Что значит ошибка драйвера блютуз

При первом подключении устройства Bluetooth к компьютеру под управлением Windows, например, к гарнитуре Bluetooth, устройство Bluetooth с устройством получит сообщение об ошибке драйвера периферийного устройства Bluetooth. Ошибка соединения Bluetooth с компьютером, Bluetooth недоступен, не принимает часто подключаемые устройства. Причиной этой ошибки может быть то, что на компьютере отсутствуют драйверы подключения Bluetooth, поэтому компьютер не может распознать устройство Bluetooth. Подключить Bluetooth к компьютеру не так просто, как при подключении к телефону. В следующей статье показано, как исправить драйвер периферийного устройства Bluetooth, которого нет в Windows.

Как исправить ошибки подключения Bluetooth в Windows

Шаг 1:

На значке компьютера за пределами интерфейса экрана щелкните правой кнопкой мыши и выберите «Управление».

Шаг 2:

Переключитесь на интерфейс управления компьютером, щелкните пункт «Диспетчер устройств» ниже и затем посмотрите направо, в разделе «Другие устройства» появятся три периферийных устройства Bluetooth, которые сообщили об ошибке. Когда устройство Bluetooth, подключенное к компьютеру, но не распознанное, отображается, как показано.

Шаг 3:

Щелкните правой кнопкой мыши на отсутствующем драйвере и выберите «Обновить программное обеспечение драйвера» …

Шаг 4:

Нажмите рядом, чтобы просмотреть мой компьютер для драйвера программного обеспечения в новом интерфейсе, который появляется.

Переключившись на новый интерфейс, мы выбираем драйвер, доступный в списке Windows, нажимаем «Позвольте мне выбрать» из списка драйверов устройства на моем компьютере.

Шаг 5:

Затем нажмите на порты (COM и LPT) и нажмите кнопку «Далее» ниже.

Шаг 6:

В следующем интерфейсе раздел Manufacter выбирает Microsoft. Посмотрите рядом с разделом «Модель», чтобы выбрать ссылку «Стандартный последовательный порт через Bluetooth», и нажмите кнопку «Далее» ниже.

Если окажется, что этот драйвер может быть несовместим с устройством, нажмите кнопку «Да», чтобы продолжить установку.

Вы ждете, пока процесс установки драйвера пройдет успешно, и затем нажмите кнопку Закрыть, чтобы закрыть интерфейс. Мы продолжаем с двумя оставшимися индикаторами ошибок периферийного устройства Bluetooth, как указано выше.

Шаг 7:

Затем откройте панель управления в разделе «Оборудование и звук» и нажмите «Добавить устройство».

Затем Windows продолжит поиск всех устройств вокруг него.

Когда вы увидите устройство Bluetooth, к которому хотите подключиться, дважды щелкните устройство.

Мы ждем, пока компьютер подключится к устройству Bluetooth.

Шаг 8:

Когда вы увидите сообщение, что ваше устройство готово к использованию в правом нижнем углу экрана, соединение Bluetooth установлено успешно.

В то же время устройство сообщит об успешном добавлении на этот компьютер.

Шаг 9:

Затем перейдите к Устройствам Bluetooth, щелкните правой кнопкой мыши имя устройства Bluetooth и выберите Свойства. Новый интерфейс появится на вкладке «Службы», проверьте содержимое ниже и нажмите «ОК».

Таким образом, устройство Bluetooth подключено к компьютеру и не обнаружено ошибкой драйвера периферийного устройства Bluetooth. Обычно ошибка соединения Bluetooth с компьютером связана с отсутствием драйверов, поэтому вам нужно всего лишь скачать драйвер Bluetooth.

Узнать больше:

Надеюсь, эта статья будет полезна для вас!

В наши дни на ПК с Windows 10 проблемы с периферийными устройствами Bluetooth довольно типичны. Отсутствует универсальный драйвер Bluetooth — одна из таких проблем, с которой мы только что столкнулись. Проблема с драйвером Bluetooth может возникнуть при подключении динамика Bluetooth, клавиатуры или мыши к ПК с Windows 10. Отсутствие универсального драйвера Bluetooth на вашем ПК может быть связано с ожидающими обновлениями Windows 10 или поврежденным драйвером. Эта проблема может возникнуть из-за устаревших драйверов устройств, которые были скрыты, или неисправных системных файлов. Загрузите и установите самую последнюю версию CU. Эту повторяющуюся проблему можно устранить, запустив средство устранения неполадок Bluetooth, удалив и переустановив драйвер Bluetooth, а также используя средства восстановления системных файлов (SFC/DISM). Сегодня в этом посте мы рассмотрим некоторые из возможных причин этой проблемы с ошибкой драйвера Bluetooth в Windows 10, а также некоторые возможные способы ее устранения. Следуйте методам решения проблемы с драйвером Bluetooth в Windows 10.

Вполне возможно, что вы недостаточно тщательно выполняете шаги сопряжения, если не можете подключить устройство Bluetooth к Windows. Поскольку сопряжение этих устройств может иногда вызывать затруднения, внимательно следуйте инструкциям. Прежде чем начать, убедитесь, что вы нажали кнопку сопряжения и гаджет находится в режиме сопряжения. Если вы этого не сделаете, Bluetooth не сможет распознавать устройства на вашем компьютере. Могут быть и другие объяснения ошибки при установлении соединения Bluetooth, но методы помогут вам решить проблему с ошибкой драйвера Bluetooth в Windows 10.

Предварительные проверки

Выполните данные предварительные проверки, прежде чем приступать к методам устранения неполадок.

Шаг 1. Убедитесь, что Bluetooth включен

Приведенный ниже метод продемонстрирует, как проверить, включен ли ваш Bluetooth:

1. Нажмите одновременно клавиши Windows + I, чтобы открыть «Настройки».

2. Выберите вкладку «Устройства».

3. Выберите Bluetooth и другие устройства.

4. Убедитесь, что Bluetooth включен.

Шаг 2. Выключите самолет

Чтобы исправить ошибку драйвера Bluetooth в Windows 10, убедитесь, что режим полета включен. Если это так, отключите его, прежде чем пытаться подключиться к вашим устройствам Bluetooth. Чтобы отключить режим полета, нажмите кнопку на клавиатуре ноутбука или следуйте инструкциям ниже:

1. Нажмите одновременно клавиши Windows + I, чтобы открыть Настройки.

2. Выберите Сеть и Интернет.

3. Нажмите «Режим полета» и убедитесь, что переключатель выключен.

Шаг 3. Проверьте, нормально ли работает ваше устройство Bluetooth.

Bluetooth включен по умолчанию на некоторых устройствах, и когда вы включаете Bluetooth на другом устройстве, вам будет предложено подключиться. Если это не работает, попробуйте:

• Выключите устройство на несколько секунд перед возобновлением использования.
• Убедитесь, что гаджет находится в радиусе действия Bluetooth.
• Держите устройство Bluetooth подальше от незащищенных USB-устройств. В результате ваше соединение может быть затруднено.
• Если ваш гаджет исправен, попробуйте переподключить его.

Мы показали следующие шаги для проверки устройства Bluetooth.

1. Откройте меню настроек Windows, нажав одновременно клавиши Windows + I.

2. Щелкните Устройства.

3. Найдите устройство, которое вызывает проблемы, нажмите на него, затем выберите «Удалить устройство» и подтвердите удаление, нажав «Да».

4. Нажмите на настройки Bluetooth и других устройств.

5. Нажмите Добавить Bluetooth или другое устройство.

6. Щелкните Bluetooth. Разрешите вашей системе искать совместимые устройства.

7. Нажмите на устройство, которое вы хотите подключить.

Способ 1. Запустите средство устранения неполадок Bluetooth

Используйте встроенный в Windows 10 инструмент отладки Bluetooth, если ничего из вышеперечисленного не помогло. В Windows 10 есть несколько встроенных средств устранения неполадок, направленных на решение внутренних проблем.

1. Нажмите одновременно клавиши Windows + I, чтобы запустить настройки.

2. Выберите Обновление и безопасность.

3. Выберите «Устранение неполадок» на левой панели.

4. Прокрутите вниз и нажмите Дополнительные средства устранения неполадок.

5. Щелкните Bluetooth и выберите Запустить средство устранения неполадок.

6. Перезагрузите устройство после устранения неполадок и проверьте, можете ли вы получить доступ к универсальному драйверу Bluetooth.

Способ 2: обновить драйверы

Обновление драйвера — это единственный подход, который может исправить ошибку драйвера Bluetooth в Windows 10. Вы, наверное, читали об этом миллион раз, но это может быть полезно. Итак, если ваш драйвер не был обновлен через Центр обновления Windows, перейдите в Диспетчер устройств и вручную загрузите новейший драйвер для вашего устройства Bluetooth.

1. Нажмите клавишу Windows, введите «Диспетчер устройств» и нажмите «Открыть».

2. Дважды нажмите на Bluetooth, чтобы развернуть его.

3. Щелкните правой кнопкой мыши универсальный адаптер Bluetooth. Выберите Обновить драйвер.

4. Щелкните Автоматический поиск драйверов.

Драйвер Bluetooth будет найден Windows.

Способ 3: запустить сканирование SFC и DISM

Быстрые колебания мощности могут привести к повреждению компонентов системы, что приведет к таким ошибкам, как отсутствие универсального драйвера Bluetooth. Используйте утилиту проверки системных файлов, чтобы помочь вам, если это так. Ниже приведены шаги, которые необходимо предпринять:

1. Нажмите клавишу Windows, введите «Командная строка» и нажмите «Запуск от имени администратора».

2. Нажмите «Да» в окне контроля учетных записей.

3. Введите sfc /scannow и нажмите клавишу Enter, чтобы запустить проверку системных файлов.

Примечание. Будет запущено сканирование системы, которое займет пару минут. Тем временем вы можете продолжать выполнять другие действия, но будьте осторожны, чтобы случайно не закрыть окно.

После завершения сканирования появится одно из следующих сообщений:

• Защита ресурсов Windows не обнаружила нарушений целостности.
• Защите ресурсов Windows не удалось выполнить запрошенную операцию.
• Защита ресурсов Windows обнаружила поврежденные файлы и успешно восстановила их.
• Защита ресурсов Windows обнаружила поврежденные файлы, но не смогла исправить некоторые из них.

4. После завершения сканирования перезагрузите компьютер.

5. Снова запустите командную строку от имени администратора и выполните указанные команды одну за другой:

dism.exe /Online /cleanup-image /scanhealth
dism.exe /Online /cleanup-image /restorehealth
dism.exe /Online /cleanup-image /startcomponentcleanup

Примечание. У вас должно быть работающее подключение к Интернету для правильного выполнения команд DISM.

Способ 4: обновить Windows

Аналогичные проблемы могут возникнуть, если есть неустановленное обновление Windows 10. Даже если это не так, поддержание операционной системы в актуальном состоянии устраняет множество недостатков и проблем. В связи с этим мы рекомендуем вам загрузить и установить на свое устройство самое последнее исправление для системы безопасности, следуя приведенным ниже инструкциям.

1. Нажмите одновременно клавиши Windows + R, чтобы открыть «Настройки».

2. Нажмите «Обновление и безопасность».

3. Нажмите «Проверить наличие обновлений».

4А. Щелкните Установить сейчас, чтобы загрузить и установить последнее доступное обновление.

4Б. Если ваша система уже обновлена, появится сообщение «Вы обновлены».

Способ 5: обновить скрытые драйверы

В таких случаях системе не удается обнаружить некоторые драйверы оборудования, поскольку они скрыты, что приводит к ошибке «Отсутствует универсальный драйвер Bluetooth». Вот как найти и обновить скрытые драйверы.

1. Нажмите клавишу Windows, введите «Диспетчер устройств» и нажмите «Открыть».

2. Выберите «Просмотр» и нажмите «Показать скрытые устройства».

3. В текущем окне отобразятся все скрытые драйверы. Дважды щелкните, чтобы развернуть Bluetooth.

4. Щелкните правой кнопкой мыши скрытые драйверы устройств и выберите Обновить драйвер.

Способ 6: переустановите драйверы

Исправление ошибки драйвера Bluetooth в Windows 10 также может произойти, если существующий драйвер устройства поврежден. Чтобы решить эту проблему с ошибкой драйвера Bluetooth в Windows 10, перейдите на сайт производителя и загрузите/установите необходимый драйвер. Вот как начать:

1. Нажмите клавишу Windows, введите «Диспетчер устройств» и нажмите «Открыть».

2. Дважды щелкните Bluetooth, чтобы развернуть его.

3. Щелкните правой кнопкой мыши адаптер Bluetooth. Нажмите «Удалить устройство».

4. Если появится окно подтверждения, еще раз выберите Удалить.

5. Повторяйте эту процедуру до тех пор, пока все драйверы в разделе Bluetooth не будут удалены.

6. После того, как вы удалили все драйверы Bluetooth, перейдите на веб-сайт производителя (например, Леново) и загрузите самый последний драйвер для вашей системы.

Примечание. Я прикрепил драйвер Bluetooth для Lenovo. Вы можете выполнить поиск в Google по соответствующему производителю ноутбука.

Способ 7: откат последних обновлений

Если у вас возникли проблемы с общим драйвером Bluetooth после недавнего обновления ОС, вернитесь к предыдущей версии. Это может быть результатом неправильной установки Build OS. Вот как начать

1. Найдите панель управления в строке поиска Windows. Нажмите Открыть.

2. Нажмите «Просмотр: крупные значки». Выберите Программа и компоненты.

3. Перейдите к просмотру установленных обновлений.

4. Выберите самое последнее обновление исправления и выберите Удалить на верхней ленте.

5. Если появится запрос контроля учетных записей, нажмите Да, чтобы подтвердить удаление.

Способ 8: перезагрузить компьютер

Перезагрузите компьютер, если ни один из предыдущих вариантов не помог устранить отсутствующий универсальный Bluetooth.

1. Нажмите одновременно клавиши Windows + I, чтобы открыть «Настройки».

2. Выберите Обновление и безопасность.

3. Выберите параметр «Восстановление» на левой панели и нажмите «Начать».

4. Теперь выберите вариант в окне «Сбросить этот компьютер». Параметр «Сохранить мои файлы» удалит приложения и настройки, но сохранит ваши файлы. Параметр «Удалить все» удалит все ваши файлы, приложения и настройки.

5. Нажмите «Облачная загрузка», а затем «Сброс».

6. Следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить процесс сброса. Наконец, проверьте, исправили ли вы обсуждаемую ошибку.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Q1. Что такое ошибка драйвера Bluetooth?

Ответ: Если у вас не установлен драйвер устройства или у вас устаревшее устройство, вы получите сообщение об ошибке драйвера Bluetooth.

Q2. Что случилось с моим драйвером Bluetooth?

Ответ: Ошибки всегда будут возникать, если ваш драйвер Bluetooth устарел или неисправен. В большинстве случаев обновление драйвера Bluetooth решит проблему.

Q3. Что вызывает сбои в работе драйвера?

Ответ: Большинство проблем с драйверами устройств Windows вызвано отсутствием, повреждением или устаревшими драйверами. Это лишь одна из многих причин, по которым вам всегда следует обновлять драйверы устройств.

***

Мы надеемся, что вы нашли эту информацию полезной и смогли решить, как исправить ошибку драйвера Bluetooth в Windows 10. Пожалуйста, дайте нам знать, какая техника была наиболее полезной для вас. Если у вас есть какие-либо вопросы или комментарии, пожалуйста, используйте форму ниже.

Мы можем сказать, что ошибка драйвера блютуз — это проблема, которая влияет на подключение Bluetooth в Windows. Это сообщение обычно появляется после того, как вы подключили новое устройство или внесли серьезные изменения в свой компьютер, например, установили обновление Windows.

Drivers может испортиться при установке обновления системы или самих драйверов. Если, например, у вас устаревшая версия Windows и вы устанавливаете обновление драйверов Bluetooth, могут возникнуть конфликты. То же самое может произойти и в обратном случае, если у вас обновленная ОС, но нет драйверов.

Тем не менее, это нормально, что он появляется после попытки подключить какое-то новое устройство который ранее не был сопряжен с системой. Это может вызвать конфликты с драйверами, операционной системой или даже другими устройствами, которые мы подключили. Например, если у нас уже есть работающая клавиатура Bluetooth, эта ошибка может появиться, если мы попытаемся подключить беспроводную гарнитуру.

Во всех этих случаях это приведет к тому, что вы не сможете подключить устройства Bluetooth. Появится сообщение об ошибке драйвера, и вам нужно будет посмотреть, как его решить, чтобы он их распознал, и вы могли их подключить.

Как решить эту проблему

Мы собираемся объяснить, что делать, чтобы решить проблема с драйверами блютуз в Windows. Есть очень простые шаги и другие, где вам придется что-то изменить в системе и сделать что-то еще. Но если вы сделаете все это, о чем мы собираемся упомянуть, нормально, что ваши устройства снова вернутся к работе.

перезагрузить устройства

Первое и самое основное, что нужно сделать, это что-то такое же простое, как перезагрузка ваших устройств . Если, например, вы пытаетесь подключить Bluetooth-гарнитуру к компьютеру и появляется ошибка драйвера, вы можете перезагрузить Windows, а также гарнитуру. Например, это может решить проблемы с перехваченным процессом.

Этот шаг очень простой, но в то же время полезный. Это то, что мы всегда делаем, когда возникает проблема с каким-то оборудованием или программой, которая работает неправильно. Если вы видите, что это ничего не исправляет, вам следует перейти к следующим пунктам.

Отключите Bluetooth-адаптер

Следующим шагом будет отключение адаптера Bluetooth. У вас есть USB-устройство, подключенное к компьютеру? Что вы должны сделать, это отключать его, а затем подключите его снова. Таким образом, система снова распознает его и сможет устранить определенные неисправности, которые могут существовать в устройстве.

Это также может сопровождаться перезагрузкой системы. То есть можно отключить Bluetooth-адаптер и при этом выключить компьютер и снова включить его, чтобы он снова запустил все процессы.

Запустить средство устранения неполадок

Вы также можете попробовать запустить Средство устранения неполадок Windows . Эта функция, интегрированная в систему, может решить многие ошибки, возникающие в соединениях, драйверах или любом элементе оборудования, которые могут вызывать проблемы и создавать конфликты.

Чтобы запустить его, вам нужно перейти в «Пуск» и найти решение «Другие проблемы». После того, как вы откроете его, появятся различные параметры для выполнения анализа, такие как Wi-Fi, принтер, сетевой адаптер или Bluetooth. Последнее нас интересует в нашем случае, поэтому вы нажимаете на Выполнить .

Затем он начинает анализировать возможные проблемы, которые могут существовать. Этот процесс может занять несколько минут, и после его завершения вы сможете устранить любые проблемы, с которыми вы столкнулись, или сообщить о том, что может быть их причиной. Если вам повезет, это может быть системная ошибка, которую можно легко исправить с помощью этой процедуры.

Обновить драйверы

Поддержание вашей системы в актуальном состоянии очень важно, как и любого драйвера или программы, которые у вас есть. Одной из причин появления ошибки драйвера Bluetooth является конфликт между системой и драйверами из-за того, что один из двух устарел. Поэтому вы должны убедиться, что у вас установлены последние версии.

Чтобы обновить драйверы Bluetooth, вам нужно перейти в «Пуск», получить доступ к диспетчеру устройств, Bluetooth, выбрать соответствующий адаптер и щелкнуть правой кнопкой мыши, чтобы позже нажать Обновить драйвер . Таким образом, у вас будут установлены последние версии.

Кроме того, вы также должны убедиться, что у вас установлена ​​​​последняя версия Windows. Для этого просто зайдите в Пуск, войдите в Настройки и перейдите в Центр обновления Windows . Там появятся возможные новые версии, доступные для обновления, и процесс продолжится автоматически при его запуске.

Перезапустите службу Bluetooth

Еще один шаг, который вы можете попробовать, — это перезапустить службу Windows Bluetooth. Это поможет исправить проблемы, например, с зависшим процессом. Для этого вам нужно перейти в «Пуск», ввести «Службы» и выполнить поиск «Служба поддержки Bluetooth». Вы должны щелкнуть правой кнопкой мыши и нажать Перезагрузка .

Это приведет к перезапуску службы Bluetooth и повторному запуску всех процессов. В случае возникновения каких-либо проблем, перезапуск процессов может их решить, и все снова работает правильно.

Короче говоря, как вы видели, проблема с драйверами Bluetooth не позволит вам подключить устройства этим способом. Это то, что может повлиять на Windows 10 или Windows 11 и появляется по разным причинам, например, из-за устаревшей системы или драйверов, а также из-за конфликта с процессом. Если вы выполните шаги, которые мы объяснили, вы можете снова заставить его работать нормально.

На чтение 4 мин. Просмотров 9k. Опубликовано 03.09.2019

Периферийные устройства Bluetooth хороши, особенно если вам не нравится работать с проводами, но многие пользователи Windows 10 сообщили, что Windows не удалось установить сообщение периферийного устройства Bluetooth на их ПК. Так что же это за сообщение об ошибке и как мы можем это исправить?

Что я могу сделать, если Windows не будет устанавливать периферийное устройство Bluetooth? Обычно эта проблема вызвана драйверами, поэтому в первую очередь необходимо обновить драйверы Bluetooth. Вы можете сделать это автоматически или вручную из диспетчера устройств. Если ваши драйверы Bluetooth не являются проблемой, попробуйте обновить другие драйверы, чтобы решить эту проблему.

Содержание

1. Что делать, если Windows не удалось установить периферийное устройство Bluetooth?
2. 1. Обновите драйвер Bluetooth вручную
3. 2. Автоматически обновлять драйвер Bluetooth
4. 3. Обновите альтернативные драйверы

Что делать, если Windows не удалось установить периферийное устройство Bluetooth?

1. Обновите драйвер Bluetooth вручную
2. Автоматически обновлять драйвер Bluetooth
3. Обновить альтернативные драйверы

1. Обновите драйвер Bluetooth вручную

Если вы получаете сообщение Windows не удается установить периферийное устройство Bluetooth , возможно, лучшим решением будет обновить драйверы Bluetooth вручную. Следуй этим шагам:

1. Откройте диалоговое окно «Выполнить», нажав Windows Key + R .
2. В диалоговом окне введите devmgmt.msc и нажмите ОК . Откроется Диспетчер устройств .
   
3. В окне Диспетчер устройств найдите раздел Другие драйверы и разверните его.
   
4. В расширенном списке найдите и нажмите правой кнопкой мыши на Периферийное устройство Bluetooth .
5. Выберите Обновить драйвер .
   
6. В следующем окне выберите Просмотреть мой компьютер для поиска драйверов .
7. Выберите Разрешить мне выбирать из списка драйверов устройств на моем компьютере .
8. В отображаемом списке найдите Bluetooth-радио и нажмите на него.
9. Перейдите на вкладку Производитель и выберите Microsoft Corporation в списке параметров.
10. На вкладке “Модель” (справа) выберите Поддержка устройств на базе Windows Mobile .
11. Нажмите Далее , чтобы продолжить. Теперь нажмите Готово .
12. Закройте программу и перезагрузите компьютер.

2. Автоматически обновлять драйвер Bluetooth

Вы также можете автоматически обновить драйвер Bluetooth, чтобы исправить ошибку Windows, которая не может установить периферийное устройство Bluetooth .

Хотя ручной процесс предоставляет вам подробное обновление, автоматический процесс быстрее, удобнее и, как правило, более эффективен.

Для автоматического обновления драйвера Bluetooth выполните следующие действия:

1. Откройте Диспетчер устройств .
2. В окне диспетчера устройств найдите и нажмите раздел Другие драйверы .
3. Если драйверы скрыты, нажмите Вид> Показать скрытые устройства .
   
4. В расширенном меню вы увидите список драйверов Bluetooth для периферийных устройств .
5. Нажмите правой кнопкой мыши на каждом из драйверов и выберите Обновить драйвер .
6. В следующем окне выберите Поиск автоматически для обновленных драйверов
   
7. Подождите, пока Windows автоматически найдет и установит необходимые драйверы.

Как только это будет сделано, проверьте, успешно ли установлен драйвер. Эта проблема должна быть решена.

Кроме того, вы можете использовать сторонний инструмент, такой как TweakBit Driver Updater , чтобы автоматически обновлять все ваши драйверы всего парой кликов.

– Загрузите средство обновления драйверов Tweakbit

Отказ от ответственности: некоторые функции этого инструмента могут быть не бесплатными

3. Обновите альтернативные драйверы

Windows не удалось установить периферийное устройство Bluetooth , иногда может появляться сообщение, если другие драйверы в вашей системе устарели. Чтобы это исправить, просто сделайте следующее:

1. Откройте Диспетчер устройств .
2. Разверните Другие устройства , щелкните правой кнопкой мыши Периферийное устройство Bluetooth .
3. Выберите Обновить программное обеспечение драйвера> Найдите на моем компьютере программное обеспечение драйвера .
4. Нажмите на кнопку Разрешить мне выбирать из списка драйверов устройств на моем компьютере .
5. Найдите и выберите Порты (COM и LPT)> Далее .
6. На вкладке Производитель выберите Microsoft .
7. На другой вкладке (Модель) выберите Стандартное соединение через Bluetooth> Далее> Готово .
8. Выйдите из программы и перезагрузите компьютер.

В этой статье изложены три возможных решения проблемы Windows не удалось установить периферийное устройство Bluetooth . Не стесняйтесь попробовать все наши решения и сообщите нам, работали ли они для вас в разделе комментариев ниже.

Вы только что пытались подключить мобильное устройство к компьютеру, и оказалось, что драйвер не найден? Вы только что увидели сообщение об ошибке « Программное обеспечение драйвера устройства не было успешно установлено »? Не волнуйтесь, люди сталкивались с этой ошибкой, и ее легко исправить. Хотя эта ошибка помешает вам использовать ваше устройство Bluetooth, но эту проблему довольно легко исправить.

Эта ошибка обычно возникает из-за ошибки с драйвером Bluetooth по умолчанию, отвечающим за облегчение этого соединения и передачи данных. процесс обмена. Он может быть поврежден или просто устарел, или он может быть неправильно установлен. Так что вам просто нужно это исправить. Вот несколько способов сделать это.

Метод 1. Обновите драйвер Bluetooth автоматически

Первое, что нужно сделать, когда вы видите эту ошибку, – просто обновить драйвер. Есть как автоматический, так и ручной способы обновления драйвера. Итак, вот шаги по автоматическому обновлению вашего драйвера.

1. Нажмите клавиши Windows + R , чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить».
2. Затем введите devmgmt.msc и нажмите Enter или нажмите ОК.

1. Это откроет диспетчер устройств со списком программного обеспечения/драйверов.
2. Найти и дважды щелкните Другие устройства
3. В этом списке вы увидите несколько драйверов Bluetooth с желтыми восклицательными знаками рядом с ними. Вам нужно будет обновить каждый драйвер. Даже если восклицательного знака нет, обновите все драйверы Bluetooth.

Чтобы обновить драйвер, выполните следующие действия:

1. Щелкните драйвер правой кнопкой мыши и выберите Обновить программное обеспечение драйвера…
2. Вы увидите окно с двумя вариантами:
   1. Автоматический поиск обновленных драйверов.
   2. Поиск на моем компьютере программного обеспечения драйвера. .
3. Выберите Автоматический поиск обновленных драйверов и дайте ему обработать.

Это автоматически найдет соответствующий драйвер, загрузит его и установит для вас. После завершения процесса еще раз проверьте, сохраняется ли ошибка.

Примечание. Если вы не видите драйверы Bluetooth в разделе «Другие устройства», нажмите Просмотр и выберите Показать скрытые устройства . Это также покажет скрытые драйверы.

Метод 2: Обновите драйвер Bluetooth вручную

Прежде чем вы сможете это сделать, сначала вам нужно скачать драйвер. И прежде чем вы сможете его скачать, вам необходимо знать, какая у вас операционная система: 32-битная или 64-битная..

Чтобы проверить, какая у вас операционная система, сделайте следующее:

1. Удерживайте клавишу Windows и нажмите E , чтобы открыть файловый менеджер.
2. Щелкните правой кнопкой мыши Мой компьютер и выберите Свойства .

В этом окне в разделе Система будет отображаться Тип системы . Он будет либо 32-разрядным, либо 64-разрядным.

Если у вас 32-разрядная система, щелкните здесь и нажмите Загрузить , чтобы загрузить Мобильное устройство Microsoft . Если у вас 64-разрядная система, щелкните здесь и нажмите Загрузить , чтобы загрузить мобильное устройство Microsoft.

После загрузки дважды щелкните загруженный файл, чтобы запустить установку. Следуйте инструкциям на экране.

После этого вы можете обновить существующий неисправный драйвер следующим образом:

1. Нажмите кнопку Windows + R , чтобы открыть диалоговое окно “Выполнить”.
2. Затем введите devmgmt.msc и нажмите Enter . или нажмите ОК.

1. Откроется диспетчер устройств со списком программного обеспечения/драйверов.
2. Найдите параметр Другие устройства и щелкните значок плюса слева от него, чтобы развернуть список.
3. В этом развернутом списке щелкните правой кнопкой мыши периферийное устройство Bluetooth и выберите Обновить программное обеспечение драйвера .

1. Откроется окно с двумя вариантами:
   1. Автоматический поиск обновленных драйверов.
   2. Найдите на моем компьютере драйверы.
2. Щелкните левой кнопкой мыши Найдите на моем компьютере драйверы.
3. В следующем окне нажмите Разрешите мне выбрать драйверы устройств из списка на моем компьютере.
4. Это отобразит список драйверов, найдите и щелкните левой кнопкой мыши Bluetooth Radios в этом списке, а затем нажмите Далее.

1. Это будет откройте окно с двумя панелями: Производитель слева и Модель справа.
2. В Список производителей , выберите Microsoft Corporation , щелкнув его левой кнопкой мыши.
3. Справа отобразится Windows Mobile- поддержка устройств на основе .
4. Щелкните левой кнопкой мыши по этой модели, а затем нажмите

1. Может появиться ряд предупреждений, продолжайте нажимать Далее а затем фин Чтобы завершить процесс, нажмите Готово .

После завершения процесса вы можете проверить, установлено ли устройство. Просто разверните Bluetooth Radios в диспетчере устройств и найдите поддержку устройств на базе Windows Mobile .

Надеюсь, после успешной установки этого драйвера ваш Bluetooth сможет беспрепятственно подключаться к вашему мобильному устройству.

Метод 3: Обновите Bluetooth Драйвер вручную (альтернатива)

Если способ 2 не сработал для вас, следуйте приведенным ниже методам. Существует альтернативный набор драйверов, который вы устанавливаете для решения этой проблемы.

1. Нажмите клавиши Windows + R , чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить». .
2. Затем введите devmgmt.msc и нажмите Enter или нажмите ОК.

1. Откроется диспетчер устройств со списком программного обеспечения/ драйверов.
2. Найдите параметр Другие устройства и щелкните значок плюса слева от него, чтобы развернуть список.
3. В этом развернутом виде щелкните правой кнопкой мыши Периферийное устройство Bluetooth и выберите Обновить программное обеспечение драйвера .

1. Откроется окно с двумя вариантами:
   1. Поиск автоматически для обновленных драйверов.
   2. Найдите на моем компьютере драйверы.
2. Щелкните левой кнопкой мыши Найти драйвер на моем компьютере программное обеспечение .

1. В следующем окне щелкните Разрешите мне выбрать из списка драйверов устройств на моем компьютере.

1. Выберите Порты (COM и LPT) из появившегося списка. Нажмите Далее

1. В списке Производитель выберите Microsoft , щелкнув его левой кнопкой мыши.
2. В правом столбце выберите Стандартный последовательный порт через Bluetooth .
3. Нажмите Далее .

1. Вы можете получить номер предупреждений, продолжайте нажимать Далее , а затем, наконец, нажмите Готово , чтобы завершить процесс.

Когда закончите, ваша проблема должна быть решена.