При подаче декларации через разные приложения пользователи сталкиваются с уведомлением «Ошибки служебной части файла обмена, титульного листа отчётности». Что значит эта ошибка и как с ней справиться — в этом поможет разобраться данная статья.
Содержание
- Что значит эта ошибка при отправке декларации
- Причины ошибки
- Контактные данные налоговой службы
- Каким образом поступить, если отчёт не отправляется из-за ошибки служебной части файла обмена
- Видео-инструкция
Что значит эта ошибка при отправке декларации
При попытке отправить налоговую декларацию каждому документу присваивается определённый номер. Он в дальнейшем может использоваться для обращения в техническую поддержку или в других случаях обращения в налоговую. Ошибка возникает на момент отправки декларации в налоговую. При стандартном отправлении без каких-либо ошибок пользователю на электронную почту приходит уведомление о том, что документы были получены и приняты. В нашем случае пользователь получает тревожное сообщение о том, что декларация не была оформлена из-за ошибки файла обмена.
Также в сообщении рекомендуется повторить данную процедуру, провести операцию по отправке ещё раз. Стоит также быть внимательным при создании отчётности от двух подразделений. Необходимо перед повторной отправкой отчётности проверить ещё раз все цифры и данные, которые находятся в документе. Но что же именно это значит, и как исправить ситуацию? На самом деле причин для непринятия отчета может быть масса. Сама программа может давать сбой в момент формирования декларации.
Читайте также: Причины отказа налоговой — Ошибка в последовательности предоставлении сведений 3 НДФЛ и что это значит.
Причины ошибки
В большинстве случаев подающие декларацию пользователи не могут самостоятельно определить причину отклонения. В таком исходе событий необходимо обратиться в техническую поддержку и попытаться выяснить причину самостоятельно. Первое, что нужно сделать, — авторизоваться на сайте nalog.ru, если вы ещё этого не сделали.
Далее перейти по адресу формы обращения в поддержку:
- В ней нужно указать тип личного кабинета (физическое лицо, юридическое лицо и т.д.);
- Затем выбрать причину обращения. Нажав на блок с причиной, появится список возможных, из которых нужно выбрать подходящую;
- Далее в следующем блоке нужно описать точнее свою причину обращения. При этом нам напоминают, что вопрос должен включать только одну проблему, с которой вы обращаетесь в поддержку;
- Укажите дату, когда проблема появилась впервые;
- Запишите свой контактный Email в форме обращения;
- Приложите к форме скриншот, если таковые имеются и выберите тип подписи, которая была использована при подаче декларации;
- Введите символы капчи и нажмите на кнопку «Отправить».
В форме для описания проблема необходимо указать точный текст проблемы — ошибка служебной части файла обмена титульного листа отчётности. Укажите также в подписки, что вам не известная точная причина подобного ответа формы. И попросите разъяснить для вас эту ситуацию.
Это может быть полезным: Ошибка генерации сертификата в личном кабинете налогоплательщика — что делать?
Контактные данные налоговой службы
Есть и другие способы связи с налоговой службой для выяснения причин отклонения декларации. Для решения большинства вопросов, связанных с налогами и документами налогоплательщиков можно воспользоваться единым номером — 8-800-222-22-22. При соединении оператор должен подсказать дальнейшие действия или связать с представителем службы по решению вашего вопроса. Звонить можно ежедневно в будни с 9:00 до 20:00, в пятницу с 9:00 до 16:45. Если позвонить позже, пользователь попадёт на электронного автоинформатора, который сообщает общую информацию о работе представителей службы и возможных решениях проблем.
Кроме этого представители технической поддержки могут ответить на вопросы пользователей на страницах социальных сетей:
- ВКонтакте;
- Одноклассники;
- Фейсбук.
В некоторых случаях налогоплательщиками был замечен сбой, при котором отправляя декларацию, система вела себя подобным образом. Но при повторной отправке удавалось избежать ошибки со служебной частью файла обмена и титульного листа отчетности, и удачно отправить документы в налоговую. Попробуйте выполнить отправку отчёта повторно. И если ошибка будет снова повторяться, обратитесь в поддержку при помощи приведённых выше контактов.
Каким образом поступить, если отчёт не отправляется из-за ошибки служебной части файла обмена
Кроме контактов и заочного решения вашей проблемы, вы также можете отправиться в ближайшее отделение налоговой для получения помощи по вашей ошибке. Если ошибка повторяется уже некоторое время, декларацию можно подать в бумажном виде.
Некоторые налогоплательщики сдают отчётности в виде делового письма с описью вложения. Перед отправкой письмо не нужно запечатывать, так как необходимо создать ещё два экземпляра описи.
В описи должен быть список всех документов, которые отправляются письмом. Возле каждого наименования должна быть поставлена цифра, обозначающая количество документов во вложении. В отделении почты есть специальная услуга, предоставляемая при формировании подобных писем.
Если вы впервые сталкиваетесь с подачей декларации в таком виде, на сайте nalog.ru можно посмотреть подробную инструкцию. Её можно загрузить в формате PDF или распечатать.
Видео-инструкция
В этом видео вы сможете увидеть решение типичных ошибок, которые допускают пользователи при оформлении декларации. В том числе, что же именно значит ошибки служебной части файла обмена, титульного листа отчётности, и как её исправить.
При подаче декларации через разные приложения пользователи сталкиваются с уведомлением «Ошибки служебной части файла обмена, титульного листа отчётности». Что значит эта ошибка и как с ней справиться — в этом поможет разобраться данная статья.
Что значит эта ошибка при отправке декларации
При попытке отправить налоговую декларацию каждому документу присваивается определённый номер . Он в дальнейшем может использоваться для обращения в техническую поддержку или в других случаях обращения в налоговую. Ошибка возникает на момент отправки декларации в налоговую. При стандартном отправлении без каких-либо ошибок пользователю на электронную почту приходит уведомление о том, что документы были получены и приняты. В нашем случае пользователь получает тревожное сообщение о том, что декларация не была оформлена из-за ошибки файла обмена.
Также в сообщении рекомендуется повторить данную процедуру, провести операцию по отправке ещё раз. Стоит также быть внимательным при создании отчётности от двух подразделений. Необходимо перед повторной отправкой отчётности проверить ещё раз все цифры и данные, которые находятся в документе. Но что же именно это значит, и как исправить ситуацию? На самом деле причин для непринятия отчета может быть масса. Сама программа может давать сбой в момент формирования декларации.
Причины ошибки
В большинстве случаев подающие декларацию пользователи не могут самостоятельно определить причину отклонения. В таком исходе событий необходимо обратиться в техническую поддержку и попытаться выяснить причину самостоятельно. Первое, что нужно сделать, — авторизоваться на сайте nalog. ru , если вы ещё этого не сделали.
Далее перейти по адресу формы обращения в поддержку:
- В ней нужно указать тип личного кабинета (физическое лицо, юридическое лицо и т. д.);
- Затем выбрать причину обращения. Нажав на блок с причиной, появится список возможных, из которых нужно выбрать подходящую;
- Далее в следующем блоке нужно описать точнее свою причину обращения. При этом нам напоминают, что вопрос должен включать только одну проблему, с которой вы обращаетесь в поддержку;
- Укажите дату, когда проблема появилась впервые;
- Запишите свой контактный Email в форме обращения;
- Приложите к форме скриншот, если таковые имеются и выберите тип подписи, которая была использована при подаче декларации;
- Введите символы капчи и нажмите на кнопку « Отправить ».
В форме для описания проблема необходимо указать точный текст проблемы — ошибка служебной части файла обмена титульного листа отчётности. Укажите также в подписки, что вам не известная точная причина подобного ответа формы. И попросите разъяснить для вас эту ситуацию.
Контактные данные налоговой службы
Есть и другие способы связи с налоговой службой для выяснения причин отклонения декларации. Для решения большинства вопросов, связанных с налогами и документами налогоплательщиков можно воспользоваться единым номером — 8-800-222-22-22 . При соединении оператор должен подсказать дальнейшие действия или связать с представителем службы по решению вашего вопроса. Звонить можно ежедневно в будни с 9:00 до 20:00, в пятницу с 9:00 до 16:45. Если позвонить позже, пользователь попадёт на электронного автоинформатора, который сообщает общую информацию о работе представителей службы и возможных решениях проблем.
Кроме этого представители технической поддержки могут ответить на вопросы пользователей на страницах социальных сетей:
- ВКонтакте;
- Одноклассники;
- Фейсбук.
В некоторых случаях налогоплательщиками был замечен сбой, при котором отправляя декларацию, система вела себя подобным образом. Но при повторной отправке удавалось избежать ошибки со служебной частью файла обмена и титульного листа отчетности, и удачно отправить документы в налоговую. Попробуйте выполнить отправку отчёта повторно. И если ошибка будет снова повторяться, обратитесь в поддержку при помощи приведённых выше контактов.
Каким образом поступить, если отчёт не отправляется из-за ошибки служебной части файла обмена
Кроме контактов и заочного решения вашей проблемы, вы также можете отправиться в ближайшее отделение налоговой для получения помощи по вашей ошибке. Если ошибка повторяется уже некоторое время, декларацию можно подать в бумажном виде.
Некоторые налогоплательщики сдают отчётности в виде делового письма с описью вложения. Перед отправкой письмо не нужно запечатывать, так как необходимо создать ещё два экземпляра описи.
В описи должен быть список всех документов, которые отправляются письмом. Возле каждого наименования должна быть поставлена цифра, обозначающая количество документов во вложении. В отделении почты есть специальная услуга, предоставляемая при формировании подобных писем.
Если вы впервые сталкиваетесь с подачей декларации в таком виде, на сайте nalog. ru можно посмотреть подробную инструкцию. Её можно загрузить в формате PDF или распечатать.
Видео-инструкция
В этом видео вы сможете увидеть решение типичных ошибок, которые допускают пользователи при оформлении декларации. В том числе, что же именно значит ошибки служебной части файла обмена, титульного листа отчётности, и как её исправить.
Код ошибки 0400500003 в расчете по страховым взносам
0400500003 — это цифровой код из классификатора ошибок форматно-логического контроля файла, содержащего расчет по взносам. Уведомление из налоговой инспекции с таким кодом ошибки означает, что персональные сведения по отдельным лицам не соответствуют данным из информационной базы налоговиков или отсутствуют в ней.
В приложении к уведомлению налоговики детализируют ошибки, в том числе приводят перечень сведений о физлицах, по которым выявлены несоответствия в персональных данных (СНИЛС, Ф. И.О., ИНН).
Если в расчете нет иных ошибок, кроме ошибки с кодом 0400500003, контролеры высылают страхователю уведомление об уточнении индивидуальных данных (несоответствующих или отсутствующих).
ВНИМАНИЕ! С отчетной кампании за 2020 год применяется новый бланк, в редакции утв. приказом ФНС России от 15.10.2020 № ЕД-7-11/751@.
Какие изменения внесены в формуляр, детально разъяснили эксперты КонсультантПлюс. Получите бесплатный демо-доступ к К+ и переходите в обзорный материал, чтобы узнать все подробности нововведений.
Что делать при получении такого уведомления:
- Страхователю, уверенному в правильности отраженных в расчете персонифицированных сведений, нужно отправить контролерам письмо о том, что данные по сотрудникам достоверны, приложив ксерокопии удостоверяющих личность документов, СНИЛС и ИНН.
- Если по вине страхователя в расчет попали искаженные индивидуальные сведения, ему нужно подать уточненный расчет.
Каким рекомендациям следовать при составлении уточненного расчета, узнайте тут.
Чтобы не ошибиться при заполнении расчета по страховым взносам, воспользуйтесь подсказками экспертов КонсультантПлюс. Изучите материал, получив пробный доступ к системе К+ бесплатно.
Где искать причину появления ошибки с кодом 0400500003
Искать ее нужно в разделе 3 расчета по страховым взносам. Именно в него при формировании расчета заносятся персональные сведения о сотрудниках (Ф. И.О., паспортные данные, СНИЛС).
В какие поля раздела 3 расчета заносятся эти данные, смотрите на рисунке ниже:
Обратите внимание! С 01.04.2019 ПФР не выдает зеленые карточки СНИЛС. Подробнее — в статье «СНИЛС отменили: что взамен?».
Ошибка с кодом 0400500003 в расчете по страховым взносам может возникнуть по разным причинам:
- По вине сотрудника, если он не сообщил работодателю об изменении своих персональных данных.
- По невнимательности страхователя при переносе данных в процессе заполнения расчета.
- По иным причинам (техническим сбоям, неточностям персонифицированных сведений в информационных базах контролеров и т. д.).
Независимо от причин появления ошибок страхователю нужно с ними разобраться и своевременно уточнить данные расчета.
Какие ошибки приводят к отказу в приеме расчета и требуют его повторной сдачи, как и в какие сроки их нужно исправить, узнайте из Готового решения от КонсультантПлюс. Пробный доступ к системе можно получить бесплатно.
Совет ФНС: как проверить актуальность персональных данных по сотрудникам
Налоговики рекомендуют перед отправкой расчета в инспекцию проверить актуальность индивидуальных сведений физлиц с помощью сервиса «Личный кабинет юридического лица» или «Личный кабинет ИП».
- зайти в раздел «Сервисы»;
- выбрать вкладку «Проверить данные ФЛ для заполнения расчета по страховым взносам»;
- сформировать запрос и направить его в инспекцию — сведения можно выгрузить из бухгалтерской программы.
Запрос контролеры обрабатывают быстро (в течение нескольких часов). Сведения об отправке запроса и его состоянии отражаются в разделе «Информация о прохождении документов, направленных в налоговый орган».
В ответе на запрос вам сообщат, верные сведения по физлицам или нет. Если страхователь уверен в правильности данных, а по мнению налоговиков, они не верны, нужно письменно обратиться в инспекцию и сообщить о содержащейся в их базе ошибке.
Исправляем ошибку в персональных данных (раздел 3)
Выявленные в персональных сведениях сотрудников ошибки нужно исправить, иначе страховые взносы не попадут на их лицевые счета. После того как страхователь выяснит верные персональные сведения о сотрудниках, которые ранее в расчете были указаны с ошибками, ему нужно уточнить расчет. В титульнике уточненки укажите порядковый номер корректировки.
Раздел 3 заполняйте только на сотрудников, по которым выявлены ошибки. На 1 работника оформите 2 Раздела 3. Алгоритм исправления ошибок в индивидуальных сведениях ФНС описала в письме от 18.07.2017 № БС-4-11/14022 (см. на рисунке ниже):
Итоги
Ошибка с кодом 0400500003 в расчете по взносам означает выявленные контролерами неточности и несоответствия в индивидуальных данных физлиц. Если страхователь перенес в отчет персональные данные с ошибками, нужно представить в инспекцию уточненный расчет. Если же в базе ФНС содержатся неверные персонифицированные сведения, страхователь письменно сообщает об этом налоговикам с приложением копий СНИЛС, ИНН и документов, удостоверяющих личность.
Источники:
https://rusadmin. biz/oshibki/oshibki-sluzhebnoj-chasti-fajla-obmena-titulnogo-lista-otchyotnosti-chto-eto-znachit/
https://nalog-nalog. ru/strahovye_vznosy/edinyj_raschet_po_strahovym_vznosam/kod-oshibki-0400500003-v-raschete-po-strahovym-vznosam/
Работа с налоговой нередко вызывает определенные сложности, для решения которых требуется немного повозится. Пока система не идеальна, она может работать со сбоями, что привносит большой дискомфорт и занимает время. Сегодня пользователи начали сталкиваться с ошибкой 0400200000 при отправке деклараций по НДС через Контур. Все данная процедура была базовой и трудностей с ней не возникало. В этой статье мы попробуем найти решение и выяснить по какой причине возникла данная проблема.
Причина возникновения
Основную причину возникновения можно наблюдать при отправки самой налоговой декларации. После выполнения данной процедуры, вы получаете персональный идентификатор (или номер), для дальнейшего использования при обращениях в налоговую службу для предъявления.
| 0400200000 | Ошибки служебной части файла обмена, титульного листа отчётности |
Вероятнее всего именно на данной этапе возникает проблема. Иногда декларация может быть доставлена и вам должно прийти уведомление на электронную почту о том, что документы были получены.
Второй причиной может служить повторная оправка первичной декларации за тот же период с признаками корректировки 0.
Обратите внимание, даже если файлы разные, признак корректировки может так же быть равен нулю.
Обратите внимание на реквизиты, если у вас 2 подразделения. При отправке с двух подразделений одинаковых реквизитов, в одну налоговую — они будут первичные в обоих случаях.
Способ решения проблемы
Банальной рекомендаций можно назвать обращение по телефону в налоговую службу и именно в информационно-аналитический отдел. Вам ответит сотрудник который принимает отчёты и работает с ними. Он поможет вам разобраться с видами отчётов, какой из них был первичный и т.п.
Проверьте свою программу, если вы уже отправляли, то при звонке скажите это.
Как говорят пользователи, это больше похоже на обычный глюк, который вмененного отчёта с НДС, принимает вмененный, а вот НДС отклоняет.
Идеально прийти вживую в налоговую службу и разобраться с этим вопросом. Ошибка 0400200000 служебной части файла обмена исчезнет самостоятельно.
( 2 оценки, среднее 3.5 из 5 )
Проверив отчет, ФНС в течение следующего рабочего дня направляет компании квитанцию о приеме или уведомление об отказе. В документе пишут код ошибки и расшифровку этого кода. Чтобы бухгалтерам было проще разобраться, в чем ошибка и как ее исправить, эксперты Экстерна составили шпаргалку по 10 самым распространенным причинам отказов.
Кто обязан сдавать отчетность через интернет
Читать статью
В Контур.Экстерне бухгалтеры видят не только само уведомление об отказе, как оно приходит из налоговой, но и комментарии к ошибкам и ссылки на нужные инструкции. Мы свели подсказки по самым частым отказам в таблицу. Она будет полезна вам, если вы отчитываетесь через другую программу или хотите систематизировать информацию.
Отказ в приеме отчетности: как действовать
| Код ошибки | Что пишет ИФНС | Что это значит и что делать |
|---|---|---|
| 0400200005 | Повторная регистрация первичного документа |
Возможно, ранее вы подали документ с тем же номером корректировки. Если это так, укажите в реквизитах отчета следующий номер корректировки и отправьте снова. Если вы впервые сдавали отчет с таким номером корректировки, ошибка может быть связана с тем, что файл повторно загрузился базу данных ИФНС. Отчет в этом случае считается представленным. Как проверить, что отчет принят, описано в инструкции |
| 0400400011 | Нарушено условие равенства значения суммы страховых взносов по плательщику страховых взносов совокупной сумме страховых взносов по застрахованным лицам | Такой отказ приходит на РСВ. Убедитесь, что вы правильно заполнили в отчете строки 060, 061, 062 в Подразделе 1.1 Раздела 1 и что суммы страховых взносов в Разделе 3 соответствуют суммам в Разделе 1.. Как проверить, есть ли ошибка, и исправить ее, рассказано в инструкции |
| 0400100001 | Не найден плательщик по ИННКПП, представленным в файле | Ошибка может появляться из-за того, что неверно указан КПП или код инспекции, куда отправлен отчет, из-за перевода организации в другую инспекцию или нестыковки в данных самой инспекции. Как действовать в каждом случае, читайте в инструкции |
| 0400400018 | Нарушено условие равенства значения базы для исчисления страховых взносов по плательщику страховых взносов совокупной сумме по застрахованным лицам |
Отказы с такой формулировкой приходят на РСВ. Причина в том, что в базе ФНС суммы в приложении 1 Раздела 1 не сходятся с суммой значений за 3 месяца из Приложения 1 и соответствующих значений по всем сотрудникам за предыдущие периоды. Как исправить эту ошибку, описано в инструкции |
| 0400400017 | Нарушено условие равенства значения суммы выплат и иных вознаграждений, начисленных в пользу физических лиц, по плательщику страховых взносов совокупной сумме по застрахованным лицам |
Экстерн помогает «отловить» большинство ошибок до отправки отчета, а если придет отказ — быстро сориентироваться, что и как исправить.
Попробуйте — 14 дней бесплатно.
Отправить заявку
Отказ в приеме отчетности: как действовать (продолжение)
| Код ошибки | Что пишет ИФНС | Что это значит и что делать |
|---|---|---|
| 0100500001 | Отсутствуют сведения о доверенности в налоговом органе |
Если документ подписывал не руководитель организации, убедитесь, что вы представили в инспекцию доверенность на право подписи. Если вы уверены, что передавали доверенность, или отчет подписывал сам руководитель, воспользуйтесь инструкцией. Про оформление доверенности для отчетности мы писали в статье. Там же можно скачать образцы доверенностей для разных случаев |
| 0100200009 | Файл направлен в налоговый орган, в компетенцию которого не входит получение данной информации | Проверьте, что вы правильно указали код ИФНС, в которую был направлен документ. Если инспекция была указана верно, убедитесь, что данные заполнены правильно |
| 0400300001 | Регистрация уточненного документа без первичного | Убедитесь, что вы подавали первичный документ, налоговая его приняла и ИНН-КПП первичного и корректирующего отчета совпадают. Если отказ пришел на 6-НДФЛ, проверьте ОКТМО. Удостоверьтесь также, что правильно выбран период отчета, а организация не переводилась в другую инспекцию. Как действовать в каждом случае, читайте в инструкции |
| 0300100002 | Файл xsd-схемы не найден | Решение зависит от того, на какую форму пришел отказ. Инструкции, которые помогут проверить, правильно ли заполнены данные, собраны на странице |
| 0000000002 | Декларация (расчет) содержит ошибки и не принята к обработке | Если отказ пришел на РСВ, то рекомендуем отправить его еще раз. Если отказ пришел на другой отчет — обратитесь в техническую поддержку. Сообщите, пожалуйста, ИНН и КПП организации, название отчета и дату его отправки, а также текст ошибки, указанный в уведомлении об отказе |
Отказов в приеме отчетности в десятки раз больше — мы рассмотрели только самые частые. Отчитывайтесь через Экстерн, чтобы не допускать ошибок, а если ошибки все же закрались — быстро их исправлять.
Попробуйте — 14 дней бесплатно.
Отправить заявку
Экстерн
Сдача любых видов отчетности во все контролирующие органы: ФНС, ПФР, ФСС, Росстат, РАР, РПН
Узнать больше
Экстерн
Сдача любых видов отчетности во все контролирующие органы: ФНС, ПФР, ФСС, Росстат, РАР, РПН
Узнать больше
Об общих ошибках в электронной отчетности, препятствующих ее приему налоговым органом
Если налоговый орган прислал уведомление об отказе в приеме файлов электронной отчетности, нужно устранить ошибки и направить отчетность повторно.
Практика показывает, что проблемы с отправкой отчетности возникают, как правило, из-за одних и тех же ошибок.
Отчетность по налогам и страховым взносам считается принятой, если налоговым органом отправлена квитанция о приеме, подписанная электронной подписью должностного лица налогового органа (как правило, руководителем налогового органа).
В противном случае направляется уведомление об отказе с указанием кода ошибки.
- К ошибкам, препятствующим приему отчетности в электронном виде, относятся:
- 0200100000 — Структура имени файла не соответствует требованиям формата
- 0300300000 — Структура файла не соответствует требованиям формата
- 0400100001 — Не найден плательщик по ИНН и КПП или ИНН, представленному в файле
- 0400200005 — Документ с указанным «Видом документа» и «Номером корректировки» уже зарегистрирован
- 0500100000 — Значение элемента отсутствует в справочнике
0200100000 — Структура имени файла не соответствует требованиям формата
Проще говоря, название файла отчетности не соответствует установленным требованиям.
Название файла отчетности формируется из структурных элементов, схематично оно должно иметь вид:
где:
R_T — префикс, обозначающий принадлежность информации файла к определенному виду. (Вид и тип информации представляются сочетанием символов (латинские буквы и цифры));
A — идентификатор получателя, которому направляется файл отчетности;
K — идентификатор конечного получателя, для которого предназначена информация из данного файла отчетности;
- Каждый из идентификаторов (A и K) имеет вид:
- для организаций — девятнадцатиразрядный код (ИНН и КПП юридического лица);
- для физических лиц — двенадцатиразрядный код (ИНН физического лица, имеющего ИНН, при отсутствии ИНН — последовательность из двенадцати нулей);
- для налоговых органов — четырехразрядный код (код налогового органа).
O — идентификатор отправителя информации, имеет вид:
- для организаций идентификатор отправителя информации представляется в виде девятнадцатиразрядного кода (ИНН и КПП юридического лица);
- для физических лиц — двенадцатиразрядный код (ИНН физического лица, имеющего ИНН. При отсутствии ИНН — последовательность из двенадцати нулей);
- для налоговых органов — четырехразрядный код (код налогового органа ).
GGGG — год формирования передаваемого файла, MM — месяц, DD — день;
N — идентификационный уникальный номер файла. (Длина — от 1 до 36 знаков. Идентификационный номер файла должен обеспечивать уникальность файла.)
Расширение имени файла должно быть xml.
Расширение имени файла может указываться как строчными, так и прописными буквами.
Таким образом, ошибки в названии файла отчетности могут быть связаны и чаще всего так и происходит, с неправильным указанием ИНН/КПП отправителя, кода налогового органа как получателя.
0300300000 — Структура файла не соответствует требованиям формата
Данная ошибка очень часто возникает в том случае, если мы отправляем отчетность по старому формату.
То есть данная форма и формат были обновлены, а наша программа формирует файлы в старом формате по неактуальной форме.
Для исправления этой ошибки нам нужно обновить свою программу подготовки отчетности и тем самым обновятся формы и их форматы.
По этой же причине может возникнуть ошибка: «Файл не соответствует xsd-схеме», с кодом: 0300300001
После исправления ошибки необходимо отправить декларацию повторно как первичную.
0400100001 — Не найден плательщик по ИНН и КПП или ИНН, представленному в файле
Данная ошибка возникает в следующих случаях:
- неправильное указание данных налогоплательщика в налоговой отчетности;
- налогоплательщик снят с учета;
- сведения о налогоплательщике отсутствуют в базе ФНС России.
Для исправления данной ошибки нам необходимо в первую очередь проверить правильность указания налогового органа в который мы отправляем файл отчетности.
Не исключено, что нам придется связаться с налоговой инспекцией, чтобы уточнить там — не был ли налогоплательщик снят с учета или переведен в другую налоговую (в связи с реорганизацией) и проверить регистрацию его в базе ФНС России.
После исправления ошибки необходимо отправить декларацию повторно как первичную.
0400200005 — Документ с указанным «Видом документа» и «Номером корректировки» уже зарегистрирован
Тоже очень распространенная ошибка, связанная, как правило, с нашей невнимательностью, когда мы пытаемся отправить уже отправленный нами ранее отчет.
Или когда при формировании уточненного файла отчетности мы забываем изменить статус отчета с «первичного» на «корректирующий».
Для исправления данной ошибки нам необходимо отправить корректирующую декларацию в электронном виде. Для этого открываем отчет и на титульном листе изменяем номер корректировки с 0 на 1.
0500100000 — Значение элемента отсутствует в справочнике
Данная ошибка возникает, как правило, из-за отсутствия обновления программного обеспечения на стороне налогового органа.
Под справочником имеется ввиду справочники СППФД/СФНД:
- СППФД — Справочнике периодов применения форматов представления в электронном виде налоговых деклараций, расчетов (уточненных налоговых деклараций, расчетов), бухгалтерской отчетности и иных документов, служащих для исчисления и уплаты налогов и сборов
- СФНД — Справочник форматов документов, используемых налоговыми органами и налогоплательщиками при реализации электронного документооборота в отношениях, регулируемых законодательством о налогах и сборах
Это ведомственные справочники ФНС России, которые используются в программном обеспечении налоговых органов для формирования, передачи и приема налоговой документации (информации) при взаимодействии налоговых органов с юридическими и физическими лицами в электронном виде.
Поскольку обновление справочников СППФД/СФНД никак от нас не зависит, то в случае возникновения такой проблемы, нам нужно будет переотправить отчеты дождавшись, если позволяет время, обновления приемников налоговых органов.