Createfile failed during opening disk tsclient error 2 сбербанк

Проблемка Рутокен TLS от Сбер через RDP Сообщений 4 #1 Тема от Алёшка 2022-11-08 15:01:55 Алёшка Посетитель Неактивен Проблемка Рутокен TLS от Сбер через RDP Доброго времени суток!Помогите, пожалуйста, победить такую задачку:Нужно заставить работать веб клиент-банк СБЕР с токеном TLS через RDP.Рутокен TLSНомер токена: TLS0993230561 (по данным веб приложения сбера)Версия прошивки: 537/0 (по данным […]

Содержание

  1. Проблемка Рутокен TLS от Сбер через RDP
  2. Сообщений 4
  3. #1 Тема от Алёшка 2022-11-08 15:01:55
  4. Проблемка Рутокен TLS от Сбер через RDP
  5. #2 Ответ от Николай Киблицкий 2022-11-08 16:32:13
  6. Re: Проблемка Рутокен TLS от Сбер через RDP
  7. #3 Ответ от Алёшка 2022-11-09 09:11:36
  8. Re: Проблемка Рутокен TLS от Сбер через RDP
  9. OpenVPN + rutoken + неэкспортируемая пара ГОСТ = возможно? (решено!) (Страница 2 из 3)
  10. Сообщений с 16 по 30 из 36
  11. #16 Ответ от Сергей Оглы 2020-08-04 12:06:45
  12. Re: OpenVPN + rutoken + неэкспортируемая пара ГОСТ = возможно? (решено!)
  13. #17 Ответ от Сергей Оглы 2020-08-04 12:08:52
  14. Re: OpenVPN + rutoken + неэкспортируемая пара ГОСТ = возможно? (решено!)
  15. #18 Ответ от Павел Анфимов 2020-08-04 12:13:25
  16. Re: OpenVPN + rutoken + неэкспортируемая пара ГОСТ = возможно? (решено!)
  17. #19 Ответ от Сергей Оглы 2020-08-04 12:17:06
  18. Re: OpenVPN + rutoken + неэкспортируемая пара ГОСТ = возможно? (решено!)
  19. #20 Ответ от Сергей Оглы 2020-08-04 12:26:22
  20. Re: OpenVPN + rutoken + неэкспортируемая пара ГОСТ = возможно? (решено!)
  21. #21 Ответ от Павел Анфимов 2020-08-04 12:34:32
  22. Re: OpenVPN + rutoken + неэкспортируемая пара ГОСТ = возможно? (решено!)
  23. #22 Ответ от Сергей Оглы 2020-08-04 12:40:11
  24. Re: OpenVPN + rutoken + неэкспортируемая пара ГОСТ = возможно? (решено!)
  25. #23 Ответ от Сергей Оглы 2020-08-05 02:42:59
  26. Re: OpenVPN + rutoken + неэкспортируемая пара ГОСТ = возможно? (решено!)
  27. #24 Ответ от Сергей Оглы 2020-08-05 13:22:09
  28. Re: OpenVPN + rutoken + неэкспортируемая пара ГОСТ = возможно? (решено!)
  29. Createfilea failed during opening disk tsclient error 2 сбербанк
  30. Драйвер для токена Сбербанк бизнес онлайн
  31. Драйвер для токена Сбербанк бизнес онлайн
  32. Не запускается start.exe Сбербанка онлайн, что делать? — FAQ «Банки онлайн»
  33. Не удается открыть Infocrypt HWDSSL Device: что это, решение ошибки
  34. Причины возникновения ошибки
  35. Требования к среде и программному обеспечению
  36. Токен Сбербанка (VPNKey-TLS) перестал определяться в системе
  37. UzBeast
  38. Настройка Сбербанк бизнес онлайн через Usergate 2.8
  39. Обновление прошивки токена в Сбербанк Бизнес Онлайн
  40. Токен: все, что нужно знать об устройстве
  41. Как войти в Сбербанк Бизнес онлайн через токен?
  42. Правила обновления прошивки токена
  43. Компьютер не видит устройство: алгоритм действий

Проблемка Рутокен TLS от Сбер через RDP

Сообщений 4

#1 Тема от Алёшка 2022-11-08 15:01:55

  • Алёшка
  • Посетитель
  • Неактивен

Проблемка Рутокен TLS от Сбер через RDP

Доброго времени суток!
Помогите, пожалуйста, победить такую задачку:
Нужно заставить работать веб клиент-банк СБЕР с токеном TLS через RDP.
Рутокен TLS
Номер токена: TLS0993230561 (по данным веб приложения сбера)
Версия прошивки: 537/0 (по данным веб приложения сбера)

Терминальный сервер:
ОС Win Server 2019 Standard v.1809 build 17763.3532
CryptoPro CSP 5.0.12330 КС1
Драйвер Рутокен 4.12.0.0

Рабочая станция
ОС Win 10 22H2 build 19045.2130
CryptoPro CSP 5.0.12330 КС1
Драйвер Рутокен 4.12.0.0

Рутокен пробрасывается на терминал и есть возможность открыть файловое содержимое, при попытке запустить start.exe получаем ошибку:

CreateFileA failed during opening disk \.\tsclient. Error: 2

При работе с токенами TLS сбера другого производителя удаётся корректно работать с клиент-банком через терминал, запуская приложение вышеописанным способом.

#2 Ответ от Николай Киблицкий 2022-11-08 16:32:13

  • Николай Киблицкий
  • Техническая поддержка
  • Неактивен

Re: Проблемка Рутокен TLS от Сбер через RDP

Здравствуйте Алёшка.
По вопросам поддержки продукта «Рутокен TLS» необходимо обращаться в техническую поддержку «Сбербанк».
Телефон для обращений 8-800-5555-777 доб.3, или с мобильного 0321.

Рутокен TLS не работает по RDP.
Режим работы с использованием удаленного подключения для Рутокен TLS не предусмотрен и не поддерживается.

#3 Ответ от Алёшка 2022-11-09 09:11:36

  • Алёшка
  • Посетитель
  • Неактивен

Re: Проблемка Рутокен TLS от Сбер через RDP

Николай Киблицкий, Понято, принято! Гранд мерси!

Источник

OpenVPN + rutoken + неэкспортируемая пара ГОСТ = возможно? (решено!) (Страница 2 из 3)

Форум Рутокен → Рутокен и Open Source → OpenVPN + rutoken + неэкспортируемая пара ГОСТ = возможно? (решено!)

Страницы Назад 1 2 3 Далее

Сообщений с 16 по 30 из 36

#16 Ответ от Сергей Оглы 2020-08-04 12:06:45

  • Сергей Оглы
  • Посетитель
  • Неактивен

Re: OpenVPN + rutoken + неэкспортируемая пара ГОСТ = возможно? (решено!)

Павел Анфимов, файл конфигурации который загружается при инициализации клиента?

#17 Ответ от Сергей Оглы 2020-08-04 12:08:52

  • Сергей Оглы
  • Посетитель
  • Неактивен

Re: OpenVPN + rutoken + неэкспортируемая пара ГОСТ = возможно? (решено!)

Павел Анфимов, можно подробней, что именно храниться на токене, кроме ключевой пары?

#18 Ответ от Павел Анфимов 2020-08-04 12:13:25

  • Павел Анфимов
  • Администратор
  • Неактивен

Re: OpenVPN + rutoken + неэкспортируемая пара ГОСТ = возможно? (решено!)

Сергей Оглы, параметры конфигурации, такие как сервер Рутокен VPN и проч.

#19 Ответ от Сергей Оглы 2020-08-04 12:17:06

  • Сергей Оглы
  • Посетитель
  • Неактивен

Re: OpenVPN + rutoken + неэкспортируемая пара ГОСТ = возможно? (решено!)

Павел Анфимов, а как загружаете эти данные? Не вводите в заблуждение ваших клиентов.

#20 Ответ от Сергей Оглы 2020-08-04 12:26:22

  • Сергей Оглы
  • Посетитель
  • Неактивен

Re: OpenVPN + rutoken + неэкспортируемая пара ГОСТ = возможно? (решено!)

Все оч. просто: есть желание подружить ваш клиент Рутокен VPN клиент + свисток РуТокен(было желание купить несколько десятков) и OpenVPN сервер, но появились сомнения в вашей тех. поддержке.

#21 Ответ от Павел Анфимов 2020-08-04 12:34:32

  • Павел Анфимов
  • Администратор
  • Неактивен

Re: OpenVPN + rutoken + неэкспортируемая пара ГОСТ = возможно? (решено!)

Сергей Оглы, совместно с клиентом Рутокен VPN клиент нужно использовать сервер Рутокен VPN. Насколько вам это подходит?

#22 Ответ от Сергей Оглы 2020-08-04 12:40:11

  • Сергей Оглы
  • Посетитель
  • Неактивен

Re: OpenVPN + rutoken + неэкспортируемая пара ГОСТ = возможно? (решено!)

Павел Анфимов, был бы сервер — не было бы вопросов про конфигурационные файлы, но сомнения про производительность, как понимаю там железо типа Расбери Пи.

#23 Ответ от Сергей Оглы 2020-08-05 02:42:59

  • Сергей Оглы
  • Посетитель
  • Неактивен

Re: OpenVPN + rutoken + неэкспортируемая пара ГОСТ = возможно? (решено!)

Пойдем другим путем!
Где можно ознакомиться с модифицированным исходным кодом проекта OpenVPN и сопутствующих ему, использующихся в вашем клиенте Рутокен VPN? Или ваша компания не уважает лицензию GPL v2?
А именно:

#24 Ответ от Сергей Оглы 2020-08-05 13:22:09

  • Сергей Оглы
  • Посетитель
  • Неактивен

Re: OpenVPN + rutoken + неэкспортируемая пара ГОСТ = возможно? (решено!)

Сергей Оглы, к сожалению, Рутокен VPN при работе по протоколам ГОСТ не использует механизм файлов *.ovpn.
Вся необходимая для подключения информация хранится на токене.

Источник

Createfilea failed during opening disk tsclient error 2 сбербанк

Технологии шагнули очень далеко вперед

Драйвер для токена Сбербанк бизнес онлайн

  • Главная &nbsp / &nbspСтатьи &nbsp / &nbsp
  • Драйвер для токена Сбербанк бизнес онлайн

Драйвер для токена Сбербанк бизнес онлайн

Не запускается start.exe Сбербанка онлайн, что делать? — FAQ «Банки онлайн»

Система Сбербанк бизнес онлайн давно знаком многим. Это система, при помощи которой люди стали намного больше времени уделять работе. Большие компании начали стремительно развивать собственный бизнес. Если быть точнее, под данной системой стоит понимать дистанционное банковское обслуживание. Это такого рода обслуживание, что позволяет при помощи Интернет обрабатывать информацию, связанную с доходами и расходами многих компаний. У каждой компании или же отдельного физического лица есть доступ к системе.

Документооборот, который проходит через систему Сбербанк Бизнес онлайн, позволяет намного быстрее осуществлять работу. При обмене сообщениями сотрудники банка могут напрямую общаться с сотрудниками компаний. Таким образом, в электронной системе образуется документ, выписки со счетов, все данные о расходах и доходах, которые поступают в банк и наоборот. Конечно, любая система имеет недостатки, и эта не исключение. Если вы не можете подключиться к этой системе, точнее, не запускается start.exe, то стоит обратить внимание на ошибку.

Правильно ли вы установили программу и как вы все проделали. Бывают моменты, когда программа может давать сбои, например, при попытке запустить Start.exe выдаётся сообщение, что диск (флешка) защищён от записи, либо после запуска токена процесс start.exe грузит процессор на 100%,. Тогда стоит обратиться к сотрудникам банков и приостановить работу программы. Это необходимо в целях безопасности данных. Ведь войдя в систему, любой человек имеет возможность что-то сделать, перевести средства. Несмотря на довольно хорошую систему безопасности, были случаи, когда мошенник пользовались системой.

При возникновении некоторых проблем лучше всего перезагрузить компьютер, если не удается снова подключиться, то попытайтесь заново установить программу, либо воспользоваться другим компьютером. При самостоятельной настройке стоит помнить, что необходимо наличие открытого порта номер 443 по протоколу TLS. Но многие из нас не разбираются в установках и программах, поэтому лучше всего воспользоваться услугами специалиста. Он переустановит программу и все будет работать.

Не удается открыть Infocrypt HWDSSL Device: что это, решение ошибки

При запуске приложения Бизнес Онлайн (файл start.exe) с накопителя, система выдает ошибку: «Ошибка! Не удается открыть Infocrypt HWDSSL Device». Ниже приведены способы решения проблемы (обновление, переустановка драйвера, запуск с правами администратора), когда включение приложения с флешки невозможно.

Причины возникновения ошибки

Причин может быть несколько и исправить их не составит труда:

  1. Драйвер устарел или неправильно установлен.
    • Нажмите ПКМ на «Мой компьютер», далее «Свойства». В появившемся окне выберите «Диспетчер устройств».
    • В списке устройств найдите USBccid Smartcard Reader, ПКМ вызовите «Свойства» устройства и нажмите «Обновить драйвер».
  2. Проблема доступа к правам администратора. Если проблем с драйверами нет, попробуйте войти в систему с помощью учетной записи администратора. Также стоит запустить программу (start.exe) с правами администратора с помощью контекстного меню.
  3. К компьютеру подключено два ключа. Если к USB-разъёмам подключено больше одного токена, то второй подключенный работать не будет. Отключите оба токена и подсоедините тот, с которым нужно работать. При необходимости перезагрузите систему.
  4. Драйвер для USB-ключа не найден. Проблема возникает в операционных системах Windows XP и старше. В данной ситуации нужно установить драйвер USB Smart Card Reader подходящей разрядности (32-х или 64-х).

Ссылки на скачивание:

Это последние драйвера для ОС Windows XP. В операционных системах Windows 7 и новее данный софт не требует отдельной установки. Для переустановки драйверов вставьте установочный диск в дисковод и выполните «Восстановление системы».

Важно! Драйвера скачивайте только на официальных сайтах производителя. Не подвергайте опасности финансовые транзакции.

Главное окно правильно работающего приложения Бизнес Онлайн от Сбербанк изображено ниже.

Требования к среде и программному обеспечению

Для избежания подобных ошибок, производитель приводит следующие рекомендации:

  1. Операционная система Windows XP SP2 и новее.
  2. Один из популярных браузеров Браузер (Google Chrome, Mozilla Firefox, Opera).
  3. Отсутствие антивирусных программ (или отключение защиты в реальном времени).
  4. Доступ к интернету.
  5. USB 2.0 или 3.0.

Совет! Одновременно используйте только один токен, он будет запускаться на машине, которая соответствует требованиям, описанным выше. Драйвера должны быть последней версии и установлены правильно.

Хороший сайт? Может подписаться?

Рассылка новостей из мира IT, полезных компьютерных трюков, интересных и познавательных статей. Всем подписчикам бесплатная компьютерная помощь.

Токен Сбербанка (VPNKey-TLS) перестал определяться в системе

Сегодня был встречен очень интересный случай, когда позвонил клиент и сказал что после работы сотрудника фирмы исчез токен (перестал определяться в системе как usb устройство. Сам же токен на самом деле в диспетчере задач определялся, и даже виделся как смарт-карта, а вот как флешка в моем компьютере для запуска Сбербанк-Онлайн нет.

Немного поискав причину попался на глаза тот момент, что в системном трее (где обычно мы видим подключенные флешки) устройство определялось как LOADER DEVICE. Меня это сразу же насторожило, и я подумал, что возможно токену обновляли версию прошивки и он случайно, по неопытности пользователя) остался в режиме загрузчика.

После недолгих поисков на глаза попалась Утилита для перевода токена из технологического режима в рабочий (LOADER-HWDSSL).

Скачать саму утилиту можете в конце статьи после инструкции по ее применению, а пока что читаем что и как правильно сделать:

Инструкция по применению утилиты перевода токена в рабочий режим

  1. Утилита применяется в том случае, если токен перешел в технологический (сервисный) режим
  2. Признак перехода в технологический режим:— у токенов без экрана горит постоянно одна лампочка, флеш-диска токена в системе не видно— у токенов с экраном на экране горит красная надпись «Сервисный режим»— в списке диспетчера устройств есть устройство «usb считыватель смарткарт», а в его свойствах на закладке «Общие» в строке «Размещение» написано «LOADER DEVICE»

Для перевода токена в рабочий режим

  1. Подключить токен в разъем.
  2. Из директории, куда распакован архив запустить правым щелчком мыши от прав администратора runapp.cmd (после этого промелькнет черное окошко).
  3. Дождаться, пока токен выйдет из технологического (сервисного) режима. Токен без экрана должен перестать мигать лампочками, токен с экраном должен загрузиться в обычном режиме (не более 2-3 минут)
  4. Идем в мой компьютер и там должен появиться флеш-диск, запись в строке «Размещение» устройства должна смениться на «HWDSSL DEVICE»
  5. Если токен остался в технологическом (сервисном) режиме, или не выполняется п.4. — это может означать наличие проблем, в такой ситуации лучше обратиться к представителям выдавшим Вам VPNKey-TLS или напрямую в техподдержку Сбербанк-Онлайн

Сама утилита для скачивания:

Утилита для перевода токена из технологического режима в рабочий (LOADER-HWDSSL).

UzBeast

Из тех, кто с компьютером на ты еще со школьной скамьи.

Настройка Сбербанк бизнес онлайн через Usergate 2.8

Столкнулся тут на днях с полным выносом мозга при настройке приложения «Сбербанк бизнес онлайн».Сам по себе интернет-банк несложный в установке и настройке если Вас устраивает при отправке каждой платежки вводить разовый пароль, присылаемый по SMS.Но когда платежей много то для бухгалтера это оборачивается немалой головной болью. Чтобы решить эту проблему Сбербанк предложил для авторизации на сайте использовать USB-токен. Получили мы сей девайс к которому прилагалась красивая, блестящая инструкция.

Задумка такая: вставляешь эту «флешку» в комп, тут-же открывается интернет-браузер с окошком ввода пин-кода токена, вводишь пин-код, попадаешь на страницу банка, там жмёшь слева большую зелёную кнопку «Сбербанк бизнес онлайн» вводишь свои логин и пароль и радуешься привалившему счастию. Однако радоваться пришлось очень и очень нескоро:)Итак вставляем токен, на компе стоит windows XP, она без проблем определяет устройство, пытается автоматом поставить дрова, естественно не находит, это не проблема: скачиваем по ссылке, любезно предоставленной банком в их инструкции, распаковываем в какую-нибудь папку, устанавливаем через диспетчер устройств (правой кнопкой на токене, обновить драйвер, вручную, установить с диска, указать путь к папке с 3-мя файлами из полученного архива, ОК, готово). Вынимаем токен, вставляем обратно. Комп начинает думать, появляется голубой значок в трее, и вдруг выдает диалоговое окошечко: «Не удалось получить IP гейта». Спустя некоторое время браузер все-таки запускается, на открывшейся странице вводим пин-код, открывается страница имеющая кнопку для входа в Интернет банк. Жмём, ждём, ждём, ждём, ждать можно долго: IE через некоторое время начинает петь свою любимую песню: «Невозможно отобразить страницу», Firefox показывает чистый лист. С другими браузерами не пробовал, банк гарантирует работу только в IE (кто-бысомневался) и (о чудо!) в Мозилле не ниже 3-й версии. Впрочем надежды, что это заработает в других браузерах нет никакой ибо «Не удалось получить IP гейта»!

Так как Интернет пользователи получают через прокси Usergate версии 2.8, иду самым простым путём: прописываю адрес и порт прокси в настройках токена(окно настроек можно открыть кликнув по уже упоминавшемуся голубому значку в трее). Не помогло. «IP гейта» так и не получен. О дальнейших звонках в техподдержку, танцах с бубном с проксёй, антивирусами, гуглением и файлом hosts рассказывать не буду, а то выйдет слишком длинно и эмоционально:)Готовое решение нашел на этом сайте и решил продублировать здесь со своим пониманием проблемы.

Итак, банк утверждает что единственным условием работы данного ПО является открытый наружу 443 порт. Адрес «гейта» 194.186.207.182 DNS-псевдоним ftls.sberbank.ru. Видимо, из-за того, что вышеупомянутый Юзергейт не имеет в себе ни NAT ни возможности пропускать пинги и является простым классическим прокси, клиентский (бухгалтерский) комп не мог разрешить IP, не помогла строка в hosts вида «194.186.207.182 ftls.sberbank.ru». IP на пинг не отвечает, команда «telnet 194.186.207.182 443» даёт сбой подключения. Замечу что соединение с банком устанавливает не браузер, а спец ПО банка, а страница браузера является лишь интерфейсом к этому софту, о чём можно догадаться по слову localhost в адресной строке браузера.

Итак решение заставить это ПО коннектиться на адрес 194.186.207.182 по 443 порту разделяется на две задачи:1. Для начала попробуем обмануть программку токена, добавив в конец файла hosts следующую строку:192.168.0.1 ftls.sberbank.ruгде «192.168.0.1» адрес внутреннего интерфейса нашего прокси-сервера, «смотрящий» в локальную сеть. Что это даёт? Обнаружив эту запись в файле hosts программка токена вместо бесплодного поиска IP банка будет ломиться на 443 порт нашего прокси.

2. Вытекает из первого. Необходимо «пробросить» 443 порт с локального прокси-сервера на удаленный компьютер банка. Для этого идём в «Назначение портов» на вкладке «Настройка», жмём кнопку «Добавить», вводим произвольное имя правила, например, «sberbank-online», протокол выбираем TCP, в качестве исходящего адреса указываем IP локального ПК, где установлен банковский софт, т.к. именно с него нужно пробросить порт (хотя можно оставить значение по умолчанию «Любой», в этом случае наше правило будет работать для всех компьютеров локалки, кому как больше нравится). В качестве слушающего IP ставим адрес внутреннего сетевого интерфейса proxy, того самого на который мы перенаправили ПО токена строчкой в файле hosts, порт ставим необходимый нам 443. В назначении указываем IP удаленного банковского шлюза 194.186.207.182 или его DNS-псевдоним ftls.sberbank.ru, порт 443. Нажимаем ОК, Применить. На всякий случай перезапускаем Usergate.Всё, по идее всё должно работать. В инструкции, на которую я привел ссылку говорится что в настройках сетевой карты НЕ должен быть указан Основной шлюз, но у меня всё заработало и со шлюзом:)

Теперь по идее когда Вы вставляете токен, через несколько секунд должен запуститься браузер без появления окошка о невозможности обнаружить IP гейта. В моем случае, правда, оказалось не всё так гладко, при нажатии кнопки входа в «Сбербанк онлайн» браузеры всё равно не хотели отображать страницу, но этому мешал уже Вэб-контроль антивируса Касперского, отключение оного (Вэб-контроля, а не антивируса) полностью решило проблему. Т.е. основной трудностью было избавиться от сообщения про IP гейта, далее все довольно просто решается локально на компьютере пользователя. Всё, надеюсь это кому-нибудь поможет, ибо контор использующих эту версию Usergate не так уж и мало.Кстати это решение судя по всему будет работать и на других прокси, не имеющих NAT, но имеющих возможность пробрасывать порты. Ух длинно получилось…

Обновление прошивки токена в Сбербанк Бизнес Онлайн

Чтобы пользоваться услугами Сбербанк Бизнес Онлайн, пользователю нужен доступ к личному кабинету, который позволяет проводить операции удаленно. Для этого можно использовать SMS-оповещения с обновляемым кодом или eToken. Но в первом случае необходимо стабильное покрытие для мобильной связи, поэтому все больше клиентов отдают предпочтение компактному устройству электронной подписи.

Токен: все, что нужно знать об устройстве

Токен (англ. token) – оцифрованная подпись клиента; ключ, который открывает доступ к личному банковскому кабинету. Внешне он напоминает обычную флешку, которую можно вставить в USB-разъем ноутбука или компьютера. Токен также необходим для того, чтобы заверить электронные версии документов.

Корпоративные клиенты часто приобретают несколько устройств: например, для управляющего и заместителей. При этом банк предоставляет возможность выполнять отдельные финансовые операции только после того, как электронный документ будет подтвержден подписью руководителя.

Как войти в Сбербанк Бизнес онлайн через токен?

Выданный банком eToken уже готов к работе. Клиенту необходимо следовать простой инструкции:

  1. Соединить его с USB-разъемом компьютера.
  2. Открыть всплывающее окно съемного диска.
  3. В папке съемного диска выбрать файл start.exe и открыть (запустить) его.
  4. Ввести индивидуальный код и нажать «Войти».

После этого можно пользоваться системой для проведения любых транзакций.

Правила обновления прошивки токена

Прошивка eToken – это обновление его программного обеспечения. Сервис постоянно совершенствуют, поэтому программа электронного ключа также нуждается в модернизации.

Если на мониторе появилась надпись «Ошибка при инициализации» или «Для работы нужно обновить прошивку», выполняют следующие действия:

Эта процедура может занять около пяти минут: в это время нельзя выключать ПК или вынимать eToken с разъема. Когда процесс переустановки завершится, на экране появится надпись об успешной установке обновлений. Пользователь нажимает «Выйти» и продолжает работу в личном кабинете.

Если клиент не может провести операцию самостоятельно, он всегда может обратиться в службу поддержки банка по номеру 900.

Компьютер не видит устройство: алгоритм действий

Проблемы в работе токена могут начаться из-за отсутствия обновлений, сбоя в работе компьютера или отсутствия настройки автозапуска, а также механических повреждений.

Необходимо удостовериться, что ПК «видит» eToken. Для этого необходимо кликнуть на «Мой компьютер»: если в перечне дисков высвечивается устройство, проблемы могут возникнуть с автозапуском.

Можно попробовать запустить eToken, следуя инструкции:

  1. Убедиться, что электронный ключ определяется в списке устройств.
  2. В папке «Мой компьютер» открыть съемный диск и запустить файл «START».
  3. Продолжить авторизацию.

Если окно токена не открывается, стоит обновить его драйвера. Для этого:

  • Находят его в списке устройств ПК.
  • Открывают свойства eToken, в них находят раздел «Драйвера».
  • В этом разделе выбирают «Обновить».

При механических повреждениях стоит обраться в отдел обслуживания клиентов банка и подать заявление о замене электронного ключа. На устройстве, полученном взамен поврежденного, нужно заново настроить сертификаты.

Источник

Сбой CreateFile с кодом ошибки 2, пока файл существует

Я пытаюсь открыть существующий файл через CreateFile, но он всегда терпит неудачу с errorcode 2 — Как файл не существует, но он существует — он находится в папке с исполняемым файлом.

это не удастся, даже если я заменю argv[1] с жестко закодированной строкой имени файла.
приложение работает в качестве администратора.

Решение

Код ошибки является точным. Файл не найден Возможные объяснения включают в себя:

  • Вы использовали неправильное имя файла.
  • Вы использовали относительный путь, и рабочий каталог процесса не соответствует ожидаемому.

Если вы хотите интерпретировать имя файла как относительное к каталогу, в котором находится исполняемый файл, сделайте это. Сформируйте абсолютный путь из каталога, содержащего исполняемый файл и указанное имя файла.

Нет никаких оснований ожидать, что рабочий каталог процесса будет каталогом, в котором находится исполняемый файл.

Другие решения

Вы пытаетесь открыть файл, используя относительный путь. Относительные пути относительно текущего рабочего каталога (см. GetCurrentDirectory ). Текущий рабочий каталог не обязательно является каталогом, в котором находится исполняемый образ. Он может отличаться по ряду причин, например:

  • Приложение было запущено с помощью ярлыка, который явно устанавливает рабочий каталог.
  • Приложение называется SetCurrentDirectory .
  • Приложение было запущено через интерпретатор команд из каталога, отличного от каталога исполняемого файла.

Если вы хотите открыть файл, расположенный относительно исполняемого образа приложения, вам необходимо создать полное имя пути, основанное на расположении исполняемого файла и желаемом имени файла. Следующий код извлекает каталог исполняемого файла 1) :

Это можно использовать следующим образом:

1) Код, ориентированный на Windows 8 и более поздние версии, должен использовать PathCchRemoveFileSpec а также PathCchAddBackslash вместо.

Источник

Проблемка Рутокен TLS от Сбер через RDP

Сообщений 4

#1 Тема от Алёшка 2022-11-08 15:01:55

  • Алёшка
  • Посетитель
  • Неактивен

Проблемка Рутокен TLS от Сбер через RDP

Доброго времени суток!
Помогите, пожалуйста, победить такую задачку:
Нужно заставить работать веб клиент-банк СБЕР с токеном TLS через RDP.
Рутокен TLS
Номер токена: TLS0993230561 (по данным веб приложения сбера)
Версия прошивки: 537/0 (по данным веб приложения сбера)

Терминальный сервер:
ОС Win Server 2019 Standard v.1809 build 17763.3532
CryptoPro CSP 5.0.12330 КС1
Драйвер Рутокен 4.12.0.0

Рабочая станция
ОС Win 10 22H2 build 19045.2130
CryptoPro CSP 5.0.12330 КС1
Драйвер Рутокен 4.12.0.0

Рутокен пробрасывается на терминал и есть возможность открыть файловое содержимое, при попытке запустить start.exe получаем ошибку:

CreateFileA failed during opening disk \.\tsclient. Error: 2

При работе с токенами TLS сбера другого производителя удаётся корректно работать с клиент-банком через терминал, запуская приложение вышеописанным способом.

#2 Ответ от Николай Киблицкий 2022-11-08 16:32:13

  • Николай Киблицкий
  • Техническая поддержка
  • Неактивен

Re: Проблемка Рутокен TLS от Сбер через RDP

Здравствуйте Алёшка.
По вопросам поддержки продукта «Рутокен TLS» необходимо обращаться в техническую поддержку «Сбербанк».
Телефон для обращений 8-800-5555-777 доб.3, или с мобильного 0321.

Рутокен TLS не работает по RDP.
Режим работы с использованием удаленного подключения для Рутокен TLS не предусмотрен и не поддерживается.

#3 Ответ от Алёшка 2022-11-09 09:11:36

  • Алёшка
  • Посетитель
  • Неактивен

Re: Проблемка Рутокен TLS от Сбер через RDP

Николай Киблицкий, Понято, принято! Гранд мерси!

Источник

Настройка последовательного порта с помощью Windows API: CreateFile завершился ошибкой 2 (ERROR_FILE_NOT_FOUND)

Я пытаюсь создать программу на C ++ для связи с устройством с последовательным портом с помощью Windows API в Visual Studio Community 2017 на Windows 7. Запуск этот пример из MSDN с одним изменением — используя это:

вместо этого (иначе он не скомпилируется):

Я получаю ошибку CreateFile 2 (ERROR_FILE_NOT_FOUND). Я совершенно не понимаю, что здесь происходит.

Решение

Есть два разных определения которые управляют символами ANSI / Unicode:

#define UNICODE контролирует Windows SDK API ( LPTSTR а также TEXT )

#define _UNICODE контролирует C Run Time ( TCHAR , _TEXT а также _T )

Обычно вы не определяете ни одно, ни оба, и если нет, вы должны использовать правильные комбинации:

Другая проблема с вашим кодом заключается в том, что вы используете TCHAR* и не const TCHAR* , В зависимости от версии и параметров вашего компилятора, литеральные строки могут располагаться в разделе данных только для чтения двоичного файла, поэтому убедитесь, что тип является указателем на постоянную строку.

Если вы все еще не уверены в размерах, вы можете сделать это:

Я только что проверил на виртуальной машине с COM-портом и просто имя работает отлично:

Если вы хотите использовать COM-порт выше 9 Вы должны использовать Путь к устройству Win32 синтаксис:

(MSDN описывает строку так, как она должна выглядеть в памяти, а не в вашем коде. Ваш ключ к этому — одиночная косая черта в строке примера. Это означает, что вы должны удвоить все обратные косые черты, чтобы получить правильную строку литерала Си.)

Другие решения

Вы должны избегать обратной косой черты в строковых литералах, например

Источник

Createfile failed during opening disk tsclient error 2

This forum has migrated to Microsoft Q&A. Visit Microsoft Q&A to post new questions.

Asked by:

Question

Trying to open the serial port COM20. Win32 console app. Developing on Win 7 x64 with VS2008.

CreateFile consistently fails with error 2: System cannot find the file specified.

Have read instructions in http://msdn.microsoft.com/en-us/library/ms810467.aspx . I believe I’m following them.

Tried port name strings » COM20″, «COM20:», «\\.\COM20», «\Device\Serial20», «\Device\Serial20». Tried running program both in regular and elevated modes. Port appears in the Device Manager and communication on this port works with RealTerm.

Port is created using a usb2serial dongle and named «Prolific USB-to-Serial Comm Port (COM20)» in the Device Manager.

Code is as follows

hSerial = CreateFile(
LPCWSTR(«\\.\COM20»),
GENERIC_READ | GENERIC_WRITE,
0,
0,
OPEN_EXISTING,
0, /* FILE_FLAG_OVERLAPPED, */
0);

if(hSerial==INVALID_HANDLE_VALUE) <
ErrorExit(TEXT(«Failed to open serial port»));
> else <
printf(«Everything is OKn»);
CloseHandle(hSerial);
return 0;
>

Any help would be appreciated, as I feel like I’m banging my head against a wall here.

Источник

Createfile failed during opening disk tsclient error 2

This forum has migrated to Microsoft Q&A. Visit Microsoft Q&A to post new questions.

Answered by:

Question

I am trying to access the WPF isnpect sample driver from application but create file is failing with error 3.

WCHAR pDeviceName[255]=<0>;
size_t i,j;
HANDLE hDeviceHandle;
const char *prefix=»\Device\StreamEitor»;
j=19; //length for Device Name

Answers

In the driver you must create a symbolic link for the application to be able to access the driver. So after the create of the device issue a IoCreateSymbolicLink (many of the examples in the WDK will show how).

Don Burn Windows Filesystem and Driver Consulting Website: http://www.windrvr.com Blog: http://msmvps.com/blogs/WinDrvr

All replies

In the driver you must create a symbolic link for the application to be able to access the driver. So after the create of the device issue a IoCreateSymbolicLink (many of the examples in the WDK will show how).

Don Burn Windows Filesystem and Driver Consulting Website: http://www.windrvr.com Blog: http://msmvps.com/blogs/WinDrvr

Thank you very much for your reply.

I created symbolic link name but i am getting object name collision.

I called after creating device object using IoCreateDevice

I am starting service using net start. failing with IoCreateSymbolicLink failed c0000035(STATUS_OBJECT_NAME_COLLISION).

I am able to create symbolic name and able to start service using net start.

When i try to open createfile from application still i am getting ERROR_PATH_NOT_FOUND.

Sorry, missed the bug in the application. The name on CreateFile should be \\.\StreamEitor

Don Burn Windows Filesystem and Driver Consulting Website: http://www.windrvr.com Blog: http://msmvps.com/blogs/WinDrvr

d — This posting is provided «AS IS» with no warranties, and confers no rights.

Thanks for the reply.

Still i am not able to communicate with driver after creating symbolic name also. i am getting error code 3 for create file.

i tried with
L»\Device\StreamEitor3″
L»\DosDevices\StreamEitor3″ and also tried L»\DosDevices\Global\StreamEitor3″

and created symbolic name.

in my application

CreateFile(L»\\.\StreamEitor3″,
GENERIC_READ,
0,
NULL,
OPEN_EXISTING,
0,
NULL);

This driver is an msdn wfp driver and i am starting with net start inspect. I am wondering any arguments in createfile causing issue?

Источник

Содержание

  • Не запускается start.exe Сбербанка онлайн, что делать? — FAQ «Банки онлайн»
  • Не удается открыть Infocrypt HWDSSL Device: что это, решение ошибки
    • Причины возникновения ошибки
    • Требования к среде и программному обеспечению
  • Токен Сбербанка (VPNKey-TLS) перестал определяться в системе
      • UzBeast
  • Настройка Сбербанк бизнес онлайн через Usergate 2.8
  • Обновление прошивки токена в Сбербанк Бизнес Онлайн
    • Токен: все, что нужно знать об устройстве
    • Как войти в Сбербанк Бизнес онлайн через токен?
    • Правила обновления прошивки токена
    • Компьютер не видит устройство: алгоритм действий

Не запускается start.exe Сбербанка онлайн, что делать? — FAQ «Банки онлайн»

Система Сбербанк бизнес онлайн давно знаком многим. Это система, при помощи которой люди стали намного больше времени уделять работе. Большие компании начали стремительно развивать собственный бизнес. Если быть точнее, под данной системой стоит понимать дистанционное банковское обслуживание. Это такого рода обслуживание, что позволяет при помощи Интернет обрабатывать информацию, связанную с доходами и расходами многих компаний. У каждой компании или же отдельного физического лица есть доступ к системе.

Документооборот, который проходит через систему Сбербанк Бизнес онлайн, позволяет намного быстрее осуществлять работу. При обмене сообщениями сотрудники банка могут напрямую общаться с сотрудниками компаний. Таким образом, в электронной системе образуется документ, выписки со счетов, все данные о расходах и доходах, которые поступают в банк и наоборот. Конечно, любая система имеет недостатки, и эта не исключение. Если вы не можете подключиться к этой системе, точнее, не запускается start.exe, то стоит обратить внимание на ошибку.

Правильно ли вы установили программу и как вы все проделали. Бывают моменты, когда программа может давать сбои, например, при попытке запустить Start.exe выдаётся сообщение, что диск (флешка) защищён от записи, либо после запуска токена процесс start.exe грузит процессор на 100%,. Тогда стоит обратиться к сотрудникам банков и приостановить работу программы. Это необходимо в целях безопасности данных. Ведь войдя в систему, любой человек имеет возможность что-то сделать, перевести средства. Несмотря на довольно хорошую систему безопасности, были случаи, когда мошенник пользовались системой.

При возникновении некоторых проблем лучше всего перезагрузить компьютер, если не удается снова подключиться, то попытайтесь заново установить программу, либо воспользоваться другим компьютером. При самостоятельной настройке стоит помнить, что необходимо наличие открытого порта номер 443 по протоколу TLS. Но многие из нас не разбираются в установках и программах, поэтому лучше всего воспользоваться услугами специалиста. Он переустановит программу и все будет работать.

Не удается открыть Infocrypt HWDSSL Device: что это, решение ошибки

При запуске приложения Бизнес Онлайн (файл start.exe) с накопителя, система выдает ошибку: «Ошибка! Не удается открыть Infocrypt HWDSSL Device». Ниже приведены способы решения проблемы (обновление, переустановка драйвера, запуск с правами администратора), когда включение приложения с флешки невозможно.

Причины возникновения ошибки

Причин может быть несколько и исправить их не составит труда:

  1. Драйвер устарел или неправильно установлен.
    • Нажмите ПКМ на «Мой компьютер», далее «Свойства». В появившемся окне выберите «Диспетчер устройств».
    • В списке устройств найдите USBccid Smartcard Reader, ПКМ вызовите «Свойства» устройства и нажмите «Обновить драйвер».
  2. Проблема доступа к правам администратора. Если проблем с драйверами нет, попробуйте войти в систему с помощью учетной записи администратора. Также стоит запустить программу (start.exe) с правами администратора с помощью контекстного меню.
  3. К компьютеру подключено два ключа. Если к USB-разъёмам подключено больше одного токена, то второй подключенный работать не будет. Отключите оба токена и подсоедините тот, с которым нужно работать. При необходимости перезагрузите систему.
  4. Драйвер для USB-ключа не найден. Проблема возникает в операционных системах Windows XP и старше. В данной ситуации нужно установить драйвер USB Smart Card Reader подходящей разрядности (32-х или 64-х).

Ссылки на скачивание:

Это последние драйвера для ОС Windows XP. В операционных системах Windows 7 и новее данный софт не требует отдельной установки. Для переустановки драйверов вставьте установочный диск в дисковод и выполните «Восстановление системы».

Важно! Драйвера скачивайте только на официальных сайтах производителя. Не подвергайте опасности финансовые транзакции.

Главное окно правильно работающего приложения Бизнес Онлайн от Сбербанк изображено ниже.

Требования к среде и программному обеспечению

Для избежания подобных ошибок, производитель приводит следующие рекомендации:

  1. Операционная система Windows XP SP2 и новее.
  2. Один из популярных браузеров Браузер (Google Chrome, Mozilla Firefox, Opera).
  3. Отсутствие антивирусных программ (или отключение защиты в реальном времени).
  4. Доступ к интернету.
  5. USB 2.0 или 3.0.

Совет! Одновременно используйте только один токен, он будет запускаться на машине, которая соответствует требованиям, описанным выше. Драйвера должны быть последней версии и установлены правильно.

Хороший сайт? Может подписаться?

Рассылка новостей из мира IT, полезных компьютерных трюков, интересных и познавательных статей. Всем подписчикам бесплатная компьютерная помощь.

Токен Сбербанка (VPNKey-TLS) перестал определяться в системе

Сегодня был встречен очень интересный случай, когда позвонил клиент и сказал что после работы сотрудника фирмы исчез токен (перестал определяться в системе как usb устройство. Сам же токен на самом деле в диспетчере задач определялся, и даже виделся как смарт-карта, а вот как флешка в моем компьютере для запуска Сбербанк-Онлайн нет.

Немного поискав причину попался на глаза тот момент, что в системном трее (где обычно мы видим подключенные флешки) устройство определялось как LOADER DEVICE. Меня это сразу же насторожило, и я подумал, что возможно токену обновляли версию прошивки и он случайно, по неопытности пользователя) остался в режиме загрузчика.

После недолгих поисков на глаза попалась Утилита для перевода токена из технологического режима в рабочий (LOADER-HWDSSL).

Скачать саму утилиту можете в конце статьи после инструкции по ее применению, а пока что читаем что и как правильно сделать:

Инструкция по применению утилиты перевода токена в рабочий режим

  1. Утилита применяется в том случае, если токен перешел в технологический (сервисный) режим
  2. Признак перехода в технологический режим:— у токенов без экрана горит постоянно одна лампочка, флеш-диска токена в системе не видно— у токенов с экраном на экране горит красная надпись «Сервисный режим»— в списке диспетчера устройств есть устройство «usb считыватель смарткарт», а в его свойствах на закладке «Общие» в строке «Размещение» написано «LOADER DEVICE»

Для перевода токена в рабочий режим

  1. Подключить токен в разъем.
  2. Из директории, куда распакован архив запустить правым щелчком мыши от прав администратора runapp.cmd (после этого промелькнет черное окошко).
  3. Дождаться, пока токен выйдет из технологического (сервисного) режима. Токен без экрана должен перестать мигать лампочками, токен с экраном должен загрузиться в обычном режиме (не более 2-3 минут)
  4. Идем в мой компьютер и там должен появиться флеш-диск, запись в строке «Размещение» устройства должна смениться на «HWDSSL DEVICE»
  5. Если токен остался в технологическом (сервисном) режиме, или не выполняется п.4. — это может означать наличие проблем, в такой ситуации лучше обратиться к представителям выдавшим Вам VPNKey-TLS или напрямую в техподдержку Сбербанк-Онлайн

Сама утилита для скачивания:

Утилита для перевода токена из технологического режима в рабочий (LOADER-HWDSSL).

UzBeast

Из тех, кто с компьютером на ты еще со школьной скамьи.

Настройка Сбербанк бизнес онлайн через Usergate 2.8

Столкнулся тут на днях с полным выносом мозга при настройке приложения «Сбербанк бизнес онлайн».Сам по себе интернет-банк несложный в установке и настройке если Вас устраивает при отправке каждой платежки вводить разовый пароль, присылаемый по SMS.Но когда платежей много то для бухгалтера это оборачивается немалой головной болью. Чтобы решить эту проблему Сбербанк предложил для авторизации на сайте использовать USB-токен. Получили мы сей девайс к которому прилагалась красивая, блестящая инструкция.

Задумка такая: вставляешь эту «флешку» в комп, тут-же открывается интернет-браузер с окошком ввода пин-кода токена, вводишь пин-код, попадаешь на страницу банка, там жмёшь слева большую зелёную кнопку «Сбербанк бизнес онлайн» вводишь свои логин и пароль и радуешься привалившему счастию. Однако радоваться пришлось очень и очень нескоро:)Итак вставляем токен, на компе стоит windows XP, она без проблем определяет устройство, пытается автоматом поставить дрова, естественно не находит, это не проблема: скачиваем по ссылке, любезно предоставленной банком в их инструкции, распаковываем в какую-нибудь папку, устанавливаем через диспетчер устройств (правой кнопкой на токене, обновить драйвер, вручную, установить с диска, указать путь к папке с 3-мя файлами из полученного архива, ОК, готово). Вынимаем токен, вставляем обратно. Комп начинает думать, появляется голубой значок в трее, и вдруг выдает диалоговое окошечко: «Не удалось получить IP гейта». Спустя некоторое время браузер все-таки запускается, на открывшейся странице вводим пин-код, открывается страница имеющая кнопку для входа в Интернет банк. Жмём, ждём, ждём, ждём, ждать можно долго: IE через некоторое время начинает петь свою любимую песню: «Невозможно отобразить страницу», Firefox показывает чистый лист. С другими браузерами не пробовал, банк гарантирует работу только в IE (кто-бысомневался) и (о чудо!) в Мозилле не ниже 3-й версии. Впрочем надежды, что это заработает в других браузерах нет никакой ибо «Не удалось получить IP гейта»!

Так как Интернет пользователи получают через прокси Usergate версии 2.8, иду самым простым путём: прописываю адрес и порт прокси в настройках токена(окно настроек можно открыть кликнув по уже упоминавшемуся голубому значку в трее). Не помогло. «IP гейта» так и не получен. О дальнейших звонках в техподдержку, танцах с бубном с проксёй, антивирусами, гуглением и файлом hosts рассказывать не буду, а то выйдет слишком длинно и эмоционально:)Готовое решение нашел на этом сайте и решил продублировать здесь со своим пониманием проблемы.

Итак, банк утверждает что единственным условием работы данного ПО является открытый наружу 443 порт. Адрес «гейта» 194.186.207.182 DNS-псевдоним ftls.sberbank.ru. Видимо, из-за того, что вышеупомянутый Юзергейт не имеет в себе ни NAT ни возможности пропускать пинги и является простым классическим прокси, клиентский (бухгалтерский) комп не мог разрешить IP, не помогла строка в hosts вида «194.186.207.182 ftls.sberbank.ru». IP на пинг не отвечает, команда «telnet 194.186.207.182 443» даёт сбой подключения. Замечу что соединение с банком устанавливает не браузер, а спец ПО банка, а страница браузера является лишь интерфейсом к этому софту, о чём можно догадаться по слову localhost в адресной строке браузера.

Итак решение заставить это ПО коннектиться на адрес 194.186.207.182 по 443 порту разделяется на две задачи:1. Для начала попробуем обмануть программку токена, добавив в конец файла hosts следующую строку:192.168.0.1 ftls.sberbank.ruгде «192.168.0.1» адрес внутреннего интерфейса нашего прокси-сервера, «смотрящий» в локальную сеть. Что это даёт? Обнаружив эту запись в файле hosts программка токена вместо бесплодного поиска IP банка будет ломиться на 443 порт нашего прокси.

2. Вытекает из первого. Необходимо «пробросить» 443 порт с локального прокси-сервера на удаленный компьютер банка. Для этого идём в «Назначение портов» на вкладке «Настройка», жмём кнопку «Добавить», вводим произвольное имя правила, например, «sberbank-online», протокол выбираем TCP, в качестве исходящего адреса указываем IP локального ПК, где установлен банковский софт, т.к. именно с него нужно пробросить порт (хотя можно оставить значение по умолчанию «Любой», в этом случае наше правило будет работать для всех компьютеров локалки, кому как больше нравится). В качестве слушающего IP ставим адрес внутреннего сетевого интерфейса proxy, того самого на который мы перенаправили ПО токена строчкой в файле hosts, порт ставим необходимый нам 443. В назначении указываем IP удаленного банковского шлюза 194.186.207.182 или его DNS-псевдоним ftls.sberbank.ru, порт 443. Нажимаем ОК, Применить. На всякий случай перезапускаем Usergate.Всё, по идее всё должно работать. В инструкции, на которую я привел ссылку говорится что в настройках сетевой карты НЕ должен быть указан Основной шлюз, но у меня всё заработало и со шлюзом:)

Теперь по идее когда Вы вставляете токен, через несколько секунд должен запуститься браузер без появления окошка о невозможности обнаружить IP гейта. В моем случае, правда, оказалось не всё так гладко, при нажатии кнопки входа в «Сбербанк онлайн» браузеры всё равно не хотели отображать страницу, но этому мешал уже Вэб-контроль антивируса Касперского, отключение оного (Вэб-контроля, а не антивируса) полностью решило проблему. Т.е. основной трудностью было избавиться от сообщения про IP гейта, далее все довольно просто решается локально на компьютере пользователя. Всё, надеюсь это кому-нибудь поможет, ибо контор использующих эту версию Usergate не так уж и мало.Кстати это решение судя по всему будет работать и на других прокси, не имеющих NAT, но имеющих возможность пробрасывать порты. Ух длинно получилось…

Обновление прошивки токена в Сбербанк Бизнес Онлайн

Чтобы пользоваться услугами Сбербанк Бизнес Онлайн, пользователю нужен доступ к личному кабинету, который позволяет проводить операции удаленно. Для этого можно использовать SMS-оповещения с обновляемым кодом или eToken. Но в первом случае необходимо стабильное покрытие для мобильной связи, поэтому все больше клиентов отдают предпочтение компактному устройству электронной подписи.

Токен: все, что нужно знать об устройстве

Токен (англ. token) – оцифрованная подпись клиента; ключ, который открывает доступ к личному банковскому кабинету. Внешне он напоминает обычную флешку, которую можно вставить в USB-разъем ноутбука или компьютера. Токен также необходим для того, чтобы заверить электронные версии документов.

Корпоративные клиенты часто приобретают несколько устройств: например, для управляющего и заместителей. При этом банк предоставляет возможность выполнять отдельные финансовые операции только после того, как электронный документ будет подтвержден подписью руководителя.

Как войти в Сбербанк Бизнес онлайн через токен?

Выданный банком eToken уже готов к работе. Клиенту необходимо следовать простой инструкции:

  1. Соединить его с USB-разъемом компьютера.
  2. Открыть всплывающее окно съемного диска.
  3. В папке съемного диска выбрать файл start.exe и открыть (запустить) его.
  4. Ввести индивидуальный код и нажать «Войти».

После этого можно пользоваться системой для проведения любых транзакций.

Правила обновления прошивки токена

Прошивка eToken – это обновление его программного обеспечения. Сервис постоянно совершенствуют, поэтому программа электронного ключа также нуждается в модернизации.

Если на мониторе появилась надпись «Ошибка при инициализации» или «Для работы нужно обновить прошивку», выполняют следующие действия:

Эта процедура может занять около пяти минут: в это время нельзя выключать ПК или вынимать eToken с разъема. Когда процесс переустановки завершится, на экране появится надпись об успешной установке обновлений. Пользователь нажимает «Выйти» и продолжает работу в личном кабинете.

Если клиент не может провести операцию самостоятельно, он всегда может обратиться в службу поддержки банка по номеру 900.

Компьютер не видит устройство: алгоритм действий

Проблемы в работе токена могут начаться из-за отсутствия обновлений, сбоя в работе компьютера или отсутствия настройки автозапуска, а также механических повреждений.

Необходимо удостовериться, что ПК «видит» eToken. Для этого необходимо кликнуть на «Мой компьютер»: если в перечне дисков высвечивается устройство, проблемы могут возникнуть с автозапуском.

Можно попробовать запустить eToken, следуя инструкции:

  1. Убедиться, что электронный ключ определяется в списке устройств.
  2. В папке «Мой компьютер» открыть съемный диск и запустить файл «START».
  3. Продолжить авторизацию.

Если окно токена не открывается, стоит обновить его драйвера. Для этого:

  • Находят его в списке устройств ПК.
  • Открывают свойства eToken, в них находят раздел «Драйвера».
  • В этом разделе выбирают «Обновить».

При механических повреждениях стоит обраться в отдел обслуживания клиентов банка и подать заявление о замене электронного ключа. На устройстве, полученном взамен поврежденного, нужно заново настроить сертификаты.

  • Remove From My Forums
  • Вопрос

  • Hi,

    We are running a 2008 R2 remote desktop farm. One of the apps installed is Microsoft Dynamics NAV, which is published as a RemoteApp application through the web interface. When I run the application as a RemoteApp, I am unable to export a file to
    \tsclientcnavi. I get an error saying that «The file is not open» — this normally means that the path doesn’t exist. If I open a full remote desktop and run the application from there, the file is exported correctly
    to my local c: drive.

    Are redirected drives handled differently on published applications vs. run from a full remote desktop? I have tried to publish Notepad, and I have no problems accessing
    \tsclientc from there.

    Thanks,

    Rasmus Aaen

Ответы

  • Hi,

    From your description, I understand that you can access
    \tsclientc in publish Notepad with RemoteApp, but cannot access the redirection
    path in publish Microsoft Dynamics NAV.

    Please refer to the following steps:

    1.      
    Are you using the Microsoft Dynamics NAV 4.0 or NAV 5.0 ? Whether installed NAV 4.0 SP3 & NAV 5.0.SP1 or last updated version.

    2.      
    Make sure your clients computer have installed the latest version of the Remote Desktop Connection 7. Please refer to the following link:

    http://support.microsoft.com/kb/969084/en-us

    Make sure all updates have been installed in Windows server 2008 R2.

    3.      
    Whether any special application error even logs in Windows server 2008 R2 (Click Start, open the Event Viewer in Administrative Tools).


    Technology changes life……

    • Помечено в качестве ответа

      31 января 2011 г. 10:22

  1. 04-08-2013


    #1

    DougD720 is offline


    Registered User


    Unhappy CreateFile Error 2 — Simple Problem, Can’t Figure it out

    Hello all,

    So I haven’t programmed in a long time now and I’m working through a Windows System Programming book and for some reason I can’t figure out why this simple file copy program keeps giving me Error 2 (Can’t find file) when the file is clearly right there. I tried searching but couldn’t find someone with the same issue.

    Below is the code and a screenshot of the Command Prompt.

    Thanks!

    Code:

    #include <Windows.h>
    #include <stdio.h>
    
    #define BUF_SIZE	256
    
    int main(int argc, LPTSTR argv[])
    {
    	HANDLE hIn, hOut;
    	DWORD nIn, nOut;
    	CHAR buffer[BUF_SIZE];
    
    	if(argc != 3)
    	{
    		printf("Usage: WinFileCopy file1 file2n");
    		return 1;
    	}
    
    	printf("Filename: %sn", argv[1]);
    
    	hIn = CreateFile(argv[1], GENERIC_READ, FILE_SHARE_READ, NULL, OPEN_EXISTING, FILE_ATTRIBUTE_NORMAL, NULL);
    	if(hIn == INVALID_HANDLE_VALUE)
    	{
    		printf("Cannot open input file. Error: %xn", GetLastError());
    		return 2;
    	}
    
    	hOut = CreateFile(argv[2], GENERIC_WRITE, 0, NULL, CREATE_ALWAYS, FILE_ATTRIBUTE_NORMAL, NULL);
    	if(hOut == INVALID_HANDLE_VALUE)
    	{
    		printf("Cannot open output file.  Error: %xn", GetLastError());
    		return 3;
    	}
    
    	while(ReadFile(hIn, buffer, BUF_SIZE, &nIn, NULL) && nIn > 0)
    	{
    		WriteFile(hOut, buffer, nIn, &nOut, NULL);
    		if(nIn != nOut)
    		{
    			printf("Fatal write error: %xn", GetLastError());
    			return 4;
    		}
    	}
    
    	CloseHandle(hIn);
    	CloseHandle(hOut);
    	
    	return 0;
    }

    CreateFile Error 2 - Simple Problem, Can't Figure it out-cerror-png

    Also, I tried the relative path (in above screen shot), absolute path, running as admin, etc.

    Last edited by DougD720; 04-08-2013 at 02:23 PM.


  2. 04-09-2013


    #2

    novacain is offline


    train spotter


    Not usre but since no comments so far….lets start at the begining…

    Also note %x is for HEX values, GetLastError() is decimal so should be %d.

    If you put the Test.txt file in the same folder as the inFileCopy.exe (be careful if running in the debugger as it may be the ‘project’ folder not the ‘projectDebug’ folder).

    Run the exe with;

    infilecopy .\Test.txt .\Test2.txt

    What happens?

    NOTE:
    . means ‘look in the working or current folder’

    Windows uses » as a special character (ie n is new line) so you need 2 slashes to get one in the output (ie \ becomes )

    «Man alone suffers so excruciatingly in the world that he was compelled to invent laughter.»
    Friedrich Nietzsche

    «I spent a lot of my money on booze, birds and fast cars……the rest I squandered.»
    George Best

    «If you are going through hell….keep going.»
    Winston Churchill


  3. 04-10-2013


    #3

    DougD720 is offline


    Registered User


    Thanks for the suggestion, I had tried putting files in the project folder and the .\ directives as well to no avail but I just ran it now and, for some reason, it’s working — sort of.

    It doesn’t give me an error anymore, and asks if the program can have permission to make changes to the HDD; which I click yes to. Problem is I can’t find the duplicate file anywhere. I’ve checked all the directories and run a computer wide search for the new file but can’t find it. What’s weird is I built it with the release specification and that one gives the same error as before (can’t find file) but the Debug version finds the file, it’s just not copying it correctly. This is bizarre.


  4. 04-12-2013


    #4

    RotateRight is offline


    Registered User


    I would check your project options.

    If you insist on using Unicode, look up
    the use of wmain function.


  5. 04-13-2013


    #5

    novacain is offline


    train spotter


    Quote Originally Posted by RotateRight
    View Post

    I would check your project options.

    If you insist on using Unicode, look up
    the use of wmain function.

    Not a very helpful first post…

    Why do you think he is using UNICODE?

    I do not see a define for it before the Windows.h include.

    «Man alone suffers so excruciatingly in the world that he was compelled to invent laughter.»
    Friedrich Nietzsche

    «I spent a lot of my money on booze, birds and fast cars……the rest I squandered.»
    George Best

    «If you are going through hell….keep going.»
    Winston Churchill


  6. 04-14-2013


    #6

    RotateRight is offline


    Registered User


    Doug,

    If you are still trying to get this to work properly,
    how about attaching your project files and upload
    them here. I see that novacain was unable to
    resolve your problem, and I will happy to take
    a look. I suspect WideChar / Unicode issues.

    Mark


  7. 04-17-2013


    #7

    DougD720 is offline


    Registered User


    Thanks guys I’d appreciate it. Seems the files are too large to upload here but here’s the zipped project folder and all contents from VS 2010:

    Download WinFileCopy.zip

    Thanks!


  8. 04-17-2013


    #8

    RotateRight is offline


    Registered User


    Doug,

    Try this (guess I need to get a newer compiler).

    Replace the line

    int main(int argc, LPTSTR argv[])

    with

    int wmain(int argc, wchar_t **argv)

    The reason:

    Since your project file has <CharacterSet>Unicode</CharacterSet>,
    CreateFileW is used to open a file. The compiler doesn’t complain
    or warn you since you have defined argv to be LPTSTR.

    Using

    int main(int argc, char *argv[]), should produce warning(s).

    By using wmain, the argv parameter will match the filename in
    CreateFileW and will be able to find the files.

    Let us know!

    Mark


  9. 04-19-2013


    #9

    DougD720 is offline


    Registered User


    Thanks Mark!

    That did the trick. I’ll just have to change that from now on when working from the code in the book I’m using.

    Thanks again,

    Doug


Ошибки TLS при работе в Сбербанк Бизнес ОнлайнТакая неприятность, как ошибки TLS при работе в Сбербанк Бизнес Онлайн – это та проблема, с которой хотя бы раз сталкивался каждый клиент сервиса.

  • Ошибки TLS соединений в Сбербанк Бизнес Онлайн
  • Ошибки соединения Сбербанк Бизнес Онлайн
  • Проблема номер 0100
  • Ошибка TLS 0140
  • Проблема номер 0160
  • Другие возможные проблемы

К слову, в последнее время именно дистанционное управление бизнесом приобрело огромную популярность. И многие клиенты Сбербанка уже успели оценить столь высокое удобство данной системы, а именно заполнение платёжных поручений не выходя из офиса в автоматическом режиме, управление счетами в режиме онлайн, отсутствие необходимости в посещении банка и так далее. Однако здесь, как и в любой иной системе, есть свои сбои и нюансы. Так, наиболее частые проблемы, связанные с данной системой – это ошибки TLS соединений, которые, тем не менее, всегда можно исправить.

Ошибки TLS при работе в Сбербанк Бизнес Онлайн

Конечно, предусмотреть и описать здесь все ошибки невозможно, однако давайте разберем самые наиболее часто встречающиеся.

Ошибки соединения Сбербанк Бизнес Онлайн

Ошибка 0140 или, по-другому, ошибка соединения. Причин для таковой ошибки может быть несколько. И одна из самых часто встречаемых – это просто сбои в программе.

Однако еще чаще такая проблема может возникать из-за цифровой электронной подписи. Данная подпись является аналогом обычной подписи и используется тогда. Когда нужно подписать и удостоверить какие-то документы. Поэтому ошибку система выдаст в том случае, если подпись устарела, и более она не действительна. Тогда ее клиенту следует обновить.

Однако бывает, что срок печати еще не истек – тогда нужно будет проверить, насколько точно вы заполнили все поля. Вполне возможно, что для прикрепления подписи вам просто нужно установить Capicom. И тогда проблема решится еще проще.

Однако, какой бы не была причина, нужно как можно быстрее ее решать и обращаться в службу поддержки за помощью, сообщив код ошибки и те действия, которые вы выполняли до того, как была совершена ошибка. А чтобы в дальнейшем вы не столкнулись с данной проблемой, нужно точно знать, когда именно истекает ее срок годности.

Проблема номер 0100

Данную ошибку система может выдать в том случае, если у вас появились проблемы с сертификатом. Так, при входе в Бизнес Онлайн осуществляется проверка, а затем и подтверждение ее подлинности. Сервер Сбербанка проверяет, насколько действителен сертификат, до какого срока он действует, а затем сравнивает адрес с тем адресом, который указан в сертификате.

Ошибка TLS 0140

Как уже и было сказано ранее, причин таковой ошибки может быть множество, начиная с обычного сбоя в системе и заканчивая банальной «просрочкой» электронной подписи.

Проблема номер 0160

Ошибки TLS при работе в Сбербанк Бизнес Онлайн

В том случае, если  системе выдается данная ошибка, то это говорит лишь об одном – о том, что система не может проверить подлинность сертификата клиента. То есть закончилось действие пин-кода. Для того, чтобы возобносить работу системы, нужно обратиться в банк для восстановления пин-кодов либо токена.

Другие возможные проблемы

Ошибки TLS при работе в Сбербанк Бизнес Онлайн

Так же во время работы с системой могут возникнуть следующие проблемы:

  • Вы неправильно ввели пароль либо логин при входе в систему. Это говорит о том, что вы действительно ввели что-то не так. Данная проблема решается очень просто – вам нужно будет попросту перезагрузить страницу, вновь войти и ввести данные, но при этом быть максимально аккуратным и внимательным.
  • Так же существует ошибка 401, которая выходит тогда, когда клиент банка входит в систему. Основная причина здесь – это сбой в работе вашего компьютера. Здсь существует множество вариантов решения данной проблемы – например, переустановить браузер, либо попросту обновить страницу.
  • Так называемая ошибка контроля. Она возникает в том случае, если вы, заполняя какой-то платежный документ, допустили в нем ошибки. При этом система считает данный документ как неактуальный для вас. Для того, чтобы данная проблема была устранена, нужно проверить все те поля, которые были вами введены, затем исправить те пункты, которые были заполнены неверно, и еще раз установить проверку документа.

Ошибки TLS при работе в Сбербанк Бизнес Онлайн

  • Как вариант, может возникнуть внутренняя ошибка данного сервера. Здесь вам вообще не нужно беспокоиться, а лишь стоит дождаться, когда будут решены все проблемы. Кроме того, вам нужно сообщить о сложившейся ситуации службе техподдержки.

Опубликовано: 02 апреля 2020

Просмотров: 103694

Ошибка при запуске токена Сбербанк Бизнес Онлайн

Столкнулся с очередным глюком при работе с «флешкой» Сбербанка. Делюсь решением.

Хочу сразу извиниться, что не сделал скриншотов и не сохранил картинки. Но, думаю, все понятно будет и без них.

Итак, проблема:

Компьютер новый, бодрый, вирусов нет, система установлена – Windows 10. Какое-то время Сбербанк Бизнес Онлайн нормально запускался на нем и работал. Что случилось потом – одному бухгалтеру известно! И то, судя по проведенному опросу, и ему неизвестно.

При подключении сберовского USB-ключа (токена) к компьютеру он нормально определяется, файлы видно, но при запуске start.exe вываливается ошибка:

«Ошибка при открытии или инициализации устройства чтения смарт-карт (HWDSSL DEVICE). Программа завершает свою работу».

Из ответов в поиске находится только один более-менее вменяемый совет:

«Запустите диагностическую утилиту ICDIAG, вышлите на vpnkey @infocrypt.ru 3 файла с отчетами о диагностике и описание проблемы».

Но через час гугления и экспериментов проблему удается решить при помощи случайно увиденного комментария некоего Сергея (дай ему бог здоровья и всяческого благополучия!).

Решение:

Ошибку вызывает отключенная служба «Смарт — карта». Её необходимо запустить, а Тип запуска установить в «Автоматический».

служба «Смарт — карта»

P.S. Давно уже не писал ничего на своем сайте, но тут не выдержал. Может быть кому-то ещё этот совет поможет.

  • Remove From My Forums
  • Question

  • Dear All,

    I am trying to access the WPF isnpect sample driver from application but create file is failing with error 3.

    In Driver:

       RtlInitUnicodeString(
          &deviceName,
          L»\Device\StreamEitor»
          );
       status = IoCreateDevice(
                   driverObject,

                   0,

                   &deviceName,

                   FILE_DEVICE_NETWORK,

                   0,

                   FALSE,

                   &gDeviceObject
                   );

    In Application:

        WCHAR        pDeviceName[255]={0};
        size_t        i,j;
        HANDLE      hDeviceHandle;
        const char *prefix=»\Device\StreamEitor»;
        j=19; //length for Device Name

      
        for(i=0;i<j;i++)
            pDeviceName[i]=(WCHAR)prefix[i];

        pDeviceName[i]=L»;
        hDeviceHandle = CreateFile(pDeviceName,
                                     GENERIC_READ | GENERIC_WRITE,

                                     FILE_SHARE_READ | FILE_SHARE_WRITE,

                                     NULL,

                                     OPEN_EXISTING,

                                     0,

                                     NULL);


    A.David Preetham

Answers

  • In the driver you must create a symbolic link for the application to be able to access the driver.  So after the create of the device issue a IoCreateSymbolicLink (many of the examples in the WDK will show how).


    Don Burn Windows Filesystem and Driver Consulting Website: http://www.windrvr.com Blog: http://msmvps.com/blogs/WinDrvr

    • Marked as answer by

      Tuesday, April 23, 2013 2:12 PM

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Crc error 0xffe00 rt809h
  • Createfile error inpa
  • Createerror js 16 uncaught in promise error network error
  • Createdevice failed error code 0x8876086a
  • Createdevice error royal quest как исправить