Что значит не удалось загрузить плагин как это исправить

Интернет – это мировой, масштабный пользовательский портал, в котором каждый человек может найти интересующую информацию. Через компьютеры и разнообразные гаджеты люди пользуются информативными данными разных сайтов, слушают музыку, просматривают видео, читают новости, общаются, играют. Какое же разочарование постигает пользователя, когда в какой-то момент его интернет-возможности ограничиваются надписью на экране, которая показывает невозможность загрузки интересующего плагина. Рассмотрим в этой статье причины возникновения проблемы подобного вида, а также распространённые и результативные варианты их устранения.

Что означает «Не удалось загрузить плагин»

Современные устройства позволяют пользователям беспрепятственно странствовать по интернету при наличии соединения. Загрузка интересующих приложений, программ и контента происходит через браузер, причём выбор последнего делает исключительно пользователь. Иногда случаются нештатные ситуации, когда при входе даже на часто посещаемый сайт не даёт загрузить нужный контент.

Прежде чем перейти к причинам невозможности свободной эксплуатации пользовательских интернет-ресурсов, важно понять, когда проблема связана с функциональными возможностями плагина и что это значит. Зачастую пользователям приходится сталкиваться с этой проблемой при посещении сайтов, которые дают возможность просмотра или скачивания видео, игровых приложений или музыкальных файлов, чаще всего при использовании в качестве браузеров Google Chrome, Opera и Yandex. Проблема проявляется следующим образом: на экране, вместо ожидаемой информации, появляется фраза «Couldn’t load plug-in», что значит, в переводе «Не удалось загрузить плагин».

Такая фраза на экране устройства ограничивает возможности, делает невозможной загрузку этого контента. Работоспособность браузера обеспечивается комплексом функций, которые невидимы человеку. Разбираться в нюансах и тонкостях работы обычному пользователю приходится только в тех ситуациях, когда не удалось получить интересующий контент, при возникновении неполадок с воспроизведением команды.

Причины появления уведомления об ошибке

Как показывает практика, причин, почему не загружается определённая информация на компьютерном устройстве, может быть несколько. Для начала стоит проверить наличие соединения с интернетом. Если это исключено, тогда возможно плагин не удаётся загрузить по причине устаревания браузера, с потребностью его обновления до последней версии, его переполнения сторонней информацией, или же неисправность заключается в некорректности работы Adobe Flash Player. По умолчанию, работа этого плеера незаметна пользователю, но даже незначительные сбои в его функционировании ограничат просмотр, загрузку и скачивание определённых данных. Рассмотрим подробно, как справится с подобной проблемой, с чего начинать исправление ошибок, как вернуть функциональность браузера и доступ ко всем данным интернета.

Метод устранения проблемы загрузки плагина

Разберёмся поочерёдно, что делать, если не удалось загрузить плагина, ориентируясь на практическую сторону решения вопроса.

Обновление Adobe Flash Player

Сообщение Couldn’t load plug-in на экране любого устройства, выбивает человека из обычного режима работы, ограничивая его возможности. Начинать решение стоит с обновления Adobe Flash Player, устаревание или сбой функционирования которого является самым частым фактором, провоцирующим невозможность работы с некоторыми сайтами. Поэтому исправить неполадки в работе плеера можно несколькими вариантами решения проблемы. Для начала необходимо удостовериться, что в системе включен плагин. Для этого в браузере в адресной строчке ввести команду: название браузера двоеточие двойной слеш plugins. К примеру, для Оперы процедура будет выглядеть так: opera://plugins, в открывшемся окне найти инструмент Adobe Flash Player и проверить его статус. Если инструмент отключён, активировать его работу.

Можно также обновить его до последней версии. Для этого нужно удалить плагин , скачать новый и установить его. Можно также разрешить автоматическое обновление программы. Если с первым вариантом всё ясно, то для установки автоматических обновлений нужно: войти в панель управления браузером, зайти в раздел «Все элементы управления». Тут найти Adobe Flash Player, выбрать пункт «Изменить настройки обновления»и разрешить  автоматизированное обновление. После перезагрузки компьютера изменения должны вступить в силу, если причины была в устаревшем ПО, плагины будут загружаться в стандартном режиме.

Чистка Cache и Cookies

Нередкой причиной возникновения проблемы с плагинами является засорённость браузера, которая объясняется наличием большого количества информационных файлов и большая история посещения веб-страниц потребителем. Такая информация является своеобразным «программным» мусором, который влияет на работоспособность браузера, поэтому нужно периодически чистить Cookies и Cache. Процесс устранение проблемы «Не удалось загрузить плагин» посредством чистки истории является аналогичным для всех браузеров похож по функциональности, но имеет некоторые отличия, в зависимости от типа программы. Если в качестве браузера эксплуатируется Google Chrome, при этом программа выдала информацию о невозможности загрузить плагин, чистка Кеша и Куки осуществляется так:

1. Открыть меню вкладок Гугл Хром, значок которого находиться в верхнем, правом углу страницы.
2. Зайти в реестр «Дополнительные инструменты».
3. Поставить галочки напротив лишней информации.
4. Выбрать характеристику «За всё время».
5. Подтвердить кнопкой «Очистить историю».

В Internet Explorer потребуется через меню, как в Хроме зайти в строку «Безопасность», с переходом в реестр «Удалить журнал браузера». После проставления галочек, напротив «лишней» информации, подтвердить действие кнопкой «Удалить». В «Опере» значок меню находится в левом верхнем углу браузера. Если не удалось загрузить плагин в Opera, для решения проблематики засорённости потребуется открыть браузер, в меню найти пункт «Настройки», перейти в «Безопасность», где откроется возможность выбрать и удалить Cookies, кэшированные файлы, историю загрузок и посещений за весь период эксплуатации утилиты.

Когда не загружаются плагины в Яндекс браузере, его очистку от мусора, в виде кэшированных агентов и серверных фрагментарных данных, производят через меню, где, внизу страницы, имеется пункт «Показать дополнительные настройки». В развернувшемся окне, в рубрике «Личные данные» зайти в пункт «Очистить историю загрузки», где выбрать Cache и Cookies, после чего подтвердить их удаление. После выполненных процедур и перезагрузки браузера проблема, в ограничении возможности скачивать определённый контент должна решиться.

Апгрейд браузера

Окно с ошибкой «Не удалось загрузить плагин» в Яндекс Браузере, Google Chrome, Opera или других интернет-обозревателях может также проявляться по причине устаревания самого браузера. В таком случае устранить неисправность можно обновлением обозревателя. Для обновления браузера, независимо от его названия, потребуется зайти в настройки приложения, через меню, где найти пункт «О программе» и кликнуть по нему правой клавишей мышки. В появившемся окне надо нажать на «Обновить» и дождаться завершения обновления. Об этом будет свидетельствовать соответствующая надпись на экране.

Удаление вирусов

Очень редкими, но имеющими место являются случаи, когда функциональность браузера ограничивается вирусами, попавшими на ПК в процессе «странствования» по сайтам. Для исключения вирусного заражения компьютера потребуется запустить антивирусную программу, принудительно сканируя ОС на присутствие вирусов, если она имеется на ПК, или же загрузить и установить лицензионную версию одной из них.

Восстановление функциональности системы

Проблема загрузки плагинов может объясняться и конфликтом утилит, установленных на ПК. Если пользователь установил недавно какое-либо приложение, конфликтующее с Flash Player браузера, тогда потребуется произвести восстановление работоспособности программного обеспечения. Процедура заключается в пошаговом следовании инструкции:

1. Открыть через меню «Панель управления» ПК, с последующим переходом в категорию «Все элементы управления». Для этого в строке «Просмотр» надо выбрать пункт «Мелкие значки», где отыскать в списке строку «Восстановление».
2. В появившемся окне выбрать строчку «Запуск восстановления системы», следовать командам, появляющимся на экране, осуществлять переход до контрольной позиции клавишей «Далее».
3. Восстановительная процедура займёт некоторое время, по завершении процесса все системные настройки, необходимые для корректного функционирования ОС, будут восстановлены.

Подведение итогов

Ошибка, заключающаяся в невозможности работы с плагинами, является одной из наиболее распространённых, но несложно устраняющихся на компьютерных устройствах. Устранение ошибки не предусматривает сложных системных манипуляций, в основном результат достигается после обновления Adobe Flash Player, иногда может потребоваться очистка браузера, его апдейт или переустановка. Следуя инструкциям, прописанным в статье, каждый человек сможет самостоятельно, без помощи специалистов, вернуть работоспособность браузера, исправив ошибку системы.

Сперва, друзья, давайте разберемся, что вообще такое плагин в браузере. Плагин – это другими словами дополнение, которое расширяет возможности интернет-браузера. Плагинов на сегодняшний день огромное количество, и все они разного направления. В любом браузере установлены базовые плагины, дабы правильно отображать веб-ресурсы. Если в браузере появилось сообщение о том, что не удалось загрузить плагин, то, скорее всего, проблема в Flash Player. Ниже мы с Вами рассмотрим несколько способов, благодаря которым можно исправить данную ошибку.

1-й способ. Обновляем интернет-браузер

Данный способ является самым простым, и помогает в большинстве случаев. Все манипуляции я покажу на примере популярного браузера Гугл Хром. Если Вы пользуетесь другим браузером, не переживайте, все действия аналогичны. Итак, дабы обновить браузер перейдем в меню – Справка – О браузере.

На странице «О программе» находим и нажимаем на кнопку «Обновить».

После обновления проверяем, появляется ли ошибка «Не удалось загрузить плагин» вновь. Если эти действия не помогли решить проблему, идем далее к следующему способу.

2-й способ. Чистим историю в браузере

Этот способ поможет в том случае, когда такая ошибка появляется только на некоторых ресурсах. Все довольно просто – нужно очистить кэш и куки в браузере.

Cache – временные файлы браузера, которые хранят в себе все веб-компоненты просмотренных ресурсов (изображения, страницы, видеофайлы, дизайн и пр.). Благодаря КЭШу браузер быстро загружает страницы ранее посещаемых сайтов, так как загрузка компонентов ресурса осуществляется не через интернет, а с локального диска компьютера.

Cookie – также временные файлы, в которых хранится персональные данные юзера (логины, пароли, настройки сайтов и пр.). При переходе на какую либо страницу все эти данные браузер отсылает на сервер, и поэтому мы можем заходить на любой ресурс, не вбивая заново логин и пароль для авторизации.
Итак, давайте же очистим Cache и Cookie в своем браузере, дабы попытаться устранить ошибку. Идем в меню, выбираем «История».

После жмем на кнопку «Очистить историю» и внимательно смотрим, чтобы галочки были отмечены, как показано внизу на скриншоте.

После этого остается лишь перезагрузить браузер.

3-й способ. Отключаем лишние плагины

Если первые два способа не помогли, тогда приступаем к отключению лишнего плагина. Первым делом откроем страницу с установленными плагинами. Для каждого браузера адрес разный:

Если используете Chrome, то вбивайте в адресной строке chrome://plugins

Если используете Yandex, то вбивайте в адресной строке browser://plugins

Если используете Opera, то вбивайте в адресной строке opera://plugins

Если используете Firefox, то вбивайте в адресной строке аbout:plugins

Когда откроется страница с плагинами, присмотритесь внимательно, присутствует ли лишний плагин Flash Player. В случае, если такой есть, то рекомендую отключить (обычно имеет тип PPAPI).

После отключения перезагружаем браузер и проверяем вновь.

4-й способ. Повторная установка Adobe Flash Player

Если не один вышеописанный способ не помог, советую тогда переустановить Adobe Flash Player. Для этого в первую очередь удалите старую версию флеш плеера в Панели управления — Программы и компоненты. После скачайте последнюю версию

Adobe Flash Player

с официального сайта.

Надеюсь, моя небольшая инструкция об исправлении ошибки «Не удалось загрузить плагин» помогла Вам. Если решили эту проблему каким либо другим способом, то можете написать в комментариях, этим Вы поможете многим пользователям! Спасибо за внимание и всех благ!

( 1 оценка, среднее 5 из 5 )

Пытаясь запустить какое-либо видео в сети, пользователи могут столкнуться с сообщением о неудачной загрузке плагина. Эта проблема может появляться лишь на некоторых сайтах, касаться лишь определённых браузеров (особенно на основе ядра Chromium), доставляя, тем не менее, множество неудобств. В этой статье я расскажу, почему появляется сообщение о том, что не удалось скачать плагин, а также поясню, как исправить проблему не удалось загрузить плагин на вашем ПК.

Причины появления сообщения «не удалось скачать плагин»

Проблема касается не только множества видеороликов в сети, проигрывание которых становится невозможным. Отказываются запускаться также различные флеш-игры, использующие функционал Adobe Flash Player, а вместо их работы пользователь видит всё то же чёрное окошко с фразой «не удалось загрузить плагин».

Виноватым в подобной дисфункции является отключенный (или работающий не корректно) плагин Адоб Флеш Плеер, который необходимо активировать с помощью приёмов, о которых я расскажу ниже.

Также может появляться ошибки описанные мной ранее «Для работы модуля Adobe Flash Player необходимо разрешение» и «Не удалось загрузить Shockwave Flash».

Как избавиться от проблемы в загрузке расширения

Чтобы пофиксить работу с данным плагином нужно выполнить ряд необходимых действий:

• Перегрузите ваш компьютер. Возможно, проблема с не загруженным плагином имеет стохастический характер, и при следующей перезагрузке попросту исчезнет;
• Запускайте ваш браузер с правами администратора. Для этого кликните правой клавишей мыши на ярлыке браузера, выберите «Свойства», переходим на вкладку «Совместимость», ставим галочку на опции запуска программы от имени администратора, а затем нажимаем «Ок»;
• Обновите ваш браузер до самой свежей версии, вы можете пользоваться устаревшей версией браузера, в котором рассматриваемая проблема уже устранена;
• Проверьте, включён ли плагин. В адресной строке браузера Мозилла вводим about:plugins (или browser://plugins для Яндекс.Браузер, opera://plugins для Опера, chrome://plugins для Хром) и жмём ввод (если справа сверху есть кнопку «Показать подробности», то жмём на неё).. Находим Flash Player, и смотрим, включен ли он. Если нет – жмём на «включить»;

  

  Включаем Adobe Flash

• Отключаем лишний плагин. Набираем в адресной строке те же самые команды, что чуть выше, и смотрим, сколько у нас установлено Flash Player, если два, то отключаем один, который использует PPAPI (если он у вас до сих пор задействован, несмотря на прекращение его поддержки осенью прошлого года);
• Очищаем кэш и куки. К примеру, в Мозилле для этого нужно зайти в настройки браузера, перейти в «Приватность», и выбрать удалить недавнюю историю и куки;
• Проверьте ваш компьютер на наличие вирусов, в редких случаях доступ к Флеш Плеер может блокироваться различными зловредами. Помогут такие программные инструменты как Trojan Remover, Dr. Web CureIt!, Malware Anti-Malware и другие;
• Установите самую свежую версию Флеш Плеер. Удалите старую версию плеера (для этого можно использовать программу CCleaner и подобные ей), затем зайдите на https://www.adobe.com/ru/products/flashplayer/end-of-life.html, и установите самую свежую версию плеера. После установки перезагрузите ваш браузер и проверьте, повторяется ли ошибка «не удалось загрузить плагин»;

  

  Деинсталлируем Флеш Плеер

• Попробуйте другой браузер. Смена браузера на альтернативный, особенно не использующий движок Chromium, может помочь (например, смените ваш Яндекс.Браузер на Мозилла).

Заключение

Обычно причиной появления сообщения «не удалось загрузить плагин» является сбои в работе плагина Адобе Флеш Плеер. Для исправления описанной дисфункции я рекомендую использовать комплекс приёмов, описанных выше, в крайнем же случае можно использовать другой браузер (к примеру, Мозилла). Часто же ручного включения описанного плагина в настройках браузера бывает достаточно. Удачи.

Бывает, что при воспроизведении видеозаписи или флеш-игры в браузере вы видите сообщение «Не удалось загрузить плагин». Обычно данное сообщение связано с неполадками функционирования плагина Adobe Flash Player. Если вы оказались в подобной ситуации, то мы легко научим вас, как правильно поступить, чтобы справиться с данной проблемой.

Почему это происходит?

Когда в любом браузере не работает плагин, нельзя назвать единую причину этого, однако существует ряд вариантов появления неисправностей, которые встречаются чаще остальных. В большинстве случаев проблема решается посредством обновления программы. Часто пользователи просто убирают выбор с пункта «автоматическое обновление при подключении к сети» по тем или иным соображениям. В результате такого отношения потребуется всего пару месяцев для того, чтобы системные ошибки стали «сыпаться» на пользователя, словно из рога изобилия.

Первая и самая частая причина — это неисправности плагинов.  Однако, проблема может заключаться и в забывчивости пользователя, который давно не выполнял чистку истории посещений, из-за чего в оперативной памяти накопилось слишком много лишней информации. Сам плагин мог быть скачан довольно давно, и за все время его ни разу не обновляли. Итак, что делать, если появилась такая ошибка?

Вариант решения 1. Обновление браузера

Этот вариант считается наиболее быстрым и простым. Процесс можно рассмотреть на примере популярного браузера Chrome. Итак, если вы понимаете, что не удалось загрузить плагин в Google Chrome, то требуется выполнить определенные манипуляции.

Для обновления требуется в меню браузера выбрать опцию «Справка» – «О браузере Google Chrome». Откроется страница, на которой нужно нажать «Обновить», чтобы он сам автоматически обновился до самой актуальной версии.

Вариант решения 2. Очистка истории

При появлении указанной неполадки только на определенных сайтах требуется очистить файлы кэш и куки.

Cache представляют собой объекты, хранящие копии страниц, некогда посещаемые пользователем. Они предназначены для быстрого отображения сайтов в случае повторного их посещения.

Cookies являются файлами, в которых записана информация о страницах, уже посещенных. Пользователь мог применять определенные настройки к ним, поэтому при последующем их посещении они будут загружены из указанных файлов.

Для удаления этих файлов в браузере перейдите к очистке истории. В Гугл Хром это можно сделать посредством вызова пункта «История» из меню, либо нажатия комбинации клавиш Ctrl+H. После этого можно выбрать «Очистить историю», но перед этим важно установить галочки на некоторых пунктах:

Можно перезагружать браузер.

Вариант решения 3. Отключение

Итак, вы опробовали первый способ, но все равно пишет «Не удалось загрузить плагин»? В этом случае есть другой вариант. Следует открыть страницу, на которой отображается список установленных плагинов. Для Chrome это chrome://plugins, далее нажмите Enter. В появившемся списке проверьте наличие нескольких плагинов Flash Player вместо одного. Если такие есть, отключите пункт, имеющий тип PPAPI, и перезагрузите браузер. Тот же алгоритм актуален и для случая, когда не удалось загрузить плагин Яндекс Браузера.

Вариант решения 4. Полная переустановка плагина

Для обновления рекомендуется перейти на сайт Adobe Flash Player, чтобы скачать актуальную версию плагина для ручной установки. Перед этим стоит удалить старую совсем. Сделать это можно посредством специализированной утилиты для инсталляции либо самостоятельно.

Если же у вас возникли другие проблемы при воспроизведении видео, читайте нашу статью об устранении различных ошибок.

Как вам статья?

Ошибка с сообщением об отказе плагина загружаться появляется, когда вы хотите открыть видео или какую-то игру на сайте. Чаще всего проблема связана с некорректной работой Flash Player, который отвечает за воспроизведение медиафайлов на сайтах. Какие ещё могут быть причины? Что сделать, чтобы убрать ошибку?

Причины возникновения ошибки «Не удалось загрузить плагин»

Плагин может отказаться работать в «Яндекс.Браузере» вот почему:

1. На самом сайте возникли проблемы. Попробуйте запустить страницу с видео или игрой в другом обозревателе, например, в «Фаерфокс» — браузере на другом движке. Если так же не открывается, остаётся только ждать, когда разработчики сайта устранят ошибку.
2. Flash-Player работает некорректно или вовсе отключён. Ему может не хватать обновлений. К тому же в браузере может быть установлено сразу два плагина — естественно, они будут конфликтовать.

   

   При запуске видео на странице YouTube может возникнуть ошибка «Не удалось загрузить плагин»

3. «Яндекс.Браузер» переполнен файлами «куки», историями запросов и прочими «мусорными» файлами. Обычно в этом случае тормозит и сам браузер — он нечувствителен к кликам, загружает страницы медленно. Пожалейте программу — очистите её, чтобы она не работала на износ.
4. Браузеру может недоставать апдейта. Обычно он обновляется автоматически, но иногда в процедуре может возникнуть сбой — запустите апгрейд вручную.
5. На компьютере «паразитируют» вирусы — воспользуйтесь обновлённым антивирусом, чтобы удалить их.

Включение плагина Shockwave Flash или Adobe Flash Player

Компонент браузера может оказаться выключенным после сбоя в работе программы. Обратно включиться при этом он сам не может — вам нужно сделать это вручную:

1. В адресную строчку «Яндекс.Браузера» вставим внутренний адрес browser://plugins и нажмём на «Энтер». Запустится белая страница с перечнем плагинов, установленных в программе.

   

   Раскройте подробную информацию по плагинам
2. Щёлкнем по ссылке «Подробнее» вверху справа, чтобы раскрылась информация по плагинам.

   

   Поставьте отметку «Всегда запускать»

3. Нам нужно меню с «Флеш Плеером». Жмём на ссылку «Включить». Если её нет, просто ставим птичку рядом с «Запускать всегда». Так плагин сможет самостоятельно включаться даже поле сбоя в браузере. Перезагружаем страницу или сам браузер. Если проблема осталась, ищем решение дальше.

Разрешаем конфликт плагинов

Если вы увидели, что рядом с заголовком плагина на белой странице указано 2 files и при этом оба варианта плагина запущены, вам нужно отключить один из них, чтобы решить конфликт компонентов:

1. Сделать это просто — кликните по соответствующей ссылке сначала для первого компонента в меню Adobe Flash Player.

   

   Щёлкните по «Отключить», чтобы деактивировать первую версию плагина

2. Посмотрите, загрузилась ли страница. Если нет, включите первый плагин и отключите второй с помощью тех же ссылок синего цвета.
3. Если и это не помогло, активируйте обратно оба компонента и переходите к другим методам.

Обновление Flash Player

Апдейт проводится обязательно через официальный сайт компонента. Что нужно сделать:

1. Откроем эту страничку (официальный ресурс). В первом меню указываем тип своей ОС, допустим, это «Виндовс 10».

   

   Выберите свою «операционку»

2. Во втором меню берём версию плеера для Chromium и Opera (именно на этом движке и работает «Яндекс.Браузер»). Снимаем птички с предложений скачать антивирус — кликаем по «Загрузить».

   

   Выберите версию плагина для Chromium
3. Ждём, когда закончится скачивание. После этого запускаем файл установки, который уже находится на нашем ПК.

   

   Подождите, пока закончится инициализация

4. Инсталлятор тут же запустит установку — вам остаётся немного подождать.

   

   Установщик запустит сразу процесс

5. Когда процедура будет успешно завершена, появится клавиша «Готово» — щёлкаем по ней. Перезапускаем браузер и смотрим, исчезла ли ошибка.

   

   Кликаем по «Готово»

Чистка кэша и cookie-файлов в «Яндекс.Браузере»

Возможно, ваша проблемная страница была открыта ранее в «Яндекс.Браузере» с неактивным на то время «Флеш Плеером». Обозреватель запомнил эту страницу именно в таком виде — при последующих загрузках программа будет открывать её с выключенным плагином, даже если вы включили его вручную до этого. В таком случае нужно удалить старые файлы «куки» и очистить кэш, чтобы страница открывалась правильно:

1. Вызываем меню браузера. На серой панели выбираем пункт для настроек.

   

   Зайдите в настройки браузера
2. Сразу жмём на последний раздел «Системные». Прокручиваем страницу до конца — там будут синие ссылки. Жмём на первую «Очистить историю».

   

   Кликните по «Очистить историю»

3. В окошке поверх настроек отмечаем файлы «куки», содержимое кэша и по желанию историю просмотров, загрузок и данные приложений. Можно оставить пароли и данные для автозаполнения форм на сайтах. Кликните по кнопке «Очистить».

   

   Запустите очистку истории браузера

4. Подождите, пока удаление завершится.

Обновление браузера от «Яндекса»

Как помочь обозревателю обновиться:

1. Заходим в меню, переходим на панель «Дополнительно». Щёлкаем по предпоследней строчке, чтобы попасть в раздел с данными об утилите.

   

   В дополнительном меню выберите «О браузере»

2. В странице серого цвета запустится сразу поиск апдейта. Если он будет на серверах «Яндекса», программа сама его для себя загрузит и установит. После инсталляции вам нужно будет обязательно перезагрузить утилиту (закрыть и снова открыть её окно).
3. Если апдейта не будет, вы увидите сообщение о том, что пользуетесь актуальным вариантом приложения.

   

   Браузер показывает, что сейчас на ПК работает его актуальная версия

Открываем антивирус и удаляем вредоносные коды с ПК

Вы можете взять свой домашний антивирус (тот, что стоит в вашей системе) и просканировать ОС через него. Перед проверкой только обновите саму программу и её базы вирусов, чтобы процедура была максимально эффективной.

Мы опишем сканирование на примере встроенного «Защитника Windows» в десятой версии ОС:

1. Зажимаем Win и I на клавиатуре одновременно — на экране появится окно с параметрами системы. Заходим в блок для обновления и защиты системы.

   

   В параметрах щёлкаем по плитке «Обновление и безопасность»

2. В первом разделе сразу запускаем проверку апдейта для ОС (Windows Defender обновляется вместе с «операционкой»).

   

   Запустите поиск обновлений

3. Если апгрейд есть, ждём, когда он скачается и установится. При необходимости перезагружаем ПК.

   

   Подождите, пока система загрузит для себя апдейт

4. Во втором блоке настроек щёлкаем по пункту «Защита от вирусов и угроз».

   

   Перейдите к разделу «Защита от угроз»

5. В новом окошке жмём на запуск расширенной проверки.

   

   Выберите расширенную проверку

6. Выбираем полный вариант и запускаемся.

   

   Выделите полную проверку и нажмите на «Выполнить»

7. Ждём, когда проверка закончится — она может занять довольно много времени, так как она глубокая. Но это будет эффективнее, чем запустить быструю. Если обнаружатся вирусы, избавляемся от них через действие «Удалить».

   

   Подождите, пока завершится сканирование

8. Перезагружаем компьютер и открываем проблемную страницу в браузере.

В первую очередь проверьте, загружается ли контент со страницы в другом обозревателе. Если да, значит, проблема в «Яндекс.Браузере» или в ОС в целом. Посмотрите, включён ли в его настройках «Флеш Плеер», отключите какую-то одну версию плеера, если в настройках активны две. Обновите компонент Flash через официальный сайт. Если не помогает, очистите кэш «Яндекс.Браузера» и проведите его апдейт вручную. На крайний случай запустите сканирование на вирусы в системе.