Credential or ssl vpn configuration is wrong 7200 forticlient как исправить

UNBLOG

FortiClient Error: Credential or ssl vpn configuration is wrong (-7200)

When trying to start an SSL VPN connection on a Windows 10, Windows Server 2016 or 2019 with the FortiClient, it may be that the error message “Credential or ssl vpn configuration is wrong (-7200)” appears. The reason to drop connection to the endpoint during initializing caused by the encryption, which can be found in the settings of the Internet options.

Another symptom can be determined, the SSL-VPN connection and authentication are successfully established, but remote devices cannot be reached, and ICMP replies are also missing and result in a timeout.

How to solve ssl vpn failure

According to Fortinet support, the settings are taken from the Internet options. The Internet Options of the Control Panel can be opened via Internet Explorer (IE), or by calling inetcpl.cpl directly.

Press the Win + R keys enter inetcpl.cpl and click OK.

Select the Advanced tab

Click the Reset… button. If the Reset Internet Explorer settings button does not appear, go to the next step.

Click the Delete personal settings option

Click Reset

Open Internet Options again.

Go back to Advanced tab

Disable use TLS 1.0 (no longer supported)

Add website to Trusted sites

Add the SSL-VPN gateway URL to the Trusted sites. Usually, the SSL VPN gateway is the FortiGate on the endpoint side.

Go to the Security tab in Internet Options and choose Trusted sites then click the button Sites. Insert the SSL-VPN gateway URL into Add this website to the zone and click Add, here like https://sslvpn_gateway:10443 as placeholder.

Note: The default Fortinet certificate for SSL VPN was used here, but using a validated certificate won’t make a difference.

Furthermore, the SSL state must be reset, go to tab Content under Certificates. Click the Clear SSL state button.

The SSL VPN connection should now be possible with the FortiClient version 6 or later, on Windows Server 2016 or later, also on Windows 10.

How useful was this post?

Click on a star to rate it!

Average rating 4.3 / 5. Vote count: 9

No votes so far! Be the first to rate this post.

We are sorry that this post was not useful for you!

Источник

«Ошибка 720: не может подключиться к VPN-подключению» при попытке установить VPN-подключение

В этой статье обсуждается, как устранить ошибку 720, которая возникает при попытке установить VPN-подключение.

Симптомы

При попытке установить VPN-подключение вы получите следующее сообщение об ошибке:

Подключение к удаленному компьютеру установить не удалось. Возможно, потребуется изменить параметры сети для этого подключения.

Кроме того, в журнале приложений записывалось ИД событий RasClient 20227 (в нем упоминается ошибка 720).

Устранение неполадок на стороне сервера

На стороне сервера проверьте, возникают ли какие-либо из следующих проблем:

Получить привязку сетевого адаптер для клиента

Ошибка 720 : ERROR_PPP_NO_PROTOCOLS_CONFIGURED обычно возникает, если адаптер WAN Miniport (IP) не связан правильно на компьютере. Это верно, несмотря на то, что адаптер WAN Miniport (IP) может выглядеть здоровым при осмотре узла сетевых адаптеров в диспетчере устройств.

Существует несколько сценариев, которые могут вызвать эту ошибку. Чтобы устранить ошибку, начните с проверки связанного драйвера вашего минипорта WAN (IP):

Откройте окно с повышенным Windows PowerShell.

Запустите следующую команду и ищите значение Name интерфейса WAN Miniport (IP).

Например, имя может быть Локальное подключение области * 6.

Запустите следующую команду с помощью значения Name, которое вы проверили на шаге 2.

На основе вывода выберите соответствующий сценарий устранения неполадок из следующих параметров и выполните предусмотренные действия.

Сценарий 1. Отключен драйвер IP ARP удаленного доступа

Если вы видите, ms_wanarp отключен (как показано в следующем примере вывода), повторно включив его, заработав предоставленную команду.

Выполните следующую команду:

Сценарий 2. Сторонний драйвер фильтра связан

Если вы видите, что сторонний драйвер фильтра связан (как показано в следующем примере вывода), отключать его, запуская предоставленную команду.

Выполните следующую команду:

Сценарий 3. Драйверы интерфейса Интерфейса Reinstall WAN Miniport (IP)

Если предыдущие сценарии не применяются, или если действия не устраняют ошибку, переустановьте драйвер интерфейса WAN Miniport (IP):

Источник

Ошибка 720 при подключении к интернету в Windows 10

Исправить ошибку 720 при подключении к интернету в Windows 10

1. Параметры подключения

Если вы используете стороннюю программу VPN, то переустановите её, или попробуйте другую. Если вы подключаетесь к сети VPN через параметры Windows 10, то проверьте настройки данного подключения.

2. Переустановка адаптера WAN Miniport

Нажмите Win+X и выберите «Диспетчер устройств«. Разверните список «Сетевые адаптеры» и удалите все WAN Miniport, нажимая по ним правой кнопкой мыши. Далее перезагрузите компьютер или ноутбук и драйвера переустановятся автоматически. Ошибка 720 устраниться, если проблема была в мини-портах.

3. Обновить драйвер сетевой карты

В сетевых адаптерах, удалите драйвера для устройства, после чего перезагрузите ПК. Возможно, потребуется посетить сайт производителя сетевого адаптера и скачать последнюю версию драйвера. Это можно загуглить по модели материнской платы, если сетевая карта встроена.

4. Сбросить Winsock и очистить DNS

Если ошибка 720 все еще появляется при подключении к интернету через VPV, попробуем очистить кеш DNS и сбросить IP. Для этого, запустите командную строку от имени администратора и введите следующие команды по очереди, нажимая Enter после каждой.

Перезагрузите Windows 10, и проверьте, устранена ли ошибка 720.

5. Установите IP-адрес вашего роутера

Заставим VPN-сервер использовать IP-адрес вашего маршрутизатора, что должно помочь исправить ошибку 720 в Windows 10.

6. Ошибка 720 в МТС и Билайн

Если ошибка 720 появляется при использовании модемов от Билайн или МТС, то откройте локальный диск С:, где Windows 10, и в поиске справа сверху напишите nettcpip. Когда файл будет найден, нажмите по нему правой кнопкой мыши и выберите «Открыть с помощью«, после чего выберите блокнот. В текстовом файле, найдите строку TCP/IP Primary Install (TCPIP has properties to display) и замените значение в Characteristics = на 0x80. Перезагрузите ПК.

7. Брандмауэр и открытые порты

Если вы используете антивирус, то большинство из них имеют свой брандмауэр, который будет работать, даже, если вы отключите на время сторонний антивирус. Рекомендую полностью удалить сторонний антивирус и проверить ошибку 720.

Если она появляется, то перейдите в параметры брандмауэра Windows 10 и нажмите слева на графу «Правила для исходящего подключения«. Далее в списке проверьте статус удаленного порта в зависимости от предпочитаемого вами протокола VPN:

Эти правила задаются на том компьютере, который подключается к сети VPN.

Если вы пытаетесь открыть удаленный доступ с помощью VPN, вам также следует проверить «Входящие подключения» на серверном ПК (к которому вы пытаетесь подключиться):

Если порты, связанные с вашим параметрами VPN, закрыты, вам необходимо открыть их.

Источник

Common SSLVPN issues

Common issues

To troubleshoot getting no response from the SSL VPN URL:

To troubleshoot FortiGate connection issues:

To troubleshoot SSL VPN hanging or disconnecting at 98%:

FortiOS 5.6.0 and later, use the following commands to allow a user to increase timers related to SSL VPN login.

config vpn ssl settings

set login-timeout 180 (default is 30) set dtls-hello-timeout 60 (default is 10)

To troubleshoot tunnel mode connections shutting down after a few seconds:

This might occur if there are multiple interfaces connected to the Internet, for example, SD-WAN. This can cause the session to become “dirty”. To allow multiple interfaces to connect, use the following CLI commands.

If you are using a FortiOS 6.0.1 or later:

config system interface

set preserve-session-route enable

If you are using a FortiOS 6.0.0 or earlier:

config vpn ssl settings set route-source-interface enable

To troubleshoot users being assigned to the wrong IP range:

Using the same IP Pool prevents conflicts. If there is a conflict, the portal settings are used.

To troubleshoot slow SSL VPN throughput:

Many factors can contribute to slow throughput.

This recommendation is try improving throughput by using the FortiOS Datagram Transport Layer Security (DTLS) tunnel option, available in FortiOS 5.4 and above.

DTLS allows the SSL VPN to encrypt the traffic using TLS and uses UDP as the transport layer instead of TCP. This avoids retransmission problems that can occur with TCP-in-TCP.

FortiClient 5.4.0 to 5.4.3 uses DTLS by default. FortiClient 5.4.4 and later uses normal TLS, regardless of the DTLS setting on the FortiGate.

To use DTLS with FortiClient:

To enable DTLS tunnel on FortiGate, use the following CLI commands:

config vpn ssl settings

set dtls-tunnel enable end

Share this:

Having trouble configuring your Fortinet hardware or have some questions you need answered? Check Out The Fortinet Guru Youtube Channel! Want someone else to deal with it for you? Get some consulting from Fortinet GURU!

Don’t Forget To visit the YouTube Channel for the latest Fortinet Training Videos and Question / Answer sessions!
— FortinetGuru YouTube Channel
— FortiSwitch Training Videos

Leave a Reply Cancel reply

This site uses Akismet to reduce spam. Learn how your comment data is processed.

Источник

Ошибка VPN 720 — Ошибка при подключении к VPN-соединению.

При использовании программного обеспечения VPN в Windows 10/8/7 очень вероятно, что вы можете столкнуться с ошибкой — Ошибка 720, ошибка подключения к VPN-соединению, не удалось установить соединение с удаленным компьютером.. Это руководство расскажет вам, как избавиться от этой ошибки VPN.

По мнению многих пользователей, эта ошибка может быть вызвана следующими причинами, однако причина не полностью известна:

Чтобы диагностировать эту проблему, выполните следующие действия:

Если все эти проверки в порядке, вам может потребоваться ремонт. Перейдем к возможным исправлениям этой ошибки.

Исправить ошибку VPN 720

Ниже приведены три возможных варианта, которые могли бы исправить ошибку VPN 720 в Windows 10:

Давайте подробно рассмотрим эти три варианта.

1.Назначьте действительный IP-адрес VPN-сервера.

1.Открыть «Центр коммуникаций и передачи данных» и кликните «Изменить настройки адаптера»

2.Найти «Входящее соединение» и кликните его правой кнопкой мыши и нажмите «Характеристики»

3.Кликните Вкладка-«Сеть» и найти «Интернет-протокол версии 4 (TCP / IPv4)»

4.Теперь дважды кликните на «Интернет-протокол версии 4 (TCP / IPv4)» перейдити в «Характеристики»

5.Теперь нажмите «Используйте следующий IP-адрес» и введите IP-адрес вашего маршрутизатора, например 255.255.255.0 или 192.168.11.XX

Этот способ устранения ошибки 720 работает в Windows 10, Windows 8, Windows 7, Windows 8.1 и Windows XP.

2.Разрешить адаптерам WAN Miniport создавать себя заново.

Здесь нам нужно только удалить и заставить окна воссоздать некоторые элементы в диспетчере устройств. Следуйте этим шагам:

1.Открыть «Диспетчер устройств Windows»

2.Перейти к «Сетевые адаптеры»

3.Удалите все устройства WAN Miniport (XXXX) или хотя бы те, которые связаны с вашим VPN-соединением.

4.Кликните правой кнопкой мыши любой элемент и выберите «Сканировать на предмет изменений в оборудовании». Он будет заполнен новыми адаптерами WAN Miniport.

Адаптеры WAN Miniport должны были быть созданы заново, попробуйте снова подключиться к VPN.

3.Сбросить протокол TCP / IP

Попробуйте сбросить протокол TCP / IP, введя следующую команду в окне командной строки:

Перезагрузите систему и снова подключите VPN.

Примечание : Ошибка VPN 720 — одна из наиболее распространенных ошибок, связанных с VPN, когда не удается установить подключение к удаленному компьютеру. Вышеупомянутые хаки сработали для многих пользователей, но если вы все еще сталкиваетесь с этим, обратитесь в службу поддержки вашего маршрутизатора, поскольку может быть проблема с настройками вашего маршрутизатора.

Сообщите нам, какой взлом сработал для вас, а также, если у вас есть другое исправление для этой ошибки, поделитесь им с нами.

Источник

Hello, 

I use Forticlient 6.4 and I am trying to connect to My customer’s network through a SSLVPN

But when I try to establish connection, I get «Credential or ssl vpn configuration is wrong (-7200)»

I can guarantee I have the correct credentials : 

— If I go to the web portal, Authentication is OK (but it’s not usable for tunneling since my customer enforces the usage of Forticlient)

— If I use it with the same credentials on another computer, all goes OK

The only thing is, I have to use it on my EC2 instance for some reasons

Here are the logs got fom forticlient (with some useless informations replaced by ‘Xs’)

03/03/2021 19:44:24 error sslvpn date=2021-03-03 time=19:44:23 logver=1 id=96603 type=securityevent subtype=sslvpn eventtype=error level=error uid=759C8992AA59472092B77212ADC83DE3 devid=FCT8000490583038 hostname=IP-0A8F0277 pcdomain=N/A deviceip=10.143.2.119 devicemac=XX-XX-XX-XX-XX-de site=N/A fctver=6.4.3.1608 fgtserial=FCT8000490583038 emsserial=N/A os=»Microsoft Windows Server 2016 Datacenter Edition, 64-bit (build 17763)» user=Administrator msg=»SSLVPN tunnel connection failed» vpnstate= vpntunnel=XXXXX vpnuser=XXXXXXXXXXXX remotegw=XXX.XXX.XXX.XXX

On the router side, the error is seen as a «bad password» error

I suspect something on the network interface configuration, but I have to admit I have exhausted all my ideas.

Does anyone has an idea?

FortiClient Error: Credential or ssl vpn configuration is wrong (-7200)

When trying to start an SSL VPN connection on a Windows 10, Windows Server 2016 or 2019 with the FortiClient, it may be that the error message “Credential or ssl vpn configuration is wrong (-7200)” appears. The reason to drop connection to the endpoint during initializing caused by the encryption, which can be found in the settings of the Internet options.

Another symptom can be determined, the SSL-VPN connection and authentication are successfully established, but remote devices cannot be reached, and ICMP replies are also missing and result in a timeout.

How to solve ssl vpn failure

According to Fortinet support, the settings are taken from the Internet options. The Internet Options of the Control Panel can be opened via Internet Explorer (IE), or by calling inetcpl.cpl directly.

Select the Advanced tab

Click the Reset… button. If the Reset Internet Explorer settings button does not appear, go to the next step.

Click the Delete personal settings option

Click Reset

Open Internet Options again.

Go back to Advanced tab

Disable use TLS 1.0 (no longer supported)

Add website to Trusted sites

Add the SSL-VPN gateway URL to the Trusted sites. Usually, the SSL VPN gateway is the FortiGate on the endpoint side.

Go to the Security tab in Internet Options and choose Trusted sites then click the button Sites. Insert the SSL-VPN gateway URL into Add this website to the zone and click Add, here like https://sslvpn_gateway:10443 as placeholder.

Note: The default Fortinet certificate for SSL VPN was used here, but using a validated certificate won’t make a difference.

Furthermore, the SSL state must be reset, go to tab Content under Certificates. Click the Clear SSL state button.

The SSL VPN connection should now be possible with the FortiClient version 6 or later, on Windows Server 2016 or later, also on Windows 10.

Don’t get success yet ?

If you haven’t had any success up to this point, don’t despair now, there is more help available, may the following is the case!

If you may use an FortiClient 7 on Windows 10 or Windows 11, then create a new local user on the FortiGate and add it to the SSL-VPN group.

Add the user to the SSLVPN group assigned in the SSL VPN settings.

Try to verify the credentails using the web mode, for this in SSL-VPN Portals the Web Mode must my enabled.

Note that the group with the affected user is assigned under SSL-VPN Settings at Authentication/Portal Mapping.

Try to authenticate the vpn connection with this user.

It worked here with this attempt, but I haven’t yet been able to successfully carry out the authentication via LDAP server,

If your attempt was more successful and you know more ? please let us know and post your comment!

Issue using FortiClient on Windows 11

FortiClient SSL-VPN connects successfully on Windows 10 but not on Windows 11. An article by the staff was posted in the fortinet community they describes a potential cause for why SSL-VPN connections may fail on Windows 11 yet work correctly on Windows 10.

  SSL-VPN tunnel-mode connections via FortiClient fail at 48% on Windows 11, it appears: Credential or SSLVPN configuration is wrong (-7200). We remember, tunnel-mode connections was working fine on Windows 10.

Users are unable to authenticate if they are in a User Group that is configured in an SSL-VPN Authentication/Portal Mapping (also known authentication-rule in the CLI), but they can successfully authenticate when using the All Other Users/Groups catch-all authentication rule.

Windows 11 is uses TLS 1.3 by default for outbound TLS connections, whereas Windows 10 appears to use TLS 1.2 by default.

If TLS-AES-256-GCM-SHA384 is removed from the list, Windows 11/FortiClient will still be able to establish a TLS 1.3 connection using one of the alternative TLS Cipher Suites available. This will appear as a successful TLS connection in a packet capture tool such as Wireshark.

Windows 11 may be unable to connect to the SSL-VPN if the ciphersuite setting on the FortiGate has been modified to remove TLS-AES-256-GCM-SHA384, and an SSL-VPN authentication-rule has been created for a given User Group that has the cipher setting set to high (which it is by default).

The solution can be found with the following command using in the FortiGate CLI should solve the issue:

config vpn ssl settings
  unset ciphersuite
end

or possibly with the next command:

config vpn ssl settings
  append ciphersuite TLS-AES-256-GCM-SHA384
end

Note see Microsoft learn about TLS Cipher Suites in Windows 11

UNBLOG

FortiClient Error: Credential or ssl vpn configuration is wrong (-7200)

When trying to start an SSL VPN connection on a Windows 10, Windows Server 2016 or 2019 with the FortiClient, it may be that the error message “Credential or ssl vpn configuration is wrong (-7200)” appears. The reason to drop connection to the endpoint during initializing caused by the encryption, which can be found in the settings of the Internet options.

Another symptom can be determined, the SSL-VPN connection and authentication are successfully established, but remote devices cannot be reached, and ICMP replies are also missing and result in a timeout.

How to solve ssl vpn failure

According to Fortinet support, the settings are taken from the Internet options. The Internet Options of the Control Panel can be opened via Internet Explorer (IE), or by calling inetcpl.cpl directly.

Press the Win + R keys enter inetcpl.cpl and click OK.

Select the Advanced tab

Click the Reset… button. If the Reset Internet Explorer settings button does not appear, go to the next step.

Click the Delete personal settings option

Click Reset

Open Internet Options again.

Go back to Advanced tab

Disable use TLS 1.0 (no longer supported)

Add website to Trusted sites

Add the SSL-VPN gateway URL to the Trusted sites. Usually, the SSL VPN gateway is the FortiGate on the endpoint side.

Go to the Security tab in Internet Options and choose Trusted sites then click the button Sites. Insert the SSL-VPN gateway URL into Add this website to the zone and click Add, here like https://sslvpn_gateway:10443 as placeholder.

Note: The default Fortinet certificate for SSL VPN was used here, but using a validated certificate won’t make a difference.

Furthermore, the SSL state must be reset, go to tab Content under Certificates. Click the Clear SSL state button.

The SSL VPN connection should now be possible with the FortiClient version 6 or later, on Windows Server 2016 or later, also on Windows 10.

How useful was this post?

Click on a star to rate it!

Average rating 4.3 / 5. Vote count: 9

No votes so far! Be the first to rate this post.

We are sorry that this post was not useful for you!

Источник

«Ошибка 720: не может подключиться к VPN-подключению» при попытке установить VPN-подключение

В этой статье обсуждается, как устранить ошибку 720, которая возникает при попытке установить VPN-подключение.

Симптомы

При попытке установить VPN-подключение вы получите следующее сообщение об ошибке:

Подключение к удаленному компьютеру установить не удалось. Возможно, потребуется изменить параметры сети для этого подключения.

Кроме того, в журнале приложений записывалось ИД событий RasClient 20227 (в нем упоминается ошибка 720).

Устранение неполадок на стороне сервера

На стороне сервера проверьте, возникают ли какие-либо из следующих проблем:

Получить привязку сетевого адаптер для клиента

Ошибка 720 : ERROR_PPP_NO_PROTOCOLS_CONFIGURED обычно возникает, если адаптер WAN Miniport (IP) не связан правильно на компьютере. Это верно, несмотря на то, что адаптер WAN Miniport (IP) может выглядеть здоровым при осмотре узла сетевых адаптеров в диспетчере устройств.

Существует несколько сценариев, которые могут вызвать эту ошибку. Чтобы устранить ошибку, начните с проверки связанного драйвера вашего минипорта WAN (IP):

Откройте окно с повышенным Windows PowerShell.

Запустите следующую команду и ищите значение Name интерфейса WAN Miniport (IP).

Например, имя может быть Локальное подключение области * 6.

Запустите следующую команду с помощью значения Name, которое вы проверили на шаге 2.

На основе вывода выберите соответствующий сценарий устранения неполадок из следующих параметров и выполните предусмотренные действия.

Сценарий 1. Отключен драйвер IP ARP удаленного доступа

Если вы видите, ms_wanarp отключен (как показано в следующем примере вывода), повторно включив его, заработав предоставленную команду.

Выполните следующую команду:

Сценарий 2. Сторонний драйвер фильтра связан

Если вы видите, что сторонний драйвер фильтра связан (как показано в следующем примере вывода), отключать его, запуская предоставленную команду.

Выполните следующую команду:

Сценарий 3. Драйверы интерфейса Интерфейса Reinstall WAN Miniport (IP)

Если предыдущие сценарии не применяются, или если действия не устраняют ошибку, переустановьте драйвер интерфейса WAN Miniport (IP):

Источник

Ошибка 720 при подключении к интернету в Windows 10

Исправить ошибку 720 при подключении к интернету в Windows 10

1. Параметры подключения

Если вы используете стороннюю программу VPN, то переустановите её, или попробуйте другую. Если вы подключаетесь к сети VPN через параметры Windows 10, то проверьте настройки данного подключения.

2. Переустановка адаптера WAN Miniport

Нажмите Win+X и выберите «Диспетчер устройств«. Разверните список «Сетевые адаптеры» и удалите все WAN Miniport, нажимая по ним правой кнопкой мыши. Далее перезагрузите компьютер или ноутбук и драйвера переустановятся автоматически. Ошибка 720 устраниться, если проблема была в мини-портах.

3. Обновить драйвер сетевой карты

В сетевых адаптерах, удалите драйвера для устройства, после чего перезагрузите ПК. Возможно, потребуется посетить сайт производителя сетевого адаптера и скачать последнюю версию драйвера. Это можно загуглить по модели материнской платы, если сетевая карта встроена.

4. Сбросить Winsock и очистить DNS

Если ошибка 720 все еще появляется при подключении к интернету через VPV, попробуем очистить кеш DNS и сбросить IP. Для этого, запустите командную строку от имени администратора и введите следующие команды по очереди, нажимая Enter после каждой.

Перезагрузите Windows 10, и проверьте, устранена ли ошибка 720.

5. Установите IP-адрес вашего роутера

Заставим VPN-сервер использовать IP-адрес вашего маршрутизатора, что должно помочь исправить ошибку 720 в Windows 10.

6. Ошибка 720 в МТС и Билайн

Если ошибка 720 появляется при использовании модемов от Билайн или МТС, то откройте локальный диск С:, где Windows 10, и в поиске справа сверху напишите nettcpip. Когда файл будет найден, нажмите по нему правой кнопкой мыши и выберите «Открыть с помощью«, после чего выберите блокнот. В текстовом файле, найдите строку TCP/IP Primary Install (TCPIP has properties to display) и замените значение в Characteristics = на 0x80. Перезагрузите ПК.

7. Брандмауэр и открытые порты

Если вы используете антивирус, то большинство из них имеют свой брандмауэр, который будет работать, даже, если вы отключите на время сторонний антивирус. Рекомендую полностью удалить сторонний антивирус и проверить ошибку 720.

Если она появляется, то перейдите в параметры брандмауэра Windows 10 и нажмите слева на графу «Правила для исходящего подключения«. Далее в списке проверьте статус удаленного порта в зависимости от предпочитаемого вами протокола VPN:

Эти правила задаются на том компьютере, который подключается к сети VPN.

Если вы пытаетесь открыть удаленный доступ с помощью VPN, вам также следует проверить «Входящие подключения» на серверном ПК (к которому вы пытаетесь подключиться):

Если порты, связанные с вашим параметрами VPN, закрыты, вам необходимо открыть их.

Источник

Common SSLVPN issues

Common issues

To troubleshoot getting no response from the SSL VPN URL:

To troubleshoot FortiGate connection issues:

To troubleshoot SSL VPN hanging or disconnecting at 98%:

FortiOS 5.6.0 and later, use the following commands to allow a user to increase timers related to SSL VPN login.

config vpn ssl settings

set login-timeout 180 (default is 30) set dtls-hello-timeout 60 (default is 10)

To troubleshoot tunnel mode connections shutting down after a few seconds:

This might occur if there are multiple interfaces connected to the Internet, for example, SD-WAN. This can cause the session to become “dirty”. To allow multiple interfaces to connect, use the following CLI commands.

If you are using a FortiOS 6.0.1 or later:

config system interface

set preserve-session-route enable

If you are using a FortiOS 6.0.0 or earlier:

config vpn ssl settings set route-source-interface enable

To troubleshoot users being assigned to the wrong IP range:

Using the same IP Pool prevents conflicts. If there is a conflict, the portal settings are used.

To troubleshoot slow SSL VPN throughput:

Many factors can contribute to slow throughput.

This recommendation is try improving throughput by using the FortiOS Datagram Transport Layer Security (DTLS) tunnel option, available in FortiOS 5.4 and above.

DTLS allows the SSL VPN to encrypt the traffic using TLS and uses UDP as the transport layer instead of TCP. This avoids retransmission problems that can occur with TCP-in-TCP.

FortiClient 5.4.0 to 5.4.3 uses DTLS by default. FortiClient 5.4.4 and later uses normal TLS, regardless of the DTLS setting on the FortiGate.

To use DTLS with FortiClient:

To enable DTLS tunnel on FortiGate, use the following CLI commands:

config vpn ssl settings

set dtls-tunnel enable end

Share this:

Having trouble configuring your Fortinet hardware or have some questions you need answered? Check Out The Fortinet Guru Youtube Channel! Want someone else to deal with it for you? Get some consulting from Fortinet GURU!

Don’t Forget To visit the YouTube Channel for the latest Fortinet Training Videos and Question / Answer sessions!
— FortinetGuru YouTube Channel
— FortiSwitch Training Videos

Leave a Reply Cancel reply

This site uses Akismet to reduce spam. Learn how your comment data is processed.

Источник

Ошибка VPN 720 — Ошибка при подключении к VPN-соединению.

При использовании программного обеспечения VPN в Windows 10/8/7 очень вероятно, что вы можете столкнуться с ошибкой — Ошибка 720, ошибка подключения к VPN-соединению, не удалось установить соединение с удаленным компьютером.. Это руководство расскажет вам, как избавиться от этой ошибки VPN.

По мнению многих пользователей, эта ошибка может быть вызвана следующими причинами, однако причина не полностью известна:

Чтобы диагностировать эту проблему, выполните следующие действия:

Если все эти проверки в порядке, вам может потребоваться ремонт. Перейдем к возможным исправлениям этой ошибки.

Исправить ошибку VPN 720

Ниже приведены три возможных варианта, которые могли бы исправить ошибку VPN 720 в Windows 10:

Давайте подробно рассмотрим эти три варианта.

1.Назначьте действительный IP-адрес VPN-сервера.

1.Открыть «Центр коммуникаций и передачи данных» и кликните «Изменить настройки адаптера»

2.Найти «Входящее соединение» и кликните его правой кнопкой мыши и нажмите «Характеристики»

3.Кликните Вкладка-«Сеть» и найти «Интернет-протокол версии 4 (TCP / IPv4)»

4.Теперь дважды кликните на «Интернет-протокол версии 4 (TCP / IPv4)» перейдити в «Характеристики»

5.Теперь нажмите «Используйте следующий IP-адрес» и введите IP-адрес вашего маршрутизатора, например 255.255.255.0 или 192.168.11.XX

Этот способ устранения ошибки 720 работает в Windows 10, Windows 8, Windows 7, Windows 8.1 и Windows XP.

2.Разрешить адаптерам WAN Miniport создавать себя заново.

Здесь нам нужно только удалить и заставить окна воссоздать некоторые элементы в диспетчере устройств. Следуйте этим шагам:

1.Открыть «Диспетчер устройств Windows»

2.Перейти к «Сетевые адаптеры»

3.Удалите все устройства WAN Miniport (XXXX) или хотя бы те, которые связаны с вашим VPN-соединением.

4.Кликните правой кнопкой мыши любой элемент и выберите «Сканировать на предмет изменений в оборудовании». Он будет заполнен новыми адаптерами WAN Miniport.

Адаптеры WAN Miniport должны были быть созданы заново, попробуйте снова подключиться к VPN.

3.Сбросить протокол TCP / IP

Попробуйте сбросить протокол TCP / IP, введя следующую команду в окне командной строки:

Перезагрузите систему и снова подключите VPN.

Примечание : Ошибка VPN 720 — одна из наиболее распространенных ошибок, связанных с VPN, когда не удается установить подключение к удаленному компьютеру. Вышеупомянутые хаки сработали для многих пользователей, но если вы все еще сталкиваетесь с этим, обратитесь в службу поддержки вашего маршрутизатора, поскольку может быть проблема с настройками вашего маршрутизатора.

Сообщите нам, какой взлом сработал для вас, а также, если у вас есть другое исправление для этой ошибки, поделитесь им с нами.

Источник

FortiClient Error: Credential or ssl vpn configuration is wrong (-7200)

When trying to start an SSL VPN connection on a Windows 10, Windows Server 2016 or 2019 with the FortiClient, it may be that the error message “Credential or ssl vpn configuration is wrong (-7200)” appears. The reason to drop connection to the endpoint during initializing caused by the encryption, which can be found in the settings of the Internet options.

Another symptom can be determined, the SSL-VPN connection and authentication are successfully established, but remote devices cannot be reached, and ICMP replies are also missing and result in a timeout.

How to solve ssl vpn failure

According to Fortinet support, the settings are taken from the Internet options. The Internet Options of the Control Panel can be opened via Internet Explorer (IE), or by calling inetcpl.cpl directly.

Select the Advanced tab

Click the Reset… button. If the Reset Internet Explorer settings button does not appear, go to the next step.

Click the Delete personal settings option

Click Reset

Open Internet Options again.

Go back to Advanced tab

Disable use TLS 1.0 (no longer supported)

Add website to Trusted sites

Add the SSL-VPN gateway URL to the Trusted sites. Usually, the SSL VPN gateway is the FortiGate on the endpoint side.

Go to the Security tab in Internet Options and choose Trusted sites then click the button Sites. Insert the SSL-VPN gateway URL into Add this website to the zone and click Add, here like https://sslvpn_gateway:10443 as placeholder.

Note: The default Fortinet certificate for SSL VPN was used here, but using a validated certificate won’t make a difference.

Furthermore, the SSL state must be reset, go to tab Content under Certificates. Click the Clear SSL state button.

The SSL VPN connection should now be possible with the FortiClient version 6 or later, on Windows Server 2016 or later, also on Windows 10.

Don’t get success yet ?

If you haven’t had any success up to this point, don’t despair now, there is more help available, may the following is the case!

If you may use an FortiClient 7 on Windows 10 or Windows 11, then create a new local user on the FortiGate and add it to the SSL-VPN group.

Add the user to the SSLVPN group assigned in the SSL VPN settings.

Try to verify the credentails using the web mode, for this in SSL-VPN Portals the Web Mode must my enabled.

Note that the group with the affected user is assigned under SSL-VPN Settings at Authentication/Portal Mapping.

Try to authenticate the vpn connection with this user.

It worked here with this attempt, but I haven’t yet been able to successfully carry out the authentication via LDAP server,

If your attempt was more successful and you know more ? please let us know and post your comment!

Всякий раз, когда появляется сообщение этого типа, в котором они информируют нас об ошибке, у нас может быть невозможность просмотра Интернета. Особенно, когда речь идет о чем-то, что влияет на VPN это может быстро отключить нас.

Следует отметить, что эта проблема может появиться у пользователей, у которых есть FortiClient инструмент для Windows, что позволяет повысить безопасность, настроить VPN, родительский контроль и другие функции. Они внезапно находят эту неисправность и видят, как их оборудование не может нормально подключиться.

Как обычно в этих случаях, есть много причин, которые могут вызвать этот тип ошибки. Таким образом, у нас также могут быть разные решения, чтобы все работало как можно лучше и иметь доступ к сети без проблем.

Проблема обычно возникает, когда пользователь подключается к VPN. Через несколько секунд эта ошибка автоматически появляется и отключается. Это делает невозможным нормальную навигацию, и необходимо искать решения.

Причины проблемы с неактивным SSL VPN

Как мы увидим, это может происходить по разным причинам. Во всех из них это может привести к тому, что пользователь получит сообщение о том, что SSL VPN-соединение неактивен. Это то, что происходит в Windows, которая является наиболее часто используемой операционной системой на настольных компьютерах, и в тех, которые используют FortiClient.

Устаревшая программа

Мы указали, что это происходит с пользователями, которые используют FortiClient. Чаще всего это ошибка с программой , обычно потому, что он устарел. У нас всегда должны быть самые последние версии, независимо от типа программы, операционной системы или любого инструмента, который мы используем. Очень важно поддерживать его бесперебойную работу и, конечно же, обеспечивать безопасность.

Поэтому первое, что мы можем сделать, чтобы исправить неактивную ошибку SSL VPN, — это убедиться, что у нас установлена ​​последняя версия как операционной системы, так и программы. При необходимости рекомендуется переустановить эту последнюю версию программного обеспечения.

Система вредоносного ПО

Конечно, следует также упомянуть вредоносное программное обеспечение . Существует множество угроз, которые могут нарушить нормальное функционирование нашего оборудования. За этой, а также за другими подобными недостатками, влияющими на VPN-соединения, может быть вредоносное ПО.

Мы должны убедиться, что на компьютере нет вирусов, троянских коней и т.п., которые могут мешать работе. Важно всегда иметь программы безопасности , но мы должны выбирать те, которые работают правильно, которые внушают нам гарантии. В Windows мы можем найти большое количество опций.

Сбои драйверов карты

Некоторые пользователи сообщают, что ошибка неактивности SSL VPN появляется только при подключении через кабель к Интернету. Это также может произойти, если они будут использовать беспроводную сеть. Однако, если они подключаются другим способом, например, если сбой происходит по кабелю, и они используют Wi-Fi, эта ошибка исчезает.

Это происходит потому, что драйверы сетевой карты не работает правильно. Скорее всего, это отсутствие обновления, хотя это также может быть связано с конфликтами, которые могут существовать. Следовательно, мы должны обновить прошивку сетевой карты.

Для этого в Windows нужно зайти в Пуск, войти в Диспетчер устройств, нажать на Cеть адаптеры и там выбираем ту карту, которая нас интересует. Вы должны щелкнуть второй кнопкой мыши и нажать «Обновить драйвер».

Конфликт с сетевыми адаптерами

Как мы уже упоминали, сбой не может быть в том, что у нас нет обновленные драйверы , но в каком-то конфликте с переходниками или прошивкой. Для этого мы собираемся сбросить значения, чего мы легко можем добиться из Windows.

Нам нужно перейти в Пуск, войти в Настройки, перейти в Сеть и Интернет и там, последний вариант, который появляется, мы нажимаем на Сброс сети . Вам нужно будет удалить и переустановить сетевые адаптеры в дополнение к установке исходных настроек.

Брандмауэр или антивирус создают проблемы

Очень важно иметь программы безопасности быть защищенным в любое время. Однако иногда они могут порождать конфликты и проблемы. Это может вызвать сбои при подключении, использовании VPN и правильном подключении к Интернету.

В этом случае мы можем проверить конфигурацию этих программ. Мы можем видеть, вызывает ли что-то, что мы изменили, конфликты, если оно обнаруживает VPN как угрозу и т. Д. В крайнем случае мы всегда можем приостановить брандмауэр или антивирус и посмотрите, решена ли проблема.

Убедитесь, что с браузером нет проблем

Компания браузер это фундаментальный элемент, позволяющий получить доступ к сети, посещать страницы и подключаться ко многим доступным службам. Однако в случае возникновения проблемы, неправильной конфигурации или любого типа сбоя это может повлиять на нас.

В случае использования VPN или любой другой программы, для которой требуется, чтобы браузер работал должным образом, у нас могут быть ошибки. Следовательно, важно убедиться, что с браузером нет проблем. Он всегда должен быть правильно обновлен, безопасен и содержать все необходимое для его правильного функционирования.

Следовательно, выполнив эти шаги, которые мы упомянули, мы можем справиться с неактивным ограждением SSL VPN. Это то, что может появиться в Windows и отключать пользователей при попытке просмотра через VPN. Мы показали ряд решений, которые мы можем рассмотреть.