Что значит на принтере ошибка lsu

Ошибка lsu на принтере Samsung сигнализирует, что возникла проблема с узлом лазера из-за которой невозможно продолжить работу. Процесс печати и сканирования прекращается, из-за чего возникает необходимость поиска причины неполадки и методов ее устранения.

LSU (Laser Scanner Unit) — главная часть цифрового копировально-множительного аппарата и лазерного принтера. Устанавливается в МФУ — многофункциональное устройство, которое наносит рисунок и текст, сканирует и отправляет факсы. Такие устройства выпускаются Xerox. Модели Laser функционируют с сухими чернилами.

Если возникли проблемы с блоком лазера варианты самостоятельного устранения зависят от ряда причин. Основные причины не работы принтера:

• выход из строя отдельных деталей;
• износ техники вследствие длительной эксплуатации;
• небрежное использование.

Поэтому только после диагностики можно приступать к ремонту, чтобы не усугубить ситуацию.

Как устранить ошибку lsu Samsung самостоятельно

Ошибка на принтерах Самсунг SCX 4200, 4220, 3119, 4300, 3200 и Xerox PE220 связана с неисправностью узла лазера.

Для устранения необходимо.

1. Открыть крышку и осмотреть drum- unit (емкость с краской). Нужно каждый из картриджей проверить на исправность, убедиться, что они не сломаны.
2. Со стороны датчиков снять крышку. Если датчик лазера сломан система автоматически блокирует, выдает lsu. Если с ним все нормально, причина скрывается в лазере.

Печать прекратится может из-за банального замятия бумаги. Восстанавливается после ее устранения.

Если не удалось устранить проблему самому обратитесь в сервисный центр. Своевременная помощь специалиста экономит деньги, время и силы.

Также производители Самсунг разработали специальное приложение, с помощью которого можно отследить состояние девайса. Помогает пользователям самостоятельно устранить неполадку. С его помощью можно обновить программное обеспечение, настроить беспроводный контакт.

Для установки SPD следуйте алгоритму.

Если у Вас остались вопросы или есть жалобы — сообщите нам

1. Запустите установочный диск, который уже включен в комплект продукта. Также можно скачать приложение с официального сайта.
2. Установите драйвер и программное обеспечение;
3. Выберите «Диагностика»‎.

Приложение позволяет устранить «Error»: выполнить следующие виды проверок:

• диагностика. Установка неполадок при печати;
• установка последней версии программного обеспечения;
• подключение беспроводной сети с использованием USB.

Также, если ошибка лазерного блока отобразилась впервые нужно сделать следующие действия:

• отключить на 10 секунд из электросети;
• включить питание повторно и запустить печать снова.

Дальнейшие повторение сигнализирует о поломке и требует быстрой реакции на ситуацию.

lsu — распространенная неисправность для моделей SCX 4220, 3119, 4300, 3200 и Xerox PE220, которая решается самостоятельно пользователем или в сервисном центре.

С сайта Xerox:
LSU Error Причина — Неисправность LSU (модуля лазерного сканера). Действие — Отсоедините и снова подсоедините кабель питания. Если проблема остается, обратитесь в сервисную службу.

Не с сайта xerox:
«Ошибка LSU». Принтер не печатает,сканировать тоже невозможно. Как устранить проблему?

Все достаточно просто:

1 – вынимаем картридж;
2 – выключаем МФУ;
3 – ждем пять-пятнадцать минут;
4 – включаем МФУ;
5 – ждем когда появится сообщение на отсутствие картриджа;
6 – вставляем картридж на место;
7 – можно очистить память (в крайнем случае,если не получилось с первого раза)
8 – ошибка устранена и МФУ готово к работе.

Перед всем этим необходимо очистить очередь печати.

Сообщения на дисплее устранение других неполадок, С. 9.4

Сообщения на дисплее

В окне программы SmartPanel и на панели управления появляются
сообщения, содержащие информацию о состоянии принтера или
об ошибках. В следующей таблице описаны значения сообщений
и способы решения проблем. Сообщения и их расшифровка
приведены в алфавитном порядке.

. При обращении в службу технической поддержки

предоставьте представителю службы информацию в сообщении.

Передняя или
задняя крышка
закрыты неплотно.

Закройте крышку до щелчка.

Ошибка в модуле
лазерного
сканирования.

Отключите шнур питания и вновь
подключите его. Если это не
решает проблему, обратитесь
в службу технической поддержки.

Установлен
несертифицированн
ый картридж.

Используйте только картриджи,
сертифицированные Samsung.

картридж не
предназначен для
данного
устройства.

• Используйте только картриджи,

оригинальные картриджи
Samsung, предназначенные для
данного устройства.

[Замятие 1] или
[Нет картриджа]

Не установлен
картридж
с тонером.

Установите картридж. См. с. 2.2.

Сбой в блоке
термофиксатора.

Отключите шнур питания и вновь
подключите его. Если это не
решает проблему, обратитесь
в службу технической поддержки.

Ошибка в модуле
лазерного
сканирования.

Отключите шнур питания и вновь
подключите его. Если это не
решает проблему, обратитесь
в службу технической поддержки.

[Нет бумаги]
Добавьте бумагу

Во входном лотке
закончилась бумага.

Загрузите бумагу в лоток.
См. с. 2.3.

Сбой в блоке
термофиксатора.

Отключите шнур питания и вновь
подключите его. Если это не
решает проблему, обратитесь в
службу технической поддержки.

Устранение других неполадок

В таблице перечислены некоторые неполадки и способы их
устранения. Попробуйте устранить проблему, следуя указаниям.
Если проблема не устраняется, обратитесь в службу технической
поддержки.

Проблемы подачи бумаги

Сбой в блоке
термофиксатора.

Отключите шнур питания и вновь
подключите его. Если это не
решает проблему, обратитесь в
службу технической поддержки.

[Замятие 0]
Отк./зак. дверцу

Замятие бумаги
в области подачи
входного лотка.

Устраните замятие. См. с. 9.1.

Замятие бумаги
в области
термофиксатора
или в ручном
податчике.

Устраните замятие. См. с. 9.2.

[Замятие 2]
Проверьте внутри

Замятие бумаги
в области выхода
бумаги.

Устраните замятие. См. с. 9.2.

Произошел сбой
питания и сброс
памяти устройства.

Задание, которое выполнялось
до сбоя питания, должно быть
выполнено повторно.

Сбой в модуле
сканирования.

Отключите шнур питания и вновь
подключите его. Если это не
решает проблему, обратитесь
в службу технической поддержки.

В картридже
закончился тонер.

Установите новый картридж.
См. с. 8.4.

[Нет тонера]
Замените карт.

В картридже
закончился тонер.
Печать остановлена.

Установите новый картридж.
См. с. 8.4.

Тонер почти
закончился.

Извлеките картридж и аккуратно
встряхните его. Это позволит
временно восстановить качество
печати.

Замятие бумаги
во время печати.

Устраните замятие. См. с. 9.1.

Неполадки при печати

Листы бумаги
слипаются.

• Убедитесь, что входной лоток не переполнен.

Входной лоток может вмещать до 250 листов
бумаги в зависимости от ее толщины.

• Используйте только бумагу рекомендованного типа.

• Вытащите бумагу из входного лотка, согните ее

или расправьте веером, чтобы отделить листы
друг от друга.

• Бумага может слипаться при повышенной влажности.

Одновременная
подача нескольких
листов бумаги
невозможна.

• Возможно, во входной лоток загружена бумага разных

типов. Загрузите бумагу только одного типа, размера
и плотности.

• Если при загрузке нескольких листов возникло замятие

бумаги, устраните замятие. См. с. 9.1.

Бумага не подается
в устройство.

• Устраните препятствия внутри устройства.
• Бумага неправильно загружена. Выньте бумагу

из входного лотка и загрузите ее правильно.

• В лотке слишком много бумаги. Извлеките лишнюю

бумагу из входного лотка.

• Бумага слишком толстая. Используйте только бумагу,

подходящую для данного устройства. См. с. 3.2.

Замятие бумаги
повторяется.

• Во входном лотке слишком много бумаги. Извлеките

лишнюю бумагу из лотка. Для печати на специальных
материалах используйте ручной податчик.

• Используется бумага недопустимого типа. Используйте

только бумагу, подходящую для данного устройства.
См. с. 3.2.

• Внутри устройства скопились остатки бумаги. Откройте

переднюю крышку и удалите остатки бумаги.

Прозрачные пленки
слипаются в области
выхода бумаги.

Используйте только прозрачные пленки, специально
разработанные для лазерных принтеров. Вынимайте
прозрачные пленки сразу после их выхода из устройства.

Конверты
неправильно
подаются в
устройство.

Проверьте положение ограничителей по обеим сторонам
конверта.

Неполадки при печати

Устройство
не печатает.

На устройство
не подается
питание.

Проверьте подключение шнура питания.
Проверьте исправность выключателя
и источника питания.

Устройство
не является
принтером
по умолчанию.

Выберите Samsung SCX-4200 Series
в качестве принтера, используемого
в Windows по умолчанию.

Проверьте наличие следующих ошибок.
• Не закрыта передняя крышка. — Закройте переднюю крышку.
• Произошло замятие бумаги. — Устраните замятую бумагу.

• Не загружена бумага. — Загрузите бумагу. См. с. 2.3.
• Не установлен картридж с тонером. — Установите картридж.

При возникновении системных ошибок при печати обратитесь
в службу технической поддержки.

Неправильно
подключен
соединительный
кабель между
компьютером
и устройством.

Отключите кабель и подключите его еще раз.

Поврежден
соединительный
кабель между
компьютером
и устройством.

По возможности подключите кабель
к другому компьютеру, чтобы проверить
его исправность, и напечатайте документ.
Кроме того, можно попробовать подключить
другой кабель для принтера.

Устройство
не печатает.

Указан
неправильный
порт.

Проверьте параметры настройки принтера
в Windows и убедитесь, что задание печати
передается на правильный порт, например
LPT1. Если компьютер оснащен несколькими
портами, убедитесь, что устройство
подключено к указанному порту.

Неправильные
настройки
устройства.

Проверьте свойства принтера и убедитесь,
что все параметры печати заданы верно.

Драйвер
принтера
установлен
неправильно.

Восстановите программное обеспечение
принтера. См. раздел Программное
обеспечение.

Устройство
работает
неправильно.

Просмотрите сообщение на дисплее
панели управления, чтобы установить,
не произошла ли системная ошибка.

Устранение неполадок.

Устройство
подает
материал
для печати
не из
указанного
лотка.

В окне свойств
принтера
неправильно
задан источник
бумаги.

В большинстве приложений выбрать
источник бумаги можно на вкладке Бумага
диалогового окна свойств принтера. Укажите
правильный источник бумаги. См. раздел
Программное обеспечение.

Документ
печатается
слишком
медленно.

Задание печати
слишком
сложное.

Уменьшите сложность документа или
измените параметры качества печати.
Максимальная скорость печати устройства —
19 стр/мин для бумаги формата Letter и 18
стр/мин для бумаги формата A4.

Неправильно
заданы
параметры
диспетчера
очереди печати
(в операционной
системе Windows
98/Me).

В меню Пуск выберите пункт Настройка,
а затем — Принтеры. Щелкните правой
кнопкой мыши значок принтера Samsung
SCX-4200 Series, выберите команду
Свойства, выберите вкладку Сведения
и нажмите кнопку Очередь. Установите
нужные параметры диспетчера печати.

Половина
страницы
пуста.

Неправильная
ориентация
страницы.

Измените ориентацию страницы
в приложении. См. раздел Программное
обеспечение.

Размер бумаги
не соответствует
заданному
размеру бумаги.

Убедитесь, что размер бумаги, указанный
в параметрах настройки драйвера принтера,
совпадает с размером бумаги во входном
лотке.
Также убедитесь, что размер бумаги,
указанный в настройках драйвера принтера,
совпадает с размером бумаги, заданным
в параметрах используемого приложения.

Отключите кабель и подключите его еще раз.

Выведите на печать документ, который

раньше печатался успешно. Подключите

кабель и устройство к другому компьютеру

и выведите на печать задание, которое

заведомо должно быть напечатано успешно.

Подключите новый кабель принтера.

В меню выбора принтера в приложении

проверьте, правильно ли выбран принтер.

Выведите задание на печать из другого

Завершите работу Windows и перезагрузите

компьютер. Выключите устройство и снова

Перераспределите тонер в картридже.

См. с. 8.3.
При необходимости замените картридж

Проверьте наличие пустых страниц в файле.

Обратитесь в службу технической поддержки.

Выберите Загружать как растр в окне

Параметры TrueType свойств графики

и снова напечатайте документ.

Выберите для подключения USB режим

Медленный. Для этого выполните

Нажимайте кнопку Меню, пока

в верхней строке дисплея не появится

Нажимайте кнопку прокрутки

( или ), пока не появится надпись

Режим USB, и нажмите кнопку OK.

Нажимайте кнопку прокрутки

( или ), пока не появится надпись

Медленный, и нажмите кнопку OK.

Для возврата в режим ожидания

нажмите кнопку Стоп/Сброс.

Проблемы качества печати

Проблемы качества печати

Если внутренние части устройства загрязнены или бумага
загружена неправильно, качество печати может ухудшиться.
В таблице содержатся инструкции по устранению подобных
неполадок.

Слишком светлое
или бледное
изображение

На бумаге появляются вертикальные белые полосы
или бледные области.
• Кончается тонер. Срок службы картриджа можно

немного продлить. См. с. 8.3. Если это не улучшит
качество печати, установите новый картридж.

• Бумага не соответствует требованиям (например,

слишком влажная или жесткая). См. с. 3.2.

• Если вся страница слишком светлая, задано слишком

низкое разрешение печати или включен режим экономии
тонера. Задайте нужное разрешение печати и отключите
режим экономии тонера. См. раздел Программное
обеспечение и с. 2.6, соответственно.

• Если изображение бледное и грязное, картридж

нуждается в чистке. См. с. 8.2.

• Возможно, загрязнена поверхность модуля лазерного

сканирования внутри устройства. Очистите модуль
лазерного сканирования. См. с. 8.2.

• Бумага не соответствует требованиям (например,

слишком влажная или жесткая). См. с. 3.2.

• Загрязнен ролик переноса. Очистите внутренние

части устройства. См. с. 8.1.

• Путь прохождения бумаги может быть загрязнен.

На бумаге возникают беспорядочно разбросанные
бледные области округлой формы.
• Отдельный лист бумаги непригоден для печати.

Повторите задание печати.

• Бумага неравномерно влажная или на ее поверхности

есть пятна влаги. Используйте бумагу другой марки.
См. с. 3.2.

• Некачественная партия бумаги. Иногда в процессе

производства бумаги образуются области, к которым
не прилипает тонер. Используйте бумагу другой
марки или типа.

• Если устранить проблему не удается, обратитесь

Модератор: vetal

Вернуться в Принтеры, МФУ, факсы, копиры формата A4

Кто сейчас на форуме

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 38

Ошибка привода lsu samsung 6122fn

Laser Scanner Unit — это главная часть цифрового копировально-множительного аппарата и лазерного принтера.
Рассмотрим работу узла на примере некоего эфемерного аппарата; система развертки и основные составляющие блока во всех КМА и принтерах примерно одинаковы.

Узел лазера обеспечивает развертку лазерного луча по поверхности барабана. Этот узел состоит из трех блоков: узла лазерного диода (LD), узла развертки и платы датчика начала сканирования («Start-Of-Scan» – SOS).

Основная задача блока LSU — перевод данных изображения, получаемых от контроллера, в скрытое (латентное) электростатическое изображение на поверхности барабана фоторецептора. Это осуществляется с помощью управления интенсивностью лазерного луча и экспонирования фоторецептора, по которому лазерный луч сканирует, отражаясь от многогранного зеркала. Скорость вращения фоторецептора соответствует скорости подачи бумаги.

Рассмотрим работу трех составляющих блока отдельно.

Узел лазерного диода (LD).
Этот узел формирует лазерный луч, интенсивность которого изменяется в соответствии с принятыми сигналами данных для печати. Когда лазерный луч достигает датчика SOS, отражаясь от края многогранного зеркала, формируется сигнал /HSYNC, который отправляется на контроллер. Контроллер использует сигнал /HSYNC для определения положения вертикальной строки изображения на бумаге. Иначе говоря, после получения сигнала /HSYNC, данные изображения отправляются в лазерное устройство, и происходит регулировка положения правого поля на бумаге. Одна грань зеркала обеспечивает сканирование одной строки изображения.
Тут надо пояснить, что строка текста на бумаге и строка LSU – две большие разницы. Луч лазера рисует подобно головке матричного принтера, состоящей из ОДНОЙ (. ) иглы. Т.е. строка текста на бумаге или фоторецепторе, грубо говоря, состоит из нескольких строк точек; сколько граней у многогранного зеркала, столько и строк LSU.

Узел развертки.
Этот узел включает в себя многогранное полигональное зеркало, установленное на валу двигателя развертки. Луч отражается от многогранного зеркала, проходит через последовательность линз и зеркал и попадает на поверхность барабана, проходя от одного конца к другому. Думаю, пояснять тут больше нечего, кроме того, что скорость вращения двигателя строго контролируется главной платой и платой двигателя посредством датчиков Холла.

Плата датчика начала сканирования (SOS).
Когда лазерный луч попадает на датчик начала сканирования (SOS), формируется сигнал, показывающий исходное положение для развертки, причем это исходное положение определяется для каждой строки отдельно. Когда лазерный луч, включаясь и выключаясь, проходит по поверхности барабана от одного конца до другого, появляется одна строка скрытого (латентного) изображения. Разрешение в направлении развертки (справа налево) определяется скоростью вращения двигателя лазера и частотой модуляции лазера. Разрешение в направлении перемещения бумаги (в направлении процесса) определяется числом лазерных лучей и скоростью вращения барабана.

Теперь немного о стандартных неисправностях и ошибках на примере принтеров и МФУ от Samsung и Xerox.

Ошибки узла LSU, описанные ниже, индицируются аппаратами обычно после получения задания на печать и после прохождения листом буиаги датчика регистрации. Обычно при инициализации аппарата узел LSU не тестируется.

1. Если оптический путь от лазера до датчика SOS грязный, датчик неуверенно определяет луч, соответственно не дает команду на начало формирования изображения. В результате получаем «растянутое изображение» с серым фоном.

2. Когда датчик начала сканирования определяет наличие луча, генерируется сигнал синхронизации HSYNC (см выше). Когда скорость вращения многогранного зеркала достигает номинального значения, генерируется сигнал готовности LReady. Если эти два условия удовлетворены, разряд состояния реестра контроллера LSU принимает значение «1», что означает готовность лазера к работе. Если оба или одно из этих условий не удовлетворяются, возникают ошибки, представленные в таблице ниже.

Ошибка двигателя многогранного зеркала может быть вызвана загрязнением оси ротора, износом бронзовой втулки и еще рядом причин. Рассмотрим наиболее распространенные.

Загрязнение. Обычно бывает достаточно хорошо промыть растворителем и прочистить ось и втулку. В этом случае смазывать пару «ось-втулка» не рекомендуется. Подшипник воздушный, скорость вращения оси довольно высока. Вносить дополнительное сопротивление не рекомендую.

Износ, выработка. Эта неисправность проявляется как «визг и вой», и является следствием не устраненной вовремя грязи и пыли. Т.е. вторая причина является следствием первой. Тут надо оценивать степень износа. Рабочей поверхностью оси является «пятка». Зазор пары «ось-втулка» довольно мал. Грязь выступает в этом случае как абразив, «сжирающий» более мягкую бронзу.
В этом случае смазка оси позволяет заполнить выработку втулки. Чем жиже смазка, тем меньше сопротивление при вращении оси. Оптимальными являются жидкие (. ) смазки типа «веретенки», турбинного масла, WD-40 и т.п.

Источник

Oшибка lsu на принтерах Samsung SCX 4200, 4220, 3119, 4300, 3200: причина, как устранить

Ошибка lsu на принтере Samsung сигнализирует, что возникла проблема с узлом лазера из-за которой невозможно продолжить работу. Процесс печати и сканирования прекращается, из-за чего возникает необходимость поиска причины неполадки и методов ее устранения.

Что означает ошибка lsu на принтерах Samsung при печати

LSU (Laser Scanner Unit) — главная часть цифрового копировально-множительного аппарата и лазерного принтера. Устанавливается в МФУ — многофункциональное устройство, которое наносит рисунок и текст, сканирует и отправляет факсы. Такие устройства выпускаются Xerox. Модели Laser функционируют с сухими чернилами.

Если возникли проблемы с блоком лазера варианты самостоятельного устранения зависят от ряда причин. Основные причины не работы принтера:

• выход из строя отдельных деталей;
• износ техники вследствие длительной эксплуатации;
• небрежное использование.

Поэтому только после диагностики можно приступать к ремонту, чтобы не усугубить ситуацию.

Как устранить ошибку lsu Samsung самостоятельно

Ошибка на принтерах Самсунг SCX 4200, 4220, 3119, 4300, 3200 и Xerox PE220 связана с неисправностью узла лазера.

Для устранения необходимо.

1. Открыть крышку и осмотреть drum- unit (емкость с краской). Нужно каждый из картриджей проверить на исправность, убедиться, что они не сломаны.
2. Со стороны датчиков снять крышку. Если датчик лазера сломан система автоматически блокирует, выдает lsu. Если с ним все нормально, причина скрывается в лазере.

Печать прекратится может из-за банального замятия бумаги. Восстанавливается после ее устранения.

Если не удалось устранить проблему самому обратитесь в сервисный центр. Своевременная помощь специалиста экономит деньги, время и силы.

Также производители Самсунг разработали специальное приложение, с помощью которого можно отследить состояние девайса. Помогает пользователям самостоятельно устранить неполадку. С его помощью можно обновить программное обеспечение, настроить беспроводный контакт.

Для установки SPD следуйте алгоритму.

Если у Вас остались вопросы или есть жалобы — сообщите нам

1. Запустите установочный диск, который уже включен в комплект продукта. Также можно скачать приложение с официального сайта.
2. Установите драйвер и программное обеспечение;
3. Выберите «Диагностика»‎.

Приложение позволяет устранить «Error»: выполнить следующие виды проверок:

• диагностика. Установка неполадок при печати;
• установка последней версии программного обеспечения;
• подключение беспроводной сети с использованием USB.

Также, если ошибка лазерного блока отобразилась впервые нужно сделать следующие действия:

• отключить на 10 секунд из электросети;
• включить питание повторно и запустить печать снова.

Дальнейшие повторение сигнализирует о поломке и требует быстрой реакции на ситуацию.

lsu — распространенная неисправность для моделей SCX 4220, 3119, 4300, 3200 и Xerox PE220, которая решается самостоятельно пользователем или в сервисном центре.

Источник

Сбой в работе ролика подачи, Устранение замятия бумаги, В лотке 1

Закройте лоток для документов. Загрузите документы обратно в
дуплексный автоподатчик.

Сбой в работе ролика подачи

Возьмите бумагу обеими руками и вытяните ее вправо из зоны
подачи.

Закройте крышку сканера. Затем загрузите удаленные
страницы обратно в автоподатчик.

Устранение замятия бумаги

При замятии бумаги на дисплее появляется сообщение Замятие.
Для определения места замятия и удаления застрявшей бумаги
воспользуйтесь следующей таблицей.

В области подачи бумаги
(лоток 1, дополнительный
лоток 2 или многоцелевой
лоток)

В отсеке термофиксатора
или рядом с картриджем

Зам. при 2стор.печ:
откр. и закр. крышку

В блоке двусторонней
печати

Во избежание разрыва бумаги вытягивайте ее осторожно и
медленно. Для удаления застрявшей бумаги следуйте
инструкциям в последующих разделах.

Откройте лоток для бумаги до конца. Приподнимите переднюю
часть лотка и выньте его из аппарата.

Удалите застрявшую бумагу, осторожно и без перекосов
вытянув ее наружу.

Чтобы после удаления мятой бумаги сообщение «Замятие 0»
исчезло с дисплея, откройте и закройте боковую крышку.

В дополнительном лотке 2

Если бумага не вынимается сразу же после того, как ее потянули,
прекратите выемку. Затем:

Потяните защелку и откройте боковую крышку.

Не прикасайтесь к блестящей части поверхности
фотобарабана. Появление пятен и царапин может привести
к ухудшению качества копирования.

Осторожно удалите мятую бумагу в направлении, указанном
стрелкой на рисунке.

Закройте крышку и загрузите бумагу в лоток. Опустите заднюю
часть лотка и вставьте его до конца в соответствующий отсек
аппарата.

Откройте дополнительный лоток 2, потянув его на себя.

Откройте лоток для бумаги до конца. Приподнимите переднюю
часть лотка и выньте его из аппарата.

Если бумага удаляется с трудом или ее не видно, остановитесь
и перейдите к шагу 3.

Откройте лоток 1 наполовину.

В многоцелевом лотке, В отсеке термофиксатора или рядом с картриджем

Удалите мятую бумагу. Во избежание разрыва бумаги
вытягивайте ее осторожно и медленно.

Для устранения замятия бумаги в лотке 2 следуйте
инструкциям на с. 14.3.

Если бумага подается неправильно, вытяните ее из устройства.

Откройте и закройте переднюю крышку, чтобы возобновить
печать.

В отсеке термофиксатора или рядом
с картриджем

В отсеке термофиксатора высокая температура.
При извлечении бумаги из устройства соблюдайте
осторожность.

Поднимите защелку и откройте боковую крышку.

Нажмите на рычаг термофиксатора, как показано на рисунке.

Это уменьшит давление на бумагу.

Если бумаги в этой области нет, выполните действия по
устранению замятия в области выхода.

Не вытягивайте бумагу через зону фьюзера вверх. Частицы
тонера могут скопиться в данной области, что приведет к
получению грязных копий.

В области выхода бумаги

Поднимите рычаг термофиксатора и откройте боковую крышку.

Откройте и закройте переднюю крышку, чтобы возобновить
печать.

Нажмите на защелку и откройте боковую крышку.

Нажмите на рычаг термофиксатора. Это уменьшит давление на
бумагу.

Поверните рычаг для устранения замятий по направлению,
указанному стрелкой, для того чтобы продвинуть бумагу к
области выхода. Аккуратно удалите бумагу через область
выхода.

Поднимите рычаг термофиксатора.

В области модуля двусторонней печати, Рекомендации по предотвращению замятия бумаги

Поверните рычаг для устранения замятий в нормальное
положение.

В области модуля двусторонней печати

Если модуль двусторонней печати установлен неправильно, может
произойти замятие бумаги. Убедитесь, что модуль двусторонней
печати вставлен правильно.

Нажмите на защелку и откройте боковую крышку.

Рекомендации по предотвращению замятия
бумаги

В большинстве случаев замятия бумаги можно избежать, если
использовать бумагу рекомендованного типа. Если произошло
замятие бумаги, выполните действия, описанные на с. 14.2.
• Выполните действия, описываемые на с. 5.6. Проверьте,

правильно ли отрегулированы направляющие бумаги.

• Не перегружайте лоток. Стопка бумаги в лотке не должна

превышать отметку уровня бумаги на внутренней стороне лотка.

• Не вынимайте бумагу из лотка во время печати.
• Согните, разверните веером и выровняйте стопку бумаги перед

• Не используйте мятую, сырую или сильно скрученную бумагу.
• Не загружайте в лоток бумагу различных типов одновременно.
• Используйте только рекомендованные материалы для печати.

• Загружайте материалы для печати в обычный и многоцелевой

лотки лицевой стороной вниз.

Значение сообщений на дисплее

Значение сообщений на дисплее

В окне программы Smart Panel или на дисплей панели управления
выводятся сообщения о состоянии устройства или об ошибках.
В следующей таблице приведены объяснения этих сообщений и
сведения о способах устранения неполадок. Сообщения и их
значения перечислены в алфавитном порядке.

При обращении в службу технического обслуживания
желательно сообщить представителю службы текст
сообщения.

Срок службы
фотобарабана
подходит к концу.

Рекомендуется
приобрести запасной
фотобарабан.

Замените барабан Срок службы

Замените
фотобарабан.
См. с. 13.6.

Сделана попытка
использования
номера ячейки
группового набора
в случае, когда его
использование
невозможно
(например, при
назначении
номеров для
многоадресной
рассылки).

Используйте только
номера быстрого
набора или введите
номер с цифровой
клавиатуры.

Подключение к
сетевому серверу
произведено
успешно. Однако
доступ к файлам
на сетевом
сервере запрещен.

Измените настройки
сервера.

При двусторонней
печати произошло
замятие бумаги.

Удалите застрявшую
бумагу. См. с. 14.6.

Замятие 0:
откр. и закр.
крышку

Замятие бумаги в
области подачи
лотка.

Удалите застрявшую
бумагу. См. с. 14.2 и
с. 14.3.

Замятие 1:
откр. и закр.
крышку

Замятие бумаги в
области
термофиксатора.

Удалите застрявшую
бумагу. См. с. 14.4.

Замятие 2:
проверьте внутри

В области выхода
застряла бумага.

Удалите застрявшую
бумагу. См. с. 14.5.

Произошло
замятие оригинала
документа в
автоподатчике.

Удалите застрявшую
бумагу. См. с. 14.1.

Имя файла
превышает
допустимый
размер

Вы можете
использовать
имена файлов в
диапазоне от
doc001 до doc999.
Однако все имена
файлов уже
использованы.

Файл с таким
именем уже
существует.

Принимающий
факс не отвечает
или линия занята.

Повторите попытку
через несколько
минут.

В лотке 1
отсутствует
бумага.

Загрузите бумагу в
лоток 1. См. с. 5.6.

В дополнительном
лотке 2 отсутствует
бумага.

Загрузите бумагу в
дополнительный
лоток 2. См. с. 5.6.

В многоцелевом
лотке отсутствует
бумага.

Загрузите бумагу в
многоцелевой лоток.
См. с. 5.7.

Во время передачи
факса была
нажата кнопка
Стоп/Сброс.

Кнопке набора
одним нажатием
или номеру ячейки
быстрого набора,
которые Вы
пытаетесь
использовать, не
назначен
телефонный номер
или адрес
электронной почты.

Введите телефонный
номер или адрес
электронной почты
вручную при помощи
цифровой
клавиатуры, либо
сохраните номер или
адрес.

Устранение неисправностей.

Выбранный вами
протокол не
поддерживается,
либо выбран
неправильный
порт сервера.

Проверьте протокол
или порт сервера.

Вы ввели
недействительный
адрес сервера.

Введите правильный
адрес сервера.

Неполадки в
работе
термофиксатора.

Отключите и вновь
подключите шнур
питания. Если
устранить ошибку не
удалось, обратитесь в
службу технической
поддержки.

Полученный факс
определен как
нежелательный.

Он будет удален.
Для настройки
нежелательных
номеров факсов
см. с. 10.2.

В лотке
закончилась
бумага.

Загрузите бумагу в
лоток. См. с. 5.6.

Неполадки в
работе
термофиксатора.

Отключите и вновь
подключите шнур
питания. Если
устранить ошибку не
удалось, обратитесь в
службу технической
поддержки.

Не удается
получить ответ от
факсимильного
устройства-
получателя в
течение
нескольких
попыток дозвона.

Повторите попытку.
Убедитесь, что
принимающий факс
работоспособен.

Одна страница
слишком большая

Данные одной
страницы
превышают
установленный
размер письма.

Уменьшите
разрешение и
повторите попытку.

Вы выполняете
операцию
Добавить
страницу/Отмена
задания, но в
памяти нет
сохраненных
заданий.

Просмотрите
информацию на
дисплее, чтобы
выяснить, есть ли
запланированные
задания.

Основной привод
заблокирован

Сбой в работе
электродвигателя.

Откройте и закройте
переднюю крышку.

Передняя или
задняя крышка
закрыта неплотно.

При сохранении
документа в
память произошло
переполнение
памяти устройства.

Для того чтобы
прекратить обработку
факса, выберите
значение Да, нажав
на кнопку ОК.
Если страницы,
которые удалось
сохранить,
необходимо
отправить, выберите
значение Нет, нажав
на кнопку ОК.
Несохраненные
страницы следует
отправить позже, когда
освободится память.

Аппарат не может
соединиться с
принимающим
факсом, или
соединение
прервано из-за
проблем с
телефонной
линией.

Повторите попытку.
Если проблема не
устраняется,
подождите примерно
один час и повторите
попытку или включите
режим исправления
ошибок. См. с. 10.1.

Сбой, связанный с
протоколом POP3.

Настройте параметры
протокола POP3.

Сбой, связанный с
протоколом SMTP.

Измените на
доступный сервер.

Сбой, связанный с
аутентификацией
SMTP-сервером.

Настройте параметры
аутентификации.

Устранение неисправностей.

Неполадки в
работе сетевой
карты.

Скорректируйте
настройку сетевой
карты.

Ошибка привода
LSU.
Перезагрузите

В блоке лазерного
сканирования
возникла ошибка.

Отключите шнур
питания и подключите
его снова. Если
устранить неполадку
не удается,
обратитесь в службу
технической
поддержки.

Не удалось
установить
соединение с
SMTP-сервером.

Проверьте настройки
сервера и сетевой
кабель.

Возникли
проблемы со
связью.

Попросите
отправителя заново
отправить документ.

Обратитесь к вашему
системному
администратору.

В блоке лазерного
сканирования
возникла ошибка.

Отключите шнур
питания и подключите
его снова. Если
устранить неполадку
не удается,
обратитесь в службу
технической
поддержки.

Память заполнена Память устройства

Удалите ненужные
задания на отправку
факса. Повторите
попытку передачи,
после того как
свободной памяти
станет больше или
разделите передачу
на несколько частей.

Неполадки в
работе
термофиксатора.

Отключите и вновь
подключите шнур
питания. Если
устранить ошибку не
удалось, обратитесь в
службу технической
поддержки.

Введено
недопустимое
значение.

Введите правильное
значение.

Устройство
ожидает в течение
заданного времени
перед повторным
набором номера,
если линия была
занята.

Нажмите кнопку ОК,
чтобы начать
повторный набор
немедленно, или
кнопку Стоп/Сброс,
чтобы отменить его.

Размер письма
больше
допустимого
сервером

Слишком большой
размер письма –
не поддерживается
SMTP-сервером.

Разделите письмо
или уменьшите
разрешение.

LSU (Модуль
сканирующего
лазера) принтера
проверяет
обнаруженные
проблемы.

Подождите несколько
минут.

Механизм
устройства
выполняет
самодиагностику.

Подождите несколько
минут.

Вы ввели
неправильный
идентификацион-
ный код (ID) или
пароль.

Введите правильный
идентификационный
код (ID) или пароль.

Произошел сбой
питания и сброс
памяти устройства.

Задание, которое
выполнялось до сбоя
питания, должно быть
полностью выполнено
повторно.

Модуль сканера
заблокирован.

Разблокируйте сканер
и нажмите кнопку
Стоп/Сброс.

Термофиксатор:
открыта крышка

Панель
термофиксатора
закрыта не
полностью.

Откройте заднюю
крышку и закройте
панель
термофиксатора до
фиксации.
Местонахождение
панели
термофиксатора
см. на с. 14.5.

Устранение неисправностей.

Глобальный
адрес не найден

Это сообщение об
ошибке выводится,
когда устройство
не может
определить
заданный адрес
глобального
сервера.

Проверьте
идентификатор
поиска.

Глобальный
запрос: размер
превышен

Это сообщение об
ошибке выводится,
когда превышен
размер
глобального
запроса.

Слишком много
результатов поиска.
Для того чтобы
конкретизировать
критерии поиска,
введите больше
информации.
Свяжитесь с
администратором
сервера LDAP.

Глобальный
сервер:
ош.аутентификац
ии

Это сообщение об
ошибке выводится,
когда возникает
сбой
аутентификации
при подключении к
глобальному
серверу.

Проверьте учетную
запись и пароль для
аутентификации.

Глобальный
сервер: ошибка
связи

Это сообщение об
ошибке выводится,
когда возникает
ошибка связи
между глобальным
сервером и
устройством.

Повторите попытку.
Свяжитесь с
администратором
сервера LDAP.

Глобальный
сервер не
настроен

Это сообщение об
ошибке выводится,
когда ни один
глобальный сервер
не настроен.

Проверьте параметры
конфигурации
сервера LDAP.

Глобальный
сервер не найден

Это сообщение об
ошибке выводится,
когда устройству
не удается найти
глобальный
сервер.

Проверьте адрес
сервера LDAP. Адрес
сервера LDAP указан
неправильно, или
произошел сбой
сервера.

Настройки
размера бумаги в
устройстве и
драйвере принтера
не совпадают.

Настройте параметр
размера бумаги в
устройстве в
соответствии с его
значением в
свойствах принтера
(см. стр. 5.8) или
измените значение
этого параметра на
вкладке Бумага в
окне свойств
принтера.

Сообщения, относящиеся к картриджу с тонером

Сообщения, относящиеся к картриджу с тонером

Не установлен картридж с
тонером.

Установленный картридж не
предназначен для данного
принтера.

Используйте картриджи, рекомендованные компанией Samsung и предназначенные
для данного принтера.

Извлеките картридж и аккуратно встряхните его. Это позволит на время возобновить
печать.

Тонер кончился
Замените
картридж

В картридже закончился тонер.

Установите новый оригинальный картридж с тонером.
Печать можно продолжить, но качество печати может снизиться, и обслуживание
продукта больше не будет производиться.
Можно отключить отображение сообщения Тонер кончился Замените картридж.
См. с. 13.4.

В картридже закончился тонер.

Это сообщение появляется, если сообщение Тонер кончился Замените картридж
отключено. См. с. 13.4.
Установите новый оригинальный картридж с тонером.
Печать можно продолжить, но качество печати может снизиться, и обслуживание
продукта больше не будет производиться.

Закончился срок службы
картриджа с тонером.

Выберите Стоп или Продолжить. Если не был выбран ни один из вариантов, принтер
продолжит работу так, как при выборе варианта Стоп.
Если выбран вариант Стоп, печать будет невозможна до установки оригинального
картриджа.
Если выбран вариант Продолжить, печать можно продолжить, но качество печати
может снизиться, и обслуживание продукта больше не будет производиться.
Чтобы изменить выбранное значение, необходимо выключить принтер и снова
включить его, а при повторном появлении сообщения выбрать Стоп или
Продолжить.

Тонер
полност.законч
Замените
картридж 1

Закончился срок службы
картриджа с тонером.

Это сообщение появляется, если выбрать вариант Стоп при появлении сообщения
Тонер полност.законч.
Установите оригинальный картридж с тонером.

Тонер
полност.законч
Замените
картридж

Закончился срок службы
картриджа с тонером.

Это сообщение появляется, если выбрать вариант Продолжить при появлении
сообщения Тонер полност.законч.
Установите оригинальный картридж с тонером.

Источник

Laser Scanner Unit — это главная часть цифрового копировально-множительного аппарата и лазерного принтера.
Рассмотрим работу узла на примере некоего эфемерного аппарата; система развертки и основные составляющие блока во всех КМА и принтерах примерно одинаковы.

Узел лазера обеспечивает развертку лазерного луча по поверхности барабана. Этот узел состоит из трех блоков: узла лазерного диода (LD), узла развертки и платы датчика начала сканирования («Start-Of-Scan» – SOS).

Основная задача блока LSU — перевод данных изображения, получаемых от контроллера, в скрытое (латентное) электростатическое изображение на поверхности барабана фоторецептора. Это осуществляется с помощью управления интенсивностью лазерного луча и экспонирования фоторецептора, по которому лазерный луч сканирует, отражаясь от многогранного зеркала. Скорость вращения фоторецептора соответствует скорости подачи бумаги.

Рассмотрим работу трех составляющих блока отдельно.

Узел лазерного диода (LD).
Этот узел формирует лазерный луч, интенсивность которого изменяется в соответствии с принятыми сигналами данных для печати. Когда лазерный луч достигает датчика SOS, отражаясь от края многогранного зеркала, формируется сигнал /HSYNC, который отправляется на контроллер. Контроллер использует сигнал /HSYNC для определения положения вертикальной строки изображения на бумаге. Иначе говоря, после получения сигнала /HSYNC, данные изображения отправляются в лазерное устройство, и происходит регулировка положения правого поля на бумаге. Одна грань зеркала обеспечивает сканирование одной строки изображения.
Тут надо пояснить, что строка текста на бумаге и строка LSU – две большие разницы. Луч лазера рисует подобно головке матричного принтера, состоящей из ОДНОЙ (. ) иглы. Т.е. строка текста на бумаге или фоторецепторе, грубо говоря, состоит из нескольких строк точек; сколько граней у многогранного зеркала, столько и строк LSU.

Узел развертки.
Этот узел включает в себя многогранное полигональное зеркало, установленное на валу двигателя развертки. Луч отражается от многогранного зеркала, проходит через последовательность линз и зеркал и попадает на поверхность барабана, проходя от одного конца к другому. Думаю, пояснять тут больше нечего, кроме того, что скорость вращения двигателя строго контролируется главной платой и платой двигателя посредством датчиков Холла.

Плата датчика начала сканирования (SOS).
Когда лазерный луч попадает на датчик начала сканирования (SOS), формируется сигнал, показывающий исходное положение для развертки, причем это исходное положение определяется для каждой строки отдельно. Когда лазерный луч, включаясь и выключаясь, проходит по поверхности барабана от одного конца до другого, появляется одна строка скрытого (латентного) изображения. Разрешение в направлении развертки (справа налево) определяется скоростью вращения двигателя лазера и частотой модуляции лазера. Разрешение в направлении перемещения бумаги (в направлении процесса) определяется числом лазерных лучей и скоростью вращения барабана.

Теперь немного о стандартных неисправностях и ошибках на примере принтеров и МФУ от Samsung и Xerox.

Ошибки узла LSU, описанные ниже, индицируются аппаратами обычно после получения задания на печать и после прохождения листом буиаги датчика регистрации. Обычно при инициализации аппарата узел LSU не тестируется.

1. Если оптический путь от лазера до датчика SOS грязный, датчик неуверенно определяет луч, соответственно не дает команду на начало формирования изображения. В результате получаем «растянутое изображение» с серым фоном.

2. Когда датчик начала сканирования определяет наличие луча, генерируется сигнал синхронизации HSYNC (см выше). Когда скорость вращения многогранного зеркала достигает номинального значения, генерируется сигнал готовности LReady. Если эти два условия удовлетворены, разряд состояния реестра контроллера LSU принимает значение «1», что означает готовность лазера к работе. Если оба или одно из этих условий не удовлетворяются, возникают ошибки, представленные в таблице ниже.

Ошибка двигателя многогранного зеркала может быть вызвана загрязнением оси ротора, износом бронзовой втулки и еще рядом причин. Рассмотрим наиболее распространенные.

Загрязнение. Обычно бывает достаточно хорошо промыть растворителем и прочистить ось и втулку. В этом случае смазывать пару «ось-втулка» не рекомендуется. Подшипник воздушный, скорость вращения оси довольно высока. Вносить дополнительное сопротивление не рекомендую.

Износ, выработка. Эта неисправность проявляется как «визг и вой», и является следствием не устраненной вовремя грязи и пыли. Т.е. вторая причина является следствием первой. Тут надо оценивать степень износа. Рабочей поверхностью оси является «пятка». Зазор пары «ось-втулка» довольно мал. Грязь выступает в этом случае как абразив, «сжирающий» более мягкую бронзу.
В этом случае смазка оси позволяет заполнить выработку втулки. Чем жиже смазка, тем меньше сопротивление при вращении оси. Оптимальными являются жидкие (. ) смазки типа «веретенки», турбинного масла, WD-40 и т.п.

Вопросы с 61 по 75:

Принтер ставит документ в очередь на печать, но не печатает. После перезагрузки сразу начинает печатать.

Ответ: Уточните, после перезагрузки чего: компьютера и принтера? Если компьютера, то проверьте, после пуска на печать до перезагрузки диспетчер печати включен? Какой тип запуска этой службы? Может, служба в момент печати остановлена, запускается после перезагрузки и опять выключается?

Копирует отлично, картридж новый, подключен по USB. При сканировании на E-mail или уходит на «готов копир«, или выдает ошибку сканирования, миллиметров на 50 передвигая линейку сканера. Версия ПО 1.16 1.00.01

Ответ: Проверьте, что на аппарате включено сетевое сканирование.

При сканировании и ксерокопировании внизу страницы появляется сплошная поперечная черная полоса. Она бывает различной ширины, до половины страницы, иногда её вовсе нет. Картридж меняли, не помогло. В чем может быть причина?
Заранее спасибо.

Ответ: Если замена картриджа не помогла, обратитесь в сервисный центр, аппарату требуется ремонт.

Добрый день! МФУ Xerox 3200 после заправки и смены чипа выдает ошибку — неисправен картридж. Что делать?

Ответ: Вероятно, заправка была осуществлена некачественно. Мы вообще не рекомендуем заправлять картриджи Xerox.

Добрый день! На Win 2000 устанавливаю драйвер МФУ 3200. Подключен на USB, а показывает, что на Lpt1, и не дает возможность поменять. После установки пишет «Печать невозможна». USB — рабочий.

Ответ: Проверьте, что пользователь, под которым устанавливается драйвер имеет права администратора. Перед установкой принтера, возможно, вам потребуется установить USB Print Driver, скачать который можно на сайте www.xerox.com

Добрый день!
Указанный принтер установлен как сетевой. На 5-ти компьютерах установлена Windows XP, все работает ок. На моем компьютере Windows 7 64, при установке принтера как сетевого (драйверы с сайта Xerox под Win7/64) все проходит нормально. Но при распечатке тестовой страницы появляется надпись, что ее не удалось распечатать. Соответственно печать из приложений невозможна. Стандартное средство устранения неполадок Windows проблем не находит. Помогите настроить принтер!

Ответ: Каким образом происходила установка? Попробуйте устанавливать так: на компьютере с Windows 7 запустите установку принтера, выберите Сетевой принтер, порт TCP/IP, в настройках порта укажите IP-адрес МФУ. Затем, когда будет предложено выбрать модель оборудования, нажмите кнопку Установить с диска и укажите папку со скачанным драйвером.

Подскажите, пожалуйста, как мне перевести меню на русский язык на Xerox 3200.

Ответ: Для изменения языка сообщений на дисплее панели управления Xerox Phaser 3200MFP выполните следующие действия.
1. Нажимайте на кнопку «Меню», до тех пор пока в верхней строке дисплея не появится надпись «Настройка (Settings)».
2. Кнопками прокрутки выберите в нижней строке дисплея пункт «Язык (Language)».
3. Нажмите на кнопку «Ввод». Текущее значение параметра отобразится в нижней строке дисплея.
4. Выберите нужный язык кнопками прокрутки (Russian).
5. Для того чтобы сохранить изменения, нажмите на кнопку «Ввод».
6. Нажмите на кнопку «Стоп/сброс».

Помогите настроить факс, не отправляет и не принимает!

Ответ: Подробно обо всех настройках факса описано в Руководстве пользователя, в главе 8 Работа с факсом.

Здравствуйте. Мой аппарат стал странно копировать и сканировать. Сначала была полоса черная с одной стороны листа, а теперь она белая. За ней текста не видно. Когда заправляли картридж, «мастер» сказал, что мы сбили настройки при сканировании. Разве такое возможно. Скажите, что делать?

Ответ: Проблема кроется в блоке сканера. Либо загрязненность зеркал сканера, либо неисправен шлейф сканера.

При копировании и сканировании (не при прямой печати с ПК) аппарат выдает черную плавающую неровную широкую (относительно) полосу внизу документа. Что это может быть, и как с этим бороться? До этого при сканировании в этом же низу вместо черной полосы были какие-то фиолетово-розовые полосы. Помогите, пожалуйста.

Ответ: Скорее всего, неисправен шлейф сканера (перегнулся, перегорел контакт в шлейфе).

Подскажите, какой пароль по умолчанию на МФУ Xerox Phaser 3200MFP для настройки по HTTP.

Ответ: В аппаратах Xerox пароль по умолчанию 11111 или 1111.

Завис в автономной работе и не печатает по сети. В Веб интерфейсе все настройки показываются нормально, подскажите, в чем может быть дело?

Ответ: Можно попробовать принудительную блокировку автономного режима — в контекстном меню принтера выбрать пункт «Использовать принтер в оперативном режиме».

При сканировании документа, используя планшет, на документе появляются черные горизонтальные полосы. В Интернете прочитала, что кроме поломки сканера (шлейф), такое отображение возможно, если неправильно выставлен формат бумаги. Но самое интересное, что почему-то (. ) теперь поле выбора размера бумаги не активно. Через податчик документов изображение сканируется нормально, выбор размера бумаги возможен. Драйвер переустанавливала.

Ответ: Да, при планшетном сканировании выбора формата бумаги нет, по-умолчанию сканируется весь планшет. Проверьте, что стекло сканера не загрязнено, протрите его. Либо же сканер, действительно, неисправен.

МФУ забирает лист до половины и останавливается. На дисплее выдаёт ошибка LSU.

Ответ: LSU — это ошибка модуля лазерного сканера. Справиться с ней может только сервисный инженер.

Нужна прошивка на этo МФУ, версия ранее V 1.16.

Ответ: На сайте производителя имеется прошивка версии 1.18. Для получения прошивки ранних версий обращайтесь на горячую линию Xerox.

С сайта Xerox:
LSU Error Причина — Неисправность LSU (модуля лазерного сканера). Действие — Отсоедините и снова подсоедините кабель питания. Если проблема остается, обратитесь в сервисную службу.

Не с сайта xerox:
«Ошибка LSU». Принтер не печатает,сканировать тоже невозможно. Как устранить проблему?

Все достаточно просто:

1 – вынимаем картридж;
2 – выключаем МФУ;
3 – ждем пять-пятнадцать минут;
4 – включаем МФУ;
5 – ждем когда появится сообщение на отсутствие картриджа;
6 – вставляем картридж на место;
7 – можно очистить память (в крайнем случае,если не получилось с первого раза)
8 – ошибка устранена и МФУ готово к работе.

Перед всем этим необходимо очистить очередь печати.