Code 80072efd windows update error

Еще одна досадная проблема касается пользователей Windows 10 и Windows 8.1. На этот раз ошибка обновления имеет код 0x80072EFD и связана с Центром обновления Windows. Ниже приведены подробности.

Windows 8, как и любая версия Windows 8, страдает от проблем. Наша работа – сообщать о них и пытаться найти исправления вместе.

Одна из таких недавних ошибок в Windows 8 и Windows 8.1 – 0x80072efd с Центром обновления Windows. Недавно мы сообщали об аналогичной проблеме с обновлениями приложений Магазина Windows: 0x8007064a, 0 × 80246007, 0 × 80248014 Ошибки.

Один пользователь говорит следующее, обвиняя эту проблему в настройках прокси

«Я не могу использовать причину обновления Windows 80072efd. из того, что я обнаружил, проблема с сетевым прокси, но я попытался сбросить IE и прокси даже без автоматического определения, также использовал команду netsh для сброса прокси, но проблема все еще сохраняется. но всякий раз, когда я запускаю локальный прокси-сервер, такой как Psiphon, я могу использовать обновление Windows (прокси-сервер не требуется для загрузки только для проверки обновлений) »

К счастью для тех, кто затронут этой проблемой, существует официальное признание этой проблемы самой Microsoft. Редмонд описывает эту проблему следующим образом: « при проверке обновлений с помощью Центра обновления Windows вы получаете ошибку 0x80072efd». Вот шаги, которые нужно предпринять, чтобы решить эту проблему:

Ошибка Центра обновления Windows 0x80072efd в Windows 8, 10

1. Обновление сетевых драйверов
2. Запустите средство устранения неполадок сети
3. Исправить проблемы с подключением
4. Перезапустите службу Windows Update
5. Запустите сканирование SFC
6. Запустите DISM
7. Переключиться на сеть iPv4

Решение 1 – Обновление сетевых драйверов

Поскольку в вашем интернет-соединении явно что-то не так, самое первое, что мы собираемся попробовать, – это обновить драйверы вашей сети.

Если вы не знаете, как это сделать, следуйте этим инструкциям:

1. Перейдите в Поиск, введите devicemngr и откройте Диспетчер устройств.
2. Найдите свой маршрутизатор в разделе Сетевые адаптеры.
   
3. Нажмите правой кнопкой мыши на сетевом адаптере и перейдите в раздел Обновить драйвер… .
4. Дождитесь окончания процесса и следуйте инструкциям на экране.
5. Перезагрузите компьютер.

Прочитайте наше руководство и научитесь обновлять драйверы как эксперт!

Обновление драйверов вручную требует особой осторожности, поэтому мы рекомендуем вам загрузить этот инструмент обновления драйверов (на 100% безопасный и протестированный нами), чтобы сделать это автоматически.

Таким образом, вы предотвратите потерю файлов и даже необратимое повреждение вашего компьютера.

Решение 2. Запустите средство устранения неполадок сети

Если вы используете Windows 10 Creators Update или более новую версию Windows 10, вы можете использовать новое средство устранения неполадок Microsoft.

Этот инструмент полезен при решении различных проблем, связанных с системой, в том числе проблем с Центром обновления Windows.

Если вы не уверены, как использовать новое средство устранения неполадок в Windows 10, просто следуйте приведенным ниже инструкциям:

1. Перейдите в Настройки .
2. Перейдите в раздел Обновление и безопасность > Устранение неполадок.
   
3. Найдите Центр обновления Windows и нажмите Запустить средство устранения неполадок .
4. Следуйте дальнейшим инструкциям на экране
5. Перезагрузите компьютер

Моя Windows 10 обновлена? Узнайте из нашей постоянно обновляемой статьи!

Решение 3 – Устранить проблемы с подключением

Теперь давайте рассмотрим, если что-то не так с вашим интернет-соединением. Самый простой способ проверить это – подключиться к Интернету. Если есть какие-либо проблемы, ознакомьтесь с некоторыми из следующих статей:

• Исправлено: ограниченное подключение к Интернету в Windows 10
• Исправлено: проблема с беспроводным адаптером или точкой доступа в Windows 10
• Исправлено: сетевой протокол отсутствует в Windows 10
• Исправлено: нет подключения к Интернету после применения Windows Upda . tes

Решение 4. Перезапустите службу Windows Update

Следующая вещь, которую мы собираемся попробовать, – это сброс наиболее важной службы Windows для доставки обновлений, службы Windows Update. Вот как это сделать:

1. Перейдите в Поиск, введите services.msc и перейдите в Услуги .
2. В списке служб найдите Центр обновления Windows .
   
3. Нажмите правой кнопкой мыши и перейдите в Свойства , затем выберите Отключить .
4. Перезагрузите компьютер.
5. Еще раз проверьте службы и убедитесь, что Центр обновления Windows отключен.

Теперь, когда служба Windows Update отключена, давайте также удалим папку Software Distribution. В этой папке хранятся все данные и информация об обновлении до его установки на ваш компьютер.

Таким образом, удаление этой папки приведет к сбросу полного механизма обновления. Мы также повторно включим службу Windows Update после удаления папки.

Вот что вам нужно сделать:

1. Перейдите в C: Windows и найдите папку SoftwareDistribution .
2. Переименуйте папку в SoftwareDistribution.OLD (вы также можете ее удалить, но зачем рисковать).
3. Перезагрузите компьютер.
4. Еще раз перейдите в раздел «Службы» и найдите Центр обновления Windows и в разделе «Свойства» измените значение с Отключено на Вручную .
5. Перезагрузите компьютер еще раз.
6. Проверьте наличие обновлений.

Решение 5 – Запустите сканирование SFC

Если ни одно из вышеуказанных решений, связанных с Центром обновления Windows, не решило эту проблему, мы попробуем несколько более общих решений. Первое, что мы собираемся попробовать, это запустить сканирование SFC.

Если вы никогда не слышали об этой функции, SFC-сканирование – это встроенный инструмент Windows для решения различных проблем. И это может быть полезно и здесь.

Вот как запустить сканер SFC:

1. В поиске Windows введите cmd
2. Щелкните правой кнопкой мыши и запустите от имени администратора.
3. В командной строке введите: sfc /scannow.
   
4. Процесс должен длиться несколько минут.
5. После этого закройте командную строку.

Узнайте все, что нужно знать о SFC, прочитав наше удобное руководство!

Решение 6 – Запустите DISM

Как и при сканировании SFC, DISM (Deployment Image & Servicing Management) также является инструментом для устранения различных системных ошибок, но более сложным.

Таким образом, если сканирование SFC не выполняет свою работу, ваши шансы лучше с DISM.

Вот как запустить DISM в Windows:

1. Нажмите клавишу Windows + X и запустите командную строку (Admin).
2. Скопируйте и вставьте в командную строку следующую команду:
   • • DISM.exe/Онлайн/Cleanup-образ/Restorehealth
       
3. Если DISM не может получить файлы в Интернете, попробуйте использовать установочный USB или DVD. Вставьте носитель и введите следующую команду:
   • • DISM.exe/Online/Cleanup-Image/RestoreHealth/Источник: C: RepairSourceWindows/LimitAccess
4. Обязательно замените путь C: RepairSourceWindows на вашем DVD или USB.

Epic Guide alert! Все, что вам нужно знать о DISM!

Решение 7 – Переключиться на сеть iPv4

И, наконец, решение, которое было полезно при работе с ошибкой обновления Windows 10 0x8024401c, также может помочь в этом случае.

А именно, если у вас возникли проблемы с обновлением, переключитесь с протокола iPv6 на iPv4, и есть вероятность, что проблема будет решена.

Вот как это сделать:

1. Перейдите в Поиск, введите сетевые подключения и откройте Сетевые подключения .
   
2. Нажмите правой кнопкой мыши на подключение (LAN или Wi-Fi), которое вы используете в данный момент, и выберите Свойства .
3. В списке элементов подключения снимите флажок iPv6 и подтвердите выбор.
4. Сохраните изменения.
5. Перейдите в Центр обновления Windows и проверьте наличие обновлений.

Вот и все, мы, безусловно, надеемся, что хотя бы один из этих обходных путей помог вам с ошибкой 0x80072efd. Если у вас есть какие-либо комментарии, вопросы или предложения, просто сообщите нам об этом в комментариях ниже.

Примечание редактора . Этот пост был первоначально опубликован в декабре 2013 года и с тех пор был полностью переработан и обновлен для обеспечения свежести, точности и полноты.

Пользователи, у которых на устройствах стоит операционная система Windows 10, получили много новых возможностей, однако приложения работают не совсем стабильно и часто возникают баги. Если при скачивании игр или других приложений через магазин Windows 10, он вылетает, тормозит и виснет, то можно постараться исправить это самостоятельно. Попробуем вместе разобраться в том, как это сделать.

Код ошибки 0x80072EFD — что это

Ошибка 0x80072EFD может возникать, если вы пытаетесь войти в Магазин Виндовс 10 или когда пытаетесь его обновить.

Обычно ошибка сопровождается таким комментарием: «Подключение к Store не было выполнено. Может быть, это произошло из-за проблем на сервере либо вышло время ожидания отклика программы. Вы можете попробовать подключиться снова через несколько минут».

Стоит сказать, что перед тем, как пробовать исправить ошибку, стоит сделать сохранение настроек устройства с помощью системы восстановления. Тогда в случае появления проблем вы сможете откатить систему к заданной точке и восстановить работоспособность системы.

Фиксим ошибку с кодом 0x80072EFD

Перечислим основные причины и методы устранения ошибки:

1. Иногда бывает, что проблема со входом в Windows Store 10 временная, поэтому стоит попробовать перезапустить утилиту через несколько минут и проверить, не устранена ли проблема.
2. Возможно, проблема Windows Store 10 вызвана тем, что установлена старая версия программы. В таком случае следует обновить программу до последней версии. Нелишним будет обновить все другие программы, установленные на устройстве.
3. Как вариант, бывает, что работа магазина Windows 10 блокируется брандмауэром или антивирусной системой, установленной на вашем девайсе. Проверить это довольно просто: выключите антивирус и приостановите работу брандмауэра на некоторое время. Проверьте, работает ли магазин при таких условиях. Если ошибка исчезла, стоит перенастроить брандмауэр и антивирусник, добавив программу в список разрешённых.
4. Иногда ошибка с кодом 0x80072EFD возникает из-за отсутствия прав доступа. В таком случае следует перезапустить устройство от имени администратора, запустить редактор реестровых данных и найти директорию профилей. Путь к директории обычно такой: HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindowsNTCurrentVersionNetworkListProfiles.

Далее, кликая правой клавишей мышки по пункту Профили, находим пункт Разрешения. В появившемся окне выбираем опцию дополнительных настроек.

Ставим галочку в пункте, в котором указан доступ других пользователей и применяем изменения.

Теперь следует перезагрузить устройство и проверить, устранены ли ошибка магазина Windows 10 с изменёнными настройками администрирования.

1. Если неизвестна причина возникновения ошибки или нет времени разбираться, то можно воспользоваться стандартным для ОС Windows 10 Мастером устранения ошибок. Открываем Мастер, далее переходим к разделу «Сети и интернет», выбираем «Сетевой адаптер» и следуем инструкциям, которые предлагает Мастер настройки.
2. Довольно частым багом для Windows Store 10 является проблемы со входом и скачиванием приложений из-за некорректно установленных временных и региональных настроек. Чтобы устранить эту причину, проверяем, правильная ли дата и время отображены на экране, заходим в «Язык и Региональные стандарты» через «Панель управления». Корректируем время, дату и выбираем правильную область проживания.
3. Иногда ошибка с кодом 0x80072EFD появляется из-за замусоренности кэша Windows Store 10. Тогда для устранения проблемы нужно очистить реестр. Для этого перезагружаем устройство с правами администрирования и в командной строке набираем wsreset и вводим Enter. Эта команда автоматически сбрасывает реестр магазина и, возможно, восстановит работу магазина.

   

   Команда wsreset

4. Проблемы могут быть вызваны использованием proxy-сервера. Проверить это очень просто: нужно выключить proxy-сервер и попробовать запустить Windows Store 10 без него. Для этого открываем Internet Explorer, выбираем вкладку «Сервис», далее «Свойства обозревателя», выбираем вкладку «Подключения» и «Настройка сети». Чуть ниже пункта «proxy-сервер» убираем галочку в строке про использование proxy-сервера. Применяем изменения и перезапускаем устройство с новыми настройками.

Если изменения ничего не дали, можно попробовать отключить proxy-сервер с помощью командной строки. Открываем командную строку с правами администратора, прописываем команду netshwinhttp reset proxy и нажимаем Enter.

1. Ещё один действенный способ устранения ошибки с кодом 0x80072EFD — очищение внутреннего содержимого директории Распределения программного обеспечения. Открываем командную строку с правами администратора, прописываем две команды, после каждой нажимаем Enter:

net stop wuauserv

net stop bits.

Эти команды останавливают работу обновлений.

Далее, находим папку Распределения программного обеспечения в C: Windows, выделяем всё содержимое директории и отправляем в корзину. Для удобства можно воспользоваться горячими клавишами:

• комбинация кнопок Ctrl + A отмечает всё содержимое, затем нажимаем кнопку Del на клавиатуре.

Затем нам стоит выполнить перезагрузку устройства либо обновить службы Windows 10 с помощью команд:

• Сначала в командной строке с правами администратора прописываем net start wuauserv, нажимаем Enter.
• Затем там же прописываем net start bits и нажимаем Enter.

1. В случае когда после проведённых изменений код ошибки 0x80072EFD поменялся на другой, но проблемы всё равно остались, можно выполнить следующие шаги:

• Код 80072EFF подразумевает, что на вашем устройстве выключен TLS.

Чтобы снова его включить, запускаем Internet Explorer, открываем «Свойства браузера», далее открываем дополнительные настройки и выбираем вкладку «Безопасность». В строке «Использовать TLS 1.2» должна стоять галочка. Убеждаемся в этом или ставим сами, применяем изменения.

• Код 801901F7 подразумевает, что на вашем устройстве проблемы со службой обновлений. Попробуем запустить её, используя Services.msc.

Запускаем «Службы», во вкладке «Службы (локальные)» открываем «Центр обновления Windows». В появившемся окне устанавливаем тип запуска «Автоматический» и применяем настройки.

Заключение

Если ваш Windows Store 10 плохо работает и появляется ошибка с кодом 80072EFD, то эту проблему можно устранить самостоятельно. Для этого нужно понимать причину и выбрать правильный способ, чтобы её пофиксить.