Что такое ошибка аутентификации при подключении к wifi на телевизоре

Телевизор не подключается к Wi-Fi

Содержание:

Умные телевизоры — это современные изящные и стильные устройства, которые используют возможности Интернета и дарят зрителям бесконечное количество фильмов, сериалов и другого контента, доступного в несколько щелчков мыши. И можно понять уровень разочарования, которое охватывает зрителей, когда после включения, устройство не может найти беспроводную сеть. Простые советы опытных владельцев популярного формата ТВ, помогут быстро восстановить утерянную связь в мире интернета.

Интернет не работает

Это самая простая причина сбоя. Поэтому всегда начинают с проверки других подключенных к Интернету устройств, чтобы убедиться, что проблема связана конкретно с ТВ. Если не работают все мобильные аппараты, то проблема заключается в том, что сеть не функционирует и нужно обратиться к интернет-провайдеру за соответствующей информацией.

Когда не работает конкретно ТВ, то первая попытка устранения неполадок заключается в том, чтобы перезапустить устройство. Некоторые устройства для телевидения — Smart TV имеют возможность перезагрузить телевизор из меню настроек:

1. Переводят аппарат в режим ожидания с помощью пульта дистанционного управления (ПДУ).
2. Выключают ТВ от сетевой розетки.
3. Снова включают ТВ с помощью ПДУ, такие действия приведут к разрядке оставшегося питания в его цепи.
4. Подключают телевизор обратно и включают его с помощью ПДУ.
5. Выключают и перезагружают маршрутизатор. Вполне возможно, что проблема может быть локальной для него, поскольку сигнал определяется его местоположением.

Для того чтобы устранить проблему плохого сигнала, попробуют переместить маршрутизатор в центральную часть дома. Когда метод не помогает, можно рассмотреть возможность использования расширителя диапазона, который определит самые слабых места дома.

Иная причина, по которой ТВ теряет видимую связь, вызвана с помехами в сигнале. Есть много устройств, распространяющих свои сигналы в направление, в котором работает умный телевизор. Это могут быть беспроводные контроллеры видеоигры, домашние телефоны, радионяни и даже микроволновые печи. Они реально способны ухудшить возможность Smart TV поддерживать связь. Один из самых простых вариантов решить эту проблему — разместить маршрутизатор рядом с ТВ.

Если между устройством и беспроводным соединением имеется множество металлических предметов, обязательно убирают их, поскольку они создают устойчивые помехи сигнала.

Неавторизованные устройства загромождают и замедляют зону действия Wi-Fi. Для того, чтобы подобного не случалось, требуется, как можно быстрее сменить настройки безопасности, особенно в случае, если сеть применяет WEP либо она открыта, что облегчает доступ людей к Wi Fi без пользовательского разрешения.

Smart TV в зоне правильной сети

Если пользователь использует вайфай для интеллектуального подключения, нужно убедиться, что устройство имеет соединение с правильной сетью. Если абонент проживает в многоквартирном доме, возможно, ТВ просто подключился к сети соседа по умолчанию. Потребуется обратиться к Руководству телевизора, для того чтобы узнать, как перейти к экрану настройки Wi-Fi, и проверить, что он использует то же имя сети (SSID), что и ноутбук или мобильное устройство. Настройки сети для Smart TV можно найти в меню настроек на ТВ, выбрав правильную сеть и подключившись к ней.

При подключении Smart TV — убеждаются, что устройство прошло проверку подлинности. Это означает, что телевизору необходимо доказать маршрутизатору, что у него есть разрешение на доступ к пользовательской сети, что называется аутентификацией. Для этого открывают экран настройки Wi-Fi телевизора и изучают его описание состояния. Если в нем указано имя сети (SSID), но обозначено «Не подключено» или что-то в этом роде, находят кнопку «»Подключиться» и изучают, что на ней написано.

ТВ может запросить у пользователя пароль — это Pre-Shared Key (PSK) маршрутизатора. Он аналогичен коду, который вводится на других мобильных устройствах. Если на роутере есть кнопка сверху, можно нажать ее, на несколько секунд, прежде чем выбрать «Соединить» на ТВ, чтобы позволить телевизору подключать абонента без пароля. Это операция называется кнопочным соединением.

Отключение гостевого режима

Некоторые маршрутизаторы имеют «гостевой режим», который позволяет устройствам получать доступ к пользовательской сети, но только в заблокированном режиме, снижающем риск взлома. Однако этот вариант сам может мешать автоматической настройке интернет-соединения телевизора, поэтому если нужно, чтобы он подключался к обычному Wi-Fi-соединению, режим лучше отключить или перенастроить.

Для того, чтобы пользоваться гостевым режимом на маршрутизаторе, он должен поддерживать двойной SSID — идентификатор набора служб и уникальное имя маршрутизатора. Если беспроводной роутер находится слишком далеко от ТВ или само устройство находится внутри медиацентра, блокирующего ИК волны, возможно, что телевизор вообще не получает никакого сигнала. Проверяют это, перейдя к экрану настройки Smart TV и используя функцию сканирования сетей.

Буферизация соединения

Потоковому контенту для телевизора может потребоваться большая пропускная способность для хорошей передачи с высоким разрешением. Если несколько устройств используют данную сеть одновременно, это может увеличить пропускную способность и вызвать проблемы с буферизацией. В зависимости от типа интернет-соединения и возможностей провайдера, пользователи часто могут получать более медленную скорость передачи в часы пик, что также вызывает сбои в буферизации. Обновление пользовательского интернет-плана с большей пропускной способностью может решить ошибки, связанные с перегрузкой сети.

Существует несколько факторов, которые также могут вызвать сбои с сигналом WiFi:

1. Расстояние от роутера до телевизора. Если оно слишком большое, сигнал будет слабым, прерывание потокового видео будет частым событием в доме, особенно в часы пиковой нагрузки. Во избежание необходимо переместить положение телевизора или маршрутизатора поближе друг к другу. Если их позиции не могут быть изменены, тогда удлинитель Wi-Fi будет быть хорошим вариантом для расширения зоны действия беспроводной сети.
2. Не рекомендуется устанавливать маршрутизатор близко с любыми устройствами, которые генерируют большие магнитные поля, такими как микроволновка. Это приведет к пропаданию сигнала.
3. Если в сети слишком много подключенных к Wi-Fi устройств, это может вызвать проблемы с перегрузкой. Необходимо ограничивать количество приемников или отключить те, которые не используются, чтобы освободить пропускную способность в сети Wi-Fi.
4. Если есть возможность проложить кабель Ethernet между маршрутизатором и телевизором, рекомендуется это сделать. Это будет более быстрое и стабильное соединение, чем Wi-Fi.

Восстановление повреждения интегрированного модуля Wi-Fi

Для того, чтобы распознать вероятную первопричину поломки в беспроводном модульном компоненте Wi-Fi, требуется осмотреть телевизор на предмет его функциональности. Впрочем, предварительно, потребуется, удостовериться в том, что он способен поддерживать интерфейс вайфай. Если производитель его не установил, необходимо приобрести наружный адаптер, совместимый с нужной модификацией ТВ. Конструкционно он похож на флешку.

После этого проверяют правильную работоспособность модуля, например, для телевизоров Самсунг:

1. Прежде всего, определяют, обнаруживает ли ТВ сеть вместе с иными девайсами посредством интерфейса Wi-Fi. Для такой задачи пригодится мобильник, подключенный к беспроводному интернету. Метод предоставит возможность абоненту установить, функционирует ли модуль в данном ТВ Samsung либо нет.
2. Переходят в основное меню ТВ, выбирают опцию «Поддержка», затем «Обращение к Самсунгу».
3. Далее потребуется спуститься вниз, найти в строке МАС и проанализировать цифры. В том случае, когда информация представлена: «0» либо однотипными знаками, тогда Wi-Fi модуль не работоспособный.
4. В варианте функционального вайфай интерфейса, user имеет возможность обновить сетевые интернет-настройки.

Способ сброса опций интернет-сети и замены протоколов ТВ Самсунг:

1. Выключают Smart TV.
2. Входят в меню системы, одновременно нажимая кнопочки «Info/Menu/Mute/Power».
3. После данной композиции программа активизирует сервисное меню.
4. Находят функции «Option» и «Enter».
5. Находят режим обновления «Factory Reset» и нажимают его.
6. Выходят из меню настройки, отключив ТВ.
7. Снова включают Smart TV и выполняют настройку сети, заменив вводные данные по имени сети и паролю.
8. Если после сброса интернет на ТВ не появился, выполняют вспомогательные операции.
9. В ручном варианте меняют данные DNS на «8.8.4.4» либо «8.8.8.8.». Ранее потребуется на роторе выключить функцию DHCP.
10. Задают время перехода на последующий канал в 100 мс, а не 600 мс, как по умолчанию, через функцию «Control-Sub Option-RF Mute Time».

Обновление прошивок Smart TV

Для корректного функционирования ТВ необходимо вовремя инсталлировать системные обновления. В противоположном случае начнут появляться самые нестандартные проблемы. Не исключается, что ТВ не будет находить домашнюю сеть. Алгоритм обновления различается в зависимости от производителя умного телевизора.

Для Smart TV от LG обновление проводят по последующему алгоритму:

1. Заходят на официальную web-страничку LG.
2. В графе «Поиск» необходимо ввести марку ТВ.
3. Переходят на страницу «Поддержка».
4. Открывают раздел «Программное обеспечение».
5. Скачивают наиболее новейшую версию программы системных обновлений.
6. Переносят загруженные файлы в узкоспециализированную рабочую папку.
7. Копируют директорию, где расположены прошивочные файлы, на флешку.
8. Вставляют ее в USB разъем Smart TV.
9. Операционная система ТВ выполнит запрос на обновление программы.
10. Подтверждают и начинают инсталляцию программных составляющих.

Сброс к заводским настройкам

Восстановление заводских настроек телевизора Филипс по умолчанию может исправить проблемы, связанные с интернет-соединением. Пользователь, выполняя эту операцию должен знать, что при этом будут удалены любые его текущие настройки, сохраненный контент и зарегистрированные учетные записи. Обращаются к разделу «Заводские настройки» в «Руководстве по поиску и устранению неисправностей телевизора», чтобы получить информацию о выполнении заводских настроек на нужной модели телевизора.

Если пользователь выполнил все действия, о которых упоминалось выше, и его Smart TV по-прежнему теряет связь, нужно попробовать обратиться за технической поддержкой. Большинство Smart TV имеют техническую поддержку по телефону бесплатно. Потому производители знают обо всех проблемах, связанных с пользовательским Smart TV.

Иногда для разрешения проблемы, нужно просто набраться терпения. Особенно в случаях, когда телевизор новый, он только, что приобретен и распакован. Нужно знать, что новый телевизор обязательно будет самостоятельно настраивать все программные обновления: Netflix, Hulu, Pandora и другие установленные производителем телевизора. Во время этого процесса обновления телевизор не позволить пользователю использовать какие-либо его функции.

Обычно процесс обновления занимает от одной минуты до одного часа, поэтому если телевизор подключен к Интернету, и не работает, нужно просто подождать какое-то время.

Источник

Ошибка аутентификации при подключении к Wi-Fi на Android: 5 способов как наладить работу

Почему возникает ошибка аутентификации

Существует несколько типичных сценариев, при которых ваш Андроид может выдать ошибку подключения к Wi-Fi. Вот они в порядке популярности:

Ошибка при вводе пароля

Это самая распространенная, но при этом легко устранимая проблема. Опечатки при вводе кода доступа случаются очень часто из-за:

• неудобной мелкой мобильной клавиатуры
• невнимательности при вводе символов и регистра букв
• путаницы заглавной буквы O и цифры 0 и пр.

Неподходящие сетевые настройки

Неверные настройки маршрутизатора

Динамичный IP и неподходящий тип шифрования могут привести к ошибке аутентификации. Чтобы исправить настройки маршрутизатора, вам нужно будет иметь доступ к его админпанели.

Как видите, у всех проблем есть решение, и вот что нужно делать.

Шаг 1: Проверяем пароль для подключения

Так как это самая распространенная ошибка, лучше начать с нее, чтобы точно быть уверенным, что здесь все в порядке, прежде чем ковыряться в остальных настройках.

Теперь, когда у вас есть точный код доступа, действуйте так:

1. Откройте настройки смартфона, затем раздел «Подключения» и подраздел «Wi-Fi».
2. Найдите ту сеть Wi-Fi, к которой не получается подключиться, щелкните на пиктограмму шестеренки напротив имени сети (в некоторых ОС нужно удерживать нажатой строку с именем сети) и щелкните на кнопку «Забыть». Это действие стирает данные о подключении к этой сети, но не удаляет ее из списка возможных подключений.
3. Теперь вы можете заново подключиться к Wi-Fi. Выбрав необходимую сеть в списке доступных. При вводе пароля кликните на перечеркнутое изображение глаза напротив поля для пароля, чтобы вы смогли видеть символы, которые вы вводите, и не ошибиться вновь.

Если подключиться не удалось и телефон вновь выдает ошибку аутентификации, то попробуйте проверить пароль в настройках маршрутизатора (если у вас есть доступ к админпанели). Для этого:

1. Зайдите в браузер и введите в адресной строке IP-адрес вашего маршрутизатора, например: 192.168.0.1

1. В появившемся окне введите логин и пароль для входа в управление настройками роутера. Если пользователь не менял настройки под себя, то логин – admin, а пароль также – admin.
2. В левом вертикальном меню найдите строку «Беспроводное соединение». Кликните на нее, а в раскрывшемся подменю выберите «Безопасность». В этом блоке будут указан пароль для подключения.

Шаг 2: Сбрасываем все подключения

Для этого достаточно перезагрузить телефон. При включении Android заново будет подключаться к сети Wi-Fi и ошибки, возможно, удастся избежать.

Другой вариант активизировать переподключение к сети – это установка режима «В самолете». В режиме полета все подключения деактивируется, но, когда вы вновь вернетесь в обычный режим, телефон автоматически будет пытаться обновить подключение к сети Wi-Fi. Как правило, быстрый доступ к «Авиарежиму» есть в панели уведомлений. Смахните экран от верхнего края вниз, чтобы раскрыть все доступные функции, а затем включите полетный режим. Не отключайте его минимум в течение 30 секунд, чтобы телефон успел сбросить соединение с сетью.

Шаг 3: Сбрасываем все настройки сети

Иногда ошибка закрадывается в настройки сети, из-за этого предыдущий шаг может не принести разрешения проблемы. Тогда мы советуем сбросить все сетевые настройки. Для этого:

1. Откройте «Настройки», затем «Общие настройки» — «Сброс», и наконец «Сброс параметров сети».
2. На экране высветится предупреждение, что это действие сбросит не только подключения Wi-Fi, но также Мобильные данные и Bluetooth. Чтобы согласиться с этим действием, кликните на кнопку «Сброс настроек».
3. Вновь установите подключение к Wi-Fi.

Новое подключение пройдет автоматически без ошибок, которые могли возникнуть из-за вирусов или некорректного самостоятельного вмешательства в настройки.

Шаг 4: Настраиваем статичный IP-адрес

Порой ошибка аутентификации может возникнуть из-за неподходящих настроек IP. Их нужно проверить, а при необходимости изменить.

1. Для начала вам нужно узнать, какой шлюз использует ваш маршрутизатор. Мы в «Шаге №1» уже рассказывали, как это сделать. Но есть еще один вариант – найти эту информацию на корпусе роутера. Правда не все производители указывают ее. IP-адрес маршрутизатора должен выглядеть примерно так: 192.168.0.1

1. Теперь откройте в своем телефоне «Настройки» — «Подключения» — «Wi-Fi» — «Имя сети Wi-Fi».
2. В настройках к проблемному подключению раскройте блок «Дополнительно», а затем тапните на строку «Параметры IP». У вас появится два варианта: DHCP и Статический. Выберите второй вариант.
3. Перед вами развернуться поля, которые вы должны заполнить следующим образом:

IP-адрес: 192.168.0.140

где 192.168.0 – это часть, которая должна совпадать с IP шлюза вашего маршрутизатора, а последние цифры могут быть любыми в диапазоне от «100» до «199».

Шлюз: 192.168.0.1

— это IP-адрес вашего маршрутизатора.

Длина префикса сети: 24

DNS 1: 192.168.0.1

этот DNS вам автоматически предлагает маршрутизатор, но вы можете изменить его на гугловский: 8.8.8.8

DNS 2: 8.8.8.4

1. Сохраните обновленные настройки и заново подключитесь к Сети.

Если все перечисленные выше способы не помогли вам подключиться, то значит дело не в телефоне, а в настройках маршрутизатора.

Шаг 5: Исправляем настройки маршрутизатора

Прежде чем пытаться изменить настройки роутера, попробуйте перезагрузить его. Возможно произошел какой-то сбой, и ошибка исправиться сама при перезагрузке.

Если же это действие не помогло, то вам нужно изменить настройки шифрования в админпанели. Как войти в нее мы уже рассказывали в Шаге №1. Далее шаги будут несколько различаться из-за того, что производители маршрутизаторов разрабатывают для своих продуктов индивидуальный дизайн интерфейса. Но общая схема действий будет выглядеть так:

1. Откройте «Беспроводной режим», а затем «Защита беспроводного соединения».
2. На экране появятся настройки защиты. Помимо пароля для подключения к сети, здесь нужно установить тип шифрования. Не стоит отключать защиту, так как этим могут воспользоваться мошенники. Но с настройками шифрования WPA/WPA2 придется повозиться, выбирая то сочетание, которое не мешает аутентификации. Как правило, это выглядит так:

Версия: WPA2 – PSK

1. Перезагрузите роутер и попробуйте вновь подключиться.

Источник

Одна из самых распространенных проблем, возникающих при подключении Wi-Fi, – сообщение об ошибке аутентификации. Устранить ее можно самостоятельно, для чего нужно выяснить причину возникновения проблемы. Неполадка может быть связана с неправильно введенными параметрами либо сбоем работы роутера.

Что такое аутентификация и как она происходит?

Под термином «аутентификация» подразумевается сверка подлинности, осуществляемая всегда при подключении устройства к роутеру. Каждый раз, подключая планшет или телефон к маршрутизатору, пользователь наблюдает процесс сверки. Обычно он не занимает много времени. Пароль, вписанный на роутере, сопоставляется с кодом на принимающем устройстве.

Аутентификация не осуществляется, если пользователь перевел на маршрутизаторе сеть в статус незащищенной. То есть сверка паролей – метод защиты Wi-Fi-трафика от посторонних лиц.

Когда аутентификация проведена, доступ к трафику имеет только пользователь, знающий пароль.

Осуществляется процедура следующим образом:

1. Устройство подключается к сети. Вводится код безопасности.
2. Введенные символы шифруются устройством, передаются роутеру.
3. Маршрутизатор расшифровывает полученные символы и определяет, соответствуют ли они действующему паролю.
4. При положительном результате проверки роутер разрешает подключение, при отрицательном – запрещает.

Если пароли не соответствуют, пользователь видит на экране принимающего устройства сообщение о том, что аутентификация прошла неудачно, соединение с интернетом не состоялось.

В подавляющем большинстве случаев проблема обусловлена неправильно вписанным паролем. Пользователь может ошибиться:

• в выборе регистра символа (прописной и строчной формы);
• с используемым при вводе языком.

Если пользователь точно уверен, что вписывает верный пароль, но устройство отказывается подключаться к интернету, то следует искать неполадки в роутере. Ошибка может быть связана с:

• SSID (наименованием) сети;
• MAC-адресом роутера;
• сетевым паролем;
• сбоем или устареванием настроек маршрутизатора.

Способы устранения проблемы

Чтобы выявить причину ошибки аутентификации и устранить ее, необходимо провести проверку и роутера, и принимающего устройства. Обычно пользователям без особого труда удается справиться с проблемой своими силами.

Рекомендуется поэтапно осуществить следующие действия:

Перезагрузить и роутер, и устройство приема

Желательно осуществить принудительную перезагрузку: сразу нажать на маршрутизаторе кнопку отключения. На старых моделях кнопка не всегда есть – в этом случае необходимо вытащить шнур из розетки. Затем нужно выждать пару минут и включить устройства: первым – роутер, вторым – телефон.

Повторно ввести пароль

Нередко пользователи выбирают сложные символы и постоянно ошибаются, вписывая код доступа. Поэтому стоит выбрать более простой и запоминающийся пароль.

При повторном вводе желательно щелкнуть по значку «Показать пароль» – так вероятность ошибиться будет меньше. Следует различать строчные и прописные буквы, кириллицу и латиницу. Если, к примеру, вместо русской «с» ввести аналогичную английскую букву, то код не будет принят маршрутизатором. В завершение нажимается кнопка «Сохранить», телефон снова начинает подсоединение к роутеру.

Убрать старое подключение, подключиться повторно

Это поможет избавиться от неактуальных файлов, также поврежденных в ходе обновлений и из-за нестабильности работы системы. Для этого нужно:

1. Войти в блок «Настройки».
2. Выбрать раздел «Сеть и интернет» (на некоторых устройствах это название бывает иным).
   
3. Выделить Wi-Fi-сеть, удерживать на ней палец до тех пор, пока не выскочит окошко, в котором выбирается строчка «Удалить сеть». Удаленная сеть возвратится в список всех доступных сетей вай-фай.
   
4. Далее осуществляется стандартная процедура подключения: нужно кликнуть по сети и внимательно вписать пароль (для предупреждения ошибки желательно сделать символы видимыми).

Сменить беспроводной режим передачи сигнала на роутере

Если в разделе «Wi-Fi» установлен режим «n», «auto» или «ac», то стоит ввести «802.11 b/g». Такая мера помогает, если сбой аутентификации связан с тем, что старый и недорогой телефон или планшет не принимает современный режим передачи сигнала.

Сменить новый стандарт безопасности WPA-2 на прежний WPA

Случается, что устройства не подключаются к Wi-Fi, так как конфликтуют с действующим вариантом стандарта безопасности. Причем «капризничают» не только старые, но и новые модели телефонов. Обычно проблема обусловлена нарушением прошивки маршрутизатора, поэтому данная мера поможет на короткий срок. Дальше потребуется установление новой прошивки.

Сменить алгоритм проверки подлинности

Ошибка аутентификации может быть связана с несовместимостью устаревшего устройства с AES-алгоритмом. В этой ситуации выбирается проверка подлинности WPA-Auto-Personal, затем становится возможным выбор TKIP-протокола. Роутеры ASUS более удобны в этом отношении: в них применяются одновременно два протокола, активизация одного из них определяется подключаемым устройством.

Сменить регион в настройках

Можно попробовать поставить, к примеру, вместо США Россию или наоборот.

Также можно поэкспериментировать со сменой каналов.

Проверить SSID сети

Символы должны быть записаны на латинице. Значок «Скрыть SSID» не ставится: принимающее устройство может посчитать это ошибкой.

Проверить MAC-фильтрацию

Следует убедиться, что адрес устройства вписан в фильтр правильно. При включенной функции телефон не сможет подключиться к сети, если его MAC-адрес не включен в разрешающий список в администраторском интерфейсе маршрутизатора.

Смотрите видео, в котором рассмотрены все возможные способы решения проблемы, связанной с ошибкой аутентификации при подключении Вай-Фай:

В статье были перечислены все варианты исправления распространенных ошибок аутентификации при подключении Wi-Fi. Каждый случай требует индивидуального подхода. Если ничего из вышеперечисленного не помогло, то искать причину проблемы следует в неисправности роутера.

Почему возникает ошибка аутентификации

Существует несколько типичных сценариев, при которых ваш Андроид может выдать ошибку подключения к Wi-Fi. Вот они в порядке популярности:

Ошибка при вводе пароля

Это самая распространенная, но при этом легко устранимая проблема. Опечатки при вводе кода доступа случаются очень часто из-за:

• неудобной мелкой мобильной клавиатуры
• невнимательности при вводе символов и регистра букв
• путаницы заглавной буквы O и цифры 0 и пр.

Неподходящие сетевые настройки

Проблема может скрываться в сбое настроек подключения на телефоне, при этом она легко решается при перезагрузке телефона или повторном переподключении к сети, что также делается достаточно просто.

Неверные настройки маршрутизатора

Динамичный IP и неподходящий тип шифрования могут привести к ошибке аутентификации. Чтобы исправить настройки маршрутизатора, вам нужно будет иметь доступ к его админпанели.

Как видите, у всех проблем есть решение, и вот что нужно делать.

Шаг 1: Проверяем пароль для подключения

Так как это самая распространенная ошибка, лучше начать с нее, чтобы точно быть уверенным, что здесь все в порядке, прежде чем ковыряться в остальных настройках.

Для начала проверьте актуальность пароля. Для этого зайдите в настройки маршрутизатора. Если такого доступа нет, то еще раз уточните, как выглядит правильный пароль у администратора или владельца сети Wi-Fi.

Теперь, когда у вас есть точный код доступа, действуйте так:

1. Откройте настройки смартфона, затем раздел «Подключения» и подраздел «Wi-Fi».
2. Найдите ту сеть Wi-Fi, к которой не получается подключиться, щелкните на пиктограмму шестеренки напротив имени сети (в некоторых ОС нужно удерживать нажатой строку с именем сети) и щелкните на кнопку «Забыть». Это действие стирает данные о подключении к этой сети, но не удаляет ее из списка возможных подключений.
3. Теперь вы можете заново подключиться к Wi-Fi. Выбрав необходимую сеть в списке доступных. При вводе пароля кликните на перечеркнутое изображение глаза напротив поля для пароля, чтобы вы смогли видеть символы, которые вы вводите, и не ошибиться вновь.

Если подключиться не удалось и телефон вновь выдает ошибку аутентификации, то попробуйте проверить пароль в настройках маршрутизатора (если у вас есть доступ к админпанели). Для этого:

1. Зайдите в браузер и введите в адресной строке IP-адрес вашего маршрутизатора, например: 192.168.0.1

Этот адрес может меняться в зависимости от вашего IP. Узнать точный адрес можно с помощью командной строки. На клавиатуре компьютера одновременно зажмите Win + R, затем введите команду cmd и кликните ОК, теперь введите ipconfig и нажмите Enter. В строке «Основной шлюз» будут указан нужный вам IP-адрес роутера.

1. В появившемся окне введите логин и пароль для входа в управление настройками роутера. Если пользователь не менял настройки под себя, то логин – admin, а пароль также – admin.
2. В левом вертикальном меню найдите строку «Беспроводное соединение». Кликните на нее, а в раскрывшемся подменю выберите «Безопасность». В этом блоке будут указан пароль для подключения.

Шаг 2: Сбрасываем все подключения

Для этого достаточно перезагрузить телефон. При включении Android заново будет подключаться к сети Wi-Fi и ошибки, возможно, удастся избежать.

Другой вариант активизировать переподключение к сети – это установка режима «В самолете». В режиме полета все подключения деактивируется, но, когда вы вновь вернетесь в обычный режим, телефон автоматически будет пытаться обновить подключение к сети Wi-Fi. Как правило, быстрый доступ к «Авиарежиму» есть в панели уведомлений. Смахните экран от верхнего края вниз, чтобы раскрыть все доступные функции, а затем включите полетный режим. Не отключайте его минимум в течение 30 секунд, чтобы телефон успел сбросить соединение с сетью.

Шаг 3: Сбрасываем все настройки сети

Иногда ошибка закрадывается в настройки сети, из-за этого предыдущий шаг может не принести разрешения проблемы. Тогда мы советуем сбросить все сетевые настройки. Для этого:

1. Откройте «Настройки», затем «Общие настройки» — «Сброс», и наконец «Сброс параметров сети».
2. На экране высветится предупреждение, что это действие сбросит не только подключения Wi-Fi, но также Мобильные данные и Bluetooth. Чтобы согласиться с этим действием, кликните на кнопку «Сброс настроек».
3. Вновь установите подключение к Wi-Fi.

Новое подключение пройдет автоматически без ошибок, которые могли возникнуть из-за вирусов или некорректного самостоятельного вмешательства в настройки.

Шаг 4: Настраиваем статичный IP-адрес

Порой ошибка аутентификации может возникнуть из-за неподходящих настроек IP. Их нужно проверить, а при необходимости изменить.

1. Для начала вам нужно узнать, какой шлюз использует ваш маршрутизатор. Мы в «Шаге №1» уже рассказывали, как это сделать. Но есть еще один вариант – найти эту информацию на корпусе роутера. Правда не все производители указывают ее. IP-адрес маршрутизатора должен выглядеть примерно так: 192.168.0.1

1. Теперь откройте в своем телефоне «Настройки» — «Подключения» — «Wi-Fi» — «Имя сети Wi-Fi».
2. В настройках к проблемному подключению раскройте блок «Дополнительно», а затем тапните на строку «Параметры IP». У вас появится два варианта: DHCP и Статический. Выберите второй вариант.
3. Перед вами развернуться поля, которые вы должны заполнить следующим образом:

1. Сохраните обновленные настройки и заново подключитесь к Сети.

Если все перечисленные выше способы не помогли вам подключиться, то значит дело не в телефоне, а в настройках маршрутизатора.

Шаг 5: Исправляем настройки маршрутизатора

Прежде чем пытаться изменить настройки роутера, попробуйте перезагрузить его. Возможно произошел какой-то сбой, и ошибка исправиться сама при перезагрузке.

Если же это действие не помогло, то вам нужно изменить настройки шифрования в админпанели. Как войти в нее мы уже рассказывали в Шаге №1. Далее шаги будут несколько различаться из-за того, что производители маршрутизаторов разрабатывают для своих продуктов индивидуальный дизайн интерфейса. Но общая схема действий будет выглядеть так:

1. Откройте «Беспроводной режим», а затем «Защита беспроводного соединения».
2. На экране появятся настройки защиты. Помимо пароля для подключения к сети, здесь нужно установить тип шифрования. Не стоит отключать защиту, так как этим могут воспользоваться мошенники. Но с настройками шифрования WPA/WPA2 придется повозиться, выбирая то сочетание, которое не мешает аутентификации. Как правило, это выглядит так:

WPA/WPA2 – Personal

Версия: WPA2 – PSK

Шифрование: AES

1. Перезагрузите роутер и попробуйте вновь подключиться.

Каждый пользователь мобильных устройств сталкивался с невозможностью подключения к беспроводной сети. Ошибка аутентификации является самой распространенной проблемой при соединении с роутером. Решение может крыться как в простых настройках телефона, так и в необходимости дополнительной конфигурации раздающего интернет устройства.

Что такое аутентификация

Прежде чем приступить к исправлению ошибки, стоит ознакомиться с причинами ее появления. Под аутентификацией понимают проверку учетных данных пользователя и спецификации его телефона при соединении с роутером. Чаще всего проверка занимает несколько мгновений — маршрутизатор идентифицирует разрешение на подключение пользователя.

Важно! В настройках роутера можно отменить аутентификацию, сделав сеть открытой, однако это сильно вредит общей безопасности сети.

У каждого компьютера и мультимедийного устройства, хотя бы раз подключенного к беспроводной сети, есть уникальный MAC адрес, который храниться в памяти роутера. При аутентификации эти данные считываются, затем по защитным алгоритмам происходит сверка введенного пароля.

Причины возникновения ошибки

Чаще всего невозможность подключения к беспроводной сети является следствием простой невнимательности. К наиболее частым причинам, при которых телефон или компьютер выдает ошибку аутентификации, относят:

1. Неверно введенный пароль. При первоначальном вводе данных рекомендуется поставить галочку в пункте «показать пароль» и удостовериться в корректности прописанных символов. Регистр букв играет важную роль.
2. Неправильная дата и время в настройках телефона. Аутентификация требует строгого совпадения параметров часового пояса и установленной даты.
3. Разные типы шифрования. Долгое профессиональное пользование смартфоном или компьютером приводит к его постепенной подстройке под нужды пользователя.

Также не стоит забывать о возможной неисправности самого маршрутизатора. Нередко именно из-за его ошибочной настройке могут возникнуть перебои с надежностью подключения мультимедийных устройств.

Устраняем проблему ошибка аутентификации на телефоне

Первый пункт в решении проблемы — проверка правильности ввода пароля. Взяв точную комбинации символом в конфигурации роутера, ее перекидывают в любой текстовый редактор. Скопировав текст, его вставляют в поле ввода пароля. Особое внимание обращают на возможные лишние пробелы — они тоже считаются возможными символами при вводе пароля.

Важно! Корректность пароля проверяют его вводом при подключении с другого устройства.

Современные смартфоны позволяют синхронизировать дату и время при подключении к мобильному интернету. При ручной установки параметров рекомендуется снять галочки с пункта «автоматической синхронизации». Введя новые данные, рекомендуется произвести повторное подключение.

Наконец, к настройкам шифрования данных относятся различные сервисы, дополнительно установленные в телефоне. К ним относятся proxy- и vpn-менеджеры. Имея разрешения к исполнительным файлам телефона, они нарушают процесс аутентификации. Их удаление или временное отключение должно избавить от возникающей ошибки.

Решение проблемы со стороны роутера

Удостоверившись, что все настройки телефона были приведены в норму, но аутентификация так и не была успешно пройдена, стоит обратить внимание на настройки раздающего интернет устройства. Со временем любой роутер может выйти из строя или начать работать некорректно. Надпись «ошибка аутентификации» в этом случае — сигнал к проверке самого устройства.

Первое возможное решение проблемы — перезагрузка маршрутизатора. Это поможет сбросить скопившийся массив данных и избавиться от мелких программных ошибок.

Существует два простых способа перезапуска роутера:

• ручной — отключение прибора от сети питания на 30 секунд;
• программный — через вход в веб интерфейс устройства и его принудительной перезагрузкой.

Следующий шаг для решения проблемы с аутентификацией — смена пароля для беспроводной сети. В веб интерфейсе заходят в меню безопасности Wi-Fi сети и в поле ключа доступа вводят новую цифровую или символьную комбинацию. Сохранив изменения, перезагружаю роутер для вступления изменений в силу.
Если смена пароля не помогла и ошибка аутентификации также висит на экране гаджета, стоит воспользоваться сменой режима беспроводного подключения. Для каждого производителя интернет оборудования имеются различия в его правильной настройке.

Asus

В веб интерфейсе роутера открывают пункт «Беспроводная сеть». Откроется окно общих настроек Wi-Fi подключения. Интересующими пунктами будут «Канал» и «Ширина канала», а также «Режим беспроводной сети».
Чаще всего параметры в них выставлены в автоматическом режиме. Необходимо поочередно менять значения в выбранных блоках, после чего пробовать подключаться к Wi-Fi с телефона пока надпись с ошибкой аутентификации не исчезнет.

Tp link

Войдя в админ панель маршрутизатора по адресу 192.168.0.1 и введя логин и пароль, стоит направиться во вкладку «Беспроводной режим». Здесь также находят пункты с режимом и шириной канала сигнала. Их поочередно меняют до достижения желанного результата.
Очень редко в роутерах Tp Link ошибка аутентификации также может быть вызвана с параметром «Имя сети». Простая смена названия в крайних случаях может решить проблему с аутентификацией.

D Link и все модели Dir

В основных настройках Wi-Fi соединения поочередно меняют показатели частоты, а также параметр самого канала связи. После этого тестируют различные комбинации режимов беспроводной сети. Добившись исчезания ошибки аутентификации, роутер перезагружают.

Изменение настроек частот и режимов беспроводной сети подходит для всех моделей D Link серии Dir – как для бюджетных домашних, так и дорогих. Веб интерфейс моделей абсолютно идентичен и позволит без сложностей произвести нужные изменения.

Zyxel Keenetic

В нижнем меню админ панели кликают на иконку беспроводного подключения. Затем поочередно меняют SSID сети, тип защиты и ключ-пароль для доступа. После приступают к смене канала, его ширины и стандарта подключения. При нужной комбинации параметров ошибка аутентификации при подключении к Wi-Fi пропадет.

Самая частая ошибка при неудачном подключении к Wi-Fi с телефона – «ошибка аутентификации». Почти каждый пользователь мобильного устройства (уж на Андроиде такое бывает частенько) хоть раз в жизни сталкивался с подобной проблемой. Причем ошибка не устраняется сама собой, хотя исправлять ее многие пытались штатными средствами, о которых мы напишем детальней. Во многих случаях проблема аутентификации решается самыми простыми манипуляциями в настройках смартфона, но об этом чуть позже.

Что такое аутентификация

Прежде чем разбираться с вопросом, как исправить ошибку, выясним что такое аутентификация wi-fi на телефоне. Аутентификация – процесс проверки данных пользователя каждый раз при подключении девайса к роутеру. При подключении можно наблюдать за этим процессом в настройках, где обычно пишут «Аутентификация…», но зачастую это действие быстрое и пользователь едва успевает заметить эту надпись, как устройство уже подключилось к сети. То есть это обычный процесс, где роутер проверяет, правильный ли пароль и разрешено ли данному гаджету находится в беспроводной сети.

Как происходит аутентификация

Процесс аутентификации достаточно простой и состоит из нескольких частей:

• Клиент подключается к беспроводной сети;
• Если она защищена, то запросит ввести пароль, клиент вводит его;
• Роутер начинает считывать данные по защитным алгоритмам;
• Если расшифрованные данные оказались верные, тогда допускает клиента к сети, если нет – запрещает.

Аутентификацию можно отключить, если сделать сеть открытой (незащищенной). В такую сеть можно зайти лишь одним нажатием кнопки «Подключить», никаких данных она не потребует. Такое подходит для кафе и общественных заведений, но дома обязательно следует использовать шифрование, причем современные и надежные способы аутентификации wi-fi.

Основные причины

Рассмотрим самые частые причины появления ошибки при попытке подсоединения к Wi-Fi. Очень часто виной этому является обыкновенная человеческая невнимательность, проблемы с некачественным программным обеспечением телефонов на Андроиде и гораздо реже аппаратная неисправность роутера.

Неправильно набранный пароль

Чаще всего ошибка аутентификации при подключении к wi-fi на андроид случается из-за банальной ошибки при вводе ключа доступа, то есть пароля.

Проверьте внимательно то, что вводите. По умолчанию вводимые символы отображаются в виде кружков или звездочек, из соображений безопасности.

1. Кликните в самом краю на иконку (если таковая есть) знака колодки, ключа, глаза или надпись: «Отображать символы/Показать пароль». Тогда вводимые символы будут отображаться как следует, и вы наверняка напишите верный пароль. Большие и маленькие буквы имеют разные значения, регистр учитывается, поэтому будьте внимательны.
2. Если первый пункт не работает, напишите пароль в любом текстовом редакторе, скопируйте и вставьте свой пароль от wi-fi прямо в поле ввода пароля. Учите, что скопировать нужно только сам пароль. Если в буфер обмена попадут лишние пробелы, тогда он не подойдет.
3. Проверьте правильность пароля Wi-Fi с помощью иного устройства. Подключитесь к сети с помощью этого же ключа, но уже с другого гаджета. Если все удалось – проблема на стороне первого девайса. Если нет, тогда потребуется вмешиваться в настройки роутера.

Несоответствие типа шифрования данных

«Отключено, требуется авторизация wi-fi андроид» — данная ошибка может появиться из-за несовпадения типа зашифрованных данных. Исправить это можно с помощью настроек роутера. Не забудьте проверить и телефонные настройки Wi-Fi для конкретной сети, чтобы сверить их с тем, что указано в админке роутера. При подключении новой сети на телефоне можно выставлять параметры, такие как DHCP, Proxy и прочее. Старайтесь использовать стандартные значения.

Неправильно выставленная дата на смартфоне

Все современные телефоны на iOS, Android умеют синхронизировать время по Интернету. Если доступа к Интернету нет, исправьте это вручную, зайдя в настройки даты и времени своего телефона. Выставьте точные данные и пробуйте подключиться к сети заново. Иногда это помогает устранить ошибку.

Неисправный роутер

Допустим, вы перепробовали все советы из данной статьи и ни один из них не приблизил вас к победе. Если все еще показывает, что требуется авторизация к wi-fi сети на телефоне, не исключено, что маршрутизатор вышел из строя или начал работать нестабильно. Это редкий случай, но исключать его не стоит.

Попробуйте перезагрузить устройство. Если не поможет, и вы 100% уверены, что проблема на стороне роутера (а проверить это можно, поочередно подключая несколько разных устройств), тогда сбросьте все настройки до заводских. Возможно, это устранит проблему, но если не помогло, следует перепрошить девайс.

Делать это стоит только если устройство уже не на официальной гарантии, иначе вы рискуете ее потерять. Скачивать прошивку рекомендуется только с официального сайта. Когда и это не сработает, видимо, проблема в аппаратной части. Роутер потребуется отнести на ремонт в сервисный центр. Если он на гарантии, это следует делать первым делом, а не перепрошивать самостоятельно.

Способы решения проблемы

Иногда помогают элементарные операции, такие как перезагрузка или повторное подключение. Рассмотрим несколько вариантов, от самых простых и банальных ошибок до более серьёзных проблем, требующих определенных настроек маршрутизатора. Часто из-за проблем с аутентификацией приходится выключать и потом обратно включать режим полета. Правда это не всегда помогает.

Переподключение к сети

Самое простое решение может оказаться самым эффективным. На телефоне или ноутбуке удалите сеть, с которой возникли проблемы. Ее следует не просто отключить, а полностью удалить из памяти телефона. В контекстном меню оно может отображаться как «Забыть» или «Удалить» сеть. На компьютере или ноутбуке с Windows 10, 8 действия будут идентичными. После этого заново (и внимательно) вводим пароль. Должно заработать. Если нет – включите и выключите режим полета на телефоне хотя бы на 30 секунд.

Перезагрузка аппаратов

Перезагрузка устройства – это решение, которое помогает исправить большинство мелких ошибок, таких как ошибка аутентификации при подключении к wi-fi на телефоне и планшете. Технологии далеко шагнули и девайсы стали мощными, но программное обеспечение решает куда больше, от него и зависит стабильность работы в большей мере. Поэтому мелкие ошибки можно очистить простой перезагрузкой. Это касается и роутеров, но в большей мере виновниками являются смартфоны на ОС Андроид.

Перезагрузку роутера можно проводить двумя способами:

1. Аппаратный, он же ручной. Нажмите на кнопку питания и выключите роутер. Подождите 30 секунд и включайте заново. Можно еще воспользоваться варварским методом и выдернуть блок питания из розетки, а потом вставить его обратно, но лучше использовать штатные средства.
2. Программный метод куда удобней. Для этого зайдите в панель управления роутером (обычно это 192.168.0.1 или 192.168.1.1). Если не знаете адрес, смотрите на наклейке девайса, там обычно пишут адрес входа, логин и пароль администратора и пароль беспроводной сети по умолчанию. Далее переходите в системные настройки и ищем пункт «Перезагрузка». Жмем «Перезагрузить» и ждем 30-60 секунд.

После этого пробуем еще раз подключить устройство, с которого подключение ранее было неудачным. Если телефон не подключается к вайфай и пишет «ошибка аутентификации», то проблема на стороне клиента. В таком случае перезагрузите телефон, а еще лучше выключите и через минуту-две включите снова.

Изменение пароля

Попробуйте изменить пароль к беспроводной сети.

1. Переходим в админку через любой удобный браузер. Обычно в адресной строке пишут 192.168.0.1 или 192.168.1.1, точный адрес можете узнать на задней стороне маршрутизатора или на официальном сайте.
2. Окно будет требовать ввести логин и пароль (по умолчанию логин admin, пароль admin или то, что указано на наклейке роутера).
3. В главном меню ищем пункт «Беспроводной режим».
4. Жмем «Защита беспроводного режима».
5. Убедитесь, что используется тип защиты WPA/WPA2-Personal (рекомендуется). Если не wpa2, исправить нужно немедленно.
6. В поле «Пароль PSK» вводим желаемый ключ доступа.
7. Сохраняем настройки.
8. Готово, пароль изменен. Осталось авторизовать клиента. Пробуйте подключить устройство, используя новый ключ безопасности.

С помощью приложения Wifi Fixer

WiFi Fixer – мощная утилита, позволяющая исправить большинство проблем при подключении к беспроводным сетям. Судя по отзывам из Google Play, она весьма хорошо работает.

К тому же программа бесплатная и легкая в освоении. Она не раз выручала пользователей, которые сталкивались с ошибкой аутентификации при подключении к вайфай. Не обязательно ее каждый раз включать, можно настроить на постоянную работу в фоновом режиме, чтобы она запрещала отключать Wi-Fi в режиме ожидания и автоматически переподключала телефон к сети при потере связи. Правда это может сказаться на автономности телефона. Приложение работает полностью в автоматическом режиме. Достаточно включить его и попробовать подключиться к сети. В некоторых случаях она не работает, но для решения мелких программных багов отлично подходит.

Решение проблемы со стороны роутера

Панели управления маршрутизаторов дают возможность гибко настроить сеть под те или иные задачи (естественно, актуально для продвинутых пользователей). В нашем случае, можно попробовать решить проблему сменой беспроводного режима или типа шифрования данных.

Меняем беспроводной режим

В настройках маршрутизатора можно изменить беспроводной режим сети. Для этого заходим в панель управления роутера.

TP-Link

1. Переходим в админку через веб-браузер. Обычно это 192.168.0.1 или 192.168.1.1, точный адрес можете узнать на задней стороне маршрутизатора или на официальном сайте.
2. Естественно, роутер требует авторизацию (по умолчанию admin admin или то, что указано на наклейке роутера).
3. Ищем «Беспроводной режим».
4. Выбираем «Настройка беспроводного режима».
5. В этом меню можем менять такие параметры как «Имя сети», «Канал», «Режим» и «Ширина канала». Если по умолчанию все стояло на автоматических настройках, попробуйте поиграть с этими параметрами, поменять их, возможно, вы использовали устройство, которое несовместимо с текущей конфигурацией.

Asus

1. Заходим в админку роутера.
2. Слева в меню «Дополнительные настройки» выбираем «Беспроводная сеть».
3. Открываем вкладку «Общие».
4. Пробуем менять настройки пунктов «Канал», «Ширина канала», «Режим беспроводной сети» с автоматических на подходящие для ваших устройств.

Keenetic

1. Авторизуемся в админке.
2. В нижнем меню выбираем значок беспроводной сети.
3. Выбираем вкладку точка доступа нужной частоты.
4. Проверяем аналогичные настройки.

D-Link

1. Входим в настройки роутера.
2. В левом меню выбираем пункт «Wi-Fi».
3. В открывшемся списке выбираем основные настройки нужной нам частоты.
4. Проверяем, чтобы выставленные настройки «Канал» и «Беспроводной режим» поддерживались нашими устройствами.

Проверяем тип шифрования

Если все еще появляется ошибка «срок действия аутентификации вайфай истек», попробуем изменить еще один пункт в настройках. Для проверки и смены типа шифрования проделываем предыдущие четыре пункта из инструкции выше и дальше следуем:

TP-Link

1. Выбираем в боковом меню «Защита беспроводного режима».
2. Здесь можем менять тип шифрования, возможно он и стал конфликтным. Если в автоматическом режиме при подключении вы всегда получали ошибку «сбой аутентификации», попробуйте сменить настройки. Желательно выбирать шифрование типа AES.

Учтите, что в зависимости от производителя маршрутизатора и года выпуска модели, интерфейс может сильно отличаться, но главные принципы расположения пунктов меню почти идентичны для 90% роутеров. Некоторые пункты могут быть записаны по-другому, но их суть такая же, как в моделях tp link.

Остальные роутеры

• Для Асусов тип шифрования находится как на скриншоте выше в поле «Шифрование WPA».
• У Кинетиков в пункте «Защита сети».
• Настройка типа шифрования у D-Link находится в меню «Wi-Fi»/«Настройка безопасности».

Независимо от производителя маршрутизатора, рекомендуем выбирать тип шифрования AES.

Как итог можно уверенно сказать, что эта проблема на 99% касается неправильного функционирования программного обеспечения. Разработчики современных телефонов редко проводят детальные тестирования прошивок, отсюда и вылезают разные несовместимости, баги и прочее. С телефонами компании Apple такое случается реже, но мы ведь рассмотрели и случай, когда мобильный девайс «невиновный», а источником проблем является именно маршрутизатор.

Главное не слишком увлекайтесь самостоятельным изменением настроек, особенно тех, которые вам неизвестны. Впрочем, никогда не поздно сделать полный сброс, как и получать опыт на своих ошибках. Мы считаем, что с 90% проблем с сетевым оборудованием может справиться обычный пользователь, рядовой читатель данной статьи, если придерживаться рекомендаций, советов и не бояться сделать  ошибку.

Доброго дня!

Наиболее распространенный способ подключения ТВ к сети интернет — использование беспроводной технологии Wi-Fi. Однако, в некоторых случаях телевизор либо не видит нужную нам сеть, либо даже соединившись с ней — остается всё равно без Интернета…

Собственно, т.к. вопросов по подобной проблеме достаточно много (а особенно они участились после перехода на цифровое телевидение), решил набросать эту небольшую заметку.☝

Пройдясь по ней последовательно (по приведенным ниже шагам) — я думаю, многие пользователи смогут самостоятельно устранить сию проблему (и сэкономить толику денег, не оплачивая услуги специалистов).

Кстати, не могу не отметить, что для подключения ТВ к интернету — он должен иметь функцию Smart TV. Чтобы узнать есть ли она — достаточно посмотреть характеристики ТВ (как узнать точную модель ТВ).

А теперь ближе к теме…

*

👉 ТВ совсем не видит Wi-Fi сеть

Это наиболее распространенный тип проблемы. Обычно он заключается в том, что когда вы хотите подключиться к Wi-Fi — то телевизор просто не находит ее и не отображает в списке доступных (либо, реже, она видна серым цветом и с ней нельзя соединиться…).

ШАГ 1: перезагрузите ТВ и роутер

Этот шаг довольно банален, но весьма действенен (ведь при перезагрузке устройств происходит заново их инициализация и сопряжение, что устраняет многие сбои в работе ПО).

Кстати, если вы не знаете как перезагрузить Wi-Fi роутер — то его достаточно отключить от сети питания на 20-30 сек. (это нужно, чтобы предыдущая Интернет-сессия у провайдера была закрыта).

ШАГ 2: уточните, как далеко находится ТВ от Wi-Fi роутера

Обратите внимание на расстояние между Wi-Fi роутером и телевизором: чем они дальше друг от друга — тем хуже и слабее будет сигнал (т.е. качество интернета). Кстати, нельзя не отметить, что стены, мебель (в особенности зеркала), другие радио-приборы — могут существенно ослаблять радио-сигнал.

Ниже на скрине я представил типовую планировку 2-х комнатной квартиры: справа — вариант расположения роутера удачный; слева — не очень…

В целях диагностики и поиска причины проблемы я бы порекомендовал следующее:

1. попробовать взять телефон и, находясь возле ТВ, подключить его также к Wi-Fi (увидит ли он сеть? Какой будет уровень сигнала?);
2. если есть возможность — перенести роутер поближе к телевизору (или наоборот). Не появится ли сигнал?..

ШАГ 3: проверьте диапазон работы роутера (2,4 и 5 GHz) и рабочий канал

Современные роутеры могут работать в двух диапазонах: 2,4 GHz и 5 GHz (предпочтение отдается последнему, т.к. скорость обмена данными выше). Однако, далеко не все ТВ поддерживают 5 GHz, поэтому, рекомендовал бы в настройках роутера включить вещание сразу в 2-х диапазонах.

👉 В помощь! Как открыть настройки Wi-Fi роутера (вход в веб-интерфейс) — https://ocomp.info/kak-zayti-v-nastroyki-routera.html

Еще один важный момент: телевизоры для Европы и СНГ могут видеть сеть 5 ГГц только на 4-х каналах 36, 40, 44 и 48 (канал — это спец. настройка в роутере, указывающая ему точную частоту сети, на которой ему работать). Если говорить о сети 2,4 ГГц — то рабочий диапазон с 1 по 13 канал (Для России и СНГ).

Каналы задаются также в настройках роутера (в разделе «Беспроводной режим»).

Кстати, стоит сказать, что, если у вас ТВ или роутер локализован не для стран Европы или СНГ — возможно, что часть каналов он «не видит». Попробуйте поочередно в качестве эксперимента поменять несколько каналов в веб-интерфейсе роутера.

👉 В помощь! 

Настройка канала в Wi-Fi роутере, как выбрать свободный: или почему частые обрывы Wi-Fi, низкая скорость, плохое качество покрытия — https://ocomp.info/wi-fi-kanal-na-routere.html

ШАГ 4: а видит ли ТВ хоть одну сеть?

Ну и последнее: видит ли ваш телевизор хоть одну Wi-Fi сеть вообще? Если вы живете в городе (в обычном многоквартирном типовом доме) — вы должны найти как минимум 3-10 Wi-Fi сетей ваших соседей 😊…

Если этого не происходит — возможно у вас поврежден модуль Wi-Fi. Как вариант, можно попробовать подключить ТВ к роутеру с помощью сетевого кабеля, либо использовать внешний Wi-Fi адаптер…

*

👉 ТВ видит Wi-Fi сеть, но не подключается: ошибка

ШАГ 1

Перепроверьте название сети и пароль для доступа к ней (у меня один знакомый упорно хотел подключиться к Wi-Fi сети соседа (сеть называлась почти также, как у него 😊)). Весьма удобно для этого использовать мобильный телефон с поддержкой Wi-Fi.

Вообще, обратите также внимание на код ошибки (если он отображается) и ее описание. В некоторых случаях, только этот код и позволяет добраться до «истины» (особенно, когда допущены какие-нибудь ошибки в ПО разработчиками).

ШАГ 2

Далее проверьте настройки роутера (вкладка «Настройки беспроводной сети» / «Wireless settings»). Правильное ли название Wi-Fi сети и пароль вы вводите, когда пытаетесь подключить ТВ?

Кстати, в качестве диагностики порекомендовал бы сменить название сети и ее пароль. После, сразу же попробовать подключить ТВ (как первое устройство) по этим измененным данным.

Кроме этого, обратите внимание на раздел настроек «Контроль полосы пропускания» («Bandwidth Control»). При наличии подобной опции в вашей модели роутера — в некоторых случаях она может начать блокировать доступ к интернету определенным устройствам (в т.ч. и телевизору).

Если вы не знаете как отключить ее (или вообще, не можете найти ее) — попробуйте сбросить настройки роутера в дефолтные.

👉 В помощь!

Как подключить и настроить новый Wi-Fi роутер самостоятельно — https://ocomp.info/kak-podklyuchit-i-nastroit-wi-fi-router.html

ШАГ 3

В ряде случае «не дают» установить сетевое подключение старые настройки (если ранее ТВ был подключен к другой сети). Чтобы точно устранить причины, связанные с этим, рекомендуется в целях диагностики произвести сброс параметров ТВ:

• у телевизоров LG меню следующее: «Настройки -> Дополнительно -> Общие -> Сброс настроек до заводских»;
• у ТВ Samsung: «Поддержка -> Самодиагностика -> Сброс» (см. скриншот ниже).

Кстати, при сбросе настроек ТВ будут очищены не только сетевые параметры, но и списки телеканалов. Вам придется заново их настроить…

👉 В помощь!

Как настроить цифровые каналы на телевизоре (ТВ от LG, DVB-T2) — https://ocomp.info/kak-nastroit-tsifrovyie-kanalyi-na-tv-lg.html

ШАГ 4

Попробуйте вместо обычного подключения к Wi-Fi сети (с вводом в ручном режиме пароля) использовать технологию WPS. Если говорить кратко: то нажав спец. кнопку на Wi-Fi роутере и ТВ — устройства автоматически соединятся между собой…

Удобно?! Несомненно! К тому же в таких случаях, как наш — позволяет сэкономить кучу времени!

Обычно, все сводится к следующему:

1. сначала нужно зайти в настройки ТВ и включить WPS;

   

   Подключение через WPS — ТВ от LG

2. далее на роутере нажать кнопку «WPS/Reset» на 1-3 сек. (не дольше, т.к. это может привести к сбросу настроек!);

   

   Кнопка WPS на разных моделях роутеров (варианты компоновки)

3. если все прошло успешно — через несколько секунд у ТВ будет доступ к интернету…

👉 В помощь!

WPS кнопка на Wi-Fi роутере: зачем она нужна и как ее использовать — https://ocomp.info/wps-knopka-na-wi-fi-routere.html

ШАГ 5

Если всё вышеперечисленное не дало результата, то возможно, как временная мера, вас устроит подключение ТВ к телефону или компьютеру (на которых есть интернет).

Это позволит просматривать фильмы и фотографии (которые на них сохранены), поиграть в компьютерные игры на большом экране, серфить по интернету, разглядывая Интернет-странички в полный их размер…

Пару статей по подключению и настройке привел ниже…

👉 В помощь!

1) Как подключить телефон к ТВ: 3 простых способа — https://ocomp.info/kak-podklyuchit-telefon-k-tv.html

2) Как подключить ноутбук к телевизору [по HDMI] — https://ocomp.info/kak-podklyuchit-noutbuk-k-tv.html

*

👉 ТВ соединился с Wi-Fi, но нет подключения к интернет

Подобное «явление» в 99% случаев связано с настройками роутера и качеством работы Интернет-провайдера.

Вообще, рекомендую подключиться к этой же сети с помощью ноутбука (ПК), войти в настройки роутера и проверить:

1. будет ли доступ к интернету на ноутбуке (если также нет —> рекомендую вот эту заметку);
2. после, посмотрите параметры доступа к интернету в веб-интерфейсе роутера, не сбились ли они (прим.: эти данные (тип подключения, пароль, IP-адрес и пр.) можно узнать в договоре с Интернет-провайдером);

   

   Настройка PPPoE подключения / Роутер Tenda

3. нет ли ограничений в настройках роутера (например, могут быть заблокированы все устройства, кроме какого-то одного-двух…). Обычно, данная штука находится в разделе «Контроль полосы пропускания» («Bandwidth Control»);

   

   Контроль полосы пропускания / Роутер Tenda

4. если настройки роутера в порядке, и на подключенном к Wi-Fi сети ноутбуке (ПК) интернет есть — попробуйте в настройках ТВ вручную указать DNS от Google: 8.8.8.8 (8.8.4.4). Эта опция есть в расширенных параметрах доступа к сети;

   

   Настройка DNS — ТВ от Samsung

5. если всё вышеперечисленное не помогло — проверьте состояние кабеля Интернет-провайдера, цел ли он? Также попробуйте уточнить нет ли у них профилактических (восстановительных) работ, всё ли в порядке с сетью…

   

   Вот так тоже бывает: кабель в подъезде дома был варварски оборван…

*

Дополнения по теме — приветствуются!

Всего доброго! 

👋

При попытке подключения к сети, вне зависимости от используемого устройства, пользователю может высветиться сообщение об ошибке аутентификации, из-за которой подключение к интернету не будет установлено. Определённой причины, чем вызвана эта проблема, неизвестно точно. Распространённые решения ошибки аутентификации, возникающие при подключении к Wi-Fi, подробно расписаны далее в тексте статьи.

Что такое аутентификация

Процедура представляет собой процесс проверки на подлинность пользователя. Для этого используются введённые им данные (логин, пароль, обычно для подключения к сети сверяется только второй пункт), которые впоследствии проверяются и сравниваются с теми, что содержатся в базе данных. Способы верификации бывают разные, например, с помощью SMS (такой способ широко распространён и актуален сегодня), посредством ввода одноразового пароля, проверкой идентификационного номера (PIN), а также есть и такой, что использует для подтверждения ваше текущее географическое положение.

Не путайте данный термин с авторизацией, который означает выдачу определённых разрешений лицу (например, доступ к функциям, которые доступны только зарегистрированным пользователям). Примером процедуры аутентификации являются обычный ключ и замок, либо поставленная подпись в конце юридического документа.

Выбирая способ аутентификации, следует отталкиваться от степени важности защиты информации от злоумышленного доступа к системе:

• Когда кража, либо взлом ваших данных не нанесут каких-то значимых последствий, можно обойтись и использованием многоразового пароля (тот, который постоянен и используется для авторизации в большинстве интернет-порталов, а также указывается при регистрации).
• Если доступ к системе позволяет проводить субъектом банковские операции или предоставляет важную конфиденциальную информацию, хранящуюся в ней, следует использовать одноразовые пароли, идентификационные номера либо SMS-подтверждение.
• При необходимости более высокой уровни защищённости воспользуйтесь многофакторной аутентификацией, подключив и используя для подтверждения биометрические процедуры, а также дополнительно другие методы защиты.

Как происходит аутентификация

Способ процедуры зависит от используемого протокола в сетевом ресурсе. Для персонального компьютера так же используются собственные протоколы, например PAP (Password Authentication Protocol). PAP создан для простой проверки подлинности пользователя, отправляя на удалённый сервер логин и пароль, которые никак не шифруются и передаются открытым текстом. Метод SSO: для получения доступа к данным потребуется воспользоваться специальной картой-доступа (с сертификатом, хранящимся на ней). Либо проверкой биометрии, для авторизации предоставляя голос, собственные отпечатки (радужка глаза, ладонь, палец).

Для аутентификации в Интернете обычно используются протоколы:

Вид базовой аутентификации, при использовании которого логин пользователя и пароль включены в веб-запрос, и если кто-то перехватит его, тот легко сможет получить доступ к данным. Такой способ нежелательно использовать, даже если на портале не хранятся какие-то существенные или важные данные, или вообще доступ к данным даёт лишь возможность комментирования материалов на сайте. Это потому, что по опросам компании Sophos в 2006 и 2009 годах выяснилось, что 41% интернет-пользователей применяют единственный пароль для всех сервисов, не важно, будет это банк или развлекательный форум. И если злоумышленник единожды получит эту информацию, скорее всего он сможет беспрепятственно зайти на любой сервис под вашим аккаунтом.

Лучше использовать дайджест-аутентификацию, так как передаваемые в пакетах данные будут подвержены хешированию. И атакующему, перехватив строчку ваших данных с добавлением хеша, такая информация ничего не даст. Данный метод поддерживается всеми популярными веб-обозревателями и серверами.

Возможные причины появления ошибки

Точка доступа Wi-Fi может подвисать и неправильно срабатывать, что будет приводить к возникновению ошибок. Подвисает она из-за больших перегрузок, из-за длительного скачивания файлов с большим объёмом. Следовательно, нужно лишь устранить причину, приостановив загрузку, а также перезагрузить маршрутизатор.

Неправильно набранный пароль при попытке подключения может стать причиной, почему смартфон или планшет не подключается к сети Wi-Fi. Возможно, вы забыли сменить раскладку при вводе данных, либо не соблюдали регистр. Перепроверьте, корректно ли введён пароль, так как это может препятствовать аутентификации.

Случается, что неправильно выставленная дата на смартфоне не позволяет соединиться с Интернетом, проверьте, и если вы обнаружили, что этот случай связан с вашим устройством, значит необходимо установить в настройках актуальное число, месяц и год (сегодняшнюю дату).

Стоит попробовать исправить также и несоответствие типа шифрования данных, которое часто является фактором неправильного подключения к Интернету. Установив в настройках соединения тот, что используется сетью, вы сможете исправить неполадку.

Если у вас неисправный роутер, то есть некорректно настроен или повреждён (возможно, что-то с соединениями проводов), либо произошёл сбой, то скорее всего это и будет являться причиной того, что при подключении к сети система пишет «ошибка аутентификации».

Как решить проблему

Теперь нужно разобраться, что делать для того, чтобы устранить эту ошибку при подключении. Сперва попробуйте перезагрузить устройство, на котором не получается соединиться с Интернетом, так как по многочисленным сообщениям пользователей именно простая перезагрузка аппаратов исправляет данную неполадку (возможно, в системе Android или другой ОС произошёл сбой).

Установите правильную дату на своём устройстве, а затем убедитесь в правильности введённого вами пароля, возможно он не совпадает с тем, что был установлен на сеть (есть шанс, что вы ошиблись буквой, случайно тыкнув на рядом стоящий символ, либо просто вводите неправильный пароль, стоит перепроверить).

Попробуйте провести решение проблемы со стороны роутера. Для этого следуйте несложному алгоритму действий:

1. Зайдите в настройки роутера, открыв любой веб-обозреватель и введя в адресную строку следующий IP-адрес: 192.168.0.1, или если не открывается сайт, то такой 192.168.1.1, это зависит от модели роутера. Затем в форме авторизации вводите свой логин и пароль (по умолчанию это тот, который написан на самом роутере, поищите эти сведения там), нажмите «вход», после чего должна открыться вкладка с параметрами.
2. В разделе настроек безопасности беспроводной сети можно при необходимости подсмотреть пароль. В той же вкладке измените значение настройки сетевой аутентификации, указав тип шифрования WPA/WPA2 (если выбрано WPA-PSK/WPA2-PSK меняем беспроводной режим на другой, либо наоборот). Если это оказалось бесполезным, попробуйте установить шифрование WEP.
3. Теперь нужно сохранить настройки, затем проверяем тип шифрования и выполняем переподключение к сети с вашего устройства.

Возможно, сможет помочь изменение пароля для беспроводной сети вашего роутера. Это может понадобиться, если вы забыли действующий, либо чтобы удостовериться, что вводится правильный при попытке подключения. Делается это следующим образом:

1. Вставьте в адресную строку IP-адрес 192.168.0.1 и перейдите по нему.
2. Теперь, пройдите процедуру авторизации, введя логин и пароль для доступа к настройкам маршрутизатора. Обычно могут подойти значения «admin» и «admin», если не подходят, то вспомните, меняли ли вы его. Если нет, посмотрите его на крышке роутера.
3. Найдите пункт настроек безопасности на странице параметров. Его местоположение зависит от версии прошивки роутера. Например, он может находится по адресу «Настроить вручную» -> «Расширенные настройки» -> «Manual Setup» -> «Беспроводная сеть».
4. Установите новый ключ шифрования для вашей сети. Для сохранения изменений не обязательно знать старый. Для метода аутентификации WPA2, длина пароля должна составлять не менее 8 знаков.
5. Сохраните изменения.

Для устройств, с которых вы подключались к этой сети, нужно «забыть» её, чтобы изменить настройки подключения. Введите только что установленный пароль и сохраните.

Wi-Fi Fixer

Попробуйте исправить ошибку с соединением с помощью приложения Wi-Fi Fixer. Данная утилита, работающая в фоновом режиме, будет автоматически пытаться поддерживать нормальное состояние соединения.

Дополнительно эта программа может исправлять мелкие проблемы с подключением и, возможно, сможет убрать ошибку аутентификации на телефоне. Утилиту можно загрузить с официального сайта (с доменом wordpress.com), либо со страницы Wi-Fi Fixer в Google Play.

Надеемся, статья получилась полезной и информативной, и вы смогли узнать больше про аутентификацию, а проблема с подключением к сети была устранена. Оставьте свой комментарий к новости, используя форму ниже.