С приходом новой операционной системы пользователи сталкиваются с незнакомыми ранее проблемами. Одной из них является распространенная ошибка, появляющаяся при загрузке или работе на стационарных ПК и ноутбуках с установленной Windows 8 или 10 – «Critical process died». Появляется синий экран с сообщением о том, что «На вашем ПК возникла проблема, и его необходимо перезагрузить». Самое страшное, если ошибка продолжает циклично появляться после перезагрузки. Иногда она пропадает, но со временем возникает вновь.
О том, как исправить ошибку «CRITICAL PROCESS DIED» в Windows 10 и что стало причиной ее появления вы узнаете из этой статьи.
Причины появления ошибки
«CRITICAL PROCESS DIED» — часто такой код ошибки выдает Windows 8 и 10, если в ней имеются неполадки с драйверами устройств. Так, причиной этого может стать автоматическое обновление драйверов из центра обновлений Windows или неправильная ручная установка.
Еще одна причина – неправильная очистка компьютера от «мусора». Неопытные пользователи, не знакомые с такими понятиями как «реестр» и «кэш», могут испортить себе жизнь собственноручно. Для этого достаточно неумело почистить реестр вручную, или указать неправильные параметры в программе для ускорения работы компьютера.
К другим причинам возникновения неполадки относятся:
- Новое оборудование конфликтует с управляющими файлами.
- Драйвера устарели, нуждаются в обновлении.
- ОС подверглась заражению вирусами.
- Системные компоненты (к которым относится и реестр) были повреждены сторонним ПО или пользователем.
- Оперативная память или стационарный накопитель работают не исправно.
Опытный пользователь ПК под управлением Windows 10 уже наверняка понял, как исправить ошибку, исходя их возможных причин. Для чайников компьютерного дела стоит описать методы ее решение максимально подробно.
Анализ ошибки
Если пользователь может войти в ОС Windows после возникновения рассматриваемой неполадки – решение может оказаться очень простым.
Проанализировать возникшую ошибку сможет бесплатная утилита – BlueScreenView – скачать ее можно прямиком с сайта разработчика — http://www.nirsoft.net/utils/blue_screen_view.html.
Для проведения анализа необходимо сделать несколько простых шагов:
- Запустить скачанную программу BlueScreenView.
- Просмотру подлежат следующие файлы: *.sys, ntoskrnl.exe, hal.dll. Найти их можно в нижней панели программы, находятся в самом верху расположенной там таблицы. Рядом с рассматриваемыми файлами должен быть заполненным столбец: «Адресс в стеке».
- Просмотрите в интернете, каким драйверам принадлежат эти файлы, отыщите проблему. Как только пользователь определится с источником неполадок, можно найти драйвер на сайте производителя аппаратной части под его устройства.
К слову, имеется аналогичное приложение, если это по каким-то причинам не подошло. WhoCrashed – оно также помогает найти проблемные драйвера.
Быстрое решение проблемы
Если нет желания самостоятельно искать источник, можно воспользоваться программой для поиска и устранения неполадок в Windows 10 — PC Scan & Repair tool или же Microsoft Software Repair Tool.
Это известный инструмент от компании Microsoft для поиска и восстановления поврежденных компонентов системы, а также устранения критических ошибок, среди которых Критикал Процесс Дед в Виндовс 8 и 10.
Принцип работы утилиты прост – она восстанавливает и возобновляет работу поврежденных компонентов, файлов системы, при надобности восстанавливает Виндовс до полностью рабочего состояния, обновляет ее.
Скачать Microsoft Software Repair Tool можно по ссылке https://www.microsoft.com/ru-ru/store/p/software-repair-tool/9p6vk40286pq. После ее запуска, пользователь увидит экран приветствия:
На этом экране полезной информации нет – просто следует поставить галочку и нажать «Process to scan and fix». Если в системе по умолчанию не включена функция ее восстановления – утилита предложит включить. Так, пользователь сможет восстановить ОС до последней удачной конфигурации, если вдруг программа от Microsoft не справится с устранением неполадок.
Далее, на экран выведется процесс поиска и устранения неполадок в ОС, который нельзя будет остановить ни одним из элементов интерфейса программы. На главном экране будет отображен список проводимых утилитой действий.
К сожалению, утилита не разрешит пользователю запустить отдельные функции без подключения других. Также, владелец ПК не узнает подробностей о том, что было изменено в системе для ее стабильной работы.
Фактически, утилита Microsoft Software Repair Tool полностью сбрасывает систему до рабочего состояния, параллельно подключая средства по устранению неполадок.
Такой вариант решения проблемы «CRITICAL PROCESS DIED» привлекателен из-за своей простоты. Неопытный пользователь сможет с легкостью вернуть функциональность системы. Правда, в случае, если неисправность не в системе, а к примеру, с памятью или другой аппаратной частью, использование утилиты не уместно. Более того, после ее работы все пользовательские настройки в стандартных приложениях Windows сбрасываются до первоначальных, поэтому потребуется повторная настройка.
Как итог — Microsoft Software Repair Tool подойдет для новичков. Ее использование также уместно в случае, когда нет возможности определить источник.
Стандартное устранение неполадок
Еще один способ устранить ошибку – стандартные возможности операционной системы. Для запуска процесса потребуется:
- Перейти в «Пуск» — «Параметры» или же нажать сочетание клавиш «Win» + «I». Далее – «Обновление и безопасность». Список слева содержит в себе пункт «Устранение неполадок».
- Выберите пункт «Центр обновления Windows», запустите средство устранения неполадок.
- Утилита будет давать указания, пользователь должен соглашаться или выполнять их – обычно все происходит автоматически.
Обновление драйверов
Как упоминалось ранее, устаревшие или неправильные драйвера устройств – это одна из самых частых причин для возникновения ошибки «CRITICAL PROCESS DIED». Чтобы устранить проблему, нужно обновить или переустановить драйвера на компьютере.
Есть несколько способов: загружать драйвера вручную с сайтов разработчика — http://www.nvidia.ru/Download/index.aspx?lang=ru, https://support.amd.com/ru-ru/download и так далее, либо скачать утилиту для автоматического поиска и установки самых новых и свежих драйверов — https://drp.su/ru. DriverPack – бесплатная программа, которая обновляет все драйвера, необходимые для стабильной работы ПК. Ей можно найти альтернативу.
Первый способ относительно долгий, но наверняка обеспечит пользователя совместимыми драйверами. Второй – подойдет для чайников, для которых слово «драйвер» — это что-то новое.
Обновление или откат системы
Еще одно решение, более категоричное – это обновить или откатить систему до рабочего состояния вручную.
Чтобы откатить Windows 10 к более ранней сборке, перейдите в «Настройки» — «Обновление и безопасность» — пункт «Восстановление». Там необходимо найти «Выполнить откат к более ранней сборке».
После запуска средства, придется указать причину отката, после нажать «Далее».
Несколько дальнейших страниц просто ознакомят пользователя с последствиями, которые повлечет за собой откат ОС, дадут всю необходимую информацию. Как только процесс завершится, старая ОС запустится сама по себе.
Обновление ОС не многим сложнее – нужно перейти в «Центр обновления Windows», во вкладке «Обновление и безопасность» можно найти «Проверка на наличие обновлений». Если новая версия системы есть, она обновится автоматически.
Также можно воспользоваться программой «Помощник по обновлению Windows 10» — она доступна для скачивания на официальном сайте Microsoft — https://www.microsoft.com/en-us/software-download/windows10.
Проверка целостности файлов
При ошибке CRITICAL PROCESS DIED можно выполнить сканирование на наличие поврежденных файлов в ОС. Для этого необходимо:
- Открыть командную строку Windows от имени администратора (в пуске в строке поиска или в поиске Windows 10 ввести cmd, нажать на появившемся элементе правой кнопкой мыши и выбрать – Запуск от имени Администратора).
- Ввести: sfc /scannow. Эта команда просканирует все критически важные системные файлы и заменит их работоспособной копией.
- После выполнения данной операции, пользователь может увидеть одно из 4 сообщений. Каждое из них оповестит о результате. Вероятные исходы: проблемы не обнаружены, операция не выполнена, проблемы обнаружены и исправлены, неисправности обнаружены, но не исправлены.
Этот способ может помочь, когда вредоносное ПО повредило ОС изнутри (или пользователь по глупости сделал это самостоятельно).
Запрет установки драйверов
Как упоминалось в начале статьи – корень проблемы может быть в автоматических обновлениях драйверов средствами Windows 10. Чтобы отключить эти обновления, проделайте следующее:
- Скачать стандартную утилиту «Show and hide» по ссылке https://support.microsoft.com/ru-ru/help/3073930/how-to-temporarily-prevent-a-driver-update-from-reinstalling-in-window (расположена в центре статьи).
- Запустить утилиту, в первом окне нажать «Далее», после перейти в «Hide updates».
- Перед пользователем появится список драйверов, автоматическое обновление которых можно отключить. Сделать это просто: нужно поставить галочку напротив всех «проблемных» устройств и нажать «Далее».
- Драйвера более не обновляются автоматически.
Проверка диска и оперативной памяти
Одной из причин неполадки «CRITICAL PROCESS DIED» может стать некорректная работа модулей оперативной памяти или жесткого диска. К сожалению, устранить проблему в таком случае можно лишь заменой аппаратной части, а вот обнаружить неисправности очень просто:
- В строке поиска введите «Диагностика» — увидите стандартную утилиту «Диагностика проблем оперативной памяти».
- Запустите программу, выберите «Выполнить перезагрузку и проверку».
- После перезагрузки появится такое окно диагностики.
- При повторном запуске системы, в уведомлениях отобразится результат проверки.
Чтобы устранить проблему (если она есть) в такому случае, необходимо будет заменять некорректно работающие планки ОЗУ на новые.
Проверка винчестера осуществляется через командную строку:
- Запустите командную строку от имени администратора.
- Введите команду «chkdsk _», где вместо «_» — буква локального диска.
- Запустится процесс проверки. По его окончанию результат отобразится в окне консоли.
Стоит отметить, что это достаточно длительный процесс. Желательно оставить ПК на 2-3 часа, подключенным к розетке, если это ноутбук.
Проверка на вирусы
Проблема иногда кроется во вредоносном ПО. Чтобы проверить это и устранить его, можно использовать:
- Полноценные, платные антивирусные программы – Dr.Web, NOD 32, Kaspersky и подобные им.
- Бесплатные утилиты – Dr. Web Cureit и ему подобные.
Отличием утилиты от полноценного антивируса является единичная проверка против постоянной защиты. Так, антивирусы предотвратят повторные неполадки, связанные с вирусами, устранят существующие. Утилита Dr. Web Cureit – проверит винчестер на наличие угроз, разово удалит их.
Чистая загрузка
Если ошибка в программном обеспечении, то ее выявить можно «Чистой загрузкой Windows».
- Откройте строку поиска и пропишите там «msconfig» (или нажать Win+R и ввести команду).
- Перейдите во вкладку «Службы». Поставьте флажок на «Не отображать службы Microsoft», после чего нажмите «Отключить все».
- Во вкладке «Автозагрузка» нажмите на «Открыть диспетчер задач».
- Выберите в нем вкладку «Автозагрузка», напротив каждого элемента установите флажок и нажмите «Отключить». После, закройте диспетчер задач.
- После, вернитесь на окно «Конфигурации системы», нажмите на «Ок», после чего перезагрузите ПК.
Если все хорошо, ищите проблему в установленном ПО.
Утилита DISM
DISM — Deployment Image Servicing and Management, встроенная утилита Windows для поиска и устранения проблем в файловой системе. В некотором роде аналог sfc /scannow.
- Запустить консоль от имени администратора.
- Запустить Deployment Image Servicing and Management, введя в командную строку следующее: DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth. Если эта команда устранит ошибки в каких-либо файлах, проблема может быть решена.
- Закройте командную строку.
Если проблемы были – в консоли вы найдете информацию о них.
Восстановление системы
Одним из вариантов для устранения «CRITICAL PROCESS DIED» может стать полный сброс ОС, фактическая переустановка. Для этого не нужен загрузочный диск или флэшка – все действия производятся за счет уже имеющихся в Windows файлов.
- Перейдите в настройки, «Все параметры» — «Обновление и безопасность» — «Восстановление».
- Пункт «Вернуть в исходное состояние». Нажмите «Начать». Так, пользователь сможет осуществить одно из двух действий: полное начало с «нуля» — переустановка системы без сохранения файлов, а также второй вариант – переустановка с сохранением личных файлов (все установленные программы, настройки ОС будут удалены так или иначе).
- Ожидать переустановки.
Очень хороший и простой способ избавиться от ошибки, особенно если взять во внимание то, что дистрибутив Windows 10 не требуется.
Если возможности запустить ОС нет, можно запустить восстановление даже без этого. Для этого потребуется создать «диск восстановления Windows» (под словом диск имеется ввиду любой накопитель информации, в том числе и USB-флэшка).
- В панели управления перейдите во вкладку «Восстановление», пункт «Создание диска восстановления».
- Отметьте пункт, как отображено на скриншоте.
- Если сделать это, то при помощи флэшки можно будет не только исправлять системные ошибки Windows 10, а и переустанавливать ОС.
- Теперь у вас есть «Флэшка восстановления».
Для того, чтобы запустить восстановление системы:
- В BIOS первым приоритетом установите загрузку с флэшки.
- В открывшемся после перезапуска ПК меню выберите «Диагностика».
- Далее, пользователь сможет предпринять следующие меры: вернуть ПК в исходное состояние, зайти в BOIS, восстановить ОС через «Точку восстановления», запустить «Автоматическое восстановление» при загрузке системы, использовать командную строку.
Полная переустановка
Последним вариантом для решения проблемы должна стать полная переустановка системы с форматированием жесткого диска. Переустановить ОС можно, имея загрузочный диск или флэшку с Windows 10. Правда, делать это нужно только тогда, когда другие способы решение задачи с синим экраном «CRITICAL_PROCESS_DIED» бесполезны.
Всем привет! Сегодня мы поговорим про достаточно частую ошибку синего экрана с кодом остановки: CRITICAL PROCESS DIED. Как правило, ошибка висит не долго, и ПК сразу отправляется в перезагрузку. Давайте рассмотрим самые частые причины возникновения этой проблемы:
- Неправильно установленные или поломанные драйвера.
- Драйвера установленные не под ту операционную систему Windows (7, 8, 8.1, 10 или 11). Это также касается и разрядности драйвера и ОС.
- Поломка в системных файлах.
- Вирусы.
- Сторонние программы.
- Поломка в загрузочных файлах ОС.
- Проблема в оперативной памяти или носителе (HDD или SSD).
Ниже в статье я описал все возможные способы, которые помогают исправить эту ошибку. Мы рассмотрим, как вариант, когда Виндовс загружается, так и когда синий экран появляется в момент загрузки, и вы ничего не можете сделать.
Содержание
- В какой момент времени появляется ошибка?
- Удается войти в систему
- Система не хочет загружаться
- Дополнительные советы
- Задать вопрос автору статьи
В какой момент времени появляется ошибка?
В первую очередь вам нужно понять, в какой момент времени появляется ошибка (CRITICAL PROCESS DIED). Если система успевает загрузиться, тогда сразу перейдите к следующей главе этой статьи. Если код остановки возникает в момент загрузки операционной системы, или в момент входа в неё (то есть система не загружается), то вам нужно попробовать запустить ОС из-под безопасного режима.
В нашем случае у нас есть 3 способа. Начнем с самого простого. Чтобы просмотреть один из вариантов, просто нажмите по спойлеру, чтобы открыть инструкцию.
Первый способ (Открыть спойлер)
Если ошибка возникает только при авторизации в системе, но на экране блокировки все нормально, то нужно сделать следующее. В правом нижнем углу экрана нажмите по кнопке «Выключения». После этого всплывет меню, теперь зажимаем кнопку «Shift» на клавиатуре, и, не отпуская её, выбираем кнопку «Перезагрузка».
Второй вариант (Открыть спойлер)
Можно воспользоваться загрузочной флешкой. О том, как её можно сделать – подробно написано тут. Очень важно, чтобы разрядность (32 или 64 бита) загрузочной флешки (или диска) должна быть такой же, как у проблемной Виндовс.
Вставляем флешку в USB, перезагружаем компьютер и вызываем BOOT-меню. Чаще всего используется клавиша F12 – её нужно просто зажать в момент загрузки BIOS (UEFI). В более редких случаях используются кнопки: Esc, F8, F9, F10 (смотрите на подсказки на начальном экране).
Или вы можете зайти в сам BIOS (Del, F2, F10, Tab) и установить в первый режим BOOT-загрузки вашу флешку.
- Как только загрузка произойдет, жмем «Далее».
- Установка нам не нужна – выбираем ссылку «Восстановление системы».
- «Поиск и устранение неисправностей».
- Находим пункт «Параметры загрузки».
СОВЕТ! Кстати, здесь же можно попробовать несколько пунктов по восстановлению загрузчика – возможно, проблема именно в нем, и он же вызывает ошибку. Сначала пробуем обычное «Восстановление системы» – здесь надо будет просто выбрать любую точку восстановления. Если это не поможет, можно попробовать восстановить загрузчик с помощью командной строки – об этом подробно можно почитать тут.
- Из параметров выбираем обычный безопасный режим.
Если «Параметров загрузки» нет, то безопасный режим можно запустить через командную строку:
bcdedit /set {default} safeboot minimal — обычный безопасный режим.
bcdedit /set {default} safeboot network — с поддержкой сетевых драйверов.
Третий способ
Я его крайне не рекомендую делать, так как он может плохо влиять на железо компьютера и ноутбука. И тяжелее бьет по носителю (HDD или SSD). Но если выхода нет, то можно попробовать и его. Вам нужно несколько раз с помощью кнопки «Питания» выключить и снова включить компьютер (для выключения нужно её зажать). Через 2-3 раза компьютер начнет загружаться в безопасном режиме.
Как только система загрузится – переходим к следующей главе. Если же система не грузится даже в безопасном режиме, то смотрим последнюю главу этой статьи.
Удается войти в систему
Итак, в систему мы зашли. Теперь нам нужно просмотреть информацию о синем экране. Для этого воспользуемся бесплатной утилитой «BlueScreenView» – её можно скачать отсюда). После запуска смотрим информацию по синему экрану – выделяем самый свежий по дате и смотрим в нижний блок. В столбце «Filename» вы увидите виновника торжества, а именно тот файл, который вызывает проблему. Чаще всего это файлы расширения «sys».
Далее открываем любой поисковик и просто гуглим информацию – какой драйвер (или программа) является виновником. Почти в 90% случаем нужно просто переустановить драйвер к этому устройству. Самое главное, нужно скачать его с официального сайта производителя. Или вы можете откатить драйвер до прошлой версии – это делается через «Диспетчер устройств».
Про то, как правильно устанавливать драйвера – подробно написано тут.
Если ошибка вернется, или установка драйверов не решила проблему, то вот ряд рекомендаций:
- Установите вообще все драйвера для железа на компьютере. Обязательно скачиваем дрова с официального сайта – особенно это касается драйверов на материнскую плату. При установке смотрите, чтобы программное обеспечение подходило под вашу операционную систему. Смотрите какое ПО вы скачиваете по разрядности (32 или 64 бита). Разрядность можно глянуть в «Свойствах», нажав правой кнопкой по «Компьютеру».
- Можно попробовать откатить систему до предыдущей точки.
- Проверьте систему на наличие вирусов.
- Почистите комп от мусора и лишних программ.
- Возможно, проблема возникает из-за поломки некоторых системных файлов. Проведите комплексное восстановление Виндовс.
Система не хочет загружаться
Если система все равно не хочет запускать, а безопасный режим не работает, то нам нужно попробовать каким-то образом восстановить системные файлы, которые отвечают за начальную загрузку ОС. Проделываем все те же самые действия, что мы делали в первом главе, во втором способе. Нам нужно запустить средства восстановления с помощью загрузочной флешки.
Начнем с «Восстановления при загрузке» – при выборе этого пункта система скачает поломанные файлы с носителя или попытается их восстановить.
Если это не помогло, то можно попробовать откатить систему до выделенной точки, нажав «Восстановление системы». Далее инструкция будет простая – выбираем точку восстановления (лучше всего самую раннюю) и пробуем откатиться.
Если вы ранее создавали образ системы, то можно попробовать восстановить и его.
В редких случаях ошибка может возникать после обновления. Система при этом какое-то время хранит полный образ ОС со старыми обновами. Выбираем «Удалить обновления».
Если вообще ничего не помогло, то уже переходим к командной строке. Сначала пробуем прописать команду:
sfc /scannow
Она позволяет проверить все системные файлы и заменить поломанные. После этого перезагружаем комп и проверяем загрузку Виндовс. Если это не поможет, то пробуем рекомендации отсюда.
Дополнительные советы
Если ошибка CRITICAL PROCESS DIED возникает постоянно (при загрузке или после неё), но никакие рекомендации из статьи не помогли, то вот ряд советов:
- В первую очередь обязательно проверьте оперативную память – об этом можете почитать в этой инструкции. Я советую использовать программу MemTest86 и загрузочную флешку – она показывает куда более хорошие результаты в плане тестирования и проверки.
- Проверьте носитель с помощью программы Victoria HDD/SSD.
- Можно попробовать выполнить сброс системы до заводских настроек.
Постарайтесь вспомнить, что может быть причиной проблемы. Возможно, вы устанавливали какие-то драйвера или программы. Вы можете написать мне в комментариях – самое главное подробно опишите свою проблему, а также то, что вы уже сделали. Я постараюсь вам помочь. До новых встреч, на портале WiFiGiD.RU.
Ошибки BSOD – одни из самых неприятных проблем в Windows. К ним могут привести различные факторы, включая проблемы с оборудованием и программным обеспечением. В этой статье мы поговорим о проблемах BSOD и рассмотрим, как исправить «Critical Process Died» в Windows 10. Итак, если вы столкнулись с этой проблемой, выполните действия по устранению неполадок, перечисленные в этой статье. Проблема «Critical Process Died» в основном возникает, когда критический компонент Windows обнаруживает, что данные были изменены, когда этого не должно было быть. Этот элемент может быть плохим драйвером, ошибкой памяти и т. д. В большинстве случаев ошибка возникает внезапно, когда пользователи просто работают на своих ПК. К счастью, есть несколько способов решить эту проблему.
Как устранить ошибку Critical Process Died Windows.
Причины появления Critical_Process_Died
Существует много случаев, когда может возникнуть эта ошибка. Например, код остановки может появиться в следующих ситуациях:
- после обновления – возникает вскоре после того, как пользователи установили последние обновления Windows на своих ПК или обновили свою ОС;
- после сна – иногда возникает, когда пользователи выводят свой ПК из спящего режима: вместо того, чтобы возобновить работу, они фактически не могут свои устройства даже включить;
- после входа в систему – некоторые пользователи через 30 секунд после ввода логина и пароля для входа в систему видят синий экран и этот код ошибки;
- после установки обновления – тысячи пользователей столкнулись с этой проблемой после обновления системы;
- во время игр – если вы геймер, это значит, что система не поддерживает какие-либо требования;
- цикл reboot – может иногда приводить к появлению циклов перезагрузки, не позволяя пользователям фактически использовать свои ПК;
- Unexpected Store Exception – возникает довольно редко, но, тем не менее, это довольно серьёзная проблема;
- после разгона – если вы решили разогнать свой ПК, чтобы повысить производительность в играх, это может спровоцировать проблемы BSoD;
- в процессе запуска – также может возникнуть в тот момент, когда загружается Windows. Через несколько секунд после нажатия кнопки питания на экране появляется код ошибки. Обычно это происходит до появления окна входа в систему.
Мы надеемся, что следующие шаги по устранению неполадок будут полезны в большинстве перечисленных выше случаев.
Решения ошибки
Ваши системные файлы на Windows 8 может изменять и вредоносная программа. Это необязательно должен быть опасный вирус, даже шпионское или рекламное ПО может их повредить. Исправление неисправности следует начинать с проверки компьютера на наличие вирусов. Запустите антивирус и выполните полное сканирование системы, чтобы обнаружить и удалить вредоносное ПО и неисправность critical process. Вы можете использовать встроенный антивирус Windows, Защитник Windows или сторонние антивирусные приложения.
Исправление и обновление драйверов устройства
Что делать, если драйверы, которые неправильно используют память, приводят к ошибке «Critical Process Died»? Перейдите в «Диспетчер устройств» («Мой компьютер» – правой кнопкой «Свойства» – слева вкладка «Диспетчер устройств») и убедитесь, что абсолютно все драйверы обновлены и совместимы с вашей версией Windows. Важные обновления драйверов, такие как графические карты или драйверы звуковых карт, также устанавливаются через «Центр обновления Windows».
Оборудование, которое установлено или настроено неправильно, будет отмечено оповещающим жёлтым восклицательным знаком. Дважды щёлкните по его иконке и в разделе драйвера выберите «Обновить», «Откатить» или «Удалить» (если вы заранее скачали файл драйвера с официального сайта производителя оборудования).
Сканирование и исправление повреждённой файловой системы
Запуск сканирования SFC является одним из самых стандартных решений для проблем, связанных с Виндовс, но, к сожалению, он не всегда выполняет свою работу. Но именно в этом случае может быть полезным, поскольку сканирование исправляет системные файлы. Повреждённые или изменённые системные файлы являются одной из наиболее распространённых причин нашей проблемы. Чтобы убрать ошибку, выполните следующие действия:
- щёлкните правой кнопкой мыши на кнопке «Пуск» и выберите «Командная строка» (от имени администратора);
- введите следующую строку и нажмите «Enter»: sfc/scannow;
- подождите, пока процесс завершится (это займёт несколько минут);
- перезагрузите компьютер.
Проверьте, появляется ли ещё ошибка «Critical Process Died» и BSOD. Если нет – проблема решена. Если BSOD всё ещё появляется, попробуйте выполнить некоторые из следующих решений.
Использование точки восстановления
Ещё как исправить ошибку Critical Process Died? Можно попытаться сбросить систему самостоятельно до её первоначального состояния или даже восстановить её до прошлого состояния, которое мы ранее сохраняли. Вы должны включить возможность создания точек восстановления и создавать их перед любой рискованной операцией, такой как установка драйверов или обновлений. Восстановление точек, сохранённых на диске с помощью средства восстановления системы, позволяет восстановить операционную систему Windows в случае серьёзной ошибки. Если проблемы были вызваны установкой нераспознаваемого контроллера, повреждённого приложения или неправильной конфигурации, система может быть запущена с их использованием. Они являются своего рода записью истории изменений в Windows.
Пользователь может использовать образ наиболее важных параметров, конфигурации реестра, библиотек или файлов, сохранённых заранее. И хотя изменения после сохранения данной точки будут для системы потеряны, её использование часто является единственным методом быстрого и безотказного устранения отказа. Проблема с точками восстановления и инструментом, который их контролирует, заключается в том, что без присмотра они могут быстро занять большую часть пространства, доступного на диске. Windows даёт больше контроля над тем, как сохранять точки восстановления системы. Инструменты, предназначенные для этой цели, легче настраивать, включать и выключать.
Чтобы иметь возможность использовать точку восстановления, сначала её нужно создать:
- В поле поиска на панели задач Windows введите «Создание точки восстановления» и выберите найденный параметр.
- В разделе «Защита системы» нажмите на пункт с надписью «Система», затем «Настроить».
- В следующем окне нажмите «Включить защиту системы» и затем «ОК».
- Теперь в окне из пункта 2 мы можем создать точку восстановления системы, нажав «Создать».
- Назовите точку восстановления и нажмите «Создать», чтобы начать её создание, затем нажмите «ОК».
Параметры конфигурации доступны в центральной части диалогового окна. Чтобы добраться до них, используйте кнопку «Настроить». Полная резервная копия, содержащая файлы и системный реестр, будет создана после выбора «Восстановить параметры системы и предыдущие версии файлов». Если вы не хотите сохранять файлы, выберите «Восстановить только параметры системы». Выбор второго варианта также означает, что в восстановленном пространстве будет больше места.
Вы также можете полностью отключить резервную копию. Для этого установите флажок «Отключить системную защиту», но этого делать не рекомендуется. Вы можете уменьшить объём пространства, занимаемого архивами, но не стоит полностью отключать защиту. Используя ползунок в разделе «Использовать дисковое пространство», вы определяете максимальное пространство, которое можно использовать для сохранения всех копий. Чтобы было легко оценить размер, он отображается в единицах ёмкости и процентном размере всего раздела.
Если на носителе не хватает места, и вам нужно восстановить некоторое пространство, вы можете сделать это за счёт резервного копирования. Чтобы удалить копии с носителя, нажмите кнопку «Удалить» внизу. Закройте диалоговое окно «ОК».
Обратите внимание, что конфигурация резервирования пространства выполняется для каждого раздела отдельно. Если вы хотите скопировать на другой диск, укажите его в списке доступных дисков в разделе «Параметры защиты» и повторите шаги, описанные в этом и предыдущих пунктах.
Восстановление системы:
- Повторите шаг 1 предыдущего совета и в окне «Свойства системы» на вкладке «Защита системы» нажмите «Восстановить».
- Затем нажмите «Далее», выберите точку, которую вы хотите использовать, и нажмите «Далее».
- Теперь просто подтвердите всю операцию, нажав кнопку «Готово».
После перезапуска система будет правильно восстановлена до сохранённой точки. Данные пользователя затронуты не будут.
Замена модулей оперативной памяти
Исправить на компьютере ошибку Critical Process Died поможет также замена моделей ОЗУ. Минимальное значение для Windows XP составляет 512 МБ, а для Windows Vista и выше – 1 ГБ. Рекомендованные параметры – для Windows XP 2 ГБ, а для Vista 3 ГБ и выше. И если остальные наши компоненты достаточно эффективны и отвечают требованиям приложения, покупка большей ОЗУ является наиболее желательной для исправления критического выключения.
Прежде всего, вам нужно проверить, какой тип памяти вам нужен. В настоящее время на рынке доступны модули DDR, DDR2 и DDR3. В дополнение к различиям в структуре, напряжению и скорости есть различия в их внешности. Основное – это формат разъёма. В каждом типе памяти отступ находится в другом месте. Он используется для правильного монтажа на материнской плате. Чтобы определить тип памяти, используйте программу CPU-Z. На вкладке «Память» будет указан тип оперативной памяти и её скорость. Покупая модуль памяти, продавцу необходимо указать тип и скорость в МГц.
Установка модулей не составит труда. Первым шагом будет полностью отключить ПК от источника питания и снять боковую стенку корпуса компьютера. Тогда лучше положить ПК на пол или стол. Теперь можно найти местоположение памяти, обычно слоты для оперативной памяти расположены с правой стороны материнской платы вверху.
Чтобы установить память, нужно будет разблокировать пластмассовые крепления, расположенные на концах слота. Теперь приложите планку так, что она свободно входила в слот (чтобы метка совпадала с вырезом в слоте на материнской плате). Прижмите память в слот, нажав модуль большим и указательным пальцем, пока не услышите щелчок обеих защёлок. После установки новых модулей RAM можно собрать корпус и подключить оборудование к источнику питания.
ВАЖНО. При установке каких-либо компонентов на вашем компьютере избегайте одежды, которая легко заряжается статическим электричеством. В основном это касается свитеров и кофт. Перед разборкой корпуса возможную «опасную» одежду следует снять. Электростатическая утечка может повредить хрупкие электронные компоненты.
Обновить или переустановить Windows
Сброс системы в исходное состояние и её обновление поможет избавиться от синего экрана:
- Откройте меню «Пуск» и щёлкните значок «Настройки».
- Затем нажмите «Обновление и безопасность».
- Теперь на левой стороне нажмите «Восстановление».
- С правой стороны выберите первую опцию сверху – «Вернуть компьютер в исходное состояние». Нажмите «Начать».
- Теперь нам нужно выбрать один из двух параметров сброса – «Сохранить мои файлы» или «Удалить всё». Лучше всего выбрать первый вариант, и только если не устраивает результат – второй. В обоих случаях мы потеряем все приложения и настройки. Выбор действия
- На следующих шагах подтвердите желание перезагрузить компьютер и дождитесь окончания операции.
Если есть ошибка в среде восстановления, нужно вставить установочный компакт-диск Windows и запустить компьютер с чтением информации с привода. При переустановке ОС следуйте шагам мастера по установке и дождитесь окончания.
Введение
CRITICAL_PROCESS_DIED — данная ошибка распространена, в операционных системах (ОС) особенности в Windows 8, 8.1 и 10, так же встречается и в ранних версиях.
Ошибка CRITICAL_PROCESS_DIED может быть вызвана следующими причинами:
- Поврежденные драйвера
- Проблемы с аппаратной частью, в частности с жестким диском или оперативной памятью
- Повреждена файловая система или реестр
Внимание! Ошибка CRITICAL_PROCESS_DIED, иногда в обычном режиме частенько приводить ОС к синему экрану. Если она происходит произвольно, пожалуйста перегрузитесь в «безопасном режиме». Если же Вы знаете последовательность, при которой эта ошибка выводит синий экран, то можете продолжать работать в обычном режиме. НО ни в каких случаях не стоит ее вызывать.
Вызов «безопасного режима во всех редакциях, кроме Windows 10, происходит нажатием кнопки «F8«, после прохождения тестирования компонентов устройства биосом и перед началом старта операционной системы. P.S. проще многократно и часто нажимать кнопку после включения монитора. В Windows 10, придется нажимать «Shift + F8«. Либо в обычном режиме выполнить «Параметры — Обновление и безопасность — Восстановление — Особые вырианты загрузки«, нажать кпонку «Перезагрузить сейчас«.
После чего ОС Windows 10 уйдет в специальный режим. О нем подробнее написано тут.
Поврежденные драйвера в CRITICAL_PROCESS_DIED
Сбой драйвера — частые явления для BSoD. Чтобы понять в чем кроется причина, нужно открыть «Просмотр событий». В Windows 10 делается путем: пуск — все программы — средства администрирования Windows — просмотр событий.
В Предыдущих версиях, а так же и в 10 версии можно сделать: Панель управления (все элементы) — администрирование — просмотр событий
После нахождения «проблемного» драйвера, переустановите его. Подробная переустановка драйверов написана здесь.
CRITICAL_PROCESS_DIED в аппаратная ошибка
Возможность появления ошибки, связано с настройкой конфигурации компьютера. Самый простой и легкий способ — это сбросить все настройки bios, как это сделать смотрите здесь.
Сброс настроек bios, поможет так же, если у Вас проблемы с оперативной памятью. В случае после сброса bios, ошибка CRITICAL_PROCESS_DIED осталась, а проблема именно в оперативной памяти. Разберите компьютер, снимите из него все планки оперативной памяти. Далее вставляем 1 планку обратно в гнездо и запускаем компьютер, компьютер находится в стабильном состоянии? Выключаем компьютер, добавляем еще одну и опять запускаем. Таким методом найдем проблемную планку оперативно памяти.
После ее нахождения — сдайте ее в ремонт или замените. Не хотите так возится? Есть другой вариант — тестирование оперативной памяти. В Windows 10 делается путем: пуск — все программы — средства администрирования Windows — средство поверки памяти Windows.
Кроме оперативной памяти ошибка CRITICAL_PROCESS_DIED, может нанести вред жесткому диску, а так файловой системе или реестру. Как правильно заботится о файловой системе, написано здесь
Способ 1 Для восстановления файловой системы открываем «Мой компьютер». Нажимаем правой кнопкой по диску «С:«, в выпавшем диалоговом меню выбираем пункт «Свойства«. Откроется окно»Свойства», где вы можете подробно узнать об использованной Вами памяти. На данный момент нас интересует другая вкладка — «Сервис». В пункте «Проверка на наличие ошибок» нажимаем кнопку «Проверить«
В следующем окне «Проверка ошибок» нажимаем большую голубую кнопку «Проверить диск«. В следующем окне ставим галочки напротив: «Автоматически исправлять системные ошибки» и «Проверять и восстанавливать поврежденные сектора«. Далее ОС попросит перезагрузить, перегружаемся и идем отдыхать. Перезагрузка будет долгой, возможна до нескольких часов. Как ОС выйдет на рабочий стол, можете работать.
Способ 2 Открываем командную строку с правами администратора. Есть несколько способов, все они описаны здесь. Вводим команду «chkdsk C: /F«, где chkdsk — это сама команда проверки; C: — имя диска; /F — автоматическое исправление ошибок.
Возможно система будет работать без перезагрузки, а может и перезагрузиться и сразу после включения начать работать как способе 1.
После выполнения данных шагов, нам нужно проверить системные файлы на целостность, так же запускаем командную строку и выполняем команду sfc /scannow. Процесс опять же занимает какое-то время, подождите.
Обновление или переустановка Windows
Если проблема все-таки кроется в самой Windows, наилучший путь — восстановление системы. Открыть ее: Панель управления (все элементы) — восстановление.
Для тех, кто не знает как ею пользоваться есть отдельный материал, можете прочитать тут. Так же в этом материале подробно описан метод «sfc /scannow«.
Временами ошибка «уходит» после обновления Windows до последних пакета обновлений. Попробуйте обновить Вашу ОС.
Если не помогли обновления с ошибкой CRITICAL_PROCESS_DIED, так перестановка Windows точно поможет, но это крайний последний шаг. Подумайте стоит ли оно того. При положительном ответе, сделайте резервные копии своих данный. Для того как переустановить Windows, у нас специальный материал: установка Windows XP, 7, 8, 8.1 и 10.
Все данные представленные методы лучше проводить по порядку, они устроены от безболезненных до более тяжелых.
Вы всегда можете оставить свой вопрос в комментариях. Не сдавайтесь — обязательно разберемся!