Содержание
- Payment error что значит
- Коды ответов Visa и MasterCard
- Ошибки при оплате банковской картой
- Ошибка банковской карты
- Ошибки при оплате банковской картой
- Коды ошибок банковских карт
- Коды ошибок при оплате банковской картой
- Текст ошибки при оплате банковской картой wo
- Ошибка банковской карты
- Ошибка банковской карты карта не поддерживается
Payment error что значит
Для того чтобы узнать подробности проблемного платежа, необходимо: зайти в карточку платежа.
Для этого в разделе «автоматические платежи», либо в профиле водителя, нажмите на ID платежа. У вас откроется карточка платежа, в которой отображается вся информация о транзакции. В поле «ответ от банка» виден лог ответа от банка, с пояснением, по какой причине не прошел данный платеж.
1005 — Платеж отклонен банком, выпустившим карту. Водителю необходимо обратиться в свой банк для уточнения текущего статуса его карты.
1051 — Недостаточно средств на расчетном счету.
1057 — Такие операции запрещены для этой карты. Водителю необходимо обратиться в свой банк для уточнения наличия ограничений на входящие онлайн-платежи по его карте.
1203 — Превышен лимит на сумму выплат на одну карту получателя в сутки.
9999 — Карта получателя с указанным номером не существует.
634 — Превышен лимит на сумму переводов по номеру карты в месяц. Необходимо сменить карту получателя.
632 — Превышен лимит на сумму операции. Необходимо уменьшить сумму пополнения.
642 — Проверьте номер карты. Карта не прошла проверку по алгоритму Луна. Это означает, что в введенном номере карты есть ошибка.
Ошибка: Ошибка запроса: Не удалось инициализировать платежную сессию: Оплата через СБП не доступна — К вашему терминалу не подключена возможность выплат через СБП обратитесь, пожалуйста, к нам в поддержку.
Ошибка: 422: Ошибка в переданных данных. [<«field»:»phone»,»messages»:[«Номер телефона должен быть в формате +7хххххххххх (всего 11 цифр, начиная с +7)»]>] — Неверно указан номер телефона получателя. Необходимо прописывать его в формате +7ХХХХХХХХХХХ
Ошибка: Отсутствует идентификатор участника получателя в СБП — К карте водителя не подключена СБП.
400:Ошибка в параметрах — Эта ошибка означает, что при добавлении банка на странице «Справочники/Счета» была допущена ошибка в логине или пароле от счета. Подробнее о добавлении банка в этой статье.
Шаг 1: Связка не найдена — Эта ошибка означает, что при добавлении банка на странице «Справочники/Счета» была допущена ошибка в коде привязки корпоративной карты. Подробнее о добавлении банка в этой статье.
Недостаточно средств — На момент создания платежа на вашем расчетном счету было недостаточно средств для проведения платежа.
Шаг 3 getorderstatus. : перевод не разрешен. Статус заказа 6: авторизация отклонена — При получении этой ошибки нельзя сразу точно определить причину, по которой платеж не проходит.
Для установления точной причины необходимо перейти в личный кабинет интернет-эквайринга Сбера: https://securepayments.sberbank.ru/mportal3/auth/login, используя логин с окончанием -operator.
В кабинете Сбербанка нужно перейти в раздел «Транзакции», найти интересующий вас платеж и определить код ответа по данному платежу. Могут быть следующие варианты:
120 — Ограничения со стороны банка-эмитента. Для разрешения ситуации необходимо обратиться в банк, выпустивший вашу бизнес-карту.
123 — Превышен лимит по выплатам. Лимиты Сбербанка составляют 170 тысяч в сутки по цифровой карте, 300 тысяч по пластиковой; 5 млн в месяц по любой из карт.
5 — Отказ сети проводить транзакцию. Эта ошибка означает, что платеж отклоняется банком-получателем. Водителю необходимо обратиться в свой банк.
1111 — Превышен лимит по количеству неуспешных транзакций. Выплаты необходимо приостановить на 24 часа с момента последней попытки провести выплату.
Источник
Коды ответов Visa и MasterCard
Автор: Юрий Белоусов · Опубликовано 23.03.2017 · Обновлено 13.04.2017
Таблица кодов ответов при оплате картами Visa и MasterCard:
| Код ошибки | Описание ошибки | Уровень ошибки |
|---|---|---|
| 00 | одобрено и завершено | Все в порядке |
| 85 | карта в порядке, нет причины для отказа (при проверке лимита и разбивке платежей по суммам) | Все в порядке |
| 01 | авторизация отклонена, обратиться в банк-эмитент | Не критическая |
| 02 | авторизация отклонена, обратиться в банк-эмитент (специальное условие) | Не критическая |
| 03 | незарегистрированная торговая точка или агрегатор платежей | Не критическая |
| 04 | авторизация отклонена, изъять карту по требованию банка-эмитента без указания причин | критическая |
| 05 | авторизация отклонена, оплату не проводить | критическая |
| 06 | общая ошибка, необходим повтор | временная |
| 07 | изъять карту по требованию банка-эмитента (специальное условие) | критическая |
| 08 | обслуживать с идентификацией по документу и подписи либо отменить всю операцию | Не критическая |
| 12 | недействительная транзакция, ошибка в сети, необходим повтор | временная |
| 13 | неправильно введена сумма | временная |
| 14 | недействительный номер карты | сервисная или аппаратная ошибка |
| 15 | узел банка-эмитента не найден в сети | сервисная или аппаратная ошибка |
| 17 | отменено клиентом | сервисная или аппаратная ошибка |
| 21 | действия не совершены (не совпали данные) | временная |
| 28 | нет ответа, файл временно недоступен | временная |
| 30 | неправильный формат, необходим повтор | временная |
| 31 | эмитент не найден в платёжной системе | сервисная или аппаратная ошибка |
| 32 | частично завершено | временная |
| 33 | истёк срок действия карты, изъять карту по требованию банка-эмитента | критическая |
| 36 | запрещённая карта, изъять | критическая |
| 37 | отозвана эмитентом, изъять карту и связаться с эквайрером | критическая |
| 38 | не осталось попыток ввода PIN (изъять карту) | сервисная или аппаратная ошибка |
| 39 | нет кредитного счёта клиента (VISA ePay) | сервисная или аппаратная ошибка |
| 41 | карта утеряна, изъять | критическая |
| 43 | карта украдена, изъять | критическая |
| 51 | недостаточно средств на счёте | сервисная или аппаратная ошибка |
| 52 | нет расчётного/указанного счёта клиента | сервисная или аппаратная ошибка |
| 53 | нет накопительного счёта клиента | сервисная или аппаратная ошибка |
| 54 | истёк срок действия карты, изъятию не подлежит | критическая |
| 55 | неправильный PIN | Не критическая |
| 57 | данный тип транзакции не предусмотрен для предъявленной карты | сервисная или аппаратная ошибка |
| 58 | данный тип транзакции не предусмотрен для POS-терминала | сервисная или аппаратная ошибка |
| 61 | сумма авторизации превысила расходный лимит по карте | сервисная или аппаратная ошибка |
| 62 | неверный сервисный код, запрещённая карта, изъятию не подлежит | сервисная или аппаратная ошибка |
| 64 | сумма отмены авторизации отлична от суммы оригинальной авторизации | сервисная или аппаратная ошибка |
| 65 | превышен лимит расходных операций по счёту | сервисная или аппаратная ошибка |
| 66 | карта недействительна, изъятию не подлежит | сервисная или аппаратная ошибка |
| 67 | карта изъята в банкомате | сервисная или аппаратная ошибка |
| 68 | слишком поздно получен ответ из сети, необходим повтор | временная |
| 75 | число неправильно введённых PIN-кодов превысило разрёшенное количество | сервисная или аппаратная ошибка |
| 76 | число неправильно введенных PIN-кодов достигло разрёшенного количества (VISA) | сервисная или аппаратная ошибка |
| 76 | незатребованная отмена операции – предыдущее сообщение не найдено в сети (MC) | временная |
| 77 | действия не совершены (неполные данные), необходим откат или повтор | сервисная или аппаратная ошибка |
| 78 | нет счёта | сервисная или аппаратная ошибка |
| 79 | уже отменено при включении | временная |
| 80 | общая ошибка сети – неверные данные | временная |
| 81 | ошибка в шифре PIN (MC) | Не критическая |
| 81 | ошибка удалённой сети (VISA) | временная |
| 82 | тайм-аут при соединении с узлом эмитента (MC) | временная |
| 82 | неправильный CVV (VISA) | сервисная или аппаратная ошибка |
| 82 | кэшбек не одобрен – превышен лимит суммы кэшбека (в европейских странах / платёжных системах) | сервисная или аппаратная ошибка |
| 83 | транзакция проверки PIN неудачна, ошибка сети | временная |
| 86 | невозможно проверить PIN – ошибка сети | временная |
| 88 | ошибка шифрования PIN – ошибка сети | временная |
| 89 | ошибка идентификации – ошибка сети | временная |
| 91 | нет связи с банком эмитентом – ошибка сети | сервисная или аппаратная ошибка |
| 92 | неудачный запрос, маршрутизация невозможна – ошибка сети | сервисная или аппаратная ошибка |
| 93 | транзакция не может быть завершена – эмитент отклонил авторизацию из-за нарушения правил | сервисная или аппаратная ошибка |
| 94 | дублирование передачи – ошибка сети | временная |
| 96 | общая неисправность системы | временная |
| 119 | невозможно отправить шифрованное сообщение – методы безопасности SecurePay были не в состоянии зашифровать сообщение | временная |
| ОБ | не обслуживать | сервисная или аппаратная ошибка |
| Q1 | аутентификация карты не прошла | сервисная или аппаратная ошибка |
| EA | ошибка верификации – ошибка в длине номера счёта | сервисная или аппаратная ошибка |
| EB | ошибка верификации – ошибка в проверочной цифре | сервисная или аппаратная ошибка |
| EB | ошибка верификации – ошибка в формате CID (= CVC2/CVV2) | сервисная или аппаратная ошибка |
| N3 | кэшбек не доступен – сервис кэшбека не функционирует (в европейских странах / платёжных системах) | сервисная или аппаратная ошибка |
| N4 | превышен лимит выдачи средств у эмитента | сервисная или аппаратная ошибка |
| NX | внутренняя ошибка терминала, например, отсутствие маршрута сети или сброс IP-адреса | сервисная или аппаратная ошибка |
| Z1 | техническая ошибка терминала; если нет приоритета PIN, то карта не обслуживается. | сервисная или аппаратная ошибка |
| Z3 | невозможно передать авторизационный запрос в онлайновом режиме; отклонено в оффлайновом режиме | сервисная или аппаратная ошибка |
Статья: «Таблица кодов ответов при оплате картами Visa и MasterCard».
Источник
Ошибки при оплате банковской картой
Ошибка банковской карты может возникать по разным причинам, которые связаны как с действиями владельца банковской карты, так и с исправностью банковского оборудования или программного обеспечения. При ошибке банковской карты проводится отклонение платежа, в некоторых случаях карта может быть заблокирована. Существуют специальные коды ошибок при оплате банковской картой, при знании которых гораздо легче понять, по какой причине платеж не проходит. Читайте следующую статью на страницах журнала bankovskie-karty.ru, и вы узнаете, что обозначает текст ошибки при оплате банковской картой wo.
Ошибка банковской карты
Платеж по банковской карте может быть отклонен по ряду причин. Обычно Airbnb не получает от банка точной информации о конкретной причине. Проверьте, правильно ли вы ввели номер банковской карты и адрес выставления счета, достаточно ли на карте средств и не истек ли ее срок действия.
Если при попытке оплаты происходит ошибка, рекомендуем вам связаться с банком или компанией, выпустившей карту, и уточнить ситуацию. Сообщите эмитенту карты, сумму и время отклоненного платежа — возможно, банк разрешит транзакцию. Если ваш банк или эмитент карты не может вам помочь, попробуйте воспользоваться другим способом оплаты.
Ошибки при оплате банковской картой
Существует множество разных причин ошибок — они бывают по причине банка или владельца карты. Важно хотя бы предполагать причину ошибки, чтоб понимать как действовать дальше? Банковская карточка является средством доступа к денежным средствам на счете держателя не только в банке, но и вне его, а также во вне рабочее время банка.
Ошибки при использовании банковской карточкой и возможные последствия:
| Ошибка | Последствия |
| Хранение PIN вместе с карточкой | Потеря всех средств на счете при утере или хищении карточки и PIN |
| При снятии наличных денежных средств в банкомате деньги и карточку забирают не сразу или вовсе забывают их забрать | Как минимум: потеря выданной суммы и/или карточки, как максимум: потеря всех средств на счете |
| Несвоевременное уведомление банка об утере карточки | Возможно потеря всех средств на счете |
| Передача карточки третьим лицам | Возможно потеря всех средств на счете |
| Несоблюдение технических правил хранения карточки (температурные, магнитные, механические воздействия) | Невозможность совершения операции с использованием карточки, необходимость ее замены, потеря времени и средств на перевыпуск карточки |
| Подпись платежных документов без проверки суммы или при отсутствии таковой | Несоответствие списанной со счета суммы сумме операции, при этом очень сложно опротестовать операцию, карт-чек которой Вами был подписан |
| Утеря PIN | Отказ в проведении операции, потеря времени и средств на перевыпуск карточки |
| Разглашение PIN | Если мошенник узнает PIN к Вашей карточке, то это приведет к хищению карточки и потере всех средств на счете |
| Ошибки в наборе PIN | Изъятие карточки банкоматом либо ее блокировка, как следствие, потеря времени и средств на возврат или разблокировку карточки |
| Несохранение платежных документов | Затруднения при анализе трат, усложнение разрешения спорных ситуаций |
| Нерегулярная проверка ежемесячных выписок о движении средств по счету | Невозможность опротестования спорных операций из-за истечения срока исковой давности |
| Отсутствие подписи на соответствующей полоске на карточке | Отказ в проведении операции, когда требуется подпись держателя на карт-чеке |
| Вставляют карточку не той стороной или не в то отверстие банкомата | Невозможность проведения операции |
| Попытка снять деньги «до нуля», не учитывая комиссию банка или номиналы банкнот | Отказ в проведении операции |
Коды ошибок банковских карт
Ошибка W223 чаще всего связана с тем, что на карте либо не подключена технология 3D-Secure, либо был введен некорректный проверочный код.
Ошибка W155, W160, W345. Такие ошибки означают, что со стороны банка-эмитента присутствуют ограничения по совершению платежей в сети Интернет по карте. Вам следует обратиться в банк-эмитент (банк, выпустивший карту).
Ошибка W094. Означает, что банк-эмитент заблокировал Вашу карту для расчетов в сети Интернет. Вам следует обратиться в банк-эмитент (банк, выпустивший карту).
Ошибка W058. Означает, что совершение платежа в сети Интернет запрещено для владельца. При возникновении такой ошибки рекомендуем Вам обратиться в банк-эмитент (банк, выпустивший карточку) и уточнить информацию о возможности совершения платежей по карте в сети Интернет.
Ошибка W055. Ошибка может означать, что срок действия карты истек или Вы неправильно вводите срок действия карты. В случае, если срок действия карты истек, Вам следует обратиться в банк-эмитент (банк, выпустивший карту).
Ошибка W052. Означает, что на банковской карте недостаточно денежных средств для проведения оплаты.
Ошибка W006. При возникновении такой ошибки рекомендуем Вам обратиться в банк-эмитент (банк, выпустивший карточку) и уточнить информацию о возможности совершения платежей по карте в сети Интернет.
Коды ошибок при оплате банковской картой
Немногие знают, что при оплате картой система обычно выдает код ошибки. Например, E00 при оплате. Иногда по ошибке можно понять, в чем проблема
Код ошибки и описание:
- код 00 – успешно проведенная операция;
- код 01 – отказать, позвонить в банк, который выпустил карту;
- код 02 – отказать, позвонить в банк, который выпустил карту (специальные условия);
- код 04 — изъять карту без указания причины;
- код 05 – отказать без указания причины;
- код 17 – отказать, отклонено пользователем карты;
- код 19 — тех.ошибка на стороне банка;
- код 41 – изъять, утерянная карта;
- код 43 – изъять, украденная карта;
- код 51 – отказать, на счете недостаточно средств;
- код 55 – отказать, неверно введенный ПИН-код;
- код 57 – отказать, недопустимый тип операции для данного вида карты
(например, попытка оплаты в магазине по карте предназначенной только для снятия наличных); - код 61 – отказать, превышение максимальной суммы операции для данной карты;
- код 62 – отказать, заблокированная карта;
- код 65 – отказать, превышение максимального количества операции для данной карты;
- код 75 — отказать, превышение максимального количества неверных ПИН-кодов для данной карты;
- код 83 – отказать, ошибка сети (технические проблемы)4
- код 91 – отказать, невозможно направить запрос (технические проблемы);
- код 96 – отказать, невозможно связаться с банком, который выдал карту;
- код Z3 — онлайн не работает, а в оффлайне терминал отклонил транзакцию.
Текст ошибки при оплате банковской картой wo
Ошибка W0155, W0160, W0223, W0345: такие ошибки означают, что со стороны банка-эмитента присутствуют ограничения по совершению платежей в сети Интернет по карте. Вам следует обратиться в банк-эмитент (банк, выпустивший карту).
Ошибка W094: означает, что банк-эмитент заблокировал Вашу карту для расчетов в сети Интернет. Вам следует обратиться в банк-эмитент (банк, выпустивший карту).
Ошибка W058: означает, что совершение платежа в сети Интернет запрещено для владельца. При возникновении такой ошибки рекомендуем Вам обратиться в банк-эмитент (банк, выпустивший карточку) и уточнить информацию о возможности совершения платежей по карте в сети Интернет.
Ошибка W055: ошибка может означать, что срок действия карты истек или Вы неправильно вводите срок действия карты. В случае, если срок действия карты истек, Вам следует обратиться в банк-эмитент (банк, выпустивший карту).
Ошибка W052: означает, что на банковской карте недостаточно денежных средств для проведения оплаты.
Ошибка W006: при возникновении такой ошибки рекомендуем Вам обратиться в банк-эмитент (банк, выпустивший карточку) и уточнить информацию о возможности совершения платежей по карте в сети Интернет.
Ошибка банковской карты
Перед оплатой картой обязательно проверьте наличие средств на вашей карте.
Также возможны следующие причины ошибок банковской картой:
- вы ошиблись при вводе номера карты, срока действия, CVV/CVC кода;
- ваш банк установил ограничения на объём оплат, производимых в течение дня;
- ваш банк запретил проведение оплаты через интернет или MOTO транзакции;
- ваш банк видит два одинаковых списания (за каждый билет списание осуществляется отдельной транзакцией) и считает эту операцию ошибочной.
- существуют настройки робота банка, направленные на выявление мошеннических транзакций, и внесение ай-пи в черный список.
При возникновении проблем в оплате заказа картой вам необходимо обратиться в ваш банк по телефону технической поддержки (обычно является круглосуточной), указанному на обратной стороне вашей карты.
Ошибка банковской карты карта не поддерживается
Отказ платежа может произойти по ряду причин. Когда мы передаем платеж в ваш банк, он использует автоматизированные системы, которые решают подтвердить платеж или нет. Эти системы принимают во внимание различные параметры, такие как ваши привычные платежи, баланс счета, а также информацию о карте, срок ее действия и CVC/CVV.
Если информация о карте верна, то лучше обратиться в свой банк, и запросить дополнительную информацию и подтвердить корректность будущих аналогичных платежей.
Так как эти параметры постоянно изменяются, ранее успешный платеж может быть отклонен в будущем. Даже если вся информация о карте верна, и вы ранее имели успешный платеж, будущий платеж по-прежнему может быть отклонен чрезмерно усердной системой предотвращения мошенничества банка.
Источник
19.12.2022
126 Просмотры
Оплата банковской картой через интернет — эту услугу сейчас предлагает практически любой интернет магазин. Вы можете например купить билет на поезд, оплатив банковской картой, сделать покупку на ozon.ru, купить ЖД билет онлайн. Самое интересное, что и эта услуга иногда дает сбой — зависают деньги на карте, не проходит оплата. Что делать, если не удается оплатить банковской картой?
Основные причины ошибок при оплате банковской картой
Первая причина, которая является самой распространенной — отсутствие нужной суммы на карте. Рекомендуется проверить ваш баланс — для этого нужно позвонить в банк или войти в интернет банк. Иногда по карте устанавливают ежемесячный или ежедневный лимит трат. Чтоб это проверить — нужно позвонить в банк.
Вторая причина — на стороне платежной системы. Например, терминал оплаты РЖД не позволяет платить картами MasterCard. Можно использовать только карты Visa.
Третья причина — возможно ваша карта заблокирована. Опять же можно позвонить в банк и проверить это. Блокировка может быть осуществлена банком автоматически в случае наличия подозрительных операций у клиента.
Четвертая причина — у вас не подключена опция 3d Secure(MasterCard SecureCode в случае MasterCard). Технология 3D Secure заключается в следующем: при оплате вам приходит СМС от банка, которую вы должны ввести в специальном окне. Эту СМС знаете только вы и банк. Мошенничество в данном случае достаточно трудно, для него потребуется и ваш телефон.
Что делать, если с картой все ОК, но оплата не проходит?
Самая типичная проблема, когда оплата не проходит — сбой в банковской системе. В работе банка могут наблюдаться перебои. Это может быть не обязательно ваш банк, а банк который принимает платеж на стороне клиента(которому принадлежит терминал). В этом случае можно дать 2 совета.
- Подождать и оплатить позднее. Сбои в работе оперативно решаются и уже через час оплата может пройти без проблем. Обычно о сбоях можно узнать по СМС сообщениям или позвонив на горячую линию вашего банка.
- Использовать другую карту. Если нельзя оплатить одной — нужно попробывать оплатить другой картой. Если оплата и другой картой не проходит, то это скорее всего сбой на стороне, принимающей платеж. Тут остается только ждать.
3 полезных совета при оплате картой через Интернет
Во первых — заведите себе специальную карту. Не используйте для оплаты зарплатную карту, на которой у вас все деньги. Оптимально — кредитная карта. Она позволяет в отдельных случаях вернуть часть суммы покупки(CashBack). Обычно это сумма до 5 процентов от покупки. Будьте внимательны, некоторые сервисы при оплате катой берут комиссии. И конечно же адрес страницы оплаты всегда должен начинаться с https и рядом с адресом должен стоять значок в виде замка(Соединение https).
Во вторых — не держите много денег на карте. На карте должно быть немногим больше суммы, необходимой вам для покупки. Примерно плюс 10% от общей стоимости покупки. Логика проста — с нулевой карты ничего не могут снять. Делаете покупку — просто пополняете карту в интернет банке и получаете нужную сумму.
В третьих — Делайте оплату картой в известных магазинах. Почитайте отзывы о магазинах на Яндекс.Маркет. Если вы платите картой, будьте готовы к тому, что при отмене заказа могут вернуться на вашу карту не сразу. В последний раз, когда я делал оплату заказа и потом возвращал заказ и деньги, возврат на карту шел в течение 7 дней. Помните — никто деньги вам сразу не вернет. Будьте готовы ждать.
Загрузка…
76
51
076
9859
116
603
Insufficient funds
Not sufficient funds
Decline, not sufficient funds
— банк-эмитент удерживает дополнительные комиссии с держателя карты. Это может возникать в случаях погашение кредита посредством интернет-платежа, либо если договор на обслуживание банковской карты предусматривает дополнительные комиссии;
— происходит конвертация из валюты покупки в валюту карты. Убедитесь, что средств на карте достаточно для покрытия комиссии за конвертацию валют. Некоторые банки-эмитенты устанавливают комиссии на конвертацию валют как-правило в пределах 1%
50
5
9905
180
Transaction declined
Do not honor
Do not Honour
Transaction declined
Возможные причины:
— карта заблокирована или на ней установлен статус
— на карте не установлен лимит на оплату в интернет, либо этот лимит недостаточный
— сработали настройки системы безопасности банка-эмитента
— сработали ограничения по сумме или количеству операций по карте у банка-эмитента
— банк-эмитент установил ограничения на проведение данного типа транзакций
— по карте не разрешены международные платежи (доместиковая карта)
— банк-эмитент установил ограничение на транзакции с двойной конвертацией валют (DCC)
— банк-эмитент установил ограничения на транзакции в данной валюте
— банк-эмитент установил ограничения на транзакции в данной стране
— банк-эмитент в США ограничил по карте операции в валюте, отличной от USD
— банк-эмитент в США ограничил по карте операции в странах бывшего СНГ и других рисковых регионах
55
055
12
902
9882
9912
Invalid transaction
Invalid transaction card / issuer / acquirer
Decline reason message: invalid transaction
95
095
61
061
121
9861
9863
Decline, exceeds withdrawal amount limit
Exceeds amount limit
Exceeds withdrawal limit
Withdrawal limit would be exceeded
Withdrawal limit already reached
— на карте не установлен лимит операций в интернет или он уже достигнут или будет достигнут с текущей транзакцией
— общий лимит по сумме для операций покупок по карте уже достигнут или будет достигнут с текущей транзакцией
— карта не открыта для расчетов в интернет
— на карте не активирован сервис 3D-Secure из-за чего операции в интернет без 3D-Secure пароля попадают под ограничения банка-эмитента
65
065
82
082
9860
Activity count exceeded
Exceeds frequency limit
Maximum number of times used
— на карте не установлен лимит операций в интернет или он уже достигнут или будет достигнут с текущей транзакцией
— общий лимит по количеству операций покупок по карте уже достигнут или будет достигнут с текущей транзакцией
— карта не открыта для расчетов в интернет
— на карте не активирован сервис 3D-Secure из-за чего операции в интернет без 3D-Secure пароля попадают под ограничения банка-эмитента
57
119
Not permitted to client
Transaction not permitted on card
Transaction not permitted to card
Decline, transaction not permitted to cardholder
Transaction not permitted to card
Not permitted to client
Decline, transaction not permitted to cardholder
Function Not Permitted To Cardholder
Банк эмитент отклонил транзакцию так как она не может быть осуществлена для этой карты или клиента.
Возможные причины (более детально смотрите по банку-эквайеру выше):
— данный карточный продукт не рассчитан для такого типа операции
— для данной карты не настроен такой тип операции на стороне банка-эмитента
58
120
Decline, transaction not permitted to terminal
Not permitted to merchant
The requested service is not permitted for terminal
Function Not Permitted To Terminal
Txn Not Permitted On Term
211
N7
9881
Bad CVV2
Decline for CVV2 Failure
CVV2 is invalid
Invalid CVV2
Decline Cvv2 failure
CVV2 код также может называться CVC2, CID, CSC2 код.
В некоторых случаях такой код отказа может возвращаться и при вводе неверного срока действия карты.
Стоит обратить внимание, если банк эмитент использует динамический код CVV2, генерируемый на короткий промежуток времени в клиент-банке — срок жизни такого CVV2 кода мог истечь на момент совершения операции
058
59
059
62
062
9858
104
Restricted card
Restricted status
Decline, restricted card
Card is restricted
Your card is restricted
— операции по карте в данном регионе/стране не разрешены
— на карте установлен статус, ограничивающий платежи
— для карты не доступны интернет-платежи
56
056
Отказ может возникать в таких случаях:
— оплата картой локальной платежной системы за рубежом. Например картой платежной системы МИР за пределами РФ, картой платежной системы ПРОСТИР за пределами Украины
— оплата картами оплата AMERICAN EXPRESS, Diners Club,JCB, China Union Pay, Discover которые не поддерживаются платежным провайдером
— оплата картой Monobank в счет микро-кредитной организации (погашение кредита), либо выдача кредит. Монобанк блокирует операции в адрес МФО по некоторым типам карт
Монобанк, если карта этого банка
100
1000
Decline (general, no comments)
General decline, no comments
General decline
54
101
Expired card
Decline, expired card
Expired card
Pick-up, expired card
Card expired
— срок действия карты закончился
— указан неверный срок действия карты
— карта была перевыпущена с новым сроком
14
111
9852
1012
305113
Card number does not exist
Invalid card number
No such card
Decline, card not effective
Invalid card
Wrong card number
— неверный номер карты
— карта не действительна
— оплата картой локальной платежной системы за рубежом. Например картой платежной системы МИР за пределами РФ, картой платежной системы ПРОСТИР за пределами Украины
— оплата картами оплата AMERICAN EXPRESS, Diners Club,JCB, China Union Pay, Discover которые не поддерживаются платежным провайдером
— операции по карте в данном регионе/стране не разрешены
— на карте установлен статус, ограничивающий платежи
909
42
7
07
108
9875
207
42
External Decline Special Condition
Special Pickup
Pick up card (special)
Pick up card, special condition (fraud account)
Pick-up, special conditions
Decline, refer to card issuer’s special conditions
122
63
89
Decline, security violation
Security violation
— карточный счет заморожен или заблокирован
— ограничения правил безопасности (система Antifraud на стороне любого из участников)
Банк-эквайер (банк, обслуживающий торговую точку) или к платежному провайдеру
200
76
114
21
Invalid account
Decline, no account of type requested
No To Account
— счет карты закрыт или заблокирован
— по счету запрещены расходные операции
— карта не действительна
— неверный номер карты
— оплата картой локальной платежной системы за рубежом. Например картой платежной системы МИР за пределами РФ, картой платежной системы ПРОСТИР за пределами Украины
— оплата картами оплата AMERICAN EXPRESS, Diners Club,JCB, China Union Pay, Discover которые не поддерживаются платежным провайдером
— операции по карте в данном регионе/стране не разрешены
— на карте установлен статус, ограничивающий платежи
— карта не предназначена для расчетов в интернет
74
074
907
911
910
9872
91
291
82
908
810
Unable to authorize
Decline reason message: card issuer or switch inoperative
Destination not available
Issuer or switch inoperative
Issuer unavailable
Time-out at issuer
Decline reason message: card issuer timed out
Decline reason message: transaction destination cannot be found for routing
Transaction timeout
Ошибка связи: таймаут
Недоступен эмитент/эквайер
Таймаут при попытке связи с банком-эмитентом. Как правило такая ошибка возникает при проблемах технического характера на стороне любого из участников: банка-эквайера, банка эмитента, платежной системы Visa/MasterCard/МИР.
В первую очередь необходимо обратиться в банк-эквайер для выяснения причины и определения, на чьей стороне неисправности.
Банк-эквайер (банк, обслуживающий торговую точку) или к платежному провайдеру
Банк-эмитент (при получении 91 кода)
15
815
92
No such card/issuer
No such issuer
Invalid Issuer
811
96
0
4
04
44
43
200
104
Pick-up (general, no comments)
Pick up card
Your card is restricted
Hot Card, Pickup (if possible)
Hold — Pick up card
Pick-up, restricted card
Pick-up, card acceptor contact card acquirer
Также причиной может быть то, что карта только что выпущена и первой операцией для нее должна быть операция смены PIN-кода
205
110
13
567
9913
9867
Invalid advance amount
Decline, invalid amount
Invalid amount
— слишком маленькая сумма. Если карта открыта в валюте, убедитесь, что сумма транзакции не менее 1 цента доллара США или 1 Евро цента
— слишком большая сумма
— из суммы транзакции невозможно удержать сумму комиссии платежного провайдера. Убедитесь, что сумма транзакции не меньше суммы всех комиссий
— ограничения на карте плательщика на стороне банка, который выпуcтил карту.
— достигнуты лимиты на стороне банка-эквайера.
948
102
202
9934
59
Suspected fraud
Decline, suspected fraud
Также, возможно, что банк-эмитент заблокировал карту/счет в связи с подозрительными действиями, скиммингом, компрометацией
800
904
30
030
9874
574
Format error
Decline reason message: format error
41
540
208
9840
Lost Card, Pickup
Pick up card (lost card)
Lost card
Lost card, pick-up
Pick-up, lost card
93
124
Violation of law
Decline, violation of law
909
96
Decline reason message: system malfunction
System malfunction
01
02
107
108
Refer to card issuer
Decline, refer to card issuer
Decline, refer to card issuer special conditions
Refer to issuer
Также причиной может быть то, что карта только что выпущена и первой операцией для нее должна быть операция смены PIN-кода
43
209
057
9841
Pick up card (stolen card)
Pick-up, stolen card
Stolen card
Stolen card, pick-up
Lost/Stolen
Lost or stolen card
6000
106
Pre-authorizations are not allowed within this context.
Merchant is not allowed preauth
03
3
109
9903
20003
Invalid merchant
Decline, invalid merchant
Также причиной может быть некорректно переданный идентификатор мерчанта в транзакции
💡Почему важно знать причины неоплаты?
Оплата банковской картой через интернет — эту услугу сейчас предлагает практически любой интернет магазин. Вы можете например купить билет на поезд, оплатив банковской картой, сделать покупку на ozon.ru, купить ЖД билет онлайн.
Я всегда заказывал и оплачивал билеты банковской картой через интернет(я использую только дебетовые карты, у меня нет кредитной карты). Самое интересное, что и эта услуга иногда дает сбой — зависают деньги на карте, не проходит оплата.
Но у меня был случай, когда оплата просто не проходила. Робокасса писала сообщение — оплата отменена. Я не знал, в чем причина. В личном кабинете найти ошибку мне не удалось.
Существует множество разных причин ошибок — они бывают по причине банка или владельца карты. Важно хотя бы предполагать причину ошибки, чтоб понимать как действовать дальше? К примеру, если не удается оплатить горячий билет, то нужно понимать в чем причина и попытаться исправить проблему. Иначе билет может быть куплен другим человеком.
Основные причины ошибок при оплате банковской картой
Первая причина, которая является самой распространенной — отсутствие нужной суммы на карте. Рекомендуется проверить ваш баланс — для этого нужно позвонить в банк или войти в интернет банк. Иногда по карте устанавливают ежемесячный или ежедневный лимит трат. Чтоб это проверить — нужно позвонить в банк.
Эта причина может быть не ясна сразу — при отказе в оплате может не отображаться ваш баланс. Ошибка аутентификации 3D secure может быть также связана с неверным вводом реквизитов карты на предыдущем шаге. В таком случае просто повторите платеж и укажите правильные данные.
Вторая причина — на стороне платежной системы. Например, терминал оплаты РЖД не позволяет платить картами MasterCard. Можно использовать только карты Visa.
Заданный магазин может не поддерживать данный способ оплаты. К примеру, Робокасса, которую подключают к множеству магазинов предлагает различные тарифы для оплаты.
Я сначала хотел оплатить вебмани, однако я позвонил в магазин. Оказалось, оплатить вебмани нельзя. У них не подключена эта опция. Хотя способ оплаты через вебмани предлагается на странице оплаты.
Третья причина — возможно ваша карта заблокирована. Опять же можно позвонить в банк и проверить это. Блокировка может быть осуществлена банком автоматически в случае наличия подозрительных операций у клиента.
Четвертая причина — у вас не подключена опция 3d Secure(MasterCard SecureCode в случае MasterCard).
Технология 3D Secure заключается в следующем: при оплате вам приходит СМС от банка, которую вы должны ввести в специальном окне. Эту СМС знаете только вы и банк. Мошенничество в данном случае достаточно трудно, для него потребуется и ваш телефон.
Эта опция нужна вам для оплаты на сумму больше 3 тыс. рублей. Это как раз мой случай. Я купил в интернет магазине газовую плиту Bosh. При оплате товара на сумму 22 тыс. рублей мне выдалось вот такое сообщение:
Я был в замешательстве, не знал что делать. Сначала я думал, что это проблема магазина. Но сначала я все таки позвонил в банк. В моем случае это был Промсвязьбанк и карта Доходная.
Позвонив в поддержку Промсвязьбанка, мне предложили сначала пройти процедуру аутентификации
- Назвать 4 последних цифры номера карты
- Назвать фамилию имя отчество полностью
- Назвать кодовое слово.
Далее для подключения услуги 3d Secure от меня потребовали 2 номера из таблицы разовых ключей. Вроде как услугу подключили, но через полчаса оплата снова не прошла. Позвонил в банк — сказали ожидайте когда подключится — услуга подключается не сразу. Нужно подождать.
Я решил проверить, подключена ли услуга. Я залогинился в Интернет-банк — увидел, что такая услуга есть(в ПСБ ритейл это можно посмотреть на странице карты, щелкнув по номеру карты)
Еще раз попытка оплаты — мне высветилось окно, где я должен был ввести код подтверждения. После заполнения данных карты мне пришло СМС с кодом для оплаты
Далее вуаля — заказ наконец то оплачен. Я получил следующее окно и статус заказа в магазине изменился на «Оплачен»
Мой заказ доставили в пункт назначения, где я его заберу в течение месяца. Главное оплата прошла.
Самая частая ошибка 11070: ошибка аутентификации 3d-secure — причины
Самая частая ошибка, которая происходит при оплате картой — 11070: ошибка аутентификации 3dsecure. Есть 2 возможных причины этой ошибки
- Введен неверный одноразовый код. Вам пришел код, но при вводе вы допустили ошибку в цифре. В результате получили ошибку
- Одноразовый код протух. Время, которое вам дают на ввод одноразового кода при оплате, составляет не более 5 минут. Далее вам придется повторить оплату.
В любом случае, советуем повторить процесс оплаты и удостовериться, что вы ввели одноразовый пароль 3D Secure сразу после получения и пароль введен верно.
Ошибка процессинга карты — что это такое?
Процессинг банка — это сложная программа, которая отвечает за обработку транзакций по картам. Когда вы снимаете деньги в банкомате, делаете покупку, то идет запрос по интернет в данную систему. Проверяется есть ли на вашей карте деньги. Эта программа находится на серверах в Интернет.
Вы не можете повлиять на данную ошибку никак. Вам стоит обратиться на горячую линию банка или интернет-магазина, где вы осуществляете транзакцию. Исправление ошибки — дело специалистов, поддерживающих данную систему. Остается только ждать.
Вы можете попробовать осуществить оплату повторно примерно через пол-часа. По идее такие ошибки должны исправляться очень быстро. Аналогичная ошибка бывает с сообщением «Сервис временно недоступен». Это значит, что сломалась серверная сторона и сделать ничего нельзя. Только ждать починки
Что значит хост недоступен при оплате картой
Хост — это определенный сетевой адрес. Это может быть ip адрес или же просто доменное имя(к примеру, server1.sberbak.online). При оплате картой через терминал происходит подключение к определенному сетевому адресу(хосту). На данном хосте находится программное обеспечение, которое производит оплату — снимает с карты деньги, проверяет баланс и т.д.
Если хост недоступен, значит деньги снять нельзя. Есть 2 основных причины недоступности:
- Нет интернет на устройстве, с которого производится оплата. В современных терминалах может быть вшит Интернет-модуль, через который терминал связывается с сервером. Возможно он потерял сеть или завис. В этом случае может помочь перезагрузка или же выход по голое небо, где Мобильный интернет ловит отлично
- Хост недоступен по причине поломки. В этом случае рекомендуется обратиться на горячую линию банка, который поддерживает ваш терминал. Данная проблема должна решаться на стороне хоста. Он может быть недоступен по разным причинам: завис, упал сервер, идет обновление программного обеспечения.
Что такое ошибка в CVC карты?
CVC-код — это трехзначный код, который находится на обратной стороне вашей банковской карты. Если появляется ошибка в CVC карты, то рекомендуем проверить, правильно ли вы ввели этот код? Если все правильно, пожалуйста проверьте, введены ли правильно другие данные вашей карты Сбербанка, ВТБ или другого банка.
CVC код нужен для того, чтоб проверить, есть ли у вас на руках данная карта в руках. Данная ошибка значит, что CVC код введен неверно. Просто осуществите оплату повторно и введите все данные верно
Проблема при регистрации токена — как решить?
Проблема при регистрации токена — частая ошибка, которая проявляется на сайте РЖД при оплате билетов.
Токен — это уникальный идентификатор(стока типа 23hjsdfjsdhfjhj2323dfgg), которая формируется когда вы заказываете билет. Это как бы ваша сессия оплаты. Ошибка возникает на стороне сервера оплаты.
Решений может быть два
- Проблемы на сервере РЖД. Сервер оплаты очень занят и перегружен из-за числа заказов. Возможно на нем ошибка. Рекомендуем в этом случае попробывать повторить оплату позднее
- Токен Истек. Это вина того, кто платит. Рассмотрим ситуацию: если вы оформили билет, а потом отошли от компьютера на полчаса, а потом вернулись и нажали оплатить. Ваш заказ аннулирован, т.к. вы не оплатили вовремя. При оплате вы получите ошибку. Нужно заново купить билет и оплатить его в течение 10 минут.
Если ошибка в течение часа сохраняется, рекомендуем обратиться на горячую линию РЖД.
Ошибка банковской карты — карта не поддерживается
Ошибка «карта не поддерживается» может возникать, если вы оплачиваете какую-либо услугу картой другой платежной системы, предоплаченной картой либо же Виртуальной картой. Это не значит, что карта у вас «неправильная», на ней нет денег или еще что-либо. Просто в данном конкретном случае нельзя использовать карту вашего типа. К примеру, виртуальные карты нельзя использовать при оплате в Google Play Market.
Решение простое: попробуйте использовать другую карту. Если ошибка повторится, то обратитесь в службу поддержки интернет-магазина или платежного сервиса, где осуществляете оплату.
Таблица с кодами ошибок при оплате.
Немногие знают, что при оплате картой система обычно выдает код ошибки. Например, E00 при оплате. Иногда по ошибке можно понять, в чем проблема
| Код ошибки и описание |
|---|
| Код 00 – успешно проведенная операция. |
| Код 01 – отказать, позвонить в банк, который выпустил карту. |
| Код 02 – отказать, позвонить в банк, который выпустил карту (специальные условия). |
| Код 04 — изъять карту без указания причины. |
| Код 05 – отказать без указания причины. |
| Код 17 – отказать, отклонено пользователем карты. |
| код 19 — тех. ошибка на стороне банка |
| Код 41 – изъять, утерянная карта. |
| Код 43 – изъять, украденная карта. |
| код 50 — ? |
| Код 51 – отказать, на счете недостаточно средств. |
| Код 55 – отказать, неверно введенный ПИН-код. |
| Код 57 – отказать, недопустимый тип операции для данного вида карты (например, попытка оплаты в магазине по карте предназначенной только для снятия наличных). |
| Код 61 – отказать, превышение максимальной суммы операции для данной карты. |
| Код 62 – отказать, заблокированная карта. |
| Код 65 – отказать, превышение максимального количества операции для данной карты. |
| Код 75 — отказать, превышение максимального количества неверных ПИН-кодов для данной карты. |
| Код 83 – отказать, ошибка сети (технические проблемы). |
| Код 91 – отказать, невозможно направить запрос (технические проблемы). |
| Код 96 – отказать, невозможно связаться с банком, который выдал карту. |
| Код Z3 — онлайн не работает, а в оффлайне терминал отклонил транзакцию. |
Что делать, если с картой все ОК, но оплата не проходит?
Самая типичная проблема, когда оплата не проходит — сбой в банковской системе. В работе банка могут наблюдаться перебои. Это может быть не обязательно ваш банк, а банк который принимает платеж на стороне клиента(которому принадлежит терминал). В этом случае можно дать 2 совета
- Подождать и оплатить позднее. Сбои в работе оперативно решаются и уже через час оплата может пройти без проблем. Обычно о сбоях можно узнать по СМС сообщениям или позвонив на горячую линию вашего банка.
- Использовать другую карту. Если нельзя оплатить одной — нужно попробывать оплатить другой картой. Если оплата и другой картой не проходит, то это скорее всего сбой на стороне, принимающей платеж. Тут остается только ждать.
3 полезных совета при оплате картой через Интернет
Во первых — заведите себе специальную карту. Не используйте для оплаты зарплатную карту, на которой у вас все деньги. Оптимально — кредитная карта. Она позволяет в отдельных случаях вернуть часть суммы покупки(CashBack). Обычно это сумма до 5 процентов от покупки. Будьте внимательны, некоторые сервисы при оплате катой берут комиссии. И конечно же адрес страницы оплаты всегда должен начинаться с https и рядом с адресом должен стоять значок в виде замка(Соединение https).
Во вторых — не держите много денег на карте. На карте должно быть немногим больше суммы, необходимой вам для покупки. Примерно плюс 10% от общей стоимости покупки. Логика проста — с нулевой карты ничего не могут снять.
Делаете покупку — просто пополняете карту в интернет банке и получаете нужную сумму.
В третьих — Делайте оплату картой в известных магазинах. Почитайте отзывы о магазинах на Яндекс.Маркет. Если вы платите картой, будьте готовы к тому, что при отмене заказа могут вернуться на вашу карту не сразу.
В последний раз, когда я делал оплату заказа и потом возвращал заказ и деньги, возврат на карту шел в течение 7 дней. Помните — никто деньги вам сразу не вернет. Будьте готовы ждать.
Популярные вопросы и ответы про оплату
Может ли пройти онлайн-оплата, если вы указали неверный cvv/cvc, но в системе 3d- secure ввели верный код из SMS?
Это вопрос из IT диктанта. Ответ на него ДА, может.
Код cvv/cvc известен только банку, который выпустил карту. И именно банк решает, пропустить транзакцию или нет. Данный код может и не передаваться при оплате, хотя и его нужно будет вводить при оплате. Авторизовать операцию возможно и без данного кода. Т.е. пройдет эта операция или нет — решает банк.
Пройдет ли оплата картой, если неверно ввести ФИО плательщика
ФИО плательщика практически не влияет на успешность оплаты. Можно ввести любое имя, хоть «Котик Вася» и при верном вводе других реквизитов карты оплата пройдет.
Дмитрий Тачков
Работник банка или другого фин. учреждения
Подробнее
Создатель проекта, финансовый эксперт
Привет, я автор этой статьи и создатель всех калькуляторов данного проекта. Имею более чем 3х летний опыт работы банках Ренессанс Кредит и Промсвязьбанк. Отлично разбираюсь в кредитах, займах и в досрочном погашении. Пожалуйста оцените эту статью, поставьте оценку ниже.
На чтение 8 мин Просмотров 5.9к. Опубликовано 22.03.2021
Ошибка банковской карты может возникать по разным причинам, которые связаны как с действиями владельца банковской карты, так и с исправностью банковского оборудования или программного обеспечения. При ошибке банковской карты проводится отклонение платежа, в некоторых случаях карта может быть заблокирована. Существуют специальные коды ошибок при оплате банковской картой, при знании которых гораздо легче понять, по какой причине платеж не проходит. Читайте следующую статью на страницах журнала bankovskie-karty.ru, и вы узнаете, что обозначает текст ошибки при оплате банковской картой wo.
Содержание
- Ошибка банковской карты
- Ошибки при оплате банковской картой
- Коды ошибок банковских карт
- Коды ошибок при оплате банковской картой
- Текст ошибки при оплате банковской картой wo
- Ошибка банковской карты
- Ошибка банковской карты карта не поддерживается
Ошибка банковской карты
Платеж по банковской карте может быть отклонен по ряду причин. Обычно Airbnb не получает от банка точной информации о конкретной причине. Проверьте, правильно ли вы ввели номер банковской карты и адрес выставления счета, достаточно ли на карте средств и не истек ли ее срок действия.
Если при попытке оплаты происходит ошибка, рекомендуем вам связаться с банком или компанией, выпустившей карту, и уточнить ситуацию. Сообщите эмитенту карты, сумму и время отклоненного платежа — возможно, банк разрешит транзакцию. Если ваш банк или эмитент карты не может вам помочь, попробуйте воспользоваться другим способом оплаты.
Ошибки при оплате банковской картой
Существует множество разных причин ошибок — они бывают по причине банка или владельца карты. Важно хотя бы предполагать причину ошибки, чтоб понимать как действовать дальше? Банковская карточка является средством доступа к денежным средствам на счете держателя не только в банке, но и вне его, а также во вне рабочее время банка.
Ошибки при использовании банковской карточкой и возможные последствия:
| Ошибка | Последствия |
| Хранение PIN вместе с карточкой | Потеря всех средств на счете при утере или хищении карточки и PIN |
| При снятии наличных денежных средств в банкомате деньги и карточку забирают не сразу или вовсе забывают их забрать | Как минимум: потеря выданной суммы и/или карточки, как максимум: потеря всех средств на счете |
| Несвоевременное уведомление банка об утере карточки | Возможно потеря всех средств на счете |
| Передача карточки третьим лицам | Возможно потеря всех средств на счете |
| Несоблюдение технических правил хранения карточки (температурные, магнитные, механические воздействия) | Невозможность совершения операции с использованием карточки, необходимость ее замены, потеря времени и средств на перевыпуск карточки |
| Подпись платежных документов без проверки суммы или при отсутствии таковой | Несоответствие списанной со счета суммы сумме операции, при этом очень сложно опротестовать операцию, карт-чек которой Вами был подписан |
| Утеря PIN | Отказ в проведении операции, потеря времени и средств на перевыпуск карточки |
| Разглашение PIN | Если мошенник узнает PIN к Вашей карточке, то это приведет к хищению карточки и потере всех средств на счете |
| Ошибки в наборе PIN | Изъятие карточки банкоматом либо ее блокировка, как следствие, потеря времени и средств на возврат или разблокировку карточки |
| Несохранение платежных документов | Затруднения при анализе трат, усложнение разрешения спорных ситуаций |
| Нерегулярная проверка ежемесячных выписок о движении средств по счету | Невозможность опротестования спорных операций из-за истечения срока исковой давности |
| Отсутствие подписи на соответствующей полоске на карточке | Отказ в проведении операции, когда требуется подпись держателя на карт-чеке |
| Вставляют карточку не той стороной или не в то отверстие банкомата | Невозможность проведения операции |
| Попытка снять деньги «до нуля», не учитывая комиссию банка или номиналы банкнот | Отказ в проведении операции |
Коды ошибок банковских карт
Ошибка W223 чаще всего связана с тем, что на карте либо не подключена технология 3D-Secure, либо был введен некорректный проверочный код.
Ошибка W155, W160, W345. Такие ошибки означают, что со стороны банка-эмитента присутствуют ограничения по совершению платежей в сети Интернет по карте. Вам следует обратиться в банк-эмитент (банк, выпустивший карту).
Ошибка W094. Означает, что банк-эмитент заблокировал Вашу карту для расчетов в сети Интернет. Вам следует обратиться в банк-эмитент (банк, выпустивший карту).
Ошибка W058. Означает, что совершение платежа в сети Интернет запрещено для владельца. При возникновении такой ошибки рекомендуем Вам обратиться в банк-эмитент (банк, выпустивший карточку) и уточнить информацию о возможности совершения платежей по карте в сети Интернет.
Ошибка W055. Ошибка может означать, что срок действия карты истек или Вы неправильно вводите срок действия карты. В случае, если срок действия карты истек, Вам следует обратиться в банк-эмитент (банк, выпустивший карту).
Ошибка W052. Означает, что на банковской карте недостаточно денежных средств для проведения оплаты.
Ошибка W006. При возникновении такой ошибки рекомендуем Вам обратиться в банк-эмитент (банк, выпустивший карточку) и уточнить информацию о возможности совершения платежей по карте в сети Интернет.
Коды ошибок при оплате банковской картой
Немногие знают, что при оплате картой система обычно выдает код ошибки. Например, E00 при оплате. Иногда по ошибке можно понять, в чем проблема
Код ошибки и описание:
- код 00 – успешно проведенная операция;
- код 01 – отказать, позвонить в банк, который выпустил карту;
- код 02 – отказать, позвонить в банк, который выпустил карту (специальные условия);
- код 04 — изъять карту без указания причины;
- код 05 – отказать без указания причины;
- код 17 – отказать, отклонено пользователем карты;
- код 19 — тех.ошибка на стороне банка;
- код 41 – изъять, утерянная карта;
- код 43 – изъять, украденная карта;
- код 51 – отказать, на счете недостаточно средств;
- код 55 – отказать, неверно введенный ПИН-код;
- код 57 – отказать, недопустимый тип операции для данного вида карты
(например, попытка оплаты в магазине по карте предназначенной только для снятия наличных); - код 61 – отказать, превышение максимальной суммы операции для данной карты;
- код 62 – отказать, заблокированная карта;
- код 65 – отказать, превышение максимального количества операции для данной карты;
- код 75 — отказать, превышение максимального количества неверных ПИН-кодов для данной карты;
- код 83 – отказать, ошибка сети (технические проблемы)4
- код 91 – отказать, невозможно направить запрос (технические проблемы);
- код 96 – отказать, невозможно связаться с банком, который выдал карту;
- код Z3 — онлайн не работает, а в оффлайне терминал отклонил транзакцию.
Ошибка W0155, W0160, W0223, W0345: такие ошибки означают, что со стороны банка-эмитента присутствуют ограничения по совершению платежей в сети Интернет по карте. Вам следует обратиться в банк-эмитент (банк, выпустивший карту).
Ошибка W094: означает, что банк-эмитент заблокировал Вашу карту для расчетов в сети Интернет. Вам следует обратиться в банк-эмитент (банк, выпустивший карту).
Ошибка W058: означает, что совершение платежа в сети Интернет запрещено для владельца. При возникновении такой ошибки рекомендуем Вам обратиться в банк-эмитент (банк, выпустивший карточку) и уточнить информацию о возможности совершения платежей по карте в сети Интернет.
Ошибка W055: ошибка может означать, что срок действия карты истек или Вы неправильно вводите срок действия карты. В случае, если срок действия карты истек, Вам следует обратиться в банк-эмитент (банк, выпустивший карту).
Ошибка W052: означает, что на банковской карте недостаточно денежных средств для проведения оплаты.
Ошибка W006: при возникновении такой ошибки рекомендуем Вам обратиться в банк-эмитент (банк, выпустивший карточку) и уточнить информацию о возможности совершения платежей по карте в сети Интернет.
Советуем почитать: Как узнать индекс банковской карты
Ошибка банковской карты
Перед оплатой картой обязательно проверьте наличие средств на вашей карте.
Также возможны следующие причины ошибок банковской картой:
- вы ошиблись при вводе номера карты, срока действия, CVV/CVC кода;
- ваш банк установил ограничения на объём оплат, производимых в течение дня;
- ваш банк запретил проведение оплаты через интернет или MOTO транзакции;
- ваш банк видит два одинаковых списания (за каждый билет списание осуществляется отдельной транзакцией) и считает эту операцию ошибочной.
- существуют настройки робота банка, направленные на выявление мошеннических транзакций, и внесение ай-пи в черный список.
При возникновении проблем в оплате заказа картой вам необходимо обратиться в ваш банк по телефону технической поддержки (обычно является круглосуточной), указанному на обратной стороне вашей карты.
Ошибка банковской карты карта не поддерживается
Отказ платежа может произойти по ряду причин. Когда мы передаем платеж в ваш банк, он использует автоматизированные системы, которые решают подтвердить платеж или нет. Эти системы принимают во внимание различные параметры, такие как ваши привычные платежи, баланс счета, а также информацию о карте, срок ее действия и CVC/CVV.
Если информация о карте верна, то лучше обратиться в свой банк, и запросить дополнительную информацию и подтвердить корректность будущих аналогичных платежей.
Так как эти параметры постоянно изменяются, ранее успешный платеж может быть отклонен в будущем. Даже если вся информация о карте верна, и вы ранее имели успешный платеж, будущий платеж по-прежнему может быть отклонен чрезмерно усердной системой предотвращения мошенничества банка.
Источники:
- http://knowledgeland.ru/oshibki-pri-oplate-kartoj/
- https://www.airbnb.ru/help/article/98
- https://www.npc.by/bankovskie-kartochki/obshchie-svedeniia-o-bankovskikh-kartochkakh/
- https://1ppa.ru/elektronnaya-otchyotnost/oshibka-karty-4401-kody-oshibok-po-sberbanka-rossii-obrashchenie-v/
- https://zere.by/zakaz-i-oplata/
- https://support.onetwotrip.com/hc/ru/articles/202884511-
Post Views: 3 227
Что означает платеж отклонен?
Платеж отклонен Вашим банком
Самая распространенная причина, по которой оплата картой была неуспешной, — это отклонение платежа Вашим банком. Это означает, что Ваш банк дал указания не списывать денежные средства.
Почему карту отклоняет платежная система?
Банковские карточки используются для оплаты в розничных магазинах и онлайн сервисах. Но иногда транзакции не проходят — это значит, что эмитент карты отклонил платеж. При этом владельцу не сообщают причину, из-за которой пластик не приняли. А их может быть несколько, начиная от технических проблем в сервисе и заканчивая блокировкой кредитки.
- Что делать если пишет платеж отклонен?
- Почему отклоняет платеж?
- Почему карта может быть отклонена?
- Почему не проходит оплата по карте Мастеркард?
- Почему отказ при оплате картой?
- Как возобновить платеж?
- Как узнать поступил ли платеж?
- Почему не получается оплатить через телефон?
- Как долго банк обрабатывает платеж?
- Почему банк отклоняет перевод?
- Как проверить заблокирована ли карта или нет?
- Почему блокируют карта?
- Какие карты не работают?
- Как проверить работоспособность банковской карты?
- Как платить в интернете 2022?
- Почему не проходит оплата на сайте?
- Что делать если не проходит оплата по карте?
- Почему пишет ошибка оплаты?
- Почему я не могу оплатить с карты Сбербанка?
- Почему не проходит оплата по карте Сбербанк?
- Почему я не могу оплатить картой мир?
- Как могут пропасть деньги с карты?
- Почему платеж находится в обработке?
- Какой картой можно оплачивать в Интернете?
- Как оплатить через Мастеркард?
- Какая карта лучше мастер или виза?
- Как оплатить банковской картой через интернет?
- Почему пишут что карта не обслуживается?
- Почему я не могу оплатить через мтс?
- Как вернуть деньги если платеж не прошел?
- Что значит ожидается платеж?
- Что значит отказано обратитесь в банк эмитент?
- Что будет если не обновить карту?
- Что делать если карта не активна?
- Какие карты не работают в России?
- Можно ли оплачивать покупки Мастеркард?
- Можно ли сейчас снять деньги с Мастеркард?
- Почему Гугл Плей отклоняет платеж?
Что делать если пишет платеж отклонен?
«Платеж отклонен из-за проблемы в вашем аккаунте»
Обычно такое сообщение появляется, если: Мы обнаружили подозрительную транзакцию в вашем платежном профиле. Нам требуется дополнительная информация, чтобы защитить ваш аккаунт от мошенничества.
Почему отклоняет платеж?
Платеж отклонен Вашим банком Это означает, что Ваш банк дал указания Wise не списывать денежные средства. В целях безопасности Ваш банк может отклонить платеж из-за необычно крупной суммы или при отправке средств на реквизиты нового ранее не известного получателя.
Почему карта может быть отклонена?
Распространенные причины этого: неправильно введены данные карты, на карте недостаточно средств или превышен лимит транзакции. В некоторых случаях это может быть связано с тем, что эмитент карты заблокировал транзакцию от вашего имени в целях защиты от мошенничества.
Почему не проходит оплата по карте Мастеркард?
Что делать в том случае, если оплата не проходит? Убедитесь в том, что ваша карта поддерживает платежи через интернет. Справка по типам платежных карт идет дальше в этом документе. В том случае, если ваша карта поддерживает платеж через интернет, повторите попытку платежа, введя все данные еще раз вручную.
Почему отказ при оплате картой?
Ваш банк установил ограничения на объём оплат, производимых в течение дня; Ваш банк запретил проведение оплаты через интернет или MOTO транзакции; Ваш банк видит два одинаковых списания (за каждый билет списание осуществляется отдельной транзакцией) и считает эту операцию ошибочной.
Как возобновить платеж?
Если вы указали несуществующие реквизиты, платеж вообще не будет совершен либо деньги автоматически вернутся на ваш счет. Если же деньги уже ушли на чужой счет, нужно будет прийти в банк и написать заявление о возврате платежа, сделанного по ошибке. Возможно, банк поможет их вернуть.
Как узнать поступил ли платеж?
На портале Госуслуг
Проверить долги по налогам можно на портале Госуслуг. Укажите ИНН и задолженность сразу отобразится в личном кабинете. Переходить на сайт налоговой не придется.
Почему не получается оплатить через телефон?
Среди других причин, почему не работает оплата телефоном в автобусе или другом транспорте, стоит выделить: нехватку средств, блокировку карточки банком, несовместимость считывающего устройства и платежной системы, сбои в работе приложения или терминала.
Как долго банк обрабатывает платеж?
Как долго деньги идут до организации-получателя? Как правило, все платежи перечисляются получателю на следующий банковский день. В редких случаях отправка платежа может занять 2-3 рабочих дня. Платежи за сотовую связь и другие телекоммуникационные услуги зачисляются на счет получателя в тот же день.
Почему банк отклоняет перевод?
Ваши данные получателя неверны (имя, номер банковского счета, номер телефона, номер карты и т. д.) Счет открыт в другой валюте Банковский счет закрыт/не может принимать платежи
Как проверить заблокирована ли карта или нет?
Как понять, что карта заблокирована
При попытке снять деньги в банкомате происходит отказ в выдаче наличных. Не получается расплатиться ею в магазине или за онлайн-покупки. Невозможно перевести деньги или сделать перевод.
Почему блокируют карта?
Если трижды неверно ввести ПИН-код в банкомате или платежном терминале, карта автоматически блокируется. Как правило, в этом случае вам придет сообщение о блокировке — СМС, push-уведомление в мобильном приложении или письмо по электронной почте.
Какие карты не работают?
Карты платежных систем Visa и Mastercard, выпущенные российскими банками, перестали работать за границей и в иностранных интернет-магазинах. Кроме Visa и Mastercard, работу в России приостановила японская платежная система JCB. Карты JCB, выпущенные российскими банками, тоже не будут поддерживаться за рубежом.
Как проверить работоспособность банковской карты?
Проверить баланс карты:
- банкоматом вашего банка;
- звонком в службу поддержки банка;
- через систему онлайн-банкинга в Интернете;
- через приложение мобильного банка.
Как платить в интернете 2022?
С марта 2022 года российские карты Visa и Mastercard перестали работать за границей, не принимаются для оплаты на иностранных сайтах. 9 банков России отключены от системы SWIFT. Оплачивать зарубежные сервисы после введения санкций стало трудно.По–прежнему работают:
- KoronaPay;
- Contact;
- Unestream;
- Skrill.
Почему не проходит оплата на сайте?
Причины, по которым могут возникать ошибки при оплате:
Недостаточное количество денежных средств на карте. Карта закрыта для платежей в Интернете. Наличие лимитов по количеству транзакций либо сумме списания. Карта не соответствует требованиям системы безопасности платежей.
Что делать если не проходит оплата по карте?
- Позвоните в банк, который выдал карту Если причина отклонения платежа не указана или она для вас не понятна, обратитесь в банк, который выдал вашу карту.
- Позвоните в процессинговую компанию Но возможен и такой вариант, когда оператор сообщит вам, что не видит вашей попытки сделать оплату.
Почему пишет ошибка оплаты?
Ошибка при оплате онлайн может произойти по нескольким причинам: Вы ввели неверные данные карты. Проверьте правильность ввода. У карты истёк срок действия.
Почему я не могу оплатить с карты Сбербанка?
Сбер Если у вас не проходит платёж в онлайн-магазине или через SberPay, это скорее всего вызвано изменением настроек операций по карте. В разделе «Лимиты и ограничения» есть вкладка «Покупки в интернете», где по умолчанию разрешено платить картой без подтверждения по СМС.
Почему не проходит оплата по карте Сбербанк?
Если ваш платеж не проходит: Проверьте, правильно ли вы заполнили данные карты: три последние цифры кода безопасности, напечатанного на обратной стороне карты, номер карты без пробелов, имя латинскими буквами, как на карте, дату окончания срока действия карты.
Почему я не могу оплатить картой мир?
Дело в том, что при разработке при создании МИР не использовалась технология защиты 3D Secure (вместо нее внедрили MirAccept). Без нее оплатить покупки нельзя и операция не проходит на большинстве зарубежных сервисах. Впрочем, как и на ряде российских тоже.
Как могут пропасть деньги с карты?
Деньги с карты могут пропасть из-за ошибки банка, вашей невнимательности или действий мошенников.
Почему платеж находится в обработке?
Это означает, что продавец зарезервировал положенную сумму на вашем счете, но еще не востребовал ее. Обычно поставщику услуги требуется 3-4 дня, чтобы востребовать деньги с вашего счета.
Какой картой можно оплачивать в Интернете?
Для совершения финансовой операции подходят карточки международных платежных систем VISA (всех видов), MasterCard (в том числе Maestro), эмитированные любым банком мира, а также карты системы БЕЛКАРТ.
Как оплатить через Мастеркард?
Оплата с помощью банковских карт Visa, MasterCard, МИР:
- ввести сумму платежа;
- выбрать банковскую карту в качестве способа оплаты;
- перейти на страницу оплаты для ввода данных о карте.
Какая карта лучше мастер или виза?
Если обобщать, то для поездок в США, Австралию, Канаду или Таиланд предпочтение следует отдать картам платежной системы Visa. А вот для путешествий по Европе, Кубе или Африке лучше выбрать MasterCard.
Как оплатить банковской картой через интернет?
Делать это довольно просто. Вводишь номер карты, ее код CVV2/CVC2 (три цифры на обратной стороне карты), нажимаешь кнопку «готово» — деньги поступили на счет продавца, товар куплен. Это удобный способ, если помнить про правила безопасности.
Почему пишут что карта не обслуживается?
Сообщение «Карта не обслуживается» означает, что карта повреждена и ее нужно заменить. Надпись «Карта в стоп-листе» сообщает, что либо имеется задолженность, либо недостаточно средств. В этом случае нужно пополнить баланс или погасить задолженность.
Почему я не могу оплатить через мтс?
Платежи с мобильного счёта недоступны, если вы пользуетесь кредитным методом расчётов. Для платежей и переводов нельзя использовать средства, которые поступили на ваш счёт поступили с помощью услуги «Обещанный платёж» или начислены по рекламным акциям или скидкам на связь.
Как вернуть деньги если платеж не прошел?
Чтобы вернуть деньги, понадобится подать в свой банк заявление о спорной операции по карте. В нем нужно указать как можно больше информации: дату, время, сумму, номер банкомата. Стоит также отметить, что вы уже сообщили о проблеме оператору банка по телефону.
Что значит ожидается платеж?
Что означает «ожидается платеж»
Вне зависимости от фактического списания денег в такие напряженные дни статусом заказа после оплаты является «Ожидается платеж». Этот статус означает, что деньги еще не дошли до Алиэкспресс. Да, обычно для этого требуется от нескольких минут.
Что значит отказано обратитесь в банк эмитент?
Транзакция не разрешена банком-эмитентом:
Данное сообщение означает, что банк, выпустивший карту, отказал в проведении оплаты. Чаще всего это обусловлено блокированием карты для расчетов через интернет и установленными лимитами.
Что будет если не обновить карту?
Банковская карта просто становится недействительной. Если она изготавливалась на физическом носителе, то превращается в кусочек пластика с надписями. От виртуальной карты остаются уже ничего не значащие сведения: номер, код и прочее. Банк также может прекратить действие карты раньше, не дожидаясь окончания ее срока.
Что делать если карта не активна?
Позвонить в круглосуточную службу поддержки банка и сообщить сотруднику номер своей карты и персональные данные; — обратиться с паспортом и картой в отделение банка. После активации карточки необходимо расписаться на ее оборотной стороне в поле для подписи держателя.
Какие карты не работают в России?
Международные платежные системы Visa и Mastercard с 10 марта перестают работать в России.
Можно ли оплачивать покупки Мастеркард?
Что случилось Платёжные системы Visa и Mastercard с 10 марта 2022 года приостановили работу своих карт, выпущенных российскими банками. Это означает, что карточками Visa и Mastercard больше нельзя расплачиваться за границей и оплачивать товары и услуги на зарубежных сайтах.
Можно ли сейчас снять деньги с Мастеркард?
Нет, все ваши деньги по-прежнему лежат на счете в банке, который выпустил вашу карту Visa или Mastercard. Но нельзя будет снять деньги в банкомате или расплатиться: за границей — картами, выпущенными в России в России — картами, выпущенными за границей
Почему Гугл Плей отклоняет платеж?
Если вы решите использовать карту с истекшим сроком действия, платеж будет отклонен. Вот как обновить данные карты: Войдите в аккаунт Google на странице https://pay.google.com. Найдите карту, которую вы использовали при оплате.
Ответить