Code 10 error wifi - Исправление ошибок и поиск оптимальных решений проблем

На чтение 8 мин. Просмотров 972 Опубликовано 06.05.2021

Сейчас люди все больше и больше делают через Интернет, а не в локальной среде. Без подключения к Интернету несколько ссылок разрываются, что отталкивает пользователей. Вот почему самая распространенная проблема в Интернете, связанная с ПК, – это сбой подключения к Интернету. Одной из таких проблем является ошибка сетевого адаптера “код 10”. Многие пользователи столкнулись с этой проблемой либо с нуля, либо после обновления, либо внезапно. Очевидным признаком является то, что сетевой адаптер (LAN/Ethernet, Wireless, NIC) не работает. Сеть просто не зарегистрирует соединение, несмотря на мигание, в то время как беспроводной адаптер, похоже, не находит точки доступа. У некоторых пользователей затронуты как карта Ethernet, так и карта Wi-Fi. При ближайшем рассмотрении пользователи обнаруживают ошибку в диспетчере устройств. Прямо в свойствах сетевого адаптера есть ошибка « Это устройство не запускается. (код 10) {операция не удалась} запрошенная операция не удалась . ” Что означает эта ошибка и как ее устранить. В этой статье мы расскажем именно об этом.

Содержание

Почему ваш Wi-Fi или Ethernet не запускается и что означает код 10?
Метод 1: обновите устройство с помощью правильного драйвера
Метод 2. Выключите и снова включите компьютер
Метод 3. Переключите NIC (карту сетевого интерфейса) или беспроводной адаптер на другой слот PCI (слот расширения)
Метод 4. Восстановите систему до состояния, когда сетевой адаптер (ы) ) работал
Метод 5: переустановка беспроводной сети Драйверы вручную
Метод 6. Замените сетевую карту или беспроводную карту

Почему ваш Wi-Fi или Ethernet не запускается и что означает код 10?

Эта ошибка возникает, когда диспетчер устройств не может запустить аппаратное устройство. Эта ошибка кода 10 в основном говорит о том, что Windows нашла ваше устройство, но по той или иной причине не может должным образом взаимодействовать с одним из ваших устройств и, следовательно, не может установить с ним соединение. Ниже приведены некоторые из причин, почему.

Код 10 почти всегда является проблемой драйвера. Вероятно, вы используете устаревший драйвер или несовместимый драйвер (предназначенный для другой операционной системы). Этот случай обычно возникает при обновлении, скажем, Windows 7 до Windows 10. Хотя это простая проблема, которую можно быстро исправить, могут быть другие проблемы, которые не столь очевидны. Если проблема возникла внезапно, это могло быть вызвано конфликтом между новыми программами или вирусами с драйверами. Известно, что программное обеспечение, известное как Primo Ramdisk, вызывает эту проблему. Не исключайте, что сетевая карта, беспроводная карта или порт Ethernet перегорели и нуждаются в замене. Ethernet и сетевые карты очень чувствительны к скачкам напряжения. Если у вас был шторм, ваш сетевой адаптер может отключиться или выйти из строя. Для пользователей настольных компьютеров также существует вероятность того, что вы подключили свою сетевую карту (сетевую карту) или беспроводной адаптер в несовместимый слот PCI. Ниже приведены решения этой проблемы.

Метод 1: обновите устройство с помощью правильного драйвера

Если вы используете неправильные драйверы, загрузите и установите правильные драйверы от вашего производителя. Чтобы загружать файлы на USB-накопитель, вам придется работать с другого компьютера, подключенного к Интернету.

Перейдите на веб-сайт производителя ноутбука.. Пользователи Dell могут пойти сюда, пользователи HP могут пойти сюда, пользователи Toshiba могут пойти сюда, пользователи Acer могут пойти сюда, а пользователи Lenovo могут пойти сюда. Если ваш компьютер был собран своими руками, вам нужно будет посетить производителя вашей сетевой карты для получения драйверов. Вы можете перейти на веб-сайт Realtek здесь или загрузить сетевые драйверы Intel здесь и т. Д.
Скорее всего, вас попросят указать метку обслуживания или серийный номер. Вы можете найти это на наклейке внизу ноутбука. Если наклейка повреждена, вы можете найти метку обслуживания с помощью командлетов, считывающих ваш BIOS. Нажмите «Пуск»> введите PowerShell> Откройте PowerShell> введите «Get-WmiObject win32_bios» (без кавычек) и нажмите клавишу ВВОД. Вам будет показан серийный номер/метка обслуживания. Вы также можете выбрать поиск своего ноутбука вручную или использовать службу автоматического обнаружения.
Введите свой сервисный тег и отправьте его. Производитель найдет для вас модель вашего ноутбука и представит обновления и драйверы.
Искать драйверы сетевого адаптера, предназначенные для вашей ОС (Windows 10, 8, 7, 64-разрядная или 32-разрядная версии). Не загружайте бета-драйверы, так как они нестабильны.
Установите загруженные сетевые драйверы, открыв загруженный файл
Перезагрузите компьютер

Если вы не уверены, какие драйверы вам следует искать, см. драйверы беспроводной сети Windows.

Метод 2. Выключите и снова включите компьютер

Полная разрядка компьютера может исправить состояние отсутствия ответа сетевого адаптера. Это может стряхнуть любые скачки напряжения, зарегистрированные в адаптере.

Отключите зарядное устройство, выключите ноутбук и извлеките аккумулятор. Если вы используете настольный компьютер, отключите все кабели питания.
Удерживайте кнопку питания не менее 30 секунд, а затем подождите около 10 минут.
Положите аккумулятор обратно, с зарядным устройством и перезагрузите или подключите обратно кабели питания и загрузите компьютер.
Проверьте, исправлено ли это

Метод 3. Переключите NIC (карту сетевого интерфейса) или беспроводной адаптер на другой слот PCI (слот расширения)

На некоторых материнских платах частично реализована маршрутизация SMBus, так как это только применяется к одному (а может и двум) слотам PCI. Возможно, у вас есть сетевая карта в последнем (5-м) слоте PCI (слот PCI № 4; PCI – это слоты 0–4, причем 0 находится ближе всего к слоту AGP). В последнем слоте PCI включен SMBus, но карта использует контакты SMBus для чего-то еще, что сбивает с толку материнскую плату/BIOS.

Этот SMBus также может быть в каком-то другом слоте или текущем слоте, который вы используете при использовании есть проблема. Выключите компьютер и попробуйте переключить сетевой адаптер на новый слот, например. слот 1, а затем перезагрузите ПК.

Метод 4. Восстановите систему до состояния, когда сетевой адаптер (ы) ) работал

Если вирус или новая программа (как было замечено Primo Ramdisk до 2017 года) или обновление могли испортить ваш компьютер, выполнение восстановления системы до точки ваш сетевой адаптер (-ы) исправит эту проблему. Вот почему вам следует создавать регулярные точки восстановления. Чтобы создать его для использования в будущем в Windows 10, нажмите «Пуск», введите «восстановить» и нажмите «Создать точку восстановления».

Нажмите клавишу Windows + R, чтобы открыть команду «Выполнить».
Введите ‘ rstrui.exe’ ( без кавычек) и нажмите клавишу ВВОД, чтобы открыть программу восстановления системы.
Нажмите “Далее”. В следующем окне выберите точку восстановления, в которой указана дата до возникновения проблемы.
Нажмите “Далее”. В последнем окне нажмите Готово, чтобы подтвердить, что вы хотите восстановить вашу систему до более раннего состояния. Любые изменения, внесенные в систему, включая установленные программы и конфигурации, будут удалены. Ваши личные файлы, загрузки и документы не пострадают. Во время этой процедуры ваша система может несколько раз перезагрузиться.

Метод 5: переустановка беспроводной сети Драйверы вручную

Если ни один из вышеперечисленных методов не работает, мы можем попробовать переустановить драйверы вручную после удаления. Здесь мы сначала перейдем к диспетчеру устройств, удалим драйверы и позволим драйверам по умолчанию установить себя. Если драйверы по умолчанию не работают должным образом, мы вручную установим драйверы с веб-сайта производителя.

Примечание. Убедитесь, что у вас установлены Windows и BIOS. обновите до последней сборки, прежде чем продолжить.

Нажмите Windows + R, введите «devmgmt.msc» в диалоговом окне и нажмите Enter.
В диспетчере устройств разверните Сетевые адаптеры . Теперь сначала отключите устройство, а затем щелкните правой кнопкой мыши и выберите Удалить драйвер . Если будет предложено, удалите и файлы драйвера.
После удаления драйвера мы удалим программное обеспечение Intel PROSet/Wireless . Нажмите Windows + X , а затем нажмите F .
Найдите программное обеспечение и удалите его. Загрузите программное обеспечение еще раз и установите его отсюда.
После установки перезагрузите компьютер и вернитесь к Диспетчер устройств. Щелкните правой кнопкой мыши любое пустое место и выберите Сканировать на предмет изменений оборудования .

Теперь проверьте свой Wi-Fi и посмотрите, работает ли он должным образом. Если нет, выполните следующие действия:

Вернитесь к Диспетчеру устройств и перейдите к своему сетевому адаптеру. Щелкните правой кнопкой мыши драйвер, выберите Обновить драйвер , а затем выберите Найти на моем компьютере программное обеспечение драйвера .
Выберите Позвольте мне выбрать из списка доступных драйверов на моем компьютере .
Нажмите Установить с диска и перейдите к по следующему пути. Выберите Netwtw08.IN и продолжите. Если появится запрос, все равно установите драйвер.
После внесения изменений перезагрузите компьютер и посмотрите, решена ли проблема.

Вы можете загрузить и установить драйвер Intel Wireless-AC 9560 отсюда .

Метод 6. Замените сетевую карту или беспроводную карту

Если вы все перепробовали и сузили проблему до карты сетевого адаптера, вы можете заменить ее в крайнем случае. Это очень просто сделать на настольном ПК. Вам нужно только отключить карту от слота расширения (слота PCI) и вставить новую карту. Хотя нет необходимости иметь идентичную замену, рекомендуется сделать это, поскольку это поможет в поиске будущих обновлений от производителя вашего компьютера.

Заменить ноутбуки не так-то просто. Однако Wireless можно заменить, разобрав ноутбук. Для этого вам понадобится идентичная заменяющая карта. Если ваша карта LAN съемная, вы можете попробовать найти ей замену. Вы можете найти замену на eBay или в местной ремонтной мастерской.

Источник

Беспроводной доступ в Интернет в полной мере раскрывает функционал и достоинства мобильного ноутбука. Пользоваться ноутбуком с Windows на борту – сплошное удовольствие, если он более-менее качественный, а операционная система как можно новее. Если бы всё было так гладко, вряд ли нужна была эта статья, но Wi-Fi Интернет далеко не так стабилен как проводной. Рассмотрим ситуацию, когда в свойствах модуля Wi-Fi появилось сообщение «Запуск этого устройства невозможен (код 10)» и узнаем, как решить эту проблему наиболее простым путём.

Причины появления ошибки «Запуск невозможен»

Нормальная работа устройства обеспечивается его исправностью и совместимостью с операционной системой. В данном случае, совместимость обеспечивается драйверами. Изначально, когда вы только купили ноутбук и в нём была установлена ОС, все драйвера были установлены ещё «на заводе», поэтому проблем быть не должно, но вскоре они почему-то появляются. Объясняется это тем, что в процессе работы, пользователь мог случайно удалить что-то связанное с драйверами при неправильном использовании программ на подобии «CCleaner». После переустановки ОС или её глобальном обновлении (к примеру, переходе с «восьмёрки» на «десятку») «дрова» тоже могут слететь и их нужно заново установить.

Чтобы скачать правильные драйвера для Wi-Fi модуля, необходимо воспользоваться сайтом производителя вашего ноутбука и по модели устройства найти к нему файлы и документацию. Просто пропишите в строку поиска по продуктам модель и вам будет предоставлен перечень для загрузки и ознакомления. Внимательно смотрите на поддерживаемую ОС, ведь драйвера для одной системы могут не подойти для другой. Однако, в случае невозможности скачать файл, к примеру, для Windows 10, попробуйте воспользоваться вариантом более старшей версии.

Ещё одной причиной, которая может повлиять на появление ошибки «запуск устройства невозможен» – это отказ работы или поломка устройства. Со временем, одно или несколько составляющих компьютера требуют замены, поэтому если причина не в драйверах и не в сбое, возможно потребуется поставить новый Wi-Fi адаптер.

Варианты решения проблемы с «кодом 10»

Проблема с кодом 10 вполне решаема, если устройство исправно. Рассмотрим, что конкретно можно сделать, чтобы решить задачу по возобновлению работы.

Во окне, в котором вы увидели сообщение «Запуск этого устройства невозможен», нажмите «Драйвер». Кликните кнопку «Обновить» и система попытается самостоятельно найти в сети драйвер для устройства и переустановить его. Обычно, это у неё получается (только если вы подключили ноутбук к Интернету через Ethernet. В случае сообщений на подобии «драйвер не найден» или «установлен актуальный драйвер», не стоит расстраиваться, нужно просто удалить существующий драйвер и перейти ко второму пункту этого перечня. Если же сообщения не выскочили, а драйвер был успешно загружен из Интернета и установлен – в 99% случаев устройство будет работать сразу же. В оставшемся 1-ом проценте вариантов придётся временно извлечь устройство (виртуально) и потом заново включить. Кликаете в «Диспетчере устройств» по модулю правой кнопкой мыши и выбираете «Отключить», а потом сразу «Задействовать».
Если драйвера вовсе нет в системе, воспользуйтесь советом о загрузке файла с сайта производителя, который мы описывали ранее;
Попробуйте сделать такую операцию как «Обновить конфигурацию оборудования». Чтобы это сделать, нужно кликнуть в окне «Диспетчера устройств» по кнопочке монитора с лупой. В итоге начнётся процесс и выведется сообщение о поиске устройств. Бывает, что такая операция помогает вернуть в рабочее состояние все «неработающие» устройства.

Что делать, если ошибка «код 10» пропала, но Wi-Fi не работает

Самая обидная ситуация с кодом 10 – вроде бы, всё решили, а Wi-Fi по-прежнему не работает. Оказывается, этому есть явные причины, которые можно с лёгкостью решить. Итак, рассмотрим варианты решения проблемы неработающего Wi-Fi.

Отключите режим «в самолёте». Когда модуль отказывается работать, система автоматически переходит в данный режим. В таком случае просто включить поиск сетей и попытайтесь подключиться. Если сам поиск вообще идёт – радуйтесь, с адаптером всё в порядке;
Вы подключились к сети и другие устройства тоже подключены к сети, но у вас доступа в Интернет нет, а у них есть. В данном варианте решение одно – перезагрузить роутер, который раздаёт связь. Обычно, эта операция помогает, но ненадолго. Чтобы она не повторялась, нужно войти в настройки роутера и посмотреть, сколько времени выделяется на каждый из IP адресов, которые подключаются к маршрутизатору (роутеру). В случае необходимости увеличьте время;
Подключились к сети, но никакие устройства не могут пользоваться Интернетом. Здесь уже нужно обращаться к провайдеру – возможно он прекратил доступ на какое-то время.

1. Сброс BIOS/UEFI по умолчанию

На официальном форуме Intel, многим пользователям помогло решение сброса БИОС на заводские настройки, так как адаптер WLAN и Bluetooth был отключены, а по умолчанию они всегда включены.

Зайдите в BIOS/UEFI своего ПК или ноутбука
Перейдите во вкладку Exit
Выберите Load Setup Default или Load Optimized Default
Нажмите F10, чтобы сохранить применения

2. Скачать Intel Wireless AC 9560 драйвер

В первую очередь нужно удалить текущий драйвер Intel Wireless AC 9560, а потом скачать драйвер Intel Wireless AC 9560 с официального сайта.

Перейдите на оф. сайт Intel и скачайте Intel Wireless AC 9560 для Bluetooth или WiFi
Кроме того, вы можете обновить все драйвера Intel при помощи Intel Driver Support Assistant
Перед установкой драйвера, старый нужно удалить из системы Windows
Нажмите Win+X и выберите Диспетчер устройств
Разверните графу Сетевые адаптеры
Нажмите правой кнопкой мыши по Intel Wireless AC 9560
Выберите Удалить устройство
Установите галочку Удалить программы драйверов для этого устройства
Перезагрузите ПК или ноутбук
Установите выше скаченные драйвера

! Иногда бывает путаница в драйверах Intel Wireless AC 9560 для Bluetooth и WiFi. Если ошибка у вас в WiFi, то удалите драйвера Bluetooth и перезагрузитесь.

3. Настройка службы автонастройки WLAN

Если служба WLAN настроена неправильно в WIndows 11/10, то могут быть проблемы с адаптером Intel Wireless AC 9560 и подключением к интернету по WiFi или Bluetooth.

Нажмите Win+R и введите services.msc
Найдите Служба автонастройки WLAN
Дважды щелкните по ней
Установите Тип запуска: Автоматический
Запустите её, если она остановлена
Нажмите Применить, ОК и перезагрузитесь

4. Настройка питания для WiFi адаптера

Нажмите Win+R и введите control.exe powercfg.cpl,,3
Разверните Параметры адаптера беспроводной сети
Раздвиньте список Режим энергосбережения
Установите значение на Максимальная производительность

5. Сброс DNS, Winsock и TCP/IP

Запустите командную строку от имени администратора и введите ниже команды по очереди, после выполнения всех команд перезагрузитесь.

netsh winsock reset
ipconfig /flushdns
netsh int ip reset resettcpip.txt
ipconfig /renew

Смотрите еще:

Что такое ACPI INT33A0 0 в Windows 10 и как исправить
Проблема адаптера беспроводных сетей или точки доступа
Как скачать драйвера для Windows
Ошибка Intel Optane Memory Pinning в Windows 10
Как переключиться на 5 ГГц WiFi в Windows

[ Telegram | Поддержать ]

Источник

Всем привет! Сегодня мы разбираем очередную ошибку – запуск этого устройства невозможен (Код 10). На английском будет – Code 10 Unknown device. Давайте кратко разберем причины возникновения проблемы:

Поломка драйверов.
Поломка системных файлов или самой Виндовс.
На систему установлены неправильные драйвера. Например, у вас стоит Windows 7, а установились драйвера для Windows Может быть проблема из-за битности драйверов, когда на 32-х битную ОС, устанавливают 64-х битные дрова.
Поломка в железе.
Устройство неправильно подключено.

Чаще всего страдает беспроводной Wi-Fi адаптер (Wireless LAN, 802.11n/ac/ax), сетевая карта (Realtek PCIe GbE Family Controller) или USB порт. В более редких случаях такая же ошибка встречается у видеокарт, мышек, материнской платы, звуковой карты (High Definition Audio Microsoft) и т.д.

Далее я подробно опишу все возможные решения, которые должны вам помочь. Если у вас возникнут какие-то дополнительные вопросы, то пишите их в самом низу, под статьей в комментариях.

Содержание

Ошибка исчезает после перезагрузки
Переустановка драйвера
Проблема с USB
Настройка экономии электроэнергии
Настройка электропитания
Комплексные меры
Проблема с флешкой
Задать вопрос автору статьи

Ошибка исчезает после перезагрузки

С подобным однажды столкнулся на одном достаточно свежем ноутбуке. Смысл в том, что при стандартном включении-выключении, а также при режиме сна появляется ошибка. Но стоит просто перезагрузить комп, так она пропадает. Если вы с подобным не столкнулись, то можете ради эксперимента сейчас перезапустить систему. Если ошибка исчезнет, то значит проблема в функции «Быстрого запуска». Если она останется, то пропустите эту главу и приступите к следующей.

Теперь пару слов, что же эта за функция – она позволяет быстро загружать операционную систему после включения (не перезагрузки). Загрузка происходит со специального образа системы и драйверов из файла «hiberfil.sys». Этот файл использует также и режим гибернации. Да и сами процессы чем-то схожи по своей сути. Проблема в том, что после выхода из гибернации, по каким-то неведанным причинам, особенно на ноутбуках, ломаются дрова. Давайте его отключим.

Зайдите в «Панель управления» – для этого зажимаем клавиши и R, и вводим команду:

control

Открываем пункт «Электропитание». Если вы не можете найти данный раздел, то установите другой режим просмотра.

Слева жмем по ссылке «Действия кнопок питания».

Кликаем по кнопке «Изменения параметров, которые сейчас недоступны». Если этой кнопки нет, или вы не можете её нажать – убедитесь, что вы сидите под учетной записью администратора.

Убираем галочку «Включить быструю запуск (рекомендуется)».

Жмем по кнопке сохранения.

Переустановка драйвера

Так как у нас проблема связана с устройством, то попробуем поиграться с драйверами. Откройте устройство, которое вызывает ошибку. Есть вероятность, что драйвер просто поломан – можно попробовать сначала «Удалить устройство», а потом «Обновить драйвер». После этого перезагрузите компьютер.

Если данный шаг не решил проблему, то нужно будет скачать и обновить драйвер вручную. Дело в том, что по умолчанию драйвера скачиваются с серверов Microsoft. Там не всегда есть свежие или актуальные драйвера. Я сталкивался со случаями, когда на определенное железо просто не было драйверов под данную операционную систему (Windows 7, 8, 8.1, 10, 11 или даже XP).

ВНИМАНИЕ! Ни в коем случае не используйте сторонние программы типа «DriverPack Solution», которые установят на ваш комп дополнительно тонну мусора. Делаем установку дров вручную. Допускается использовать скачку дров по ID.

Если у вас ноутбук, то ищем данную модель на сайте производителя и скачиваем свежие дрова. Если же у вас компьютер, то скачиваем драйвер с официального сайта производителя этого устройства. Также я советую полностью обновить дрова на материнскую плату. По этому поводу читаем инструкцию тут.

Проблема с USB

На компьютерах и ноутбуках очень часто возникает проблема с устройством, которое подключено к USB порту. В первую очередь попробуйте банально переткнуть провод у устройства – возможно просто отошел контакт. Если это не поможет, то можно попробовать переподключить аппарат в другой свободный порт. Например, не работают с USB 3.0 (и наоборот 2.0), поэтому можно использовать USB другого поколения.

Можно попробовать поудалять и попереустанвливать драйвера на USB контроллеры, но я все же рекомендую сделать полную установку дров на материнку. Ссылку на инструкцию я оставил чуть выше.

Настройка экономии электроэнергии

Зайдите в свойства проблемного устройства. Если там есть вкладка «Управление электропитанием» – перейдите туда и выключите галочку, которая разрешает выключать устройство для экономии электроэнергии. Жмем «ОК» и перезагружаемся.

Настройка электропитания

Если проблема возникает исключительно у Wi-Fi адаптера и USB, но возникает она не так часто, то нам нужно посмотреть настройки электропитания.

Заходим в «Панель управления» – «Электропитание».
Напротив активной схемы нажимаем по ссылке, чтобы зайти в настройки.

Жмем «Изменить дополнительные параметры питания».

Установите настройки как на картинке ниже. После этого жмем «Применить» и перезагружаемся. Если это не поможет, то попробуйте установить схему, которая направлена на максимальную производительность.

Комплексные меры

Если ничего из вышеперечисленного не помогло, то скорее всего ошибка возникает из-за самой операционной системы. В каком месте возникает недуг, мы понять так сразу не сможем, поэтому я советую комплексные решения:

Если вы до этого устанавливали какие-то драйвера, программы или сторонние утилиты, то есть вероятность, что произошла какая-то системная поломка. Можно попробовать выполнить откат системы – об этом подробно написано тут.
Откройте командную строку с правами администратора и выполните проверку целостности системных файлов – команда:

sfc /scannow

Помните, как я в самом начале говорил про режим быстрого запуска. Как мы помним он напрямую зависит от режима гибернации, так использует тот же образ системы. Можно попробовать полностью отключить гибернацию. О том, как это сделать – читаем эту статью.
Выполните чистку системы от мусора и всякого хлама.
Попробуйте проверить комп антивирусной программой. Можно спокойно использовать и стандартный «Защитник Виндовс 10» – он неплохо справляется с этой функцией.

Проблема с флешкой

Вот вы подключаете флешку или жесткий диск к USB, но при использовании вылезает эта же ошибка. В первую очередь пробуем подключить сам носитель к другому компьютеру. Если она работает – то значит проблема в USB портах, и нужно шаманить с драйверами или настройкой электропитания.

Если же флешка не работает и на другом ПК, то скорее всего есть проблема в контроллере. Тут два варианта: или её можно восстановить с помощью программ – об этом подробно написано тут, или есть поломка в железе. Если вам сильно нужна эта флешка, то можно попробовать отнести её в сервисный центр.

Источник

В случае, если рядом с именем устройства в диспетчере устройств Windows 10, 8.1 или Windows 7 отображается желтый восклицательный знак, а в свойствах устройства указано «Запуск этого устройства невозможен. (Код 10)». Также может показываться дополнительная информация, например «Такой запрос не поддерживается», «Превышение времени ожидания устройства» или другая, как правило, проблему можно исправить, но не всегда сделать это легко.

В этой инструкции подробно об исправлении ошибки «Запуск этого устройства невозможен» код 10 для различных типов устройств в Windows 10, 8.1 и Windows 7, с большой вероятностью один из методов позволит решить возникшую проблему.

Простые способы исправить ошибку Код 10
Исправление ошибки в реестре Windows 10, 8.1 и Windows 7
Видео инструкция

Простые способы исправить ошибку «Код 10» в диспетчере устройств Windows 10, 8.1 и Windows 7

Прежде всего стоит попробовать следующие простые шаги для исправления рассматриваемой проблемы:

Если ошибка «Запуск этого устройства невозможен» возникает в Windows 10 или 8.1, при этом только после завершения работы или режима сна, но исчезает после перезагрузки, причем независимо от того, о каком устройстве идет речь, помочь может одно из следующих действий:
1. Отключение функции «Быстрый запуск».
2. Ручная установка драйверов чипсета, Intel Management Engine (для Intel компьютеров и ноутбуков), управления электропитанием (часто необходимы для ноутбуков). Следует скачать эти драйверы с официального сайта производителя ноутбука или материнской платы (если у вас ПК) и вручную установить их. Важно: даже если у вас установлена Windows 10, а на официальном сайте драйверы для предыдущей версии системы, все равно следует их установить.
Если проблема возникла с USB устройством, попробуйте подключить его в другой разъем на компьютере или ноутбуке, можно также попробовать другой тип разъема (USB 2.0 вместо 3.0 и наоборот). При использовании USB-хабов, попробуйте подключить устройство напрямую к разъему.
Для некоторых устройств, в свойствах которых в диспетчере устройств присутствует вкладка «Управление электропитанием» помогает снятие отметки «Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии», применение настроек и перезагрузка компьютера.
Откат драйвера устройства. Откройте свойства устройства в диспетчере устройств, на вкладке драйвер проверьте активность кнопки «Откатить». Если кнопка активна — используйте её.
Обновление драйвера устройства. Важно: обновление — это не нажать «Обновить драйвер» в диспетчере устройств (он с большой вероятностью сообщит, что драйвер не требует обновления, даже если это не так), а вручную скачать последнюю версию драйвера с сайта производителя устройства и установить его.
Удаление проблемного устройства в диспетчере устройств (правый клик по устройству — удалить), а затем использование пункта «Действие» — «Обновить конфигурацию устройства» в главном меню диспетчера устройств.

Дополнительно в случае, если проблема возникает с USB устройством или Wi-Fi адаптером, при этом не регулярно (то есть может исчезать), попробуйте такой вариант: зайдите в Панель управления — Электропитание, нажмите «Настройка схемы электропитания» рядом с названием текущей схемы, а затем перейдите в раздел «Изменить дополнительные параметры питания».

В следующем окне обратите внимание на параметры адаптера беспроводной сети (если проблема с Wi-Fi адаптером) и «Параметры USB».

Установите значения «Максимальная производительность» и «Запрещено», как на изображении выше, а затем примените настройки и перезагрузите компьютер.

Исправление ошибки «Запуск этого устройства невозможен» в редакторе реестра

Следующий метод решения проблемы — использование редактора реестра. Перед этим рекомендую создать точку восстановления системы или резервную копию реестра, они помогут в случае, если что-то пойдет не так.

Далее показан пример действий для случая, когда об ошибке сообщает USB устройство (или сразу несколько таких устройств), а после этого — разделы, соответствующие другим типам устройств, где следует выполнить те же действия, если ошибка с кодом 10 возникает с другим устройством:

Запустите редактор реестра, для этого можно нажать клавиши Win+R и ввести regedit.

Перейдите в раздел реестра (папки слева)

HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlClass{36fc9e60-c465-11cf-8056-444553540000}

В правой части окна реестра удалите значения UpperFilters и LowerFilters при их наличии, нажав по ним правой кнопкой мыши и выбрав пункт «Удалить».
В случае, если проблема с USB устройством ввода (мышь, клавиатура, графический планшет и подобные), выполните те же действия в аналогичном расположении в разделе {745a17a0-74d3-11d0-b6fe-00a0c90f57da}.
Закройте редактор реестра и перезагрузите компьютер.

Обратите внимание, в шаге 2 я указал подраздел с именем {36fc9e60-c465-11cf-8056-444553540000}, который соответствует USB контроллерам и концентраторам. Если «Запуск устройства невозможен» возникает не с USB устройством, в том же расположении реестра есть следующие подразделы, где следует выполнить указанные действия:

4d36e972-e325-11ce-bfc1-08002be10318 — сетевые адаптеры
4d36e968-e325-11ce-bfc1-08002be10318 — видеокарты
4d36e96c-e325-11ce-bfc1-08002be10318 — аудио и видео устройства
4d36e96f-e325-11ce-bfc1-08002be10318 — мыши
4d36e96b-e325-11ce-bfc1-08002be10318 — клавиатуры
6bdd1fc6-810f-11d0-bec7-08002be2092f — камеры и сканеры
4d36e967-e325-11ce-bfc1-08002be10318 — жесткие диски
4d36e96a-e325-11ce-bfc1-08002be10318 — контроллеры жестких дисков
4d36e96d-e325-11ce-bfc1-08002be10318 — модемы
4d36e978-e325-11ce-bfc1-08002be10318 — последовательные и параллельные порты
4d36e97b-e325-11ce-bfc1-08002be10318 — контроллеры SCSI и RAID
4d36e97d-e325-11ce-bfc1-08002be10318 — системные шины и мосты

После внесения изменений не забывайте о перезагрузке компьютера.

Видео инструкция

В случае, если предложенные решения не сработали, но у вас есть точки восстановления системы на дату, когда проблема не проявляла себя, можно попробовать использовать их, возможно, это поможет исправить проблему. Если у вас установлена Windows 10, вы можете выполнить сброс системы или автоматическую переустановку.

Источник

На чтение 10 мин Просмотров 1.8к.

Максим aka WisH

Высшее образование по специальности «Информационные системы». Опыт работы системным администратором — 5 лет.

Пользователи нередко сталкиваются с ошибкой, которая описывается как «запуск этого устройства невозможен» (код 10). Иногда есть поясняющие надписи, вроде слишком долгого отклика или сбоя в работе драйвера. Разберемся, что это значит, почему возникает ошибка и как ее исправить. Вариантов много, поэтому придется перебирать все способы, пока не найдете тот, который сработает в вашем случае.

Содержание

Суть ошибки и основные причины
Удалите устройство в диспетчере устройств и установите заново
Переустановите, обновите или откатите драйверы
Отключите функцию «быстрый запуск»
Отключите другие устройства
Поменяйте разъем USB
Выключите энергосбережение usb-портов и устройства
Обновите Windows
Как исправить ошибку через редактор реестра
Что делать, если ничего не помогло

Суть ошибки и основные причины

Ошибка с таким кодом возникает в Windows 10 и более ранних версиях. Найти проблемное устройство можно в диспетчере устройств, но подсказка со сбоем может выплывать и из трея, и при попытке решить проблему через исправление ошибок Виндовс. Чаще всего сбои происходят в следующих аппаратных частях:

адаптер интернета;
видеокарта или любое другое подключенное в разъем PCI-E устройство;
сетевой адаптер W-Fi;
USB-устройства, например, флешка.

Хорошо, если в полной версии ошибка звучит так: «Запуск этого устройства невозможен. Попробуйте обновить драйверы для этого устройства. (Код 10)». Обычно выдается только факт ошибки и код, а вот причин бывает много.

При возникновении такой проблемы операционная система не может дождаться ответа устройства. Она отправляет ему запросы, а ответ не приходит или приходит в нечитаемом виде. При отсутствии отклика и выдается подобная ошибка.

Причин для такого поведения любой аппаратной части несколько:

Сбой в работе драйвера.
Сбой в реестре. В результате система не находит программу, ответственную за подключение устройства.
Устройство находится в состоянии энергосбережения или отключено.
Конфликт между устройствами.
Неисправность аппаратной части.

Причин несколько, но способы решения подойдут для всех них. Стоит начать перебирать их сначала, потому что некоторые из них сработают при нескольких видах проблем. Если же больше ничего не осталось, то остается нести устройство на диагностику аппаратной части.

Удалите устройство в диспетчере устройств и установите заново

Если вы нашли ошибку с кодом 10, то знаете, как попасть в диспетчер устройств. На всякий случай, напомню простой способ. Нажимайте на клавиатуре Win+R и вводите в появившейся строке devmgmt.msc. Кликните по «Ок» и перед вами откроется диспетчер устройств. Теперь здесь найдите тот раздел и тот модуль, которые вызывают сбои. Нажмите на него правой кнопкой мыши и выберите «Удалить устройство».

Теперь перезагрузите компьютер. После запуска система сама определит устройство и подберет для него подходящий драйвер. Если этого не происходит, то, возможно, произошло серьезное повреждение аппаратной части или драйверов, ответственных за связь с модулем.

Проблема в том, что система установит драйверы, которые подходят «по её мнению». А это мнение не всегда совпадает с мнением производителя. В таких случаях лучше установить нужные утилиты самостоятельно.

Переустановите, обновите или откатите драйверы

Если прошлый пункт не помог, то стоит обратится к смене драйверов. Десятка любит ставить именно те программы, которые считает подходящими компания Майкрософт. Не всегда эти драйверы совпадают с теми, которые рекомендует производитель для данной версии системы. Иногда даже лучше встают драйвера для прошлых версий систем, чем рекомендованные.

Перед тем, как скачивать всё вручную, попробуйте откатить драйверы до прошлой версии. Ошибка может крыться в обновлении, которое начало конфликтовать с какими-то программами или аппаратными частями. Перейдите в диспетчер устройств, там найдите проблемный модуль и кликните по нему правой кнопкой мыши. В выпавшем разделе выберите «Свойства», а в новом окне перейдите во вкладку «Драйвер».

Сначала нажмите на «откатить», подтвердите все действия и дождитесь окончания операции. Перезагрузите компьютер и проверьте, начало ли устройство работать правильно. Если не помогло, то введите название аппарата в Гугл и перейдите там на сайт производителя. Найдите там нужный модуль и скачайте драйвер, который подходит для вашей системы. Можно даже взять от прошлых версий, например, от 8.1 для десятки. Только соблюдайте разрядность.

После загрузки снова откройте диспетчер задач и перейдите в свойства неисправного модуля. Выберите кнопку «Обновить» на вкладке драйверов. Откроется окно, в котором выберите «Найти драйверы на этом компьютере». Нажмите на кнопку «Обзор» и укажите путь до распакованного архива. Если с сайта производителя скачался сразу файл для установки, то попробуйте сначала запустить его от имени администратора, иногда этого оказывается достаточно.

Лучше провести эту операцию не только с проблемным устройством, но и с остальными. Проблема может оказаться в том, что какой-то другой драйвер конфликтует с текущим модулем. Так что загрузите и установите все возможные драйвера.

Отключите функцию «быстрый запуск»

Опция быстрого запуска доступна в Windows 10 или 8.1. Она позволяет быстрее запускать компьютер из выключенного состояния. При этом используется некоторый аналог гибернации, когда некоторые данные системы сохраняются в определенный файл. Вот только это может вызывать ошибки, потому что не все устройства умеют просыпаться правильно, а у некоторых возникают ошибки при загрузке программ или драйверов. При любых сбоях стоит сначала попробовать отключить быстрый запуск, чтобы удостоверится, что причина не в нем.

Откройте панель управления и перейдите в раздел электропитания. Можете сразу начать печатать в строке поиска «Электропитание», нужный раздел найдется. Теперь перейдите в раздел «Действия кнопок питания». В верхней части окна кликните по разделу «Изменение параметров, которые сейчас недоступны». Это действие выполнимо только с аккаунта с правами администратора.

В нижней части окна снимите галочку с быстрого запуска. Проведите завершение работы компьютера по всем правилам, а потом включите его обратно. Если проблемы остались, то стоит переходить к следующим пунктам.

Отключите другие устройства

В первую очередь, данный раздел относится к тем модулям, которые подключены в аналогичные разъемы. То есть несколько видеокарт или видеокарта и еще какой-то аппарат, которые подключены к шине PCI. Отключите их все и оставьте только проблемный модуль. Запуститесь с ним и посмотрите, ушла ошибка или нет.

На самом деле, ситуации бывают невероятные, поэтому рекомендуется отключать все агрегаты, которые не нужны для нормальной работы компьютера. Вытащите все флешки, принтеры, любые платы расширения, вообще все. Оставьте мышку с клавиатурой, процессор, оперативную память и видеокарту. Даже мышь с клавой лучше переткнуть в материнскую плату напрямую, то есть подключить с задней части компьютера. Если это помогло, то остается по очереди подключать все модули и смотреть, с чем возникает конфликт.

Поменяйте разъем USB

Этот совет относится к тем аппаратам, которые подключаются по usb. Первое, что стоит сделать в этом случае, это отключить проблемное устройство от удлинителя или разветвителя. Проблема может заключаться в них самих. После того, как это проделаете, попробуйте другие порты для своего устройства. Лучше использовать те, что находятся на материнской плате и располагаются в задней части компьютера.

Изредка ситуация бывает обратной. Из-за чрезмерной нагрузки выгорают именно разъемы на материнской плате, а вот передние порты, которые подключаются к материнке другим способом, остаются работать. Попробуйте перебрать все варианты, при этом отключив все ненужные устройства.

Выключите энергосбережение usb-портов и устройства

Обычно это делают первым делом, потому что с несвоевременным засыпанием модулей или всего компьютера сталкивались многие. Перейдите в Панель управления, потом в Оборудование и звук, а затем в Электропитание. Перед вами откроется окно с настройкой схемы электропитания.

Щелкните по «настройка схемы электропитания» у того раздела, который сейчас выбран и используется. В открывшемся окне нажмите «Изменить дополнительные параметры питания». Откроется еще одно окошко, в котором производится настройка того, когда можно отключать питание от определенных модулей.

Пройдитесь по всем разделам и запретите отключать устройства через любой срок. Также зайдите в диспетчер устройств и снова откройте там свойства проблемного модуля. Перейдите в раздел электропитания и убедитесь, что там не стоит галочка, которая разрешает отключение модуля для экономии энергии.

Обновите Windows

Проблема из-за отсутствия обновлений возникает редко. Чаще ошибка бывает из-за того, что обновление начало с чем-то конфликтовать. Проверить способ стоит, потому что он не займет много времени, а остался последним из простых.

Перейдите в центр обновления Виндовс, сделать это можно из параметров системы или набрав запрос в строке Пуск. Здесь нажмите на «проверить наличие обновлений», установите все основные и дополнительные пункты, после чего перезагрузите компьютер.

Как исправить ошибку через редактор реестра

Попробуйте провести чистку реестра с использованием одной из программ, например CCleaner. Обычно они сами предлагают создать копию реестра, а также неплохо ищут битые записи. Если это не помогло, то придется приступать к ручной чистке.

Нажмите Win+R и введите regedit. Откроется редактор реестра, первым делом стоит сделать резервную копию, чтобы было что восстанавливать в случае сбоя. Нажмите на компьютер правой кнопкой мыши, выберите «экспортировать» и укажите место, в которое хотите сохранить резервную копию.

Теперь найдите раздел HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlClass{36fc9e60-c465-11cf-8056-444553540000}и удалите там параметры UpperFilters и LowerFilters. Последняя часть может меняться в зависимости от того, какое устройство выдает ошибку. Вот полный список:

4d36e972-e325-11ce-bfc1-08002be10318 — сетевые адаптеры;
4d36e968-e325-11ce-bfc1-08002be10318 — видеокарты;
4d36e96c-e325-11ce-bfc1-08002be10318 — аудио и видео устройства;
4d36e96f-e325-11ce-bfc1-08002be10318 — мыши;
4d36e96b-e325-11ce-bfc1-08002be10318 — клавиатуры;
6bdd1fc6-810f-11d0-bec7-08002be2092f — камеры и сканеры;
4d36e967-e325-11ce-bfc1-08002be10318 — жесткие диски;
4d36e96a-e325-11ce-bfc1-08002be10318 — контроллеры жестких дисков;
4d36e96d-e325-11ce-bfc1-08002be10318 — модемы;
4d36e978-e325-11ce-bfc1-08002be10318 — последовательные и параллельные порты;
4d36e97b-e325-11ce-bfc1-08002be10318 — контроллеры SCSI и RAID;
4d36e97d-e325-11ce-bfc1-08002be10318 — системные шины и мосты.

Меняется только последний раздел, все остальные остаются прежними.

Что делать, если ничего не помогло

Если ничего из предыдущих пунктов не помогло, то выбор остается небольшой. Попробуйте полностью переустановить систему, скачать и установить все драйверы от производителя уже туда. Также попробуйте подключить другое устройство взамен проблемного. Старую видеокарту или что-то подобное. Если там все нормально, то, вероятно, проблема возникает в самом модуле.

В этом случае без диагностики аппаратной части уже ничего точно сказать нельзя. Стоит отнести устройство в сервисный центр и ждать результата. На дому такую диагностику не проводят.

Источник