Что значит ошибка err name not resolved

«Веб-страница недоступна» — такую надпись в окне браузера приходилось видеть, наверное, многим пользователям ПК, а также Андроид-смартфонов и планшетов. При этом снизу виднелась надпись «Errnamenotresolved». Как исправить ошибку? Читайте дальше.

Природа возникновения

Ошибка 105 или «net:ERR_NAME_NOT_RESOLVED»говорит о том, что система не может преобразовать DNS-адрес сервера, который запрашивает пользователь. Это вызывается неправильной работой DNS-служб, причём как на вашем компьютере, так и на сервере. То есть, причина неполадок может быть как у вас, так и на сервере сайта, на который вы не можете зайти.

Кроме того, «errnamenotresolved» может вылезать только в определённых программах или браузерах, а другие приложения, использующие подключение к сети, могут работать без сбоев.

Что нужно сначала сделать

Не стоит сразу же копаться в настройках или писать в службу техподдержки. Такие проблемы иногда решаются одним-двумя простейшими действиями, которые и нужно выполнить в первую очередь, а уже затем, если они не помогли, прибегать к более серьёзным способам.

Перезагрузите компьютер

Возможно ошибка «net:ERR_NAME_NOT_RESOLVED» произошла случайно. Обычная перезагрузка может всё исправить.

Перезагрузите модем или роутер

Проблема может быть с роутером, который по каким-либо причинам дал сбои, его перезагрузка, возможно, уберёт ошибку.

Веб-страницы

Проверьте, все ли сайты браузер не может загрузить, или же только один или несколько. На них могут вестись какие-либо работы, из-за которых они и недоступны, так что дело может быть и не в вашем компьютере.

Разные устройства

Проверьте, на всех ли устройствах выдаётся такая ошибка. Если и телефоны, и компьютеры отказываются загружать веб-страницы, то вполне возможно, что дело в провайдере или в роутере, а не в самих устройствах.

Браузер

Попробуйте зайти с разных браузеров. Ошибка может выдаваться только на одном. Если это так, то можно попробовать просто переустановить неработающий браузер.

Кэш браузера

Очистите кэш вашего браузера. Такое действие также может решить проблему.

Способы решения проблемы

Если описанные выше действия не помогли, то придётся приступить к более серьёзным решениям, которые смогут исправить ошибку «net:ERR_NAME_NOT_RESOLVED».

DNS-клиент

Стоит удостовериться, что DNS-клиент запущен, ведь именно он отвечает за успешное соединение с серверами, с которыми как раз возникла проблема.

1. Заходим в список служб (сначала «Мой компьютер» или «Этот компьютер», затем «Управление», «Службы и приложения», «Службы»).
2. Если служба DNS-клиент остановлена, то дважды кликаем по ней, запускаем и устанавливаем тип запуска «Автоматически».
3. Нажимаем «ОК».

Очистка DNS-кэша

Этот кэш может содержать в себе устаревшие IP различных сайтов, из-за чего компьютер обращается к ним и не может попасть на сам сайт, который сменил IP-адрес.

Возможно, почистив кэш самого DNS, ошибка исчезнет. Сама по себе очистка этого кэша не приводит ни к чему плохому, а также иногда решает ряд проблем, связанных с DNS-сервером, в том числе и эту.

• Открываем командную строку с правами администратора (в поиске вбиваем «Командная стока», жмём на иконку правой кнопкой мыши, выбираем соответствующую кнопку).
• Пишем команду ipconfig /flushdns, наживаем «Ввод».

• Перезагружаем компьютер.

Если действие не сработало: ошибка по-прежнему присутствует — идём дальше.

IP-адрес

Обновление IP-адреса помогает избавиться от головной боли, связанной с сетевыми подключениями. Возможно, оно поможет и избавиться от ошибки «net::ERR_NAME_NOT_RESOLVED».

В командной строке, открытой тем же способом набираем две команды по очереди:

• ipconfig /release
• ipconfig /renew

Компьютер следует снова перезагрузить.

Меняем используемые DNS-сервера

Можно прибегнуть к услугам Google Public DNS. Серверы Google, по словам разработчиков, ускоряют загрузку веб-страниц, но для нас, главным образом, являются альтернативой предыдущим DNS-серверам, которые могут быть причиной проблемы.

• Открываем список подключений (ПКМ по кнопке «Пуск», «Сетевые подключения»).
• Кликаем ПКМ по активному подключению и выбираем пункт «Свойства».
• Выбираем «Протокол Интернета версии 4 (TCP/IPv4).

• Ставим маркер на «Использовать следующие адреса DNS-серверов».
• Вбиваем «8.8.8.8» в предпочитаемый, «8.8.4.4» в альтернативный.
• Сохраняем все изменения.
• Снова очищаем кэш DNS, как это было описано выше.
• Перезагружаем компьютер.

Сброс настроек протокола TCP/IP

Действие, позволяющее исправить эту и ещё несколько ошибок в работе интернета. Его очень просто выполнить при помощи утилиты от Microsoft. Скачать её можно здесь: https://support.microsoft.com/ru-ru/kb/299357

Антивирус

Программа Avast известна тем, что иногда может вызывать такую неполадку с сетью. В таком случае для исправления ошибки «net:ERR_NAME_NOT_RESOLVED» нужно его полностью удалить и затем восстановить уже в более новой версии. Перед восстановлением стоит очистить систему от ненужных оставшихся файлов, например, при помощи программы CCleaner.

Проверка антивирусом

Причиной может быть и вредоносное ПО на компьютере. Обнаружить и удалить его можно при помощи какого-либо хорошего антивирусника, например, Kaspersky.

Временное отключение антивируса или брандмауэра

Наконец, этот вариант решения проблемы. Эти виды ПО зачастую могут сами препятствовать соединению компьютера с сетью из соображений безопасности. Стоит попытаться отключить их на короткое время, чтобы удостовериться, что дело не в них, или, наоборот, как раз из-за них и возникает ошибка «errnamenotresolved».

Здесь изложены все основные способы, которые позволяют «пофиксить» ошибку «net:ERR_NAME_NOT_RESOLVED». Один из них наверняка должен помочь и вам. Главное — точно и в правильной последовательности выполнять предложенные действия. С такой ошибкой сталкивался каждый, но при этом почти все от неё потом избавлялись.

Ошибка ERR NAME NOT RESOLVED знакома всем, но она больше известна как «Веб-страница недоступна». Код сбоя виднеется под названием и базовой инструкцией по устранению ошибки, которая далеко не всегда способна помочь. Эта проблема известна давно, ей страдают все устройства с выходом в сеть: смартфоны, телевизоры, компьютеры, планшеты и прочие. В рамках данного гайда рассмотрены самые распространённые решения ошибки и её истинное значение.

Err name not resolved: описание ошибки

Для понимания того, что нужно делать при появлении сбоя, следует получить хотя бы базовое представление о происхождении и сущности ошибки. Начать придётся немного издалека.

Все сайты имеют определённый домен, который мы видим в качестве названия, к примеру, ru, com и другие. Это сделано лишь для удобочитаемости и запоминаемости. На самом деле компьютеру все равно название сайта, он должен понимать куда ему обращаться за получением информации. Для этого он использует сложный алгоритм, который преобразовывает обычный домен в адрес сетевого протокола. Чтобы выполнить преобразование, используется DHCP-сервер, который играет роль проводника.

Для лучшего понимания рассмотрим алгоритм автоматической настройки доступа к сети на большинстве устройств:

1. Система отправляет запрос на DHCP-сервер.
2. По другую сторону от пользователя выполняется сканирование диапазона доступных значений.
3. В качестве результата компьютер получает необходимые данные для подключения к интернету, в том числе адрес DNS-сервера.

Ошибка net err name not resolved появляется из-за проблемы на одном из этапов выполнения запроса. Вероятнее всего, что сервер дал неправильный результат или вовсе не ответил на запрос. Сбой произошёл из-за обработки доменных имён. Интернет на компьютере может присутствовать, но доступ к сети невозможен, так как система не в силах определить нужный адрес для загрузки сайта.

Важно! Если нет доступа к сайту, но остальные веб-ресурсы загружаются правильно, то причина не в конкретной системе. Скорее всего на сервере ведутся технические работы. Когда ошибка появляется во время запуска любого сайта, тогда можно сделать вывод, что проблема со стороны провайдера. Преимущественно о неисправности уже известно, но можно дополнительно сообщить в контактный центр поставщика услуг.

Не всегда ошибка появляется только по вине третьих лиц, даже собственная система может подвести. Неполадки в работе Windows или Android могли вызвать сбои в DNS.

Возможные причины появления ошибки DNS

Что может вызвать ошибку:

1. DNS-сервер не смог найти связку буквенного и цифрового вида сайта. Либо веб-ресурс закрыт, либо сервер работает со сбоями.
2. Неправильная настройка роутера или подключения. Во время соединения автоматически или вручную могут указываться неверные адреса DNS-серверов. Запрос на расшифровку домена уходит в неизвестном направлении. Тогда естественно, что ожидаемого ответа нет.
3. Неполадки у провайдера.
4. Антивирус или фаервол заблокировал доступ к веб-ресурсу из-за подозрения на вирусы.
5. Сбой в устройстве: забит DNS-кэш, слетели параметры tcp/ip протоколов и прочее.

Как исправить ошибку ERR_NAME_NOT_RESOLVED?

Исправить неполадку собственными силами реально не всегда. Проблема может находиться в юрисдикции провайдера, владельца сайта и прочего. И всё же, следует исключить вероятность неисправности на конкретном устройстве. Все доступные способы решения абсолютно безопасны для системы.

1 # Очистить кэш хоста Chrome

Браузер Google Chrome отличается от остальных высокой скоростью работы. Одним из алгоритмов ускорения загрузки страниц является DNS-кэш. Некоторые связки текстовых и цифровых имён сохраняются в нем, исключая необходимость их повторной загрузки. Обычно сюда заносятся самые популярные сайты пользователя: ВКонтакте, Google или Yandex и другие. Таким образом, вместо повторного получения адреса сайта, браузер берёт его из кэша. Однако не всегда всё работает гладко. Из-за неправильных значений может появляться данная неисправность. Чтобы её устранить, нужно очистить кэш.

Алгоритм действий:

1. Нажать на значок плюса для создания новой вкладки.
2. В адресную строку вставить: chrome://net-internals/#dns.
3. Нажать на единственную кнопку: «Clear host cache».
4. Перейти на страницу: chrome://net-internals/#sockets, где кликнуть на кнопку «Flush socket pools». Это действие направлено на сброс кэша ныне загруженных сайтов.
5. Обновить проблемную страницу и проверить работает ли сайт.

2 # Очистить сохраненный DNS-кеш компьютера

Браузер – не единственное приложение, которое осуществляет выход в сети. Практически все программы в большей или меньшей степени используют интернет, из-за чего DNS-кэш сохраняется в Windows. Цели создания данного хранилища те же самые, что и в прошлом случае – увеличение быстродействия и уменьшение задержек в работе.

После очистки кэша DNS в браузере логично взяться за данные Windows:

1. ПКМ на «Пуск», выбрать «Командная строка (Администратор)».
2. В консоли с полными правами ввести команду: Ipconfig /flushdns и нажать кнопку Ввод.

3 # Обновление нового IP и DNS-сервера

Если удаление временных данных не сработало, то следует заняться обновлением сетевого протокола. Его сбой может привести к той же самой ошибке ERR_NAME_NOT_RESOLVED.

Инструкция:

1. В поиск Windows ввести «Командная строка» и запустить найденное приложение.
2. Вставить в консоль: ipconfig /release, далее Enter. Эта команда производит очистку задействованного IP.
3. Для получения нового идентификатора в открытую строку ввести команду: ipconfig /renew, применить её клавишей Enter.

4 # Очистить данные браузера

В данном решении есть необходимость при наличии проблем с конкретным браузером. Проверить это очень просто, достаточно загрузить сайт на другом веб-обозревателе: Opera, Internet Explorer. На одном браузере грузится, а в другом – нет? Значит придётся прибегнуть к относительно радикальному способу – полной очистке пользовательских данных.

Для этого нужно:

1. Перейти в окно с проблемным браузером.
2. Нажать комбинацию клавиш Ctrl + Shift + Del для быстрого вызова нужного меню.
3. Во вкладках «Основные настройки» и «Дополнительные» выбрать все пункты и нажать кнопку «Удалить данные».

Исправление ошибки на других устройствах:

Реже, но сообщение err name not resolved может появляться на смартфонах и телевизорах. В этих случаях подход к исправлению отличается.

На телефоне с ОС Андроид

Мобильная платформа находится в таком же уязвимом положении к данной проблеме. При загрузке сайта на смартфоне может появиться эта неполадка, только исправлять её придётся иначе. Основная сложность в том, что нет возможности изменения большинства параметров, доступных на компьютере.

Вот пара вариантов исправления:

1. Смена типа подключения. Имеет смысл переключиться с Wi-Fi на мобильный интернет, затем проверить как работает подключение. Если таким способом удастся исправить проблему, то дело в настройке Wi-Fi маршрутизатора. Так же стоит поступить и при наличии проблемы на 3G или 4G. Если после переключения на Wi-Fi всё заработало, тогда в данном регионе плохая связь или ведутся технические работы у мобильного оператора.
2. Замена DNS на Wi-Fi роутере. Удалось выяснить, что неполадка в роутере? Стоит перейти в настройки маршрутизатора через браузер телефона и установить DNS-сервер от Google с IP 8.8.8.8 и 8.8.4.4.
3. Удаление некачественного или вредоносного приложения. Рекомендуется запустить смартфон в безопасном режиме и попробовать открыть любой сайт. Если интернет заработал, то виной сбою стало недавно установленное приложение. После удаления нескольких приложений нормальная работа интернета должна вернуться.

На телевизоре

Рабочий способ исправления ошибки на телевизоре с предустановленным Wi-Fi модулем:

1. Открыть меню и перейти в раздел «Беспроводные (общие)».
2. Далее раздел «Настройка IP» и установить опцию «Ручной».
3. В строку с DNS вставить IP-адрес 8.8.8.8, а в дополнительную строчку – 8.8.4.4.

Важно! В разных телевизорах названия пунктов могут отличаться. В любом случае нужно перейти в раздел настройки сетей, а затем – DNS.

Настраиваем антивирус и брандмауэр

Не следует сбрасывать со счетов и сбой в программах обеспечения безопасности. Они могут расценить сайт в роли вредоносного и заблокировать доступ к нему. Редко, но блокируется выход в сеть со всего браузера, тому причина опасное расширение. Сперва стоит проверить, дело в антивирусе или брандмауэре? Проще всего протестировать подключение – временно отключить средства безопасности. Убедившись, что проблема в них, следует добавить сайт и браузер в исключения.

Перезапуск службы «DNS–клиент»

Windows позволяет пользователю вручную выключить и включить службу DNS-клиента. Принудительный перезапуск нередко помогает справиться с проблемой.

Алгоритм действий:

1. Запустить консоль кликом ПКМ на «Пуск».
2. Вставить команду для остановки службы – net stop dnscache и применить её.
3. Включить службу заново net start dnscache.

Как избежать в будущем данной ошибки?

Всего два действия являются достаточной профилактикой того, чтобы данная ошибка больше не появлялась, по крайней мере по вине пользователя:

1. Каждую неделю сканировать систему на наличие вирусов.
2. Указать первый DNS-сервер тот, который предоставил провайдер, а второй – любой публичный DNS. Самый популярный – Google DNS, но он далеко не единственный.

Заключение

Здесь представлены проверенные временем способы исправления ошибки, которые подтвердили свою эффективность. Обычно с их помощью удаётся вернуть нормальный доступ к сайтам не только на Windows разных версий, но и в смартфонах, телевизорах-Android.

The debate of which web browser is the best is a tale as old as time. However, as of today, Google Chrome is still regarded as the top browser chosen by computer users on all platforms. However, this doesn’t mean that the browser is flawless — it’s far from it, actually.

If Google Chrome is your browser of choice, then you may have run into the «ERR_NAME_NOT_RESOLVED» error at some point. This error can occur for a variety of reasons, but most commonly occurs when Google Chrome tries to access a website that has been taken down or blocked.

Luckily, this problem is easily fixed with a few simple steps!

What causes the «ERR_NAME_NOT_RESOLVED» error in Google Chrome?

This particular error code is more common than you’d think. It can happen for a variety of reasons, including an outdated browser or something wrong with your system configuration. Here are just some examples to help you identify where your issue comes from:

• Your DNS server is temporarily unavailable
• Your DNS addresses are outdated or cached
• Something is wrong with your router
• Incorrectly configured network settings
• Outdated network adapter driver
• Chrome’s prediction feature is enabled
• Your antivirus app is causing problems with the network
• Your computer is infected with malware

Regardless of what caused the error message, we’re here to help you resolve it. The article below contains simple tips for getting around this Google Chrome problem and fixing «ERR_NAME_NOT_RESOLVED».

Solved: This webpage is not available (ERR_NAME_NOT_RESOLVED)

Now, it’s clear that there are several things that could be causing this error message to show up. Google Chrome is trying to access a website, but it’s unable because the site’s DNS server isn’t working correctly or Google can’t connect due to network issues like your router not being plugged in properly.

Below are nine things you can try to fix Google Chrome’s «ERR_NAME_NOT_RESOLVED» error:

Method 1. Reboot your computer and router

Here’s an easy solution for the most prevalent computer problems: restart your system. You may also reset your router, which will allow it to start fresh! Here are some basic instructions for doing so on Windows 10 with any router:

1. Click on the Windows icon in the bottom-left of your screen to bring up the Start menu.
2. Click on the Power option, and then choose Restart. This is going to close all of your open applications and completely restart your computer.
   
   

There are many ways to resolve internet-related issues, and one of them is restarting your router. There’s no reason not to try it out since all you need for this is three easy steps, described below:

1. Locate the power button on your router and turn the device off.
2. Wait for a few minutes. We recommend waiting anywhere between three to five minutes to allow your router and network to properly shut down.
3. Turn your router back on.

If you’re still unable to access the website after restarting your computer and router, continue reading. We’ll help you try some other fixes below!

Method 2. Clear your browser data in Google Chrome

Something to try is clearing out your Google Chrome browser data. While this is going to wipe your passwords, history, and autofill when browsing, it’s also going to reset essential features to unblock potentially faulty websites.

1. Click on the More icon (displayed by three dots arranged vertically) and hover over More tools. Click on Clear browsing data.
   
   
2. Make sure the time range is set to All time. This will delete all of your browsing data with no residual files causing problems in the future.
   
   
3. To delete all of your browsing data, you need to make sure that all three of the following options are checked before you proceed:
   
   • Browsing history
   • Cookies and other site data
   • Cached images and files
     
     
4. Click on the Clear data button. After the process is over, restart Google Chrome and try visiting the website that gave you an error previously.

Method 3. Clear your DNS cache

If you have problems with connecting to a website, it could be a result of outdated or incorrect DNS and IP settings. You can manually correct this by following these steps:

1. Open the search bar in your taskbar by clicking on the magnifying glass icon. You can also bring it up with the Windows + S keyboard shortcut.
2. Type Command Prompt in the search box. When you see it in the results, right-click on it and choose Run as Administrator.
   
   
3. When prompted by the User Account Control (UAC), click Yes to allow the app to launch with administrative permissions. If you’re using a local account that doesn’t have administrator permissions, click here to convert your user.
4. Input the commands below in the following order, pressing the Enter key on your keyboard after each line
   
   • ipconfig /flushdns
   • ipconfig /registerdns
   • ipconfig /renew
   • ipconfig /release
     
     
5. Close the Command Prompt and see if you’re able to visit the website giving you an error previously.

Method 4. Reset the Winsock catalog

Resetting your Winsock library will help get rid of any problems and restore the default settings on Windows Sockets API so that everything is running smoothly again!

1. Open the search bar in your taskbar by clicking on the magnifying glass icon. You can also bring it up with the Windows + S keyboard shortcut.
2. Type Command Prompt in the search box. When you see it in the results, right-click on it and choose Run as Administrator. When prompted by the User Account Control (UAC), click Yes to allow the app to launch with administrative permissions.
   
   
3. Input the commands below in the following order, pressing the Enter key on your keyboard after each line:
   
   • netsh int ip set dns
   • netsh winsock reset

   

4. Close the Command Prompt and see if you’re able to establish a connection to the internet. If you’re still seeing the “ERR_NAME_NOT_RESOLVED” message there are a couple more things you can try.

Method 5. Disable the prediction feature

Google Chrome’s prediction function promises to make browsing faster. As it predicts which links you will click on, the browser loads pages faster by preloading assets. In order to do this, it collects information from open webpages and uses that data when loading a new site.

This prediction service is known to cause issues such as the ”ERR_NAME_NOT_RESOLVED” error message. Deactivating it in Google Chrome may resolve the problem.

1. Click on the More icon — the three dots in the upper-right corner of your browser, — and then click on Settings. Alternatively, if you prefer the speedier route, you can also just type chrome://settings in your address bar and hit go.
   
   
2. Click on Privacy and security from the sidebar. On the main page, click on the Cookies and other site data button to be redirected.
   
   
3. Tip: On older versions of Google Chrome, you may need to scroll all the way to the bottom of the Settings page, and then click on the link that says Advanced settings. You should see a new section open up, extending the page further.
4. Scroll down until you see the Preload pages for faster browsing and searching setting. Click on the toggle so that the feature is turned off (shows up grey).
   
   
5. Restart Google Chrome and see if you’re able to access the problematic website after making this small change to your settings.

Method 6. Temporarily disable your antivirus

Sometimes, your antivirus app can detect other apps as “false positives”, which means that it falsely detects a harmless website as a potential threat. In this case, you need to temporarily turn off your antivirus app, and then connect to the website which is giving you the “ERR_NAME_NOT_RESOLVED” error right now.

1. Right-click on an empty space in your taskbar and choose Task Manager from the context menu.
   
   
2. Switch to the Start-up tab using the header menu located at the top of the window. Here, find your antivirus application from the list and select it by clicking on it once.
3. Click on the Disable button now visible in the bottom-right of the window. This will disable the application from launching when you start your device.
   
   
4. Restart your computer and see if you’re able to access the website giving you an error. Don’t forget to turn your antivirus app back on afterwards!

Method 7. Scan your computer for malware

We recommend scanning your computer to make sure that it does not have any viruses. There are some harmful programs that can cause the computer and apps to crash, or might trigger the “This webpage is not available (ERR_NAME_NOT_RESOLVED)” error.

To scan, we’ll use the Windows Defender built-in program, which is available in both Windows 10 and Windows 11 for free. To get a more thorough assessment of your device’s health, we recommend purchasing a third-party application that specializes in real-time protection and internet protection.

1. Open the search bar in your taskbar by clicking on the magnifying glass icon. You can also bring it up with the Windows + S keyboard shortcut.
2. Type in Windows Security and launch it from the search results.
   
   
3. Switch to the Virus & Threat Protection tab using the home screen or the menu in the left-side pane. Click on the Scan Options link.
   
   
4. Select the Full scan option. This is going to check every single file on all of your drives to ensure no threats can hide. Take note that this scan may last over 1-2 hours, depending on how many files you have on your system.
   
   

Click on the Scan now button to begin the scan. If a threat is detected, Windows 10 will automatically quarantine or remove it entirely. You can review the scan results afterwards. 

Method 8. Switch your DNS server

DNS server details are important for configuring your network. If you’ve previously attempted to acquire DNS information automatically, try manually entering a DNS address. You may pick from a variety of public servers, which we’ll discuss further down!

1. Press Ctrl + X on your keyboard, and then click on Network Connections from the context menu.
   
   
2. Select your current connection type (for example “Wi-Fi” or “Ethernet”) in the left pane, and then click on Change adapter options on the right pane.
   
   
3. Right-click on the connection you’re currently using and select Properties.
   
   
4. Scroll down until you see the Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4) option. If there’s no checkmark next to it, click on the box once to enable it. Afterwards, click on the Properties button to open a popup window.
   
   
5. Select Use the following DNS Server addresses. Now, you have some choices for what DNS server you want to use:
   1. Type 1.1.1.1 into the first row, then 1.0.0.1 into the second row. This will change your DNS to the popular 1.1.1.1 server, which you can read more about by clicking here.
   2. Alternatively, use Google’s DNS server by typing in 8.8.8.8 as Preferred DNS server and 8.8.4.4 as Alternate DNS server.
   3. You can also use OpenDNS if you type in 208.67.222.123 and 208.67.220.123 instead.

Select the Validate settings upon exit option if you don’t want to restart your computer — otherwise, and then click OK and reboot. See if the changes have helped you restore the website giving you the “ERR_NAME_NOT_RESOLVED” error.

Method 9. Turn off the Windows Firewall

One of the common problems users face with the Windows Firewall is that it causes issues such as errors when browsing, failed downloads, and much more. Turning off your Windows Firewall might be enough for this problem to resolve!

1. Press the Windows + R keys on your keyboard to launch the Run utility. Type in “firewall.cpl” (without the quotation marks) and click on the OK button.
   
   
2. Click on the Turn Windows Defender Firewall on or off link, located on the left side of the window.
   
   
3. Make sure that you select the “Turn off…” option for both Private network settings and Public network settings.
   
   
4. Click OK and restart your computer. Check if you’re able to access the desired website after making this change on your system.

Final thoughts

This article has gone over nine of the solutions for getting an «ERR_NAME_NOT_RESOLVED» error in Google Chrome. Now, you can get back to your favorite websites with ease!

If any other issues are occurring on your computer that we didn’t mention here today, feel free to contact us — we’re always happy to help! Our team of experts is always available to answer any questions or concerns if you reach out to us via email, live chat, and phone.

Get early access to our blog posts, promotions, and discount codes when you subscribe to our newsletter! You’ll get the best price on all products we offer at SoftwareKeep. Want more articles from us? Check out our blog page for more tech articles updated regularly!

Recommended articles

» How to Fix “Aw, Snap!” Page Errors on Google Chrome
» Google Chrome Flickering? Here’s How To Fix It
» Reset Google Chrome Settings to Default (Step by Step Guide)

For more articles, check out our Blog and Help Center!

The debate of which web browser is the best is a tale as old as time. However, as of today, Google Chrome is still regarded as the top browser chosen by computer users on all platforms. However, this doesn’t mean that the browser is flawless — it’s far from it, actually.

If Google Chrome is your browser of choice, then you may have run into the «ERR_NAME_NOT_RESOLVED» error at some point. This error can occur for a variety of reasons, but most commonly occurs when Google Chrome tries to access a website that has been taken down or blocked.

Luckily, this problem is easily fixed with a few simple steps!

What causes the «ERR_NAME_NOT_RESOLVED» error in Google Chrome?

This particular error code is more common than you’d think. It can happen for a variety of reasons, including an outdated browser or something wrong with your system configuration. Here are just some examples to help you identify where your issue comes from:

• Your DNS server is temporarily unavailable
• Your DNS addresses are outdated or cached
• Something is wrong with your router
• Incorrectly configured network settings
• Outdated network adapter driver
• Chrome’s prediction feature is enabled
• Your antivirus app is causing problems with the network
• Your computer is infected with malware

Regardless of what caused the error message, we’re here to help you resolve it. The article below contains simple tips for getting around this Google Chrome problem and fixing «ERR_NAME_NOT_RESOLVED».

Solved: This webpage is not available (ERR_NAME_NOT_RESOLVED)

Now, it’s clear that there are several things that could be causing this error message to show up. Google Chrome is trying to access a website, but it’s unable because the site’s DNS server isn’t working correctly or Google can’t connect due to network issues like your router not being plugged in properly.

Below are nine things you can try to fix Google Chrome’s «ERR_NAME_NOT_RESOLVED» error:

Method 1. Reboot your computer and router

Here’s an easy solution for the most prevalent computer problems: restart your system. You may also reset your router, which will allow it to start fresh! Here are some basic instructions for doing so on Windows 10 with any router:

1. Click on the Windows icon in the bottom-left of your screen to bring up the Start menu.
2. Click on the Power option, and then choose Restart. This is going to close all of your open applications and completely restart your computer.
   
   

There are many ways to resolve internet-related issues, and one of them is restarting your router. There’s no reason not to try it out since all you need for this is three easy steps, described below:

1. Locate the power button on your router and turn the device off.
2. Wait for a few minutes. We recommend waiting anywhere between three to five minutes to allow your router and network to properly shut down.
3. Turn your router back on.

If you’re still unable to access the website after restarting your computer and router, continue reading. We’ll help you try some other fixes below!

Method 2. Clear your browser data in Google Chrome

Something to try is clearing out your Google Chrome browser data. While this is going to wipe your passwords, history, and autofill when browsing, it’s also going to reset essential features to unblock potentially faulty websites.

1. Click on the More icon (displayed by three dots arranged vertically) and hover over More tools. Click on Clear browsing data.
   
   
2. Make sure the time range is set to All time. This will delete all of your browsing data with no residual files causing problems in the future.
   
   
3. To delete all of your browsing data, you need to make sure that all three of the following options are checked before you proceed:
   
   • Browsing history
   • Cookies and other site data
   • Cached images and files
     
     
4. Click on the Clear data button. After the process is over, restart Google Chrome and try visiting the website that gave you an error previously.

Method 3. Clear your DNS cache

If you have problems with connecting to a website, it could be a result of outdated or incorrect DNS and IP settings. You can manually correct this by following these steps:

1. Open the search bar in your taskbar by clicking on the magnifying glass icon. You can also bring it up with the Windows + S keyboard shortcut.
2. Type Command Prompt in the search box. When you see it in the results, right-click on it and choose Run as Administrator.
   
   
3. When prompted by the User Account Control (UAC), click Yes to allow the app to launch with administrative permissions. If you’re using a local account that doesn’t have administrator permissions, click here to convert your user.
4. Input the commands below in the following order, pressing the Enter key on your keyboard after each line
   
   • ipconfig /flushdns
   • ipconfig /registerdns
   • ipconfig /renew
   • ipconfig /release
     
     
5. Close the Command Prompt and see if you’re able to visit the website giving you an error previously.

Method 4. Reset the Winsock catalog

Resetting your Winsock library will help get rid of any problems and restore the default settings on Windows Sockets API so that everything is running smoothly again!

1. Open the search bar in your taskbar by clicking on the magnifying glass icon. You can also bring it up with the Windows + S keyboard shortcut.
2. Type Command Prompt in the search box. When you see it in the results, right-click on it and choose Run as Administrator. When prompted by the User Account Control (UAC), click Yes to allow the app to launch with administrative permissions.
   
   
3. Input the commands below in the following order, pressing the Enter key on your keyboard after each line:
   
   • netsh int ip set dns
   • netsh winsock reset

   

4. Close the Command Prompt and see if you’re able to establish a connection to the internet. If you’re still seeing the “ERR_NAME_NOT_RESOLVED” message there are a couple more things you can try.

Method 5. Disable the prediction feature

Google Chrome’s prediction function promises to make browsing faster. As it predicts which links you will click on, the browser loads pages faster by preloading assets. In order to do this, it collects information from open webpages and uses that data when loading a new site.

This prediction service is known to cause issues such as the ”ERR_NAME_NOT_RESOLVED” error message. Deactivating it in Google Chrome may resolve the problem.

1. Click on the More icon — the three dots in the upper-right corner of your browser, — and then click on Settings. Alternatively, if you prefer the speedier route, you can also just type chrome://settings in your address bar and hit go.
   
   
2. Click on Privacy and security from the sidebar. On the main page, click on the Cookies and other site data button to be redirected.
   
   
3. Tip: On older versions of Google Chrome, you may need to scroll all the way to the bottom of the Settings page, and then click on the link that says Advanced settings. You should see a new section open up, extending the page further.
4. Scroll down until you see the Preload pages for faster browsing and searching setting. Click on the toggle so that the feature is turned off (shows up grey).
   
   
5. Restart Google Chrome and see if you’re able to access the problematic website after making this small change to your settings.

Method 6. Temporarily disable your antivirus

Sometimes, your antivirus app can detect other apps as “false positives”, which means that it falsely detects a harmless website as a potential threat. In this case, you need to temporarily turn off your antivirus app, and then connect to the website which is giving you the “ERR_NAME_NOT_RESOLVED” error right now.

1. Right-click on an empty space in your taskbar and choose Task Manager from the context menu.
   
   
2. Switch to the Start-up tab using the header menu located at the top of the window. Here, find your antivirus application from the list and select it by clicking on it once.
3. Click on the Disable button now visible in the bottom-right of the window. This will disable the application from launching when you start your device.
   
   
4. Restart your computer and see if you’re able to access the website giving you an error. Don’t forget to turn your antivirus app back on afterwards!

Method 7. Scan your computer for malware

We recommend scanning your computer to make sure that it does not have any viruses. There are some harmful programs that can cause the computer and apps to crash, or might trigger the “This webpage is not available (ERR_NAME_NOT_RESOLVED)” error.

To scan, we’ll use the Windows Defender built-in program, which is available in both Windows 10 and Windows 11 for free. To get a more thorough assessment of your device’s health, we recommend purchasing a third-party application that specializes in real-time protection and internet protection.

1. Open the search bar in your taskbar by clicking on the magnifying glass icon. You can also bring it up with the Windows + S keyboard shortcut.
2. Type in Windows Security and launch it from the search results.
   
   
3. Switch to the Virus & Threat Protection tab using the home screen or the menu in the left-side pane. Click on the Scan Options link.
   
   
4. Select the Full scan option. This is going to check every single file on all of your drives to ensure no threats can hide. Take note that this scan may last over 1-2 hours, depending on how many files you have on your system.
   
   

Click on the Scan now button to begin the scan. If a threat is detected, Windows 10 will automatically quarantine or remove it entirely. You can review the scan results afterwards. 

Method 8. Switch your DNS server

DNS server details are important for configuring your network. If you’ve previously attempted to acquire DNS information automatically, try manually entering a DNS address. You may pick from a variety of public servers, which we’ll discuss further down!

1. Press Ctrl + X on your keyboard, and then click on Network Connections from the context menu.
   
   
2. Select your current connection type (for example “Wi-Fi” or “Ethernet”) in the left pane, and then click on Change adapter options on the right pane.
   
   
3. Right-click on the connection you’re currently using and select Properties.
   
   
4. Scroll down until you see the Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4) option. If there’s no checkmark next to it, click on the box once to enable it. Afterwards, click on the Properties button to open a popup window.
   
   
5. Select Use the following DNS Server addresses. Now, you have some choices for what DNS server you want to use:
   1. Type 1.1.1.1 into the first row, then 1.0.0.1 into the second row. This will change your DNS to the popular 1.1.1.1 server, which you can read more about by clicking here.
   2. Alternatively, use Google’s DNS server by typing in 8.8.8.8 as Preferred DNS server and 8.8.4.4 as Alternate DNS server.
   3. You can also use OpenDNS if you type in 208.67.222.123 and 208.67.220.123 instead.

Select the Validate settings upon exit option if you don’t want to restart your computer — otherwise, and then click OK and reboot. See if the changes have helped you restore the website giving you the “ERR_NAME_NOT_RESOLVED” error.

Method 9. Turn off the Windows Firewall

One of the common problems users face with the Windows Firewall is that it causes issues such as errors when browsing, failed downloads, and much more. Turning off your Windows Firewall might be enough for this problem to resolve!

1. Press the Windows + R keys on your keyboard to launch the Run utility. Type in “firewall.cpl” (without the quotation marks) and click on the OK button.
   
   
2. Click on the Turn Windows Defender Firewall on or off link, located on the left side of the window.
   
   
3. Make sure that you select the “Turn off…” option for both Private network settings and Public network settings.
   
   
4. Click OK and restart your computer. Check if you’re able to access the desired website after making this change on your system.

Final thoughts

This article has gone over nine of the solutions for getting an «ERR_NAME_NOT_RESOLVED» error in Google Chrome. Now, you can get back to your favorite websites with ease!

If any other issues are occurring on your computer that we didn’t mention here today, feel free to contact us — we’re always happy to help! Our team of experts is always available to answer any questions or concerns if you reach out to us via email, live chat, and phone.

Get early access to our blog posts, promotions, and discount codes when you subscribe to our newsletter! You’ll get the best price on all products we offer at SoftwareKeep. Want more articles from us? Check out our blog page for more tech articles updated regularly!

Recommended articles

» How to Fix “Aw, Snap!” Page Errors on Google Chrome
» Google Chrome Flickering? Here’s How To Fix It
» Reset Google Chrome Settings to Default (Step by Step Guide)

For more articles, check out our Blog and Help Center!

Ошибка err name not resolved (код 105), с которой сталкиваются пользователи интернета — одна из распространенных и в переводе на русский язык звучит, как «невозможно преобразовать DNS-адрес сервера». Проблема обусловлена сбоем при обработке доменных имен, из-за которого система не распознает адрес сайта.

Ошибка может появляться на любых устройствах с выходом в интернет: мобильных телефонов, смарт-телевизоров, компьютеров и планшетов. Аналогичными ошибками, появляющимися при работе через браузер, являются DNS_PROBE_FINISHED_NO_INTERNET и ERR_INTERNET_DISCONNECTED, каждая из которых расценивается как сбой сети с алгоритмом устранения. Важно знать, как исправить ошибку и какие методы наиболее действенные.

Как исправить ошибку на ПК и телефоне

Существует несколько способов устранения ошибки err name not resolved, выбор которых зависит от причины ее возникновения. Решить проблему самостоятельно удается не всегда, так как неполадки могут возникнуть при ведении технических работ на конкретном ресурсе или у провайдера.

При отсутствии доступа к сайту при нормальном открытии других ресурсов, можно попытаться исправить собственными силами. При этом способы вероятно придется испробовать все.

В этом видео даны практические рекомендации по исправлению ошибки err name not resolved:

Перезагрузка ПК и роутера

Чтобы избавиться от проблемы, иногда достаточно перезагрузить компьютер или роутер. В первом случае рекомендуется изменить IP-адрес, запустив строку от администратора и введя команды: ipconfig /release и ipconfig /renew, после чего осуществить перезагрузку ПК. Для перезагрузки роутера следует на 30-40 секунд отключить его от питания и включить заново. Если ошибка имеет случайную природу для ее исправления не понадобится никаких действенных мер.

Проверка службы DNS-клиент и изменение настроек DNS

Для проверки состояния DNS-клиента, следует нажать «Пуск», ввести в поисковой строке msc и подтвердить действие. В выпадающем списке выбрать DNS-клиент, дважды кликнуть на надписи: откроется окно, где можно будет посмотреть тип запуска и состояние сервиса.

При корректном функционировании службы должно быть указано «Автоматически» и «Работает». Если система будет отображать иной статус и состояние, следует осуществить перезапуск, используя меню ПКМ. В случае остановки работы DNS-клиента, для запуска можно использовать ручной старт.

Для этого необходимо войти в редактирование параметров через ПКМ, установить тип запуска «Автоматически», запустить клиента нажатием кнопки вручную и перезагрузить компьютер.

Если после проверки DNS-клиента, страница с надписью ERR_NAME_NOT_RESOLVED продолжает появляться, это связано с настройкой DNS-серверов или проблемами со стороны провайдера. При таком раскладе рекомендуется установить публичные адреса DNS-серверов для сетевого подключения в Windows, используя свойства подключения и настройки протокола IPv4. Для этого следует:

• перейти в «Центр управления сетями и общим доступом»;
• найти «Изменение параметров адаптера»;
• перейти в «Свойства подключения», выбрать «Протокол Интернета версии 4» и перейти в его свойства;
• отметить «Использовать следующие адреса DNS-серверов» галочкой.

В поле «Предпочитаемый» необходимо ввести 8.8.8.8 DNS-ервер, а в «Альтернативный» — 8.8.4.4. и нажать «ОК». Для роутера используется другая комбинация настроек: в поле «Предпочитаемый» вписывается сервер, указанный на корпусе устройства, в «Альтернативный» — сервер Google.

Помимо адресов компании Google, допускается использование других публичных DNS-серверов: Securly, Comodo Secure DNS.

Сброс настроек TCP/IP

Решить проблему с ошибкой net err name not resolved, которая в переводе на русский означает, что DNS-сервер не в состоянии преобразовать запрос при входе на сайт, поможет сброс настроек TCP/IP стека. В Windows 7 и 10:

• запустить командную строку от администратора;
• прописать команду: netsh int ip reset logfile.txt, которая сбросит настройки TCP/IP и запишет изменения в logfile.txt.

При самостоятельном указании пути, команда выглядит так: netsh int ip reset c:logfile.txt. Для проверки изменений необходимо перезагрузить компьютер.

Проверка на вирусы

Если предыдущие меры не привели к результату и при переходе на нужный сайт ошибка err name not resolved продолжает появляться, рекомендуется проверить компьютер на вирусы и вредоносные программы. Для этого следует:

• перейти в меню «Пуск»;
• ввести «Безопасность»;
• кликнуть по ярлыку «Безопасность Windows»;
• нажать «Защита от вирусов и угроз» ➣ «Быстрое сканирование».

Встроенное приложение выполнит сканирование компьютера на вирусы и предложит их удалить.

Алгоритм подходит для Windows 10. Версия Windows 7 не имеет антивирусного ПО. Ее пользователям для проверки компьютера и запуска сканирования рекомендуется скачать Microsoft Security Essentials.

Для удаления вирусов и вредоносного ПО можно использовать AdwCleaner — специальную программу для выявления вредоносных объектов, шпионских ПО и очистки компьютера. Для этого следует:

• зайти в настройки и активировать пункты как на скриншоте;
• перейти в «Панель управления», запустить сканирование;
• очистить компьютер.

Помимо перечисленных способов, можно воспользоваться бесплатными вирусными сканерами, предназначенными для поиска и удаления вредоносных ПО с компьютеров Windows. Самыми популярными из них являются: Microsoft Safety Scanner, Spybot Search and Destroy, Bitdefender Virus Scanner и Kaspersky Security Scan.

Настройка брандмауэра и антивируса

Стоит учитывать вероятность сбоя в работе программ обеспечения безопасности, которые способны блокировать доступ к некоторым сайтам, расценивая их, как вредоносные.

Рекомендуется убедиться в том, что причина действительно в антивирусе или брандмауэре. Для этого следует временно отключить программы и попробовать открыть нужную веб-страницу в браузере.

Если ошибка err name not resolved пропадет, сайт и браузер необходимо добавить в исключения. Также для беспрепятственного доступа к веб-ресурсу на компьютере можно использовать VPN. Сервисы для скачивания можно найти в интернете, задав в поисковой строке браузера соответствующий запрос.

Очистка кеша в браузере

Кэш браузера требует периодической очистки, иначе он может испортить всю картину. Чтобы осуществить очистку в Google Chrome, следует:

• перейти в меню «Настройка» в правом верхнем углу браузера;
• выбрать пункт «История»;
• нажать «Очистить историю».

Затем необходимо:

• перейти в «Дополнительные», во временном диапазоне указать «Все время»;
• отметить «Файлы и куки», « Изображения и другие объекты»;
• нажать «Удалить данные» и перезапустить браузер.

Аналогичные действия предполагаются при очистке кэш в браузерах Opera, Яндекс, Mozilla Firefox, Internet Explorer.

Решение проблемы на телефоне

Ошибка net err name not resolved на телефоне или планшете исправляется по-другому, так как большинство опций по изменению параметров, доступных на ПК и телевизорах со смарт-функциями, отсутствует.

При возникновении проблемы на платформе Android, рекомендуется:

Изменить тип подключения и убедиться, что ошибка Err name not resolved появляется только по Wi-Fi, а по мобильной сети нет. В таком случае дело в настройке маршрутизатора, который следует перезагрузить.

Для по беспроводной сети подключения стоит установить DNS. Необходимо зайти настройки Wi-Fi, выбрать пункт «Изменить эту сеть» и установить IP с DNS 8.8.8.8 и 8.8.4.4.

Проверить появление ошибки при запуске безопасного режима на смартфоне. Если неполадок при работе интернета не возникает, то причина скорее всего в недавно установленном некачественном приложении. Это может быть игровой софт, антивирус, чистильщик памяти, какой-нибудь анализатор или ускоритель интернета. Вредоносное ПО необходимо будет удалить, ошибка перестанет появляться, а интернет начнет работать нормально.

Причиной неполадок, в том числе и появления ошибки net err name not resolved на телефоне, может быть плохая связь или техработы у мобильного оператора.

Причины появления

Для решения проблемы важно иметь представление об истинных причинах ее вызвавших, среди которых самыми распространенными являются:

• сбои в работе DNS-сервера, в результате которых теряется способность находить нужный сайт по буквенно-цифровому коду;
• закрытие и прекращение работы веб-сайта;
• сбой настроек роутера или неправильное подключение устройства, которые могут привести к ложному указанию адресов DNS-серверов, в результате чего запрос при распознавании домена будет оставаться без ответа;
• блокировка доступа к сайту антивирусом;
• проблемы у провайдера.

Появление ошибки err name not resolved может быть обусловлено неполадками в компьютере: сбоем параметров протоколов, забитым DNS-кэш и т.д.

Как избежать повторного появления проблемы

В статье представлены наиболее действенные методы удаления ошибки net err name not resolved, эффективность которых была проверена практикой. Они позволяют восстановить доступ к работающим сайтам на компьютерах с Windows, в телевизорах и смартфонах-Android.

Избежать повторного появления проблемы по вине пользователей можно при помощи профилактических действий.

Рекомендуется проверять устройства на наличие вирусов и вредоносных ПО, своевременно удалять их, каждую неделю чистить кэш браузера, установить публичный DNS-сервер. Блокировать сетевое соединение в браузере и создавать ошибку-DNS может брандмауэр. Поэтому в ряде случаев может понадобиться проверить настройки брандмауэра и ПО безопасности.

Стоит учитывать вероятность появления ошибки err name not resolved в случае плохой работы интернета и связи, ведения технических работ у мобильных операторов и провайдеров. При таком раскладе неполадки всегда носят временный характер, не зависят от действий пользователей и функциональных особенностей компьютеров и мобильных устройств. В таких случаях проблему вряд ли удастся решить самостоятельно.

( 2 оценки, среднее 4.5 из 5 )