Contact form 7 500 internal server error - Исправление ошибок и поиск оптимальных решений проблем

Hi dear!

I’m having this server error

jquery.min.js:2 POST https://xxxsite/wp-json/contact-form-7/v1/contact-forms/534/feedback 500 (Internal Server Error)
send	@	jquery.min.js:2
ajax	@	jquery.min.js:2
s.ajax.s.ajax	@	jquery-migrate.min.js:2
wpcf7.submit	@	scripts.js:295
(anonymous)	@	scripts.js:58
dispatch	@	jquery.min.js:2
v.handle	@	jquery.min.js:2

The problem is that all of this folders doesn’t exist: “/wp-json/contact-form-7/v1/contact-forms/534/feedback”, then I get error 500.

BUT, it’s just occur when I’m visitor mode. When I’m logged in as admin, it works ok.

I test everithing:
1. Deactivated all plugins
2. Deactivated Flatsome Themplate, and activate default WP them
3. Insert some code inside functions.php that I read in StackOverflow.
Etc….

Please, I really need help with this issue, because Contact Form 7 is very importan to my website. I don’t want to replace the plugin for another one, then I wanna solve this issue.

Thank for all you can helps me!

Regards!

The page I need help with: [log in to see the link]

Источник

1 / 1 / 1

Регистрация: 30.11.2015

Сообщений: 210

01.11.2022, 09:38. Показов 240. Ответов 3

Уважаемые знатоки, всем привет!
Столкнулся вот с какой проблемой:
При активации All In One WP Security and Firewall перестаёт работать contact-form-7 в том смысле, что письма при активном All In One WP Security and Firewall не отправляются и в консоли выводится ошибка следующего характера:

Failed to load resource: the server responded with a status of 500 (Internal Server Error)
Uncaught (in promise)
Response
body: (…)
bodyUsed: false
headers: Headers {}
ok: false
redirected: false
status: 500
statusText: «Internal Server Error»
type: «basic»
url: «http://my_site.ru/wp-json/contact-form-7/v1/contact-forms/350/feedback/schema»
[[Prototype]]: Response

Как исправить это недоразумение? Куда в настройках смотреть?
Может кто сталкивался?

__________________
Помощь в написании контрольных, курсовых и дипломных работ, диссертаций здесь

Programming Эксперт 94731 / 64177 / 26122 Регистрация: 12.04.2006 Сообщений: 116,782	01.11.2022, 09:38
3

190 / 399 / 81

Регистрация: 26.02.2019

Сообщений: 2,038

Записей в блоге: 2

01.11.2022, 14:06

Сообщение от mUCHENIK

и в консоли выводится ошибка

Серверные ошибки надо смотреть в логах ошибок на сервере, а не в консоли браузера.

Сообщение от mUCHENIK

Как исправить это недоразумение?

Удалить этот ненужный плагин или написать разработчикам.

1 / 1 / 1

Регистрация: 30.11.2015

Сообщений: 210

01.11.2022, 21:29

[ТС]

Сообщение от Lazor

Удалить этот ненужный плагин

Тогда возникает вопрос безопасности сайта.

190 / 399 / 81

Регистрация: 26.02.2019

Сообщений: 2,038

Записей в блоге: 2

01.11.2022, 21:50

Сообщение от mUCHENIK

Тогда возникает вопрос безопасности сайта.

Не возникает, если не тянуть на него всякий мусор и соблюдать элементарные правила безопасности.

Источник

Сообщение об ошибке сервера 500 на стороне клиента или в панели администрирования может стать источником серьезных проблем и причиной потери посетителей. Устранить внутреннюю ошибку сервера HTTP 500 особенно сложно, потому что причины возникновения подобной неполадки могут быть самыми разными.

Формат сообщения о внутренней ошибке сервера 500 не предполагает никаких пояснений о возможном источнике проблемы, и на поиск причины возникновения неполадки могут уйти часы терпеливой работы. В это время сайт теряет посетителей и возможные продажи, страдает репутация компании.

Если на вашем сайте появилось сообщение о внутренней ошибке сервера HTTP 500, понадобятся все возможные способы устранения возникшей проблемы, которые рассмотрены в этой статье. Надеюсь, это руководство поможет вернуть сайт в рабочее состояние в кратчайшие сроки.

Краткая справка: внутренняя ошибка сервера 500 в WordPress
Создайте резервную копию сайта
Перезагрузите страницу
Проверьте журнал сервера
Очистите кэш браузера
Проверьте доступность панели администратора
Отключите тему оформления или плагин, вызывающие ошибку
Проверьте файл .htaccess
Увеличьте лимит памяти для PHP
Проверьте права доступа
Переустановите WordPress
Обратитесь в техподдержку
Обратитесь к специалисту по отладке
Заключение

Подобное сообщение уведомляет пользователей о том, что неполадка в работе WordPress-сайта возникла на стороне сервера. В браузерах посетителей сайт не отображается. Эта ошибка особенно опасна тем, что может помешать входу в панель администрирования.

Вопреки распространенному мнению, подобная ошибка не связана с неполадками в работе сервера. Она указывает на проблему с корневым каталогом WordPress-сайта. Это означает, что для обнаружения истинной причины возникшей проблемы понадобится немало проб и ошибок. В зависимости от используемого браузера, сообщение об ошибке выглядит по-разному:

500 internal server error (500 внутренняя ошибка сервера);
Internal server error (внутренняя ошибка сервера);
Error 500 (ошибка 500);
HTTP error 500 (HTTP ошибка 500);
HTTP error 500-internal server error (HTTP ошибка 500 – внутренняя ошибка сервера);
Temporary error (500) (временная ошибка 500);
Error code: 500 (код ошибки: 500).

Независимо от формата сообщения, ошибка 500 возникшая на WordPress, негативно повлияет на индексирование в поисковиках, репутацию, трафик, и, конечно же – продажи. Ниже приведена инструкция с перечнем наиболее эффективных методов решения проблемы.

До начала каких-либо действий по поиску причин возникновения ошибки 500 следует провести резервное копирование сайта, если бекапа у вас нет или он уже устарел. Процесс решения подобной проблемы может вызвать серьезные изменения в корневом каталоге, где хранятся все файлы WordPress. При наличии резервной копии сайта можно не опасаться любых изменений. Используйте плагин для автоматического создания резервной копии, затем сохраните бекап на внешнем носителе или в облачном хранилище.

Это самое первое, что стоит сделать – возможно, серверу просто понадобилось очистить кэш или удалить временные файлы. Внутренние ошибки сервера часто возникают после обновления сайта, активации новой темы, добавления плагинов. Сервер может быть перегружен, и сообщение об ошибке просто исчезнет после перезагрузки сайта. Если такое случается часто – это повод подыскать более надежный хостинг для WordPress.

Также стоит проверить работоспособность сайта с помощью сервиса downforeveryoneorjustforme.com – он покажет, если интернет-ресурс полностью недоступен всем посетителям, либо проблема находится на вашей стороне.

Содержимое лога сервера может пролить свет на причины возникновения проблемы. Журналы сервера предоставляют ценную информацию, и помогут выяснить многие причины возникновения неполадки. Среди возможных причин может оказаться установка некорректной темы оформления, плагина; ошибки при установлении соединения с базой данных.

При ошибках, связанных с базами данных, браузер обычно показывает пустую страницу, которую иногда называют «белым экраном смерти». Вследствие отсутствия соединения с базой на экране не будет никаких данных. Эта неполадка не только уничтожает клиентскую часть сайта, но и лишает администратора доступа в панель управления.

Основные причины подобной проблемы следующие:

Поврежденный файл базы данных WordPress.
Повреждение файлов движка WordPress злоумышленниками или вирусами.
Перегрузка базы данных запросами при большом объеме трафика – такое чаще всего происходит на общих хостингах.

Для решения возникшей проблемы, прежде всего, проверьте корректность параметров конфигурации базы данных, или восстановите базу данных из резервной копии. WordPress также предоставляет встроенный метод исправления нерабочей базы данных следующей командой:

Define(‘WP_ALLOW_REPAIR’, true);

Очистка кэша улучшает производительность браузера и решает многие проблемы с неправильной загрузкой сайтов. Существует множество эффективных и бесплатных утилит для полной очистки кэша.

Попробуйте зайти в панель управления по стандартной ссылке. Если попытка не удалась, сообщение о внутренней ошибке сервера 500 может указывать на проблему с недавно установленными темами оформления и плагинами.

Если вам не удается войти в панель администрирования WordPress для отключения некорректной темы оформления или плагина, придется действовать обходным путем. Способ прост, хотя и займет некоторое время. Понадобится FTP-клиент для прямого доступа к файлам сайт. Скачайте, например, FileZilla, введите в параметрах соединения адрес сайта, логин и пароль, подключитесь к серверу – файлы вашего сайта будут в окне справа.

Найдите папку под названием plugins и переименуйте ее в plugins_deactivate. Все плагины будут отключены. Перезагрузите сайт – если ошибка исчезла, значит, причина была в плагине. Теперь вы можете войти в панель администрирования. Войдите и начните активировать плагины по одному. Перезагружайте сайт после активации каждого плагина – так вы обнаружите проблемный. Удалите его, найдите ему замену или уведомите разработчика о проблеме, с которой вы столкнулись. Не забудьте вернуться в FTP-клиент и переименовать директорию обратно, чтобы исправные плагины стали активными.

Если окажется, что ошибку вызывают не плагины, проделайте эти же самые шаги, последовательно проверяя все темы оформления в папке themes. Удалите проблемную тему оформления и перезагрузите сайт.

Установка новой темы оформления или плагина могут вызвать изменения в файле .htaccess, что также может стать причиной сообщения о внутренней ошибке сервера. Эту проблему легко решить с помощью FTP-клиента.

Найдите файл .htaccess, кликните по нему правой кнопкой мыши и переименуйте в .htaccess_old. Перезагрузите файл – если сообщение об ошибке исчезло, значит, проблема действительно была связана с файлом .htaccess. Войдите в панель администрирования, выберите раздел «Постоянные ссылки» в меню «Настройки», затем нажмите кнопку «Сохранить изменения». Эта процедура восстановит оригинальный файл .htaccess и избавит вас от ошибки 500.

Если ваш WordPress-сайт использует множество скриптов, перегружающих доступный объем памяти, это также может стать причиной возникновения ошибки 500. Объем памяти регулируется настройками хостинга и движком WordPress. Увеличить объем памяти для PHP можно несколькими способами.

Изменить параметры в файле wp-config.php. Зайдите в папку сайта с помощью FTP-клиента, найдите файл wp-config.php, кликните по нему правой кнопкой мыши и выберите в контекстном меню пункт «Просмотр/Редактирование». В качестве редактора по умолчанию можно использовать «Блокнот». Перед строкой «Happy Blogging» добавьте следующий фрагмент кода:

define(‘WP_MEMORY_LIMIT’,’64’);

Сохраните отредактированный в «Блокноте» файл на своем жестком диске, найдите его в левом окне FTP-клиента, кликните по нему правой кнопкой мыши и выберите в контекстном меню пункт «Загрузить». Если после перезагрузки сайта ошибка 500 исчезла – проблема была в доступном объеме памяти.

Отредактировать файл php.ini. Чтобы найти этот файл, активируйте опцию «Показывать скрытые файлы»; файл php.ini расположен в подкаталоге wp-admin корневой директории. Откройте файл php.ini, найдите строку, начинающуюся с «memory_limit». Если указанное значение составляет 64 Мб и менее, замените его новым параметром:

Если вам не удалось найти файл php.ini, создайте его самостоятельно с помощью программы «Блокнот». Вставьте в созданный файл приведенный выше код и загрузите его на хостинг, в папку wp-admin.

Изменить файл .htaccess. С помощью FTP-клиента найдите файл на хостинге и добавьте в него следующую строку:

php_value memory_limit 256M

Это увеличит лимит памяти до 256 Мб. Если вы не смогли найти файл .htaccess – активируйте опцию «Показывать скрытые файлы» или создайте подобный файл самостоятельно, после чего загрузите его в папку wp-admin.

Чтобы избежать повторного появления ошибки 500, придется выяснить, какой именно компонент сайта перегружает память. Это может быть некорректно написанный плагин или тема оформления. Можно обратиться за помощью в техподдержку хостинга – специалисты смогут выявить проблемный компонент с помощью журнала сервера.

В соответствии с правилами безопасности WordPress, протокол назначения прав доступа выглядит следующим образом:

Все директории должны иметь права 755 или 750.
Для файлов назначают права 644 или 640, кроме файла wp-config.php, который должен иметь права 400 или 440 с целью обеспечения защиты от несанкционированного доступа.
Ни в коем случае не назначайте права 777 для директорий.

Если права доступа имеют какие-либо другие параметры, возможно появление ошибки 500. Параметры можно проверить с помощью FTP-клиента – они указаны в «Разрешениях». Если вы обнаружите файл или папку с правами доступа, отличающимися от регламентированных – кликните правой кнопкой и измените соответствующий параметр на правильный.

Системные файлы могут повреждаться со временем, в таком случае понадобится переустановка WordPress. Такие повреждения случаются редко, но если все рассмотренные выше методы не помогли, это единственный оставшийся вариант. Переустановка ничем не отличается от первоначальной установки WordPress – скачайте свежий установочный файл с www.wordpress.org и установите WordPress на свой хостинг.

Установочные файлы находятся в папке WordPress. Подключитесь к серверу с помощью FTP-клиента, найдите папки wp-admin и wp-includes, начните загрузку файлов. Когда появится запрос о действиях с существующими файлами, выберите «Переписать». Эта операция заменит все старые файлы в директориях wp-admin и wp-includes новыми. Если после перезагрузки сайта все заработает правильно – проблема была в поврежденных файлах WordPress.

Если все приведенные выше способы не решили проблему, обратитесь в техподдержку хостинга. При выборе надежного хостинга для WordPress всегда важно учитывать наличие в штате специалистов, имеющих опыт в решении проблем с внутренней ошибкой сервера 500. Специалисты исправят подобную ошибку самостоятельно или проведут владельца сайта шаг за шагом через все этапы, необходимые для решения проблемы.

WordPress включает в себя инструмент для тестирования и отладки. Он пригодится, если источник возникшей проблемы остается неясным. В ходе отладки в файл wp-config.php вставляют фрагменты кода, который поможет определить причины неполадок. Результаты тестов записываются в файл, расположенный в корневом каталоге. Для интерпретации и последующей настройки лучше обратиться к опытному профессионалу: новичку сложно отличить незначительную ошибку от серьезной. Кроме того, в процессе тестирования фрагменты кода могут быть видны посетителям сайта.

Внутренняя ошибка сервера 500 досадна – особенно потому, что причины ее появления часто неясны, а единственного простого решения не существует. Приведенные в этой статье методы не требуют навыков программирования, но в большинстве случаев помогут решить возникшую проблему.

Если сайт расположен на бюджетном общем хостинге, лучше сменить тарифный план или выбрать хостинг-провайдера, который возьмет на себя обязательства по обеспечению стабильной работы вашего интернет-ресурса.

Источник

What am I doing wrong?? PHP BELOW:

<?php
// Contact subject
$subject =»$subject»;
// Details
$message=»$detail»;

// Mail of sender
$mail_from=»$user_mail»;
// From
$header=»from: $name <$mail_from>»;

// Enter your email address
$to =»email@example.com»;

$link = «<script>window.open(‘confirm.html’)</script>»;

$send_contact=mail($to,$subject,$message,$header);

// Check, if message sent to your email
// display message «We’ve recived your information»
if($send_contact){
header(‘confirm.html’);
}
else {
echo «ERROR»;
}
?>

HTML BELOW:

<form method=»post» action=»send_contact.php»>
<p class=»full-row»>
<label for=»name»>Your Name:</label>
<input type=»text» id=»name» name=»name»>
</p>
<p class=»full-row»>
<label for=»email»>Email:</label>
<input type=»text» id=»email» name=»email»>
</p>
<p class=»full-row»>
<label for=»subject»>Subject:</label>
<input type=»text» id=»subject» name=»subject»>
</p>
<p class=»full-row»>
<label for=»message»>Message:</label>
<textarea name=»message» id=»message» rows=»6″></textarea>
</p>
<input id=»submit» class=»mainBtn» type=»submit» name=»send» value=»Send Message» onClick=»»>
</form>

Источник

Forum
Contact form internal server error 500

In Settings > Email > Send email function is set to PHP mail function and if I add my email address that I know is working and then click the ‘Send test email’ button nothing happens and in Chrome Inspector I see an internal server error 500 message in the console which says:

POST http://www.mydomainname.co.uk/api_html/Microweber/Utils/MailSender/test 500 (Internal Server Error) api.dd5434d….1.0.7.js:7

Same happens on the contact form. Any ideas please?

Источник