Что значит ошибка 304

Код ошибки 304 является одним из многих кодов состояния, которые указывают на проблему связи между браузером пользователя и сервером веб-сайта. Эта ошибка на веб-портале может привести к полной блокировке доступа к контенту. Статья поможет разобраться, что такое ошибка HTTP 304 (Not Modified), какие сбои она может вызывать в работе компьютера. Также здесь указано пошаговое руководство по избавлению от ошибки 304.

О чем говорит ошибка 304?

304 ошибка сервера означает, что запрашиваемый веб-сайт не обновлялся с момента последнего обращения к нему. Как правило, браузер сохраняет (или кеширует) веб-страницы, поэтому ему не нужно повторно загружать одну и ту же информацию. Это попытка ускорить доставку содержимого. Однако, если это произойдет с сайтом, посетители могут не получить доступ к веб-страницам.

Почему возникает ошибка 304?

Пользователь может получить ошибку “304 неизмененный код состояния” по разным причинам:

Эта ошибка может быть связана с проблемой на сервере или на стороне клиента, поэтому для ее диагностики и устранения может потребоваться ручное вмешательство пользователя.

Что делать, когда возникает ошибка 304?

Методы, которые можно использовать для устранения ошибки, варьируются от простых до технически сложных. Поисковые системы отвечают за индексацию и кеширование веб-страниц, поэтому эту проблему обычно можно проследить до браузера, используемого для доступа к веб-странице. Коды перенаправления HTTP 304 используются для повышения скорости и производительности страницы. К сожалению, если сервер или браузер настроены неправильно, связь между ними может быть нарушена, что приведет к ошибке HTTP 304.

Методы, которые можно использовать для устранения ошибки 304:

Проверяем правильность ссылки на страницу

Часто ошибка появляется из-за того, что URL-адрес был введен неправильно. Поэтому необходимо проверить правильность введенной строки, если она известна, исправить опечатки и попытаться перейти снова. Если ошибка все же остается, можно использовать быстрый поиск в Google или Yandex, возможно, он приведет на нужную страницу.

Чистим кэш браузера

Очистка данных кеша может помочь получить доступ к нужному URL-адресу. Инструкции по выполнению этого процесса различаются в зависимости от используемого браузера.

Очистить кеша браузера для Google Chrome:

1. Нажать на значок трех точек в правом верхнем углу окна браузера.
2. Войти в параметры «Дополнительные инструменты».
3. Выбрать «Очистить данные просмотра» в подменю.

Очистка кеша браузера для Mozilla Firefox:

1. Нажать значок гамбургера в правом верхнем углу.
2. Выбрать “История”.
3. В меню шелкнуть “Очистить недавнюю историю”.
4. В списке “Диапазон времени для очистки” выбрать “Все”.
5. Установить флажок Кэш, чтобы не удалять важные данные просмотра.
6. Нажать “Очистить сейчас”.

Очистка кеша браузера для Safari:

1. Включить меню “Разработка”.
2. Выбрать “Настройки”, далее “Дополнительно”.
3. Отметить “Показать меню разработки в строке меню”.
4. Перейти в “Разработка”.
5. Очистить кеш.

Как очистить кеш браузера для Internet Explorer:

1. Щелкнуть значок шестеренки в правом верхнем углу, чтобы открыть меню “Инструменты”.
2. Найти “Безопасность”.
3. Выбрать только временные файлы интернета и файлы веб-сайтов, чтобы не удалять важную информацию.
4. Нажать кнопку “Удалить”.

Очистка кеш браузера для Microsoft Edge:

1. Нажать значок с тремя точками в правом верхнем углу окна браузера.
2. Щелкнуть “Выбрать, что очистить”.
3. Выбрать только поле “Кэшированные данные и файлы”, чтобы не удалять важную информацию.

Как очистить кеш браузера для Opera:

• Щелкнуть значок Operа в верхнем левом углу.
• Найти параметр “Дополнительные инструменты”.
• Выбрать “Очистить данные просмотра” в подменю.

Выключаем расширения

Расширения браузера также могут быть заражены и нарушать отправку запросов или вмешиваться в связь с сервером. В этом случае можно отключить их. Для этого необходимо:

1. Открыть меню Chrome
2. Выбрать “Настройки”, далее “Расширения”.
3. Деактивировать каждое из них, щелкнув соответствующий тумблер.

Также можно удалить неиспользуемые или устаревшие расширения, нажав кнопку «Удалить». Этот процесс будет немного отличаться в зависимости от браузера. Цель состоит в том, чтобы вручную удалить или отключить каждое расширение, а затем посмотреть, решит ли это проблему HTTP 304. Дальше можно попробовать включить их по одному.

Сбрасываем данные кэша DNS

Если проблема не решилась с помощью предыдущих пунктов, то, возможно, она связана с настройками DNS. Например, использование устаревшего IP-адреса может вызвать ошибку HTTP 304. Еще один способ попробовать – очистить DNS и сбросить TCP/IP.

В Chrome можно очистить DNS браузера:

1. Ввести «chrome: //net-internals/#dns» в новой вкладке.
2. Нажать Enter.
3. Затем кнопку Clear Host Cache.

Также можно очистить DNS и сбросить TCP / IP в своей операционной системе. Другая возможная причина ошибки – неправильный адрес DNS. Поэтому стоит использовать Google Public DNS, чтобы посмотреть, решит ли он проблему.

В Windows можно сделать это так:

1. Нажать Win + R клавиши.
2. В Run окне, которое появляется, требуется ввести “ncpa.cpl” в поле команды.
3. Нажать кнопку OK.
4. В следующем  открывшемся окне “Сетевые подключения” найти используемое подключение и щелкнуть на него правой кнопкой мыши.
5. Выбрать “Свойства”, оттуда дважды щелкнуть “Internet Protocol Version 4”.
6. Кликнуть на вариант “Использовать следующие адреса DNS-серверов”.
7. Ввести значение «8.8.8.8.8» в разделе “Предпочтительный” и 8.8.4.4 в графу “Альтернативный”.
8. Нажать ОК.
9. Далее требуется перезагрузить систему и попробовать снова получить доступ к веб-сайту.

Чтобы изменить настройки DNS-сервера в macOS, нужно:

• Перейти в Apple.
• Выбрать “Системные настройки”.
• Нажать “Сеть”.
• В открывшемся окне выбрать свое подключение.
• Нажать “Дополнительно”.
• Выбрать DNS.
• Нужно щелкнуть символ + рядом с адресами IPv4 или IPv6, чтобы заменить существующие адреса общедоступными IP-адресами Google.

Для получения дополнительных инструкций или совета по использованию Google Public DNS в Linux или другой операционной системе лучше ознакомиться с собственным руководством Google по DNS.

Ошибка 304 Not Modified может возникать как из-за проблем, связанных с сервером, так и с клиентом. Если ни один из методов, рассмотренных ранее, не помог решить проблему, возможно, файлы конфигурации сервера пользователя повреждены или имеется неверная информация о переадресации. Ошибка сервера может заблокировать доступ ко всему контенту, а это значит, что понимание того, как ее исправить, имеет большое значение. В этом руководстве представлены причины и методы, которые позволяют как можно быстрее вернуть все в норму.

The HTTP 304 not modified status code indicates a communication problem between a user’s browser and a website’s server. If you or your users come across this status code on your site, it can block access to your content entirely.

Since it can be on the server-side or the client-side, figuring out the source of the problem can take a little work. Fortunately, there are several foolproof techniques for troubleshooting it.

In this post, we’ll discuss HTTP status codes and explain what the HTTP 304 status code is. Then we’ll walk you through six methods you (or your visitors) can use to fix it.

Let’s get started!

An Introduction to HTTP Status Codes

To understand HTTP 304, it helps to first understand status codes. Put simply, every time you make a request to your browser – such as by accessing a particular website – an HTTP status code is sent between your browser and the server in order to exchange information.

There are more than 40 different status codes that can be involved in that communication. However, there are only a handful you’ll likely come across directly. When you do encounter a status code, it usually means that something has gone wrong.

HTTP status codes fall into one of five categories, numbered between the 100s and 500s. Each series indicates a different type of problem. For example, error codes that fall into the 400s, such as the “404 Not Found” error and the ”401 error”, typically mean that there was an issue with the request and the website or page in question was unreachable.

On the other hand, codes in the 300s – such as the HTTP 304 status code we’ll focus on in this post – are redirection codes. They make it clear that the information being requested was either temporarily or permanently substituted with another resource.

When you encounter one of these status codes, it means that further action must be taken.

What is The HTTP 304 Status Code?

HTTP 304, also sometimes known as “304 Not Modified”, is a code that communicates to your browser that: “The requested resource has not been modified since the last time you accessed it.”

The Internet Engineering Task Force (IETF) defines the 304 Not Modified as:

The 304 (Not Modified) status code indicates that a conditional GET or HEAD request has been received and would have resulted in a 200 (OK) response if it were not for the fact that the condition evaluated to false. In other words, there is no need for the server to transfer a representation of the target resource because the request indicates that the client, which made the request conditional, already has a valid representation; the server is therefore redirecting the client to make use of that stored representation as if it were the payload of a 200 (OK) response.

Essentially, your (or your visitor’s) browser is being told by the server that the resources stored (cached) in the browser haven’t been modified since the latest time you visited that page.

In turn, your browser retrieves a saved version of the web page from the cache. The purpose of this is to improve page speed and delivery, by preventing your browser from having to repeatedly download the same information.

Check Out Our Video Guide to the 304 Not Modified Status Code and All 3xx Redirects

Understanding HTTP 304 Requests

When your browser stores a resource in the cache, it keeps what’s called the ‘Last-Modified header’ information that was sent from the server. If a browser receives a request for a web page it has a saved copy of, but it doesn’t know whether it has the latest version, it sends a ‘conditional validation’ request to the server.

The browser communicates to the server the ‘Last-Modified’ date and time for the copy of the resource it has, via the ‘If-Modified-Since’ or ‘If-None-Match’ header. The server inspects these headers and also looks at the ETag value. The latter is a unique identifier used to specify the version of a particular resource.

If the values for these files are the same, the server sends the HTTP 304 Not Modified response header and the browser uses the cached copy of the resource.

If the browser copy is outdated, meaning that the file has been modified since the last request, it sends an HTTP 200 code and a new copy is used.

Unfortunately, there are a few issues that might cause an HTTP 304 response when it’s not supposed to occur. The most common causes include:

• Server configuration or Domain Name Server (DNS) issues
• A cached resource that is infected or corrupted (i.e., malware or viruses affecting the browser)

The 304 status code can be due to a problem on either the server-side or the client-side, so it might take some troubleshooting in order to diagnose and resolve it.

The HTTP 304 status code can block access to all of your content which means understanding how to fix it is crucial 🚨 This guide has 6 methods to get things back up and running ASAP ✨Click to Tweet

How to Fix an HTTP 304 Status Code (6 Potential Methods)

The methods you can use to resolve an HTTP 304 status code vary from simple to fairly technical. Search engines are responsible for indexing and caching websites, so this issue can usually be traced back to the browser being used to access the site.

Of course, there’s only so much you can do to fix the browsers of people who are trying to access your site.

However, understanding what may be causing the issue for visitors can be helpful, either when trying to find a solution on your end or assisting them directly.

With that in mind, let’s take a look at six methods you can use to try and fix an HTTP 304 status code!

1. Clear the Browser’s Cache Data

First up, cleaning your browser data to clear the cache might help with accessing the desired URL. This includes deleting all of the browsing data, cookies, and cache information.

The instructions for executing this process will vary depending on the browser you’re using. If you’re unsure how to do it on your device, feel free to refer to our guide on clearing the cache for all major browsers.

2. Run a Malware Scan

Corrupted browsers that have been infected with a virus or malware may be another culprit. Therefore, it’s a good idea to run a malware scan on your system. Doing so can help identify and remove any issues that might be interrupting or interfering with the header request, including problematic extensions.

If you’re using the Windows version of Chrome, you can run the Malware Scanner and Cleanup Tool that comes built-in.

To do this, first make sure you’re running the latest version of Chrome by opening up a new tab and clicking on the menu icon, followed by About Chrome:

If your browser isn’t updated to the current version, you can resolve that in the same place. Then, open a new Chrome tab and enter “chrome://settings/cleanup” into the URL bar.

Hit Enter, and then next to Find and remove harmful software click on the Find button:

The scanner will begin running, then report back with the results.

Unfortunately, some other browsers such as Firefox and Edge, as well as the macOS and Linux OSs, do not come with their own versions of this built-in tool. Instead, you’ll have to run a malware scan using the antivirus software on your computer.

3. Disable Your Browser’s Extensions

Your browser’s extensions may also become infected and interfere with requests and server communication. That’s why you may also want to disable them. You can do this by opening Chrome’s menu and going to Settings > Extensions:

On the Extensions page, you can disable each one by clicking on the corresponding toggle switch.

You can also delete unused or outdated extensions via the Remove button:

Again, this process will vary slightly depending on your browser. The goal is to remove or disable each extension manually and then check to see if that resolves the HTTP 304 issue.

Then, you can try turning them back on one by one.

4. Flush the DNS and Reset the TCP/IP

If the problem hasn’t been resolved at this point, there could be an issue with the DNS settings. For example, using an outdated IP address might cause an HTTP 304 status code.

Therefore, another approach to try is flushing the DNS and resetting the TCP/IP.

With Chrome, you can flush the browser DNS by entering “chrome://net-internals/#dns” into a new tab.

Hit Enter, and then click on the Clear host cache button:

You can also flush the DNS and reset the TCP/IP in your OS. If you need detailed guidance, you can refer to our tutorial on How to Flush DNS Cache (Windows, Mac, Chrome).

5. Try Using the Google Public DNS

Another potential cause is an incorrect DNS address. Therefore, it’s worth using the Google Public DNS to see if that resolves the problem.

On Windows, you can do this by pressing the Win + R keys. In the Run window that appears, type “ncpa.cpl” into the command box, and then hit Ok.

In the Network Connections window that opens next, locate the network connection you’re using and right-click on it. Next, select Properties:

From there, double-click on Internet Protocol Version 4:

Select the option to “Use the following DNS server addresses”, then enter the value “8.8.8.8” under Preferred and “8.8.4.4” under Alternate:

When you’re done, click on Ok. Then restart your system, and try accessing the website again.

To change your DNS server settings using macOS, you would go to Apple > System Preferences > Network:

In the window that opens, select your connection, then click on Advanced followed by the DNS tab:

Click the + icon next to the IPv4 or IPv6 addresses, to replace the existing addresses with the Google Public IPs.

For further instructions or for guidance on using Google Public DNS on a Linux or another OS, check out Google’s own DNS guide.

6. Check Your Server Configuration Files for Incorrect Redirect Instructions

An HTTP 304 Not Modified status code can occur due to both server- and client-related problems. If none of the methods we’ve covered so far have corrected the issue, your server configuration files may be at fault. For example, it’s possible that there are incorrect redirect instructions present.

The process for checking your server configuration files depends on whether you’re using Nginx or Apache.

At Kinsta, we use the Nginx web server. So if you’re a Kinsta user, you won’t have access to the .htaccess file that Apache users do.

However, you can still perform similar functions. For example, after logging in to MyKinsta, you can check the Analytics > Response section of the dashboard for a breakdown of response codes and redirects:

You can also check the error logs. If you have a specific question or request about editing the configuration files, your best bet is to reach out to our support team.

If your server is running on Apache, then you’ll want to look for the .htaccess file in the root directory of your site. You can do this by logging into the File Manager for your hosting account, and navigating to the public_html folder.

Once you open that file, look for a mod_cache module section. It should look something like this:

LoadModule cache_module modules/mod_cache.so
<IfModule mod_cache.c>
    LoadModule cache_disk_module modules/mod_cache_disk.so
    <IfModule mod_cache_disk.c>
        CacheRoot "c:/cacheroot"
        CacheEnable disk  "/"
        CacheDirLevels 5
        CacheDirLength 3
    </IfModule>

    # When acting as a proxy, don't cache the list of security updates
    CacheDisable "http://security.update.server/update-list/"
</IfModule>

We don’t recommend deleting anything, as that can cause severe damage. Instead, you can try temporarily commenting out the cache section by adding a “#” symbol at the beginning of each line.

After you save your changes, check to see if this resolved the HTTP 304 status code.

Don’t let an HTTP 304 status code stand in the way of your site ❌ Find all the troubleshooting tricks you need in this in-depth guideClick to Tweet

Summary

300s redirection codes are used to improve page speed and performance. Unfortunately, when a server or browser isn’t properly configured, communication between the two can get interrupted and result in an HTTP 304 not modified status code. There are six methods you can use to fix it, specifically:

1. Clearing your browser’s cache data.
2. Running a malware scan.
3. Disabling your browser extensions.
4. Flushing the DNS and resetting the TCI/IP.
5. Trying the Google Public DNS.
6. Checking your server configuration files for incorrect redirect instructions.

The HTTP 304 not modified status code indicates a communication problem between a user’s browser and a website’s server. If you or your users come across this status code on your site, it can block access to your content entirely.

Since it can be on the server-side or the client-side, figuring out the source of the problem can take a little work. Fortunately, there are several foolproof techniques for troubleshooting it.

In this post, we’ll discuss HTTP status codes and explain what the HTTP 304 status code is. Then we’ll walk you through six methods you (or your visitors) can use to fix it.

Let’s get started!

An Introduction to HTTP Status Codes

To understand HTTP 304, it helps to first understand status codes. Put simply, every time you make a request to your browser – such as by accessing a particular website – an HTTP status code is sent between your browser and the server in order to exchange information.

There are more than 40 different status codes that can be involved in that communication. However, there are only a handful you’ll likely come across directly. When you do encounter a status code, it usually means that something has gone wrong.

HTTP status codes fall into one of five categories, numbered between the 100s and 500s. Each series indicates a different type of problem. For example, error codes that fall into the 400s, such as the “404 Not Found” error and the ”401 error”, typically mean that there was an issue with the request and the website or page in question was unreachable.

On the other hand, codes in the 300s – such as the HTTP 304 status code we’ll focus on in this post – are redirection codes. They make it clear that the information being requested was either temporarily or permanently substituted with another resource.

When you encounter one of these status codes, it means that further action must be taken.

What is The HTTP 304 Status Code?

HTTP 304, also sometimes known as “304 Not Modified”, is a code that communicates to your browser that: “The requested resource has not been modified since the last time you accessed it.”

The Internet Engineering Task Force (IETF) defines the 304 Not Modified as:

The 304 (Not Modified) status code indicates that a conditional GET or HEAD request has been received and would have resulted in a 200 (OK) response if it were not for the fact that the condition evaluated to false. In other words, there is no need for the server to transfer a representation of the target resource because the request indicates that the client, which made the request conditional, already has a valid representation; the server is therefore redirecting the client to make use of that stored representation as if it were the payload of a 200 (OK) response.

Essentially, your (or your visitor’s) browser is being told by the server that the resources stored (cached) in the browser haven’t been modified since the latest time you visited that page.

In turn, your browser retrieves a saved version of the web page from the cache. The purpose of this is to improve page speed and delivery, by preventing your browser from having to repeatedly download the same information.

Check Out Our Video Guide to the 304 Not Modified Status Code and All 3xx Redirects

Understanding HTTP 304 Requests

When your browser stores a resource in the cache, it keeps what’s called the ‘Last-Modified header’ information that was sent from the server. If a browser receives a request for a web page it has a saved copy of, but it doesn’t know whether it has the latest version, it sends a ‘conditional validation’ request to the server.

The browser communicates to the server the ‘Last-Modified’ date and time for the copy of the resource it has, via the ‘If-Modified-Since’ or ‘If-None-Match’ header. The server inspects these headers and also looks at the ETag value. The latter is a unique identifier used to specify the version of a particular resource.

If the values for these files are the same, the server sends the HTTP 304 Not Modified response header and the browser uses the cached copy of the resource.

If the browser copy is outdated, meaning that the file has been modified since the last request, it sends an HTTP 200 code and a new copy is used.

Unfortunately, there are a few issues that might cause an HTTP 304 response when it’s not supposed to occur. The most common causes include:

• Server configuration or Domain Name Server (DNS) issues
• A cached resource that is infected or corrupted (i.e., malware or viruses affecting the browser)

The 304 status code can be due to a problem on either the server-side or the client-side, so it might take some troubleshooting in order to diagnose and resolve it.

The HTTP 304 status code can block access to all of your content which means understanding how to fix it is crucial 🚨 This guide has 6 methods to get things back up and running ASAP ✨Click to Tweet

How to Fix an HTTP 304 Status Code (6 Potential Methods)

The methods you can use to resolve an HTTP 304 status code vary from simple to fairly technical. Search engines are responsible for indexing and caching websites, so this issue can usually be traced back to the browser being used to access the site.

Of course, there’s only so much you can do to fix the browsers of people who are trying to access your site.

However, understanding what may be causing the issue for visitors can be helpful, either when trying to find a solution on your end or assisting them directly.

With that in mind, let’s take a look at six methods you can use to try and fix an HTTP 304 status code!

1. Clear the Browser’s Cache Data

First up, cleaning your browser data to clear the cache might help with accessing the desired URL. This includes deleting all of the browsing data, cookies, and cache information.

The instructions for executing this process will vary depending on the browser you’re using. If you’re unsure how to do it on your device, feel free to refer to our guide on clearing the cache for all major browsers.

2. Run a Malware Scan

Corrupted browsers that have been infected with a virus or malware may be another culprit. Therefore, it’s a good idea to run a malware scan on your system. Doing so can help identify and remove any issues that might be interrupting or interfering with the header request, including problematic extensions.

If you’re using the Windows version of Chrome, you can run the Malware Scanner and Cleanup Tool that comes built-in.

To do this, first make sure you’re running the latest version of Chrome by opening up a new tab and clicking on the menu icon, followed by About Chrome:

If your browser isn’t updated to the current version, you can resolve that in the same place. Then, open a new Chrome tab and enter “chrome://settings/cleanup” into the URL bar.

Hit Enter, and then next to Find and remove harmful software click on the Find button:

The scanner will begin running, then report back with the results.

Unfortunately, some other browsers such as Firefox and Edge, as well as the macOS and Linux OSs, do not come with their own versions of this built-in tool. Instead, you’ll have to run a malware scan using the antivirus software on your computer.

3. Disable Your Browser’s Extensions

Your browser’s extensions may also become infected and interfere with requests and server communication. That’s why you may also want to disable them. You can do this by opening Chrome’s menu and going to Settings > Extensions:

On the Extensions page, you can disable each one by clicking on the corresponding toggle switch.

You can also delete unused or outdated extensions via the Remove button:

Again, this process will vary slightly depending on your browser. The goal is to remove or disable each extension manually and then check to see if that resolves the HTTP 304 issue.

Then, you can try turning them back on one by one.

4. Flush the DNS and Reset the TCP/IP

If the problem hasn’t been resolved at this point, there could be an issue with the DNS settings. For example, using an outdated IP address might cause an HTTP 304 status code.

Therefore, another approach to try is flushing the DNS and resetting the TCP/IP.

With Chrome, you can flush the browser DNS by entering “chrome://net-internals/#dns” into a new tab.

Hit Enter, and then click on the Clear host cache button:

You can also flush the DNS and reset the TCP/IP in your OS. If you need detailed guidance, you can refer to our tutorial on How to Flush DNS Cache (Windows, Mac, Chrome).

5. Try Using the Google Public DNS

Another potential cause is an incorrect DNS address. Therefore, it’s worth using the Google Public DNS to see if that resolves the problem.

On Windows, you can do this by pressing the Win + R keys. In the Run window that appears, type “ncpa.cpl” into the command box, and then hit Ok.

In the Network Connections window that opens next, locate the network connection you’re using and right-click on it. Next, select Properties:

From there, double-click on Internet Protocol Version 4:

Select the option to “Use the following DNS server addresses”, then enter the value “8.8.8.8” under Preferred and “8.8.4.4” under Alternate:

When you’re done, click on Ok. Then restart your system, and try accessing the website again.

To change your DNS server settings using macOS, you would go to Apple > System Preferences > Network:

In the window that opens, select your connection, then click on Advanced followed by the DNS tab:

Click the + icon next to the IPv4 or IPv6 addresses, to replace the existing addresses with the Google Public IPs.

For further instructions or for guidance on using Google Public DNS on a Linux or another OS, check out Google’s own DNS guide.

6. Check Your Server Configuration Files for Incorrect Redirect Instructions

An HTTP 304 Not Modified status code can occur due to both server- and client-related problems. If none of the methods we’ve covered so far have corrected the issue, your server configuration files may be at fault. For example, it’s possible that there are incorrect redirect instructions present.

The process for checking your server configuration files depends on whether you’re using Nginx or Apache.

At Kinsta, we use the Nginx web server. So if you’re a Kinsta user, you won’t have access to the .htaccess file that Apache users do.

However, you can still perform similar functions. For example, after logging in to MyKinsta, you can check the Analytics > Response section of the dashboard for a breakdown of response codes and redirects:

You can also check the error logs. If you have a specific question or request about editing the configuration files, your best bet is to reach out to our support team.

If your server is running on Apache, then you’ll want to look for the .htaccess file in the root directory of your site. You can do this by logging into the File Manager for your hosting account, and navigating to the public_html folder.

Once you open that file, look for a mod_cache module section. It should look something like this:

LoadModule cache_module modules/mod_cache.so
<IfModule mod_cache.c>
    LoadModule cache_disk_module modules/mod_cache_disk.so
    <IfModule mod_cache_disk.c>
        CacheRoot "c:/cacheroot"
        CacheEnable disk  "/"
        CacheDirLevels 5
        CacheDirLength 3
    </IfModule>

    # When acting as a proxy, don't cache the list of security updates
    CacheDisable "http://security.update.server/update-list/"
</IfModule>

We don’t recommend deleting anything, as that can cause severe damage. Instead, you can try temporarily commenting out the cache section by adding a “#” symbol at the beginning of each line.

After you save your changes, check to see if this resolved the HTTP 304 status code.

Don’t let an HTTP 304 status code stand in the way of your site ❌ Find all the troubleshooting tricks you need in this in-depth guideClick to Tweet

Summary

300s redirection codes are used to improve page speed and performance. Unfortunately, when a server or browser isn’t properly configured, communication between the two can get interrupted and result in an HTTP 304 not modified status code. There are six methods you can use to fix it, specifically:

1. Clearing your browser’s cache data.
2. Running a malware scan.
3. Disabling your browser extensions.
4. Flushing the DNS and resetting the TCI/IP.
5. Trying the Google Public DNS.
6. Checking your server configuration files for incorrect redirect instructions.

HTTP Error code 304 технически означает перенаправление. Когда вы получаете HTTP-ошибку 304, не измененную в браузере, таком как Chrome, Firefox или Edge, для этого может быть несколько причин. Либо в DNS есть проблема, либо в кеше используется уже существующая информация для поиска веб-сайта, либо ваш браузер заражен. В этом руководстве мы поможем вам исправить ошибку HTTP 304, которая не изменяется, если вы не можете посетить веб-страницу, на которую вы пытаетесь. Точная деталь ошибки HTTP Error (304) Not Modified :

Этот код состояния возвращается, если клиент уже загрузил ресурсы со времени последнего посещения, и отображается, чтобы уведомить браузер клиента о том, что запрошенные ресурсы уже сохранены в кэше браузера, который не был изменен.

Ошибка HTTP 304 Не изменено

Я разделю шаги по устранению неполадок на две части. Первый относится к браузерам, а второй – к ПК.

1] Очистить данные о просмотре

В зависимости от того, какой браузер вы используете, перейдите по ссылкам, чтобы очистить данные о вашем браузере, куки и кеш.

• Очистить просмотр и кэш в Chrome и Firefox
• Очистить просмотр и кэш на краю

2] Запустите инструмент очистки и отключите расширения

Если вы используете Chrome, вы можете использовать встроенный в браузер Chrome инструмент для сканирования и очистки вредоносных программ. Это поможет вам удалить нежелательную рекламу, всплывающие окна и вредоносные программы, необычные стартовые страницы, панель инструментов и все остальное, что может перехватить запрос и вернуть неправильный заголовок.

Что касается Firefox и Edge, то такого инструмента нет. Поэтому вы можете удалить все расширения вручную или отсканировать все с помощью антивируса, установленного на вашем ПК, на наличие любых вредоносных программ.

Устранение неполадок в сети ПК

Много раз ваш Windows ПК несет ответственность за возникновение подобных проблем. Это может произойти с любым браузером, но поскольку большинство из них используют один браузер, мы не узнаем.

1] Сброс DNS и сброс TCP/IP

Иногда веб-сайты не разрешаются, потому что DNS на вашем ПК все еще помнит старый IP. Поэтому обязательно очистите DNS и сбросьте TCP/IP.

2] Используйте общедоступный DNS Google

Если это не помогает, используйте Google Public DNS и посмотрите, подходит ли вам это. Вам необходимо явно изменить настройки DNS в вашей операционной системе, используя IP-адреса DNS. Это обеспечит правильное разрешение имени веб-сайта по IP-адресу.

• Прежде всего, щелкните правой кнопкой мыши значок сети на панели задач и выберите Центр управления сетями и общим доступом.
• Выберите «Изменить настройки адаптера».
• Найдите сетевое соединение, которое используется для подключения к Интернету, может быть выбрано «Подключение по локальной сети» или «Беспроводное подключение».
• Щелкните правой кнопкой мыши и выберите «Свойства».
• Выберите новое окно, чтобы выбрать «Протокол Интернета 4 (TCP/IPv4)», а затем нажмите кнопку «Свойства».
• Установите флажок «Использовать следующие адреса DNS-серверов» в новом окне.
• Введите 8.8.8.8 и 8.8.4.4 .
• Наконец, нажмите OK и выйдите.

Сообщите нам, помогли ли эти или какие-либо из этих решений устранить ошибку HTTP 304 Неизмененная ошибка при посещении любого веб-сайта.