Пользователи машинок Samsung могут по достоинству оценить надежность и функциональность такой техники. Почти все современные модели имеют систему самодиагностики – в случае неисправности на дисплее появляется код, по которому можно распознать проблему. Ошибка Se (5e) в стиральной машине Samsung знакома многим хозяйкам. Что это значит и как исправить такую проблему самостоятельно? Ответы на данные вопросы вы найдете в нашей статье.
Ошибка 5E выглядит на дисплее как SE
Почему высвечивается ошибка 5e
Код 5e указывает на неполадки со сливом воды в машинке. Данная ошибка может появиться на этапе стирки или полоскания, при отжиме ее возникновение невозможно. Обычно агрегат исправно набирает воду и стирает, пока дело не доходит до слива. Машинка делает несколько попыток избавиться от грязной воды, затем останавливает работу с полным баком и выдает ошибку 5e или аналогичную ей e2 (в моделях, выпущенных до 2007 года).
Не стоит путать код 5e и e5 – эти два значения указывают на разные поломки. Ошибка e5 высвечивается на дисплеях старых моделей стиральных машин Samsung при неполадках с нагревательным элементом (ТЭНом).
Если стиральная машина не оснащена дисплеем, об отсутствии слива будет свидетельствовать следующая комбинация горящих индикаторов: светящаяся лампочка температуры +40 ℃ и хаотично мигающие индикаторы всех программ стирки.
Причиной отсутствия слива может быть засор в сливном фильтре
Расшифровав код 5e на дисплее, следует выявить причины, которые привели к неисправности. В любом случае неполадка будет связана с внешними или внутренними узлами, задействованными в работе сливной системы. Возможные причины возникновения ошибки:
- засор фильтра, сливного шланга или канализации;
- поломка сливного насоса;
- неисправность контактов помпы;
- выход из строя панели управления.
Большинство этих проблем пользователи могут исправить сами в домашних условиях, и только в крайних случаях понадобится помощь специалиста.
Как устранить проблему?
Итак, стиральная машина-автомат остановила работу посредине цикла с полным баком белья и отработанной воды. Перед тем как устанавливать причину, нужно освободить барабан от содержимого. Отключите агрегат от сети, затем слейте всю воду, используя аварийный шланг. После этого вытащите мокрое белье и приступайте к поиску неисправности.
Проще всего слить воду из бака через аварийный шланг, находящийся в фильтрационном отсеке внизу машинки
Первая категория неисправностей, которые сопровождаются высвечиванием кода 5e, – это засоры сливной системы. Начинайте проверку элементов с фильтра, который расположен за небольшой нижней панелью внизу агрегата, рядом с аварийным шлангом. Выкрутите деталь и аккуратно очистите от грязи и посторонних предметов, затем промойте под проточной водой и установите на место.
Засориться может не только фильтр, но и сливной шланг, через который грязная вода вытекает в канализацию. Осмотрите данный элемент на предмет повреждения, если нужно, проведите его замену. При осмотре часто выясняется, что шланг пережат, придавлен корпусом машинки или перекручен. Если с виду с ним все в порядке, отсоедините шланг от канализации и от стиральной машины и очистите от загрязнений под струей воды. В запущенных случаях, когда из грязи и мусора образовалась пробка, можно замочить шланг на 15-20 минут в горячей воде с добавлением хлорсодержащего средства, например, «Белизны». Затем протолкнуть засор прутом или прочной проволокой и как следует промыть шланг.
Удостоверьтесь, что сливной шланг нигде не пережат и не поврежден
Ошибка 5e в стиральной машине Samsung может быть вызвана засором канализации. Проверить это несложно: при такой проблеме вода застаивается не только в машинке, но и в раковине или ванне. Если так и есть, попробуйте устранить загрязнение механическим способом. Прочистите канализационный выход специальным сантехническим тросом из стали. Если ручного метода оказалось недостаточно, воспользуйтесь химическими средствами, например «Кротом». Он очень едкий, поэтому соблюдайте меры предосторожности, указанные в инструкции. Залейте щелочной раствор в канализационную трубу, подождите 30-40 минут, а затем смойте теплой водой. После процедуры запустите машинку – ошибка 5e должна исчезнуть.
Какую бы неисправность вы не заподозрили, перед ремонтом нужно отключить агрегат от сети и принудительно слить воду из бака.
Если устранить засоры достаточно легко, то в случае поломки сливного насоса придется приложить некоторые усилия. Помпа напрямую отвечает за слив воды, а ее выход из строя может спровоцировать высвечивание на дисплее кода 5e (Se). Определить неисправность можно по звуку: перед сливом машинка начинает сильно гудеть или наоборот, полностью затихает. Для точной диагностики и устранения поломки нужно снять заднюю панель агрегата и отыскать сливной насос в нижней части. Достаньте его из гнезда, отсоедините от контактов и осмотрите на предмет засоров. Очистив помпу от загрязнений, прозвоните деталь мультиметром. При отсутствии такого прибора установите помпу на место и запустите холостой режим стирки для проверки. При необходимости нужно заменить сломанный насос новым.
В некоторых моделях стиральных машин добраться до сливного насоса можно только через дно
Если код по-прежнему высвечивается, нужно искать причину возникновения ошибки в других узлах. Возможно, на сливной насос не поступает питание, и проблема кроется в повреждении контактов. Проверьте надежность крепления проводов, идущих от помпы до электронной платы, осмотрите их на предмет повреждений. Возможно, контакты понадобится плотнее соединить или заменить новыми. Это легко сделать без сторонней помощи в отличие от более серьезной проблемы, которая приводит к тому, что стиральная машина выдает ошибку Se, – выхода из строя панели управления.
Если сломался электронный блок или один из его элементов (например, управляющий симистор), нужно обратиться в ближайший сервисный центр. Если нет навыков ремонта электроники, выявить и устранить такую проблему дома невозможно. В некоторых случаях модуль управления приходится заменять, что влечет значительные финансовые расходы.
Видео
Как действовать, если причиной возникновения ошибки Se (5e) стала поломка насоса? Об этом расскажет следующий видеосюжет.
Об авторе:
Молодая домохозяйка, с головой погружена в воспитание детей и ведение домашнего быта. Как мама, может быстро придумать, чем занять ребенка, как жена – приготовить вкусный обед из трех блюд, как хозяйка – создать уют и комфорт в доме. Рада поделиться с читателями лайфхаками, способными облегчить домашний труд и сэкономить время для любимой работы и путешествий.
Нашли ошибку? Выделите текст мышкой и нажмите:
Знаете ли вы, что:
Натяжные потолки из ПВХ-пленки способны выдерживать от 70 до 120 л воды на 1 м2 своей площади (в зависимости от размеров потолка, степени его натяжения и качества пленки). Так что можно не опасаться протечек от соседей сверху.
Стиральные машины, посудомоечные машины
Стаж: 8 лет, из них в РемБытТех — 5 лет
Содержание:
- Расшифровка ошибки
- Ошибка SE или E2 — что делать, как исправить самостоятельно
- Вероятные неисправности, требующие ремонта
- Вышел из строя сливной насос (помпа), который откачивает воду
- Засорился сливной патрубок, по которому грязная вода из бака стиральной машины попадает в насос
- Неисправность в управляющем электронном контроллере – микросхеме, которая является «мозгом» машинки
- Повреждена проводка соединяющая насос с электронным контроллером
Вроде бы шедшая по плану стирка вдруг внезапно прервалась: стиральная машина Samsung остановилась с водой и выдает ошибку 5Е / Е2 на дисплее. Многим цифра «5» на экране стиралки напоминает английскую «S», поэтому довольно часто данную ошибку также называют SE. Ошибка возникает на этапе стирки или полоскания.
Внимание! Не путайте ошибку 5E с Е5. Код Е5 характерен для старых моделей стиральных машин Самсунг и означает неполадки в нагревательной цепи. Чаще всего причина кроется в неисправности ТЭНа.
В моделях стиралок Самсунг без дисплея об ошибке 5 Е сообщает следующая комбинация светодиодов: горит индикатор температуры 40°С, и мигают все индикаторы режимов.
Расшифровка ошибки
Код SE / 5E / E2 означает, что случилась неполадка в системе слива воды. Стиральная машина Samsung по каким-то причинам не может слить воду, потому и прерывает стирку, и выдает ошибку.
Примечание!Код ошибки Е2 характерен для стареньких моделей стиральных машин Самсунг, выпущенных до 2007 года.
Ошибка 5 E / E 2 в стиралках Samsung довольно распространенная. К счастью, примерно в половине случаев ее можно устранить собственными силами, не вызывая мастера.
Ошибка SE или E2 — что делать, как исправить самостоятельно
Прежде чем приступить к выяснению причин появления ошибки 5 Е / Е 2 и их устранению, необходимо слить воду из стиральной машины Samsung в принудительном порядке и вытащить белье. Изучите последовательность действий при аварийном сливе воды в статье «Как слить воду из стиральной машины, если она сломалась». После этого можно приступать к поиску причин неполадки.
- Засор сливного фильтра. Проверьте, не засорился ли сливной фильтр. Добраться до него можно открыв лючок спереди машинки, как правило, он расположен в нижнем правом углу. Положите на пол в этом месте тряпку, откройте лючок и аккуратно открутите фильтр против часовой стрелки. Скорее всего, при этой процедуре немного воды выльется на тряпку (именно для этого мы ее и подкладывали). Очистите фильтр от мусора, промойте под струей воды и верните на место.
- Засор в месте подключения к канализации. Нередко забивается сифон, к которому подсоединяется сливной шланг стиральной машины, или само место соединения. Для проверки на засор отсоедините сливной шланг от канализации, и опустите его в раковину, ванну или ведро. Затем запустите программу стирки, дождитесь, пока машинка наберет воду, и включите слив. Если вода свободно польётся, поздравляем! Вы установили причину возникновения ошибки SЕ в стиральной машине Samsung.
- Перегиб или засор в сливном шланге. Проверьте сливной шланг на предмет перегибов или засоров. Особенно часто подобные неполадки встречаются в удлинённых шлангах, когда место слива в канализацию находится далеко, и вам пришлось существенно нарастить сливной шланг.
- «Глюк» модуля управления. Если ошибка 5Е возникла впервые, попробуйте выключить стиральную машину из розетки, а через 10 – 15 минут снова включите в сеть. Возможно, ошибка вызвана разовым сбоем в электронном контроллере.
- Отошли контакты сливного насоса. Проверьте соединения проводов на участке от сливного насоса до электронного контроллера (модуля управления), в особенности, если ошибка 5 E появилась после перевозки стиральной машины. Возможно, они отошли, и требуют плотного соединения.
Все проверили, а стиралка Самсунг все равно пишет ошибку Е2? К сожалению, придется констатировать, что у вас поломка, и стиральной машине требуется профессиональный ремонт.
Вероятные неисправности, требующие ремонта
Тысячи отремонтированных стиральных машин марки Samsung позволили сформировать список наиболее распространенных неисправностей, при которых возникает ошибка 5E или E2. Смотрите их в таблице ниже.
Вышел из строя сливной насос (помпа), который откачивает воду — от 1900 руб.
90% поломок при данной ошибке связана именно с насосом.
Признаки
Стиральная машина Samsung не сливает воду, не отжимает и выдает код 5E / E2.
Как устранить
Требуется замена помпы.
Засорился сливной патрубок, по которому грязная вода из бака стиральной машины попадает в насос — от 1300 руб.
Патрубок забивается монетами, резинками, косточками от бюстгальтера и другим мусором.
Признаки
Машинка Самсунг не спускает воду и горит ошибка 5Е.
Как устранить
Требуется прочистить сливной патрубок, предварительно отсоединив его от насоса.
Неисправность в управляющем электронном контроллере – микросхеме, которая является «мозгом» машинки — от 2400 руб.
Признаки
Стиральная машина Самсунг остановилась с водой, и горит ошибка SE.
Как устранить
Как правило, управляющий модуль вполне подлежит ремонту. Для этого необходимо заменить сгоревшие элементы микросхемы, пропаять «подгоревшие» контакты
В редких случаях может потребоваться замена модуля управления.
Повреждена проводка соединяющая насос с электронным контроллером — от 1800 руб.
В частных домах, где обитают грызуны-вредители, это нередкая ситуация.
Признаки
В стиралке Samsung отсутствует слив и высвечивается ошибка Е2.
Как устранить
Требуется восстановление места повреждения проводки (скрутка) или полная замена шлейфа с проводами.
Если справиться самостоятельно с ошибкой 5 Е / Е 2 не удается, не отчаивайтесь! Обратитесь за помощью в мастерскую «РемБытТех», с 8-00 до 22-00 по телефонам или круглосуточно посредством интернет-заявки с сайта.
Мастер приедет на дом в любое удобное для вас время в интервале с 8 до 22 часов, точно определит причину возникновения ошибки, при необходимости предложит ремонт и озвучит его стоимость. В случае вашего согласия ремонт будет произведен прямо у вас дома в течение нескольких часов (исключение – ремонт управляющего модуля, он выполняется в мастерской). По его окончанию мастер выпишет гарантийный талон сроком до 2 лет в зависимости от поломки.
Получите скидку 10%
При онлайн-заказе на все ремонтные работы скидка —10%.
Отправьте ваш телефон прямо сейчас, и мы перезвоним вам для уточнения деталей заказа.
Ошибка 5E свидетельствует о сбоях в работе системы слива воды. В этом случае аппарат после завершения стирки не сливает жидкость и останавливается. Однако стиральная машина Самсунг код ошибки 5E показывает при всех такого рода поломках. Точную причину необходимо установить.
Если Вы знаете, в какой детали проблема, купите её у Самоделкина. Запчасти для стиральных машин Samsung по доступной цене, с гарантией, быстрая доставка по России. Консультации бесплатно.
Расшифровка ошибки, ее причины, кратко
Обычно уведомление появляется на дисплее в тот момент, когда аппарат закончил стирку и должен перейти в режим полоскания. Для этого выливается грязная вода, а бак заполняется чистой. При неисправности стиралка не может удалить отработанную жидкость. Эта проблема и обозначается кодом 5E, SE, 5C, E2 на разных моделях.
Причины различны:
Неисправность легко предупредить, если перед стиркой вынуть ключи и мелочь из карманов, застегнуть одежду на пуговицы.
Электромеханические коды
Механическая машина Самсунг ошибку 5E указывает иначе. Сигнал о сбоях в системе слива передает мигание индикаторов всех режимов стирки и подсветкой индикатора +40 С.
Обычно видно, что бак частично заполнен водой и открыть машинку нельзя.
Алгоритм решения, последовательно
Устранение неполадок начинают с диагностирования. Проверяют самые простые элементы, которые легко исправить самому.
Когда стиральная машина samsung код SE выдает и останавливается, для начала предупреждают возможность протечки. Аппарат отключают, открывают в нижней части лючок, вытаскивают аварийный сливной шланг и сливают воду (подробная инструкция). Вещи вынимают из барабана. Теперь можно искать причины поломки.
- Начинают с самого очевидного. Вода в сливной шланг проходит через фильтр, расположенный снизу машинки. Винт фильтрующего блока поворачивают на пол-оборота, достают его и осматривают. Если он загрязнен, удаляют весь мусор, промывают под проточной водой и устанавливают обратно (как почистить фильтр).
Закрывают люк и вновь запускают машину. Если причина поломки в засорившемся фильтре, аппарат включается. - Код 5E может означать засор сливного шланга. Сделать нужно следующее: найти место присоединения к сифону или канализационной трубе, ослабить хомуты и открепить приспособление. Конец его опускают в ванную, одновременно сгибая и разгибая, чтобы грязевая пробка быстрее выскочила. Затем прочищают шланг водой под сильным напором. Если засор возник в сифоне, следует прочистить его вручную.
Поломка сливного насоса
Ремонт помпы лучше доверить специалисту. Однако причиной отказа машинки может быть не повреждение устройства, а его загрязнение.
- Помпу вытаскивают, откручивают болты, скрепляющие корпус (как вынуть и заменить помпу).
- Очищают крыльчатку и улитку от намотанных нитей, пуха, шерсти.
- Насос собирают и устанавливают на место.
Если помпа неисправна и чистка не помогла, обращаются в мастерскую. Может потребоваться замена детали.
Запчасти для ремонта
При эксплуатации стиральной машины Samsung я столкнулся с ошибкой «5Е», которую также называют «SE», т.к. в цифровом шрифте цифра пять и латинская буква «S» пишутся одинаково.
- 1. Что означает ошибка 5Е
- 2. Причины появления ошибки 5Е
- 3. Как устранить засор в сливном фильтре
- 4. Замена сливного насоса своими руками
1. Что означает ошибка «5Е»
Производитель даёт следующую расшифровку кода ошибки «5Е» (SE) – «из машины не сливается вода».
2. Причины появления ошибки «5Е»
Причин появления данной ошибки несколько:
1-я причина: засор разной локализации
Засор может образоваться в сливном шланге, во внутренних шлангах подходящих и отходящих от насоса, в месте входа сливного шланга в канализационную трубу, а также в сливном фильтре, который, и предназначен для улавливания мусора.
В данном случае решить проблему можно путём устранения засора.
2-я причина: сдавлен или согнут сливной шланг
3-я причина: неисправность сливного насоса
Сливной насос со временем изнашивается и теряет свой прежний напор. В таком случае даже незначительный засор или изгиб шланга могут нарушить его работу.
То есть, по сути, насос будет работать и сливать воду, но очень слабо. И ошибка «5Е» будет возникать довольно часто.
В такой ситуации необходимо заменить сливной насос.
4-я причина: замерзла вода в машине
Такая ситуация может произойти при хранении или транспортировке стиральной машины при отрицательных температурах.
Далее пошагово рассмотрим, как устранить засор в сливном фильтре и как произвести замену сливного насоса своими руками.
3. Как устранить засор в сливном фильтре
Шаг 1. Необходимо отключить питание машинки:
Шаг 2. Снимаем декоративную панель снизу с лицевой стороны:
Шаг 3. Слегка поворачиваем пробку и немного вытягиваем трубку аварийного слива:
Шаг 4. Подставляем ёмкость, вытаскиваем пробку и сливаем воду из машинки:
Шаг 5. Вставляем пробку обратно и убираем шланчик
Шаг 6. Поворачиваем против часовой стрелки и вытаскиваем фильтр для мусора (сливной фильтр):
Шаг 7. Удаляем мусор из фильтра и внутренней полости:
Шаг 8. Ставим фильтр обратно
Шаг 9. Устанавливаем декоративную крышку на место
Шаг 10. Пробуем запустить машинку в режиме «Полоскание и отжим»
4. Замена сливного насоса своими руками
Если стиральная машинка на гарантии, не выполняйте ремонт самостоятельно и обратитесь к продавцу товара
Вообще в замене сливного насоса нет ничего сложного. Самое главное приобрести новый насос, который подойдёт к вашей машинке.
Как правило, данные устройства достаточно универсальны и один насос может подойти к машинкам разных марок и моделей.
Я выполнял поиск запчасти по марке и модели стиральной машины.
Обратите внимание, что очень часто сливной насос предлагают вместе с «улиткой», к которой подходят патрубки от барабана и сливного шланга. В таком случае стоимость запчасти вырастает почти в два раза. Если проблема в самом насосе, то достаточно покупки лишь его одного и нет необходимости переплачивать.
Теперь рассмотрим пошагово процесс замены насоса на примере стиральной машинки Samsung WF-S862
Проделываем шаги 1-6 из предыдущего раздела, то есть в любом случае нам нужно слить воду из машинки.
Даже если машинка успешно выполнила стирку небольшое количество воды остаётся в системе
Шаг 6. Аккуратно укладываем машинку набок, чтобы получить доступ к днищу:
Шаг 7. Откручиваем болты и снимаем защитную «крышку»:
Сейчас мы можем наблюдать насос с улиткой:
К насосу подходит питание – 2 клеммы:
К улитке подходит 3 шланга (патрубка):
1 – Аварийный шланчик, через который мы сливали воду из системы
2 – Патрубок от насоса к сливному шлангу
3 – Шланг от барабана к насосу
Шаг 8. Выкручиваем 2 болта на передней панели и отсоединяем улитку с насосом от корпуса машинки:
Шаг 9. Отключаем клеммы питания насоса (запоминаем их расположение):
Шаг 10. Откручиваем пластиковый кожух и сам насос:
У меня получилось отсоединить насос от улитки, не отсоединяя улитку от патрубков. Если же вы не можете получить доступ к болтам, то придётся снять хомуты и отсоединить шланги (патрубки) от улитки и только после этого откручивать сам насос.
Слева – старый насос, справа — новый
Шаг 11. Зачищаем посадочное место под насос в улитке, убираем грязь:
Шаг 12. Устанавливаем новый насос, закручиваем болты. При необходимости подключаем шланги (патрубки) к улитке и устанавливаем хомуты.
Пластиковый кожух к новому насосу не подходит, не устанавливаем его:
Шаг 13. Крепим насос с улиткой к корпусу машинки:
Шаг 14. Подсоединяем клеммы:
Шаг 15. Устанавливаем крышку днища и нижнюю декоративную крышку:
Шаг 16. Включаем машинку в розетку и пробуем запустить в режиме «Полоскание и отжим»
На этом всё. Надеюсь, информация была для вас полезной!
На дисплее стиральной машины Samsung появился код SE или 5Е, а стирка остановилась? Не паникуйте, так ваша домашняя помощница сообщает о неполадке в своей работе и дает подсказку, в чем именно она заключается.
Появившийся на дисплее код 5Е говорит о том, что машина не может слить воду
Если у вас под рукой есть инструкция к бытовой технике, установить причину неисправности несложно. Если же документ потерялся, или вы хотите более детально разобраться в причинах появления информационного кода, поможет наша статья. В ней мы подробно расскажем, что значит ошибка Se (5Е) на стиральной машине Samsung, каковы причины ее появления, и что делать в этом случае.
Ошибки 5Е и SE означают одно и то же – стиральная машина не может слить воду. В моделях, выпущенных до 2007 года, эта неполадка будет обозначаться сочетанием знаков Е2. Однако не следует путать ошибки 5Е или SE с кодом Е5, который оповещает о нарушениях работы ТЭНа.
Стиральные машины, не оснащенные дисплеем, подают сигнал о проблемах со сливом следующим образом: загорается лампочка индикатора температуры 40 ℃ и мигают индикаторы всех режимов стирки.
Причины появления ошибки
Как правило, причину, из-за которой машина не может слить воду, можно выявить самостоятельно. Самыми распространенными являются:
- Засорение сливного фильтра. Данная деталь защищает сливной насос от посторонних предметов и задерживает мусор, выходящий из бака стиральной машины. Производители стиральных машин рекомендуют периодически проверять сливной фильтр и при необходимости очищать его. Если этого не делать, со временем он потеряет пропускную способность, и вода не будет сливаться.
- Засорение сливного шланга, места стыка шланга с канализацией или самой канализации.
- Перегиб сливного шланга.
- Неполадки в работе сливного насоса.
- Сбой модуля управления.
Часто проблемы со сливом воды возникают из-за засорения сливного фильтра
Способы устранения ошибки
Обычно, когда дисплей выдает ошибку 5Е, стиральная машина останавливает работу, при этом внутри барабана остается белье и большое количество воды. Чтобы самостоятельно выполнить диагностику поломки, нужно слить воду и освободить барабан.
Прежде чем приступить к принудительному сливу, следует отключить стиральную машину от питания, приготовить емкость для воды и несколько тряпок. Самый простой способ слива – через сливной шланг. Его нужно отсоединить от канализации и разместить ниже уровня бака стиральной машины, направив конец в таз. Вода после таких нехитрых манипуляций должна вылиться из барабана в приготовленную емкость, останется только аккуратно вынуть мокрое белье.
Для принудительного слива также можно использовать аварийный патрубок (если он есть в комплектации стиральной машины) или сливной фильтр.
Аварийный патрубок поможет слить воду из барабана стиральной машины
После того как барабан машины освобожден, можно приступать к осмотру и устранению неполадок.
В первую очередь, следует проверить сливной фильтр на наличие засоров. Для тех, кто не знает, что это за деталь, и где она расположена, подсказкой станет небольшая крышечка внизу на передней стороне стиральной машины-автомата. Сливной фильтр и шланг аварийного слива обычно находятся за этой дверцей. Открыть ее можно отверткой или другим тонким инструментом. Фильтр откручивают, вынимают и очищают от загрязнений под проточной водой.
Если засор в фильтре не обнаружен, нужно проверить сливной шланг, для чего его отсоединяют от канализации и стиральной машины, а затем заливают внутрь воду. Если вода не проходит, нужно прочистить шланг специальным тросиком.
Засор может образоваться в сифоне, в месте подключения сливного шланга к канализации. Нельзя исключать и возможность засорения самой канализации. Чтобы проверить ее проходимость, сливной шланг отключают от трубы, а конец опускают в унитаз или ванную, после чего включают слив на стиральной машине. Если проблем со сливом через шланг не возникло, значит засорилась канализационная труба. Ее прочищают самостоятельно или же вызывают сантехника.
Чтобы проверить, нет ли засора в канализации, нужно опустить шланг в ванную или умывальник, и включить слив воды в стиральной машине
Если сливной шланг у стиральной машины длинный, то в процессе работы он может перегибаться, что в дальнейшем затруднит слив воды. Такую неполадку очень легко устранить самостоятельно.
Следующий пункт проверки – сливной насос. Часто во время транспортировки или перемещения машинки происходит обрыв контактов, из-за чего нарушается связь между блоком управления установки и насосом. При обнаружении ослабленного или оборванного провода контакты возвращают на место и плотно прижимают. Насос может выйти из строя полностью – это также очень распространенная причина появления кода ошибки Se (5Е) на стиральной машине Samsung. В таком случае потребуется вызов мастера и замена детали.
Как исправить сбой в модуле управления стиральной машиной? Единственное, что можно сделать самостоятельно, это отключить машину и включить ее снова через 10-15 минут. Если код ошибки не исчез с дисплея, а все остальные варианты поломок исключены, нужно вызывать специалиста.
В таблице, размещенной ниже, мы перечислили основные неисправности, связанные с появлением информационного кода 5Е (SE), причины их появления и способы устранения.
Внешние признаки проблемы |
Причины возникновения |
Способы устранения |
Стиральная машина не отжимает и не сливает воду, на дисплее высвечивается ошибка 5Е |
Неисправность сливного насоса |
Устранение неисправностей или замена |
Стирка останавливается с водой в баке, на дисплее высвечивается ошибка 5Е |
Неисправности в блоке управления |
Вызов мастера, диагностика |
Машина не может слить воду, выдает ошибку 5Е |
Засоры в фильтре, шланге или канализации |
Осмотр сливного шланга, фильтра, канализации и их прочистка |
Видео
На видео, размещенном ниже, можно еще раз ознакомиться со способами устранения неисправностей, обозначенных информационным кодом 5Е.
Об авторе:
Мама, жена и просто счастливая женщина. Черпает вдохновение в путешествиях, не представляет жизни без книг и хороших фильмов. Стремится стать идеальной хозяйкой и всегда готова поделиться полученным опытом.
Нашли ошибку? Выделите её и нажмите кнопки:
Ctrl + Enter
Интересно!
Выражение «мыльная опера» («мыло») возникло не случайно. Самые первые сериалы и шоу, аудиторию которых составляли женщины, транслировались по телевидению в то время, когда домохозяйки выполняли уборку, глажку и стирку. К тому же для привлечения зрительниц к экранам в эфире часто прокручивали рекламные ролики моющих средств: мыла и порошков.
Коды ошибок стиральных машин Samsung с дисплеем
Что появляется на дисплее |
Код ошибки |
Что значит ошибка |
Почему появилась ошибка |
Как устранить ошибку |
---|---|---|---|---|
5E |
Не сливается вода из машины. |
Засорился сливной шланг; Засор в канализации; Засорились шланги внутри машины; Засорился сливной фильтр; Согнут или сдавлен сливной шланг; Не работает сливной насос; Замерзла вода в машине (машину хранили при минусовой температуре). |
Инструкция |
|
5C |
||||
E2 |
||||
H1 |
Не нагревается вода. |
Неправильно подключили машину к электросети; Не работает нагреватель стирки; Не работает нагреватель сушки. |
Инструкция |
|
HC |
||||
E5 |
||||
|
E6 |
|||
|
4E |
Не заливается вода в машину. |
Закрыт кран подачи воды для машины или нет воды в доме; Согнут или сдавлен заливной шланг; Засорился заливной фильтр; Сработала защита заливного шланга «Аква стоп / Aqua Stop». |
Инструкция |
4C |
||||
E1 |
||||
4C2 |
В машину заливается горячая вода – выше 50 °С. |
Заливной шланг подключен к крану горячей воды. |
Инструкция |
|
SUD |
В баке слишком много пены. |
Положили слишком много порошка; Положили порошок, который не подходит для машины системы автомат; Положили некачественный или поддельный порошок. |
Инструкция |
|
5D (SD) |
||||
UE |
Машина не может равномерно распределить вещи в барабане. |
Белье сбилось в кучу или перекрутилось между собой; В машине мало вещей: одна или две; В машине слишком много белья. |
Инструкция |
|
UB |
||||
E4 |
||||
LE |
Из машины самопроизвольно сливается вода. |
Низко лежит сливной шланг; Сливной шланг неправильно подключили к канализации; Есть отверстие или трещина в баке, из которого вытекает вода. |
Инструкция |
|
LC |
||||
E9 |
||||
3E |
Мотор перегружен, заблокирован посторонним предметом или сломался. |
Перегрузка электродвигателя из-за большого количества белья; Не работает электродвигатель. |
Инструкция |
|
3C |
||||
EA |
||||
UC |
Нестабильное напряжение в электросети (слишком низкое или высокое). |
На машину подается напряжение меньше 200 +/- 4 Вольта, или выше 250 +/- 4 Вольта более 30 секунд. |
Инструкция |
|
9C |
||||
DE |
Дверца люка не закрыта. |
Неплотно закрыта дверца люка; Не работает механизм закрытия дверцы люка. |
Инструкция |
|
DC |
||||
ED |
||||
DС3 |
Дверца «Add Door» (для дополнительной загрузки белья в процессе стирки) не закрыта или не открывается. |
Перед запуском стирки не закрыли дверцу «Add Door»; Не работает блокировка / разблокировка дверцы «Add Door». |
Инструкция |
|
DDC |
Неправильно открыли дверцу «Add Door» (для дополнительной загрузки белья) во время стирки. |
Дверцу «Add Door» открыли во время стирки без нажатия кнопки «Пуск/Пауза». |
Инструкция |
|
LE1 |
На дно машины попала вода. |
Протекает сливной фильтр (неплотно закрыт или поврежден); Вытекает вода из контейнера для порошка; Протекают внутренние соединительные шланги или сливной шланг; Протекает вода из дверцы (повреждена манжета). |
Позвоните в службу поддержки или зарегистрируйте заявку на ремонт через Онлайн-сервис. |
|
LC1 |
||||
TE |
Нет сигнала от датчика температуры. |
Поврежден датчик или его проводка. |
Инструкция |
|
TC |
||||
EC |
||||
0E |
В машине слишком много воды. |
Неправильно подключен сливной шланг к канализации; Клапан для залива воды заблокировался в открытом состоянии. |
Инструкция |
|
0F |
||||
0C |
||||
E3 |
||||
1Е |
Нет сигнала от датчика уровня воды. |
Поврежден датчик или его проводка. |
Инструкция |
|
1C |
||||
E7 |
||||
BE |
Не работают кнопки / кнопка на панели управления. |
Западают («залипают») пластиковые кнопки на панели управления. |
Инструкция |
|
BC2 |
||||
EB |
||||
AE |
Ошибка связи. |
Нет сигнала между платами управления. |
Инструкция |
|
AC |
||||
AC6 |
||||
CE |
Температура воды перед сливом выше или равна 55 °С. |
Заливной шланг подключен к крану горячей воды. |
Если заливной шланг подключен к крану холодной воды, то позвоните в службу поддержки или зарегистрируйте заявку на ремонт через Онлайн-сервис. |
|
AC |
||||
AC6 |
||||
8E |
Не работает датчик вибрации «VRT+». |
Поврежден датчик или его проводка. |
Позвоните в службу поддержки или зарегистрируйте заявку на ремонт через Онлайн-сервис. |
|
8C |
||||
EE |
Не работает датчик температуры сушки (появляется только у машин с функцией сушки белья). |
Поврежден датчик или его проводка. |
Позвоните в службу поддержки или зарегистрируйте заявку на ремонт через Онлайн-сервис. |
|
FE |
Не работает вентилятор / фен сушки (появляется только у машин с функцией сушки белья). |
Не работает вентилятор / фен сушки. |
Позвоните в службу поддержки или зарегистрируйте заявку на ремонт через Онлайн-сервис. |
|
FC |
||||
SDC |
Не работает автоматический дозатор (появляется только у машин с функцией Wi-Fi). |
Не работает автоматический дозатор. |
Позвоните в службу поддержки или зарегистрируйте заявку на ремонт через Онлайн-сервис. |
|
6C |
Неисправен привод или проводка автоматического дозатора (появляется только у машин с функцией Wi-Fi). |
Не работает привод или проводка автоматического дозатора. |
Позвоните в службу поддержки или зарегистрируйте заявку на ремонт через Онлайн-сервис. |
|
2H |
Оставшееся время до конца стирки. |
Более 99-ти минут до окончания стирки (2Н — 2 часа, 3Н — 3 часа и.т.д.). |
Инструкция |
|
3H |
||||
4H |
||||
Hot |
Высокая температура внутри барабана (появляется только у машин с функцией сушки белья). |
Температура внутри барабана выше 70 °C. |
Не отключайте стиральную машину. Подождите, пока температура понизится в барабане и сообщение «Hot» исчезнет. |
|
A0…A9 |
Включен заводской тестовый режим. |
Включен заводской тестовый режим. |
Инструкция |
|
PoF |
Во время стирки отключили электричество (ошибка появляется после подачи электричества). |
Во время стирки отключили электричество. |
Нажмите кнопку «Старт / Пауза», для продолжения стирки. |
|
BC |
Машина не может запустить мотор. |
Не работает триак (симистор) включения вращения мотора. |
Позвоните в службу поддержки или зарегистрируйте заявку на ремонт через Онлайн-сервис. |
Коды ошибок стиральных машин Samsung без дисплея
Какие индикаторы загораются |
Код ошибки |
Что значит ошибка |
Почему появилась ошибка |
Как устранить ошибку |
---|---|---|---|---|
Загораются индикаторы всех режимов стирки + нижний индикатор температуры. |
4E |
Не заливается вода в машину. |
Закрыт кран подачи воды для машины или нет воды в доме; Согнут или сдавлен заливной шланг; Засорился заливной фильтр-сеточка; Сработала защита заливного шланга «Аква стоп / Aqua Stop». |
Инструкция |
Загораются индикаторы всех режимов стирки + второй снизу индикатор температуры. |
5Е |
Не сливается вода из машины. |
Засорился сливной шланг; Засор в канализации; Засорились шланги внутри машины; Засорился фильтр сливного насоса (сливной фильтр); Согнут или сдавлен сливной шланг; Не работает сливной насос; Замерзла вода в машине (машину хранили при минусовой температуре). |
Инструкция |
Загораются индикаторы всех режимов стирки + два нижних индикатора температуры. |
0E |
В машине слишком много воды. |
Неправильно подключен сливной шланг к канализации; Клапан для залива воды заблокировался в открытом состоянии. |
Инструкция |
Загораются индикаторы всех режимов стирки + второй сверху индикатор температуры. |
UE |
Машина не может равномерно распределить вещи в барабане. |
Белье сбилось в кучу или перекрутилось между собой; В машине мало вещей: одна или две; В машине слишком много белья. |
Инструкция |
Загораются индикаторы всех режимов стирки + нижний и второй сверху индикатор температуры. |
HE |
Не нагревается вода. |
Неправильно подключили машину к электросети; Не работает нагреватель (ТЭН) стирки; Не работает нагреватель (ТЭН) сушки. |
Инструкция |
Загораются индикаторы всех режимов стирки + два центральных индикатора температуры. |
||||
Загораются индикаторы всех режимов стирки + все индикаторы температуры. |
DE |
Дверца люка не закрыта. |
Неплотно закрыта дверца люка; Не работает механизм закрытия дверцы люка. |
Инструкция |
Загораются индикаторы всех режимов стирки + три нижних индикатора температуры. |
1Е |
Нет сигнала от датчика уровня воды. |
Поврежден датчик или его проводка. |
Инструкция |
Загораются индикаторы всех режимов стирки + верхний индикатор температуры. |
4C2 |
В машину заливается горячая вода — выше 50 °С. |
Заливной шланг подключен к крану горячей воды. |
Инструкция |
Загораются индикаторы всех режимов стирки + нижний и верхний индикатор температуры. |
LE |
Из машины самопроизвольно сливается вода. |
Низко лежит сливной шланг; Сливной шланг неправильно подключили к канализации; Есть отверстие или трещина в баке, из которого вытекает вода; Вода вытекает из бункера (контейнера) для порошка или из сливного шланга (при его повреждении). |
Инструкция |
Загораются индикаторы всех режимов стирки + верхний и второй снизу индикатор температуры. |
Нет сигнала от таходатчика (измеряет частоту вращения барабана) |
Поврежден датчик или его проводка. |
Позвоните в службу поддержки или зарегистрируйте заявку на ремонт через Онлайн-сервис. |
|
Загораются индикаторы всех режимов стирки + два нижних и верхний индикатор температуры. |
BE |
Не работают кнопки / кнопка на панели управления. |
Западают («залипают») пластиковые кнопки на панели управления. |
Позвоните в службу поддержки или зарегистрируйте заявку на ремонт через Онлайн-сервис. |
Загораются индикаторы всех режимов стирки + два нижних и верхний индикатор температуры. |
TE |
Нет сигнала от датчика температуры. |
Поврежден датчик или его проводка. |
Инструкция |
10.01.2020
Обновлено: 17.02.2020
За стиральными машинами следует ухаживать так же, как и за другой бытовой техникой. В ином случае служить она будет не так долго, как того хотелось. Со временем в работе любой техники будут возникать ошибки, которые хозяину придется устранять. Например — ошибку 5E (SE) на стиральной машине Samsung. Она не такая страшная, как может показаться, но важно знать, что она означает и как правильно действовать при ее возникновении.
Содержание
- 1 Что означает ошибка 5E (SE)
- 2 Причины появления ошибки
- 3 Как найти и устранить неисправность
- 4 Заключение
Что означает ошибка 5E (SE)
Об этой ошибке явно говорится в инструкции к стиральной машине. При появлении на дисплее кода из символов SE или 5E техника уведомляет, что не получается слить воду из бака. Поэтому процесс стирки вынужден прерваться. Ошибка появляется довольно часто, и в большинстве случаев ее удается устранить своими руками, даже не прибегая к помощи специалистов.
Обратите внимание! На более старых моделях машин фирмы Самсунг об этой проблеме может говорить другой код — E2. Это касается тех аппаратов, которые выпускались ранее 2007 года. И не следует путать этот код с E5, свидетельствующем о неполадках с нагревательным элементом стиральной машины.
Причины появления ошибки
После того, как процесс стирки запустится, в барабан наберется вода, вымывая стиральный порошок из лотка. Затем, по окончании цикла стирки техника приступит к полосканию. Для этого необходимо сливать мыльную отработанную воду и заполнить барабан чистой. Если что-то препятствует этому, то машинка Самсунг выдает ошибку 5E.
Невозможность слива отработанной воды возникает по причинам:
- Сливной шланг не дает воде пройти. В нем мог образоваться засор, к примеру, так где он соединяется с сифоном. Или же что-то сильно придавило шланг, а то и перегнуло его.
- Вода даже не попадает в сливной шланг из-за засора фильтра.
- Проблема с насосом, откачивающим воду.
- Сбой в программном обеспечении.
Как найти и устранить неисправность
Что делать если появилась ошибка 5е в стиральной машинке Самсунг? Для начала вручную сливаем воду из барабана. Процедура аварийного слива подробно описана в инструкции к технике. После этого извлекаем не выполосканное белье. Теперь начинаем искать причину, по которой неполадка могла появляться и действуем:
- Ошибка появляется из-за программного сбоя. Для устранения такового пробуем отключить агрегат из розетки минут на 15, а затем подключить. Сбой должен пропасть.
- При засоре фильтра его можно извлечь и промыть самостоятельно. Для начала открываем небольшой люк на машинке — чаще всего его располагают в правом нижнем углу корпуса. Предварительно стоит подложить под низ тряпку, чтобы не залить пол. Открыв люк, осторожно выкручиваем сам фильтр, вращая его против часовой стрелки. Все что остается сделать — промыть его и вставить на прежнее место.
- Забитый сифон, или место его соединения со сливным шлангом проверяется легко. Отсоединяем шланг, опускаем его в пустое ведро или другую емкость и заново проверяем машинку на возможность слива воды. Для этого достаточно запустить стирку, дождаться пока барабан наполниться водой и сразу санкционировать слив. Если сработало — причина найдена, разбираем и прочищаем сифон.
- Засор внутри самого шланга также легко проверить самому. Для начала проверяем его на перегибы и пережимы, после пробуем отсоединить и вручную пустить через него воду. Трудности возникают из-за слишком длинного шланга. Когда такие шланги намеренно удлиняются из-за далеко расположенного места слива — засоры встречаются чаще.
- На сливном насосе могли отошли контакты. Тогда необходимо аккуратно проверить, нет ли отсоединенных проводов. Отходят они из-за встрясок, например, после перевозки аппарата.
В остальных случаях имеет место поломка. Самостоятельно ничего делать не рекомендуется — остается только отдать технику в ремонт.
Заключение
Код 5E или SE в стиральной машине Samsung возникает часто. Появляется она из-за невозможности слить воду во время стирки. Причин несколько, и если в аппарате нет поломки, то неисправность получится устранить без помощи мастеров.
Кенет Вилсон (Написано статей: 122)
Основатель и администратор портала, редактор и эксперт. Специалист с высшим техническим образованием, имеющий практический опыт в работе с техникой. После окончания университета работала в нескольких IT-фирмах, где и начала вести свой блог. В последствии это переросло в несколько информационных сайтов, на одном из которых вы сейчас и находитесь. Основная задача Кен – проверка подлинности информации, указанной в поданными авторами статьях. Просмотреть все записи автора →
Оценка статьи:
Загрузка…
Содержание
- Значение
- Причины
- Как исправить самостоятельно?
- Когда необходимо вызвать мастера?
Ошибка 5E (она же SE) довольно часто встречается на стиральной машине Samsung, особенно если за ней не осуществляется должного ухода. Расшифровка этого кода не дает подробного ответа на вопрос о том, что именно сломалось – ошибка просто определяет круг вероятных причин неисправности. О них и поговорим в нашей статье.
Значение
Порой случается так, что во время стирки работа стиральной машинки приостанавливается, а дисплей показывает ошибку 5Е либо SE (в машинках серии Diamond и агрегатах, выпущенных до 2007 года, она соответствует значению Е2). В приборах без монитора загорается лампочка нагрева 40 градусов и вместе с ней начинают гореть индикаторы всех режимов. Это означает, что в силу тех или иных причин машинка не может сливать воду из резервуара.
Данный код может появиться либо в ходе самой стирки, либо на этапе полоскания — в момент отжима ее появление невозможно. Дело в том, что при появлении подобного рода неисправностей агрегат в полном объеме наполняется водой и осуществляет стирку, вот только до слива дело не доходит. Машинка выполняет несколько попыток избавиться от использованной воды, но безрезультатно, в этом случае агрегат приостанавливает свою работу и выдает на дисплей информацию об ошибке.
Причины появления такого кода могут быть самыми разными, и в большинстве случаев исправить проблему можно самостоятельно, без участия мастера сервисного центра.
При этом не стоит путать ошибки 5Е и Е5 – эти значения указывают на совершенно разные неисправности, если ошибку 5Е система пишет при отсутствии слива, то Е5 говорит о поломках нагревательного элемента (ТЭНа).
Причины
В процессе стирки машина производит слив воды из бачка при помощи прессостата — специального устройства, которое определяет объем жидкости в резервуаре и ее отсутствие. Если слив не происходит, то причин тому может быть несколько:
- засор канализационных труб;
- забит фильтр (монетками, резинками и другими предметами);
- забился либо пережат сливной шланг;
- поломка помпы;
- повреждение контактов, а также их соединений;
- неисправность фильтра;
- дефект крыльчатки.
Как исправить самостоятельно?
Если ваша стиральная машинка посередине цикла приостановила свою работу с наполненным баком белья и грязной воды, а на мониторе высветилась ошибка 5Е, то прежде чем предпринимать какие-либо действия, необходимо отключить технику от источника тока и при помощи аварийного шланга слить всю воду. После этого следует освободить бак от белья и попробовать найти источник проблем. Для этого следует выполнить определенную последовательность действий.
Проверка модуля управления
Следует выключить стиральную машинку на 15-20 минут для перезагрузки контроллера электронного модуля. Если ошибка стала следствием случайного сброса настроек, то после повторного подключения работа машинки возобновится в стандартном режиме.
Проверка работоспособности контактов сливного насоса
Если вы недавно подвергали агрегат перевозке, перемещению или каким-то иным внешним воздействиям, то не исключено, что между насосом и контроллером нарушилась целостность проводков. В этом случае вам нужно просто подправить их, зажав чуть крепче в участке контакта.
Проверка сливного шланга
Для того чтобы машинка эффективно функционировала, шланг слива не должен иметь никаких заломов и перегибов, особенно актуально это, если речь идет о длинных шлангах, которые бывает непросто зафиксировать в верном положении. Кроме того, необходимо убедиться в отсутствии грязевой пробки в нем. Если она имеет место — почистить физическими способами, использование химических реагентов для растворения засора не рекомендуется – это приведет к деформации материала.
Обычно для прочистки шланг моют под сильной струей воды, при этом его нужно интенсивно сгибать и одновременно разгибать — в этом случае пробка выскочит намного быстрее.
Проверка сливного фильтра
В нижнем углу фронтальной части машины располагается сливной фильтр, чаще всего причиной отсутствия слива является его засорение. Так бывает, когда в машине часто оказываются мелкие предметы — бусинки, резинки, мелкие монетки. Они скапливаются возле фильтра и рано или поздно перекрывают поток воды. Для того чтобы устранить неисправность, необходимо открутить фильтр по часовой стрелке, вынуть и промыть под напором.
Будьте готовы к тому, что из открывшегося отверстия выльется небольшое количество жидкости — это совершенно нормально, а если вы предварительно не опустошили бак, то воды выльется очень много — поставьте предварительно тазик или другую невысокую, но вместительную емкость. В противном случае вы рискуете залить весь пол и даже затопить соседей снизу. После очистки фильтра вставьте его обратно, закрутите и запустите повторную стирку – в большинстве случаев оповещение о неисправности пропадает.
Проверка подключения канализации
При проявлении ошибки обязательно обследуйте сифон, при помощи которого шланг подключается к домашней канализации. Вероятно, причина кроется именно в последней. Для этого нужно отключить от нее шланг и опустить его в другое место, например, в ванну. Если при повторном подключении машинка будет сливаться в нормальном режиме, значит, неисправность внешняя, и вам придется заняться прочисткой труб. Лучше всего обратиться за помощью к сантехнику, который сможет прочистить трубы быстро и профессионально.
Если времени на это у вас нет, то можно попробовать справиться с проблемой при помощи средств «Крот» или «Tiret турбо». Если же агрессивные жидкости оказались неэффективными, то можно попробовать специальную стальную проволоку с крючком на конце — она помогает устранить даже самый сильный засор. Если после выполнения всех перечисленных манипуляций вы по-прежнему видите на дисплее ошибку 5Е, то это означает, что вам нужна помощь профессионального мастера.
Когда необходимо вызвать мастера?
Существуют некоторые типы поломок, исправить которые может исключительно квалифицированный мастер с обязательной гарантией. Приводим их список.
- Поломка помпы — это часто встречающаяся неисправность, она имеет место в 9 случаях из 10. При этом выходит из строя откачивающий жидкость насос — для исправления ситуации необходима замена помпы.
- Отказ контроллера, обеспечивающего работу прибора — в этом случае в зависимости от тяжести ситуации нужно либо заменить вышедшие из строя детали методом пайки, либо полностью обновить весь управляющий модуль.
- Засорение сливного патрубка — имеет место, когда вместе с водой в него попадают небольшие пуговицы, металлические деньги и некоторые другие посторонние предметы. Исправить ситуацию поможет прочистка, осуществить которую своими силами невозможно.
- Повреждение электропроводки в зоне контакта сливного насоса и контроллера. Обычно становится следствием механического повреждения, к нему может привести воздействие домашних питомцев или вредителей, а также обрыв при перемещении агрегата. В ситуации, если провода не представляется возможным восстановить скруткой, их необходимо заменить полностью.
Резюмируя все вышеизложенное, можно отметить, что ошибка SE на стальной машинке Samsung совсем не так опасна, как кажется неопытному пользователю на первый взгляд. В подавляющем большинстве случаев найти источник поломки и скорректировать ситуацию можно своими силами.
Однако если вас не привлекает идея возиться с грязными засорами, к тому же вы не уверены в собственных силах, то лучше обратиться в сервисный центр.
О том, как справиться с ошибкой 5Е в стиральной машине Samsung, смотрите далее.