Code 0x80131500 microsoft store ошибка

Ошибка 0x80131500 в Windows 10 возникает при открытии магазина Microsoft Store. В сообщении говорится о невозможности загрузки страницы, код при этом указывается в самом низу страницы, маленьким шрифтом. Появляется такого рода проблема достаточно часто, исправить ее можно несколькими способами. Вот об этом я сегодня и расскажу. И вдобавок перечислю основные причины возникновения ошибки 0x80131500.

Проблема с кодом 0x80131500 в Windows 10 может появляться по нескольким причинам:

• появление багов в работе Магазина Windows,
• некорректные настройки времени и даты,
• нестабильное подключение к сети Интернет,
• проблемы с DNS-сервером.

Способы устранения неполадки

В зависимости от корня проблемы можно использовать несколько способов ее устранения. Если же причина неизвестна, предлагаю воспользоваться следующими инструкциями, причем идти в строго указанной последовательности, от одного способа к другому.

Изменение сетевого подключения

Для начала я попробую изменить тип сетевого подключения – если у меня соединение с сетью Интернет осуществляется по Wi-FI, тогда перехожу на проводной. И наоборот. Можно также попробовать подключиться к другой точке доступа, например, при возможности раздать трафик с мобильного подключения.

Изменение конфигураций DNS

Проблема может быть решена и изменением DNS-настроек. В таком случае сначала я открываю «Параметры», кликнув по иконке с изображением шестеренки в левой части меню «Пуск» или нажав на сочетание Win + I. Перехожу в категорию «Сеть и Интернет», во вкладке «Состояние» есть ссылка «Настройка параметров адаптера» — жму по ней.

Откроется новое окно, в нем я выбираю активное подключение и жму по нему дважды левой кнопкой мыши для вызова окна «Состояние». В нем будет кнопка «Свойства» — нажимаю на нее.

В первой же вкладке «Сеть» в списке компонентов есть пункт «IP версии 4 (TCP/IPv4)», по нему я кликаю левой кнопкой дважды для открытия свойств.

DNS-адрес в компьютере по умолчанию всегда получается автоматически, но можно установить его по умолчанию. В новом открывшемся окне я отмечаю пункт «Использовать следующие адреса DNS-серверов», затем в двух нижних полях ввожу такие значения:

• На предпочитаемый DNS-сервер – 8.8.8.8;
• На альтернативный DNS-сервер – 8.8.4.4;

Это бесплатные публичные серверы компании Google, они используются для ускорения загрузки сайтов и препятствуют сбору данных.

Применяю изменения нажатием на кнопку ОК, закрываю все окна и перезагружаю компьютер. Затем проверяю, работает ли теперь магазин Windows.

Если данный способ не помог устранить проблему, опять открываю те же окна и отмечаю элемент «Получить адрес DNS-сервера автоматически», т.е. возвращаю все измененные параметры в исходное состояние.

Изменение настроек даты и времени

Из-за неправильно установленных даты и времени в работе Microsoft Store тоже могут появляться ошибки. Для исправления ситуации я захожу в «Параметры», нажав на комбинацию Win + I, после открываю категорию «Время и язык». Откроется вкладка «Дата и время», в ней будет тумблер «Установить время автоматически». Если он отключен, я переключаю его, затем жму по кнопке «Синхронизировать». Можно также попробовать поменять часовой пояс, а после посмотреть, загрузился ли Магазин.

Запуск средства устранения неполадок

В «Параметрах» системы есть специальный инструмент, с помощью которого можно искать и устранять неполадки. Для начала я открываю соответствующий раздел – жму на комбинацию Win + I.

После этого перехожу в раздел «Обновление и безопасность», там уже открываю вкладку «Устранение неполадок». Выбираю пункт «Приложения из Магазина Windows», жму на появившуюся кнопку, в результате откроется новое окно и начнется сканирование.

При наличии каких-либо неполадок система предоставит информацию и несколько способов их устранения. После применения исправлений обязательно перезагружаю компьютер и проверяю, не исчезла ли данная проблема.

Удаление кэша Магазина

Можно попробовать удалить кэш Microsoft Store. Для этого сначала я открываю «Проводник» и следую данному пути C:UsersUserAppDataLocalPackages (могу просто ввести его в адресной строке). Нахожу папку с названием Microsoft.WindowsStore 8wekyb3d8bbwe (оно может отличаться). Открываю ее, удаляю все содержимое и перезагружаю компьютер. Затем запускаю Магазин и проверяю его работу.

Сброс приложения Microsoft Store

Если предыдущий способ не сработал, попробую сбросить настройки магазина Windows. Открываю окно «Выполнить» нажатием на сочетание клавиш Win + R, затем в поле ввожу запрос wsreset.exe и активирую его нажатием на кнопку ОК.

После окончания обязательно перезагружаю компьютер и проверяю магазин.

Создание новой учетной записи

В некоторых случаях может помочь создание новой учетной записи в компьютере. Для этого я вновь захожу в «Параметры», только на этот раз открываю категорию «Учетные записи». Перехожу во вкладку «Семья и другие пользователи» и в разделе «Другие пользователи» жму на элемент «Добавить пользователя для этого компьютера».

Откроется окно с настройкой учетных записей. Если нет желания создавать новый аккаунт Microsoft и привязывать его, можно обойтись и без него. В таком случае в новом окне я жму сначала на ссылку «У меня нет данных для входа этого человека». Затем система предложит создать новую учетную запись, и под полем, где обычно вводится  электронный адрес, появятся три ссылки. Третья – «Добавить пользователя без учетной записи Майкрософт». Я жму по ней.

В следующем окне я ввожу имя для нового пользователя и, если нужно, пароль. После нажатия на кнопку «Далее» на компьютере создастся новая учетная запись. Теперь можно выходить из своего аккаунта и переходить в новый профиль. Там проверяю работу Магазина Windows.

Повторная регистрация Microsoft Store

Последний, крайний способ устранения ошибки 0x80131500 в Windows 10 – перерегистрация Магазина Windows. Мне необходимо сначала открыть консоль Windows PowerShell, а сделать это можно несколькими способами. Один из них – нажать на сочетание клавиш Win + X, затем в списке выбрать пункт «Windows PowerShell (администратор)». Именно с правами админа, иначе ничего не сработает.

В новом окне ввожу вот такой запрос:

powershell -ExecutionPolicy Unrestricted Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $Env:SystemRootWinStoreAppxManifest.xml

Его можно скопировать и вставить прямо со страницы, затем активировать, нажав на кнопку Enter.

Если данная команда не сработает, можно попробовать вставить другую, аналогичного содержания, но немного иного вида:

Get-AppXPackage | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register «$($_.InstallLocation)AppXManifest.xml»}

Если и после этого программа выдает ошибку, рекомендую последовательно вводить следующие запросы:

• PowerShell –ExecutionPolicy Unrestricted
• $manifest = (Get-AppxPackage Microsoft.WindowsStore).InstallLocation + ‘AppxManifest.xml’ ; Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $manifest
• Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register «$($_.InstallLocation)AppXManifest.xml»}

Последняя в этой серии дублирует вторую команду, которую я указала. Она точно так же повторно регистрирует Microsoft Store в компьютере. Не забываю про перезагрузку и тест приложения.

Заключение

Ошибка с кодом 0x80131500 в Windows 10 появляется при открытии Microsoft Store. Причины на то могут быть разными – от нестабильного интернет-подключения до наличия серьезных ошибок в работе приложения. Данный тип неполадки, вне зависимости от ее корня, можно устранить с помощью встроенных в систему средств, не прибегая к сторонним утилитам. Если причины неизвестны, лучше следовать указанной в инструкции последовательности до тех пор, пока проблема не будет устранена.

 Загрузка …

Post Views: 6 928

Для понимания наличия такого большого количества методов исправления сбоя в статье необходимо разобраться с причинами ее появления. Их существует целых четыре:

• неполадки в работе Microsoft Store;
• неправильные настройки даты и времени;
• проблемы с подключением к интернету;
• ошибки DNS-сервера.

Возникновение хотя бы одной из этих неполадок может привести к появлению уведомления с кодом 0x80131500 при запуске или использовании Microsoft Store. Способы ниже не разделены по группам, относящимся к причинам, а представлены последовательно: от самых простых в реализации и эффективных и до узконаправленных. Поэтому начать стоит с первого, переходя к следующим, если ошибка не исправлена.

Способ 1: Проверка настроек времени и даты

Сбившиеся или неправильные настройки времени и даты часто приводят к проблемам в работе определенных программ, поскольку те не могут синхронизировать данные через интернет. Касается это и Microsoft Store, поэтому мы рекомендуем открыть и проверить текущие параметры. Если время окажется неверным, измените его в соответствии с инструкциями из нашей отдельной статьи.

Подробнее: Изменение времени в ОС Windows 10

При постоянном сбросе времени до определенного значения необходимо проверить несколько причин возникновения подобной неполадки. Нередко виновата севшая батарейка на материнской плате, но иногда дата сбрасывается из-за действия активаторов операционной системы или выбранного часового пояса.

Читайте также: Решаем проблему сброса времени на компьютере

Способ 2: Использование средства устранения неполадок

Встроенный в операционную систему инструмент проверки неполадок подходит для сканирования проблем в разных областях, включая и работу приложений из магазина. Анализ происходит автоматически, поэтому метод крайне прост в реализации и не занимает много времени.

1. Откройте «Пуск» и перейдите в «Параметры».



2. В списке с блоками выберите последний — «Обновление и безопасность».



3. Через панель слева перейдите в раздел «Устранение неполадок».



4. Щелкните по строке «Дополнительные средства устранения неполадок».



5. Среди списка доступных вариантов устранения проблем найдите «Приложения из Магазина Windows».





6. После клика по плитке появится кнопка «Запустить средство устранения неполадок», которую и нужно использовать.



7. Дождитесь окончания поиска проблем, следя за активностью средства в отобразившемся на экране окне.



8. Ознакомьтесь с рекомендациями и повторите их, после чего запустите Microsoft Store и выполните стандартные действия для проверки работоспособности магазина.

Способ 3: Сброс кеша магазина

Внутренние баги приложения — одна из самых частых причин появления ошибки с кодом 0x80131500. Большинство из них решается сбросом кеша, когда удаляются временные файлы и другой мусор, приводящий к различным неисправностям. В Windows есть встроенное средство, автоматически выполняющее сброс, поэтому его нужно только запустить.

1. Для этого откройте утилиту «Выполнить», зажав комбинацию клавиш Win + R, введите в поле wsreset.exe и нажмите Enter для применения команды.



2. Появится окно «Командной строки», которое нельзя закрывать, поскольку это запущен процесс сброса кеша.



3. Через некоторое время появится окно магазина, что означает успешное завершение операции.



4. Если вместе с этим справа появился значок с доступными обновлениями, загрузите новую версию Microsoft Store и переходите к обычному взаимодействию с ней.

Способ 4: Отключение быстрого запуска Windows

Временное отключение быстрого запуска Windows сбрасывает оперативную память, что автоматически избавляет пользователя от всех возможных ошибок, связанных с багами или некорректной работой определенных компонентов ОС. Это может помочь и при рассматриваемой неполадке, поэтому рекомендуем выполнить следующие действия.

1. В приложении «Параметры» выберите плитку «Система».



2. Перейдите в раздел «Питание и спящий режим».



3. В блоке «Сопутствующие параметры» нажмите по надписи «Дополнительные параметры питания».



4. При появлении окна перейдите в «Действия кнопок питания».



5. Активируйте режим «Изменение параметров, которые сейчас недоступны».



6. Снимите галочку с пункта «Включить быстрый запуск» и примените изменения.

Обязательно перезагрузите компьютер, чтобы произошел сброс кеша и временных файлов. В новом сеансе Windows запустите Microsoft Store и проверьте, была ли устранена неприятность.

Способ 5: Сброс сетевых параметров

Проблемы с сетевым подключением могут появиться не только из-за его отсутствия. Иногда неисправности происходят по причине установленных параметров и хранящихся в журнале файлов. Для решения подобных ситуаций в операционной системе есть встроенные средства, отвечающие за сброс сетевых параметров.

1. В меню «Пуск» отыщите «Командную строку» и запустите ее от имени администратора.



2. Введите команду netsh winsock reset и нажмите Enter для ее подтверждения.



3. После появления сообщения о сбросе каталога напишите следующую команду — netsh int ip reset.



4. То же самое сделайте и с ipconfig /release.



5. Затем получите новую конфигурацию через ipconfig /renew.



6. В завершение сбросьте кеш DNS, введя ipconfig /flushdns.

Возможно, понадобится перезагрузка.

Способ 6: Отключение прокси-сервера

В ОС есть встроенная функция поддержки пользовательских прокси-серверов, но при активации данной технологии могут возникнуть сбои в работе некоторых приложений, связанных с интернетом. Вы можете даже не знать о том, что на ПК включен прокси, пока не проверите его настройку.

1. Через «Параметры» перейдите в «Сеть и Интернет».



2. Выберите последний раздел — «Прокси-сервер».



3. Убедитесь в том, что сейчас выбран режим «Определять параметры автоматически». Если это не так, передвиньте переключатель в соответствующее положение.



4. Использование прокси-сервера в режиме ручной настройки тоже должно быть отключено.

Если вы внесли какие-то настройки на этом этапе, перезагрузите компьютер.

Способ 7: Ручная настройка DNS

В начале статьи было сказано, что проблемы с DNS-сервером тоже могут влиять на появление ошибки 0x80131500. Чаще всего причиной становятся неподходящие автоматически определенные параметры, которые устанавливаются на стороне провайдера. Для проверки этой теории необходимо изменить режим получения DNS и назначить серверы Google.

1. В том же меню «Сеть и Интернет» в блоке «Дополнительные сетевые параметры» нажмите по строке «Настройка параметров адаптера».



2. Щелкните правой кнопкой мыши по используемому сетевому адаптеру и из контекстного меню выберите пункт «Свойства».



3. Дважды нажмите по строке «IP версии 4 (TCP/IPv4)» для перехода к настройке этого компонента.



4. Отметьте маркером пункт «Использовать следующие адреса DNS-серверов», в качестве предпочтительного укажите 8.8.8.8, и альтернативного — 8.8.4.4. Для применения параметров и выхода нажмите «ОК».

Способ 8: Включение TLS 1.2

TLS — протокол, обеспечивающий защиту передачи данных в сети. Существует несколько его версий, каждая из которых имеет свои особенности. Для нормального функционирования компонентов ОС необходим TLS 1.2, активированный по умолчанию в свойствах браузера. Однако иногда он отключен — например, когда юзер сам внес изменения или использует нелицензионную версию Windows. Для включения протокола следуйте такой инструкции:

1. Откройте «Пуск» и через поиск отыщите приложение «Панель управления».



2. В новом окне найдите параметры «Свойства браузера».



3. Перейдите на вкладку «Дополнительно» и отметьте галочкой пункт «Использовать TLS 1.2». Перед выходом не забудьте нажать на «Применить».

Способ 9: Создание новой учетной записи

Существует вероятность появления ошибок, связанных непосредственно с используемой учетной записью Microsoft, под управлением которой и происходит взаимодействие с магазином. Проверить это можно очень просто — путем создания нового профиля без привязки к аккаунту Microsoft.

1. Для этого откройте «Пуск» и нажмите по значку шестеренки для перехода в «Параметры».



2. Откройте «Учетные записи».



3. Зайдите в раздел «Семья и другие пользователи» и нажмите кнопку «Добавить пользователя для этого компьютера».



4. В появившемся окне щелкните по ссылке «У меня нет данных для входа этого человека».



5. Используйте вариант «Добавить пользователя без учетной записи Майкрософт».



6. Заполните его данные и подтвердите создание.



7. По готовности откройте Microsoft Store и смените используемую учетную запись на новую.

Способ 10: Повторная регистрация Microsoft Store

Этот метод самый радикальный и переходить к нему стоит только в том случае, если ничего из описанного выше не принесло должного результата. Его суть заключается в повторной регистрации магазина в операционной системе путем использования оснастки PowerShell.

1. Щелкните ПКМ по кнопке «Пуск» и из контекстного меню выберите пункт «Windows PowerShell (администратор)».



2. Скопируйте и вставьте туда строку powershell -ExecutionPolicy Unrestricted Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $Env:SystemRootWinStoreAppxManifest.xml, после чего активируйте ее нажатием Enter.

Следите за появляющимися на экране сообщениями. Если возникли ошибки при выполнении этой команды, замените ее на Get-AppXPackage | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register «$($_.InstallLocation)AppXManifest.xml»}. При повторном появлении ошибок последовательно вводите эти строчки:

• PowerShell –ExecutionPolicy Unrestricted
• $manifest = (Get-AppxPackage Microsoft.WindowsStore).InstallLocation + ‘AppxManifest.xml’ ; Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $manifest
• Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register «$($_.InstallLocation)AppXManifest.xml»}

Способ 11: Проверка целостности системных файлов

Завершающий метод подразумевает сканирование всей операционной системы на предмет поврежденных системных файлов — они обнаруживаются и устраняются автоматически специальными утилитами. Если нарушение целостности ОС действительно сказывается на работе магазина, после завершения алгоритма исправления утилитами и перезагрузки компьютера он должен снова открываться без каких-либо проблем.

Подробнее: Использование и восстановление проверки целостности системных файлов в Windows 10

The Microsoft Store is an integral part of Windows 10 and 11 since it allows you to download many applications easily. Unfortunately, many users reported Code: 0x80131500 while trying to use Microsoft Store, so today, we’ll show you how to fix it.

The Microsoft Store error code 0x80131500 is highly complex owing to the vast number of underlying causes, which makes it difficult to identify the one in your case. However, troubleshooting will be more streamlined if you have a thorough understanding.

So, to find out all about the error Code: 0x80131500 and the practical solutions, read the following sections.

What causes the code: 0x80131500 error in Microsoft Store?

Here are some of the common reasons that trigger the error Code: 0x80131500 in the Microsoft store:

• Misconfigured Microsoft Store setting
• Incomplete installation of Microsoft Store
• Running an outdated version of the Microsoft Store
• Corrupt app cache
• Issues with the network settings
• Incorrect date and time or regions set on the computer
• Third-party apps, usually antivirus, conflicting with Microsoft Store

Given below are the solutions for the error Code: 0x80131500 in Microsoft Store that worked for most users.

How do I fix the Microsoft Store error code 0x80131500?

Let’s first try a few quick solutions before heading over to the slightly complex ones.

1. Restart the computer
2. Update Windows to the latest available version
3. Check the Internet connection and make sure you are receiving a decent speed

If these don’t work, here are the ones that worked for most:

1. Reconfigure Internet properties

This is one of the methods that worked for most users and fixed the Code: 0x80131500 for good. So, do try it. It describes how you can reconfigure the Internet properties correctly with every detail you need, as shown below.

1. Type Internet Options in the Search bar, then click on the relevant search result.

2. Navigate to the Advanced tab, and then scroll down to the bottom of the Settings list.

3. Now, reconfigure the following entries:

• Use SSL 3.0: Uncheck
• Use TLS 1.0: Uncheck
• Use TLS 1.1: Uncheck
• Use TLS 1.2: Check

4. Once done, click on OK to save the changes then reboot the computer for these to apply.

2. Set the date, time, and region correctly

1. Press Windows + I to open Settings and select Time & Language.
2. If you see an incorrect time here, turn off the toggle for Set time automatically and then click on the Change button under Set the date and time manually.
3. Now, manually choose the correct date and time and click on Change.
4. Finally, choose the correct Time zone from the dropdown menu, which corresponds to your region.

Once done, restart the computer, and the error with Microsoft Store should be fixed. Also, some users suggested choosing the United States as the region did the trick. So, you might try that as well, then check whether the Microsoft Store error code 0x80131500 is gone.

3. Change the language to English

1. Press Windows + I to open Settings, then click on Time & Langauge.
2. Navigate to the Language tab from the left and select English (United States) from the Windows display language dropdown menu.

4. Update Microsoft Store

1. Type Microsoft Store in the Search bar, and then click on the relevant search result.
2. Click on the Library icon near the bottom-left.
3. Now, click on the Get updates button.
4. If there’s an update for Microsoft Store, it should now install automatically.

Many managed to fix Code: 0x80131500 in Microsoft Store by simply updating the app. However, one user encountered the error after reinstalling a previous iteration of the OS. So, if that’s the case with you, this method may work.

5. Check the services

1. Press the Windows key + R, type services.msc, and then press Enter or click OK.
2. Locate the Background Intelligent Transfer Service and then double-click it.
3. Set Automatic as the Startup type and then hit the Start button below. Now, click the Apply and OK buttons to acknowledge the change.
4. Do the same for the Windows Update service.

6. Reset the Microsoft Store app

1. Press Windows + I to open Settings, and then click on Apps.
2. Locate and select Microsoft Store, and then click on Advanced options.
3. Click on the Reset button.
4. Again, click Reset in the confirmation prompt.

After the Microsoft Store reset is complete, you shouldn’t come across Code: 0x80131500.

7. Reinstall Microsoft Store

1. Type cmd in the Search tab, then click on Run as administrator to start Command Prompt with full privileges.
2. Paste the following command to remove the Microsoft Store apps package and then hit Enter: Get-AppxPackage -allusers *WindowsStore* | Remove-AppxPackage
3. Now, execute the following command to reinstall it: Get-AppxPackage -allusers *WindowsStore* | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_.InstallLocation)AppXManifest.xml”}

8. Disable your antivirus and firewall

1. Type Security on the Search tab, and then select Windows Security from the results.
2. Click on Virus & threat protection.
3. If you don’t have a third-party antivirus, turn off the protection. If you have one, click on Open app or open it individually and disable its protection.

Sometimes the Code: 0x80131500 error can appear due to your antivirus or firewall that may block some apps, and you will need to disable it.

However, the issue can persist even after you disable your antivirus, in which case uninstalling the program is the only viable solution.

If you’re using any antivirus solution to remove it from your PC altogether, be sure to check out the best uninstaller software you can use right now.

Plus, if removing the antivirus solves the problem, you should consider switching to a different antivirus. There are many great antivirus solutions available.

We recommend you try an antivirus that offers comprehensive security and online privacy, multi-platform protection, keeps your banking secure, and protects your IoT and webcam.

ESET Internet Security doesn’t interfere with the Microsoft Store and offers intelligent security protection for your PC. So it’s worth giving it a chance, and you won’t be disappointed.

9. Replace your wireless adapter

A few users reported problematic wireless adapter caused this issue adapter. In addition, even though the Internet connection works without problems, users reported problems with the Microsoft Store.

After switching to a different wireless adapter, the issue was fixed, so you might want to try that.

If you don’t have a replacement in mind, you should definitely consider the Wireless USB Wi-Fi Adapter for PC. It has a dual antenna and a top speed of 1200Mbps working in the 802.11AC standard.

Users also reported the following problems related to the Microsoft Store:

• 0x80131505 Windows 10 Store – This error usually appears when trying to access Microsoft Store, and some issues with your internet connection most likely cause it.
• The server stumbled error code 0x80131500 – It’s just a variation in the message received, so the solutions below will surely fix it. However, it is usually caused by issues connecting with the servers, which could be a problem from your ISP.
• Microsoft Store problems – If you’re having Microsoft Store problems, you might be able to fix this problem by running the Microsoft Store troubleshooter.
• Visual Studio error code: 0x80131500 – This means that you cannot access the Microsoft server or there are issues with the SQL server.

Running into the error Code: 0x80131500 can be really frustrating, especially if you constantly use the Microsoft Store for your favorite apps. But the solutions here are all tried and tested and should get things fixed on your computer.

Also, find the best offline games on Microsoft Store you should download today!

As always, for more suggestions or other questions on the topic of the Microsoft Store error code 0x80131500, reach for the comments section below.

The Microsoft Store is an integral part of Windows 10 and 11 since it allows you to download many applications easily. Unfortunately, many users reported Code: 0x80131500 while trying to use Microsoft Store, so today, we’ll show you how to fix it.

The Microsoft Store error code 0x80131500 is highly complex owing to the vast number of underlying causes, which makes it difficult to identify the one in your case. However, troubleshooting will be more streamlined if you have a thorough understanding.

So, to find out all about the error Code: 0x80131500 and the practical solutions, read the following sections.

What causes the code: 0x80131500 error in Microsoft Store?

Here are some of the common reasons that trigger the error Code: 0x80131500 in the Microsoft store:

• Misconfigured Microsoft Store setting
• Incomplete installation of Microsoft Store
• Running an outdated version of the Microsoft Store
• Corrupt app cache
• Issues with the network settings
• Incorrect date and time or regions set on the computer
• Third-party apps, usually antivirus, conflicting with Microsoft Store

Given below are the solutions for the error Code: 0x80131500 in Microsoft Store that worked for most users.

How do I fix the Microsoft Store error code 0x80131500?

Let’s first try a few quick solutions before heading over to the slightly complex ones.

1. Restart the computer
2. Update Windows to the latest available version
3. Check the Internet connection and make sure you are receiving a decent speed

If these don’t work, here are the ones that worked for most:

1. Reconfigure Internet properties

This is one of the methods that worked for most users and fixed the Code: 0x80131500 for good. So, do try it. It describes how you can reconfigure the Internet properties correctly with every detail you need, as shown below.

1. Type Internet Options in the Search bar, then click on the relevant search result.

2. Navigate to the Advanced tab, and then scroll down to the bottom of the Settings list.

3. Now, reconfigure the following entries:

• Use SSL 3.0: Uncheck
• Use TLS 1.0: Uncheck
• Use TLS 1.1: Uncheck
• Use TLS 1.2: Check

4. Once done, click on OK to save the changes then reboot the computer for these to apply.

2. Set the date, time, and region correctly

1. Press Windows + I to open Settings and select Time & Language.
2. If you see an incorrect time here, turn off the toggle for Set time automatically and then click on the Change button under Set the date and time manually.
3. Now, manually choose the correct date and time and click on Change.
4. Finally, choose the correct Time zone from the dropdown menu, which corresponds to your region.

Once done, restart the computer, and the error with Microsoft Store should be fixed. Also, some users suggested choosing the United States as the region did the trick. So, you might try that as well, then check whether the Microsoft Store error code 0x80131500 is gone.

3. Change the language to English

1. Press Windows + I to open Settings, then click on Time & Langauge.
2. Navigate to the Language tab from the left and select English (United States) from the Windows display language dropdown menu.

4. Update Microsoft Store

1. Type Microsoft Store in the Search bar, and then click on the relevant search result.
2. Click on the Library icon near the bottom-left.
3. Now, click on the Get updates button.
4. If there’s an update for Microsoft Store, it should now install automatically.

Many managed to fix Code: 0x80131500 in Microsoft Store by simply updating the app. However, one user encountered the error after reinstalling a previous iteration of the OS. So, if that’s the case with you, this method may work.

5. Check the services

1. Press the Windows key + R, type services.msc, and then press Enter or click OK.
2. Locate the Background Intelligent Transfer Service and then double-click it.
3. Set Automatic as the Startup type and then hit the Start button below. Now, click the Apply and OK buttons to acknowledge the change.
4. Do the same for the Windows Update service.

6. Reset the Microsoft Store app

1. Press Windows + I to open Settings, and then click on Apps.
2. Locate and select Microsoft Store, and then click on Advanced options.
3. Click on the Reset button.
4. Again, click Reset in the confirmation prompt.

After the Microsoft Store reset is complete, you shouldn’t come across Code: 0x80131500.

7. Reinstall Microsoft Store

1. Type cmd in the Search tab, then click on Run as administrator to start Command Prompt with full privileges.
2. Paste the following command to remove the Microsoft Store apps package and then hit Enter: Get-AppxPackage -allusers *WindowsStore* | Remove-AppxPackage
3. Now, execute the following command to reinstall it: Get-AppxPackage -allusers *WindowsStore* | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_.InstallLocation)AppXManifest.xml”}

8. Disable your antivirus and firewall

1. Type Security on the Search tab, and then select Windows Security from the results.
2. Click on Virus & threat protection.
3. If you don’t have a third-party antivirus, turn off the protection. If you have one, click on Open app or open it individually and disable its protection.

Sometimes the Code: 0x80131500 error can appear due to your antivirus or firewall that may block some apps, and you will need to disable it.

However, the issue can persist even after you disable your antivirus, in which case uninstalling the program is the only viable solution.

If you’re using any antivirus solution to remove it from your PC altogether, be sure to check out the best uninstaller software you can use right now.

Plus, if removing the antivirus solves the problem, you should consider switching to a different antivirus. There are many great antivirus solutions available.

We recommend you try an antivirus that offers comprehensive security and online privacy, multi-platform protection, keeps your banking secure, and protects your IoT and webcam.

ESET Internet Security doesn’t interfere with the Microsoft Store and offers intelligent security protection for your PC. So it’s worth giving it a chance, and you won’t be disappointed.

9. Replace your wireless adapter

A few users reported problematic wireless adapter caused this issue adapter. In addition, even though the Internet connection works without problems, users reported problems with the Microsoft Store.

After switching to a different wireless adapter, the issue was fixed, so you might want to try that.

If you don’t have a replacement in mind, you should definitely consider the Wireless USB Wi-Fi Adapter for PC. It has a dual antenna and a top speed of 1200Mbps working in the 802.11AC standard.

Users also reported the following problems related to the Microsoft Store:

• 0x80131505 Windows 10 Store – This error usually appears when trying to access Microsoft Store, and some issues with your internet connection most likely cause it.
• The server stumbled error code 0x80131500 – It’s just a variation in the message received, so the solutions below will surely fix it. However, it is usually caused by issues connecting with the servers, which could be a problem from your ISP.
• Microsoft Store problems – If you’re having Microsoft Store problems, you might be able to fix this problem by running the Microsoft Store troubleshooter.
• Visual Studio error code: 0x80131500 – This means that you cannot access the Microsoft server or there are issues with the SQL server.

Running into the error Code: 0x80131500 can be really frustrating, especially if you constantly use the Microsoft Store for your favorite apps. But the solutions here are all tried and tested and should get things fixed on your computer.

Also, find the best offline games on Microsoft Store you should download today!

As always, for more suggestions or other questions on the topic of the Microsoft Store error code 0x80131500, reach for the comments section below.

Массовый переход пользователей (в рамках акции по бесплатному обновлению) с операционной системы Windows 7 и 8 на операционную систему Windows 10 был ознаменован колоссальным количеством различных ошибок. Проблемы фиксировались не только на этапе непосредственного обновления, но и в период активного использования возможностей операционной системы. В 2016 году регистрировалось множество достаточно нетипичных ошибок с различным системным и несистемным программным обеспечением, например, были зафиксированы десятки проблем со входом в магазин «Microsoft Store» с возникновением кода «0x80131500». Справедливости ради стоит отметить, что в настоящее время большинство ошибок было исправлено разработчиками, и вышеприведённую проблему со входом в «Магазин» сейчас уже можно встретить крайне редко, но она всё же встречается. Поэтому и в рамках настоящей статьи разбору подлежат способы исправления ошибки «0x80131500», которых насчитывается ровно шесть.

Варианты решения

Стоит отметить, что до сих пор достоверно неизвестно, в чём именно заключаются причины возникновения рассматриваемой проблемы. Многие сходятся во мнение, что основная причина – это повреждение системных файлов в результате некорректного обновления. Поэтому и ранее анонсированные шесть способов предполагают комплексный подход к решению рассматриваемой проблемы. А заключаются они в следующем.

Встроенные инструменты Windows

Первый способ, он же самый лёгкий в исполнение, характеризуется применением встроенных в операционную систему средств/утилит, автоматически устраняющих большинство возможных проблем с магазином «Windows Store». Для того чтобы им воспользоваться, потребуется:

• Открыть меню «Пуск» и перейти в раздел «Параметры».
• Выбрать вкладку «Обновление и безопасность» и перейти в подраздел «Устранение неполадок».
• Пролистать предлагаемых список и найти пункт «Приложения из Магазина Windows».
• Нажать на него и на кнопку «Запустить средство устранения неполадок». 

После выполнения данных действий начнётся автоматическое сканирование по выявлению сбоев в работе компонента, по результатам которого и будут определены рекомендуемые манипуляции по его устранению. Например, утилита может предложить «сбросить приложение» и включить контроль учётных записей.

Сброс кэша приложений

Если первая рекомендация ситуацию не исправила, то следует попробовать сбросить кэш проблемного приложения, что не приводит к удалению приобретённых продуктов, а лишь удаляет временные файлы и возможные «закэшированные ошибки»:

• Нажмите сочетание клавиш «WIN+R» и выполните команду «wsreset.exe». 
• Перезагрузите компьютер и проверьте работоспособность «Магазина».

С помощью PowerShell

Расширяемое средство автоматизации «Powershell», которое так многим полюбилась (как и командная строка) в ряде случаев помогает исправить и рассматриваемые сбои в работе «Store»:

• Откройте меню «Пуск» и в строку поиска введите «Powershell» или нажмите сочетание клавиш «WIN+S».
• По найденному варианту кликните правой кнопкой мышки и выберите «Запуск от имени администратора». 
• В открывшуюся консоль введите команду

 Get-AppXPackage | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register «$($_.InstallLocation)AppXManifest.xml»}

Копировать и выполнять команду следует именно в том виде, который представлен выше. 

После успешного выполнения команды, повторите перезагрузку компьютера и снова проверьте доступность и корректность работы магазина.

Через командную строку

Как уже было сказано выше, повреждение системных файлов, каталогов и компонентов может привести к ряду сбоев в работе Windows, в том числе вызвать прецеденты по некорректной работе в работе различного программного обеспечения. Поэтому в качестве попыток исправить рассматриваемую ошибку примените следующие команды и утилиты:

• По аналогии с вышеописанным найдите, используя функционал поиска, «cmd.exe».
• Откройте «Командую строку» с правами администратора.
• В открывшуюся консоль командной строки введите и выполните команду «DISM.exe /Online /Cleanup-image / Restorehealth» для проверки и последующего восстановления данных. 
• Усильте эффект от применения утилиты «DISM», выполнив команду «sfc/scannow» для проверки целостности и добавив к этому дуэту команду «CHKDSK» для проверки работы накопителя.

Выполняйте команды поочерёдно и при необходимости после каждого применения перезагружайте компьютер. Даже если целевую ошибки данные действия не решат, то фактическая польза от их применения на лицо.

Изменение сетевых настроек

Одним из вариантов исправления признаны действия по редактированию используемых сетевых настроек, в плане используемых системой адресов DNS-сервера. Для его осуществления откройте:

• «Центр управления сетями и общим доступом» и выберите строку «Изменение параметров адаптера».
• Кликните правой кнопкой мышки по используемому подключению и выберите «Свойства».
• Среди отмеченных компонентов найдите строку «IP версии 4 (TCP/IPv4)» и откройте его свойства.
• Установите флажок в строке «Использовать следующие адреса DNS-серверов».
• В первую строку введите публичный DNS от компании Google «8.8.8.8», во второй «8.8.4.4».

Перезагружать компьютер не обязательно, но сделать это можно.

Новая учётная запись

В качестве последнего варианта во многом альтернативным является создание новой учётной пользовательской записи. Фактическая польза от применения данного способа, даже если действительно поможет, сомнительная. Да, скопировать/перенести всё необходимое с другой учётной записи проблем не составит, но стоит ли того имеющийся в системе «Windows Store». Для многих этот ответ на этот вопрос однозначен, нет не стоит!

Заключение

Последнее, что следует отметить, — это наличие возможности использовать функционал и средства восстановления операционной системы, откатив её конфигурацию до момента выявления обозначенных проблем. В любом случае применение инструментов проверки и восстановления системных файлов – это отличный вариант, в том числе и профилактический.

Магазин Windows является важной частью Windows 10, поскольку позволяет легко загружать все виды приложений. К сожалению, многие пользователи сообщали об ошибке 0x80131500 при попытке использовать Windows Store, поэтому сегодня мы собираемся показать вам, как исправить эту ошибку.

Как исправить ошибку 0x80131500 в Windows 10?

Ошибка 0x80131505 может вызвать много проблем на вашем компьютере, и помешает вам использовать Windows Store. Говоря об этой ошибке, пользователи сообщили о следующих проблемах:

• 0x80131505 Магазин Windows 10 . Эта ошибка обычно появляется при попытке получить доступ к Магазину Windows. Если вы столкнулись с этой проблемой, обязательно попробуйте некоторые из наших решений.
• Проблемы Магазина Windows . Если у вас есть проблемы Магазина Windows, вы можете решить эту проблему, запустив средство устранения неполадок Магазина Microsoft. Если это не поможет, возможно, вам придется отключить антивирус.

Решение 1. Отключите антивирус и брандмауэр.

В некоторых случаях ошибка 0x80131500 может появиться из-за вашего антивируса или брандмауэра. Наличие хорошего антивируса важно, если вы хотите защитить себя от сетевых угроз, однако иногда ваш антивирус может мешать работе приложений Windows и вызывать появление этой проблемы.

Чтобы решить эту проблему, рекомендуется отключить некоторые антивирусные функции и проверить, решает ли это проблему. Если ваш антивирус имеет встроенный межсетевой экран, отключите его и проверьте, помогает ли это. Если вы не можете найти функцию, вызывающую проблему, вы можете полностью отключить антивирус.

Иногда проблема может сохраняться даже после отключения антивируса. Если это произойдет, последний вариант – временно удалить антивирус с компьютера. После удаления антивируса проверьте, сохраняется ли проблема.

Если удаление антивируса решает проблему, вам следует подумать о переходе на другой антивирус. Существует множество отличных антивирусных решений, но лучшими являются Bitdefender , Panda Antivirus и BullGuard , поэтому не стесняйтесь попробовать любое из них.

• ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Исправлено: ошибка обновления Windows 10 0x800ffff

Решение 2 – Измените ваши региональные настройки

Многие пользователи сообщили, что вы можете решить эту проблему, просто изменив региональные настройки. По их словам, вам просто нужно изменить свой регион на США, Канаду или Великобританию. Чтобы изменить свой регион, сделайте следующее:

1. Откройте приложение Настройки и перейдите в раздел Время и язык .
   
2. Выберите Регион и языковая вкладка и измените свою страну или регион.
   

Вы также можете изменить свой регион, выполнив следующие действия:

1. Откройте Панель управления и выберите Регион из списка.
   
2. Когда откроется окно Регион , перейдите на вкладку Местоположение и измените местоположение дома. После этого нажмите Применить и ОК , чтобы сохранить изменения.
   
3. Перезагрузите компьютер и проверьте, устранена ли проблема.

Решение 3 – Сброс кеша магазина

Немногие пользователи утверждают, что сброс кеша Store исправляет эту ошибку, поэтому вы можете попробовать это. Для сброса кеша Store сделайте следующее:

1. Нажмите Windows Key + R , чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить».
2. Введите wsreset.exe и нажмите Enter или нажмите ОК .
   
3. После сброса кеша попробуйте снова запустить Windows Store.

Решение 4 – Создать новую учетную запись пользователя

Эта ошибка может возникнуть, если ваш профиль пользователя поврежден, но вы можете легко решить эту проблему, создав новую учетную запись пользователя. Чтобы создать новую учетную запись пользователя, выполните следующие действия:

1. Откройте приложение “Настройки” и перейдите в раздел Аккаунты> Семья и другие пользователи .
   
2. Прокрутите вниз до раздела Другие пользователи и нажмите кнопку Добавить кого-то еще на этот компьютер .
   
3. Выберите У меня нет информации для входа этого человека .
   
4. Выберите Добавить пользователя без учетной записи Microsoft .
   
5. Введите имя пользователя и пароль для нового пользователя. Нажмите Далее .
   
6. После того, как вы закончите, переключитесь на вновь созданную учетную запись и проверьте, все ли работает.

• ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Исправлено: сбой приложений Windows из-за поврежденной учетной записи пользователя

Если проблема не появляется, вам, возможно, придется перенести все ваши личные файлы из другой учетной записи в эту.

Решение 5 – Изменить DNS

Если вы получаете ошибку 0x80131500, вы можете исправить ее, изменив DNS. Изменить DNS довольно просто, и вы можете сделать это, выполнив следующие действия:

1. Нажмите значок сети на панели задач и выберите свою сеть из списка.
   
2. Выберите Изменить параметры адаптера .
   
3. Найдите текущее соединение, нажмите его правой кнопкой мыши и выберите Свойства .
   
4. Выберите Протокол Интернета версии 4 (TCP/IPv4) и нажмите кнопку Свойства .
   
5. Выберите Использовать следующие адреса DNS-серверов и введите 8.8.8.8 в качестве предпочитаемого DNS-сервера и 8.8.4.4 в качестве альтернативного DNS-сервера.
   
6. Нажмите Применить и ОК , чтобы сохранить изменения.

Решение 6 – Замените ваш беспроводной адаптер

Немногие пользователи сообщили, что эта проблема была вызвана проблемным беспроводным адаптером. Несмотря на то, что интернет работает без проблем, пользователи сообщали о проблемах с Windows Store. После переключения на другой беспроводной адаптер проблема была исправлена, поэтому вы можете попробовать это.

Решение 7. Запустите средство устранения неполадок Microsoft Store

Если вы получаете сообщение об ошибке 0x80131500 каждый раз, когда пытаетесь получить доступ к Магазину Microsoft, возможно, проблема связана с вашими универсальными приложениями или ошибкой в ​​самом Магазине Microsoft. Если это так, вы можете решить проблему, просто запустив средство устранения неполадок Microsoft Store.

Это приложение, созданное Microsoft, и оно предназначено для устранения многих распространенных проблем с приложениями Universal и Microsoft Store. Чтобы запустить это средство устранения неполадок на вашем компьютере, вам необходимо сделать следующее:

1. Загрузите средство устранения неполадок Microsoft Store.
2. После загрузки средства устранения неполадок запустите его и следуйте инструкциям на экране.

По завершении устранения неполадок он должен устранить все проблемы, связанные с приложениями Universal и Microsoft Store. Теперь проверьте, сохраняется ли проблема.

Решение 8 – Выход из приложения Xbox на вашем ПК

Подключение к Xbox – отличная особенность Windows 10, но, по мнению пользователей, иногда приложение Xbox может вызывать ошибку 0x80131500. Чтобы решить эту проблему, пользователи предлагают полностью выйти из приложения Xbox на вашем компьютере.

После этого проблема должна быть решена, и ошибка 0x80131500 должна быть исправлена.

• ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Исправлено: ошибка Защитника Windows ”0x80016ba” в Windows 10

Решение 8. Выполните сканирование SFC и DISM

Если ошибка 0x80131500 продолжает появляться, возможно, причиной является повреждение файла. Повреждение файла может произойти по разным причинам, и если у вас возникла эта проблема, вы можете исправить ее, выполнив сканирование SFC. Для этого вам просто нужно выполнить следующие шаги:

1. Нажмите Windows Key + X , чтобы открыть меню Win + X. Выберите в списке Командная строка (Администратор) или PowerShell (Администратор) .
   
2. Когда откроется Командная строка , введите sfc/scannow и нажмите Enter , чтобы запустить команду.
   
3. Сканирование SFC начнется. Помните, что процесс сканирования может занять до 15 минут, поэтому не вмешивайтесь в него, пока он восстанавливает ваши файлы.

Если проблема все еще сохраняется, или если вы не смогли запустить сканирование SFC, вам, возможно, придется использовать сканирование DISM. Чтобы сделать это, просто сделайте следующее:

1. Откройте Командную строку или PowerShell в качестве администратора.
2. Теперь введите DISM/Online/Cleanup-Image/RestoreHealth и выполните эту команду.
   
3. Сканирование DISM начнется. Стоит отметить, что это может занять до 20 минут, иногда даже больше, поэтому не прерывайте его.

По завершении сканирования проверьте, устранена ли проблема. Если вам не удалось запустить сканирование SFC ранее, попробуйте запустить его еще раз и проверьте, решает ли это проблему.

Решение 9 – Выполните Чистую загрузку

Иногда ошибка 0x80131500 может быть вызвана сторонними приложениями, и для того, чтобы определить, в каком приложении возникла проблема, рекомендуется выполнить чистую загрузку. Для этого просто выполните следующие действия:

1. Нажмите Windows Key + R и введите msconfig .Нажмите Enter или нажмите ОК .
   
2. Откроется окно Конфигурация системы . Перейдите на вкладку Службы и выберите Скрыть все службы Microsoft . Теперь нажмите кнопку Отключить все .
   
3. Перейдите на вкладку Автозагрузка и нажмите Открыть диспетчер задач .
   
4. Когда откроется Task Manager , щелкните правой кнопкой мыши первый элемент в списке и выберите Отключить . Повторите этот шаг для всех элементов автозагрузки в списке.
   
5. После отключения всех элементов автозапуска закройте Диспетчер задач и вернитесь в окно Конфигурация системы . Нажмите Применить и ОК , чтобы сохранить изменения и перезагрузить компьютер.
   

После перезагрузки компьютера проверьте, не исчезла ли проблема. Если нет, это означает, что проблема возникла у стороннего приложения. Чтобы найти проблемное приложение, вам нужно включать приложения и службы по одному, пока не найдете причину. Как только вы это сделаете, вы можете удалить или отключить это приложение, и проблема будет навсегда решена.

Ошибка 0x80131500 при доступе к Магазину Windows может быть проблематичной, особенно если вы часто загружаете приложения из Магазина. В большинстве случаев вы можете исправить эту ошибку, изменив региональные настройки, но если это решение не работает, не стесняйтесь попробовать любое другое решение из этой статьи.

Примечание редактора . Этот пост был первоначально опубликован в июле 2016 года и с тех пор был полностью переработан и обновлен для обеспечения свежести, точности и полноты.