Произошла ошибка при регистрации сим-карты в сети? Всё не так страшно, как кажется. В этой статье мы расскажем, как исправить ошибку регистрации, а также расскажем о причинах возникновения данной проблемы.
Что означает ошибка при регистрации сим-карты?
Что значит сообщение «Ошибка сим-карты»? Всё очень просто. Это означает, что симкарта абонента, по какой-то причине не смогла пройти регистрацию в мобильных сетях той, или иной телесистемы.
Кстати такая проблема возникает у абонентов не так часто. Однако если она всё же произошла, не лишним будет найти причину неисправности девайса.
Недоступность сотовых услуг может случиться по ряду причин. Ознакомиться со всеми возможными причинами поломки симки, можно ниже.
Какие могут быть причины?
Причины ошибки сим-ки будут идентичными у всех мобильных операторов. Перечислим все возможные варианты:
- в телефоне сильно засорился разъем для симки, окислились контакты или образовалась окалина;
- при смене Sim-карты произошла механическая поломка (сим-ка разломалась, изогнулась и т. п.);
- абонент длительное время не использовал карту, и мобильный оператор прекратил обслуживание данной сети;
- неправильные настройки мобильного устройства.
А теперь давайте узнаем, как можно устранить данную проблему.
Как исправить ошибку регистрации сим-карты?
Что делать если, после внедрения карты в слот нет обслуживания сети? Всё довольно просто:
Карта повреждена
Для начала просмотрите девайс на наличие механических повреждений (потёртостей, изогнутости и т. п.). Если найдёте какие-либо увечья, обратитесь в офис провайдера, и потребуйте замены симки.
При обращении в офис (с паспортом), в заявлении укажите, что желаете оставить за собой старый номер, и подключенные к нему услуги (конечно если вам это нужно).
Практически у всех мобильных операторов, замена карты предоставляется на бесплатной основе. О сроках готовности нового пакета, абонент будет проинформирован по контактному телефону. А также данную информацию можно будет узнать через страничку своего ЛК.
Неполадки со слотом
Осмотрите слот для установки карты. Если найдёте какой-либо засор, аккуратно очистите его ватной палочкой или зубочисткой. Если это не помогло, придется обращаться к специалисту. Он проверит телефон на наличие плохих или окислённых контактов, и в случае необходимости проведёт ремонт.
Симку долго не использовали
Многие сотовые операторы, разрывают договор с клиентами, при длительном неиспользовании пакета. Как правило, если абонент не использует свою карту более 3 месяцев, провайдер прекращает обслуживание номера. Данное правило можно найти в перечне условий предоставления услуг, любого мобильного оператора.
В этом случае, попробовать вернуть Sim, абонент может через офис того или иного провайдера. Для этого нужно прийти в офис вашего оператора с паспортом, и заполнить соответствующее заявление.
Однако манипуляция будет удачной только в случае, если оператор не внёс номер в общую базу телесистемы, и его ни кто не купил.
Не корректные настройки телефона
Проверить этот параметр довольно просто. Алгоритм действий здесь следующий: извлеките карту и попробуйте вставить в телефон другую Сим. Если и она не будет работать, проверьте настройки гаджета:
- зайдите в меню «Настройки»;
- далее выберите вкладку «Sim-карта»;
- далее укажите имя вашей мобильной сети (например, MTS), и перезагрузите гаджет.
А теперь давайте рассмотрим решение проблемы неисправности сим-ки, на примерах ведущих российских телесистем.
Исправление ошибки в Билайн
Что делать абонентам Билайн, если при установке sim-ки на андроид (или телефон другой марки), оператор показывает отсутствие доступа к сети? Первым делом нужно исключить все вышеуказанные причины неисправности (поломка гаджета, загрязнение слота и т.д.).
Если с картой и телефоном всё в порядке, скорее всего номер не обслуживается из-за долгого неиспользования девайса. Решить вопрос, и заказать новую карту можно в офисном центре Билайн.
Порядок перевыпуска сим-ки Beeline следующий:
- необходимо прийти с паспортом в ближайший офис обслуживания телесистемы с паспортом, и обратиться со своим вопросом к менеджеру;
- после проверки документов, абоненту будет предложено заполнить бланк на восстановление сим-ки. А также сотрудник проинформирует о сроках готовности пакета.
- забрать сим-ку можно будет в том же отделении, или за отдельную плату, заказать доставку на дом (услуга работает не во всех регионах).
Обратите внимание! С недавнего времени, услуга замены сим на Билайн стала платной. За перевыпуск карты придется заплатить 30 рублей.
Ошибка в Мегафон
Если абонент долго не использовал Сим Мегафон (более 3 месяцев), оператор оставляет за собой право выпустить номер в свободный доступ. Если номер будет куплен другим пользователем, замена карты станет невозможной.
В любом случае, для решения вопроса нужно обращаться в центр по обслуживанию абонентов. Адрес ближайшего отделения можно найти на сайте провайдера или узнать по номеру 0500.
Если номер остался свободным, алгоритм его восстановления будет таким же, как и в случае с билайновской карточкой. Услуга замены на Мегафон предоставляется бесплатно.
Ошибка в МТС
Если карта МТС не может зарегистрироваться в сети по причине неисправности, её можно легко заменить в любом отделении провайдера. Алгоритм подачи заявления на восстановления Sim здесь такой же, как и в предыдущих случаях:
- абонент приходит в офис провайдера с паспортом, предъявляет свою неисправную карточку, и пишет соответствующее заявление;
- после этого оператор проверяет данные клиента, и сообщает о сроках готовности и месте выдачи девайса.
Если номер остался свободным, клиент может сохранить его за собой, вместе с подключенным ране тарифом и дополнительными опциями. Как утверждает оператор МТС, услуга по замене Sim-карты у него бесплатная.
Как сим карту зарегистрировать в сети
При использовании услуг связи любого оператора, для совершения звонка либо подключения к интернету необходимо зарегистрироваться в сети. Проблемы при регистрации могут возникнуть как при попытке активировать новую сим-карту, так и давно используемой. Ошибка подключения может быть вызвана самыми разными проблемами в работе используемого телефона или операторской сети.
Рассказываем детально про регистрацию в сети оператора новой симки и со старым номером: почему телефон может выдавать уведомление, что сим-карту не удалось зарегистрировать, и что нужно делать, если возникает ошибка использования SIM-карты.
Почему возникает ошибка регистрации?
Для многих пользователей сотовой связи может стать полной неожиданностью ситуация, если симка не зарегистрирована в сети, поэтому возникает вопрос, что сделать, чтобы SIM снова начала работать.
Отметим, что проблемы с регистрацией симки довольно частое явление, а причины такой неисправности могут самыми разными. Именно поэтому, если самостоятельно не получается зарегистрировать в сети оператора симку с номером МТС, Мотив, МегаФон или любого другого оператора, для начала важно определить причину, почему не удалось пройти регистрацию сим-карты. Во многих случаях, решить проблему можно самостоятельно.
Прежде чем рассказать, как решить проблему, рассмотрим причины возникновения ошибки на новых и уже используемых сим-картах.
Проблема с регистрацией может возникнуть из-за того, что новая сим-карта не активирована на стороне оператора. Обычно номер становится активным сразу после установки в телефон, и для использования услуг связи достаточно выполнить любое действие — проверить баланс, набрать номер, подключиться к интернету.
Отдельно стоит выделить ситуацию с использованием новой сим-карты для саморегистрации. Сейчас они доступны у всех сотовых операторов, и купить их можно без подписания договора с оператором. Активация номера производится после того, как абонент проходит идентификацию, и подписывает удаленно цифровой договор.
Также новая сим-карта может не регистрироваться в сети, если истек срок ее активации. Если с момента покупки или получения сим-карты прошло несколько месяцев, и она не использовалась вами, то скорее всего у вас не получится зарегистрировать ее в сети, и потребуется приобрести новый номер.
С аналогичной проблемой могут столкнуться и те, кто использовал ранее сим-карту, но на протяжении последних нескольких месяцев не пользовался платными услугами. Обычно операторами отводится от трех до девяти месяцев, и если в этот период не пользоваться услугами, приводящими к списанию средств, номер блокируется. Если в период срока, обозначенного правилами оператора абонент не начинает использовать платные услуги, то сим-карта отключается полностью, и она не будет подключаться к сети.
Однако с проблемами в регистрации сим-карты могут столкнуться и те, кто активно использует свой номер. В этом случае проблема носит технический характер, и может быть вызвана, как неисправностью самой симки, либо абонентского устройства, так и сбоем в работе операторского оборудования.
Если проблема не связана с работоспособностью сети оператора, и, к примеру, сим-карты ваших знакомых и близких регистрируются в сети, то необходимо самостоятельно определить причину ошибки.
Так, если у вас не получается зарегистрировать оператора симку Теле2 или МегаФон, либо не ловит сеть сим-карта МТС или Билайн, то для начала попробуйте перезагрузить свой телефон. Возможной причиной того, что не удается пройти регистрацию в сети оператора, является системный сбой в программном обеспечении устройства.
Если же такое простое действие не помогает, то ошибка может возникнуть в следующих ситуациях:
- Сим-карта неправильно установлена;
- Сим-карта повреждена или имеет загрязнение;
- Некорректные настройки сети;
- Неисправность устройства.
Определить, что именно вызывает ошибку в вашей ситуации, не сложно. Однако для этого может потребоваться другая сим-карта и возможно другой телефон.
Как точно определить причину ошибки при регистрации сим
Теперь когда вы знаете, что может вызвать ошибку при регистрации сим-карты в операторской сети, вам не составит труда определить, чем именно вызвана проблема. Для начала рекомендуем исключить вероятность того, что причина связана с неисправностью телефона. Для этого попробуйте выполнить следующие действия.
1. Переустановите сим в устройстве. Возможно что из-за падения телефона, сим-карта не правильно установлена в телефоне. Убедитесь, что сим-карта правильно и плотно прилегает к контактам.
2. Сим-карта не повреждена и не имеет загрязнений. Убедитесь, что контактное поле сим (металлическая часть) не имеет дефектов. Возможно что под воздействием влаги или перепада температуры, контакты повредились — имеется налет или окисление, физическая деформация.
3. Проверьте регистрацию в сети на другом телефоне. Возможно, что сим-карта заблокирована оператором, или повреждена. Если она не регистрируется в другом телефоне, то потребуется заменить ее.
Важно! Если при установке в другой телефон по вашей сим-карте удается пройти регистрацию в операторской сети, то возможной причиной ошибки может быть неисправность девайса — программная или аппаратная. Для проверки работоспособности своего телефона, попробуйте установить в него любую другую сим-карту.
Как решить проблему?
Решение проблемы зависит от причины, вызывающей ошибку подключения. Если она связана с самой сим-картой, рекомендуется обратиться к своему оператору, чтобы выполнить замену на новую. В этом случае вы сохраните используемый номер, средства на его балансе, все подключенные сервисы, услуги, а также тарифный план.
Если же у вас нет возможности посетить операторский салон, или необходимо совершить важный звонок, то попробуйте выполнить следующие действия.
Очистить контактное поле, в том числе и от окислений, можно двумя способами. Возьмите обычный ластик, и без усилий почистите контактное поле. Если загрязнение сильное, или вызвано окислением при попадании влаги, воспользуйтесь салфеткой, смоченной в спирте.
Также есть старый проверенный способ, позволяющий решить проблему плотного прилегания сим-карты к контактному полю телефона, но работает он только в случае, если карточка устанавливается под батареей, а не в выдвижном лотке. Возьмите маленький кусочек бумаги, и сложив его в несколько слоев, разместите между сим-картой и батарейкой — это усилит контакт.
Главный редактор
стаж 20 лет
Золотые Номера России
Что значит ошибка при регистрации сим-карты
Что значит сообщение «Ошибка сим-карты»? Всё очень просто. Это означает, что симкарта абонента, по какой-то причине не смогла пройти регистрацию в мобильных сетях той, или иной телесистемы.
Кстати такая проблема возникает у абонентов не так часто. Однако если она всё же произошла, не лишним будет найти причину неисправности девайса.
Недоступность сотовых услуг может случиться по ряду причин. Ознакомиться со всеми возможными причинами поломки симки, можно ниже.
Какие могут быть причины?
Причины ошибки сим-ки будут идентичными у всех мобильных операторов. Перечислим все возможные варианты:
А теперь давайте узнаем, как можно устранить данную проблему.
Как исправить ошибку регистрации сим-карты?
Что делать если, после внедрения карты в слот нет обслуживания сети? Всё довольно просто:
Карта повреждена
Для начала просмотрите девайс на наличие механических повреждений (потёртостей, изогнутости и т. п.). Если найдёте какие-либо увечья, обратитесь в офис провайдера, и потребуйте замены симки.
При обращении в офис (с паспортом), в заявлении укажите, что желаете оставить за собой старый номер, и подключенные к нему услуги (конечно если вам это нужно).
Практически у всех мобильных операторов, замена карты предоставляется на бесплатной основе. О сроках готовности нового пакета, абонент будет проинформирован по контактному телефону. А также данную информацию можно будет узнать через страничку своего ЛК.
Неполадки со слотом
Осмотрите слот для установки карты. Если найдёте какой-либо засор, аккуратно очистите его ватной палочкой или зубочисткой. Если это не помогло, придется обращаться к специалисту. Он проверит телефон на наличие плохих или окислённых контактов, и в случае необходимости проведёт ремонт.
Симку долго не использовали
Многие сотовые операторы, разрывают договор с клиентами, при длительном неиспользовании пакета. Как правило, если абонент не использует свою карту более 3 месяцев, провайдер прекращает обслуживание номера. Данное правило можно найти в перечне условий предоставления услуг, любого мобильного оператора.
В этом случае, попробовать вернуть Sim, абонент может через офис того или иного провайдера. Для этого нужно прийти в офис вашего оператора с паспортом, и заполнить соответствующее заявление.
Однако манипуляция будет удачной только в случае, если оператор не внёс номер в общую базу телесистемы, и его ни кто не купил.
Не корректные настройки телефона
Проверить этот параметр довольно просто. Алгоритм действий здесь следующий: извлеките карту и попробуйте вставить в телефон другую Сим. Если и она не будет работать, проверьте настройки гаджета:
А теперь давайте рассмотрим решение проблемы неисправности сим-ки, на примерах ведущих российских телесистем.
Исправление ошибки в Билайн
Что делать абонентам Билайн, если при установке sim-ки на андроид (или телефон другой марки), оператор показывает отсутствие доступа к сети? Первым делом нужно исключить все вышеуказанные причины неисправности (поломка гаджета, загрязнение слота и т. д.).
Если с картой и телефоном всё в порядке, скорее всего номер не обслуживается из-за долгого неиспользования девайса. Решить вопрос, и заказать новую карту можно в офисном центре Билайн.
Порядок перевыпуска сим-ки Beeline следующий:
Обратите внимание! С недавнего времени, услуга замены сим на Билайн стала платной. За перевыпуск карты придется заплатить 30 рублей.
Ошибка в Мегафон
Если абонент долго не использовал Сим Мегафон (более 3 месяцев), оператор оставляет за собой право выпустить номер в свободный доступ. Если номер будет куплен другим пользователем, замена карты станет невозможной.
Если номер остался свободным, алгоритм его восстановления будет таким же, как и в случае с билайновской карточкой. Услуга замены на Мегафон предоставляется бесплатно.
Ошибка в МТС
Если карта МТС не может зарегистрироваться в сети по причине неисправности, её можно легко заменить в любом отделении провайдера. Алгоритм подачи заявления на восстановления Sim здесь такой же, как и в предыдущих случаях:
Если номер остался свободным, клиент может сохранить его за собой, вместе с подключенным ране тарифом и дополнительными опциями. Как утверждает оператор МТС, услуга по замене Sim-карты у него бесплатная.
Ошибка активации SIM на Xiaomi: способы решения проблемы
Блокировка по умолчанию СМС, происходит при отправке их за рубеж. Для выяснения точности предположения достаточно позвонить в службу поддержки представителя связи и поинтересоваться, не стоит ли запрет на отправку. При отрицательном ответе в настройках смартфона нужно забить цифры СМС-центра, которые можно узнать у диспетчера связи.
Изменить настройки интерфейса
Когда речь идет о гаджете со старой прошивкой, то в нем активация сим-карты невозможна на российском языке. Требуется интерфейс телефона переключить на английский. Сделать это реально в несколько шагов:
Если сообщение не исчезло, Ксиаоми требуется просто перезагрузить.
Ввести номер вручную
Ошибка определения номера хозяина телефона является распространенной причиной некорректной работы сим-карты. Для решения этой задачи, необходимо несколько раз нажать на сообщение, пока не откроется уведомление о ручном наборе. Обычно 3-4 нажатия на кнопку “повторить” хватает для появления нужного окошка. Туда ввести 11 цифр, симка активируется мгновенно.
Указать на сайте Ксиаоми свой номер
Способ кажется самым понятным и логичным, однако не все пользователи остаются им довольны. Многие отзываются о нем, как о нерезультативном. Если ни один из вышеперечисленных вариантов решения не помог, то осталась прошивка гаджета. Обновление программного обеспечения поможет точно. Но по утверждению разработчиков Сяоми до столь кардинальных мер дойти не должно.
Источники:
https://protarify. ru/obshchie-voprosy/oshibka-pri-registracii-sim-karty. html
https://xiacom. ru/articles/oshibka-aktivatsii-sim-na-xiaomi-sposoby-resheniya-problemy/
Ошибка при регистрации сим-карты МТС – причины и что делать
Возникла ошибка регистрации сим-карты МТС? Некоторые абоненты сталкиваются с подобной проблемой. В данной статье изучим причины ее возникновения и способы для исправления.
Содержание
- 1 Что значит ошибка сим-карты МТС?
- 2 Причины
- 3 Ошибка регистрации сим-карты МТС – что делать?
- 4 Восстановление
Что значит ошибка сим-карты МТС?
Ошибка регистрации указывает на недоступность услуг мобильной связи для абонента. По какой-то причине клиент не может продолжить пользоваться симкой. В большинстве случаев приходится лично обращаться в салон для восстановления и менять сим-карту.
К счастью, подобная проблема возникает не так часто. С ней сталкивается лишь небольшой процент абонентов компании. Но что делать и как устранить ошибку? Рассмотрим этот вопрос далее.
Причины
Чтобы убрать ошибку регистрации sim-карты, необходимо выявить причину ее возникновения. Перечислим возможные варианты:
- Засорился слот для установки сим-карты.
- Образовалась окалина или грязь на контактах.
- Симка была повреждена.
- На карточке окислились или загрязнились контакты.
- Вы не пользовались симкой в течение продолжительного времени, и оператор расторг договор на оказание услуг.
Ошибка регистрации сим-карты МТС – что делать?
Что можно сделать при возникновении ошибки регистрации?
- Первоначально проверьте целостность симки. На ней не должно быть следов механического повреждения.
- Осмотрите слот для установки сим-карты.
- Попробуйте очистить контакты симки мягкой зубной щеткой. Будьте осторожны и не повредите их.
- После чистки поставьте карточку в слот и проверьте ее функционирование.
В случае механического повреждения не избежать обращения в офис. Вам придется запросить замену карточки, сотрудники выдадут новую симку и перенесут на нее старый номер.
Убедитесь, что причиной ошибки не является расторжение договора. Если абонент в течение 180 дней не совершает никаких операций по счету, то оператор имеет право в одностороннем порядке выйти из соглашения.
Обычно компании используют хитрый ход. После 180 дней простоя они вводят абонентскую плату и постепенно списывают деньги со счета. После обнуления баланса оператор может заблокировать симку и вернуть номер в общую базу. Подобная схема весьма упрощает всю процедуру, ведь компании не надо возвращать остаток средств со счета клиента.
Восстановление
При появлении ошибки при регистрации сим-карты МТС восстановление происходит через офис компании. Вы можете зайти на официальный сайт оператора и посмотреть карту салонов. У организации создана самая большая сеть офисов, компания имеет представительства в различных городах.
Если причиной ошибки является поломка сим-карты, то специалисты выполнят ее замену. Это простая процедура, которая занимает минимум времени. Вы сможете продолжить пользоваться услугами мобильной связи.
Если же ошибка возникла в результате расторжения договора, то придется оформлять соглашение повторно. Не факт, что компания сможет вернуть вам старый номер. Не исключено, что он был передан другому клиенту, который подключился позже.