и действенный способ устранения ошибки 137 на телевизоре LG. При этом телевизор не только выключаем, но и отключаем от электропитания. Роутер отключаем минимум на 20 минут, чтобы он успел завершить предыдущую сессию. При повторном подключении к интернету, телевизор может запросить пароль от вай фай. Убедитесь, что нет ошибок и пароль введен верно. Пароль можно посмотреть на самом роутере, обычно он пишется на задней панели роутера либо в договоре с провайдером.

Первым делом необходимо проверить, поддерживает ли телевизор LG Смарт беспроводное подключение по Wi-Fi. Как правило, во всех новых моделях телевизоров LG, модуль Wi-Fi уже встроенный. Проверить устройство можно на официальном сайте LG. Если напротив пункта Wi-Fi стоит значок «-», то встроенного адаптера нет. Если значок «∙» или слово «Есть», то в данной моделе модуль встроенный. Реже можно встретить «Ready», это означает, что подключение возможно через внешний адаптор LG.

Если проверять модели на сайте кажется долгой процедурой, можно открыть в телевизоре раздел «Настройки», далее «Сеть» и найти Wi-Fi, если такая строка присутствует, то устройство поддерживает беспроводное соединение и оборудовано встроенным приемником. 

Бывает, что телевизор LG видит требуемую сеть Wi-Fi и позволяет ввести пароль от нее, но через время проблема возобновляется. Следует проверить настройки подключения:

  • Если остальные устройства подключаются к интернету без проблем, то следует изменить DNS-адрес в телевизоре. В телевизоре открываем пункт «Настройки», далее «Сеть», потом «Подключение к сети Wi-Fi», после выбираем строку «Расширенные настройки» и нажимаем кнопку «Изменить». Снимаем галочку с пункта «Автоматически» и прописываем вручную в строке DNS «8.8.8.8». Нажимаем на кнопку «Подключиться». Обычно после этого проблема исчезает, настройка подключения завершена. 
  • Пункт выше не помог – проверяем роутер. В подразделе DHCP необходимо убедиться, что около значка сервера светится «Включен» (стоит галочка в строке «Enable DHCP Server»). Если нет, то необходимо включить эту функцию, так как он автоматически присваивает устройствам IP-адреса. Иногда можно столкнуться с ситуацией, что DHCP-сервер включен, но не работает, тогда можно присвоить IP-адрес вручную в строке «AP IP Address», доступные локальные адреса находятся в административной панели роутера. 
  • В блоке безопасности необходимо убедиться, что отключен фильтр по MAC-адресу. И рекомендуем добавить MAC-адрес телевизора в «белый список», устройства из этого списка не будут автоматически блокироваться при попытке подключения. MAC-адрес телевизора можно посмотреть в разделе «Настройки», далее выбираем «Поддержка» и «Информация о продукте». 

Еще один из способов устранения ошибки 137 на телевизоре LG – это обновление прошивки. При подключенном интернете, обновление происходит автоматически. Если же подключения нет, то потребуется USB-флешка. Инструкция по обновлению ниже:

  • Переходим на официальный сайт LG с помощью компьютера или ноутбука.
  • Открываем вкладку «Поддержка».
  • Кликаем пункт «Драйвера, прошивки и ПО».
  • В поисковом поле вводим модель телевизора.
  • В разделе «Обновление ПО» скачиваем последний архив с прошивкой.
  • Распаковываем архив на USB-флешку.
  • Вставляем флешку в USB-разъем телевизора и подтверждаем запрос на обновление прошивки.
  • Ждем несколько минут и в течение этого времени не выключаем телевизор. 

После установления обновления телевизор перезагрузится и будет готов к работе. 

Если же ведутся технические работы на стороне провайдера или на серверах Smart TV, то необходимо будет подождать, в данной ситуации от вас ничего не зависит. Вы можете связаться с технической поддержкой и уточнить у них срок окончания работ. 

Как видно из разделов выше, устранить ошибку 137 на телевизоре LG несложно, достаточно четко следовать инструкциям. Но если не получается решить проблему самостоятельно, вы всегда можете обратиться в сервисный центр LG.

Появился код ошибки 137 в телевизоре LG? Проверьте факт поддержки беспроводного подключения по Вай-Фай, проверьте настройки подключения к роутеру, обновите прошивку ТВ, свяжитесь с провайдером или дождитесь завершения профилактических работ. Ниже подробно рассмотрим, в каких случаях появляется код ошибки 137 на телевизоре LG Смарт ТВ. Отдельно разберем способы, позволяющие исправить появившуюся проблему без обращения в сервисный центр и траты денег.

Что означает

Перед исправлением проблемы нужно понимать, что означает код ошибки 137 на LG Smart. Единственная причина неисправности связана со сбоями подключения к Интернету. Иными словами, ТВ не может воспроизвести интересующий его фильм через Смарт ТВ из-за отсутствия соединения с роутером, неправильных настроек или иных факторов.

Причины и пути решения

Для устранения неисправности необходимо понимать, почему появляется ошибка 137 на телевизоре ЛДЖИ. Подобный код может появиться в следующих случаях:

  1. ТВ не поддерживает беспроводное Вай-Фай соединение.
  2. Ошибки подключения телевизора к роутеру.
  3. Неправильные настройки маршрутизатора.
  4. Устаревшее ПО для ТВ.
  5. Технические сбои со стороны оператора.
  6. Профилактика серверов Смарт ТВ LG.

Понимание этих причин помогает разобраться, как устранить код ошибки 137 на телевизоре LG. Начните с наиболее простых шагов, а после переходите к более серьезным вариантам, ориентированным на обновление и иные пути.

Проверьте подключение

Для начала убедитесь в наличии Интернета в вашей квартире / доме. Для этого попробуйте соединиться с глобальной сетью через какое-то другое устройство, войдите на вкладку или выполните другой шаг для тестирования. Если в таких случаях связи нет, свяжитесь с провайдером и уточните, в чем причины.

Выполните перезагрузку

Первый способ, как исправить ошибку 137 на телевизоре LG — перезапустить оборудование. Для этого сделайте такие шаги:

  1. Выключите из розетки маршрутизатор и ТВ.
  2. Выждите 20-25 минут. Для роутера такая выдержка имеет ключевое значение, ведь в таком случае он успевает забыть предыдущую сессию.
  3. Вставьте оба устройства в розетку и дождитесь подключения.
  4. Введите пароль от Вай-Фай, если телевизор затребовал его при подключении.
  5. Проверьте еще раз, что код безопасности для WiFi указан правильно. Пароль можно глянуть на задней панели маршрутизатора или в договоре с провайдером. Если эти параметры менялись, нужно вспомнить установленные данные.

Это наиболее простой способ, как исправить код ошибки 137 в телевизоре LG Smart TV. Он помогает в случае, если раньше все работало корректно, а теперь появились сбои в ПО. Временные ошибки в этом случае устраняются без задержек.

Убедитесь в поддержке WiFi телевизором LG Смарт

В ситуации, когда появляется код ошибки 137 на телевизоре ЛДЖИ, причиной может быть банальное отсутствие поддержки беспроводного подключения по Вай Фай. На всех современных ТВ, выпущенных после 2012 года, предусмотрен приемник WiFi. Также он имеется почти на всех устройствах, которые работают под управлением Web OS.

Для получения точной информации переходите на официальный сайт LG, найдите интересующую модель и посмотрите, какая отметка стоит напротив пункта WiFi. Здесь возможны следующие варианты:

  1. Знак «-» свидетельствует об отсутствии адаптера.
  2. Надпись «Есть» свидетельствует о наличии встроенного адаптера.
  3. Слово «Ready» свидетельствует о возможности сопряжения через выносной адаптер.

Если проверка на официальном сайте кажется долгой процедурой, можно пойти другим путем:

  1. Перейдите в раздел «Настройки».
  2. Кликните на пункт «Сеть».
  3. Отыщите в перечне WiFi.

При наличии такой строки можно говорить о наличии встроенного WiFi-приемника и поддержки беспроводного соединения. При его отсутствии ошибка 137 на телевизоре LG Смарт появляется в редких случаях.

Измените DNS-настройки

Еще один способ избиться от кода — изменение DNS-адреса. Это может потребоваться в случае, когда телевизоре ЛДЖИ видит Вай-Фай сеть и даже принимает пароль для входа, но через время сбой проявляет себя снова. В таком случае сделайте следующее:

  1. Зайдите в пункт «Настройки».
  2. Перейдите в раздел «Сеть».
  3. Кликните на пункт «Подключение к сети Вай-Фай».
  4. Выберите строчку «Расширенные настройки».
  5. Жмите на кнопку «Изменить».
  6. Уберите отметку с пункта «Автоматически».
  7. Внесите в строке DNS параметры 8.8.8.8.
  8. Кликните на кнопку «Подключиться».

Это один из эффективных способов, как исправить код ошибки 137 на телевизоре LG. По отзывам пользователей, такой сбой больше себя не проявляет.

Проверьте роутер

Одна из причин, почему появляется код ошибки 137 — неправильные настройки маршрутизатора. Название разделов в каждом случае индивидуально, поэтому остановимся на общих шагах. Сделайте следующие шаги:

  • Войдите в настройки маршрутизатора. Данные для авторизации можно найти на коробке, в инструкции по эксплуатации или на нижней части роутера.
  • В меню найдите раздел DHCP и убедитесь, что возле значка сервера стоит отметка «Включен». Если ее нет, установите ее. Такая опция необходима для автоматического присваивания IP адреса устройствам. Если сервер DHCP включен, но не функционирует, присвойте ему IP вручную. Для этого введите нужные данные в AP IP Address. Локальные адреса находятся на административной панели маршрутизатора.

  • Войдите в блок «Безопасность» и проверьте, чтобы фильтр по МАК-адресу был выключен. Более того, MAC телевизора нужно добавить в «белый список». В таком случае код ошибки 137 в телевизоре LG больше не будет появляться. MAC-адрес ТВ легко найти в категории «Настройки». После этого включите «Поддержка», а далее жмите «Информация о продукте».

Обновление прошивки

В ситуации, когда LG телевизор Вай Фай показывает код ошибки 137, это может свидетельствовать о необходимости обновления ПО. Если Интернет подключен, это процесс происходит в автоматическом режиме. В ином случае может потребоваться USB-флешка. Для выполнения работы делайте следующее:

  1. Войдите на официальный сайт LG lg.com/ru с телевизора или ноутбука.
  2. Кликните на кнопку «Поддержка».
  3. Опуститесь вниз и найдите раздел «ПО и прошивки».
  4. Введите модель телевизора LG или выберите его с помощью специальный категорий.
  5. Скачайте архив и распакуйте его на подготовленный накопитель.
  6. Выждите некоторое время, пока идет загрузка.
  7. Вставьте готовый накопитель в USB телевизора LG.
  8. Дождитесь запуска обновления и подтвердите запрос на установку нового ПО.
  9. Выждите некоторое время и в этот период не отключайте ТВ.

Подождите некоторое время

Код ошибки 137 в телевизоре LG может потребоваться при проведении работ на серверах Смарт ТВ. В таком случае нужно выждать некоторое время, пока на той стороне ведутся работы. Также можно позвонить в техническую поддержку LG по телефону 8-800-20-076-76, а там уточнить причины подобной проблемы и ориентировочные сроки.

Как видно, существует много способов исправления кода ошибки 137 в телевизоре LG. Начните с обычной проверки Интернета и перезагрузки оборудования, а после этого переходите к более серьезным шагам. В комментариях расскажите, какой из вариантов вам подошел, и что еще можно сделать для устранения проблемы.

Почему возникает ошибка 137 на телевизоре LG?

Ошибка 137 на телевизоре LG

Современный телевизор LG предлагает, кроме просмотра общедоступных каналов, смотреть фильмы и ролики из интернета. Речь идёт про Smart TV, который значительно изменил традиционный вариант использования телевизора, превратив его в небольшой компьютер с браузером, играми и другими возможностями за счет того, что есть операционная система и возможность установки приложений. В связи с этим на современных моделях телевизоров LG могут появиться ошибки, оповещающие о сбоях или неисправностях.

Код ошибки 137 на телевизоре LG говорит о том, что отсутствует подключение к сети, то есть телевизор не получает нужный сигнал, не имеет возможности получить данные от серверов YouTube и других сервисов. Причинами ошибки могут быть следующие потенциальные проблемы:

  • отсутствие поддержки беспроводной сети;
  • некорректные настройки роутера, предоставленного провайдером;
  • старая прошивка телевизора, которая требует обновления;
  • технические сбои на стороне провайдера;
  • профилактика на сервере сервиса Smart TV.

На практике обычно ошибка 137 появляется при проблемах с подключением к интернету, так как могут быть разные причины, начиная с отсутствия оплаты и заканчивая обрывом кабеля. С большинством подобных сбоев в работе телевизора LG можно разобраться самостоятельно, поэтому стоит дочитать статью и выполнить все описанные действия.

Ошибка 137 на телевизоре LG из-за проблем с Wi-Fi

Код ошибки 137 в телевизоре LG

Современные модели телевизоров LG с 2012 года имеют встроенный Wi-Fi приемник. Это можно проверить в настройках телевизора, в разделе «Интернет» или схожем по названию, где должен находиться пункт «Wi-Fi». Если его нет, то подключаться к интернету по беспроводной сети не получится и нужен кабель. Также выходом может стать использование внешнего приемника, имеющего вид USB-накопителя, который позволит избавиться от необходимости прокладки сетевого кабеля.

Если ваш телевизор и другие устройства подключаются к интернету, получают MAC-адрес, DNS-адрес по вай-фай, но происходят постоянные обрывы соединения, то выполните следующие действия:

  • Перезагрузите ваши телевизор и маршрутизатор (лучше это сделать с выниманием вилки из розетки и последующим ожиданием 5-10 минут для сброса всех несохраненных параметров и возможных сбоев). После этого достаточно включить устройства и проверить работоспособность.
  • Проверьте ошибки в настройках маршрутизатора, например, не активирован DHCP-сервер или он не работает, или нужно ввести пароль.
  • Добавьте вручную MAC-адрес вашего ТВ в список разрешённых, что позволит избежать блокировки (найти его можно в настройках вашего устройства во вкладке «Поддержка»).

Обычно подобные шаги решают проблемы с подключением к сети вашего Smart TV. Если этого не помогло, то можно попробовать сменить DNS-адрес или выполнить обновление прошивки. Подобные варианты актуальны для случаев, когда на других устройствах доступ к сети интернет работает нормально и проблема очевидно в телевизоре.

Изменение DNS-адреса

Ошибка 137 на телевизоре LG Смарт ТВ

В общем случае, нажимаем на кнопку настроек на пульте ДУ для перехода в настройки телевизора и выполняем следующие действия:

  • переходим в раздел «Интернет» либо аналогичный по смыслу и содержанию;
  • переходим во вкладку «Подключение к Wi-Fi» (наименование здесь и дальше названий может несколько отличаться);
  • заходим в подраздел «Расширенные настройки»;
  • нажимаем на кнопку «Изменить» и отключаем настройку DNS-адреса в автоматическом формате;
  • в поле прописываем стандартное значение 8.8.8.8.

Если проблема была именно в подключении, то подобного решения обычно достаточно.

Обновление прошивки

Код ошибки 137 на телевизоре LG Смарт ТВ

Еще одним способом решения задачи станет обновление прошивки телевизора. Обычно процесс идет самостоятельно через подключение к интернету, но здесь придется пойти немного другим путем:

  • переходим на официальный сайт производителя;
  • переходим в пункт «Поддержка»;
  • в разделе «Драйвера, прошивки и ПО» находим нужную нам модель телевизора (лучше воспользоваться поиском);
  • скачиваем в разделе «Обновление ПО» архив со свежей версией нужней нам прошивки;
  • архив распаковываем на flash-карту, которая должна быть отформатирована в формате FAT32;
  • вставляем карту в USB-разъем телевизора и подтверждаем выполнение обновления.

Использование для работы телевизора последней версии прошивки гарантирует минимальную вероятность сбоев.

Что делать, если ничего не получается?

Если не помог ни один из перечисленных выше способов, подключение к сети не появилось, телевизор не работает и продолжает показывать ошибку 137, то следует обратиться в сервисный центр. Вполне может оказаться, что проблема кроется не на программном уровне, а, например, неисправен модуль Wi-Fi или имеет место иная аппаратная неисправность.

Наши мастера приезжают в течение часа и ремонтируют телевизор в день обращения с гарантией качества. Оставить заявку на выезд мастера можно по телефону или через форму на странице.

Современные телевизоры позволяют просматривать не только общедоступные каналы, но и включать любые фильмы посредством интернета. На сегодняшний день практически каждый пользователь знает про опцию Smart TV, которая позволяет превратить обычный телевизор в небольшой компьютер. Благодаря Смарт ТВ люди могут запускать любые видео, фильмы, сериалы и просто пользоваться браузером. Это очень удобная функция, которая позволяет смотреть любимые передачи без ограничений. Но всю радость от просмотра очередного фильма может испортить непредвиденная ошибка 137. Давайте разберемся с причинами данного сбоя и, конечно же, рассмотрим способы его устранения.

Чаще всего неполадка с кодом 137 возникает на телевизорах LG, но в последнее время с ней стали сталкиваться и владельцы устройств от других производителей. Данная ошибка свидетельствует о проблемах с подключением к интернету. Проще говоря – телевизор не может воспроизвести выбранный фильм через Smart TV из-за отсутствия сигнала. Основные причины подобного сбоя следующие:

  • Телевизор не поддерживает подключение по Wi-Fi.
  • Устаревшая прошивка телевизора, в которой содержится множество исправленных в последующих обновлениях проблем.
  • Технический сбой на стороне провайдера.
  • На серверах Smart TV ведутся профилактические работы.

Также нельзя исключать и человеческого фактора, ведь пользователь мог по ошибке неправильно настроить подключение к интернету. Обычно причина подобного сбоя кроется в проблемах с интернетом, поэтому неполадку можно устранить в домашних условиях.

Как исправить ошибку?

Существует довольно много способов, позволяющих исправить появившуюся ошибку. Перед тем, как перейти к выполнению инструкции, мы настоятельно рекомендуем ознакомиться со всеми вариантами решения проблемы. Возможно, вы найдете метод, идеально подходящий под сложившуюся ситуацию.

Проверяем, поддерживает ли телевизор подключение по Wi-Fi

Все современные телевизоры LG, выпущенные после 2012 года, комплектуются встроенным Wi-Fi приемником. Также он практически всегда имеется на устройствах, работающих под управлением операционной системы webOS. Более точно узнать информацию о конкретной модели телевизора можно на официальном сайте производителя.

Если не хочется вдаваться в подробности, то можно просто открыть настройки ТВ и попытаться найти пункт «Wi-Fi». Практически всегда он находится в разделе «Интернет», но если его там нет, то телевизор не поддерживает беспроводное подключение.

Проверяем поддержку подключения по Wi-Fi

Проверяем поддержку подключения по Wi-Fi

В таком случае выход только один – докупить внешний Wi-Fi приемник, благо на сегодняшний день он стоит недорого.

Внешний Wi-Fi приемник

Внешний Wi-Fi приемник

Подобное устройство подключается в USB-порт телевизора и автоматически исправляет ошибку.

Проверяем правильность подключения к роутеру

Иногда телевизор видит нужную сеть, и даже позволяет ввести пароль и подключиться, но по истечении определенного количества времени связь прерывается. В таком случае необходимо предпринимать определённые действия, например – следующие:

  • Перезагрузите телевизор и маршрутизатор. Попробуйте полностью выключить ТВ, а лучше ещё и вытяните вилку из розетки. Аналогичное действие проделайте с маршрутизатором и подождите 5-10 минут. После этого обратно включите оба устройства и попытайтесь выполнить подключение к интернету.
  • Проверьте настройки маршрутизатора. Зайдите в панель управления, указав секретный код с инструкции. Если DHCP-сервер не активирован, то исправьте это, поставив галочку напротив соответствующего пункта. В том случае, когда DHCP-сервер включен, но не работает, то присвойте ему адрес вручную. Опять-таки подробную информацию, объясняющую как это сделать, вы найдете в инструкции.

Проверяем настройки маршрутизатора

Проверяем настройки маршрутизатора

  • Добавьте MAC-адрес телевизора в доступный список. В подобном списке находятся устройства, работа которых не при каких обстоятельствах не будет блокироваться. Чтобы найти MAC-адрес достаточно перейти в настройки и открыть вкладку «Поддержка». А после в меню «Информация о продукте» просмотрите нужную информацию.

Обычно данных действия достаточно для устранения ошибки 137.

Изменяем DNS-адрес

Данный метод можно тестировать в том случае, если все другие устройства подключаются к интернету без каких-либо проблем. Первым делом откройте настройки телевизора, а далее следуйте рекомендациям инструкции:

  1. Переходим в раздел «Сеть» или «Интернет».
  2. Открываем вкладку «Подключение к сети Wi-Fi», а далее заходим в меню «Расширенные настройки». В зависимости от модели ТВ названия могут отличаться.
  3. Кликаем по кнопке «Изменить» и отключаем автоматическую настройку DNS.
  4. В поле «DNS-адрес» вписываем значение 8.8.8.8.

Изменяем DNS-адрес

Изменяем DNS-адрес

Практически всегда подобная настройка убирает появляющуюся ранее ошибку.

Обновляем прошивку телевизора

Обновить прошивку телевизора при доступном интернет-подключении проще простого. Но в нашем случае, когда доступа к сети нет, приходится искать обходные пути. Вот один из них:

  1. Переходим на официальный сайт LG.
  2. Наводим курсор на вкладку «Поддержка» и кликаем по пункту «Драйвера, прошивки и ПО».
  3. Вводим модель телевизора в поле поиска.

Вводим модель телевизора в поле поиска

Вводим модель телевизора в поле поиска

  1. В разделе «Обновление ПО» скачиваем последний архив с прошивкой.

Скачиваем новую версию прошивки

Скачиваем новую версию прошивки

  1. Распаковываем архив на флешку, отформатированную в формате FAT32.
  2. Вставляем флешку в телевизор и подтверждаем запрос на обновление прошивки.

Телевизор с последней прошивкой работает лучше, а возникновение ошибок сводится к минимуму.

Вывод

Подводя итоги отметим, что исправить ошибку 137 на телевизоре LG не сложно, если следовать представленным выше инструкциям. Если у вас остались вопросы, то смело пишите их в комментариях. Редакция нашего сайта вам обязательно ответит и поможет!

Оценка статьи:

Звёзд: 1Звёзд: 2Звёзд: 3Звёзд: 4Звёзд: 5 (12 оценок, среднее: 3,58 из 5)

Загрузка…

Самое читаемое:

Как включить комментарии в Телеграмм канале

10.02.2023

Как включить комментарии в Телеграмм канале

В последних версиях приложения Telegram появилось новшество – возможность оставления комментариев к посту….

Далее

Как установить дополнительные виджеты на экран телефона Андроид

17.03.2022

Как установить дополнительные виджеты на экран телефона Андроид

Если у Вас возникли сложности с тем, чтобы добавить виджеты приложений на смартфон, то это пошаговое руководство…

Далее

Как очистить кэш телеграмма на телефоне Андроид

17.03.2022

Как очистить кэш телеграмма на телефоне Андроид

Люди, которые активно используют мессенджеры, зачастую не догадываются о том, что в их мобильных гаджетах…

Далее

Как скопировать ссылку на свой телеграмм Андроид

17.03.2022

Как скопировать ссылку на свой телеграмм Андроид

Любой из пользователей мессенджера Телеграм в тот или иной момент времени задавался вопросом, как узнать, где…

Далее

Современные телевизоры позволяют просматривать не только общедоступные каналы, но и включать любые фильмы посредством интернета. На сегодняшний день практически каждый пользователь знает про опцию Smart TV, которая позволяет превратить обычный телевизор в небольшой компьютер. Благодаря Смарт ТВ люди могут запускать любые видео, фильмы, сериалы и просто пользоваться браузером. Это очень удобная функция, которая позволяет смотреть любимые передачи без ограничений. Но всю радость от просмотра очередного фильма может испортить непредвиденная ошибка 137. Давайте разберемся с причинами данного сбоя и, конечно же, рассмотрим способы его устранения.

Основные причины возникновения ошибки 137

Чаще всего неполадка с кодом 137 возникает на телевизорах LG, но в последнее время с ней стали сталкиваться и владельцы устройств от других производителей. Данная ошибка свидетельствует о проблемах с подключением к интернету. Проще говоря – телевизор не может воспроизвести выбранный фильм через Smart TV из-за отсутствия сигнала. Основные причины подобного сбоя следующие:

Также нельзя исключать и человеческого фактора, ведь пользователь мог по ошибке неправильно настроить подключение к интернету. Обычно причина подобного сбоя кроется в проблемах с интернетом, поэтому неполадку можно устранить в домашних условиях.

Как исправить ошибку?

Существует довольно много способов, позволяющих исправить появившуюся ошибку. Перед тем, как перейти к выполнению инструкции, мы настоятельно рекомендуем ознакомиться со всеми вариантами решения проблемы. Возможно, вы найдете метод, идеально подходящий под сложившуюся ситуацию.

Проверяем, поддерживает ли телевизор подключение по Wi-Fi

Все современные телевизоры LG, выпущенные после 2012 года, комплектуются встроенным Wi-Fi приемником. Также он практически всегда имеется на устройствах, работающих под управлением операционной системы webOS. Более точно узнать информацию о конкретной модели телевизора можно на официальном сайте производителя.

Если не хочется вдаваться в подробности, то можно просто открыть настройки ТВ и попытаться найти пункт «Wi-Fi». Практически всегда он находится в разделе «Интернет», но если его там нет, то телевизор не поддерживает беспроводное подключение.

Проверяем поддержку подключения по Wi-Fi

Проверяем поддержку подключения по Wi-Fi

В таком случае выход только один – докупить внешний Wi-Fi приемник, благо на сегодняшний день он стоит недорого.

Внешний Wi-Fi приемник

Внешний Wi-Fi приемник

Подобное устройство подключается в USB-порт телевизора и автоматически исправляет ошибку.

Проверяем правильность подключения к роутеру

Иногда телевизор видит нужную сеть, и даже позволяет ввести пароль и подключиться, но по истечении определенного количества времени связь прерывается. В таком случае необходимо предпринимать определённые действия, например – следующие:

Проверяем настройки маршрутизатора

Проверяем настройки маршрутизатора

Обычно данных действия достаточно для устранения ошибки 137.

Изменяем DNS-адрес

Данный метод можно тестировать в том случае, если все другие устройства подключаются к интернету без каких-либо проблем. Первым делом откройте настройки телевизора, а далее следуйте рекомендациям инструкции:

Изменяем DNS-адрес

Практически всегда подобная настройка убирает появляющуюся ранее ошибку.

Обновляем прошивку телевизора

Обновить прошивку телевизора при доступном интернет-подключении проще простого. Но в нашем случае, когда доступа к сети нет, приходится искать обходные пути. Вот один из них:

Вводим модель телевизора в поле поиска

Вводим модель телевизора в поле поиска

Скачиваем новую версию прошивки

Скачиваем новую версию прошивки

Телевизор с последней прошивкой работает лучше, а возникновение ошибок сводится к минимуму.

Вывод

Подводя итоги отметим, что исправить ошибку 137 на телевизоре LG не сложно, если следовать представленным выше инструкциям. Если у вас остались вопросы, то смело пишите их в комментариях. Редакция нашего сайта вам обязательно ответит и поможет!

#Ошибка 137 на телевизорах LG и Смарт ТВ – что делать?

Современные телевизоры позволяют просматривать не только общедоступные каналы, но и включать любые фильмы посредством интернета. На сегодняшний день практически каждый пользователь знает про опцию Smart TV, которая позволяет превратить обычный телевизор в небольшой компьютер. Благодаря Смарт ТВ люди могут запускать любые видео, фильмы, сериалы и просто пользоваться браузером. Это очень удобная функция, которая позволяет смотреть любимые передачи без ограничений. Но всю радость от просмотра очередного фильма может испортить непредвиденная ошибка 137. Давайте разберемся с причинами данного сбоя и, конечно же, рассмотрим способы его устранения.

Основные причины возникновения ошибки 137

Чаще всего неполадка с кодом 137 возникает на телевизорах LG, но в последнее время с ней стали сталкиваться и владельцы устройств от других производителей. Данная ошибка свидетельствует о проблемах с подключением к интернету. Проще говоря – телевизор не может воспроизвести выбранный фильм через Smart TV из-за отсутствия сигнала. Основные причины подобного сбоя следующие:

Также нельзя исключать и человеческого фактора, ведь пользователь мог по ошибке неправильно настроить подключение к интернету. Обычно причина подобного сбоя кроется в проблемах с интернетом, поэтому неполадку можно устранить в домашних условиях.

Как исправить ошибку?

Существует довольно много способов, позволяющих исправить появившуюся ошибку. Перед тем, как перейти к выполнению инструкции, мы настоятельно рекомендуем ознакомиться со всеми вариантами решения проблемы. Возможно, вы найдете метод, идеально подходящий под сложившуюся ситуацию.

Проверяем, поддерживает ли телевизор подключение по Wi-Fi

Все современные телевизоры LG, выпущенные после 2012 года, комплектуются встроенным Wi-Fi приемником. Также он практически всегда имеется на устройствах, работающих под управлением операционной системы webOS. Более точно узнать информацию о конкретной модели телевизора можно на официальном сайте производителя.

Если не хочется вдаваться в подробности, то можно просто открыть настройки ТВ и попытаться найти пункт «Wi-Fi». Практически всегда он находится в разделе «Интернет», но если его там нет, то телевизор не поддерживает беспроводное подключение.

Проверяем поддержку подключения по Wi-Fi

В таком случае выход только один – докупить внешний Wi-Fi приемник, благо на сегодняшний день он стоит недорого.

Внешний Wi-Fi приемник

Подобное устройство подключается в USB-порт телевизора и автоматически исправляет ошибку.

Проверяем правильность подключения к роутеру

Иногда телевизор видит нужную сеть, и даже позволяет ввести пароль и подключиться, но по истечении определенного количества времени связь прерывается. В таком случае необходимо предпринимать определённые действия, например – следующие:

Проверяем настройки маршрутизатора

Проверяем настройки маршрутизатора

Обычно данных действия достаточно для устранения ошибки 137.

Изменяем DNS-адрес

Данный метод можно тестировать в том случае, если все другие устройства подключаются к интернету без каких-либо проблем. Первым делом откройте настройки телевизора, а далее следуйте рекомендациям инструкции:

Изменяем DNS-адрес

Практически всегда подобная настройка убирает появляющуюся ранее ошибку.

Обновляем прошивку телевизора

Обновить прошивку телевизора при доступном интернет-подключении проще простого. Но в нашем случае, когда доступа к сети нет, приходится искать обходные пути. Вот один из них:

Вводим модель телевизора в поле поиска

Вводим модель телевизора в поле поиска

Скачиваем новую версию прошивки

Скачиваем новую версию прошивки

Телевизор с последней прошивкой работает лучше, а возникновение ошибок сводится к минимуму.

Вывод

Подводя итоги отметим, что исправить ошибку 137 на телевизоре LG не сложно, если следовать представленным выше инструкциям. Если у вас остались вопросы, то смело пишите их в комментариях. Редакция нашего сайта вам обязательно ответит и поможет!

Как исправить коды ошибок на ТВ Samsung, LG, Philips, Sony?

Коды ошибок телевизоров хоть и вызывают неприятные ощущения при появлении, но являются полезным инструментом для диагностики неполадок. Лучше понимая природу неисправности, можем более точно определить причину проблемы и способ ее исправления. Конечно, ошибка телевизора LG не совпадает с ошибками телевизора DEXP, поэтому для каждого производителя нужно рассматривать ситуацию отдельно. Мы исследовали закутки интернета и собрали самые распространенные коды сбоев для разных ТВ. Наша задача – не только описать их источник, но и помочь в исправлении.

Коды ошибок телевизора Samsung

Сперва рассмотрим ошибки телевизора Samsung, так как их весьма много, да и у нас уже есть более исчерпывающие сведения по ним.

Что делать, если телевизор Samsung выдает ошибки с кодом:

Код ошибки 800 на телевизоре Samsung

Код ошибки 012 на телевизоре Samsung

Частые коды ошибок телевизора LG и способы их исправления

Коды ошибок телевизора LG несколько отличаются, даже при тех же самых проблемах, что и на Samsung, идентификатор неисправности будет другим.

Как исправить ошибки на телевизоре LG:

Код ошибки 106 на телевизоре LG

Код ошибки 101 на телевизоре LG

Код ошибки 102 на телевизоре LG

Код ошибки 503 на телевизоре LG

Распространенные ошибки на телевизорах Philips

Ошибки телевизора Philips носят более локальный характер и в целом появляются реже, что может указывать на лучшую стабильность операционной системы. Однако здесь стоит принимать во внимание и факт меньшего распространения ТВ этого производителя.

Какие ошибки встречаются на телевизорах Philips:

Популярные ошибки на ТВ Sony

Ошибки телевизора Sony не столь многочисленны, но тоже встречаются нередко.

Частые коды ошибок на телевизоре Sony:

ошибка на ТВ Sony 1106

ошибка на ТВ Sony 2200

Универсальные ошибки на телевизорах и как их убрать

Есть еще много ошибок, которые генерируют приложения, из-за чего они могут появиться на любом телевизоре, независимо от производителя. Их мы вынесли в отдельный список для удобства анализа.

Как исправить ошибки на телевизорах:

Код ошибки vse_004

телевизоре в приложении произошла ошибка

Весь список с кодами ошибок на телевизорах просто необъятен, поэтому нам пришлось выделить самые распространенные и сделать краткий экскурс по ним. Если вы не нашли ответа, не смогли разобраться в способе реализации совета или столкнулись с другой ошибкой, задавайте вопросы в комментарии.

Источники:

https://itduo. ru/oshibka-137-na-televizorah-lg-i-smart-tv-chto-delat/

https://games. sololaki. ru/oshibka-137-na-televizorah-lg-i-smart-tv-chto-delat/

https://tvoykomputer. ru/kody-oshibok-na-tv-samsung-lg/

Steam users have experienced a lot of error codes on Steam. Two of many Steam errors include error codes 102 and 137. If you are facing any of these error codes, this article is your stop. Here, we are going to discuss methods that will enable you to resolve these errors on your Windows 11/10 PC.

What is Steam Error Code 102?

How to Fix Steam Error Code 102 and 137 on Windows PC

The error code 102 on Steam is a connection error that some users have experienced during scenarios like accessing the Steam community tab, etc. When triggered, it prompts the following error message:

Error Code: 102
Unable to connect to server. Server may be offline or you may not be connected to the internet.

As mentioned in the error message, there are two main reasons for this error code. Either the server is down or offline or you are not connected to a proper and stable internet. Now, if you are getting this error code on Steam, we will list down some tips that you can follow to fix it up. Let us check out now!

Here are the fixes that you can try to resolve Steam error code 102:

  1. Check whether you are connected to stable internet.
  2. Make sure the server is not down.

1] Check whether you are connected to a stable internet

The first thing you should do is make sure that you are connected to a stable and good network. If there are network or connection issues, troubleshoot the Network & Internet problems and fix them up. Also, you can try switching to a different network and check if the issue is fixed. If yes, then most probably the error occurred due to internet issues.

Read: How to fix WiFi problems in Windows

2] Make sure the server is not down

If you are sure that there is no internet problem, there might be some server issues due to which error code 102 occurs on Steam. To ensure that, check the server status using any of these free websites. Other than that, you can also try contacting Steam’s support team to get information on the same. If indeed it is a server error, you can’t do much about it. You will have to wait until the server issues are fixed from their side.

Read: Fix Steam is having trouble connecting to Steam servers on Windows PC

What does error code 137 on Steam mean?

The error code 137 is a Steam browser error that many users have encountered. It shows a similar error message like ‘Failed to load web page (unknown error)’. This error can keep you away from accessing certain features in Steam’s browser. Now, if you are encountering this error code, you have landed on the correct page. Here, we are going to show you some solutions that have worked for many users to resolve the issue. But before that, let us try to understand the scenarios that usually trigger error code 137 on Steam.

What causes error code 137 on Steam?

Here are the possible causes for Steam error code 137:

  • It may occur if your firewall is prohibiting the outgoing Steam connection. A lot of time such errors are a result of an overprotective third-party party firewall that you are using.
  • The corrupted Steam cache can be another reason for this error.
  • Sometimes application glitches can also result in such errors.
  • In case you are facing this error code only while accessing certain Community pages, you might have not registered as a Beta participant which is required.
  • Other reasons for this error can be server issues and network adapter inconsistencies.

Now that you know the scenarios that trigger the error code 137, let us discuss the fixes for this error.

How to Fix Error Code 137 on Steam

Here are the possible solutions that you can try to fix error 137 on Steam:

  1. Clear Steam’s Web Browser Cache.
  2. Refresh Network Adapter.
  3. Flush the DNS.
  4. Use Google DNS.
  5. Whitelist Steam on your firewall.
  6. Provide permissions to SteamService.exe.
  7. Enable Beta Participation.

Before trying the above methods, ensure that there is no server outage or other server problems. Let us now discuss the above solutions now!

1] Clear Steam’s Web Browser Cache

If the corrupted browser cache is the reason for this error, you need to clear Steam’s browser cache associated with your account. To do that, you can follow the below steps:

  1. First, launch Steam and sign in to your account.
  2. Now, click on the Steam option from the top toolbar and then go to the Settings.
  3. Inside the Settings page, navigate to the Web Browser tab.
  4. Next, tap on the Delete Browser Cache button and press the OK button.
  5. When the cache is cleared, click on the Delete All Browser Cookies and tap on the OK button.
  6. Finally, restart the Steam client and see if the error is fixed.

2] Reset Network Adapter

Network adapter inconsistency can be another cause of this error. Hence, resetting the network adapter may fix the error for you. For that, follow the below steps:

  1. Firstly, open the Command Prompt with administrator privilege.
  2. Now, enter this command in CMD: netsh winsock reset
  3. When the command is fully executed, restart your PC and then see if the error is fixed or not.

3] Flush the DNS

Running the ipconfig /flushdns command may also help you get rid of this Steam browser error. So, open the Command Prompt as an administrator and then type the following command: ipconfig /flushdns. And then, press Enter and let the command execute completely until you see a message, “DNS Resolver Cache Successfully Flushed.”

You can now restart your PC, launch Steam, and check if the error is gone.

4] Use Google DNS

How to setup Google Public DNS

You might be able to resolve the issue by changing the default DNS settings in case network inconsistency is the cause. Change your DNS, preferably to Google DNS as a lot of affected users were able to fix this issue using it. To change your DNS to Google, here are the steps that you can follow:

  1. Firstly, open the Control Panel from the search bar.
  2. Now, click on the Network and Internet > Network and Sharing Center option.
  3. From here, tap on the Change adapter settings button present on the left-hand side.
  4. Next, right-click on your network connection and press the Properties option.
  5. After that, choose Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4)  and select the Properties option.
  6. Then, click on the Use the following DNS server addresses option and set the Preferred DNS server to 8.8.8.8 and Alternate DNS server: 8.8.4.4
  7. Finally, press the OK button to save changes.

5] Whitelist Steam on your firewall

If you are using an overprotective third-party firewall, it might block the outgoing Steam connection and end up showing error code 137. So, try disabling your firewall or completely uninstalling it. If you don’t want to do that, you can add the Steam app to the whitelist of your firewall. See if this helps and fixes up the error for you.

Tip: How to allow or block a program in the Windows Firewall of Windows

6] Provide permissions to SteamService.exe

In case Windows can’t recognize the Steam client’s signature, it might start treating the Steam app like the one from unknown publishers. If this scenario fits you, you can try providing every permission to SteamService.exe. You can follow the below steps to do that:

  1. Firstly, open the Steam installation directory and navigate to its bin folder where you will find the steamservice.exe application.
  2. Now, select and right-click on steamservice.exe and then click the Properties option.
  3. Next, go to the Digital Signatures tab and from the Signature list section, choose Value and then press on the Details button.
  4. Then, in the Digital Signature Details dialog, choose the General tab and tap on View Certificate.
  5. After that, press the Install Certificate from the Certificate menu.
  6. In the Certificate Windows Wizard menu, choose Local Machine under Store Location and press Next.
  7. Now, enable the Automatically select the certificate store based on the type of certificate option and click on the Next > Finish button to complete Valve certificate installation.
  8. Finally, restart the Steam client and see if you can browse in its web browser without error code 137.

Read: Fix Steam Error Code 105, Unable to connect to the server

7] Enable Beta Participation

If you are receiving this error code on Steam especially in the Community tab, you might be able to fix it up by enabling Beta Participation. This has reportedly worked for some users and might as well for you. Here are the steps to do that:

  1. Firstly, open the Steam client and then click on the Stream > Settings option.
  2. Now, move to the Accounts tab inside the Settings page.
  3. Next, click on the Change button present with Beta Participation.
  4. On the next screen, click on the Beta Participation drop-down and select Steam Beta Update
  5. Then, press the Ok button to save the changes and wait for the installation to finish.

Check if doing so helps you access Community pages.

How do I Fix Error 130 on Steam?

The error code 130 on Steam is an error that occurs when you are trying to access a web page inside the Steam client. To fix it up, you can try updating your network updater driver or reinstalling the Steam client. Also, do check your internet connection.

How do I fix Error 118 on Steam?

The Steam error 118 indicates that you are unable to communicate with the Steam servers. To fix it up, check out our guide that shows various fixes for error 118 on Steam.

Now read:

  • How to fix Steam Error Code 83 on Windows PC
  • Fix Steam download stuck at 0 bytes.

Steam users have experienced a lot of error codes on Steam. Two of many Steam errors include error codes 102 and 137. If you are facing any of these error codes, this article is your stop. Here, we are going to discuss methods that will enable you to resolve these errors on your Windows 11/10 PC.

What is Steam Error Code 102?

How to Fix Steam Error Code 102 and 137 on Windows PC

The error code 102 on Steam is a connection error that some users have experienced during scenarios like accessing the Steam community tab, etc. When triggered, it prompts the following error message:

Error Code: 102
Unable to connect to server. Server may be offline or you may not be connected to the internet.

As mentioned in the error message, there are two main reasons for this error code. Either the server is down or offline or you are not connected to a proper and stable internet. Now, if you are getting this error code on Steam, we will list down some tips that you can follow to fix it up. Let us check out now!

Here are the fixes that you can try to resolve Steam error code 102:

  1. Check whether you are connected to stable internet.
  2. Make sure the server is not down.

1] Check whether you are connected to a stable internet

The first thing you should do is make sure that you are connected to a stable and good network. If there are network or connection issues, troubleshoot the Network & Internet problems and fix them up. Also, you can try switching to a different network and check if the issue is fixed. If yes, then most probably the error occurred due to internet issues.

Read: How to fix WiFi problems in Windows

2] Make sure the server is not down

If you are sure that there is no internet problem, there might be some server issues due to which error code 102 occurs on Steam. To ensure that, check the server status using any of these free websites. Other than that, you can also try contacting Steam’s support team to get information on the same. If indeed it is a server error, you can’t do much about it. You will have to wait until the server issues are fixed from their side.

Read: Fix Steam is having trouble connecting to Steam servers on Windows PC

What does error code 137 on Steam mean?

The error code 137 is a Steam browser error that many users have encountered. It shows a similar error message like ‘Failed to load web page (unknown error)’. This error can keep you away from accessing certain features in Steam’s browser. Now, if you are encountering this error code, you have landed on the correct page. Here, we are going to show you some solutions that have worked for many users to resolve the issue. But before that, let us try to understand the scenarios that usually trigger error code 137 on Steam.

What causes error code 137 on Steam?

Here are the possible causes for Steam error code 137:

  • It may occur if your firewall is prohibiting the outgoing Steam connection. A lot of time such errors are a result of an overprotective third-party party firewall that you are using.
  • The corrupted Steam cache can be another reason for this error.
  • Sometimes application glitches can also result in such errors.
  • In case you are facing this error code only while accessing certain Community pages, you might have not registered as a Beta participant which is required.
  • Other reasons for this error can be server issues and network adapter inconsistencies.

Now that you know the scenarios that trigger the error code 137, let us discuss the fixes for this error.

How to Fix Error Code 137 on Steam

Here are the possible solutions that you can try to fix error 137 on Steam:

  1. Clear Steam’s Web Browser Cache.
  2. Refresh Network Adapter.
  3. Flush the DNS.
  4. Use Google DNS.
  5. Whitelist Steam on your firewall.
  6. Provide permissions to SteamService.exe.
  7. Enable Beta Participation.

Before trying the above methods, ensure that there is no server outage or other server problems. Let us now discuss the above solutions now!

1] Clear Steam’s Web Browser Cache

If the corrupted browser cache is the reason for this error, you need to clear Steam’s browser cache associated with your account. To do that, you can follow the below steps:

  1. First, launch Steam and sign in to your account.
  2. Now, click on the Steam option from the top toolbar and then go to the Settings.
  3. Inside the Settings page, navigate to the Web Browser tab.
  4. Next, tap on the Delete Browser Cache button and press the OK button.
  5. When the cache is cleared, click on the Delete All Browser Cookies and tap on the OK button.
  6. Finally, restart the Steam client and see if the error is fixed.

2] Reset Network Adapter

Network adapter inconsistency can be another cause of this error. Hence, resetting the network adapter may fix the error for you. For that, follow the below steps:

  1. Firstly, open the Command Prompt with administrator privilege.
  2. Now, enter this command in CMD: netsh winsock reset
  3. When the command is fully executed, restart your PC and then see if the error is fixed or not.

3] Flush the DNS

Running the ipconfig /flushdns command may also help you get rid of this Steam browser error. So, open the Command Prompt as an administrator and then type the following command: ipconfig /flushdns. And then, press Enter and let the command execute completely until you see a message, “DNS Resolver Cache Successfully Flushed.”

You can now restart your PC, launch Steam, and check if the error is gone.

4] Use Google DNS

How to setup Google Public DNS

You might be able to resolve the issue by changing the default DNS settings in case network inconsistency is the cause. Change your DNS, preferably to Google DNS as a lot of affected users were able to fix this issue using it. To change your DNS to Google, here are the steps that you can follow:

  1. Firstly, open the Control Panel from the search bar.
  2. Now, click on the Network and Internet > Network and Sharing Center option.
  3. From here, tap on the Change adapter settings button present on the left-hand side.
  4. Next, right-click on your network connection and press the Properties option.
  5. After that, choose Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4)  and select the Properties option.
  6. Then, click on the Use the following DNS server addresses option and set the Preferred DNS server to 8.8.8.8 and Alternate DNS server: 8.8.4.4
  7. Finally, press the OK button to save changes.

5] Whitelist Steam on your firewall

If you are using an overprotective third-party firewall, it might block the outgoing Steam connection and end up showing error code 137. So, try disabling your firewall or completely uninstalling it. If you don’t want to do that, you can add the Steam app to the whitelist of your firewall. See if this helps and fixes up the error for you.

Tip: How to allow or block a program in the Windows Firewall of Windows

6] Provide permissions to SteamService.exe

In case Windows can’t recognize the Steam client’s signature, it might start treating the Steam app like the one from unknown publishers. If this scenario fits you, you can try providing every permission to SteamService.exe. You can follow the below steps to do that:

  1. Firstly, open the Steam installation directory and navigate to its bin folder where you will find the steamservice.exe application.
  2. Now, select and right-click on steamservice.exe and then click the Properties option.
  3. Next, go to the Digital Signatures tab and from the Signature list section, choose Value and then press on the Details button.
  4. Then, in the Digital Signature Details dialog, choose the General tab and tap on View Certificate.
  5. After that, press the Install Certificate from the Certificate menu.
  6. In the Certificate Windows Wizard menu, choose Local Machine under Store Location and press Next.
  7. Now, enable the Automatically select the certificate store based on the type of certificate option and click on the Next > Finish button to complete Valve certificate installation.
  8. Finally, restart the Steam client and see if you can browse in its web browser without error code 137.

Read: Fix Steam Error Code 105, Unable to connect to the server

7] Enable Beta Participation

If you are receiving this error code on Steam especially in the Community tab, you might be able to fix it up by enabling Beta Participation. This has reportedly worked for some users and might as well for you. Here are the steps to do that:

  1. Firstly, open the Steam client and then click on the Stream > Settings option.
  2. Now, move to the Accounts tab inside the Settings page.
  3. Next, click on the Change button present with Beta Participation.
  4. On the next screen, click on the Beta Participation drop-down and select Steam Beta Update
  5. Then, press the Ok button to save the changes and wait for the installation to finish.

Check if doing so helps you access Community pages.

How do I Fix Error 130 on Steam?

The error code 130 on Steam is an error that occurs when you are trying to access a web page inside the Steam client. To fix it up, you can try updating your network updater driver or reinstalling the Steam client. Also, do check your internet connection.

How do I fix Error 118 on Steam?

The Steam error 118 indicates that you are unable to communicate with the Steam servers. To fix it up, check out our guide that shows various fixes for error 118 on Steam.

Now read:

  • How to fix Steam Error Code 83 on Windows PC
  • Fix Steam download stuck at 0 bytes.
Icon Ex Номер ошибки: Ошибка 137
Название ошибки: Chrome Error 137
Описание ошибки: Ошибка 137: Возникла ошибка в приложении Google Chrome. Приложение будет закрыто. Приносим извинения за неудобства.
Разработчик: Google Inc.
Программное обеспечение: Google Chrome
Относится к: Windows XP, Vista, 7, 8, 10, 11

Определение «Chrome Error 137»

Обычно люди ссылаются на «Chrome Error 137» как на ошибку времени выполнения (ошибку). Разработчики Google Inc. обычно оценивают Google Chrome с помощью серии модулей для удаления ошибок в соответствии с отраслевыми стандартами. Хотя эти превентивные действия принимаются, иногда ошибки, такие как ошибка 137, будут пропущены.

Ошибка 137 может столкнуться с пользователями Google Chrome, если они регулярно используют программу, также рассматривается как «Chrome Error 137». Во время возникновения ошибки 137 конечный пользователь может сообщить о проблеме в Google Inc.. Google Inc. может устранить обнаруженные проблемы, а затем загрузить измененный файл исходного кода, позволяя пользователям обновлять свою версию. Чтобы исправить такие ошибки 137 ошибки, устанавливаемое обновление программного обеспечения будет выпущено от поставщика программного обеспечения.

Когда происходит ошибка 137?

У вас будет сбой во время выполнения Google Chrome, если вы столкнетесь с «Chrome Error 137» во время выполнения. Мы рассмотрим основные причины ошибки 137 ошибок:

Ошибка 137 Crash — это типичная ошибка «Chrome Error 137», которая приводит к полному завершению работы программы. Обычно это происходит, когда Google Chrome не может обрабатывать предоставленный ввод или когда он не знает, что выводить.

Утечка памяти «Chrome Error 137» — ошибка 137 утечка памяти приводит к тому, что Google Chrome постоянно использует все больше и больше памяти, увяская систему. Критическими проблемами, связанными с этим, могут быть отсутствие девыделения памяти или подключение к плохому коду, такому как бесконечные циклы.

Ошибка 137 Logic Error — Логические ошибки проявляются, когда пользователь вводит правильные данные, но устройство дает неверный результат. Это видно, когда исходный код Google Inc. содержит недостаток в обработке данных.

Google Inc. проблемы с Chrome Error 137 чаще всего связаны с повреждением или отсутствием файла Google Chrome. Обычно, установка новой версии файла Google Inc. позволяет устранить проблему, из-за которой возникает ошибка. В качестве последней меры мы рекомендуем использовать очиститель реестра для исправления всех недопустимых Chrome Error 137, расширений файлов Google Inc. и других ссылок на пути к файлам, по причине которых может возникать сообщение об ошибке.

Классические проблемы Chrome Error 137

Общие проблемы Chrome Error 137, возникающие с Google Chrome:

  • «Ошибка программного обеспечения Chrome Error 137. «
  • «Недопустимый файл Chrome Error 137. «
  • «Возникла ошибка в приложении Chrome Error 137. Приложение будет закрыто. Приносим извинения за неудобства.»
  • «Не удается найти Chrome Error 137»
  • «Chrome Error 137 не найден.»
  • «Ошибка запуска программы: Chrome Error 137.»
  • «Chrome Error 137 не выполняется. «
  • «Chrome Error 137 остановлен. «
  • «Неверный путь к программе: Chrome Error 137. «

Ошибки Chrome Error 137 EXE возникают во время установки Google Chrome, при запуске приложений, связанных с Chrome Error 137 (Google Chrome), во время запуска или завершения работы или во время установки ОС Windows. Запись ошибок Chrome Error 137 внутри Google Chrome имеет решающее значение для обнаружения неисправностей электронной Windows и ретрансляции обратно в Google Inc. для параметров ремонта.

Источники проблем Chrome Error 137

Проблемы Chrome Error 137 могут быть отнесены к поврежденным или отсутствующим файлам, содержащим ошибки записям реестра, связанным с Chrome Error 137, или к вирусам / вредоносному ПО.

Более конкретно, данные ошибки Chrome Error 137 могут быть вызваны следующими причинами:

  • Недопустимая (поврежденная) запись реестра Chrome Error 137.
  • Загрязненный вирусом и поврежденный Chrome Error 137.
  • Другая программа (не связанная с Google Chrome) удалила Chrome Error 137 злонамеренно или по ошибке.
  • Chrome Error 137 конфликтует с другой программой (общим файлом).
  • Google Chrome (Chrome Error 137) поврежден во время загрузки или установки.

Продукт Solvusoft

Загрузка
WinThruster 2022 — Проверьте свой компьютер на наличие ошибок.

Совместима с Windows 2000, XP, Vista, 7, 8, 10 и 11

Установить необязательные продукты — WinThruster (Solvusoft) | Лицензия | Политика защиты личных сведений | Условия | Удаление

Некоторые пользователи Windows сообщают, что они получают Код ошибки: -137 или Код ошибки: -138 каждый раз, когда пытаются загрузить страницу через браузер наложения Steam. Сообщение об ошибке, сопровождающее код ошибки: «Не удалось загрузить веб-страницу (неизвестная ошибка)».

Код ошибки Steam -137 / -138

Вот список потенциальных сценариев, которые могут вызвать эту ошибку:

  • Проблема с сервером Steam. Возможно, вы видите этот код ошибки из-за широко распространенной проблемы с сервером, которая препятствует доступу пользователей к функциям сообщества. В этом случае проблема находится вне вашего контроля, и все, что вы можете сделать, это подождать, пока инженеры Steam исправят проблему.
  • Сбой приложения — как выясняется, эта проблема также может возникать из-за довольно распространенного сбоя, который обычно появляется в течение длительных периодов простоя. Чтобы это исправить, просто переключите режим Steam в режим Big Picture. Затем вы можете вернуться в нормальный режим.
  • Брандмауэр стороннего производителя блокирует исходящее Steam-соединение. Если вы столкнулись с этой проблемой только при попытке использовать оверлейный браузер, вполне вероятно, что причиной этого является чрезмерно защищенный сторонний брандмауэр. Если этот сценарий применим, исправьте проблему, добавив Steam в белый список или удалив проблемный брандмауэр.
  • Поврежденный кэш Steam. Временные кешированные данные также могут быть причиной этой ошибки Steam. Как было подтверждено некоторыми пользователями, проблему можно решить, открыв настройки веб-браузера Stream и удалив кэш и настройки браузера.
  • SteamService.exe не имеет разрешений. Еще одна потенциальная причина, которая может привести к появлению этой ошибки, — это сценарий, в котором Windows не распознает Valve в качестве издателя для Steam. В этом случае вы сможете исправить проблему, открыв экран «Свойства» и установив Цифровую подпись, чтобы заставить вашу ОС назначать правильные разрешения для SteamService.exe.
  • Страница сообщества требует бета-версии — если вы видите эту ошибку только при попытке доступа к определенным страницам на вкладке Сообщество, очень вероятно, что это происходит из-за того, что вы не зарегистрированы как бета-участник. В этом случае вы сможете решить проблему, войдя в меню «Учетные записи» и включив бета-участие.
  • Несоответствие сетевого адаптера. При определенных обстоятельствах эта проблема также может возникать из-за общего несоответствия сети. Чтобы это исправить, попробуйте обновить сетевой адаптер или переназначить предоставленные Google адреса DNS для IPv4 и IPv6.

Прежде чем пытаться выполнить любое из возможных исправлений, приведенных ниже, проведите некоторое исследование, чтобы подтвердить, что проблема не находится под вашим контролем. Возможно, в настоящее время Steam решает проблему с сервером, которая не позволяет его пользователям получать доступ к функциям сообщества. Один из способов убедиться в этом — проверить текущий статус на SteamStat.us,

Проверка текущего статуса сервисов Steam

Использование режима Big Picture

Если вы используете быстрый обходной путь, который позволит вам играть в игры из вашей библиотеки Steam, рассмотрите возможность использования режима Big Picture Mode. Это не устранит основную причину проблемы, но многие затронутые пользователи подтвердили, что этот обходной путь эффективен для обхода проблемы «Не удалось загрузить веб-страницу (неизвестная ошибка)».

Чтобы войти в режим Big Picture Mode, просто нажмите на его значок — в правом верхнем углу окна клиента Steam.

Вход в режим большой картинки

Перейдя в режим большой картинки, повторите действие, которое ранее вызывало ошибку, и посмотрите, решена ли теперь проблема.

Если это работает, вам только что удалось обойти проблему. Но имейте в виду, что это всего лишь обходной путь, и он не устраняет основную причину проблемы. Если вы ищете, чтобы найти и исправить проблему должным образом, устраните неполадки с помощью следующих методов ниже.

Белый список Steam или Удаление стороннего брандмауэра (если применимо)

Как оказалось, большинство пользователей, которые сталкивались с кодами ошибок -137 и -138 при попытке использовать оверлейный браузер из Steam, подтвердили, что проблема была вызвана чрезмерно защищенным межсетевым экраном, который в итоге блокировал связь, выходящую из Steam. из-за ложного срабатывания.

Если этот сценарий применим, вы должны взглянуть на настройки брандмауэра и внести в белый список приложение Steam и порты, которые используются этим приложением. Однако имейте в виду, что точные шаги будут отличаться от брандмауэра к брандмауэру.

Имея это в виду, откройте стороннее решение брандмауэра и посмотрите, можете ли вы добавить белый список в Steam. Кроме того, если ваш брандмауэр работает с системой разрешений, предоставьте полный доступ к Gameoverlayui.exe — расположен в корневой папке, где был установлен Steam.

Затем повторите то же самое с SteamWebHelper.exe — находится в Steam / bin.

ВАЖНО: Если проблема вызвана сторонним инструментом брандмауэра, его отключение НЕ решит проблему. Те же правила безопасности будут оставаться в силе, и порты будут по-прежнему заблокированы для обмена данными, даже если ответственное приложение выключено.

Если белый список не подходит в вашем случае, единственный способ — просто полностью удалить сторонний брандмауэр. Вот краткое пошаговое руководство, как это сделать:

  1. Нажмите клавишу Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить». Затем введите «appwiz.cpl» и нажмите Enter, чтобы открыть меню «Программы и компоненты».Введите appwiz.cpl и нажмите Enter, чтобы открыть список установленных программ.
  2. Как только вы окажетесь в меню «Программы и компоненты», прокрутите список установленных приложений и найдите стороннее решение брандмауэра, которое вы активно используете. После того, как вам удастся найти его, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите «Удалить» из появившегося контекстного меню.Удаление Avast Firewall
  3. На экране удаления следуйте инструкциям на экране для завершения удаления. Затем перезагрузите компьютер в конце этой процедуры.
    Примечание. Если вы хотите убедиться, что вы не оставляете после себя оставшиеся файлы, которые могут по-прежнему вызывать то же поведение, следуйте этой статье (здесь), чтобы удалить все оставшиеся файлы, которые могут по-прежнему накладывать ограничения безопасности в Steam.

Если этот метод не применим, перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.

Очистка кэша веб-браузера Steam

Другим потенциальным виновником, который может способствовать появлению кодов ошибок -137 или -138 в Steam, являются некорректные данные из временного кэша. Как подтверждают некоторые пользователи, вы можете решить эту проблему, открыв настройки браузера Steam и удалив кэш браузера и файлы cookie.

Это особенно эффективно в тех ситуациях, когда проблема возникает только при попытке использовать оверлейный браузер, который предлагает Steam.

Если этот сценарий применим, следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы очистить кеш веб-браузера в Steam:

  1. Откройте Steam и войдите в систему с той же учетной записью, с которой у вас возникли проблемы.
  2. На главной панели инструментов нажмите Steam (на ленточной панели вверху), затем выберите «Настройки» в появившемся контекстном меню.Доступ к меню настроек Steam
  3. Как только вы окажетесь в меню «Настройки», выберите «Веб-браузер» в вертикальном меню слева.
  4. Затем перейдите в правый раздел, нажмите «Удалить кэш браузера», а затем подтвердите, нажав «Ok», чтобы начать процедуру.
  5. После очистки кэша веб-браузера нажмите «Удалить все файлы cookie браузера» и повторите процедуру снова.Очистка кеша и файлов cookie веб-браузера Steam
  6. После завершения операции перезапустите ваш Steam-клиент и посмотрите, будет ли проблема решена при следующем запуске системы.

Если эта операция не устранила проблему, и вы все еще сталкиваетесь с тем же кодом ошибки: -137, перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.

Предоставление разрешений SteamService.exe

Как выясняется, эта проблема также может возникать из-за несоответствия, вызванного тем фактом, что Windows не может распознать подпись клиента Steam — она ​​будет рассматривать приложение как приложение от неизвестного издателя, даже если Steam подписан Valve.

Если этот сценарий применим, вы можете в конечном итоге дать все необходимые разрешения для SteamService.exe, открыв экран «Свойства» и показывая и устанавливая сертификат на вкладке «Цифровая подпись». Заставив Windows извлекать данные сертификатов вручную, вы должны полностью удалить код ошибки: -137 или код ошибки: -138.

Вот краткое руководство по предоставлению правильных разрешений для StreamService.exe, заставляя Windows подтверждать цифровую подпись основного исполняемого файла, участвующего в этой операции:

  1. Откройте проводник и перейдите в каталог Steam. Как только вы доберетесь до корневого каталога, зайдите в папку bin, чтобы получить доступ к steamservice.exe.
  2. Как только вы окажетесь в нужном месте, щелкните правой кнопкой мыши на steamservice.exe и выберите «Свойства» в появившемся контекстном меню.
  3. На экране «Свойства» выберите вкладку «Цифровые подписи», выберите «Значение» в разделе «Список подписей», затем щелкните поле «Сведения».
  4. На экране «Сведения о цифровой подписи» выберите вкладку «Общие» и нажмите «Просмотреть сертификат».
  5. Затем нажмите «Установить сертификат» в меню «Сертификат» (вкладка «Общие»).
  6. В первом меню мастера сертификатов Windows выберите «Локальный компьютер» в разделе «Расположение магазина» и нажмите «Далее», чтобы продолжить.
  7. Далее выберите переключатель, связанный с «Автоматически выбрать хранилище сертификатов на основе типа сертификата» и нажмите «Далее», чтобы продолжить.
  8. В последнем окне нажмите кнопку «Готово», чтобы завершить установку сертификата Valve.
  9. После завершения операции перезапустите steam и посмотрите, решена ли проблема.

Установка Valve Цифровой сертификат

Если вы все еще сталкиваетесь с кодом ошибки: -137 или кодом ошибки: -138, несмотря на то, что установлен цифровой сертификат Valve, перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.

Включение участия в бета-тестировании

Если вы получаете код ошибки: -138 только при попытке получить доступ к вкладке «Магазин» и «Сообщество» в Steam, но вы можете получить доступ к своей библиотеке Steam, вы можете быстро решить эту проблему, подключившись к участию в бета-тестировании.

Нет официального объяснения, почему это эффективно, но многие затронутые пользователи подтвердили, что это быстрое исправление, наконец, позволило им избавиться от надоедливого сообщения об ошибке.

Если этот сценарий применим к вашей текущей ситуации, вот краткое пошаговое руководство, которое покажет вам, как включить бета-участие в вашем клиенте Steam:

  1. Откройте Steam и используйте ленточную панель вверху, чтобы нажать на Stream, а затем на Settings (из контекстного меню).
  2. В меню «Настройки» выберите вкладку «Аккаунты» в меню справа, затем перейдите в правый раздел и нажмите кнопку «Изменить», связанную с участием в бета-версии.
  3. На экране «Участие в бета-тестировании» в раскрывающемся меню выберите «Steam Beta Update», затем нажмите «ОК», чтобы сохранить изменения.
  4. Дождитесь завершения установки, затем перезапустите клиент Steam после завершения операции.
  5. Попытайтесь открыть вкладки «Магазин» или «Сообщество» в Steam, чтобы увидеть, была ли проблема решена.

Участие в бета-версии Steam

Если та же проблема все еще возникает, перейдите к следующему потенциальному решению ниже.

Изменение настроек DNS по умолчанию

Если вы используете ISP (интернет-провайдера), который назначает автоматические DNS (серверы доменных имен) и динамические IP-адреса, возможно, вы видите код ошибки: -138 / -137 из-за несогласованности сети.

Если этот сценарий применим, вы сможете решить проблему, перейдя от стандартного DNS-коммутатора к общедоступному DNS Google. Многие затронутые пользователи подтвердили, что эта операция была единственной, которая позволила им решить проблему.

Однако имейте в виду, что для этого вам нужно будет внести некоторые изменения в окне сетевых подключений (в настройках графического интерфейса Windows). Вот несколько пошаговых инструкций, которые покажут вам, как это сделать:

  1. Откройте диалоговое окно «Выполнить», нажав клавишу Windows + R. Затем введите «ncpa.cpl» и нажмите Enter, чтобы открыть окно «Сетевые подключения».
  2. Когда вы окажетесь в меню «Сетевые подключения», выберите подключение, которое вы хотите настроить с помощью общедоступного DNS Google.
    Примечание. Если вы используете беспроводную сеть, щелкните правой кнопкой мыши Wi-Fi (беспроводное сетевое соединение) и выберите «Свойства» в контекстном меню. Если вы используете проводное соединение, щелкните правой кнопкой мыши на Ethernet (Local Area Connection)
  3. Когда вы перейдете на экран «Свойства Wi-Fi / Ethernet», выберите вкладку «Сеть» и нажмите кнопку «Настройки» в разделе «Это подключение» используются следующие элементы.
  4. Далее выберите Протокол Интернета версии 4 (TCP / IPv4) и нажмите меню «Свойства».
  5. В настройках протокола Интернета версии 4 (TCP / IPv4) выберите вкладку «Общие» и установите флажок, связанный с «Использовать следующий адрес DNS-сервера» и замените «Предпочитаемый DNS-сервер» и «Альтернативный DNS-сервер» следующими значениями: 8.8.8.8
    8.8.4.4
  6. Сохраните изменения, затем повторите шаги 3 и 4 снова с Интернет-протоколом версии 6 (TCP / IPv6). Но когда вы сделаете это, используйте значения ниже для Предпочитаемого DNS-сервера и Альтернативного DNS-сервера соответственно: 2001: 4860: 4860 :: 8888
    2001: 4860: 4860 :: 8844
  7. Как только изменение вступит в силу, перезапустите сетевое соединение и снова откройте Steam, чтобы увидеть, была ли проблема решена.
  8. Настройка DNS от Google

    Если вы все еще сталкиваетесь с тем же сообщением об ошибке, перейдите к последнему возможному исправлению ниже.

Обновление сетевого адаптера

Если вы зашли так далеко, и ни одно из вышеперечисленных исправлений не помогло, очень вероятно, что вы имеете дело с каким-то типом несогласованности сети. Последнее, что вы можете попробовать, это сбросить сетевой адаптер к конфигурации по умолчанию — эта процедура также известна как сброс winsock или coms reinstall.

В случае, если несовместимый сетевой адаптер вызывает сбой загрузки веб-страницы в Steam, следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы обновить сетевой адаптер:

Примечание. Приведенные ниже инструкции должны работать независимо от версии Windows, которую вы используете в данный момент.

  1. Откройте диалоговое окно «Выполнить», нажав клавишу Windows + R. Затем введите «cmd» и нажмите Ctrl + Shift + Enter, чтобы открыть терминал командной строки с повышенными правами. Когда вы увидите приглашение контроля учетных записей, нажмите Да, чтобы предоставить доступ администратора.Запуск командной строки
  2. Как только вы окажетесь в командной строке с повышенными правами CMD, введите следующую команду и нажмите Enter, чтобы обновить сетевой адаптер: netsh winsock reset
  3. После успешной обработки команды перезагрузите компьютер и проверьте, устранена ли проблема при следующем запуске компьютера.

Содержание

  1. Код ошибки 137 в телевизоре LG: устранить или терпеть?
  2. Что означает
  3. Причины и пути решения
  4. Проверьте подключение
  5. Выполните перезагрузку
  6. Убедитесь в поддержке WiFi телевизором LG Смарт
  7. Измените DNS-настройки
  8. Проверьте роутер
  9. Обновление прошивки
  10. Подождите некоторое время
  11. Ошибка 137 на телевизорах LG и Смарт ТВ – что делать?
  12. Основные причины возникновения ошибки 137
  13. Как исправить ошибку?
  14. Проверяем, поддерживает ли телевизор подключение по Wi-Fi
  15. Проверяем правильность подключения к роутеру
  16. Изменяем DNS-адрес
  17. Обновляем прошивку телевизора
  18. Вывод

Код ошибки 137 в телевизоре LG: устранить или терпеть?

Появился код ошибки 137 в телевизоре LG? Проверьте факт поддержки беспроводного подключения по Вай-Фай, проверьте настройки подключения к роутеру, обновите прошивку ТВ, свяжитесь с провайдером или дождитесь завершения профилактических работ. Ниже подробно рассмотрим, в каких случаях появляется код ошибки 137 на телевизоре LG Смарт ТВ. Отдельно разберем способы, позволяющие исправить появившуюся проблему без обращения в сервисный центр и траты денег.

Что означает

Перед исправлением проблемы нужно понимать, что означает код ошибки 137 на LG Smart. Единственная причина неисправности связана со сбоями подключения к Интернету. Иными словами, ТВ не может воспроизвести интересующий его фильм через Смарт ТВ из-за отсутствия соединения с роутером, неправильных настроек или иных факторов.

Причины и пути решения

Для устранения неисправности необходимо понимать, почему появляется ошибка 137 на телевизоре ЛДЖИ. Подобный код может появиться в следующих случаях:

  1. ТВ не поддерживает беспроводное Вай-Фай соединение.
  2. Ошибки подключения телевизора к роутеру.
  3. Неправильные настройки маршрутизатора.
  4. Устаревшее ПО для ТВ.
  5. Технические сбои со стороны оператора.
  6. Профилактика серверов Смарт ТВ LG.

Понимание этих причин помогает разобраться, как устранить код ошибки 137 на телевизоре LG. Начните с наиболее простых шагов, а после переходите к более серьезным вариантам, ориентированным на обновление и иные пути.

Проверьте подключение

Для начала убедитесь в наличии Интернета в вашей квартире / доме. Для этого попробуйте соединиться с глобальной сетью через какое-то другое устройство, войдите на вкладку или выполните другой шаг для тестирования. Если в таких случаях связи нет, свяжитесь с провайдером и уточните, в чем причины.

Выполните перезагрузку

Первый способ, как исправить ошибку 137 на телевизоре LG — перезапустить оборудование. Для этого сделайте такие шаги:

  1. Выключите из розетки маршрутизатор и ТВ.
  2. Выждите 20-25 минут. Для роутера такая выдержка имеет ключевое значение, ведь в таком случае он успевает забыть предыдущую сессию.
  3. Вставьте оба устройства в розетку и дождитесь подключения.
  4. Введите пароль от Вай-Фай, если телевизор затребовал его при подключении.
  5. Проверьте еще раз, что код безопасности для WiFi указан правильно. Пароль можно глянуть на задней панели маршрутизатора или в договоре с провайдером. Если эти параметры менялись, нужно вспомнить установленные данные.

Это наиболее простой способ, как исправить код ошибки 137 в телевизоре LG Smart TV. Он помогает в случае, если раньше все работало корректно, а теперь появились сбои в ПО. Временные ошибки в этом случае устраняются без задержек.

Убедитесь в поддержке WiFi телевизором LG Смарт

В ситуации, когда появляется код ошибки 137 на телевизоре ЛДЖИ, причиной может быть банальное отсутствие поддержки беспроводного подключения по Вай Фай. На всех современных ТВ, выпущенных после 2012 года, предусмотрен приемник WiFi. Также он имеется почти на всех устройствах, которые работают под управлением Web OS.

Для получения точной информации переходите на официальный сайт LG, найдите интересующую модель и посмотрите, какая отметка стоит напротив пункта WiFi. Здесь возможны следующие варианты:

  1. Знак «-» свидетельствует об отсутствии адаптера.
  2. Надпись «Есть» свидетельствует о наличии встроенного адаптера.
  3. Слово «Ready» свидетельствует о возможности сопряжения через выносной адаптер.

Если проверка на официальном сайте кажется долгой процедурой, можно пойти другим путем:

  1. Перейдите в раздел «Настройки».
  2. Кликните на пункт «Сеть».
  3. Отыщите в перечне WiFi.

При наличии такой строки можно говорить о наличии встроенного WiFi-приемника и поддержки беспроводного соединения. При его отсутствии ошибка 137 на телевизоре LG Смарт появляется в редких случаях.

Измените DNS-настройки

Еще один способ избиться от кода — изменение DNS-адреса. Это может потребоваться в случае, когда телевизоре ЛДЖИ видит Вай-Фай сеть и даже принимает пароль для входа, но через время сбой проявляет себя снова. В таком случае сделайте следующее:

  1. Зайдите в пункт «Настройки».
  2. Перейдите в раздел «Сеть».
  3. Кликните на пункт «Подключение к сети Вай-Фай».
  4. Выберите строчку «Расширенные настройки».
  5. Жмите на кнопку «Изменить».
  6. Уберите отметку с пункта «Автоматически».
  7. Внесите в строке DNS параметры 8.8.8.8.
  8. Кликните на кнопку «Подключиться».

Это один из эффективных способов, как исправить код ошибки 137 на телевизоре LG. По отзывам пользователей, такой сбой больше себя не проявляет.

Проверьте роутер

Одна из причин, почему появляется код ошибки 137 — неправильные настройки маршрутизатора. Название разделов в каждом случае индивидуально, поэтому остановимся на общих шагах. Сделайте следующие шаги:

  • Войдите в настройки маршрутизатора. Данные для авторизации можно найти на коробке, в инструкции по эксплуатации или на нижней части роутера.
  • В меню найдите раздел DHCP и убедитесь, что возле значка сервера стоит отметка «Включен». Если ее нет, установите ее. Такая опция необходима для автоматического присваивания IP адреса устройствам. Если сервер DHCP включен, но не функционирует, присвойте ему IP вручную. Для этого введите нужные данные в AP IP Address. Локальные адреса находятся на административной панели маршрутизатора.

  • Войдите в блок «Безопасность» и проверьте, чтобы фильтр по МАК-адресу был выключен. Более того, MAC телевизора нужно добавить в «белый список». В таком случае код ошибки 137 в телевизоре LG больше не будет появляться. MAC-адрес ТВ легко найти в категории «Настройки». После этого включите «Поддержка», а далее жмите «Информация о продукте».

Обновление прошивки

В ситуации, когда LG телевизор Вай Фай показывает код ошибки 137, это может свидетельствовать о необходимости обновления ПО. Если Интернет подключен, это процесс происходит в автоматическом режиме. В ином случае может потребоваться USB-флешка. Для выполнения работы делайте следующее:

  1. Войдите на официальный сайт LG lg.com/ru с телевизора или ноутбука.
  2. Кликните на кнопку «Поддержка».
  3. Опуститесь вниз и найдите раздел «ПО и прошивки».
  4. Введите модель телевизора LG или выберите его с помощью специальный категорий.
  5. Скачайте архив и распакуйте его на подготовленный накопитель.
  6. Выждите некоторое время, пока идет загрузка.
  7. Вставьте готовый накопитель в USB телевизора LG.
  8. Дождитесь запуска обновления и подтвердите запрос на установку нового ПО.
  9. Выждите некоторое время и в этот период не отключайте ТВ.

Подождите некоторое время

Код ошибки 137 в телевизоре LG может потребоваться при проведении работ на серверах Смарт ТВ. В таком случае нужно выждать некоторое время, пока на той стороне ведутся работы. Также можно позвонить в техническую поддержку LG по телефону 8-800-20-076-76, а там уточнить причины подобной проблемы и ориентировочные сроки.

Как видно, существует много способов исправления кода ошибки 137 в телевизоре LG. Начните с обычной проверки Интернета и перезагрузки оборудования, а после этого переходите к более серьезным шагам. В комментариях расскажите, какой из вариантов вам подошел, и что еще можно сделать для устранения проблемы.

Источник

Ошибка 137 на телевизорах LG и Смарт ТВ – что делать?

Современные телевизоры позволяют просматривать не только общедоступные каналы, но и включать любые фильмы посредством интернета. На сегодняшний день практически каждый пользователь знает про опцию Smart TV, которая позволяет превратить обычный телевизор в небольшой компьютер. Благодаря Смарт ТВ люди могут запускать любые видео, фильмы, сериалы и просто пользоваться браузером. Это очень удобная функция, которая позволяет смотреть любимые передачи без ограничений. Но всю радость от просмотра очередного фильма может испортить непредвиденная ошибка 137. Давайте разберемся с причинами данного сбоя и, конечно же, рассмотрим способы его устранения.

Основные причины возникновения ошибки 137

Чаще всего неполадка с кодом 137 возникает на телевизорах LG, но в последнее время с ней стали сталкиваться и владельцы устройств от других производителей. Данная ошибка свидетельствует о проблемах с подключением к интернету. Проще говоря – телевизор не может воспроизвести выбранный фильм через Smart TV из-за отсутствия сигнала. Основные причины подобного сбоя следующие:

  • Телевизор не поддерживает подключение по Wi-Fi.
  • Устаревшая прошивка телевизора, в которой содержится множество исправленных в последующих обновлениях проблем.
  • Технический сбой на стороне провайдера.
  • На серверах Smart TV ведутся профилактические работы.

Также нельзя исключать и человеческого фактора, ведь пользователь мог по ошибке неправильно настроить подключение к интернету. Обычно причина подобного сбоя кроется в проблемах с интернетом, поэтому неполадку можно устранить в домашних условиях.

Как исправить ошибку?

Существует довольно много способов, позволяющих исправить появившуюся ошибку. Перед тем, как перейти к выполнению инструкции, мы настоятельно рекомендуем ознакомиться со всеми вариантами решения проблемы. Возможно, вы найдете метод, идеально подходящий под сложившуюся ситуацию.

Проверяем, поддерживает ли телевизор подключение по Wi-Fi

Все современные телевизоры LG, выпущенные после 2012 года, комплектуются встроенным Wi-Fi приемником. Также он практически всегда имеется на устройствах, работающих под управлением операционной системы webOS. Более точно узнать информацию о конкретной модели телевизора можно на официальном сайте производителя.

Если не хочется вдаваться в подробности, то можно просто открыть настройки ТВ и попытаться найти пункт «Wi-Fi». Практически всегда он находится в разделе «Интернет», но если его там нет, то телевизор не поддерживает беспроводное подключение.

Проверяем поддержку подключения по Wi-Fi

В таком случае выход только один – докупить внешний Wi-Fi приемник, благо на сегодняшний день он стоит недорого.

Внешний Wi-Fi приемник

Подобное устройство подключается в USB-порт телевизора и автоматически исправляет ошибку.

Проверяем правильность подключения к роутеру

Иногда телевизор видит нужную сеть, и даже позволяет ввести пароль и подключиться, но по истечении определенного количества времени связь прерывается. В таком случае необходимо предпринимать определённые действия, например – следующие:

  • Перезагрузите телевизор и маршрутизатор. Попробуйте полностью выключить ТВ, а лучше ещё и вытяните вилку из розетки. Аналогичное действие проделайте с маршрутизатором и подождите 5-10 минут. После этого обратно включите оба устройства и попытайтесь выполнить подключение к интернету.
  • Проверьте настройки маршрутизатора. Зайдите в панель управления, указав секретный код с инструкции. Если DHCP-сервер не активирован, то исправьте это, поставив галочку напротив соответствующего пункта. В том случае, когда DHCP-сервер включен, но не работает, то присвойте ему адрес вручную. Опять-таки подробную информацию, объясняющую как это сделать, вы найдете в инструкции.

Проверяем настройки маршрутизатора

  • Добавьте MAC-адрес телевизора в доступный список. В подобном списке находятся устройства, работа которых не при каких обстоятельствах не будет блокироваться. Чтобы найти MAC-адрес достаточно перейти в настройки и открыть вкладку «Поддержка». А после в меню «Информация о продукте» просмотрите нужную информацию.

Обычно данных действия достаточно для устранения ошибки 137.

Изменяем DNS-адрес

Данный метод можно тестировать в том случае, если все другие устройства подключаются к интернету без каких-либо проблем. Первым делом откройте настройки телевизора, а далее следуйте рекомендациям инструкции:

  1. Переходим в раздел «Сеть» или «Интернет».
  2. Открываем вкладку «Подключение к сети Wi-Fi», а далее заходим в меню «Расширенные настройки». В зависимости от модели ТВ названия могут отличаться.
  3. Кликаем по кнопке «Изменить» и отключаем автоматическую настройку DNS.
  4. В поле «DNS-адрес» вписываем значение 8.8.8.8.

Практически всегда подобная настройка убирает появляющуюся ранее ошибку.

Обновляем прошивку телевизора

Обновить прошивку телевизора при доступном интернет-подключении проще простого. Но в нашем случае, когда доступа к сети нет, приходится искать обходные пути. Вот один из них:

  1. Переходим на официальный сайт LG.
  2. Наводим курсор на вкладку «Поддержка» и кликаем по пункту «Драйвера, прошивки и ПО».
  3. Вводим модель телевизора в поле поиска.

Вводим модель телевизора в поле поиска

  1. В разделе «Обновление ПО» скачиваем последний архив с прошивкой.

Скачиваем новую версию прошивки

  1. Распаковываем архив на флешку, отформатированную в формате FAT32.
  2. Вставляем флешку в телевизор и подтверждаем запрос на обновление прошивки.

Телевизор с последней прошивкой работает лучше, а возникновение ошибок сводится к минимуму.

Вывод

Подводя итоги отметим, что исправить ошибку 137 на телевизоре LG не сложно, если следовать представленным выше инструкциям. Если у вас остались вопросы, то смело пишите их в комментариях. Редакция нашего сайта вам обязательно ответит и поможет!

Источник

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Что такое код ошибки 0xc000000e
  • Что такое ssl connect error
  • Что такое код ошибки 0x80070490
  • Что такое source error
  • Что такое код ошибки 0x8007000d